時間：2022-11-29 08:19:59
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全市系統員工及家屬同志們：
你們好！
過去的一年，是我公司不斷深化改革，協調發展，全面增強綜合實力和核心競爭力的一年，也是全市系統團結一致，頑強拼搏，扎實工作，求實創新，經受種種考驗，克服重重困難，改革、發展、管理等各項工作取得新跨越的一年。這些成績的取得，是全體員工愛司敬業、辛勤工作的結果，也是廣大家屬們默默支持、無私奉獻的結果。你們的支持是我們不懈前進的動力，是我們走向成功的基石，光榮簿里凝聚了你們的辛勤汗水，公司所取得的每一點成績，都與你們的鼎力支持密不可分！在此，我們真誠地向全市系統每位員工和家屬道一聲：你們辛苦了！謝謝你們！
展望未來，我們信心百倍。2011年是我公司確立新起點、實現新突破的關鍵之年，需要我們拿出更加奮發有為的精神，付出更加艱辛的努力，收獲更加豐碩的成果。風正潮平，自當破浪；任重道遠，更須策馬加鞭。讓我們團結起來，以敢為人先的信心，開拓創新的氣魄，勵精圖治，奮發有為，不斷開創人保財險事業的新局面。堅信各位員工家屬會一如既往地關心和支持我們的事業，攜手相助，使我們員工能以愉悅的心情、充沛的精力投入到人保財險事業中，向著一流財險公司的共同目標而努力。
祝大家春節快樂、事業進步、身體健康、闔家幸福！祝我們共同的事業蒸蒸日上、再攀新高！
畢業生實結
2005年2月至4月兩個月期間，我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問
自學能力
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
工作辛苦
由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。
每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
同事相處
踏上社會，我們與形形的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。
中國人保是中國規模最大的綜合型保險企業之一，是與共和國同齡的大型國有金融企業。中國人保集團董事長、總裁、黨委書記吳焰在接受記者采訪時表示；中國人保肩負著光榮而神圣的使命，不僅要努力創造創造巨大的經濟價值，更承擔著為社會平穩健康發展提供有力保障的巨大社會責任。
給社會經濟發展加一個保險，
是保險業的社會責任
記者：吳總，您一直強調保險企業要勇于承擔社會責任。請問社會責任與經濟利益之間的平衡點在哪里？
吳焰：這些年，中國人保的年度承擔保險責任金額總計都是倍數于全國GDP總額，為保障經濟社會的穩定運行提供了有效的保障。通過有效的保險保障、全面的風險管理和及時的保險賠付，充分發揮保險的經濟“助推器”和社會“穩定器”作用，支持和促進經濟社會全面協調可持續發展。
記者：據說云南盈江發生地震后，人保是第一家參與救援并開展理賠工作的保險企業。您能講講當時的情況嗎？
吳焰：當是我正在北京參加全國政協會議。得知云南盈江發生地震后，我們第一時間與德宏地區的分支機構取得聯系。人保財險也立即啟動大災預案，并在當地成立了抗震救災領導小組，第一時間趕赴盈江災區，指揮部署抗震救災工作，并帶領盈江支公司員工到各受災點查看災情，受理客戶報案。當時，我代表集團公司黨委、全體人保員工向云南盈江縣地震災區的人保干部員工發去慰問信，并向奮戰在抗震救災第一線的人保干部員工致以崇高敬意。
記者：近來發生的地震、海嘯以及戰爭等災難讓國人對保險業的存在價值有了更深的認識。您能否更準確地闡述一下保險業對于社會與國家的重要意義？
吳焰：自然災害、戰爭騷亂、意外事故乃至物價波動等，雖然很多都是傳統意義上的局部性、偶發性事件，但事關民生和社會和諧，對宏觀經濟與社會穩定有著巨大的影響。現代的社會和國家體系必須建立一套完善的風險轉移體系。
保險作為市場化的風險轉移機制、社會互助機制和社會管理機制，在輔助社會管理、保障和改善民生方面具有獨到優勢，在提高公共服務供給能力、提升公共服務資源配置效能和社會管理效率上能夠發揮重要作用，是推進社會管理創新、完善社會管理體系可資利用的有效金融工具。
譬如，地震、海嘯等災難發生后，保險金的賠付將對災后重建產生巨大的支持作用；戰爭險的及時賠償，也為我們在利比亞開展投資業的企業挽回了很大的經濟損失。我們要加強和創新社會管理，既要發揮好政府的主導作用，也要依靠市場機制、通過合理的制度設計，調動各種社會力量以創新的手段與方式來預防和及時化解面臨的問題和風險。保險業是在給社會經濟發展的風險加了一個保險，保險機制能夠很好地緩解意外以及災難發生后的蝴蝶效應。
保險業對改善民生、
轉變經濟結構有巨大支持作用
記者：城市化和城鄉統籌是“十二五”期間我們社會經濟的重點，保險業作為重要結構性金融產業，在推動中國城市化進程與城鄉一體化發展方面具有怎樣的作用呢？
吳焰：徹底打破了城鄉二元結構的分割，逐步實現城鄉統籌一體化發展，加速我們的城市化進程。這不僅是經濟發展的需要，更是堅持科學發展觀，實現平穩持續發展，創建和諧社會的必然途徑。
在協調推進城鎮化與新農村建設的過程中會帶來很多問題，農村人口的生活形態、就業方式、生產方式都發生了改變。大批農村人口會失去土地，未來會形成一個極大的社會風險和隱患。因此，在農村城鎮化的過程當中，尤其是當一大批農民土地被征遷，相應的保障機制一定要建立起來。政府部門應當轉變思維，引入一種市場化的手段和機制，比如金融保險工具，使得在有限的資源情況下，老百姓沒有多花一分錢，政府財政也沒有多花一分錢，在同等條件下擴大城鄉居民的保障范圍，保障提高額度。
記者：現在政府將完善社會保障體系作為工作重心之一，尤其爭取實現是全民醫保。您認為在全民醫保的體系建設中，商業保險應當發揮怎樣的作用呢？
吳焰：在完善醫療保障體系過程中，如果充分借助保險這一獨特的社會資源，建立市場化的運行機制，對促進城鄉一體化的全民醫保體系建設具有體制層面的重要意義。在政府不增加投入、老百姓不增加負擔的前提下，借助金融保險工具能夠乘數性的放大城鄉居民醫療保障的限額，進而大幅度提高全民醫療保障的水平。
要在醫保體系建設中，充分調動政府可調控的社會資源，發揮商業保險參與社會保障體系建設的積極性。其次，要進一步消除保險機制參與醫保經辦服務的制度約束，放寬準入限制，增加有效供給。還要推動政府部門職能整合，建立健全統一的社會醫療保障體系。建立統一的政策平臺，將城鎮職工、城鎮居民和新農村的基本醫療保險制度合并，建立統一的醫療保障體系，實施統一的政策和管理，實現城鄉社會公共服務均等化共享，推動城鄉二元結構改善。
記者：隨著政府在民生方面的投入力度不斷加大，保險業將如何有效地產于并助推民生事業的發展呢？
吳焰：政府的民生投入力度不斷加大的同時，應當充分利用保險這一金融工具，來擴大惠及范圍和保障水平。可以通過委托或購買商業保險服務的方式來實現公共服務供給，構建陽光操作機制，實現公共服務決策、運行、監督的分離，將有效提高公共資源的配置效能。為明確保險在多層次社會保障體系建設中的定位，應將具備社會保障屬性的企業年金、養老和健康保險等納入我國社保制度發展與評價指標體系，實現統籌規劃和協同發展。
通過引入保險機制，推廣和發展強制性食品安全責任、火災公眾責任、環境污染責任、安全生產責任保險等，可以有效保障人民群眾的切身利益。同時，通過加大對政策性農業保險、森林保險等的財政補貼力度，實現在扶貧開發、公共安全和社會應急管理體系建設中，充分運用保險這一有效的金融工具。
記者：去年末，保監會有限放行了保險資金對不等產的投資。中國人保是否會提高對房地產業的投資力度呢？
吳焰：保監會確實允許保險資金投資不動產，但投資比例不得高于保險公司上季末總資產的10%。我認為保險資金應該審慎對待進入房地產市場，也不主張中國人保大量進入商業性房地產市場。保險資金在進入經濟適用房和廉租房等保障性住房方面也要區別對待。
由于經濟適用房是出售給消費者，周期并不長，所以保險資金能夠在未定的收益和風險規避同時回饋公眾，回報率雖然比較低，但是只要能夠覆蓋成本，就應該支持。但是，由于廉租房回收周期較長，不支持保險資金進入。
記者：隨著中國逐漸進入老齡化社會，傳統的居家養老模式受到嚴重挑戰，社會化專業化養老的需求增長迅速。您認為保險業是否應該介入社會化養老機構的投資呢？
吳焰：建立居家養老、社區養老、機構養老相結合，政府主導、部門協同、社會參與、公眾互助的社會養老服務體系，是解決我國養老服務供給不足、有效應對人口老齡化的重要途徑。其中，養老社區運作模式是目前正在探索發展中的一種較為典型的社區養老安排，可能是加快社會養老服務體系建設的重要突破口之一。
保險作為社會保障體系的重要組成部分，在加快推進養老社區建設、構建完整的社會養老服務體系方面具有重要作用。保險既可以為社會養老服務體系建設提供長期穩定的資金來源，解決社會養老服務體系建設投入不足、融資難的問題，也有利于減輕政府負擔；其次，通過引入商業保險等社會化力量興辦養老服務機構，形成對居家養老保險等傳統養老模式的有效補充；最后，保險亦有利于實現養老保險、健康管理和醫療服務資源的對接整合，提高養老保險體系的服務質量和運行效能。
引導保險公司加強養老產品和服務創新，促進社會養老保障潛在需求轉化成現實有效需求。鼓勵保險企業根據我國國情，加大對城鄉居民個人保險保障模式的研究，將商業保險與社會養老保險、醫療保險等結合起來，精心設計提前與養老社區服務相銜接的、能夠切實滿足不同年齡階段上的老年人實際生活需要的保險產品。甚至探索以自有房產倒按揭方式入住養老社區的養老模式。
今年以來，濟源農商行以存款組織為工作重點，上下齊力、全員參與，促進了各項存款穩步增長。至4月26日，該行存款總量突破70億元，達70.25億元，居全市金融機構首位；較年初增加8.08億元，增幅13.00%。 （王靜靜）
農發行濟陽支行存款營銷實現首月開門紅
該行新年伊始狠抓存款營銷工作，成功營銷濟陽縣群力投資有限公司專項資金存款3000萬元。1月末企事業單位存款余額6005萬元，同比增加5100萬元，實現了存款營銷首月開門紅。 （馬玉強 張慧 陳照發）
北海支行堅持崗前晨會效果顯著
濟源農商行北海支行在原有晨會形式的基礎上，創新晨會內容，為全面提升員工的綜合素質、凝聚力與親和力奠定了良好基礎。
一.班前檢視、提高服務水平。我行將班前自我檢視作為晨會的重點內容，對工作不足之處做到及時整改。二.傳達信息、確保步調一致。精選學習內容，及時傳達上級行的文件精神、制度要求。三.評優創先。評出服務明星。四.明確目標。利用晨會對當日工作進行統籌安排，進行工作點評、整改存在的問題，通報業務進展情況等。五.活躍氣氛。互動小游戲別出新意，拉近了員工的距離與感情。 (王子君）
農發行郯城縣支行
開展內退休老干部慰問活動
根據市分行的統一部署，該行班子一班人攜帶《致退休老干部、老黨員、內退職工的春節慰問信》和省市行下發的慰問金分別走訪看望了縣行4名內、退休人員，并與他們進行了親切交談。老同志們紛紛表示繼續發揮余熱，為農發行的美好明天做出更大的貢獻。 （程曉）
農發行商河縣支行
舉行趣味體育活動慶“五一”
商河農發行在“五一”勞動節前夕舉辦了以“慶五一，促發展”為主題的趣味體育活動。此次舉辦定點投籃、羽毛球等有意義的活動，不僅鍛煉了身體還增強了凝聚力，為構建和諧農發行起到了積極作用。
（蘇紅）
宣化支行努力打造高素質標兵隊伍
近日，濟源農商行宣化支行以總行“合規提升年活動”和“一創雙優活動”為契機，組織全體職工開展“營業網點文明服務規范”活動，努力打造一只高素質的農商行標兵隊伍，扎扎實實地把合規文明服務活動長久的開展下去，全心全意為廣大客戶提供優質服務。本次規范的內容主要分為“組織紀律；業務技能；服務禮儀；環境衛生；工作作風；職業道德”等。并教育全體職工嚴格按照“誠實守信；貼近客戶；服務群眾；規范統一”做到精細嚴謹，優質高效，并嚴格考核，獎懲兌現。通過本次活動的開展，使全體職工自覺形成了積極向上的精神風貌，樹立了“勤、快、嚴”的工作作風，提高了服務水平，進一步完善了服務環境，服務手段也得到了不斷改進。 （許朝霞）
農發行臨沭縣支行加大營銷維護力度效果好
臨沭縣經濟環境較好，優質企業較多，各家金融機構業務競爭十分激烈。為發揚成績，拓展空間，實現業務有效發展，該行不斷加大營銷維護力度，積極助推企業做強做大，鞏固了客戶資源。 （王長江）
農發行章丘市支行
積極參加青年員工演講比賽
在“五四”青年節到來之際，章丘市支行組織青年員工進行“愛崗 敬業 奉獻”青年員工演講比賽。通過演講比賽，充分展現了該行青年員工演講、寫作等方面的才藝和潛能，同時也展示了該行青年員工的朝氣和活力，展示了他們積極向上的精神面貌！ （孫明）
北海支行快速推廣“金燕快貸通”業務
“金燕快貸通”小額貸款試點工作開展以來，濟源農商行北海支行多措并舉推廣“金燕快貸通”業務，取得了良好效果。
首先，大力宣傳，注重實效。確保“金燕快貸通”業務做到家喻戶曉。其次，結合實際，快速推廣。將“金燕快貸通”小額信貸與“信用工程”創建活動相結合，對以往的授信客戶重新進行篩選，選取信用程度高、資金實力強的客戶，優先辦理“金燕快貸通”業務，使“金燕快貸通”業務得到快速推廣。第三是合理授信，公平透明。第四是縮短客戶辦理時間，提高發卡效率，讓農戶親身體會到了持卡用信的好處。 (劉舟亞)
廣平聯社開展小微企業金融服務宣傳活動
河北省廣平縣聯社積極服務中小微企業，近三年來，累計支持小微企業、個體商戶278戶，有力地促進了縣域經濟的快速發展。 （馮江海 馬征）
濟源農商行營業部開拓創新提升形象
濟源農商行營業部開拓創新，采取新舉措提升新形象，努力增強人員的凝聚力和向心力。
一是嚴格執行晨會制度，保證各項工作的出色完成。充分利用每日的晨會，把它打造成柜面工作信息流轉、增進團結、提高工作效率和效益的一個平臺。二是堅持業務技能培訓。在業務技能培訓方面三管齊下：1、抓規章制度學習。制訂詳實的學習計劃。2、抓崗位實戰訓練。平時要求各崗位人員在業務操作中嚴格遵照操作規程辦事，以老帶新，互相監督，互相提醒，注重細節，注重總結。3、抓周度測試評講。每周末，會以自擬測試卷形式組織員工測試業務知識和技能。 （李倩）
人保財險秦皇島市分公司理賠服務獲好評
近日，一面印有“誠信服務，一諾千金”字樣的錦旗送到人保財險秦皇島市分公司理賠中心，借以表達對該公司理賠服務的高度贊揚和認可。當即表示：“明年投保還是選擇人保”。
經核實，2012年2月16日，一客戶在人保公司投保的福特蒙迪歐車在沿海高速昌黎段發生撞護欄的單方事故，標的車損失嚴重，三者護欄受損。因客戶未承保指定專修特約條款，并且對保險條款不太熟悉，因此，在得知4S店修理價格與保險公司定損價格有差異時，感到非常無助和不理解，帶著情緒前往人保理賠中心咨詢此事。人保公司熱情接待了這位客戶并在不拆解車輛的情況下協助客戶與4S店進行維修價格協商，與此同時通過個人關系積極為客戶爭取更低維修價格，最終，在各方的積極協調之下，4S店同意在保證質量的前提下47000元包干修復。 （陳曉東 李永春）
農發行商河縣支行全面提升現代化辦公水平
該行在上級行的安排培訓下經過充分測試、驗證、試點，于2012年4月初正式上線集現代化辦公理念、先進計算機和網絡技術、農發行辦公特點三者一體的綜合辦公平臺。此舉將全面提升農發行商河縣支行現代化辦公水平。 （蘇紅）
農發行禹城市支行積極支持新農村建設
5月3日，隨著禹城高新城鄉建設開發投融資有限公司9800萬元非經營性農民集中住房建設中長期貸款的發放，農發行禹城市支行已按照上級行批復，通過政府平臺，將24800萬元新農村建設項目貸款全部發放到位。此舉充分發揮了農發行在支持農村“三化同步”建設中的支柱作用，全面提升了社會形象。 （張洪海）
農發行章丘市支行
掀起練習太極拳運動的熱潮
近日，農發行章丘市支行在在支行院內聘請了享譽當地的太極拳老拳師教授全行員工太極拳。通過刻苦練習，干部職工精神面貌為之煥然一新，為下一步搞好各項工作奠定了良好基礎。 （孫明）
農發行省行營業部努力提升社會形象
近日，農發行山東省分行營業部在上級行有關部門精心指導下，與農行、收款單位、付款單位等多方聯系溝通，為濟南展逸農業科技有限公司辦理了資本金原幣付匯65萬美元，成功開辦了全省金融機構第一筆競標土地使用權，資本金原幣付匯交納競買土地保證金業務，得到了上級行及山東省外匯局的認可與肯定，為提升農發行良好社會形象做出了積極貢獻。 （張世良 邸光鋒）
農發行郯城縣支行積極推廣新業務
市分行《短信金融服務平臺試運行工作的通知》下發后，郯城縣支行立即召開行務會并成立了由行長為組長的領導小組，積極向開戶企業負責人宣傳“手機金融短信平臺”業務。至2月17日，已有2家企業在該行辦理了此項業務。 (程曉)
農發行臨沭縣支行高度重視軟硬環境建設
去年以來，該行下大力氣改善職工生活環境，對小伙房進行了改造，與此同時在市行領導的親切關懷下，對辦公環境進行了修理整治，從而大大提升了農發行形象。 （王長江）
微笑服務效果好
經常，我會反復問自己和營業廳的同事：在每天長時間枯燥而勞累的工作中，是不是可以以積極的心態和真誠的微笑面對客戶，讓他們真切感受到我們的優質服務，從而塑造好宣化支行的服務品牌和形象，樹立我們和諧、高效的優秀行風？于是我們開始嘗試著這樣做，從剛開始的生硬到慢慢地習慣，我們的笑臉越來越自然和放松。讓我意外的是，很多原本面無表情的客戶也在我們微笑的感染下對我們報之以笑容了！
服務是一種態度！它不僅僅是“客戶就是上帝”的口號，它更是一種家人般的體貼、親切與關懷；它是真誠的微笑，它是耐心的引導，它是親切的語言。只有用心服務，才能在點滴中體會到優質服務的真謫，才能在平凡中體會到問心無愧的欣慰。
(濟源農商行宣化支行 許朝霞)
農發行臨沂市分行積極開展宣傳月活動
農發行臨沂市分行積極參加臨沂市銀行業協會在臨沂市人民廣場舉行臨沂市銀行業協會小微企業金融服務宣傳月啟動儀式，大力宣傳該行支持小微企業的政策、效果等，為小微企業金融服務宣傳月活動深入開展開了好頭。 （孫卿）
