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第1篇

1.1以自我為中心當(dāng)代大學(xué)生多為獨生子女，多以自我為中心，在家多為“說一不二”，過于驕縱。進(jìn)入大學(xué)后，過上寢室集體生活，多為“四人間”、“六人間”、“八人間”，極少還有“兩人間”，寢室成員也都轉(zhuǎn)變?yōu)槠降鹊耐瑢W(xué)關(guān)系，一些學(xué)生沒有適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，作風(fēng)依舊霸道，不顧及同學(xué)感受，這樣就會導(dǎo)致寢室同學(xué)間人際關(guān)系的不和諧。

1.2生活習(xí)慣不同大學(xué)同學(xué)大都來自全國各地，同寢室的同學(xué)也大都來自不同地域，不同民族，不同的生活環(huán)境。因此，室友間的生活習(xí)慣，風(fēng)俗各有不同。如有人早睡早起，有人晚睡晚起；有人愛干凈，有人不注意衛(wèi)生；有人喜歡安靜學(xué)習(xí)，有人喜歡吵鬧游戲；有人對某事物有忌諱，有人滿不在乎等等，這些情況若相互之間無法包容謙讓，便會導(dǎo)致寢室人際關(guān)系的不和諧。

1.3貧富差距大家庭環(huán)境優(yōu)越的學(xué)生使用的物品、穿著、配飾等多為名牌，價格不菲，常外出旅行，增長見識等；家庭環(huán)境貧困的學(xué)生使用的物品、穿著多為經(jīng)濟(jì)型的，時常勤工助學(xué)，勤工儉學(xué)，幫父母勞作，補(bǔ)貼家用等。由此兩方面同學(xué)的金錢觀、價值觀會有所不同，同時一些面對家境比自己優(yōu)越很多的同學(xué)，會有一些自卑感，情緒疏導(dǎo)不暢，便造成性格的扭曲，引發(fā)寢室同學(xué)間的矛盾沖突。

1.4心理不平衡由于同寢室同學(xué)個人能力的差異，會造成寢室同學(xué)個人發(fā)展的不同，如學(xué)生干部競選成功與失敗，獎助學(xué)金獲得與未獲得，入黨與未入黨，學(xué)習(xí)成績好與差，與班級其他同學(xué)人際關(guān)系相處好與差，得到老師的重視贊揚(yáng)與未得到等等，會使一些同學(xué)產(chǎn)生嫉妒心、自卑感、心理不平衡，慢慢產(chǎn)生厭惡感，逐漸激起寢室的矛盾沖突。

1.5溝通不暢一些大學(xué)生面對室友與自己間產(chǎn)生的誤會，不同的生活習(xí)慣產(chǎn)生的矛盾，性格外向的學(xué)生往往會選擇積極溝通或直接挑明問題，問題容易解決；而性格內(nèi)向的學(xué)生往往選擇忍讓或者沉默的方式來處理問題，與對方?jīng)]有進(jìn)行有效的直面溝通，而對方或許還未注意到自己的行為已給別人帶來困擾或傷害，還繼續(xù)行為。誤會、矛盾便會慢慢積累，最終會導(dǎo)致寢室同學(xué)間更大的矛盾沖突。

1.6“小團(tuán)體”效應(yīng)高校一般實行“多人制”寢室，在同寢同學(xué)相處的過程中，會有某兩個或幾個同學(xué)因共同的興趣愛好關(guān)系親密一些，慢慢地會形成小團(tuán)體，當(dāng)小團(tuán)體中的一員和另外一位室友出現(xiàn)矛盾，小團(tuán)體中的成員即使沖突沒有波及自身，天平也會向關(guān)系密切的一方傾斜，造成矛盾沖突的擴(kuò)大化。

1.7寢室隨機(jī)分配目前，高校宿舍管理分配是在學(xué)生入學(xué)前隨機(jī)進(jìn)行分配，學(xué)生無權(quán)利選擇自己想住的宿舍，和誰住一個宿舍，因此可能會將性格不和，生活習(xí)慣難以調(diào)和的同學(xué)分到一個宿舍住，在很大程度上增加了寢室矛盾沖突的發(fā)生幾率。

2改善大學(xué)生寢室人際關(guān)系不和諧的有效途徑

2.1換位思考，體諒他人集體生活需要所有成員都要用一顆包容的心去面對，嘗試換位思考，站在對方的角度去感受，學(xué)會照顧別人的感受，“己所不欲，勿施于人”，審視自己的行為，多看別人的優(yōu)點，并努力向其學(xué)習(xí)，多包容別人的缺點，自己也要盡量避免，用真誠的心去對待室友，創(chuàng)造一個和諧的寢室氛圍。

2.2提升人際交往技巧，講究語言藝術(shù)學(xué)校可邀請專業(yè)人際關(guān)系指導(dǎo)老師開展課余輔導(dǎo)，提高學(xué)生人際關(guān)系處理技巧，增強(qiáng)人際交往能力。學(xué)習(xí)語言藝術(shù)，提高語言溝通能力，維護(hù)寢室人際關(guān)系和諧氛圍。

2.3開展心理咨詢，心理輔導(dǎo)工作建立健全學(xué)校心理咨詢、心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配備專職和兼職心理咨詢員，及時為學(xué)生提供心理咨詢，緩解情緒，減輕壓力，調(diào)節(jié)狀態(tài)，提供專業(yè)輔導(dǎo)，拓寬訴求途徑，并對輔導(dǎo)員進(jìn)行心理知識的培訓(xùn)，促使輔導(dǎo)員及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理狀態(tài)的變化，及時解決，從而盡早幫助學(xué)生解決心理問題。

2.4寢室成員協(xié)商制定寢室規(guī)則“國有國法，家有家規(guī)”寢室所有成員根據(jù)各自的生活習(xí)慣，針對于寢室的集體生活的各個方面，相互包容妥協(xié)，制定出包含寢室常規(guī)活動的底線，即寢室規(guī)則，大家嚴(yán)格遵守，互相包容，加強(qiáng)自我約束，“不越雷池一步”，營造一個和諧的寢室環(huán)境。

2.5多以寢室為單位開展活動，增進(jìn)感情學(xué)校或班級可以時常圍繞時政熱點、讀書、旅游、聚會、體育鍛煉、素質(zhì)培養(yǎng)等主題，定期開展寢室文化活動，提供寢室同學(xué)多交流的機(jī)會，減少寢室同學(xué)間的隔閡，增進(jìn)情感，提高寢室同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識，營造溫暖、和諧的寢室“家園”。

2.6充分發(fā)揮寢室長，學(xué)生干部的調(diào)節(jié)作用學(xué)生干部、寢室長是輔導(dǎo)員開展寢室管理工作的得力助手，是連接老師和同學(xué)的橋梁，他們既是信息監(jiān)察員，也是矛盾調(diào)節(jié)員，寢室生活中出現(xiàn)矛盾沖突時時時關(guān)注，并及時勸阻，及時上報，這樣有利于輔導(dǎo)員及時掌握寢室矛盾的動態(tài)信息，及時舒緩矛盾，控制矛盾沖突的蔓延或極端發(fā)展。

第2篇

1.人際關(guān)系在企業(yè)中的內(nèi)涵 

人際關(guān)系是人們在生產(chǎn)生活中，由于彼此間的需要而結(jié)成的相互往來、相互影響、相互幫助等的關(guān)系。在企業(yè)中，人際關(guān)系是員工與員工之間，領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間由于工作紐帶而形成的一種彼此交往、相互合作的關(guān)系。人們在企業(yè)中，需要不斷進(jìn)行人際關(guān)系的塑造和溝通，形成自己良好的人脈；領(lǐng)導(dǎo)必須重視并充分發(fā)揮人際關(guān)系在企業(yè)中的作用， 才能更好地發(fā)揮人在企業(yè)中的作用，加強(qiáng)企業(yè)管理。 

2.人際關(guān)系在企業(yè)管理中的作用 

管理者在企業(yè)中是權(quán)力的代表，在企業(yè)管理中處于主導(dǎo)地位，管理的成效好壞不僅依賴于制度層面，更取決于管理者個人的形象、威信、號召力等，也就是管理者與員工之間的關(guān)系如何，員工是否愿意服從管理者的領(lǐng)導(dǎo)和安排。因此，在企業(yè)中，人際關(guān)系的好壞對于發(fā)揮企業(yè)管理的作用是至關(guān)重要的。在企業(yè)中，和諧的人際關(guān)系的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面： 

（1）就管理者來說， 和諧的人際關(guān)系體現(xiàn)在個人的威信、號召力和說服力上。管理是通過對他人行為的約束來達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，管理的對象是人，管理必須做好人的工作。在日常工作中遇到問題，有些管理者講道理，職工愛聽，有的管理者做思想工作，職工抵觸情緒很大，不愿意接受。其中一個重要的原因就是管理者在職工心目中有無良好形象，有無強(qiáng)大的號召力，有無站在職工角度說話等等。因此，管理者要與職工建立良好的上下級關(guān)系，體貼關(guān)心群眾，才能讓群眾心服口服，便于更好地實現(xiàn)管理效果。 

（2）就管理層來說， 和諧的人際關(guān)系更利于溝通， 便于工作的開展。在管理工作中， 有時碰到平級單位之間發(fā)生利益沖突， 如面對問題都從各自的利益出發(fā)， 不顧及對方的利益，會造成無法預(yù)想的后患，矛盾積壓升級，不利于今后工作的開展，影響生產(chǎn)的順利進(jìn)行。如果雙方關(guān)系和諧， 則可以在充分溝通的基礎(chǔ)上， 盡量兼顧雙方利益的前提下，心平氣和地解決問題。 

（3）就企業(yè)來說， 和諧的人際關(guān)系能凝心聚力，發(fā)揮巨大的正能量，促進(jìn)管理升級。馬克思說過： 人們奮斗所爭取的一切， 都同他們的利益有關(guān)。由此可見，人們從事活動就是為了取得物質(zhì)利益， 取得自己賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)資料。企業(yè)與職工之間也存在著利益關(guān)系， 因此， 作為企業(yè)管理者在兼顧企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，必須把職工利益放在重要位置，充分發(fā)揮管理的功能把職工的積極性調(diào)動起來，達(dá)到相對公平的狀態(tài)，不能挫傷干部、職工的生產(chǎn)積極性。其次要多花時間了解職工，關(guān)心職工的思想動態(tài)和困難訴求，對于職工反映的問題，做到件件有回應(yīng)，事事有著落，為員工營造一個和諧寬松的工作環(huán)境，讓員工愿意為“大家”奉獻(xiàn)，發(fā)揮自身最大的能量。 

3.管理者和諧人際關(guān)系的建立和完善 

因管理者在管理中的主導(dǎo)地位，人際關(guān)系很大程度上取決于管理者的理念和做法，管理者要建立高效的管理模式，必須多在職工身上下功夫，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。 

（1）了解職工是搞好人際關(guān)系的前提。管理者要建立員工信息檔案，做到員工家庭情況清、身體狀況清、工作狀態(tài)清。管理者要多關(guān)注員工工作情況，了解員工性格脾氣、興趣愛好、思想動態(tài)、困難訴求、員工的心理變化等。管理者要擺正自己的位置，利用一切機(jī)會，親近職工，與職工交心談心，聽取他們的意見、建議、想法， 使職工獲得親切感， 體會到自身在企業(yè)中的價值與地位。 

（2） 信任職工是建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)。管理者要以誠待人、信任職工， 用人不疑、疑人不用，這樣才能消除分歧， 建立良好的人際關(guān)系。各層次的管理者和職工在自己的范圍內(nèi)工作， 下級信任上級有一個前提條件， 那就是上級要以身作則、公平待人。這就要求每個管理者要嚴(yán)以律己， 不以權(quán)謀私， 不優(yōu)待親友； 在遇到牽扯職工個人利益的敏感問題時，要做到公開、透明、 公平、公正；獎懲合理，有一套科學(xué)的選人、用人機(jī)制，任人唯賢，不讓老實人和埋頭苦干的人吃虧，以作為論地位，以業(yè)績論英雄，才能讓每個人在自己的崗位上心甘情愿為企業(yè)做貢獻(xiàn)。 

（3）與上級建立良好關(guān)系是搞好人際關(guān)系的必要環(huán)節(jié)。管理者如果不能與上級保持良好的關(guān)系， 職工開展工作便會遇到重重阻礙， 只有管理者從上級那里得到必要的支持， 才能做好經(jīng)營管理工作。管理者應(yīng)認(rèn)真領(lǐng)會上級精神，做到上級指示要求，下級認(rèn)真執(zhí)行， 對領(lǐng)導(dǎo)指示的事情， 如有不明確的地方， 必須向領(lǐng)導(dǎo)請示， 盡可能和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后再執(zhí)行。工作告一段落向領(lǐng)導(dǎo)報告， 意在讓領(lǐng)導(dǎo)充分了解本單位的工作情況并取得進(jìn)一步的指示或協(xié)助。 

第3篇

論文摘要：現(xiàn)代管理實踐的復(fù)雜巨系統(tǒng)性使人們更加關(guān)注對人的本性及人的行為模式的研究。尊重人性，在組織中編織和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，培養(yǎng)高度組織承諾的員工，通過相互信任而促成自發(fā)性的合作，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與個人目標(biāo)一致性的有效方法，是實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的途徑。

從嚴(yán)格意義上講，現(xiàn)代組織行為科學(xué)(BehavioralScience)發(fā)端于霍桑試驗。霍桑試驗對古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點從“經(jīng)濟(jì)人”的基本假設(shè)和從物的因素上轉(zhuǎn)向“社會人”的基本假設(shè)和人的因素上。梅奧的人際關(guān)系理論(Human Relations Theory)通過對霍桑效應(yīng)(Hawthome Effect)(即由“受注意”引起的效應(yīng))的揭示，對古典組織管理理論的研究范式維度作了四個方向的拓展〔羅x，2001)，即，單個行為主體的社會性;人是社會人，工作中的人際關(guān)系〔interpersonal relations)是影響生產(chǎn)效率的首要因素;組織是人們希望實現(xiàn)自導(dǎo)、自治、自我負(fù)責(zé)和自我實現(xiàn)的場所;群體(group)總是通過建立他們的價值觀和規(guī)范來控制人們的行為。第二次世界大戰(zhàn)后，現(xiàn)代管理實踐的復(fù)雜(complexity)巨系統(tǒng)性使人們更加關(guān)注對人的本性及人的行為模式的研究。隨著人類學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)的發(fā)展，組織行為學(xué)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，個體行為(價值觀、態(tài)度、激勵等)、群體行為(團(tuán)隊工作、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通、沖突等)、組織系統(tǒng)(組織結(jié)構(gòu)、工作設(shè)計、組織文化等)、組織變革等問題的研究日趨成熟。

一、組織行為理論研究的新發(fā)展

目前，對組織行為理論的研究呈現(xiàn)多學(xué)科交叉態(tài)勢，不同專業(yè)背景的學(xué)者運用不同研究視角在廣度和深度上豐富和發(fā)展了組織行為理論。

1.在經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究范式中，人被抽象為“智慧人”的理性面孔(埃德加·莫蘭，1972)。效率概念是經(jīng)濟(jì)學(xué)中的核心概念，認(rèn)為在既定物質(zhì)技術(shù)關(guān)系的約束條件下企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)利潤最大化目標(biāo);但現(xiàn)實中存在的明顯事實是，由于個人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的不一致，員工并不一定總是盡心盡力地工作，企業(yè)的成本也并非總是最小化，總還存在只要稍加努力便可增加的產(chǎn)出。這就說明存在著與配置效率不同的效率問題，即非效率問題。哈維·萊賓斯坦提出X效率理論，指出X效率理論實際上是指一種與組織或動機(jī)有關(guān)的效率;該理論從個人行為受到從表面看互相沖突的兩種傾向影響，每種傾向都會導(dǎo)致不同行為模式和對環(huán)境的反應(yīng)。

2、著名心理學(xué)家班杜拉(Albert Bandura)的三方互惠決定因果模型對人性作了全新的論釋。他摒棄了心理動力學(xué)和心理特質(zhì)論的內(nèi)因決定論和傳統(tǒng)行為主義的外因決定思想，對個體的行為、認(rèn)知與主體因素、環(huán)境三者之間的關(guān)系提出更為辯證和完善的分析;強(qiáng)調(diào)主體因素對人類行為的獲得與表現(xiàn)和對人性潛能發(fā)揮的決定性。通過建立三方互惠決定因果模型闡明了三者之間的動態(tài)決定關(guān)系，為進(jìn)一步研究如何促使個體行為方向與組織目標(biāo)發(fā)展方向的趨同奠定理論基礎(chǔ)。

3.新經(jīng)濟(jì)社會學(xué)家格蘭諾維特(Mark E Granovetter)對當(dāng)代組織行為理論研究有較大的影響。他發(fā)展了卡爾·波蘭尼(Karl Polanyi )的“經(jīng)濟(jì)鑲嵌社會”概念，從嵌人性(embeddedness )、社會網(wǎng)絡(luò)( social network )、組織制度(organizational institutions)等三個角度分析了現(xiàn)代組織中社會情感聯(lián)系、信任、人際網(wǎng)絡(luò)等問題，增加了組織行為理論新的研究維度和研究命題。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)代表人物威廉姆森(Oliver E Williamson)運用契約理論和交易成本理論對格蘭諾維特提出的組織信任問題作了進(jìn)一步研究，在對前人研究成果的基礎(chǔ)上從風(fēng)險角度對信任的內(nèi)涵及類型作了新的界定，并通過建立模型對各種信任類型作了深刻分析。

4.社會資本理論(Social Capital Theory)的研究是20世紀(jì)90年代以后才為學(xué)者廣泛重視。“社會資本”概念由法國社會學(xué)家皮埃爾·布迪厄提出，詹姆斯·科爾曼、羅伯特·普特南等人作了進(jìn)一步的發(fā)展和傳播。按照韋恩·貝克的解釋，社會資本主要是指人際和企業(yè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中以及通過該社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)所能獲得的各種資源，包括信息、構(gòu)思、線索、商業(yè)契機(jī)、金融資本、權(quán)利與影響、情感支持，甚至還有良好的祝愿、信任與合作。

二、組織行為理論研究的幾個熱點問題

1.人性研究的淵源及發(fā)展。

“有了人，我們便開始了歷史。”(恩格斯語)但是，人類從來就沒有停止過對“我們是什么，存在于世界中的人類意味著什么”(埃德加·莫蘭，1972)的爭議。對人類自身本性的理解和研究，用法國當(dāng)代著名思想家埃德加·莫蘭的話來說還是一種貧乏的認(rèn)識、封閉的范式。從普羅泰戈拉提出的“人是萬物的尺度”、蘇格拉底的“認(rèn)識你自己”開始，到中國儒家“人之初，性本善”的性善論、基督教的原罪說、馬克思關(guān)于人的本質(zhì)理論、馬斯洛的“需求塔”理論等，各種人性理論層出不窮，直至今日，人性問題仍促使人們不斷去探索、解析。休漠認(rèn)為，“人性”是一切科學(xué)的基礎(chǔ)，一切科學(xué)都離不開以“人性”作為對象。人們希望通過對’‘人是什么”—人性、人的本質(zhì)的解剖，通過對人的理解來尋求一種核心的價值觀念，并通過這種核心價值觀念的確立，從而為實踐活動確定合理的方式，再通過這種合理的方式來達(dá)到最佳效果。

早期對人的思考囿于人類自身力量的脆弱和外部世界的強(qiáng)大，認(rèn)為人是缺乏獨立性的。在近代隨著工業(yè)革命的興起和人的力量的強(qiáng)大，資產(chǎn)階級思想家破除了上帝的神秘色彩，確立了理性權(quán)威。以康德、黑格爾為代表的古典哲學(xué)則把這種理性權(quán)威推向極至。然而，人類進(jìn)人20世紀(jì)后，理性至高無上的地位開始受到動搖。人們開始感到，運用理性的創(chuàng)造活動并不總是給人類帶來正效益。“上帝死了!”—尼采向人類發(fā)出這樣的呼喊。“上帝死了!”代表現(xiàn)代人一種普遍心態(tài)，它是人們對傳統(tǒng)價值觀和普遍的道德規(guī)范失去信心、對個體命運和前途感到擔(dān)憂的表現(xiàn)，它是對理性至上主義的徹底反叛，它也是現(xiàn)代人絕望心態(tài)的表達(dá)。“人生而自由，但無往不在枷鎖之中”(盧梭語)，“人類根本無幸福可言，理性越發(fā)達(dá)，痛苦愈深，博愛、平等均是空談”，真正的人生都被人為的而非自然的力量所操縱和支配，人類的目的性不見了，人應(yīng)該更多的是依靠感覺行事而不是靠理性。社會轉(zhuǎn)型帶來的道德缺失、精神“斷乳”和無所適從迫使人們?nèi)ブ匦滤伎贾稳祟惿鐣l(fā)展的深層文化價值觀，“實現(xiàn)人的革命”、“重視主體間性”、“人類終極關(guān)懷”、“重建人類精神家園”，反映了人類為探尋人類未來發(fā)展所作的種種努力。

另一方面，理論家對人性的理解不僅決定他們的研究內(nèi)容，也決定了他們的研究方法(班杜拉，2001)。康德認(rèn)為，一個現(xiàn)代人應(yīng)該是“由自身定義的”自我，他或她通過自我發(fā)展而發(fā)現(xiàn)和開掘自己的真正“人性”;這個命題宣布，人應(yīng)該從自身而不是從任何其他的淵源尋求生命的神圣，從而為個人的理性主題奠定哲學(xué)基礎(chǔ);在這個原則下，組織中個體有意識、有目的的理性行為被視為理論分析的最終基礎(chǔ)，而社會組織則被視為一種無數(shù)個體追求自身利益的無意識的產(chǎn)物。亞當(dāng)·斯密在其巨著《國富論》中闡述了理性行為人在“看不見的手”( invisible hand)的指引下追求個人利益最大化，在獲取個人利益最大化的同時非出于本意發(fā)展的卻極大地促進(jìn)了社會公共利益。亞當(dāng)·斯密賦予理性行為人以新的名稱—經(jīng)濟(jì)人，并為后人所繼承，成為經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的基本假設(shè)前提之一。偉大的管理實踐者、古典管理學(xué)家、科學(xué)管理之父泰勒繼承了這種人性假設(shè)，并采用了物理學(xué)最常用的方法—隔離法，通過一系列假定，排除一切干擾，把個人從社會中抽象出來，得到一個“理想類型”( ideal type)的“經(jīng)濟(jì)人”。盡管泰勒的管理思想強(qiáng)調(diào)勞資合作、雇員和雇主利益的一致性，但是，在實踐中嚴(yán)格科學(xué)的定量定性管理常常是沖突無法調(diào)和的根源。 基于此，埃德加·莫蘭提出應(yīng)該停止將人簡化為“工匠”(“制造工具的人”的技術(shù)性面孔)和“智者”(“智慧人”的理性面孔)。“應(yīng)該在人類的面孔上也看到神話、節(jié)慶、舞蹈、歌唱、癡迷、愛情、死亡、放縱、戰(zhàn)爭等。不應(yīng)該把感情性、神經(jīng)癥、無序、隨即變化作為‘噪音’、殘渣、廢料拋棄。”理解人性應(yīng)該“超越對生活狹隘和封閉的理解(生物學(xué)主義)，超越對人的島民和超自然主義的理解(人類主義)，超越出無視生活和個人的概念(社會學(xué)主義)”，“每一個人都是一個生物一心理一社會學(xué)的整體”。

班杜拉的研究揭示了人的本性是主體因素、行為和環(huán)境三者動態(tài)相互作用的結(jié)果。人類行為是自我系統(tǒng)和外界環(huán)境相互作用的產(chǎn)物，而人類行為又分別影響外界環(huán)境和自我信念。一方面，個體的期待、信念、目標(biāo)、意象、情緒等主體因素影響或決定他的行為;另一方面，行為的內(nèi)部反饋和外部結(jié)果反過來決定他的思想信念和情感反應(yīng)。同樣，在行動與環(huán)境的相互決定中，雖然環(huán)境狀況作為行為的對象或現(xiàn)實條件決定著行為的方向和程度，但行為也改變著環(huán)境，以適應(yīng)人的需要。三方互惠決定論包含著對人性的理解，即人一方面是自己的主人，人生意義取決于個體的把握，另一方面也要受到環(huán)境條件的制約而不是無限自由的。

2.組織嵌人、社會資本及社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)研究。

社會資本理論的發(fā)展，反映了人們對人性的重新認(rèn)識。芝加哥大學(xué)心理學(xué)家米哈利·切克斯贊米哈利經(jīng)過長達(dá)25年的研究發(fā)現(xiàn)，決定快樂的秘密在于有意義的工作和人際關(guān)系質(zhì)量。心理學(xué)的“新關(guān)系論”認(rèn)為生命的動力在于“參與”，即，在與他人的關(guān)系中成長和發(fā)展。一個人擁有完善的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)就會擁有一個健康的身心。管理者必須刺激員工的動機(jī)，發(fā)展他們的能力，賦予良好的工作環(huán)境，使其自發(fā)地完成工作。在信息時代，人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)因為企業(yè)與顧客間、企業(yè)與企業(yè)間以及企業(yè)內(nèi)部員工間的自發(fā)合作而變得重要。

強(qiáng)調(diào)員工能夠相互信任并促成自發(fā)性合作的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)稱作社會資本。波茨和塞森布雷納認(rèn)為社會資本是四個概念的有機(jī)結(jié)合:馬克思和恩格斯的“有限度的團(tuán)結(jié)”( bounded solidarity)概念，指逆境可以成為團(tuán)體團(tuán)結(jié)一致的動力;齊美爾的“互惠交易”( reci-procity transactions)，指在個人化的交換網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的規(guī)范和義務(wù);迪爾凱姆和帕森斯的“價值融合”( value in呵ections )，指價值、道德原則和信念先于契約關(guān)系和非正式的個人目標(biāo)(不是嚴(yán)格工具意義上的);韋伯的“強(qiáng)制性信任”( enforceable trust )，指正式制度和特殊性的團(tuán)體背景使用不同的機(jī)制保證實現(xiàn)對已經(jīng)達(dá)成的行為規(guī)則的遵守。據(jù)科爾曼教授對社會資本概念的理解，在日常生活中，由于某些行動者的利益部分或全部處于其他行動者的控制之下，行動者為了實現(xiàn)各自的利益，相互進(jìn)行各種交換，甚至單方轉(zhuǎn)讓對資源的控制，其結(jié)果就形成了持續(xù)存在的社會關(guān)系，這種持續(xù)存在的社會關(guān)系就是我們通常所說的社會資本。

第4篇

關(guān)鍵詞：公民財產(chǎn)權(quán)利；社會資本；紐帶關(guān)系

中圖分類號：F0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-2101（2012）02-0005-05

公民財產(chǎn)權(quán)利，是公民個人和家庭對于依法擁有的財產(chǎn)所享有的各項權(quán)利。西方社會公民財產(chǎn)權(quán)利的確立和財產(chǎn)權(quán)體系的形成是在資本主義發(fā)展進(jìn)程中逐步完成的，并最終形成了當(dāng)代資本主義國家的財產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。從轉(zhuǎn)型期中國改革開放的實踐來看，伴隨著我國公民財產(chǎn)的積累與分化，個人財產(chǎn)權(quán)利的意識日益增強(qiáng)，不僅形成了我國現(xiàn)階段的公民財產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，而且引發(fā)了與社會主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的財產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的思考。而在我國公民財產(chǎn)權(quán)利逐步確立的同時，我國的社會資本也在迅速增加，那么公民財產(chǎn)權(quán)利確立與社會資本之間是否存在紐帶關(guān)系呢？本文擬對此闡明一己之見。

一、對于社會資本的基本理解

埃莉諾?奧斯特羅姆（Elinor Ostrom）曾指出①：“人類在轉(zhuǎn)變和交易活動中花費時間與精力創(chuàng)造出來的所有資本形式，都是為了發(fā)展出可以在未來增加收益的當(dāng)前工具和資產(chǎn)。當(dāng)人們從當(dāng)前消費中抽出資源并將其用于增加未來消費（或生產(chǎn)）可能性時，資本也就形成了。”可見，資本作為經(jīng)濟(jì)學(xué)的范疇，指的是能夠產(chǎn)生價值增殖的資產(chǎn)與資源。②經(jīng)濟(jì)學(xué)最先分析的資本是與勞動力、土地相對應(yīng)的物質(zhì)資本，其后金融資本也成為經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析范疇。到了20世紀(jì)60年代，經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨（Schultz）、貝克爾（Becker）等人又將人力資本概念引人經(jīng)濟(jì)學(xué)分析中。從20世紀(jì)80年代以來，由法國社會學(xué)家皮埃爾?布爾迪厄（Piere Bourdieu）倡導(dǎo)的社會資本概念迅速流行開來，③ 不僅受到多學(xué)科的關(guān)注，而且引起了經(jīng)濟(jì)學(xué)家之間的爭論。那么，社會資本是否同物質(zhì)資本、金融資本與人力資本一樣，也是人類社會經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺的能夠產(chǎn)生價值增殖的一類資源呢？

物質(zhì)資本是人們?yōu)樯a(chǎn)活動進(jìn)行投資的產(chǎn)物，而金融資本則有條件地為投資（包括實業(yè)投資與金融投資）提供資金。自人類創(chuàng)造出金融資本以來，物質(zhì)資本的形成已經(jīng)與金融資本息息相關(guān)。“物質(zhì)資本是在將時間和其他資源用于制造工具，建造工廠、設(shè)施和其他物質(zhì)性資源的過程中產(chǎn)生的，它們反過來又能用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或增加未來收益。”（奧斯特羅姆，2003） 物質(zhì)資本是人們投資形成的物質(zhì)性的資產(chǎn)，同時也是必須由人力資本來運用的資本。“人力資本是使用和維護(hù)物質(zhì)資產(chǎn)以生產(chǎn)新產(chǎn)品和創(chuàng)造收益所必需的。”（奧斯特羅姆，2003）由于人總是社會的人，人類生產(chǎn)具有社會性，合作與協(xié)同自然成為人類勞動的特點。生產(chǎn)活動中個人對待合作的態(tài)度，工作中能否協(xié)調(diào)一致，也自然成為影響總體工作效果與質(zhì)量的非常重要甚至是至關(guān)重要的因素。而社會生活中形成的共識、人際關(guān)系、社會網(wǎng)絡(luò)、信譽(yù)信任、合作的規(guī)范等，則是影響合作與協(xié)同的關(guān)鍵因素。這些因素，有的屬于社會結(jié)構(gòu)性質(zhì)，有的屬于認(rèn)知性質(zhì)，但其共同點都是人們在社會性相互作用中的產(chǎn)物，是在人際合作性互動中形成并積累起來，并能夠產(chǎn)生收入流的一類資源，同樣是人類社會生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的社會資源。④ 這些社會資源均需要投資才能形成和積累，并且同樣能夠產(chǎn)生投資收益，因而也就具有了資本的基本屬性。于是，使用社會資本這樣一個基本概念來指稱此類社會資源是必要的，社會資本也因此成為與物質(zhì)資本、金融資本和人力資本相并列的一類資本。

然而，認(rèn)識到這一點卻并不容易。在漫長的人類生產(chǎn)合作史中，對于影響合作與協(xié)同的上述諸多因素，人們似乎總是習(xí)以為常，而并未將其視為一類資本。直到20世紀(jì)下半葉，當(dāng)世界銀行在扶助發(fā)展中國家的項目實踐中，對于同樣的項目在不同地方實施，為什么投入物質(zhì)資本、人力資本大致相同卻結(jié)果迥異而倍感困惑，從而組織多學(xué)科專家、學(xué)者開展研究，由此對于社會資本的認(rèn)識才揭開帷幕。世界銀行資助的專家、學(xué)者來自經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、政治學(xué)等不同學(xué)科，他們深入項目實施的不同地區(qū)進(jìn)行研究，所揭示的因素雖然各有側(cè)重，但都與人際合作息息相關(guān)。如果概括他們的研究成果，結(jié)論就是：項目成功實施的地區(qū)，存在導(dǎo)致合作順利開展的一些因素；而項目未能成功實施的地區(qū)，所缺乏的正是導(dǎo)致合作順利開展的因素。世界銀行資助的這些研究成果所揭示的與人際合作息息相關(guān)的因素，涉及人際關(guān)系、社會網(wǎng)絡(luò)、共享的隱含知識⑤、信任、合作的規(guī)范，等等，都是人際交往的產(chǎn)物，它們影響人類社會生產(chǎn)生活中的合作與協(xié)同，是人類社會經(jīng)濟(jì)生活中不可或缺、能夠產(chǎn)生價值增殖的一類資源。這類能夠產(chǎn)生價值增殖的資源，顯然不是經(jīng)濟(jì)學(xué)此前揭示的物質(zhì)資本、金融資本和人力資本所能夠涵蓋的，是一類人們以前并未進(jìn)行過理論概括的、同樣能夠產(chǎn)生價值增殖的資源，也就是一種能夠與物質(zhì)資本、金融資本和人力資本相并列的新的資本。借助業(yè)已存在的社會資本概念，人際關(guān)系、社會網(wǎng)絡(luò)、共享的隱含知識、信任、合作的規(guī)范等與人際合作息息相關(guān)的因素，遂被稱為了社會資本。

社會資本雖然具有資本的共性即一般屬性，但也存在著不同于物質(zhì)資本和人力資本的某些個性。如物質(zhì)資本會因為使用而耗損，而社會資本則相反，不使用反而耗損而使用則會增加。在這點上，社會資本與人力資本相似。在物質(zhì)資本的投資上，投資者為了獲得經(jīng)濟(jì)利益的動機(jī)十分明確，而人們投資形成社會資本卻不一定是出于經(jīng)濟(jì)利益的考慮。物質(zhì)資本是有形的，而社會資本是無形的。人力資本存在于人類個體身上，而社會資本則存在于人際交往之中。因此，在研究社會資本時，既要看到它作為資本的共性，又要看到其所具有的特點。同時必須認(rèn)識到不論社會資本與物質(zhì)資本、人力資本存在哪些不同之處，社會資本同樣具有資本的基本屬性，并且，無論是物質(zhì)資本還是人力資本抑或社會資本，“所有資本都是發(fā)展所不可缺少的，單獨一種資本是不夠的”。（奧斯特羅姆，2003） 而諾曼?厄普霍夫則進(jìn)一步指出：在社會資本缺乏時，因為缺乏信任、義務(wù)、獨創(chuàng)性、合作、可靠性和其他人類能夠展示或抑制的特性，其余資源可能有較小的生產(chǎn)能力。⑥ 可見，社會資本這類人際合作性互動的產(chǎn)物，是通過作用于人力資本并傳遞到物質(zhì)資本中，在社會經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著獨特的、不可或缺的生產(chǎn)能力的放大作用。

世界銀行所資助對于社會資本的研究成果，大多與發(fā)展問題有關(guān)。在1998年世界銀行的24篇社會資本系列工作論文中，除了Paldam 等人的文獻(xiàn)評述（Martin Paldam和Gert Tinggaard Svendsen，1998）以外，無一例外都是以經(jīng)驗研究為基礎(chǔ)，關(guān)注了發(fā)展中國家發(fā)展進(jìn)程中的經(jīng)濟(jì)、社會、政治問題。此后，關(guān)于社會資本的經(jīng)驗研究迅速擴(kuò)展到各個領(lǐng)域，從發(fā)展中國家的貧困治理、村莊公共項目管理到世界銀行的小額信貸項目，直至勞動者就業(yè)、企業(yè)創(chuàng)建、產(chǎn)業(yè)集群，甚至轉(zhuǎn)型國家的民主政治等，社會資本的研究出現(xiàn)了如Fine（2001）所說的遍地開花的“手工作坊”式的興旺景象。世界銀行的迪帕?納拉揚(yáng)（Deepa Narayan）和蘭特?普里切凱特（Lant Pritchett）將這一研究社會資本的特點，總結(jié)為“以主題為導(dǎo)向的社會資本的功能定義的”分析，并且認(rèn)為這可能導(dǎo)致“永遠(yuǎn)也無法達(dá)成一致的意見”。⑦ 不過有幸的是，對于社會資本的理論研究已經(jīng)受到重視，對社會資本類型的整合也正在進(jìn)行。克瑞奇納和厄普赫夫（2004）將社會資本分為結(jié)構(gòu)型和認(rèn)知型兩種，也有研究者在此基礎(chǔ)上加進(jìn)了關(guān)系型社會資本。⑧ 而安妮魯?shù)?克里希娜（Anirudh Krishna）則將社會資本分成制度資本與關(guān)系資本兩種類型。⑨本文將基于結(jié)構(gòu)型社會資本與認(rèn)知型社會資本的劃分，分別探討公民財產(chǎn)權(quán)利與結(jié)構(gòu)型社會資本與認(rèn)知型社會資本的紐帶關(guān)系。

二、公民財產(chǎn)權(quán)利與結(jié)構(gòu)型社會資本的關(guān)系

結(jié)構(gòu)型社會資本涵蓋人際關(guān)系與社會網(wǎng)絡(luò)，是社會資本中屬于社會結(jié)構(gòu)性質(zhì)、而與認(rèn)知型社會資本相區(qū)別的社會資本類型。相對于認(rèn)知型社會資本，關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)因系客觀存在，比較容易辨識。雖然迄今社會資本研究中的大量文獻(xiàn)均是對關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)的研究，但是從經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角，將公民財產(chǎn)權(quán)利與關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來進(jìn)行分析，以揭示公民財產(chǎn)權(quán)利與結(jié)構(gòu)型社會資本的紐帶關(guān)系，還是一個有待深入研究的問題。

就結(jié)構(gòu)型社會資本所包括的關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系論，網(wǎng)絡(luò)即社會關(guān)系網(wǎng)，是主體所建構(gòu)的所有人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)，而關(guān)系則是社會網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點。因此，建構(gòu)關(guān)系成為建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)，而關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)的建構(gòu)同公民財產(chǎn)權(quán)利之間存在著紐帶關(guān)系。

迄今的研究，無論是思想實驗還是歷史考察，都揭示了產(chǎn)權(quán)之所以形成，與稀缺性以及隨之產(chǎn)生的人們之間對資源的爭奪不無關(guān)系。對于那些能夠給人效用的資源與物品，在產(chǎn)權(quán)形成之前，由于是無主物，誰都想占有與奪取，因此而爭斗不斷。對稀缺資源與物品的爭奪可能付出巨大的代價，于是在爭奪的過程中，人們逐漸認(rèn)識到確立一定產(chǎn)權(quán)規(guī)則的必要性與重要性。

無論產(chǎn)權(quán)規(guī)則是最初的“誰先占?xì)w誰”規(guī)則，還是社會大分工后形成的“誰勞動歸誰”規(guī)則，從歷史上看，由于形成了一定的產(chǎn)權(quán)規(guī)則，人們之間的爭奪開始受到產(chǎn)權(quán)規(guī)則的一定約束。但直到資本主義工商業(yè)的發(fā)展，市民社會的形成，個人方得以擺脫人身依附關(guān)系，與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的正式的財產(chǎn)制度逐步建立和完善，公民個人財產(chǎn)權(quán)利的界定和保護(hù)始得以制度化。

對公民個人財產(chǎn)權(quán)利的界定和保護(hù)，大大減少了人們之間由于財產(chǎn)權(quán)利的不明晰而產(chǎn)生的利益矛盾，自然也有利于人們之間關(guān)系的改善。在財產(chǎn)歸屬清楚的前提下，只要人們彼此尊重他人財產(chǎn)權(quán)利，相互之間遵從財產(chǎn)制度的規(guī)范、按照平等互利的原則進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往，各自的經(jīng)濟(jì)利益也就能夠得到保障。即便是由于不確定性而產(chǎn)生某些問題，通過彼此之間的協(xié)商也能夠得到合理的解決。在協(xié)商未果的情況下，雙方的經(jīng)濟(jì)糾紛還能夠訴諸法律以求得公正的解決。于是，基于公民個人的財產(chǎn)權(quán)利進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往，無論是交易還是合作，人們之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系相對清晰。

在財產(chǎn)權(quán)利得到制度保障的條件下，人們之間的經(jīng)濟(jì)交往迅速突破特殊信任所劃定的狹小圈子，交往半徑普遍拓展。在這一過程中，從社會資本意義看的人際關(guān)系，即人們社會網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點，較之以往也獲得迅速增加。因為隨著交往半徑的擴(kuò)展，人們在同更多交往對象的交往中，基于對交往對象的熟悉與了解，而篩選出可以作為社會資本意義的“關(guān)系”所建立的對象，以擴(kuò)展自己的社會網(wǎng)絡(luò)。這在現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中也易于得到印證。現(xiàn)實的經(jīng)濟(jì)關(guān)系是在經(jīng)濟(jì)交往中所形成的關(guān)系，無論交往對象是不是自己建構(gòu)的關(guān)系網(wǎng)中的成員，哪怕是一次性的經(jīng)濟(jì)交易，也同自己形成了特定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，但這顯然并非社會資本意義上的關(guān)系。然而正是在經(jīng)濟(jì)交往實踐中，通過主體的篩選，那些“志同道合”的交往對象或?qū)⒊蔀樽约荷鐣P(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的成員，而那些非同類者則最終會“道不同不相為謀”。

可見，由于公民個人財產(chǎn)權(quán)利的確立，在公民財產(chǎn)權(quán)利得到制度界定與保護(hù)的前提下，大大推動了人們之間的經(jīng)濟(jì)交往，使得人們之間的經(jīng)濟(jì)交往得以突破特殊信任的藩籬。而迅速擴(kuò)大了的交往半徑，使得個人的交往對象普遍增加，最終通過個人篩選，個人社會網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點也會增多，個人的社會網(wǎng)絡(luò)也因此而得以擴(kuò)大。

三、公民財產(chǎn)權(quán)利與認(rèn)知型社會資本的關(guān)系

認(rèn)知型社會資本包括共享的隱含知識、信譽(yù)、信任、合作的規(guī)范等，是人際交往中所形成的，與人們的認(rèn)知息息相關(guān)的社會資本類型。共享的隱含知識、信譽(yù)、信任、合作的規(guī)范等認(rèn)知類成果，之所以成為社會資本的一類，系由于它們都關(guān)乎人們之間合作關(guān)系的建立、合作項目的成功實施及其效率，因而客觀上也是影響人們合作成效的社會資本。

公民財產(chǎn)權(quán)利的形成與確立，在推動個人交往擴(kuò)展，從而促進(jìn)個人社會網(wǎng)絡(luò)上的節(jié)點增多和社會網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)擴(kuò)展的同時，也會導(dǎo)致認(rèn)知型社會資本的積累。下面我們即以共享的隱含知識、信譽(yù)、信任、合作的規(guī)范為例，揭示公民財產(chǎn)權(quán)利與認(rèn)知型社會資本之間的紐帶關(guān)系。

隨著公民財產(chǎn)權(quán)制度的建立，公民個人的財產(chǎn)權(quán)利得到制度的保障。基于正式制度對產(chǎn)權(quán)的界定與保護(hù)，人們之間會迅速形成法定的財產(chǎn)權(quán)利的觀念與意識。這種與制度息息相關(guān)的、依法獲得的財產(chǎn)權(quán)利的觀念，既會形成強(qiáng)烈的“我的財產(chǎn)權(quán)利依法不容侵害”的意識，也會產(chǎn)生“他人的財產(chǎn)權(quán)利依法得到保護(hù)，如果侵害別人的財產(chǎn)權(quán)利會受到法律懲處”的意識。在這樣的觀念與意識引導(dǎo)下，人們之間能夠逐步形成彼此尊重財產(chǎn)權(quán)利的行為方式。而彼此尊重財產(chǎn)權(quán)利的行為方式，顯然又有利于人們之間無論是社會生活還是經(jīng)濟(jì)生活中的和諧交往，從而有利于個人結(jié)構(gòu)型社會資本即關(guān)系與網(wǎng)絡(luò)的增多與擴(kuò)展，當(dāng)然這已經(jīng)涉及結(jié)構(gòu)型社會資本與認(rèn)知型社會資本之間的關(guān)系，這里不予展開。

有了依法取得和保護(hù)的財產(chǎn)權(quán)利，個人將形成穩(wěn)定的預(yù)期并獲得依法增加財產(chǎn)的激勵，產(chǎn)生投資性使用財產(chǎn)的動機(jī)并在約束條件下進(jìn)行投資決策。而隨著依法獲得并得到保護(hù)的財產(chǎn)的增加，人們將愈益約束自己的機(jī)會主義動機(jī)，著眼于長期利益進(jìn)行考慮與決策，從而能夠經(jīng)受短期利益的誘惑。這也就是中國先賢所論的“有恒產(chǎn)者有恒心”的精義所在。自我約束機(jī)會主義行為的結(jié)果，就是主體信譽(yù)的積累與確立。信譽(yù)作為可信任的聲譽(yù)，其建立無疑能夠減少人們交往中了解與篩選交往對象的進(jìn)入成本。而對于信譽(yù)主體而言，良好的信譽(yù)無疑又是其值得倍加珍惜的無形資產(chǎn)，會為其帶來更多的經(jīng)濟(jì)交易與合作的機(jī)會即商機(jī)。正是基于這一認(rèn)知，筆者明確將信譽(yù)歸入社會資本中予以論述。⑩

信譽(yù)在人際交往中產(chǎn)生，但信譽(yù)一定有其主體，是主體在人際交往中信守承諾的行為為其帶來的聲譽(yù)；而信任則一定是雙方的事，總是“誰信任誰”或“誰被誰信任”。有信譽(yù)者容易被信任，但信任又存在一定的盲目性，往往因為信仰、親情、友情和戀情等而產(chǎn)生信任關(guān)系。這表明信譽(yù)與信任之間絕不是一種線性的因果關(guān)系。

就信任與公民財產(chǎn)權(quán)利的關(guān)系論，顯然我們也不能得出信任與財產(chǎn)的多少有關(guān)的結(jié)論。因為大量的事實說明，窮人之間的信任往往比富人之間的信任更可靠。但我們也不能夠認(rèn)為信任與公民財產(chǎn)權(quán)利之間沒有任何關(guān)系，因為信任與公民財產(chǎn)權(quán)利之間客觀上是存在一定的紐帶關(guān)系的，這在經(jīng)濟(jì)生活中表現(xiàn)得尤為突出。眾所周知，在經(jīng)濟(jì)生活中，人們無論進(jìn)行交易還是合作，都需要了解對方的經(jīng)濟(jì)狀況，對于那些企圖空手套白狼的人，了解對方真實財務(wù)狀況的人們一定會退避三舍，而絕不會與其發(fā)生交易或合作關(guān)系。正是因為經(jīng)濟(jì)活動中任何對于對方的盲目信任都將導(dǎo)致自己的財產(chǎn)權(quán)利受到侵害，資產(chǎn)遭受侵蝕，所以現(xiàn)實經(jīng)濟(jì)生活中人們對于“皮包公司”才會抱有高度的警惕，而絕不會給予盲目信任。而國家之所以制定關(guān)于工商注冊的有關(guān)法律規(guī)定，也就是要從制度上防范“皮包公司”的危害。

如果說“皮包公司”不具有普遍性，那么我們再舉經(jīng)濟(jì)生活中具有普遍性的一些事實，進(jìn)一步說明公民財產(chǎn)權(quán)利與信任之間存在的紐帶關(guān)系。在借貸關(guān)系中，借出款項一方為防止貸款損失，而要求貸款者提供資產(chǎn)抵押或要求第三方予以擔(dān)保；貨物或服務(wù)交易中，交易者要求錢貨兩訖；再如金融資產(chǎn)交易中的保證金制度設(shè)計等，無一不是經(jīng)濟(jì)活動中公民財產(chǎn)權(quán)利與信任之間紐帶關(guān)系的反映。

合作至少涉及兩方關(guān)系，也可能是多方之間的合作。合作的規(guī)范是人們在相互合作中，規(guī)范彼此行為以維系合作關(guān)系的共同認(rèn)知與行為規(guī)則。人類生產(chǎn)合作已有漫長的歷史，但在市場經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)以前的生產(chǎn)合作大多以換工、互助或簡單協(xié)作等形式存在。雖然共同遵守合作規(guī)范是合作得以進(jìn)行的必要條件，但在公民財產(chǎn)權(quán)利獲得制度確認(rèn)與保護(hù)以前，由于合作形式初級，合作的規(guī)范也相對簡單。隨著市場經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的合作愈益復(fù)雜，無論是何具體合作事項都會涉及資源或資產(chǎn)。合作各方需要就合作事項投入相互約定的某些資源或資產(chǎn)，既可能是商定的出資額，也可能是有人出資而其他人出技術(shù)、土地或設(shè)備等。但無論是資金、技術(shù)、土地，還是廠房、設(shè)備，無疑都是合作者擁有產(chǎn)權(quán)的財產(chǎn)。如果商議合作的任何一方，對于所約定投入合作事項的資源或者資產(chǎn)沒有財產(chǎn)權(quán)，合作是不可能進(jìn)行下去的。所以，市場經(jīng)濟(jì)中合作的前提是合作各方均擁有屬于自己的財產(chǎn)，對于約定投入的資源或資產(chǎn)享有無可爭辯的權(quán)利。在這一前提下才可能產(chǎn)生合作意愿、建立合作關(guān)系。合作規(guī)范是在合作關(guān)系建立過程中逐漸形成的，市場經(jīng)濟(jì)條件下的合作前提既然是公民財產(chǎn)權(quán)利的明晰，沒有公民財產(chǎn)制度的確立，公民財產(chǎn)權(quán)利不能依法界定和得到法律的保護(hù)，合作將難以開展，遑論合作規(guī)范的形成！

注釋：

①奧斯特羅姆的論文《流行的狂熱抑或基本概念》原載于世界銀行1999年出版的《社會資本》，由曹榮湘選編入《走出囚徒困境――社會資本與制度分析》（上海三聯(lián)書店2003年出版）一書。

②迄今學(xué)術(shù)界已公認(rèn)的資本有物質(zhì)資本、金融資本和人力資本。除目前引起熱烈討論的社會資本概念外，也有人提出自然資本、文化資本、制度資本等概念。

③布爾迪厄于1980年在《社會科學(xué)研究》上發(fā)表了《社會資本隨筆》，將社會資本定義為“實際的或潛在的資源的集合，這些資源與由相互默認(rèn)或承認(rèn)的關(guān)系所組成的持久網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，而且這些關(guān)系或多或少是制度化的”。

④參見程民選：《論社會資本的性質(zhì)與類型》，《學(xué)術(shù)月刊》，2007.10。

⑤隱含知識，Joseph E.Stiglitz稱之為tacit knowledge，Alfred Schutz稱之為stock knowledge，是指成年社會成員用以處理其日常生活的已經(jīng)潛移默化的知識，包括價值觀、信仰、社會―文化概念等。

⑥⑦⑨參看帕薩?達(dá)斯古普特等編《社會資本―― 一個多角度的觀點》，中國人民大學(xué)出版社，2005年版，第292頁，第355頁，第91-121頁。

⑧對社會資本的研究視角是另外一個問題。Gatzweiler和Franz（2005）從學(xué)科領(lǐng)域出發(fā)，將社會資本劃分為人類學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)的觀點；特納（2005）將社會資本分為宏觀、中觀、微觀三個層次予以思考；Murray（2005）將研究社會資本的視角總結(jié)為網(wǎng)絡(luò)方法、理性選擇方法、公民參與方法；Woolcock和Narayan（2000）則認(rèn)為政治經(jīng)濟(jì)學(xué)和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)對社會資本的研究，可以分為四個鮮明的視角：社區(qū)視角、網(wǎng)絡(luò)視角、制度視角和協(xié)同視角。

⑩參見程民選：《信譽(yù)：從社會資本視角分析》，《財經(jīng)科學(xué)》，2005年第2期。

參考文獻(xiàn)：

［1］程民選，劉益.論市場經(jīng)濟(jì)對信用秩序的要求［J］.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)報，2010，（2）．

［2］C.格魯特爾特.社會資本在發(fā)展中的作用［M］.成都：西南財經(jīng)大學(xué)出版社，2004．

［3］林南．社會資本――關(guān)于社會結(jié)構(gòu)與行動的理論［M］.上海：上海人民出版社，2005.

Citizens Property Rights and Social Capital Ties

Cheng Min-xuan

（The School of Economics of Southwestern University of Finance and Economics，Chengdu,Sichuan 610074，China）

第5篇

論文摘要：介紹了師幼對話的特征及作用，闡述了師幼對話中，對幼兒教師的要求是學(xué)會傾聽、學(xué)會回應(yīng)、學(xué)會理解。指師幼對話中，幼兒教師的定位應(yīng)該是平等參與者、合格指導(dǎo)者和積極促進(jìn)者。

新的世紀(jì)，教育被視為個體發(fā)展、社會進(jìn)步的動力以及財富的源泉，被擺在優(yōu)先發(fā)展的地位，而教育的發(fā)展離不開教師。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出，教師應(yīng)該成為幼兒學(xué)習(xí)活動的支持者、合作者和引導(dǎo)者，以關(guān)懷、接納、尊重的態(tài)度與幼兒交往。努力傾聽，努力理解幼兒的想法與感受，支持、鼓勵他們大膽探索與表達(dá)，并且關(guān)注幼兒在活動中的表現(xiàn)與反應(yīng)，敏感地察覺他們的需要，及時以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答。教師是師幼互動中的重要角色，是兒童成長的重要他人。如何認(rèn)識師幼互動以及在師幼互動中對于幼兒教師角色的定位思考是很重要的。

一、師幼對話的特征及作用什么是師幼對話

對話，是指兩個人或者更多的人用語言交談。但是，也不僅僅是指對話者之間的狹隘的語言談話，同時也是指談話者的“敞開”和“接納”，是對對方的傾聽，是指共同在場、互相吸引、互相包容、共同參與的關(guān)系。這種對話更多地是指相互接納和共同分享，指雙方的交互性和精神的互相承領(lǐng)川。哈貝馬斯認(rèn)為，通過對話形成共識是問題的關(guān)鍵，他強(qiáng)調(diào)，在通過對話形成共識的過程中，對話參與者的利益均在考慮之列，通過平等、自由的論辯，每個人試圖得到的東西，都可以在解釋中得到重新的認(rèn)識。

在教育中的“對話”，對話不僅是教育交往的方式，而且也是教育情景。在對話中，教師和學(xué)生都為教育活動所吸引，共同參與、合作、投人和創(chuàng)造相互交往的活動，指的是一種師生關(guān)系。師生關(guān)系是一種事際關(guān)系和人際關(guān)系的整合，在過去的研究中，大概有以下幾種師生關(guān)系的觀點:教師中心論;學(xué)生中心論;教師主導(dǎo)、學(xué)生主體論; 師生雙主體論以及師生平等對話論。而師幼對話所依據(jù)的理論就是屬于平等對話式的師生關(guān)系論。

余文森教授指出，真正的師生對話，指的是蘊(yùn)涵教育性的相互傾聽和言說，需要師生彼此敞開自己的精神世界，從而獲得精神的交流和價值的分享叫。“師幼對話”是指在幼兒教師和幼兒之間以幼兒園的生活、游戲和教學(xué)為話題，共同建構(gòu)意義的過程，同時是師幼之間敘述和傾聽的過程，并且也是師幼之間的情感交流并達(dá)到共識的過程。

2.師幼對話的特征

根據(jù)“師幼對話”的定義，師幼對話是一種積極的相互作用，其核心特征表現(xiàn)在兩個方面:其一，對話雙方即教師和幼兒是平等互動，都在表達(dá)、都在傾聽、相互接納和共同分享;其二，產(chǎn)生實質(zhì)性影響。通過對話，互動雙方彼此能動調(diào)整和適應(yīng)，達(dá)到精神的交流，獲得自己的經(jīng)驗。

3.為什么需要師幼對話

①師幼對話是教師與幼兒在教育活動過程中相互溝通、理解、達(dá)到共識的過程。師幼對話體現(xiàn)的是一種和諧的平等對話式的師生關(guān)系，而和諧的師生關(guān)系可以使教育活動更加容易開展，師幼之間的關(guān)系更為親密;②因為對話是需要通過語言來實現(xiàn)的，幼兒的語言能力可以在對話過程中發(fā)展起來，幼兒語言的發(fā)展與其情感、經(jīng)驗、思維、社會交往能力等其他方面的發(fā)展密切相關(guān)，所以，通過師幼對話是發(fā)展幼兒語言的重要途徑。教師與幼兒之間的交流對幼兒語言的發(fā)展具有特殊意義。

4.為什么強(qiáng)調(diào)幼兒教師在師幼對話中的角色定位

聯(lián)合國教科文組織的報告《教育—財富蘊(yùn)藏其中》將師生關(guān)系視為整個教育教學(xué)大廈的基石，而師生對話是師生關(guān)系模式中的其中一種。師幼對話，既能反應(yīng)幼兒教師的教育教學(xué)觀念，也能體現(xiàn)幼兒教師在教育過程中的教育機(jī)智等方面的能力。從對話的角度講，教師是可以使兒童能夠獲得幫助、指導(dǎo)的;而兒童對自己想法的表述，是使教師理解兒童、指導(dǎo)兒童、尊重兒童的途徑。新型的師幼對話關(guān)系建立在對幼兒教師角色定位的基礎(chǔ)上，師幼對話關(guān)系的觀念落到行為上，需要教師了解師幼對話，認(rèn)識教師角色在師幼對話中的定位，使幼兒在對話中獲得發(fā)展。

二、師幼對話中對幼兒教師角色的要求

教師的作用得到發(fā)揮，必須要和學(xué)生構(gòu)建良好的師生關(guān)系，對話是促進(jìn)師生溝通和理解的橋梁。教師既是師生對話的發(fā)出者，也是對話的接受者。通過教師對信息的發(fā)出和接受，師生對話更好地為學(xué)生所接受和理解。因此，幼兒教師是在師幼對話過程中的關(guān)鍵因素，幼兒教師對師幼對話的理解和認(rèn)同很重要。在師幼對話過程中，幼兒教師要明確自身定位，必須學(xué)會傾聽、學(xué)會回應(yīng)、學(xué)會理解幼兒的話語，積極地與幼兒對話，使師幼對話發(fā)揮它的教育功能。

1.學(xué)會傾聽

美國著名的人類學(xué)家瑪格麗特·米德在《代溝》一書中，曾經(jīng)提出人類文化發(fā)展的三種類型:后象征、互象征、前象征。在后象征文化中，成人的力量是大于兒童的力量的，成人擁有著絕對的權(quán)威。在后象征文化中成人很少去關(guān)注幼兒的經(jīng)驗、興趣和愛好。由于中國傳統(tǒng)思想的影響，成人與兒童的關(guān)系在很長一段時間都是處于后象征文化中的，不會尊重兒童，也不會去傾聽兒童的聲音。在傳統(tǒng)的師幼對話中，幼兒只是教師的“應(yīng)聲器”。在師幼對話中，教師和兒童的關(guān)系不是傳統(tǒng)的權(quán)威的上傳下應(yīng)的關(guān)系，而是相互交流，雙方互相作用的關(guān)系。因此，不能把兒童當(dāng)作一種應(yīng)聲的工具，不能把自己的思想強(qiáng)加于他們。兒童有自己的思想、自己的需要、自己的興趣，身為一名幼兒教師，要學(xué)會對話的第一步—傾聽幼兒的聲音。因為，對話始于傾聽，傾聽是對話的第一步，是教師與幼兒進(jìn)行對話過程中必要的過程，是教師在認(rèn)真聽取幼兒的各種觀點、想法，了解幼兒的興趣和需要。傾聽幼兒意味著賦予幼兒的話以價值，了解幼兒和尊重幼兒。因此，在師幼對話中教師的一個重要任務(wù)就是傾聽，學(xué)會傾聽幼兒談?wù)摰脑掝}，捕捉幼兒的興趣點，分析幼兒的需要，有助于教師全面了解兒童，有效地進(jìn)行針對性的教育，有助于建立良好的師幼關(guān)系。

2.學(xué)會回應(yīng)

對話是雙方積極的相互作用，教師和兒童是平等互動，都在表達(dá)，都在傾聽。傾聽是對話的開始，但不是結(jié)束。在師幼對話中，回應(yīng)也是非常重要的過程。對于兒童的話語，教師要真誠地傾聽，并作出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。這種適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)就是師幼對話中的回應(yīng)。適當(dāng)?shù)牡幕貞?yīng)對于幼兒來說非常重要，因為，幼兒希望受到教師對自己的重視。當(dāng)教師對幼兒的談話表示回應(yīng)時，幼兒可以感受到教師對自己所表達(dá)的話語的尊重和重視，也知道教師對自己所表達(dá)話語的看法，可以感受到教師對自己的支持。在了解幼兒想法的基礎(chǔ)上，教師積極地作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

教師的回應(yīng)應(yīng)遵循:第一，語句必須合乎語法，是教師和幼兒能相互理解的可領(lǐng)會的表達(dá);第二，教師要真誠地表露自己的想法，取得幼兒的信任;第三，表達(dá)的內(nèi)容必須是真實的，以免誤導(dǎo)幼兒。教師向幼兒提出問題、看法、建議、指導(dǎo)等方式與幼兒交流，當(dāng)幼兒接收到教師的回應(yīng)時，可以按照自己的想法和方式主動與教師溝通。這種回應(yīng)可以幫助幼兒發(fā)散思維，增強(qiáng)幼兒對話的積極性。

3.學(xué)會理解

師幼對話是教師與幼兒相互敘述和傾聽，使感情交流達(dá)到共識的過程，相互理解的過程。在這一過程中，理解是傾聽和回應(yīng)過程中不可缺少的。這里的“理解”有兩層意思:一是教師理解幼兒的話語;二是教師所表達(dá)的話語讓幼兒理解。由于幼兒的自我表達(dá)能力差，對自身狀態(tài)的控制力較弱，在傾聽的過程中教師要學(xué)會理解幼兒所表達(dá)話語的意思，通過理解及時捕捉幼兒的興趣點，分析幼兒的需要。理解是一種設(shè)身處地的傾聽。在回應(yīng)的過程中，由于教師和幼兒思想水平的差距，幼兒的知識發(fā)展水平不高、理解能力不強(qiáng)，所以教師所表達(dá)的話語如果不是幼兒“最近發(fā)展區(qū)”所能理解的話，那么幼兒就不能很好地和教師進(jìn)行交流和溝通，所以教師所表達(dá)的話語必須能讓幼兒理解。在對話過程中，教師理解幼兒所表達(dá)的，以及教師所表達(dá)的能讓幼兒理解的話，那么教師和幼兒雙方就能建構(gòu)共同意義的對話過程，就能讓感情交流達(dá)成共識，促進(jìn)師幼對話的順利進(jìn)行。

三、師幼對話中幼兒教師角色定位的誤區(qū)

師幼對話中對幼兒教師的要求是要學(xué)會傾聽、學(xué)會回應(yīng)和學(xué)會理解。但是在這一過程的實施中，很多幼兒教師都誤解了這些要求。

1.有問必答

對話是有問必答嗎?師幼對話對幼兒教師提出了傾聽和回應(yīng)的要求，但是教師對幼兒所有的問題都是有問必答嗎?盧梭在《愛彌兒》一書中談到，自己的思想和別人的思想是不一樣的，個人論述的是自己的思想，如果教師還沒有教會學(xué)生怎么去判斷別人的思想，就拿自己的思想去教育學(xué)生的話，那么最終學(xué)生也只把教師的思想當(dāng)做自己的思想的復(fù)制品，以后不管再怎么努力，已經(jīng)沒有辦法改掉了。對于幼兒提出的所有問題，教師并不需要全部都回答，還是要留個幼兒想象和思考的空間。一味地將自己的思想全部灌輸給幼兒，對幼兒的個體性、獨立性思考發(fā)展是一種傷害和阻滯。這樣的“對話”不是對話，是灌輸，是不負(fù)責(zé)任的對話。

2.對話只是在幼兒教師與幼兒個體之間

很多教師都誤認(rèn)為對話只是教師與個別幼兒之間發(fā)生的而已，其實不然。首先要明確“對話”的主體是誰?“對話”是指兩個人或者更多的人用語言交談，指雙方共同在場、互相吸引、互相包容、共同參與的關(guān)系，這種對話更多地是指相互接納和共同分享。從對話的定義中，可以看出，對話并不是只有兩個人的對話，可以是教師跟單個幼兒，也可以是跟多個幼兒，甚至是跟幼兒群體之間的對話。

3.幼兒教師把對話主導(dǎo)權(quán)全部交給幼兒

近幾年來的教育改革中，幼兒的主體性成為了熱門話題。幼兒的主體性指的是幼兒的自主性、主觀能動性和創(chuàng)造性。重視師幼對話，并以此作為發(fā)展和建構(gòu)幼兒主體性的一個重要過程和途徑，無疑是具有非常重要的理論意義和現(xiàn)實意義的。在師幼對話中，很多教師為了體現(xiàn)教師尊重幼兒的自主性、主觀能動性和創(chuàng)造性，便把師幼對話中的所有主導(dǎo)權(quán)交給幼兒，讓幼兒先自己主動提問，成為對話中的提問方和主動方，自己卻不會主動先與幼兒對話，也不向幼兒提問，其實這是對師幼對話中教師、幼兒角色以及幼兒主體性的誤解。強(qiáng)調(diào)幼兒的主體參與，教師便從師幼對話的“重要地位”走向了師幼對話的“邊緣”，甚至退出了師幼對話的舞臺當(dāng)“觀眾”。其實，師幼對話不是幼兒單獨一方的獨角戲，教師必須積極參與其中，不是等幼兒主動跟自己對話，教師應(yīng)該積極創(chuàng)造與幼兒發(fā)生對話的條件。

四、師幼對話中幼兒教師角色的定位

1.幼兒教師應(yīng)做師幼對話中的平等參與者

師幼對話中傾聽、回應(yīng)和理解的每一個過程都離不開教師的積極參與，教師應(yīng)該不僅是一個傾聽者，還要時時刻刻準(zhǔn)備參與到跟幼兒的對話過程中。無論是教師發(fā)起的對話還是幼兒發(fā)起的對話，對話雙方的地位都是平等的。師幼對話是建立在教師和幼兒平等理解的相互交往的基礎(chǔ)上的，強(qiáng)調(diào)雙方真正的平等、溝通和理解。在師幼對話中，正像瑪格麗特·米德在《代溝》一書中曾經(jīng)提出的“互象征文化”一樣，教師和幼兒之間已經(jīng)不是教訓(xùn)與被教訓(xùn)、征服與被征服，而是平等的、互相對話的關(guān)系。因此，教師要及時地改變觀念，平等地參與到師幼對話中去。

2.幼兒教師應(yīng)做師幼對話中的合格指導(dǎo)者

師幼對話過程中幼兒會有很多的疑問和困惑，這時就需要教師給予幼兒正確的指導(dǎo)。在師幼對話這樣一個動態(tài)的活動過程中，會有很多意料不到的語句出現(xiàn)，教師在面臨這些間題的時候，教師要及時捕捉幼兒在對話中反映出來的疑問和困惑的語言，進(jìn)行思考和分析，然后，再反饋給幼兒進(jìn)行指導(dǎo)。教師在這一過程中的指導(dǎo)很重要，對于兒童的發(fā)散思維和認(rèn)知水平的發(fā)展都很關(guān)鍵。所以，教師用對話去指導(dǎo)的方法、語句、過程，必須都是正確的、規(guī)范的。在師幼對話中，幼兒教師應(yīng)該要做一個合格的指導(dǎo)者。

3.幼兒教師應(yīng)做師幼對話中的積極促進(jìn)者