時間：2022-05-02 20:33:34
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人力行政部
二OO八年十一月五日
此次人力資源管理現狀調查歷經半個月的時間，共發放調查問卷81份，回收58份(其中3份不合格)，占公司總人員的71.6%,從反饋結果的來看，可以說涉及到了公司人力資源管理的各個方面，同時也涉及到了人力資源管理以外的問題，比如公司整體戰略規劃、市場、管理體系等諸多方面，下面就匯總的結果進行逐一分析，而分析的結果也將為下一步建立符合公司的人力資源管理體系提供可貴的數據和資料。由于提供反饋問卷不全可能會造成部分分析有所偏差，但總體情況應該是正確的，現將匯總的情況和分析的結果公布如下：
一、調查人員結構分析：
1、職務人員分析:經理或以上人員:比例如下圖.
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分析：公司的高層執行力不足和對公司動態關注度較差,有待公司加大關注力度,并急需加強對高層人員的培訓及管理;公司的中層管理人員(主管及經理)則在執行力方面有較好的表現,應該是公司持續維護的重要力量;對管理者以下的員工此次的良好表現也是公司值得肯定的,可繼續在此次層面上加大對員工政策及福利方面的傾斜度.
2、年齡結構：比例如下圖
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分析：公司人員年齡結構比較適中,企業總體來說是有活力和激情的.
3、性別：比例如下圖
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4、學歷：比例如下圖
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分析：公司在人員學歷結構上的分布就目前而言是相對合理的（大專及以上占了總人數的83.6%），加強對這一學歷層次人員的培訓，不僅在學歷上要有所提高，而且在業務和專業知識方面也要促成為公司的主要骨干力量，從而進一步的加強公司在人才方面的核心競爭力；但從公司上市的長遠計劃來說，本科以上人員的缺乏，則是不利的因素，眼下我們可以就公司的關鍵崗位招聘一些高學歷的人才做公司的儲備之用。
5、入職途徑：比例如下圖
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分析：公司在招聘途徑方面總體是合理的，但員工的內部提升和職業生涯規劃上卻明顯不足（自我推薦只占3.6%），下步公司必須要加強對內部人員總體水平的提高做大量的培訓及規范、完善公司招聘體系和員工職業生涯規劃體系，這樣不僅可以讓員工看到希望，增加他們的歸屬感和忠誠度，也可以增加應對人才危機的處理能力。
6、工齡結構：比例如下圖
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分析：一個公司正常的人員流動率在5%-12%是相對合理的，可上面的數據顯示公司目前一年以下員工占41.5%,而3年以下的占到了49.1%,兩者加起來90.6%。這說明我們公司人員的流動率嚴重的脫離正常的軌道，造成的直接后果是人才的嚴重流失，管理及用人成本增高，公司部分戰略和政策得不到好的或繼續的執行，從而在很難體現企業的核心競爭力。這一點需要公司的各個管理層進行全面的反省,把留住人才和增加企業的核心競爭力作為不前做最重要的一項工作來拿.
7、薪酬結構：比例如下圖
?
分析：從公司的總體薪酬水平來看,應該處于深圳中等水平的薪資,要想留住人才或增強公司的核心競爭力。薪酬是否具有競爭力也是能否留住人才，能否不斷增加公司的核心競爭力的重要一環，具體的分析要與崗位和職務相結合才能比較準確.
二、企業管理者行為調查
?? 下面列出了15種管理行為表現，其中“A”表示總是或經常，“B”表示有時，“C”表示從不。
序號?表 現 行 為?評 價
??A?B?C
1?行動果斷，個人決定，不征求下屬意見?3?26?27
2?向下布置工作不說理由??25?34
3?下屬與其在工作上有不同意見時，表現得不滿意?2?15?41
4?對下屬工作的失誤總是批評、罰款或其它處罰?8?13?32
5?公司組織的各項文體活動總是積極參加?33?16?87?經常鼓勵下屬對其工作提出批評和意見?20?25?12
8?重視周密的安排計劃與工作?30?20?3
9?對下屬嚴格要求，經常檢查其工作完成情況?33?19?111?重視規章制度建議，要求下級照章辦事?34?19?2
12?對下屬工作、生活的困難總是給與關心?24?25?4
13?對下屬就業務或技術進行學習給與支持和指導?24?30?4
14?經常了解下屬的需要并努力使之得到滿足?22?28?7
15?在工作之余與下屬保持較多的接觸?19?30?8
分析:從以上15項調查結果的反饋情況來看,企業的管理現壯總體來說是好的，包括工作中的計劃、溝通與指導和關心；遵守公司的各項規章制度以及企業的整體氛圍的營造與員工熱衷于公司的文化建設等等方面，但這里面我們需要考慮一點是被調查者在填寫調查表時的心態上面有不認真和不負責的態度，沒有真正的起到調查現狀的真實目的，因為就公司的目前情況而言，公司在管理上和制度建設上計劃性不強、規范度不夠、執行力不強、企業文化建設和宣導不力等弱項均沒有表現出來，而這在我們公司卻是客觀存在的事實。不過，以上的綜合數據也說明了員工對公司還是存在著較大的期望的，這對于我們推行規范化管理、企業文化建設等方面還是有很大的希望的。
三、企業凝聚力調查
?? “A”表示完全贊同，“B”表示基本贊同，“C”表示基本不贊同，“D”表示完全不贊同。
序號?題???????? 目?評? 價
??A?B?C?D2?在本企業工作個人有奔頭?9?27?15?1
3?本企業的管理者有足夠的能力把企業辦好?9?28?15?35?本企業興旺發展后我可以得到較高的利益?11?32?11?37?在本企業工作有自豪感?13?22?15?2
8?我的親屬對我在本企業工作感到滿意?13?31?15?1
9?在公開場合自己愿意佩戴廠徽或表示是本企業職員?20?30?5?1
10?我與上級關系融洽?27?27?2?12?我對本企業具有忠誠感和歸屬感?28?29?4?
13?我很樂意和同事們在一起參加業余文娛、郊游等活動 ?32?19?5?
分析：從以上的數據綜合來看，企業的凝聚力總體是好的，主要表現在忠誠感、歸屬感、與上級及同事很愉快的工作與活動，愿意佩戴廠版、個人的發展與公司緊密相連及企業的發展前景等方面都給予了較高的評價與肯定，這是我們要持續發揚的方面，而且要利用這一點進一步的調動全員的積極性，發揮他們的主人翁意識，參與公司的各項建設，讓員工更多的享受公司的發展成果；但在另一方面，如個人在本企業的發展前途、把公司管理好、個人的大力支持和享受公司發展的成果等方面卻顯得信心不足，這里面說明公司目前整體管理、涉及員工切身利益的相關制度和管理者的管理水平上有待急需提高，因為信心不足的人數占了這里面近30%的人員，如果我們不能給員工信心、不能提高管理者的水平或盡快的使公司的管理規范化，這部分員工就很有可能會受內外因素的影響而選擇離開公司。
四、人力資源指數調查
?? 請從下面四種選擇中，將最能說明您所處的環境或者最能表達您的感受的選項在評價欄合適的位置上打“√”，其中“A”表示完全贊同，“B”表示基本贊同，“C”表示基本不贊同，“D”表示完全不贊同。
序號?內????? 容?評?? 價
??A?B?C?D
1?各部門之間有著充分的溝通和交流，信息能夠分享?5?28?22?1
2?員工的技能在單位里能得到充分、有效的發揮?8?26?20?2
3?個人的工作目標和企業的目標具有一致性?13?31?11?1
4?我已經得到了干好本職工作所需的各種培訓?6?22?17?3
5?本部門領導具有良好的工作風格?16?35?4?
6?各種報酬、獎勵的分配是公平、公正的?4?24?19?98?我的工作給我提供了個人負責任的機會?25?26?4?1
9?公司關心照顧為之工作的員工?9?29?13?4
10?本人或本人的下屬對自己的工作目標十分了解?18?35?1?212&n
(一)人力資源會計的資產負債表研究
資產負債表是用來披露公司在指定日期的財務情況的靜態報表，通過加入人力資源會計賬戶和會計科目，就可以建立比較完善的人力資源會計核算體系。人力資源相關信息在資產負債表上的披露包含兩個方面:其中一個是人力資源成本相關信息，建議把人力資產獨立設置一個科目披露在資產負債表的資產項目下，另外可以通過設置“人力資源成本”等科目予以披露企業員工的歷史成本。另外一個是人力資源權益的相關信息，建議通過設置“人力資本”科目進行披露企業包含的勞動力方面的投資。因為人力資源會計科目包含傳統會計科目，以此為基礎，再在其中加入了與人力資源相關的會計科目，因此就報表格式而言，調整后的傳統財務報表格式即為人力資源報表格式。國家對勞動者權益越來越重視，其重要程度不可忽視本文對資產負債表進行改造時，與他人的有關研究相比，在正式提出了勞動者權益的同時，對其內容進行了細分，即分為了人力資本與人力資本公積，簡化了有關科目，如人力資本，這樣可以在總體上與前面的人力資產相對應，這樣可以讓會計信息使用者更加直觀形象的了解。
(二)人力資源會計的利潤表研究
利潤表是用來披露企業在某段時間內生產和經營效果的動態報表。在傳統會計利潤表的基礎上加以改進便是人力資源會計的利潤表。可以在傳統會計利潤表的基礎上，增加“人力資源成本費用”科目，這可以體現企業在人力資源相關方面產生的費用以及人力資產的攤銷，另一方面也應調整“管理費用”科目披露的內容。產品制造成本包含人力資產費用，屬于在產品銷售成本;由于特殊因素導致的人力資產損失，視為特殊項目，獨立披露于損益表中。除此之外，可以通過設置“人力資源投資凈增減額”科目反映人力資源的投資收益情況。從企業的本質來看，企業就是人力資源和物質資源，以及一系列有關的契約而構成的一個統一的有機整體，企業就是充分的利用其擁有的人力資源和非人力資源進行相關的生產和服務，以取得收入，創造利潤，兩者是密不可分的。在現有的條件和環境下，很難逐一的區分企業所取得的收入中具體哪一筆是人力資源所創造的收入，哪一筆是非人力資源所創造的，從而據此來編制一個相對獨立的人力資源利潤表。即使在現有的條件下能夠勉強的通過人為地主觀判斷去區分，所形成的報表的信息也是不科學、不可取的，很難如實可行的反映出企業的真實狀況。
(三)人力資源會計的現金流量表研究
由于傳統的現金流量表并未過多的考慮人力資源信息的披露狀況，因而對于由人力資源的變動所形成的現金流量籠統的歸結在了經營活動的現金流量中關于人力資源投資的部分予以包含，然而在我國越來越重視人力資源的背景下，這么做是不可取的，并且從此經濟獲得本質來看，再將人力資源的變動所形成的現金流入和現金流出放到經營活動的現金流量中是不符合經濟實質的。因此，與其他的有關學者的相關研究有所區別的是，本文認為要將這部分的現金流量放到在投資活動的現金流量中，即在投資活動的現金流量中增設人力資源投資收益所收到的現金以及人力資源投資所支付的現金這兩部分，予以反映相關的人力資源信息，是比較符合經濟實質的，并且能夠滿足相關的信息使用者的需求。
(四)傳統人力資源會計報告存在的問題
由于企業日常的會計處理中并沒有使用傳統的人力資源會計報告，因此，我認為，傳統的人力資源會計報告雖然有一定的價值，然而同時也存在某些不足。在我看來，不應該直接將人力資源相關信息加入到傳統的財務報表中，應該編制具有針對性的《人力資源會計報告》，以此披露企業的人力資源相關信息。通過這種方式，既可以使報表的使用者運用完整的傳統財務報表，而且也能夠單獨列示人力資源相關信息，從而使人力資源相關信息得到重視，使人力資源信息盡早在會計報表中披露。
二、人力資源會計報告的改進研究
(一)人力資源會計報告改進的意義
就企業的員工而言，編制專門的人力資源會計報告有利于員工更好的認知自己，從而不斷提升個人素質。員工可以明確自身職責與企業的長期目標，制定自身的工作計劃和目標，不斷提高自身的技術和能力，形成員工和企業的利益雙贏。就企業而言，通過運用新型人力資源會計報告能夠充分反映企業人力資源相關信息情況，信息使用者結合企業本身狀況，通過分析相關信息，做出企業人力資源的發展計劃，以便在面對重要事項時做出正確的決策。另外，對企業利益相關者而言，通過這種報告可以在不改變現行會計報告的基礎上提供專門的人力資源報告，既滿足了對于人力資源信息的需求又不影響目前會計報告的準確性，使利益相關者能夠更加全面地了解企業的相關情況。總之，新型人力資源會計報告由于不改變現行的財務會計報告體系，具有很強的可行性，加之全面披露了人力資源的相關信息，更能滿足信息使用者的需要。
(二)人力資源會計報告改進的內容
>> 基于學生創新能力培養的人力資源管理專業教改研究 人力資源管理實踐 淺談人力資源管理創新 企業人力資源管理創新 人力資源管理創新 淺析人力資源管理創新 飯店人力資源管理創新 人力資源管理的誤區 人力資源管理的魅力 人力資源管理的嬗變 人力資源管理專業學生創新能力培養 非人力資源管理者的人力資源管理 企業人力資源管理對學校人力資源管理的啟示 人力資源管理的新趨勢：虛擬人力資源管理 人力資源管理與項目人力資源管理關系的研究分析 人力資源管理的創新與實踐 人力資源管理課程實踐教學探索 《人力資源管理》課程實踐教學探討 關于人力資源管理促進人力資源資本化的分析 高職人力資源管理課程教學創新 常見問題解答 當前所在位置：）。近三年經過持續建設，目前課程資源豐富，包括基本資源和輔助資源，實現了網上互動，網上答疑、網上提交和批改作業等新教學手段。 通過網絡上研討課教學環節設計，實現學生與教師的海闊天空和無拘無束的自由交談，在溝通中，學生的新創造性思維被激發。有的學生正是與教師的接觸中開始課自己的學術生涯，找到了進入研究領域的興趣點，同時還提高了學生遷移學習的能力。
3.改革評價手段，培養學生創新能力
傳統的評價模式往往以期末評價為主，苛求學生必須給出統一的標準答案，使學生缺乏自身觀點。為了有效避免高分低能現象，《人力資源管理》課程實行了期末評價與過程考試相結合（見表1）的形式。期末考試采取教考分離形式，從考學生死記硬背轉變為側重考核學生分析能力、應用能力和創新能力。同時注意平時考核環節，學生平時在課堂上的發言次數、質量和水平、作業完成情況、案例分析報告、調研報告等也被計入平時成績。通過改革，一方面使評價更加科學、合理;另一方面使學生更具創造力。
表1《人力資源管理》課程評價占比
期末占70%
平時占30%
翻譯HRM術語占10%
對錯題占20%
名詞解釋占20%
問答題占20%
案例占30%
作業 （6分）
討論發言（6分）
角色扮演（6分）
案例分析報告（6分）
調研報告（6分）
4.將科學研究融入課堂教學，培養學生創新能力
本教改實踐以人力資源管理研究專題為手段，努力培養學生創新能力。（1）在學期初由各班的學習委員將學生6-8人分成一組，并由各小組成員推舉一名小組長，在任課教師的幫助下選取專題研究題目;（2）跟隨《人力資源管理》課程的學習進度，如講到招聘章節時，要求學生針對“我省外來工對廣東經濟的影響”、“我省外來工子女上學問題”、“我省外來工就業與構建和諧社會關系”、“招聘高素質人才與提升企業競爭力的關系等專題進行調研并撰寫調研報告。最后在課堂上，小組代表宣講自己的報告，教師總結，最后評選優秀作品;（3）各小組對作品交叉學習、討論及評價;（4）任課教師基于學生撰寫質量、教學目標的實現程度進行綜合評分;（5）評選優秀論文，并在《人力資源管理》課程網站上展示，作為下一年級學生進行本課程專題研究的參考。
《人力資源管理》課程在我校經管類專業開展了旨在培養學生實踐能力和創新素質的幾年教改實踐，不僅得到了學校和學院的大力支持，也收到了學生的歡迎 ;不僅提高了學生的實踐能力，而且在培養了學生的創新思維和創新技能等方面都有非常積極的作用。可見，這是一項頗具意義《人力資源管理》課程教育理念、教學內容、教學方式、教學手段等的全方位的課程的教學改革。目前，這些教改措施也輻射運用到我校經管類專業的其他課程，并收到良好效果。
參考文獻：
[1]楊光，淺談人力資源管理課程的實踐教學改革問題[J]，吉林農業科技學院學報，2011，（06）
[2]劉國華，彭芳，淺議如何改進人力資源管理教學方法[J]，高教研究，2010，（01）[3]劉軍，地方性高校人力資源管理課程實踐教學模式探索[J]，赤峰學院學報，2013，（0 4）
論文關鍵詞：縣供電企業；勞動定員；管理工作
實施勞動定員工作旨在推進人力資源管理標準化建設，促進縣供電企業優化生產組織模式，提高裝備技術水平，合理配置人力資源，不斷提升隊伍素質，實現按定員定額組織生產，持續提高勞動效率和經濟效益。現就縣供電企業勞動定員管理工作與大家共同探討一下。
一、提高認識，明確定勞動員管理工作的意義
縣供電企業勞動定員管理是在綜合考慮企業生產裝備、技術水平、勞動組織等條件的基礎上，制訂和實施勞動定員標準，并推進企業按定員定額組織生產的過程，主要包括標準管理、測算分析、自我評價等主要環節，是提高用工水平和勞動效率的基礎性管理工作。在合理配置人力資源和實現按定員定額組織生產過程中，縣供電企業應按照《國家電網公司供電企業勞動定員管理辦法（試行）》要求，定期組織開展勞動定員測算與評價工作，為縣供電企業配置人力資源提供科學依據，通過統籌優化用工配置，建立和完善科學有效的勞動定員管理工作機制，結合縣供電企業自身的實際，細化管理要求，強化勞動定員工作的組織實施，將勞動定員工作與解決縣供電企業生產一線結構性缺員等工作有機結合起來，統一部署、協同推進，全面、準確統計分析本單位用工情況和人員配置結構，客觀反映工作評價結果，為縣供電企業推進優化人力資源配置提供決策依據。
二、掌握原則，科學組織實施勞動定員管理工作
縣供電企業勞動定員管理遵循“統一管理，分級負責；統籌規劃，規范執行；優化配置，提升效率”的原則。在掌握以上原則的基礎上，縣供電企業應科學組織落實本企業的定員管理工作。在實施勞動定員管理工作的過程中，縣供電企業應著手做好以下幾個方面的工作。
1.職責分工明確
為加強定員測算工作的管理及應用，保證測算數據的真實性和準確性，明確職責分工，落實管理職責，縣供電企業應專門成立定員管理領導小組和工作小組。勞動定員測算工作由定員領導小組負責組織領導，工作小組根據臺帳內容和設備管理權限將任務劃分到各部門負責人。設備統計中產權歸屬及統計期間根據上級部門的通知要求確定。
2.確保測算基礎數據的準確
縣供電企業勞動管理專工應根據工作需要制訂勞動定員工作計劃，并下達數據的維護、采集工作任務。在下達工作任務時領會分析上級文件精神，分析指標用途，從而形成數據的統計口徑、統計范圍等要求，對數據進行明確界定。同時對認為有可能在日后分析過程中用到的數據，如歷年配變容量增長率、售電量增長率、管轄區內GDP相關數據等，一并下達統計任務。任務下達是勞動定員貫標評價基礎工作數據統計的前期工作，如果工作不夠細致，將直接影響數據的質量，如果對擴展數據的采集不夠全面將可能導致多次下達統計任務，影響工作效率。在實施過程中，縣供電企業應采取“雙重關口”審核數據，相關責任部室對數據的審核工作，是第一次對數據進行把關，是杜絕數據錯誤的關鍵一步。為了提高數據的質量，對此前發現的錯誤，不予考核，但如果審核工作中出現問題，將列入經濟責任制考核，這樣有效提高了數據的正確性。第二次對數據把關應由縣供電企業的生產、營銷和企業管理職能部室共同負責數據。這樣一來將大大彌補勞動管理專工在裝備管理中的不足。
3.準確分析做好分析報告
縣供電企業在準確采集數據后應以上級公司下發的統一測算標準進行核算。在定員測算基礎上，做好定員分析工作，將分析工作的重點放在設備技術立平、機構設置和人員綜合素質等方面，形成質量保證的分析報告。分析報告應對一定時期內定員測算、分析、應用、自我評價等方面展開論述，全面分析，系統總結，將縣供電企業勞動定員階段性工作的成果真實地體現出來，做好分析報告的編制，將大大提升縣供電企業勞動定員工作水平。目前在縣供電企業中存在著重結果輕分析的現象，只是將分析滯留在測算人數與人數的簡單對比的層面，不能更深入地去查找附近縣供電企業人力資源配置效率的根源，由此大大制約了縣供電企業勞動定員工作的持續發展。縣供電企業應將定員分析與縣供電企業的生產經營、用工管理、體制建設等工作充分結合起來，嚴格分析報告的編寫，確保報告質量。
4.做好勞動定員自我評價工作
縣供電企業將定員分析報告與定員工作自我評價有機銜接，通過定員分析報告反映定員自我評價的結果，同時，加強定員報告分析結果的應用，從而增強工作措施的針對性，推動勞動定員標準貫徹實施工作深入開展。縣供電企業按照《國家電網公司供電企業勞動定員工作評價辦法（試行）》要求，定期組織開展勞動定員測算與分析評價工作，為縣供電企業配置人力資源提供科學依據，通過統籌優化用工配置，建立和完善科學有效的勞動定員管理工作機制，結合縣供電企業的實際，加強勞動定員工作的組織實施，推進勞動定員管理規范化。
5.充分應用評價結果
工作說明書崗位名稱：招聘專員職等：五職等崗位編號：直線上級：人力資源經理
直線下級：無
工作使命：根據公司目標，在適當的時機為組織提供合格的員工，保證公司所需合格人員的供給，有利支持組織目標的實現。
內部聯系：人力資源部各崗位人員
目的或作用：匯報工作、領會意圖、溝通信息
外部聯系：人才市場、大中專院校、獵頭公司、招聘媒介、業內企業目的或作用拓展公司招聘渠道、獲取市場人才信息
工作職責：招聘實施編寫招聘制度化文件，報人力資源經理審核。編制年度、季度招聘預算，報人力資源經理審核。制定招聘計劃，組織招聘實施。
負責應聘材料收集及應聘人員首次選拔。
組織各單位進行二次面試。
負責組織建立各崗位招聘題庫。
招聘宣傳計劃及招聘宣傳材料的設計和制作。負責校園招聘宣傳演講。建立后備人才庫。
招聘渠道管理：
在保證質量的前提下，開發更多的大中專院校。
分析各大中專院校提供的員工整體素質表現，建立合作伙伴分級庫。
建立與勞務公司的臨時性用工合作關系。
拓展中層干部及核心骨干崗位的招聘渠道。
保持與各招聘渠道的持續性溝通。
招聘結果評估：核算招聘成本分析招聘周期
協助配合：協助人力資源管理項目工作的開展完成人力資源部經理交辦的臨時性工作
任職資：學歷及專業本科年齡24歲以上社會工齡2年以上
工作經歷：2年以上大中型企業招聘工作經驗，有招聘實施、招聘渠道拓展經驗
英語要求：一定的聽、說、讀、寫能力
計算器要求：熟練使用常用軟件
關鍵績效領域：
招聘渠道
招聘宣傳
一線員工的招聘
招聘成本
崗位招聘題庫
后備人才庫
可以替換的崗位
人力資源相關崗位
【人力資源部經理工作說明書范文】
崗位名稱：人力資源部經理
直接上級：總經理
下屬崗位：
崗位性質：負責全面主持本部的勞資、人事方面的管理工作
管理權限：受總經理的委托，行使對公司勞動人事工作指導、指揮、監督、管理的權力，并承擔執行公司各項規程、工作指令的義務
管理責任：對所分管的工作全面負責
主要職責：
1.負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內各項工作任務;
2.貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，密切與營銷、計劃、財務等部門的工作聯系，加強部門間的協調配合工作;
3.負責組織《勞動法》及地方政府有關勞動法律、法規的貫徹落實;
4.負責組織公司人事、勞資統計、勞動紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考核評比工作;
5.負責組織制定公司各部門的員工工作標準;
6.負責合理配置工作崗位。組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編工作，結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充，確保勞動定額的合理化和準確性，杜絕勞動力的浪費;
7.負責編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調令制度，抓好勞動力的合理流動和安排;
8.組織建立和健全人事、勞資統計核算標準。定期編制勞資、人事統計報表，及時擇寫勞動力利用、勞動報酬統計分析報告;
9.負責抓好公司勞動紀律管理工作。嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律;
10.負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調動、考核、考查、推薦等勞動人事系列化基礎管理工作;
11.負責核定各崗位的工資標準。認真做好勞動工資統計基礎工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作;
12.負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作;
13.配合做勞動安全教育，參與員工作傷亡事故調查處理，提出處理意見;
14.組織培訓教育管理工作。配合各部門做好專業技術培訓教育組織工作;
15.有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價;
16.按時完成公司領導交辦的其他工作。
崗位要求：
1.具有本科以上文化程度和勞動人事管理知識;較強的組織管理能力;
2.熟悉國家勞動人事管理的法律、法規、章程、各方針、政策;
3.努力學習，積極進取，團結下屬，既嚴格管理又講究工作方法;
4.擅長做認真細致的思想工作。
參加會議：
1.參加公司年度總結會、計劃平衡協調會及其有關重要會議;
2.參加季、月度總經理辦公會、經濟活動分析會、考核評比等會議;
3.參加臨時緊急會議和總經理參加的有關專題會議。
4.參加本部門召開的人事工作會議。
【企業管理部工作說明書范文】
部門名稱：企業管理部
編制人數：8人
現有人數：1人
工作概要
負責CH管理大綱的擬訂、修正、完善、落實、檢查;負責集團及各下屬單位基礎管理制度、流程、效率的評估、指導以及基層、中層管理人員的選拔、儲備和發展;負責集團及各下屬單
位內部管理的評估、診斷;負責集團及各下屬單位經營管理計劃、數據的匯總、分析;建議、參與集團及各下屬單位的管理變革。
工作內容
1、CH管理大綱的歸口管理。
2、負責擬訂、修正、完善春和管理大綱;
3、負責督促集團下屬各單位落實管理大綱各要點;
4、負責檢查集團下屬各單位管理大綱執行情況，并采集執行反饋意見;
5、負責組織、召集公司內外資源對管理大綱及實施效果進行評估。
二、基礎管理的指導
1、負責集團下屬各單位基礎管理制度的指導建議;
2、負責集團下屬各單位內部管理流程的指導建議;
3、負責集團下屬各單位質量成本管理體系的督導和檢查;
4、協助人力資源部負責集團各單位基層、中層主管的培訓發展;
5、協助人力資源部及下屬各單位相關責任部門負責各崗位工作定額的編制;
6、協助人力資源部負責選拔中層及以上管理干部;
7、協助財務部及人力資源部負責集團各單位(子公司以上)目標考核相關工作。
三、內部管理的評估、診斷
1、負責對集團及下屬各單位內部管理進行評估、診斷，并提交診斷報告;
2、負責組織、調動集團及下屬各單位相關責任部門對專項管理問題、工作的調查、研究和分析，并提供針對性的解決建議方案;
3、負責向集團決策層提交定期內部管理報告，并提供管理措施建議;
4、負責協助、指導集團及下屬各單位設置管理危機預警指標。
四、經營管理計劃及數據的管理
1、負責集團及下屬各單位經營管理計劃的匯總，并提供分析報告和建議;
2、負責組織、調動、協調集團及下屬各單位相關責任部門采集基礎管理數據，并提供分析報告和建議;
3、負責為決策層提供經營管理計劃的數據和建議;
4、負責集團內部重要管理文檔的存檔、保管和索引;
5、負責集團內部管理溝通的疏導。
五、管理變革
1、負責指導、督促、評估集團及各下屬單位員工投訴及合理化建議的落實處理;
2、協助人力資源部負責學習型企業文化的建設;
3、負責向決策層提供管理變革的建議，并在決策層的指導下組織、參與管理變革;
【關鍵詞】勞動定員 測算 應用
建設“一強三優”現代公司，要求供電公司必須全面提高人力資源集約化管理水平，為建設智能電網和現代公司提供堅強的組織和人力保障。要深化人力資源集約化管理，科學評價人力資源管理工作中的效率、效益和效果，必須突出評價的全面性和科學性。評價從實施方案、工作過程和實施效果三個方面進行，從方案、流程、制度、績效、亮點及綜合角度，全面評價人力資源管理對轉變公司發展方式、創新體制機制和有效配置資源等方面的成效。做到理論與實踐相結合，突出評價的先進性和指導性，細化評價指標，突出評價的有效性和可操作性。
1.定員管理工作目標及范圍
1.1管理目標
執行網省公司分解的定員，合理配置人力資源，實現按定員定額組織生產。按照《國家電網公司供電企業勞動定員工作評價辦法（試行）》要求，定期組織開展勞動定員測算與核定工作，為供電企業配置人力資源提供科學依據，通過統籌優化用工配置，建立和完善科學有效的勞動定員管理工作機制，結合公司實際，細化管理要求，加強勞動定員工作的組織實施，推進勞動定員管理規范化。
1.2管理范圍
供電企業勞動定員人員。
2.縣供電企業定員管理的主要做法
2.1完成工作的組織機構
為加強定員測算工作的管理及應用，保證測算數據的真實性和準確性，明確職責分工，落實管理職責，公司專門成立了定員管理領導小組和工作小組，領導小組由公司總經理和黨委書記任組長，其他班子成員任副組長，成員為各相關科室的部門負責人，工作小組由人力資源部主任任組長，成員由人力資源部、發展建設部、電力調度控制中心、安全運檢部（檢修（建設）工區）、客戶服務中心等相關部門的專工組成。
2.2崗位設置、崗位職責及崗位人員能力說明
人力資源部設勞動人事管理崗位。相關部室在定員及評價工作中由相應專業領域的專工負責，發展建設部設計劃統計管理崗位，電力調度控制中心設績效與綜合事務崗位，客戶服務中心設供電所管理、績效與綜合事務崗位，安全運檢部設輸電運檢管理、變電運檢管理、配電運檢與帶電作業崗位。
2.3流程過程控制方法說明及節點工作的做法描述
（1）勞動定員測算工作
勞動定員測算工作由定員領導小組負責組織領導，具體設備臺帳的統計工作由人力資源部負責牽頭，根據臺帳內容和設備管理權限將任務劃分到各部門負責人，由部門負責人落實到具體專工，各專工按填報要求統計并經部門負責人審核簽字后上報，最后由人力資源部對各上報數據進行匯總整理。設備統計中產權歸屬及統計期間根據上級部門的通知要求確定。
（2）勞動定員貫標評價工作
勞動定員貫標評價工作由人力資源部勞動管理專工根據公司設備及人員狀況進行數據分析，并形成分析報告，定員貫標評價報告以人事部主任審核后，組織工作小組成員對報告內容進行論證，認證通過后報領導小組審批。工作小組成員負責分析報告所列整改項目的組織落實，人力資源部負責對落實情況進行檢查考核。
3.特色亮點
3.1發展建設部依據農電統計系統相關數據對安全運檢部、電力調度控制中心、客戶服務中心等專業部室上報數據進行審核，各專業部門將臺站數據分別報市公司對口部門進行審核。這兩個節點的設置是將所有數據分為生產和營銷兩大部分，由發展建設部和市公司共同負責對數據進行第二把關，結合農電統計住處系統的相關數據，對提高數據質量有非常大的幫助，彌補了人事部勞動管理專工在裝備管理中的不足。
3.2由于工作小組成員是公司管理部室的負責人，有能力對勞動定員評價報告中提出的整改措施的有效性和可操作性進行論證。組織工作小組成員對定員貫標評價報告從不同角度進行論證、審核，并提出修訂的合理化建議，這一過程是對勞動定員貫標評價報告工作內容的再認識、再協調的過程，需要協調的工作在論證會就可以得到解決，為下一步的組織落實打下了良好的基礎。
3.3領導小組成員對勞動定員貫標評價報告的內容已經非常了解，所以人事部只負責將審批后的評價報告下發到領導小組成員范圍內，領導小組成員根據報告精神組織落實。這樣做一方面滿足了勞動定員貫標評價報告的保密性，一方面為各部室負責人合理安排工作、采取相應措施達到目的、發現問題及時匯報處理，防止事態擴大都有很大好處。按照《國家電網公司供電企業勞動定員工作評價辦法（試行）》要求，在應用效果評價時應著手從控制用工總量、調整用工結構、完善激勵約束機制三個方面開展。首先，控制用工總量方面。可針對測算的不同結果對人員總量進行相應的控制，可采取限制人數的增長、限制使用勞務派遣和業務外包等市場化用工、勞動優化組合，將超出的人員充實到生產一線等行之有效的措施來解決。其次，調整用工結構方面。對于縣供電企業生產一線存在結構性缺員的現象，可采取企業內部合理的統籌調配機制和主營業務專業畢業生的數量增加的方式解決。同時加強對員工的業務技能培訓，特別是超員部門需要轉崗的人員，認真分析員工業務素質和技能水平與崗位要求的差距，制定針對性的培訓措施和計劃，不斷提高員工能力素質水平，努力實現人崗匹配。同時努力培養復合型人才，鼓勵員工“一專多能”，以適應生產組織方式變革和業務拓展對人員素質的要求，促進企業內部人力資源均衡配置。
4.應用效果
在全面人才戰的背景下，吸引、留住人才，成為企業面臨的重大挑戰，由此產生的人力資源管理成為企業近年來高度關注的企業發展戰略之一。
與此同時，現代人力資源管理呈現從專注成本到關注價值的轉變，如果沒有戰略整合人才管理軟件系統的支撐，人力資源部門很難從“支持型人事功能”角色成功轉型為“戰略業務伙伴”，成為價值創造部門。
近日，東軟集團正式推出了“東軟慧鼎戰略人才資本管理系統(TalentBase HCM)”，正是為了幫助企業解決這些人力資源管理難題。
人力資源管理進入轉型時代
跨國企業人力資源管理經歷了勞動人事管理、戰略人力資源管理、戰略人才管理幾個階段后，已跨入到最新一代的戰略整合人才資本管理時代。而中國企業的人力資源管理模式擁有其獨特性：同一時空不同的發展階段并存，大部分企業正經歷從第二代到第三代的快速轉型時期。
據悉，TalentBase HCM在設計之初，便融入了中國特色、完全支持人才差異化戰略、基于能力的全部四代人才資本管理e化解決方案，將人才供應鏈、組織能力建設、高績效組織、高效員工關系以及核心人力資源五大板塊合為一體，且擁有人才資本效能檢測系統，能夠充分滿足企業未來5～10年人力資源發展的需要。
整合人才、戰略與執行
據介紹，TalentBase HCM人才供應鏈管理由組織管理、職務職位管理、人才招聘、繼任管理等部件構成。支持外招與內建兩大人才供應舉措，幫助企業構建健康的人才供應生態鏈。
核心人力資源管理則能夠幫助企業建立統一、穩定、準確的人力資源信息平臺，更好的梳理、規范、優化人力資源工作流程，提高HR數據的可靠性、完整性、安全性和共享性。提高人力資源工作質量和效率，合理管控，提供實時、準確的決策支持。
組織能力管理板塊能夠幫助企業體系化地提升關鍵組織能力和業務關鍵績效驅動力，最終確保經營成果達成。
高績效組織管理由戰略績效管理、人才資本積分卡組成。戰略績效管理是連接戰略與結果的橋梁，是戰略整合人才資本管理系統的中樞與關鍵，能夠幫助企業更好地鏈接人才流程與商業戰略流程，暢通企業戰略管理、人才戰略管理兩大循環，打造卓越的個人、團隊與組織執行力。
TalentBase HCM的高效員工關系管理包含勞動合同/協議管理、員工調查（滿意度、敬業度等）管理、員工溝通管理、員工獎懲管理等四個組件，從而為人力資源部門創造價值。
人力資本衡量大師Jac Fitz-enz曾說過：“缺乏衡量標準，就無法衡量人力資源管理與開發的有效性；沒有數據，我們就只會武斷地解決問題。” TalentBase HCM的人才資本報告與分析e化解決方案建立在戰略整合人才資本管理系統平臺上，專門提供高結構化的、常規度量與戰略度量型報告與分析，為用戶提供實時、準確的人才資本決策分析報告，充分挖掘系統內海量數據的價值，為企業戰略與人才資本決策大提速。
新一代特色為中西合璧
朱英
身份證號碼
性 別
女
年 齡
28歲
政治面貌
共青團員
婚姻狀況
未婚
視 力 狀 況
正常
身高(厘米)
163cm
體重(公斤)
46 kg
民 族
漢族
戶口所在地
南昌市(含區市縣)
技術職稱
最 高 學 歷
大專
現居住地
南昌市(含區市縣)
畢業時間
2007
求 職 狀 態
目前正在找工作
電話、手機
個人主頁
地 址
南昌市陽明路332號
郵編
330006
受教
育及
培訓
狀況
2005年9 月 至 2008年7月
江西理工大學
工商企業管理 大專
專業描述：
工商管理專業主要以培養學生管理才能和經濟知識，其涵蓋了經濟管理、經濟活動、經濟理論等與企業密切相關的各種經濟活動，例如：管理學、會計學、市場營銷學、公司法、證券學、計算機、公文概論等學科都對學生參加社會工作，尤其是與經濟密切相關的工作做好了充分的理論支持。
2006年9 月 至 2007年9月
江西理工大學
人力資源管理 大專
專業描述：
在學校專門開設的人力資源管理培訓班學習為期一年,取得助理人力資源管理師資格證.
工
作
經
驗
摘
要
任職公司名稱: 天睿置業有限公司 。
2008年2 月 至 2009年7月
行政人事文員市場分析
工作職責和業績:
人事：招聘信息、面試、辦理入職、職前引導、合同簽訂、離職交接等事項；行政：考勤管理、辦公用品管理及采購、來客接待等；市場分析：參與房地產公司市場研究分析，制作周報、月報、季報三檔市場分析報告。（助理人力資源管理師3級）
任職公司名稱: 漢邦品牌 。
2009年9 月 至 2012年11月
文案 AE
工作職責和業績:
人事：招聘信息、面試、辦理入職、職前引導、合同簽訂、離職交接等事項；行政：考勤管理、辦公用品管理及采購、來客接待等；AE：負責和客戶對接，并創作樓書、折頁、海報等的文案，企業畫冊、折頁、廣告語、LOGO釋義等。。（助理人力資源管理師3級）
求職意向
現從事行業：
廣告/營銷/公關
現從事職業：
廣告
現職位級別：
中級職位（兩年以上工作經驗）
期望月薪：
面議
目前月薪：
2000-3000元
可到崗時間：
一周以內
期望工作性質：
全職
欲工作地區：
南昌市(含區市縣)、未提供、未提供
欲從事行業：
建筑工程/房地產/建材、廣告/營銷/公關
欲從事職業：
銷售/顧問類、業務拓展主管/經理、公關/媒介助理
技能特長
2007年參加工作以來，在工作的3年里，得到直屬領導的贊賞，工作態度認真、嚴謹，崇尚完整和完美的工作結果。
外語水平
第一外語:英語 中級
第二外語:其它外語 一般
興趣愛好
文藝 讀書 寫作 交際
自我簡評
春去冬來，轉瞬間，陽光嘉業房地產開發公司在郭總的帶領下，昂首跨越了不平凡的20xx年，在這一年中，在公司領導、部門主管領導及同事的關心和幫助下，圓滿地完成了各項工作，且使我的專業知識不斷提升，工作方法和效率不斷進步。
人力資源部是總經理直接領導下的經理級部門，是承上啟下、人才招、培、留及企業文化建設的樞紐，工作千頭萬緒，有檔案管理、人才招聘、人才培養、人才留用等管理工作。人力資源部人員各司其職、各盡其能，雖然工作繁雜瑣碎，但我們卻分工不分家，在工作上相互鼓勵、相互學習、精誠合作。過去的一年，人力資源部在總經理和各部門主管領導的支持和配合下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為20xx年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗，尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，下面是我對20xx年的工作簡要總結如下：
20xx年工作總結
一、部門工作手冊及崗位職責的管理
20xx年，在公司各部門主管領導的支持和幫助及行政干事的積極配合下，我們對公司各部門的工作進行了一次梳理，同時也對各崗位人員的工作職責進行了梳理，人力資源部的《工作手冊》已成文下發，其他部門的雛形已成，但還沒有編整成冊，因而使部分員工還未形成明確的工作目標，不了解工作結果，使員工在公司制度的前提下，不能自我激勵、自我管理和自我發展。
二、員工檔案資料的管理
建立員工紙質檔案和電子檔案，有效的人事檔案管理對分析公司內人力資源狀況是否適應單位的改革與的要求，人才工作計劃制定是否合理、實施是否順利等方面發揮著重要作用，通過分析人事檔案信息，公司整體的人才儲備狀況，結合人事流動的檔案信息，預測公司人才的需求狀況，從而有效科學的制定人力資源計劃，為公司領導的決策提供可靠的依據。
三、人員異動工作分析及管理
