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優秀客戶經理事跡材料優選九篇

時間:2022-05-24 19:55:40

引言:易發表網憑借豐富的文秘實踐,為您精心挑選了九篇優秀客戶經理事跡材料范例。如需獲取更多原創內容,可隨時聯系我們的客服老師。

第1篇

注重學習,政治過硬

剛進入信用社時,我只是擔任一名前臺柜員,為努力提升自身能力,我積極參加各種學習,得到了上級領導的認可,特別是王委主任,對我看到我的努力,更加大了對我的培養力度,使我能快速成長。通過一年的自身努力和領導的細心栽培,我被提升為客戶經理。作為客戶經理,我深知自己需要學習的還有很多,所以,我始終把業務學習和知識信貸業務放在首位。要想成為一名優秀信用社貸客部客戶經理,必須具備正確的理念。所以我將別人逛街、娛樂的時間奉獻給了書籍,我主要學習了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。工夫不負有心人,天道無私終酬勤,我很快成長為信用社貸客部里的核心骨干。我在崗位練兵業務技術比賽中,被評為業務技術能手,為更好地適應社會發展的需要,為客戶提供高標準、高質量的服務而努力。

愛崗敬業,樂于奉獻

一位學者說:真正的優質服務是發自內心的自覺行為,而不是對規章條例的機械遵循。為此,我對自己以爭先、爭優的模式進行全面提升,以形象占市場,不斷提高服務質量,爭創服務品牌,用優質服務吸引廣大客戶,有效提高了顧客滿意度,受到了客戶的交口稱贊。一名優秀客戶經理,還必須善于堅持原則、維護信社的利益。例如:我在辦理一筆貸款業務時,由于合同簽訂在央行加息前,款項發放在加息后,按有關規定必須執行新的利率。而客戶以合同上已寫明舊利率為由,不同意執行新利率。我據理力爭,將之前雙方共同簽署的標明“按起息日執行浮動利率”的其他文件以及銀行的利率管理規定作佐證,最終說服客戶,不得不按久社的規定辦。在這件事的處理過程中,我心里始終將信社的利益放在第一位,做到有理有節,使客戶心服口服。

開展營銷活動,增加營銷額

我對所轄客戶的日常管理工作井然有序,檔案資料管理規范,并自行為所轄客戶設立了臺帳,定期走訪,了解企業動態。隨時關注企業風險預警。有一家企業原在我們信用社有貸款,在走訪企業的過程中,我了解到企業對資金的需求量十分巨大,并且沒有合理的資金需求規劃,總是隨時處于缺錢的狀況,而該企業向當地各家銀行貸的款項不少,卻沒能形成穩定的贏利能力。我感覺到該企業經營管理缺乏統籌規劃,投資分期且風險較大,投資不能及時產生現金流,資金鏈緊張,使信社的信貸資產處于較大的風險中,因此我提出了風險預警,要求企業追加抵押物。事隔不久,這家企業的法人代表因出事被執法機關拘禁,企業無法正常運轉,出現了拖欠貸款現象。由于控制了該企業的抵押物,掌握了主動權,進行資產保全,使我們信用的信貸風險得以控制。

積極上進,樂于助人

第2篇

__,4月加入建行工作。由于在工作中表現優秀,得到領導和同事的一致認可,在的崗們競聘中,通過自己的努力,成功競聘到客戶經理崗位,在領導和同事們的幫助下,通過自己的不斷學習和刻苦努力,掌握了全面的業務知識,提高了自身的營銷能力和溝通能力。

一、努力學習,思想素質不斷提高

幾年來,該同志能夠堅持不懈地學習,努力提高思想覺悟,認真學習各項業務知識,積極參加分行組織的各項活動,幾年來,在從事本職工作中,努力學習金融基礎知識,積極參加學( )習和培訓,不斷提高和完善自身的業務水平。在行內實行規范化管理的同時,充分調動自身的工作積極性,認真學習和執行各項規章制度,全面提高自身的整體素質,確保了工作的準確性和時效性。

二、認真做事、誠信做人

幾年來,該同志一直秉承“認真做事、誠信做人”的原則,在日常的工作中,每一項新的業務,都要詳細的學習并記錄,把重要的劃出來學習,并進行及時的更新,并與其他同事一起探討學習,總結更好的方法,并運用到工作中。在客戶經理的工作中,誠信是根本,每一項業務以及產品都堅持客戶理解的基礎上才銷售,從來不夸大產品誤導客戶,而是通過溝通去挖掘客戶的需求,從而滿足客戶需求,既成功營銷了產品又提高客戶的滿意度以及忠誠度,實現的客戶以及建行的雙贏。

三、優質服務、創新服務

第3篇

在每一個崗位上都有積極分子,在評選時我們叫他們先進個人。那么銀行員工先進事跡怎么寫呢?下面是小編為大家整理的2021銀行工作者個人先進事跡優秀模板3篇的內容,希望能夠幫助大家,歡迎閱讀!

2021銀行工作者個人先進事跡優秀模板1

___同志于2014年進入農業銀行工作,在農行__支行營業部擔任個人業務柜員,參加工作近8年以來,___同志兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍,始終以“踏實工作,真誠待客”為人生信條,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上忠實踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來,農行合規經營的號角吹響以后,___同志更是信心百倍地投入到日常工作之中,用自己的踏實工作態度為農行__支行的發展做出了自己的貢獻,受到行領導和同事一致好評。

一、努力學習,加強理論知識

銀行一線柜面的業務操作看似簡單,好像每天每筆都重復著一樣的業務,其實這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和__支行為此制定了一系列基本制度和操作規程,對于進一步規范業務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程,怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此,___同志在繁忙的工作之余,擠出時間,對其進行了認真學習和鉆研,掌握了基本內容和精神實質,為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在__支行歷年組織開展的業務操作技能測評連續名列前茅,這是她平時刻苦練習的結果,嫻熟的業務知識,為做好日常工作提供了有力的技術支撐。

二、優質服務,樹立農行形象

眾所周知,營業部是農行__支行的窗口和形象,更是全區多個農行網點的表率。因為在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。面對著形形的人,稍不留意,一個細節上的疏漏,就會影響農行的聲譽、形象和威信。___同志對此有著深刻的認識。在日常工作中,她總是嚴格說好文明用語,用好規范服務行為,做到客戶來時有問聲,合作時有謝聲,走時有送聲。堅持按規定著裝,戴好工號牌,始終做到談吐優雅,舉止端莊大方,解釋細心、耐心、真情暖人心,時時處處向外界傳播農行文明的企業文化。

2014年月日,一個經常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢,。當時,___同志熱情接待了這位顧客,耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說:“你們農行人真好,又熱情又安全,我在農行辦理業務感到很放心,我以后就常到你們這里來存錢。”

三、立足本職,默默奉獻

在工作中嚴格要求自己,不怕苦、不怕累,每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛生,營業部的工資企業有個,每個月的5、15、25號企事業單位工資時身為一線柜員,發揚犧牲奉獻精神,認真做好柜臺業務,為了又不讓柜面客戶等待時間過長,利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業單位的工資業務,,在那幾天___同志總是頭頂著點點星星回家。

每當收到企事業客戶要求批量開卡時,總是默默的在下班后做好聯網核查工作,當領導詢問她是否需要幫忙時,她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧,你們也佷忙的,我下班晚些不要緊的”,她就是這樣兢兢業業地做好各項工作。

四、善于總結,做好領導工作的參謀和助手

在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作,及時向領導反饋,提出建議和意見為領導決策作參考;根據節假日期間業務特點,向領導提出對客戶進行細分,整合柜臺優勢,實行差異化服務,保證了柜面業務工作的順利開展,提高了網點的整體效益。

有一份耕耘,就有一份收獲;有一份付出,就有一份回報。___同志年被__支行評為“先進個人”;并多次代表__支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中,浸透著___同志多少心血和汗水!___同志正在用激揚無悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!

2021銀行工作者個人先進事跡優秀模板2

我叫___,于---年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自我。

進修上從不言倦作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,進取加入各類培訓,刻苦學習業務知識和操作技能,進取參加單位組織的技能比賽,進取參加各項新業務培訓。郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終堅持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風,銀行理財經理事跡進取參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務,無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自我年幼的孩子托付給年邁的雙親照看,無數次我應對自我可愛的孩子暗暗心酸。可是困難__阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,經過我的堅持和努力,我必須能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自我,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。

作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。

自改革開放以來,銀行巾幗禮貌崗事跡材料全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和進取的思考,讓我認識到很多的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量為此我出謀獻策,向領導提提議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。

為穩住客戶,穩住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,研究到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每一天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其供給了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還堅持了良好合作關系,為我行的一些本地業務拓展供給了便利和優勢。

2021銀行工作者個人先進事跡優秀模板3

轉眼進入__銀行已有三個年頭,各項工作均在穩步進行著,我熱愛自己的工作,為能在__銀行這樣一個大家庭工作而自豪,領導們都照顧我,同事都很幫助我,我真正體會到了什么叫勤勉智慧,簡單快樂。

20xx年__銀行在一系列的發展和改革中穩步的前進,我從一名普通的柜員,轉崗成為個人綜合客戶經理,從開始的摸索、學習,到總行的一次一次的培訓,再到__支行的次次例會培訓,我都認真的參加和對待,不敢有一絲的怠慢,生怕少學了東西,遺忘了什么。最初的緊張,到慢慢的習慣著營銷,到現在的習慣性和本能性的營銷,這其中既有支行領導顧行長對我的一直以來的照顧,也有各位同事對我的業務上的各種幫助,讓我自己從心里愛上了這個崗位,自己也想著怎么去做好這份工作,如何才能去營銷客戶,如果才能在這個新的崗位上做出點業績,是我每天想的最多的事情.把復雜的事情簡單化,是我在工作中總結出來的經驗,而快樂營銷,則是我的宗旨,記得在市民卡推出初期,我通過電話約訪和實地走訪,把原來在隔壁中行的一個黃金客戶成功的轉移到了我行,那客戶一下在我行購買清涼一下理財產產品__萬元,并且開通了三方存管業務。這不讓我聯想到了組合營銷的重要性,于是我想到了總行在推出的購買我行投資貴金屬產品購買高收益理財產品,我通過自己的努力多次電話約

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