時間：2022-06-07 01:12:33
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2016加油站調研報告范文一：
一、加油站管理動態：
1. 安排對各加油站消防設施、監控設施、加油機進行統一摸底，逐步完善設施設備，確保正常使用。
2. 在企管部的配合下推進擬購兩臺加油車的采購事宜，目前已完成合同簽訂。
3. 根據企管部標罐要求，安排各加油站對各站待標罐的具體情況進行統計，已報企管部呈國際實業審批。
4. 協調達坂城工商局關于達坂城宏大站超市違法經營處罰事宜，目前已結案，對該站進行6390元罰款，并限期整改。 5. 與烏市國土資源執法大隊協調關于蘇州路加氣站建設用地超面積處罰及整改工作，最終由30元/m2降至10元/m2，支付9600元罰款。
6. 協調烏魯木齊路政局免除對公司出租給中石化5個加油站開道口罰款，并聯系公路設計院到各加油站進行現場勘查后，洽談設計費事宜。
7. 起草加油站客戶關系管理辦法并制定相應的表格。 8. 起草下發各加油站《文件保密工作要求》。
9. 根據集團公司要求，要求各加油站于每周五14：00前上報本周周報及下周工作計劃。
10.轉發集團公司《關于開展厲行節約、開源節流活動的通知》，要求各站于2012年5月14日上報開源節流計劃，加油站運營中心根據跟蹤落實工作計劃，5月31日將結果報公司
二、存在及待解決的問題：
1. 達坂城宏大站監控設施自2011年12月接站時已壞8個攝像頭。公安、消防、安監職能部門多次下達整改通知。該站也多次以報告形式上報多次，請集團公司人力資源部盡快安排維修。
2. 由于達坂城宏大站離鎮較遠，請人力資源給予協調給予配置使用成本較低的交通工具，以滿足該站工作生活及開發客戶之需。
3. 請公司盡快解決昌吉星方站閑置地埋罐處置問題。目前，站庫區有22個地埋罐，正在使用的有8個，其余14個閑置，且管線、底閥嚴重老化，已出現滲漏現象，需盡快維修，否則，存在嚴重的安全隱患;
4. 請國際實業安排盡快補辦蘇州路加氣站土地超面積手續。
三、合理化建議
1. 建議公司盡快給予更新加油機，確保各站加油機正常使用及順利通過年檢。
2. 建議公司考慮統一各加油站標志標識，便于逐步建立中油化工品牌形象。 3.
四、下周工作計劃
1. 安排專人負責跟進各加油站消防設施、監控設施、加油機等設施設備的維修更新。
2. 跟進擬購兩臺加油車的采購及手續辦理。
3. 安排各加油站對加油站各項制度流程進行認真學習，做好培訓記錄。
4. 組織各加油站站長就4月份經營情況及5月份工作進行分析和安排。
5. 配合做好公司清欠工作，按照公司的統一要求對賒銷客戶簽訂賒銷合同。
2016加油站調研報告范文二：
按照上級監督單位文件要求，為徹底消除安全隱患，杜絕安全生產事故的發生，我加油站積極配合縣級相關職能部門單位，迅速開展加油站安全隱患調研工作，對排查出來的安全隱患認真進行整改。現將我加油站的情況匯報如下：
我加油站積極配合縣級職能單位進行排查，加油站領導親自帶隊每月對加油站加油站進行了安全隱患大排查，主要針對以下區域進行開展：加油站消防安全的管理、消防安全責任和職責、消防安全制度和操作規程、站房設備管理、油庫管理、防爆防火管理、防火檢查及隱患整改、宣傳教育培訓及滅火應急疏散演練、消防檔案等方面。在本次自我檢查中，我們特別對油庫區防火防靜電是否做到位、蓋沙是否及時疏松、重點設備的防護、卸油的操作、加油區域進出車輛和人員的管理、計量員進行操作時是否存在發生油品跑、冒、滴、漏現象、以及加油員的操作是否適當等方面進行了詳細的檢查，力求做到絕不漏查錯查的原則，認真負責的把工作扎扎實實的進行。
從本次排查開展以來，我們的站長、責任人、班長、安全員都從各個角度進行了全方位的自糾，截止3月，在第一季度中我們一共發現排查了4個安全隱患：一油庫區的蓋沙結塊面積大;二消防滅火器的安放位置不合理;三進出加油站的車輛司機使用手機;四加油員未佩戴安全帽。針對存在的隱患我單位立即進行處理，所有問題都按要求整改完畢。
從本次的自糾自查中，我們學到了很多，也意識到了安全隱患的危害確實存在。本次排查，我加油站不僅嚴格按照上級督查單位下發的《隱患排查治理自查表》要求認真開展調研，而且緊緊圍繞本加油站的自身情況，進一步細化檢查項目，增加檢查內容，提高自糾自查的時效性。在今后的工作中，我加油站將進一步細化《隱患排查治理自查表》、認真總結排查結果，力求完善制度，強化安全隱患自我排查治理。同時在平時中我們將采取強有力地措施進行安全大排查，時刻保持警惕，確保安全隱患得到及時處理，讓事故被扼殺在萌芽中。
銷售員新年工作計劃一1、努力學習，提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面（尤其是白酒營銷方面）的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習，使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作，并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數據，完善各種檔案數據，讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發火，那就讓他發，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發展，學會用多種方法控制事態的發展。
銷售員新年工作計劃二工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個層次，給自己制定計劃如下：
一、三個大部分：
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。
二、九小類：
1、每月要增加5個以上的新客戶，還要有到3個潛在客戶。
2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經常對自己說“我是最棒的！我是獨一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
三、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應該具備：好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情！個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養！怎么延續？
把工作當成一種手段而不是負擔，工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過10年的工作和學習，我已經了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個人目標是400萬，明年的現在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！
今年，將遵守的工作思路：在公司的帶領下，公司戰略性持續改進活動，完成銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤；對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，開發新客戶和新產品，各公司產銷的任務。
銷售員新年工作計劃三新的一年，新的開端。特定以下計劃：
一、公司人力資源管理方面
1、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規劃工作，協助各部門做好部門人力資源規劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
4、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監控與輔導、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質量管理體系、標桿超越）、績效結果的運用（可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開發、員工職業生涯規劃）進行全過程關注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓與開發提至公司的戰略高度，高度重視培訓與開發的決策分析，注重培訓內容的實用化、本公司化，落實培訓與開發的組織管理。
8、努力經營和諧的員工關系，善待員工，規劃好員工在本企業的職業生涯發展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、外協大廈物業管理，交電費、取郵件、咨詢物業管理事宜等。
2、協助王偉琴經理做好辦公室方面的工作。
3、確保電腦、打印復印一體機正常運行，注意日常操作。
4、為外出跑業務的市場拓展部各位經理搞好各類后勤保障（主要是協助王經理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
5、與王經理分工協作，打招商電話。
三、實際招商開發操作方面
1、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹；抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
2、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況。
銷售總監工作計劃書【一】一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作、
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。
在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!
銷售總監工作計劃書【二】作為銷售總監，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出了20**年工作計劃。
一、綜述、作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設、用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老 員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能、 1、進行市場一線信息收集、市場調研工作; 2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據; 3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據; 4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議 5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態; 6、營銷網絡的開拓與合理布局; 7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通; 8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護; 9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動; 10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌、“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理、由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用、現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播、報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人，搜房網博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于經銷商、目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持，除了給特價外沒有其它的方法，經銷商基本上處于獨自應戰的狀態，談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有、商場外、當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內、X展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的，經銷商想要的是一個可行的參考計劃，因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了，一方面是給經銷商以信心，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察，我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化、企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了，因為銷售是窗口，直接面對客戶，要建立建全系統的企業文化，統一對外宣傳口徑，給客戶的感覺是、公司管理是規范的，是一個團體，是積極發展中的企業，增加客戶信心。同時，企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的，比如公司一直留不住人，工薪不是全部原因，企業文化才是根本，公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景，也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂，肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于生產、從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題，到目前，銷售的總量沒增加，還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案，希望能有效。我要說的是OEM，由于管理方面等原因，這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才，建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一，這方面可以學習。 當然，沒有實踐的理論是空洞的，沒有理論的實踐是盲目的，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向，然后銷售總監、區域經理要下市場調研，到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品，了解行情，熟悉各個區域的差別，計劃能夠達到的目標，制定可行的下一步運作方案。
銷售總監工作計劃書【三】在金融危機的影響下，找到一份工作越發的困難了，就是找到了一份工作，工作起來也是困難重重，雖然我已經工作了不少年了，可是在金融危機的影響下，我感到了工作的吃力。
我是從事公司銷售工作的，這在以前是一項很好的工作，可是現在公司產品面臨著積壓在倉庫的風險，這是對公司極為不利的。我經過不斷的思考后，寫出了我的年度工作計劃，
新年度我擬定三方面的銷售人員個人工作計劃、
一、實際招商開發操作方面
1、回訪完畢電話跟蹤，繼續上門洽談，做好成單、跟單工作。
2、學習招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領會透徹;抓好例會學習，取長補短，向出業績的先進員工討教，及時領會掌握運用別人的先進經驗。
3、做好每天的工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續回訪xx六縣區酒水商，把年前限于時間關系沒有回訪的三個縣區、xx市、x縣、x縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據本地社會發展、人才市場及同行業薪酬福利行情，結合公司具體情況，及時調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
2、根據公司現在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業務發展的人力資源管理體系。
3、做好公司XX年人力資源部工作計劃規劃，協助各部門做好部門人力資源規劃。
4、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當中的運用，適時作出工作設計，客觀科學的設計出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業報刊、校園招聘、人才招聘網、本公司網站、內部選拔及介紹);強調實用性，引入多種科學合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無領導小組討論、角色扮演、文件筐作業、管理游戲)。
管理咨詢服務是具有豐富的管理知識和經驗，并且掌握了咨詢技法的人所從事的高智能的服務工作，是咨詢人員在企業提出要求的基礎上深入企業，并且和企業管理人員密切結合，應用科學的方法，管理咨詢服務合同怎么寫呢?以下是小編整理的管理咨詢服務合同，歡迎參考閱讀。
管理咨詢服務合同范文1甲方：______________________
乙方：______________________
依據《中華人民共和國合同法》和有關法規的規定，甲乙雙方經友好協商，就甲方向乙方提供企業管理咨詢服務的事宜達成一致，簽訂本合同，以資共同遵守：
第一條 服務范圍
乙方聘請甲方在下列第______項(以下簡稱項目)為乙方提供管理咨詢服務：
1.日常會計帳務處理咨詢及稅法咨詢。
2.制訂財務核算制度。
3.制訂財務管理制度。
4.制訂企業內部控制制度。
5.受托財務分析，出具財務分析報告。
6.投資融資咨詢。
7.制訂人力資源管理工作手冊。
8.制訂企業總務管理工作手冊。
9.代辦一般納稅人臨時認定手續。
甲方應當對乙方企業所處的內外部環境進行深入的訪談、調研，客觀中立地審視，提出有前瞻性和建設性的基礎建設變革思路，制定切實可行的計劃方案，從而強化高、中和基層管理人員的管理意識、提高管理技能以及提高員工的工作積極性。
第二條 服務期間
1.本協議約定的咨詢服務期間自______年______月至______年______月止。
2.其中集中咨詢時間(包括企業調研診斷、項目方案規劃設計、項目推動實施和項目運行)為12周(3個月)，自______年______月至______年______月。
甲方咨詢顧問應保證每周有2-3天在乙方所在單位辦公，乙方也可以根據實際情況與咨詢顧問協商調整工作時間。
3.除集中咨詢期間外，甲方咨詢顧問可以通過電話、郵件、傳真、信件以及其他方式向乙方提供不定時服務，具體服務時間和方式由咨詢顧問與乙方協商確定。
第三條 咨詢費用及支付方式
1.本協議約定的專業咨詢項目總費用為人民幣______元(大寫______)，乙方通過銀行轉賬的方式匯至在甲方指定賬戶。
開戶銀行：
銀行賬號：
2.專業咨詢項目費用從簽約之日起計算，合同簽訂之日起7個工作日內，乙方即支付第一期費用______元，從咨詢服務期的第二個月起，應于每月10號前向甲方支付______元整，直至本合同履行屆滿或者終止。
3.咨詢顧問服務期間，乙方應當派遣車輛負責接送，若乙方不能派車接送，則咨詢顧問往來車費實行實報實銷。
第四條 咨詢項目工作要求
1.為保證本項目的順利進行，乙方應確定1位主要聯系人，負責與甲方和咨詢顧問進行項目日常工作的接洽與溝通。
2.甲方咨詢顧問在乙方所在地的工作期間，乙方應提供完善的辦公條件，包括提供食宿和辦公室。
3.乙方應給予甲方咨詢顧問適當的授權,即甲方咨詢顧問對認為與本項目有關的企業資料有知曉的權力,并可要求乙方配合提供有關資料。
如乙方無法提供部分資料,應與甲方進行溝通,協商解決的辦法。
第五條 雙方權利義務
(一) 甲方的權利義務
1.必須遵守職業道德和執業紀律。
2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益。
3.應當及時向乙方發表顧問意見;
按時完成提交項目報告。
4.對乙方的商業秘密或個人隱私應當保守秘密。
(二) 乙方的權利義務
1.與甲方誠信合作，為甲方開展工作提供便利，向甲方提供與服務事項相關的情況和資料，并保證其真實、合法、有效。
2.如有關的情況和事實發生變化，應及時告知甲方。
3.按照約定支付服務費。
4.向甲方提出的要求不應與法律及會計職業道德和職業紀律的規定相沖突。
第六條 合同的終止
1.因客觀情況發生變化，甲乙雙方協商終止合同。
2.甲方向乙方提交的方案與約定的有較大差距，而甲方拒絕按照乙方意見做出修改的，乙方有權終止合同。
3.合同因以上原因而終止的,對于甲方提交的方案，乙方應支付相應階段的咨詢費。
第七條 違約責任
1.乙方逾期付款，應向甲方支付每日萬分之六的違約金。
逾期一個月，甲方除可終止合同，已收取的費用不予退還，并支付相當于總費用10%的違約金;對于逾期期間內甲方所提交的經乙方簽字認可的方案，乙方應支付咨詢費。
2.因甲方原因造成未按時完成工作超過1個月，乙方除可以終止合同、收回已付的費用外，甲方還應向乙方支付相當于總費用10%的違約金。
3.乙方延遲向甲方提供材料或未及時對甲方提供的方案提出修改意見，甲方完成本項目的時間也應當順延。
4.甲方將在乙方了解到的有關情況、乙方向甲方提供的材料及本項目方案泄露給第三人，造成乙方損失，甲方應承擔相應的賠償責任。
5.乙方擅自變更或解除本合同，甲方不退還乙方已支付的費用;
甲方擅自變更或解除本合同，應退還已收取的費用。
第八條 其他事項
1.本協議書自雙方簽字蓋章之日起生效。
2.雙方之間發生爭議的，雙方應當進行友好協商解決，在無法通過協商解決的情況下，任何一方均可申請仲裁處理。
3.本協議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態度友好協商解決，并達成書面的補充協議。
4.本協議書一式二份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。
甲方： 乙方：
授權代表人： 授權代表人：
______年______月______日 ______年______月______日
管理咨詢服務合同范文2甲方：_有限公司
乙方：_有限公司
甲、乙雙方根據《 合同法 》和其它相關法律、法規，就乙方代甲方編制《_建設項目》的可行性研究報告事宜達成一致，訂立本合同。
一、服務范圍
甲方聘請乙方在為甲方《_建設項目》編制可行性研究報告事宜提供咨詢服務，并出具可行性研究報告。
二、服務期間(項目完成期限)及收費
1.委托服務期間自_年X月至_年X月止。
2.本項服務的收費標準為人民幣X元。
三、甲、乙方的基本義務
(一) 甲方的基本義務
1.與乙方誠信合作，為乙方開展工作提供便利，向乙方提供與服務事項相關的情況和資料。
2.如有關的情況和事實發生變化，應及時告知乙方。
3.按照約定支付乙方服務費。
4.向乙方提出的要求不應與法律及會計職業道德和職業紀律的規定相沖突。
(二) 乙方的基本義務
1.必須遵守職業道德和執業紀律。
2.應當勤勉盡職，依法在合同約定范圍內維護甲方的最大利益，充分利用其專業優勢、技術技能，完成約定的工作，按時提交可行性研究報告。
3.對工作中知悉的甲方商業秘密或個人隱私應當予以保密。
四、其他約定事項
1.雙方之間發生爭議的，應當進行協商或由第三方調解，在無法通過協商和調解方式的情況下，任何一方均可向人民法院起訴。
2.本協議書未盡事宜，甲乙雙方應持積極態度友好協商解決。
3.本協議書一式二份，甲乙雙方各執一份，效力相同。
甲方：__________________ 乙方：_______________
管理咨詢服務合同范文3甲方：
乙方：
本著誠信合作、共同發展的原則，經友好協商，雙方就人力資源管理咨詢服務項目達成以下協議：
一、服務范圍
乙方為甲方的 設計和指導實施人力資源管理系統，具體包括以下內容：
1.1人力資源管理現狀的調研分析
1.1.1通過標準問卷、現場訪談、資料查閱等方式對甲方進行全方位人力資源管理現狀的調研診斷。
1.1.2通過系統分析，形成詳細的人力資源管理現狀調研分析報告。
1.2組織職位體系
1.2.1梳理并編制襄陽地城房地產開發有限公司的組織結構。
1.2.2設計符合甲方發展戰略要求的組織結構。
1.2.3編制新組織結構的部門職能、關鍵崗位的崗位說明書、關鍵崗位的職位發展矩陣。
1.2.4對新組織結構的各崗位進行人員定編。
1.3績效管理體系
1.3.1編制績效管理手冊。
1.3.2編制各部門及關鍵崗位的績效考核指標，形成《績效指標辭典》。
1.4薪酬福利體系
1.4.1編制薪酬福利管理手冊。
1.4.2選擇崗位價值評估模型，完成核心崗位的價值評估。
1.4.3設計各職族職等的寬帶薪酬體系。
1.4.4對各崗位人員的薪酬數據進行重新定位。
1.5建立員工培養和發展體系
1.5.1設計滿足甲方發展戰略的員工素質模型。
1.5.2設計持續不斷滿足員工能力素質提升的培訓體系。
1.6建立人力資源流程和制度
1.6.1建立人力資源系統的主要管理流程。
1.6.2建立人力資源系統的主要管理制度。
1.7咨詢方案的指導實施
1.7.1對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導。
1.7.2指導甲方對項目設計的各種方案進行實施。
二、項目預期目標
通過有效的組織職位體系、績效體系、薪酬體系、人才培訓體系、人力資源流程制度的健全與實施，滿足甲方當前和中長期人力資源有效的開發和管理，吸引并留住優秀人才、激發員工潛能和工作積極性、建立人才培養及輸出的需求，最終實現提高甲方人力資源競爭力和長期穩定發展的目標。
三、項目時間計劃
3.1本項目方案設計階段的時間為十二個月，內容分為五大部分：
3.1.1第一部分：完成項目啟動和現場診斷調研工作。
3.1.2第二部分：完成調研分析報告的，組織結構、職位描述和人員定編的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為30個工作人日。
3.1.3第三部分：完成績效管理的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為60個工作人日。
3.1.4第四部分：員工培訓體系的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為20個工作人日。
3.1.5第五部分：完成核心流程和制度的設計工作，乙方顧問人員在甲方現場的工作時間預計為20個工作人日。
3.2本項目實施階段的時間為十二個月，乙方派駐一名顧問常駐甲方十個月，對項目設計的各種方案進行廣泛的培訓和宣導，協助甲方推動咨詢方案的深入實施和有效執行。
四、項目培訓計劃
4.1第一部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，培訓主題為《現代組織設計與管理》和《工作分析與職位描述》。
4.2第二部分咨詢工作的培訓分兩次實施，每次半天，績效管理體系的培訓主題為《目標績效管理》。
4.3第三部分咨詢工作的培訓分二次實施，每次半天，薪酬福利體系的培訓主題《如何進行崗位價值評估》。
4.4第四部分咨詢工作的培訓主題為《如何編制人力資源流程和制度》，時間為半天，通過培訓使學員了解并掌握人力資源流程和制度的規劃識別方法、編寫方法等。
五、雙方的權利和義務
5.1雙方共同的義務
嚴格遵守本協議各項條款規定的內容，并協商解決合作中出現的有爭議的問題。
5.2甲方的權利和義務
5.2.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，甲方應就本項目成立獨立的項目組，同時委派一名項目負責人，負責協調乙方和甲方項目組及各部門人員的溝通，并代表甲方組織進行內部研討、審批確定咨詢工作計劃和工作過程中所交付的各種咨詢成果。
5.2.2為保證項目按期完成，甲方應對項目進行過程中有關問題及時做出決定，對乙方交付的各種咨詢方案和文本及時反饋意見。
在乙方交付各種階段性咨詢方案和文本后的二周時間內，甲方應向乙方發出書面的修改意見，否則視為甲方已接受該階段的咨詢成果。
5.2.3甲方應提供乙方因咨詢工作需要的相關信息資料，并積極配合乙方項目顧問按計劃進行培訓、討論等工作。
5.2.4甲方向乙方工作人員提供履行服務時必須的獨立辦公室、網絡、桌子、椅子、長途電話及交通便捷等。
5.3
乙方的權利和義務
5.3.1為保證咨詢項目工作得以順利進行，乙方應就本項目成立項目組，項目負責人及項目成員應經過甲方項目組的認可。
5.3.2乙方應按照協議的要求，根據項目計劃保質保量完成服務范圍所規定的工作，按時向甲方提交合同要求的各種咨詢成果及培訓資料。
5.3.3乙方應及時向甲方通報項目的進展情況，根據甲方對項目執行及提交成果的意見及時進行修正。
六、項目費用
本項目的費用包括兩項，分別是咨詢服務費和差旅費，其中：
6.1項目費用的第一項為咨詢服務費，咨詢費用為人民幣壹佰萬元整(￥1000000.00元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：
6.2項目費用的第二項為差旅費和食宿費用為人民幣壹佰陸拾捌萬元整(￥1680000.00元)按照項目進度，甲方分次支付給乙方：
顧問來往甲方的所有差旅費和食宿費用由甲方負責。
此份合同總金額為人民幣貳佰陸拾捌萬元整(RMB:2680000)。
七、保密
7.1本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業信息，未經有關方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。
7.2本項目成果物的所有權歸甲方所有，未經甲方許可乙方不得向除甲方外的任何第三方泄露，若乙方違約，甲方保留進一步追究的權利。
八、違約責任
8.1甲方應按合同約定向乙方支付項目咨詢費。
8.2乙方應按項目工作計劃提供階段咨詢結果。
若乙方提交的咨詢成果，經甲方審核后未被認可，且經三次修改后仍未被認可，甲方有權終止本協議。
九、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，則任何一方均可向當地仲裁委員會申請仲裁。
十、不放棄條款
任何一方因疏忽而未追究另一方的任何違約責任，并不意味著該方放棄了任何應有的權利。
十一、協議的完整及其他
11.1本協議及附件已構成雙方當事人的全部合同意圖，并取代之前就本項目所做出的一切口頭或其他書面協議。
11.2本協議自雙方簽定之日起生效。
11.3本協議未經雙方書面同意，不得對此作任何修改。
如有未盡事宜，經雙方書面同意后，可簽定書面補充協議，補充協議同本協議具有同等法律效力。
十二、協議效力
本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方：
(蓋章)
委托人(簽字)：
關鍵詞 標準體系；供電企業；運行
中圖分類號TM7 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2012）80-0014-02
1“統一標準體系”的必要性
隨著人、財、物上劃工作的完成，縣級供電企業成為了山東電力集團公司的全資子公司。如何盡快使縣級供電企業的各項管理活動與省、市公司接軌，有效提升縣級供電企業的精細化管理水平，構建界面清晰、管控有力、標準統一的管控體系成為當前縣級供電企業管理工作亟需解決的問題。“同一標準體系”的實施，為解決這一問題提供了有效的途徑。因此，我們必須將該體系全面落地到縣供電企業內部，并開展多種手段督促有效執行，確保各項標準執行到位、落實到位，全面提高縣級供電企業管理水平，實現與市公司、集團公司的同步快速發展。
2 精心準備，為“統一標準體系”的有效運行奠定堅實基礎
2.1統一思想，提高認識
要充分認識執行“統一標準體系”的必然性、重要性和緊迫性，做好標準的實施工作是全面提升企業科學管理水平的重要途徑，是貫徹執行國網公司“四化”工作和企業文化“五統一”的必然要求，對促進公司發展方式轉變具有重要意義。增強員工執行標準的積極性和主動性，在統一標準化工作平臺上開展創新活動，并將創新方法固化到標準體系中，從而形成良性循環做到共同發展，實現工作質量和員工素質的雙提升。
2.2加強宣貫，營造氛圍
“統一標準體系”的執行是一項長期的綜合性基礎工作，需要各部門、各單位常抓不懈。要采取多種方式，利用網站、簡報等形式進行宣傳培訓，營造良好的氛圍；聘外教、組專家對員工開展相關知識的培訓學習，培養全員的標準化工作能力。重點培養一批既掌握標準化方針、政策、法律、法規，精通標準化規律和方法，又熟悉公司專業管理和業務流程的專家隊伍，帶出一支高水平的標準化工作隊伍，為持續推進“統一標準體系”的運行和推廣創造良好條件。
2.3分析流程，清晰接口
按照電網企業業務名錄，結合縣級供電企業具體業務名錄，對集團公司統一的“統一標準體系”的有效性進行梳理識別。采用橫到邊、縱到底的梳理方法，識別流程的起點、過程和終點，明確縣公司與省集團公司、市公司業務對接接口，掌握時間節點，形成本單位標準體系表，確保縣級供電企業各項業務管理工作的順利實施和有效開展。
2.4梳理制度，確保統一
根據的標準體系對本單位現行的規章制度進行全面梳理，識別出是否被體系中有關標準覆蓋，將修訂、廢止和延用進行有效區分，制訂本單位有效規章制度名錄，避免在標準的實施過程中出現管理制度與管理標準兩張皮現象。對本單位使用的各種記錄、表格進行清理，按照管理標準的附錄中的表格樣式對日常管理中的各種記錄、表格進行規范，保證在實施中能夠與管理標準有效統一。
3 構建機制，推動“統一標準體系”的良好運行
3.1調整完善組織機構
調整組織機構，成立各分委會并明確標委會職責、建立專責人定期聯絡制度，及時協調解決標準實施過程中發現的問題。同時，各部門、單位要明確標準化實施的負責人和專責人，對實施任務進行層層分解，落實各級人員責任，確保標準實施的各項工作有效推進。各部門、各單位按照職責分工，明確工作目標，制定工作計劃，做到壓力到位、責任到位、措施到位，保證各項標準在日常工作中能夠深化應用。
3.2細化專業管理程序
由于一體化標準體系在涉及到縣公司層面上，管理模式較為粗獷，未對一些專項工作進行深入管理，因此在識別梳理以及清理規章制度結束后，結合擬定規章制度工作，組織職能部門開展管理標準配套實施細則編制工作。一是組織各職能部門對涉及到本單位管理標準進行詳讀，結合實際工作狀況對需要編制配套實施細則進行調研，以便能夠深入細致的指導相關專項工作。調研工作中各職能部門負責對涉及管理標準進行研讀，對未涵蓋細化的工作判定是否需要編制配套實施細則用來指導專項工作；管理標準分委會負責組織調研工作以及調研情報的收集整理；標準化辦公室負責調研組織工作的整體協調，并對調研結果進行立項。二是管理標準分委會在編制配套實施細則工作前期做好信息收集工作，包括上級標準、制度以及政策要求；公司規劃、計劃對該專項工作的整體要求；實際工作中創新做法的提煉以及引進吸收的先進管理經驗的固化，并將其融入到編制項目中。同時要在編制過程中將公司各部門對該項目編制過程中提出的各種反饋建議等信息，及時反饋到編制配套實施細則主管單位以供參考。三是組織編制完善配套實施細則。各主管單位依據整理的基礎材料，結合管理標準分委會收集反饋的各種信息，組織專業人員編制配套實施細則。編制過程中要掌握管理內容“嚴于標準”、實績指標“高于標準”，并不得與標準內容沖突，工作程序盡量優化減少流經環節，指標設定要易量化、易操作，并將基層創新融入到細則中。在初稿形成后要根據多方反饋建議對細則進行完善，并最終形成定稿報送審核。
3.3常態監督檢查機制
每季度開展一次“統一標準體系”運行情況監督檢查，以“現場問詢”和“查閱記錄”方式及時發現在標準執行中存在的問題并督促整改，為“統一標準體系”的有效運行實施奠定堅實的基礎，同時也為下一步標準體系的評先樹優工作創造先決條件。在監督檢查工作中，通過“望”基礎資料查看工作程序是否符合標準流程；“聞”受檢人員描述了解崗位職責的的掌握；“問”存疑問題評價工作方法；“切”脈掌握創新思路，從而對受檢單位進行全面檢查，重點了解員工對涉及管理流程的認知、崗位職責的掌握以及創新方法的應用和主要指標的提升。同時要做好監督檢查跟蹤驗證工作。在開展監督檢查工作后期，必須對受檢單位制訂的糾正預防措施的實施和整改情況進行跟蹤驗證，確保各項工作形成閉環管理。驗證工作要采取“事先不打招呼”根據計劃安排直接進入受檢單位，確保驗證工作的真實有效，從而實現考核工作的公正公平。
3.4周期性自我評價
每年組織評審員對公司標準體系的執行情況開展內部評價工作。評價小組采取聘請外審員和公司內審員結合方式，在掌握公司實際工作狀態基礎上避免“情面”因素，及時督促整改關閉不符合項。評審時采取問詢、觀察等方式了解被評價單位在管理標準運行方面的基本情況。按照評價表檢查、比對、驗證管理標準的執行情況，對發現的不合格項，除要求被評價單位確認不合格項的事實外，還要要求他們查找、分析造成不合格的原因，有的放矢地提出糾正措施建議。通過開展管理標準的自我評價工作，全面掌握管理標準的運行實施情況，對發現的問題及時研究解決措施并進行跟蹤驗證，促進“統一標準體系”的良好運行。
3.5評先樹優激勵活動
結合年度評優方案開展“統一標準體系”的評先樹優活動，在體系運行過程中，評選標準掌握先進個人和選樹良好運行單位，激勵各部門和員工在“統一標準體系”的執行過程中的良好表現，激發各級員工執行標準的積極性和能動性。個人獎項參照公司先進評選操作，在選樹良好運行單位工作中，依據年底的監督檢查工作并結合全年監督檢查結果和自我評價開展情況，按照比例選樹出優等單位進行表彰，從而以點帶面推動公司整體“統一標準體系”的運行效果和執行積極性。
3.6細化績效評價
為確保“統一標準體系”落地與運行的工作質量，公司成立以經理為組長、其他領導班子成員為副組長、各分委會負責人及職能部門主要負責人為成員的績效評價小組，負責對“統一標準體系”落地與運行工作質量進行績效評價。人力資源部為牽頭組織部門，標準化辦公室為具體實施部門，嚴格按照《陽谷縣供電公司績效考評辦法》、《陽谷縣供電公司績效考評實施細則》和相關標準、要求，根據職責范圍，結合暨定的目標值，對一體化標準體系落地與運行的工作進行全面的績效評價，并根據評價情況按照公司《業績考核管理標準》進行績效考核。人力資源部負責組織一體化標準體系落地與運行的工作質量績效評價，標準化辦公室負責根據一體化標準體系落地與運行的工作管理要求，制訂一體化標準體系落地與運行的工作績效評價細則，同時組織“統一標準體系”落地與運行的工作績效數據信息收集，各標準化分委會、各職能部室負責配合工作績效數據搜集工作。在標準化辦公室開展一體化標準體系落地與運行的工作績效評價后，及時根據評價結果提出整改意見，針對整改意見，各分委會及各相關職能部室進行落實整改。標準化辦公室及相關單位每月10日前，根據績效指標達標情況、各項檢查考核內容，提出考核意見報送人力資源部審核、報公司績效考核領導小組審批，并于每月20日前公布上月度績效考核結果。
對于“統一標準體系”落地與運行相關績效數據的采集，由標準化管理辦公室根據年度實施方案，按照各個項目的計劃周期組織采集。識別標準齊全率、標準學習宣貫率、配套細則編制率由標準化辦公室、各分委會根據各職能部室上報和檢查統計獲得；全員培訓率、考試及格率由標準化辦公室根據標準學習、考試情況統計獲得；標準執行率、標準記錄使用齊全率、基礎資料填寫正確率、監督檢查整改率、糾正預防措施完成率由標準化辦公室、各分委會現場檢查統計獲得；監督檢查到位率由人力資源部、發展策劃部抽查標準化辦公室、各分委會標準監督檢查情況統計獲得；工作責任考核到位率由人力資源部統計獲得。績效的評價方法則根據《陽谷縣供電公司績效考評辦法》有關規定，標準的識別、宣貫、學習、培訓、配套細則編制等情況由標準化辦公室進行評價，提出考核意見報人力資源部；標準執行情況、監督檢查整改、糾正預防措施完成情況由標準化分委會、專業部室根據檢查情況進行評價，提出考核意見報人力資源部考核；監督檢查到位情況、工作責任考核到位由人力資源部根據抽查情況進行評價，提出考核意見進行考核。
4創新實踐，促進”統一標準體系”的持續改進
4.1做好標準體系的動態管理
由于業務流程的調整新技術、新工藝、新設備、新材料的應用對不符合企業實際情況的制度組織修訂，確保適合企業經營工作需要。同時，及時收集整理標準運行中發現的問題，以及先進管理經驗向山東電力集團公司標準化辦公室提出修訂建議，對管理流程及管理標準進行優化和更新。
4.2做好先進經驗的引進吸收
通過同業對標管理，按照“管理目標、工作流程、方法措施和績效評價”四方面進行先進管理經驗的引進吸收，同時形成了一系列固定管理做法，并不斷改進、優化，將活動中產生的成果進行固化，轉化到實際工作中，優化工作程序形成一套成熟的管理方法，從而持續提升企業綜合管理水平。
4.3做好自我創新的實踐應用
以生產經營各專業開展管理評價為推手，梳理工作流程和管理程序，分析評價標準的建設和執行，引導員工積極開展管理創新和實踐活動，在符合管理標準要求的前提下，創新工作思路，探索新的工作方法，開展小發明小創造，形成管理創新及基層QC成果，將成果進行推廣應用并通過實踐開展流程的設計和再造，推動典型經驗和創新成果向標準的轉化應用。
4.4做好標準體系信息化建設
區人社局在區委、區政府的正確領導下，深入貫徹落實科學發展觀，以深化改革和制度創新為動力，以就業和民生保障為目標，開拓創新，銳意進取，積極推進我區的人力資源和社會保障事業健康協調快速發展。現將我局工作及有關情況總結如下：
一、 各項工作完成情況
1、社會保障工作進展情況。穩定有序的推動養老保險工作，在養老保險擴征面工作中，養老保險統籌及個帳基金收入*****萬元，養老保險在職參保達****人,職工新增參加醫療保險****人，完成責任狀指標****人的****%，居民醫療保險參保****人，完成責任狀指標***人的***%,工傷保險參保達****人，完成責任狀指標****人的****%。在完成各項任務指標的同時，鼓勵我區企業、個體工商戶積極參保，最大限度的提高養老保險的擴面工作。此外，為進一步配合機關事業單位養老保險制度改革工作，我局有序的開展統計工作，并將統計的數據匯總上報。
2、就業服務工作進展情況。城鎮實名制就業人數****人，完成指標數****人的***%，其中穩定就業***人，完成計劃的***%；實名制轉移輸出人數****人，完成指標***人的***%；扶持創業帶頭人及帶動就業人員***人、***人，完成指標**人、***人的**%和***%；新增創業人數***人，完成指標數***人的***%；上傳崗位信息***條，完成指標數****條的***%；個人求職信息***條，完成***條的***%；城鎮登記人員控制在***人的指標以內。同時開展就業培訓工作，失業下崗職工再就業培訓**人，完成指標**人的**%；農村剩余勞動力技能培訓**人，完成指標**人的**%；進城務工人員培訓***人，完成指標***人的***%。
在過去一年的工作中，成功的開展了“春風行動”“就業援助月”“春秋兩季招聘會”“民營企業活動周”等活動，為百姓放寬了就業空間。同時宣傳各類就業創業扶持政策，降低小額貸款門檻，為更多人提供創業夢想。
二、存在問題
1、困難企業職工數量較為龐大。我區困難企業職工數量較為龐大，這類人群年齡比較偏高，安置工作比較困難。同時，困難企業欠交保費和自費參保問題突出，職工應有的權益得不到保障。
2、失地農民的保障水平較低。我區的失地農民均參加了失地農民養老保障，每月領取養老金待遇為較低，其中年齡較長者無任何經濟來源，因此生活相對拮據。另外退保障參加養老保險對年齡有要求的同時還要多補繳幾萬元的費用，相對負擔較重。
3、企業規模較小，待遇偏低，人才吸納能力較弱。我區大多數企業的規模較小，像雪花啤酒廠這樣能吸納大量勞動力的勞動密集型企業，區里的數量不多。同時這些企業的待遇偏低，導致大量的人才及高校畢業生流失。
4、開展的各類培訓的場次及科目較少，有些時候并不能夠滿足一些就業人員的需求。
三、下一步工作計劃
1、健全社會保障體制，完善養老保險體制建設，強化各部門之間的協同性，盡最大限度的減少辦理周期，提高辦理效率。同時推動重點人群（如：農民工、非公有經濟從業人員、靈活就業人員等）參加社會保障工作。
2、完善被征地農民養老保障體制，積極與市里溝通，爭取相應政策，完善保障體制，提高征地農民的保障待遇，同時加強被征地農民的就業工作。
3、做好微信平臺的用工信息工作，及時快捷的提供崗位信息，定期組織相關企業參加各類招聘活動。
4、增設培訓崗位種類，拓寬就業面。深入企業，了解企業用工和崗位需求，增加培訓項目，實行訂單培訓的培訓模式，實現培訓與就業互相對接。與此同時，加大招聘信息的及招聘活動的舉辦力度，拓寬就業者的就業選擇，增加就業面。
5、加大對用工企業的監管力度，保證工人及農民工的合法權益。積極開展各類執法活動，加大對企業用工的監管力度，對于欠薪等損害工人及農民工根本利益的企業，加大對其整治力度。同時，在處理農民工欠薪案件的時候，要做好與司法部門的協調工作及處理工作，保證社會的穩定。
堅持以“三個代表”重要思想為指導，以人才工作和師資隊伍建設為重點，樹立管理育人、服務育人思想，積極推進人事分配制度改革，繼續規范和強化日常管理工作，努力抓好自身建設，緊緊圍繞學校本學期的工作目標，全面強化目標管理，堅持創新、開拓進取，力爭使我園的人事工作再上新臺階。
二、工作目標：
（一）加強政治、業務學習，努力開創人事工作的新局面
1、加強政治理論學習，用科學的理論武裝頭腦。以深入學習黨的十七大精神為重點，努力把握其解放思想、實事求是、與時俱進的理論精髓，以科學發展觀指導人事工作，探索規律，開拓創新，增強工作責任感，強化服務意識，加強作風建設。
2、加強業務學習，提升管理水平。認真學習有關人力資源管理的相關政策、規定，開拓視野，豐富信息，全面提高管理水平。積極與姐妹園同行交流、討論業務知識，安置按量完成各項人事方面的工作，建立辦事高效、規范的工作管理機制。
（二）認真進行教職工聘任管理，保障雙方利益。
1、繼續推進用人制度改革，嚴格規范操作程序。一按核定的教職工編制，規范設崗；二按雙向選擇的原則，學校為被聘教職工提出聘任工作；三是經雙向同意，與被聘任的教職工簽定聘任合同；四是做好聘后的考核工作。
2、根據新《勞動法》規定，貫徹上級關于規范用工的精神，做好臨時工管理工作。做到及時簽約、用工到期前提早告知、再用工時及時續約“三個及時”。防止用工糾紛。
（三）規范檔案管理工作，使我園的檔案工作科學化、規范化，為學校的教育、教學及宣傳工作服務。根據我園下學期創一級園的要求，做好各類檔案的整理，制定驗收一級園檔案目錄，力求細致、規范、豐富，確保檔案工作的達標與優質。
（四）做好職稱評聘、考核、管理，積極推進職稱改革
1、強化崗位意識，加強調研工作，推進專業技術職務評審申報工作。加強聘后管理考核工作。通過崗位設置，形成專業技術隊伍合理結構，促進教師隊伍可持續性發展。
2、做好專業技術的職稱評聘工作，提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策，正確把握好職稱評審工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分，使其成為充分調動教師的工作積極性、創造性的有效激勵機制。
（五）保質保量做好人事日常工作。
1、人事調配、職稱晉升、日常考勤。
2、新教師、保育員工資核定、臨時工管理、勞動保護等。
3、做好人事檔案規范化、科學化、現代化管理模式工作；
4、完善學校教職工信息庫工作。
三、大致工作安排：
九月份：
1、制定本學期工作計劃。
2、與新進教職工簽定聘用合同、辦理交金事宜。
3、新進教職工工資認定、職務崗位變動人員工資調整，報批局人事科。
4、完成*年第三季度報表。
5、完成20*教育統計報表，上報局信息辦。
6、完成上學年度文書檔案、教學檔案的整理。
7、出缺勤登記、月考核統計匯總。
十月份：
1、崗位實名制信息輸入，報人事局編制辦。
2、本年度新任命的干部填報干部任免表，上報局人事科。
3、修改、完善教職工信息庫中人員的基本情況，上報受理中心人力資源部。
4、出缺勤登記、月考核統計匯總。
十一月份：
1、中級職務評審準備工作，做好所需材料的整理和審核。
2、教師個人業務檔案整理。
3、出缺勤登記、月考核統計匯總。
十二月份：
1、完成20*第四季度報表。
2、根據上級要求，完成工資年報、勞動情況年報等一系列報表。
3、繼續做好中級評審相關工作。
4、做好年度考核、評優工作。
5、出缺勤登記、月考核統計匯總。
一月份：
1、學期工作總結。
第一章 部門職責和各類人員崗位職責
第一節 職能部門職責
一、綜合部職責
1、根據總經理指示，檢查各個時期的行政工作開展情況，為總經理部署工作提交材料；起草各個時期的工作計劃、總結和各種文件。
2、根據總經理的指示召集總經理辦公會議和專題會議，做好會議記錄；組織編制公司行政工作計劃和工作總結。
3、制定公司行政、人事、勞動、工資、后勤、文書、檔案、保密、安全生產、消防和治安保衛等方面規章制度，經總經理批準后組織實施。
4、通過戰略環境分析，會同有關部門擬定公司的發展戰略和規劃，報總經理批準后組織實施。
5、根據公司發展規劃和經營計劃，擬定人力資源發展規劃和計劃、年度薪資計劃、員工勞動保險與福利計劃。
6、根據公司的總體目標，制定本部門的工作目標并組織實施 。
7、負責公司辦公用品及設備、行政辦公車輛、食堂、宿舍、辦公環境、門衛值班等總務后勤管理。
9、負責員工績效考核、考勤管理和勞動紀律管理。
10、制定員工培訓計劃，集中組織各部門、公司在崗人員和新員工開展相應的業務技術培訓。
11、負責對公司各部門勞動紀律、安全保衛、總務后勤等方面的檢查監督。
12、負責公司領導的日常服務、會議服務和對外事務以及與政府及業務部門的溝通聯系。
13、負責企業工商資質管理工作。
二、財務部職責
1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。
2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。
3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。
4、負責對財務工作有關的外部及政府部門的聯絡溝通工作。
5、負責資金管理,調度.編制月,季,年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。
6、負責銷售統計,復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款.負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。
7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。
8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬,結賬,核對,每月按時完成會計報表的編制,并及時清理應收,應付款項。
9、協助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。
10、負責公司全年的會計報表,帳薄裝訂及會計資料保管工作。
11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買,領用及保管,辦理銀行收付業務。
12、負責先進管理,審核收付原始憑證。
13、負責編制銀行收付憑證,現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表。
三、經營管理部職責
1、結合行業、競爭對手以及自身的情況分析，對公司重大問題進行研究，提出建議；對競爭對手進行跟蹤研究，對競爭對手的重大舉措進行預警，并給予相應的建議。
2、通過對戰略環境分析，會同有關部門擬定公司的發展戰略和經營策略，制定企業長遠發展規劃，經批準后組織實施。
3、制定公司計劃管理、統計管理、內部審計管理、目標管理、固定資產管理、經濟合同管理和信息管理等基礎管理方面的規章制度，經公司總經理批準后組織實施。
4、負責組織制定公司各項制度與流程，對下屬部門重大制度與流程進行審核及執行效果監督。
5、督導和檢查公司各部門的基礎管理工作，促進提升企業管理水平和經濟效益。
6、全面實行經營計劃管理。擬定年度經營計劃，組織開展經濟活動分析，并通過組織實施，提升經濟工作的運行質量。
7、全面實行審計監督管理。對各公司的各業務環節定期或隨機進行財務方面的審計和監督，建立經常性防錯糾弊的機制，及時發現和糾正財務管理、會計核算過程中出現的各種不良情況與問題，防止差錯和違紀現象發生。
8、加強統計管理，編報各類統計報表，真實全面反映企業運營狀況。通過數據資料的統計分析，找出管理的薄弱環節，提出改進建議報公司領導，為領導決策提供經營管理方面的信息支持。
9、配合財會和采購部門加強固定資產和物資管理，對資產與物資進行盤點。
10、負責公司各部門經營業績的考核，并對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督和考核。
11、協調公司各項法律事務工作，與顧問單位進行溝通，協同做好經濟糾紛的調解和起訴、應訴工作，保障公司合法權益不受侵犯。
12、加強業務部門之間的橫向溝通，對經營中出現的問題及時協調解決，仲裁經營管理過程中部門間發生的爭議。加強對集團所屬公司日常業務流程管理和經營管理的監督和檢查。
13、負責集團公司檔案管理工作，對公司各類檔案進行收繳、整理、登記和保管，認真履行檔案管理制度。
14、負責經濟合同管理，對公司各類合同進行審查，規避法律風險，同時做好合同的登記、保管工作。
15、對各階段工作計劃和業務會議決議事項落實情況進行跟蹤、檢查、考核。
四、采購部職責
1、負責公司的招標采購。
2、負責標底的編制、審核工作。
3、配合招標小組完成大宗工程材料和設備的采購。
4、及時收集整理與項目開發建設相關的施工工藝、新技術、新產品以及各種建筑裝飾材料的相關信息為公司產品研發提供信息支持。
5、負責根據項目采購計劃以及工程施工需要做好項目采購資金使用計劃。
6、負責根據項目工程進度對所需建筑、裝飾材料的價格進行詢價、審核，并負責對公司采購的材料進行談判工作。
7、負責根據工程制定的各階段施工進度和采購計劃做好材料采購計劃。
8、對采購進場的材料按規范進行抽驗等工作，不符合要求的須督促進行退換等手續。
五、項目開發部工作職責
（一）新項目開發工作
在公司的戰略部署和公司領導的指引下，負責新項目尋找、研究及合作、談判等工作，為公司的持續發展儲備開發土地。
1、研究市場發展趨勢和投資方向，確定基本開發需求；
2、根據開發需求采用各種手段尋找可開發土地；
3、對擬開發土地進行詳細調研，并會同有關部門進行可行性分析；
4、對可行的項目與土地方進行初步項目合作洽談，并配合公司領導進行深入談判；
5、會同律師協助公司領導進行合同的起草與簽署工作；
6、依據合作協議會同公司相關部門辦理開發資料和土地的接收工作；
（二）負責房地產市場信息的搜集、整理及研究工作。
應該說，撤地設市以來，我市的職業教育發展總體是良好的。無論是政府的工作報告、人大的調研報告，還是各位委員和同志們的審議發言，對取得的成績都給予了客觀的評價。當然，我市的職業教育仍存在不少問題，既有基礎薄弱、發展不平衡、資源配置不合理、投入不足等“硬件”方面的問題，也有辦學理念陳舊、管理方式落后、教學質量不高等“軟件”方面的問題，歸根結底是現有的教育模式與市場經濟體制的要求不適應的矛盾問題。剛才各位委員和同志們在審議中，對我市職業教育工作提出了許多有價值、針對性強的建議意見，希望政府及有關部門根據本次會議通過的審議意見，結合大家在審議中提出的意見建議，認真做好整改落實工作，推動我市職業教育工作又快又好發展。
借此機會，我就職業教育工作談幾點意見。
一、認清形勢，形成共識，切實增強抓好職業教育的責任感和緊迫感
大力發展職業教育，是實施“三市并舉”戰略、提高我市綜合競爭力的迫切需要。在實施“三市并舉”戰略中，特別是在我市快速推進城市化和工業化、建設現代制造業基地的過程中，需要一大批掌握實用科技知識、具有良好職業道德素質的技術工人和一線勞動者。我市水閣的工業圖區逐步建成投產后，招工難的矛盾已逐步凸現出來。“民工荒”實質上是“技工荒”。這既給我市職業教育提出了更高的要求，同時也要看到這是職業技術教育的良好發展機遇。我們必須從源頭抓起，更加重視發展職業教育，為增強我市的綜合競爭力和持續發展能力提供人力資源保證。
大力發展職業教育，是統籌城鄉發展、建設社會主義新農村的重要途徑。解決“三農”問題的根本出路在于提高勞動者的素質。扎實推進新農村建設，一方面要引導農村富余勞動力向非農產業和城鎮轉移就業；另一方面要大力發展現代高效農業，推進農業產業化經營。這些都有賴于農村勞動力整體素質的提高，這就必須加強職業教育，通過職業技術院校的培養、通過農民實用技能培訓、通過化技校、農民夜校等途徑，促進“農科教”結合，逐步提高農民的文化知識水平和謀生本領。對我市這樣欠發達地區而言，現在多招一名職技校的學生，將來就能減少一個貧困戶，增加一個小康家庭。
大力發展職業教育，是落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會的重要措施。當前，我市正處在“黃金發展期”，同時也是“矛盾凸顯期”，而就業是關系民生和社會和諧的突出問題。目前勞動力供求總量矛盾和就業結構性矛盾同時并存，一方面大量閑散人員和大中專畢業生不能充分就業,另一方面企業卻招不到有用的技術人才,特別是技能型工人嚴重不足。要解決這一問題,必須大力發展職業教育,提高勞動者的就業能力,把人口就業壓力轉化為人力資源優勢。從這個意義上講，發展職業教育就是發展現實的先進生產力，抓職業教育就是抓經濟發展，就是抓社會穩定。
大力發展職業教育，是深化教育體制改革、實現教育事業全面可持續發展的必然趨勢。職業教育是我國教育體系的重要組成部分，是國民經濟和社會發展的重要基礎。如果說普通高等教育是培養學術型、工程型人才為主，那么職業教育就是培養技術型、技能型人才為主，兩者之間只有方向不同，而沒有貴賤之分。我們必須消除職業教育是“二流”教育的思想，樹立只要有一技之長、受市場所歡迎的人都是人才的理念，要通過教育制度改革，讓所有人都得到平等的受教育機會，讓各種類型的人才都有用武之地。這次我們到深圳大芬村就充分地感受到這一點，那些畫家、畫工也許數理化功底并不深、學歷并不高，但是他們卻很有藝術天賦和經營頭腦，這些就是我們需要的人才。
總之，推進職業教育的改革和發展，是實施科教興國戰略和人才強國戰略的一項重要任務，我們必須牢固樹立并認真落實抓職教就是抓經濟，抓經濟必須抓職教的觀念，自覺把職業教育的改革發展與經濟社會的發展緊密結合起來，努力把我市職業教育提升到一個新的水平。
二、深化改革，開拓創新，努力發展適應市場經濟需求的職業教育
職業教育有別于普通教育特別是義務教育，融公益性與產業性為一體，是教育體系中最富活力、最可深化改革的領域。職業教育要適應經濟社會發展的要求，必須在改革中找出路，在創新中求發展。
要以市場化改革為導向，進一步轉變職業教育的辦學理念，在促進職業教育為經濟建設服務上下功夫。必須堅持“以服務為宗旨，以就業為導向”的職業教育辦學方針，積極推動職業教育從計劃培養向市場驅動轉變，政府要從直接管理向宏觀引導轉變，辦學目標要從傳統的升學導向向就業導向轉變。要按照社會主義市場經濟發展要求和職業教育的自身規律，加快建立和完善“分級管理、地方為主，政府統籌、社會參與”的職業教育管理新體制。要強化政府的統籌管理職能，進一步統籌規劃、統籌辦學、統籌資源，對學校和專業的設置進行合理配置，通過資源整合把優勢做強、把強勢做優。要加快辦學體制改革，鼓勵和支持行業、企業和社會力量舉辦或資助職業教育，積極參與職業教育的改革與發展，形成政府主導，行業、企業和社會力量積極參與的多元辦學格局。
要以市場為導向，進一步明確職業教育的辦學定位，著力在提升內涵、辦出特色上下功夫。職業教育本身與經濟社會有著最緊密、最直接和最廣泛的聯系。要主動適應經濟結構戰略性調整的要求，堅持面向市場、貼近經濟，深入研究市場需求。要以辦企業的理念來辦職業教育，切實搞好市場調查研究，預測勞動力市場需求變化趨勢，切實增強教育培訓的針對性。要按照就業需求配置教學資源，從本市最需要最緊缺的人才需求出發，大力推行校企合作，實行“訂單式”培訓和證書制度，使受訓者達到“一證在手、一技在身”，努力為地方經濟發展輸送更多有用的人才。要緊緊抓住社會主義新農村建設的機遇，大力發展面向農村的職業技術教育，加快培養文化、懂技術、會經營的新型農民，尤其要加強對失地農民的培訓，促進他們盡快地轉產轉業。
要以市場為導向，進一步改革職業教育院校的培養途徑和教學方法，著力在提高學生動手能力、提高就業率上下功夫。大力推進職業教育由重視提高學生的專業素質向重視提高學生的綜合素質轉變，由重視提高學生的文化、專業知識水平向重視提高學生的創造能力和操作能力轉變。要堅持育人為本，把“學做人”和“學技能”結合起來。要發揮優勢，創造特色，以市場需求為導向，以專業建設為主線，以品牌專業和特色專業為重點，全面推進學科體系改革，鼓勵各個學校形成各自的特色專業、品牌專業。要切實加強“雙師型”師資隊伍建設，不斷提高教師自身的教學水平和實踐能力。要深化勞動就業制度改革，嚴格執行就業準入制度和職業資格證書制度，推行持證上崗，加大職業技能鑒定工作力度，建立鑒定、使用、待遇結合的激勵機制。開展政工師、技工師職稱評定工作。加強職業學校學歷教育與職業標準的溝通與銜接，充分發揮職業學校和培訓機構在推進職業資格證書制度中的作用，強化職業技能的訓練和考核。要建立和完善就業推薦指導機制和信息交換平臺，為廣大職技校畢業生和經培訓的農村剩余勞動力就業牽線搭橋，提高實際就業率。
三、加強領導，齊心協力，不斷開創我市職業教育改革發展的新局面
要切實把職業教育擺上更加突出的位置。市政府要象重視經濟工作那樣重視職業教育，象抓經濟工作那樣抓職業教育。要做好規劃，制定措施，及時督查，及時研究解決制約和影響職業教育改革發展的重大問題。有關部門和企事業單位要各司其職，密切配合，改進服務，為職業教育發展出謀劃策，多辦實事，真正形成支持、促進職業教育改革發展的強大合力。
要依法推進全市職業教育的改革和發展。要認真貫徹《中華人民共和國職業教育法》和《中華人民共和國勞動法》和有關發展職業教育的法律法規，完善執法監督機制，加大教育執法力度，提高依法辦學水平。要加強對職業教育的督導檢查，整頓和規范辦學秩序，堅決糾正各種違法違規現象，保障職業教育持續健康有序發展。
要努力為職業教育改革發展創造良好的環境。要完善職業教育的投入機制，確保用于職業教育的財政經費逐年增長。要重點支持骨干院校、實訓基地和師資隊伍建設。要注重扶持農村職業教育，在加快實施農村勞動力轉移的同時，積極實施職業教育扶貧計劃。要積極利用金融、稅收、社會捐助和市場化的手段，籌措職業教育經費，改革職業教育收費制度，使收費更加靈活地反映市場供求。要完善職業教育管理辦法，保障職業技術院校辦學的自。
