時(shí)間：2022-12-14 09:17:11
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Abstract： The training course of international freight transportation based on the work process， with the enterprise and post demand oriented， pay attention to the cultivation of students' practical ability to work. In this paper， through the analysis of the characteristics of the course of international freight forwarders， specify the necessity of international freight agency opened training courses， and expatiate the setting agent training course of international freight target， analysis the specific content and method of teaching international freight agent training course.
Key words： international freight agent training； training purpose； teaching method； the content of training
隨著國際貿(mào)易和國際運(yùn)輸?shù)牟粩喟l(fā)展，國際貨運(yùn)行業(yè)在發(fā)展國民經(jīng)濟(jì)中起著重要的作用，被譽(yù)為連結(jié)貨主與承運(yùn)人的紐帶，是國際貨物運(yùn)輸?shù)慕M織者和設(shè)計(jì)師。因此國際貸運(yùn)專業(yè)不但要了解國際貿(mào)易的重點(diǎn)知識(shí)，同時(shí)需要與各個(gè)環(huán)節(jié)的部門相聯(lián)結(jié)，結(jié)合理論展開實(shí)際工作，提高學(xué)生的工作技能，使得學(xué)生在上崗后能盡快適應(yīng)崗位的需要。這就要求在國際貨運(yùn)的教學(xué)工作中，即要有理論內(nèi)容的講解，也要有實(shí)訓(xùn)教學(xué)的開展。
1 國際貨運(yùn)課程的特點(diǎn)
1.1 理論內(nèi)容多
在國際貨運(yùn)課程中，包含國際貨運(yùn)責(zé)任險(xiǎn)、國際貿(mào)易、國際海上貨物運(yùn)輸、國際航空貨物運(yùn)輸、國際陸路貨物運(yùn)輸及倉儲(chǔ)物流等方面的內(nèi)容，知識(shí)涵蓋多，涉及面廣，考核全面。
1.2 可操作性強(qiáng)
在國際貨運(yùn)內(nèi)容中，包含了國際海上貨物運(yùn)輸流程、國際航空貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒痰瓤蓪?shí)際操作性知識(shí)，在國際貨運(yùn)工作應(yīng)用廣泛。這就不但要求學(xué)生學(xué)會(huì)理論知識(shí)，而且在以后工作中要學(xué)以致用。
1.3 與考證相結(jié)合
從近年來的國際貨運(yùn)資格考試中分析，試卷的內(nèi)容越來越靈活，擺脫了以往理論的考試模式，更能貼近工作中的要求。因此根據(jù)外貿(mào)行業(yè)對(duì)人才的需求；從業(yè)資格證考試對(duì)人才能力考核的標(biāo)準(zhǔn)，要求學(xué)生必須掌握這些專業(yè)知識(shí)和技能，方能勝任崗位職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“教學(xué)、考證、工作”三者的完美結(jié)合。
2 國際貨運(yùn)設(shè)置實(shí)訓(xùn)課程的必要性
國際貨運(yùn)的課程不是一個(gè)孤立的模塊，它與其它內(nèi)容是相互聯(lián)系、相互滲透、互動(dòng)發(fā)展的。涵蓋了國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、物流與倉儲(chǔ)、報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)英語等多方面知識(shí)。內(nèi)容雖然全面，但如果只是通過理論講解，學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)的內(nèi)容只是達(dá)到書面理解的程度，不能實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用的目的。為凸顯“教、學(xué)、做”的統(tǒng)一，國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)課程基于工作過程；以企業(yè)和崗位需求為導(dǎo)向；用什么，講什么；注重學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)。以國際貨代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和企業(yè)的實(shí)際需要出發(fā)，結(jié)合企業(yè)的部門設(shè)置和崗位對(duì)應(yīng)的能力要求及工作任務(wù)，按照不同運(yùn)輸方式業(yè)務(wù)流程設(shè)定實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)設(shè)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，通過綜合的實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練，把看似繁雜的業(yè)務(wù)流程與真實(shí)案例結(jié)合，使之與實(shí)際操作環(huán)節(jié)相連接，不僅強(qiáng)化所學(xué)知識(shí)，還培養(yǎng)了學(xué)生們的上崗能力和創(chuàng)新精神，從根本上解決國際貨代課程人才培養(yǎng)內(nèi)容脫節(jié)于職業(yè)崗位需求的問題，進(jìn)而加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，體現(xiàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重要地位，實(shí)現(xiàn)為企業(yè)輸送合格實(shí)用性的專業(yè)人才的目標(biāo)。
3 國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)
國際貨運(yùn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)主要是面向國際貨運(yùn)行業(yè)培養(yǎng)能夠從事國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)、進(jìn)出口單證業(yè)務(wù)、海陸空運(yùn)輸操作業(yè)務(wù)、船代業(yè)務(wù)及堆場操作業(yè)務(wù)，綜合素質(zhì)較高的專業(yè)技能型人才。根據(jù)上述崗位的能力要求，可以將國際貨代課程實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)總結(jié)為以下三個(gè)方面：
3.1 知識(shí)目標(biāo)
掌握貨代海運(yùn)出口及空運(yùn)出口業(yè)務(wù)流程的基本操作；理解貨代公司各工作崗位職責(zé)；掌握海運(yùn)、空運(yùn)運(yùn)費(fèi)計(jì)算的基本知識(shí)及方法；能看懂租船合同條款；根據(jù)貨物在運(yùn)輸時(shí)發(fā)生的各種情況進(jìn)行分析，判斷責(zé)任所在，找出解決的辦法，熟悉以后在工作中應(yīng)注意的問題。
3.2 能力目標(biāo)
一是掌握貨運(yùn)市場客戶開發(fā)的方法，具備設(shè)計(jì)運(yùn)輸方案、確定交易條件、簽訂貨代合同的能力；二是控制整體國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的能力，包括不同運(yùn)輸方式和不同貨物的業(yè)務(wù)操作流程；三是審核、繕制和簽發(fā)各種貨運(yùn)單證的能力；四是國際貿(mào)易進(jìn)出口及報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)的能力；五是能正確計(jì)算各種費(fèi)用，并適時(shí)安排與承運(yùn)人的結(jié)算；六是能為客戶提供咨詢服務(wù)，處理客戶投訴與糾紛的能力；七是對(duì)運(yùn)輸貨物進(jìn)行有效跟蹤，掌握規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。
3.3 思想教育目標(biāo)
具有責(zé)任意識(shí)，有嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、細(xì)致的工作作風(fēng)；具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí)，具有協(xié)調(diào)工作的能力及組織能力；具有探索精神；遵守職業(yè)道德。
4 實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式
4.1 多樣化的教學(xué)手段
在國際貨運(yùn)課程實(shí)訓(xùn)中，堅(jiān)持“崗位主導(dǎo)”為方向。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中可以利用聲音、視頻、圖片、文字相結(jié)合的案例式教學(xué)；可以以直觀的職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向進(jìn)行一體化的教學(xué)設(shè)計(jì)，采用以實(shí)現(xiàn)知識(shí)、理論、實(shí)踐一體化，教、學(xué)、做一體化的項(xiàng)目教學(xué)法；可以采用以任務(wù)（問題）出發(fā)，引導(dǎo)學(xué)生查找資料，制作課件，分組討論，總結(jié)發(fā)言的任務(wù)（問題）驅(qū)動(dòng)式教學(xué)；還可以根據(jù)某些教學(xué)內(nèi)容的特點(diǎn)，特別是業(yè)務(wù)流程知識(shí)部分，認(rèn)真進(jìn)行環(huán)境和角色的設(shè)計(jì)，通過學(xué)生的角色定位和角色扮演完成教學(xué)任務(wù)的職場情景化教學(xué)方法等。
4.2 校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)踐相結(jié)合
為了達(dá)到最好的實(shí)訓(xùn)效果，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)踐必須有機(jī)結(jié)合起來。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)的核心是要按照國際貨代企業(yè)的具體崗位來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和任務(wù)，通過學(xué)生與老師的配合完成實(shí)訓(xùn)。當(dāng)然，校內(nèi)實(shí)訓(xùn)還可以把企業(yè)引進(jìn)來，以企業(yè)冠名、訂單式培養(yǎng)的方式，把企業(yè)的崗前培訓(xùn)延伸到學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃中。校外實(shí)踐主要是校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)，以簽定校企合作協(xié)議的方式，通過頂崗實(shí)習(xí)、工學(xué)結(jié)合等形式與相關(guān)貨代企業(yè)保持長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。平時(shí)還可以定期組織教師與學(xué)生參觀訪問和實(shí)地調(diào)研了解實(shí)際工作情況。
5 國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與考核內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容安排要打破目前大多數(shù)國際貨運(yùn)教材經(jīng)常采用的“國際貨代基本知識(shí)―海運(yùn)貨代―空運(yùn)―陸路貨代―國際多式聯(lián)運(yùn)”的邏輯順序結(jié)構(gòu)，根據(jù)能力目標(biāo)來設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，根據(jù)訓(xùn)練具體任務(wù)實(shí)現(xiàn)實(shí)訓(xùn)的目標(biāo)，最后確定相應(yīng)考核內(nèi)容。將國際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程項(xiàng)目化、任務(wù)具體化、目標(biāo)細(xì)節(jié)化。在操作中將具體的任務(wù)分配給學(xué)生，通過學(xué)生對(duì)每部分任務(wù)的完成情況進(jìn)行考核評(píng)分，對(duì)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的效果進(jìn)行檢驗(yàn)來完成實(shí)訓(xùn)課程的考核任務(wù)（見表1）。
【關(guān)鍵詞】國際貨運(yùn) 實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn) 職業(yè)能力 教材研究
【項(xiàng)目來源】上海市民辦教育骨干教師項(xiàng)目。
【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2013）10-0254-02
根據(jù)教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》等文件的精神，高職高專院校要積極構(gòu)建與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高職職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點(diǎn)。鑒于此作為高職教師，應(yīng)以職業(yè)特點(diǎn)、職業(yè)場景作為參照體系，對(duì)職業(yè)的工作任務(wù)進(jìn)行分析歸納從而梳理出“以工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，以工作流程為主線、以工作崗位為載體”的基本框架，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的工作場景使其具體化，形成以實(shí)際的工作任務(wù)為載體，分析工作過程，將工作任務(wù)細(xì)化。在高職教育界培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力已成為廣泛共識(shí)，但是在市場上各種針對(duì)高職層次的教材往往是案例加分析類型的教材，根據(jù)高職人才培養(yǎng)定位和行業(yè)專家對(duì)國際貨運(yùn)行業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析，以實(shí)際崗位為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以典型工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的思路來設(shè)計(jì)課程，編寫一本適合高職層次的國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)教材成為廣大師生的共同要求。
進(jìn)入21世紀(jì)后隨著經(jīng)濟(jì)全球化腳步的加快和世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來的頻繁，國際貨運(yùn)在高職教育經(jīng)管學(xué)科中的地位日益提高，目前已成為各高職院校中經(jīng)管類、物流類專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，而在不到三十年的課程發(fā)展過程中，國際貨運(yùn)更多的是強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論知識(shí)比較少的涉及實(shí)訓(xùn)操作，學(xué)生雖然將理論知識(shí)強(qiáng)行記憶下來，但是到了實(shí)際環(huán)節(jié)就不知該從何人手。根據(jù)高職人才培養(yǎng)定位和行業(yè)專家對(duì)國際貨運(yùn)行業(yè)所涵蓋的崗位進(jìn)行的任務(wù)和職業(yè)能力分析。以實(shí)際崗位為學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以典型工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)的思路來設(shè)計(jì)課程因此編寫一本適合高職層次的國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)教材成為本課題研究的重點(diǎn)。
一、課題研究的背景
參閱目前市場上的眾多教材，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)教材雖然在局部內(nèi)容結(jié)構(gòu)安排上有所揚(yáng)棄，更突顯出實(shí)踐性，但體系上仍然是普通高校教材的翻版、濃縮，絕大部分的邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國際貨代基本知識(shí)――海運(yùn)貨代――空運(yùn)貨代――鐵路貨代――國際多式聯(lián)運(yùn)――報(bào)檢報(bào)關(guān)”。這種邏輯結(jié)構(gòu)屬于模塊化結(jié)構(gòu)，雖然內(nèi)容容易理解，但當(dāng)事人身份相互套用，流程不清楚，而且在內(nèi)容上與《運(yùn)輸管理》、《國際貨運(yùn)》等課程交叉重復(fù)，從而不利于實(shí)操型國際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)。專業(yè)教材過于理論化，對(duì)實(shí)踐環(huán)節(jié)涉及不多，且內(nèi)容大多陳舊雷同。這樣在教學(xué)過程中很難讓學(xué)生體驗(yàn)國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)只能停留在想象中，很多用人單位也反應(yīng)，學(xué)生缺乏基本的業(yè)務(wù)實(shí)操技能。
在實(shí)際教學(xué)中，完全參照這些教材，必然會(huì)存在太理論化或不實(shí)用的問題，且和應(yīng)用型本科院校教學(xué)內(nèi)容辨識(shí)度不大。所以，就要求教師必須以國際貨運(yùn)的職業(yè)活動(dòng)、職業(yè)情景為參照系，對(duì)職業(yè)活動(dòng)的行動(dòng)領(lǐng)域（工作任務(wù)、工作過程）進(jìn)行分析歸納從而導(dǎo)出學(xué)習(xí)領(lǐng)域，并通過設(shè)計(jì)適合于教學(xué)的學(xué)習(xí)情景使其具體化，形成教材內(nèi)容編寫出適合高職層次學(xué)生認(rèn)知水平的實(shí)訓(xùn)教材，以期達(dá)到更好的教學(xué)實(shí)用性，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力。通過教學(xué)模式、教學(xué)方法、教材內(nèi)容改革的有益探索，使《國際貨運(yùn)》課程更具實(shí)踐性，并有效銜接國際貨運(yùn)資格證書考試，真正讓學(xué)生通過該課程的學(xué)習(xí)獲得一種技能，更希望能培養(yǎng)出國際貨運(yùn)行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。
二、同類院校教材使用現(xiàn)狀
通過對(duì)上海市近二十所同類院校的走訪和調(diào)查，在《國際貨運(yùn)》課程教材使用上主要有以下兩種情況。第一種盡管出版社和編者各不相同，但是書本主要使用邏輯結(jié)構(gòu)遵循“國際貨代基本知識(shí)――海運(yùn)貨代――空運(yùn)貨代――鐵路貨代――國際多式聯(lián)運(yùn)――報(bào)檢報(bào)關(guān)”的模塊化理論體系，這類課本使用人數(shù)最多，應(yīng)用最為廣泛。使用這類教材的主要缺點(diǎn)是在教學(xué)過程中很難讓學(xué)生體驗(yàn)國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的操作，學(xué)生對(duì)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)只能停留在想象中。第二種主要教材更多的偏向案例教學(xué)，以一個(gè)個(gè)案例來講授國際貨運(yùn)過程中的操作實(shí)例，但是這種教材的使用過程中，多以教師講授為主，輔以案例分析，再加以課程實(shí)訓(xùn)，教學(xué)內(nèi)容不能與實(shí)訓(xùn)很好地吻合。學(xué)生缺少體驗(yàn)進(jìn)出口貨運(yùn)業(yè)務(wù)操作過程的機(jī)會(huì)，對(duì)貨運(yùn)業(yè)務(wù)的流程了解不深。加上高職學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的現(xiàn)狀，畢業(yè)實(shí)習(xí)返校的同學(xué)也反映學(xué)到的知識(shí)和實(shí)踐操作有很大的差距，如何改革現(xiàn)狀，是作為一名專業(yè)教師必須思考的問題。
三、本課題研究的主要內(nèi)容
本課題研究的主要內(nèi)容：
（1）在課程教學(xué)過程中開放性地引入企業(yè)元素，與企業(yè)人員共同開發(fā)課程，將企業(yè)工作流程、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引入課程教學(xué)，在課程設(shè)計(jì)和實(shí)施過程中充分考慮企業(yè)和行業(yè)專家的意見和建議。
（2）將貨代職業(yè)崗位的典型工作過程作為組織教學(xué)內(nèi)容的基礎(chǔ)，通過行動(dòng)領(lǐng)域分析、學(xué)習(xí)領(lǐng)域分析和教學(xué)情境設(shè)計(jì)，構(gòu)建教學(xué)內(nèi)容中的單元和任務(wù)。
（3）以典型業(yè)務(wù)流程為項(xiàng)目載體重構(gòu)和序化教學(xué)內(nèi)容，而不是按照傳統(tǒng)的原理、實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行教學(xué)。
（4）以啟發(fā)學(xué)生主觀能動(dòng)性和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力作為課程教學(xué)的著力點(diǎn)。
在教材研究思路上，借鑒先進(jìn)的職業(yè)教育理念，設(shè)計(jì)思路是以完成實(shí)際工作任務(wù)的流程來設(shè)計(jì)具體教學(xué)內(nèi)容。具體實(shí)施中，首先以分析崗位能力，以實(shí)際的工作任務(wù)為載體，分析工作過程，并將工作任務(wù)細(xì)化，然后選取、序化、符合課程內(nèi)容，最后創(chuàng)建基于工作過程的一體化理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
四、本課題的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)
《國際貨運(yùn)》課程的目的在于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)貨代業(yè)務(wù)的操作與處理能力，培養(yǎng)國際貨運(yùn)行業(yè)基層和業(yè)務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才。
應(yīng)用型國際貨運(yùn)人才的培養(yǎng)目標(biāo)總結(jié)如下：一德、二基、三能、四證。所謂“一德”即具有從事國際貨代工作所必需的良好職業(yè)道德。“二基”即具有從事國際貨運(yùn)工作所必需的基本理論知識(shí)與基本應(yīng)用技能。“三能”即具備應(yīng)用型人才所需的專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。“四證”即具備國際貨代員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員崗位資格證書，也就是培養(yǎng)基本知識(shí)夠，實(shí)踐能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)好，就業(yè)競爭力強(qiáng)，能直接從事國際貨代的應(yīng)用型技術(shù)人才。
作為一門實(shí)踐型的專業(yè)技能課程，單純“填鴨式”的課堂教學(xué)難以讓學(xué)生掌握操作方面的技能，僅能記住理論知識(shí)，難以培養(yǎng)學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力。采用“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式雖然能彌補(bǔ)“填鴨式”教學(xué)的不足，但要切實(shí)開展起來卻存在許多的制約因素。因此本課題的創(chuàng)新點(diǎn)是將國際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程與操作，國際貨物的基本工作要求，國際貨代業(yè)務(wù)中的具體內(nèi)容都通過實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)來加強(qiáng)訓(xùn)練。教材按照實(shí)際工作流程為導(dǎo)向進(jìn)行編制，項(xiàng)目依據(jù)工作任務(wù)來設(shè)置，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)具體業(yè)務(wù)的過程中還了解單證之間的關(guān)系，前后工作流程之間的關(guān)系。在教材體系設(shè)置上注重高層次學(xué)生的認(rèn)知和理解能力，盡量做到深入淺出，讓學(xué)生在工作任務(wù)的完成過程中體會(huì)到成功的快樂，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。在教學(xué)板塊的設(shè)置上注重與工作流程相一致，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并在模塊之前加入團(tuán)隊(duì)合作完成的項(xiàng)目在培養(yǎng)職業(yè)能力的同時(shí)注重職業(yè)道德的養(yǎng)成。
五、課題研究的主要方法
根據(jù)對(duì)近三屆本校報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)及物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況分析，國際貨運(yùn)公司的報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、單證員等基層操作人員是高職學(xué)生就業(yè)的最初選擇，而貨物運(yùn)輸?shù)牟僮鞑块T、銷售部門是國際貨運(yùn)公司容易受到重視的部門，需求大量的人才，不言而喻，這兩個(gè)部門將成為從事貨運(yùn)業(yè)人員的集中地。如何使剛剛走出校門的學(xué)生能迅速搶占一席之地，并且擁有繼續(xù)升遷的能力.這是在校學(xué)習(xí)過程中亟待解決的問題。通過課程學(xué)習(xí)使學(xué)生不僅能達(dá)到基層操作人員的技能要求，還要讓學(xué)生同時(shí)具備可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。
因此在教材設(shè)計(jì)過程中工作崗位定位方面，除重點(diǎn)培養(yǎng)畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的崗位，還要考慮預(yù)期的發(fā)展崗位，即學(xué)生畢業(yè)3―5年后升遷崗位，該課程重點(diǎn)培養(yǎng)業(yè)務(wù)員和該職位的上一層職位即操作主管，通過學(xué)習(xí)后達(dá)到的技能要求及可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)能力。
問卷調(diào)查法
本次企業(yè)問卷共發(fā)放20份問卷，有效回收問卷20份，主要調(diào)查對(duì)象為我校應(yīng)屆畢業(yè)生工作和實(shí)習(xí)的單位，涉及員工數(shù)在100人以上的大型物流企業(yè)，也有員工數(shù)不足10人的小型貨代公司，通過問卷調(diào)查基本了解了目前貨代或者物流企業(yè)市場競爭激烈，企業(yè)需要大量的專業(yè)人才，但是從近幾年招聘各類院校的學(xué)生水平來看，普遍專業(yè)知識(shí)不過硬。教學(xué)所涉及的內(nèi)容只有很少一部分與實(shí)際工作崗位任務(wù)有關(guān)，且泛而不精。在實(shí)際工作中，學(xué)生嘗試用所學(xué)的知識(shí)去解決實(shí)際問題，卻有一種所學(xué)知識(shí)對(duì)自己的實(shí)際工作沒有幫助的感覺，真所謂“所學(xué)非所用，所用又未學(xué)”。另外，有15%的企業(yè)甚至認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性不強(qiáng)，與實(shí)際工作崗位脫離過遠(yuǎn)。還有企業(yè)認(rèn)為學(xué)生職業(yè)道德和應(yīng)變能力比較差，學(xué)校在課程設(shè)計(jì)時(shí)要注重職業(yè)道德的培養(yǎng)及應(yīng)變能力的訓(xùn)練。
本次學(xué)生問卷共發(fā)放80份，有效回收問卷78份，主要調(diào)查對(duì)象為10、11、12級(jí)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)、物流管理和國際航運(yùn)業(yè)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生，通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)相關(guān)專業(yè)同學(xué)在貨代公司調(diào)查顯示39.2%的學(xué)生從事操作員崗位，38.5%從事業(yè)務(wù)員崗位，19.2%的同學(xué)從事單證員，其它崗位的學(xué)生人數(shù)不多。從此數(shù)據(jù)來看，國際貨運(yùn)公司崗位中，我校學(xué)生主要集中于操作員和攬貨業(yè)務(wù)員崗位，這也將是該門課程改革的主要方向。從目前教學(xué)來看，課程內(nèi)容主要側(cè)重于國際貨運(yùn)操作類，對(duì)攬貨業(yè)務(wù)、營銷能力方面的教學(xué)比較欠缺。
國際貨代操作員，主要負(fù)責(zé)接受進(jìn)出口貨物發(fā)貨人、收貨人的委托，為其辦理國際貨物運(yùn)輸及相關(guān)業(yè)務(wù)。操作在國際貨代企業(yè)中承擔(dān)的角色最重要，需要非常熟悉貨代的全部流程以及報(bào)關(guān)流程，了解集裝箱箱型種類。國際貨代業(yè)務(wù)員，主要負(fù)責(zé)招攬貨源，是貨代企業(yè)不可缺少的核心崗位，一般分海運(yùn)銷售和空運(yùn)銷售。貨代業(yè)務(wù)員除具備一般銷售員的素質(zhì)和銷售能力外，還要掌握國際貨代行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)和政策法令，對(duì)船務(wù)公司的優(yōu)勢航線、艙位、航期、中轉(zhuǎn)地、價(jià)格等有一定了解。國際貨代單證員，主要負(fù)責(zé)運(yùn)單、保單以及一整套出口單證的繕制和流轉(zhuǎn)，熟悉各種國際結(jié)算方式，能讀懂信用證并根據(jù)信用證內(nèi)容制作提單，審核來自客戶以及操作部門傳送過來的單證。這就要求教材編寫應(yīng)該圍繞著這三類崗位的主要工作內(nèi)容及職責(zé)設(shè)計(jì)，直接針對(duì)這三種類型崗位培養(yǎng)學(xué)生的相關(guān)能力，思路清晰。
六、結(jié)論
由于國際貨運(yùn)企業(yè)規(guī)模一般都比較小，大批量接受學(xué)生實(shí)訓(xùn)基本不現(xiàn)實(shí)，針對(duì)這一現(xiàn)狀國際貨運(yùn)課程更應(yīng)該偏重校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，使得同學(xué)在學(xué)習(xí)課程的同時(shí)感受到工作的情景。國際貨運(yùn)課程實(shí)踐操作性強(qiáng)的特點(diǎn)。決定了教學(xué)過程中實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)和應(yīng)用的重要性。國際貨運(yùn)行業(yè)的每個(gè)崗位都有特定的工作內(nèi)容及要求。而每個(gè)崗位的工作按照一定的業(yè)務(wù)流程就形成了整個(gè)貨運(yùn)的作業(yè)流程。據(jù)此，在教學(xué)資源利用和教學(xué)模式設(shè)計(jì)的前提下， 以工作任務(wù)為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)教學(xué)法是可行的。具體來說，可以將國際海運(yùn)中的集裝箱貨（整箱貨和拼箱貨）及非集裝箱貨的進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)流程、國際航空貨運(yùn)中進(jìn)口和出口業(yè)務(wù)流程、國際海運(yùn)租船業(yè)務(wù)流程、國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)流程，等等。形成以某項(xiàng)國際貿(mào)易業(yè)務(wù)為導(dǎo)向的任務(wù)驅(qū)動(dòng)。讓學(xué)生按照國際貿(mào)易和國際貨運(yùn)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行真實(shí)訓(xùn)練。
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根據(jù)財(cái)經(jīng)管理系專業(yè)和商務(wù)信息實(shí)訓(xùn)中心的實(shí)際情況，規(guī)劃建設(shè)財(cái)經(jīng)管理類跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)，以供應(yīng)鏈為中心，制造型企業(yè)經(jīng)營理念、上下游業(yè)務(wù)關(guān)系、配套的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，形成“三個(gè)仿真”的仿真綜合實(shí)習(xí)平臺(tái)。三個(gè)仿真即利用實(shí)訓(xùn)中心環(huán)境仿真企業(yè)工作環(huán)境、仿真企業(yè)與服務(wù)機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、流通、資金、協(xié)同管理流程、仿真企業(yè)工作崗位。實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)管理系會(huì)計(jì)電算化、金融管理與實(shí)務(wù)、連鎖經(jīng)營管理、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)六個(gè)專業(yè)學(xué)生在平臺(tái)上進(jìn)行跨專業(yè)綜合實(shí)習(xí)，每次參加實(shí)訓(xùn)人數(shù)根據(jù)實(shí)訓(xùn)室實(shí)際情況為120－200人。模擬企業(yè)有制造企業(yè)8家、模擬貿(mào)易公司2家、模擬銀行1家、模擬工商局1家、模擬稅務(wù)局1家、模擬會(huì)計(jì)師1家、模擬招投標(biāo)1家、模擬物流公司2家、模擬國際貨代1家、新聞中心1家、證劵公司1家。仿真企業(yè)N位工作崗位。
二、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的教學(xué)組織和任務(wù)內(nèi)容
1.配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師
根據(jù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的實(shí)際情況，初步配備4名教師進(jìn)行實(shí)習(xí)指導(dǎo)，具體有綜合實(shí)指導(dǎo)1名，負(fù)責(zé)綜合實(shí)習(xí)中教學(xué)活動(dòng)的組織、總體進(jìn)度與安排；模擬企業(yè)指導(dǎo)教師1名，負(fù)責(zé)指導(dǎo)模擬生產(chǎn)制造企業(yè)的模擬進(jìn)度與指導(dǎo)，要求具備經(jīng)營模擬課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)教師1名，負(fù)責(zé)各服務(wù)企業(yè)/機(jī)構(gòu)的模擬進(jìn)度與指導(dǎo)，要求具備服務(wù)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程教相關(guān)專業(yè)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)；技術(shù)人員1名，負(fù)責(zé)在模擬過程中的技術(shù)問題。
2.教學(xué)任務(wù)項(xiàng)目
根據(jù)教學(xué)任務(wù)流程，完成16個(gè)仿真實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，具體有分為三大部分，第一部分為企業(yè)籌建，包括企業(yè)機(jī)構(gòu)籌備、企業(yè)設(shè)立；第二部分為制造企業(yè)經(jīng)營，包括企業(yè)經(jīng)營分析、人力資源管理、生產(chǎn)配置、財(cái)務(wù)管理、銷售與市場管理、企業(yè)競爭力提升、經(jīng)營總結(jié)8個(gè)項(xiàng)目；第三部分為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)環(huán)境，包括工商局業(yè)務(wù)模擬、稅務(wù)局業(yè)務(wù)模擬、銀行業(yè)務(wù)模擬、會(huì)計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)模擬、國際貨代業(yè)務(wù)模擬、招投標(biāo)中心業(yè)務(wù)模擬、物流公司業(yè)務(wù)模擬7個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目下設(shè)置若干子項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)具體仿真崗位和具體業(yè)務(wù)技能，完成業(yè)務(wù)鏈流程，資金鏈流程等，填制模擬業(yè)務(wù)表格、單據(jù)、憑證等。
三、跨專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)考核評(píng)定
根據(jù)綜合實(shí)訓(xùn)的項(xiàng)目任務(wù)設(shè)置，每一學(xué)生需要在跨專業(yè)實(shí)訓(xùn)平成具體的項(xiàng)目任務(wù)，根據(jù)學(xué)生的完成情況系統(tǒng)平臺(tái)會(huì)自動(dòng)計(jì)算學(xué)生完成的時(shí)間、質(zhì)量、經(jīng)營情況等，給學(xué)生評(píng)定成績。最后結(jié)合學(xué)生在仿真實(shí)訓(xùn)的出勤、最后的實(shí)訓(xùn)總結(jié)綜合評(píng)定學(xué)生實(shí)訓(xùn)成績。
四、總結(jié)與展望
【關(guān)鍵詞】國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群整合效果
【中圖分類號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2014）05-0247-01
國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群是對(duì)高職院校國際貨運(yùn)專業(yè)的課程體系按照國際貨運(yùn)崗位要求進(jìn)行的重新構(gòu)建和整合，國際貨運(yùn)是高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的核心專業(yè)方向之一，該專業(yè)方向的課程體系一般是先學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)，包括國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)、報(bào)檢實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、物流與倉儲(chǔ)實(shí)務(wù)，然后在此基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)訓(xùn)知識(shí)學(xué)習(xí)，比如國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口單證等，課程之間內(nèi)容上多有交叉重合，整個(gè)學(xué)習(xí)完成后，崗位所需的知識(shí)雖然都學(xué)習(xí)完整了，但是缺乏一個(gè)能夠?qū)⑺麄兿嗷ブg鏈接整合的平臺(tái)，導(dǎo)致畢業(yè)的學(xué)生走上工作崗位后茫然不知所措，沒有很好的職業(yè)銜接。
國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群基于工作崗位構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系，主要面向貨代員、單證員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等崗位進(jìn)行課程設(shè)計(jì)。主要目的是通過整合之后的聯(lián)合課程群實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)掌握國際貨運(yùn)崗位實(shí)踐操作技能、相關(guān)專業(yè)英語溝通技能、應(yīng)用技能等多元化能力的應(yīng)用型、復(fù)合型人才。
一、國際貨運(yùn)聯(lián)合課程的構(gòu)建和整合思路
（一）國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群的構(gòu)建內(nèi)容
國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群以國際貨運(yùn)崗位職能為聯(lián)合課程群的載體，將國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)、國際貨運(yùn)英語、進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)三個(gè)單門課程有機(jī)的統(tǒng)一起來，國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)是以國際貨運(yùn)崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課程設(shè)置的，課程內(nèi)容依據(jù)貨代員的銷售崗、操作崗、制單崗、客服崗的職責(zé)要求為學(xué)習(xí)目標(biāo)，展開實(shí)訓(xùn)情景模擬訓(xùn)練和任務(wù)驅(qū)動(dòng)實(shí)訓(xùn)。
國際貨運(yùn)英語的內(nèi)容是國際貨運(yùn)人員從事職業(yè)崗位所必備的專業(yè)英語知識(shí)，同時(shí)國際貨運(yùn)英語也是國家貨代員職業(yè)資格證統(tǒng)一考試的課程，進(jìn)出口單證實(shí)務(wù)是國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程的單證繕制和流轉(zhuǎn)的重要課程，通過三門課程的綜合學(xué)習(xí)，學(xué)生獲得從事國際貨運(yùn)崗位所必須的專業(yè)英語、單證繕制和實(shí)踐崗位操作技能，符合該職業(yè)崗位對(duì)學(xué)生職業(yè)性、外向性、實(shí)踐性能力的要求。
（二）國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群的整合思路
聯(lián)合課程群的整合思路是圍繞著國際貨運(yùn)工作崗位進(jìn)行，國際貨運(yùn)崗位所包含的業(yè)務(wù)非常廣泛，基本涵蓋了國際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)的各個(gè)主要崗位，國際貨運(yùn)從國際貿(mào)易合同簽訂準(zhǔn)備及簽訂為起始，專業(yè)課程內(nèi)容遍及國際貿(mào)易貨物進(jìn)出口所需的租船訂艙，比如以最快最省的運(yùn)輸方式，安排合適的貨物包裝，選擇貨物的運(yùn)輸路線；為客戶辦理倉儲(chǔ)與分撥；選擇合適、可靠、效率高的承運(yùn)人，并負(fù)責(zé)締結(jié)運(yùn)輸合同；安排貨物的計(jì)重和計(jì)量；辦理貨物保險(xiǎn)；辦理貨物的拼裝；裝運(yùn)前或在目的地分撥貨物之前把貨物存?zhèn)}；安排貨物到港口的運(yùn)輸；辦理海關(guān)和有關(guān)單證的手續(xù)支付運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅稅收；辦理外匯交易等。國際貨運(yùn)所涉及的工作崗位包括運(yùn)輸、報(bào)檢、報(bào)關(guān)、倉儲(chǔ)、采購、銷售等眾多的貿(mào)易類崗位。
聯(lián)合課程群綜合上述對(duì)于國際貨運(yùn)崗位及崗位所需知識(shí)進(jìn)行專業(yè)考慮，從工作過程入手進(jìn)行課程及教學(xué)模式的設(shè)計(jì)，利用學(xué)院現(xiàn)有的國際貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)中心和校外實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行國際貨運(yùn)課程的實(shí)踐教學(xué)，選取聯(lián)合課程群中與國際貨運(yùn)崗位相關(guān)的實(shí)踐內(nèi)容作為三大專業(yè)教學(xué)模塊，分別是國際貨運(yùn)的專業(yè)英語、實(shí)際操作技能、國際貨運(yùn)崗位的單證操作為主干，形成一個(gè)特色鮮明、針對(duì)性強(qiáng)的整體課程群建設(shè)思路，并在不斷的教學(xué)實(shí)踐中進(jìn)行總結(jié)和提升，更加有效地體現(xiàn)人才培養(yǎng)的目的和培養(yǎng)方案的目標(biāo)，各門課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)、實(shí)踐能力鍛煉目標(biāo)、創(chuàng)新能力訓(xùn)練目標(biāo)都在課程群的整體思想下得到提升，這是一種全新的嘗試，使人才培養(yǎng)的目標(biāo)更加細(xì)化，人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)人才需求的趨勢相結(jié)合，并不斷創(chuàng)新，符合區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)人才需求的新特點(diǎn)，尤其是與我國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新技術(shù)、新思想和新形勢相結(jié)合。
二、國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群構(gòu)建和整合的效果
國際貨運(yùn)聯(lián)合課程群整合專業(yè)三門核心課程，在課程建設(shè)方面突出專業(yè)特色，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)外向型特征為人才培養(yǎng)目標(biāo)，以職業(yè)崗位為人才培養(yǎng)特征，專業(yè)符合度高，在教學(xué)中實(shí)行雙語教學(xué)和外教授課，其中雙語教學(xué)使用校企合作知名企業(yè)家參與編寫的教材，理論編排及選取案例緊密切合工作實(shí)際，依托眾多的校外實(shí)訓(xùn)企業(yè)，有強(qiáng)大的企業(yè)專家授課團(tuán)隊(duì)為學(xué)生講授專業(yè)知識(shí)，聯(lián)合課程群整合之后實(shí)行課證賽考融合的人才培養(yǎng)模式，在全國商務(wù)類技能大賽上獲得一等獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)的好成績。
通過聯(lián)合課程群的實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建和整合，學(xué)生更清晰的掌握了國際貨代的基本專業(yè)知識(shí)，學(xué)生對(duì)國際貨代基礎(chǔ)知識(shí)、理論知識(shí)理解深入，把握較好，并能用其分析問題，解決問題能力增強(qiáng)。學(xué)生使用業(yè)務(wù)模擬平臺(tái)，通過軟件操作和頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)踐動(dòng)手能力有了很大提高，學(xué)生對(duì)貨代企業(yè)的涉外業(yè)務(wù)操作流程有了感性的認(rèn)識(shí)，業(yè)務(wù)上手能力增強(qiáng)，培養(yǎng)的學(xué)生很受相關(guān)企業(yè)歡迎。
學(xué)生通過聯(lián)合課程群整合，增強(qiáng)了國際貨運(yùn)專業(yè)中的知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用能力，教師在綜合實(shí)訓(xùn)練習(xí)中安排學(xué)生分組按流程進(jìn)行國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)的演練，學(xué)生能力得到強(qiáng)化，連續(xù)在相關(guān)的商務(wù)類競賽中取得較好的名次。
關(guān)鍵詞：企業(yè)；貨運(yùn)；項(xiàng)目化教學(xué)
目前，我國物流的教學(xué)起步比較晚，國際貨運(yùn)課程更比國際發(fā)展要慢得多，根據(jù)估計(jì)，中國有大約5萬多家，貨運(yùn)企業(yè)中既有國有企業(yè)，又有大量的各種中小型企業(yè)。物流貨運(yùn)是國際物流的一個(gè)分支。物流行業(yè)中的企業(yè)的數(shù)量很多，然而這些企業(yè)對(duì)人才的需求每年都巨大，在實(shí)際生活中，對(duì)物流企業(yè)而言，貨運(yùn)這一行業(yè)更加喜歡去招聘已經(jīng)工作了幾年有工作經(jīng)驗(yàn)的人才，并且貨運(yùn)這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)要求相關(guān)人員具備大量的操作技能和一些經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，而學(xué)校的物流專業(yè)相對(duì)傳統(tǒng)的模式和教學(xué)內(nèi)容很難適合這一需求，而本專業(yè)是理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合的根據(jù)工作的崗位，自行設(shè)置項(xiàng)目化教學(xué)。學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，滿足貨運(yùn)企業(yè)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、物流客戶服務(wù)、物流員、單證員等各種不同崗位的工作要求。從歷年的物流專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)信息來看，很多學(xué)生對(duì)此課程有比較高的認(rèn)可度。所以，本專業(yè)是關(guān)系到學(xué)生專業(yè)水平的高低的重要課程，同樣也是關(guān)系到所有用人單位對(duì)學(xué)生認(rèn)可度高低的一門課程。
一、課程設(shè)計(jì)的依據(jù)
在中國目前貨運(yùn)企業(yè)雖然在性質(zhì)等方面存在著差異，但是實(shí)際工作卻沒有太大的差距。為了真正了解今后的工作――從事的貨運(yùn)行業(yè)，首先要知道企業(yè)目前在貨運(yùn)企業(yè)有些什么樣的崗位，以及有些什么工作需求，從而知道需要什么樣的技能和知識(shí)。通過對(duì)不同崗位的調(diào)研，通過國際貨運(yùn)企業(yè)人士的調(diào)研，匯總出相關(guān)的工作領(lǐng)域的分析圖表。
在企業(yè)的合作中，選擇企業(yè)的真實(shí)數(shù)據(jù)，組織學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目化的教學(xué)。第一點(diǎn)，在校內(nèi)和校外建立相關(guān)的實(shí)訓(xùn)場所，最好和企業(yè)聯(lián)辦建立校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地，比如申通快遞店、部分4S店，在具體業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)組織學(xué)生進(jìn)行專項(xiàng)的教學(xué)，通過學(xué)生進(jìn)行調(diào)查問卷、客戶走訪、總結(jié)分析等步驟來完成相關(guān)的業(yè)務(wù)。最后，通過模擬真正的企業(yè)場景，以學(xué)生小組為單位，組織進(jìn)行項(xiàng)目化的教學(xué)，以項(xiàng)目為引導(dǎo)，以實(shí)際的數(shù)據(jù)和結(jié)果為基礎(chǔ)，讓學(xué)生通過自己的模擬來熟練掌握貨代行業(yè)的基本操作和處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。
二、物流貨運(yùn)的項(xiàng)目設(shè)計(jì)
項(xiàng)目一：貨代企業(yè)從事的領(lǐng)域。該訓(xùn)練項(xiàng)目的目標(biāo)是要熟悉人從事的業(yè)務(wù)內(nèi)容、貨運(yùn)行業(yè)需要遵守的一般的行為規(guī)范；要熟悉貨運(yùn)從事的注意事項(xiàng)，了解貨代企業(yè)在成為海運(yùn)的人、航空人、無船承運(yùn)人、國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人等經(jīng)營資質(zhì)的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)文件、審批程序；了解國際貨運(yùn)企業(yè)的主要工作崗位，崗位的工作內(nèi)容。
項(xiàng)目二：對(duì)進(jìn)出口相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行的操作。目標(biāo)是以進(jìn)出口貿(mào)易的過程為主要的路線，模擬出一個(gè)商品交易的過程作為背景，同時(shí)對(duì)進(jìn)出口中的價(jià)格進(jìn)行核算、進(jìn)行交易磋商和簽訂相關(guān)的書面合同等主要的操作過程，經(jīng)過訓(xùn)練模擬操作，使每一個(gè)學(xué)生掌握進(jìn)出口的基本流程和認(rèn)識(shí)單證的操作。
項(xiàng)目三：在海上從事的貨運(yùn)業(yè)務(wù)。貨物業(yè)務(wù)一般通過水路運(yùn)輸去完成，當(dāng)今社會(huì)最多的是集裝箱運(yùn)輸，通過讓每個(gè)學(xué)生扮演操作員、單證員來完成運(yùn)輸手續(xù)，熟悉所有關(guān)于租船訂艙的業(yè)務(wù)流程，并且掌握船期和價(jià)格的變化，學(xué)會(huì)填寫托運(yùn)單和所有委托書。對(duì)海運(yùn)的貨運(yùn)整箱拼箱進(jìn)出口業(yè)務(wù)進(jìn)行相關(guān)的操作。
項(xiàng)目四：“航空貨代業(yè)務(wù)”。在中國加入了世界貿(mào)易組織后，從事跨國運(yùn)輸?shù)臉I(yè)務(wù)一般由航空運(yùn)輸完成，尤其在我國飛速的發(fā)展下，更加高速和快捷的運(yùn)輸服務(wù)更是越來越被企業(yè)所青睞，通過讓學(xué)生模擬操作辦理運(yùn)輸手續(xù)，熟悉作為航空貨運(yùn)人的業(yè)務(wù)，同時(shí)隨時(shí)掌握運(yùn)輸費(fèi)用的動(dòng)態(tài)變化、學(xué)會(huì)填寫關(guān)于航空運(yùn)輸托運(yùn)單據(jù)，讓學(xué)生了解航空人的行為規(guī)范準(zhǔn)則。
項(xiàng)目五：多式聯(lián)運(yùn)的業(yè)務(wù)。在國際上普遍對(duì)貨物的運(yùn)輸采用多式聯(lián)運(yùn)完成，尤其在我國香港作為一貿(mào)易大港，從事大量的轉(zhuǎn)船貨運(yùn)，多數(shù)貨物通過此來完成的，可以通過模擬操作讓學(xué)生熟悉和了解運(yùn)輸?shù)氖掷m(xù)，熟悉關(guān)于多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人相關(guān)的業(yè)務(wù)。
三、項(xiàng)目的關(guān)鍵
關(guān)鍵詞：理實(shí)一體化 核心課程 教學(xué)改革
近年來，開設(shè)報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的高職院校越來越多，如何合理設(shè)置課程以及開展教學(xué)建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。本文提出以行標(biāo)為導(dǎo)向，設(shè)置報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)“理實(shí)一體化”課程，即以國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)置課程體系并開展相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課程考試內(nèi)容及考評(píng)方式等方面的改革。
1. 行標(biāo)導(dǎo)向，設(shè)置報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)“理實(shí)一體化”核心課程
高職報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)主要培養(yǎng)能從事報(bào)關(guān)、國際貨運(yùn)、報(bào)檢等崗位的高素質(zhì)技能型人才，其涉及的報(bào)關(guān)、報(bào)檢和國際貨代等行業(yè)，在我國已形成了相對(duì)成熟的行業(yè)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。海關(guān)總署、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、中國國際貨運(yùn)協(xié)會(huì)已陸續(xù)推出其對(duì)應(yīng)行業(yè)規(guī)范和服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在報(bào)關(guān)行業(yè)，2007年海關(guān)總署頒布《報(bào)關(guān)員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、2011年頒布《報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》；在報(bào)檢行業(yè)，2002年國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒布《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢員管理規(guī)定》、《出入境檢驗(yàn)檢疫報(bào)檢管理規(guī)定》；在國際貨代行業(yè)，2007年中國國際貨運(yùn)協(xié)會(huì)推薦國家標(biāo)準(zhǔn)《國際貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量要求》、《國際貨物運(yùn)輸作業(yè)規(guī)范》。這些相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)均予以高度重視并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
參照?qǐng)?bào)關(guān)、國際貨運(yùn)、報(bào)檢等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)用人要求，結(jié)合報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的特點(diǎn)，我們對(duì)傳統(tǒng)的專業(yè)核心課程進(jìn)行整合、創(chuàng)新。（如表1所表）。
“理實(shí)一體化”核心課程的設(shè)置不是簡單的課程調(diào)整，而是按基礎(chǔ)能力——專門能力——綜合能力三層能力遞進(jìn)為主線，其設(shè)置由簡單到復(fù)雜，層層遞進(jìn)，既遵循學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，又綜合考慮學(xué)生專業(yè)能力、社會(huì)能力和方法能力的培養(yǎng)。
2.“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)改革
理論實(shí)踐一體化課程是將理論教學(xué)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合成一體的課程。課程與課程之間融合度、相關(guān)度很高，在課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、學(xué)生考評(píng)方法等方面做了如下改革：
2.1結(jié)合崗位職業(yè)能力需要，合理安排核心課程教學(xué)內(nèi)容
改變過去“先理論、后實(shí)踐”的課程安排，我們結(jié)合報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)對(duì)應(yīng)崗位職業(yè)能力的需要，對(duì)核心課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)、整合與創(chuàng)新，使課程與課程相互滲透和交融的，理論與實(shí)踐相結(jié)合。以報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)一體化課程為例，《報(bào)關(guān)原理與實(shí)務(wù)》課程引入中華人民共和國海關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)——《報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)規(guī)范》，以報(bào)關(guān)服務(wù)作業(yè)流程為主線組織課程教學(xué)內(nèi)容：洽商委托—評(píng)審合同—簽署合同—接收單證—申報(bào)前審查—繕制報(bào)關(guān)單—申報(bào)前復(fù)核—預(yù)錄入報(bào)關(guān)單—復(fù)核報(bào)關(guān)單—電子申報(bào)—現(xiàn)場申報(bào)—配合海關(guān)查驗(yàn)—繳納稅費(fèi)—申請(qǐng)辦理現(xiàn)場放行、結(jié)關(guān)手續(xù)—申領(lǐng)報(bào)關(guān)證明聯(lián)—結(jié)算費(fèi)用—退還單證。這些以工作流程為主線設(shè)置的課程，理論基礎(chǔ)與實(shí)踐操作并重，通過教、學(xué)、做，使學(xué)生掌握對(duì)應(yīng)崗位的工作流程、工作環(huán)節(jié)、必備的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、技能等。而由于這些課程涉及的知識(shí)面廣、內(nèi)容多，學(xué)生親自操練的機(jī)會(huì)和時(shí)間還相對(duì)不足，專業(yè)的實(shí)踐能力還需進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練。《報(bào)關(guān)操作》、《國際貨運(yùn)操作》等課程的設(shè)置，正是彌補(bǔ)了這方面的不足。這些課程的教學(xué)內(nèi)容以崗位專項(xiàng)技能訓(xùn)練為教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)一項(xiàng)項(xiàng)具體的實(shí)訓(xùn)操作項(xiàng)目。使學(xué)生通過大量的專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)操作，專業(yè)技能、專業(yè)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。
2.2 探索實(shí)施行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法
報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)核心課程都是實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的課程，在教學(xué)中實(shí)施任務(wù)教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、角色扮演法、案例分析法、模擬教學(xué)法等行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)方法，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)和綜合能力方面起著十分重要和有效的作用。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)方法是一種先進(jìn)的教學(xué)法，它強(qiáng)調(diào)的是：學(xué)生作為學(xué)習(xí)的行動(dòng)主體，在解決職業(yè)實(shí)際問題時(shí)具有獨(dú)立地計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)估的能力；教師是學(xué)習(xí)過程的組織者與協(xié)調(diào)人，一個(gè)好的教師應(yīng)該是學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)者、學(xué)習(xí)舞臺(tái)的導(dǎo)演。如在國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)課程中采用角色扮演、模擬教學(xué)法，教師和部分學(xué)生是外貿(mào)客戶、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、船代等機(jī)構(gòu)部門的扮演者，學(xué)生以小組為單位，模擬國際貨運(yùn)公司開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)。通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生不僅掌握了主要業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，在完成任務(wù)的過程中，職業(yè)禮儀、職業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)也得到了充分的鍛煉。
3. 改革課程考試內(nèi)容和考評(píng)方式
為了使報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)“理實(shí)一體化”核心課程考試內(nèi)容能體現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合、知識(shí)考試與技能、能力考核相結(jié)合，并且以技能、能力考核為主，我們加大平時(shí)過程性考核的比重，對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中完成的任務(wù)、項(xiàng)目以及學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度、職業(yè)表現(xiàn)等都列入了考試的范圍。如在《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程中，學(xué)生以小組為單位，模擬國際貨運(yùn)公司在攬貨專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)中，提供的公司宣傳資料，對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí)、態(tài)度等都列入考試的內(nèi)容。在《報(bào)關(guān)操作》、《國際貨運(yùn)操作》課程中，將學(xué)生報(bào)關(guān)、國際貨運(yùn)等作業(yè)流程操作的正確性與熟練程度也納入考試范圍。在考評(píng)方式上，改變傳統(tǒng)的以期末總結(jié)性考試和筆試閉卷筆試為主的考試方式，采取多樣化的考評(píng)方式，包括現(xiàn)場操作、專題討論、問題答辯、操作演示、案例分析等。通過改革核心課程考試內(nèi)容和考評(píng)方法，力爭對(duì)學(xué)生的理論水平、實(shí)踐能力和素質(zhì)現(xiàn)狀做出整體性評(píng)價(jià)。同時(shí)，邀請(qǐng)企業(yè)人員參與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的考核，形成學(xué)校、社會(huì)、企業(yè)、學(xué)生共同參與的多元化考評(píng)體系。
3.“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)改革需解決的問題
3.1 制定一體化課程教學(xué)大綱和編寫教材
“理實(shí)一體化”核心課程相互滲透和交融，各課程之間有著緊密的聯(lián)系。傳統(tǒng)的孤立的課程教學(xué)大綱、教材不適用這種一體化課程的設(shè)置和教學(xué)，需編寫一體化的課程教學(xué)大綱和配套教材。即要編寫進(jìn)出口業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱、國際貨代業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱、報(bào)檢業(yè)務(wù)一體化課程教學(xué)大綱。并編寫體現(xiàn)高職特色，符合高職人才培養(yǎng)需要的理論和實(shí)踐相融合的教材，特別是培養(yǎng)學(xué)生崗位專門能力、綜合能力的實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教材。
3.2 培養(yǎng)適應(yīng)一體化課程教學(xué)的“雙師型”教師
“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)需要的是具備綜合職業(yè)能力的“雙師型”教師。這些教師不僅具有扎實(shí)的理論知識(shí)，還需具備完成職業(yè)任務(wù)所需要的技能、經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度等，能將各種知識(shí)、技能相互滲透、融合和轉(zhuǎn)化。報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)“雙師型”教師的培養(yǎng)有多種途徑，一是定期派送老師到海關(guān)總署的培訓(xùn)學(xué)校或教育部指定的相關(guān)院校和場所參加進(jìn)修學(xué)習(xí)；二是安排教師到合作企業(yè)進(jìn)行半年以上頂崗或輪崗實(shí)習(xí)鍛煉，積累實(shí)際工作經(jīng)歷，提高實(shí)踐教學(xué)能力；三是鼓勵(lì)教師考取報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、貨代員等相關(guān)職業(yè)資格證書，熟悉報(bào)關(guān)、報(bào)檢、貨代等工作崗位的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作技能；四是吸收更多在外貿(mào)行業(yè)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師或行業(yè)企業(yè)專家作為專業(yè)兼職教師。
3.3 建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，提供“理實(shí)一體化”課程教學(xué)的場所與設(shè)施
要打破理論課與實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課授課地點(diǎn)分離的傳統(tǒng)模式，需加強(qiáng)建設(shè)校內(nèi)校外實(shí)訓(xùn)基地，提供“理實(shí)一體化”課程教學(xué)的場所與設(shè)施。如在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地內(nèi)模擬設(shè)立海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、外貿(mào)公司、國際貨代公司等機(jī)構(gòu)、部門，購置外貿(mào)類、報(bào)關(guān)、報(bào)檢、國際貨代等實(shí)訓(xùn)軟件，力爭創(chuàng)設(shè)真實(shí)的工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與技能訓(xùn)練融合進(jìn)行。同時(shí)深化校企合作，充分利用校外實(shí)訓(xùn)基地，使其成為學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，提高實(shí)踐操作技能的場所。
3.4 實(shí)施對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制
課程的改革、課程的開發(fā)，需要通過課堂教學(xué)來實(shí)施。緊緊抓住課堂教學(xué)的質(zhì)量，實(shí)施對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的控制，才能保證“理實(shí)一體化”核心課程教學(xué)達(dá)到理想的效果。高職院校要重視加強(qiáng)對(duì)課堂教學(xué)的檢查與評(píng)估，建立一套較為科學(xué)、可行的檢查、評(píng)價(jià)制度，并通過學(xué)生、教師及其他途徑，及時(shí)反饋課堂教學(xué)質(zhì)量的信息。
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[1]趙華 陳鴻雁 鄒宛言，試論高職報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)課程的整合，職業(yè)教育，2011.
[2]鄒哲維；宋國強(qiáng)，關(guān)于行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法的教學(xué)研究，長江工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào) ，2012.
關(guān)鍵詞：高職院校；課程現(xiàn)狀；解決途徑
中圖分類號(hào)：G620 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002—7661（2012）19—0033—01
一、課程開設(shè)背景
隨著世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來日益頻繁，我國對(duì)外貿(mào)易的繁榮和發(fā)展，國際貨運(yùn)和報(bào)關(guān)行業(yè)在我國乃至得到了快速發(fā)展，報(bào)關(guān)與貨運(yùn)貨運(yùn)從業(yè)人員不斷擴(kuò)大，已成為促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展不可或缺的重要組成部分。目前，我國80%的國際貿(mào)易貨物運(yùn)輸和中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，90%的國際航空貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)都是通過國際貨運(yùn)企業(yè)完成的，所以，讓學(xué)生實(shí)際掌握國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程及相關(guān)出口單證的制作，熟悉企業(yè)貨物進(jìn)出口向海關(guān)報(bào)關(guān)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程操作，將對(duì)將來的工作有一個(gè)良好的鋪墊。本課程就是為了適應(yīng)國際貿(mào)易發(fā)展，滿足報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)人才的需求而開設(shè)的。通過實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生掌握進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程、聯(lián)系實(shí)際靈活運(yùn)用海關(guān)規(guī)則，解決企業(yè)進(jìn)出口報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)問題，掌握國際貨運(yùn)業(yè)務(wù)流程和出口單證的制作。通過報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)綜合實(shí)訓(xùn)，學(xué)生要達(dá)到具備在國際貿(mào)易、國際貨運(yùn)和國際貨運(yùn)、國際物流、報(bào)關(guān)與報(bào)檢部門的就業(yè)崗位工作的能力。
二、課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
（一）教學(xué)資源匱乏。由于本課程是一門實(shí)操性與綜合性很強(qiáng)的課程，并且開設(shè)課程的時(shí)間也不長，市面上可供選擇的教材寥寥無幾，筆者使用的中國海關(guān)出版社出版的報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)綜合實(shí)訓(xùn)教材第一版內(nèi)容編排過于復(fù)雜，教師與學(xué)生在使用的過程中均發(fā)現(xiàn)難于理解，報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)部分內(nèi)容過多，而貨運(yùn)實(shí)訓(xùn)安排內(nèi)容較少，所以學(xué)生感覺學(xué)習(xí)過程中頭重腳輕，第二版更新后，內(nèi)容又偏向于習(xí)題性質(zhì)，實(shí)際實(shí)訓(xùn)安排還是較少，所以使用效果并不理想。
（二）雙師型素質(zhì)教師受限。高職院校的專任教師，絕大部分并未從事相關(guān)工作，因此授課內(nèi)容僅能限于通過網(wǎng)絡(luò)、朋友、其他教師獲取相關(guān)實(shí)踐知識(shí)，大部分還是處于理論層面的講授，所以對(duì)于實(shí)踐性很強(qiáng)的報(bào)關(guān)貨運(yùn)的流程及相關(guān)單證的制作，很難用語言來完全描述，所以導(dǎo)致學(xué)生對(duì)課程的興趣不高。
（三）校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室仿真性較差。報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)屬于文科專業(yè)，在高職院校辦學(xué)資金不充裕的情況下，很難加大對(duì)仿真實(shí)訓(xùn)室及實(shí)訓(xùn)軟件的投入，目前，使用的報(bào)關(guān)實(shí)訓(xùn)基地的軟件，并沒配備貨運(yùn)操作方面的軟件，所以，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室實(shí)訓(xùn)，并不能真正感受到工作的場景，只能限于一部分內(nèi)容的了解。
（四）校外實(shí)訓(xùn)基地短缺。由于報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)行業(yè)從業(yè)特點(diǎn)，報(bào)關(guān)行或者貨代公司一般規(guī)模較小，而且均需要從業(yè)人員具有相關(guān)的從業(yè)資格認(rèn)證，學(xué)生在校期間，很多沒有獲得相關(guān)的報(bào)關(guān)或者貨代方面的從業(yè)資格認(rèn)證，所以很難去相關(guān)行業(yè)實(shí)習(xí)，如果沒有資金的支持，很難給學(xué)生聯(lián)系到真正可以實(shí)訓(xùn)的企業(yè)。
三、解決方法與途徑
（一）自行編排實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。教師應(yīng)結(jié)合學(xué)生前幾學(xué)期學(xué)過的專業(yè)課程，并根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，自行編排適合本課程教學(xué)的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書。內(nèi)容可來源于以前本專業(yè)畢業(yè)生相關(guān)工作單位的情況，對(duì)畢業(yè)學(xué)生提供的資料加以總結(jié)提煉，根據(jù)實(shí)際企業(yè)的工作狀況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)能力的培訓(xùn)，以提高學(xué)生分析問題解決問題的能力。并根據(jù)學(xué)生考取職業(yè)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)要求，適當(dāng)編排考試相關(guān)內(nèi)容。這樣，既可以使學(xué)生掌握最前沿的實(shí)際工作中需要的技能，又能為考證做鋪墊。
（二）專業(yè)教師下企業(yè)實(shí)踐。理論來源于實(shí)踐，又需要在實(shí)踐中檢驗(yàn)，所以只有理論的教師并不是高職院校中理想的教師，專業(yè)教師更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到實(shí)踐的重要性，利用各種條件去相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，學(xué)校也要為教師的下企業(yè)實(shí)踐提供各方面的支持，尤其在政策上要給與大力支持。另外，還可以組織專業(yè)教師去相關(guān)院校進(jìn)行學(xué)習(xí)，同行之間取長補(bǔ)短，互通有無，這樣才能把最新的教學(xué)方法引進(jìn)到自己的教學(xué)中來。
（三）加大投入，建設(shè)教學(xué)做一體化的實(shí)訓(xùn)室。學(xué)院要在教學(xué)軟件及硬件方面均加大投入，切實(shí)保證仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，在沒有實(shí)訓(xùn)性能較好的實(shí)訓(xùn)室之前，教師要克服困難，通過情景模擬，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。比如，通過實(shí)際的角色扮演，給學(xué)生分配報(bào)關(guān)員、海關(guān)關(guān)員、還有貨主、貨代操作人員等角色，讓學(xué)生在虛擬的場景下，盡量達(dá)到真實(shí)的工作場景的體驗(yàn)。
（四）充分利用校企合作，提升學(xué)生工作能力。學(xué)校要加大力量為學(xué)生搭建企業(yè)實(shí)習(xí)的平臺(tái)，可以以某種簽約的方式，讓學(xué)生去企業(yè)工作一段時(shí)間，畢業(yè)后如果企業(yè)和學(xué)生之間互評(píng)較好，在雙向選擇的前提下，學(xué)生可以直接留在實(shí)習(xí)企業(yè)，而企業(yè)也不必為了招聘新人而煩惱。校企合作，屬于互惠互利的選擇，學(xué)校要多投入這方面的人力物力財(cái)力，確保更多的企業(yè)能加入校企合作的行列。
參考文獻(xiàn)：
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[2]劉健鋒.高職《國際貨運(yùn)實(shí)務(wù)》課程改革的探討[J].華章.2012年24期
【關(guān)鍵詞】高職 工學(xué)結(jié)合 國際貨物 實(shí)訓(xùn)課程
學(xué)校教育的核心在于人才培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)的核心在于課程建設(shè)。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式要求在課程教學(xué)中，應(yīng)以職業(yè)為導(dǎo)向，將課程學(xué)習(xí)與工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。然而由于學(xué)校與企業(yè)缺乏溝通，許多高職院校的專業(yè)英語教學(xué)模式相對(duì)陳舊，沒有針對(duì)企業(yè)需求構(gòu)建崗位英語課程。這樣培養(yǎng)的人才適用性較差，往往滿足不了用人單位和社會(huì)對(duì)高職人才的英語能力需求。高職畢業(yè)生的專業(yè)英語能力嚴(yán)重滯后于市場需求，已經(jīng)成為高職英語教學(xué)改革與人才培養(yǎng)的一個(gè)瓶頸。
本文以國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程為例，探討北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下，為提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量在專業(yè)英語課程的開發(fā)和教學(xué)實(shí)踐中所進(jìn)行的探索。
一、建立以“工作過程為導(dǎo)向”的高職國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)模式
以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育是針對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)教育與工作世界想脫離的弊端而提出的理論、實(shí)踐一體化的職教模式，其指導(dǎo)思想是教學(xué)內(nèi)容應(yīng)指向職業(yè)工作過程知識(shí)。在高職專業(yè)英語課程開發(fā)中必須基于工作過程來重新構(gòu)建課程體系，根據(jù)工作崗位的變化、技能要求的變動(dòng)調(diào)整課程內(nèi)容，以培養(yǎng)出符合工作崗位要求的勞動(dòng)者，這是對(duì)專業(yè)英語課程的創(chuàng)新建設(shè)，對(duì)于發(fā)展學(xué)生的能力素質(zhì)必將起到積極的作用。基于工作過程的高職崗位（專業(yè)）英語課程的建設(shè)使高職學(xué)生的英語聽說讀寫能力與高職教育具體專業(yè)面向的工作崗位、工作過程、工作任務(wù)有了緊密的聯(lián)系，能極大地增強(qiáng)高職學(xué)生就業(yè)競爭能力。
2008年北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院成為全國百所示范校的一員，物流管理專業(yè)是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的專業(yè)，而國際貨物英語是物流專業(yè)新開設(shè)的優(yōu)質(zhì)核心課程。為了建設(shè)好這門課程，我們英語教師通過和物流專業(yè)教師共同下企業(yè)調(diào)研，考察了多家物流企業(yè)，進(jìn)一步了解了社會(huì)和企業(yè)對(duì)物流人才，特別是對(duì)國際貨運(yùn)這一崗位人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，了解了國際貨物企業(yè)一線的工作流程及崗位要求，獲得基于工作任務(wù)的國際貨物英語課程開發(fā)的一手信息。在此基礎(chǔ)上我們明確了用人單位對(duì)物流人才工作崗位所需的英語職業(yè)能力要求，確定了崗位主要工作過程和典型工作任務(wù)。
（一）明確國際貨物英語課程的教學(xué)目標(biāo)
國際貨物英語課程的知識(shí)目標(biāo)是：掌握國際貨代基本業(yè)務(wù)流程和各部門崗位的職責(zé)，掌握專業(yè)知識(shí)的英語表達(dá)方式。能力目標(biāo)是：訓(xùn)練學(xué)生具備在國際貨代公司各個(gè)崗位熟練使用專業(yè)英語處理業(yè)務(wù)的能力，達(dá)到能熟練利用基本的專業(yè)詞匯識(shí)讀、填寫單據(jù)。素養(yǎng)目標(biāo)是：使學(xué)生認(rèn)知專業(yè)英語在國際貨代業(yè)務(wù)管理中的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生具備從事國際貨物業(yè)務(wù)的國際視野，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、英語水平及能力素質(zhì)的全面發(fā)展。
（二）明確國際貨物崗位的典型工作任務(wù)
在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們明確了如圖1所示的國際貨物企業(yè)的運(yùn)作方式。在此基礎(chǔ)上提煉出國際貨物這一崗位的十個(gè)典型工作任務(wù)：（1）公司業(yè)務(wù)介紹及推廣；（2）客戶服務(wù)；（3）包裝設(shè)計(jì)；（4）運(yùn)輸；（5）倉儲(chǔ)；（6）委托承運(yùn)；（7）日常溝通；（8）認(rèn)識(shí)國際貨運(yùn)基礎(chǔ)單據(jù)；（9）報(bào)檢；（10）填制進(jìn)出口報(bào)關(guān)單。以這十個(gè)工作任務(wù)為學(xué)習(xí)情境，展開教學(xué)并進(jìn)行了國際貨物英語教材的編寫，本教材已被評(píng)為北京市2009年高等教育精品教材建設(shè)項(xiàng)目。
二、建立“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的高職國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式
教學(xué)模式是在一定教學(xué)理論指導(dǎo)下建立的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)框架和程序。“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生形成解決特定工作崗位實(shí)際問題的技術(shù)應(yīng)用能力，在高職人才培養(yǎng)方面起重要作用。我們?cè)趪H貨物英語實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)中從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織等多個(gè)方面強(qiáng)調(diào)“以行動(dòng)為導(dǎo)向”，是要改變當(dāng)前以教師“教”為主的教學(xué)方法為學(xué)生的“學(xué)”為主，讓學(xué)生在真實(shí)或接近真實(shí)的工作情境中進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐，以與特定工作崗位職業(yè)活動(dòng)及與之相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力。我校胡楊政教授在多年的職業(yè)英語教學(xué)中總結(jié)和提煉出來了6P職業(yè)英語教學(xué)模式，我們把它應(yīng)用到了國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。以國際貨物崗位工作過程構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、理論和實(shí)踐的一體化教學(xué)，推動(dòng)高職人才培養(yǎng)與國際貨物企業(yè)需求的無縫對(duì)接。
（一）建立完善的國際貨物實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式
具體的國際貨物實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式如圖1所示。Profession，是指以物流職業(yè)英語內(nèi)容為教學(xué)主線；Position，是指以國際貨物這一職位典型的工作任務(wù)組成教學(xué)模塊；Procedure，是指以工作過程構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容；Point，是指以工作過程中的語言要求和注意事項(xiàng)為技能要點(diǎn)；Performance and Practice，是指通過模擬演練和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生在物流，特別是在國際貨代崗位中的英語應(yīng)用能力。
（二）加強(qiáng)國際貨物實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法、教學(xué)組織方面的改革
現(xiàn)行教學(xué)模式中，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)相對(duì)少。其表象是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相分離，課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相分離。在國際貨物實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法與教學(xué)組織方面，我們加強(qiáng)了國際貨物實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法、教學(xué)組織方面的改革，具體采用案例教學(xué)法、角色扮演和項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式來進(jìn)一步做好“以行動(dòng)為導(dǎo)向”。
（1）案例教學(xué)。案例教學(xué)法于1870年由當(dāng)時(shí)任美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長的克里斯托弗·朗道爾教授創(chuàng)立，其優(yōu)勢是提高學(xué)生分析和處理實(shí)際問題能力。高職教育的目標(biāo)是面向第一線，培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)的高技能型人才，因此需要進(jìn)行案例教學(xué)。案例是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，因此案例還必須具有針對(duì)性。為此圍繞國際貨物崗位的十大典型工作任務(wù)，教師精選我校畢業(yè)生去向較多的北京空港物流企業(yè)的實(shí)際典型性案例開展教學(xué)，教學(xué)過程別強(qiáng)調(diào)討論、研究。
（2）角色扮演教學(xué)。教師在實(shí)訓(xùn)中制訂工作計(jì)劃并分配工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行成果展示，師生共同評(píng)價(jià)工作成果。例如我們?cè)趪H貨物實(shí)訓(xùn)課程中海關(guān)報(bào)關(guān)過程教學(xué)部分就采用角色扮演進(jìn)行教學(xué)。通過同學(xué)的角色扮演強(qiáng)化了報(bào)關(guān)單預(yù)錄入、報(bào)關(guān)單審核、報(bào)關(guān)單放行等報(bào)關(guān)過程的理解與實(shí)踐能力。
（3）項(xiàng)目教學(xué)。根據(jù)承接的模擬項(xiàng)目，組建實(shí)訓(xùn)小組，各小組負(fù)責(zé)完成利用國際貨物專業(yè)英語包括業(yè)務(wù)的洽談、客戶的服務(wù)、單證的識(shí)別與填寫等工作任務(wù)。為滿足不同專業(yè)學(xué)生的需要，將英語教學(xué)工作分成與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的多個(gè)教學(xué)模塊。同時(shí)，將英語教師進(jìn)行分組，分別負(fù)責(zé)各個(gè)專業(yè)模塊的項(xiàng)目教學(xué)工作。然后，以小組為單位深入單個(gè)企業(yè)開展細(xì)致深入地調(diào)查工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，準(zhǔn)確把握個(gè)業(yè)和市場的需求。
三、建立“專業(yè)教師、英語教師合作教學(xué)”的師資模式
高職國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)中，雙師型專業(yè)英語師資是一個(gè)需要重點(diǎn)解決的一個(gè)問題。專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)中專業(yè)英語教師而臨很大難題，英語類的教師對(duì)很多專業(yè)知識(shí)不甚了解，即使完成理論學(xué)習(xí)后，也缺乏感性知識(shí)。因此，專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)從主要解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題，通過專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際操作、講解，讓英語教師結(jié)合業(yè)界實(shí)際情況和專業(yè)所需，了解專業(yè)前沿知識(shí)和發(fā)展動(dòng)向。鼓勵(lì)教師下企業(yè)實(shí)習(xí)，以了解不同工作崗位的真實(shí)工作過程與工作任務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)能力的素養(yǎng)。通過專業(yè)實(shí)踐以親歷體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、研究、討論的學(xué)習(xí)方式建構(gòu)或重新建構(gòu)對(duì)專業(yè)英語課程及課程目標(biāo)標(biāo)的認(rèn)識(shí)。
課程建設(shè)中，我們體會(huì)到：專業(yè)英語教學(xué)應(yīng)采用“專業(yè)教師、英語教師合作教學(xué)”的方式，由專業(yè)教師、英語教師共同來完成。專業(yè)教師協(xié)助編寫教材，開設(shè)專業(yè)講座等方面給予英語教師幫助，使教學(xué)更符合學(xué)生的需求。具體可以嘗試采用以下形式進(jìn)行合作教學(xué)：（1）共同分析和確定學(xué)生學(xué)習(xí)要求；（2）共同設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)；（3）共同交流教學(xué)思想與觀點(diǎn)；（4）共同學(xué)習(xí)并編制教學(xué)大綱、教材；（5）共同組織學(xué)生進(jìn)行小型學(xué)術(shù)討論會(huì)、專業(yè)信息展示會(huì)。
在我校國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)過程中，英語和物流專業(yè)教師體現(xiàn)出了最大的協(xié)助合作精神，通過共同下企業(yè)，調(diào)研國際貨物企業(yè)真實(shí)的工作過程，了解其工作任務(wù)，還多次召開英語教師和物流專業(yè)教師的座談會(huì)，由專業(yè)教師給英語教師提供專業(yè)書目，進(jìn)行專業(yè)講座；在教材的編寫過程中，由物流企業(yè)的專業(yè)資深人士和物流專業(yè)教師擔(dān)任專業(yè)策劃和教學(xué)顧問，都取得了很好的合作教學(xué)效果。
四、建設(shè)課程實(shí)訓(xùn)基地，保障課程質(zhì)量
建立學(xué)校和企業(yè)之間穩(wěn)定的合作機(jī)制是企業(yè)參與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的保障。與傳統(tǒng)教育模式相比，工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)集中體現(xiàn)在“工作”上，讓學(xué)生在真正的工作環(huán)境中鍛煉和提高職業(yè)能力和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)零距離上崗。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教室和仿真模擬教室只能解決部分學(xué)生的實(shí)踐要求，在傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)外尋找職業(yè)教育辦學(xué)資源已經(jīng)成為普遍認(rèn)同和采取的措施之一。目前，物流業(yè)已經(jīng)成為支撐首都經(jīng)濟(jì)快速增長的重要產(chǎn)業(yè)，大量國際物流企業(yè)聚集北京，這為我們建立和開發(fā)實(shí)訓(xùn)基地提供了良好條件。經(jīng)過協(xié)商，我校擬與某國際貨運(yùn)（中國）有限公司投資修建的物流中心協(xié)議作為國際貨運(yùn)英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)基地，給學(xué)生提供觀摩的機(jī)會(huì)，并為學(xué)習(xí)本課程提供實(shí)踐基地。
【關(guān)鍵詞】高職 工學(xué)結(jié)合 國際貨物 實(shí)訓(xùn)課程
學(xué)校教育的核心在于人才培養(yǎng)，而人才培養(yǎng)的核心在于課程建設(shè)。工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式要求在課程教學(xué)中，應(yīng)以職業(yè)為導(dǎo)向，將課程學(xué)習(xí)與工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。然而由于學(xué)校與企業(yè)缺乏溝通，許多高職院校的專業(yè)英語教學(xué)模式相對(duì)陳舊，沒有針對(duì)企業(yè)需求構(gòu)建崗位英語課程。這樣培養(yǎng)的人才適用性較差，往往滿足不了用人單位和社會(huì)對(duì)高職人才的英語能力需求。高職畢業(yè)生的專業(yè)英語能力嚴(yán)重滯后于市場需求，已經(jīng)成為高職英語教學(xué)改革與人才培養(yǎng)的一個(gè)瓶頸。
本文以國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程為例，探討北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院在工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式下，為提高高職人才培養(yǎng)質(zhì)量在專業(yè)英語課程的開發(fā)和教學(xué)實(shí)踐中所進(jìn)行的探索。
一、建立以“工作過程為導(dǎo)向”的高職國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)模式
以工作過程為導(dǎo)向的職業(yè)教育是針對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)教育與工作世界想脫離的弊端而提出的理論、實(shí)踐一體化的職教模式，其指導(dǎo)思想是教學(xué)內(nèi)容應(yīng)指向職業(yè)工作過程知識(shí)。在高職專業(yè)英語課程開發(fā)中必須基于工作過程來重新構(gòu)建課程體系，根據(jù)工作崗位的變化、技能要求的變動(dòng)調(diào)整課程內(nèi)容，以培養(yǎng)出符合工作崗位要求的勞動(dòng)者，這是對(duì)專業(yè)英語課程的創(chuàng)新建設(shè)，對(duì)于發(fā)展學(xué)生的能力素質(zhì)必將起到積極的作用。基于工作過程的高職崗位（專業(yè)）英語課程的建設(shè)使高職學(xué)生的英語聽說讀寫能力與高職教育具體專業(yè)面向的工作崗位、工作過程、工作任務(wù)有了緊密的聯(lián)系，能極大地增強(qiáng)高職學(xué)生就業(yè)競爭能力。
2008年北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院成為全國百所示范校的一員，物流管理專業(yè)是國家重點(diǎn)支持建設(shè)的專業(yè)，而國際貨物英語是物流專業(yè)新開設(shè)的優(yōu)質(zhì)核心課程。為了建設(shè)好這門課程，我們英語教師通過和物流專業(yè)教師共同下企業(yè)調(diào)研，考察了多家物流企業(yè)，進(jìn)一步了解了社會(huì)和企業(yè)對(duì)物流人才，特別是對(duì)國際貨運(yùn)這一崗位人才的需求標(biāo)準(zhǔn)，了解了國際貨物企業(yè)一線的工作流程及崗位要求，獲得基于工作任務(wù)的國際貨物英語課程開發(fā)的一手信息。在此基礎(chǔ)上我們明確了用人單位對(duì)物流人才工作崗位所需的英語職業(yè)能力要求，確定了崗位主要工作過程和典型工作任務(wù)。
（一）明確國際貨物英語課程的教學(xué)目標(biāo)
國際貨物英語課程的知識(shí)目標(biāo)是：掌握國際貨代基本業(yè)務(wù)流程和各部門崗位的職責(zé)，掌握專業(yè)知識(shí)的英語表達(dá)方式。能力目標(biāo)是：訓(xùn)練學(xué)生具備在國際貨代公司各個(gè)崗位熟練使用專業(yè)英語處理業(yè)務(wù)的能力，達(dá)到能熟練利用基本的專業(yè)詞匯識(shí)讀、填寫單據(jù)。素養(yǎng)目標(biāo)是：使學(xué)生認(rèn)知專業(yè)英語在國際貨代業(yè)務(wù)管理中的重要作用，培養(yǎng)學(xué)生具備從事國際貨物業(yè)務(wù)的國際視野，促進(jìn)學(xué)生專業(yè)知識(shí)、英語水平及能力素質(zhì)的全面發(fā)展。
（二）明確國際貨物崗位的典型工作任務(wù)
在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，我們明確了如圖1所示的國際貨物企業(yè)的運(yùn)作方式。在此基礎(chǔ)上提煉出國際貨物這一崗位的十個(gè)典型工作任務(wù)：（1）公司業(yè)務(wù)介紹及推廣；（2）客戶服務(wù)；（3）包裝設(shè)計(jì)；（4）運(yùn)輸；（5）倉儲(chǔ)；（6）委托承運(yùn)；（7）日常溝通；（8）認(rèn)識(shí)國際貨運(yùn)基礎(chǔ)單據(jù)；（9）報(bào)檢；（10）填制進(jìn)出口報(bào)關(guān)單。以這十個(gè)工作任務(wù)為學(xué)習(xí)情境，展開教學(xué)并進(jìn)行了國際貨物英語教材的編寫，本教材已被評(píng)為北京市2009年高等教育精品教材建設(shè)項(xiàng)目。
二、建立“以行動(dòng)為導(dǎo)向”的高職國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式
教學(xué)模式是在一定教學(xué)理論指導(dǎo)下建立的較為穩(wěn)定的教學(xué)活動(dòng)框架和程序。“行動(dòng)導(dǎo)向”的教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生形成解決特定工作崗位實(shí)際問題的技術(shù)應(yīng)用能力，在高職人才培養(yǎng)方面起重要作用。我們?cè)趪H貨物英語實(shí)訓(xùn)課程的建設(shè)中從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)組織等多個(gè)方面強(qiáng)調(diào)“以行動(dòng)為導(dǎo)向”，是要改變當(dāng)前以教師“教”為主的教學(xué)方法為學(xué)生的“學(xué)”為主，讓學(xué)生在真實(shí)或接近真實(shí)的工作情境中進(jìn)行職業(yè)活動(dòng)實(shí)踐，以與特定工作崗位職業(yè)活動(dòng)及與之相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和能力。我校胡楊政教授在多年的職業(yè)英語教學(xué)中總結(jié)和提煉出來了6p職業(yè)英語教學(xué)模式，我們把它應(yīng)用到了國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)中。以國際貨物崗位工作過程構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、理論和實(shí)踐的一體化教學(xué)，推動(dòng)高職人才培養(yǎng)與國際貨物企業(yè)需求的無縫對(duì)接。
（一）建立完善的國際貨物實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式
具體的國際貨物實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式如圖1所示。profession，是指以物流職業(yè)英語內(nèi)容為教學(xué)主線；position，是指以國際貨物這一職位典型的工作任務(wù)組成教學(xué)模塊；procedure，是指以工作過程構(gòu)成教學(xué)內(nèi)容；point，是指以工作過程中的語言要求和注意事項(xiàng)為技能要點(diǎn)；performance and practice，是指通過模擬演練和實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生在物流，特別是在國際貨代崗位中的英語應(yīng)用能力。
（二）加強(qiáng)國際貨物實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法、教學(xué)組織方面的改革
現(xiàn)行教學(xué)模式中，學(xué)生實(shí)踐機(jī)會(huì)相對(duì)少。其表象是理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相分離，課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相分離。在國際貨物實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法與教學(xué)組織方面，我們加強(qiáng)了國際貨物實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)方法、教學(xué)組織方面的改革，具體采用案例教學(xué)法、角色扮演和項(xiàng)目教學(xué)法等多種形式來進(jìn)一步做好“以行動(dòng)為導(dǎo)向”。
（1）案例教學(xué)。案例教學(xué)法于1870年由當(dāng)時(shí)任美國哈佛大學(xué)法學(xué)院院長的克里斯托弗·朗道爾教授創(chuàng)立，其優(yōu)勢是提高學(xué)生分析和處理實(shí)際問題能力。高職教育的目標(biāo)是面向第一線，培養(yǎng)實(shí)踐能力強(qiáng)的高技能型人才，因此需要進(jìn)行案例教學(xué)。案例是為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)的，因此案例還必須具有針對(duì)性。為此圍繞國際貨物崗位的十大典型工作任務(wù)，教師精選我校畢業(yè)生去向較多的北京空港物流企業(yè)的實(shí)際典型性案例開展教學(xué)，教學(xué)過程別強(qiáng)調(diào)討論、研究。
（2）角色扮演教學(xué)。教師在實(shí)訓(xùn)中制訂工作計(jì)劃并分配工作任務(wù)，在學(xué)習(xí)結(jié)束后進(jìn)行成果展示，師生共同評(píng)價(jià)工作成果。例如我們?cè)趪H貨物實(shí)訓(xùn)課程中海關(guān)報(bào)關(guān)過程教學(xué)部分就采用角色扮演進(jìn)行教學(xué)。通過同學(xué)的角色扮演強(qiáng)化了報(bào)關(guān)單預(yù)錄入、報(bào)關(guān)單審核、報(bào)關(guān)單放行等報(bào)關(guān)過程的理解與實(shí)踐能力。
（3）項(xiàng)目教學(xué)。根據(jù)承接的模擬項(xiàng)目，組建實(shí)訓(xùn)小組，各小組負(fù)責(zé)完成利用國際貨物專業(yè)英語包括業(yè)務(wù)的洽談、客戶的服務(wù)、單證的識(shí)別與填寫等工作任務(wù)。為滿足不同專業(yè)學(xué)生的需要，將英語教學(xué)工作分成與專業(yè)相對(duì)應(yīng)的多個(gè)教學(xué)模塊。同時(shí)，將英語教師進(jìn)行分組，分別負(fù)責(zé)各個(gè)專業(yè)模塊的項(xiàng)目教學(xué)工作。然后，以小組為單位深入單個(gè)企業(yè)開展細(xì)致深入地調(diào)查工作，加強(qiáng)與企業(yè)的溝通，準(zhǔn)確把握個(gè)業(yè)和市場的需求。
三、建立“專業(yè)教師、英語教師合作教學(xué)”的師資模式
高職國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程建設(shè)中，雙師型專業(yè)英語師資是一個(gè)需要重點(diǎn)解決的一個(gè)問題。專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)中專業(yè)英語教師而臨很大難題，英語類的教師對(duì)很多專業(yè)知識(shí)不甚了解，即使完成理論學(xué)習(xí)后，也缺乏感性知識(shí)。因此，專業(yè)實(shí)踐培訓(xùn)從主要解決理論與實(shí)踐脫節(jié)的問題，通過專業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際操作、講解，讓英語教師結(jié)合業(yè)界實(shí)際情況和專業(yè)所需，了解專業(yè)前沿知識(shí)和發(fā)展動(dòng)向。鼓勵(lì)教師下企業(yè)實(shí)習(xí)，以了解不同工作崗位的真實(shí)工作過程與工作任務(wù)，加強(qiáng)職業(yè)能力的素養(yǎng)。通過專業(yè)實(shí)踐以親歷體驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)、研究、討論的學(xué)習(xí)方式建構(gòu)或重新建構(gòu)對(duì)專業(yè)英語課程及課程目標(biāo)標(biāo)的認(rèn)識(shí)。
課程建設(shè)中，我們體會(huì)到：專業(yè)英語教學(xué)應(yīng)采用“專業(yè)教師、英語教師合作教學(xué)”的方式，由專業(yè)教師、英語教師共同來完成。專業(yè)教師協(xié)助編寫教材，開設(shè)專業(yè)講座等方面給予英語教師幫助，使教學(xué)更符合學(xué)生的需求。具體可以嘗試采用以下形式進(jìn)行合作教學(xué)：（1）共同分析和確定學(xué)生學(xué)習(xí)要求；（2）共同設(shè)計(jì)課堂教學(xué)活動(dòng)；（3）共同交流教學(xué)思想與觀點(diǎn)；（4）共同學(xué)習(xí)并編制教學(xué)大綱、教材；（5）共同組織學(xué)生進(jìn)行小型學(xué)術(shù)討論會(huì)、專業(yè)信息展示會(huì)。
在我校國際貨物英語實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)過程中，英語和物流專業(yè)教師體現(xiàn)出了最大的協(xié)助合作精神，通過共同下企業(yè)，調(diào)研國際貨物企業(yè)真實(shí)的工作過程，了解其工作任務(wù)，還多次召開英語教師和物流專業(yè)教師的座談會(huì)，由專業(yè)教師給英語教師提供專業(yè)書目，進(jìn)行專業(yè)講座；在教材的編寫過程中，由物流企業(yè)的專業(yè)資深人士和物流專業(yè)教師擔(dān)任專業(yè)策劃和教學(xué)顧問，都取得了很好的合作教學(xué)效果。
四、建設(shè)課程實(shí)訓(xùn)基地，保障課程質(zhì)量
建立學(xué)校和企業(yè)之間穩(wěn)定的合作機(jī)制是企業(yè)參與工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法的保障。與傳統(tǒng)教育模式相比，工學(xué)結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法的特點(diǎn)集中體現(xiàn)在“工作”上，讓學(xué)生在真正的工作環(huán)境中鍛煉和提高職業(yè)能力和對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)零距離上崗。
校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教室和仿真模擬教室只能解決部分學(xué)生的實(shí)踐要求，在傳統(tǒng)的教育機(jī)構(gòu)外尋找職業(yè)教育辦學(xué)資源已經(jīng)成為普遍認(rèn)同和采取的措施之一。目前，物流業(yè)已經(jīng)成為支撐首都經(jīng)濟(jì)快速增長的重要產(chǎn)業(yè)，大量國際物流企業(yè)聚集北京，這為我們建立和開發(fā)實(shí)訓(xùn)基地提供了良好條件。經(jīng)過協(xié)商，我校擬與某國際貨運(yùn)（中國）有限公司投資修建的物流中心協(xié)議作為國際貨運(yùn)英語實(shí)訓(xùn)課程開發(fā)基地，給學(xué)生提供觀摩的機(jī)會(huì)，并為學(xué)習(xí)本課程提供實(shí)踐基地。
