時間：2022-11-23 00:53:57
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關鍵詞：便利店;連鎖經營;核心競爭力
一、連鎖便利店的產生和發展現狀
（一）便利店的起源
便利店（ConvenienceStore）起源于20世紀40年代初的美國，由于當時超市商品品種繁多，占地面積大，且大多位于遠離繁華區域的郊區，對于只想購買少量特定商品或者滿足當下需求的購物者來說浪費了大量的時間和精力。便利店的出現填補了這一購買需求的空白。1946年，世界上第一家便利店“7-ELEVEN”誕生。雖然便利店起源于美國，但在日本的發展蓬勃使連鎖便利店真正成為獨特的商業零售業態。
（二）便利店的分類
便利店通常被劃分為傳統型和加油站型兩種。傳統型便利店通常位于城市繁華地段，覆蓋面廣，以便民性、及時性為營業宗旨，經營日雜用品、洗滌化妝、食品、飲品等為主并提供食品加熱、手機充值、代繳水電費等多項人性化服務項目。加油站型便利店通常指以加油站為主體開設的便利店。隨著網絡與便利店的進一步融合，網絡便利店成為創新的便利店種類，通過電子商務與傳統便利店形式的結合為顧客提供方便快捷的商品和服務。網絡便利店具有即買即送，送貨上門，滿足顧客緊急便利需求的要求。
（三）便利店的特征
連鎖便利店是由連鎖公司全資或控股開設的，在總部的控制下開展統一的經營方式。公司實行規范化管理，做到統一的門店設計，訂貨、配送、結算，由總部、各個門店和配送中心構成。便利店有著距離、時間、服務和購物的便利性。便利店在選址上更貼近顧客，門店多，覆蓋范圍廣，經營面積多為50至150平方米，營業時間長，一般在16至24小時，全年無休，突出及時性、服務便民性，為顧客提供免費微波加熱，代繳水電費、銀用卡還款、手機充值、代收快遞、票務等便民服務。
（四）我國便利店的現狀
自1992年10月，日本7-ELEVEN便利店進入深圳，中國誕生了第一家便利店。相對于美國、日本、泰國等國家起步較晚，發展滯后，但連鎖經營便利店在我國擁有十分廣闊的發展空間。據國家統計局統計，截止至2014年我國開設便利店門店總數16832個，年末從業人數7.81萬人，年度商品銷售額345.97億元，較2013年增漲了11%。
二、我國連鎖便利店發展過程中存在的問題
（一）便利店定位不明確
便利店是由超市演化而來的，其購物功能在本質上就有所重疊。目前我國的大部分便利店與超市缺乏區分，只存在規模大小差異，商品與超市供應商品相似，沒有做到產品差別化，日用品的銷售價格競爭處于弱勢。同時不能準確定位目標客戶，商品和服務缺乏特色，普遍缺乏由競爭力的戰略性商品，都是以包裝食品和雜貨為主，只能購買到大眾化的商品，鮮有自主開發或主導別人開發的特色商品，導致便利店和超市這兩種業態難以展開差別化競爭，沒有凸顯出便利店服務性、便利性的特色優勢，把滿足消費者便利性需求作為便利店的第一宗旨。
（二）選址問題
我國便利店在選址策略上與超市相似，多聚集于居民區附近，而便利店的輻射區域范圍為300至500米，便利店門店選址過密導致競爭加劇，利潤不高甚至導致虧損。
（三）忽略信息化建設
在信息技術迅速發展的當今社會，信息化建設早已成為全球企業經營管理的核心競爭力。而我國便利店行業對信息化建設的重要性認識程度不深刻，不能有效利用信息技術獲得、分析數據，提升企業供應鏈效率，信息化程度較低。只當作確認、計量、記錄的工具，缺乏利用調查、分析等手段進行配送規劃，造成決策失誤，經營管理策略不正確，從而導致便利店行業發展緩慢。
三、建議及對策
（一）打造差異性品牌戰略
便利店應重視與超市的差異性戰略，通過收集、整理、分析消費者對某類商品的需求信息及要求，找出新產品的開發設計要求，并選擇合適的制造商進行生產或自行設廠生產制造，最終以便利店自己開發的品牌進行銷售。與供應商開展合作研發自主品牌商品能增強商品的獨創性，增強顧客的滿足感和忠誠度，是連鎖便利店未來發展的重要戰略。同時正確選擇商品類型，便利店應主打食品、飲料、急需品、必需品，突出便利店獨特優勢，把重點放在即食生鮮食品的打造與開發上。便利店還應提供多元化的便利服務，從源頭打造與超市的差異性競爭策略，增加代繳水電費、手機充值、公交卡充值、票務服務、快遞、代收，發傳真、復印服務的同時創新服務類型，開發干洗、家政、宅急便等相關便民領域，凸顯經營優勢，持續給居民帶來更好的服務，不僅能滿足消費者多樣化的需求還能避免同質商品導致的價格戰，為企業開辟更多的盈利模式。另外，由于便利店職員流失率較高，企業需完善激勵機制，定期進行銷售人員便利服務培訓，增強銷售人員服務意識，端正服務態度，提高服務技巧，為消費者提供更優質、更便利的服務。
（二）多元化選址
選址是重要長期性投資，具有長期性、難調整的特點。好的選址要考慮到人口分布、開店成本、城市建設規劃、物流供應和競爭便利店選址等，實行多元化的選址策略開拓地鐵站、新建高等教育院校校區、大型娛樂場所等新興市場。現階段大城市便利店競爭日益加劇，現階段連鎖便利店應發揮本身規模小、經營靈活的特點聚焦二、三線城市，調整合適的戰略規劃，走小城鎮發展道路，以避開開辟新的銷售途徑，減少競爭壓力，降低經營成本，提升經濟效益，擴大便利店品牌知名度，節省消費者的購物時間，滿足其購物需求，獲得消費者的依賴感。
（三）重視信息化對便利店的影響
便利店從自身特點來說門面面積小，儲存空間資源稀缺，對庫存量要求嚴格，采購方式多為小批量頻繁采購，集中配送，因此要對物流配送體系進行合理的控制管理。便利店應借助強大的信息系統支持進行滿意度調查，收集客戶反饋，利用大數據掌握消費者的潛在需求。根據數據庫中的銷售數據進行合理的分析，優化商品組合，合理陳列商品，提升消費者滿意度，預測商品的未來需求。在內部管理方面，重視人力資源管理信息化，為便利店員工提供網絡崗位培訓服務，同時也是員工績效考核的重要依據。另外，便利店應重視網絡的重要性，與電商合作實現共贏，通過線上購物線下配送的方式，在網上購買的商品短時間內便可送貨上門，滿足消費者的即使需求。
作者:李傲然單位:開封大學
參考文獻：
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[4]雷婷婷，信息化對連鎖便利店核心競爭力的影響研究[D]，暨南大學，2008.
一、新經濟形勢下電力經濟營銷管理的不足
1、電力經濟營銷管理意識較為淡薄
對于電力營銷方面的人力、物力和財力，電力企業的投資都不是很全面。具有指導意義的經濟營銷管理策略也沒有形成，傳統上的電力企業的經濟營銷策略缺乏一定的科學性和現代性，造成這一問題的根本原因就是電力企業嚴重的缺乏經濟營銷管理意識。傳統的管理理念和管理模式還在電力企業的相關部門保留著，電力產品的生產是主要的關注點，對于其他的方面是忽視的態度，對于現階段的電力市場的經濟形勢和發展趨勢沒有認識清晰，傳統的生產管理模式未能轉變為新經濟形勢下的市場營銷管理模式。
2、營銷管理體制的落后
隨著電力行業的飛速發展與電力市場競爭的日趨激烈，傳統的電力經濟營銷管理策略己經不能夠滿足當前的電力市場發展和需求。而這種體制上的落后直接導致的后果就是影響電力企業對于電力市場的敏感度，從而影響到對于電力市場的深層次解讀和開發以及自身的準確市場定位，最終影響到電力企業的經濟效益以及社會效益，阻礙電力企業的進一步發展。
3、設備體系的不健全
設備體系對于技術水平起著承載和反饋的重要作用。因此，先進技術的實施離不開設備。而電力企業的發展從根本上說就是技術的不斷發展與更新，因此，設備體系的完善與健全是電力企業發展的重要保障。但總得來看，我國電力經濟營銷管理系統在設計上還是存在著許多技術風險和技術欠缺的。這種情況下，信息化的經濟營銷模式就很難普及和推廣，這在很大程度上影響了電力企業營銷管理的有序進行。同時，也制約了電力企業經濟營銷管理制度的改革的推進。
4、服務體系的缺陷
電力資源作為一種特殊的商品，其消費者十分廣泛，從普通的個人到一些企業，都是電力企業的客戶或者潛在客戶。而客戶在消費時一方面是要獲取商品的使用價值另一方面也是享受電力企業提供的優質服務。因此，構建完善的服務體系可以有效提升客戶對于電力企業的信任度和認可度，對于電力企業的發展來說是十分重要的。
二、轉變電力經濟營銷管理策略
電力經濟營銷管理具有政策性強、業務面廣、信息量大且變動頻繁等特點。在電力經營體制的轉變以及電力供需矛盾緩和的新形勢下，電力經濟營銷管理策略需要從傳統的模式向更加科學的、現代化的管理策略進行轉變。
1、市場擴張策略
一個企業發展的根本目標是實現社會效益和經濟效益的最大化。因此在企業的發展過程中，要充分的重視和關注經濟營銷管理，對于這一點最好的詮釋就是市場擴張策略。電力企業的體制改革的力度在不斷的加強，我國原有電力市場的競爭局面必定會被打破，電力銷售市場會被逐漸開放，新的營銷體制也會建立，在加強擴張銷售地域的同時也將擴張能源市場，基礎建設受到重視，各地區間構建的電網也將完善。
2、加強技術推廣策略
電力行業發展的根本動力就是技術水平的提升。因此電力企業的十分重要的一個策略轉變就是加強技術的推廣。加強技術推廣的方式有很多，具體表現在原有的技術基礎上提升技術的水平，還有就是更新企業的人才庫。對于技術的強化策略是卓越的電力經濟營銷管理策略中不可缺少的，電力企業只有將安全的、便捷的和可靠的電力資源提供給用戶。用戶才會對這個電力企業給予充分的認可和信任。然而電力企業的為了實現這個目標，先進的電力技術是有效的保障。電力企業在發展過程中，基礎技術設備的建設和技術水平的提升是需要關注和注重的，經濟營銷管理信息系統也要不斷的完善，電力企業數據信息采集的及時性也要提升，對于數據分析的可靠性也要強化，從而使制定的電力營銷策略符合市場發展規律。
3、環保能源的品牌宣傳策略
現階段我國電力企業的發展形勢是電力供需矛盾得到緩和。電力經濟營銷體制也在逐漸的轉變，立足于國家的可持續發展戰略，環保能源發展策略將是電力營銷總體策略的定位。近年來人們對于電力行業的要求越來越高，不僅僅停留在保障電力產品的質量方面，而上升到節能環保的層面。所以電力企業要將這個關注點抓好，企業自身的環保能源品牌戰略要積極的創建，并大力的宣傳品牌特色。電力企業經濟營銷管理水平的提高的有效形式是加強環保能源品牌的宣傳策略，電力企業將會獲得更多的社會經濟利益，進一步推動電力企業的可持續發展。
4、優化產品服務策略
目前，電力行業的市場競爭日趨激烈，許多的電力企業通過改進和強化企業的軟實力提升企業的核心競爭力，這個策略轉變的措施是十分成功的。銷售電力資源，安全性、便捷性和多樣性等必須要要保障。這樣一來，用戶獲得和使用電力資源是安全和方便快捷的，基于此用戶對電力企業的滿意度和信任度就會極大的提高，進而電力企業的社會經濟效益就會大幅度的提升，優化產品服務策略的另一個有效方式就是人工服務的完善。電力企業在發展過程中方，要站在用戶的角度設定經濟營銷管理策略，業務流程也要不斷的簡化和完善、高質量的服務體系要建立、和用電客戶建立良好的關系，電力企業強化服務方面的目標就是優化產品的服務質量。
三、結語
考察第五代電影文本，可以發現第五代電影的絕大部分存在著文學的母本。進一步分析這一改編的“奇觀”，我們看到的是第五代電影的改編承續了現代性在歷時空間中的文化之根和現時狀態中的文化之變。
【關鍵詞】現代性第五代電影改編文化語境
“第五代”是一個難以下定義的概念。有人把“第五代”理解成為一個類似于意大利新現實主義的電影潮流，也有人認為“第五代”是一個中國電影歷史上一個卓越的群體。一般而言，約定成俗的概念是這樣的：他們是新時期出現和成長起來的一批年輕的電影人，具體是指之后的1978年恢復高考制度后北京電影學院招人的第一批學生，即1982屆畢業生。他們是第五代的主體。[1]第五代的這批作品都有著相通的歷史價值立場與精神追求，有著對電影語言的大膽探索。以此為表征。其背后還內涵著與中國社會現代化高度合拍的中國電影現代性的承續、轉換的歷程。因而，也就意味著中國“第五代”電影的現代性是在現代社會歷史價值意義的構建和現代電影語言審美形式的雙重緯度上展開的。
一、現代性的承續：“第五代”電影的文化之根
中國電影的現代性與中國社會的現代化進程具有同步性。中國電影的現代化也是在遵從電影自身特點、規律的基礎上，以反映“社會的現代化”、“人的現代性”為其出發點的。“五四”從本質上說是一場思想啟蒙的運動，反映了國人對社會進步、人的發展的渴求。隨著20年代中國電影自身的發展，雖然沒有脫去“鴛蝴派”、“文明戲”的色彩，但其反過來促進了大批電影觀眾群的形成與發展，應是一個不可否認的歷史存在。1930年，“左翼作家聯盟”的成立，直接推動了“左翼電影”運動的興起。與現代社會的進程緊密聯系，自“左翼電影”以來，經過“國防電影”、“革命電影”、“進步電影”的口號，以“進步”、“民眾”思想為核心的電影思潮構成了中國現代電影的主流。30—40年代，中國現代電影主流內部關于“社會派”與“人文派”的分野為現代電影提供了更多的可能。第四代導演，無疑更為執著地反思著社會進程的變遷，呼喚著人性的回歸，邁出了走向“審美現代性”的堅實步伐。在《小花》(1979)為主要開始標志的情感表現影像中，第四代電影人展開了新時期的詩化的、還舊的情感藝術表現天地。一系列的散文化作品如《城南舊事》(1982)、《鄉音》(1983)、《人生》(1984)等，翻出中國現代電影動人的局面。
承續前人對社會歷史意義的探尋，第五代導演的作品基本上是表現大人文背景下的文化反思和文化啟蒙意識，并在這個過程中表達對人本身的關注。如張藝謀的影片《秋菊打官司》，在一個極為簡潔的故事中表達了多層次的內涵。故事的外表是一個社會性層面的問題：一個民告官的故事：其次是人物的命運和性格：一個受到傷害的弱者對自身尊嚴的維護：之后，它折射出的則是中國農村人的蒙昧與覺醒相互交織的主題：秋菊堅定的告狀既有農民的執著。也有對法律的逐漸認識，但最后的結局所體現出的法律的嚴肅性顯然是她無法意識到的，也是無法用樸素的農民的道德力量所能解決的。從這樣的視角來分析，《獵場扎撒》、《盜馬賊》、《菊豆》、《邊走邊唱》、《大紅燈籠高高掛》的講述是在中國傳統的、歷史背景中展開的，《一個和八個》、《黃土地》、《喋血黑谷》、《晚鐘》、《紅高梁》等影片是選擇了的歷史背景，《孩子王》、《霸王別姬》等影片則有的痕跡，《黑炮事件》、《大閱兵》、《秋菊打官司》、《四十不惑》等影片展示的是改革開放宏大敘事，但它們都無一例外的指向了人，人的壓迫、反抗、覺醒、困惑等等。
巴赫金認為，藝術形式并不是外在的裝飾已經找到的內容，而是第一次發現內容。所謂現代藝術，從根本上看就是為一種新的思想找到其適合的新的形式。而一個時代文化價值意義的確立，都是以建立具有鮮明的語言體系為特征的。法國電影理論家馬賽爾·馬爾丹在《電影語言》一書的序言中的話：“電影是一項企業，又是一門藝術：是一門藝術，又是一種語言?！?/p>
從中國電影誕生以來，中國電影語言就一直走著一條逐步擺脫戲劇語言的束縛找到自身特性的道路。對中國電影語言的探討，也是與對電影本性的發掘與認識密切的聯系在一起的。1905年，電影在中國第一次放映就被冠著“影戲”的名稱，從戲弄一些洋玩意逐步走到弄點中國自己的戲曲電影。它作為一種記錄語言的工具的功能初步得到認可。1909到1922年間，電影在第一代電影人(如張石川、鄭正秋)的多方面的嘗試下，電影的影戲傳統基本形成，并吸收了傳統藝術與舞臺戲劇的特點加以了合理化的改造。1920年代后期，新知識分子加入到中國電影工業中，西方的文藝理論和電影經驗逐漸傳播，為中國電影藝術水平的提高帶來了很重要的新動力。這批新知識分子和后來的左翼電影運動結合起來，誕生了中國第二代電影人，在1932年至1942年中創作了中國電影史中的第一個黃金時代?？箲鹌陂g的電影創作中，在電影語言探索中最具意味的是延安記錄電影學派的誕生和費穆在孤島中拍攝的戲曲集錦片《古中國之歌》。在1976—1978年的短暫“恢復時期”后，第三代導演開始將受壓制的對電影的革新熱情噴發出來，1950年代中后期的觀看國外電影的經驗和思考轉入了他們對自己語言體系的改進，而在第三代電影人背后的第四代電影對電影的創新欲望更加在沒有“傳統”包袱下出現井噴現象，這種現象帶來了對西方電影最外化技巧的大量堆砌式使用，在電影語言上表現為一種未經歸置的野性。這種爆發在整個電影觀念是一種促進中國電影語言“現代化”的決心的產物。他們的影片有效的回避，抑或超越了中國電影“戲劇的拐杖”，走上了一條“電影語言現代化”的寬廣的道路。
第五代導演無疑受到了這一美學風格的極大影響，其延續的痕跡也是相當明顯的。第四代導演中的“一些寫意性的段落，如《青春祭》中的‘出殯’，‘泥石流’等”，到“《黃土地》中的‘腰鼓’、‘祈雨’，到《紅高梁》中的‘顛轎’、‘喝酒’等，都有著一以貫之的清晰的藝術軌跡?！盵2]但是，總體而言，第五代導演的電影語言在此基礎上又有了很大的革新。他們在敘事上放棄了如何將電影和戲劇分拆開來的膠著。以一種“造型感”和“隱喻性”的鏡頭語言體系對整個中國電影格局發起了挑戰，這種挑戰使得電影的視覺受到了前所未有的重視。
二、現代性的轉換：“第五代”電影的文化之變
客觀的社會環境，沒有允許第五代導演在人性的價值啟蒙與獨特的造型語言的道路上持續太多的歷程，很快被泛化并被后起的“第六代”所追趕，經歷了轉型與調整的痛苦。從本質上講，文化藝術形態的轉型是以社會經濟的整體轉型為背景的。
進入90年代，隨著市場經濟大潮的興起，中國社會進入了一個整體加速轉型的時期。從計劃經濟體制到市場經濟體制。從農業文明的社會形態到現代文明的社會形態，從傳統的政治倫理型文化到經濟商品型文化，整個社會的方方面面都出現了深刻的調整。在新與舊的轉型中，各種思想文化觀念的混雜、傳統價值觀的顛覆、傳統審美構架的崩塌，商品經濟、享樂主義、拜金主義潮流的沖擊下的各種各樣的焦慮和困惑等等都充盈在當代社會的方方面面。[3]這種社會轉型期的時代特征體現在中國電影創作中，就是一種藝術形態的當代轉換，一種電影社會文化價值與電影文化語言在當代社會環境中的“雙輪旋轉”。[4]
不同于前五代電影人對電影社會歷史價值的內在認同，電影的“后五代”群體從電影本體出發，對電影作為大眾文化的商品屬性的價值認同觀念不斷凸現，并日益體現在他們的電影創作中。隨著90年代整個社會經濟環境的根本變遷，以市場為導向的電影生產制作已經成為了中國電影必須進行的最根本的戰略抉擇。觀影人數的急劇減少、國產電影市場的大幅度萎縮把曾經還處于遮蔽狀態下的中國電影孱弱的工業體系和營銷能力徹底暴露在了世人的眼前。關于中國電影產業研究的一些關鍵概念，如受眾、票房、發行營銷、目標市場、投資體制等都開始成為電影研究的一個重要的理論向度。
從創作的實踐來看，九90年代開始中國電影的一個極為重要的線索是如何把握電影作為大眾文化消費品的特質上，在這個進程中對好萊塢電影的敘事系統的學習成為十分關鍵的問題。張藝謀1993年之后的作品及第五代導演群體特征的解體。都與此有關。葉大鷹的《紅色戀人》和馮小寧的《紅河谷》等影片的標志性作用也十分明顯。然而在其中最為成功的代表人馮小剛的賀歲系列中，則更為發人深省的表現了中國大陸的現有強勢文化消費習慣的重要作用。
中國電影進入90年代以后，新生代電影的出現促使真正討論中國的現代化進程中的“人的狀況”，以及將50年代以后世界藝術電影創作領域全面的“現代化語言”和中國的“現代化”進程結合起來。新生代導演中關于個人成長的討論重心，給中國電影的創作獲得了一次將電影創作和個人生命體的表達高度結合的契機，但是這些作品尷尬的境地仍然不可避免。他們生不逢時。在這個社會歷史階段，電影作為大眾文化消費品的性質重新回到對其存在的主要訴求上，再加上主流文化傾向和個人表達的呈現水平等多種原因，使得“第六代”或者“新生代”電影人中的個人言說和對電影語言的關心被放置在一個邊緣化的地帶，他們的生存比他們的前輩中國電影人更為艱難。但是，事實上，第六代導演所帶來的藝術理想及表達方式，已經為中國電影輸入了新的理念與語言。[5]可以說，其獨特的語言體系是對第五代群體性語言的一種反駁，構成了對第五代群體的一種深刻的解構。分析其主要的語言構成，主要在于自我的敘述視角和紀實的語言風格。
在電影敘事中，敘述視角是一個重要的語意生成要素。出于對自我價值的認同與尊重，第六代導演采用了自我的敘述視角，其作品帶有一定程度的集體自傳性?！蛾柟鉅N爛的日子》以成年的我——馬小軍回憶的方式展開自己曾經經歷的往事。為了讓觀眾確信我的敘述者身份，導演甚至不惜冒著故事流暢性被打破的危險，多次用話外音的方式懷疑敘述的可靠性?！拔椰F在懷疑和米蘭的第一次相識是偽造的，其實我根本就沒有在馬路上遇見她?！痹谟捌瑪z影中。也多次采用了仰角近景，使得“我”的形象漸顯高大，反映了敘述人對自我的懷戀。其他如《蘇州河》、《長大成人》、《月蝕》等一批作品都展現了自我的依戀和懷疑中的雙重矛盾，成就了第六代導演自我的成長寓言和青春囈語。
第六代電影導演“自我”成長寓言是以一種紀實性的語言風格呈現的。出于對宏大主題的抗拒、反叛，以及他們自身沒有進入中心的邊緣拍攝、生活狀態，他們普遍采用實景拍攝、非職業演員、同期錄音等方式，強化影片的紀實性。法國《電影手冊》雜志評價為賈樟柯帶來國際聲譽的影片《小武》，其“創作手法擺脫了中國電影的常規，……表現了中國電影的復興與活力”。排除意識形態的政治因素，這樣的評價還是比較客觀與公允的。在這里，“中國電影的常規”即是第五代導演為中國電影在國際上樹立的鄉土中國的影像。他們成為了第六代導演爭相解構和劃清界限的對象。第六代導演的代表人物張元曾說：“寓言故事是第五代的主體，他們能把歷史寫成寓言很不簡單。而且那么精彩地去敘述。然而對我來說，我只有客觀，客觀對我太重要了，我每天都在注意身邊的事，稍遠一點我就看不到了。”[6]曾因以成長的主題和成熟的形態命名了第六代的路學長，在拍攝電影《長大成人》中曾說：它“表現了一個孩子長成青年的過程”，“有我自己的故事和我朋友的故事”，成為了60年代人群的精神自傳。
三、現代性的視角：“第五代”電影改編的文化語境
美國電影理論家喬治·普魯斯東曾說過：“小說與電影是兩條相交叉的直線，在某一點上重合，然后向不同的方向延伸”。誠如此言，自電影誕生以來，它和文學就處于這樣交叉與分離的矛盾互動中。從美學形態上分析，文學(尤其是小說)和影視的敘事藝術有著驚人的相似性。恰是這種敘事的相似性，使電影從誕生之日起，就與文學結下了不解之緣。比如影視和文學的主要的敘事因素都包含著敘事主體、敘事客體和敘事手段三個關鍵元素，影視和文學都是借助于敘事的感性特質虛構或者再造了一個有別于現實真實世界的虛擬空間，而這個空間的存在是對于現實世界一種美學意義上的重現或者補償。影視與文學都是通過感性的人物、沖突的事件和生動迷人的故事，圍繞著一個預先為導演或者作家設定的主題展開想像的敘事，他們在接受層面上大多都設定了預期的讀者或者觀眾期待視野。所以，作為同是敘事藝術的影視與文學，它們之間的相互依存是一個相當鮮明的文化事實。
以這樣的視角來考察“第五代”導演的經典之作，幾乎全部由文學作品改編而來。這是一個電影改編的奇觀!“第五代”導演的處女作。幾乎都是由文學作品改編而來。張藝謀的處女作《紅高梁》，陳凱歌的處女作《黃土地》，黃建新的處女作《黑炮事件》，張軍釗的處女作《一個與八個》是根據文學作品改編的。其中尤以第五代的雙璧：陳凱歌、張藝謀最甚。除《黃土地》之外，陳凱歌又陸續改編拍攝了《孩子王》、《邊走邊唱》、《霸王別姬》、上接07頁《花影》等。張藝謀則更被稱之為“離不開小說的導演”，其迄今為止的12部影片。除了1988年《代號美洲豹》和2002年的《英雄》都是改編自小說。如1987年的《紅高梁》改編自莫言的《紅高梁》，1990年的《菊豆》源于劉恒的《伏羲伏羲》，1991年的《大紅燈籠高高掛》改編自蘇童的《妻妾成群》，1992年的《秋菊打官司》源自陳源斌的《萬家訴訟》，1993年的《活著》改編自余華的同名小說《活著》，1994年的《搖啊搖搖到外婆橋》取材于李曉的《門規》，1996年的《有話好好說》由述平的小說《晚報新聞》改編，1998的《一個都不能少》由施祥生的《天上有個太陽》改編，1999年的《我的父親母親》改編自鮑十的《紀念》，2000年的《幸福時光》取材于莫言的《師父越來越幽默》。
送變電計劃經營部是隨著公司的發展而發展起來的，從最初的的一兩個人，到目前不算市場拓展部僅內部經營就有9人，隨著管理的加強，人員還在逐步增加。工作也從最初的投標、合同、結算增加了分包招標及成本管控。對于計劃經營部的職能公司各部門人員可能理解上都不同，因為工作上的關系工程項目部人員會理解成劃塊考核部門、結算部門。供應部人員會理解成材料考核部門，財務部人員會認為計劃經營部就是簽合同、辦結算、分包結算和付款部門。這些理解都對，但都不全面。
公司經營系列的管理經歷了幾個階段，每個階段根據公司具體問題進行了機構調整，1999年至2007年經營系列是經營部一個部門進行管理，職能覆蓋現市場拓展部及計劃經營部現在的工作，隨著公司業務的擴大，專業分工越來越細，經營的人員在投標和合同結算的工作往往不能兼顧。所以2007年11月公司在組織機構上進行了調整，經營系列分為兩個部門，市場拓展部和合同部，合同部作為計劃經營部的前身，職能主要是主分包合同簽訂履約和結算。市場拓展部職能是投標報價及成本測算。2009年5月市場拓展部設立成本室，成本室專門負責公司成本管控和劃塊管理。2010年5月公司合同部根據總公司部門名稱的的變化也更名為計劃經營部，職能也進行了調整，成本室由市場部調整到計劃經營部，同時考慮到業主的技經人員既負責投標又負責結算，市場部人脈資源可以充分利用，將主合同簽訂及結算調整至市場拓展部。2011年9月由于市場拓展部投標量大，技經人員不足影響到結算的進展，主合同簽訂和結算工作又調整到計劃經營部。
至此公司計劃經營部目前管理的范圍是公司項目中標后內部經營的全過程管理。工作主要是主分包合同簽訂和履約、分包招標、主分包結算、成本測算及管控，以及相關這些工作涉及到的管理工作。計劃經營部核心職能實際上是對送變電項目收支進行管控的部門，合同、結算、成本只是具體工作的落實。
隨著送變電行業近十多年的快速發展，行業越來越成熟，管理越來越規范，公司面臨著行業內部定額水平逐步降低，管理成本投入越來越大，外部大環境的人工材料費用的高漲，公司的利潤空間也在壓縮。每個行業都經過行業初期的“暴利”時代，又經過競爭激烈的“微利”時代時淘汰落后企業，最后競爭能力強的企業生存下來后進入良性發展。目前公司也面臨激烈競爭的時期，如何在市場競爭中拿到優良項目及合理的價格是市場拓展部面臨的問題，而如何在中標的工程中挖掘潛力，合理管控成本，減少浪費，結算中爭取最好的結算價格則是計劃經營部面臨的問題，是每個計劃經營人員都要深入思考的問題。
如何管理好公司內部經營，創造最大利潤，我的理解有三個方面，第一是培養好經營人員，二是管理好形成利潤的的成本和結算兩個核心環節，三是處理好內外相關部門的關系。下面結合目前公司計劃經營面臨的問題簡單談下這三方面的管理。
第一方面人員的問題首先任何事情都需要人去做，沒有人工作都沒人做，更談不上工作質量的好壞。其次要找能滿足或培養滿足崗位要求的人員。計劃經營部2011年面臨部門缺少人員的問題，大量的結算收款、招標等工作積壓，部門在公司工程項目選拔招聘了3名工程系列的人員和1名應屆大學畢業生后初步解決了人員缺乏的問題，但2012年又面臨人員在專業能力和崗位要求問題，部門一半以上的人員都不懂概預算，不熟悉合同條款，所以造成提交的工作反復修改，降低了工作效率和員工士氣。因此2012年部門把員工培訓作為今年的首要工作之一，制定了針對性的培養計劃，簡化理論強化實操性的培養，目的就是要解決經營人員能滿足崗位要求的問題。最后是要加強員工的歸屬感，穩定經營團隊。計劃經營部員工都比較年青，80年代占了大部分，員工有活力，學習能力強。但同時也表現的心里不穩定，易受外在環境和他人的影響，所以要及時溝通了解員工遇到的困難，解決他們職業成長上的阻礙，獲得員工的對公司的認同。
第二方面形成利潤的核心環節首先是結算，結算往往是經營環節中最困難的一個環節，在市場經濟環境下，施工項目的甲乙雙方是博弈的兩端，甲方為節省投資，乙方為獲得利潤，結算就是為圍繞雙方各自利益進行的，所以一直以來項目部的人員因為各方面原因辦理簽證滯后，辦理的簽證又經常不能滿足結算要求，面對結算資料的瓶頸，計劃經營部目前正策劃和實施進行招聘和培養一批現場經營管理人員，輔助項目進行預算、向業主申請工程款、分包付款統計、簽證和結算等項目經營工作，使項目在竣工投產后合理的時間內提交結算資料，推動公司的結算工作進展。形成利潤的另一個核心環節是成本，公司目前工程項目的成本有三大塊，一是分包部分約占總合同價的50%，二是材料采購部分越占15%，三是項目考核部分約占15%，其他是總部管理成本和利潤，總部的管理成本是固定的，所以這三大塊的管理是計經部成本管理的重點。具體措施是擴大優良分包合作單位，進行招標，壓低分包合同價格。重點管控項目成本管理，尤其是簽訂成本責任狀的項目成本管控。制定材料成本的監督、項目三級成本計劃的指導、班組包干價格測算、土建班組價格測算、成本預警等制度和管理體系。
第三方面是關系處理，剛進入工作崗位的員工這方面最薄弱，往往只重視專業能力提高，不太重視工作關系的建立。而美國現代教育家戴爾卡耐基說過：“一個人事業上的成功，只有15%是由于他的專業技術，另外的85%要依賴人際關系、外世技巧?！睂I能力只是工作的基礎，尤其是經營這樣需要大量溝通的崗位。結算書報價再好再準確，獲得不了業主和中介的同意也無法結算到合理的價格。成本分析方法再好，沒有財務和供應部的提供數據也無法分析。計劃經營部首先要加強外部的溝通，建立起和業主中介的良好人脈關系，工作中要多從業主方考慮解決問題，往往業主的問題解決了，自己的問題也解決了。其次在部門內部形成配合的工作文化，工作中積極配合上下游環節和其他部門的工作，這樣才能獲得其他部門的良好支持和合作。
【關鍵字】高壓輸變電工程，環境問題，管理，應對
中圖分類號：K826.16 文獻標識碼：A 文章編號：
一．前言
近年來 ，電網基礎設施 的建設為 中國經濟社會持續、穩定、健康發展提供了有力的保障，加強電網的可靠運行也與人們 日常生活緊密相關 ，但 隨著輸變電工程逐步 向居 民密集區域靠近 ，其周圍住宅區、商業 區、辦公樓等電磁環境敏感建筑迅速增加 ，越來越多的環境問題 和糾紛也隨之產生。 目前 ，輸變 電工程是否存在潛在 的健康危害已成為公眾關注的熱點 ，隨之產生 的電網建設受阻、居 民過度維權、環境糾紛增多的現象呈蔓延趨勢，已經直接影 響到了電網公司系統的進一步發展 ，采取積極的措施進行管理和應對已經刻不容緩 。
二．輸變電工程中的環境問題分析
1．民眾缺乏有效信息致使引發環境恐慌
由于電磁環境健康公眾信息的長期嚴重失衡 ，部分公眾對輸變電工程 的環境影響程度和范圍缺乏科學的認識，輸變電工程產生的電磁環境與“輻射”、“污染”等概念被無端的聯系起來并長期引用 ，“電磁輻射”、“電磁輻射污染”的概念深入人心并形成了思維定勢，人們往往將輸變電工程 附近一切的人畜損害都歸結于電磁輻射所致，甚至認為變電站和輸電線路產生的電磁場是危害人體健康和公眾安全的“潛在殺手”，因此輸變電工程的建設經常受到
阻擾。事實上，截至到目前，尚無一個重要的委員會或者組織已經得出低水平的電磁場確實存在健康危害的結論，包括世界衛生組織、國際非電離輻射防護委員會、國際腫瘤研究機構和美國國立環境衛生研究所均認為，現有證據無法證明低頻的電磁場對人類健康具有不利影響；另外，環境保護部環境工程評估中心還專門發行了宣傳手冊，說明輸變電設施對周圍環境不會產生有效的電磁輻射，表明了輸變電設施的工頻電場、工頻磁場與電磁輻射的本質區別 。
2．受經濟利益的驅使造成維權過度
由于輸變電工程不能給鄰近區域帶來直接利益，相反地，工程建設往往會直接或間接地影響居民的財產利用，如影響房屋的景觀、妨礙房屋的銷售、帶來心理壓力等，因此相關群眾對輸變電工程的建設極易產生抵觸情緒。另外，部分人為了達到額外拆遷補償或房屋拆遷置換的目的提出不合理的拆遷范圍和補償要求，使得建設單位很難按照現行法規政策、相關規范和環保要求進行拆遷及補償，進而影響工程建設的進度；輸電線路的建設不涉及土地征用，對于鐵塔塔基占用農民耕地、林地、養殖水面等情況，建設單位進行的經濟補償往往低于征地補償的標準，這也加劇了群眾對于工程建設的抵觸 。
近年來，民眾的法律意識對生活質量的要求日益提高，這些經濟利益往往與居民的環境和健康訴求相互影響，加之輿論的不當引導和對電力行業的誤解，關于輸變電工程中過度維權的案例直線上升。據不完全統計 ，2006年以來全國因輸變電工程電磁環境問題引發的及相關糾紛與上年同比以5％的速度增加，近兩年來更是達到 15％以上的增速。
3．存在用地困難的問題
造成輸變電工程用地緊張的局面主要有兩方面原因：
（一）工程建設。尤其是輸電線路走廊的建設，需要占用大量的土地，而在當前形勢下，隨著城市化進程的加快，各方對于土地資源的爭奪正越發激烈，這直接造成了輸變電工程用地困難的狀況。
（二）地方發展規劃沒有從環保角度統籌考慮輸變電工程發展規劃和用地需求，輸電走廊占用土地存在浪費現象，如兩個單同線路電場強度、磁感應強度影響范圍較同塔雙同線路大，拆遷范圍也要相應增加，兩個單網線路之間的土地也變得不易利用，造成土地浪費。
三．輸變電工程的管理和應對措施分析
1．強化政策管理
深人學習和研究相關的法律、法規、標準和規范，做好輸變電工程的政策處理工作。涉及工程拆遷和環保拆遷的情況，工程征地拆遷的經濟補償標準按照“依法、合理”的原則綜合平衡，依法保證相關方尤其是人民群眾的正當權益。項目涉及居民拆遷的應做好拆遷安置工作 ，拆遷前應吸納被拆遷居民的意見，共同參與制訂安置計劃，按照充分尊重被拆遷居民的意愿，先安置、后拆遷的原則安排好受影響居民的拆遷安置。嚴格按照國家和地方的有關法律、法規和部門規章等予以補償，對生計受嚴重影響的拆遷戶要安排救助措施。做好有關居民的思想工作，以減少工程建設帶來的社會影響問題 。
2．切實提高土地的利用效率
在政策方面，應當緊密結合地方發展規劃，從節約土地，提高土地利用效率的角度統籌考慮輸變電工程發展規劃和用地需求，根據城鄉規劃，充分考慮變電站出線條件，統一規劃線路走廊，避免或減少架空線路相互交叉跨越；在技術層面，對于變電站工程，應盡量采用節約土地的形式，如小型戶內式、GIS布置方式、HGIS布置方式、地下式、與其他設施合建等，增加單位用地面積變電容量；對于輸電線路工程，鐵塔設計應盡量采用檔距大、根開小的塔型，減少對耕地、林地和養殖水面等的占用，特別要盡量少占基本農田。整合線路走廊，變電站進出線宜直進直出、整齊排列 。要加強技術創新和技術改造，推廣同塔雙回或多回路、大截面導線和直流輸電、特高壓輸電等技術手段，盡量壓縮高壓線路走廊，提高土地利用效率 。
3．對于那些特殊的環境目標加強保護
盡管現有研究表明，沒有證據證明低頻的電磁場對人類健康具有不利影響，但從長遠考慮和以人為本的理念出發，輸 電線路走廊內的居民房屋應以拆遷為宜，這樣既可保護高壓電力設施，又能從根本上保護居民，同時省去了加高桿塔的費用。輸電線路建設拆遷范圍應參照國家標準規定執行，對線路建設施工設計的林木砍伐和林地占用補償，按有關法規執行。
其次，通過抬高導線高度、增加與敏感預測點的距離來衰減工頻電場強度和工頻磁感應強度，也是使敏感點達標的一種有效方法 。
另外，根據輸電線路跨越農田、公路、航道和民房等不同情況，采用架設屏蔽網、屏蔽線等措施來達到降低靜電感應影響的目的。在設計優化和勘察定位過程中，對于敏感區域可采用全數字化攝影測量、全球定位系統 (GPS)等技術，盡可能避讓環境敏感目標，從源頭上減少環境影響。在充分論證、合理選線的基礎上，應進一步合理避讓村鎮和其他居民聚集地區。
4．提高對于輸變電設備的選擇標準
電力變壓器、電抗器和室外配電裝置等大型設備噪聲是變電站環境影響的重要方面，變電站噪聲也是居民投訴中出現頻率最高的案例。變電站設備噪聲以中低頻為主，其特點是連續不斷，傳播距離較遠。同樣容量和功能的電力設備，其廠家、型號等參數不同，噪聲性能差別也較大，重視輸變電設備的選型是從源頭上減少污染的一個重要途徑。在實際設計和施工中，除綜合考慮設備的性能、耐用性、價格 、售后服務等因素外，還應注意設備的環保性能 ，選擇性價比高、噪音低的變壓器，從聲源上控制噪聲水平，降低變壓器的噪聲污染。
這就要求輸變電工程的環境影響評價及早的介入，根據工程所在區域的環境特點、敏感點特征以及環境標準的確認，合理進行設備選型，尤其是對于環境要求較高的區域，變電站可采用選擇低噪聲變壓器，以從聲源上控制噪聲水平，降低變壓器的噪聲污染；輸電線路則可以通過合理選擇導線截面、相導線結構以及絕緣子類型以降低可聽噪聲水平。
四．結束語
高壓輸變電工程中要更多的考慮環境的影響，對于可能出現的環境問題進行有效的管理和應對，保證高壓輸電工程的環境質量。
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【關鍵字】循環經濟 飯店運營 管理方式 轉變
隨著旅游產業的發展，飯店業所耗費的能源、造成的環境污染已引起了社會的關注。本文在旅游循環經濟的理
念下探討了作為旅游循環經濟產業體系重要組成部分的飯店業在運營與管理中如何貫徹循環經濟原則。
一、循環經濟的定義和原則
循環經濟（Circular Economy，or Recycle Economy）是物質循環流動型經濟的簡稱。它本質上是一種生態經濟，即運用生態學規律而不是機械論規律來指導人類社會的經濟活動。傳統的工業經濟是一種“資源－產品－污染物”的線性經濟，對資源的利用是粗放型的和一次性的。與此不同，循環經濟倡導的是一種與地球相和諧的經濟發展模式，它要求把經濟活動組織成一個“資源－產品－再生資源”的流程，所有的物質和能量要能在這個不斷進行的經濟循環中得到合理和持久的利用。
循環經濟以“3R”原則作為指導，即減量化（Reduce）、再利用（Reuse）、再循環（Recycle）。
減量化原則是輸入端方法，即減少進入生產和消費過程的物質和能源消耗量，從源頭上節約資源和減少污染物的排放。它對污染的防治是通過預防的方式而不是末端治理的方式來解決的。在生產過程中，制造商可以通過減少每個產品的原料使用量，通過重新設計、改進制造工藝來節約資源和減少廢棄物排放。在消費過程中，人們可以選擇包裝物較少的物品，購買可循環使用的而不是一次性的物品，減少垃圾的產生。
再利用原則是過程性方法，即提高產品和服務的利用率，盡可能多次或多種方式地使用物品，避免物品過早成為垃圾。在生產過程中，制造商可以通過標準設計，增強通用性，提高重復使用率。
再循環原則是輸出端方法，它要求物品完成使用功能后重新變成再生資源，就是我們通常所說的廢品回收利用和廢物綜合利用。資源化能夠減少垃圾的產生，提高資源的利用效率。與資源化過程相適應，消費者應增強環境保護意識，提高購買再生物品的自覺性，促進整個循環經濟的實現?！?R”原則在循環經濟中的重要性不是并列的，人們常常簡單地認為所謂循環經濟僅僅是把廢物資源化，實際上循環經濟的根本目標是要求在經濟流程中系統地避免和減少廢物，而廢物再生利用就是減少廢物最終處。
二、飯店的能源利用現狀
傳統經濟模式下旅游飯店對資源的利用存在巨大的浪費現象，主要表現在以下幾個方面。
1、飯店的建筑設計與能源浪費
首先是有些飯店的建筑設計不符合能源運轉規律，如建筑的外表面積過大，建筑方位沒有考慮風向對能源消耗的影響，建筑外墻顏色不符合能源吸納要求，選擇的建材隔熱保溫效果低。其次，飯店的能源中心和管道規劃缺乏系統性，如能源中心離主體建筑過遠，建筑采用大范圍集中供能方式，中央空調通風管道的走向和分路方式不合理等。
2、飯店設施配備與能源浪費
這種飯店設施配備與能源的浪費主要體現在設施能耗與飯店的實際經營不匹配。如飯店的耗能設備設計容量過大，設備設施本身的設計就缺乏節能保障；燈具不節能；水龍頭出水量過大；設備的能耗方式沒有根據客源、氣候、活動內容等進行針對性的設計，使能源得不到完全利用；鍋爐的熱氣在沒有利用的情況下直接外排；冷凝水得不到回收；管道散熱嚴重等。
3、飯店能耗管理與能源浪費
飯店管理不到位，也存在大量的能源浪費。主要表現在管理者和基層員工都缺乏主動節約能源的意識。如電表、水表、煤氣表、燃油及蒸汽流量表等計量儀表配備不足、對不用的設施設備沒有及時停止運轉等。
4、日常經營對庫存物質的浪費
飯店的日常經營需使用大量的辦公耗材、后勤耗材和客用易耗物品，但是在現實中可以發現大量的浪費耗材現象。如許多飯店的客用拖鞋、肥皂、洗浴液等耗材都是一次性的，這些物品在飯店中大量使用既浪費了自然資源，也不利于環境保護。飯店可以運用循環經濟思想來尋找能源使用和耗材管理過程中的節能降耗空間，通過技術管理等多方面來提高資源的利用率和利用效果。
三、“3R”原則在旅游飯店資源耗費管理中的實施
旅游飯店是一個資源消耗相當大的經濟實體?！皽p量化”原則要求減少進入旅游飯店生產和消費流程的物質量，從生產的源頭開始減少能源和耗材使用的同時，還能最終減少廢棄物的產生。按照這一原則，飯店要通過采取各種管理和技術的手段來節約資源，這不僅需要管理思想的改變，更需要飯店在運作結構上進行相應的改良和努力，具體的操作可以分別從技術和管理上進行節能降耗。
1、從技術方面推進飯店節能降耗
飯店在籌建期間就應該從建筑結構設計、裝修入手，盡可能使飯店的建筑設計及規劃利于節能降耗。
首先在建筑結構的設計上要利于減少對能源的消耗。如建筑方位要考慮風向對能源消耗的影響，建筑結構要充分考慮采光對能源消耗的影響等。飯店對大堂等公共場所的設計要盡可能廣泛采用大面積自然光以代替白天的照明燈；將傳統的飯店客房衛生間(進門側面便是衛生間，即使白天也必須開燈)設計成與客房透光的衛生間。在建筑材料的選擇使用上，盡可能使用節能建筑材料。
其次采用節能型設備或設施來減少能源的消耗和提高能源的利用率。如對飯店中央空調機組的選型、蒸汽系統飯店油煙凈化設備、洗衣設備等“耗能大戶”要精心選擇；對飯店的自動扶梯也可以加以改進，這樣既可節電，又減少電梯磨損，同時也可降低噪音，可謂一舉三得；在必要的地方安裝觸摸式定時電燈或聲控燈，人來燈亮，人走燈滅。采用替代性制冷系統、先進的熒光照明系統和改善供熱設備及電力配給系統等，也可以讓飯店在更大程度上節約資源。
最后要利用替代性資源減少對環境的污染，實現清潔生產和可持續發展。無論是景區內的飯店還是景區外的飯店應該盡量使用那些相對于人類來說“取之不盡、用之不竭”的能源，要因地制宜地開發和推廣太陽能、風能、地熱能、海洋能、生物質能等清潔能源，這些清潔能源所產生的綠色電力具有可再生、對環境影響很小等特點。在一些先進國家的能源利用中，綠色電力已經占有重要的份額，特別是那些建在旅游景區的飯店，有些已經達到能源利用的“綠色化”。例如，加拿大阿魯姆旅游風景區的生態旅館，其全部能源都來自于太陽能，除了能量收集和轉化裝置外，旅館還建有能源儲備系統，這樣就保證了對太陽能的長久利用。
2、從管理方面推進飯店節資降耗
首先要使全體員工都有節能意識，營造一種節約資源的氛圍。飯店是一個能耗大戶，資源消耗面廣，因此節能是個系統工程，涉及從最高管理層到基層服務的每一位員工。只有每位員工都提高節約資源的意識，在每一個崗位上都能夠主動做好節約資源的工作，節約資源才能成功。為此，飯店應該重視節約資源的宣傳教育工作，提高認識。
其次要加強日常節約資源的管理，做好能源基礎管理工作飯店必須從眼前抓起，從小事抓起，從日常抓起，做好最直接、最基本的日常節約資源的管理。
最后要在保證服務質量的前提下改進傳統的服務程序或方式。飯店目前所采取的服務方式是在一定的背景下形成的，從循環經濟的角度看有些方式是不盡合理的，如飯店床單的“一天一換”就是沒有必要的。飯店盡可能在保證服務質量的前提下，使服務程序或方式更加科學、合理并且節約資源。
四、再利用原則在旅游飯店資源耗費管理中的實施
再利用原則在飯店資源耗費管理中的運作主要體現在延長飯店設施設備的使用壽命，延長飯店資源的使用時間和次數。這同樣可以分別從技術和管理兩個方面進行。
1、延長設施設備的使用壽命
首先培訓員工正確使用和保養各種設施設備，以減少對各種設施設備的無謂損壞，延長各種設施設備的使用壽命。其次，飯店應加強各種設施設備的更新管理，能夠修理和翻新的就不要重置，要盡可能選擇容易更換通用元件的設施設備，很多設施設備的更新可以采取“部分更新”的做法，使這些固定資產能夠得到最大限度的利用。
2、延長飯店資源的利用時間和次數
首先可以通過添加節約資源的裝置達到重復利用的目的。如在洗衣房與鍋爐房之間建立地下蓄水池，將原先排入下水道的洗衣房各洗滌設備的廢水及蒸汽凝結水回收，經過沉淀過濾處理，用于鍋爐的粉末除塵、員工廁所沖洗及員工通道的地面沖洗；對空調機組運行時熱交換器產生的含熱量的凝結水進行回收，在經過水質優化處理后可用于鍋爐回水。其次，合理地改進處理或使用資源的方式也可以達到重復利用的目的。比如，洗過蔬菜、水果的水可以用來清洗客房以外和飯店周圍的公共區域等；破損的布草可以作為抹布或拖布使用；廢舊報紙用于干擦玻璃后再進行回收等。
3、再循環原則在飯店資源耗費管理中的應用
飯店資源的再循環利用是指飯店資源在完成使用功能后重新變成可以利用的資源。對此，飯店仍然可以從技術和管理層面上進行運作。
（1）在技術上，要通過先進的廢物和污水處理技術實現回收再利用。例如對廁所糞便的利用，有些生態旅館配備了機械化可堆肥廁所系統和化糞池系統，其簡單構成和工作流程是，有4個分割間，容量為28公升，循環時間為7天，在壓力下由一個間歇性的沙濾器滲漏填滿。這樣的技術和設備更容易為位于風景區的生態飯店采用，因為它們有更大的地域空間來建造相關設施和安裝相應的設備。
（2）在管理上，要教育和鼓勵員工積極參與飯店各種物品的再循環利用?；厥铡皬U物”沒有員工的積極主動參與是無法實現的，為此需要向員工進行循環經濟思想的宣傳教育，使員工真正意識到地球資源是有限的，“垃圾是放錯了地方的資源”，積極投入到回收廢棄物的行動中。同時要采取各種措施對員工的回收“廢物”行為加以鼓勵。
總之，飯店發展循環經濟是旅游業可持續發展的需要，是與國際飯店業接軌的需要。飯店發展循環經濟也是開源節流的重大舉措，有利于節約自然資源，降低經營成本，有利于增強市場競爭力，贏得更多的客源。發展循環經濟，可使飯店的經濟效益、環境效益與社會效益達到高度一致。飯店發展循環經濟是現代飯店走可持續發展道路的時代抉擇。
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[關鍵詞]：水利水電工程；環境影響管理；相關問題研究
中圖分類號：TV51 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）48-0064-01
防洪、發電、灌溉以及供水是水利水電工程的主要目的，同時水利水電工程也是一種除害利興的綜合性工程，在環境和社會經濟效益方面很明顯，但是，在實際施工過程中，難免會對附近的生態環境造成一定影響。為了在干好工程的同時減少對環境的影響，就需要我們嚴格的遵守自然經濟規律，采取一切能運用的手段，處理好保護與開發之間的關系，切實加強水利水電工程重大變更環境影響管理。
一、水利水電工程變更問題的探討
根據國家計委的相關規定，在建設大、中型項目審程序一般劃分為項目建設書以及可行性研究報告階段；國家水利部的相關規定，水利工程施工程序通常情況下分為項目建議書、可行性研究報告、施工設計、動工前的準備、實施建設、準備生產、驗收階段以及竣工后的評價等階段。其中，在建設的前期，應該做到的工作有項目建議書、可行性研究報告以及初步設計等，而關于水利水電工程建設的相關規定，明確指出建設的過程劃分為工程籌建期、準備期、施工期以及完建期，其中被稱為“前期工程”的有工程的籌建期與準備期，被稱為“主體工程”的有工程施工期與完建期。從中可以知道，想要完成一個水利水電工程項目需要經過四個階段（決策、設計、施工、投產），立項階段是一個項目的開始，它包括了項目建議書和可行性研究報告。大多數的水利水電工程都存在投資規模大、社會經濟影響大、工程內容復雜的特點，比如工程工期長達17年的三峽工程，其項目論證時間都長達幾十年，導致整個工程項目的實施過程，都存在者跨度大、周期長的特點，使得工程的不確定因素增多，主要是工程規模、主要組成、工程布置、施工方案、施工工期以及施工進度等方面， 使得工程在最初的設計階段、施工階段以及研究此項工程是否可行的階段存在有許多的不確定因素，對工程全局的布置、施工方案以及功能等主要特點帶來了直接的影響，從而對工程環境造成了影響。國家對于工程變更的環境影響越來越重視，對其也制定了明確的規定，而在實際情況中，因為在工程重大變更界定、環境有影響等具有認識方面的差異，另外也缺乏規章制度，工程變更的環境管理方面還有待加強。
二、重大變更界定、管理模式
（一）有關環境保護水電工程相關要求
水利水電工程項目環境影響報告書編制依據，相關法規條令已經明確提出建設項目環境影響評價文件，建設單位對于項目性質、規模、地點、采用的生產工藝或者防治污染措施發生重大變動時，應當重新報批建設項目環境影響評價文件，說明性質、規模、程度等是設計階段、施工階段的工程變更環境影響的需要依據，同樣也是工程變更環境影響報告書編制的法律依據。水利部為了有效的管理工程變更，頒布了《水利工程建設項目管理規定》，此項規定中明確指出原初步設計批準部門是審定涉及初步設計重大變更問題的部門。因為水土保持方案是工程立項審批或核準階段技術文件，主體工程地點、規模在工程設計后續階段以及實施階段發生重大變化時，都會改變水土流失防治責任范圍、水土保持防治措施，根據我國相關法律規定，相關部門在批準水土保持方案之后，在生產建設項目地點、規模等方面發生比較大的變化時，需要制定相關應對措施，并報有關單位進行審批；在實施水土保持方案的過程中，在水土保持措施作出關鍵性的變化時，也需要審批機關的批準。
（二）界定水電工程主要重大變更
水電水利規劃設計總院為有效管理水電工程變更問題，在2002年頒布了《水電工程建設項目重大設計變更界定》，主要目的是界定水電工程重大設計的變更，指出在初步設計階段幾施工圖階段設計階段，工程規模、防洪標準、樞紐的總體布置，以及主要建筑類型、水輪發電機以及主要輔助設備類型和布置。電氣主接線、施工電流、水庫淹沒以及其他涉及工程安全的設計原則、標準和方案的變化均為重大設計變更。國家能源局根據水電管理體制變化的情況，頒布了《水電工程勘察設計管理辦法》，其中明確提出了，重大設計變更就是指涉及工程安全、質量、功能、規模、概算，以及對環境、社會有重大影響的設計變更，范圍包括設計條件和安全標準、工程設計以及主要建筑物、機電級金屬結構設備、環境保護和水土保持、移民安置等5個方面19項，其中設計條件和安全標準是可能對環境造成較大影響的主要方面。
三、水利水電工程重大變更環境影響管理
環保部為了對水利水電工程重大工程變更的環境影響進行有效的管理，頒布了《關于進一步加強環境影響評價管理防范環境風險的通知》、《關于切實加強風險防范嚴格環境影響評價管理的通知》的涉及工程重大變更環境問題，包括主要環境保護措施、主要工程建設內容等變更，但沒有針對工程重大變更環境影響提出具體實施標準和要求。環保部在2012年頒布的《關于鐵路建設項目變更環境影響評價有關問題的通知》支出工程范圍、內容以及防治污染、防止生態破壞措施發生重大變動等屬于重大變化，重大變更涉及功能定位、技術標準、工程內容、環境敏感區等4個方面17項，指出建設項目變更如包括三項或三項以上重大變動，應開展建設項目全面環境影響評價并報批環境影響評價文件；建設項目變更如包括兩項以下重大變動的，應開展該建設項目的補充環境影響評價變更環境影響管理。國家電網公司在《國家電網公司環境保護管理辦法》中明確指出，建設項目在設計或施工階段需要變更環保措施時，未經審批部門同意不得擅自變更，要嚴格按照規定環境保護設施變更的相關要求來執行。
結束語
隨著生態文明建設和水利水電建設項目環境保護的實際需求，基于水利、水電工程行業主管部門對于水利水電工程重大變更管理的管理要求，應盡快制定出重大水利水電工程變更的環境影響識別、管理制定規章制度，建立水利水電工程重大變更的環境管理制度，促進水利水電工程環境保護工作，進一步完善水利水電工程建設項目的管理。
參考文獻
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關鍵詞：跨境 電商 互聯網金融 外匯管理
中圖分類號：F830.9 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2014）08-176-02
近年來，互聯網金融概念越來越多地被關注，它是傳統金融行業與互聯網精神相結合的新興領域，具有透明度更強、參與度更高、協作性更好、中間成本更低，操作上更便捷等一系列特征。2014年初，隨著“余額寶”的規模超過4000億元，互聯網金融成為全民熱議的焦點，其對傳統金融的沖擊也進一步增強；2013年12月19日，由國家發改委、海關總署共同開展的國家跨境貿易電子商務服務試點工作在鄭州等5個城市啟動。伴隨著全球跨境電子商務的逐漸興起和互聯網金融的進一步創新和發展，外匯業務方面以互聯網為媒介的創新必定會不斷出現。如何能夠在互聯網金融大潮中先行一步，預判可能的問題和風險，對外匯業務管理水平的提升，具有重要的意義。
一、電子商務、互聯網金融發展趨勢分析
1.網絡或將成為企業進一步發展國際業務的新平臺。伴隨著阿里巴巴即將啟動的在美國上市，中國電子商務必將逐漸走向國際。阿里平臺的B2B，淘寶平臺的C2C和天貓、京東的B2C，已使“中國村”深入到全民生活中。據商務部數據，2013年國內網購規模達到1.85萬億元，而跨境電子商務2012年達到2.3萬億元，同比增長31.5%，呈快速增長趨勢，但相較于中國整體進出口貿易市場規模，占比仍處于較低水平，僅占進出口貿易的9.5%，其提升和擴展的空間還很充足。伴隨著以阿里巴巴為代表的國內商務平臺的國際化，網絡平臺有助于中國產品品牌化、集團化，一個聲音說話，一個平臺展示，一個信用中介，通過一站式服務提高中國品牌和中國產品的聲望和信用度，增強國際市場的話語權和發展力。
國內出口產品市場普遍存在技術含量低、利潤低、議價權小的問題，以山西省金屬鎂冶煉行業為例，山西省金屬鎂的企業數量、生產能力、產量、市場占有率及出口創匯五項均居全國第一，市場占有率占到全國的66%，產量占到世界的30%。但由于加工技術的落后，專業人才嚴重匱乏，沒有鎂合金公共研發平臺，很多企業模仿國外技術，制約了企業生產規模以及鎂合金的大規模應用；另一方面由于多家金屬鎂企業單打獨斗，相互壓價，加之近年來歐美經濟疲軟，金屬鎂企業一直微利經營。如能以山西某市金屬鎂產品為特色品牌，制定地方行業基準，以互聯網電子商務平臺為媒介，抱團出擊，靈活合作，則一是可實現共贏；二是建立地方品牌，增強話語權；三是大大降低企業出口營銷成本，使企業有足夠的精力提升產品質量；四是大大降低貿易風險，實現中國地方出口產業的二次發展。
2.跨境電子商務平臺的功能、服務必將多樣化。從目前的發展看，跨境電子商務將實現“七個平臺”功能：一是產品展示、宣傳平臺。通過電子商務平臺展示產品的特性和功能，宣傳企業；二是交易支付平臺。通過第三方中介支付、擔保支付等方式，確保跨境交易的安全、有序，減輕中外雙方企業（個人）的信用成本；三是外匯金融衍生品銷售平臺。通過與商業銀行合作、建立民營銀行的方式，跨地區提供金融衍生品服務，有效降低企業購買成本；四是提供第三方質量擔保平臺。對進出口產品實行質量擔保，免去企業、個人的后顧之憂；五是建立外匯理財平臺。使外匯理財更接近普通群眾，實現藏匯于民；六是建立信用體系平臺。通過對交易的信用評價，建立對外交易（包括國內企業和國外企業）信用體系，同時與征信系統實現對接或納入到征信系統中；七是無限擴展的一站式平臺。通過跨境電子商務平臺，結合市場需求和長期發展需求，根據需要提供更多的服務，建立一站式平臺，極大便利進出口業務發展，促進外匯業務的深度發展。通過多個平臺的建設，一是便利企業跨境銷售，實現一站式服務；二是免去企業的對外貿易中的很多顧慮和風險；三是可以促進對外電子商務的長遠發展。
3.將建立以B2B和B2C為主力，C2C為補充的綜合跨境電子商務模式。由于跨境交易、支付及運輸、報關等的特殊性，B2B模式和B2C模式勢必成為跨境電子商務的主力。其相對較大的業務量也避免了生產廠家的零售化和碎片化，通過國內商務平臺或國際化平臺進行交易，通過第三方平臺支付中介、保證金、延遲付款等方式確保交易的安全。
4.淘寶模式的C2C跨境電子商務可能成為跨境電子商務的又一增長點。B2C模式跨境電子商務呈不斷增長模式，而作為淘寶的“發家之本”，C2C模式的跨境電子商務，也可能最終成為跨境電子商務的又一增長點，也將使“地球村”的概念真正落到最實處。C2C跨境交易模式同樣采用第三方商務平臺。C2C模式固然存在交易金額小、沒有貨物報關、資金流難以監管、貨物不易核實、收支和結售匯統計不便等問題。但這一市場需求終究是一個經營增長點，僅僅是因為難管理便不去做屬于傳統的管理思維，應該是“堵不如疏”，加以引導和合理監管，使其向著健康、有序的方向發展，使其成為對外經濟的又一增長點。
5.互聯網金融衍生品可能對傳統金融模式產生沖擊。從“余額寶”成為全社會焦點的事例可以看出，互聯網金融的許多創新特性勢必對傳統金融模式產生極大沖擊。眾所周知，銀行外匯業務利潤較高，地方外匯業務銀行可以“躺著掙錢”。但隨著互聯網金融的興起，如互聯網公司與部分外匯指定銀行合作，通過網絡以較低的服務費用在全國范圍內提供外匯業務服務，勢必會吸引大批中小進出口企業客戶，也必然會帶來一些監管難題和操作風險。
二、電子商務、互聯網金融對外匯管理帶來的挑戰
1.網絡金融對舊有的“屬地管理”和地方數據統計是一大挑戰。比如說某市某企業辦理進出口收匯，原本在本地市銀行辦理，國際收支申報，業務辦理行都在本地，如今通過互聯網平臺，以較低的成本在浙江杭州某外匯指定銀行辦理，國際收支申報如由主體申報，則應申報在該市，而業務發生行在浙江杭州，難以進行國際收支核查，而對本地的數據統計，也帶來一定誤差。
2.互聯網金融對業務安全提出了新的挑戰。一是以互聯網為平臺，可以更容易地尋找交易方，但交易方為外方，其資質、真實情況、該國政治、經濟環境、可能出現的風險等，應值得關注；二是業務中出現違約、緊急變化的應急處理，因為外方的法律法規、執行標準等不一，對執行、仲裁造成一定的困難；三是互聯網交易中外方企業、個人是否納入到信用體系，還是作為信用參考，其真實性審核如何實現等問題，應值得關注。
3.對外匯反洗錢、違規查處也提出了新的挑戰。便利性極強的互聯網渠道可能帶來的洗錢、虛假交易等形式更為多樣，對其真實性的審核、監測和檢查，也應當未雨綢繆。
三、電子商務、互聯網金融外匯政策的改革方向
1.加強外匯管理“大數據”建設。一是以主體為單位，將所有外匯數據集中統一匯總查詢或者“分散存儲，統一調用”，使外匯業務監管更加全面化；二是對外匯數據進行廣泛采集，集中計算預測，發現規律，作為外匯主體監管的一個重要參考。
2.堅持“主體監管”原則。對“屬地管理”采取靈活與統一的方式，對國際收支等系統進行升級，不論企業在那里辦業務，在統計數據中以屬地為統計單位，同時顯示辦理地區，一方面便于統計和核查，另一方面也便于核對不同統計口徑的誤差。
3.與商務部、公安部、海關加強合作，多位一體，對國際貿易平臺的安全性、真實性提出標準，同時加強非現場監測。一方面確保新事物對國際貿易的巨大推動作用，另一方面加強風險控制，確保不出現系統性風險。
4.對B2C、C2C跨境電子商務適當放寬限制。放寬B2C、C2C跨境收付匯、結售匯限制，并加強監管，引導其通過合法的方式發展、壯大。
5.對互聯網外匯服務金融衍生品應適當引導，加強風險監測。及時關注，判斷其可能對國內市場帶來的正面影響和負面風險。
改革進入深水區，互聯網金融的出現，可以從某種程度上推動金融改革，降低企業進出口成本，便利企業、個人用匯，但對其風險應作充足的評估，對其過于“靈活性”的特征要加以規范和引導，推動民族產業的二次騰飛。
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對于便利店來說，如果要追求短期盈利似乎也不難，只需要在物流設施、信息系統、網點開發、商品開發和運營管理的投入上盡可能地壓縮成本，應該就可以做到短期盈利。但是這樣的便利店是不可能有未來的。
對比國內便利店與外資便利店的差異，首先是國內的企業冷鮮物流都比較缺乏，信息系統的管理分析工具也比較簡單；而且對網點的評估很粗糙，門店的裝修布局也比較簡單；在商品開發上，僅限于從供應商那里選擇一些商品，很少有一個很強的團隊去與供應商一起進行單品開發；而運營管理方面的節省則體現在指導門店經營的督導隊伍的缺失，公司派出的督導更多的是充當警察的角色，很少能夠給加盟者提供有價值的指導。
國內便利公司在以上各個方面所存在的短板，造成國內的便利店怎么看都像是迷你型小超市。如果便利店不能找到自己獨特的、區別于超市的地方，那么等待它們的便只有市場萎縮了。
目前國內的便利公司都普遍在服務項目上開拓新思路，包括演出票務、旅游票務、賣保險、賣火車票、公用事業繳費、快遞站點、代繳交通違章罰款等等，不過根據本人經營管理國內大型便利公司多年的經驗，這些服務項目往往只能對于便利店起到一定的點綴作用，它們給便利店帶來的效益（包括增加的客流）常常是連5%都很難達到的，所以指望服務項目來支撐便利店的差異化經營，肯定是要落空的。
便利店經營的成功，最關鍵的還是要靠商品力。在商品力當中，可以充當主力的早餐、午餐以及零食的即食食品的開發是最為關鍵的。即食食品開發在前端的研發、生產、配送，以及后續的銷售，要求都極為嚴格。稍有差池，企業在這一塊的經營就會變為負經營，就是做了還不如不做。
國際最著名的便利公司7-11開發即食食品的時候，是總裁帶領開發人員進行試吃，而且是在試吃的環節就打分評比，一定要達到大家都滿意的境界才會放行的，正是這份執著，讓7-11在即食食品經營方面一路領先。
商品力上去了，還得要門店的運營力配套才行，運營力體現在連鎖的數百家、數千家甚至是數萬家門店都能夠做到一個標準，也就是每個員工都能夠把每件事情做到極致，這是一個難度極高的工作，對于門店運營管理體系建設的依賴度極高。
