時間：2022-11-16 10:29:07
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為保證高速公路工程計量支付工作的順利實施，在施工準備階段應重點注意以下支付工作內容與方法。首先，認真核對圖紙，對工程清單進行詳細的審查。通常情況下高速公路采用單價合同，實際支付費由實際完成工程量及清單中列出的單價決定，而清單數量是依據設計圖紙進行詳細的統計和計算得出的。因此，施工之前應由專門人員負責對施工圖紙進行審核，并復測原地面線，逐一修正原來清單內容，最后交付業主進行審批，為監理支付控制提供準確依據。其次，細化工程目標及工程量，尤其應明確項目分項工程、分部、單位的數量，熟悉不同分項工程的造價，為臺賬的建立創造條件。再次，在滿足合同條款的基礎上，完成動員預付款支付。通常情況下，需要承包人提供的申請表，施工方提供的動員預付款保函，以及施工方和業主簽訂的承包合同。另外，如合同有特殊說明，還應對承包人的機械設備、人員的進場等情況進行認真檢查。最后，注重相關人員的培訓。總監辦負責組織施工單位與監理人員參加計量支付相關知識的專業培訓，制定統一、明確的要求，尤其應規定機構上報時間，并統一使用的計量統計軟件。
2施工階段計量支付內容及方法
高速公路施工階段包括計量支付內容和相關細節工作，接下來進行認真的探討。
2.1注重工程計量支付臺賬的建立
建立工程計量支付臺賬可有效防止超計、錯計、漏計、重計等不良狀況的發生，為提高工程計量支付工作質量奠定堅實的基礎。首先，建立分項工程計量臺賬。構建分項工程計量臺賬時，應嚴格遵守“分項工程量批復表”中的相關內容條款建立臺賬。并要求在施工時，計量支付一次應核減臺賬數量，而且合同變更修訂，仍需在參考工程量清單的基礎上修訂臺賬。最后當所有支付完成后應歸檔處理，以備后查。其次，建立工程量清單臺賬。匯總統計不同分項工程數量批復表中的數量，依據工程量清單編號順序完成分項臺賬的建立。計量支付一次、支付項每開工一次，應削減一次臺賬數量，而且合同發生變更則應修改臺賬一次，各期支付報表均應有清單臺賬與其對應。最后，建立工程變更臺賬。建立工程變更臺賬的目的在于對變更工程準確把握，提高處理變更文件的效率。建立變更臺賬時，應明確高速公路工程項目變更次數、變更原因、變更內容等，而其格式要求應根據業主要求與統計方法而定。
2.2明確工程計量支付程序
首先，承包人當月完成的工程量應交由監理工程師簽字確認，同時，還應將分項工程的試驗單、質量評定表、工程轉序單等資料一并上交。如上交的材料不完整，監理工程師應拒絕簽字，而且監理工程師還應實地測量已經支付的分項工程數量。其次，在規定的時間內，承包人應將帶有監理工程師簽字的材料制定成計量匯總表，并認真填寫各項支付表內容，裝訂成冊后報送監理工程師辦公室。經駐地監理工程師審批后，要求承包人對工程數量月支付報表加以確認，并蓋上監理不同部門的章后報給業主。最后，監理工程師應以身作則，認真檢查與核對承包人上交的計量支付相關材料內容，尤其應對圖紙進行認真核對，甚至到現場進行測量。一旦發現實際完成量和工程量偏差較大不能進行質量支付。對于完全符合合同內容的分項工程，應依據合同內容履行支付職責。
2.3利用進度圖管理計量支付
眾所周知，高速公路工程項目規模較大，合同段與分項工程多，計量支付時需要進行多次計量，因此發生重復計量、漏計的機率比較高。為此，監理工程師應結合工程實際，采用有效方法進行計量支付，以有效防止計量支付錯誤的發生。監理工程師可借助工程形象進度圖，將分項工程細分為不同的子分項工程，并詳細的進行標示。例如，借助形象進度圖可具體到混凝土的每塊板上，通過明確標明混凝土數量、鋼絞線、鋼筋等進行計量，可有效防止重復計量梁板現象的發生。另外，高速公路工程項目涉及的憑證、支付報表種類比較多，因此，為保證計量支付工作的高質量實施，應對產生的各種材料及時進行整理和歸檔。
3結語
關鍵詞：高職院校；IT服務與外包人才培養；實踐教學課程
進入21世紀以來，我國服務外包產業發展迅速，在區域經濟轉型升級和保障改善民生等方面都發揮了重要作用，并且促進了大學生就業。人才是IT產業在市場競爭中的核心力量，截止2014年年底，隨著IT服務與外包產業的不斷地發展，我國服務外包產業從業人員超過了405萬人，帶動了我國企業對IT人才的大量需求。因此，為了順應時展的需求，部分高職院校對IT類服務外包人才培養模式進行了改革，并且根據學校的實際情況，在對IT服務外包市場充分調研的基礎上，對其進行了實踐探索，如：系統改革了課程體系構建、課程內容優化等方面。IT業是服務外包課程改革的重點之一，經過不斷的探索和實踐，部分高職院校實施了“三個不斷線”的教學模式，構建了IT服務與外包人才培養實踐教學課程改革體系。
1我國IT服務外包產業現狀分析
與發達國家相比，我國IT服務與外包產業人才缺口巨大，從業人員需要開發700萬，IT人才供不應求。同時根據勞動保障部統計，國內30萬軟件測試人才需求缺口正以每年20%的速度遞增，能擔當軟件測試職位的不超過5萬人，有3萬人具有三年以上的從業經驗，而具有五年經驗極少，還不到1萬人。其次，根據聯合國貿發會議預測，到2020年全球潛在市場需求為2.65~1.8萬億美元，全球服務外包市場將以每年30%~40%的速度增長。2011年，我國實施了《國務院關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的統治》，IT服務外包產業面臨著很大的發展機遇。另外，很多服務外包企業將人才培養納入企業發展戰略，根據相關統計資料顯示，目前，我國大學畢業生的書面每年以28.23%的速度遞增，但是因為畢業生中只有10%能達到IT服務外包企業人才標準，因此IT服務外包企業招聘不到合適的服務外包人才。這是由于受傳統教育體制的影響，校企沒有形成良好的人才需求與培養互動生態圈。并且加之學校普遍側重理論考試，學科式的課程體系落后于新興產業發展的人才需求，弱化了技能培養，從而降低了學校IT畢業生對口就業率，造成了IT服務外包企業缺乏人才。
2高職IT服務與外包人才培養定位及現狀
根據國際經驗，合理的IT外包人才比例結構為6：3：1，人才結構呈金字塔狀態，人才基數由大到小形成梯次，即：軟件藍領、工程師、分析師的。但是目前，我國TI外包人才隊伍成兩頭小中間大的“橄欖型”結構，高層次的系統分析師、橋梁工程師等相對缺乏，IT藍領人才缺口較大。IT服務外包行業具有多樣性，因此，要求從業人員要具有較高的個人素養，并且IT服務與外包行業的高速發展性和市場的國際化等特征，屬于第三產業中的服務業，因此，要求從業人員要具有良好的知識儲備、職業技能等。在IT服務與外包人才培養的過程中，存在著以下幾點問題：首先，高職學制三年，IT開發技能和外語能力比較弱；并且學生對IT服務外包產業缺乏了解，從而導致學生缺乏學習主動性，職業規劃不明確；其次，理論和實踐教學脫節，課程體系與教學模式不能適應IT服務外包人才培養的要求，學生實踐動手能力差；另外，忽視了學生職業素養的培養，比較重視培養學生的專業能力。
3高職IT服務與外包人才培養實踐教學課程改革
3.1實施“三個不斷線”的教學模式，培養學生的專業技能和外語能力
高職院校要按照IT專業“2+0.5+05”的方式，根據IT服務外包產業人才需求的特點，實施：1年專業基礎教學，接著根據技術方向實施1年專業核心能力教學，最后在校內、企業各進行半年的實訓和頂崗實習。如何實施課程設置呢？可以實施編程能力訓練、外語能力教學、項目實訓實踐等不斷線，即：“三個不斷線”的教學模式。在整個教學活動中，通過校內半年實訓和企業半年頂崗實習，學生不間斷地進行項目訓練，增強了對相關理論的理解和融會貫通，提高了專業技能和團隊協作意識。
3.2IT服務外包人才培養課程體系的構建
構建IT專業方向課程教學體系，要擺脫“學科本位”的課程思想，以培養學生崗位核心能力為重點，以IT類開發的“需求分析、編碼實現、部署與維護”工作過程為基礎，要根據企業崗位應具備的綜合能力，按照能力需求，來配置課程和界定課程，確定專業培養目標。畢業生取向主要是歐美服務外包企業和對日服務外包企業，外語教學要貫穿2.5年，分英語和日語兩個體系，28個學分。如何安排專業技能課程？第一學年為專業基礎課程，第二學年增加服務外包通識和素養課程，為JAVA、NET兩個專業方向，如：服務外包概論、商務技巧等課程。為了形成三級項目課程體系，以面向能力培養為中心，課程體系通過開展IT服務與外包行業企業調研、職業崗位群分析，確定培養目標和專業能力大綱。課程設計要避免因課程門數過多割斷了學科聯系，要盡量綜合化、避免課程豐富化、小型化和面面俱到。
3.3如何培養學生的專業能力和職業素養
IT服務外包產業職業素養包括知識、方法、個人能力等，要貫穿在每門課程的教學中。其中知識的學生的專業能力，個人能力是毅力、抗壓能力等，方法是學生的學習能力和創新能力，因此，從業人員要具備一定的專業能力和職業素養。
4高職IT服務外包課程改革的實施
4.1教學方法、手段與課程改革相互結合
為了培養學生的綜合素質，要以掌握概念、強化應用為重點，IT服務外包課程以必需、夠用為度對基礎理論實施改革，由理論知識、專業技能和職業素養構成的教學內容，專業核心課強調針對性和實用性。而教學方法的設計要圍繞著學生解決實際問題，教學手段需要進行創造性的設計，圍繞著學生的職業素養等展開。
4.2建立教學質量監管體系，實現信息共享
在IT服務外包課程改革中，可以引入CMMI2質量標準，建立符合服務外包人才培養的教學質量管理體系，并使其能夠與教學質量的評價和監管融合在一起，并進行創新，在教學過程中全面實施。該體系實現了教學管理、學生工作和督導等部門的信息共享，不但規范了過程化考核和資源共享及題庫管理等工作，建立了教師與學生之間的良性互動平臺，還進一步的規范了教學質量檢查和學生考勤，從而使所有課程都實施課堂反饋機制。
4.3服務外包知識課程化
在IT服務與外包教學過程中，為了提高學生對職業生涯規劃和服務外包產業的認識，在每個學期中，高職院校不但可以邀請IT服務外包企業、行業的領軍人物來校講座，還可以邀請專家來校舉辦講座，講座的內容涉及IT服務外包行業發展概況，講座不低于16課時，不少于4次，并且講座的內容還要涉及技術發展趨勢和人才能力分析以及商務禮儀等等，激發學生的學習積極性。
4.4實行差異化教學，鼓勵教師開展雙語教學
在改革的過程中，要將學生分成日語和英語快慢兩個班，在減少外語課時量的基礎上，針對高職學生學習英語和日語興趣、動力不足的問題，慢班相應地增加IT開發方面的課程。并且課程設置要增加外語課時量，去掉一些操作系統原理、計算機組成原理等部分理論性偏強的課程，每個學期選取30%的課程實施雙語教學，鼓勵教師開展雙語教學。
5結語
高等院校是服務外包人才培養的主力軍，對于IT服務外包產業的發展來說，人才是至關重要的，高職院校培養服務外包人才面臨著很好的機遇。但是課程改革比高職院校越來越困難和緩慢，這是因為本科院校多年形成的學科體系所造成的。近些年來，一些高職院校以“雙師”建設和校企合作為基礎，以課程改革為突破，以培養IT服務外包人才為重點，人才培養具有顯著的效果，在IT服務外包企業的就業人數上，使畢業生每年增加了40%以上，促進了高職院校IT服務外包課程體系的改革。
作者:喻會 單位:長江職業學院
參考文獻：
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比如要申報正高級職稱，是要求申報人在副高級職稱以來，由本人獨立撰寫或者第一作者撰寫，在國家權威期刊上發表專業學術論文，也就是核心期刊或者SCI或者EI論文，學術期刊級別盡量要是核心類的，普刊作用就不太大，當然也不能是增刊、副刊、專刊、專輯等不被認可的假刊。
而申報副高職稱，要求申報人在中級職稱以來，由本人獨立撰寫或者第一作者身份撰寫，在省級以上學術刊物上發表專業學術論文，也就是省級期刊、國家級期刊都行，當然發表在核心期刊上也是可以的，但是增刊、副刊、專刊、論文集是不能用的。
作者要申報中級職稱，可能也是第一次，可能對于刊物要求就不那么高，只要是國內CN期刊上正規出版發行的就行，不需要太高的級別，一般是省級刊物論文1-2篇就可以了，但是需要有國內國際雙刊號，增刊、副刊、專刊、專輯是不受認可的。
摘要:本文對高職《餐飲服務與管理》課程內容、課程組織、課程測評、課程條件以及實踐性教學進行分析與研究,以能力為本、學生為本、活動建構為本構架課程模式,提出課程解決方案。
關鍵詞：餐飲課程能力內容組織評價
餐飲服務與管理是高職院校酒店管理專業一門實踐性和應用性很強的主干專業任務課,在我院已開設九年。從2000年開始,我們以課題研究形式對課程內容、教材、教法、測評方式以及實踐性教學等方面進行了系統配套的改革,并付諸教學實踐,取得了良好的效果和預期成果。構建了切合餐飲業務實際,符合國家職業標準的知識結構,能力結構,提出了課程模式,課程解決方案,初步建成了立體化的教材體系。教改實踐告訴我們,學生學習的積極性、主動性提高了,課程教學的質量得到提高。學生課程設計受到社會歡迎,連續五年學生高級餐廳服務員的過證率100%、就業率100%。學生走向工作崗位之后,具有較強的職業意識和職業能力,且能很快適應餐飲業的需求。本課程現已成為我院精品課程,并在2005年通過湖南省教育廳專家評審推薦參加了國家精品課程評選。
一、課程教學內容建設
(一)課程教學特征(一線、兩點、三環節、七模塊)一條主線———職業意識與職業能力培養兩個結合點———課程教學內容與國家職業標準相結合,產、學、研相結合三個環節———理論教學環節、實踐教學環節、職業意識訓練環節七大模塊———基本技能、接待服務、菜單設計、餐廳設計、宴會設計、美食策劃、資格認證七大教學模塊構成教學內容,通過三個環節和兩個結合點以及以學生為中心的任務驅動教學,開放式實踐教學,多元評價,實現課程教學主線———職業意識與職業能力培養。
(二)技術性的模塊式課程內容設置
1.課程內容設計的“1、2、3”原則課程在內容設計上貫徹了解決一個問題,注意兩個得當,堅持三個結合的原則。即:解決學生餐飲服務與管理職業能力訓練與發展問題;注意課程內容經典與現代關系處理得當,注意課程內容技術性、綜合性和探索性關系處理得當;堅持課程內容與餐飲業務活動相結合,課程內容與國家職業標準相結合,課程內容與職業認證相結合。
2.課程內容設置高職酒店管理專業的學生畢業后在餐飲業面向的主要職業崗位為涉外飯店或獨立經營的餐飲企業的中、西餐廳高級服務員、領班、主管、餐廳經理、宴會部經理等,因而我們把這些崗位主要餐飲業務活動的工作內容、工作程序、工作方法以及進行這些職業活動的國家職業標準轉化為課程教學內容。并注意把體驗經濟時代餐飲服務與管理的一些新理念、新技術、新方法引入課堂,如:顧客期望管理等。技術能力則涵蓋了餐廳初級服務員到技師的全部內容,探索性地選取高級技師部分內容,如:主題餐廳設計、大型宴會接待計劃編制。我們在教學實踐中,精心編制了7個教學模塊,每個模塊都有理論教學環節,實踐教學環節和學生課程設計。職業意識訓練則貫串于整個教學過程,各模塊之間互相聯系、互相支撐形成整體。每個模塊要求學生把所學的理論知識運用于具體實踐,掌握從事這些業務活動的技術和能力。課程內容設置的特點是,緊扣餐飲業務活動,針對性強,強調技術應用,注重學生創新能力的培養。課程模塊設計見下表:
3.以能力為本位的實訓課業
(1)實訓課業設計本課程在教學中,注重了學生實訓課業的訓練,學生通過聽取老師解析問題,社會實踐,校內實訓和閱讀輔助教材,查閱專業資料,了解相關鏈接知識,以團隊或個人形式完成如下課程設計:服務經驗面面談、餐飲服務設計與創新、命題宴會菜單擬定、菜單銷售分析,固定菜單設計與制作、餐廳主題設計、宴會接待計劃、專項美食節計劃、宴會花臺設計、培訓大綱編制與授課。
(2)實訓課業訓練的實踐價值我們在教學實踐中發現,學生對實訓課業表示滿意和歡迎,這種教學方式使學生不僅要熟悉、理解書本上的理論知識,還要走出課堂,對餐飲業務活動有實觀的認識和親身的體驗,實訓課業訓練對學生職業能力培養的作用是很大的,完成這樣的作業雖然辛苦,但能夠激發學生學習的主動性和積極性,發揮學生的個性、潛能、創造力,其有效性是一般教學實踐形式所不能達到的,它能使學生真正掌握餐飲業務活動的工作內容、工作程序、標準以及專業技能,具備從事餐飲服務與管理實際工作要求的能力和資格。如,我院學生為金葉大酒店作的菜單銷售分析,得到企業好評等。
二、課程教學方法與教學手段建設
(一)學生為主體導線的協作式任務驅動教學在教學方式上,重視探究性學習、協作學習等現代教育理念在教學中的應用,注重學習國外著名酒店管理學院的先進教育方式,教師多為發現式、指導型,學生多為參與式、展現型。在教學過程中教師不再是主體和中心,而只是學生學習的引導者與組織者,在教學組織與安排上,重視學生職業能力的訓練與培養,重視理論聯系實際,廠學合作,課內外結合,重視學生智商與情商的協調發展,重視學生職業習慣養成,職業操守教育,靈活運用課堂教學、個別教學、分組教學、現場教學多種形式,同時融合解析法、講授法、案例教學法、角色扮演法、討論法、模擬訓練法、實踐體驗法、行為引導法、系組工作法、項目教學等教學方法,加強與企業合作,理論聯系實際,有效調動學生積極參與學習,促進學生積極思考,開展探究性學習活動,引導學生學會接受任務,自主地找到解決業務模塊問題的答案,并以協作的形式展現課程設計。增強學生學習能力,促進學生職業能力的發展。(圖示如下)
(二)做中學、學中做,建立發現式、開放式實踐教學課堂我們以杜威的實用主義教育理論和布魯納的認知主義教育理論為指導,力求有機結合付諸實踐。以職業能力逐漸提升為主線,設計了職業認識與職業體驗實習+專業技能實訓+服務價值增加與管理實踐實習三種實踐性教學形式。學生首先到企業認識、體驗實習1個月,在做中學,學習服務技能和服務經驗,再回到學校進行理論指導下的餐飲實務操作訓練,教師以職業過程為導向教,注意對企業各種操作進行總結和升華,強調學習過程,強調直覺思維,強調學生內部動機的激發。學生在較好的實踐條件下學中做,我們設計了多種訓練活動,讓學生在豐富多彩的具有職業氛圍的教學活動中展現自己,使知識得以內化,能力得以提升,思維得以創新。然后又到企業進行為期6個月的服務價值增加與管理實踐實習,在全真的環境中做中學,體驗現代職業感,工作成就感,全面提高學生的技術應用和技術創新能力。
(三)多元評價方式1.測評方式。課程改變過去老師一支筆定成績的評價方式,取消一次性期末書面考試,學生通過完成每個模塊的課程設計獲得學分。課程設計的評價可由教師、學生、社會共同參與,在課程授課之初,教師將考核標準(《綜合能力測評冊》)告知學生,教師根據評價標準考評學生的學習表現與學習效果,例如,“職業素質與通用能力”以學生評價為主,“菜單銷售分析”、“宴會花臺設計”以企業、社會評價為主,其余課程設計以教師評價為主。本課程要求教師指導學生通過“餐廳服務員”高級證的考試,使學生獲取從業資格,增強就業資本,提高競爭優勢。測評方式的改革,在理論上依據了布魯納的發現學習理論,強調學生對信息的組織和提取。實踐告訴我們,這樣的測評是有效的,不僅能較全面地考核學生的綜合素質和能力,而且能激發學生考試的欲望,因為學生能在考試的過程中展現自己。2.測評方法。本課程按模塊分單元測評,一個模塊教學完成后,由老師組織測評,為此,我們特別編制了《學生綜合能力測評冊》。每個單元都有測評項目、測評內容與方法、評價等級與分值。考核方式為分組考核與單兵考核相結合,社會考證與利用試題庫考教分離相結合。評價方法采用加權求和法,全面考核學生的綜合素質和能力。示例見下表:餐飲服務與管理綜合能力測評
三、課程教學條件建設
(一)教材體系教材體系的建設是課程教學的基礎,我們選用了優秀的高職理論教材,采用了自編的實習教材,并注重使用電子教案和多媒體課件,開辟學生留言板和網絡輔導站。我們建設有教學大綱、實訓大綱、實習指導、電子教案、多媒體課件、教學光盤、專業圖書、參考文獻、習題、試題庫、職業技能測試方案、學生綜合能力測評冊等教學資料,努力建設理論教材和實訓教材相支撐,輔助教材和閱讀資料相呼應,電子教案、教學課件、網絡輔導相匹配有機結合的立體化教材體系。多種教材資源綜合配套使用,實用性、可操作性強,教學效果良好。
