時間：2023-02-28 15:58:41
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隨著建筑市場的快速發展和施工的技巧和能力、項目管理等相關市場的不斷擴大，社會各行業如房地產公司、建筑安裝企業、咨詢公司等對建筑工程技術人才的需求不斷增加，建筑行業的發展十分迅速。建筑工程技術專業是培養一批具有較強實踐技能和良好職業道德，從事建筑工程施工及管理、工程招投標、工程預結算、建筑工程設計、一般房屋建筑與舊房維修改造等工作，適應建筑業現代化生產和第一線需要的高等應用型專業技術人才。
一 、建筑行業人才基本現狀
隨著時代的進步，我國建筑和基本建設管理體制，建筑施工企業的生產方式和組織結構發生了深刻的變化，以工程項目管理為核心的企業生產經營管理體制已基本形成，建筑施工企業普遍實行了項目負責制和項目成本核算制，同時，工程項目管理作為一門應用科學，其理論研究也逐步得到了各方面的重視。目前我省建筑市場急需一支懂技術、會管理、善經營的職業化的建筑施工企業項目經理隊伍。然而，由于建筑類普通高等教育培養人才的過分專業化、學科化，現在社會上建設類高等職業教育又出現空檔，中職教育層次偏低等原因，這樣集專業、管理、經濟、法律、稅務、計算機等知識為一體的應用型、復合型高級建筑人才變得緊俏起來。以發達國家高等職業院校在校生占整個高等教育在校生的比例，大多已達到30%～60%，而我國尚不足10%，有很大的發展空間。
二、構建立體化教學模式
教高〔2006〕16號文件明確提出了“積極推進訂單培養，探索任務驅動、項目導向、頂崗實習、工學交替”[1]等有利于提高學生綜合能力的教學模式，各高校在教學方法上也進行了大膽探索，并取得了初步成效。課程體系與教學內容的合理設置，是保證人才培養目標實現的重要環節。堅持“以行業為依托、職業為特色、能力為本位、質量為準則”的先進教育理念，走產學結合的發展道路，主動適應建筑行業的發展需要。
1、重構課程體系，加強課程建設
根據建筑工程技術領域和施工員、安全員等崗位群的任職要求，參照安全員等的執業資格標準，與企業技術骨干合作，改革課程體系和教學內容，實現課程與崗位任務的對接，重組課程體系。
2、加強校內外實訓基地的建設
高職院校通過建設校內外實訓基地，探索校企合作的持續發展機制，主動尋求行業企業的支持，以服務求支持，以貢獻求發展。通過建設實訓基地，完善管理和合作機制，建立學校和企業之間的組織聯系制度，形成產教結合、校企合作、互惠雙贏的良性循環。
3、工學結合人才培養模式
在實踐的基礎上探索和完善“工學結合-項目導向”的人才培養模式和教學模式，按照“校企合作”加強專業建設。將職業技能培養融入到操作性實驗、應用性實訓、畢業頂崗實習等實踐教學環節中。
三、建筑行業的發展趨勢及對畢業生的需求
1、隨著建筑行業整體向好，建筑企業對建筑工程技術專業畢業生的需求趨旺。
2、高職成為建筑業招聘畢業生的基本學歷要求。
3、建筑企業對這十大熱門專業的需求量占建筑行業對畢業生需求量的80%，近年來還以增幅8%的速度穩步增長。
4、建筑工程技術、建筑學、電氣工程技術、給排水工程、暖通工程、財務管理、項目管理、企業管理、工程造價、道路與橋梁是2006年至2014年建筑企業招聘大中職的前十位。
5、技術類人才成為建筑業招聘永恒的主題，行業的高增長將帶來此類人才需求量的放大。
四、建筑行業人才需求分析
我院建筑工程技術專業畢業生適應的工作領域包括建筑施工企業、房地產開發企業、工程質量監督站、建設單位、監理公司、工程造價咨詢等部門。近幾年來，國家加大基礎設施的建設，其目的就是通過加大對基礎設施的投入，來帶動其他相關產業的發展。事實證明，這種帶動作用無疑會增加建筑工程專業人才需求。但是對人才的需求不會只僅限于傳統的房屋建筑工程方面，而是具有較為全面的土木工程基礎知識的應用型人才。這對我們的教學改革提出了新的更高要求。
五、學校培養人才的規格
1、思想政治素質：擁護黨的基本路線，熱愛祖國，具有全心全意為人民服務的精神；遵紀守法，具有良好的社會道德和職業道德。
2、業務能力：了解建筑工程技術發展現狀和趨勢，掌握建筑工程技術的基礎理論和基本知識以及計算、制圖和實驗等基本技能，具有能從事一般工業與民用建筑工程的施工技術和施工組織管理以及建筑工程監理的能力；獲得兩項以上相關技能證書，如施工員、預算員、材料員、質量員、安全員等。
3、外語能力：有一定的聽、說、讀、寫能力；能較為熟練地閱讀本專業的外文技術資料。
4、計算機應用能力：了解計算機硬軟件知識；掌握Windows基本操作和一種漢字輸入法；熟練使用Word和Excel和建筑CAD，具有一定的計算機網絡知識與應用能力。
5、身心素質：掌握體育鍛煉的基礎知識和技能；樂觀向上，團結友愛，身心健康，能勝任本專業工作。
綜述，在未來的十多年里，建筑行業將會有一個更大更快的發展，社會對建筑工程技術人才的需求將逐步轉向高職高專培養出的高技能實用型人才，本專業的教學改革對社會進步，經濟發展有直接的推動作用。
參考文獻
[1] 曹吉鳴.工程施工管理學[M].北京：中國建筑工業出版社，2009：399-410.
一、基本情況
（一）壓縮企業開辦時間，優化審批流程。設置企業開辦綜合服務窗口，實施“一窗受理”，將“營業執照申請、公章刻制、稅票申領”三個環節合并，并壓縮企業設立登記至0.5個工作日（4個工作小時），已辦結壓縮開辦時間企業5035戶，免費發放公章3467套。
（二）實行全程電子化登記，建設互聯網“一站式”服務大廳。實現網上登記全覆蓋，實行“一網通辦”，與稅務、公安部門信息共享、數據聯通實現了“零見面”、“無紙化”、“零費用”。截止2019年10月23日，我縣實有市場主體59689戶，比2014年開始商事制度改革，上漲255.7%，其中全程電子化登記企業占比88.9%。
（三）推進企業開辦“六個一”體系建設，健全長效機制。按照省、市局關于加快推進“六個一”體系建設的工作部署，我局進一步“減環節、壓材料、降成本、提效率”，強化基礎保障。
（四）全面建設統一的政務服務事項標準化清單，擴大“互聯網+政務服務”范圍。目前，我局政務服務事項總計198項全面上線安徽政務服務網運行，徹底打通了政務服務“最后一公里”。
（五）取消名稱預核準，實行名稱自主申報。3月1日起，取消企業名稱預先核準，開放市場主體名稱庫、明確名稱字號禁限用規則、放寬名稱使用條件。同時取消營業執照遺失報紙公告，改為在全國企業信息公示系統進行公示，擴大公示覆蓋范圍，減少企業公示成本。
（六）推進企業登記身份管理實名驗證工作。自2019年5月1日起，通過手機APP認證系統，對新設立企業、農民專業合作社、個體工商戶等實施自然人身份實名驗證工作，解決了身份證被冒用、“被股東”等問題。
（七）構建G60科創走廊九城市及長三角政務服務“一網通辦”機制。在安徽政務服務網開通專欄的同時，設置線下專窗，配備專職人員，推進“零距離”綜合審批制度改革。實現高頻事項線上“一地認證、全網通辦”、線下“收受分離、異地可辦”。
二、存在問題
通過此次調研，堅持問題導向和目標導向，對標、找差、補短、增效，確實梳理出企業開辦中存在的堵點痛點難點。
（一）部門間的配合不足。由市監部門牽頭改革，難以協調其他單位，自市局要求實行企業開辦“一日辦結”以來，我縣全程電子化“一日辦結”企業辦結情況在全市排名時高時低。其中，市監部門嚴格按照企業設立登記0.5個工作日（4個工作小時）辦理，辦結率為100%。
（二）綜合窗口體制未捋順。自2018年11月28日實行營業執照、公章、稅票綜合發放以來，截至目前仍然由市監窗口代為發放，數據資源局未按照文件要求設置綜合窗口、未安排人員發放營業執照、公章、稅票。
（三）落后的軟件系統跟不上快速的改革進程。全程電子化外網申報系統不穩定，時常出現網站卡頓崩潰等問題，企業申報步驟略顯復雜，電子簽名不容易操作。
三、下一步工作措施
（一）加強組織領導。各有關部門需要強化思想認識，提高政治站位，進一步健全組織領導和部門協同機制，主動擔當作為，狠抓工作落實，高質量高效率地推進改革工作。
論文關鍵詞：建筑防火,實踐教學環節
《建筑防火》課程的教學目標是使學生熟練掌握與建筑學專業相關的防火設計理論知識與國標規范；能夠運用所學理論解決典型的防火安全問題；在方案設計中具備實際操作能力。作為建筑學專業的重要課程，《建筑防火》針對應用型人才培養的總目標，制定切合實際的課程教學任務，在結合理論授課的基礎上，適當增加開放式教學以及案例教學內容[1]。
如圖1所示，整個教學過程劃分為四個階段：1）理論講授階段；2）參觀調研階段；3）實踐設計階段；4）總結強化階段。《建筑防火》課程的平均課時為34學時，這樣保證理論授課與實踐教學的課時比例為4:5。實踐環節的教學內容主要包括實踐參觀調研與案例設計兩個方面：一是通過參觀調研既有建筑，使學生將理論知識、國標規范與工程實際現狀相聯系。二是從方案設計階段開始，通過對具體建筑方案的防火設計項目，進一步強化學生工程意識及提高分析問題、解決矛盾的能力。
2 實踐教學過程介紹
2.1 實踐參觀調研
在完成理論授課內容后，結合建筑防火設計理論，要求學生對既有大型公共建筑進行專項調研。學生分成4-6人的調研小組，編寫PPT調研報告，并以課堂討論的形式進行交流與學習。專業調研過程一般需要以下幾個方面：
1） 對既有建筑方案的理解過程與空間重構
在實際調研中，學生往往要將實際使用的建筑空間進行圖紙化模型化的反構過程。如圖2所示，這一過程既有助于學生充分理解和解讀建筑方案，又為后期進行防火設計調研打下基礎。
2） 建筑專業防火設計的考察
為了更好的結合理論授課內容進行調查研究，將調查參觀的邏輯順序與理論授課相統一，即總平面防火設計調研、防火分區設計調研等七部分內容。具體參觀調研分項穿插與七大內容中，如表1所示。
表1：參觀調研具體內容一覽表
建筑防火設計調研內容
建筑基本情況
總平面防火設計
平面防火設計
安全疏散設計
地下層防火設計
內部裝修防火設計
防排煙設計
簡易消防設備
建造年代
建筑造型
耐火等級
基本功能
使用人群
建筑分類
防火間距
消防車道
設計概況
防火分區
分區構造
中庭防火
疏散方向線路
安全出口
疏散樓梯
樓梯的類型
疏散設施
消防電梯
安全分區
分區構造
停車空間
設備間
房間功能
使用人群
裝修情況
裝修材料
個人評價
排煙口設置
排煙管道
排煙方式
排煙設備
消火栓位置及數量
滅火器的位置及數量
自動噴淋滅火系統
3） 防火設計問題總結與分析
學生通過現場調研這一學習過程，一方面，加深理論知識的了解，強化理論學習成果；另一方面，也可對既有空間防火設計進行成果評價，總結經驗與教訓，并通過對問題深入的分析理解，提出改進措施。例如學生發現某商業賣場為多層建筑，防火設計可按《建筑設計防火規范》標準執行，可實際參觀卻發現其按照《高層建筑防火設計規范》標準執行，反思不得其解，原來該賣場為家具賣場，多數存儲物品屬與易燃、可燃材料，故其標準提高，而這也是性能化防火設計的一部分內容，學生由此也對這一概念有了更深層次的理解。
2.2 案例設計
案例設計亦分兩個階段，第一階段結合理論授課安排分項設計，如在平面防火設計理論授課結束后，隨即安排平面案例要求學生進行防火分區設計；第二階段在學生參觀調研既有建筑以后，安排對已有的建筑方案完成防火專業設計圖紙。此類教學的最大優勢是讓學生理解理論設計與實際方案的區別，并訓練學生逐漸掌握理論與實際結合的設計技巧。具體教學計劃如表2所示。
3 教學實踐的思考與體會
實踐教學的具體操作仍是較難把握的一個問題，如何保證每個學生都完全參與到實踐教學環節，達到預期的教學要求，是教學實踐中的需要進一步細化的內容[2]。通過筆者所講授的建筑學專業05-08四個年級8個班次以及環境藝術專業07-09三個年級10個班次的授課經歷結果表明，實踐教學環節的設置對本課程的教學效果具有重要的影響作用。在教學實踐過程中應注意的幾個問題有：
1）實踐調研對象的把握；既有建筑的類型、規模、建造時間、地理區位等條件的限制，對其防火設計的標準有一定影響。如圖3所示，首先，所調研的既有建筑全部為公共建筑，公共建筑的內部空間較為復雜，人流量較大，因而防火設計標準較高；其次，公共建筑中商業/綜合體類既有建筑占較大數量，主要原因是其內部功能的多樣化和空間最大限度的處于開敞狀態，對調研最為有利。因此，為了強化考查理論學習的效果，并結合實際調研的可行性綜合考慮，應盡量選取城市內新建的具有一定規模的公共建筑作為調研對象。
2）學生個人素質能力的把握；主要包括兩個方面：其一是監督學生組織人員配置合理的調研團隊，把握好學生個體的學習特點和素質能力，并指導調研小組結合自身條件選擇適宜的調研對象。其二是保證調研報告正確反映學生能力。由于調研報告與理論教學作業完成方式有所不同，而學生感覺較為陌生，往往調研過程挺全面，報告深度卻表達不足。因此，指導好學生如何進行調查與研究，通過對調研過程全面深入的整理，以合理的邏輯順序反映調研過程，發現并深入分析問題，總結研究結論等，幫助學生通過實際觀察順利過渡到理論研究。
3）實踐教學效果評估；實踐教學環節結束后，通過學生的各項作業把握本次教學效果，對比前次教學分析和總結經驗，為指導下一次教學做準備。力求通過不斷積累摸索出以適合本專業特色，提高學生實際應用能力為宗旨的教學方式。
總之，實踐教學是建筑學專業《建筑防火》課程中的重點教學環節，其靈活多樣的教學特點，也要求教師在按照教育部“卓越工程師培養計劃”，不斷提高應用型設計類專業人才培養質量的前提下，探索符合專業特色、教學條件與學生實際情況的教學方式。
參考文獻：
――“四結合”，代表履職水平更高了
專題調研同代表密切聯系人民群眾相結合，提高了為民辦實事的能力。代表小組將代表了解到的群眾意見最為集中的問題列為調研內容。2011年代表們聯系社區時發現外灘社區居民住房大部分房齡長、成套率低、居住條件差，與外灘的窗口形象不相稱。2012年專題調研題目就確定為“如何改善外灘地區居民居住環境”，使調研更“接地氣”。
專題調研同發揮代表專業優勢相結合，提高了代表專門化履職能力。調研組注重發揮相關領域代表的專業和資源優勢。華東建筑設計研究院的阮哲明代表和黃浦置地（集團）有限公司的周東明代表積極發揮專業優勢，領銜對外灘社區居民住房情況進行調研，提出了具有專業水準的建議。陳汝娣、曹健代表在居委會工作中接觸到低保政策執行的一些問題，帶頭開展低保申請準入和退出機制的專題調研，對“4050”失業人員、因病致貧家庭等實地走訪。
專題調研同提出高質量的代表建議相結合，提高了代表履職水平。代表小組在選題時就將提出高質量的代表建議作為目標。2014年開展“加強外灘社區居住類直管公房管理”專題調研后，今年區人代會上，代表們在調研報告基礎上集體討論，提出了“增加直管公房維修經費”等一批代表建議。
專題調研同監督、支持和推進政府工作相結合，推動提高了政府的管理和服務能力。代表在開展“改善居民居住環境”調研時與市政府參事室交流，調研報告著眼于政府部門如何進一步加強管理和服務，注重說好“代表話”，建議政府部門從研究發揮價格杠桿作用、完善房屋政策、加強實事工程推進力度等方面改善居民生活環境。
――“三聯動”，代表專題調研的實效更強了
市、區人大代表聯動，“民生事”獲得市級支撐。代表小組是加強代表聯系的重要平臺，專題調研是開展聯系活動的有效載體。聯系外灘代表組的市人大代表共有8名，專題調研也邀請他們參加。調研報告中提出一些涉及市級層面工作的建議，由市人大代表“接力”提出代表建議。近年來，市人大代表成秋燕在專題調研基礎上形成老式直管公房水表分裝到戶、加快更換老式木質配電板、增加補貼直管公房維修資金等一批代表建議，都得到了解決采納和推進解決，城司和區政府明確水表分裝戶數向街道老式直管公房傾斜;市電力公司表示三年內分批次完成全部老式住宅小區電表改造工作;市住房保障房屋管理局表示將在資金補貼、政策扶持等方面進一步向直管公房傾斜。
各項代表履職活動聯動，“組合拳”深化調研內容。代表小組圍繞調研主題，組織開展專題視察;將討論完善調研報告作為代表小組活動的議題;借助代表聯系社區活動，專門征求群眾的意見，為代表深入了解民意、系統思考對策創造條件。
專題調研活動與街道工作聯動，“雙促進”提升實踐價值。代表們經過調研提出《關于在黃浦區加快推進舊房水表分裝工作》的代表建議，大力推進街道此項實施工程的推進力度，截至2014年底共完成了一萬多戶居民的水表分裝。
――“兩服務”，聯絡室助力作用發揮更好了
為豐富黨的群眾路線教育實踐活動，充分發揮并不斷提高以文輔政效能，深入基層，了解民生，為領導決策提供科學依據和數據支撐，近日， 通過走訪、座談、等形式對永城市十八里鎮敬老院的基本情況、經驗做法、存在的問題、對策與啟示等情況進行了專題調研，具體情況報告如下：
一、基本情況
十八里鎮敬老院位于十八里鎮正西約1公里處，十八里鎮敬老院建于2006年，2009年市財政撥款260萬進行擴建，總占地面積約22678平方米，建筑面積4300平方米，房屋134間。院內有門衛室、醫務室、娛樂室、會議室、讀書閱覽室、餐廳、食堂、洗浴室、健身康復器和四幢兩層坐北朝南橫向排列的花園式小樓，被依次劃分為普通生活區、擁軍優屬區、特殊護理區，用來供身體條件較好、復員退伍軍人以及身體不好需要特別護理的五保老人生活居住。2011年，十八里鎮敬老院獲得河南省文明示范敬老院;2012年獲得了國家民政部創先爭優活動優秀服務品牌稱號。
十八里鎮目前共有195人名老人享受五保待遇，管理服務人員15名，其中，在敬老院生活的老人有130名，平均年齡71歲，年齡最大的95歲。院方管理人員2名，服務人員13名。是一所集居住、生活、健身、醫療于一體的綜合性敬老院。
二、具點做法
十八里鎮敬老院建院之初，地域偏僻，經費不足，沒有管理經驗，服務人員極度缺乏，社會上質疑之聲不絕于耳。為在困境中求得生存與發展，廣泛爭取社會上的理解、支持、信任和認可，鎮敬老院迎難而上，不斷創新探索，通過集體管理、民主決策、以副養院等方法措施，走出了一條以副業養院，自給自足的服務民生之路，具體做法如下：
1、領導重視 建章立制 成立了以主管民政工作的副鎮長為組長，鎮民政所長、司法所長、派出所長、綜治辦主任、國土所長等為成員的領導小組，全面負責支持協調敬老院的一切事務。在廣泛征求供養對象的基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、保衛管理制度、學習制度、炊事員崗位職責、人員管理規定、食堂管理、財務、衛生、醫療、安全預案、老人親屬、來訪人員登記制度、老人外出報告和請假等一系列制度。使敬老院的管理工作有章可循、有據可依。
2、集體管理 民主決策 提倡、支持、鼓勵、積極推動五保老人參加敬老院的各項工作。選擇身體健康、有執行能力的老人代表參與選舉或者罷免院長;監督院內各項財務開支;定期檢查規章制度執行情況等日常事務管理;院民均可以就院內事務發表意見，表達看法，提出要求。積極參與建設、管理內部事務，積極為敬老院的生存發展出點子想辦法。及時在公開欄、明白墻上公示收入、開支情況以及有重大影響的決策計劃，廣泛征求五保老人的意見和建議，接受他們的監督和質詢。在敬老院內形成了一種積極、向上、平等、民主、輕松愉快的生活工作氛圍。
3、注重學習 強化服務 十八里鎮敬老院除兩名管理人員外，其余13名服務人員均是從社會上招募來的工作人員，年齡偏大，學歷偏低，沒受過專業技能培訓，因此，定期開辦學習班，邀請有關專家和醫護人員講解時事政策、法律知識和醫療陪護、飲食搭配常識等內容成為敬老院日常學習的必修課;周二、周五集中全院人員學習時事政治、聽取有關道德品質方面的知識講座。周一、周三、周五所有管理的服務人員抽出2小時時間聽心理知識講座，不斷提升為五保老人做好服務工作的能力和水平。
積極改善入院五保老人的生活條件。把生活費由2012年每人每天7.4元提高到2013年的9.5元每人每天;每人每年發放冬、夏、春秋裝三套和每月30元的零用錢;定期購買給老人洗漱用品;定期為老人理發洗澡。飲食方面，根據不同老人不同的飲食習慣，做到葷素搭配，對患有疾病的老人，指定專門的服務人員送飯送菜，對生活不能自理的病危老人設有特護區和專職服務人員進行24小時特別護理。敬老院管理人員更是注重在細節上下功夫，每逢傳統佳節或者有老人過生日，敬老院都要天專門準備一桌飯菜和特定的日蛋糕等向老人表示祝賀，力爭讓每位老人都過得稱心、舒心。五保老人生活的房間，包括冬天用的被褥，夏天用的涼席、空調、電扇等和各種生活用品一應俱全，年底還將開展為五保老人供暖活動，五保老人的生活質量得到了極大的改善和提高。
敬老院專門為五保老人建立健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，基本情況等，遇到有五保老人住院還指派專人照料。定期走訪分散供養的五保老人，了解他們的身體狀況和生活需求，并做好幫扶記錄。院里專門成立了喪葬小組，具體負責五保老人死后的喪葬事宜，解除五保老人對死后無人過問的擔憂。該敬老院自建院以來共安葬32位五保老人，解決了喪葬費用7萬余元，從根本上解除了五保老人對身后事的擔憂。
4、以副養院 服務民生 由于五保老人多，鎮政府每年扶持的6萬元資金和上級主管部門為五保老人撥付的生活費用(每人每年3600元)，在當前不斷走高的物價水平下，除去吃飯、穿衣支出外，敬老院的電費、娛樂、院內設施維護和老人們的醫療和喪葬等費用支出根本無法得到保證。為了讓五保老人吃好、住好、生活愉快、沒有后顧之憂，管理服務人員自已動手將生活區后面20多畝閑置土地進行平整后，種上土豆、甘蔗、藕、辣椒、黃瓜、番茄、茄子、空心菜、大蒜、洋蔥、韭菜等反季節大棚蔬菜架和紅芋等農作物。在后面的小溝旁邊，建起板房用來養羊、養豬、養鴨、養鵝，就連房子后面的小河溝里也廢地利用，被管理人員用鐵絲網圈住用來發展規模養雞。不僅能保證五保老人吃上新鮮可口的蔬菜，還產生了良好的經濟效益。通過種植高效經濟作物和大力發展養殖業，十八里鎮敬老院逐漸摸索出一條以副養院服務民生的生存發展之路。目前，敬老院每年養羊100多只，年創效益3萬元;養豬82頭，年創效益2.8萬元;③養雞3000多只，年創效益8.96萬元;院內種植大棚蔬菜，年創效益4.6萬元。敬老院還根據農村婚、喪、嫁、娶事情多的特點，購買了禮炮車向外出租，年創效益1.2萬元;一年下來，純副業收入達到20.56萬元。利潤的40%用于保證服務生產，10%用于服務獎勵，其余50%全部用在改善院民的生活上，這種敞開懷抱面向社會極富特色的辦院模式極大的改善了五保老人的生活條件，為當前形勢下舉步維艱的敬老院的生存和管理難題，探索出了一條切實可行的道路。
5、創新形式 形成合力 十八里鎮敬老院從自身實際出發，努力實現與社會的互動，積極推動全社會關心支持敬老愛老工作，促進敬老院事業健康。在有關單位、部門的支持、協助下，鎮里的企業及社會團體(華星粉業、聚鑫置業、友誼建筑公司、盧師傅食品公司、華標水泥廠、十八里鎮中學、十八里教會、望堂教會、柘樹教會)等，每逢傳統節日都前來敬老院幫扶慰問，為老人們送去了愛心和真情。十八里敬老院積極爭取社會上的力量，通過各種不同形式，表達對老人問題的關注關心，形成合力營造全社會敬老愛老的良好氛圍。
三、存在的問題
十八里鎮敬老院在實踐中，通過積極探索找到一條符合自身實際極富特色的發展之路，但也存在一系列包括服務服務人員專業素質、編制以及年齡等亟待解決的問題。
1、缺少專業人才 人員年齡偏大 敬老院里現有的13名服務人員最大的將近70歲，最小的也過了30歲的年齡。其中小學及小學以下學歷的占2人，初中學歷的有5人， 6人的學歷是高中。他們都是從社會上招聘過來的，有的是退休后村干部，有的是附近村上的閑散勞動力，年齡偏大，學歷偏低，沒有接受過專業技能訓練，雖然有工作熱情，為老人們服務的愿望也很強烈，但從發展的角度看問題，缺少專業技能的服務人員，終將不利于敬老院的長遠發展和健康成長，也難以在品質上為老人們提供更好更優質的服務。
2、人員編制較少 發展后勁不足 上級有關部門為敬老院核準的人員編制遠遠不能滿足為五保老人提供服務工作的需要，也不利于敬老院今后的長遠發展。
四、經驗與對策
十八里鎮敬老院面對經費不足、編制及人員缺少等現實困難與問題時，不等不靠不抱怨不伸手，而是立足實際，自力更生，創新形式，通過有限的空間，大力發展種植、養殖、出租等副業，充分發掘潛能，強化自身造血功能，在破解當前敬老院普遍存在的生存與發展難題上找到一條切實可行的路子，具有鮮明的推廣示范意義。
1、政策支持 政府在財力和人員編制上為敬老院的生存、發展提供切實保障的同時，應在工商、稅務、小額金融貸款發放等方面為出臺優惠政策，支持有條件的敬老院發展第二產業，千方百計拓寬以副養院的路子。
2、提高素質 盡快引進受過專業訓練、具有臨床護理經驗的新型人才，加強對現有聘用人員的綜合服務技能培訓，不斷改善服務人員的年齡結構，向著年青化、知識化、專業化的方向發展。不斷提高管理水平，向著人才要效益，向著思路要出路，向著觀念要發展。
3、形式多樣 企業或個人在履行社會義務，表達對老人的關愛時，可以采取多種形式，可以在年節或其它時間到敬老院慰問表示關愛，也可以支持敬老院上一些力所能及的小項目，幫助他們強化造血功能。有場地的可以免費或者優惠為老人們活動多提供場所，比方說，衛生醫療組織可以定期為老人提供免費上門的身體檢查，客運和景區可以聯手為五保老人提供免費出游活動，電影公司或都劇團登門為老人送藝術進敬老院等等。
4、示范推廣 我國目前已經步入老齡化社會，老齡人群成為對發展有著重要影響的社會問題，如何實現老有所樂、老有所養是事關社會穩定的重要課題。十八里鎮敬老院的做法，不僅對所有地處農村的敬老院有鮮明的示范意義，也對地處城區的敬老院的生存發展起著積極的表率引領作用。通過挖掘自身潛力，爭取社會力量支持，從力所能及的小項目、小服務做起，抓住機會為敬老院的發展和自立拓寬道路。
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關鍵詞 建筑環境學 教學內容 教學方法 考核方式
中圖分類號：G424 文獻標識碼：A
Teaching Research of "Building Environment" Course
ZHAO Jinxiu
（Department of Civil Engineering， Tangshan College， Tangshan， Hebei 063000）
Abstract The paper analysis the problems existing in the teaching of the built environment course， carried out teaching reform research from teaching content， teaching method， inspection way in combination with the actual situation and the target of profession fostering.
Key words building environment； teaching content； teaching method； inspection way
0 引言
建筑環境學課程內容涉及面廣，包括建筑的外環境、建筑內的熱濕環境、人體對所在建筑的熱濕環境的反應、建筑內的空氣品質環境、建筑內的光環境及建筑內的聲環境；涵蓋了太陽輻射、建筑布局、熱傳遞、聲學、光學、材料、人的生理和心理等多門學科的知識，而且，其中很多都是前沿的學術知識，有的還在討論中，這無疑增加了教學的難度。通過往屆學生反饋信息的調查：學生們普遍感覺該課程的信息量大、知識不連貫、教材中專業術語和理論公式繁多，掌握困難。
建筑環境學課程理論性較強、實用性不明顯。建筑環境學課程內容側重于理論知識分析、推到，缺乏與該專業相聯系的實際問題和應用。是使學生們普遍感覺：該課程與專業沒什么關聯，沒有什么實際應用性，學習熱情不高。
鑒于建筑環境學課程在專業中的重要角色，以及該課程內容和教學中存在的問題，根據建筑環境與能源應用工程專業的培養目標，再結合我院對該專業學生的具體定位情況，特在建筑環境學課程針對該專業本科生的教學中進行了教學改革和實踐研究，以獲得較好的教學效果。
1 教學內容改革
1.1 實例引出式教學
針對課程內容的寬泛、不成體系的特點，采用實例引出式教學方法。首先，引用一個實體建筑，比如一個學校圖書館，讓學生們思考、分析：當你在閱覽室學習時，需要什么樣的室內環境？你目前所處的環境舒適性如何？受到哪些因素的影響？接下來，引出建筑環境學課程中建筑環境涉及的各部分內容包括熱濕環境、聲、光、人的反應、建筑外環境影響；最后，進一步分析各部分內容間的相互聯系，給出關系框圖，如圖1所示。
1.2 授課內容+實際應用的模式
針對課程理論內容偏重，實用性不明顯、與專業結合不緊密的特點，采用授課內容+實際應用的模式。比如：在講授負荷計算方法時，引出該專業對建筑在進行供暖系統設計時供暖熱負荷計算就采用穩態算法，而對建筑進行空調系統設計時空調冷負荷計算要采用冷負荷系數法或諧波反應法這樣的動態算法。又比如：在講授地板溫度對人體的影響時，結合《民用建筑供暖通風與空調調節設計規范》中地板輻射供暖的室內溫度與對流供暖室內溫度設定值不同，以及《地板輻射采暖技術規程》規定地面溫度限值。再比如：講授低溫，結合同學們能接觸到的地下室在夏季、冬季時的溫度與室外氣候的差別，同時給同學們介紹該專業地熱能利用的應用實例――地源熱泵系統。使學生感受到該課程的實際應用和與專業知識的緊密結合，從而提高學習興趣。
2 教學方法改革
從課程教學方法上，為克服多媒體教學速度快、雖信息量大，但學生難以充分掌握的缺點，采用多媒體只列提綱、圖像及相關的視頻+板書書寫相關重要內容的方式。充分發揮多媒體教學的優勢，使教學中難以用語言表述清楚的知識，比如：氣流分布對室內空氣品質的影響、光的度量單位之間的關系等用直觀的圖像表達出來，比給學生用復雜難懂的公式推導或很多抽象的詞語描述，會更有助于學生對知識的理解和對課程的興趣的提高，對于理論推導、理論計算等一定要板書解決，同時給予學生思索的空間，這樣學生的思路就能及時跟上，在課堂上很好地掌握所講的知識。 （下轉第164頁）（上接第116頁）
3 考核方式改革
從課程考核方式上，摒棄一次期末定成績的弊端，采用平時作業+調研報告+兩分鐘提問+閉卷考試四環節構成的課程考核形式。鑒于現在高校考試課程存在的一些問題：比如考試內容局限，學生要求考前給劃重點，給考題類型，從而使一部分學生產生學習惰性；又比如考核方式單一，考試采用閉卷形式，一次定成績，偏重于理論知識考核，缺乏實踐能力的鍛煉。建筑環境學課程考核方式采用以下四個環節構成：
（1）平時作業，是利用課后習題和思考題，選出有代表性的一部分，留作平時作業，每周學生提交一次作業，老師批閱后給出成績，作為考核成績的一部分。
（2）調研報告，是授課過程給學生提供一些調研課題：比如建筑內遮陽―窗簾的影響；建筑不同朝向的房間受室外太陽輻射的影響；室外交通噪音對建筑不同層次的影響等等；再比如調查你所在宿舍的空氣質量如何；調查你所在學校食堂的環境噪聲如何；調查分析你所在教室的光環境如何等等。學生可以自由組合成小組（一般3～5人/小組），要求每一個小組學生通過調查、分析做出報告，期末抽出一講課時間或利用課外時間進行小組報告，老師對報告內容進行評價，給出成績，作為考核成績的一部分。
（3）兩分鐘提問，是利用每講課最后兩分鐘時間，鼓勵學生對本次課內容做出一些反饋或提問，比如本節課講了幾種室內送風有效性的描述參數；本節課空氣環境的營造方法及特點；本節課講了哪幾方面引起熱不舒適的因素等等。考慮到學生多、時間短，課后提問一節課限定4～6名同學發言。根據學生的積極性、反應情況和其回答情況，給出這部分成績，作為考核成績的一部分。
（4）閉卷考試，閉卷考試的內容必須體現出建筑環境學課程內容的綜合性、全面性。為使學生達到對知識掌握理解而不是死記硬背的效果，考試題型采用多種題型：填空題、判斷題、選擇題、分析題、計算題等等。最后閉卷成績也構成考核成績的一部分。在這樣的四環節考核形式下，一來避免了學生平時不學習，只等期末老師劃重點的懶惰心態，二來避免了學生臨考試前的突擊背誦，三來彌補了理論考試多，缺少實踐操作的一次閉卷定成績的缺點，也同時加深了學生對課程內容的理解，提高了學生理論應用于實踐的能力。
4 結語
為了加強我院會計類專業畢業前教學，提高學生的理論水平及實踐技能，突出高職高專類學生特色，經學院研究，2014屆畢業生以畢業調研及提交調研報告替代畢業論文撰寫。
一、畢業實習/調研的性質、任務和基本要求
畢業調研是會計專業畢業前教學的重要環節，在畢業生在頂崗實習階段實施。通過企業調研，將所學專業知識與企業具體的生產經營實際相結合，使學生了解企業核算和財務管理的運作，并作出評價和總結，檢驗學生對所學知識的掌握程度，增強對企業的認識，縮短就業“磨合期”，提高實際操作能力。
畢業調研的任務：學生以實習生或試用生的身份，根據調研的內容和要求，在用人單位完成調研，并形成調研報告。通過調研，使學生對用人單位有比較全面的認識和了解，從中發現前偶爾相關制度的優勢和不足并提出自己的見解和看法，最終為形成調研報告提供素材。
如果存在實習單位不便于調查或者沒有實習單位可供調查的情況，由指導老師確認后指定某家上市公司作為調研對象。
畢業調研的基本要求：進行畢業調研，要求學生按照調研內容，結合就業單位的實際，綜合運用所學的財會專業知識和相關知識，有的放矢地進行調研，在調研中認識企業、認識自己、提高自己。
二、畢業調研的實施與調研報告的形成
(一) 學生應認真閱讀“畢業調研指導書”，明確畢業調研的內容、目的和要求；
(二) 學生到就業單位后，將“畢業調研指導書”印制一份，交財務主管或單位安排的指導教師；
(三) 在單位指導教師或會計人員的指導下，根據大綱要求進行調研并收集資料；
(四) 整理調研獲取的資料，形成調研素材；
(五) 撰寫調研報告；
(六) 單位指導教師對學生工作表現進行鑒定；
(七) 學院分管指導教師根據學生取得的畢業調研成果、調研報告和單位指導教師對學生進行的鑒定，評定學生的畢業實習成績；
(八) 畢業調研報告資料歸檔。
三、畢業調研實施的條件與質量保證
(一)對指導教師的要求
1、指導教師應具備指導畢業生的資格，具有較深厚的專業理論知識及財務會計實務知識。
2、指導教師必須在學生離校前集體指導1課時以上。
3、指導教師應定期同畢業調研學生進行聯系，隨時解答學生提出的相關問題。
4、做好指導記錄，掌握學生調研進度及學習態度，為畢業考核成績提供依據。
5、與單位指導教師溝通，了解學生頂崗實習情況。
(二)對學生的要求
1、學生應在實習單位主動聯系單位指導老師，并將情況向學院實習指導教師報告。
2、做好學院實習指導教師及單位指導老師的指導記錄。
3、每項畢業調研均應形成書面材料，內容包括調研過程敘述、調研任務完成情況、調研體會等，通過調研對企業會計核算或財務管理作出評價。
4、調研報告應根據實習調研取得的成果進行撰寫,要做到全面反映畢業調研過程，實事求是地反映調研任務的完成情況，客觀地反映自己取得的收獲，明確今后努力的方向，為企業財會運行實踐提出建設性意見。
四、畢業調研的成績評定
根據會計類專業畢業調研、調研成果和調研報告撰寫的具體要求，結合學生畢業調研的實際，進行綜合評定。實習調研與報告成績分為優秀、良好、中等、合格、不合格五等。
具體評定標準如下：
1、畢業調研態度與調研工作量(30分)。其中:調研目的和任務是否明確(滿分10分);調研任務的難易程度(滿分10分);調研工作量大小(滿分10分)。
2、能力水平與成果質量(70分)。其中:綜合運用知識的能力(滿分10分);單位指導教師對學生進行的鑒定(滿分10分);調研任務完成情況(滿分40分);調研報告撰寫(滿分10分)。
3、等級劃分:優秀,90分以上;良好,80-89分;中等,70-79分;合格,60-69分;不合格,60分以下。
4、時間安排：2014年3月3日前完成調研資料；
2014年3月31日前 完成調研報告；
2014年3月4日--3月6日 教師上交《中期檢查表》；
2014年4月1日至4月25日教師評定成績；
2014年4月26日--4月30日 教師上交成績；
2014年5月1日至15日教師上交評定后的畢業調研報告。
五、畢業實習/調研報告寫作的要求
（一）畢業調研/實習報告的標題
標題: 標題可以有兩種寫法。一種是規范化的標題格式，即“發文主題”加“文種”，基本格式為“關于××××的調研/實習報告”、 “××關于××××的調研/實習報告”等。另一種是自由式標題，建議用第一種方式。
（二）目錄
（三）正文
1、調研/實習的目的
2、調研/實習的方法：在實習/調研的過程要注重實地調查，調查方法科學、先進，數據資料翔實。對于所使用調查的方法，如個別訪談法、實地調查法、問卷調查法要祥細說明。
調研方法舉例：
實地考察法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
個別訪談法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
問卷調查法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
文獻查閱法。需要說明報告中哪里用了這個方法，為什么用這個方法。
3、調研的內容與調研的過程
⑴ 畢業實習/調研的內容
調研內容見附錄，其中(一)(二)(三)部分必須全面完成,(四)(五)(六)項中按實際進行調研，(七)(八)項盡可能完成。
⑵ 畢業實習/調研的過程
必需包括以下兩項內容：
①所參與會計的實踐活動
②對實踐工作的理解與認識等
4、畢業實習/調研的結論與建議
5、致謝
6、注釋與參考文獻
調研實習報告字數要求在3000~5000字，正文雙面打印，一式一份上交。
會計學院
2013-11-15
附錄：畢業實習/調研內容
為了對就業單位有一個比較全面的認識了解，特別是對就業單位會計及財務工作的認識了解，畢業調研應包括以下內容：
(一)企業基本情況：（以下內容僅供參考）
1、企業名稱(寫調研報告時可用別名)。
2、企業性質(國有或國有獨資、有限責任公司、股份有限責任公司、合資、合作、聯營、私營或合伙)。
3、企業規模(注冊資本、資產總額、職工人數、生產規模等)。
4、企業發展歷史和近三年生產能力、實現利潤、取得榮譽等情況。
5、企業目前的主導產品或作業產值及國際國內行業水平。
6、企業目前的市場地位及前景；主要銷售策略、銷售渠道與定價制度；主要原材料、能源和技術供應情況。
7、企業當前經營目標、預算(利潤、產品銷售收入、產品生產成本、費用、其他業務利潤、投資收益和營業外收支等)和近期、中期、長遠發展設想。
8、企業組織機構、人員分布、人員結構、管理體制、主要決策程序(生產經營、財務、組織人事、重大投資、重大資產重組、改制、改革等)及執行情況。
9、企業內控制度(投資、預算、采購、銷售、存貨、固定資產、現金和成本管理等)及執行情況。
10、企業主要文件(營業執照、企業章程、重要投資合同和主要借款合同等)、資源開發和利潤分配政策。
11、企業生產經營過程、主導產品或作業工藝流程及其相應的主要經濟業務事項。
12、企業主要資產(房屋建筑、儀器設備、存貨)名錄。
13、同類企業先進經濟技術指標。
(二)企業會計核算：
1、會計制度及賬戶設置(級次：一級、二級、三級)。
2、會計政策與會計估計方法：會計制度、會計年度、記賬本位幣、記賬基礎及計價原則，現金等價物的確定標準、壞賬的核算方法及確認原則、存貨核算方法及分類、長期股權投資核算方法、長期債權投資核算方法，固定資產分類、計價和折舊的方法、標準，在建工程的核算方法、無形資產計價和攤銷方法、借款費用核算方法、收入及成本費用的確認原則、所得稅的會計處理方法、預提費用和待攤費用的核算內容等(按實際采用的)。
3、成本計算方法(實際采用的)。
4、近三年中任意兩年年報數據(資產負債表、利潤表、現金流量表)。
5、企業會計核算程序(賬務處理程序)。
(三)企業財務管理：
1、財務管理體制及相關機構設置情況。
2、企業財務管理規章制度情況(都建立了哪些規章制度)。
3、成本控制方法及其主要措施。
4、籌資渠道及方式。
5、對外投資方式及規模。
6、企業財務分析、評價指標體系及考核辦法。
(四)企業重大財務會計事項產生的原因和處理過程(簡述)企業重大財務會計事項包括：企業改制、企業并購、企業剝離或分立、企業財務重整、企業增資擴股等內容。
(五)企業遇到什么重大財務會計疑難問題？是否得到解決？如果沒有解決，你認為應如何解決。
(六)企業經歷的經濟糾紛訴訟事件及其結果的財務會計處理。
(七)企業廠長經理對財會工作及財會人員的要求。
1．1課程定位參觀調研實習是本科教學計劃中非常重要的實踐性教學環節，其目的是使學生了解當前國內基建情況，擴大知識積累，引導學生開拓眼界，使他們對專業學科所涉及的廣大領域產生濃厚的興趣并努力去探尋和鉆研；培養學生理論聯系實際的工作方法，提高其在實踐中調查研究、觀察問題、分析問題以及解決問題的能力和方法；幫助學生更全面、更立體地了解所學的知識，并以此指導具體的專業設計實踐，為后續專業課程的學習打基礎。
1．2實習內容參觀調研實習的主要內容為：了解我國當前建筑業概況，了解我國城市規劃概況，了解近年來國內外建筑市場的發展情況，了解我國舊城改造與古建保護中的方法與問題，體驗南、北方建筑在空間組合、造型風格、構造處理、材料運用等方面的異同，體驗歷史文化遺產的意境與匠心，體驗不同地域城市風貌特色的構成與差異，體驗不同地域居民的生活習慣與風土民情等．實習地點應能夠接觸到以上內容的4－5個方面．內容確定的原則：首先，根據學生前后學年相關理論課學習內容及設計課程設計題目的不同進行調整，如學習過中國建筑史課程的學生應盡量選擇有歷史建筑的城市；若接下來的學期有圖書館設計內容，則應選擇去一座有著名圖書館的城市參觀調研．其次，可根據學生收集的資料確定興趣點，講明參觀學習的目標、原因和可學習到的知識內容，教師和學生一起討論，認同的可以加入實習內容計劃．第三，確定的參觀目標應多于必須統一參觀的計劃目標，讓學生在一定范圍內有選擇的自主性．
2改革實施方案
2．1實習動員在實習開始前，由負責教師向學生介紹實習目的、實習內容、實習要求，進行實習安全教育，對實習成果及考核方式提出具體要求．
2．2前期準備安排收集資料、集中講述、教師評析及師生討論等活動，形成主觀認知，做到有備而來．學生利用這段時間確定參觀目標和重點調研的問題．
2．3現場實習參觀調研實習的現場實習教學方式分為以下幾種：實體建筑參觀調研、國內外建筑師及工程技術人員主題報告、著名建筑院校教授主題講座和校友座談會等．學生在實習過程中發現問題、記錄問題，有能力及條件的情況下解決問題．如果問題不能現場解決，可以在下一個實習程序中繼續進行．實習線路及具體實習地點由領隊教師提前確定，并根據實際情況進行調整．
2．4編制實習成果這一環節包括解決問題、繪圖、小組討論和個人總結等．這一環節的主體是學生，學生將準備階段及現場實習中遇到的問題，通過查詢資料、現狀分析、討論等方式，給予解決，并完成2－3個建筑實例的詳細分析解讀，完善實習日記，書寫實習報告．
2．5考核、總結實習的考核采用答辯、報告、討論等形式進行．成績評定強調過程成績，過程成績在總成績構成中占60％，取消原來只注重結果的成績評定辦法．考核階段結束后，指導教師要進行實結，及時將經驗和教訓整理成書面形式，為以后的實習工作提供依據和參考．最后，由實習指導教師組成考核小組，依據成績評定原則，對每個學生做出全面、客觀的評價．
2．6建立實習資料庫實習資料庫包括教學大綱、日歷、指導書，還應包括影音資料、參考資料和學生作業庫等．實習教學大綱應針對實習的目的、任務、方式、實習成果及成績考核標準等做出具體規定．在實習教學大綱執行過程中注意總結經驗，定期修訂，不斷豐富和完善實習教學大綱，不斷改革教學內容與方法．教學日歷中應對實習的具體地點、詳細內容、時間安排、參考書等進行規定．教學日歷應每年調整，保證同步．實習指導書由任課教師編寫，并逐年更新．影音資料是通過多媒體設備進行演示的一種直觀教具．它可以豐富實習教學內容，激發學生的學習興趣，強化學生的認識和理解，打破時間和空間的限制，是實習教學的重要輔助手段．可以將購買的城市及建筑的影音資料、實習現場拍攝和錄制的素材、專業講座等進行計算機技術處理，制作成內容豐富的實習影音資料．實習參考資料包括購買的書籍、自編實習教材、學生調研資料精選、實習中發現的專業問題及解答匯編等．學生作業庫包括調研報告、實習日志、圖紙、實習報告等．
3結語
首先是房地產市場調研計劃的制定，在明確主題的基礎上，通過融入“5WIH”六要素來完成對事件的統籌安排能力。第一個“W”是Why，也就是為什么要做這件事？清楚目的后才能做到有的放矢，提高我們的實訓效果。第二個“W”是What－－調研那些具體的內容呢？第三個“W”Where－－在什么地方進行調研活動；第四個“W”When－－調研活動中各項事務的執行時間段或者結束的時間點；第五個“W”Who－－人物分工是怎樣，哪些人完成哪些事情，調研對象都選取的是符合哪些特征的人；第六個“W”How－－怎樣執行？通過哪些調研方法，借助怎樣的手段，最終完成整個調研項目。
其次，各個小組按照“實體企業”調整后的調研主題修改完成最終的調研計劃，并討論制作相應主題下的調查問卷。從問卷的邏輯性，卷首語的設計以及調研對象甄別等反復多次推敲，在課程教學團隊教師的指導下完成針對性調查問卷，規避問卷制作中常犯的十種錯誤，如一題多問，答案界定模糊，歧義性問句，多重否定句，假設性問題，誘導性問題，數組重疊，敏感問題的忽略印證，邏輯排序混亂，調研導語無針對性等。在逐一進行點評后，由小組成員共同完成修改，并提交調研問卷。在首次修改后調查問卷，每個小組制作不少于20份的問卷進行試調，并從試調過程中發現問題并對問卷進行再次的修改，結合教學團隊教師總體建議完成正式版調研問卷。各小組嚴格按照自己的調查計劃進行實際調查環節，小組組長負責組織小組成員實際調查，教師團隊進行抽查式考核，確保調研數據來源的真實性，把好實際調查中的首道關，這也是為了更好的鍛煉學生的社會實踐能力，以便今后更快的適應市場需求。
再次，數據整理和分析能力是市場調查的核心能力，房地產市場調查也不例外。對各小組搜集回來的調查問卷第一步先進行廢卷甄別。第一類廢卷是填寫不完整的調查問卷；第二類廢卷通過顧客甄別部分，在調研公司或者房地產行業從事工作的工作人員不作為目標調研對象者，剔除這一類廢卷；第三類廢卷就是在問卷填寫過程中所有答案均為其他并未填寫內容的，也視為無效問卷；第四類廢卷是最難，也是最需要剔除的廢卷，那就是前后相互應證的兩個問題出現矛盾。比如購房首選為別墅，但是家庭月平均收入不足一萬元者。前后邏輯矛盾與現實市場極為不符，這說明該被訪者未真實表達自己的意思，只是應付性完成問卷。這一類也是必須要剔除的。在剔除完四類無效或者廢卷后，調研樣本過少，無法真實反應市場實際的情況的，要進行補調，直到樣本能夠客觀反應總體實際為止。至此，數據采集和整理就告一段落。接下來就是數據的分析，在這個階段我們一般借助兩種工具，一種是專業的統計分析軟件“SPAA”（統計產品與服務解決方案）軟件和微軟平臺的“EXCEL”軟件，在《統計學》系統的班級，我們要求學生通過“SPAA”軟件完成對調查問卷的分析，讓學生在做的過程中完成對統計軟件的操作和學習，對還未進行《統計學》系統學習的班級，我們要求學生用“EXCEL”表格進行數據分析。并指導學生不同圖形所適用的條件，比如餅狀圖是整體為“1”時，占比分析最常用的的圖形；折線圖是趨勢分析是最常用的圖形；其他的建議采用柱狀圖。到此為止市場調研活動進入到攻堅階段。撰寫市場調研報告。
