時間：2023-03-06 16:04:27
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1.1AutoCAD教材實用性不強，雖然現在大部分教材是以項目為主體，但內容比較單一，讓學生對著教材進行操作，無形中給學生帶來文字理解上的壓力，容易造成學生學習效果不理想，學生厭學現象比較嚴重。
1.2AutoCAD內容多，操作性強。老師在課堂上利用多媒體進行集中講解后，學生進行上機操作時，學生往往已經忘了不少的內容?！拔⒄n”是指按照新課程標準及教學實踐要求，以教學視頻為主要載體，反映教師在課堂教學過程中針對某個知識點或教學環節而開展教與學活動的各種教學資源有機組合[2]。微課程不同于傳統教學模式，最顯著的特點就是時間短（一般在5-10分鐘），內容精簡，主題突出。
二、AutoCAD微課程教學設計的必要性
2.1微課是以教學視頻為主，打破教材的局限性，學生利用微課教學視頻，可以在較短的時間里掌握相應的知識點，提高學生學習自信心和興趣。
2.2老師把教學內容以項目的形式制作成微課程教學視頻，突出重點和難點，學生可以根據自身需求隨時反復學習來加強理解。
2.3把微課教學視頻放入學院網站，學生可以通過校園網或無線Wi-Fi，利用PC端或移動客戶端隨時隨地觀看微課教學視頻，打破學習的時間和地域的限制。
三、AutoCAD微課程設計
3.1微課內容的選取。通過本課程的學習，學生CAD制圖能力要達到一定的熟練程度并且通過繪圖員考證，把教學內容劃分為：AutoCAD用戶界面、繪制平面圖形、圖形編輯、圖層、標注、圖塊、零件圖和裝配圖的繪制等多個項目。通過典型案例的選取，采用項目法來組織教學。3.2教學目標的設定。通過圖層的微課程設計，學生要求掌握的知識點就非常的明確。1）掌握圖層的建立、使用和管理方法；2）掌握在圖層上設置線型、顏色和線寬。
3.3教學過程的設計。圖層的微課程，內容突出，為了使微課程的思路清晰，將本次微課設置成3個環節，總時長約為10分鐘。1）導入環節。微課程因為時間短和內容突出，所以導入環節采用從實際出發來引入問題，向學生展示一張比較簡單圖紙，并提出如何將圖紙中的粗實線、細實線、中心線和標注放入不同的圖層來實現圖形的便捷管理，引入環節大于占1分鐘左右。2）操作演示環節。本環節是本次微課程的關鍵部分，采用操作演示，使學生掌握如何新建圖層并給圖層設置不同的顏色、線型和線寬，中心線圖層繪制中心線，在粗實線圖層繪制可見輪廓線，細實線圖層填充剖面線，在標注圖層完成圖形的標注。并演示圖層的隱藏和凍結功能來說明使用圖層的優點。通過這樣一個簡單的實例，使學生能夠輕松地掌握所學習的內容，該環節大約占7分鐘左右。3）收尾環節。在該環節有針對性的講解圖層使用的注意事項和操作要點，同時除本項目所展示的圖紙外，預留學生練習圖紙，使學生能夠做到舉一反三，該環節大約占2分鐘。
3.4微課視頻的制作。本次微課視頻可以直接使用CamtasiaStudio6.0+PDF+Zoomlt進行錄制，其中CamtasiaStudio錄制屏幕，PDF展示圖紙和必要的文字說明，屏幕畫筆ZoomIt輔助視頻錄制。
四、結束語
1.微課與法律基礎相結合
教師在完成一節課的教學時，大部分學生還是可以理解并掌握80%左右的知識，剩下的20%左右的知識，每個學生所不理解的內容各不相同，那么這個時候，微課程的出現就有效的幫助我們解決了這個問題。教師可以制作微課程，把課堂上所涉及的知識點，一一做成微課程，發給學生或者直接放在學校的公共課堂網站上，這樣更方便大家來學習，在學習后，有也可以設計一些評價內容，測試一下學生是否對微課程感興趣以及微課程的有效性。微課程關于法律基礎中的應用需注意要在5至8分鐘以內，有明確的教學目標，只講述一個教學知識點；這個知識點是供學生自主學習時，必須要教師講述才能理解的內容，是學習的重點、或者難點、易錯點；語言簡潔，通俗易懂；追求“5分鐘完成一次學習的境界，可最大限度地方便學習者利用零時間學習。
2.微課程在法律基礎課中的有效利用
首先，微課程支持課堂教學。用于課堂教學時，要與傳統法律基礎教學方法相互配合，發揮各自的優勢；微課要重點解決使用傳統教學方法費時費力或無法展示的教學內容。其次，與顛倒課堂的教學模式結合。在教師指導下，利用交互式網絡學習平臺，支持學生在線自主學習相關法律基礎課的知識。最后，評價微課的有效性原則。
二、分析微課程在“法律基礎”課堂教學有效性作用及展望
法律課引入微課程，不僅僅讓學生的學習有效提高，也讓教師的專業發展以及學校教育教學水平有了很大的改善。微課程不僅適用于學生，同樣對教師也一樣適用。這樣在以后的教師培訓中，我們可以考慮微課來培訓教師等等。
1.對學生的學習有效性提高作用。
1.1學生利用微課程在課上或者課下，能夠為自己的法學課充電。
1.2微課程的介入也讓學生感受到多媒體的力量。
1.3實現了學生隨時隨地學習法學知識，并且更好的記住這些簡短的零散小知識。
2.對教師專業發展的作用。
2.1微課是一種載體，記錄了優秀教師們的經驗和方法，許多開發好的微課直接可以供一線教師學習，因為直接解決身邊的小問題，老師們也十分關心，樂于去看去學。
2.2微課是一種研究方式，引導普通老師們開展適合自己的草根研究，轉變教育教學科研的模式與觀念。
2.3制作微課就是一個微研究的過程，一線教師發現身邊小問題—想辦法—解決—梳理—制成微課。
2.4做微課，其實是一個反思的過程，在不斷地反思中，教師能夠不斷地成長。
3.提升學校教育教學水平的作用。
3.1過去沒有好的樣本研修方式，在微課學習中，還要學到微研究、微策略、微講座等一系列的好的校本研修方式。
3.2由于學?？梢越M織教師開發微策略、微課，一段時間后，全校、全縣會積累許多好的微策略、微課，成為自己的培訓特色和培訓資源。
3.3用利這些資源
雖然正如前文所述，“微課程”具有短小精悍的特點，但這并不表示“微課程”的制作方式和方法也簡便，實際上，要制定一個能夠真正發揮實際效用的“微課程”，必須要分為以下幾個步驟進行，具體來說，主要包括以下幾個步驟：
1.1腳本開發
腳本開發可分為如下幾個環節，分別是：（1）主題的選定；（2）方案的設計；（3）素材的準備，作為教師獨自在場的一種授課方式，微課程只能在有限的時間內向學生展示恰當的教學內容，而這也是教師最為關注的問題。從原則上來說，一個微課程對應一個知識點或一個教學環節，教師往往會選擇教學的重難點來設計微教案，在主題選定后，我們還需要圍繞主題來詳細地設計教學的方案，同時，收集與主題相關的各種史料，為之后的教學奠定堅實的基礎。
1.2視頻錄制
根據教學方法的不同，我們可將微課程分為如下幾類，依次為：（1）講授課；（2）練習課；（3）討論課；（4）實驗課；（5）演示課，通常情況下，一個微型課只能對應一種課程類型，然而，這也不排除一個微課對應兩種以上的課程類型。值得注意的是，微課程的課程類型并不是一成不變的，近年來，隨著現代化教育教學理論的不斷完善，新型的教學方法或手段不斷地出現在人們的視野中，因此，我們在教學實踐中也應該不斷地完善微型課的課程類型，以更好地適應時代的發展和社會的需求。
1.3教學反思
教師在結束微課程后，需要采取不同的方式來了解學生的使用情況，同時，結合教學的實際，用自己的語言來闡述自己在微課程中所獲得的心得體會，通過講述自己的教學小故事來表達自己在實踐中遇到的疑惑或困難，并在此基礎上發現新的問題，解決新的問題。通過完成上述三個步驟，教師才能充分發揮“微課程”在教學實踐當中的作用，真正實現物盡其用，發揮“微課程”的價值，讓學生在這樣一種教學模式下，能夠切實地學到知識。
2歷史“微課程”的設計及運用策略
教師要想設計出一個優秀的歷史微課程，除了熟悉教學的內容外，還需要在教學設計上下一番工夫，歷史教師要學習并掌握認知心理學的基本理論，爭取在最短的時間內，為學生收集最為優質的課程資源。
2.1注重與課堂的整合
在現代化的教學條件下，微課程在很大程度上是傳統課程的主要組成部分。從學生的自身興趣與身心發展規律出發，結合教學任務的實際需求，微型課在課堂中承擔著多種不同的角色，常見的有概念講述、鞏固練習和課題引入等。然而，無論是哪一個角色，微型課都需要緊緊地圍繞著模塊主題來進行，由此可見，我們需要將現實課堂與微課程緊密地聯系在一起，教師在設計微課程時，首先需要準確地把握住主題的知識框架，其次，遵循歷史學科的思維邏輯來分析并重組講授的內容，比如講述一段史實，而對于那些需要與學生互動的教學內容則不列入微課程內容選擇的范圍內。
2.2注重細節的研磨
教師要設計能夠引發學生深思的微問題，促進學生的深層次思考，無論是從歷史知識的講解層面，還是從歷史現象的闡釋層面，歷史教師都需要妥善地解決歷史教學中存在的微問題。尤其是在構建微課程時，教師要從宏觀的角度來細分課程，將主題的重點內容劃分為若干個不同的小主題，比如將內容有關聯的微課程組合成若干個歷史的小專題，除此之外，教師還需要仔細地打磨自己的教學語言，將語言進一步地精簡化，通過流暢的語言來傳遞有效的信息。在錄制教學視頻時，我們需要準確地使用歷史學科的術語來分析教學的內容，在此過程中注重詞匯之間的銜接，只有這樣，學生在學習的過程中才能夠產生身臨其境的感覺。
2.3要注重課程的互動
在設計歷史微課程時，教師需要注意對學生的點撥，在教學的過程中向學生傳輸正確的歷史觀，同時，不斷地挖掘出學生潛在的能力，從整體上提高歷史學習的有效性。在這一過程中，微課程的意義也得到了充分的發揮。值得注意的是，微課程是一門結構完整的課程，它除了呈現微視頻外，學校還要積極地完善硬件的設施，進一步地開發師生交流的工具，構建出一個歷史學習的共同體，實現微課程功效的最大化。
2.4要注重資源的動態生成
盡管微課程的一大特征是片段化，但是，這并不能說明微課程是不具備系統性的，事實上，片段化是針對微課程是圍繞著某一教學環節或知識點而言的，而微課程在實施的過程中仍然是系統而連續的。在完成一個微課程的設計后，我們需要根據教育教學的實際需求來不斷地充實微課程的資源體系，而評價與反饋是微課程設計中的主要依據。教師唯有注重上述幾個要點，在對“微課程”的設計過程中，充分發揮主觀能動性，才能夠真正發揮“微課程”的實際效用，讓學生接受到更好的素質教育，學習到真正的課堂知識。
3運用微課程的具體實例
具體來說，筆者作為一名高中歷史教師，在將“微課程”的教學方式運用于具體的教學實踐的過程中，并不是憑空捏造，而是以時間為主脈絡。例如，在分析我國的中央與地區的關系過程中，通過列舉三個素材，分析從1950年至今，我國中央與地區的關系演變過程，素材1：1950年，發生了一場前所未有的大變革，經過半個世紀的努力，終于回歸到祖國的懷抱，從此走上了社會主義的道路，而五十年后的今天，的經濟發展、民族團結、社會團結，呈現出一派生機勃勃的景象，這五十年的滄桑巨變無疑揭示了一個真理?！浴对趹c祝和平解放50周年大會上的講話》素材2：為了慶祝和平解放50周年，中央代表團在拉薩向自治區特別贈送了“民族團結寶鼎”，該寶鼎四周的浮雕依次雕刻著“簽訂17條協議”、“民主改革”、“川青公路通車”、“派人來”、“騰飛中的”和“全國56個民族大團結”等具有歷史價值的畫面?！浴吨袊嗄陥蟆匪夭?：2008年，達賴分裂勢力在拉薩策劃制造了駭人聽聞的燒事件，該事件嚴重地影響到人民的生活和人身財產安全，這一事件也再次證明了達賴集團分裂國家的陰謀，讓更多的人認清了達賴這一勢力罪惡的面目。通過上述做法，可以讓學生對我國中央與地區的關系有一個更加深刻的了解，能夠從歷史的角度，用發展的眼光來看待這一關系的演變歷程，進而能夠更加深切地理解我國黨與政府所制定和實施的一系列政策。
4結語
微課程表現為微型課程體系，是一個完整的教學模式，強調體系的完整性。微課程是信息化教學前移，課前的自主學習，不僅僅是提供一個學習視頻，還需要在線互動，包括生生互動和師生互動，這樣可以使問題得到及時的解決。同時將課堂上的作業、實驗探究、展示與交流研討、評測等有機地整合成一個整體。使單位課時教學活動具有設計、開發、實施、評價的性質，即把單位課時教學活動課程化了。具體而言，微課程是將原課程按照學生學習規律，分解成為一系列具有目標、任務、方法、資源、作業、互動與反思等在內的微型課程體系。微課程以“微而精，小而奇，內容少，蘊意深，從小處入手，解決一個問題”為職業中學的數學課堂注入新鮮血液。微課是微型課，是課的精華部分的濃縮，表現為課件形式。微課是指為使學習者自主學習獲得最佳效果，經過精心的信息化教學設計，以流媒體形式展示的圍繞某個知識點或教學環節開展的簡短、完整的教學活動。可見微課程中包含著微課，微課被包含于微課程之中，兩者緊密相關，但是兩者是兩碼事。
二、數學微課程開發的具體操作
為了保證微課程的優勢和特點，微課程的設計遵循知識容量小、播放時間短、單個視頻知識完整性強、使用常規格式儲存，便于傳播和學習等原則。具體的做法如下：
1.組建開發團隊
微課程教學講究適當的策略連貫的戰略而非隨機行動，注重趣味性和重要性。其工作量可想而知，以個人的實力單槍匹馬是難以實現的，要匯集集體的力量。組建團隊，分工合作。運用每周三的組內研討會，運用集體的智慧對原有課程再開發。在原有課程分解到課時教學的基礎上，再把課時教學課程化。微課程選題內容要直接指向具體問題，一課一事，層層剖析，有深度，有思考。巴爾扎克說過“：打開一切科學的鑰匙，毫無疑問是問號。”微課程從問題入手，有針對性地高效解決，不泛化，不拖沓。集體研討時最主要的是進行“自主學習任務單”的設計，把教師從演員向導演轉移。再根據個人的特長進行分工，有負責教學視頻（微課）的制作人員、有知識點的講解人員等。某一知識點的微課程從選知識點到根據集體討論的結果優化設計成合理的“自主學習任務單”到最終的“成品”出爐由組內成員輪流擔任，這樣可以使組內每個成員的時間和精力得以保證，提高微課程的效率，同時也讓每個人得以鍛煉。力爭做到“人人有事做，步步得落實”。每一節微課程學習完成后根據師生的反映進行修改，逐步完善。
2.以指數函數為例的數學微課程開發步驟
（1）分解課程
以高一課程《指數函數》為例，該節內容分兩課時完成。微課程中是一問題一視頻，因而指數函數的定義、圖象和性質作為該節的重點，可制作成三個視頻單元：指數函數的定義，比較指數函數和以往一次、二次、正比例、反比例函數的區別，使學生深入理解指數函數的定義，牢記指數函數的表達式形式；指數函數的圖象，由指數函數的表達式通過描點作圖法或計算機輔助畫出指數函數的圖象，總結兩類圖象和表達式之間的關系，為下一步學習指數函數的性質奠定基礎；指數函數的性質。
（2）設計自主學習任務單
我國偉大的教育家孔子曾說過：“講給我聽，我會忘記；指給我看，我會記?。蛔屛胰プ?，我會理解。”因而要給學生自己更多做的機會，才能讓他們更好地消化理解。當然讓學生去自主學習不是毫無目的地去觀看微視頻，而是讓學生以任務為驅動、問題為導向地展開微課程的學習。老師要精心設計好學習任務單，用于引導自主學習，以完成學習任務。學習任務單好比一張線路圖，讓學生預先知道課堂上必須掌握的內容、開展的學習活動及達成的目標等，一步一步地引導學生走進知識的殿堂。好的學習任務單可促進教學目標的落實，從而起到事半功倍的作用。課前自主學習任務單中的學習指南包括課題的名稱、要達到的目標、學習方法建議、課堂學習形式等；學習任務欄要提出具體的要求，讓學生帶著問題去自學，困惑與建議欄由學生填寫。
（3）制作微課
在團隊的幫助下，通過錄屏軟件、錄像（攝像機、手機等）、手寫板、數位板等實現。
（4）檢查修改
微課制作完成后一定要檢查內容和視頻質量，包括：知識點正確與否、內容是否精練，思路清晰與講課同步；是否具備暫停、后退、重復、前進等操作按鈕等。經過檢查—修改—檢查—修改……一切準備就緒確認合格后再上傳微課程網絡平臺。
隨著中國電子商務的飛速發展，電商企業如雨后春筍般在全國各地開花，全國對電子商務人才的需求與日俱增，對電商人才的電子商務能力也相應提出更高的要求。網店客服課程是電子商務專業的必修課程，本課程涉及消費心理、客戶關系管理等方面的知識，為后續學習這些課程奠定了基礎。當前的網店客服課程教學中存在教學方法滯后、學生積極性不高、教學效果不理想等問題，針對這種情況，將微課程與翻轉課堂引入網店客服教學中，構建一個基于翻轉課堂的微課程自主學習平臺，以提高課堂教學的質量和效益。
2基于翻轉課堂教學模式的微課程自主學習平臺設計的必要性分析
網店客服是一門新興起的課程，它起源于電子商務的迅猛發展。目前，關于網店客服課程面授輔導與網上學習模式的實踐探索與理論研究尚不豐富，教師在面授教學實踐中過于重視課程重點、難點與考點知識的講解，而其網絡學習也以在學習平臺提供講稿、布置作業以及進行簡單的測評為側重點，有時可能會對“課堂遷移”的放任自學型課程形態予以采用。電子商務的網店客服崗位群通常包括售前、售中與售后崗位，雖然這些崗位在企業架構中處于最低層，卻是中職畢業生的第一對口就業崗位。通過該崗位的工作，能夠直接與快速地熟悉企業的文化與定位，對企業產品價格、特色及賣點加以掌握，因而屬于所有電商的首要崗位，重要性不言而喻。然而，當前網店客服采用的簡單“混合”式課程形態只是將網上學習視作面授課程的一種輔助與課堂延伸形式，對課程教學中人這一主體存在的認知差異性與能動性特征有所忽視，課程資源與教學活動的一體化設計還很欠缺，學生面授課程出勤率低，網上學習的積極性也不高，而資源的利用率亦十分低。這種淺層次的“混合”形態已經對網店課程的開放式教學以及學生的深層次自主學習產生抑制作用。在網店客服翻轉課堂中，對以視頻為核心建構的微課教學模式加以應用，可以更大范圍地對學生把握“見習客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經理”的職業成長路徑及按需選擇學習的要求予以滿足，真正地使學生做到在查漏補缺的同時強化已有知識，因而可以成為以往混合式網店客服課堂學習的一項重要的拓展資源。在手機等移動數碼產品以及無線網絡日益普及的背景下，以微課為基礎的移動式在線學習將會得到更多師生的關注，其勢必會發展為一種新型且極為重要的教學模式。通過微課，學生可以以自身的實際情況為依據，結合學校電子商務專業的具體課程安排，根據從簡單到復雜、由基層至高層的學習路徑，針對“見習客服”“初級客服”“客服專員”“資深客服”“客服經理”各崗位的具體工作內容與要求看，制訂針對性的學習計劃，明確自己到底需要何種學習資源，并根據自身的興趣與學習特點所在，進行專題化與模塊化的學習，強化訓練自己學習過程中存在的薄弱環節。針對教師來說，充分發揮微課程和翻轉課堂的優勢進行教學變革，可以使教師將以往的“混合”式網店客服課程形態轉化為微課程教學，為其電商認知、網店軟件管理、網店客戶服務、網店美工、視覺設計、網店推廣、多平臺經營、網店實戰等多樣化教學資源的高效組織與呈現提供優質的幫助，同時對學生的學習過程進行動態化的記錄，使教師不受時間與空間限制地掌握學生對網店客服課程各子模塊的具體學習情況，在學生遇到難題之時及時對其進行針對性的輔導。此外，微課程與翻轉課堂還能夠將師生在課堂上的互動拓展至網絡空間中，這樣一來，師生的交互時間增多，效果勢必會得到大幅度增強，使輔導教師擺脫沉重的重復性工作，有了更多的時間去鉆研教學方法。而且針對任意一個專題化的重難點，都可以尋求經驗最為豐富的教師來進行一對一的解答，并通過視頻這一直觀的形式呈獻給學生觀看。例如：針對網店美工模塊，可以指定教師進行拍攝器材使用、圖片基本處理、景物拍攝以及寶貝內頁制作等的教學；針對網店客戶服務模塊，可以指定教師進行客戶銷售、售后問題處理以及客戶關系管理等的教學。這樣可以實現對教師資源的集中，每一個學生都可以利用這些資源進行學習，最終在整體上提升學習能力與實踐成績。
3基于翻轉課堂教學模式的微課程自主學習平臺設計
隨著社會經濟與電子商務的發展，電商市場對客戶服務提出更高層次的要求。學校以往的混合式課堂形態對學生傳授的網店客服理論與實踐及其相關知識是有限的，無法滿足學生未來的發展。這就要求學校不斷改進教學方法，以培養學生持續發展的能力，推動學生畢業后以客服職位的快速晉升為目標，不斷提升自主學習能力，激發學習興趣。唯有如此，才能培養出與電商發展及客戶服務要求相適應的優秀人才。教學目標分析網店客服課程的教學目標包括知識目標、技能目標和情感目標三部分。其中，知識目標的內容為了解網店客服的基本概念和主要類型，能夠知曉網店客服在網店發展過程中的重要性；了解網店客服應具備的基本素質；能夠掌握網店客服的相關知識并將其運用到實際當中。技能目標為能夠有效地處理訂單，能夠較好地管理客戶，能夠運用網店客服知識處理交易糾紛。情感目標為能夠樹立起良好的行為規范與職業道德，有正確的網絡價值觀，形成主動為客戶服務的習慣。教學資源設計網店客服的教學資源包括預設性教學資源、形成性教學資源、關聯性教學資源以及泛化性教學資源。其中，預設性教學資源指教師按照學生的學習需求以及學習活動的開展要求，事先制作或設定好的，要求學生必須使用的資源；形成性資源指教學環節由學生的困惑、感受以及見解等動態生成的資源；關聯性教學資源指針對教學目標，具有明確搜索范圍的資源；泛化性教學資源則是指在網絡平臺中廣泛存在的各類資源。預設性教學資源是經過優選組合而形成的，因而是教學中的核心資源。在進行網店客服課程預設性教學資源的設計時，需要制定科學、系統且個性化的課程教學大綱，構建課程內容體系，對教學內容的范圍與深度予以明確，提出對溝通客戶能力、應急問題應對能力、客服人員綜合素質等方面不同層次的教學要求。此外還要進行一體化教學方案的編寫，設計具有一體化特征的教學資源。教學資源設計完成之后，便需將其應用于PPT式微課形式、視頻微課程、電子學案微課程以及導圖式微課程中，或者放置到云平臺、QQ平臺和Moodel平臺等課前學習平臺上，實現對學生學習興趣、學習針對性以及相互之間學習與交流積極性等的提高。教學過程設計網店客服課程的翻轉課堂教學一般分為知識點總結、布置任務、課上指導和課堂總結這四個環節。以如何排除買家購物疑問這一問題的教學為例，教師要引導學生回顧之前的網店客服工作的溝通技巧及網購客戶購物心理需求分析等知識，以便加深學生對知識點的掌握和理解。網店客服是一門實踐性很強的學科，不僅要求學生具有扎實的理論知識，還要求學生能夠將這些理論知識嫻熟地運用到實踐中，考驗的是學生解決問題的能力。為此，在教學過程中可采用任務教學法，將常見的案例引入教學中，開展小組合作教學，讓學生按照自由結合的形式進行分組，將任務細化到每個成員身上，讓學生進行上機操作練習，提高學生的實踐能力，增強學生的團結協作精神；在小組合作學習中，小組內部進行討論互動，教師適時進行指導，當發現學生出現疑難問題時要及時給予幫助；在課堂總結環節中，教師可讓學生就討論結果進行匯報，通過組與組進行交流，使學生認識到自身的不足，促進學生共同進步。教學評價設計教學評價是課堂教學的重要環節，對反饋學生網店客服課程的學習效果，促進學生更加深入地學習起著至關重要的作用。與應試教育下結果性評價方式不同，采用翻轉課堂教學模式，網店客服課程教學實現對診斷性評價和過程性評價相結合的評價方式的采用，它注重學生的學習過程，以培養學生的自信心，挖掘學生的學習潛力，以便讓學生對自己學習過程中的行為進行反省，從而不斷提高自己。
4微課程自主學習平臺的優勢激發學生自主探究的欲望
在翻轉課堂教學模式中，知識的傳授發生在教室外，課前通過運用視頻、圖片等學生樂于接受的方式，梳理知識重難點，讓學生帶著問題去學習，使學生的學習目標更加明確。在課堂中運用探究式教學模式，給學生展示和鍛煉各種能力，感受團隊合作力量的平臺，調動學生的注意力，使學生在快樂、輕松、自然、親切的氛圍中學習，引領學生將知識層層深化，培養學生的能力和智力。通過課堂內容方式的顛倒改變，使師生角色關系轉變，有利于學生個性化發展，不受學習時間和空間的限制，更好地解決自己學習過程中的疑難點，有利于知識的消化。滿足學生個性化的學習需要由于每位學生的學習能力是不同的，這就導致學生對于知識的接受能力也有著差異性。傳統的教學采用的是統一的課堂授課模式，教師掌控著課堂的節奏，學生在課堂中處于從屬地位，只能被動地接受知識，教師在授課過程中往往過分關注那些接受能力強的學生，而忽略了接受知識能力弱的學生。這就導致接受能力較弱的學生無法在短暫的時間內掌握教師所傳授的知識，造成他們學習上的困難，從而導致他們對學好這門課程的信心不足，不愿意在課后主動進行學習。而自主學習平臺的構建則有效地解決了這一問題，學生可以根據自己的學習情況選擇學習內容和教學視頻，對于在學習中出現的困惑，可以在學習平臺上與優秀學生或者教師進行交流，實現個性化的學習。
5結語
隨著移動互聯網、云計算等技術的飛速發展，教育信息化已經成為我國教育改革的必然趨勢。翻轉課堂教學模式改變了當前的教育教學模式形態，基于翻轉課堂模式的微課程突破傳統學習條件的限制，使隨時隨地學習成為可能，成為新一輪開放教育教學改革的重點。因此，在網店客服教學中構建基于翻轉課堂的微課程自主學習平臺，從而提高課堂教學的質量和效益。
作者:宋衛 單位:順德職業技術學院
參考文獻
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MOOCs興起于2007年和2008年的兩個項目。一個是2007年美國猶他大學教授DavidWiley在Wiki上開設的一門開放課程，這門課程的資源可以讓世界各地的用戶進行分享，這個項目成為MOOCs發展的起點，同時該項目也是MOOCs課程模式發展的思想基礎;另一個是2008年初，加拿大里賈納大學(UniversityofRegina)教授AlecCouros開設了“社會媒體與開放教育”網絡課程，這門網絡課程邀請全世界許多相關的教育教學專家共同參與教學工作，該項目是MOOCs課程模式發展的技術基礎。2008年9月，加拿大教授GeorgeSiemens和StephenDownes使用了這個專有名詞，開設了第一門在線網絡課程———“聯結主義與聯結知識”，這是一門真正的MOOCs課程。從2008年至今，短短幾年時間，全世界范圍內，MOOCs的注冊用戶已達到數百萬，眾多的大學和專家教授參與到MOOCs課程的實踐活動中來。MOOCs的三大平臺“Coursera，edX和Udaeity”自2012年已獲得了數千萬資金支持，目前已推出了數百門課程。在發展進程中MOOCs的xMOOCs已經有全球著名高校參與了相關課程建設，該類課程的教學理念是遵從于行為主義理論的教學方式;課程結構是傳統課堂教學的課程結構與流程;教學理念是重視知識的學習與掌握，及時反饋學習過程的問題;師生關系是傳統的師生關系;主要流程有課前注冊、公告課程基本情況和開始時間，教學視頻、課后作業、課件資源;作業評價(在線自動測評、自我評價、學習者互評);課后討論(網絡討論和線下見面會)。［2］MOOCs實現了學習方式及學習方法的突破與創新，作為開放教育資源的一種全新呈現形式，高效地推動了優質教育教學資源的全球共享，為全球的學習者提供了新的學習體驗。近幾年來，綜觀以MOOCs資源應用為主的發達國家開放教育的發展進程，聯系當前我國開放教育資源建設與應用的實際情況，MOOCs微課程模式開發與傳播具有重要的現實價值。
二、MOOCs課程對我國微課程設計的啟示
(一)微課程的設計原則
1.課程內容適度分解
微課程中每一小節課的時間是6至8分鐘，是以某個知識點為中心進行設計。MOOC環境下微課程具有時間短、內容微、便捷學習的特點。由于具有以上特點，在微課程設計過程中，不可以將教學內容機械性地進行絕對劃分，不可以一味強調微型而忽略了微課程教學內容上的整體和連續性的統一。所以，課程在教學設計方面的分解適度是非常重要的。這需要依據微課程教學內容設計，重點關注課程特點、課程性質、學習者能力及需求、教學內容、學習者潛在學習方式等諸多方面來統籌考慮。
2.以學習者為中心
MOOC環境中學習者可以自由選擇學習內容、學習進度、學習進程的安排，以學習者為中心，這些體現了學習者的高度自主性。為了使學習者在學習過程中能夠進行更加有效和深入的學習，課程設計中務必突出學習者自主學習的主體性?？芍攸c考慮并挖掘課程學習者的已有知識基礎，學習者的實用需求，同時運用多種教學策略有針對性地端正學習者的自身學習動機。課程教學設計要全方位地考慮學習者的認知水平、學習習慣，充分調動學習者自主學習的主動性和積極性，促使學習者積極地參與到學習當中。具體來講主要表現在以下方面:學習者使用的各種終端設備能夠運行MOOC課程平臺環境;在對微課程視頻設計中要注意最大可能地降低學習者對外部認知的負荷;學習支持的設計要充分考慮到對于學習者，可以提供哪些資源視頻、同時要強化學習活動和學習評價的整體設計。
3.強化網絡工具應用性
在MOOC環境下，學習者在學習過程中可以進行組班教學，由于該種課程學習同時具有開放性和學習者學習方式的多樣性，學習者在學習微課程視頻的同時，可以通過網絡工具進行交流和討論，從而可以與其他學習者和任課教師進行網絡溝通。因此在設計微課程時，應該進行網絡工具構建的強化工作，可設計出學習者進行高效交流和利于學習者進行質疑、答疑的課程模塊，提供出多種網絡工具給學習者充分交流和共享知識的機會，這樣可以達到讓學習者在強化已有知識、建立新的知識鏈接的基礎之上，開展學習活動。
4.學習資源建設多樣
在MOOC環境下，學習者對于微課程的學習是不受時間、地點的限制，在任何地點和任何時間學習者都可以通過自己的學習終端進行課程學習。因此微課程所提供出的教學資源應該是多元性的。學習者可以根據自己的學習需求進行有選擇地學習，為了使學習者有足夠的選擇空間，在課程設計時，需要進行多樣性的學習資源的建設。可以充分考慮以微課程的學習內容為基礎，設計課程視頻、學習評價和學習互動，都應該以此為基礎進行相關的資源建設。
5.學習支持服務內嵌
在遠程教育教學中，以學習者為中心的重要體現的是學習支持服務。同時在MOOC環境中，學習者的學習類型及其數量是多種多樣的，為了滿足學習者的學習需求，做好學習支持服務，學習支持服務在微課程設計中的內嵌是十分必要的。在MOOC環境中，微課程教學視頻、微課程學習活動、微課程學習評價這三個方面都應該內嵌入各類學習支持服務。同時，在設計過程中應該注意以下方面:該類支持服務要為學習者提供專業技能指導，激勵學習者之間進行相互的支持，從而達到有效幫助學習者構建出符合自身學習需求的學習網絡。
(二)微課程設計中應當把握的幾個問題
1.優化微課程視頻設計
視頻往往是傳統網絡課程中最常用的學習資源，現有傳統網絡課程視頻中僅僅是將教師在現實課堂的情景錄制下來然后進行上傳，由于這種視頻并未以在線學習者為主體進行設計，因此會造成在線學習者積極性不高，學習不能持續進行等消極現象。而在MOOC環境下微課程中，微課程學習視頻充分考慮到學習者在線學習和移動學習的認知，總的來說，微課程視頻設計需注意以下幾個問題:(1)把握視頻時間及教學方法。一是視頻時間需滿足用戶移動性的需求，能夠有助于保持學習者的內部學習動機;二是課程主講者將課程內容盡量細化，一個微課程視頻只解決一個問題，并且在大部分視頻中，課程主講者以一個問題開場，提高學習者的學習興趣并且在視頻播放的過程中，學習者的注意力不會分散。傳統網絡課程中的視頻資源往往只有講授法，在MOOC環境下的微課程視頻中，課程主講教師會運用非常多的教學策略，如問題引領、案例講解、情境訪談等方法引導學生進行學習。(2)重視教學媒體及學習評價。微課程視頻制作主要采用電子白板錄屏的方法，但主講教師在錄制視頻的過程中也會根據教學內容的需要、教學策略的運用，在視頻中使用相應的媒體表現形式。微課程中學習評價主要包括穿插在微課程視頻中的課堂練習和課堂學習之后的課后作業。學習者在自主學習的過程中，視頻課程內容與課堂聯系是無縫連接在一起的，看完一段微課程視頻，可完成一個練習。例如在課程設計時，課堂練習設有若干題目，當這節課程學習完成后，則可完成這節課的家庭作業，當家庭作業截止時間后，課程主講者會答案，并且會針對問題進行討論。(3)開展教學互動及學習共享。微課程中的學習活動主要體現在學習者與教師之間，學習者與學習者之間的交流、互動。例如，在案例課程中，主要由課程論壇和社會化網絡工具完成。其中，課程論壇是獨立存在的，學習者可以在這里提出自己的問題并得到同伴或教師的回復，可以很方便地解決學習中遇到的困難，增強學習者的學習動機。而隨著Web2．0技術的發展，社會網絡工具出現在微課程中的每個頁面中，學習者可以通過Facebook、Twitter和Google+將課程共享給他人。
2.強化游戲化學習理念
游戲化學習理念是符合學習規律的教學理念設計，教學視頻采用從易到難的進階方式整合知識點。學習者需要完成網絡課程中所安排設計的各類過關測試來復習已經學習的專業知識。在這類階段測試中，學習者必須逐關通過，每一個測試要到達預設的分值。例如設定預設的分值為“十分”，在預設程序的安排下，學習者方可進入到下一個階段的學習之中，類似于游戲中的闖關模式。這種教學策略可以概括為“十分前進式”策略。通過這種方式可以改善在已有傳統教學環節中對學習者評價的諸多弊端。學習者在知識的獲取上可以做到沒有遺漏，通過微課程能夠全方位地對知識進行學習。［3］可為學生授予在線明星和贈與“分值點”，通過這些激勵學生積極學習。在線明星章和“分值點”的設計目的可以激勵那些幫助其他同學學習或者掌握了一定程度知識的學生。與此同時，在微課程的設計中應該重視虛擬動畫形象的應用。當學習者學習開始時，學習平臺都會隨機為其配置一個虛擬的動畫形象，每位學習者擁有的這個形象的辨識度較高。伴隨著學習者學習進程的推進，學習平臺賦予的這個虛擬的卡通形象會愈發的豐滿，就猶如一個剛剛發芽的小苗，在陽關雨露的滋潤下正在茁壯成長，最后長成一個參天大樹。這類虛擬動畫擁有辨識力的顏色和各類心靈感應的顯示。因此MOOC環境中微課程通過這種游戲化的教學設計，可以幫助學習者獲取更多的學習經歷，同時增加學習者的學習樂趣。
3.加強新技術手段的應用
1.1微課程起源
在對全美國多所學校和培訓機構，關于教學模式的效率的調查上，其結果顯示在傳統課堂的面對面教學，混合學習以及通過網絡在線學習，這三種教學模式中，最高效的是混和學習模式，而效率最低的則是傳統的面對面教學。這個結果令我們開始思考傳統的模式是否適應當今社會的發展。而網絡的普及，是否也該給我們的教學帶來新的改革。推進混合學習模式的過程中教學平臺可以通過開發或者采購平臺解決，但是資源的缺乏與不普及使得混合教學模式的推進成為瓶頸，所以，微課的出現為當下的種種問題提供了一種解決途徑。微課是伴隨教育信息化發展到Web時代而出現的一種全新的資源類型與課程表現形式。
1.2微課程現狀
國外的微課發展起步較早，而且網絡技術發達，現在也取得了一定的成就，所以各種技術方面較為成熟，并且已將微課成功應用到“顛倒課堂”、“混合學習”等教育改革中。其中的代表就是可汗學院教學模式。日前，國內微課還處于萌芽時期，沒有大規模應用和成熟模式，對此方面的探索也非常少，但通過學習國際先進的技術和研究成果，加以改進，我國的微課研究在將來還是有很大的前景和發展空間。針對我國現在數碼產品和無線網絡的普及現狀還有我國目前正在倡導的建立學習型社會而言，微課會像很多工具軟件一樣被人們逐漸接受，通過電腦手機平板，都可以通過微課進行移動學習，在線學習，微課必將成為一種全新的休閑教學方式。
1.3微課程特色
微課是既是全新的資源類型也是全新的課程表現形式，它的與眾不同在于微課的資源小。資源小是指微課視頻及其配套的其他課件在移動存儲器中所占的空間小，一般來說總容量為幾十兆，可以在筆記本，MP4或者手機中存放，所占空間小，所以一個存儲設備可以存放多個微課資源。正是由于微課的這一特點，所以微課可以方便隨時使用，真正實現隨時隨地學習，不受傳統的課堂及老師的約束，上課時間也更為靈活。微課的教學內容也更為主題突出，完整。它整合了上課時的課程，老師的教學方法，學生的接受程度及反饋，并且還有一些教育專家的點評和指正。由此構成了一個個單元資源包，這使得微課資源更具備視頻教學案例的特征。微課把抽象的教學，更為形象的呈現給學生，是學生更易于接受，學習效率自然也會提高很多。
2計算機專業微課程開發和運用
2.1微課程意義
眾所周知，計算機專業的理論和實踐教學內容比較抽象，傳統的普通教學方法偏于大而全的講授，缺乏知識的分解和精細講述，將課程的知識模塊化分解，再按照知識體系系統講授，適應學習不受時間、地點限制學習方式，微課程的出現就變得十分必要。對于老師，微課程的開發與制作是一種總結與提煉，它打破了傳統的教學方式，讓老師有機會嘗試多元化教學方式，同時也讓老師的教學與備課更具有針對性和實效性，同時在課程制作的過程之中，也讓老師在自己的專業知識講授方式有更深一層次的理解。對于學生來說，微課程的意義就變得更為重大，因為高職類型的學生往往面對計算機課程的抽象大信息量知識時，變得無所適從。通過微課程的教學手段，學生既可以把普通課程在課程中尚未完全掌握的課程利用分散的時間點去進行補充性的學習，反復鞏固，同時也可以根據自己的興趣和喜好，對具有針對性的專業知識講解進行選擇性學習，體現了微課程對傳統課程講解的有利補充，提高了普通課程學習中學生基于興趣的選擇性學習方式。是對傳統課程學習補充與升華。
2.2微課程設計
計算機課程微型化的設計，首先要清楚服務對象是計算機專業的學生，尤其是高職類的學生，學習專注度和興趣、專注度教差，所以一切的出發點都要從學生方面來考慮。微課程設計時要進行知識點的提煉和完整性講解設計，它不是對整個課程知識點進行闡述。微課程的時間設計要短，最好控制在十分鐘左右，它的重點就要對提煉的知識點進行詳細解析，所以在微課程設計中要求教師對知識點的講解要提煉、具象和層次化，讓學生在短時間內可以達到對知識一定層次的理解。其次，微課程的制作要對其中的關鍵詞或者代碼等進行標注或留白，提升學生的主動學習能力。其次，微課程的設計必須要與普通教學課程相輔相成，要實現有機的結合于與聯系，在普通課程中，可以針對某個問題進行提問，讓學生通過自學微課程來回答。或者是在微課程中對普通課程中的一些重點、難點進行詳細的解析，讓學生更好的掌握。微課程還要條理清晰，讓學生明確基本概念和原理；對于關鍵技能的教學，要清楚地說明應該如何做，不應該怎么做。最后微課程的設計，要考慮學生的學習習慣，要把微課程的難點鏈接到課程多方位學習資源中，讓學生更容易發現或組織學習資源。
2.3微課程開發運用
進行計算機專業微課程的開發時，首先要解決的一個問題就是，確定要開發的微課程要講述的內容或者是主題，然后根據要講述的內容，再進行詳細的展開，劃分為若干個模塊進行內容的講解，并在每個模塊中設計作業和練習的互動，讓學生對所學的知識進行鞏固和加深。微課程的制作以視頻錄制為主，形式不限，重在設計，可以錄制屏幕，也可以講解和屏幕演示同時演示，錄制完成以后要有學生學習的效果反饋，學生可以點評微課程，對課程中的不足或者不明白的地方進行點評，讓教師及時進行修改和改進微課程。微課程的教學方式一般為通過網絡視頻來教學，專業學生的學習就不受時間、空間上的限制，但是在制作微課程時，教師也應該注意以下幾點：（1）由于是視頻教學，所以視頻中要以課件的顯示為主，盡量不要過多的顯示教師，其次針對重點、難點部分要進行稍微長時間的顯示，以便學習者難夠有時間反應，不至于更不上講解思路。（2）錄制微課程的分辨率要清晰，錄音環境要安靜，知識點展示對比度要強，畫面要生動，保證微課程視頻的展示效果。（3）計算機專業的微課程許多知識涉及到實踐，因此教師除了對普通課件進行講述外，對要對實踐的部分要進行重點演示，讓學生便于理解。（4）微課程視頻錄制完成之后，要對課程進行有效的剪輯，提高觀賞性，采取學教師多方位的課程效果審查，再用技術手段改進演示效果，形成最后的微課程。
3結束語
1.1網絡教育中微課程的設計原則
1.1.1學習者中心原則網絡微課程的設計要以學習者為中心?？紤]到學習者的學習習慣和特點，在內容的選擇上，需要充分了解學習者的實際需求，緊密聯系教學目標與內容，做到目標明確、主題集中，以供學習者集中精力學習；在制作微視頻時可以配之動畫、音樂、圖像等，以調動學習者的興趣和注意力，讓學習者產生深刻的記憶。網絡教育機構可以對原有的網絡課程進行整改或重新設計，以獲得滿足學習者需求的微課程資源。
1.1.2微型化原則微型化原則指的是微課的設計要充分突出微型課程短而精的特點。大部分網絡學員都是在職學習的成人，時間寶貴，因此微課程的設計要讓學習者在較短的時間內進行高效地學習。與傳統網絡課程相比，微課程要做到短小精悍，這樣做的依據是：學習者的有意注意時間是有限的，根據視覺駐留規律和學習者的認知特點，微課程最好控制在10分鐘內，具體時間的長短應由不同的教學目標與需要確定。短而精的微課程，使得學習者可以通過隨身攜帶的移動通訊設備最大限度地利用零碎時間進行學習，“沒有時間學習”將不再成為問題。
1.1.3完整性原則基于網絡教育的微課程雖然短小，但都有一個相對獨立的知識點，“麻雀雖小五臟俱全”，為保證資源的高效，必須具備一套完整的教學設計。微課程的教學設計和網絡課程一樣要內容結構完整。
1.1.4非統一性原則不同學科、不同類別的微課程，教學策略是不一樣的，不應該以一種標準的格式來設計規劃。比如語文類課程的設計可能需要較多的情境引入做鋪墊，制作生動活潑、媒體表現形式多樣的微課程較為適宜；而計算機類的課程在設計時，更多的是直接切入主題，教學過程更注重習題的講解與練習，媒體表現形式相對比較單一。
1.2網絡教育中微課程的設計流程網絡教育中微課程可以以類似于網絡課程的形式呈現，其核心為集中闡述特定主題的微視頻，并輔以相應的學習資源、在線交互以及評價等教學支持服務。在設計時，可以在遵循上述設計原則的基礎上，首先分析微課程的學習者是哪些群體，明確其學習需求；然后選擇教學內容，進行微課程的教學設計；接著選擇合適的媒體和軟件進行微課程的開發；完整的微課程的設計還應包括相應的其他教學支持資源，具體見圖1。
2網絡教育中微課程的設計案例
2.1需求分析基于網絡教育的微課程的學習對象大多數都屬于成人。所以微課程設計在做需求分析時要考慮到成人的認知過程與個性特征。成人由于集中學習時間和精力的有限，對于連續長時間大而全的視頻講座的學習并不能取得好的效果，再加上各種便攜智能移動設備的廣泛使用，能夠得到適合碎片化、隨時隨地的微課程學習資源是他們所需要的。
2.2微課程教學內容的設計
2.2.1明確教學目標將微課程引入到網絡教育中，旨在能夠開發出更加符合學習者無縫化、可移動學習的學習資源，來促進學習者的學習效果、構建終身學習體系，這是微課程教學設計的總體目標。具體到每節微課時，可以以學習者為中心和微型化的原則為宗旨，首先要依照課程教學大綱，先從課程教學目標中分解出單元教學目標，再將單元教學目標細化為一個個相對獨立的知識點，每一個或幾個知識點可形成一節微課程，然后對每一節微課程設計知識點的教學目標，使學生明確學習任務和目標。由于每門課程按微課程進行設計時，細分的知識點很多，專門以文本的形式呈現會顯得過于凌亂，所以在具體操作時，一個大的知識模塊下集中列示該部分涉及到的知識點的教學目標，具體每一個小知識點的目標由每節微課程視頻里予以說明。本文以筆者在華東師大開放教育學院參與的整改后的《C語言程序設計》課程為例進行微課程設計的說明。圖2為函數部分一節微課程的進入畫面，直接以文字和解說的形式給出了本節微課的教學目標，視頻總用時7分鐘，符合微型化原則。
2.2.2選擇教學內容明確了微課程的需求分析和教學目標后，就需要在非統一性原則下為每節微課選擇相應的教學內容。具體可以按以下步驟進行：第一，確定內容。結合網絡教育中網絡教育機構的課程設置層次要求和學習者的學習需求、任務和個性等，將某門課程的內容框架確定下來，相當于課程目錄導航。若是對原有網絡課程的整改，則可以把重點放在教學內容的細分階段。如《C語言程序設計》課程，整個教學內容也就是課程大綱的具體要求，如圖3所示。第二，細化內容。結合學科知識的科學性、系統性，按照網絡環境的需要和教學目標進行合理分解，將學習內容細化為一個個相對獨立的知識點，基本上每個知識點構成一節微課程。
2.3選擇相應的媒體，進行微課程的開發
2.3.1根據微課程的學科特點和不同類別的知識特點選擇相應的媒體將選擇好的微課程教學內容，可以以建構主義課程理論為依據，遵循現代教育理論指導下微課程的微型化設計原則，結合不同學科的特點、教學目標，創設相關度較高的學習情境。在制作微課程時常用到下列素材：腳本旁白—用以確定課程主題，賦予課程內涵；圖形動畫—微課程內容的高效視覺呈現；音樂音效—調節微課程的氛圍。因此，在選擇媒體時，要以知識點為依據，綜合文本、聲音、圖像、動畫等媒體進行動態或靜態的組合，各種媒體的選擇和整合方式要以學習內容的有效呈現為依據。微課程在開發時，不同學科、不同類別的教學內容，所用到的媒體肯定是不盡相同的。同時，媒體選擇上還要考慮目前網絡技術及便攜移動終端設備的環境和實現的條件。
2.3.2微課程的開發基于網絡教育中的微課程開發，和一般課堂輔的微課程也是不盡相同的。微課程的教學內容經過細分設計后，就可以借助一定的軟件進行開發了。對于立足于網絡教育機構的微課程，開發工具方面都比較完備，借助于原有網絡課程的開發軟件完全可以滿足微課程的開發需要。除此之外，微課程常用到的開發工具還有PPT、Flash、繪聲繪影、光影魔術手、格式工廠，還有字體庫等，這些工具對基于電腦的開發比較好。雖然大多基于電腦開發的微課程在手機等便攜設備上也可以運行，但近年來出現的基于手機等移動設備的微課程開發工具，如FlashLite、Lam、亙天炫彩等，更有它獨特的優勢?；谑謾C開發微課程將會是微課程發展的必然趨勢。《C語言程序設計》微課程的開發用到了dreamweaver、vegas等軟件，部分截圖如圖4所示。
2.4其他教學支持每個微課程都有一套完整的教學設計，從整體來看，還應輔以其他教學支持服務，這也是微課程設計完整性原則的體現，否則單獨的微課程視頻很難發揮它的優勢。全國首屆微課程大賽規章里要求：微課程資源的核心資源是“微視頻”（教學視頻片段），還包含與該教學視頻內容相關的“微教案”（教學設計）、“微課件”（教學課件）、“微習題”（練習測試題）、“微反思”（教學反思）等輔教與學內容。因為基于網絡教育的微課程與一般課堂中所用的微課程有所區別，“微”的內容太多，為防止學習資源太過零碎，故應有關相應的課件、練習題等可集中放在相應的章節知識模塊里。教學支持服務應該包括課程導航、學習路徑、大綱、練習、進度報告、論壇及相關的學習資源（見圖5）。此外，微課程的實施還需要有一個完善的網站支撐，這點網絡教育機構原有的平臺配置就可以滿足，在此不再強調。
3結論
1.1微課程對大學音樂教育提出挑戰
傳統的教育貫以教師與學生為中心，面授知識，學生以被動式學習方式接受來自教師傳授的教學信息，該方法適合大規模的班級制教學，卻無法適應數字網絡化教育模式的挑戰。微課程教育理念的興起對大學音樂教育及其它學科專業教育開辟了佳徑，對傳統大學音樂教育提出了挑戰。微課程教育融合數字網絡信息技術，以其迅猛的態勢傳播音樂知識，對大學音樂教育的發展起到了促進和推廣作用。
1.2微課程教學促使大學音樂教育進行變革
微課程借助于網絡信息技術的強大傳播能力，以及不受時間和空間限制能廣泛應用，實現互聯網絡資源共享的能力。微課程對以大學音樂藝術為主體的教學內容，且以全面直觀及富有創造力為教學原 則的音樂教育，對傳統音樂教學以學校為主體，以班級為單位的教育教學方式的深遠影響不可估量，不得不破舊立新，尋求和探索大學音樂教育教學變革。傳統大學音樂教育如何變革，使之適應網絡時代的無縫學習的市場需求尤為迫切。
2基于微課程理念的大學音樂教育模式構建
2.1音樂微課程硬件的制作
音樂微課程的制作需要計算機和網絡作為支撐，其中硬件設備需要多媒體計算機及相關輔助設備。微課程開發平臺:個人PC機硬件可以使用的是I3第3代的CPU，4G金士頓內存。
2.2音樂微課程軟件的制作
大學音樂微課程強調的是音樂的特點和音色音質，不同的微課程教學內容，所制作出來的音樂微課程有差異，需要合理運用好工具來制作。
2.3大學音樂微課程評價指標體系
為了貫徹落實教育部高教處［2007］1號《教育部財政部關于實施高等學校本科教學質量與教學改革工程的意見》和教高［2007］2號《教育部關于進一步深化本科教學改革全面提高教學質量的若干意見》的文件精神，深化大學音樂教育教學改革，提高音樂教學質量，筆者在此嘗試探討大學音樂微課程評價指標體系，以供探討交流。
3實現大學音樂教育微課程模式的障礙與對策
實現大學音樂教育微課程模式存在經費不足、師資隊伍、技術難點、資源浪費等一些問題，需要引起廣大教育工作者及有關教育部門的重視并積極探討出解決方案。
3.1經費籌集
大學音樂微課程平臺的建設和微課程視頻錄制、存儲、維護需要一定的經費支撐。關于經費若能獲得政策扶持即能迎刃而解。在職稱評聘中實施優惠政策或者實行增加課時酬勞等，鼓勵和獎勵制作開發、推廣音樂教育微課程的教師，在網絡技術平臺上適當投放廣告宣傳促進微課程新模式的推廣和運用，某些精品微課程實行付費點播。
3.2師資隊伍建設
在網絡技術的信息時代，要推廣和運用微課程，對大學音樂教師的計算機技術水平提高了要求，增設了難關。因此，建議高校加強教師的計算機技術培訓，使其掌握利用多媒體技術和網絡技術，結合聲音、圖像、文字等信息符號制作相關教學資源并到互聯網中，通過以微課程的教學方式來創新教學手段來激發學生的自主學習熱情，調動學生的學習積極主動性，使單一的傳統課堂成為網絡化、信息化的多元化課堂。
3.3技術攻克
微課程教學模式的實現重在攻克音樂微課程的壓縮與解壓和存儲。將聲音圖像等制作成為視頻，數字化后的微課程容量大，壓縮編碼上傳下載對網絡的傳輸速率要求高，對其存儲空間的容量和安全性也提出了很高的要求。因此采用微課程在互聯網的傳輸格式需要嚴格控制，可建議以FlvRmvh的視頻格式存儲，并且建議微課時間不超過8min，在不影響音樂質量的前提下采用相對低要求的文件品質，以縮減微課程文件的存儲容量。
3.4教學資源優化
