時間：2023-03-06 16:05:41
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關鍵詞：企業；市場化管理；審計
一、從委托關系看內部市場化條件下管理審計的必要性
委托理論認為，企業是“若干契約的集合體”，委托作為一種契約關系，其基本內容是規定人為了委托人的利益應采取何種行動，委托人應向人支付何種報酬。由于委托人和人之間物質利益的不一致以及內部市場與外部條件的不確定性，使契約缺乏完備性，加之信息的不對稱性，使得內部市場化條件下企業及各部門和單位之間同樣會出現不同形式的逆向選擇和道德風險。目前，在企業內部市場化條件下由此而引發的問題主要是：一是隨著內部市場化的推進，企業管理層次減少，在分權化的驅使下原事業部制轉向內部的公司制。此時，一部分人(如各部門和單位的經營者)利用信息占有上的優勢，向委托人(如上級公司或企業)隱瞞事實。包括向委托人隱瞞公司經營狀況、經營環境等有關信息，以謀求委托人的較低期望值，減少經營壓力，為以后謀取私利創造條件；向委托人隱瞞自己的經營管理能力以騙取委托人的任命；盡可能爭取得到較多的低價資源，得到各種優惠等。二是隨著分權化趨勢的推進，以往強經營者，弱所有者的現象可能會在企業內部蔓延。各分權層次上的經營者以各種方式損害企業整體的利益，包括不采取必要的措施減少經營損失(或增加經營收入)，增加不必要的費用以謀取私利。三是隨著內部市場化機制的形成，各下屬公司作為利潤中心實行“自主式”管理，具有較強的獨立性。由于“鞭長莫及”，一些人(下屬公司)利用產權流動重組等手段，一方面從事次優化行為，另一方面借用各種名目，將國有資產轉化為集體資產和個人資產。四是在內部市場化條件下，企業規模的擴大，使組織結構“橫幅變寬”，即扁平化趨勢增強。原企業內部市場化是管理制度創新的產物，它圍繞提高管理效益和效率，將企業行為由總體轉向個體、內部交易由計劃轉向市場、經營管理制度由靜態轉向動態，適應了不斷變化的客觀環境需要。五是在內部市場化條件下，人(各下屬公司和單位)基于短期利益考慮，可能會損害委托人(上級公司或企業)整體的戰略規劃。盡管其公開的財務信息可能表面上看形勢大好，并已經注冊會計師鑒證。但這些業績背后可能是基于虛列資產、高估利潤等手段而帶來(形成)的短期化產物。六是隨著內部市場化的推進，人可能基于網絡技術與企業外部的公司結成戰略聯盟(網絡式虛擬聯盟)。這時，企業需要考慮的不僅是企業內部各部門和單位的利益，還需要考慮基于網絡聯盟的其他公司的利益。企業的管理責任范圍擴大，經營復雜性增強，委托人如何提高信息的及時性，減少各種風險，正確處理內部市場化過程中的各種新型關系(包括與外部加盟公司的關系)，就成為現代企業管理的一個新課題。為了避免分權化趨勢下經營權發生違法舞弊和濫用的行為，必須大力發展管理審計，努力擴大審計鑒證的范圍。
二、企業內部市場化條件下管理審計的發展
充分發揮管理審計在企業內部市場化條件下的職能作用是當前審計理論研究的一項重要課題。筆者認為，管理審計應以人為本，積極參與企業管理，既要搞好監督，更要搞好服務。企業內部市場化條件下管理審計的發展體現在兩個方面_一是管理審計的鑒證范圍得到進一步擴展；二是從短期的經營性管理責任的鑒證擴展為戰略與戰術相結合的長期的管理責任鑒證。企業內部市場化是管理制度創新的產物，它圍繞提高管理效益和效率，將企業行為由總體轉向個體、內部交易由計劃轉向市場、經營管理制度由靜態轉向動態，適應了不斷變化的客觀環境需要。管理審計作為管理的延伸，在企業內部市場化條件下，將更多地發揮全面協調、管理控制的積極作用，成為現代企業管理科學的一項重要力量。三是從局部性的管理責任鑒證擴展為整體性的管理責任鑒證。內部市場化體系的推進，要求企業各下屬部門和單位對運營資產的收益能力負責，企業有權在內部市場或直接從外部市場中獲得完成任務所需的各種最經濟的資源(包括人、財、物、服務等)，也可以在企業內部市場甚至外部市場采取兼并、收購等方式進行發展。
【關鍵詞】電力企業；財務集約化管理；內部審計
隨著電力企業規模的不斷壯大，電力體制改革的深度推進，以及財務集約化管理的不斷深化，客觀上拓展了電力企業內部審計范圍，并對內部審計提出了更多、更高的要求，有必要對新環境下審計管理機制和創新方法進行研究。
一、電力企業財務集約化管理對內部審計的新要求
隨著國家電網公司進一步理順省、地、縣三級供電企業的產權管理關系，資產規模迅速壯大，而財務集約化管理橫向持續拓展、縱向持續延伸，取得了良好的集約效果。在這種情況下，常規的電力企業內部審計業務難以揭示財務集約化深入過程中可能存在的問題，不利于財務集約化效果的進一步提升。為此，電力企業內部審計在審計導向和審計范圍上應該有所調整，不能墨守成規，促進審計職能轉變，樹立以提升企業價值為導向的審計目標。
二、拓展財務集約化管理環境下的內部審計思維
電力企業在財務集約化管理環境下開展內部審計工作，不能墨守成規，不能僅局限于常規性的電網業務審計，而是要跳出審計視角，立足如何深化財務集約化管理和提升企業價值兩方面來拓展審計思維，更加有效地結合新環境開展內部審計工作，重點體現在保證審計客觀性和建立審計機制兩方面：
1.保證內部審計客觀性
通常情況下，內部審計依靠審計人員的獨立性來保證審計工作及成果的客觀性。而在現代內部審計發展過程中，直接用審計客觀性原則取代審計獨立性原則，其原因是審計獨立性并不一定就能夠保證審計的客觀性。因此，所有影響內部審計客觀性的因素都應該作為內部審計應當考量的因素，而不僅僅是審計獨立性。例如，電力企業內部審計均是系統內審計，盡管具有審計獨立性的特點，但都是相對的。而隨著財務集約化管理的深入推進，系統內部交叉審計業務有序進行，導致審計人員接觸頻繁，進一步產生感情方面的聯絡，這就可能存在相互掩蓋審計過程中發現的瑕疵，不利揭示審計問題，不利于企業風險防范和健全內部控制。
另外，通常情況下，電力企業內部審計部門都是在總經理領導下開展內部審計工作，受經營層管理約束，一定程度上影響內部審計客觀性。內部審計部門應當屬于獨立于經營層以外的監督機構，對企業經營體系運轉情況進行必要的監督，并對上一級獨立監督機構負責，比如按照法人治理結構建設要求，向審計專門委員會以及監事會負責，從而依據審計客觀性來保證審計意見的客觀公正，充分揭示企業內部控制與經營管理以及集約效果等方面的不足，并通過整改促進管理提升。
2.建立必要的內部審計機制
電力企業在財務集約化管理環境下應當進一步健全與完善內部審計機制，建立與該環境相適應的內部審計決策機制、執行機制、制約機制以及反饋機制，充分發揮現代內部審計職能，不僅局限于內部審計監督職能，更重要的是讓內部審計機構對企業內部控制執行再控制職能，促進企業內部控制體系逐步健全與完善，促進企業經營管理水平循環提升，保證實現企業價值增值。
建立必要的決策機制，就相當于建立內部審計的指揮系統，統籌內部審計重大事項管理抉擇，終極決斷審計發現問題的處置與建議，有效保障各項審計活動行之有效；建立必要的執行機制，負責全面執行內部審計工作任務，或者說是全面實施內部審計項目，負責完成內部審計計劃，內部審計人力資源配置應與審計工作任務相匹配；建立必要的制約機制，就是要建立保證內部審計客觀性的保障機制，對內部審計執行過程進行制約與控制，保證內部審計結果公正性和審計意見公允性；建立必要的反饋機制，就是要建立快速暢通的信息反饋渠道，發現問題以及整改問題的相關信息要及時準確地反饋到位，保證內部審計成果及其應用效果。
三、加大內部審計對財務集約化管理的影響作用
在國家電網公司推行與深化財務集約化管理過程中，由于集約范圍橫向覆蓋國網整個系統內企業，縱向深入到各縣級供電公司。因此，保證各級公司財務集約化實施方案全面切實實施到位，成為財務集約化管理效果體現的關鍵，而加大對財務集約化管理業務的內部審計力度，一定程度上會促進和保障財務集約化管理效果的提升。
電力企業內部審計應重點加強物資采購整個業務鏈的審計，既要對招投標程序合規性和物資采購合同簽約規范性以及合同履約全面性等方面進行審計監督，又要以獨立于經營管理之外的第三方身份，對各類、各種物資的采購價格進行市場調查，分析判斷其價格合理性，構建“電網物資審計價格標準體系”，并實行動態管理，促進物資采購價格更加合理，還要對物資供應距離及相關費用進行比較性分析，保證物資供應科學，從而保證財務集約化管理的成本集約效益，真正實現內部審計價值增值的目標。
四、結束語
本文以電力企業財務集約化管理為背景，以提升財務集約化管理效果為導向，開展內部審計職能性研究，旨在發揮傳統內部審計監督職能基礎上，更加有效地發揮現代內部審計的各類新型職能，保證和提升財務集約化的成本集約價值效應，真正實現企業價值增值的現代內部審計目標。
參考文獻：
[1]劉蔭海，商秀英.電力企業集約化管理下內部審計工作的研究[J].中國電力教育，2011（3）.
醫藥行業作為一個特殊行業，企業內、外部客戶的培訓也必然有它的特殊性，比如除了常規的培訓課程：企業文化建設、中高層管理人員管理技能、部門協作與溝通、崗位職責等通識類教育培訓課程以外，生產性企業對內還需要安排GMP培訓，商業性公司需要GSP等培訓，醫藥產品危機事件全員應對與配合處理等醫藥行業類的特色課程。當然作為醫藥企業一般都會把培訓的重點確定為銷售人員及其管理者，在整個培訓體系的全年計劃中也是占有一個很大的比例，醫藥營銷方面的培訓課程更是有別于其他行業，有很強的專業性。
本文著重介紹如何為醫藥銷售人員按進司時間的長短、所負責品種的類別、個人所處管理層級的高低、個人在公司的職業生涯發展計劃等方面來描繪他們所需要的年度培訓課程。在此北京群英偉業醫藥營銷培訓公司培訓師岳峰為醫藥行業HR們提出一些培訓規劃建議。
醫藥企業年度培訓計劃就是根據公司的培訓規劃制訂的全年培訓具體運作計劃，它回答的是培訓什么、怎么做、需要多少資源、會得到什么收益等基本問題。年度培訓計劃制訂的工作內容很多，包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等。從滿足醫藥企業經營需要的角度看，培訓大致有四個方面的目的：長期目的，即滿足醫藥企業長期經營對人力資源的需要而采取培訓活動；年度目的，是為了滿足醫藥企業年度經營對人力資源需要而采取培訓活動；再次是職位目的，是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對其職位所需知識、技能、態度、經驗而采取的培訓活動；最后是個人目的，是為了滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。
年度培訓計劃的制定應該注意以下幾個原則：
原則一：培訓計劃必須首先要從公司的經營目標出發，培訓是為這一目標服務的。
原則二：更多的人參與，將獲得更多的支持。
原則三：培訓計劃的制定必須要進行培訓需求調查。
原則四：在計劃制定過程中，應考慮設計不同的學習方式來適應員工的需要和個體差異。
原則五： 盡可能多的得到公司最高管理層和各部門主管承諾及足夠的資源來支持各項具體培訓計劃，尤其是學員培訓時間上的承諾。
原則六：注重整個過程中的細節。
醫藥企業的年度培訓計劃具體到營銷團隊的培訓計劃和管理工作應該完成以下幾個工作：
一、培訓前階段：
1、學員培訓需求調查：
作為醫藥企業的人力資源部門或培訓組織者，還要做好培訓前受訓人員的需求進行調查，即根據培訓的不同目的，展開培訓需求調查。進行需求調查的最好方式就是擬定問卷。問卷的設計一定要簡單，而且容易回答，激發被調查者的興趣，此外，對于職位技能的培訓，除了調查問卷外，還必須結合訪談，向各級管理者和他的下級進行調查，以分析績效評估表、技能項目需求調查表、重點人群的抽樣面談的方式，確定銷售人員及其管理者崗位技能差距和重點的技能培訓項目。
另外，作為培訓組織和策劃者的你還應該清晰，不是所有的人都適合同一種培訓，也不是所有的培訓都適合同一個人，更不是所有人都有學習和培訓方面的主動意愿。所以，在正式培訓展開前，應該對自己的受訓人員進行有關資質方面的評估，看一看到底哪些人愿意主動受訓，哪些人有何種培訓方面的需求，哪些人適合什么樣的培訓，只有這樣，才能因癥施藥、因材施教，取得更好的培訓績效。比如，他們到底希望得到什么樣的培訓？培訓的課題、導師應該是什么類型的？他們對于培訓效果的期望值是什么？但就年度內某專題的需求調查，應該就某一主題展開調研，過于開放、分散的反饋是沒有實際意義的，因為年度內的某一次培訓最好圍繞一個或幾個主題展開會更具有針對性。
對于通過調查所得來的數據必須進行系統的分析，評估受訓人員學習資質，總結差距和根源，也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距；明確差距的根源及解決方法；明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。
制定培訓解決方案，步驟有如下幾步：明確方案涉及的培訓項目；評估現有的培訓資源、人手、資金、課目、師資等；確定培訓重點項目和常規項目，確定培訓工作的重點；確定出哪些培訓課程自主開發，哪些外購或定制，最后確定自有師資的培養數量、培訓系統的建設，作出培訓計劃和培訓預算。
培訓預算：對有固定培訓預算的醫藥企業，大多以各部門員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到5%不等。對新公司、新部門，或新進人員較多的公司，預算可以相對高一些；而平穩且有經驗的公司，可相對低一點。但對多數醫藥企業來說，培訓還是一個“奢侈”的消費，原因就是“經費”永遠是短缺的。做為培訓管理人員不能一相情愿地“制定”計劃，一定要摸清底企業情況，采取“要事第一”的原則。
2、受訓對象的細分：
醫藥企業與銷售直接相關的人員從橫向醫藥業務分工不同可以劃分為以下幾個類別：OTC組類（藥店超市等）；醫院組類；普藥商務組類；銷售管理人員；產品經理；內部培訓師?？v向按進公司時間長短和所處層級可以劃分為：新進員工、需進階型員工、成熟深資歷型員工。
3、將培訓課程分類：
一般可以分為基礎篇、技能進階篇、實戰提升篇。然后按照進入公司的時間長短逐級安排：根據醫藥企業的具體情況或安排內訓，或送學員外出參加一些公開課，尤其是企業高層、產品經理大多可以通過參加行業內組織的公開課來完成能力提升，部分銷售精英也可以通過外出參加某些公開課作為企業對他們的獎勵。
4、 年度培訓計劃的時間安排：
建議HR將營銷人員的培訓每年安排2－3次，每次1－2天，最好放在節假日之后，因為這個時候銷售人員大多人心渙散，也是跳槽比較集中的時間段，企業通過組織集中培訓，一方面提升他們的技能，另一方面也可以通過培訓調整大家的心態，回到自己的區域市場后象充過電的馬達一樣就會自動運轉了。
5、 培訓公司與培訓師的選擇：
當醫藥企業確立了內訓需求、學員細分和時間安排后，就可以選擇培訓公司和培訓師了?，F在醫藥行業培訓專業公司不少，比較遺憾的是這么多年沉淀下來的專做培訓的公司和老師比較少，幾個老牌公司主要精力放在了做咨詢和EMBA教育?，F在醫藥培訓界有兩類培訓師隊伍：一類是通過中介機構銷售自己課程的老師，另一類是醫藥企業直接找到品牌培訓師購買其課程的老師，兩個群體應該說各有千秋，不分伯仲。
醫藥企業在選擇培訓老師的時候，你一定要做的一件事情就是要親自和培訓老師在電話里或在本地約見做個溝通與交流，你也可以提前設計幾個培訓里可能要解決的問題，問問他如何理解這些問題，有什么好的解決方案，詢問他課程的結構和培訓方案，問問他給哪些企業做過兩次以上的培訓等等，這時你就基本可以判斷出這位培訓師是否能勝任你們某次培訓要求了。
培訓師應該根據企業現有產品特點和營銷模式、營銷團隊特點、目前經營狀況，對企業進行診斷咨詢，立足于企業經營現狀，設立某培訓主題和培訓內容模塊提綱；經過與醫藥企業人力資源和企業高管層確認和溝通后，為培訓老師其提供準確、完整的第一手信息，以便于更恰當、更精確地為醫藥企業量身定做出培訓課程課件。
另外，談判技巧告訴我們：要的越多你將得到的也越多。所以你可以不斷地向培訓公司或培訓老師提出一個接一個的要求，比如要求增加培訓增值服務內容，常見的培訓增值服務有練習作業布置與點評、現場分析會、專家會診、附送培訓時段、晚上課外輔導或接受營銷難題咨詢等等。
二、培訓中完善階段：
在具體的培訓執行、也就是課堂上，醫藥企業的培訓負責人最好派人做現場跟進。培訓正式展開前，可以由一名導言人先上臺，介紹本次培訓項目的背景、目標、培訓老師，以消除受訓人員的心理障礙，使培訓課堂的氣氛一直處于可控的狀態。培訓負責人和其他工作人員要在培訓師講課過程中，不斷地發現問題并做記錄，課間了解受訓人員的反饋意見，并及時與培訓老師溝通作出調整，鼓勵受訓人員把自己的問題粘貼到問題收集板上。企業方還有責任和義務為受訓者的互動參與創造條件，比如，設計游戲和角色扮演類的互動，準備獎品，安排茶點時間，鼓勵自由發問等等，都是鼓勵參與的好方法。
三、 培訓后績效管理：
培訓績效管理是一個典型的過程化管理，必須依托在對系統流程進行管控的基礎上，應該以過程管控的方式來達到培訓的績效，在系統流程管控過程中涉及的常用工具主要有：
■ 培訓需求調查表
■ 培訓內容設計調查表
■ 抽樣調查分析表
■ 培訓現場管控一覽表
■ 人員簽到考勤表
■ 課后效果、滿意度調查表
■ 培訓績效基準評價
■ 培訓績效分析報告（有時可用到魚骨圖）等等。
培訓績效評價主要集中關注培訓前、中、后的服務質量，以及參考受訓學員的評價意見如何。因為受訓者是培訓項目的接受主體，也是培訓績效的評估者與受益者，所以醫藥企業的HR或其他培訓組織者在培訓后應該鼓勵受訓者表達自己的感受。
[關鍵詞]企業；財務管理；內部控制
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.29.130
企業中的會計財務管理及其內部控制工作是企業發展中尤為重要的一項工作，內部控制制度是一個企業管理所有員工和工作的準則，良好的內部控制能夠對企業的良好運營起到保障，使企業的會計財務管理工作更加順利。為了能夠更好適應經濟的快速發展，企業內部必須不斷完善內部控制工作，減輕在市場競爭中的風險。
1 企業會計財務管理中的內部控制工作的意義
1.1 對企業資金安全起到保護作用
資金是每個企業良好運行的基礎，為企業的長遠發展提供堅實的后部支撐，在企業的發展管理中，資產問題是所有工作中最為重要的一部分，對企業的良好運行起著十分重要的作用。內部控制工作是企業內部的安全防火墻，幫助會計財務管理保護企業的每一筆資金，為企業的資金安全提供堅強的護盾，使企業能夠對自己的資金做到有效科學的掌控。內部控制工作包括很多方面，如控制企業周轉資金在全部資金中的比例，調整企業中的每個項目的成本支出，盤點企業的剩余資金，對活動資金和內部物資采購的支出進行調整控制。這些措施都是對企業資金的合理配置，使每個新項目的開展都能有堅實的資金支持。企業的內部控制工作合理協調了企業所有資金的配置問題，保證了每筆資金的科學支出，順利開展企業的內部控制工作也會加強企業監管力度，通過各種監督和管理工作，使企業會計財務部門與企業全體員工之間相互監管，使每一份工作都有具體的責任部門和責任人，保證企業資金的合理流轉和支出，當問題出現時也能夠及時問責、及時解決。
1.2 為會計財務管理提供科學信息
企業的內部控制工作能夠有效控制企業的日常經營，使各個部門的日常工作安排和活動計劃能夠科學合理，良好的工作計劃使企業的工作效率大大提高，內部控制使企業的現有資源得到有效配置，使每個部門、每個員工各司其職，使企業各種資源為企業的發展提供最大化的幫助。會計財務管理工作是企業內部不可缺少的一部分，沒有財務管理的企業資金會像流水一樣失去控制。財務管理的內部控制就是對企業內部財產信息的進一步保障，使企業每一筆賬目都更加準確和真實。
當前企業的內部控制工作存在很多漏洞和不合理的地方，以致內部的賬目信息經常會出現虛假的現象，這些現象的發生，不僅有人為原因的干擾，也有一部分是因為企業內部和市場經濟的客觀因素。缺乏真實性的企業賬目會使企業的資金運轉和長遠發展出現漏洞，在未來的發展道路上會因為自身的虛假信息使發展遭遇巨大的風險問題。在這種情況下，內部控制工作就顯得更為重要，內部控制制度可以有效保證會計賬目的真實和可靠，避免財務信息的虛假以及其帶來的問題和風險。內部控制系統可以反復核對企業的每一筆會計財務信息，及時發現會計財務管理中存在的漏洞和問題，并及時向上級匯報，做出科學合理的解決方法使問題得到立即修正，這樣，企業會計賬目的真實性和準確性就能得到有效保障，也使會計財務管理工作能得到準確的信息，為企業的發展提供科學有效的管理幫助。
1.3 促進經濟效益的提高
企業必須要設立專門的部門從事會計財務管理工作，就是因為會計財務管理工作是對企業的財務進行有效的管理，使每一筆財務都能得到最大的利用，為企業創造更多經濟效益和發展空間。也就是說，企業會計財務管理中的內部控制工作可以有效降低企業經營管理發展中一些不必要的成本支出，加大資金周轉速度和資源利用程度，使企業資金利用率得到大幅度提升，進一步加大企業的經濟效益，會計財務管理的效率也能大大提高，最終達到企業更好、更快發展的目的。例如，對于企業中的會計財務管理部門，內部控制制度能夠促進其工作效率，使其部門和工作人員對企業存貨和資金進行時刻監控和管理，并利用通過調查市場情況得到的科學有效的信息，對企業發展進行進一步的管理，規劃出符合企業自身實力情況以及能夠迎合市場供求需要的發展方向，制定科學合理的發展計劃，進而降低企業剩余存貨對內部資金的占有情況，使企業的每一筆資金運轉更加靈活合理，讓企業資產中的少部分資源為企業帶來更多、更好的經濟收益。
內部控制制度可以促使從事會計財務管理工作的從業人員提高自身的專業技能，及時分析市場經濟供求情況做好市場評估分析，盡可以減少不必要的成本支出和資金投入。對于會計財務管理工作人員，良好的內部控制工作可以為企業提供更加科學有效的薪酬分配方式，采用績效考核的薪酬機制可以提高每一位企業員工的工作積極性，合理安排職位和工作，避免濫竽充數現象的發生。
2 企業會計財務管理中的內部控制工作的現狀
醫院全面預算管理中存在的問題分析
目前，我國的醫院預算管理主要存在以下幾個方面的問題：
（一）醫院不重視預算管理，且預算管理體制不完善。我國醫院的預算管理是建立在國家財政預算管理體制上的，此種管理體制加強了國家對于醫院收支的管理。近年來，隨著私人醫院的不斷增加和擴充，醫院之間的競爭異常激烈。醫院領導過多注重經濟效益，忽視了醫院的預算管理。醫院的領導在財務管理中的預算編制中不傾注心思，很大程度上僅僅為了滿足上級完成的任務，并沒有將預算管理在醫院的財務管理中合理運用起來。在財務預算的總結和分析環節中，簡單地將數據進行對比，沒有分析其內部管理中存在的實質問題，很難完善醫院的預算管理。此外，有些醫院的預算管理體制并不完善。若要完善管理體制，必須加強編制、執行、分析和評價、考核和獎勵等系統的管理過程，還要建立專業的財務管理部門或組織加以管理。但是，很多醫院內部的管理過程中，編制甚是簡單，執行過程也相對松散，評價過程也得不到落實，這些都不利于醫院的內部管理體制的完善過程。
（二）醫院預算內容籠統，且內部預算得不到具體落實。預算的編制工作過程是非常紛繁復雜的，其具體落實需要醫院全體人員的共同參與和積極配合。有些醫院將預算作為一種必須完成的任務，采用極為簡單的編制方式，不更新科學的預算編制方法，而且在醫院預算的具體過程中將其交給幾個部門來實施，效果不佳。將預算任務簡單分配給財務部或其他幾個部門來完成，忽視了信息交流的作用，也不能合理地李永和分配資源。隨著社會的不斷發展，人們的生活水平越來越高，醫院面臨著極大的挑戰。醫院的大規模資金支出得到了保障，到那時醫院的內部管理也變得更為復雜，若對于投資籌資沒有一個合理的預算系統，對于醫院的長遠發展是十分不利的。
目前，醫院財務預算的一個重要問題是醫院的編制責任不落實到個人和部門，仍然是整個醫院。還有一個更重要的問題就是很多醫院為了爭取更多上級的經費而大張旗鼓地預算，但在內部開展時，將整個預算體系設為擺設，造成了醫院的資金緊張。其次，所謂醫院完整的預算體系并沒有將預算執行過程納入其中，導致了醫院的預算管理不能發揮其應有的作用。執行過程還包括預算的監督和評價過程，是預算管理中的重要組成部分。忽略了執行過程，那么預算管理就像頒布了并沒有實施的法律條文一樣，無法發揮其突出作用。
如何加強醫院全面的預算管理
（一）成立預算管理機構，落實責任
醫院應該根據醫院的具體情況設定年度發展總規劃，并結合上一年度的預算執行具體情況對今年預算進行合理安排，將任務層層分配到各個部門，做好本年度的預算管理。第一，醫院要將預算的工作計劃與預算管理有機結合起來，將整個預算管理落實到位。工作計劃是預算管理工作的基礎，預算管理過程包括預算編制、預算執行、預算評價三個方面。只有將這三個最主要的環節計劃了解清楚，才能體現出最完整的預算計劃。此外，預算的工作計劃應與預算管理緊密結合起來，醫院可以利用年初或年末各部門上報的工作計劃合理編制預算年度計劃。第二，醫院應根據各部門，各科室的年度初預算進行匯總，制定出醫院的總體預算，待上報了上級主管部門后，就可以執行相應的批準程序了。第三，醫院制定預算執行的獎懲措施，對預算的執行效果給予科學評價，實行預算監督與鼓勵政策并行的制度。
（二）發揮審計監察職能，保障預算
醫院預算的監督部門、執行部門和財務部門都是保障醫院的預算管理的重要機構。既要促進這三個部門的合作和溝通，又要使它們各司其職，完成各自本職工作，是實現醫院預算良好管理的有效途徑。執行、監察和財務三個部門作用不同，功能各異，它們可以互相監督，互相制約，形成一股強大的力量保障醫院預算管理工作。例如，作為監督部門的審計監察部門具有審計監督職能，為預算管理工作進行審定預算，對各部門的預算執行情況進行全程審計。全程審計的內容包括預算項目申請的審批手續和項目的可行性分析，預算執行的力度和進度分析，各部門的預算具體情況是否符合要求等。全程審計貫穿于執行前，執行中和執行后三個過程，對醫院的社會效益和經濟效益有了全面的分析和掌握。
（三）健全醫院財務制度，保證預算管理進行
醫院的財務管理的重要內容之一便是醫院的預算制度，健全的財務制度是醫院預算管理工作順利落實和開展的重要保證。財務預算管理是財務管理的重要組成部分，也是醫院管理的核心部分。因為預算管理工作的每一個環節都與財務制度有關聯，從預算的編制，執行控制到預算的評價和考核都與相應的財務制度和內容息息相關。醫院的財務制度主要包括預算管理制度、醫院財務收支審批制度、資產管理制度、醫院各科室成本管理制度等內容。一套健全的財務制度能為醫院的預算管理提供條件，而良好的預算機制又能促進醫院財務管理工作的進行。因此，為了真正落實和全面落實醫院的預算管理工作，健全財務制度是必須的。
企業行政管理工作計劃
(一)充分深入地了解公司情況。
了解公司的信息主要包括：公司的發展遠景、發展戰略、管理理念、企業文化等;公司的主營業務、車間各部門各項工作和流程、以及工作技能技巧，組織結構，公司的整體運作，以及公司目前狀況等。獲取信息的方式如下：
1、在征得你同意的前提下，從公司檔案調閱有關公司遠景、發展戰略、管理理念、企業文化、公司的主營業務、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
2、把以往所有的通知，規定，制度全部讀閱，進一步了解公司目前實際運作狀況和模式，公司的發展戰略、管理理念等。
(二)深入認識和領會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置，以及職能。
1、根據你對我工作的職能職責的要求，并就其中的相關職責、權力、工作匯報關系、溝通方式等和你進行溝通。
2、了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中相關要求和其日常工作方面進行充分的溝通和指導。
3、查閱相關制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責。
(三)在以上兩方面的基礎上，找準自己的工作定位，進而制定工作目標和工作重點。
在了解了公司的遠景和發展戰略等基本情況、深入領會了自己的工作職責的基礎上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制
定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體工作業務開展。
1、開展日常工作，在不是很清楚了解公司整體運作和現行狀況的時候，少說多做。
2、就人事主管工作范圍內工作中，某些環節發現的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和經理進行溝通，征得經理你的同意。
3、根據上述提案制定多項工作計劃方案，包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
4、和下屬溝通這些工作計劃方案，對這些工作計劃方案的各個環節進行講解并征取下屬的意見，修改完善這些工作計劃方案，獲取下屬的支持。
5、和經理你就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論，并征求其意見，征得經理對其中某一方案的批準。
6、召集下屬開會，在了解其各自職位說明書的前提下，明確各自的工作任務，及其在經理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等，共同推進工作計劃的實施。
7、對該工作計劃方案的實施過程中出現的各種問題進行反饋，及時調整修改工作計劃，記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現，并向經理匯報工作進度。
8、對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估，并將評估報告上報給經理審閱。
9、對該工作計劃方案進行總結并形成書面報告提交給經理審閱，批準通過。
10、進行下一個工作計劃。
11、在實施上述工作計劃的過程中，我所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
(五)定期總結和改進工作。
1、對以上的各項工作計劃按照先后順序進行工作總結，并提交給經理審閱，充分聽你其對工作的各項指導意見。
2、按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃，審閱報告報備經理，聽取你對報告的指導意見。
(六)注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人事工作在公司內部屬于一項服務支援性工作，對主要的業務流程提供人事規劃、招聘配置、培訓開發、薪酬管理、績效管理、員工關系管理等方面的支持，保障主要業務流程順利進行，實現公司的保值增值。
1、注重和上級領導的溝通，深入了解上級領導對自己各項工作的看法，讓上級領導對自己的工作多多提出意見，讓自身工作中盡量少犯錯誤、不犯錯誤。
促進各個社團對近期動態的了解，通過各個社團活動之間的相互借鑒學習，積極創新內容與形式，從而增進社團活動的豐富性。以下是小編為大家整理的學校社團管理工作計劃資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
學校社團管理工作計劃一
一、做好常規工作。
1、完善社團部的各項制度，包括對各社團的管理制度以及內部的各項制度。
2、做好院級各社團的日常工作，包括其常規活動簽到、每月活動策劃書成果冊、工作資料的上交、活動抵充晚自習、會員證的制作等。
3、定期更新社團部博客，讓社團動態一目了然。
4、借鑒辦公室“每周記事”的形式，編寫每周社團快訊，促進各個社團對近期動態的了解，通過各個社團活動之間的相互借鑒學習，積極創新內容與形式，從而增進社團活動的豐富性。
5、社團部長期資料的收集、存檔與整理。
6、嘗試成立社團理事會作為在社團部直接領導下的社團自治機構，由其負責學院日常的社團工作。
二、社團網絡化建設。
在人文學院“學習型研究型”團委、學生會建設的大背景下，社團部必須緊跟其步伐，加快推進人文學院社團網絡化建設。具體包括鹿鳴學堂博客圈、學院網站建設、社團部以及各社團的博客建設。
在網絡化的日常維護方面，做到兩個“及時”：①要及時上傳最新資料，保證社團動態的及時更新;②做好與編輯部的溝通交流與合作，及時將通訊照片發表與博客、博客圈，真正實現網絡化工作學習。
三、開展一系列特色活動。
1、主要活動;有關上學期就想開展的“人文社團文化節”(該活動是為了展示精品社團的.風采，弘揚校園文化)積極落實開展。
2、其他活動：如開展反響不錯的社團培訓系列活動、社團之星評比活動等。
四、推進社團的活動常規化與制度規范化建設。
做好對各個院級社團的管理工作，大力支持和幫助社團活動的開展，有效促進社團活動常規化;積極創新和完善社團管理方式，大力推進各個社團(尤其是成立時間最短的藝術團)的各項制度的完善和規范化發展的工作。同時要做好新社團的創建工作，并結合我院實際，在下學期積極引導建立新的社團，以豐富校園社團文化。
五、加強各個社團之間借鑒與交流，從而促進相互間的發展。
就學院內部而言，各社團發展的情況是不同的，因此有必要做好各社團之間的交流、協調工作，每月定期召開會長理事會議，相互交流經驗心得;
就學校整體而言，積極開展與兄弟學院的交流工作，定期組織學院各社團會長理事到兄弟學院參觀學習，不斷提高社團工作水品，促進社團整體發展。
六、做好與新生的溝通交流工作
充分準備相應的與社團相關的內容進行講解說明，例如對“社團學分”作合理明晰的解釋等，幫助新生更好地理解與選擇相應的社團。該形式可以在新老生交流會上簡短開展。
學校社團管理工作計劃二
時間流逝，飛星流轉。不知不覺已度過一年，我們學生社團聯合會也已經4周歲了。但任時光流逝我們的工作仍不會懈怠。我相信在新的一年我們將迎來更為廣闊的天空。在上學期社團聯合會的工作中我們有我們的創新、有我們的改革、有我們的成績，但也有一些不足之處。在本學期中我們將在不斷改進自身不足的同時，繼續秉承理性思考與銳意改革創新的精神，指導和幫助我校學生社團開展更多豐富多彩的社團活動，加強工作內容體系化、內部管理規范化、優秀活動品牌化和信息服務網絡化建設，為開創我校學生社團百家爭鳴、群芳競艷的良好局面而不懈努力。
特擬定出今年的工作計劃:
一、指導思想
堅持馬列主義為基本理論，以實踐“三個代表”為主要思想，以服務學生素質拓展、服務校園文化繁榮為目標，以實現服務青年，服務大局，促進學生成才發展，促進西部發展為行動指南，以打造精品社團為重點，兼顧其他學生社團，一手抓社團活動開展，一手抓社團規范建設，將一個體系化，規范化，品牌化，網絡化的社聯推向新的發展階段，最終達到服務學生第二課堂的目的。
二、奮斗目標
1、創新工作機制，加強社團管理，完善社團聯內部管理制度，加強與各部門的聯系為基礎，樹立良好的社團聯辦公中心的形象。
2、加強與各部門及學校社團的聯系，提升社團聯辦公中心的發展層次和水平;
3、提高社團聯辦公中心的學生干部綜合素質，打造一支戰斗力強，業務精通，有組織，有紀律的學生隊伍;
三、具體計劃和任務
為了結合學院改革發展的實際，協調配合好社團聯各部門的工作，使辦公中心的工作有序的進行，我們做了以下安排:
1、加強干部教育。
社團干部是社團工作的主體，只有保證了社團干部隊伍的先進性，才可能有社團工作的先進性。因此，開學初，我們將要把對干部的教育當一項很重要的工作?？梢詮囊韵聨讉€方面入手:
1)組織其成員進行思想教育，在工作主動性、工作積極性、工作為了誰、干部的形象以及對社團和干部的正確定位上進行教育;
2)進行相關工作上的指導教育，以保證在工作上熟練，提高其效率。
2、完善內部管理制度，加強管理。
辦公中心作為一個組織部門，必須要有組織、有紀律。辦公中心在很多方面都還不完善，因此我們務必要加強這方面的工作。在總結中探索，在探索中前進。對部分沒有健全的規章要健全，對不完善的制度要補充，對不合適的規定進行修改。使社團聯和辦公中心的管理更規范、有序。
3、加強學習與交流，創新工作思路
加強與社團聯各部門之間，以及與校級、院系的社團聯系;加強與團委辦公室的交流，使辦公中心不斷進步，并健康有序的發展壯大。
四、具體工作安排
三月:1、做好今年的工作計劃
2、做好第四屆社團文化活動節的閉幕式
四月:1、內部進行換屆選舉，調整社團聯合會學生干部隊伍。
2、整理各社團資料，使其完善，完善社團聯規章制度
五月:1、指定內部管理辦法，并嚴格實施;
2、協助搞好校園科技文化節活動，同時加強內部組織建設。
七月:1、對本學期工作進行總結
2、統籌各個社團的“三下鄉”活動
九月:1、擬好招新計劃，完成招新工作;
2、完成各社團新同學的注冊
3、制定出下學期詳細計劃。
十月:1、總結招新工作
2、對新社團聯合會的成員進行干部培訓;
十一月:1、完成第五節社團文化活動節的策劃;
2、配合各部門積極開展社團文化活動節;
十二月:1、整理各個社團文化活動節的總結;
2、社團聯周年慶活動的開展;
3、評出社團文化活動節中的優秀社團及個人。
學校社團管理工作計劃三
一、工作宗旨
協會本著“和諧、熱度、求實、探索”的工作理念，做到相互學習、交流、共同進步、共同提升、主動向前、熱度大方的工作宗旨。
二、工作主題
在院團委的領導下，圍繞社團聯合會的具體安排，以協會發展為核心，以招收會員和滿足廣大會員的愛好為目標，以保證廣大會員的權益為目的，以開展協會活動為手段，以穩定協會為基礎，組織相關知識技能大賽和協會活動，以滿足會員和廣大學生的精神文化需求，服務校園文明建設。
三、重點工作
1、未來兩個星期內發展、招收會員
2、把協會大體框架完善起來
四、部門分配
1、會長、副會長：做好平時的日常監督管理，組織策劃各部活動，學期末對會員和部長做最后評定
2、組織部：籌劃協會各方面事項，負責協會日常會議準備工作，做好例會記錄，以及會員檔案的管理工作
3、宣傳部：宣傳協會活動，為活動準備文娛節目
4、外聯部：負責對外聯絡以及校內其他協會，為活動邀請嘉賓
5、財務部：負責協會的日常開支和資金的保管。技術部：負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導
6、技術部：負責設備檢查、維護、拆裝及歸類整理;專業技術指導和安全指導
五、例會制度
協會的例會分為會員大會、會長會議、部長會議和部門會議四種。所有與會人員應嚴格遵守會場紀律。各種會議召開的條件背景和基本會議事務：
1、會員大會：協會的權力機關，會員大會每月召開一次?？偨Y當月工作并對下月工作作出計劃。
2、部長會議：由各部部長組成，每周一次，討論協會上一周的活動和本周工作安排。如有特殊情況不能出席會議需寫出書面申請，會議由專人做記錄。
3、部門會議：部門會議由部長視情況決定會議召開的時間、地點及次數，主要檢查本月工作進展情況。部門會議由部長主持。部門會議，部長、副部長、會員必須參加。如有特殊情況未能出席會議者，必須向部長或主管會長請示，經批準后方可不出席，否則按缺席處理。如有重大活動，可由部長臨時召集召開臨時會議，傳達上級指示，并研究工作進展。部門內部要做好會議記錄。
4、各項會議要求盡量短小精干，將問題集中處理。部門會議紀錄各部門應妥善保管，學期期末交組織部存檔。
5、例會的出勤情況將作為考核會員干部的參評標準之一。
六、人事考核制度
為充分利用新能源燃氣協會人力資源，發現優秀人才，規范管理，提高效率，推動協會快速健康發展，特制定本辦法。協會人事考核本著公平、公正、公開的原則進行,考核結果納入協會評優工作。本辦法所規定人事考核事項由組織部和會長會議操作,其他任何部門和個人不得干涉,阻擾考核工作。協會人事考核主要基于出勤情況、會議紀律、績效三個方面進行(其中出勤情況包括會議出勤情況和活動出勤情況)。
七、考核方面
(一)出勤情況
1、協會實行嚴格的出勤制考核,不能出席會議或參加活動者,須有正當理由并向各部部長請假。
2.每次活動會員到場后應首先到負責部門簽到。
(二)會議紀律考核
1、協會任何人員進入會場或活動現場應先檢查通訊工具是否調為振動或關機，若沒有，應及時調整。
2、若出現會中手機或其他通訊工具鈴響，影響會議或活動秩序，一次會議或活動中同一人出現第二次類似情況，視情節而定，給予在部門大會進行通報批評
3、不得無故早退。
(三)績效考核
協會人員必須完成協會交給的任務，若沒有及時或未完成任務，給協會帶來損失者根據不同情況給予處理;情況嚴重者直接開除出會員隊伍。
(四)考核方法
會員的考核：采取干事自評、部門同事互評、所在部門部長點評，組織部的考核記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評價。
部長的考核：采取所屬部門評價、部長自評、其他部長互評、會長和副會長評價，組織部的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評價。
對于會長、副會長的考核：采取會長、副會長自評，會長、副會長互評，各部部長評價，組織的考勤記錄，按一定比重綜合作出最后的考核評價。
八、檔案制度
從協會可持續發展的角度出發，協會有必要建立一套完善的檔案制度，協會的各屆工作成員應認真整理并妥善保管好協會的一切資料，做好協會的存檔工作。暫規定從下面幾方面保存協會的檔案：
1、妥善保管協會會員的入會資料
2、妥善保管歷任會長、部長的學期工作計劃和總結
3、妥善保管歷任會長、部長在職期間的工作設想書及離任工作報告
4、妥善保管協會的歷次活動策劃方案及活動總結
5、整理保管好會議記錄
電力稽查的主要作用是維護電力市場的供電秩序，維護電力的供應者和使用者的合法權益，為社會主義市場經濟建設保駕護航。電力監察部門在一定程度上可以說代表著電力公司的外部形象，它標志著電力行業執法的公正與服務的優劣。電力稽查工作的職能主要體現在管理者的組織、領導、創新、控制幾方面。它依據國家的法律法規和企業的規章制度，針對電力市場內部存在的問題進行稽查，進而達到監督和整頓的作用。
1電力稽查的目的
為強化公司系統營銷工作的監督和檢查，堵塞漏洞，強化約束機制，維護企業正當利益，保護用戶用電的合法權益，減少營銷過程中的各種不規范行為，防止企業經營效益流失，規范營銷稽查行為。
2電力稽查工作的主要內容
電費的稽查、電價的稽查、計量管理的稽查、線損稽查、合同稽查、服務稽查、對電監局轉辦集團公司委托與客戶投訴進行稽查、電力市場指標稽查
3電力稽查工作中存在的問題
電力稽查方法的陳舊。目前電力稽查工作中，工作人員依舊通過對復雜數據和資料的計算分析來尋求解決方法。目前的稽查方法主要是針對稽查對象進行抽查并逐一進行排查，這種方法適用于工作量小的情況，當工作量很大時，稽查人員就會出現人手不足的問題。
電力稽查工作片面化、單一化。電力稽查工作的重心一直在用電費用的堵漏增收和用電用戶的電費稽查上，這樣往往忽視了對電力行業內部的稽查，稽查工作就難以起到對行業內部管理的監督作用。
電力稽查人員素質普遍偏低。針對目前的情況來看，電力行業的稽查工作普遍重視程度不夠，電力企業人員配備不足，稽查工作人員業務水平偏低，工作積極性查等等，這些都是電力稽查隊伍內部存在的問題，這些問題直接影響了稽查工作的實效性。
稽查系統的亟需優化，由于電力稽查制度的不夠完善，就會導致整個稽查系統難以全面掌控?；椴块T沒有一個良性的系統，就難以針對稽查出現的問題進行總結歸納，最終實現良性循環。
4電力稽查的完善手段
4.1加強稽查內部管理
在日常工作中落實基礎管理工作，針對不同的基層崗位設立專職人員切實做到專職專崗。其次要建立和健全稽查部門的制度和工作目標，使每個人都責任到位，各司其職，實現事事有人管，事事有章可循。最后，對查出的工作問題進行通知和整改必要時進行處罰，并不定時進行回訪，確?；榈谋O督工作落到實處。
4.2抓好稽查工作的內部建設
加強稽查部門的內部制度建設，使稽查工作變得制度化、法制化、合理化、規范化。在日常工作中制定稽查的月工作計劃、年工作計劃、對各項稽查工作任務要做到有報告、有措施、有落實、有結果。稽查部門要對內部員工進行定期的培訓與考核，在培訓方面要實行實際問題與技術問題相結合的原則，對于專業知識的培訓要聘請行業內部專家進行詳細講解，盡量達到培訓人員基本掌握這一目標。稽查工作時意向專業技術極強的工作，只有稽查工作人員的專業技術不斷提高，才能保證其業務水平可以勝任這個工作，才能行之有效的進行監督檢查工作。
4.3加強電費電價的稽查管理
電費電價是否合理一直都是人們普遍管制的問題，在這方面稽查工作是否監督到位直接關系到電力行業的門面，只有在日常工作中加強對電價電費的管理，才能保證電力行業在市場經濟穩定發展?；槿藛T應對營銷單位的電費收取、營業報表、電費賬務、日常營業管理進行檢查，如查出問題要及時向有關部門匯報，并進行處理，確保供電營銷數據的真實性和可靠性。
4.4加強對優質服務的稽查監督
隨著社會的改革與發展，供電企業的優質服務也成為電力行業改革發展的必然趨勢。我們要深入貫徹“優質、方便、規范、真誠”這八字服務方針，切實履行供電服務“十項承諾”。電力稽查部門要對優質服務的落實進行監督和檢查，針對當前在優質服務中存在問題的進行調查，匯報、及處理。切實解決電力用戶反映的“亂收費、亂加價”和“關系電、人情電、”等問題。
4.5加強電能計量裝置的稽查監督
為了保障供電雙方的合法權益，確保電能交易建立在公平、合理、準確的平臺上，稽查人員要對電能計量裝置的現場安裝、輪換、運行管理工作執行情況，按照相關的管理制度和技術管理法規來進行稽查監督。通過稽核人員對電能計量工作的監管，做到使用的設備均達到校驗標準，均是在國家法定規定的標準下運行，從而使電能計量管理工作規范化、標準化。
4.6稽查部門內部制定崗位責任制考核方法
電力行業要想不斷地進步和自我完善，就要建立完善的考核與評價機制，要對內部員工進行行之有效的考核?；椴块T作為一個監督管理的職能部門，它的內部管理機制就更為重要，在日常工作中要制定和完善工作崗位經濟責任考核方式，用來樹立榜樣，對表現突出的員工給予獎勵提高員工工作積極性；對于違反規定的員工要對其思想進行及時糾正，如嚴重違規要進行相應處罰。
4.7計劃性的開展稽查工作
稽查工作是一個長期的、系統的、具有變化性的工作，因此電力企業要結合企業內部的現狀和發展趨勢，來制定稽查的月工作計劃和年工作計劃用以保證稽查工作長效有序的進行。稽查的計劃要根據以往的工作情況有重點、有方向、有層次的開展。
4.8加強稽核內部的信息反饋
要對工作中出現的問題及時糾正，就需要稽核人員及時的掌握預期工作目標和實際工作情況的具體信息。只有建立有效的信息反饋網絡及時發現問題、解決問題，才能最大限度的減少問題的出現造成的損失。
行政部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對工商、社保等機關的各項檢查。20__年上半年，行政工作緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署?，F將20__年上半年的工作做如下簡要總結。20__年上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面：一、人事管理方面1、根據各市場部人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地招聘員工共計90余人，已轉正員工50多人。2、較好完成各市場部人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并即時上報集團公司人力資源部；3、規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。4、強化內部管理與考核：完善公司員工績效考核辦法，為每個員工建立了員工績效考核管理檔案；5、崗位職責：對各崗位職責進行了明確分工，編寫了公司員工職位說明書，使每位員工明確自己的崗位職責；6、與集團總部溝通，確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。二、行政工作方面1、成功組織營銷中心開業慶典：根據工作情況的需要，營銷中心擬訂將于12月底開業。行本文政部打好提前戰,打掃新辦公區衛生,開通新辦公區的電腦、電話、網線，采購辦公用品等，使營銷中心順利開業。2、證照辦理工作：集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成，保證營銷中心工作的正常開展；并與各市場部溝通協調，各市場的證照辦理工作正在進行。3、和相關職能機關如工商做好溝通工作，以使公司對外工作通暢。4、對內嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領用登記，合理地采購辦公用品。5、嚴格控制各項辦公費用開支，以節約降低成本為第一原則。6、做好公司各部門后勤管理保障工作：機車票預定、食宿安排等，及時、主動的完成日常管理工作中的各項工作。三、公司管理運作方面1、根據市場發展情況及結合集團公司相關制度，制定相應的管理制度，使各項工作有章可尋，為強化內部管理提供了制度保證。行政部出臺了《行政部管理手冊》，內含《固定資產管理辦法》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發管理》、《電子文件管理》、《檔案管理》、《打印復印管理》等，并制定《公司假日值班制度》、《衛生輪值制》等多項規章制度,通過落實各項規章制度,規范了工作程序。
2、逐步完善公司監督機制，加強了對員工的監督管理力度。3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。4、加強對全國各市場部的管理：統一實施各項制度管理制度，統一使用日常工作表格，要求各市場部每月上報有關統計數據。20__年上半年工作尚存不足之處：1、作為公司的綜合管理部門，在對各市場部的管理、協調方面還有很多的欠缺，對各市場部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠；2、對公司內部的監督、管理（如環境、衛生的檢查等）不力；3、缺乏對公司企業文化及工作氛圍的建設；4、員工培訓機制有待完善和加強；5、人事工作還處于傳統的勞動人事管理，應從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡。下半年，行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作：1、繼續完善公司制度建設。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。2、加強培訓力度，完善培訓機制。企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各市場部負責人，需根據實際情況制定培訓 計劃，使培訓工作能起到切實的效果。3、協助各市場工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境4、加強公司檔案的管理，強化保密管理工作。行政部將著重加強檔案現代化管理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案管理電子化；強化保密文件管理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。5、加強勞動人事管理工作：勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡。6、推行網絡，提高公司辦公效率水平，逐步向無紙化辦公目標邁進。7、組織員工活動，加強企業文化建設工作，讓員工對企業有良好的認同感和歸屬感。行政部在20__年上半年的工作中雖取得了一定成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各市場部工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階?！缎姓?0__年終工作總結及20__年工作計劃》行政部20__年終工作
總結及20__年工作計劃。
