時間:2023-03-06 16:06:20
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首先感謝報社及FXZX給我們提供這樣的機會;感謝報社及FXZX領導多年來培養了我們;更感謝各位領導以及在座的各位同事給予我工作的支持與幫助。今天我用我身邊發生的事例作為此次在競聘市場部經理崗位上的報告。謝謝大家! 我今天的報告分四部分:
1. 投入才有回報
20xx年6月13日告別家鄉,踏上南行的火車。8月25日加入NDFXB推廣部,從推廣部成立到推廣部輝煌的02年10月,02年末加入FXZXLSB。03年9月初再次告別第二故鄉廣州,踏上北上的火車,9月6加入XXX發行中心零售部直到現在。從一個普普通通的NFDSB推廣專員到推廣部主管到DHLSZ站長再到今天XXX零售區域經理。這一切都是隨著時間的推移再發生變化;這一切也因為時間的量變到自己經驗累積的質變;這一切是時間檢驗自己付出辛勤汗水多少最好的見證,更是檢驗自己得到回報的多少。現在已經是06年了,回過頭來看看,時間過得飛快。而自己不光投入的是青春年華,收獲得更多是碩果累累。因為投入就有回報。
記得接到通知要配送DT報紙的時候,從摸不著DT東南西北到如今對DT市場了如指掌;從DT送報用自行車送的笑料到如今不斷更新勞動工具提高工作效率;從DT報刊發行的門外漢到如今以敬業、服務水平高、團隊氛圍好的DT發行精英,這一切從PJ我們到認可我們,個個豎起了大拇指。難道我得投入沒有回報嗎?
以上得事例足以證明,像今天新的市場部所負責的網絡拓展、渠道建設、外報外刊、渠道資源和隊伍配送資源的銷售以及客戶資料管理等工作,都會因為我有一份“只要我投入就一定會有回報”的信念,而體現出我得優勢。就像Z總說得,辦企業就是辦教育,只要自己盡一份責任,多一份投入,多一份愛心,少一些責罵,我們就定會給社會培養一批可用人才,就定會得到社會的回報。大家說是不是?
2. 忠誠才有信任
記得20xx年7月初正直歐錦賽臨近尾聲的時候,一天早上SCXXX把我喊進辦公室,告訴我:因為最近DT車廂賣XXX的報販太多,已經引起了治安問題,而且一些乘客以及部分DT派出所也已經投訴到DTXXX。現在報販的問題你們又解決不了,明天必須停報。而先前就DT售報報販較多事宜,當時Y總也和三產打過幾次保證,但由于XXX當時的歐錦賽特刊做的很好,很出眾,影響力也很大,地面各站為了報社的發展,不惜犧牲自己寶貴的休息時間,面臨被警察以及稽查抓、被打的危險,行走在車廂里售報。正是如此,報販人員規模已經越來越大,直接影響安全客運。SC高層因此也受到了批評。現在只有停報進行整頓。當時我解釋了半天都無濟于事。最后我當著XXX以及其他幾家報刊社負責人的面流下了眼淚。哀求等歐錦賽結束以后,我一定協調報社解決此事。雖然說“男兒有淚不輕彈”,但是當時我就想:不管任何辦法只要不停報,讓我做一切都可以,哪怕跪下。也許是我的一舉一動感動了XXX,她暫時答應了我的請求。這一段不大好,別把自己寫的這么可憐,要寫出你是怎么爭取的,而且多寫些管理方面的事
20xx年6月底,為了落實貫徹CSGDAQ法,保障乘客安全,DT撤掉了所有的報攤。我們當時停下工作積極配合SC撤臺,但還是因為當時我們的人去SHD和CT拉臺子沒有及時返回來,造成我們沒有人積極幫忙的誤會。加上DT又撤掉報攤,三產負責人心情難免有一些波動。兩件事情加起來,又讓三產的領導不高興了,直接告訴我說明天流動點不送報了,而且已經打電話告訴XX了,關于明天流動點送報的會我也不用去開了。而JH、XB等其他的早報依然送流動點。我再一次厚著臉皮參加了會議,會后又一次打保證說好話,掉眼淚。事情還是擺平了。
自XXX創刊以來,地面同事到DT售報基本從來沒有間斷過。曾經一段時間安全大檢查,也曾被一些站長及同事誤會過、罵過,甚至在會上爭吵過。為了報社的發展,為了尊重與報社利益高于一切,為了維護好XXX特殊的重點市場渠道,我一次次跟SC的負責人姐長姐短,哥好哥親的去化解矛盾,去和站長以及同事協調,去安慰站內的同事。
這些都只是工作經歷的一小部分。正因為我忠誠于報社,忠誠于這份工作的責任,忠誠于報社領導對于我的信任,這一些委屈算的了什么?再多我也愿意背!就算再流幾次眼淚我也愿意!因為工作就意味著責任。因此,我們每一個人都應該對所擔負的責任充滿責任感。一個有責任感的員工,不僅僅要完成自己份內的工作,而且要時時刻刻為企業著想。企業也會為擁有如此關注企業發展的員工感到驕傲,也只有這樣的員工才能夠得到企業的信任。因為只有忠誠才有信任。
3. 主動才有創新
從ND單一的街頭行為藝術到集印花換禮品,從簡單的報紙零售到報紙營銷,從買報送祝福到買報送平安!所有的一切只有依托與市場的應變以及不斷的創新,來求取報紙零售銷量的突破。
因為市場是活得,人更應該靈活。有人說做市場就是做戰場!因為商場如戰場,市場更是沒有硝煙的戰場。作為一個市場部經理,主要工作來自于市場,服務于市場,依托于市場,積累市場的信息。從而為自己的報紙確定銷售及策略、并建立相關客戶資源、拓展及維護好市場渠道以及報紙售后服務。所以靈活的市場信息只有自己親歷親為,主動親身走入市場才能獲取。
而創新就是不墨守成規,敢于沖破傳統觀念和傳統習俗的束縛,勇敢地走前人沒有走過的道路,勇敢地干前人沒有干過的事情。哪怕是微不足道的創新總比墨守成規要好的多。
做好一個市場部經理就必須主動帶頭,鼓勵大家積極主動的學會創造力的去工作,一旦同事有一個所謂好的點子,就鼓勵他主動地將這個點子如何變成現實!因為只有主動才有創新。
4. 敬業才有榮譽
從加入NFDSB到現在,我一個榮譽證書也沒有拿到。因為一直認為自己工作很優秀。如果沒有拿到榮譽證書,就總結反思是什么原因,那些地方不足。第二年改正不足點并努力拼命工作。可是等到真正有資格拿這個榮譽的時候,又因為自己是管理者,為了鼓勵新人又拱手相讓。甚至有一年優秀敬業獎,自己又有機會,也是讓跟自己同一級別的一個經理去代替。曾經也因為別人拿到榮譽證書以后,郁悶過許久。也因此給領導打過電話,訴過苦,更和朋友發過火。甚至在年度總結上幼稚的提過自己干得很郁悶,沒有功勞也沒有苦勞,有點想要離職的想法,那時候感覺自己太虛偽,感覺工作就是為了榮譽!后來領導啟示我,“不是每一個人做的每一件事情都會得到別人的欣賞,只要問心無愧就夠了”。這話好像是偶和你說的吧,哈哈這句話時刻在我耳邊回蕩,我認認真真的做好每一件事。不求榮譽,只求自己問心無愧。有一次偶然的機會看了一部范偉和王志文主演的《求你表揚我》,讓我觸動很大,其實敬業就是一種榮譽!自己在崗位上兢兢業業,付出了很多,就會有回報,就更能得到的領導和同事們的認可。不僅僅是榮譽證書的體現。記得國內知名學者陳凱元在《你在為誰工作》一書中談到:“敬業對工作態度的要求是非常嚴格的。一個人無論從事何種職業,都應該心中常存責任感,敬重自己的工作,在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神,這才是真正的敬業。”而那些勇于承擔責任并具有很強責任感的人,才有可能被賦予更多的使命,才有資格獲得更大有榮譽。所以只要敬業就有榮譽。
沒錯,投入才有回報,忠誠才有信任,主動才有創新,敬業才有榮譽。這不止是《加西亞的回信》經歷了100多年的歷史考驗,它更給人們提示的是人類社會最基本的行為法則即互惠的交換,更是我們一個管理者所具備的基本要素。除此之外,我還要有一顆感恩的心!對工作心懷感恩。對周圍的人心懷感恩。要感謝各位同事的恩惠,要感謝父母的恩惠,感謝領導的恩惠;沒有各位同事的幫助,沒有父母的養育,沒有領導的教誨,就不可能有我的今天。感恩不但是美德,而且是一個人之所以為人的基本條件。每一份工作或每一個工作環境都無法盡善盡美,但如果我們能每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記“擁有一份工作,就要懂得感恩”的道理,對周圍的點滴關懷或任何工作機遇都懷有強烈的感恩,并努力與周圍的人快樂相處。結果,我們不僅心情會更加愉快,所獲幫助也會更多,工作會更出色。
鹽城分銷公司這次將所屬的鹽南、鹽城、鹽北3個片區經理崗位進行公開競聘。要求參與競聘者年齡在45周歲以下,大專以上學歷,在加油站任經理一年以上,熟悉加油站管理各項程序和管理標準。首次將“黨員優先”列入競聘條件中。
競聘活動共計有13人報名,經資格審查共有10人進入候選人行列。候選人主要來自一線各加油站經理、機關部室科員和原任片區經理等崗位。大會成立了競聘小組.小組成員由公司領導班子,加管部。辦公室負責同志和未參與競聘的加油站經理、一線員工代表各一名組成。加油站經理和一線員工代表由與會人員現場提名并通過舉手表決方式產生。
會上,候選人首先向與會人員作競聘報告,展示自己的競聘優勢和條件,并提出競聘片區經理成功后的工作思路。
25歲的新團加油站經理陳建軍在競聘報告中將競聘規劃歸結為堅持“一個原則”,即“上為公司分憂,下為員工服務”;實現“兩個轉變”,即片區加油站由各自為政向聯合作戰轉變,工作由“怎樣去辦”向“怎樣辦好”轉變;抓好“四項工作”,即抓好OHSE管理工作、加油站規范化管理工作、銷售業績突破歷史工作、加強與地方關系的協調工作。
競爭連任的鹽南片區經理王正金一方面強調自己系是一名老黨員,熱愛中國石油事業,且具有較強的組織協調能力;另一方面他對鹽南片區油品銷售市場形勢進行了分析,提出拓展市場,提升加油站經濟效益,提高員工收入的工作計劃。
東升加油站經理、23歲的女孩張蘭把“沒有做不到,只有想不到”作為自己的競聘口號,并把爭創“星級油站”作為自己的競聘目標。其他候選人也分別從不同的角度闡述了自己的競聘條件、理念和思路。精彩之處不時贏得與會者的陣陣掌聲。
候選人競聘報告完畢后,分別接受了競聘小組成員的提問。競聘者就員工們關心的熱點、焦點、難點問題進行了闡述,不少候選人給與會者留下了深刻的印象。
張蘭在回答“作為一個女同志,與男同志相比,你有哪些突出的優勢”的提問時,她說:“我年輕更有沖勁,我個性堅韌不拔,我漂亮更易與人溝通。”連珠炮似的回答贏得了與會者經久不息的掌聲和笑聲。
王正金在回答“你怎樣傾聽員工呼聲,關心員工疾苦”提問時,他表示他會每月抽出一周時間與一線員工同吃住、同值班、同考核.親身體驗一線員工疾苦,了解一線員工所思所想,通過耳濡、目染、身試等手段,時刻掌握一線員工思想“脈搏”,并針對情況靈活采取措施,切實改善一線員工生活和工作條件。
候選人競聘報告和回答現場提問結束后,競聘者按要求離場。隨后,會場工作人員將印有10位候選人姓名的選票分發到48位與會者手中。選票實行無記名的方式,與會人員認真地填寫了選票。接著,全體與會人員分別向設在主席臺上的投票箱中莊重地投了票。
投票結束后,鹽南、鹽城和鹽北片區分別選派一名代表上臺對投票箱進行拆封,三位代表分別進行唱票、監票和登記,隨后當場公布了投票結果。
尊敬的各位領導:
大家好!
首先我非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘的機會。
下面作一個自我介紹,本人xxx ,現年x歲,在工行營業部工作,****黨員,大專文化,助理會計師。我競聘的崗位是個人客戶經理。
我是一名勤勤懇懇、認認真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強烈的主人翁責任感來參加這次競聘。首先感謝行黨委、行長室為我提供了這次展現自我的機會。隨著改革不斷的發展和推進,對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應該主動接受改革的洗禮。客戶經理是一份富于挑戰性的職業,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知領域。我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰。工行要生存要發展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。
一、對個人客戶經理崗位的認識。
客戶經理制是改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為中心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。個人理財業務是我行經營效益的一個新的支撐。將客戶經理以競聘的形式產生充分體現了行黨委、行長室對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負眾望。
二、我的競聘優勢。
1、有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認真負責,出納點鈔獲省行級能手,所辦理業務無一重大差錯,98年被評為支行“優秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點追求,改革的浪潮迎面而來,想回避是不可能的。歷史的重任已經落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實干,全面奉獻自己。個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。
2、具有一定的公關能力和良好的社會關系。本人性格比較謙和,但從不畏首畏尾,具有較強的獨立處事的能力。在自己生活中,處了不少的朋友,證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長xxx等等,和我都是很鐵的。還有我的xx在xx鎮政府分管招商引資工作,這也是一個有利條件。老家xx葉片廠副廠長朱xx是我家的老本家,關系相當不錯。我xx的舅舅xxx現任xx縣x長,曾在如皋工作,有時還是能提供一定的幫助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好這項工作。
三、目標和任務。
這次競聘如果成功,我將竭盡所能搞好優質服務,挖掘市場潛力,爭取優質客戶源,全力拓展個人住房貸款及個人消費貸款市場。我的目標是:一年中個人類貸款xxx萬。
四、具體措施。
1、盡快適應崗位轉換。首先是業務技能的熟練掌握。這是關鍵,不能夠熟悉業務知識,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在客戶經理崗位上不單純是優質的服務,更重要的是一種營銷。我們每天都會面對許多形形的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務。“客戶經理與客戶的關系不僅是業務關系,更是一種人的關系;客戶經理的服務要有創意,要走在客戶的前面。”
然后在這一理念的指導下,通過對業務的學習和對市場行情的準確把握,為客戶提供合理建議。而不能將與客戶的合作停留在的 “飯局公關”上。客戶關系營銷,是一種經營理念上的超越,反映了一種新型的營銷文化,從本質上體現出了對“以客戶為中心”理念的認同,而不是骨子里仍殘留著“以自我為中心”的優越感,要真正體現銀行對客戶的一種人文關懷和對銀企魚水關系的愛護。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2、積極主動營銷、挖掘客戶源。
一是主動積極尋找信譽好,實力雄厚的開發商作為按揭合作伙伴,通過優質服務,搶占個人住房貨款市場,加強與開發公司聯系。如城雖然拆遷改造了部分城區,但是尚需改造的地段還有相當一部分。如皋市人民政府為創建文明城市,今、明兩年舊城改造力度會進一步加大。我們要善于搶抓機遇。現代房產開發公司xxx有意向參與躍進東路北側改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。
二是重視二手房的貸款發放工作。目前,我市二手房貸款市場需求還處于旺盛時期。
三是將營業用房抵押作為個人貸款的突破口,尋求量的迅速擴張。
3、積極與房改辦溝通。對部分有財力但尚未辦理住房公積金企事業單位加大宣傳力度,力爭早日到我行開戶歸集。并對歸集比例不足12%(有條件的18%)的單位,逐戶宣傳,動員單位匯繳到位。
4、加大新、老產品擴張力度。各行之間激烈的競爭,促使我們在做好現有產品營銷,不斷推出新產品,以適應市場的需求。
(1)加大對風險小的存單質押貨款的宣傳力度,確保隨到隨辦。
(2)走訪行政事業單位,摸清具有貸款需求而又有還款能力人員情況,主動出擊。擴大信用貨款市場。
(3)目前,我市的汽車消費貸款方興未艾,中行已捷足先登,我們應迎頭趕上,加強汽車銷售商的聯合,打出我行的品牌。
5、加強客戶關系的維護。客戶分類管理是客戶經理從事客戶管理的主要內容。按投入與產出相匹配的原則,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢。當今金融市場的競爭尤為激烈,各種不確定因素的存在,要求我們不斷加強與客戶的聯絡,與客戶之間建立深厚的感情,只有這樣,才能保證營銷工作旺盛的生命力。我們的事業才會發達。
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、 工作回顧
xx年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。 二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于xx年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于xx年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,xx年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、 競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
一、個人基本情況:
我出生于19年月日,現年歲,入黨積極分子。現任分公司調運部經理。
主要工作經歷:
年月-年月,分配到公司企管科,從事計劃統計工作;
年月-年月,借調集團公司北京公司營銷部,從事調配、銷售管理工作,任營銷部副經理;兼北京加油站管理工作,任站經理;
年月-年2月,在北京公司廊坊分公司,從事批發、配送管理工作,任銷售部副經理;
年月-年月,調入分公司營銷部,從事計劃配置、價格信息管理等工作;
年9月-年月,在公司開發區分公司,從事銷售工作;
年9月至今,在公司分公司調運部,從事調運、結算管理工作,任調運部經理。
二、競聘優勢:
我的競聘優勢有以下幾個方面:
1、工作態度端正,具有強烈的事業心和責任感
作為入黨積極分子,在政治覺悟、政策性和原則性上,按照黨員的高標準去做,工作勤奮、務實,能團結同志,具備組織協調和創新能力。
2、具備崗位所需專業優勢
我學習的專業是財務管理和企業管理,通過不斷的學習,營銷管理、經濟法、會計學、辦公自動化管理、統計學、市場營銷學等相關知識的了解和掌握,有著較為扎實的理論基礎和實踐技能。
3、具有較豐富的實踐工作經驗
做為子弟,在系統工作是本人的愿望。對本行業有了較為深刻的認識,畢業后通過近6年的工作實踐和行業前輩的教導,對計劃編制安排平衡,到經營結果的統計分析總結;從資源申報、倉儲、運輸、零售等各環節,都有了具體的了解。從事過從資源申報、計劃配置調撥、批發銷售、配送業務管理、油庫的生產運行到零售管理等工作,積累了一定的專業知識和工作經驗。
4、有銷售管理經驗
在借調總公司多種經營局中國集團公司北京公司期間,從事批發、零售管理工作;在北京公司廊坊分公司工作期間,從事批發、配送管理工作;在調入分公司營銷部期間,從事計劃、價格信息等管理工作;在分公司期間,從事批發、價格信息和調運工作。
三、對競聘崗位的認識和上崗后的工作思路
(一)對競聘崗位的認識
分公司是集批發、零售為一體的綜合公司。批發業務銷售管理,是通過認真分析市場、結合資源、市場行情,根據公司制定的批發價格,向地區及周遍市場批發銷售業務的管理崗位。批發業務是分公司整體效益最大化的平衡的手段,只有根據市場行情和資源情況,顧全大局、才能達到批發業務對資源、市場的平衡目的。
(二)工作思路
1、加強機構用戶的開發力度,確保穩定的市場需求
在做好批發客戶維護的同時,加強機構用戶的開發,是有利于在寬松時期資源流向的穩定,有利于在緊張時期的零售量的增長。
2、加強大用戶的開發力度,確保資源的有的放矢
穩定和開發3-4家區外的大客戶經營群體,保證在資源寬松情況下的資源外輸,確保區內批發客戶供求關系的穩定和供求的平衡,發揮批發業務對資源、市場的平衡能力。
3、加強信息的采集,掌握價格變化的趨勢
加強市場信息的收集和分析,掌握市場價格走勢,及時上報準確的市場信息。為公司決策提供基礎數據和科學的趨勢預測,保證市場供應,創造效益最大化。
4、加強品牌的宣傳,打破屬地的局限性
大力宣傳和引導成品油消費的意識,變“區域資源”為“”品牌,提升“”品牌優勢,打破資源屬地“慣性”消費的陳舊觀念,進一步建立企業的良好形象,合理利用和宣傳油庫資源。
5、加強客戶檔案的管理,做好銷售統計分析工作
建立、健全一整套客戶檔案資料,把握用戶的需求變化,確定營銷管理策略,完善結算和統計環節,及時反映業務的開展和各類經營單位的資源供應情況,提供完整準確的信息供領導決策。
大家好!
我競聘的崗位是煙草客戶經理。非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采煙草客戶經理競聘演講稿范文,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
XX年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在xxx等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
XX年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于XX年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,XX年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:
1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。
2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
經過深思熟慮,我決定并且非常有意愿微貸業務經理競聘報告一職。
此應聘申請分為六大部分,前三部分為現實情況,后三部分為假設如果我做了市場部部長,我將怎樣開展我的工作。摘要如下:
一我為什么要應聘這個職位
二我有能力應聘這個職位,并且有信心做好這個職位
三市場部工作劃分淺見及我對市場部的理解
四市場部的日常工作范圍、管理制度及作業流程
五20xx年度市場部部門目標
六為達到市場部目標,我所需要進行的活動
附錄:我所做過的跟市場部相關的工作
一.我為什么要應聘這個職位。
事情從我們公司獨立策劃完成TI-LERUNE團隊及新產品推介會開始:準備階段真的很忙,尤其是為了布展,宣傳板,宣傳語,準備面料,成品,一直都有在加班,但是我們是作為一整個團隊,為了一件事情、一個目的,擰成一股繩啤酒包裝車間經理競聘報告,每天有新創意、新想法、新思路。在這個的過程中,我得到很多樂趣。然而,這點還不是最主要的。
最打動我的是,在推介會的過程中感受到的,以及推介會結束后,客戶們的反應與反響中感受到的:在我們公司從來沒有任何一個人有這方面經驗的情況下,可以把以一個公司之力的推介會做到這種程度,讓所有的客戶都認可甚至驚艷,讓我們的合作伙伴由衷的佩服,我感到非常驕傲,為我們團隊,更為聯潤翔。我可以感覺到我們團隊里的每一個人都為能是這個團隊的一份子,為是聯潤翔公司的一份子而驕傲。
但是,我當時想的是,這個是遠遠不夠的。我不只想僅僅公司的員工為聯潤翔驕傲,我更希望合作伙伴、客戶、甚至每一個青島人、每一個中國人都為聯潤翔感到驕傲。現在世界上的許多人知道中國、青島、有個海爾。在不久的將來,我希望讓世界上更多的人知道中國、青島、有聯潤翔!
這是我當時的真實想法,沒有想到在47天后的今天,有機會實現這樣的想法。
二.我有能力應聘這個職位,并且有信心做好這個職位
經過仔細分析,我具有以下優勢以及能力,可以使我勝任這個職位:
2.具有良好的形象思維能力。可以監督、指導各種設計及廣告、禮品符合公司形象以及產品定位。
3.具有很好的語言組織能力。
4.思路清晰,具有全局掌控能力,以及過程控制能力。
5.有想法,有創意,有計劃獨特企劃以及推廣的能力。
6.長期的外貿業務養成良好的成本控制能力。
三.市場部工作劃分淺見及我對市場部的理解
雖然不是學習相關專業的,但是在會展中心總經理競聘稿我7年的工作生涯中,有過多次有國際化大公司以及大品牌開發部以及市場部打交道的經驗。
同時今天回家后翻閱了大量的資料,結合我們公司的實際,有以下的一點粗淺看法,請批評指正。
市場部是為了給公司的高層決策者提供詳實有效的數據分析結果,為公司的年度營銷目標以及新產品開發計劃提出合理化建議方案,為新產品的規劃、定價、推廣、以及發展提供強有力的依據,為公司的銷售人員提供強有力的銷售支持,為公司的客戶提供感人關懷,竭力推廣、樹立公司的品牌形象以及產品品牌和形象。
市場部的工作大致可以劃分為產品開發(了解新型原料動態,新型功能,為產品開發提供創新的源泉,完成新產品定義),市場開發(產品的定位和市場推廣戰略,包括產品定位和價格策略,給市場明確的信息,我們的產品與競爭對手相比其價值體現在哪里),公司產品宣傳及推廣(負責新老產品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產品介紹等,作用是激發市場需求,與市場有效的溝通,工作重點是宣傳手段和方法),銷售支持及客戶關懷。
四.市場部的日常工作范圍、管理制度及作業流程
日常工作范圍
五.20xx年度市場部部門目標
六.為達到市場部目標,我所需要進行的活動
大家好!
今天能有機會參與競聘,我心情非常激動。在這里,非常感謝縣局(分公司)黨組給我們創造了這次公開、公正、公平的競聘機會,讓我們可以在這里展現自己的風采,也給了我們一次交流的機會。同時,更要感謝多年來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們,是你們給了我信心和勇氣,讓我敢于站到這個演講臺上暢想未來。結合地區局(公司)、縣局(分公司)機改,同時也是再次對我人生的一次考驗,經過深刻的思考,我決定競聘客戶經理這一崗位。首先,讓我感謝領導給了我一次在物流分庫掛職副主任展現自我的機會,讓我在人生舞臺上展現自我,讓我在掛職間學習、鍛煉,提升自我。
一、工作回顧
年7月加入煙草系統這個大家庭以來,先后在等擔任個不同的工作崗位,我都兢兢業業地干好每一項工作。特別是到物流分庫以來,我用自己的大半時間在工作上,周末和其他時間,辦公室里都能見到我的身影。
年11月在物流配送分庫掛副主任以來,根據領導的安排我負責“一號工程”的管理、內務、倉儲分揀、部門上傳、下達,督促業務單據的審核、三標表格指導、歸檔,微機系統運行管理和部門工作計劃、工作總結擬定和上報,微機員、核算員、配貨員、倉管員的工作質量考核。在掛職物流分庫副主任期間,我完善了部門倉儲分揀制度、一號工程管理制度、一號工程和卷煙營銷系統從開機到一天工作結束關機的操作流程,參與了大方分庫從原有的41條送貨線路整合到現有27條送貨線路,為地區局(公司)實現“一個總庫,兩個分庫”的線路整合打下了堅實的基礎。
二、競聘客戶經理的先決條件
1、我曾經先后在擔任過不同的工作崗位,對各片區的客戶進貨、線路情況相當的了解,特別是在物流分庫掛職以來,每月至少用7個以上的工作日程在市場走訪或參與送貨,走遍了全縣36個鄉鎮,進一步增加了對客戶的了解。
2、我只有近六年營銷工作經驗,但我個人認為并不是工作年限的長短就可以決定一個人工作是否能夠成功的條件,所以我有堅定的信心去當一個合格的客戶經理。
3、我營銷員四級證書于年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。
4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習,于年獲得縣局(分公司)“先進工作者”,年獲縣局(分公司)舉辦的卓越團隊建設“優秀學員”。
5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的制作,更加熟悉卷煙營銷系統。
6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的本職工作。
7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。
三、競聘客戶經理上崗后的工作打算及思路
1、根據客戶經理工作質責,完善客戶信息資料,實施客戶評價,提出客戶等級變更的建議,收集市場信息,了解客戶需求,撰寫市場報告,認真執行品牌培育方案,實施卷煙品牌的培育工作。
2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。認真開展客戶維護,實施客戶等級提升。
3、用足夠的時間與客戶促膝長談,和客戶“零距離”接觸,認真為客戶服務,克服形式主義,真正深入到客戶當中,在務實上下功夫,把當前貨源情況、促銷政策、營銷技巧等及時送到客戶身邊;
4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務,盡量在零售客戶訂貨頭天或訂貨當天走訪該片區客戶以便對零售客戶做出相應的指導。
5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。深刻印象的產生可以體現在兩方面:1、要與零售客戶有良好的溝通并讓零售客戶認可你的服務和指導這樣會加深客戶我的印象。2、幫助客戶解決問題加深印象。對待零售客戶提出的各種問題能夠及時地給予解答,出現困難要及時地幫助解決,這樣會增加零售客戶對我的好感和信任度。
6、和客戶溝通的及時性。及時把公司政策、促銷以及其他市場信息及時地傳達給零售客戶,以保障零售客戶的利益。
7、學會雙贏思考。在日常工作中不僅要從客我雙方雙贏的角度去想問題,更要想客戶所沒有想到的,站在客戶的角度來想問題。只要你的建議符合了客戶的心思,自然就成功了一半。
8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。
大家好!
我叫**,現年*歲,畢業于**學院,現在就職于郵儲銀行**部門,我這次競聘的職位是高級客戶經理。
首先我要感謝行領導給我這樣一個鍛煉的機會,不論成功與否,我都將獲益匪淺,因為這次的競聘不僅是對我現在工作的一個自我審視,也是對我以后工作提出了更高的自我要求。
隨著郵政儲蓄銀行的制度和規模改革不斷發展和推進,就代表著給我們每一位員工都提出了更高的要求,不論是在自身素質還是在專業知識上。而高級客戶經理更是一份極富挑戰性的崗位,我喜歡挑戰,喜歡去面對未知的領域。所以我決心以堅定的意志,執著的追求去挖掘人生的價值,勇敢地去接受未來營銷活動中的每一次挑戰。
對于高級客戶經理崗位我是這樣認識的:客戶經理應當既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業務的代表。做為一名合格的客戶經理,應當全面了解客戶需求并向其營銷產品、爭攬業務;做為一名客戶經理,應當協調和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融業務;做為一名客戶經理,還應當主動的防范金融風險,努力建立和保持與客戶的長期密切聯系。所以我們要改變銀行過去等客上門的服務方式,以市場為導向,以客戶為重心,從客戶需求出發,營銷銀行產品,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實現銀行自身效益的最大化。