時間:2023-03-07 15:20:43
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【摘要】在經濟全球化、企業國際化的大趨勢下,越來越多的企業在異地、異國開展經營活動,與國際間的經濟技術合作也日益多樣化。不同的文化環境使國際營銷中的文化風險不可避免。文化風險的產生源于不同文化之間的差異。正確認識及全面了解國際營銷中的文化風險,對于將要或已經從事國際化經營的企業樹立文化風險觀念、提高規避文化風險的能力、制定科學的國際化決策具有重要的意義。
【關鍵詞】國際營銷文化風險規避措施
當今世界,跨國企業經營和企業跨國經營活動與國內營銷的主要區別就是面臨不同的文化環境。文化環境的不同導致了企業在國際營銷中的營銷方法出現問題,從而影響了銷售收入和企業的發展。因此,企業對目標國市場的文化風險進行分析和加以防范,有助于克服文化障礙,從而獲得國際營銷的成功。
1國際營銷中文化風險的含義
文化風險是企業在國際化經營過程中,由于文化環境因素的復雜性、不確定性,使用的營銷手段不能適應當地文化,使企業實際收益與預期收益目標相背離,甚至導致企業經營活動失敗的可能性。
國際營銷中的文化風險源自于不同國家和民族文化差異的客觀存在和文化的多元性。文化呈現多元性的根本原因在于文化價值觀的差異。在國際營銷過程中企業如果對文化差異或者文化沖突處理不當,有時會危及企業經營目標的實現。因此利用和控制文化差異,防止差異演化為沖突,消除已有的文化沖突,對企業實現跨國營銷十分必要。
2國際營銷中文化風險的常見表現形式
國際營銷中的文化風險存在多樣化。我國企業在國際營銷中,并不是都對營銷過程中的文化風險有充分的認識。很多企業常常因為不了解目標國的文化而導致產品銷售不佳。在國際營銷中文化風險的表現形式主要有四種:
2.1區域文化風險
區域文化與當地的歷史傳統與傳統習慣密切相關,受到自然環境和社會環境的制約和影響。這些區域文化特征必然對商品生產的取材、設計加工、款式造型,包裝裝潢和產品名稱產生重大影響,形成帶有濃厚區域文化色彩特征的商品。
比如Marlboro香煙就是最典型的一例,在人們的聯想中,Marlboro總是和荒涼壯美的美國西部聯系在一起。又比如中東地區氣候炎熱,容易出汗,人們喜歡用氣味濃烈的香水;該地區少有涼風,氣溫高達四十五攝氏度,當地人又常用防曬乳涂身以潤膚防暑,并喜歡用清爽易揮發的化妝品。
2.2審美風險
審美是一定社會群體的審美標準和審美能力,它潛移默化地來源于藝術造型、表演、文學作品等藝術形式。審美觀念雖然有一定的一致性,但由于長期的生活習慣和傳統文化的不同,不同的國家、民族、性別、種族的審美標準、審美意識和審美習慣往往呈現出民族性、地域性和傳統性。
美國人在選擇服飾時注意突出個性,追求新意;中國人則追求典雅、含蓄。中國人喜愛荷花,因為它出淤泥而不染,象征高潔;日本人則不同,他們常把荷花與死亡聯系在一起,象征不幸。紅色在中國被認為是一種熱情、奔放、光輝的顏色,是吉祥的顏色,而在某些國家,紅色卻是妖魔或死亡的象征。中國人覺得龍是很吉祥雄渾的,而許多西方人往往把龍與好萊塢災難片中的恐龍聯系起來,覺得龍是非??植赖难?造成災難,西方人惟恐避之不及,如果中國企業用龍做商標的話,產品銷售結果可想而知。
2.3種族優越風險
在不同類型的民族文化的接觸之中,民族心理如同一道無形屏障,起一種過濾和隔離作用。當外來民族與當地民族文化觀念相沖突時,民族心理會產生一種先天的、自發的反感與排斥,由此產生種族優越風險。所謂種族優越風險,即由于不同文化所表現的價值取向不同,來自一種文化的人具有較強的種族優越感,相信自己的行為方式優于他人。對于跨國企業來說,優越感有多種表現形式。如一些國際企業由于相信自己在國內的經營方式優于海外競爭者,因而在海外采取與國內相同的方式進行經營,甚至不改造產品使其適應特定市場的特殊需求。
美國人第一次向日本推銷小麥時就犯了試圖改變當地人價值觀的錯誤,日本人長期以大米為主食,甚至沒聽說過面粉和面包。而美國人在沒有調查日本的飲食習慣的情況下,認為日本人也像美國人一樣喜歡上吃面包,營銷的結果可想而知。后來美國人迅速改變了營銷策略,派了大批的營養學家去作推廣工作,使日本人認識到食用面包更有營養,最終打開了日本市場。因此好的營銷戰略應具有民族適應性。
2.4風險
宗教不僅代表著一種節日、儀式或禁忌,而且影響和支配著人們認識事物的觀念、準則和方式。基督教倡導節儉和勤奮工作,易導致追求效率的氛圍,并產生實用主義人生哲學。佛教強調精神修養,貶低物欲,易導致對技術的忽視和對和諧的人際關系的追求。這些價值觀滲透到人們日常生活中,會對消費需求的結構及其消費模式產生持久強烈的影響。
中國一家公司將一批皮鞋出口到埃及,為使皮鞋更加迎合當地的風俗人情,這家公司在鞋底制作了幾個阿拉伯文。令人遺憾的是,由于設計者不懂阿拉伯語,而隨手從一本雜志上抄了過來,這些字竟是指穆斯林世界的“真主”,因此導致的麻煩令中國駐埃及大使館頗費周折。所以國際營銷策劃人員在針對某一目標市場進行營銷策劃時,必須了解當地的教規,尊重當地的,并適當地加以利用,從而達到國際營銷的目的。
2.5其他風險
在國際營銷中,還有一些文化問題影響到營銷效果。例如,中國曾經風行的名牌電池“白象”,進入歐美市場時直譯為英文“WhiteElephant”,是“大而無用”的意思。在國際營銷過程中,為避免翻譯問題,營銷人員應盡量向當地人請教,或采取“兩次翻譯”,即把翻譯后的文字再請當地人譯回本國語,看是否有不當之處。所以企業在國際營銷中應該充分考慮到目標國的文化風俗、語言習慣、民族信仰、愛好、。這樣才能使產品符合當地人的喜好,才能取得良好的銷售業績。
3營銷中文化風險的規避措施
3.1識別文化差異搞好調研
沒有充分、完整和準確的市場信息,跨國經營的決策便無從談起,即使決策也是盲目的,可能會給企業帶來巨大的損失。在跨文化調研時,應注意:(1)調研的內容應全面。一般來說,一國的文化應由四種亞文化構成:民族亞文化,如波蘭人、意大利人等;宗教亞文化,如伊斯蘭教、基督教、天主教、佛教等;種族亞文化,如黑人、東方人、西方人等;地理亞文化,如西部地區、南部地區、新英格蘭等,每一種亞文化群都以特定的認同感和社會影響力將各成員聯系在一起。(2)調研應盡量采用實地調研的方法。實地調研是相對案頭調研而言的,案頭調研方式雖然比較省時省費用,但對文化的調研卻不太實用,因為文化必須要親身去體會、去感悟。所以,企業進行國際市場的文化調研時,必須要有一個雙重文化影響下的人,這樣,調研起來省時、省力而且相對準確和完整。
3.2按照目標市場國的文化進行產品設計
不同國家和地區的消費者往往是通過購買行為的差異表現出其所屬的文化群體。產品是由品牌、包裝、式樣、色彩、質地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費者,其審美觀是不完全相同的。比如孔雀牌彩電,在英國這個牌子不太合適,因為在英國人看來,孔雀開屏是一種自我炫耀,令人討厭。再比如美國通用汽車的“NOVA”牌汽車在美國銷售還行,但到西班牙語中成了“走不動”的意思。牌子是這樣,包裝也是如此,比如在我國許多包裝物上有男女相互擁抱的圖片,這種包裝拿到中東便受到忌諱。還有式樣也是這樣,中國一些玩具廠制造的玩具由于太逼真,卡通性不夠,在國外引不起孩子的興趣。產品的質地問題也是如此,廣州惠林環保銅筆有限公司采用廢紙把鉛筆芯卷在中間,然后浸上一種“膠水”而生產的環保鉛筆在西方備受歡迎,就是迎合了在西方國家盛行的環保文化。所以,目標市場國的文化也是進行產品設計必須考慮的重要因素。
3.3按照目標市場國的文化特點進行企業管理
一些企業總是試圖把在國內成功的企業文化帶到國外去。例如在1982年設在美國的本田汽車制造廠的日本經理,曾試圖讓美國工人也象日本本田制造廠一樣,穿廠服、戴廠徽并在上班前唱廠歌,但卻遭到美國工人的拒絕,他們馬上認識到在日本行之有效的企業管理辦法在美國不一定適用。因為他們強調個性的價值觀和日本強調集體的價值觀不同。不同國家文化上的差異性還要求企業在管理制度的制定和執行上要注意適應性。尤其要做到企業文化和當地文化的兼容,使企業文化扎根在民族文化的土壤上。
3.4加強對國際營銷人員的跨文化培訓
當前我國跨國經營企業中,大都偏重對員工的純技術培訓,忽視了對員工的跨文化培訓??缥幕嘤柷∏∈墙鉀Q文化差異、防止文化沖突最基本、最有效的手段。培訓的主要內容包括:(1)對雙方民族文化的認識和了解;(2)文化的敏感性、適應性的培訓;(3)語言培訓;(4)沖突處理能力的培訓。通過培訓,提高公司員工對文化的鑒別和適應能力。在對文化共性認識的基礎上,根據環境的要求和公司戰略發展的原則建立起公司的共同經營觀和強有力的公司文化,使每個員工能夠把自己的思想與行為同公司的經營業務和宗旨結合起來,也使子公司與母公司的結合更為緊密,增強跨國公司的文化變遷能力和適應能力??缥幕嘤栔?還需要加強與國外的文化交流與合作。建立正確的文化認知觀,增強對目標國文化的敏感度和適應性,能夠根據目標國文化因素的特點,對市場營銷組合要素實現合理搭配,以適應目標國市場需求,有效規避文化差異帶來的風險。
3.5發揮企業形象對于實現國際營銷目標的促進作用
美國的房屋抵押貸款分為三類:優質抵押貸款,次優抵押貸款以及次級抵押貸款。次級抵押貸款市場面向信用評級低,收入證明缺失,負債較重的客戶,由于信用要求不高,其貸款利率比一般抵押貸款利率高出2%~3%。在巨大的利潤的誘惑下,加之優質和次優級抵押貸款市場日趨激烈的競爭,許多金融機構大量發放次級抵押貸款。在樓市升溫期間,這些貸款的風險并不高,因為即使違約,金融機構也可以很容易的通過出售房屋避免損失。
在發放次級抵押貸款后,這些金融機構(主要是次級抵押貸款公司)通過貸款證券化的方式,形成一系列以次級抵押貸款為基礎的證券化產品,如抵押支持證券(MBS)、資產支持證券(ABS)等,以及以MBS、ABS等為基礎發行的債務抵押擔保證券(CDO),從而將貸款風險通過證券市場專業給投資者。同時隨著風險的轉移,這些金融機構因貸款占用的資金得到回收,使得放貸規模繼續擴大。
二、危機產生的原因
自從2001年美國網絡泡沫破滅以來,美聯儲為了刺激經濟采取了寬松的貨幣政策,聯邦基金利率一直維持在極低的水平,低利率刺激了房價持續上漲。在房地產業繁榮的現象下,次級抵押貸款的風險在一定程度上被掩蓋:次級抵押貸款公司覺得,收不回的貸款反正有房子做抵押,而房價還在漲,所以還會賺;而且借助于金融創新,這些貸款被打包債券化出售給了投資銀行、對沖基金等各類機構投資者,次級抵押貸款公司的信用風險被轉移出去了。但從2004年6月開始,美聯儲持續加息,房地產業開始趨冷,一些借款買房人不能按期還貸而違約,違約率的上升導致一些次級抵押貸款公司(如美國第二大次級抵押貸款公司新世紀金融)出現虧損以至破產。同時,次級抵押貸款支持的債券也隨之變成了垃圾債券,它的價格下跌引起了投資于此機構出現財務困難。投資者了解到這個信息后,紛紛要求贖回投資,造成基金公司流動性困難,不得不暫停贖回,這引發了投資者的恐慌。商業銀行出于安全考慮不肯拆出資金。出問題的金融機構從銀行和債券市場都無法融到資金,次級債危機就演變為流動性危機,引起了造成美國和全球主要股市下跌。
探究危機產生的原因,歸納起來有以下幾點。
1.美聯儲的低利率貨幣政策以及房地產泡沫的破滅
為了應對網絡泡沫的破滅和“9.11”恐怖襲擊對美國經濟的沖擊,刺激經濟增長,美聯儲前主席格林斯潘連續13次降息,低利率的政策極大的促進了美國房地產也的發展,在拉動經濟發展的同時,也為危機的形成埋下了伏筆。隨著美國經濟的復蘇,為了防止經濟過熱,美聯儲又先后17加息,引起房地產泡沫的破滅,次貸危機從而發生。
2.放貸機構和投資者“見利忘險”,忽視風險管理
由于次級抵押貸款的利率比一般貸款利率高2%~3%,在巨大的利潤面前,放貸部門以及次級債投資者們“見利忘險”,大量發放次級貸款,大量持有次級債。當危機發生時,難免遭受巨額損失甚至破產。
3.貸款證券化等金融創新引起風險的傳遞和擴大
通過貸款證券化,放貸部門將貸款的風險轉移出去,同時回收的資金繼續用于放貸,使得放貸規模不斷擴大。金融創新創造了大量以次級抵押貸款為基礎的衍生產品以及以這些衍生產品為基礎的“再衍生”產品,這些衍生產品滲透到金融市場的各個角落,風險也得以傳遞和擴大——次級抵押貸款市場的異動將引起整個金融市場的動蕩。
4.信用評級機構嚴重失職
在這次危機中,標準普爾、穆迪等信用評級公司從一開始就認定次級抵押債券和普通抵押債券同等風險,并給予最高的信用評級。投資者出于對這些機構評級的信賴,放心的大量購買了此類債券。但當次貸危機開始顯現時,2007年7月,這些評級機構又將幾乎所有次級抵押債券的信用等級調低。這樣的行為,直接引起了市場的極度恐慌,導致了全球性的流動性不足。
三、引發的思考
盡管美國的次貸危機在歐美各國央行聯合救市的措施下得到了緩解,但這次危機對美國以及全球經濟造成的嚴重的沖擊,教訓是深刻的,值得我們的深入思考。
在中國,住房按揭貸款一直理所當然的被認為是“優質資產”,在銀行的貸款業務中占據了很大的份額。但這種“優質資產”的背后的風險是巨大的:這幾年,銀行為了發放更多的貸款,放松了對貸款人的審查,凡是個人要申請住房按揭貸款的,沒有誰不能從銀行獲得貸款,貸款人基本上沒有信用等級之分;同時,不少人甚至利用假信用,大量的從銀行騙貸用于炒作房地產。而且,這些不良信用貸款的風險基本聚集在銀行體系內,一旦風險爆發,會對銀行業以及整個國民經濟造成巨大的沖擊。
目前,中國房地產市場的基本情況,與危機爆發前的美國房地產市場有一些相似特征:房價快速上漲、進入加息周期、流動性過剩等。而隨著央行多次提高存貸款的利率,貸款人的償付壓力增大了,他們也越來越難以預測未來償付現金支出的變化,風險正在逐漸積累。
在美國次貸危機以后,該是時候全面檢討中國住房按揭貸款了。為了避免類似危機在我國上演,我想以下幾個方面值得重視。
1.培養風險意識,強化銀行風險管理
美國次貸危機發生的一個重要原因就是金融機構“見利忘險”,為了追逐利潤大量放貸,由于房價的持續上升而忽視了貸款管理的基本原則,即收入所得是第一還款來源,而過度依賴于第二還款來源,導致風險越積越高,最終引發了巨大的危機。我國商業銀行必須吸取這次危機的教訓,重視防范和管理風險,尤其是信用風險。
2.加強金融監管
由于商業銀行的本質上是以盈利為目的企業法人,在房地產市場繁榮時期,受到住房抵押貸款高收益的吸引,銀行有放松貸款人申請標準以擴張住房抵押貸款規模的沖動。金融監管部門尤其是銀監會有必要進一步規范銀行的貸款操作行為,并建立有效的風險監控和預警體系。
3.政府應該采取措施保障中低收入人群的住房問題
美國次級貸款主要是為了解決低收入人群和少數族裔的住房問題,但其經濟支付能力低又限制他們的還款能力,也容易造成違約現象的大量出現。在這次危機后,當銀行房貸收緊時,又會導致部分中低收入者買房困難。因此,政府應該想盡一切辦法解決這一問題,讓百姓安居樂業,人人享有適當住房——但這并不意味著必須買房(如廉租房也是一種辦法),把沒有支付能力的中低收入者推向購房市場,拔苗助長只能事得其反。
參考文獻:
[1]汪利娜.美國次級抵押貸款危機的警示.財經科學,2007,10.
[2]馮科.從美國次級債危機反思中國房地產金融風險,南方金融,2007,(9).
常見故障按產生原因分為機械故障和電氣故障兩類。所以,維修中首先要判斷是機械故障還是電氣故障,先檢查電氣系統看程序能否正常運行,功能鍵是否正常,有無報警現象等,再檢查是否有缺相、過流、欠壓或運動異常等現象。根據上述情況,則可初步判斷故障原因在機械方面還是在電氣方面。
2典型故障的診斷與排除方法
2.1常規檢查法①報警處理:數控系統發生故障時,一般在操作面板上給出故障信號和相應的信息。通常系統的操作手冊或調整手冊中都有詳細的報警內容和處理方法。同時可以利用操作面板或編程器根據電路圖和PLC程序,查出相應的信號狀態,按邏輯關系找出故障點進行處理。②無報警或無法報警的故障處理:當系統無法運行,停機或系統沒有報警但工作不正常時,需要根據故障發生前后的系統狀態信息,運用已掌握的理論基礎,進行分析,做出正確的判斷。這種利用可編程控制器進行PLC中斷狀態分析,其中斷原因以中斷堆棧的方式記憶。
例如:一臺SCHIESSVMG67軸五連動數控機床,采用西門子840D系統其可編程控制器S7300在運行中產生中斷故障,利用系統診斷中斷堆棧的方法可以十分迅速的找到故障原因,通過SIMATICManager訪問這一功能,選擇菜單功能PLC->Diagnostic/setting->ModuleInformation->DiagnosticBuffer,可打開診斷緩沖器,診斷緩沖器中按先后順序存儲著所有可用于系統診斷的事件。選中了一個事件后,在“DtailsonEvent"信息框中可以看到關于該事件的詳細說明:事件(ID)代號和事件號、塊類型和號碼,根據事件,如導致該事件的指令的相對STL行地址。單擊〖HelponEvent〗按鈕,可打開事件幫助信息窗口。單擊〖OpenBlock〗按鈕,可在線打開CPU中出現中斷的塊,如利用這種方法在實際維修工作中是十分迅速有效的。維修人員應當充分熟悉系統的自診斷功能的一些特殊處理方法。這樣就會少走彎路,較快排除故障。
2.2初始化法一般情況下,由于瞬時故障引起的系統報警,可用硬件復位或開關系統電源依次清除故障;若系統工作存貯區由于掉電、拔插線路板或電池欠壓造成混亂,則必須對系統進行初始化清除。
例如:一臺德國PFH100KW-6米數控龍門銑鏜床采用西門子840C數控系統,由于系統工作存貯區混亂,開關后只定在一個初始化界面,系統根本無法進入,一般性復位無效,必須對系統進行初始化清除,就采用了初始化復位法,進入〖startup〗菜單->利用〖generalresetmodeinformationonstartup〗->選擇〖endgenresetmode〗進行這種特殊的復位法之后,系統才能重啟進行正常操作,故障解除。
2.3參數修正法在數控機床維修中,有時要利用某些參數來調整機床,有些參數要根據機床的運行狀態進行必要的修正,這種方法與機械維修相配合是十分有效的。例如:一臺法國Forestφ250數控落地鏜采用NUM1060系統爬行嚴重,雖進行了X軸導軌的大修但此方向立柱的運行仍無法滿足加工要求,原因是前導軌已經嚴重研傷,在機械調節能力有限的基礎上試著進行參數更改,將P21Servo-systemloopgaincoefficient伺服系統的位置環增益系數逐漸修調,NUM機床參數的設置步驟及操作方法介紹如下:①上電后按軟鍵Fll-SELECTTHEUTILITY②選擇0項ACCESSTOUTILITYPROGRAMMES③選擇第5項SETUPDATA④這時出現畫面WARNINGMACHINECONTROLWILLBESTOPPEDWHENCHANGINGPARAMETESOK?(Y/N),鍵人Y字母⑤出現畫面MACHINESETUPDATA0DISPLAY1CHANGE……,如果更改請鍵入1⑥出現PARAMETER?如果更改參數P21則鍵入P21⑦出現該參數后將光標移到字按#鍵入參數值回車即可⑧按鍵CTRL+XOff系統復位退出參數設定即可
經多次調試P21數值由950最終降為700后機床爬行故障得到好轉,保證了生產的進行。所以維修人員要多查資料多了解機床各種參數的意義及參數更改的方法。這樣就可以在機械調節能力一定的基礎上通過修改NC數據使機床的性能得到更好更大的發揮,提高它的加工精度。
3數控機床電氣、液壓和冷卻系統的保養
3.1電氣系統的保養
3.1.1清除電氣柜內的積灰,保持電路板、電氣元件表面干凈。由于環境溫度過高,數控柜內一般都要加裝空調裝置。安裝空調后,數控系統的可靠性有明顯的提高。
3.1.2機床周圍電器檢查機床各部件之間連接導線、電纜不得被腐蝕與破損,發現隱患后及時處理,以防止短路、斷路。緊固好接線端子和電器元件上的壓線螺釘,使接線頭牢固可靠。
3.1.3機床電源檢查數控系統供電是否正常,電壓波動是否在允許范圍之內,整個數控電氣系統接地是否良好可靠。接地可靠是系統防止干擾、工作可靠的保證。
例如:一臺美國AB的10×40米數控車銑床在調試過程中發現,機床通訊經常突然中斷很異常,通過檢查發現電控框屏蔽層接地不好,使程序信號受干擾引起失真,是導致上述問題的原因,將電纜屏蔽層、機床配電柜元器件良好接地后故障排除。
3.2液壓系統的保養要定期對油箱內的油液進行更換,且有時機床油號的選擇也要由工作現場的環境溫度,油路系統不同而定。定期檢查更換密封件,清洗油箱和管路,防止液壓系統泄漏。檢查系統的噪聲、振動、壓力、溫度等是否正常,將故障排除在萌芽狀態。
3.3冷卻系統保養檢查導軌油箱的油量,油泵是否能定時啟動、停止。定期檢查油泵、清洗過濾器、油箱、更換油。如切削液太臟,應清洗切削液箱、更換切削液。在使用過程中,因此,要求除了掌握數控機床的性能及精心操作外,還要注意消除各種不利的影響因素。
應該強調的是,雖然數控機床的系統種類繁多,但是各類數控機床的保養方法基本相同。只要操作者與維修人員做到認真操作,精心維護,就可以及時發現和消除隱患,減少維修費用,從而保證了數控機床更長時間安全可靠的運行,切實貫徹了設備管理以防為主的主導思想,從而有效的保證和提高了企業的經濟效益。
摘要:數控機床作為一種高精度自動化設備,其能否安全可靠運行,在很大程度上取決于機床的正確使用和日常維護,為了保證機床長期安全平穩運行,降低維修費用,及時發現和消除隱患,從而提高企業的經濟效益。筆者就數控機床的維護與保養通過日常工作中的典型故障著重提出以下幾種實用的診斷、維修及保養方法供大家參考。
關鍵詞:數控機床自動化診斷維護保養效益
參考文獻:
[1]劉永久.數控機床故障診斷與維修技術.北京:機械工業出版社.2006.
【關鍵詞】校辦企業;危機;誘因
改革開放以來,在計劃經濟到市場經濟轉變的過程中,高校為了解決教育經費,轉化科技成果,走產學研道路,大力發展校辦企業。根據教育部科技發展中心的統計數據,2003年底,全國609所普通高校共有4839個校辦企業,2003年全國高校校辦產業收入總額826.67億元,比2002年度的收入總額720.08億元增加了106.59億元,增幅為14.80%,實現利潤總額為42.98億元,其中科技型企業占64.24%。但是隨著市場經濟體制的不斷發展和完善,高校校辦企業逐漸暴露出一些不適應新的經濟運行體制的一些問題,不僅自身的發展受到嚴重制約,還把學校牽連到巨大的風險之中。因此,結合高校校辦企業的特點和經營環境,針對高校校辦企業危機誘因分析,防范危機發生非常重要。
1戰略層面的校辦企業危機誘因
現在的企業越來越認識到戰略對于企業的重要性,因為只有戰略才能產生持久的競爭優勢。高校校辦企業也要及時發現和解決那些有關企業生死存亡、前途命運的重大戰略問題,戰略的失誤與企業的失敗緊密相連。目前,高校校辦企業在戰略層面的危機誘因主要表現在以下幾個方面。
(1)戰略定位模糊。高校校辦企業很多都是由80年代的校辦實習工廠發展而來的,由最初的學生實驗、實習的基地發展成為高??萍汲晒D化、提高高科技技術水平的重要陣地。少數高校校辦企業改制上市后迅速發展成為海內外的知名企業。但是大部分企業和學校還是行政隸屬關系,企業倒閉了職工仍然回到學校,缺乏戰略規劃,沒有危機意識和競爭意識。企業發展過程中急功近利,受行政行為影響明顯,短期行為過多,有時使企業在發展中蒙受重大損失,如果不能有效化解,甚至會使企業受到長期乃至永久的影響。
(2)戰略執行不力。高校校辦企業在戰略制定的過程中并沒有結合企業做很好的進行分析和規劃,很多企業發展的中長期目標都是為了例行公事,在客觀上造成戰略執行的困難。另外,在目前的情勢下,校方也沒有過多的插手企業的經營和管理,造成監管上的真空,企業的發展戰略執行不力,一些決策貫徹不下去也不了了之。戰略的執行不力使得企業對外部環境變化反映遲鈍,不僅容易錯失發展的良機,也使得企業的危機剛剛出現時候不能及時應對,放任危機由小到大,最終釀成不能逆轉的結果。
(3)戰略評價實效。戰略的實施不是在短期里就可以完成的,也就不可能在短期里看到立竿見影的效果,對企業戰略實施的效果應該放在一個較長的時間段里評價。現在校辦企業的戰略評價過分注重強調短期的財務指標,如投資回報率、產值增長率等,忽視中長期發展的指標評價。戰略評價不科學、不準確、不客觀,反而弱化企業的發展戰略,嚴重時會致使企業誤入迷途。
(4)外部環境惡化。迄今為止,世界500強企業己有400多家在中國投資設廠或者設立辦事機構,這些企業一般都有專門的R&D機構,高校校辦企業在科技和信息方面的優勢將逐漸改變。在國內市場里,中小民營企業的經營上更加靈活性。今年3月出臺的《企業所得稅法》中的“兩稅合一”會降低民營企業的名義稅負和實際稅負,因此未來一定時期里民營企業將更加活躍。而對于高校校辦企業來說,原來享受的稅收、匯率、土地等方面的優惠將不再延續,高校校辦企業面臨著國外和國內企業更加激烈的市場競爭。對于高校校辦企業來說,要運用戰略管理分析的模型,了解企業所處的狀態,充分挖掘競爭優勢,克服不足,以避免危機的發生。
2運營層面的校辦企業危機誘因
高校校辦企業在運營層面主要涉及財務、內部管理、人力資源、企業形象、激勵機制等方面,在激烈的市場競爭中,如果對已經存在隱患的問題視而不見,不引起重視,很可能誘使危機的發生,影響企業正常的經營。
(1)財務管理混亂。財務管理本來應在管理中起到規范企業行為的作用,財務指標也能夠反映對企業的經營狀況,便于企業調整和改進,以實現既定目標。但是,由于體制上的原因,很多高校企業存在財務監督、應收賬款以及獎懲等財務管理制度不規范,管理不嚴格等現象,影響了企業的正常運轉和經營。近年來,高校校辦企業會計人員違法操作的事情時有發生,給企業形象造成負面的影響,嚴重的還影響企業的生存和發展。
(2)企業產權不清。高校校辦企業的產權問題一直是各方非常關注的問題,
也是最難處理的問題,實踐證明,處理不好引起危機是很自然的事情。高校校辦企業成立之初,學校投入企業的資產并沒有按照國家的有關規定辦理資產劃轉、審批手續,高校與校辦企業之間的權責利沒有明確的規定,非經營性資產與企業的經營性資產混為一團,沒有合理的界定,產權不清,造成管理上的混亂。校辦企業與其他經濟實體發生經濟糾紛時,高校要承擔無限經濟責任,出現校辦企業的經濟活動中高校被告上法庭的事情。
(3)人力資源缺乏。目前大部分高校校辦企業的職工都是學校分離出來的,有很多甚至是為了安排下崗分流的人員。另外,高校并未意識到培養職業經營管理人才的重要性,依靠事業單位的標準對管理人員進行任命、考核和評價,企業人員在學校還有行政職務,與企業利益相比,更關心自己的升遷。在這種人事體制下,管理者更關注任職期內眼前且現實的經濟效益,而不是企業是否具有長遠發展的潛力和市場競爭能力。
(4)資金鏈斷裂。校辦企業在成立時候,高校往往以固定資產和科技成果作為資本投入,缺少對企業流動資金的投入,即便有也是以貸,使得企業的資產負債率長期居高不下。另外,由于產權關系,融資渠道單一,資金的短缺使企業難以形成規模。2003年,國家開始實施宏觀調控,銀行開始收縮貸款規模,西安交通大學校開元集團的資金鏈突然斷裂,而所有的資金都壓在企業投資建成或在建的項目上,短期里難以收回,引起投資者恐慌,一時造成債主盈門,企業無法正常的經營運作。
(5)激勵機制不全。高校校辦企業在發展的過程中,科研人員和管理人員付出了大量的心血,對企業的發展做出了巨大的貢獻。但是由于體制不順,校辦企業管理人員,特別是高層管理人員從企業發展中享受到的待遇不成比例,高校仍然參照學校的標準定薪酬,發放獎金,這嚴重挫傷了企業管理人員、科研人員和普通職工的積極性。內部激勵機制缺乏,導致企業沒有活力,在很大程度上限制企業的進一步發展。有的企業管理人員心理失衡,甚至違規操作,導致校有資產流失。
(6)公共關系危機。企業在其經營發展的過程中,都難以避免出現影響其自身發展甚至影響生存的突發事件。對突發事件進行的管理對于現代企業非常重要,一著不慎,滿盤皆輸的事情在企業經營中屢見不鮮。高校校辦企業要重視公共關系的應用,應側重在高校校辦企業如何借助傳播媒介張揚自身優勢,消除公眾誤解、修正自身形象等方面。公共關系的應用,并不解決組織本身經營和發展的根本問題,但是處理不當卻是可以影響企業的經營和發展。高校校辦企業不僅涉及企業的問題,出現問題還有學校的形象問題,處理得當,可以相得益彰,處理不好則都會受到損傷。
(7)資本運作困難。資金投入不足是高校校辦企業村在的普遍問題,對于中小企業來說問題更加突出。目前大型的校辦企業都先后選擇上市融資,已經直接控股或參股的上市公司達30多家,但是發展狀態幾家歡樂幾家愁。缺乏監管、不熟悉市場運作規律是高校上市公司的通病,只不過公司出現虧空等重大問題時,有學校兜著,為了聲譽,再大的窟窿也得填。這種邊挖坑,邊填坑的惡性循環現象成了高校上市公司致命的弱點??傊?,資本運作困難是困擾校辦企業的一個重要問題,一旦競爭壓力加大,容易成為企業危機的導火索。
參考文獻
[1]周永生,蔣蓉華.戰略層面的企業危機誘因分析[J].改革與戰略,2004(1):102-105.
經濟危機發自于金融危機。對于產生這次金融危機的原因,一致的共識是美國的次貸危機形成的。因為在美國,貸款非常普遍,房子、汽車、信用卡、電話單等,都有信貸,有信貸記錄被視為是信用的記錄證明。其原因可歸結為:第一,基本信貸原則喪失。按照國際慣例,購房按揭貸款一般要20%—30%的首付然后按月還本付息。美國的次級貸款實現零首付,半年內無需還本付息,5年內只付息不還本,甚至允許購房者降房價增值部分再次向銀行抵押貸款。次級貸款的對象沒有還貸能力,放貸銀行違背了今本的信貸原則;第二,金融衍生產品產生的過度泡沫,與大量的金融衍生品的出現相伴隨的風險,資產證券化這一衍生工具,在本次次貸危機形成中發揮了巨大的作用;第三,監管缺失,美聯儲鼓勵金融創新,衍生工具可以分散風險,對金融衍生工具缺乏了應用的監管;第四,美國經濟體系出現問題,美國的基本經濟基礎是高債務經濟,是全民債務經濟,向全世界借債來支持高消費水平;第五,從上個世紀七十年代初期“布雷頓森林體系”崩潰后,世界金融體系為一個由不受約束的美元所主導的體系,美國的雙赤字不可避免地影響到美元的地位,2006年美國的赤字已達其GDP的6%左右。以格林斯潘為首的美國貨幣當局,在長時期內用擴張性的貨幣政策支持美國經濟的發展,加上松弛的金融監管,鼓勵發展衍生工具,支持了虛榮的繁榮。結果世界金融體系內流動性泛濫,虛擬資產大量積累。金融危機的發展和擴散暴露了美國金融監管機制本身的缺陷,作為一個金融管制較為寬松的國家,美國政府介入危機的遲緩也在一定程度上加速了危機的擴散。市場穩定有序的基礎是法制和監管,建立在這個之上的一些市場運行的基本規則和制度,是一個健康的金融體系賴以生存的基石。
美國作為此次金融危機的“發起者”,既是金融危機的傳播源又是傳染者,任何國家,地區甚至是個人都被卷入此次金融危機當中。美國通過貿易、貨幣和金融等多種直接或間接渠道,在把本國金融危機傳播分散給世界各國或地區的同時,也加速或是刺激了各國金融泡沫的破滅,造成了世界范圍內的金融危機??梢哉f只要美國金融危機不消除,其危害就會借助于美國特有的傳播途徑,不斷向世界各國傳播擴散,不斷引發各國金融問題,經濟問題,在某種意義上來講,對于美國金融危機的救助既是對美國金融危機救助,也等于救助全球金融危機,也是從源頭上救助金融危機的最有效方法之一。
因此,此次全球金融危機的救助應以救助美國金融危機為重點之一,解決好美國金融危機,就可以從根源上避免全球金融危機的進一步傳播。救助美國金融危機可以從三個角度考慮:第一,維持本國貨幣匯率穩定,既可以有效的穩定國際金融市場,也有利于美國通過匯率政策調整國際收支;第二,承擔美國金融危機帶來的有價證券損失,包括繼續持有美國債券(權)不拋售、持有美國外匯儲備不大量拋售,保持國際儲備量與結構的相對穩定,一方面可以不減少甚至增加美國可調動救市資金,另一方面也可以避免美國金融市場之一步動蕩;第三,繼續注資購進美國不良債券(權),增加美國資本流動性與對企業的救助力度。
局域金融危機的爆發不會引起世界范圍內的金融危機以及經濟蕭條,而美國金融危機之所以能將各國卷入全球金融危機的“深淵”,主要源于不合理的國際金融體制以及美國的特殊經濟政治地位,對于美國金融危機的救助只是一時之計,并不能從根源上消除全國金融危機的隱患。所以各國在對全球金融危機積極救助的同時,也在大力開展國際合作,協商和談判,希望建立起一個公平公正科學合理的新的國際金融體系。
金融危機爆發后,社會各界一方面忙著原罪,而在愈演愈烈的金融危機中,矛頭直接指向會計準則,認為第157號美國會計準則要求金融產品按照“公允價值”計量是金融危機罪魁禍首。即找出罪魁禍首;另一方面積極尋找應對危機的舉措。在前一方面,人們從次貸危機追溯到衍生金融產品,追溯到市場及市場信用;在后一方面,政府開始“國家干預”,替代失靈的自由市場。在這一過程中,令會計界人士沒有想到的是,金融危機也扯上了會計:公允價值成了金融危機的原兇之一;會計也成了金融危機的救“市”主。公允價值計量與金融危機的相關性,成了金融界與會計界在危機拯救中的一個爭議熱點。在金融危機蔓延過程中,美國一些銀行家、金融業人士和國會議員將矛頭指向了第157號美國會計準則。他們認為,該準則關于金融產品按照公允價值計量的規定,在金融危機中起到了發生器與助推器作用,即在市場大幅下跌和定價功能缺失的情況下,公允價值計量導致金融機構按市價大幅減計資產,使虧損增加,資本充足率下降,引起市場加大資產拋售力度,進而形成“價格下跌-資產減計-恐慌性拋售-價格進一步下跌”的惡性循環,推動并加速惡化了金融危機。他們并認為,失靈的市場常常意味著沒有什么價格可以讓金融機構作為基準來“盯住”,如果金融機構不必按市值計量其金融資產,金融危機就會消退。
論文關鍵詞:次貸危機形成分析
論文摘要:本文概述了本次金融危機的形成,并對金融危機形成的原因進行了細致的分析,并簡要的抒發了自己的觀點。
參考文獻:
1.1危機的一般特點危機是指任何可能危及社會及組織的最高目標和基本利益、管理者無法預料但又必須在極短時間內緊急回應和處理的突發性事件。它具有下列一般特征:①破壞性:對社會或組織的生存和發展構成威脅。②突發性:不確定性,出乎決策者意料之外。③緊迫性:應對和處理行為具有很強的時間限制。④公眾性:影響公眾的利益、公眾高度關注。
1.2金融品牌危機的特征對金融企業而言,品牌危機主要是指由于金融企業經營或品牌管理中的失誤,或者由于客戶與金融企業之間對金融產品、服務或者事件的認知不同、相互溝通不夠,從而導致其產生激烈行為,并在短時間內波及社會公眾、進而嚴重影響金融企業品牌價值的事件狀態。
金融企業品牌危機通常分為兩大類,一類是產品質量問題引發的危機,容易引起社會關注,對于產品質量問題直接引發客戶不信任和不選用,會造成金融企業類似業務營業額的大幅下滑,對金融企業的聲譽和口碑造成負面影響。另一類是非產品質量問題引發的危機,客戶關注程度相對較低,主要是金融企業內部某方面失誤引起的經營危機和困難,如法律訴訟、人動等,這些問題逐漸向外傳遞,會造成客戶對金融企業的不信任。
金融品牌危機一般具有三個特點:
1.2.1突發性,往往是由于金融企業經營中的重大問題被曝光,或者客戶等對金融產品或服務的實際質量不滿無法宣泄而突然爆發。
1.2.2動態性和擴散性,品牌危機會隨著金融企業對有關事件處理的正確和及時與否而減輕或加重,而且任何一個危機在沒有徹底解決之前,都有可能產生擴散效應。
1.2.3破壞性,品牌危機如果沒有得到及時有效的處理,就會降低公眾的品牌忠誠度,品牌價值在短期內會明顯受損。
2樹立危機意識
只有強化企業自身的危機意識,才能從思想上真正重視危機管理工作。企業要加強品牌建設,就必須充分認識到市場經濟運行中以及金融全球化中金融企業面對的內外經營環境是瞬息萬變的,由內外因素導致的企業危機難以避免,必須通過有效的品牌危機防范機制加以預測、預防、化解或盡可能減少其損失。樹立危機意識最關鍵的在于及時識別危機的前兆。在日常品牌管理中,對可能引起金融品牌危機的內、外部因素進行整理和識別,對這些因素的變化情況進行日常性監測。同時對收集到的信息進行鑒別、分類和分析,正確判斷、評估危機的可能性、危機風險源頭、危機征兆和危機發生之間的聯系等。
3建立品牌危機預警機制
企業要在品牌危機管理中取得主動,反應迅速,就必須建立品牌危機預警機制,在危機來臨時盡早發現危機,以制度化的管理來對企業內部和外部可能產生的危機進行預測,增強企業的免疫力、應變力和競爭力。一套有效的危機預測機制應包括以下幾個方面:
3.1組織機構組織結構是企業品牌預警管理系統功能發揮的基本和必要保證,是對品牌不安全現象進行識別、預警和控制的保障。
3.1.1預警部主要職能包括以下三個方面:一是負責品牌資產安全狀況、品牌管理安全狀況、品牌環境安全狀況的日常監控,識別和診斷其中易引發品牌危機的不安全現象(危機征兆),并采取相應措施予以矯正控制;二是日?;顒又杏柧毴w員工接受識別危機征兆和防止危機發生方面的知識,培養員工在危機中的心理承受能力;三是進行各種品牌危機狀態的預測和模擬,設計“品牌危機管理”方案,以在特別狀態中供決策層采用。
3.1.2核心領導小組核心領導小組由金融企業的董事會、總裁等組成,從戰略層面把握危機的動向,對危機處理中的重大問題進行決策,并指揮各部門密切配合危機控制小組。核心領導小組的職能包括:保證企業正常運轉、緊急情況下的預算審核、與政府和特別利益團體進行高層溝通、對機構投資者、媒體、消費者、員工以及其他受到影響的群體傳達信息;與法律顧問溝通;跟蹤公眾動向;保證董事長或總裁了解事件的總體進展,啟動媒體溝通程序等。它是發揮作用最大的危機管理機構,它的決策水平和預見能力的高低將直接決定著危機處理進程和結果。
3.1.3危機控制小組危機控制小組負責危機處理工作的實際運轉,直接處理危機事件的操作層面工作,一方面向領導小組及時通報事態的進展,另一方面向聯絡溝通小組下達核心領導小組的決策信息。時刻保證核心領導小組清楚地知道危機情況,同時從核心領導小組那里接收戰略建議,并制定危機處理的預算。
3.1.4聯絡溝通小組聯絡溝通小組負責與公眾、媒體、受害者、公司成員的溝通,應確保企業用一種聲音說話。任命兩到三個公司發言人負責與媒體的溝通工作是至關重要的。保證對某個問題做出統一而前后一致的判斷和解釋,并且由獲得授權任命的發言人來完成信息溝通的任務。
如前期浦發銀行在其外匯理財產品出現“零收益”而導致客戶不滿,并在媒體和網絡上引起較大反響的事件的處理上,就應該由品牌危機管理小組統一處理,對外保持同一聲音,實施同一標準,并通過主流媒體的正面宣傳,主動化解品牌危機。而不應該政出多門,出現不同網點對部分客戶補償五花八門。例如:有的網點提出,投資者可以把理財投資的資金再續存一個月,給予其8%的年利率,即多存一個月可獲得8%/12=0.66%的利息補償;有的網點提出,給投資者3000元代金券;有的網點提出贈送投資者實物禮品。這些不統一的做法很可能會引發客戶之間的攀比,使浦發銀行處于更被動的地位。
3.2預警信息系統通過網絡評價品牌的安全狀態、監測影響品牌安全的外部環境和內部條件以及品牌的不安全現象,并對其進行識別、診斷、評價,設計出預警信號輸出系統。
如本次金融危機開始時信息不透明,給許多國際著名金融機構帶來負面影響。如今,美國政府對十大金融機構展開壓力測試,將金融機構的真實現狀公之于眾,,使人們對這些金融機構重拾信心。
參考文獻:
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[4]宗軍.“浦發銀行品牌建設研究”中國優秀碩博論文數據庫.2008年.
[5]凌林,黎永強.“商業銀行品牌危機管理策略”《新金融》2006年第10期.
在師生交往的初始過程中,師生關系淡漠,我們有時會碰到學生刻意逃避,不愿與老師交往,甚至是行同路人,師生間出現“冷”危機,長期師生關系冷淡,形成隔膜,影響師生之間的和諧,易導致對抗性沖突。針對這種情況,教師應注意兩條原則:不訓導,要疏導;不逼近,要切近。
在每年教書之初,我經常碰到所教的學生在路上,在學校或在一些其他場所與自己擦肩而過時,充耳不聞或退而逃之。憑心而論,每個教師對此都會感到難過,自己教的學生跟我又不是陌生人,碰了面還不知道打個招呼,讓我們教師都倍感尷尬。我也曾經問過學生為什么,回答“害怕”占絕大多數,回答“沒那個習慣”也占了相當一部分。究其原因,還是師生關系不和諧,老師讓他們感覺要么太嚴格,要么太陌生。若是在課堂上直言又顯得太讓學生反感。于是有一天上班會課,就此現象我與他們以談心的方式聊天,“你們現在是不是馬上要走入社會了?是不是都想找個好工作?在求職面試時,若是你金口難開,天上會掉個好工作給你嗎?你再看商場的服務員,不管見到誰都是主動熱情地打招呼,介紹商品,有時會讓一個不想買東西的人也買了,靠什么?你再看到處搞推銷的人見到陌生人是不是不停地與你拉攏關系?現在你們連最熟悉的老師都不會打招呼,走上社會如何主動與陌生人聯系?如何挖掘潛在的市場?如何開拓自己的事業?見了面,連“老師”都不會叫的學生將來會有出息嗎?你們認為呢?”這一招還真有效,既間接地批評了他們,也教會了他們怎樣立足于這個世界,而且不管在哪里,也多了些“老師好”的聲音。
交給學生一個真誠的你,學生送給一個敬重的你;交給學生一個熱忱的你,學生送給一個熱愛的你。大愛無垠,但張弛有度,方為至愛。
二、“硬”危機的化解
在師生交流的過程中,若沒能及時化解“冷”的危機,在教學中就可能會因為一件事、一句話、一種行為而使學生迅速逆反,形成高強度硬性對抗,師生間出現“硬”危機,我認為師生沖突往往產生于教師不切機的言語敲打,傷害,當一個學生的自尊心受到他人,特別是老師的有意無意的傷害時,難免會產生消極心理傾向,從而導致教師形象大損,有的學生還拉幫結派地與你作對,讓你下不了臺。針對這種情形,應以靜制動,以智取勝。
記得我帶0611班班主任的時候,曾有一名學生王康上語文課時,在抽屜里玩手機,我從門后經過時發現,很迅速地將其沒收了,因為在班規中我一再強調,上課時不得玩手機、看雜志、報紙之類與課堂無關的東西,因此他也未強硬什么,只是下課后,他和另一名學生劉俊跑到我辦公室來要手機,劉俊說手機是他的,他又沒玩,理應還給他。由于馬上要上課,我就強制性地叫他們回教室,多說無益,按原來的班規,要么請家長來,要么存放到放假時自動歸還。可能言語比較激烈,而劉俊似乎未意識到他的錯誤,所以當我走進教室時,他就徹底爆發了:“把手機還給我,我不讀可以不?”然后將書包重重砸在桌子上,說實話,真沒想到現在的學生這么張狂,敢在做錯事時公然咆哮課堂,在片刻的思考后,我知道這件事如果不解決好,這節課沒法上,而且我這個班主任也沒法當,還有幾十雙眼睛在看好戲呢?我的腦袋在快速的運轉,盡管我也發怒了,但我仍以極其平靜的語氣說:“我是從你那拿的手機嗎?”“不是的,但手機是我的,我現在不讀,你總該還給我吧!”他仍很霸氣的說道?!暗蚁胛沂帐謾C與你沒關系吧,我現在只知道是王康在玩手機,這件事只有王康才有權管我要。”我也霸氣的回擊,沒想到王康也氣憤地站起來說:“我也不讀總可以了吧!”我的乖乖,都存心跟我過不去呢?在場的學生也懵了,也不知所措,都僵住了,我仍然用很冷靜的語氣說:“好,行,立刻打電話給你們家里,叫他們來接你們回家?!闭斘乙獡艽螂娫挄r,他們又變了,“走,到學生處去說?!蔽艺f:“對不起,我不僅是你們的班主任,我也是一名英語老師,現在在上英語課,我沒有義務為你們兩個放棄其他50個學生受教育的權利。要不,咱們下課去?”這時班上的局面就大為改觀了,很多學生站在我的立場上責怪他們無理取鬧了,甚至責令他們不要開口,當然這兩名學生也沒再一意孤行了,這時我總算喘了口氣,我也順勢讓他們課后再找我。沒想到下課后,他們兩個一進辦公室就不停的道歉起來,我又有意用話激他們:“怎么不去學生處啦?也不回去啦?”他們調皮地笑了,說他們也只是一時之氣,后來想想也不應該,那么這時作為教師的我想沒再必要跟他們較真了,我真誠地與他們分析上課玩手機的壞處,并對他們的行為曉之以理、動之以情。最后他們完全接受我對他們玩手機的處罰,硬是讓手機在我的課桌里面躺了兩個星期。放大假時還給了他們。
在“硬”危機出現時,最忌教師亂了方寸,最怕缺少了智慧,面對“品性頑劣”的學生,或突發的“硬”沖突,智取永遠是上上之策,體現出教育詩的品性,化“腐朽”為神奇。
三、“軟”危機的化解
在師生逐漸共處的過程中,建立起一定的友誼,有些學生經常對你是“笑臉相迎”,覺得老師對他們好,覺得有些事情較小。可以任意撒一個善意的謊言來逃避一時的紀律約束,師生間出現“軟”的危機。針對這種情形,采取欲擒故縱,情感增負的策略是可行的。
在職校學生中有不少學生吃不了苦,早操不做,上課遲到,心情不好逃學等都認為是小事情,問及,他們會說,“我是職高的學生嘛,要是什么都好我不就成一中的學生了!”這就是職校學生一種典型的自卑、自暴自棄心理。針對這些心理,如果老師一味只講求去處罰他們,就會適得其反,如果我們放下架子,做真正關心他們的朋友,這些孩子也會理解到老師是真心對待他們,從而改過自新。
在新接一個班時,第一次上班會課時,我與他們共同探討出一套班規,并迅速讓它出臺,作為班規人手一份,并要求他們記熟。如有違反,親自講解班紀班規。剛開始還比較正常,但不久狐貍就露出了尾巴,堅持不住了,有一個同學劉巧遲到了,我一直等在教室門口,他見到我,想低著頭就向教室沖去,我叫住了他,沒有批評他,而是關切的問:“今天發生什么事了?”他立刻說:“老師,我拉肚子來晚了?!蔽腋P注了:“嚴不嚴重啊,吃了藥嗎?”“吃了吃了,沒事沒事了。”“那快坐到座位上去,我們在上Unit19,若再拉肚子,馬上告訴老師,好嗎?”我們又開始上起課來,但是這名學生隔幾天又遲到了,理由是忘上鬧鐘了,隔幾天又遲到了,理由是過早的人太多了,這樣一而再再而三的遲到,編出一套套的理由,而每次我都是盡可能的去關心他,到最后,他實在不好意思了,就對我說:“老師,其實我遲到的原因都是騙你的,但沒想到你有這么好的耐心,一次又一次地寬容了我們,我實在是不想再欺騙你了,我要將班規重講給學生聽,我也絕不會再遲到了。”我說:“你能自己意識到自己的不足并改正,我高興還來不及呢?!倍行┟黠@撒謊的學生,我一定要讓他講解班規直到唾沫橫飛為止,但首先我尊重每一位學生,哪怕他再讓人無法忍受,也總是盡量疏導他們,讓他們心靈去再現,去感受,從而自動接受我的懲罰以便銘記于心,我也不給任何人以開綠燈的機會,錯了就該罰。
師生危機是重要的教育資源,是轉變學生促使學生發展的重要契機,教師善于采用相宜的策略化用,是教育藝術的享受,學生也樂在其中矣,教也樂在其中矣
當然,教育是一門藝術,教育有法又無定法。只要能促其成長、促其進步、促其向善,不管是批評還是懲罰,也不管是鼓勵還是賞識,都是成功的教育方法:適合的就是最好的!
【關鍵詞】財務危機研究綜述
一、財務危機研究綜述
(一)財務危機預警指標
1.一般財務指標
一般認為,國外學者對財務危機的研究始于Fitzpatrick(1932),他借助于對危機公司與非危機公司財務指標的比較分析,發現對財務危機判別能力最高的是凈利潤/股東權益和股東權益/負債兩個比率。Altman(1968)根據行業和資產規模,為33家破產公司選擇了33家非破產配對公司,選用22個變量作為破產前1-5年的預測備選變量。經過篩選,最終確定了5個變量作為判別變量:營運資本/總資產、留存收益/總資產、息稅前利潤/總資產、權益市價/總負債的賬面價值、銷售收入/資產總額。在國內的研究中,吳世農、盧賢義2001年利用財務困境前1-5年的數據對21個財務指標進行逐步回歸,最終選取了盈利增長指數、凈資產收益率、資產報酬率、流動比率、長期負債與股東權益比率、營運資本與總資產比和資產周轉率等6個財務指標。
2.現金流量指標
利用現金流量指標來預測財務危機是基于一個理財學的基本原理:公司的價值應等于預期的現金流量的凈現值。Aziz,Emanuel,Lawom在1988年提出了現金流量信息預測財務困境模型。他們根據配對的破產公司和非破產公司的數據,發現在破產前5年內兩類公司經營現金流量均值和現金支付的所得稅均值有顯著差異。在國內,周首華、楊濟華和王平(1996)在《財務危機的預警分析—F分數模型》一文中,引入了(稅后凈收益+折舊)/平均總負債和(稅后凈收益+利息十折舊)/平均總資產兩個反映現金流量變動的指標。
3.市場收益率指標
Beaver(1968)是使用股票市場收益率信息進行財務危機預測研究的先驅。他發現在有效的資本市場里,股票收益率也如同財務指標一樣可以預測破產,但時間滯后。Aharony,Jones和Swary(1980)用周收益率來衡量股票收益,以股票收益率方差作為對風險變化的預測,構建了基于市場收益率方差的破產預測模型。研究表明在正式破產公告日前4年內,破產公司股票的市場收益率方差與一般公司的市場收益率方差間存在差異,并且隨著破產公告日的臨近,破產公司股票的市場收益率方差加大。
4.其它非財務指標
Hopwood(1989)將三種審計保留意見(一貫性、持續經營和不確定事項保留意見)及六個財務比率納入預測指標,研究結果顯示,在破產發生前1年,三種類型的審計保留意見的公司破產有顯著的關系。破產發生前兩年和前三年,僅有不確定事項審計保留意見與公司破產間具有顯著關系,而一貫性、持續經營審計保留意見與公司破產間不具有顯著關系。Lennox(1999)選取經濟形勢、行業、公司規模、資本杠桿比率、審計意見、應收賬款周轉率、現金與流動負債的比率和資本報酬率等解釋變量對1988-1994年間的5569家樣本公司進行了實證研究,檢驗了審計意見在財務危機預警中的顯著效應。他在研究中發現公司規模、行業、經濟形勢及資本杠桿比率四個變量對公司破產的判別能力顯著。(二)財務危機預警模型
1.單變量模型
單變量分析是最早應用于財務危機預測的模型,其主要思想是通過比較財務危機企業和非財務危機企業之間各個財務指標的顯著差異,選定某個指標作為判別變量,讓樣本數據根據該指標進行排序,然后根據判別點對財務危機企業和非財務危機企業進行分類的一種方法。
單變量分析雖然開創了財務危機預測實證研究的先河,用起來比較簡單,但是它有以下兩方面的局限性:一是根據不同的財務指標進行判斷有可能得出相反的結論。二是單個變量所包含的信息不足以反映企業的整個財務狀況。這兩個缺陷嚴重影響了單變量模型的適用性。
2.多元線性判別模型
多元判別模型是運用多種財務比率指標加權匯總而構造多元線性函數公式來對企業財務危機進行預測。美國學者Altman(1968)在財務危機預測研究領域中貢獻巨大,他率先將多元線性判別方法引入財務預警領域。此后,各國學者開始廣泛關注這一研究領域,財務危機預測模型作為一種工具被普遍接受。研究者們紛紛將多元判別分析法應用到自己的財務危機預測研究中,構建了多變量判別模型。
3.多元邏輯回歸模型
Martin(1977)首次將邏輯回歸分析法引入財務危機預警的研究,使模型不僅能就樣本公司是否發生財務危機進行分類,還可以衡量發生財務危機的概率,并以1969年-1974年為樣本期間,選用25個財務比率分別預測兩年后銀行可能破產的可能性。吳世農、盧賢義(2001)選取了1998-2000年70家ST公司作為財務危機公司樣本和70家非ST公司作為配對樣本,首先采用了剖面分析和單變量判定分析,研究財務危機前5年內各年這些公司21個財務指標的差異性,最后確定了6個預警指標,應用Fisher線性判別分析、多元線性回歸和邏輯回歸分析三種方法構建了相應的模型,通過研究發現三種模型均能在財務危機發生前做出較為準確的判斷,并且相對同一信息集而言,邏輯回歸模型的誤判率最低,財務危機發生前1年的誤判率為6.47%。
多元邏輯回歸模型的優點在于不需要嚴格的假設條件,克服了多元線性判別模型受統計假設約束的局限性,從而具有廣泛的應用。
4.主成分預測模型
楊淑娥、徐偉剛(2003)在《上市公司財務預警模型——Y分數模型的實證研究》文中采用了統計法中的主成分分析法,通過對我國上市公司財務危機狀況的實證研究,建立了上市公司財務預警模型——Y分數模型,并通過本次研究中選擇的樣本指標,初步確定了企業財務狀況評價區域,為企業預測財務危機提供了一種科學可行的預測辦法。
主成分預測模型的綜合指標中的線性組合使得模型中包含的信息量更加豐富,因此近年來,主成分預測模型在財務危機的預警研究中受到了很多學者的青睞。
5.其它模型
1988年Messier和Hansen將專家系統首次引入到財務危機預測領域,1990年Odom等開始運用人工神經網絡進行財務危機預測的探索,而在1998年Franco和Varetto進行了應用遺傳算法在這方面的嘗試等等。這些研究推動了財務危機預測在西方的發展。
我國學者呂長江、周現華(2004)在分析各種研究方法應用前提的基礎上,采用制造業上市公司1999-2002四年的數據分別運用多元判別分析、邏輯線性回歸模型和人工神經網絡模型對財務狀況處于困境的公司進行預測比較分析。結果表明:盡管各模型的使用有其特定的前提條件,三個主流模型均能較好地在公司發生困境前1年和前2-3年較好地進行預測,其中,多元判別分析法要遜色于邏輯模型,神經網絡模型的預測準確率最高。
二、財務危機研究成果的評價
1.關于財務危機的定義,學術界基本上都是從靜態的角度界定,很少從動態的角度進行把握,財務危機從萌芽到爆發這一漸進的過程,還沒有形成一個完整的體系。
2008金融危機論文關鍵詞:金融危機;國際經濟;國際貨幣體系;國際游資
金融危機是由外部因素還是由內部因素造成的,歷來學術界有兩種比較對立的觀點:陰謀論和規律論。陰謀論認為金融危機是經濟體遭受有預謀和有計劃攻擊造成的,是外因造成的,特別是在東南亞金融危機以后,這種觀點較為流行。規律論認為金融危機是經濟體的自身規律,是內因造成的。三代金融危機理論①基本上是承認規律論。隨著金融監管技術提高,個國家因監管或管制出現問題而導致金融危機的可能性變小;而隨著經濟全球化趨勢增強,現代的金融危機基本上表現為在國際經濟失衡的條件下,國際資本在利益驅動下利用扭曲的國家貨幣體系導致區域性金融危機爆發,因而從本質上說,金融危機的性質和成因都發生了變化。本文在已有研究的基礎上,從國際經濟的視角具體解析金融危機的形成原因。
一、國際經濟失衡
黃曉龍(2007)[1]認為國際收支失衡導致國際貨幣體系失衡,虛擬經濟導致流動性過剩,進而導致全球經濟失衡和金融危機。黃曉龍是國內較完備地從外部因素來研究金融危機的,然而從根本上說全球經濟失衡的根源應該是實體經濟的失衡,國際收支失衡只是實體經濟失衡的表象,實體經濟失衡導致貨幣資本的國際流動,國際資本流動導致虛擬經濟膨脹和蕭條,由此形成流動性短缺,最終能夠導致金融危機。因而全球實體經濟的失衡是導致金融危機的必要條件,而虛擬經濟導致的流動性短缺是金融危機的充分條件。
縱觀金融危機史,金融危機總是與區域或全球經濟失衡相伴而生的。1929年爆發金融危機之前,國際經濟結構發生了巨大變化,英國的世界霸主地位逐漸向美國和歐洲傾斜,特別是美國經濟快速增長呈現出取代英國霸主地位的趨勢,這次國際經濟失衡為此后的金融危機埋下了禍根。20世紀末期,區域經濟體化趨勢要快于經濟全球化趨勢,拉美國家與美國之間的經濟關聯度使得拉美國家對美國經濟的“蝴蝶效應”要比其他國家更為強烈。20世紀末的20年里,當拉美地區的經濟結構失衡時,往往以拉美國家的金融危機表現出來。歐、美、日經濟結構失衡同樣是導致歐、美、日等國金融危機爆發的根源。當區域的或全球的穩定經濟結構被打破時,新的經濟平衡往往以金融危機為推動力。1992年歐洲金融危機,源于德國統后德國經濟快速發展,打破了德國與美國以及德國與歐洲其他國家間的經濟平衡。1990年的日本也是因為美日之間的經濟平衡被打破后,在金融危機的作用下,才實現新的經濟均衡。
區域或全球經濟失衡將導致國際資本在定范圍內的重新配置。在區域經濟體化和經濟全球化的背景下,個國家宏觀政策的影響力可能是區域的或全球性的。從短期來看,在某個時點國際經濟是相對平衡的,全球資本總量和需求總量是定的,而當國經濟發生變化,會引起國際資本和國際需求在不同國家發生相應的變化,如果是小國經濟,它的影響只是區域性的,如果是大國則它的影響是全球的。當個大國經濟趨強,則會吸引國際資本向該國流入,產生的結果是另外些國家的資本流出,當資本流出到定程度時,會發生流動性短缺,金融危機就從可能性向必然性轉變。這種轉變的信號是大國高利率政策,或大國強勢貨幣政策。而對小國經濟而言,經濟趨強后,則會吸引國際資本的流入,當國際資本流入數量較多時,該國的實體經濟吸收國際資本飽和后,國際資本會與該國的虛擬經濟融合,推動經濟的泡沫化,當虛擬經濟和實體經濟嚴重背離時,國際資本很快撤退,導致小國由流動性過剩轉入流動性緊縮,結果導致金融危機爆發。
從國際經濟失衡導致金融危機的形成路徑可以看出,國際經濟失衡通過國際收支表現出來,國際收支失衡的調整又通過國際貨幣體系來進行,如果具備了完善和有效的國際貨幣體系,那么完全可以避免國際經濟強制性和破壞性調整,也就是說可以避免金融危機的發生,然而現實的國際貨幣體系是受到大國操縱的,因而國際經濟失衡會被進步扭曲和放大。
二、國際貨幣體系扭曲
徐明祺是國內學術界較早把發展中國家金融危機的原因歸結為國際貨幣體系內在缺陷的學者。徐明祺(1999)[2]認為,方面是秩序弱化在改革和維持現狀間徘徊的國際貨幣體系;另方面是發展中國家在國際貿易、投資和債務方面的弱勢地位;處于雙重制約下的發展中國家不得不次次吞下金融危機的苦果,因而現存國際貨幣體系的內在缺陷難逃其咎。也就是說國際貨幣體系在調解國際收支不平衡時遵循了布雷頓森林體系的基本原則和理念,而各國在制定貨幣政策協調國際經濟失衡時卻失去了原有的秩序和紀律性,因而現在的國際經濟的失衡被現在的國際貨幣體系放大了,加劇了。
布雷頓森林體系瓦解后,現有的國際貨幣體系是個松散的國際貨幣體系,盡管歐元和日元在國際貨幣體系中作用逐漸增強,但是,儲備貨幣的多元化并不能有效解決“特里芬難題”,只是將矛盾分散化,也就是說儲備貨幣既是國家貨幣也是國際貨幣的身份不變。充當儲備貨幣的國家依據國內宏觀經濟狀況制定宏觀經濟政策,勢必會與世界經濟或區域經濟要求相矛盾,因而會導致外匯市場不穩定和金融市場的動蕩。實行與某種儲備貨幣掛鉤或盯住某種貨幣的國家,既要受該儲備貨幣國家貨幣政策的影響,同時還要受多個國家之間貨幣政策交叉的影響。儲備貨幣之間匯率和利率的變動對發展中國家的影響大為增強,使得外匯市場更加不穩和動蕩,這種影響可以分為區域性的和全球性的。鑒于美元的特殊地位,美國經濟政策變動影響既可能是區域的,也可能是全球的。