時間：2023-03-07 15:21:12
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接待游客50萬人次，實現旅游收入46200萬元，同比增長10%。
積極協助杜氏旅游爭創國家5A級景區。
二、2016年工作計劃
一是繼續下大力抓好重點旅游企業的扶持和發展。積極爭取星級農家樂補助，堅定不移地實施扶優扶強戰略，解決農家樂發展中的實際困難，使農家樂進一步發展壯大，為提升我鎮農家樂以及景區檔次，積極配合各農家樂以及杜氏旅游創建5A級旅游景區前期籌備工作，截止目前我鎮已擁有4A級旅游景區1家，A級景區1家，5星級農家樂1家，4星級農家樂3家，3星級農家樂3家，2星級農家樂5家。計劃明年完成3星級農家樂3家，2星級農家樂5家的申報與驗收工作。
二是進一步加大宣傳力度。充分利用參加各類商貿洽談活動和各種新聞媒介，加強對鎮域旅游資源、旅游企業的宣傳。
三是加大招商引資力度。進一步完成我鎮對接旅游項目2個，分別是世紀中盛置業生態農業科技觀光園項目、沃特農耕創意文化體驗城項目。拓寬融資渠道，吸引項目、資金和人才，打造漁業餐飲、休閑垂釣、葡萄觀光、蔬菜采摘、酒莊休閑等項目為一體的“鎮一日游線路”，吸引周邊城市和疆內外游客到，拉動旅游消費，帶動鎮域經濟的發展。重點啟動鎮區漁業旅游綜合開發項目，建設集特色魚類養殖、休閑垂釣、旅游休閑、觀光度假、漁業餐飲為一體的綜合性漁業休閑旅游示范園，成為旅游業發展新的增長點，在帶動全鎮經濟快速發展的同時，進一步促進農村富余勞動力轉移，提高農民收入，使農民得實惠。
旅游財務工作計劃
旅行社財務工作是整個財務體系中重要的分支，旅行社新線路推出，往往先通過前期考察，就其露營地現在實際情況，旅行社財務通過前期的市場調研，與旅行社溝通，邀請重要旅行社參觀考察，做好前期推薦工作，為以后的合作打下基礎。旅行社、旅游飯店、旅游交通稱為旅游業三大支柱，旅行社銷售代表在旅行社財務工作中起十分重要的作用。工作計劃如下幾點：
一、 銷售代表招聘途徑：
通過與高校合作，錄用高校旅游專業學生實習，通過培訓成為一個合格的銷售代表，優秀者晉升客戶經理。通過人才市場、網絡進行招聘。
二、 崗位概述：
負責分管地區的市場調研、銷售，掌握市場動態，完成片區銷售指標。
三、 工作內容：
第一階段：
1、參加公司新員工培訓，了解、熟悉、掌握《員工手冊》內容、公司文化、公司產品;(如：《員工手冊》、禮儀素質訓練、心理心態訓練、公司簡介和景點景區知識)
2、部門培訓，了解、熟悉、掌握企業經營知識、銷售途徑、銷售方法、市場調研方法、提高開拓和執行能力;(如：熟悉旅行社產品、旅游線路操作流程，了解旅行社計調工作等)
第二階段：
1、根據市場目標，細化并制定所轄區域旅行社調研內容，確定拜訪計劃，做好調研表及拜訪日志;
2、負責對所轄區域的旅行社及各類客戶進行拜訪、洽談，確定目標旅行社及客戶;
3、邀請重要旅行社及目標客戶參觀考察，確定合作方式，建立良好的合作關系;
4、在實際操作中熟悉市場動態;
第三階段：
1、掌握市場動態及合作旅行社、客戶的情況，并及時向上級遞交書面報告;
2、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求，從中了解客戶對公司的各項意見和要求，及時將有關情況向上一級領導匯報、反映;
3、負責了解所轄區域的市場信息，積極尋找和發現潛在的客戶并及時整理、匯報，以便公司對該區域的市場掌控、調整;
4、負責重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
5、及時對客戶進行回訪，了解公司接待質量，并將問題反饋至公司;
6、積極參加部門及公司組織的培訓，不斷提升業務技能;
7、建立合作旅行社的檔案;
8、負責所轄片區廣告投放的跟蹤工作;
9、負責公司政策調整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
10、負責催收所轄區域合作客戶的欠款;
11、每周日下班前將上周工作小結及下周工作計劃提交旅行社市場主管審批;
四、重點業務片區及輔助業務片區：
中國人口主要密集省份在：河南、山東、四川、廣東、江蘇、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中國經濟最發達的省份主要是：廣東、浙江、江蘇，主要是沿海、沿江省份。所以重點業務片區在：華東、華北、華中、華南及臺港澳地區。輔助業務片區在:西南、西北及東北片區。
五、人員招聘人數及安排：
第一階段(10人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)2名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)2名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)4名
第二階段(銷售代表19人+客戶經理6人)
(1)、華中地區(湖北、湖南、河南、江西)2名
(2)、華北地區(北京、天津、河北、山西、內蒙古)3名
(3)、華南地區(廣東、廣西、海南)臺港澳地區(臺灣、香港、澳門)4名
(4)、華東地區(山東、江蘇、安徽、浙江、福建、上海)6名
(5)、西北地區(寧夏、新疆、青海、陜西、甘肅)，西南地區(包括四川、云南、貴州、西藏、重慶)2名
(6)、東北地區(遼寧、吉林、黑龍江)2名
注：客戶經理由第一階段表現優秀的銷售代表晉升。
旅行社市場調研表 調研內容 旅行社名稱： 聯系人及職務 聯系電話(手機) 規 模 主要客源 主要產品 年接待量 公司地址 信息渠道 信息反饋 合作意向 調研人： 上級主管： 日期： 附二：拜訪計劃(江蘇、上海、安徽、山東、浙江、江西、福建旅行社)
第一階段：以華東片區為主體,從揚州、鎮江、南京、常州、泰州、南通、無錫、蘇州、上海等300公里范圍城市按有近及遠的原則逐步展開。
第三階段：重點業務片區市場炒熱后，對輔助業務片區(西南、西北及東北片區)進行拜訪，尋找合作契合點，形成合作!
客戶名稱：
拜訪時間：20XX年 月 日
(字數不限，請記錄拜訪時間，拜訪人，拜訪過程，拜訪中遇到的問題，客戶意見及建議) 備注：每次拜訪完成后，及時上交拜訪日志。如無法及時上交，請按日期順序排列后，再上交!
部門培訓：
一、 了解、熟悉、掌握企業經營知識，企業經營的主要產品;
二、 了解、熟悉、掌握銷售架構;
三、 市場調研培訓;(市場調研的定義及工作流程)
四、 通過一些案例分析、講解，讓財務人員掌握銷售方法及技巧，培養其堅持不懈的財務精神;(案例：安徽恩龍財務排頭兵——項年宏)
五、 了解、熟悉、掌握旅行社產品、線路【旅行社的產品是將旅游六要素(食、住、行、游、購、娛)整合到一起，附加導游優質的服務，這就是旅行社的主要產品，熟悉旅行社常規線路(如：×××三日游、××二日游)，從而在拜訪與旅行社客戶交流的時候有共同語言】;
六、 了解、熟悉、掌握旅游線路操作流程，旅行社計調在操作過程中的作用，從而讓銷售人員明確該拜訪誰，找誰推薦露營地，有的放矢。(旅行社計調，在整個旅游線路中起十分重要的作用，主要體現在，旅游用車預定，旅游景區的接洽，旅游住宿安排，旅游餐飲安排，團隊結束后的客人意見調查等。)
旅游財務工作計劃
1、 籌集資本本社總資本300萬元，是通過集資實現的：
現任總經理田XX出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個部門:財務部、財務部、公關部、人力資源部。由于旅行社剛成立，所以對于各社的資本需要量只能是初步的預測。
在預測之后，對各社資本的分配是：財務部由于要新產品開發、市場調研發及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金，公關部與上游企業和地接社聯系安排了20萬元，人力資源部15萬元，另外還有20萬元用于購車，再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財務部作后備資金發及發工資之用，此外，還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預算方面，初步是：到年末達到凈收入180萬元。
2、 資本運用。這就需要各部門合理運用所規劃的資金做好份內的工作。財務部：新產品開發、市場調研及廣告宣傳和做企劃方案;公關部：與上游企業和地接社聯系;人力資源部：招聘和培訓新員工;就財務部而言就是對社內部的資料、設備、雜物等進行配置，以及到月末年末分發工資、獎金，對于工資的安排是：總經理1800元每月，各部門經理1500元每月，業務員1200元每月。獎金是成本節約獎和銷售冠軍獎均為XX元。
3、 股利分配這主要是財務部要協助董事會處理好股利分配問題。我們現在的初步計劃是到年終除總經理得到年總利潤的10%的紅利外，余下7人每人5%，剩下的利潤就留作上交稅金、購買設備資金和公積金。
4、 保管對旅行社貨幣的收支以及其他財務方面的交易活動進行管理：每次銷售產品后的收入上交財務部，企業運行過程中的費用均需開示發票到財務部報賬。對旅行社來說，團隊的收入有兩種情況。一是：現收;二是：應收賬款。對于這兩者，應收款是管理的重點，即收現率應是一個重要的指標。但應收賬款不僅會占用公司的資金，而且，也會產生壞賬的風險。 這就需要公司制定相應的信用制度，來規避風險。同時，應根據旅行社的行業特點，掛賬就應嚴格審查掛賬的依據，防止業務員的暗箱操作。當然，采取一定信用策略，也是企業參與競爭的必要手段。同時，應嚴格遵守收支兩條線的原則，禁止業務員不通過財務部門直接從收入中支取成本。
5、 信用和收款財務部要制定信用政策，催收旅行社的應收賬款。與各地接社和上游企業結清帳。
6、 保險這一點對旅行社很重要。把旅行社財產、人員以及組團后游客的人身財產保險，如此把旅行社經營活動中和風險轉移到了保險公司，保證了經營活動可以更加大膽地進行。
7、 團隊核算本社在團隊核算中都已采用了單團核算體系，來進行旅游團隊的基本財務核算。所謂單團核算就是將每個團做為核算對象，進行獨立的財務記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位，將每個團的盈虧責任落實到具體的業務員身上，并能掌握每個團的具體情況。
8、 最后，對于節省資本方面，我們考慮：降低交通費，通過利用業務量來與航空公司談判;而地接費可通過招標等手段來減低成本。現代企業的競爭，主要就是采取低成本策略和產品奇異性策略。而旅行社作為進入門檻低競爭激烈的行業，成本支出的控制則尤為重要。現在，公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制，其實可以引入標準成本來加強控制。
今年我鎮的旅游工作取得了顯著成效，但與當今產業迅猛發展的勢頭相比還存在很大的差距，在2017的工作中，我們要認真總結經驗，不斷尋找差距，勇于創新，以更高的標準和要求，全力以赴做好鎮域內的旅游工作，具體來說，我們將力爭做好以下幾個方面的工作。
一、打造核心板塊引領，依托***旅游新區建設優勢，繼續在**、**全力打造一批有“農的氣息、家的感受、樂的體驗’的精品農家樂，進一步完善農家生活體驗區和古城建設項目，繼續完善建設農家體驗區，讓游客吃農家飯、干農家活、賞農家景、盡享農家之樂。打造以**、**為核心的千畝草莓示范園，讓城區游客親自采摘草莓，領略獨特的田園風光或劃片認購小塊土地體驗種植、管理田園樂趣。在**、**建一個集休閑觀光園、體驗采摘園、生態游樂園為一體的萬畝生態觀光園，吸引各地游客參觀體驗。依托**獨特的地域優勢、豐富的道教文化內涵，繼續建設完善鐘呂坪生態文化創意園，大力發展文化旅游。
二、全力實施把我鎮主干沿線納入關中環線建設的計劃，在沿線修建高質量的寬幅林帶，打通**景觀通道，圍繞**河、**河形成產業林帶，帶動發展漁家樂。
三、大力發展各種干鮮雜果農副產品，進行高端包裝、以精美和文化為賣點，提高農產品商業價值。繼續深化發展獼猴桃支柱產業，發展千畝核桃等干果示范園，發展草莓、葡萄等生態采摘園，建立或招商引資果汁、果脯等水果深加工企業，利用我鎮環境優勢，加工各種干鮮雜果，提高農產品附加值。
四、定期聘請專家進行旅游服務行業創業指導，對農戶進行創業規劃教育。繼續開展多方位多層次的業務知識培訓，將理論學習與實踐操作相結合，將實踐與管理相結合，定時定期聘請專業技術人員或教師對農家樂、漁家樂、體驗園等從業群眾從專業技術、服務意識、待客禮儀等方面進行培訓和現場指導，提高旅游服務質量，提高我鎮旅游服務品位。
認真貫徹十七大精神，以科學發展觀重要思想為指導，按照我縣確定“3+1”主導產業的目標要求，把加快發展旅游業作為促進消費、擴大開放、繁榮經濟、增加就業的重要戰略措施，圍繞“山水太行、守敬故里”做文章，以培育旅游龍頭、做大旅游產業、拉動第三產業快速發展為重點，努力打造河北省旅游經濟強縣。
（二）奮斗目標
2012年全縣旅游業基礎設施建設投入不低于1億元，新引進縣外資金300萬元以上，全年接待游客突破100萬人次，旅游直接收入超1000萬元，實現社會效益2億元。
（三）工作措施
2012年旅游工作以總體規劃為契機，狠抓旅游規劃管理；以招商引資為契機，狠抓旅游項目建設；以旅游效益增長為重點，狠抓旅游宣傳促銷；以旅游安全為生命，狠抓景區規范化管理。
1、以路羅鎮游客集散中心規劃為重點，下大力氣搞好全縣旅游開發總體規劃和各景區規劃，解決亂開亂建問題。一是組織專家和有關領導搞好《邢臺縣旅游業發展總體規劃》評審論證工作。二是配合路羅鎮搞好游客集散中心規劃。三是下大力氣搞好各景區規劃。各景區按照先規劃后建設的原則，盡快籌資搞好規劃報縣政府批準后實施。對已經聘請專家拿出總體規劃的景區限期按程序報批，對沒有制定規劃的景區，限期聘請專家進行規劃，限期完成。四是加大執行規劃的管理力度。要依法履行管理職能，及時深入景區督查，堅決查處、杜絕無序開發、盲目建設。五是加強對待開發的文物古跡旅游資源保護力度。重點配合有關部門對英談古鎮進行開發保護，充分挖掘其歷史文化內涵，提升歷史文化品位。
2、以大峽谷招商項目為突破，拓寬項目融資渠道樹好龍頭，解決景區缺乏精品問題。一方面加快大峽谷招商引資力度，包裝好大峽谷項目，下大力氣搞好招商引資。在此基礎上，繼續抓好邢臺大峽谷景區基礎設施、配套服務設施建設，提高景區檔次和接待能力。同時招商引資加快景區賓館、飯店和家庭旅館建設速度。另一方面，依據全縣旅游發展總體規劃，加大招商引資工作力度，采取經營權轉讓、特許經營、合資合作、租賃等方式擴大融資渠道，吸引國內外、省內外資金參與景區旅游資源的開發、基礎設施和生態環保項目和配套項目建設。吸引有實力的投資商，重點抓好紫金山、大峽谷、九龍峽、云夢山招商引資工作，提升景區檔次和品位。
3、以路羅鎮游客集散中心為突破口，加快發展旅游相關產業，拉長產業鏈條，解決旅游產業鏈條斷檔問題。一是加強旅游商品生產基地和旅游購物中心建設，積極挖掘和鼓勵開發具有地方特色、有紀念意義、款式新穎、便于攜帶的工藝品、旅游商品等。二是在路羅鎮政府所在地和紫金山、天河山、大峽谷、九龍峽、云夢山、野溝門水庫周圍，通過招商引資，建設一批適應市場需求、環境優美的大型旅游度假區、避暑山莊、冬季營地等基礎設施，以滿足人們日益增長的度假旅游需求。三是以建設社會主義新農村為契機，在重點旅游景區所在村賀家坪、前坪、清泉、石板房、前南峪村，配合城建部門，按照合理規劃、統一標準、規范管理的要求，盡快拿出規劃，鼓勵建設一批經濟、衛生的家庭旅館和汽車旅館。加快旅游景區衛生廁所、垃圾、污水處理設施和標牌等的建設。
（一）做好春節黃金周旅游接待工作。2012年春節黃金周、五一、國慶長假旅游接待工作在縣委、縣政府的高度重視、精心籌備和有力協調下，在各相關部門、相關行業和相關經營接待單位干部職工的共同努力下，圓滿地實現了“安全、秩序、質量、效益”四統一的預期工作目標。春節、五一、國慶期間，縣旅游景區共接待游客95萬人。
（二）重點旅游項目成績顯著。今年集中開工并即將竣工的項目共6個。景區一期項目已完成竣工驗收，正要求施工單位針對現場存在的問題，根據設計圖紙和各項規范、規定，過細排查，整改到位，以保證后續工作的順利進行，預計10月份正式開街；水釜城二期項目以生態休閑為主題，興建捕魚項目區和兒童游樂區等多處互動娛樂區，現已完成部分橋梁、園路、池塘、木棧橋等基礎開挖；湖漁人灣風景區竹樓、廊架、水上舞臺地面部分已完成，正在進行竹樓棧道樁基、沙灘種植土調整、水上舞臺樁基搭架排投等，預計今年9月份完工；南區（北段）項目已完成小戲臺基礎土方回填及部分廊架、園路、小廣場建設等，預計今年10月份完工；湖游樂園風景區占地面積80畝，一期投資1.2億元，項目由北京實寶來游樂設備公司設計，新上目前全國最先進的60米高的旋轉自由落體機、往復式過山車、旋轉飛椅、30人大擺錘、40人海盜船和水上嘉年華等24個國內外先進的游樂項目。景區已于國慶節開工建設，力爭今年底建成并投入使用。湖生態餐飲大酒店是由徐州市馬陵山金土地生態農業有限公司投資興建，總投資5000萬元。酒店總建筑面積為14101.4平方米。現已進入內部裝潢階段。大吉祥總投資8000萬元，位于高良澗鎮越城村境內，占地67畝，總建筑面積5萬平方米，項目分兩期進行。一期工程由南京、北京等地老板捐資1億元新建，其中建筑投資4000萬元，其他6000萬元，主要建筑包括山門殿、大雄寶殿、居士樓、華嚴講堂。目前2座居士樓、華嚴講堂正在封頂，大雄寶殿、山門殿即將封頂。一期工程預計于2013年6月完工并對外開放，整個工程將于2015年全部建成完工。項目建成后講經堂可容納3000人講經，為國內最大的講經場所，將成為旅游發展的一個新亮點。新安淮寺由山西柳林縣客商投資興建，項目總投額8600萬元，占地面積12000平方米，總建筑面積7200平方米。
（三）旅游宣傳推介工作節節攀升。一是繼續集中編制推介旅游精品線路一日游、二日游：二是先后組織開展了上海、南京等旅游招商推介活動；三是積極參加了市委組織的北京旅游推介懇談會，提高了的知名度和美譽度。四是抓住市淮揚美食文化節和我縣中國湖國際大閘蟹節活動契機，開展旅游專題推介活動。
（四）做好評星升級及景區創建工作。擬將老子山艷陽度假溫泉山莊創建旅游飯店保四爭五。該山莊原為三星級旅游飯店，現已投入2億元，按五星級標準進行全面升級改造，擬六月底進行評星申報工作。擬將湖古堰景區創建國家4A級景區，列入工作計劃。現已草擬了《湖古堰景區啟動創建國家4A級景區方案》，擬分五個階段進行推進。一是籌備動員階段，主要是成立相應的組織，聘請專業規劃編制單位。制定具體的工作方案并將方案分解細化到縣直各相關部門落實，以提高工作效率有序推進。二是創建階段，根據專業機構編制的規劃，對照國家4A級景區標準，逐一落實項目和具體工作。三是初驗階段，由創建工作領導小組根據4A級景區創建方案，對照古堰景區的建設情況，進行自查打分，提出自查整改意見，制定整改措施，并填好《評定報告書》準備迎接省旅游局初檢。四是驗收階段，邀請省旅游局專家領導前來驗收，并根據省級專家提出的意見和建議進行整改，后提請國家局驗收。五是總結提高階段，按照國家旅游局驗收組提出的意見和要求，做好整改和提高工作，目前已完成了前三階段工作。
（五）招商引資工作取得新成績。德潤環保科技有限公司1-10月份開票銷售4564萬元。二季度擬申報列統企業的悅豐晶瓷科技有限公司，1-10月份已完成開票銷售3736萬元，相關申報列統企業的資料已經準備，正在進行申報。
（六）做好旅游安全監管工作。在元旦、春節、五一、國慶黃金周前，組織開展了旅游安全大檢查，認真排查安全隱患，督促企業整改落實，與景區簽定了安全責任書。
（七）黨風廉政建設責任全面落實。一是加強黨風廉政陣地建設。設計、制作、上墻了紀檢監察室工作規范和規章制度、紀檢監察干部“五條禁令”等活動和制度牌9塊，系統整理了機關效能監察、黨風廉政建設、隊伍建設和目標責任考核等。二是完善政務公開工作。研究制定《關于進一步開展政務公開的實施方案》，制定了局機關政務公開欄1塊，同時借助區紀委廉政在線網，對我局工作職責、科室職責等進行詳細、全面公開。三是全面落實黨風廉政建設責任。年初制定了《縣旅游局2012年黨風廉政建設工作要點》。
（八）強化推進平安創建工作。一是建立了平安創建組織領導機構，明確了具體任務;二是建立了“平安旅游景區”組織領導機構，明確了具體任務：三是認真完成各項創建工作。
（九）積極主動向上爭取資金。我局今年報送至省、市財政及旅游部門，具體項目分為旅游景區類:湖漁人碼頭風景區古漁市（漁樂園）景點基礎設施公共配套和湖漁文化湖鮮美食坊項目；鄉村旅游類：錦鴻生態園農家樂和縣岔河鎮鄉村旅游項目；文化產業類：縣古八景旅游發展有限公司與縣文廣新局聯合向省文化廳申報的湖文化旅游風景區項目，5個項目共計劃爭取資金1650萬元。現已到位資金120萬元。
經過努力，我縣旅游工作雖然有了長足發展，但總體來說，目前我縣的沿湖旅游開發尚處于破題階段，專業技術人才特別是旅游策劃、營銷、宣傳、推介等方面人才相對匱乏；資金也因縣域經濟規模較小投入比較緊缺；旅游開發整體局面還沒有打開，景點未形成規模和體系；基礎設施和配套服務相對滯后；開發建設因大堤特殊性受一定制約等問題也比較突出；全縣上下對發展大旅游的認識還有待于進一步提高，與縣委、縣政府的“大旅游”戰略要求、全縣人民期望還有較大差距等等。
二、下一步初步打算
主要措施及思路：在上半年工作的基礎上，揚長避短，進一步加大招商引資力度，編制一批高質量、有吸引力旅游項目，大力招商，爭取吸引更多的資金投入到旅游開發和旅游基礎設施建設上來。
（一）完善規劃，突出重點樹品牌。在《湖古堰旅游區總體規劃》的基礎上，完成重點地段、重點區域和重要節點控規、修規編制，形成完整的旅游區規劃指導體系。突出生態休閑度假和現代觀光農漁業兩大特色，按照“以大湖古堰吸引人，以溫泉生態留住人”的理念,突出品牌優勢，著力開發、充實老子山和蔣壩溫泉資源、魚米之鄉“一村一品”工程、特色船塢系列景觀工程、古堰歷史文化長廊（古堰十二景）等重點項目。
（二）構建平臺，理順機制強隊伍。加強旅游人才特別是中高級策劃、營銷人才引進，選拔優秀旅游人員及從業人員進行培訓，提高旅游接待服務質量。
認真貫徹省委、省政府《關于加快合肥經濟圈建設的若干意見》精神，以經濟圈發展規劃綱要為指導，按照一體化的發展方向，編制完成《合肥經濟圈旅游發展規劃》。推動合肥、淮南、六安、巢湖四市及桐城市等周邊地區的旅游資源一體化開發，建立跨區域旅游合作機制，促進旅游與文化、會展等融合發展，培育全國知名會展品牌，完善高速公路通往4a級別以上景區連接線，加快實現合肥經濟圈4市旅游一卡通和直通車，共同打造以合肥為中心的全國知名旅游目的地和旅游集散地。
二、加快旅游大項目開發建設
三、積極發展鄉村旅游
整合資源，舉辦第四屆鄉村旅游節，在原有三屆的基礎上，創新形式，豐富內容，打造品牌。堅持統籌城鄉，加快鄉村旅游發展，對三崗、大圩等地已形成一定規模，進一步提升，促其品牌化發展；對肥東趙光、白馬山等地，自然條件優越、農家樂有一定基礎的，進一步引導，促其集群化發展。加快長豐縣鳥島建設，以“田園風光、鳥語花香、生態休閑、商務會所”為定位，做好“水”文章、“林”文章、“鳥”文章、“田”文章，把鳥島打造成為面向合肥、輻射全省的展現濃郁江淮鄉村田園風貌的生態旅游區，力爭春節前形成初步接待能力。
四、大力培育旅游航空新線路
繼續貫徹《關于加大扶持力度培育重點旅游航空市場的通知》（皖政辦[2009]31號）文件精神，積極培育航線航班，重點培育國際航線。在開通合肥－首爾、合肥－香港、合肥－臺北航線基礎上，加快推進合肥－新加坡航線，積極推動海南航空公司早日開通西安或大連－合肥－新加坡航線；積極研究合肥—東京等國際航線。立足于合肥招商引資和旅游業發展，研究開通、加密部分國內航線。
五、努力提升行業水平
適時出臺《旅館業管理辦法》，切實加強監管。鞏固創建成果，重點圍繞星級飯店建設，開展質量建設年活動。培育3家五星級酒店掛星，3家旅行社晉升全國百強社。完善旅游景區交通指引標志。著力在提高旅游企業整體素質，加強行業質量建設下功夫，加強基礎管理工作，廣泛開展行業認證，重點推進管理體系認證、食品安全認證、節能降耗認證.圍繞提高從業者服務技能水平，重點開展崗位培訓,按照旅游企業崗位設置不同，結合行業發展要求，大力開展各式各樣的崗位培訓；堅持以賽代訓，促進服務質量提高的原則，組織開展行業技能競賽。用開放的原則抓服務質量提高，堅持兩手抓，一方面向先進地區學習，另一方面開展互幫互學活動。
六、積極對接2012年上海“世博會”
2012年上海“世博會”預計入園人數為7000萬，合肥與上海之間有動車相連，交通舒適、便捷，只要宣傳促銷方式得當，既有可能吸引相當數量的游客。在“長三角”地區重點投放一定量的合肥旅游宣傳廣告。邀請“長三角”地區部分骨干旅行社和煤體來合肥踩線、采風。利用合肥地接旅游獎勵基金的激勵作用，引導旅游企業自主開發新型地接旅游產品。對外重點打好“包公牌”和“李鴻章牌”，組織和引導旅行社開展“合肥名人故里游”活動。深挖 “新合肥，新旅游”的內涵，向游客全面展示合肥現代化大城市的嶄新形象和風貌。
七、做好第四屆體育大會接待工作
第四屆全國體育大會將于2012年5月在我市舉行，這是我市近年來舉行的規模最大的體育賽事活動。為了借助“第四屆全國體育大會”的東風宣傳合肥“大建設”的系列成果，向“第四屆全國體育大會”來賓展示新合肥、新旅游形象，讓來賓參觀合肥歷史人文景觀、感受合肥現代化濱湖大城市建設的新風貌，將體育與旅游相結合，大力提升合肥城市形象，扎實推進合肥旅游目的地建設，做好各項活動銜接準備工作，打造合肥的精品旅游線路，全面展示合肥城市風貌。本著“服務第一”和“節儉、精品”的原則，根據受眾特點、分時段的做好四體會旅游活動安排工作：制作“統一、美觀、醒目、易讀”的景點交通標志牌；健全全市旅游咨詢網絡；開通旅游專線車；推出一批旅游熱點、亮點；選擇一批信譽好、能夠優質服務的旅行社；開展“看精彩四體會，游多彩合肥市”活動等。
八、繼續辦好旅游品牌節慶活動
做好合肥旅游品牌節慶活動的統籌、包裝、策劃和指導工作。組織“合肥旅游形象大使”評選活動。利用合肥現有旅游資源，突出地域特色，突出文化特色，突出游客參與，繼續辦好鄉村旅游節、春*濱湖旅游節、徽菜美食旅游節等品牌節慶活動。加強對三縣四區主辦的旅游節慶活動的統籌、指導工作，并在包裝、策劃和宣傳方面給予力所能及的幫助，積極扶持諸如肥東文化旅游廟會、荷花節，肥西全國山地自行車賽、中國合肥苗木交易大會、三河水文化節，長豐草莓節、桃花節、吳山廟會等具有一定知名度的縣區節慶活動。創新形式，抓住“世博會”、四體會召開之機，策劃一次品牌旅游論壇，邀請全國主要旅游媒體、主要旅行社等來肥考察體驗。
九、提高旅游市場營銷能力
一是抓住合肥—臺北直航機遇，加大對臺灣旅游市場的宣傳、開發力度。合肥－臺北實現直航以后，我市拓展臺灣旅游市場呈現出很大的潛力。抓住合肥同臺灣歷史淵源深厚的有利條件，加大旅游宣傳營銷力度，臺灣來肥游客可望有較大幅度的增長。二是聯合周邊景區，深度拓展以武漢為中心的華中旅游市場。繼合肥－武漢動車組開行后，合肥－武漢－廣州動車組也即將開通，深度拓展以武漢為中心的華中旅游市場的條件已經成熟。2012年，我們將以合肥為中心，聯合相關兄弟城市，整合周邊旅游資源，推出對華中游客更有針對性、更有吸引力的旅游線路產品。
2008年是“安全隱患治理年”，為切實貫徹“安全第一、預防為主”的安全工作方針，促進我州旅游服務工作健康發展，努力實現“安全、秩序、質量、效益”四統一的目標，根據《怒江州人民政府辦公室關于進一步開展安全生產隱患排查治理工作的通知》（怒政辦發〔2008〕33號）、《怒江州人民政府辦公室關于印發怒江州安全生產百日督查專項行動實施方案的通知》（怒府辦電〔2008〕90號）等文件精神，我局認真開展了各項旅游安全工作，實現全年無重、特大旅游安全事故。現根據《怒江州安全生產委員會辦公室關于報送2008年度安全生產工作總結的通知》（怒安辦〔2008〕15號）文件要求，將一年來所開展的安全工作總結如下：
一、旅游安全工作開展情況
1、提高認識，加強領導，層層落實各項安全生產工作。
根據文件“治理隱患、防范事故”要求，主要領導親自抓，分管領導具體抓，各崗位一起抓，形成齊抓共管的局面；并從加強學習，提高認識著手，營造全社會關注安全、關愛生命的輿論氛圍，全面提高我州旅游系統對安全生產工作重要性的認識；及時傳達省、州有關部門關于安全生產的指示精神，要求全行業工作人員充分認識“安全是旅游的生命線”，牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全工作管理與服務意識，明確部門監管責任和企業主體責任，促進各項旅游安全工作的扎實推進。
2、根據行業特點，突出工作重點，確保旅游安全工作抓出實效。
（1）督促我州各旅行社建立健全旅游安全管理制度和安全事故應急工作機制；
（2）對星級賓館（飯店）的消防設施等設施設備齊全完好情況和食品安全制度建立及日常實施情況進行督查，并積極協助公安、消防等相關單位不定期開展旅游安全檢查，對賓館的疏散通道、疏散標志、應急照明、滅火器材、消防系統是否完好進行了系統檢查，查出隱患，及時整改；
（3）進入汛期，旅游主管部門對轄區內各景區（景點）的旅游安全情況進行排查，發現隱患，及時治理和排除，無法及時解決的，在醒目位置設立警示牌；
（4）針對怒江交通等級低，公路路面窄，彎道多的現狀，在景區交通隱患地段設立安全警示標牌；
（5）監督旅行社在設計和推出旅游線路和項目時，充分考慮安全因素，將各類安全隱患排除在計劃之外，并積極引導游客安全旅游；
（6）“十一”黃金周前開展賓館（酒店）的安全檢查工作，從設施設備安全、食品安全及服務程序等方面進行；
（7）結合“云南省首屆民族服裝服飾文化節”及“闊時節”的工作，對六庫鎮中檔以上賓館（旅館）開展安全檢查，并對星級酒店及待評星級酒店下達了整改意見。
3、繼續強化旅游安全意識和建立健全旅游安全應急預案。
根據各級政府提出的“隱患治理年”，明確：旅游安全事故首見報告制度；旅游安全事故應急反應原則；旅游主管部門的監管責任和企業的法人責任；各相關職能部門的工作和救援職責等。
二、存在的不足和問題
在各主管部門的共同努力下，在各旅游企業及相關部門的大力協調配合下，2008年全州沒有發生一起旅游安全事故，取得了較好的成績，但同時也存在以下不足之處：
1、由于我州農家樂均為新建，消防安全和飲食安全存在一定隱患；
2、景區（點）森林防火安全機制未建立；
3、新建景區（點）安全警示標識系統未建立健全，如：蘭坪羅古箐景區無安全警示牌，游客容易迷路；瀘水臘瑪登等景點提示警示牌數量不足，存在一定安全隱患；
認真貫徹十七大精神，以科學發展觀重要思想為指導，按照我縣確定“3+1”主導產業的目標要求，把加快發展旅游業作為促進消費、擴大開放、繁榮經濟、增加就業的重要戰略措施，圍繞“水太行、守敬故里”做文章，以培育旅游龍頭、做大旅游產業、拉動第三產業快速發展為重點，努力打造河北省旅游經濟強縣。
（二）奮斗目標
2012年全縣旅游業基礎設施建設投入不低于1億元，新引進縣外資金300萬元以上，全年接待游客突破100萬人次，旅游直接收入超1000萬元，實現社會效益2億元。
（三）工作措施
2012年旅游工作以總體規劃為契機，狠抓旅游規劃管理；以招商引資為契機，狠抓旅游項目建設；以旅游效益增長為重點，狠抓旅游宣傳促銷；以旅游安全為生命，狠抓景區規范化管理。
1、以路羅鎮游客集散中心規劃為重點，下大力氣搞好全縣旅游開發總體規劃和各景區規劃，解決亂開亂建問題。一是組織專家和有關領導搞好《邢臺縣旅游業發展總體規劃》評審論證工作。二是配合路羅鎮搞好游客集散中心規劃。三是下大力氣搞好各景區規劃。各景區按照先規劃后建設的原則，盡快籌資搞好規劃報縣政府批準后實施。對已經聘請專家拿出總體規劃的景區限期按程序報批，對沒有制定規劃的景區，限期聘請專家進行規劃，限期完成。四是加大執行規劃的管理力度。要依法履行管理職能，及時深入景區督查，堅決查處、杜絕無序開發、盲目建設。五是加強對待開發的文物古跡旅游資源保護力度。重點配合有關部門對英談古鎮進行開發保護，充分挖掘其歷史文化內涵，提升歷史文化品位。
2、以大峽谷招商項目為突破，拓寬項目融資渠道樹好龍頭，解決景區缺乏精品問題。一方面加快大峽谷招商引資力度，包裝好大峽谷項目，下大力氣搞好招商引資。在此基礎上，繼續抓好邢臺大峽谷景區基礎設施、配套服務設施建設，提高景區檔次和接待能力。同時招商引資加快景區賓館、飯店和家庭旅館建設速度。另一方面，依據全縣旅游發展總體規劃，加大招商引資工作力度，采取經營權轉讓、特許經營、合資合作、租賃等方式擴大融資渠道，吸引國內外、省內外資金參與景區旅游資源的開發、基礎設施和生態環保項目和配套項目建設。吸引有實力的投資商，重點抓好紫金、大峽谷、九龍峽、云夢招商引資工作，提升景區檔次和品位。
3、以路羅鎮游客集散中心為突破口，加快發展旅游相關產業，拉長產業鏈條，解決旅游產業鏈條斷檔問題。一是加強旅游商品生產基地和旅游購物中心建設，積極挖掘和鼓勵開發具有地方特色、有紀念意義、款式新穎、便于攜帶的工藝品、旅游商品等。二是在路羅鎮政府所在地和紫金、天河、大峽谷、九龍峽、云夢、野溝門水庫周圍，通過招商引資，建設一批適應市場需求、環境優美的大型旅游度假區、避暑莊、冬季營地等基礎設施，以滿足人們日益增長的度假旅游需求。三是以建設社會主義新農村為契機，在重點旅游景區所在村賀家坪、前坪、清泉、石板房、前南峪村，配合城建部門，按照合理規劃、統一標準、規范管理的要求，盡快拿出規劃，鼓勵建設一批經濟、衛生的家庭旅館和汽車旅館。加快旅游景區衛生廁所、垃圾、污水處理設施和標牌等的建設。
1.加強基層組織建設，以局機關和圖書館黨建示范點為中心，不斷完善和推廣黨建示范點工作，在文化館支部和新華書店支部建立和完善黨員電教室;
2.認真抓好干部職工的思想政治教育，開展好專題學習教育活動;
3.認真抓好黨風廉政建設“一崗雙責”責任制，使領導干部的勤政廉政工作落到實處;
4.加強支部工作的檢查和指導，組織黨務工作人員參加學習和培訓，不斷提高支部工作效率和質量。
(二)文化工作計劃
1.進一步豐富群眾文化生活。認真組織開展內容豐富、形式多樣的廣場文化藝術活動;組織開展節慶日文化系列活動。以點帶面，抓好社區文化、村鎮文化、企業文化、校園文化建設;
2.組織開展年基層文化建設，其中重點完成13個村文化室的新建、改擴建工程及農家書屋建設工作;
3.積極抓好基層群眾性業余文化隊伍的培訓和輔導。加大農村業余文化隊伍的扶持力度;
4.繼續開展非物質文化遺產保護工作。力爭籌建非物質文化遺產展廳，指導我市傳承人開展各種傳承活動，進一步完成“非遺”資料的搜集、整理和歸檔工作;
5.大力推進“農村電影2131放映工程的實施，在全市范圍內推廣數字電影放映;
6.繼續完成“文化信息資源共享工程”支中心、基層站點建設。加強管理，規范使用;
7.繼續做好文物保護、維修等基礎工作，推進文物保護單位的合理開發利用;組織開展做好我市第三次全國文物普查工作，完成65%的圖紙測繪工作及新發現和復查共213項不可移動文物的電子文檔填制工作;積極開展地方博物館建設工作，完成兩個新建博物館的任務;
8.發揮現有資源優勢，大力扶持文化產業。鼓勵民營資金投資文化產業，重點抓好文化娛樂業，會展文博業、民族民間藝術品創作業[來自免費]、藝術培訓業的引導和發展。通過項目合作、招商引資等方式，大力扶持一批效益良好、管理規范，在經營上有特色的文化企業。
(三)體育工作計劃
1.組織市農民健身工程點(村委會)參加市舉辦農民健身工程點籃球賽;
2.組織參加市待崗、下崗人員運動會;
3.組織社區參加市社區體育運動會;
4.組織市青少年學生參加市第四屆16個項目注冊項目的資格選拔賽;
5.組隊參加省第七屆城市運動會各單項注冊項目的資格選拔賽;
6.組織舉辦中小學生運動會;
7.組織舉辦市“6.20”、“8.8”全民健身系列活動;
8.組織舉辦市首屆運動會;
9.承辦“動感”自行車比賽;
10.承辦國際定向公開賽;。
11.積極爭取上級資金，建設市國民體質監測站。
(四)旅游工作計劃
1.溫泉旅游區創建國家4A級景區工作完成省級推薦評定;
2.進一步抓好南部紅色•生態旅游的打造工作，重點抓好服務接待設施建設;
3.抓好旅游招商引資工作：
(1)積極配合溫泉管委會在旅游區引進不少于4個休閑度假項目工作;
(2)配合太平體育小鎮引進不少于2個大型度假康體旅游項目工作。
4.繼續抓好旅游安全生產工作;
5.抓好公路游客中途休息服務站的建設工作。
(五)市場管理工作
1.按時進行經營單位年度檢審，做好音像制品經營單位審核登記換證工作;
2.舉辦二期經營單位負責人法律法規培訓學習;
