時間：2023-03-10 15:03:11
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化工廠實習工作總結
白駒過隙，我于20__年7月從大學畢業來到南網大家庭――__供電局工作已整整一年了。光陰似箭，一年的實習時間很快就過去了，我先后經歷了嚴格而充實的新職工入企教育培訓、省網公司集訓、本局專業技術知識封閉培訓后，又到線路管理所、變電管理所、電力設計咨詢公司、城區供電分局四個生產部門實習，感受很深，收獲頗豐。
回顧這一年的歷程，在各級領導的教導和培養下，在老同志和同事們的關心和幫忙下，在南網文化的熏淘下，我從一個懵懵懂懂、青澀的大學畢業生逐步成長為一名南網大家庭中的新時代員工，順利地完成了從學生向南網職工自我主角的轉變過程。在這一年的實習期里，不論在哪一個生產部門，我接觸到的都是電力系統最基層的生產第一線職工，從他們身上我學習到了很多東西，不但有電力系統專業基礎知識和生產現場實際操作技能，還有他們那種敬業愛崗、奮力拼搏、刻苦鉆研、團結協作、優質服務、無私奉獻……的南網精神，這些對我來說這簡直就是一筆終身受益的寶貴財富。
第一，經過對南網方略的系統學習后，我深感南網公司是一個大型的中央企業，優秀的企業文化并將南網公司打造成為經營型、服務型、一體化、現代化的國內、國際企業戰略目標的基礎。自己在參加工作之前，應對我國嚴峻的就業形勢，我認為只要參加了工作，好好干好自己的本職工作，解決溫飽問題就算是一名合格的公民就行了。透過新員工入企教育培訓和對南網方略的深入學習之后，我接觸到了南網優秀的企業文化，它包含了公司的宗旨、使命、戰略目標、發展思路、主題形象、企業理念等都是南網公司這個世界500強企業濃縮的各項管理精華，讓我的思想也得到升華，更是透過學習具體的事例和工作的經歷，使我深刻的感受到南網人的職責和義務，感受到南網方針“主動承擔社會職責，全力做好電力供應”的內涵，繼續深入學習踐行南網文化是我今后工作的一個重要資料。
第二，我在實習期間透過與基層生產第一線電力職工的接觸中，感受到他們那種敬業愛崗的精神值得我學習。敬業愛崗精神是無處不在的，它體此刻線路工人翻山越嶺、鏖戰艷陽風雪，保障輸電線路暢通;它體此刻變電運行操作人員日夜監控、重復謹慎操作，確保電網安全運行;它體此刻設計人員夜夜亮起的盞盞明燈，為加快電網建設步伐加班加點進行工程設計;它體此刻電力客戶服務中心職工揚起笑臉真誠地為千千萬萬的用戶服務。它，是我心中燃起的小火苗，照亮我對工作的認知，激起我對工作的熱情。此刻我回想起20__年9月份多次跟隨線路工人翻山越嶺、烈日暴曬的實踐，中午在山上肚子餓得咕嚕嚕叫，但是電力工人還在頭頂烈日揮汗如雨的工作，他們沒有絲毫的怨言，因為這就是電力職工最平凡的工作場面之一。那時刻我第一次被他們敬業愛崗的精神深深感動了，讓我認識到什么是工作，什么是任務、什么是職責。而后其它生產部門的各個班組，我都體會到相同的感動，個性是在電力客戶服務中心，應對幾萬戶居民的電費繳納和用電業擴工作，幾名電力職工全年無節假日和雙休日的倒班輪崗，常常忙了一上午連口水都忘了喝，讓我體會到熱愛工作、認真對待工作，其實是一件十分神圣和完美的事情，電力職工在認真工作的時候體現了一種
個性美。敬業愛崗精神將是我一生受用不盡的寶貴財富，今后在任何工作崗位上都會將它發揚、繼承下去。
第三，透過這一年的輪崗實習，我感受到學習將是我終生的課題。如何將自己在學校學習的理論知識運用到工作中，并且查缺補漏，苦學不熟悉的電力專業知識，這是我一向鉆研的問題。由于我是學習文科專業的，在實習期間每到一個部門和班組我都勤奮學習其電力相關的專業技能知識，認定學習是終身的事業，“在工作中學習、在學習中工作”一向是我堅持的理念。在跟隨線路工人到現場實際工作中，我學習了很多電力設施基本的知識，認識了各種電桿桿型、了解了組成線路的各個部件等等知識;在龍山變電站，我透過查看資料及觀察變電人員操作，了解了變電站的組成和設備，以及“兩票三制”的重要、操作的安全措施和各種危險點預防控制措施等等;在設計咨詢公司，透過實際描圖和曬圖紙，我學會cad軟件的基本操作，體會了曬圖機的操作以及設計工作的整套流程;在電力客戶服務中心實習的半年時間里，更是認真學習書本上電力系統的基本知識，還有用電業務受理的專業技能知識，做到應對客戶能夠解答大部分的基本用電疑問，已能受理用電方面的基本業務接洽工作。但是我要掌握的知識還遠遠不夠，需要學習的知識和技能還有很多，要做好今后的工作，就需要加倍的努力，只有刻苦學習、深刻鉆研、并且多實踐，才能更早的“出真知”。
第四，透過一年的學習實踐，我看到了電力職工團結協作精神是干好各項工作的關鍵。團結就是力量，這句至理名言深刻的闡述了我們工作中一種重要的精神。任何工作都離不開大家的合作，所謂“滴水不成海，獨木難成林”，南方電網公司作為世界500強之一的企業，更是需要所有南網人的努力，南網方略的團隊理念就言簡意賅的闡述了團結協作的必要性和重要性。我們一開始實習，首先就是學習領會南網方略，感受南網文化，對于團隊理念就有了初步的認識，再結合我之前在學校學生會工作和大學在企業實習期間的體會，更加深刻的理解團結協作的重要性。在這一年實習中，每到一個部門和班組，我都感受到這種和諧的團結精神，個性是基層生產班組，很多工作任務都是需要很多人協作才能完成的，比如在變電站生產現場的實際倒閘操作中，變電運行人員務必進行唱票、復誦等程序正確無誤后才能操作，正是這種團結協作、互相支持的精神鼓舞大家出色完成各項任務。
化工廠實習工作總結
經過學校的努力使得我有機會去工廠參觀。我非常珍惜這次去實訓的機會并感到非常高興。這不僅體現出了學校領導對學生的重視，更體現出了領導對學生的無限關懷。
懷著激動的心情，跟隨老師進入工廠。首先，走進了公司的會議室，墻上掛著優秀員工的名單。休息片刻，人力資源部部長帶領我們參觀工廠。途中經過了物流室，總辦公室，總經理辦公室，財務室，研發室，網絡室，采購室，生產部辦公室，成品庫，生產車間等。
其中，我們重點參觀了生產車間。首先看到的是貼裝組，要做的是焊接貼片，這個是完全純手工作業。接下來是加電檢驗貼片是否合格，這道工序叫做過程檢。加的電是直流電。然后看到的室高頻電源。高頻電源的作用是降壓處理。接著是變壓器，變壓器的作用是功率轉換，工人用手纏銅絲。做好的器件要放在高溫老化房和高低溫試驗箱中進行環境，溫度測驗。這些工序全部完成以后，再刻上公司的商標，一個成品就誕生了。
工廠的每一道不簡單的工序，都是由書本上的理論實踐而成的。這次工廠參觀對我的感觸很大，今后我一定努力學習，注重實踐能力，為以后的事業打下好的基礎。
化工廠實習工作總結
二十天的實習很快結束，我們對于液洗廠生產工藝流程有了更加直觀的感性認識，透過實地了解觀察與詢問調研以及體驗勞動我們基本上完成了此次實習任務，總體感覺受益匪淺。
卸下學生的身份，我們以一個社會工作人員應有的態度用心融入這個新的環境中，除了些許好奇，更多的是學習的壓力。
在液洗主管的帶領下，我們先后在液洗廠生產班和包裝班開始了我們的基層實習階段。一開始在生產車間，因為之前對洗潔精的生產一無所知，沒有一個系統的概念，所以我們就透過生產間操控室的電腦生產控制圖進行逐步了解，透過一段時間的自我觀察和對生產班員工的詢問，漸漸地對整個車間的生產有了基本的認識，對于依然模糊的一些問題我們下到生產區對生產的配料鍋和各種儲罐及管道進行細致的觀察，依照實際觀察和各種參考繪制生產區的生產流程圖，以期在這個過程中不斷發現問題，解決問題，在程度上減少認識盲區，取得實習的良好效果。在這之后還對洗潔精的幾種主要原料進行了相應的特征和性能的初步了解。
之后透過翻閱生產班每一天的生產計劃表和生產記錄表等資料，在翻看這些資料的過程中，有不懂或弄不清楚的資料，用心向同事請教，在他們的耐心指導下，最后透過統計各種數據，對生產車間的生產潛力有了必須上的了解。
由于生產是不間斷的，所以車間生產務必時刻有人，車間的工作人員采取三班兩倒制度。而在每次工作的十二小時中生產班的員工都為不斷提高產量努力，他們的敬業精神也為我們起了榜樣作用。
液洗廠的包裝車間的面積很大，總共分成三個區，每個區相互獨立。包裝車間因為有很多機械設備，所以我們每一天進入之前都要進行自我安全檢查，帶好帽子經過安全通道方能進入，那里加上洗衣液總共有六條生產線，雖然不多，但是每一天的生產量卻是驚人的，主管告訴我們雖然這些生產線相對于廣東番禺的雖然更多的依靠人工，但是卻能創造很高的生產價值。
夏日炎炎，一般來說由于季節和溫度等條件的限制，機器開工的時間長度及強度也有范圍的。在打包車間我們看到為了延長機器的使用工作人員透過風扇和冰塊對機器進行降溫，一切為了保證生產。
輪崗歷程總結
客戶響應中心
根據《關于組織實施xx分公司2020年校招新員工融職培養計劃的通知》要求，我于2020年4月29日-2020年6月30日在xx分公司營業廳、銷售中心、集團客戶中心、客戶響應中心、網絡建維中心進行為期2個月的輪崗學習。這次公司組織的輪崗實習給予了我充分的時間，可以讓我從一個懵懂的大學生過渡到一個社會工作人的轉變，同時可以在各個班組學習到很多工作經驗以及技能。
第四站是在客戶響應中心學習。大學時學的是通信工程，基于所學課程基本是研究型教材，所以到網絡部這邊后發現大部分的東西都是要從頭學起的，希望通過不斷的學習讓自己成為一名合格的網絡技術人員?？晚戇@邊包括家寬的組網、裝維、運維服務等很多層面的工作，這些都是需要很細致的耐心去完成的，尤其是組網方面，可能稍不注意就會出現問題?？晚懭藛T是政企專線、家庭寬帶的建設者和維護者，面向全業務實施分纖點以下全業務接入的建設和維護工作（對于農村無限寬帶則是負責基站內傳輸設備以下全業務接入的設備和傳輸資源的建設和維護）。其中家庭寬帶的運維服務主要涉及四個流程，分別是開通、裝機、故障申告以及維護流程。
在家寬裝機完成后最重要的便是故障運維服務了，在家寬發生故障后，客戶首選報障方式為：撥打網格調度電話（為讓客戶方便記憶故障報修電話，裝機時安維人員已把網管調度電話作為故障報修電話粘貼在光貓上），網格調度以最短流程進行故障處理，電話指導客戶解決，不能解決的故障，網格調度錄入工單，派單安維人員上門解決或轉派到州、市全業務中心協調解決?？蛻敉ㄟ^10086-5自助報障、10086官方微信自助報障、10086-0客戶服務中心人工坐席三種方式報修的故障，生成故障工單直派“州、市全業務中心”集中處理。州、市全業務運營中心借助網管系統、家庭寬帶投訴預處理系統判斷、定位、解決故障，不能解決的故障工單派網格安維人員上門處理，需省公司、州、市網絡部協助處理的工單、派州市網絡部、省公司網管中心、信息技術中心、客戶響應中心等部門協助處理。其中故障報修工單統一使用一體化電子工單系統流轉。
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輪崗交流工作總結 校長教師交流輪崗意見 校長教師交流輪崗實施方案 (在線視頻)
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一、資產系統不熟悉，工作進展緩慢。
由于以前未接觸資產崗位的工作，對資產系統不大了解，而資產崗有很多工作需要在專門的資產系統里面操作，比如計提折舊、轉資、調撥、資產報廢等，導致工作進展緩慢。剛交接工作時，恰逢一年資產崗的重點工作時間—資產報廢。于是一面向原資產崗的老師學習請教，一面又要抽出時間來教接替自己原來崗位的人員工作流程及方法。
二、缺少工作經驗，工作陷入被動。
在資產報廢工作過程中，我要匯總各基層單位的報廢資料，同時還要指導各基層單位的人員在系統里面的填報工作。由于缺少工作經驗，未控制好時間節點，要求基層單位上報資產報廢的時間安排不充分，上辦公會討論的時間也較晚，導致最后上報資產報廢明細表也較晚，工作陷入被動。
三、總結經驗教訓，積極謀劃下一階段工作。
關鍵詞：公立醫院；財務管理；二級會計；重點崗位輪崗
一、制度及定義
財務部頒布的《會計基礎工作規范》第十三條規定：會計人員的工作崗位應當有計劃地進行輪換。公立醫院可參照《國家公務員職位輪換（輪崗）暫行辦法》對重點崗位公職人員定期輪換崗位。重點崗位工作人員主要是指負責人、財、物等方面管理工作的部門負責人以及采購員、保管員、二級會計。醫院二級會計是《會計基礎工作規范》第十一條中所指財產物資核算崗位的會計，主要包括藥品、器械、總務、自制制劑等崗位的二級科目核算會計。屬于運營過程中的關鍵環節且涉及風險控制點，承擔較高的風險責任，是應當進行重點管理和監督的工作崗位。
二、二級會計管理
（一）資產小組制二級會計日常工作繁瑣，工作量大，涉及醫院正常運營所需的所有物資供應的核算管理：固定資產、低值易耗品、藥品、醫療器械、醫療耗材、其他材料的入庫出庫、調入調出、盤盈盤虧、清查盤存、報損報廢的核算管理；自制制劑原輔料、在加工材料、成品、成本、銷售的核算管理。且各種歸口統計任務多，經常需要加班加點。成立以二級會計為主的資產小組能實現協同效應，共同進行一些規模較大的財務任務。比如藥房盤存、全院資產清查等，這兩項是財務制度所要求的，但真正落到實處還是有難度的工作。藥房盤存的盤存范圍包括門診部、住院部的所有中藥房、西成藥房、中藥庫、西成藥庫等，盤點采用按即時盤存表逐項清點的方式，頻率通常為一季度盤存一次。在如今藥品銷售量大、藥品品種多，普遍建立二級分院、醫聯體聯合經營的形勢下，工作量更是翻倍。同樣，現代化的醫院資產規模和資產總量快速增長，按國有資產管理的要求，清查范圍涉及整個醫院，所有按制度納入固定資產管理范圍的資產應當逐項清點，一般是一年全面清查一次，工作量也是極大的。按照常規，藥房盤存歸口在藥品會計，資產清查歸口在器械會計、總務會計。此時，發揮資產小組的協同效應，分組進行盤存和清查，則工作效率大大提高，藥房盤存和資產清查不再是難以完成的任務。制定好盤存計劃和清查計劃后，可以分人分組，有條不紊的按時間表進行盤存和清查，不會給日常工作造成大的影響，同時，分組進行起到相互監督的作用，其結果也更清晰可信，使財務制度避免流于形式，落到實處。（二）二級會計輪崗制二級會計涉及醫院正常運營所有物資供應的核算管理，屬于運營過程中關鍵環節且涉及風險控制點，承擔較高風險責任，是應當進行重點管理和監督的工作崗位。在反腐倡廉的大環境下，如何控制風險、保證關鍵環節的廉潔性顯得尤為重要。通過二級會計定期輪崗制度，可以有效防止腐敗，防范管理風險或法律風險。二級會計輪崗，宜三～四年輪換一次。二級會計崗位性質一樣，在實際工作中，工作內容和操作側重點又有著很大區別。為保證輪崗順利進行，保證財務工作全局的連貫性和穩定性，防范可能存在的風險，可采取如下對策：1.制定詳細的輪崗計劃并與相關財務人員溝通，培養輪崗意識和崗位相關工作技能，為財務管理應急預案提供技術支撐。現代財務分工的細化，導致崗位差異化越來越大。盡早準備，平時積累，則崗位間可平穩過渡。相互熟悉工作內容，也便于共同完成大型財務任務。2.制定詳細的崗位制度和工作流程，規范各崗位的工作范圍及方法，避免職責交叉或遺漏現象。采用多種方式實現崗位技能、技巧共享，如制作PPT演示財務管理軟件操作技巧，經典案例集中學習等，使輪崗的財務人員盡快熟悉工作內容，明確工作職責，把輪崗的不利影響控制在最小程度。3.嚴格崗位交接制度，按照財務部《會計基礎工作規范》第二章第三節中的相關規定，執行交接手續。4.定期進行崗位考核，評價每個崗位的工作情況，評估各財務人員的工作能力，可作為定崗的依據和參考，使人崗匹配，做到以人為本。
三、二級會計應有的基本素質
二級會計為適應大環境和輪崗的現狀，應努力提高自身素質，平時加強業務學習，善于對日常工作總結和提煉，有全局意識。（一）堅持按財務制度處理賬目，廉潔自律。熟悉財經法律法規、會計制度，本部門相關業務規定，客觀公正的處理會計事務。保證所提供會計信息的真實完整。即基本功要扎實，處理會計基礎工作要到位。（二）有團隊意識。善于對日常工作總結和提煉，形成文字記錄，在輪崗交接時，對重點和難點一一交代清楚。在輪崗后的一段時間內，對接任者承擔傳幫帶的義務，保證賬目連貫清晰。既要做好本職工作，也要有財務一盤棋的思維。（三）有全局意識。了解本部門業務范圍，熟悉業務流程，有財務為業務服務的意識。既達到財務管理的要求，又滿足臨床需要。對新業務、新項目要及時更新知識，配合上下游和相關部門完成工作，促進醫療業務發展。既熟悉賬目處理，也清晰整個業務環境。（四）有自我培養意識。通過輪崗開闊視野，鍛造多方面的能力和經驗，拓寬職業寬度，成為能夠獨當一面的復合型人才。
四、結語
醫療衛生事業長足進步、醫院財務工作日益精細化，對重點崗位的會計人員，提出了越來越高的要求。在經濟高速增長及反腐倡廉的大環境下，二級會計的輪崗應當常態化和制度化。建立和完善二級會計的管理制度，提高財務人員素質，是保證事業健康發展的必由之路。
參考文獻：
[1]《會計基礎工作規范》，財政部，1996年6月17日財會字[1996]19號.
8月份來到部里后，為了讓我較快熟悉保衛部的各項工作，部門安排我在部內三個團隊輪崗交流學習，每個團隊輪崗一個月。期間配合銀監局完成專項安全大檢查、完成總行安保條線績效考核分析、配合部門完成微課項目審核上線等工作。在安全管理與技防團隊工作期間，在團隊主管的指點下，很好配合團隊完成了全轄宣傳投稿、平安中行微信平臺推廣、安保視頻工作會議、安?？冃七M會議及2018年安保工作總結2019年安保工作計劃等材料準備工作，贏得了團隊主管認可。
基于在二環四年的安保經理工作經歷，我對我行安全保衛工作較為熟悉，基層安保經驗較為豐富，對分支行日常安保工作較為了解，借調過程中，工作上手較快，很好配合案防團隊完成了制度重檢、風險提示、外包保安公司選擇等相關工作。
為了更好完成監控中心專業化值機、遠程值守相關工作，我和守押團隊主管一起前往專業值機公司開展實地考察，確認入圍公司資質、專業能力符合我行要求，認真學習相關專業知識，最終確保我行選擇的外包公司能勝任其工作要求。
在工作的四個月期間，我對我部接受銀監局檢查、安保視頻會議和績效改進會議材料準備、技物防改造、外包保安公司和專業值機公司的選擇及總行內網投稿和微信投稿督辦做出了自己的貢獻。
2019年，我將在部門領導和團隊主管的領導下，認真學習安保專業知識，提升自我修養，牢固樹立“大安全”管理觀和“上工治未病，防患于未然”的安全理念，腳踏實地，奮勇爭先，為陜西省分行安全保衛工作爭做當地同業安保標桿、系統內西北區表率，為我行兩個協調共進貢獻自己的力量。
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2020年實習生轉正工作總結
光陰荏苒，時光流逝，轉眼間我已來公司一年，回首這一年，無論在生活上還是工作中，公司領導及員工都給予了我很大的幫助，順利完成了由一名剛邁出校門的學生向一名合格的企業員工的轉變，可以說收獲頗多。
首先，思想認識的轉變。
去年一畢業接著就踏入了社會，當初社會經驗少，對什么都是懵懵懂懂的，但有一顆積極的心態，相信自己在工作中一定會出色的發揮!隨著在幾個部門的輪崗實習，我逐漸感到了困難，工作根本沒有我想象的那么輕松，時時刻刻都有很多問題等著你去解決，我的心態也慢慢的平靜了下來，不在那么輕浮，不在那么急于求成，不再那么好高騖遠，一切得從實際出發。
遇到不懂的地方就向工人師傅們請教，再不懂的就查資料，非得弄個水落石出不可。就憑著這股韌勁，我感覺工作逐漸走向了正軌，工作開始變得得心應手，在處理一些事情上游刃有余。經過這一年的工作實習，自己的思想認識有了很大的轉變，開始變得沉穩，變得縝密，可以說我從一名剛邁出校門的學生成功轉變成一名合格的企業員工。
其次，工作能力得到了很大的提高。
在這一年中，我先后在環衛、管廊、綠化三個部門實習，經過這一年的鍛煉，自己接觸了不同的行業，遇到了不同的問題，但自己的能力卻得到了很大的提升。
我先在環衛實習了一個半月，這是我第一次這么近距離的了解環衛工人，他們是城市美容師，為了保持城市的清潔，他們早出晚歸，不辭辛苦，冬日寒風凜冽，夏日烈日炎炎，他們從沒抱怨過一句，從他們身上我學會了吃苦，學會了堅持，這對我以后的工作中起了關鍵性的作用。
然后在管廊實習了三個半月，在這段期間，我對管廊由陌生到熟悉，再到了如指掌，這與我其中的而付出密不可分。每天我們沿著管溝大約走十里多路，我們對里面每一處漏水、設施___情況，出口、通風口等的具___置都一一做了測繪，這為后來的工作奠定了基礎。經過這段時間的實習，我接觸到了一個全新的東西，對它我從陌生到了解，我學會了怎樣去接觸一個新事物，怎么樣去慢慢探索，當初管溝對我來說是那么的陌生，現在我可以自豪的說，管溝，我對你已經了如指掌了!
在環衛、管廊實習完后我就調回了綠化部門，這才是我的老本行。在綠化部門這大半年的時間里，我先后參與了市北、新材料團地的綠地養護接收，及雙元路的綠化工程，從中我學到了很多，知道了驗收時該要注意什么，經過這個綠化工程的磨練，我增長了不少關于工程方面的經驗，這對我以后的工作中會有很大的幫助。
經過這一年三個部門的輪崗實習，可以說我有了脫胎換骨的變化，自己的能力也有了很大的提高!
最后，社交能力的增強。
以前在學校時我是一個內向的學生，不會主動跟別人交流，參加工作后遇到一些事情我就逼著自己勇敢的去面對，在與甲方的交流中我也積極參加，現在在與陌生人交往中我不在那么羞澀,經過這一年的鍛煉，我與人交往的能力，發生了實質性的轉變。
回顧這一年的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但也認識到了不足，我的社會實踐能力還有所欠缺，在以后的工作我還仍需努力，刻苦學習，勤奮工作，為公司的發展盡自己最大的努力!
2018年是我從事會計經理崗位工作的第二年，在運營管理部和支行領導的關心和幫助下，順利地完成了2018年上半年的柜面會計核算、風險防控、業務培訓、技能練習等工作，確保支行會計工作健康、合規開展，現對2018年上半年工作總結如下：
一、2018年上半年工作總結
1、做好年終決算后結核對及資料歸檔工作
組織2017年年終決算的后續核對工作，將年終決算資料梳理歸檔，對2017年登記薄及各類資料進行裝訂歸檔，并及時上交分行運營管理部集中保管；
2、對個人稅收居民身份聲明文件進行補收及錄入
根據上級行的要求，我行對個人稅收居民身份聲明文件進行補收，因數量較多，將上級行下發的數據下發至每位員工，并督促柜員按進度進行催收，對批量開卡的客戶，我行組織上門進行集中補收，提高了補收的效率，按時完成了個人稅收居民身份聲明文件的補錄工作；
3、落實優化企業開戶服務自查整改及宣傳工作
為響應人民銀行號召，組織開展了優化企業開戶服務工作，旨在落實“放管服”工作要求，優化營商環境，進一步便利新設企業開立人民幣銀行結算賬戶，我行積極進行開戶流程梳理優化，整合開戶步驟，開通小微企業開戶綠色通道，提高開戶效率，進企入戶宣傳優化企業開戶服務，推動改善營商環境；
4、組織單位預留印鑒卡驗印及驗印記錄的排查工作
為了全面了解我行柜面驗印現狀、防范柜面操作風險，根據上級行要求，組織對我行758戶印鑒卡進行逐戶驗印排查，得點排查自動驗印通過率不高的賬戶，并將排查結果及時上報南京分行，近期柜面已更換了掃描儀，逐步將自動驗印通過率不高的賬戶進行重新建印，以提高柜面驗印自動通過率，防范柜面操作風險；
5、對4名柜員進行輪崗
為符合銀監監管要求，防范柜員道德風險，提高柜員綜合業務能力，我行上半年對4名柜員進行了輪崗，在輪崗前進行崗前適應性培訓，現已適應新崗位要求，柜面核算工作有序開展；
6、做好運營條線全面開展進一步深化整治銀行業市場亂象工作
全面評估2017年已開展的“三三四十”等排查工作，對照2018年整治銀行業市場亂象工作要點，梳理本機構存在的突出問題和風險隱患。重點評估自查是否全面深入、問題是否真實準確、整改是否及時徹底、問責是否嚴格到位、發現的風險是否有效化解、制度短板是否得到彌補、制度執行力是否得到加強以及當前仍存在哪些突出問題，形成“整改-評估-整改”的工作機制，上半年已完成評估及整治第一階段工作。
7、落實人行235號文要求，推動客戶身份識別
按照人行下發的《關于加強反洗錢客戶身份識別有關工作的通知》要求，對在我行證件過期的對私和對公客戶，通過電話、短信等方式，提醒客戶來柜面進行證件資料的更新，對每位來柜面辦理業務的客戶，先查詢客戶在我行系統中預留的信息是否過期，是否完整，對資料過期的客戶及時進行信息更新，對一號多客戶的信息進行合并。
8、加強柜員業務理論知識的培訓與學習
根據年初制定的培訓計劃，每周四按計劃進度進行業務知識的學習，同時學習當周下發的新文件、新制度，讓柜員及時更新自已的知識庫，用新知識、新要求去指導工作，適應不斷變化的會計管理要求。每次學習隨機指定一名柜員帶領大家進行學習，提高柜員學習的參與度，增強業務學習效果，利用柜面人員學習交流群，及時轉發上級行下發的各種新制度和新要求，方便柜員下班后進行學習和查找，有不懂的問題在群里進行交流討論，激發柜員的學習熱情；
9、做好每月定期核對工作
每月通過抽聽錄音電話，抽查監控錄像、檢查柜員業務辦理的合規性，檢查各類登記簿的保管、會計印章是否與《重要會計業務印章使用保管情況登記簿》相符、抵質押物品是否賬實相符、每人保管的重要物品的核對、賬戶、印鑒卡的核對等，通過每月的定期檢查，及時發現問題，并進行整改，提高柜面業務辦理的合規性；
10、強化柜面人員管理
根據中信銀行會計內部控制、人員分工的要求，制訂了詳細的柜面人員崗位責任制，柜員每日工作流程，對每個崗位的崗位職責進行了合理的分工，并根據人員的變化及時調整每人的工作分工，確保工作分工合理，責任明確，制定了會計差錯二次考核辦法，對出現差錯進行二次考核，對當月無差錯及做的規范的柜員進行獎勵，對他行發生的差錯案例及時進行分析，避免同類業務的發生，通過大家的共同努力，在一、二月份差錯控制不力的情況下，后四個月差錯率有了顯著降低。
二、工作中存在的不足與主要問題
1、一季度一、二月份后督差錯控制不力，超過總行的萬分之三的標準，
2、柜員工作積極性不高，缺乏上進心，業務辦理效率有待提升，
3、對柜員的日常管理仍需進一步加強，發生單位印鑒卡客戶聯未記賬，代客戶保管的情況，
4、部分業務未按制度要求進行辦理，如國庫紙質繳款書業務及02086普通扣劃業務，
5、對我行的制度文件了解不夠全面，存在知識盲區。
三、2018年下半年工作重點與舉措
1、加強自身業務知識和業務的學習，提高業務水平、提升管理能力。2、在工作上和生活上關心員工，特別是員工思想動態的變化，多與員工進行溝通和談心，做好帶頭作用，強化員工思想教育，提高員工工作積極性和上進心。
3、多向有經驗的會計經理進行學習，提升自已的培訓能力和帶隊能力，打造一支素質過硬、充滿凝聚力的柜員團隊。
4、提高日常工作效率和工作質量。合理的配置員工，安排工作，讓他們成為業務多面手，提高整體工作效率和服務水平，盡早適應分行4+1的工作要求。
20xx年來，在院領導及上級職能科室的正確領導下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫護人員的支持下，認真完成了20xx年度的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質。
本人在思想上，能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學習《廉政準則》等政治理論，嚴格按照《廉政準則》中的52個“不準”要求自己，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。
二、恪盡職守，認真作好本職工作。
1、科學合理的排班，培養護理人員的全面素質。
本科室護理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現崗位空缺時，很難有比較合適人員進行填充，在20xx年x月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫療護理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護理人員的整體素質。
2、夯實基礎護理，提供優質服務。
積極響應“優質護理服務示范工程”創建活動，積極組織科室護理人員學習、落實衛生部下發的《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》等有關文件，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉變為主動服務、在護理工作中創造性開展工作，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務
4、建立檢查考核制度，強化質量控制。
在科室成立了以我為組長的護理質量控制小組，每周有針對性對護理工作開展護理質量自查，建立健全了各項管理制度和考核制度，細化了護理人員的考核細則，每月進行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據管理細則給予相應的獎勵和處罰，各項檢查考核制度的建立，進一步的調動了護理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護理質量也得到了進一步的提高。
5、積極開展康復活動，落實全程康復理念。
根據科室患者的實際情況，在科室內開展豐富多彩的康復工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復活動計劃，定期在患者中開展康復技能競賽、生活自理能力訓練等活動。20xx年x月外出學習回來后，與工作人員一起商討學習心得，在科內順利開展了對精神發育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數字、字母等康復訓練項目，這些項目的開展對患者的治療、康復起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復科的現狀，為病區承擔工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實了患者自入院到出院的全程康復治療理念。
三、工作中的不足
1、工作的方式方法不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致計劃中的工作有未按時落實現象。
2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性工作，缺少創新精神和意識。
3、基礎理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。
四、下一步工作打算
1、加強精神專科知識的學習，努力掌握專業技能。
2、進一步加大科室管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為爭創市級重點?？?、專科醫院等級評審等工作做好準備。
