時間:2023-04-08 11:46:43
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在班組安全管理工作中,班組長必須做好下列工作:貫徹“安全第一,預防為主”的方針,組織組員學習安全操作技術,提高風險識別和控制技能,提升本人和全組成員的自我保護能力;班組要做到事事有人負責,人人遵章守紀,檢查員工安全完成任務的情況,設備環境等的安全狀況,執行各種安全操作規章制度的情況,若發現有違章作業者應及時制止。對新員工或調動工作崗位的員工應進行安全教育等。班組安全管理主要依靠班組長組織全體員工實施。班組長是班組生產的直接指揮者?
安全生產的目的是識別風險,減少和控制危害,減少事故發生,降低損失;安全管理內容包括安全生產法制管理、安全檢查、生產工藝技術安全管理、作業環境管理、物料安全管理、人員及責任制的落實、規章制度的執行、培訓教育等;管理的對象應包括企業所有從業人員、所有設備設施、物料、環境和所有的作業活動。
二、安全生產責任
班組長是生產經營作業的直接執行者,負責一線安全生產管理,對本班組安全操作的具體貫徹落實,檢查督促從業人員遵守安全生產規章制度,按照操作規程進行操作。遵守勞動紀律,不違章指揮、不強令工人冒險作業,對本班組的安全負責,并及時傳達上級部門有關安全的知識、法規和信息。告知員工在操作時可能遇到的風險和危害,應該佩戴的防護用品,在緊急情況下應采取的應急措施和聽從的命令。若發現新的危險是現場難以解決的,應及時與上級溝通匯報,以保證安全。
總之,各級安全責任人的都應做到五同時:在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的時候,同時計劃、布置、檢查、總結、評估事故預防工作。
(一)安全生產教育培訓
根據相關法律法規,班組長崗前安全培訓包括:崗位安全操作規程;崗位之間工作銜接配合的安全與職業衛生事項;有關事故案例;其他需要培訓的內容。班組有員工調整工作崗位或離崗一年以上重新上崗時,應當重新接受培訓。班組在實施新工藝、新技術或者使用新設備、新材料時,應當對有關從業人員進行有針對性的安全培訓。班組種作業人員,必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓,經考核合格,取得特種作業操作資格證書后,方可上崗作業。
班組安全教育形式和方法可以有講授、實際操作、案例研討、讀書指導等多種形式。經常性的安全教育形式有:班前班后會、安全活動日、安全生產會、事故現場會、安全業務培訓班等。
(二)隱患和重大危險處理
隱患治理和重大危險源等方面的內容,一般結合企業有關要求進行,班組要關注在本工作崗位進行作業時是否有潛在的事故隱患存在,如能在自身的能力范圍進行處置的及時進行排查處置,如屬于較大的問題隱患,應匯報上級部門,使問題及時得到解決。在沒有解決之前,應注意密切觀察發現問題及時報警。在企業的重大危險源有關崗位操作和工作的人員,應了解重大危險源的風險和安全操作的有關要求。嚴格按照安全操作規程進行,對崗位操作的人員現場應急處置的能力提出具體的要求。
(三)應急與事故處理
當事故發生,崗位操作員工,常常是第一目擊者,班組要重視員工對事故的現場處置能力和快速響應。班組應經常組織員工進行相應的事故應急救援的演練。當發生事故時要第一時間上報領導。
三、班組安全檢查
班組安全檢查,包括自我檢查、自我糾正和自我完善的機制,檢查是對于安全績效的監督和驗證過程。通過檢查實現對于事故隱患的排查和整改。對于檢查過程發現的重大事故隱患,采取及時的應急措施,以防止事故發生。
(一)安全檢查的目的
了解企業的安全生產基本情況,發現問題或隱患,并對發現的問題進行分析和處理,通過檢查過程及時進行信息交流,總結經驗教訓,并對培訓需求提出進一步要求,最終的目標是減少事故風險。在檢查中,可以得到各種數據,作為安全管理工作的重要基礎資料,是對于班組健全工作的重要的績效評估手段,也為將來的整改和事故分析提供很好的依據。
(一)以完備適用為原則加強班組制度建設
1.推行制度清單,規范基本制度和自選制度。
為兼顧制度建設的統一性和靈活性,推行班組制度清單制,區分“必選項”和“可選項”。將班務分工管理細則、班組臺帳分工管理、班組經濟責任制考核細則、班組文明生產考評規定、班組獎金分配方案、班組設備責任劃分、班組學習培訓管理細則、班組職工崗位績效評價等列為班組必須制訂的制度,其余如班組值班制度等可以參照上級管理制度設為班組自選制度。
2.強化重點突破,構建優績優效的動力機制。
班組制度體系的核心是調動人員積極性、提升班組執行力,因此要把建設“績效考評-獎金分配-評優評先”掛鉤的“動力”機制作為重點,發揮制度對人的激勵約束作用。各部門可以通過個別試點、逐步推開的方式,著力探索和建設班員議事、評優評先、獎金分配、獎懲激勵等制度。在關系班組建設和員工利益的重點事項決策執行方面應充分發揮群眾智慧和主體作用;在獎金分配方面,要充分發揮班組“二次分配”調節職能,對班員崗位績效每月進行量化,如檢修工時制,運行職工績效要量化到操作任務完成量、缺陷發現數量、小指標完成情況等,把班員在班組管理中承擔的工作也量化到績效考評中,切實實現按勞分配、多勞多得,讓班員干多干少、干好干壞不一樣,從制度設計上減少員工職業倦怠,發揮工作潛能;在評先評優方面,要建立與績效考評、經濟責任掛鉤的評先評優機制,規避以往部分班組先進輪流當等弊端,改進民主投票等簡單化的操作手法,做到“評有依據、獎有實據”,切實讓責任心強、績效突出、作風優良的員工評為先進,讓先進實至名歸,評先評優不流于形式。
3.狠抓制度執行,推進制度文化建設。
好的制度就是適用管用,衡量制度好壞關鍵是看執行。在以往班組考評中,班組建章立制的考評浮在面上,今后應將班組制度執行情況納入班組升級考評體系,同時還要對班組制度是否體現安全、節能、環保、文明、創新、崇學、和諧、人本、民主等文化理念進行評定。
(二)以精簡高效為原則完善班組臺帳
基層班組認為當前企業各類檢查學習的臺帳太多太繁瑣。班組安全學習、政治學習等還通過傳統的中心發言形式,已不能被身處互聯網自媒體時代的職工所接受。臺帳是一種過程的記錄,如何提高臺帳的實效性、真實性是體現管理功能有效性的關鍵。組織職能部門應當梳理臺帳、分清責任主次,各類計劃、總結要盡可能合并,對一些形式大于內容的文件要堅決取消,為班組管理減負。
(三)以分層培訓為抓手,推進班組培訓工作
人是企業第一資源,人才是企業核心競爭力。只有把班組培訓抓細抓實,班組學習力不斷增強,班組人員素質才能持續提升,企業培訓工作也才能真正落實到崗、落實到人。對班組人員技能水平、能勝任業務的范圍進行量化并與其績效評價、獎金分配掛鉤;將導師帶徒、內訓授課、技術比武成績計入個人績效、工作量。培訓工作要充分調動老班員、骨干人員的傳幫帶積極性,挖掘內部培訓資源潛力,形成人人事事、時時處處的團隊學習氛圍,將班組學習力轉化成班組生產力。
二、抓龍頭:推進班組長隊伍建設
“火車跑得快,全靠車頭帶”。一個班組要建設好,班組長是“靈魂人物”,所謂“強將手下無弱兵”,班組長自身的素質和能力對班組建設水平、班組文化氛圍、隊伍生機活力有著舉足輕重的影響。謀求班組管理提升,必須要著力加強班組長隊伍建設。
(一)豐富激勵手段,完善“爭優評先”機制
有激勵才有動力。從人才選拔使用、職業發展上講,班組長的職業晉升渠道主要是向專工、部門管理人員、中層干部發展。為保持和提高班組長管班組、帶隊伍的長期積極性,提高班組長的責任感和班組長崗位的吸引力,要進一步完善對班組長的選拔、任用、激勵機制,特別是在建立多元化、常態化、長效化的激勵手段上下功夫。
1.優化班組長選拔。
要細化班組長的任職條件、任職資格,對班組長的任職條件要區別于其他崗位,適當放寬學歷、年齡等要求,降低班組長任職門檻,而將“重實效、重能力”作為主要導向,甚至可以破格錄用,對廣大職工起到激勵示范作用。在方法上,班組長選拔也可引入民主選拔、競爭性選拔等手段。
2.開展“好班長”評選。
推行“好班長”常態化評選獎勵機制。工會已建立“好班長”考評標準和實施細則,通過實事求是、好中選優推選出群眾公認、業績優秀的“好”班長,豐富班組長的激勵方式,從而有效增強班組長的責任感、激發班組長的工作熱情和創造力,以持續加強班組長隊伍建設、提升班組長綜合素質、增強企業創新發展能力。
(二)拓展交流渠道,完善“能力增長”機制
班組長不僅要具備較強的職業技術能力,還要具備良好的職業道德素養、管理能力。對班組長的培訓要強化針對性,以學促干、以干促培。
1.開展班組長崗前培訓。
嘉興發電公司有關制度有條款要求進行班組長培訓,但對具體培訓內容、培訓時間、培訓方式沒有詳盡規定,應盡早完善并執行,最好是班組長上崗前進行專業培訓,或者在一定時間內進行培訓,或是對潛在班組長進行提前培訓。
2.加強班組長動態培訓。
隨著時代的變化、管理理念的創新、技術的進步,要為班組長提供適當的外出參觀、交流、培訓的機會,不斷更新、豐富自身能力,優化管理水平。
3.開展班組長崗位交流。
由于專業的壁壘,班組長的崗位交流難度大,今后要突出班組長“管”的能力,也就是弱化班組長的專業特長而強調管理能力。要實行班組長定期“輪崗”機制,促進班組長在管理上“跳出班組看班組”;提高班組長在班組骨干培養方面的積極性,避免班組對班組長業務能力的依賴性,規避班組“后繼乏人”的情況;同時也帶動對副班長、班組技術員的培養,通過“壓任務”促提高。
(三)打破“終身”慣例,完善“新老交接”機制
提高班組長的職業成就感和崗位價值,關鍵要打破“終身”制,讓班組長趕有方向、退有“空間”。考慮讓班組長到一定年齡退下來做一些培訓工作、安全監督工作,包括做班組建設考評工作等,此舉一是可以解除班組長職業發展的“后顧之憂”,明確班組長的職業前景,讓班組長在職業生涯后期實現平穩“轉型”,變帶兵打仗為管事育人,從而也增強班組長崗位的吸引力和崗位“含金量”、榮譽感;二是充分發揮班組長的經驗優勢,讓班組長的隱性知識為企業所用,這也是企業知識管理的一部分;三是讓班組長崗位不斷新老“換血”,為年輕員工提供鍛煉成長和發揮才干的機會,讓班組長隊伍年輕化,提高班組長隊伍的生機活力。通過以上做法讓優秀班組長政治上受優待、經濟上得實惠、精神上有奔頭。
三、抓內化:推進班組文化建設
推進班組管理提升,必須進一步發揮班組文化建設“柔性”、高層次管理作用,通過文化的“凝心劑”、“催化劑”作用,進一步提高班員對班組集體的認同感、歸屬感,全面發揮班員的創造力和積極性,推進“閃光”企業文化落地,深化文化強企,促進班組軟硬實力的同步發展。
(一)理念提煉,讓班組文化符號化
班組理念是班組文化的精髓,因此要著力對班組文化理念進行再提煉、再完善,突出“個性”,體現班組自身鮮明的管理特色。在理念口號上要做到朗朗上口、深入淺出,讓文化口號成為班組成員的精神動力和座右銘,激勵班組成員自覺地向著所認同的目標奮進,這將是班組健康發展、和諧發展的力量源泉,促進班組各項工作的開展。
(二)硬件入手,讓班組文化可視化
1.提升班組形象。
對班組休息室、更衣室等進行形象布置,統一班組定置,優化辦公家具、“職工小家”布置,結合企業VIS視覺形象系統開展設計和裝飾,提升班組的外在形象,美化班員日常工作環境。
2.推進文化上墻。
經過不斷的探索和實踐,相當部分的班組形成了具有自身特色的班組文化,但要對班組建設上墻工作采用更加先進的工藝、創意,進一步細化、美化、優化,達到強化班組職工的學習認知,通過入眼入腦入心,發揮班組文化的潛移默化作用。
(三)典型引領,讓班組文化人格化
先進典型是企業和班組文化的具體體現,通過選樹典型,強化典型引路和榜樣示范作用,以身邊事教育身邊人,具有弘揚平凡、激勵進取的精神激勵意義。各級工會組織要主導在部門和班組設立“明星欄”。大力挖掘和宣傳員工先進事跡,做好先進“亮化”工作,提高先進員工的榮譽感、自豪感,促進員工比學趕超,在業績考評的基礎上,定期對績效優秀、表現突出的員工事跡進行展示,讓明星“亮”起來,強化精神激勵。
(四)豐富活動,讓班組文化親和化
開展健康向上、員工喜聞樂見的班組活動,不僅是企業精神文明建設的載體,也是營造陽光氛圍、積聚正能量、激活“細胞”活力的需要。工會要大力開展豐富多彩的員工文化、文體活動,注意形式創新、點面結合,寓教育于活動,寓活力于活動。如開展安全親情活動、環保宣傳活動、工間健身活動,讓員工勞逸結合,促進團隊協助,強化人文關愛,緩釋員工壓力,促進員工身心健康。
四、抓創新:完善班組建設管理模式
(一)完善班組建設領導體系,從上至下落實責任
管理工作最重要的是落實任務和責任,最終都要落實到基層班組。因此認識上要到位,班組建設不僅是工會的事情,也不僅是職能部門的事情,而是各級管理層都需去做的事情。成立各級班組建設領導小組和工作組,專業部門協同配合,形成整體合力,建立起“公司領導、工會牽頭、部門負責、班組參與”的班組建設格局;明確科室職能部門、生產專業部門、分場、班組在班組建設中的職責。針對以往對班組建設的評價側重于檢查班組,忽視了檢查各級管理層履行班組管理的職責。有針對性地修訂標準,把部門班組建設成績和部門業績考評掛鉤。另外在完善各級班組建設領導體系的同時,要設置班組建設專業工作組,制定工作組的工作細則、標準。讓考評組更有針對性的指導班組建設,切實把班組建設融入專業管理和日常工作,形成整體合力。
(二)建立科學的考評體系
根據班組長訪談和對班組的問卷調查,發現五院科研類班組建設工作還“欠一些火候”,特別是管理效能還有很大的提升空間。針對科研類班組管理效能提升的問題,本文課題組查閱有關班組建設的理論書籍,借鑒其他央企的有效做法,多次實地調研基層班組建設情況,同事間頭腦風暴法提出了很多很好的建議和意見,其中的核心就是通過研究、探索科研類班組的內在規律,不斷更新理念、提高認識,把班組建設工作真正作為打造核心競爭優勢的重要手段。從源頭抓起,調查科研類班組的建設現狀,找準工作“短板”,科學地確立班組管理效能進一步提升的內容、方法和途徑,推動班組建設工作創新奠定扎實基礎。
二、經過及主要做法
為進一步提升五院科研類班組建設的針對性和有效性,采取“三步走”的方式。第一步:加強基礎研究,準確了解科研類班組管理現狀五院共有1315個班組,其中科研類班組683個。為了解基層班組員工的工作狀況,查找科研類班組管理中存在的不足,以便有針對性地改進工作,提升科研班組的管理效能,根據相關理論,本文課題組開展了一次五院科研班組員工工作狀況調查,調查內容包括工作目標和計劃、工作效率和質量、學習和培訓情況、壓力和激勵情況、班組長領導力等五個方面。問卷調查采取匿名制形式,由課題組直接把問卷發放到員工手中,員工獨立完成之后密封上交課題組,全程沒有班組管理人員干預。第二步:錨定短板,深入分析影響管理效能的因素通過問卷調查,結合科學的統計分析方法,本文課題組深入調研并綜合應用管理學中的“X理論”、“Y理論”、“Z理論”分析得出班組管理效能“短板”和需重點提升的要素項。通過對科研班組員工工作狀況的問卷調查,以及對部分科研班組進行實地調研,發現五院的科研班組管理對于“Y理論”和“Z理論”的應用比較到位,人性化管理和企業文化都做得不錯,對于“X理論”的應用比較欠缺,科學管理的建章立制還不夠完善,執行力不強。第三步:提升五院科研類班組管理效能的對策研究根據科研班組管理效能影響因素的分析結果,本文認為必須從計劃管理、學習管理、激勵管理、現場管理、班組長領導力五個方面入手,強化對“X理論”的應用,將國際理念與班組建設實踐相結合,集成國際、國內班組管理的先進方法、工具和模板,歸納總結現有的班組管理經驗和案例,為班組建設開辟道路,提供強有力的支撐。具體方案如下:
1.班組計劃管理提升
班組計劃管理,就是圍繞單位年度發展目標以及上級部門下達的工作任務制訂具體實施計劃,并進行階段性總結以便及時發現問題、調整計劃,以提高集體與個人的工作效能,確保各項工作圍繞組織總體目標高效開展,最終順利完成企業各項生產經營指標。根據五院的科研任務特點,班組計劃管理的思路是“制度統一化、模板差異化、實施信息化”,即在制度上統一要求制訂周期性計劃,定期或不定期進行小結;在具體表格模板上采用適合各自工作特點的計劃填報模板;在計劃管理的實施上采用信息化支撐系統。通過優秀的計劃管理,使班組計劃既產生于工作目標又服務于工作目標,切切實實給班組以及個人的工作起到有力的推動作用,確保實現企業總體發展目標。
2.質量管理提升
質量是航天的生命。科研班組最直接的工作產品就是一份份技術報告和技術成果,其質量高低,取決于是否有嚴格的要求、嚴肅的態度和嚴謹的作風。基層班組要通過練好內功,達到建立、實施質量管理體系和運行機制來推動班組工作的深化改革,逐步建立起適應單位需要的科研管理新體系,達到資源配置優化、專業化、科學化、規范化的服務要求和產出。班組質量管理適用于班組全體成員,班組長(或班組長指定的人員)應要求全體成員在日常工作中嚴格按照班組質量管理的流程、制度執行,并對執行的情況進行打分,適當給予獎懲。質量管理必須形成一種“草根文化”,廣泛依靠群眾的力量,形成群眾性的長期運動。
3.班組學習管理提升
班組學習管理,就是有計劃、有目的地組織班組內部學習,促進班組成員掌握新知識和新技術、提高班組學習力、創新力和凝聚力的過程和活動。通過班組學習,可以提升班組成員的專業能力和綜合素質,更好的為科研服務;可以讓班組成員勞逸結合,減輕工作壓力,體驗到工作的樂趣;可以引入科學的工作方法和工具,提高服務水平和勞動生產率。要想打造基層班組的學習能力,首先要改變班組成員的觀念,倡導一種“工作學習化、學習工作化”的學習理念,并具體細化在四個方面:一是強調“終身學習”。班組的每一位成員要把學習當作是一種成長的狀態,當作是一個需要畢生努力和堅持的方向,通過個人的持續學習來實現自我的完善和生命價值的完滿。二是倡導“全員學習”。班組的業績來自于全體班組成員的工作績效,沒有個體的努力則不可能換來班組集體的成功。因此,不管是班組長還是班組成員都要長期具備“學習”的狀態。三是提倡“全過程學習”。班組要將“學習”貫穿于各項工作的計劃、控制、執行、反饋等環節,使班組前進的每一步都打上學習的烙印。這就要求班組成員要做個學習的“有心人”,時時處處留心學習。四是注重“共同學習”。每個人要堅信集體的智慧高于個人的智慧,以“共同學習”的心態促進個人的成長,不斷提升班組集體的學習能力,打造卓越班組。
4.班組激勵管理提升
激勵就是通過影響人們在追求某些既定目標時的愿意程度,增強或削弱其積極性,從而影響人們的實際行動。實施班組激勵管理,旨在加強員工對企業文化的認知度,調動員工的工作熱情,舒緩員工的工作壓力,激發員工的主觀能動性和創造性,營造積極向上的工作氛圍,打造一支執行力高、戰斗力強的團隊。
5.班組長領導力提升
班組長領導力的提升是基層班組管理效能提升的重要組成部分。德魯克說:領導能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。班組長是否具備自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考這五項修煉,能否創建學習型班組,是衡量班組長是否卓越的主要依據之一。針對調研中發現的科研班組長技術過硬、管理技能缺乏的問題,結合五項修煉的要求,可以從領導力的五個要素:領悟能力、執行能力、溝通能力、激勵能力、凝聚能力著手,通過12項具體整改措施來提升班組長的領導力。
三、思考與啟示
1.深入掌握科研班組管理現狀是加強班組建設的前提。
加強科研班組建設要充分掌握這一群體的特點,了解其管理現狀,進而有針對性地找出管理短板。
2.準確分析影響因素是加強班組建設的關鍵。
找準科研班組管理短板,班組建設出現什么問題就解決什么問題,只有準確地分析影響因素,科學地制定對策措施,才能真正促進班組建設,提升班組管理效能。
3.科學制定對策措施是加強班組建設的根本。
班組建設的重要性在企業的發展中是不容小覷的,因此,我們要特別看重班組的建設過程。班組的建設主要包括以下兩個方面:
1.組織建設。
雖然班組是企業中最小的組織,但是它的組織結構還是一應俱全的。第一,班組的成員設置。包括管理能力強且技術水平高的班組長,主要從事過程抽檢和巡檢工作的質量檢驗員,監管產品不良率、返工率及報廢率的核算統計員,熟知設備的設備管理員,掌握收發材料的材料管理員,負責員工生活和紀律的生活衛生員。第二,生產的六大要素。包括人員、設備、材料、方法、環境和信息。
2.制度建設
無論組織的大小都需要相應的制度來制約。班組需要建立的制度有:晨間會議制度、交接班管理制度、安全生產制度、月初計劃中控制末總結制度、經濟責任制度等。
二、班組長的作用和使命
車間班組長處于“兵頭將尾”的位置,是聯系企業經營管理者與員工的橋梁和紐帶。他的作用顯得至關重要。
1.生產決策的執行人。企業生產決策關鍵的實施者是班組長,他是企業利益的最終實現者。班組長要做到毫無折扣地執行生產決策,認真落實企業決策人設定的生產目標以及采取的措施方案。
2.領導員工的聯系人。班組長不只起到傳達企業經營管理者決策的作用,也是員工的代表,把員工的建議、想法、需求及時反饋到企業經營管理者那里。
3.科學生產的組織人。班組長不僅是車間生產的勞動者,也是生產一線的直接組織者。他時刻加強技術知識的學習和生產操作技能的提高,把自己培養成為一個全能的人才,憑借自己全方位的素質和先進的科學的管理技能組織班組生產。
車間班組長在生產中的使命就是要組織和領導全班組員工充分地發揮全班組員工的生產積極性、技術創造性和主觀能動性,全面地了解和利用全方位信息,使班組生產安全地、有效地、均衡地進行,更好地完成上級制定的生產計劃指標。詳細地說,有四方面:
1.做到安全生產。“安全第一”是每個企業都必須遵守的基本準則。對于機械設備的安全性能班組長需要主動聯系有關技術人員一起認真改進,并且監督員工按照相關操作規程工作,因為,員工的違規操作往往是造成生產事故的主要原因。
2.保證產品質量。市場的大小、企業的存亡都是取決于產品質量的好壞。車間班組長要領導員工依據標準生產,保證產品的質量,用高質量的產品來搶占市場。
3.提高生產效率。只有生產效率提高了,在一定的條件和時間下創造的利益才會增加。班組長要積極地挖掘員工的生產潛力,不斷地提高員工的創新能力,來進一步改良設備操作技術和生產管理流程,為生產質量更好地產品打下堅實的基礎。
4.降低生產成本。企業產品價格的多少,能夠體現其競爭力的大小。物美價廉的產品才是最受歡迎的產品。因此,我們企業想要提高競爭力和生命力,保障員工的報酬和福利等,就得在控制成本上下功夫。在這方面,班組長要首先確立節約成本的意識,領導員工在節約能源消耗、降低材料使用、節約人力成本上集思廣益,爭取降低生產成本,用最少的支出取得到最大的收獲。
三、班組長設置的標準
班組長作為班組的“掌門人”,擔任這個職位需要符合其設置的標準,這樣才能幫助企業躋身于競爭激烈的市場之中。主要的設置標準有以下幾點。
1、思想進步,積極向上。班組長是與員工接觸最密切的領導,是對員工影響最大的管理者,他的思想道德倍受關注。因此,想要勝任班組長這個職位就需要時刻加強自己的政治修養,為班組成員起到良好的帶頭作用,使得班組內部的政治氛圍不斷地積極向上。
2、勤于學習,技能精湛。隨著科技的不斷發展,設備的不斷更新,勤于學習、技能精湛是班組長必備的條件。想要成為班組長就需要緊跟著先進技術的腳步,不斷地提高自己的設備操作水平和技能掌握水平。這樣才能成為班組成員的主心骨。
3、堅持原則,以理服人。想要保證班組工作的正常進行,按制度辦事是前提。作為班組長要公私分明、有賞有罰。這樣才能對員工樹立威信,以理服人。
4、善于溝通,以情感人。班組長要及時的與班組員工溝通,化解不必要的麻煩,并且在日常生活中關心組員,與大家成為真正的一家人。
5、推崇民主,平等待人。班組作為一個集體,每個人都有自己的觀點和想法,身為班組長不可以“一手遮天”。在班組內提倡民主,傾聽來自組員的不同想法,平等的看待每一個人,使班組內人員和平共處。
四、如何做好班組長
班組長作為基層管理人員,地位特殊、作用重要、責任重大。因此要無時無刻地要求自己做得更好。
1、明確自己的權利與義務。班組長承上啟下的作用,使得其必須要搞清楚自己的角色,從而更充分的行使自己的權利、履行自己的義務。在工作中兢兢業業的下達決策者的立場及策略,對員工依照制度管理,并且代表員工向上級及時的反應基層的情況。這樣,通過班組長的連接,企業才會生龍活虎的發展下去。
2、明確領導對自己的要求。班組長著實作為下級員工,要能機靈的領會領導的各項指示、了解領導的做事風格與習慣。采用正確的方法與領導及時的溝通,使領導更全面的了解自己的才能。這樣,對領導作出正確的決策,引導班組任務的圓滿完成有很大的好處。
3、明確下屬對自己的期望。做為一個小領導,還是要注意自己管轄范圍內員工對自己的期望,盡自己所能做一名好領導。最基本的要做到辦事公道、體恤民情、思路清晰、指揮有序、嚴格管理、不吝賜教、賞罰分明。達到下屬的期望值,得到尊重,使班組內工作越來越好進行。
五、班組長的管理、考核、培訓
班組長的地位和作用在企業中是極其重要的,對班組長的管理、考核、培訓便成為了企業中不可或缺的工作。
1、對班組長的管理。
班組長是企業的后備力量,需要企業規范的管理。首先要制定合理的管理制度,使得管理的時候有所依據。制度要具體地說明擔任班組長的設置條件、需要具備的素質、待遇的高低、獎罰的原則、自身的權利和義務等有關方面;其次要加強各方面的監督。班組長要在上級干部和管轄員工的監督下積極地做好自己的工作。企業可以設置舉報箱和表揚箱來勉勵班組長。最后要增加班組長的緊迫性。有工作能力的、業績好的班組長可以繼續擔任。同時,不阻止其他優秀員工公平的競爭這個崗位。
2、對班組長的考核。
針對班組長的考核,首先要建立考核檔案,使考核有條理進行;其次要制定完善的考核制度,使考核有明確的依據;最后要定期進行考核,并做好總結工作,這樣的考核結果才能真正作為提拔、獎勵的依據。
根據班組長訪談和對班組的問卷調查,發現五院科研類班組建設工作還“欠一些火候”,特別是管理效能還有很大的提升空間。針對科研類班組管理效能提升的問題,本文課題組查閱有關班組建設的理論書籍,借鑒其他央企的有效做法,多次實地調研基層班組建設情況,同事間頭腦風暴法提出了很多很好的建議和意見,其中的核心就是通過研究、探索科研類班組的內在規律,不斷更新理念、提高認識,把班組建設工作真正作為打造核心競爭優勢的重要手段。從源頭抓起,調查科研類班組的建設現狀,找準工作“短板”,科學地確立班組管理效能進一步提升的內容、方法和途徑,推動班組建設工作創新奠定扎實基礎。
二、經過及主要做法
為進一步提升五院科研類班組建設的針對性和有效性,采取“三步走”的方式。第一步:加強基礎研究,準確了解科研類班組管理現狀五院共有1315個班組,其中科研類班組683個。為了解基層班組員工的工作狀況,查找科研類班組管理中存在的不足,以便有針對性地改進工作,提升科研班組的管理效能,根據相關理論,本文課題組開展了一次五院科研班組員工工作狀況調查,調查內容包括工作目標和計劃、工作效率和質量、學習和培訓情況、壓力和激勵情況、班組長領導力等五個方面。問卷調查采取匿名制形式,由課題組直接把問卷發放到員工手中,員工獨立完成之后密封上交課題組,全程沒有班組管理人員干預。第二步:錨定短板,深入分析影響管理效能的因素通過問卷調查,結合科學的統計分析方法,本文課題組深入調研并綜合應用管理學中的“X理論”、“Y理論”、“Z理論”分析得出班組管理效能“短板”和需重點提升的要素項。通過對科研班組員工工作狀況的問卷調查,以及對部分科研班組進行實地調研,發現五院的科研班組管理對于“Y理論”和“Z理論”的應用比較到位,人性化管理和企業文化都做得不錯,對于“X理論”的應用比較欠缺,科學管理的建章立制還不夠完善,執行力不強。第三步:提升五院科研類班組管理效能的對策研究根據科研班組管理效能影響因素的分析結果,本文認為必須從計劃管理、學習管理、激勵管理、現場管理、班組長領導力五個方面入手,強化對“X理論”的應用,將國際理念與班組建設實踐相結合,集成國際、國內班組管理的先進方法、工具和模板,歸納總結現有的班組管理經驗和案例,為班組建設開辟道路,提供強有力的支撐。具體方案如下:
1.班組計劃管理提升
班組計劃管理,就是圍繞單位年度發展目標以及上級部門下達的工作任務制訂具體實施計劃,并進行階段性總結以便及時發現問題、調整計劃,以提高集體與個人的工作效能,確保各項工作圍繞組織總體目標高效開展,最終順利完成企業各項生產經營指標。根據五院的科研任務特點,班組計劃管理的思路是“制度統一化、模板差異化、實施信息化”,即在制度上統一要求制訂周期性計劃,定期或不定期進行小結;在具體表格模板上采用適合各自工作特點的計劃填報模板;在計劃管理的實施上采用信息化支撐系統。通過優秀的計劃管理,使班組計劃既產生于工作目標又服務于工作目標,切切實實給班組以及個人的工作起到有力的推動作用,確保實現企業總體發展目標。
2.質量管理提升
質量是航天的生命。科研班組最直接的工作產品就是一份份技術報告和技術成果,其質量高低,取決于是否有嚴格的要求、嚴肅的態度和嚴謹的作風。基層班組要通過練好內功,達到建立、實施質量管理體系和運行機制來推動班組工作的深化改革,逐步建立起適應單位需要的科研管理新體系,達到資源配置優化、專業化、科學化、規范化的服務要求和產出。班組質量管理適用于班組全體成員,班組長(或班組長指定的人員)應要求全體成員在日常工作中嚴格按照班組質量管理的流程、制度執行,并對執行的情況進行打分,適當給予獎懲。質量管理必須形成一種“草根文化”,廣泛依靠群眾的力量,形成群眾性的長期運動。
3.班組學習管理提升
班組學習管理,就是有計劃、有目的地組織班組內部學習,促進班組成員掌握新知識和新技術、提高班組學習力、創新力和凝聚力的過程和活動。通過班組學習,可以提升班組成員的專業能力和綜合素質,更好的為科研服務;可以讓班組成員勞逸結合,減輕工作壓力,體驗到工作的樂趣;可以引入科學的工作方法和工具,提高服務水平和勞動生產率。要想打造基層班組的學習能力,首先要改變班組成員的觀念,倡導一種“工作學習化、學習工作化”的學習理念,并具體細化在四個方面:一是強調“終身學習”。班組的每一位成員要把學習當作是一種成長的狀態,當作是一個需要畢生努力和堅持的方向,通過個人的持續學習來實現自我的完善和生命價值的完滿。二是倡導“全員學習”。班組的業績來自于全體班組成員的工作績效,沒有個體的努力則不可能換來班組集體的成功。因此,不管是班組長還是班組成員都要長期具備“學習”的狀態。三是提倡“全過程學習”。班組要將“學習”貫穿于各項工作的計劃、控制、執行、反饋等環節,使班組前進的每一步都打上學習的烙印。這就要求班組成員要做個學習的“有心人”,時時處處留心學習。四是注重“共同學習”。每個人要堅信集體的智慧高于個人的智慧,以“共同學習”的心態促進個人的成長,不斷提升班組集體的學習能力,打造卓越班組。
4.班組激勵管理提升
激勵就是通過影響人們在追求某些既定目標時的愿意程度,增強或削弱其積極性,從而影響人們的實際行動。實施班組激勵管理,旨在加強員工對企業文化的認知度,調動員工的工作熱情,舒緩員工的工作壓力,激發員工的主觀能動性和創造性,營造積極向上的工作氛圍,打造一支執行力高、戰斗力強的團隊。
5.班組長領導力提升
班組長領導力的提升是基層班組管理效能提升的重要組成部分。德魯克說:領導能力是把握組織的使命及動員人們圍繞這個使命奮斗的一種能力。班組長是否具備自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考這五項修煉,能否創建學習型班組,是衡量班組長是否卓越的主要依據之一。針對調研中發現的科研班組長技術過硬、管理技能缺乏的問題,結合五項修煉的要求,可以從領導力的五個要素:領悟能力、執行能力、溝通能力、激勵能力、凝聚能力著手,通過12項具體整改措施來提升班組長的領導力。
三、思考與啟示
1.深入掌握科研班組管理現狀是加強班組建設的前提。
加強科研班組建設要充分掌握這一群體的特點,了解其管理現狀,進而有針對性地找出管理短板。
2.準確分析影響因素是加強班組建設的關鍵。
找準科研班組管理短板,班組建設出現什么問題就解決什么問題,只有準確地分析影響因素,科學地制定對策措施,才能真正促進班組建設,提升班組管理效能。
3.科學制定對策措施是加強班組建設的根本。
電氣設備的好壞直接影響到電網能否安全可靠運行。從生產的角度看,設備管理的重點是運行維護。而變電站設備巡視工作是運行維護工作的一個重要組成部分。設備巡視是檢查設備運行狀況、掌握設備運行規律、確保電網安全、穩定、可靠供電的基礎。班組長組織班組成員搞好變電站的設備巡視檢查工作,需要做到以下幾點:1.從思想上教育,時刻敲響安全警鐘,以提高運行人員巡視設備的積極性和重視設備巡視工作的重要性,確保巡視設備不流于形式。2.建立健全設備巡視制度。3.組織班組成員對檢查到的設備缺陷、隱患進行分析。分析哪些缺陷對運行有何種程度的危害,有無繼續發展的趨勢。從而采取相應的措施,及時把事故隱患消滅在萌芽狀態。為確保變電站安全運行打下良好的基礎。
二、實行績效考核,提高員工履職能力和在團隊中的核心作用
為了達到打破大鍋飯,實現獎勤罰懶的目的,從而激發員工的積極性和責任感,有必要實行班組全員績效考核。即班組長針對變電站的工作性質,制定相應的績效合約,作為考核依據,評價員工個人工作績效。達到保證班組作業安全、提高生產效益的目的。
三、創建和諧班組,提高員工的團隊意識、技術素質、執行能力
變電站運行工作是一個需要集體相互配合的工作,創建和諧班組是保證各種工作任務順利完成的保障。要把一個小班組建成一個充滿激情、活力、團結一致、有共同目標的和諧班組,這就需要班組長建立一個良好的上班環境,建立一種和諧的人際關系。才能把大家凝聚在一起。
1.1政府統一領導
基于《憲法》、《安全生產法》的國家安全生產監督管理總局、地方各級政府部門安全生產監督管理機構對全國、地方的安全生產進行綜合監督管理。安全生產成為衡量地方經濟發展、社會管理、文明建設成效的重要指標,地方人民政府行政首長“一崗雙責”,同時是當地安全生產的第一責任人。
1.2部門依法監管
基于《憲法》、《安全生產法》、《建筑法》、《建設工程安全生產管理條例》的土木建筑行業部門,如住房和城鄉建設部的質量安全司、地方各級政府部門的建設質量安全監督管理機構對全國、地方的土木建筑安全生產監督管理工作實施專業監管、行業管理和指導工作。
1.3企業全面負責
企業是安全生產的主體。基于國家安全生產法規,企業應落實國家有關安全生產的管理制度,如安全生產教育培訓制度、安全生產檢查制度和危險性較大的分部分項工程安全專項管理制度等。
1.4群眾參與監督
基于安全生產的相關法規,新聞媒體、工會、社區、企業、職員,對企業的安全生產行為進行監督、違法行為進行舉報等。
1.5全社會廣泛支持
全社會廣泛支持反映了誘發安全生產事故原因的復雜性,如有來自工作環境自身的危險因素,來自家庭、社會對員工的壓力,來自行業準入、工程項目準入條件,招投標環境氛圍等。從安全生產事故的后果看,安全事故的影響也從過去的事故企業、人員,延伸到了社會大眾。因此,必須發揮全社會的力量,齊抓共管。
2項目安全生產管理
項目的安全生產管理是企業安全生產管理機構的延伸,由以項目經理為組長,項目副經理、總工程師為副組長的安全生產領導小組領導,,安全部負責日常的安全生產管理工作,各職能部門配合,由專業工程師(工程隊長)負責落實安全生產技術措施,班組長在安全員的監督下組織現場一線安全生產工作。土木建筑施工安全生產是以人員安全、設備設施安全和工程產品生產可靠為目標,以材料、人力資源、設備設施的投入,通過安全生產技術系統方法,以安全計劃、施工計劃、施工方法和標準規范為支撐,以項目資源(工期、質量、資金)、項目需求和安全管理能力為約束的系統安全過程,如圖3所示。土木建筑工程特有的建造方式以工藝活動(過程產品)為中心的生產管理,生產要素多變,每一項過程的投入資源、生產過程和產品均不相同,而且受環境影響較大,使其生產顯著區別于工業產品生產的以產品為中心的生產管理。
3基于團隊的安全生產班組管理
團隊是現代管理的核心,是項目成功的重要條件之一。土木建筑施工安全生產風險在班組,危害以班組為中心,影響整個項目。只有把班組建設成安全生產的堡壘,及時消除、排解安全生產風險,才能保證工程建設的安全生產。為此,基于礦山、電力行業平安班組建設經驗、結合土木建筑施工安全生產特點的土木建筑工程安全生產班組內的互保、聯保制度如下。
3.1互保制度
(1)互保結對子的原則:班組成員中,相互配合作業時,由兩人及兩人約定的組對,安全相互保障,形成安全生產責任共同體。
(2)班組成員必須以圖表或文字的形式明確安全互保伙伴。
(3)每日工作前,班組長應根據當班人員實際情況,明確當天的互保組對,不得遺漏。形成每一項工作中的工作人員都是事實上的互保伙伴,并履行互保職責。
(4)互保對象設置,應采取老少互保,老新互保,男女互保,強弱互保,急性(格)與慢性(格)互保,膽量差異互保。
(5)作業中,互保組的雙方要對伙伴的安全健康監督,做到4個互相,即:①互相提醒:實時觀察組對伙伴,若對方有不安全行為或不安全因素或有可能發生意外情況時,應及時提醒伙伴,并糾正其不當行為,組對伙伴應應答對方呼喚;②互相照顧:互保組對伙伴要根據工作任務、操作對象合理分工,做到互相關心、為對方互創條件;③互相監督:互保組對伙伴要互相監督,嚴格執行個體防護標準,遵守安全操作規程和有關管理制度;④互相保證:保證互保組對伙伴安全作業,互保對方不發生人身事故。
3.2聯保制度
(1)聯保原則:班組成員各互保組對之間、班組與班組之間,在作業過程中相互聯系,形成安全相互保障的共同體。
(2)聯保的主要方式:①提醒:在工作中發現互保對象以外的人員,若存在有不安全行為或不安全因素或有可能發生意外情況時,應及時提醒,并糾正其不當行為,相互之間應應答對方呼喚;②照顧:在工作中對互保組對伙伴以外的人員,做到互相關心,為對方互創條件;③監督:對互保組對伙伴以外人員應互相監督,嚴格執行個體防護標準,遵守安全操作規程和有關管理制度。
3.3實證研究
結合德上高速公路建設,2011年10月—2012年5月,選取B1標段和B2標段各2個班組進行了作業班組成員間的聯保、互保制度的宣傳教育和跟蹤調查工作。結果表明以平安班組建設為目標的聯保、互保制度具有可行性。盡管土木建筑施工班組的穩定性差,但通過以聯保、互保制度為基礎的平安班組建設,可以有效提升班組人員的安全意識,發揮一線工人發現、排解安全風險的能力,促進了項目的安全生產工作。
4結論
小組合作管理模式不但帶來了合作,還促進了競爭。在良好的競爭氛圍之下,學生能夠積極進取,不放松自己,無論是對于學習還是班級活動都不懈怠,這也是中學階段的學生應該具備的精神。小組內的成員之間相互合作,小組之間相互競爭,這才是小組合作優勢的最佳發揮。在合作模式之下,學生對于自我管理的能力也得到了一定的提升,通過自我管理、教育,實現全面發展和成長,能夠為學生今后的學習和成長奠定堅實的基礎。
二、在中學班級中實行小組合作式管理的方法
1.重視班級分組,為合作小組奠定良好的組織基礎
小組合作式管理模式的應用時間較短,所以對于這樣一種全新的管理模式,在最初的分組工作上就需要引起足夠的重視。所以,在具體分配時要首先將班級作為一個整體,一切為了班級進步,綜合考慮學生之間的優勢互補,同時,著眼于共同提高,建立起完善的動態分組機制,能夠根據學生實際的合作情況進行實時調整。除此之外,還要保障分組的公平公正,每個學生的機會與條件都是均等的,這才是分組想要達到的目的。
2.建立起完善的小組整合與管理機制
從整體上而言,小組合作的管理模式應該是寬嚴相濟、松弛有度的。而這樣的管理方式,無論是對于班級管理還是課堂學習而言,都是不小的挑戰,這就需要在小組管理機制方面進行一定的整合。班級只是整個體系中的主體部分之一,其他如,學校、家庭等都能夠對學生的小組合作產生一定的影響,通過不同主體之間的結合實現相互帶動與管理機制的完善,也有利于提高整個班級管理的效率與質量。
3.建立起完善的小組合作管理規章制度
對于班級組織來說,同時具有自功能性和半自治性。自功能性是指,一般來說,其他社會組織的“生存目標”都是指向組織外部的,而衡量生存目標實現與否是以組織之外的某種變化為標準的。班級組織作為社會體系的一部分,不僅是為了實現某些外向性的指標,而且更重要的是基于其成員學生自身學習性的需要,班級組織的生存目標具有內指向性,班級組織所產生的首先是與其成員自身發展密切相關的功能。半自治性是指,班級組織是非成人組織,并非完全靠自己的力量來管理自身,而是指相當程度上借助于外部的力量。而正是由于這些有別于其他組織的特殊性的存在,班級建設才更需要借助集體意識來團結班級組織,我們也可以將班級的集體意識看作成班風。班級中的集體意識在班級創建初期顯得略微淡薄,而個人意識占意識流的主要地位,因為在班級創建初期,學生彼此了解甚少,就學生個人而言,自己曾經已有的經驗和意識,會主導其行為。而在班級慢慢建設過程中,由于良好的集體意識會對個人成長發展以及對今后融入社會有重要作用,因此形成良好的班風就成為班級建設的重中之重。一個良好的班風不僅為學生的個人成長提供了很好的條件,為學習創造了良好的環境,同時也體現了一個班級的凝聚力,以及遵守班集體行為規范和維護班集體榮譽的個人意識。
二、優化班級分工
涂爾干認為社會分工是社會發展的必然,每個人都在社會分工中找到了屬于自己的職位,雖然工作的細分導致了每個人具有差異性,但是正因差異性的存在,人與人之間的關系反而更加緊密,彼此間的感情更加深厚。雖然后人在對他的社會分工論進行評析過程中認為,涂爾干的社會分工論過于理想化,忽略了階層分化和沖突的存在,但筆者認為將涂爾干所規劃的社會分工論,應用到班級組織結構中,會對班級結構的優化起到更好的效果。班級組織分為班干部、小組長和一般成員,由任命或推舉產生的班干部,細分為管理班級的班干、各學科的課代表、興趣小組長等,他們的工作職責是要對班級同學負責,這一部分學生在班級活動中,積極性高,并且在擔任職責方面,會有權威的觀念。相對來說,小組長的責任就少很多,而班級的一般成員則是一種“平民式”的存在。非正式結構中,學生間的關系是由個人決定,可以自行選擇喜歡的玩伴,在這一結構中,有部分學生會明顯表現出較高的人緣水平,這是由于他們的個人影響力而受到的選擇,相反,有的學生會受到遺忘,當他們明顯表現的不友好或是冷漠時,即使去選擇其他同學,也可能不會得到相應的回復。將社會分工理論結合到班級組織中,體現在要尊重每個學生的個體差異,首先是尊重學生個體的心理差異以及表現出來的行為差異,其次是尊重學生在班級結構中的所擔任的職位差異,表現為在正式結構中,擔任班干、小組長及普通成員的差異;在非正式結構中,受選擇受拒絕程度的差異以及在非正式群體中,擔任關鍵人物與在正式結構中任職人員的差異。這些差異的存在,不免會引起沖突,但是筆者相信,通過借鑒有機連帶社會形態中的社會分工理論,在對待有差異的個體時,不排斥、不打壓、不冷漠,并在尊重個體差異的基礎上,形成大的班級的整合,從而實現教育的目的。
三、典型群體的道德
涂爾干所認為的道德是在有機連帶社會形態中,基于個體分化性的基礎上形成的社會整合,它不同于集體意識,集體意識強調分化性,允許個別的存在。道德是社會群體連帶的根本,通過抑制個體成員的自私并約束其行為,以達到社會的高度團結,因此,他認為道德是一種元素,具有凝結力量的作用。道德這種起作用的元素,在教育過程中有著很重要的地位,甚至有很多教育家認為教育的根本目的就是使人為善。通過對班級群體的分析,有學者總結出這樣一種現象的存在:班級群體在受到熟悉程度、座位、性別、個人特征、個人影響力等因素的影響下又分成若干小群體,有的小群體成員間能夠傳遞正能量,例如學習互助群體,興趣群體,游戲群體等,但不免一些典型群體行為的出現,例如:學習反面互助群體(花錢買作業)、反抗行為群體(學生個體對除自身之外環境和行為的反抗)、從眾行為群體(隨大流,會否定自我)等。筆者認為,這些典型群體的存在,對于班級組織的正常運轉,會存在潛在的隱形的威脅,不利于班級組織的建設,從而對學生的發展起到了阻礙的作用.
四、建設班級組織的目標
涂爾干對教育的目的有著自己的見解,他認為:教育目的就是在協助兒童接受社會集體意識所確認的共同價值,并促進社會統整。在涂爾干看來,他所在的社會中,教育的目的就是使受教育者“有系統的社會化”,即教育是一種工具,社會通過這種工具,讓兒童受到自身社會化的學習,以便培養出社會所需要的理想成人。將其理論應用在有機連帶社會,表現為受教育者通過學習,在進入社會后,直接從事自己的職業,擔任自己的社會職位,完成自己的職責。進而他提出了教育的功能相關理論,他認為學校教育應有四種功能:智識功能、政治功能、社會功能、和經濟功能,學生在學習這四種功能過程中不斷進行自我的重塑,經過選擇后融入到社會。班級組織的存在按照涂爾干的理論而言是一種社會事實,它對于學生的發展起著至關重要的作用,本文僅是對作為班級組織主體的“學生”進行了探究。通過以有機連帶理論為中心進行探究,應意識到在社會分工基礎上形成的集體意識和行為法則、教育這些理論都是密不可分的,而這些理論對班級又有重要的影響,從而筆者歸納出以下關系:
(1)班級組織的目標要通過良好的班風,健全的班規和積極向上的學生群體來完成。
(2)班風班規的制定,不僅是對學生的約束,更是班級組織目標的體現。