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近幾年來隨著Internet的日益發(fā)展,中國網(wǎng)民的數(shù)量正在不斷上升,電子商務(wù)也隨著這股潮流為越來越多的網(wǎng)民所接受,浙江省諸暨市的不少紡織企業(yè)也逐步意識到了電子商務(wù)的作用,總體來說諸暨市的紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的情況還處在初步階段。本文通過分析諸暨市紡織企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀和存在問題,希望對諸暨市的紡織企業(yè)有一定的指導(dǎo)意義。
1諸暨市紡織企業(yè)電子商務(wù)研究現(xiàn)狀
1.1諸暨市紡織企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
諸暨與紹興、蕭山、義烏、富陽等8個縣(市)接壤,交通相當(dāng)便利,民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),其中襪業(yè)、織布業(yè)年產(chǎn)值超過200億元,是中國的襪業(yè)之都,像大唐的襪業(yè)城、潔麗雅毛巾、太子龍服飾、步森襯衫都是全國知名的紡織企業(yè)。截至2010年底,諸暨市共有大小紡織企業(yè)8萬多家,其中上規(guī)模的紡織企業(yè)978家,行業(yè)從業(yè)人員90余萬人。2010年,紡織產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)的產(chǎn)值占諸暨市工業(yè)總產(chǎn)值的42.58%;實現(xiàn)利潤696323萬元,占諸暨市工業(yè)利潤總額的45.1%;出口創(chuàng)匯173174萬美元,占諸暨市出口總額的48.97%。
1.2諸暨市紡織企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)現(xiàn)狀
就目前來看,諸暨多數(shù)紡織企業(yè)以及個體經(jīng)營戶都有利用互聯(lián)網(wǎng)這個平臺的想法,上網(wǎng)用戶越來越多,比較知名的企業(yè)都有自己的官網(wǎng),而且都比較專業(yè),信息涵蓋量也大,也適當(dāng)涉及到了電子商務(wù)的信息,比如諸暨襪業(yè)網(wǎng)、潔麗雅官網(wǎng),都是比較系統(tǒng)的電子商務(wù)網(wǎng)站。近幾年,諸暨紡織電子商務(wù)網(wǎng)站上,企業(yè)的數(shù)量有增無減,每年以驚人的速度在發(fā)展,而且幅度一年比一年高,到目前為止,許多諸暨的中小紡織企業(yè)選擇加入阿里巴巴誠信通,試圖借助阿里巴巴這個中國最大的B2B平臺來幫助自己帶來更多的業(yè)務(wù)。2009年8月諸暨市人民政府與阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司在阿里巴巴濱江新園區(qū)簽署合作協(xié)議,雙方將共同打造諸暨特色產(chǎn)業(yè)集群專市,借此整合諸暨市的企業(yè)資源并進(jìn)行統(tǒng)一推廣,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。比如諸暨市搏亞網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下的中國襪業(yè)網(wǎng)()是諸暨市全力打造的電子商務(wù)平臺,該公司與阿里巴巴支付寶公司簽定紹興區(qū)域戰(zhàn)略合作協(xié)議,將支付寶引進(jìn)中國襪業(yè)網(wǎng),消費(fèi)者在中國襪業(yè)網(wǎng)上買襪子將可實現(xiàn)在線支付,該舉措進(jìn)一步推動了大唐襪業(yè)從實體市場模式邁向現(xiàn)代商務(wù)市場模式,給中國襪都帶來新的發(fā)展契機(jī)。給全市企業(yè)的電子商務(wù)模式帶來了一場變革。
2諸暨紡織企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用存在的問題 1對電子商務(wù)的認(rèn)識不足
諸暨許多紡織企業(yè)屬于中小企業(yè),企業(yè)內(nèi)部管理以家族制為主,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)封閉、排外性強(qiáng),所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)沒有實現(xiàn)合理分離,資本運(yùn)營方式單一,導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模普遍偏小,這些企業(yè)本身的信息化基礎(chǔ)就非常薄弱,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自身未受過高等教育,信息化意識不強(qiáng),整個企業(yè)的計算機(jī)設(shè)備很少,網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施也非常陳舊,很難在短期內(nèi)適應(yīng)電子商務(wù)的要求。再加上諸暨很多紡織企業(yè)的決策者沒有充分認(rèn)識到開展網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的必要性和緊迫性,甚至有些企業(yè)管理者根本不了解電子商務(wù),認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng),許多企業(yè)管理者單方面覺得在網(wǎng)上搜索供貨信息就以為是電子商務(wù)的全部,或有些企業(yè)簡單地建一個網(wǎng)站,而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒有跟上,這些錯誤認(rèn)識和落后的觀念影響了諸暨紡織企業(yè)電子商務(wù)的健康發(fā)展。
2很多中小紡織企業(yè)對電子商務(wù)的開展有所顧忌
諸暨絕大多數(shù)紡織企業(yè)信息化程度較低,一些管理者對于信息化的了解可謂少之甚少,加上企業(yè)開展電子商務(wù)需要一定的資金,因此企業(yè)管理者就會有所顧忌。首先建站尤其做好一個功能齊全的電子商務(wù)網(wǎng)站需要一筆很大的資金,而且需要定期維護(hù)更新,又需要費(fèi)用;其次,網(wǎng)站的宣傳又是一個需要下血本的環(huán)節(jié),對于很多不景氣的諸暨紡織小企業(yè)來說,都望而生畏;最后,高額的物流成本也使得開展電子商務(wù)對于諸暨的紡織企業(yè)來說舉步維艱。但是企業(yè)在做這些工作后并不是一點效果都沒有的,當(dāng)企業(yè)在不斷完善和充實自身電子商務(wù)網(wǎng)站的過程中,會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的信息更充實了,發(fā)展電子商務(wù)的經(jīng)驗越來越豐富了,在量變的過程中肯定會有質(zhì)變的一天,我們不能一開始就為了賺錢,而是要不斷努力摸索適合自己的發(fā)展方式和積累自身的經(jīng)驗。
3網(wǎng)站功能單一,響應(yīng)速度慢
由于在諸暨紡織行業(yè)中電子商務(wù)應(yīng)用的還不是很廣泛,即使有些企業(yè)應(yīng)用了電子商務(wù),但是大多數(shù)企業(yè)極少進(jìn)行實質(zhì)的網(wǎng)上交易,絕大多數(shù)諸暨紡織企業(yè)的網(wǎng)站都是以展示企業(yè)形象為主,只有個別企業(yè)真正進(jìn)行網(wǎng)上交易,總體來看諸暨的紡織企業(yè)以傳統(tǒng)的交易為主。諸暨市紡織企業(yè)的網(wǎng)站雖然很多,幾乎有點規(guī)模的紡織企業(yè)都有自己的網(wǎng)站,即使沒有自己的網(wǎng)站也會在一些電子商務(wù)平臺上有自己的店鋪,但是縱觀諸暨的電子商務(wù)網(wǎng)站幾乎建設(shè)都流于形式,由于人才缺乏,資金不足等方面的原因,企業(yè)的網(wǎng)站很多都是由企業(yè)與IT公司合作創(chuàng)建,一方面網(wǎng)站功能非常單一,網(wǎng)站幾乎都沒有在線交流功能和支付功能,另一方面有些紡織企業(yè)干脆把網(wǎng)站維護(hù)和更新的權(quán)利都交給IT公司,很多信息由于缺乏更新導(dǎo)致信息出現(xiàn)了滯后的現(xiàn)象,有些企業(yè)在與IT公司解除協(xié)議之后,IT公司就不幫企業(yè)網(wǎng)站續(xù)費(fèi),所以很多企業(yè)也成為了實質(zhì)的空殼網(wǎng)站。
4電子商務(wù)的外部環(huán)境不健全
諸暨很多紡織品出口企業(yè)已經(jīng)接觸過了第一代電子商務(wù)平臺,但是效果卻不好。因為它們只是一個分類廣告平臺,以企業(yè)推廣為核心目的,供應(yīng)商花了大量時間金錢打廣告做競價,卻只能眼巴巴等待生意找上門。網(wǎng)上進(jìn)行交易時的安全性得不到保障,網(wǎng)絡(luò)誠信問題突出,曾經(jīng)有人專門對電子商務(wù)的應(yīng)用前景進(jìn)行過在線調(diào)查,當(dāng)問到為什么不愿意在線購物時,絕大多數(shù)人都擔(dān)心遭到黑客的侵襲而導(dǎo)致信息被竊取。因此,諸暨紡織企業(yè)有一部分企業(yè)管理者因擔(dān)心安全問題而不愿使用電子商務(wù),安全問題成為阻止諸暨紡織電子商務(wù)發(fā)展一大障礙。
摘要:絕大多數(shù)企業(yè)對人才的第一要求并非知識和技能,而是職業(yè)道德方面的水準(zhǔn),他們總是將人品、敬業(yè),責(zé)任感作為聘用員工的先決條件。因此探索具有可操作性和實效性的職業(yè)道德教育教學(xué)方法尤為重要。
從我們對用人單位進(jìn)行的多次調(diào)研來看,絕大多數(shù)企業(yè)對人才的第一要求并非知識和技能,而是職業(yè)道德方面的水準(zhǔn),職業(yè)道德素質(zhì)已經(jīng)成為職業(yè)教育人才培養(yǎng)的第一質(zhì)量。職業(yè)院校畢業(yè)生能否勝任工作崗位的要求和發(fā)揮應(yīng)有的作用,既要看其專業(yè)知識的掌握程度。更要看其對待工作的態(tài)度、責(zé)任心及是否減實守信。因此職業(yè)道德教育應(yīng)是思想道德教育的重要內(nèi)容。探索具有可操作性和實效性的職業(yè)道德教育教學(xué)方法尤為重要。那么新時期如何在教學(xué)中能更好的融入職業(yè)道德教育,使學(xué)生在校期間基本具備企業(yè)對員工的素質(zhì)要求,從而縮短學(xué)生到員工之間的差距,能更快的適應(yīng)工作崗位的要求呢?我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面來做。
一、人才培養(yǎng)目標(biāo)中,突出職業(yè)道德教育
職業(yè)教育重要特征是鮮明的職業(yè)性、實踐性、開放性,它側(cè)重培養(yǎng)工藝型、操作型、應(yīng)用型的中、高級技能人才。與此相適應(yīng)職業(yè)學(xué)校德育的重點之一就是要抓好職業(yè)道德教育,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)。在制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的時候,要充分考慮對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德素質(zhì)教育。并把素質(zhì)考核納入學(xué)生的成績考核之內(nèi),考核方式可以分為教師評定,學(xué)生巨評,以及結(jié)合在整個學(xué)習(xí)過程中的態(tài)度,任務(wù)完成的情況,實訓(xùn)操作是否符合行業(yè)規(guī)范等,教育學(xué)生斷進(jìn)取、勇于創(chuàng)新;火力倡導(dǎo)以“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德。學(xué)校德育應(yīng)緊緊抓住職業(yè)性這一鮮明特色,以增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)意識、專業(yè)意識、技術(shù)道德意識為豐要任務(wù)。
二、課堂教學(xué)中,融入職業(yè)道德教育
在開展職業(yè)道德教育過程中,先從課堂理論教學(xué)人手,逐步向養(yǎng)成教育和實踐教學(xué)過渡,通過教學(xué),使學(xué)生掌握職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容及要求,樹立正確的職業(yè)理想,學(xué)會自我職業(yè)生涯設(shè)計,根據(jù)市場需求擇業(yè);鼓勵學(xué)生積極參加}十會實踐,使學(xué)生能學(xué)用結(jié)合,知行統(tǒng)一一,并將職業(yè)道德知識內(nèi)化為信念,將職業(yè)道德信念外化為行動。在實踐中,可采用:一一年級以公共職業(yè)道德的基礎(chǔ)理論教學(xué)為主,同時輔之與專業(yè)相關(guān)的行業(yè)職業(yè)道德的啟蒙教育,重點講述職業(yè)道德規(guī)范及職業(yè)生規(guī)劃與設(shè)計的相關(guān)內(nèi)容;在學(xué)生中開展“職業(yè)生設(shè)計大賽”,通過活動讓學(xué)生學(xué)會正確評價自己、認(rèn)識自我,確立職業(yè)目標(biāo)。二年級以行業(yè)職業(yè)道德內(nèi)容為基本出發(fā)點,講授內(nèi)容以個案教學(xué)為主,可開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)與求職面試技巧方面的選修課,舉辦以所學(xué)專業(yè)職業(yè)道德為主要內(nèi)容的座談會、演講比賽、辯論賽等,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的職業(yè)價值觀。三年級是以下企業(yè)親身體驗和結(jié)合實習(xí)實訓(xùn)為主的職業(yè)道德實踐教學(xué),可以邀請優(yōu)秀畢業(yè)生回校進(jìn)行座談,開設(shè)以“就業(yè)與創(chuàng)業(yè)”為主題的講座,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)情感,指導(dǎo)學(xué)生順利就業(yè)。
三、注重在日常管理中滲透職業(yè)道德教育
職業(yè)道德素質(zhì)包括很多方面,團(tuán)隊合作,交流溝通,抗挫折能力的培養(yǎng)都在職業(yè)道德教育的范疇之內(nèi)。這些良好職業(yè)行為習(xí)慣的養(yǎng)成不是單靠說教就能達(dá)到的,學(xué)校要營造一個文明、衛(wèi)生、優(yōu)美、高雅的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,通過生活中的每個細(xì)節(jié)努力培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。例如,通過組織學(xué)生勤工儉學(xué),開展“文明小區(qū)建設(shè)”培養(yǎng)學(xué)生熱愛勞動、吃苦耐勞的品德;通過“文明班級”、“星級宿舍”的評比培養(yǎng)學(xué)生講文明、講衛(wèi)生的習(xí)慣和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神;通過“職業(yè)生涯設(shè)計大賽”、專業(yè)技能比賽等,提供給學(xué)生施展才華的平臺,從而提升學(xué)生職業(yè)道德水平。其次,在公共場所設(shè)置職業(yè)道德教育的格言、警句牌等,在校園網(wǎng)上開辟專門的職業(yè)道德教育網(wǎng)站或在思想政治教育網(wǎng)站中開辟職業(yè)道德教育專欄,對學(xué)生進(jìn)行潛移默化的影響和教育,用“潤物細(xì)無聲”的形式把擇業(yè)觀、職業(yè)理想等根植在廣大學(xué)生的心中。
四、校企合作,共同加強(qiáng)職業(yè)道德教育
行業(yè)要求與職業(yè)道德教育結(jié)合起來,是職業(yè)道德教育的主要內(nèi)容。學(xué)生只有在職業(yè)實踐中感受、體會和鍛煉,才能形成優(yōu)良的職業(yè)道德。加強(qiáng)實習(xí)、實訓(xùn),既是職業(yè)學(xué)校專業(yè)實習(xí)訓(xùn)練的需要,也是職業(yè)道德養(yǎng)成過程必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實訓(xùn)教學(xué)中更多的引入企業(yè)的管理元素,按照企業(yè)對員工的要求制定一系列規(guī)章制度和行為規(guī)范,做到實習(xí)車間和工廠合,學(xué)生和員工合,教師與師傅合一,從根本上讓學(xué)生在校就接觸到企業(yè)的文化氛圍。實踐證明,堅持職業(yè)道德教育的“職業(yè)性”、堅持職業(yè)道德教育的“教學(xué)做統(tǒng)一”,摒棄“坐而論道”,讓學(xué)生在職業(yè)實踐中提高對職業(yè)道德的認(rèn)同,增強(qiáng)道德選擇能力,是職業(yè)道德教育的必然選擇。
五、提升教師自身職業(yè)道德素質(zhì),形成道德建設(shè)的良好氛圍
加強(qiáng)教師師德建設(shè),是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、全面建設(shè)小康社會的根本要求,也是貫徹科教興國戰(zhàn)略和人才強(qiáng)國戰(zhàn)略、建設(shè)創(chuàng)新型國家的必然要求。而培養(yǎng)高素質(zhì)人才,教師是關(guān)鍵。一是加強(qiáng)教師的崗位培訓(xùn),提高教師自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和心理素質(zhì);二是建立專業(yè)課教師定期下企業(yè)掛職鍛煉制度,以增強(qiáng)職業(yè)道德教育的體驗性和實效性;三是從企業(yè)中聘請相關(guān)專家或從生產(chǎn)一線挑選品質(zhì)高尚、有經(jīng)驗的師傅作為學(xué)校的兼職教師,充實職業(yè)道德教育的師資隊伍力量;四是樹。立有良好師德的教師為全校教職工學(xué)習(xí)的楷模,同時挑選部分優(yōu)秀教師有組織地開展以職業(yè)道德教育為主的科研工作,以提高他們的科研能力和理論水平,并逐步成為德育學(xué)科的帶頭人。此外,建立健全教師職業(yè)道德建設(shè)的保障機(jī)制,完善師德的考核、獎懲機(jī)制和建屯有效的監(jiān)督機(jī)制,建立“優(yōu)秀教師”報告會制度,使“為了一切學(xué)生,為了學(xué)生的一切”,成為每個教職工的自覺行動。
六、多方合作,就業(yè)教育貫穿始終
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn) 區(qū)位選擇 產(chǎn)品定位 市場營銷
中圖分類號:F293.3
文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
文章編號:1004-4914(2015)09-282-02
這些年來,房地產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持產(chǎn)業(yè)之一,為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長,促進(jìn)農(nóng)民就業(yè)起了很大的作用,并且?guī)恿嗽S多其它相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。如何促進(jìn)這個行業(yè)的健康發(fā)展,避免大起大落。這就需要房地產(chǎn)置業(yè)公司的穩(wěn)步健康運(yùn)營,它的運(yùn)營離不開諸如項目選地、拆遷征用、市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、資金調(diào)配等問題,不同的公司因自身掌控的資源不同在項目開發(fā)時會面臨不同的問題,而有幾個問題幾乎是所有公司都會遇到的,那就是開發(fā)土地的區(qū)位選擇、所開發(fā)房產(chǎn)的產(chǎn)品定位、房產(chǎn)的營銷銷售。
每個房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)持續(xù)經(jīng)營都要生產(chǎn)他們的產(chǎn)品――房子,房子的建造離不開土地,開發(fā)土地選在何處是決定一個項目成敗的關(guān)鍵,是一切后續(xù)工作的基礎(chǔ),因此可以說房產(chǎn)置業(yè)開發(fā)的首要環(huán)節(jié)就是房產(chǎn)地塊區(qū)位的選擇。
一、房地產(chǎn)開發(fā)的區(qū)位選擇
廣義上講,區(qū)位是指一個實體事物與其他實體事物在空間方位和距離大小的關(guān)系。這里,空間方位主要指方向和位置,距離大小主指可度量的空間距離。具體到房地產(chǎn)區(qū)位是指一宗房地產(chǎn)與其他房地產(chǎn)或者學(xué)校、醫(yī)院、商圈等與業(yè)主生活關(guān)聯(lián)度較大的事物在空間方位和距離上的關(guān)系。這里特別指出學(xué)校、商圈等事物。因為這是每位業(yè)主(房產(chǎn)所有人)買房都要考慮的問題。這些事物和業(yè)主的日常生活高度關(guān)聯(lián),其他還有交通條件,外部配套設(shè)施,周圍環(huán)境和景觀度。
據(jù)上所述,我們把與房地產(chǎn)地塊關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)、將來直接影響房產(chǎn)銷售的外部因素稱為非系統(tǒng)影響因素。它的狀況直接與房產(chǎn)銷售的價格、成交量密切相關(guān)。根據(jù)筆者對消費(fèi)者的調(diào)查,各因素根據(jù)重要性一般依次分布如下:
1.教育因素。即附近是否有合適的小學(xué)和中學(xué)。百年大計,教育為本,這已深入國人心中,因此眾多的消費(fèi)者為了后代的教育,都把周邊是否有教學(xué)質(zhì)量好的學(xué)校作為買房的首要考慮因素,因孩子年齡問題,特別考慮樓盤周邊是否有中小學(xué)校。這就要求地產(chǎn)商在選地時要盡量靠近學(xué)校或者將學(xué)校作為將來的配套設(shè)施重點考慮。
2.交通條件。交通條件是指進(jìn)出該房地產(chǎn)的方便程度。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展極大地擴(kuò)大了人們的工作半徑,即住所到單位的非直線交通距離,同時社交的距離也在不斷擴(kuò)大,因此,人們常把房產(chǎn)地塊的進(jìn)出是否方便,停車是否方便作為第二考慮因素,它包括可及性,即從別的地方到(進(jìn)來)該房地產(chǎn)的交通便利程度;便捷性,表達(dá)從該房地產(chǎn)到(出去)別的地方的交通便利程度。一些樓盤受單行道、交通入口方位等的影響,其可及性和便捷性并不完全相同,因此在評價一塊地的交通條件時往往要分開考慮。
3.其他因素。這里主要指醫(yī)療服務(wù)、購物商圈、自然景觀、人文環(huán)境、市政配套等等。這些因素,這也是購房者考慮的重要因素,篇幅所限,不在一一贅述。當(dāng)然,以上因素的重要程度是相對而言的,本文的排序只是一個大致趨勢,因購房者的年齡或其他原因,不同的人群購房時對以上因素重要程度的排序也會略有不同,如老年人考慮就醫(yī)因素多,年輕人考慮教育因素多。
二、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位就是在既定地塊上決定蓋什么房子的問題,產(chǎn)品定位是房產(chǎn)開發(fā)中十分關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它決定了能否在將來的銷售中取得好的業(yè)績。宏觀上要考慮地塊所在區(qū)域的地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、房地產(chǎn)整體供求狀況;微觀上要考慮項目的具置,周邊配套、目標(biāo)客戶等。實踐證明,不論在幾級城市開發(fā)房地產(chǎn)項目,要想取得成功,沒有一個好的定位是難以實現(xiàn)的,須從產(chǎn)品定位內(nèi)容、原則、方法策略方面綜合考慮,精準(zhǔn)定位。
1.產(chǎn)品定位的內(nèi)容。內(nèi)容是產(chǎn)品定位的主要部分,實質(zhì)大于形式,是產(chǎn)品定位的龍頭,包括以下幾個方面。
產(chǎn)品檔次。產(chǎn)品定位的首要問題。要在市場調(diào)研,充分細(xì)分,選擇目標(biāo)客戶群基礎(chǔ)上確定本項目產(chǎn)品檔次,是精品高檔型、基本普通型、經(jīng)濟(jì)適用型抑或是混合型。什么樣的檔次,決定了項目小區(qū)內(nèi)公共配套設(shè)施的多寡、容積率的大小、建材的選擇等,以上因素和項目整體造價密切相關(guān),進(jìn)而最終決定商品房的銷售價格。
建筑功能。建筑的基本及衍生使用功能,如居住、飲食、通風(fēng)采光、遮風(fēng)避雨、保溫取暖等對建筑功能的基本要求;智能通信,社交活動等外部衍生功能要求,是決定建筑單元的空間分布和面積大小的基本因素。
總體布局。一是區(qū)域內(nèi)整體規(guī)劃布局包括容積率,建筑高度,房產(chǎn)地塊內(nèi)交通設(shè)計等;二是建筑風(fēng)格與配套景觀,主要體現(xiàn)在建筑物的平面布局,立體色彩,藝術(shù)處理,景觀配套等方面,是建筑藝術(shù)和審美價值的直接體現(xiàn)。
2.定位原則。經(jīng)濟(jì)適應(yīng)性原則,也就是待售房產(chǎn)在消費(fèi)者看來應(yīng)有較高的性價比,這里強(qiáng)調(diào)是從消費(fèi)者的角度看產(chǎn)品;如從企業(yè)角度出發(fā),就要在現(xiàn)有可用資源的基礎(chǔ)上,做到收益最大化,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求產(chǎn)品性價比與當(dāng)?shù)貐^(qū)域的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者收入相適應(yīng),特別是與經(jīng)市場調(diào)查分析確定的目標(biāo)客戶群的消費(fèi)特點和消費(fèi)能力相匹配,因此產(chǎn)品定位前要有精確的市場調(diào)研來保證。
限定性原則。也就是房產(chǎn)項目要在諸如土地容積率、綠化率、限高線等規(guī)劃強(qiáng)制限定條件下尋找最佳產(chǎn)品方案,盡可能多地蓋出房子。
差異化原則。互聯(lián)網(wǎng)時代的消費(fèi)者在消費(fèi)上更多凸顯個性化,這就要求開發(fā)商在造房時要和周邊類似地塊項目縮小同化,突出差異化。這樣顧客在選擇樓盤時,除了考慮基本的使用性外,也會評估不同樓盤所表現(xiàn)出來的個性差異,當(dāng)個性差異與其消費(fèi)偏好相吻合時,就會選擇該樓盤。成功的個性化要符合實用性、明晰性、效益性等特點。
3.產(chǎn)品定位的方法策略。產(chǎn)品定位中,首先要符合國家有關(guān)該行業(yè)的政策法規(guī),其次滿足目標(biāo)客戶群的購房需求和消費(fèi)能力,將產(chǎn)品位轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金收入,最終實現(xiàn)自己的利益。具體方法有客戶需求定位、項目優(yōu)勢定位、復(fù)合定位策略。客戶要求定位法。這是以客戶為中心的定位法,也是房地產(chǎn)企業(yè)常用的定位方法,產(chǎn)品定位時,根據(jù)所選定的目標(biāo)市場的實際需求,開發(fā)出滿足他們個性化性價比的房產(chǎn)。項目優(yōu)勢定位法。這是以供給者為出發(fā)點的定位策略,好的有創(chuàng)新性的供給能創(chuàng)造新的需求,這種現(xiàn)象在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代屢見不鮮。以房地產(chǎn)業(yè)來說,就是要求準(zhǔn)確找到本項目比周邊同類項目的突出優(yōu)勢,并在營銷中加以放大,形成鮮明的個性,為目標(biāo)客戶創(chuàng)造出其他項目無法比擬的環(huán)境硬件方面或服務(wù)軟件方面的超額價值。復(fù)合定位法。以上兩種策略側(cè)重點不同,實際運(yùn)用中也無嚴(yán)格界限,因此更多運(yùn)用的是二者結(jié)合的復(fù)合定位策略。比如房地產(chǎn)項目在實現(xiàn)客戶基本預(yù)期目標(biāo)的同時,將項目本身各種優(yōu)勢因素等相結(jié)合,通過復(fù)合策略突出整體優(yōu)勢,來滿足客戶需求,激發(fā)購買欲望。
三、房地產(chǎn)市場營銷
房地產(chǎn)市場營銷是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)將產(chǎn)品運(yùn)用各種市場經(jīng)營手段賣到消費(fèi)者手中的過程。出發(fā)點是人們對房地產(chǎn)的需求,它不僅指房產(chǎn)的賣出,也包括相關(guān)服務(wù)的營銷,貫穿于從拿地到房產(chǎn)賣出的全過程,內(nèi)容包括價格策略、渠道策略和促銷策略。
1.價格策略。價格是影響消費(fèi)者購買行為的決定性因素之一,房地產(chǎn)價格策略的關(guān)鍵房地產(chǎn)定價的方法,常見的有成本導(dǎo)向法,需求導(dǎo)向法和競爭導(dǎo)向法。成本導(dǎo)向定價法的立足點是房產(chǎn)供給方自身的狀況,以商品房開發(fā)成本作為定價基礎(chǔ),根據(jù)預(yù)期要達(dá)到的利潤和產(chǎn)生的稅費(fèi)計算出商品房單價。需求導(dǎo)向定價法,以客戶需求強(qiáng)度及能承受價格作定價依據(jù)的一種方法。競爭導(dǎo)向定位法,以市場上同類商品房的價格作定位依據(jù),并根據(jù)市場變化狀況和對手狀況適當(dāng)調(diào)整價格的一種方法。在實際運(yùn)用中企業(yè)可根據(jù)自身實力和商品房與競爭對手的差異狀況采取領(lǐng)先對手價格或跟隨對手價格的方法。
2.房地產(chǎn)銷售渠道選擇。房地產(chǎn)渠道是指房地產(chǎn)產(chǎn)品從銷售者到需求者的流通過程中所經(jīng)歷的各個環(huán)節(jié)形成的通道。渠道選擇是市場營銷組合決策的關(guān)鍵之一,關(guān)系到開發(fā)企業(yè)能否將產(chǎn)品按預(yù)期目標(biāo)順利銷售到消費(fèi)者手中,從而實現(xiàn)預(yù)期利潤。根據(jù)企業(yè)和消費(fèi)者之間是否使用中間商,將房地產(chǎn)銷售渠道分為直接渠道和間接渠道。直接渠道是指開發(fā)企業(yè)直接將房產(chǎn)銷售給客戶,無須經(jīng)過中間商。它是優(yōu)點是開發(fā)企業(yè)控制了銷售全過程,避免了中介機(jī)構(gòu)介入可能造成的短期行為;而且可以直接和客戶見面能更好地了解客戶需求,從而迅速地調(diào)整銷售策略。缺點是開發(fā)企業(yè)難以形成銷售專業(yè)優(yōu)勢,市場覆蓋面不夠;直接銷售還會一定程度上影響企業(yè)的人力物力分配。一般來說,如果開發(fā)企業(yè)自身實力強(qiáng);商品房優(yōu)勢明顯,市場銷售良好,供不應(yīng)求等,可采用直接銷售渠道。間接渠道是指房地產(chǎn)產(chǎn)品由開發(fā)企業(yè)經(jīng)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賣至客戶手中。優(yōu)點是利于發(fā)揮中介銷售專業(yè)特長,更廣泛利用客戶資源,從而使開發(fā)企業(yè)集中精力于房產(chǎn)開發(fā)建設(shè)。缺點是增大了建設(shè)與銷售之間的協(xié)調(diào)工作量,額外支付了銷售傭金,減少了最終利潤。如果開發(fā)企業(yè)自身實力較弱,整體市場低迷,可采用此種渠道。
3.促銷策略。促銷是“促進(jìn)銷售”的簡稱,房地產(chǎn)促銷是指運(yùn)用各種方式方法,向消費(fèi)者傳遞房產(chǎn)或服務(wù)信息,從而激發(fā)其購買欲望,促進(jìn)其購買活動的過程。促銷的方式主要有:(1)人員促銷和營業(yè)推廣。人員促銷是企業(yè)派出經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的推銷人員以面談的方式向潛在客戶推薦產(chǎn)品并說服其購買的過程。因其方式具有直接和客戶接觸,能夠建立長期關(guān)系的特點,在房地產(chǎn)營銷活動中占有重要地位。做好人員促銷首先要建立好促銷隊伍,要選拔熱愛本質(zhì)工作,具有熟練的業(yè)務(wù)知識,掌握一定推銷技巧的員工組成促銷隊伍。然后按照尋找目標(biāo)客戶,接近目標(biāo)客戶,介紹及應(yīng)付異議,促成交易的一般程序開展工作。營業(yè)推廣指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了迅速刺激需求,擴(kuò)大商品房銷售,在短期內(nèi)采取各種優(yōu)惠措施鼓勵客戶完成購買行為。具體有活動推廣、抽獎促銷、買房贈一定時期物業(yè)費(fèi)等多種形式。因其都需房產(chǎn)企業(yè)人員全程參與,故和人員促銷有一定的共性。(2)房地產(chǎn)廣告。廣告是企業(yè)促銷的重要方式,隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展起來。房地產(chǎn)廣告是開發(fā)企業(yè)通過一定的媒體就其商品房的優(yōu)勢特點向潛在客戶宣傳,以促進(jìn)銷售的促銷方式。因房產(chǎn)的不可移動性,所以房地產(chǎn)廣告具有地域性強(qiáng)的突出特點。房地產(chǎn)廣告成功的關(guān)鍵在于廣告目標(biāo)內(nèi)容的確定,常規(guī)目標(biāo)有:宣傳整體開發(fā)項目;宣傳開發(fā)項目的優(yōu)勢、品質(zhì)特點、具體功能;竣工入住消息,引導(dǎo)客戶購買。在不同的建設(shè)階段,廣告的目標(biāo)也有所不同。一定時期內(nèi)房地產(chǎn)廣告應(yīng)結(jié)合市場反響情況,突出商品房及整體配套符合客戶需求的鮮明特點和優(yōu)勢,吸引客戶關(guān)注,最終促成銷售。廣告媒體的選擇事關(guān)能否將內(nèi)容有效傳遞到客戶。常見媒體有網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、電臺等,傳播方面各有千秋,具體選擇何種媒體,企業(yè)首先應(yīng)從自身資金實力和項目規(guī)模方面考慮,其次還要考慮目標(biāo)客戶接觸使用媒體的習(xí)慣以及媒體自身的特性及信息的類型。(3)公共關(guān)系推廣。公共關(guān)系,是現(xiàn)代西方國家發(fā)展起來的一個新概念,具體到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)是指其與公眾之間的各種聯(lián)系以及塑造自身形象的過程。正確處理公共關(guān)系對樹立企業(yè)良好形象,進(jìn)而促進(jìn)銷售有著積極影響。公共關(guān)系推廣常采用以下形式:參加房地產(chǎn)展銷會,重大活動及時請媒體報道,舉辦各種公益性社會活動等。進(jìn)行公共關(guān)系推廣時,要注意以下原則:理解公共關(guān)系工作的滯后性,重視公共對象的廣泛性,從公眾利益出發(fā)到最終樹立企業(yè)良好形象。
房產(chǎn)置業(yè)公司的運(yùn)營過程,會遇到方方面面的問題和環(huán)節(jié),本文結(jié)合筆者的工作經(jīng)驗就三個共性問題做了闡述,以期起到拋磚引玉的作用。
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摘要:隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、金融市場的日趨開放,金融機(jī)構(gòu)面臨的競爭形勢更加嚴(yán)峻,各種金融風(fēng)險逐步呈現(xiàn),其中銀行業(yè)都將加強(qiáng)內(nèi)建設(shè),防范操作風(fēng)險提到各自重要的工作日程中,并將其作為規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展的重要和必要內(nèi)容。究其原因,筆者想結(jié)合自己工作實際談?wù)勛约簩︺y行業(yè)要加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),防范操作風(fēng)險的認(rèn)識。
關(guān)鍵詞:內(nèi)控防范操作風(fēng)險
近年來,國內(nèi)外銀行業(yè)經(jīng)濟(jì)案件頻發(fā),涉案金額巨大、影響惡劣并造成巨大資金損失,嚴(yán)重威脅著銀行和客戶的資金安全。其中操作風(fēng)險引發(fā)的案件占相當(dāng)大比例,巴塞爾委員會在2002年舉行的一次全球性針對銀行操作風(fēng)險的調(diào)查表明,參加調(diào)查的銀行共報告了47029件每件損失超過1萬歐元的操作風(fēng)險事件,平均每家銀行在這一年間發(fā)生了528起操作風(fēng)險事件,其中有5家銀行在這一年間發(fā)生了超過2000起操作風(fēng)險事件,一年造成的損失近80億歐元(出處:金融時報);從國內(nèi)銀行業(yè)看,由于缺乏對操作風(fēng)險的充分認(rèn)識,缺乏相應(yīng)的規(guī)章制度,缺乏有效的內(nèi)控機(jī)制,近年來操作風(fēng)險也日趨嚴(yán)重。
一、操作風(fēng)險形成原因
隨著我國金融體制改革不斷深入,銀行業(yè)務(wù)日益多元化、復(fù)雜化和國際化。金融機(jī)構(gòu)尤其是基層金融機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制呈現(xiàn)出“機(jī)制功能弱化”的趨勢,產(chǎn)生操作風(fēng)險的主要原因有以下幾個方面。
(一)風(fēng)險意識不強(qiáng)
1.重業(yè)務(wù)拓展,輕風(fēng)險管理。表現(xiàn)在一些單位負(fù)責(zé)人短期行為嚴(yán)重,沒有正確處理和把握好業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管理的關(guān)系,許多營業(yè)機(jī)構(gòu)目光局限于完成考核任務(wù),甚至不惜冒著違規(guī)操作的風(fēng)險以實現(xiàn)短期業(yè)績;許多員工在操作崗位上工作卻被迫承擔(dān)了大量營銷任務(wù);不少員工自身對操作風(fēng)險重視不夠,風(fēng)險意識不強(qiáng),只要領(lǐng)導(dǎo)命令,就惟命是從,對其違法行為視而不見。
2.重事后管理,輕事前防范。其表現(xiàn)在銀行看重的是對已發(fā)生或已存在的風(fēng)險采取事后的管理處罰措施,試圖以嚴(yán)歷的處罰遏制風(fēng)險的出現(xiàn),而對事前的防范和事中的控制措施關(guān)注較少,或形同虛設(shè),這種做法充其量只能是“防君子不防小人”。
(二)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不到位,執(zhí)行制度有偏差
隨著金融信息化、金融產(chǎn)品的不斷豐富和發(fā)展,各種理財產(chǎn)品、電子業(yè)務(wù)等層出不窮,有的管理人員借口業(yè)務(wù)忙,對規(guī)章制度、特別是新的規(guī)定不能認(rèn)真學(xué)習(xí),管理松懈,對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)也不到位,致使操作人員對新業(yè)務(wù)不熟悉,潛藏風(fēng)險隱患;少數(shù)員工安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,對新業(yè)務(wù)、新制度的學(xué)習(xí)滯后,對業(yè)務(wù)流程理解不深不透。如帳戶管理、反洗錢制度執(zhí)行不嚴(yán)格,大額存取款業(yè)務(wù)未經(jīng)主管授權(quán)審批,對重要空白憑證、業(yè)務(wù)印章保管不嚴(yán),交接手續(xù)不嚴(yán)密,未按規(guī)定對帳等,法律意識淡薄,自我保護(hù)意識不強(qiáng),致使違章操作時有發(fā)生;產(chǎn)品創(chuàng)新、制度建設(shè)與業(yè)務(wù)人員素質(zhì)脫節(jié),致使執(zhí)行制度有偏差,違章操作時有發(fā)生,產(chǎn)生了許多風(fēng)險隱患。典型的是許多產(chǎn)品的創(chuàng)新是先發(fā)展業(yè)務(wù),后規(guī)章制度,并且有些制度本身制訂就不夠精細(xì),過于理想化,甚至不適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,可操作性較差,再加上操作人員本身理解不深不透,業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,致使業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摬睾芏囡L(fēng)險隱患。
(三)查處力度不到位,警示效果不明顯
近幾次操作風(fēng)險大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,多數(shù)屬于屢查屢犯、屢整難改的頑癥,主要原因還是重檢查、輕處罰,對違規(guī)違紀(jì)甚至違法行為低調(diào)處理,強(qiáng)調(diào)客觀原因,未能嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任,處罰力度不夠,因而不能產(chǎn)生有力的警示作用,削弱了制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性,導(dǎo)致一些問題屢查屢犯,直至案件發(fā)生。
(四)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不夠完善,易形成較大資金風(fēng)險點。
主要表現(xiàn)為硬件及軟件、設(shè)備及通訊故障、程序錯誤、計算機(jī)等原因造成交易不成功而形成客戶及銀行資金損失。例如有的銀行因通訊故障引起的銀行單邊帳,形成較大的資金風(fēng)險。
此外,員工強(qiáng)制休假制度和定期輪換制度未落實,人事管理中不能做到定期或不定期地調(diào)整相關(guān)重要崗位人員,使其職務(wù)行為中存在較大風(fēng)險。
二、加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),構(gòu)建防范操作風(fēng)險的長效機(jī)制
早在2005年銀監(jiān)會就提出了13條防范操作風(fēng)險的意見,并督促銀行機(jī)構(gòu)落實“內(nèi)控十三條”,從央行的重視程度和督促力度,就可看出防范操作風(fēng)險已成為規(guī)范業(yè)務(wù)發(fā)展的重要和必要內(nèi)容。因此,我國各商業(yè)銀行近年來紛紛開展了全行性的操作風(fēng)險大檢查,同時采取不同的方式來防范操作風(fēng)險。對如何加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè),構(gòu)建防范操作風(fēng)險的長效機(jī)制,我覺得應(yīng)從以下幾方面做起:
1.打造先進(jìn)的內(nèi)部控制文化,要以科學(xué)發(fā)展為指引,樹立健康經(jīng)營理念。正確認(rèn)識內(nèi)控機(jī)制的重要性,加強(qiáng)員工職業(yè)道德培養(yǎng)和警示教育,提高內(nèi)控與員工的價值關(guān)聯(lián)度,切實防范員工因道德風(fēng)險引發(fā)的違規(guī)、違法行為。通過培育金融企業(yè)合規(guī)文化,營造良好的內(nèi)控文化氛圍,并通過教育與管理、激勵與約束相結(jié)合,這不僅有助于提高員工的綜合素質(zhì),還使人的自覺行為與制度對人的約束有機(jī)結(jié)合,也有助于防范道德風(fēng)險。同時正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險管理、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的關(guān)系,牢固樹立先規(guī)范、后發(fā)展的經(jīng)營理念,嚴(yán)禁違規(guī)辦理業(yè)務(wù)。
2.嚴(yán)格崗位職責(zé)管理,要以風(fēng)險防范為前提,培育風(fēng)險管理文化。崗位職責(zé)要明確各部門、各崗位和下屬分支機(jī)構(gòu)的內(nèi)控職責(zé),一級對一級負(fù)責(zé)。實行任務(wù)到崗、責(zé)任到人,做到定人、定事、定責(zé),做到工作崗位、工作范圍、職責(zé)權(quán)限清晰,使內(nèi)控覆蓋所有風(fēng)險點,包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督的全過程,重要崗位、主要風(fēng)險環(huán)節(jié)做到相互制約、相互制衡。
3.加強(qiáng)風(fēng)險管理基本制度建設(shè),要以規(guī)范管理為目的,夯實持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。嚴(yán)格崗位分離制度,加強(qiáng)事前防范;嚴(yán)格授權(quán)管理制度,加強(qiáng)風(fēng)險事中控制;加強(qiáng)對高管和重要崗位人員的控制,離崗審計。如從目前農(nóng)業(yè)銀行基層行的管理現(xiàn)狀來看,仍然存在較多的薄弱環(huán)節(jié),強(qiáng)化管理應(yīng)從以下幾個方面著手:首先要加強(qiáng)制度建設(shè),進(jìn)一步建立建全制度,清理制度盲點,彌補(bǔ)制度空白點,堅持內(nèi)控在前,制度先行,使各種經(jīng)營行為都置于制度約束之下,加強(qiáng)制度執(zhí)行力度,特別是要切實落實業(yè)務(wù)營運(yùn)制度、管理制度、處罰制度,把管理工作和控制融入到每個崗位、每個環(huán)節(jié)。其次要加強(qiáng)崗位控制,按照縱向有監(jiān)督、橫向有制約,從優(yōu)化業(yè)務(wù)流程著手,形成機(jī)控和人控的聯(lián)控機(jī)制,切實解決業(yè)務(wù)操作崗位的失控問題。
——評任遂虎、孫曉玲《畢業(yè)論文寫作方法精要》
羅立桂 (西北師范大學(xué)中文系副教授、文藝學(xué)博士)l
一直以來,寫作指導(dǎo)教材的編寫者都要面對悖論和兩難選擇:如果編寫的教材,理論化程度太高,就會脫離寫作實踐,不能很好地指導(dǎo)寫作行為,沒有實用價值,結(jié)果只能被人束之高閣;如果過于注重操作性和寫作的具體經(jīng)驗介紹,理論性不強(qiáng),又會被人指責(zé)為術(shù)科,沒有學(xué)術(shù)價值。因此對于寫作指導(dǎo)教材的編寫者來說,學(xué)理性與實踐性之間的尺度很難把握。就實際情況來看,有關(guān)指導(dǎo)寫作的教材數(shù)量繁多,種類不少,但是很多指導(dǎo)性不強(qiáng),學(xué)生在寫作實踐中存在的許多問題,寫作教材無力解決。目前特別需要既有實踐性又有一定的理論性,能夠切實解決學(xué)生寫作實際問題的著作出現(xiàn)。大海撈針,沙灘拾貝,西北師范大學(xué)學(xué)報編輯部孫曉玲副編審、文學(xué)院任遂虎教授編著、由蘭州大學(xué)出版社出版的《畢業(yè)論文寫作方法精要》(下稱《精要》)一書,就是一個難得的指導(dǎo)學(xué)生寫作的好教材。本書作者孫曉玲同志從事學(xué)報編輯工作多年,精通學(xué)術(shù)論文的規(guī)范、格式等相關(guān)知識,任遂虎教授一直從事漢語寫作教學(xué)工作,有非常豐富的寫作教學(xué)經(jīng)驗,他們經(jīng)過數(shù)年努力完成的《精要》一書,對畢業(yè)論文寫作中的相關(guān)問題與事項作了全面、細(xì)致的論述和介紹,內(nèi)容涉及論文概念與文體特征,選定論題與收集材料,調(diào)查研究與擬定提綱,構(gòu)成要素與
文本格式,論證方法與說明方法,初稿草擬與文稿修改,文字校對與文面布局,成績評定與舉行答辯等相關(guān)常識及相關(guān)的方法和程序等等。該書直面寫作現(xiàn)實,很好地把握了學(xué)理性與實踐性之間的尺度,解決了學(xué)生在畢業(yè)論文寫作中存在的一些令人困惑而又多年未解決的問題,使該著呈現(xiàn)出不同于其它同類畢業(yè)論文寫作指導(dǎo)教材的鮮明特色。
注重概念的辨審,從認(rèn)識論的高度解決問題是《精要》的第一個特色。編著者敏銳地發(fā)現(xiàn)了,長期以來在畢業(yè)論文寫作實踐中存在的一些思想認(rèn)識上混亂不清,從而影響學(xué)生寫作和教師指導(dǎo)的概念,進(jìn)行了深入細(xì)致的辨審,廓清了思想認(rèn)識上的迷霧。首先由于畢業(yè)論文和學(xué)術(shù)論文在文體屬性上是一致的,所以人們常常認(rèn)為寫畢業(yè)論文就是寫學(xué)術(shù)論文,沒有認(rèn)識到畢業(yè)論文和學(xué)術(shù)論文的區(qū)別。一些學(xué)者寫的有關(guān)畢業(yè)論文寫作的指導(dǎo)書,就把畢業(yè)論文和學(xué)術(shù)論文混為一談,在書中一味暢談自己撰寫學(xué)術(shù)論文的經(jīng)驗,內(nèi)容過于專業(yè)化,沒有普及性,指導(dǎo)很難落到實處。用學(xué)術(shù)論文的標(biāo)準(zhǔn)去要求初學(xué)者,顯然不合適,往往會使初學(xué)者感到?無從下手?。本書開篇明義,第一章就對畢業(yè)論文的含義進(jìn)行了辨審,既指出了聯(lián)系,又看出了區(qū)別。概括了畢業(yè)論文不同于學(xué)術(shù)論文的特征:受導(dǎo)性、習(xí)作性和考核性。并且恰如其分地比喻了兩者的關(guān)系,?學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表的論文是正式的‘演出’,那么,畢業(yè)論文則是為‘演出’而進(jìn)行的‘彩排’。‘彩排’是為‘演出’而做的必要操練,但畢竟還不是‘演出’。?清楚明白地闡釋畢業(yè)論文的概念,準(zhǔn)確地定位畢業(yè)論文的標(biāo)準(zhǔn),以防學(xué)生寫作和教
師指導(dǎo)時,由于在思想認(rèn)識上對畢業(yè)論文定位不準(zhǔn),從而影響畢業(yè)論文的順利完成等問題的發(fā)生。其次,調(diào)查報告能否作為畢業(yè)論文看待,人們的認(rèn)識存在著分歧,有一種意見認(rèn)為調(diào)查報告的寫作,有利于學(xué)生認(rèn)識、研究現(xiàn)實問題,可以作為畢業(yè)論文的一種形式。而另一種意見則認(rèn)為,調(diào)查報告只是一種實用性文體,沒有學(xué)術(shù)意義,不能作為學(xué)術(shù)論文看待。《精要》專辟一章探討這一問題,分門別類地考查調(diào)查報告,從概念上辨析了不同類型的調(diào)查報告,最后明確指出,?研討性的調(diào)查報告,可以作為畢業(yè)論文的一種形式?。將研討性的調(diào)查報告歸入畢業(yè)論文形式,并對其寫法做了具體闡述。這一概念的辨析,具有創(chuàng)見性,符合實際情況,拓寬了畢業(yè)論文文體選擇的范圍。
《精要》的第二個特點是過程論和要素論的結(jié)合。已有的寫作教材、專著中,存在著兩種不同的體例安排:一種是靜態(tài)的塊狀的結(jié)構(gòu)布局,主要論述文章的構(gòu)成要素;一種是動態(tài)的箭狀的結(jié)構(gòu)布局,即描述整個寫作行為的前后過程。《精要》一書另辟蹊徑,注重動靜互補(bǔ),即把畢業(yè)論文的寫作過程和文本構(gòu)成要素結(jié)合起來加以討論,既考慮到文章制作的動態(tài)性,又考慮到文章靜態(tài)的結(jié)構(gòu)性,從而有利于初學(xué)者通過?經(jīng)?、?緯?兩線編織文章框架。首先從靜態(tài)角度看,畢業(yè)論文是一種文本形式,學(xué)習(xí)寫作者應(yīng)該掌握其構(gòu)成要素才能去寫,本書第四章詳細(xì)闡述了構(gòu)成畢業(yè)論文文本的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言四要素及各項的作用和寫作要求。從動態(tài)方面來看,畢業(yè)論文寫作又是一項系統(tǒng)工程,是由一系列環(huán)節(jié)和程序構(gòu)成的。本書指出畢業(yè)論文的寫作,一定得按照?選題—集材—研究—寫提綱—修改—定稿?這
樣的環(huán)節(jié)進(jìn)行,形成有序的工作流程,每一個環(huán)節(jié)都需要教師的具體引領(lǐng)和指導(dǎo)。不論哪一個環(huán)節(jié)完成得不好,都會影響畢業(yè)論文的順利完成,難以形成符合要求的文本。因此書別看重寫作者在論文寫作整個過程中的作用,提出了?三心,四嚴(yán),五勤?的行為要求,?三心?即細(xì)心集材,熱心研究,虛心求教;?四嚴(yán)?寫作者要有嚴(yán)實的知識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)、嚴(yán)格的程序、嚴(yán)密的方法。五勤,即在畢業(yè)論文寫作過程中寫作者要眼勤以觀察,耳勤以聽取,筆勤以記寫,腿勤以訪查,腦勤以思考。對寫作過程的重視和具體環(huán)節(jié)安排,既符合學(xué)校規(guī)定的教學(xué)環(huán)節(jié),又可以使學(xué)寫畢業(yè)論文者有章可循,按照既定的階梯走,熟悉寫作論文的具體步驟,加強(qiáng)了論文寫作的受導(dǎo)性。本書重視過程論還表現(xiàn)在對畢業(yè)論文評價、答辨環(huán)節(jié)的內(nèi)容安排上。論文評價、答辨環(huán)節(jié)雖不屬于寫作過程,但卻是不可缺少的環(huán)節(jié)。評價標(biāo)準(zhǔn)對學(xué)生論文寫作有導(dǎo)向作用,答辨環(huán)節(jié)又是學(xué)生必須參與完成的,只有答辨通過,畢業(yè)論文工作才算正式結(jié)束。本書第十章提出了?六度?:即適度、新度、信度、效度、標(biāo)度、達(dá)度作為畢業(yè)論文的評價標(biāo)準(zhǔn)。為了便于操作,還把評價項目具體劃分為選題評價、內(nèi)容評價、形式評價、過程評價四項,并且提供了詳細(xì)的論文評價表格,具有很強(qiáng)的現(xiàn)實操作性,畢業(yè)論文指導(dǎo)教師在評定學(xué)生成績時也可以作為參考。
現(xiàn)在該談《精要》的第三個特點了,即在指導(dǎo)方法上注意正面引導(dǎo)與反面警示相結(jié)合。《精要》是依據(jù)從高校普通學(xué)生和成人學(xué)生畢業(yè)論文中收集而來的現(xiàn)實材料撰寫的,編寫者最了解對象需要什么,了解在寫作中存在哪些問題,為了能使本書真正起到畢業(yè)論文寫
作的導(dǎo)向作用,在體例安排上既象一般寫作指導(dǎo)教材一樣,用大量篇幅從正面引導(dǎo)學(xué)生,依次詳盡而細(xì)致地介紹了畢業(yè)論文的相關(guān)概念與文體特征,選題與收集,調(diào)查研究與擬定提綱,構(gòu)成要素與文本格式,論證方法與說明方法,初稿擬定與文稿修改,文字校對與文面布局等基本知識,告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣寫。更為重要的是本書的第二章分析了學(xué)生畢業(yè)論文中容易出現(xiàn)的問題,從選題、思想認(rèn)識局限與文本格式三方面總結(jié)歸納,例舉了常見的具體問題,告訴學(xué)生不應(yīng)該怎樣寫。這些問題具有普遍性和現(xiàn)實針對性,在畢業(yè)論文寫作之前,可以對初學(xué)者起到一種提示、警戒和預(yù)防的作用,防患于未然。
《精要》還有一個突出的特點就是文理兼顧,分類介紹。現(xiàn)行的許多畢業(yè)論文指導(dǎo)教材都偏重于文科畢業(yè)論文的寫作指導(dǎo),或者是文、理科論文分別論述。文科畢業(yè)論文和理科畢業(yè)論文分屬不同學(xué)科,統(tǒng)而論之,往往不能兼顧文、理科論文的特殊性,指導(dǎo)性不強(qiáng);分而論之,往往會遺失畢業(yè)論文作為一種文體的統(tǒng)一屬性。本書前四章介紹了畢業(yè)論文作為一種文體的統(tǒng)一屬性,分別闡述了畢業(yè)論文的含義、特征,選題與集材,構(gòu)成要素及相關(guān)要求,例舉了畢業(yè)論文寫作中常見的問題。第五章把理科論文分為實驗型論文、理論型論文、科研綜述論文、科學(xué)調(diào)查報告四種,第六章把文科論文分為論述型、評價型、介紹型、詮釋型五種,并且分別介紹了各類論文的文本格式與寫作要求,第十一、十二章,又分別提供了理科、文科論文寫作案例。在章節(jié)安排上兼顧文理,既介紹了畢業(yè)論文的統(tǒng)一屬性,又對文、理科論文進(jìn)行了細(xì)致分類,使學(xué)生在寫作中能夠?對號入座?,有章可
關(guān)鍵詞:學(xué)業(yè)不良 社會支持 問題行為
學(xué)業(yè)不良兒童是指智力正常但學(xué)習(xí)成績明顯差于一般兒童的兒童,在我國重視精英教育的情況下,不管是在小學(xué)還是中學(xué),學(xué)業(yè)不良兒童的數(shù)量都非常龐大,他們不但在學(xué)習(xí)成績方面令家長和老師頭疼,而且也是心理和行為問題的高發(fā)群體,同時也和青少年犯罪有著千絲萬縷的聯(lián)系。對學(xué)業(yè)不良兒童問題行為及其影響因素的探討,不但對學(xué)業(yè)不良兒童本身的健康發(fā)展,而且對整個社會的穩(wěn)定和諧都是非常重要的。
問題行為是指那些對自身和他人發(fā)展造成不利影響的內(nèi)隱心理問題和外顯的行為問題,它的形成和發(fā)展是一個長期復(fù)雜的過程,它涉及個人、家庭、學(xué)校和廣闊的社會大背景,在解釋問題行為發(fā)生發(fā)展的理論中,Bronfenbrenner的生態(tài)系統(tǒng)理論、Jessor等人的問題行為理論和雙因素理論的影響最大,盡管這三種理論在解釋問題行為產(chǎn)生和發(fā)展的影響因素方面存在一定的差異,但它們都承認(rèn)家庭、學(xué)校、同伴和社會的支持對問題行為有重要影響。基于這些理論觀,本人在2008年就此專門做過深入系統(tǒng)的研究,應(yīng)用自編問題行為問卷和1992年Furman編訂的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)問卷進(jìn)行量化分析,結(jié)果表明:(1)學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為得分高于普通兒童,且差異顯著;(2)學(xué)業(yè)不良兒童在獲得父母、教師和同性朋友的社會支持得分上均低于普通兒童,并且在母親支持和教師支持上存在顯著差異;學(xué)業(yè)不良兒童在父母、教師的沖突和懲罰得分上顯著高于普通兒童;(3)學(xué)業(yè)不良兒童問題行為和社會支持有顯著的相關(guān)關(guān)系。(4)社會支持對學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為有一定的預(yù)測作用,其中父母、教師的社會支持對學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為有負(fù)向預(yù)測作用,父母、教師的懲罰對學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為有正向預(yù)測作用。
很多家長和老師對學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為非常重視,他們憂心忡忡卻不知道從何處著手,對于如何去預(yù)防和矯治學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為也存在很多不同的見解和做法。例如,有的人傾向于采用苦口婆心的說教方式,有的人傾向于采用堵截似的施壓懲罰方式,而更多的人則是“軟硬兼施”,家長、教師和學(xué)校在采取了種種方式之后仍人發(fā)現(xiàn)收效甚微。實際上,判斷采用哪種方式更有利于預(yù)防和矯治學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為是需要一定理論依據(jù)的,根據(jù)上述問題行為形成的理論以及本人的研究結(jié)論,我認(rèn)為對待學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為最好的方法是采用疏導(dǎo)式的支持性方式,從父母、教師和同伴的支持中去預(yù)防和矯治問題行為,具體來說應(yīng)該從以下幾個方面做起。
一、正視兒童學(xué)業(yè)不良的現(xiàn)實,改善親子關(guān)系
在中學(xué)階段,學(xué)業(yè)不良兒童雖然從同伴那里得到更多的社會支持,但父母仍是他們獲得支持的另一個重要源泉,親子關(guān)系的質(zhì)量對學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為有著重要影響,良好的父母支持可以有效地減少兒童的問題行為,懲罰嚴(yán)厲卻可以導(dǎo)致或加重問題行為。但是當(dāng)父母面對學(xué)業(yè)不良兒童的學(xué)業(yè)成績時,往往采取不正確的處理方式,例如沖突懲罰多,而社會支持少。實際上,學(xué)業(yè)不良兒童本身就因為成績問題感受到更多的壓力和挫折,在自我概念和認(rèn)知中處于不利地位,如果父母再一味認(rèn)為學(xué)習(xí)不好就是他們不努力,而采取嚴(yán)厲懲罰的方式,那么就更容易導(dǎo)致學(xué)業(yè)不良兒童喪失自我信心,學(xué)業(yè)不良兒童問題行為與社會支持的關(guān)系不講究找其他發(fā)泄途徑而導(dǎo)致問題行為出現(xiàn)或加重。父母不應(yīng)該對孩子的學(xué)習(xí)問題過分敏感,而更應(yīng)該關(guān)注孩子的全面健康發(fā)展,對學(xué)業(yè)不良兒童施予更多的關(guān)愛和接納,接受孩子學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)實,增加和學(xué)業(yè)不良兒童的交流,了解他們學(xué)業(yè)不良的真正原因,并給予他們切實的指導(dǎo)和建議,使學(xué)業(yè)不良兒童感受到父母的溫暖和信任,從而預(yù)防或減少兒童的問題行為。
二、樹立良好的教育評價觀,改善師生關(guān)系
目前我國的教育評價仍然以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績?yōu)橹饕獦?biāo)準(zhǔn),很多農(nóng)村和小城鎮(zhèn)的學(xué)校就依此來評價教師的業(yè)績,這就使得教師格外看重學(xué)生的學(xué)習(xí)成績,學(xué)習(xí)不好就是拉班級的后腿,給老師的臉上抹黑。在這種思想的指導(dǎo)下,教師對學(xué)業(yè)不良兒童的支持就相應(yīng)減少,懲罰就相應(yīng)增多,從本研究的結(jié)論也可以看到這一點。如此就與實際情況形成一個強(qiáng)烈的對照,一方面,學(xué)業(yè)不良兒童在學(xué)校中處于不利地位而需要更多的關(guān)愛和接納;另一方面,是教師對學(xué)業(yè)不良兒童的支持少而沖突多懲罰嚴(yán)厲,這一反差就更容易導(dǎo)致學(xué)業(yè)不良兒童問題行為的頻繁出現(xiàn)。因此,學(xué)校首先應(yīng)該改變不良的教育評價機(jī)制,改變應(yīng)試教育和精英教育觀念,以兒童的全面發(fā)展為原則,以素質(zhì)教育為宗旨,促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展。其次,教師應(yīng)該盡量避免與學(xué)業(yè)不良兒童的沖突并較少對學(xué)業(yè)不良兒童的懲罰,加大對學(xué)業(yè)不良兒童各方面支持的力度。教師的任務(wù)不能僅限于給學(xué)業(yè)不良兒童提供學(xué)業(yè)上的幫助,更重要的是讓學(xué)業(yè)不良兒童感受到來自教師各方面的愛與理解,增加與學(xué)業(yè)不良兒童的交流,及時幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活、心理方面的問題。再次,教師還應(yīng)該加強(qiáng)對學(xué)業(yè)不良兒童負(fù)面情緒的疏導(dǎo)工作,并教育他們采取正確的方式對待學(xué)習(xí)問題,給學(xué)業(yè)不良兒童提供一個良好的心理和學(xué)校環(huán)境,為他們成績的提高和心理行為的健康發(fā)展創(chuàng)造條件。
三、引導(dǎo)同伴交往,建立健康的同伴群體
在中學(xué)階段,同伴給予兒童的社會支持最多,但同伴交往對學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為卻不一定起到積極的作用,甚至還會加重學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為。學(xué)業(yè)不良兒童為了滿足其在家庭和學(xué)校中難以滿足的平等和信任需要,往往選擇與自己有著相同價值觀和背景的兒童交往,從而形成不健康的同伴群體,導(dǎo)致更多問題行為的出現(xiàn)。因此,家長和教師應(yīng)該正確引導(dǎo)學(xué)業(yè)不良兒童的同伴交往,使其建立健康的同伴關(guān)系。正確指導(dǎo)學(xué)業(yè)不良兒童的同伴群體還應(yīng)該遵循幾個原則:首先,是疏導(dǎo)的原則,學(xué)業(yè)不良兒童的同伴交往不同于他們和父母、教師之間的交往,這種交往是平等的和發(fā)自內(nèi)心的,兒童的同伴交往是他們正常的社交需要,對兒童的發(fā)展有著重要作用。因此,對其同伴交往只能采取疏導(dǎo)的方式,如果家長和教師一味地阻止甚至強(qiáng)行解散其同伴群體,其效果往往適得其反。其次,是積極的介入原則,不阻止學(xué)業(yè)不良兒童的同輩交往,并不意味著放任不管,教師和家長應(yīng)該采取有效方式對兒童的同伴交往進(jìn)行管理,使它們在有益于兒童發(fā)展的軌道中運(yùn)行。
四、積極開展健康教育,設(shè)立學(xué)校心理咨詢室
當(dāng)學(xué)業(yè)不良兒童在父母、教師和同伴那里仍然得不到自己所需要的支持與幫助時,很多學(xué)生就把這種消極的情緒悶在心里或者發(fā)泄在行為上。因此我們教育工作者還應(yīng)該加大心理健康教育的宣傳,使學(xué)業(yè)不良兒童不僅接受心理教育,還能進(jìn)行自我教育。這一點在北京、上海等大城市的中學(xué)己經(jīng)引起足夠的重視,農(nóng)村和小城鎮(zhèn)也應(yīng)該借鑒這些先進(jìn)的做法。學(xué)校首先應(yīng)該面向全體學(xué)生,開展預(yù)防性與發(fā)展性的心理健康教育為重點,營造健康學(xué)業(yè)不良兒童問題行為與社會支持的關(guān)系研究的學(xué)校心理環(huán)境;然后針對有心理困擾或問題行為的學(xué)生給予有效的心理咨詢和輔導(dǎo)。主要的教育方式和途徑應(yīng)包括:把心理健康教育滲透在整個學(xué)校教育過程中,將心理教育的內(nèi)容列入政治、思想品德等課程中;專門開設(shè)心理健康教育課;配備專職心理輔導(dǎo)教師,建立心理輔導(dǎo)室,開展心理咨詢和輔導(dǎo)。
總之,學(xué)業(yè)不良兒童問題行為的形成是一個復(fù)雜的過程,對問題行為的預(yù)防和干預(yù)也是一個長期的、系統(tǒng)的工程,在短時間內(nèi)難以取得明顯的效果,這需要教育者充分發(fā)揮社會支持在兒童認(rèn)知過程中的內(nèi)化作用,全面了解兒童社會支持系統(tǒng)的功能,并把它運(yùn)用到對學(xué)業(yè)不良兒童問題行為的系統(tǒng)干預(yù)中。要有效發(fā)揮社會支持對兒童問題行為的減緩作用,就需要加強(qiáng)父母和教師對學(xué)業(yè)不良的積極支持,減少父母、教師的沖突和懲罰;積極引導(dǎo)學(xué)業(yè)不良兒童正確處理同伴關(guān)系和異性關(guān)系,建立健康的同伴群體;有針對性地開展多方面的健康教育等,如果學(xué)業(yè)不良兒童處于一種和諧、健康的人際關(guān)系中,處處感到溫暖、理解和認(rèn)可,那么學(xué)業(yè)不良兒童的問題行為必然會得以相應(yīng)的減緩。
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1999年起我國實施了高等教育擴(kuò)招政策,短短幾年內(nèi)全國各高校學(xué)生數(shù)量有了很大的提高,尤其是地方綜合性大學(xué),學(xué)生數(shù)量有了數(shù)倍的增長。通過高校擴(kuò)招,使得高校辦學(xué)效益明顯提高,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步,推進(jìn)了高校體制改革,促進(jìn)了基礎(chǔ)教育的結(jié)構(gòu)調(diào)整。然而,由于高校擴(kuò)招,學(xué)校的辦學(xué)條件、生源質(zhì)量、教師素質(zhì)、學(xué)科與專業(yè)結(jié)構(gòu)以及管理制度等暴露出新的問題,影響了教學(xué)質(zhì)量[1]。
本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)作為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),在提高學(xué)生實踐動手能力、鍛煉學(xué)生科研能力和培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神等方面有著不可替代的作用。近年來,受各類因素的影響,地方綜合性大學(xué)畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量也呈下滑趨勢因此,因此,必須構(gòu)建畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系,加強(qiáng)畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)環(huán)節(jié)的管理,不斷提高畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量。
一、構(gòu)建本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系的背景
近年來,由于高等教育規(guī)模擴(kuò)大,師資、設(shè)備、實驗室和圖書等教學(xué)資源緊張,畢業(yè)論文(設(shè)計)工作的組織管理有暴露出了越來越多的問題,致使畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量呈下滑趨勢,很難達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。
(一)重視程度不夠。目前各個高校都面對的非常嚴(yán)重的問題是:畢業(yè)生大部分的精力都投入到了找工作、考研、出國和各類資格考試的認(rèn)證中去,還有一些學(xué)生利用畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)時間補(bǔ)修其它課程來完成學(xué)分要求;教學(xué)單位也非常重視就業(yè)率和考研率,對學(xué)生是否高質(zhì)量地完成畢業(yè)論文(設(shè)計)工作也重視不夠”;畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)教師也忙于自己的學(xué)歷、職稱的提高,對學(xué)生無從顧及。可以說對畢業(yè)論文(設(shè)計)的重視程度不夠是不能提高畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量的瓶頸因素。
(二)教學(xué)經(jīng)費(fèi)、資源不足。雖然各個高校近年來不斷引進(jìn)師資,加強(qiáng)硬件建設(shè),但是相對學(xué)生數(shù)量的驟增,教師、實驗室等資源匱乏已經(jīng)是各個高校暴露得非常明顯的問題。一名教師指導(dǎo)十幾名學(xué)生,剛剛留校的助教就開始指導(dǎo)畢業(yè)論文(設(shè)計),一個實驗室容納幾十人等現(xiàn)象一直困擾著各個高校,如果這些問題不能解決,畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量絕不可能提高。
(三)指導(dǎo)、管理體系不完善。綜合性大學(xué)學(xué)科門類齊全,學(xué)生數(shù)量大,畢業(yè)論文(設(shè)計)的方式多樣,學(xué)校采用籠統(tǒng)、粗放的方式管理畢業(yè)論文(設(shè)計),沒有形成針不同專業(yè)的“多元化”畢業(yè)論文(設(shè)計)管理方案也是影響畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量的一個重要因素。
(四)過程管理工作不到位。學(xué)校各級部門,尤其是教學(xué)單位對畢業(yè)論文(設(shè)計)過程管理力度不夠,質(zhì)量監(jiān)控體系不健全,學(xué)生的畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量,尤其是抄襲、代做等情況不能完全無法控制,也是各個高校出現(xiàn)的非常嚴(yán)重的問題。
(五)評估工作過于形式化。很多高校針對畢業(yè)論文(設(shè)計)的評估工作只局限于學(xué)校的層次,沒有形成校、院二級評估機(jī)制,而且評估工作和日常管理工作不能有效結(jié)合,不能真正發(fā)揮評估工作的真正作用。
(六)選題、答辯環(huán)節(jié)的管理力度不夠。選題、答辯考核是否嚴(yán)格、公平和公正,對畢業(yè)論文(設(shè)計)有著強(qiáng)烈的導(dǎo)向作用。目前,各個高校非常重視選題、答辯環(huán)節(jié)的管理,但都沒有形成有效的機(jī)制,同時如何能更準(zhǔn)確、更規(guī)范評定出畢業(yè)論文(設(shè)計)的成績也是各個高校需要進(jìn)一步加強(qiáng)的一項重要的工作。
除了以上幾個方面,還有很多因素影響著本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量。總之,抓好畢業(yè)論文(工作),不斷提高畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量是一項系統(tǒng)工作,必須建立一套行之有效的質(zhì)量監(jiān)控體系,并逐漸完善它。
轉(zhuǎn)貼于 二、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)成[2]
一個完善的畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系至少應(yīng)包括以下幾個部分:
(一)畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控組織系統(tǒng)。要使畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系有效實施,首先要建立起層次分明、銜接緊密、職責(zé)清晰的質(zhì)量監(jiān)控的組織系統(tǒng)。這個系統(tǒng)通常由學(xué)校、學(xué)院、指導(dǎo)教師、學(xué)生四個層次組成。第一層次是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理機(jī)構(gòu),它主要包括校長、分管校長、校教學(xué)指導(dǎo)委員會、校教學(xué)督導(dǎo)組以及教務(wù)處等相關(guān)機(jī)構(gòu),起著決策指揮、管理執(zhí)行、監(jiān)督評價的功能,是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織者和實施者;第二層次是學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與管理機(jī)構(gòu),在教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控過程中起主體作用;第三層次是指導(dǎo)教師,指導(dǎo)教師是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的基礎(chǔ),是進(jìn)行具體的畢業(yè)論文(設(shè)計)指導(dǎo)、檢查、管理的主要執(zhí)行者;第四層次是學(xué)生,通過學(xué)生反饋學(xué)校教學(xué)和管理的質(zhì)量[3]。
(二)畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控制度系統(tǒng)。實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo),必須建設(shè)和制定一套完整、科學(xué)、嚴(yán)密的規(guī)章制度,以明確各系統(tǒng)職能,規(guī)范工作程序,做到有章可循,確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行,并形成自我完善與優(yōu)化的建設(shè)機(jī)制,使畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量管理工作朝著制度化、規(guī)范化、科學(xué)化方向發(fā)展。學(xué)校應(yīng)根據(jù)教育規(guī)律、國家政策方針以及實際情況,制訂《畢業(yè)論文(設(shè)計)管理辦法》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)撰寫規(guī)范》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)評分標(biāo)準(zhǔn)》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《畢業(yè)論文(設(shè)計)評估指標(biāo)體系》等文件以及一系列激勵制度和政策,而且學(xué)院也應(yīng)制定相應(yīng)的畢業(yè)論文(設(shè)計)相關(guān)管理文件,建立起一套較完整、科學(xué)的、符合教育教學(xué)規(guī)律的制度系統(tǒng),涵蓋畢業(yè)論文(設(shè)計)管理中的各個環(huán)節(jié),使畢業(yè)論文(設(shè)計)管理中有章可循,有的放矢。
(三)畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控評價系統(tǒng)。教學(xué)評價具有判別、診斷和激勵功能,學(xué)校在畢業(yè)論文(設(shè)計)管理過程中應(yīng)堅持“以評促改、以評促建、以評促管、評建結(jié)合、重在建設(shè)”的評價方針,制定評估指標(biāo)體系,并定期開展評估,充分發(fā)揮了評價功能,促進(jìn)了畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量的不斷提高。
(四)畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控反饋系統(tǒng)。畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量信息是質(zhì)量監(jiān)控體系的重要組成部分。畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量信息能否及時準(zhǔn)確地反饋,對于能否及時解決畢業(yè)論文(設(shè)計)工作中出現(xiàn)的問題,保證畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量至關(guān)重要。畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量信息可分為管理反饋信息、教師反饋信息、學(xué)生反饋信息。管理反饋信息來自于管理層,主要是學(xué)院級的畢業(yè)論文(設(shè)計)管理者;教師反饋信息來自教師;學(xué)生反饋信息來自學(xué)生。在畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量全程監(jiān)控中,學(xué)校通過建立質(zhì)量反饋制度、開展階段式檢查(開題檢查、中期檢查、答辯檢查、存檔檢查)、建立多層次的反饋渠道等,及時發(fā)現(xiàn)問題,并解決畢業(yè)論文(設(shè)計)過程中出現(xiàn)的各種問題。
三、畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系實施中應(yīng)注意的問題
畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建與實施是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其中既涉及教育理論問題,又有實施中的可操作性問題。所以,在監(jiān)控體系構(gòu)建與實施中應(yīng)注意以下幾點。
(一)加大宣傳力度,樹立全員質(zhì)量監(jiān)控意識。畢業(yè)論文(設(shè)計)環(huán)節(jié)涉及到學(xué)校中很多管理部門、絕大部分教師和一屆的學(xué)生,畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量也直接受他們的影響。因此,必須加大宣傳力度,使全校各級管理人員、教師以及學(xué)生能夠正確認(rèn)識畢業(yè)論文(設(shè)計)在培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生綜合素質(zhì)方面的重要地位和作用,樹立全員質(zhì)量監(jiān)控意識,全校上下統(tǒng)一思想,為畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量監(jiān)控建立一個良好的環(huán)境。
(二)建立相應(yīng)的配套措施,保證質(zhì)量監(jiān)控正常運(yùn)作。要使質(zhì)量監(jiān)控正常運(yùn)作和實施,必須建立相應(yīng)的評價標(biāo)準(zhǔn)、激勵機(jī)制等配套措施。建立質(zhì)量監(jiān)控的評價標(biāo)準(zhǔn),可以使質(zhì)量監(jiān)控能有的放矢;建立獎勵機(jī)制有助于調(diào)動廣大教師、學(xué)生和管理隊伍各方面積極性。另外,要優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控環(huán)節(jié),提高監(jiān)控的自動化程度,就必須充分發(fā)揮計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能等現(xiàn)代高科技在監(jiān)控中的作用,使質(zhì)量監(jiān)控體系運(yùn)行方便快捷,真正成為畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量的保障體系。
(三)體現(xiàn)以人為本原則,不斷優(yōu)化質(zhì)量監(jiān)控體系。畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控的目的是保證完成畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)任務(wù),實現(xiàn)畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)目標(biāo),畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控不是對教學(xué)人員的監(jiān)控,而是對教學(xué)行為及教學(xué)管理行為的監(jiān)控。要充分體現(xiàn)以人為本的原則,重視全員質(zhì)量意識的提升。同時,應(yīng)該隨時掌握質(zhì)量監(jiān)控的實施過程,做到與時俱進(jìn),不斷完善質(zhì)量監(jiān)控體系。
(四)分階段實施,實現(xiàn)質(zhì)量監(jiān)控的長效機(jī)制。質(zhì)量監(jiān)控體系應(yīng)能對畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)環(huán)節(jié)的全過程進(jìn)行監(jiān)控,做到事先監(jiān)控準(zhǔn)備過程,事中監(jiān)控實施過程,事后監(jiān)控整改過程,然后進(jìn)入下一循環(huán)的監(jiān)控過程,形成長效管理。
總之,在畢業(yè)論文(設(shè)計)教學(xué)環(huán)節(jié)中建立科學(xué)、規(guī)范的質(zhì)量監(jiān)控與保障機(jī)制,實現(xiàn)對畢業(yè)論文(設(shè)計)的全程質(zhì)量監(jiān)控和管理,能夠進(jìn)一步提高畢業(yè)生設(shè)計(論文)的質(zhì)量。全國各類高校的管理者應(yīng)該進(jìn)行深入、持續(xù)的創(chuàng)新,不斷優(yōu)化畢業(yè)論文(設(shè)計)質(zhì)量監(jiān)控體系,以不斷提高畢業(yè)論文(設(shè)計)的質(zhì)量。
參考文獻(xiàn)
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去年召開的“2011中國紡織學(xué)術(shù)年會”是紡織行業(yè)的一次產(chǎn)業(yè)發(fā)展與學(xué)術(shù)力量系統(tǒng)對接的直會,推出了1名學(xué)術(shù)大獎、8名學(xué)術(shù)帶頭人、15篇優(yōu)秀論文,在海內(nèi)外獲得了巨大反響。繼往開來,本屆大會組委會仍將邀請來自世界各地的頂尖紡織專家和學(xué)者,跨行業(yè),跨領(lǐng)域的科學(xué)家,深諳資本運(yùn)作與電子商務(wù)的成功人士,以及來自海內(nèi)外知名企業(yè)、貿(mào)易團(tuán)體、商會的管理人士等共聚一堂,實現(xiàn)跨界思維共贏,合作集成創(chuàng)新的目標(biāo)。中國紡織工程學(xué)會孫瑞哲理事長、中國工程院姚穆院士分別擔(dān)任大會組織指導(dǎo)委員會主席和學(xué)術(shù)委員會主席。
大會將圍繞新型纖維材料、節(jié)能減排與清潔生產(chǎn)技術(shù)、高性能復(fù)合材料及技術(shù)紡織品等熱點,進(jìn)行跨領(lǐng)域、跨學(xué)科的學(xué)術(shù)交流,展示科研成果,額發(fā)學(xué)術(shù)大獎和學(xué)術(shù)帶頭人獎,為國內(nèi)外高層次的紡織理論研究者、紡織科技工作者、紡織生產(chǎn)管理者和紡織技術(shù)產(chǎn)業(yè)化實施者的零距離接觸提供互動空間。現(xiàn)誠摯地邀請您就相關(guān)內(nèi)容投稿并參加此次會議。
一、論文征集范圍
(1)紡織基礎(chǔ)理論研究;(2)高仿真、差別化、功能性纖維材料;(3)天然纖維的改性研究;(4)聚合物結(jié)構(gòu)與分析;(5)聚合物的合成及在紡織工業(yè)的應(yīng)用;(6)生物質(zhì)纖維及其關(guān)聯(lián)技術(shù);(7)纖維資源循環(huán)利用技術(shù);(8)新型紡紗方法及設(shè)備;(9)高性能、智能化的新型機(jī)織、針織。編織技術(shù);(10)高效短流程前處理工藝;(11)節(jié)能節(jié)水型染色,印花技術(shù);(12)紡織品的復(fù)合功能后整理;(13)紡織用酶的研發(fā)及應(yīng)用;(14)化學(xué)品資源循環(huán)利用技術(shù);(15)各類高功能技術(shù)紡織品(含軍用);(16)技術(shù)紡織品非織遣、機(jī)織、針織和編制成型工藝;(17)技術(shù)紡織品復(fù)合加工技術(shù);(18)技術(shù)紡織品長效功能性整理和多功能復(fù)合整理;(19)環(huán)保低碳紡織專用機(jī)械與器材。
二、論文提交細(xì)則
(1)會議只接受原創(chuàng)首發(fā)稿,文貴自負(fù)。
(2)論文可選用中文或英文書寫,但參加“2012年中日紡織學(xué)術(shù)交流會”的交流論文只能用英文書寫。論文的具體格式參見大會官方網(wǎng)站“會議征文”欄目。
(3)作者須在大會官方網(wǎng)站(.cn)在線注冊后提交Word格式的論文,會議秘書處會在收到論文后的3個工作日內(nèi)用電子郵件回復(fù)。如在1周內(nèi)沒有收到回復(fù),請重新提交論文或與秘書處聯(lián)系。
(4)論文投稿截止日期:2012年8月20日。
4月15~17日,由中國紗線網(wǎng)主辦,金輪針布(江蘇)有限公司協(xié)辦的第三屆“金輪杯”全國梳理技術(shù)高峰論壇暨《梳理技術(shù)》編委會第十七次會議在杭州召開。來自全國棉紡企業(yè)、紡機(jī)企業(yè)、紡織高校等100多位業(yè)界紡織專家參加了此次會議,共同為紡織梳理最前沿的技術(shù)進(jìn)步進(jìn)行探討和研究。
金輪針布(江蘇)有限公司董事長黃春輝在會上致辭,他表示,在過去一年里,金輪針布抓住了新疆紡織大發(fā)展的機(jī)會和紡織行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會,企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,銷售收入實現(xiàn)了歷史最好水平,其中高端產(chǎn)品增長14%,特別是藍(lán)鉆品牌產(chǎn)品銷售近千萬。同時,金輪針布成功地推出了“全球首款高速高產(chǎn)的專用針布”――雙齒針布。并且成功完成了對中瑞聚氨酯的鷴醞蹲省
在金輪戰(zhàn)略選擇方面黃春輝表示,深化推行卓越績效模式,“四輪”驅(qū)動,做精做強(qiáng)梳理器材,推動金輪針布向紡織器材領(lǐng)域延伸,實現(xiàn)全球化經(jīng)營,是金輪針布十三五期間的總體發(fā)展戰(zhàn)略。黃春輝表示,為弘揚(yáng)工匠精神,提升質(zhì)量管理能力和水平,打造全球領(lǐng)先的精品針布,在未來三年戰(zhàn)略中,金輪將“重品質(zhì)、求精益”定位為生產(chǎn)戰(zhàn)略也是質(zhì)量戰(zhàn)略。此外,為了加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,構(gòu)建核心技術(shù)資源,2017年金輪確定了全新的“創(chuàng)成果和超標(biāo)桿”的研發(fā)戰(zhàn)略,確立了每年都要有技術(shù)創(chuàng)新和突破、每年要有新產(chǎn)品推出的目標(biāo)。黃春輝說,為加強(qiáng)品牌建設(shè),提升品牌影響力。2017年金輪將進(jìn)一步系統(tǒng)策劃和推進(jìn)品牌建設(shè),強(qiáng)化金輪品牌的核心價值塑造和傳播。為提升技術(shù)服務(wù)能力和水平,金輪將通過為客戶量身定制各種全套的梳理解決方案,為用戶紡出差別化紗線和高品質(zhì)紗線提供保障。
在高峰論壇上,特呂茨勒紡織機(jī)械(上海)有限公司經(jīng)理劉古立、金輪針布(江蘇)有限公司技術(shù)總監(jiān)肖光偉、行業(yè)資深專家孔憲生、德州恒豐集團(tuán)技術(shù)中心總經(jīng)理、總工程師劉玉慶、卓郎(常州)紡織機(jī)械有限公司總經(jīng)理助理楊巧云、荊州市神舟紡織有限公司副總經(jīng)理兼總工程師歐懷林、行業(yè)資深專家陸惠文等七位行業(yè)專家在現(xiàn)場進(jìn)行了專題報告和論文分享。下午,與會代表就上午專家報告的觀點分為棉紡梳理工藝管理小組、棉紡梳理設(shè)備器材小組進(jìn)行了分組討論,專家們各抒己見,共同探討梳理之道。
另外,4月15日,《梳理技術(shù)》編委會第十七次會議在高峰論壇前夕召開。黃春輝表示,隨著金輪從單一的針布領(lǐng)域向紡織器材其他領(lǐng)域拓展,以及紡織行業(yè)對上下技術(shù)整合需求的日益加強(qiáng),為了充分發(fā)揮雜志的平臺作用,整合業(yè)內(nèi)頂級的技術(shù)資源,為行業(yè)的技術(shù)發(fā)展提供更多的交流空間,《梳理技術(shù)》正式升級為《紡織技術(shù)》。黃春輝談到,雜志的升級改名不僅僅是一種形式,更是一種責(zé)任,它將延續(xù)《梳理技術(shù)》的優(yōu)秀風(fēng)格,專注行業(yè)發(fā)展,繼續(xù)以生產(chǎn)一線技術(shù)人員為主要閱讀群體,涵蓋紡織行業(yè)全部的技術(shù)。此外,非織造技術(shù)編委、起毛技術(shù)編委會還召開了首次會議,討論編委工作今后的開展方向。
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
江蘇創(chuàng)新科技信息中心;華源經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略研究所主辦
預(yù)計1-3個月審稿 部級期刊
中國紡織工業(yè)協(xié)會產(chǎn)業(yè)部;北京世之維網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
上海紡織控股(集團(tuán))公司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 部級期刊
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
北京紡織控股有限責(zé)任公司主辦
預(yù)計1個月內(nèi)審稿 省級期刊
陜西省紡織工程學(xué)會主辦