時(shí)間:2023-04-24 17:35:40
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關(guān)鍵詞:金融保險(xiǎn);實(shí)訓(xùn)基地;培養(yǎng)模式
金融保險(xiǎn)專業(yè)旨在培養(yǎng)能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,德、智、體、美全面發(fā)展,具有現(xiàn)代金融、保險(xiǎn)、理財(cái)、證券等方面知識(shí);能夠綜合運(yùn)用各種金融工具,解決金融實(shí)務(wù)問題,并能夠從事銀行信貸管理、公司和個(gè)人理財(cái)、證券投資、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等工作;能夠在保險(xiǎn)公司、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等從事金融、保險(xiǎn)、財(cái)務(wù)管理的專門人才。在具體人才培養(yǎng)實(shí)施方案中,結(jié)合職業(yè)技術(shù)院校學(xué)生層次特點(diǎn),本專業(yè)注重培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)和實(shí)務(wù)應(yīng)用能力、金融基本理論和交易技巧,并注重培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力、技能操作與應(yīng)用能力。要求畢業(yè)生考取英語、計(jì)算機(jī)、保險(xiǎn)人等相關(guān)資格證書;掌握保險(xiǎn)知識(shí)現(xiàn)代金融知識(shí)和金融業(yè)務(wù)操作技能,具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí);具有敬業(yè)精神和行業(yè)所需的綜合素質(zhì);了解國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)、保險(xiǎn)、金融方面的政策法規(guī);具有良好的職業(yè)道德操守和人文素養(yǎng),能熟練處理業(yè)務(wù)。鑒于此,筆者認(rèn)為應(yīng)針對(duì)我校實(shí)際情況,進(jìn)一步調(diào)整、完善金融保險(xiǎn)專業(yè)的理論與實(shí)踐教學(xué)體系。
一、金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)概況
金融保險(xiǎn)專業(yè)自開設(shè)以來,學(xué)校對(duì)該專業(yè)建設(shè)與改革傾注了大量人力、物力和財(cái)力,使該專業(yè)的辦學(xué)條件得到良好發(fā)展,專業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯,特別是在基礎(chǔ)管理、師資隊(duì)伍、教學(xué)設(shè)施、等方面形成了一定優(yōu)勢(shì)。
(一)形成較為系統(tǒng)的課程建設(shè)體系,并取得一批成果
我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)堅(jiān)持“適應(yīng)發(fā)展、積極探索、適時(shí)改革、不斷進(jìn)取”的原則,大力推進(jìn)教學(xué)方法改革、教學(xué)課程改革,加強(qiáng)課程建設(shè)的整體性和綜合性,突出實(shí)際效果。主要措施有:在教學(xué)研究上狠抓基礎(chǔ)環(huán)節(jié),積極開展教研活動(dòng),堅(jiān)持每周都搞,每個(gè)人都搞,并形成階段性經(jīng)驗(yàn)積極進(jìn)行推廣。重視理論教學(xué)中的實(shí)踐能力培養(yǎng),堅(jiān)持以課程建設(shè)為突破口,聘請(qǐng)校外專家參與教學(xué)改革與課程建設(shè)革新方案,把課程建設(shè)的與時(shí)具進(jìn)性作為教學(xué)改革的重點(diǎn)。目前在金融保險(xiǎn)專業(yè)中,遴選7門課程作為重點(diǎn)課程,即《貨幣銀行學(xué)》、《國(guó)際金融》、《社會(huì)保險(xiǎn)》、《人壽保險(xiǎn)》、《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理》、《證券投資學(xué)》、《保險(xiǎn)概論》。經(jīng)過幾年的努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)在教學(xué)大綱、多媒體課件、簡(jiǎn)易網(wǎng)絡(luò)課程、試題庫(kù)、習(xí)題集建設(shè)方面取得了扎實(shí)有效的進(jìn)展,同時(shí)在每學(xué)期的學(xué)生評(píng)教活動(dòng)中,保險(xiǎn)、證券、經(jīng)濟(jì)法、金融方面的專職教師都得到學(xué)生高度認(rèn)可與好評(píng)。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),優(yōu)化師資結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了師資力量提升
近兩年通過對(duì)外引進(jìn),補(bǔ)充了師資新力量,這些年輕老師通過努力,在教學(xué)一線取得了矚目的成績(jī)。此外,在已有師資基礎(chǔ)上深挖現(xiàn)有潛力,采取靈活的方式對(duì)教師實(shí)施能力提升和結(jié)構(gòu)優(yōu)化,建立與校外專家的定期討論和研討制度,不斷完善教學(xué)中的技能與技巧。鼓勵(lì)中青年教師進(jìn)修深造,目前金融保險(xiǎn)專業(yè)的專職教師中已有5名教師考上了研究生或研究生已畢業(yè),大大提高了師資隊(duì)伍的整體專業(yè)素質(zhì)和學(xué)歷水平。
(三)注重學(xué)生能力培養(yǎng),專業(yè)教學(xué)成果豐碩
幾年以來我系金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高,這一成果得益于長(zhǎng)期不懈地重視教學(xué)工作和學(xué)生能力培養(yǎng)。在日常教學(xué)中,每一位老師注重學(xué)生實(shí)際技能的培養(yǎng),采用案例教學(xué)、技能培訓(xùn)教學(xué)、實(shí)踐觀摩教學(xué)、多媒體教學(xué)等方法措施,積極培養(yǎng)和調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動(dòng)性;重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能,鼓勵(lì)并支持學(xué)生在課余時(shí)間參與和專業(yè)相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐。不同學(xué)科或同一學(xué)科的老師在同一學(xué)期、不同學(xué)期間相互聽課,取長(zhǎng)補(bǔ)短,以提高彼此的教學(xué)水平與技巧。通過這些努力和付出,培養(yǎng)的學(xué)生取得了令人滿意的效果。04級(jí)金融保險(xiǎn)專業(yè)畢業(yè)生55人,考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為98.1%,就業(yè)率達(dá)到100%。05級(jí)金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生考取保險(xiǎn)人資格證書的比率為100%,06級(jí)保險(xiǎn)人資格考試一次通過率達(dá)到93.8%。此外,部分學(xué)生參與全國(guó)股票大賽,取得二等獎(jiǎng)。本專業(yè)還制定了切合實(shí)際的科研規(guī)劃,鼓勵(lì)教師“以教學(xué)帶科研,以科研促教學(xué)”,近年來,共取得省市級(jí)科研成果3項(xiàng),發(fā)表學(xué)術(shù)論文13篇,其中核心論文7篇。獲院級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)證書15件,市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)證書3件。
(四)建立了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,形成了能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
經(jīng)過努力,金融保險(xiǎn)專業(yè)與大唐聯(lián)合保險(xiǎn)公司建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系,這為學(xué)生參與實(shí)踐提供了良好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。每一屆學(xué)生都可以根據(jù)開設(shè)專業(yè)的具體進(jìn)展情況,分不同階段在實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)習(xí),具體內(nèi)容由實(shí)訓(xùn)基地人員進(jìn)行統(tǒng)一安排。實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)生針對(duì)實(shí)習(xí)中出現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行總結(jié),以便于在隨后的學(xué)習(xí)中彌補(bǔ)不足。在三年培養(yǎng)中,注重扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)和良好的綜合素質(zhì),包括創(chuàng)新能力、綜合能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)業(yè)能力和合作能力,并將這一理念貫穿于學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)踐中,與實(shí)訓(xùn)基地人員共同打造學(xué)生成長(zhǎng)的平臺(tái)。
二、專業(yè)建設(shè)中存在的問題
金融保險(xiǎn)專業(yè)建設(shè)在取得一系列成績(jī)的同時(shí),還存在一些不足,主要表現(xiàn)在以下幾方面:
(一)在教學(xué)改革方面的欠缺
受制于實(shí)訓(xùn)基地的支持不足(實(shí)訓(xùn)基地太少)以及教師觀念、社會(huì)觀念等方面的因素,目前產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式難以真正推行和取得實(shí)質(zhì)性的突破,教育教學(xué)改革完善的同時(shí)沒有取得重大進(jìn)展,難以形成有別于其他同類職業(yè)教育的鮮明特色。
(二)缺乏有效的校企合作機(jī)制
高職教育是面向生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)第一線培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用型人才的教育,是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育。這就決定了高職教育必須走產(chǎn)學(xué)結(jié)合之路,專業(yè)建設(shè)也必須強(qiáng)化校企合作。然而到目前為止,我們專業(yè)尚未真正形成校企互贏的合作機(jī)制。雖然建立了實(shí)習(xí)基地,但也存在很大的局限性,如很多同學(xué)反映實(shí)習(xí)時(shí)間太短,無法掌握更多的業(yè)務(wù)流程。
(三)對(duì)科研的不重視導(dǎo)致科研力量薄弱
由于職業(yè)技術(shù)院校的教師在評(píng)職稱中對(duì)是否承擔(dān)或參與過科研項(xiàng)目并沒有明確的要求,導(dǎo)致很多老師不重視科研項(xiàng)目,只重視發(fā)表學(xué)術(shù)論文,同時(shí)限于學(xué)校層次與激勵(lì)不足問題,致使專門研究、專題研究比較少,老師們?nèi)鄙賰?nèi)在動(dòng)力,科研隊(duì)伍難以發(fā)展壯大。(論-文-網(wǎng)LunWenNet-Com)
三、對(duì)策建議
針對(duì)上述基本狀況與問題,為了進(jìn)一步加快金融保險(xiǎn)專業(yè)的發(fā)展,使之更適應(yīng)社會(huì)對(duì)該專業(yè)的需求,筆者建議重點(diǎn)從以下幾方面完善教學(xué)體系。
(一)完善知識(shí)、能力和素質(zhì)并重的人才培養(yǎng)模式
依據(jù)專業(yè)特點(diǎn)以及社會(huì)對(duì)金融保險(xiǎn)人才的規(guī)格要求,在突出基本能力、崗位能力、應(yīng)變能力等各種能力培養(yǎng)的同時(shí),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教學(xué)和應(yīng)用。如:充分利用社會(huì)資源,建立多處校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并拓寬實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)領(lǐng)域和增加時(shí)間,讓學(xué)生接受系統(tǒng)理論知識(shí)后,能夠有充足的機(jī)會(huì)得到鍛煉,而不僅僅單純追求一種形式。在目前已有模式上探索新的有效方案,突出實(shí)踐部分,注重實(shí)用性,與實(shí)踐單位形成有效的溝通機(jī)制,依據(jù)需要隨時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方法和培養(yǎng)措施,使之具有針對(duì)性,讓學(xué)生做到學(xué)有所用,學(xué)有所長(zhǎng)。
(二)改革課程體系及其內(nèi)容,優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)
針對(duì)職業(yè)崗位特點(diǎn)實(shí)施教學(xué)計(jì)劃,注重課程開發(fā)與教材建設(shè)的實(shí)用性和時(shí)效性,構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步、個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的課程體系。根據(jù)學(xué)生不同年級(jí)的不同需要,制定多個(gè)人才培養(yǎng)方案和就業(yè)導(dǎo)向的人才培養(yǎng)辦法。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論和實(shí)踐結(jié)合起來。在老師講授中,理論以“必需,夠用”為度,將一些不需用的課程內(nèi)容加以削減;同時(shí)向?qū)W生傳授道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素質(zhì)和修養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容,以此來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。針對(duì)我系職專層次的學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺(tái)建設(shè),包括主干核心課程和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)等內(nèi)容。在此基礎(chǔ)上,聘請(qǐng)校內(nèi)外專家開展為加深或拓展專業(yè)方向?yàn)槟繕?biāo)的專題講座,開拓學(xué)生視野。
(三)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系
從改革考試制度入手,繼續(xù)完善對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果檢驗(yàn)的評(píng)價(jià)體系。我們可以嘗試如下做法:一是文化課抽查考核必須掌握的內(nèi)容,專業(yè)課強(qiáng)化實(shí)踐考試;二是取消單純以考試成績(jī)?yōu)橹鞯脑u(píng)價(jià)方式,改為考試與綜合測(cè)評(píng)、多元評(píng)價(jià)、多證考核相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式;三是實(shí)行彈性學(xué)制,鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐;或利用課余時(shí)間參與實(shí)踐,半工半讀;鼓勵(lì)學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。在新的評(píng)價(jià)體系中,應(yīng)能夠充分調(diào)動(dòng)各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使他們能根據(jù)自己個(gè)性特長(zhǎng),充分展露自己的才華。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力
通過開展第二課堂活動(dòng)和各項(xiàng)資格培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力和職業(yè)適應(yīng)能力。將學(xué)生活動(dòng)與核心課程、潛在課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,共同構(gòu)成學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育和職業(yè)教育的整體課程體系。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生自適應(yīng)力和社會(huì)適應(yīng)能力。
(五)充分發(fā)揮各方力量,擴(kuò)充實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
積極發(fā)揮老師、學(xué)校和畢業(yè)生力量,通過多種途徑和渠道建立有效的實(shí)踐基地,如證券、金融基地,給學(xué)生提供多種技能的操作與應(yīng)用平臺(tái)。采購(gòu)支持相關(guān)技能訓(xùn)練的應(yīng)用軟件,建立校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
(六)重視科研,推行有效激勵(lì)機(jī)制
鼓勵(lì)老師在授課之余從事科研項(xiàng)目的研究,建立報(bào)酬機(jī)制,出臺(tái)評(píng)聘結(jié)合辦法,深入發(fā)掘和調(diào)動(dòng)教師參與科研的積極性,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀成果。
參考文獻(xiàn):
[1]LagendijkA.CornfordJ.Regionalinstitutionsandknowledgetrackingnewformsofregionaldevelopmentpolicy[J].Geoforum,2000.
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[關(guān)鍵詞]保險(xiǎn)合同,投保人,告知
一、引言
保險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),無風(fēng)險(xiǎn),無保險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)的大小和性質(zhì)不僅直接影響著保險(xiǎn)人是否承保,且決定著保險(xiǎn)費(fèi)率的高低和保險(xiǎn)合同的內(nèi)容。而保險(xiǎn)標(biāo)的具有廣泛性和復(fù)雜性的特征,保險(xiǎn)方無法對(duì)承保標(biāo)的進(jìn)行全面了解,投保人作為利害關(guān)系者則通常知之甚詳。為了使保險(xiǎn)方能夠在熟悉情況的基礎(chǔ)上,就合同的締結(jié)做出意思表示,投保方負(fù)有提供與合同締結(jié)相關(guān)的一定信息義務(wù),以求合同之實(shí)質(zhì)自由。如果投保方對(duì)締約的信息告知不充分、不真實(shí),則勢(shì)必影響保險(xiǎn)方對(duì)事實(shí)的判斷,使自己的決定受他人意志左右,成為他人的決定,在此基礎(chǔ)上所達(dá)成的合意肯定有失公平。故據(jù)實(shí)告知為投保人的法定義務(wù)。我國(guó)《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定:“訂立保險(xiǎn)合同,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)向投保人說明保險(xiǎn)合同的條款內(nèi)容,并可以就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問,投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù)的,或者因過失未履行告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)。”因此,據(jù)實(shí)告知義務(wù)的履行,不但與保險(xiǎn)人利害攸關(guān),而且對(duì)投保人權(quán)益影響甚大,有必要從法律上予以界定。
二、告知義務(wù)的履行
(一)告知方式:主動(dòng)告知抑或被動(dòng)告知
關(guān)于告知方式,國(guó)際上有兩種立法體例,即主動(dòng)告知與被動(dòng)告知。主動(dòng)告知者要求投保人應(yīng)說明的事項(xiàng),不以保險(xiǎn)人的詢問為限,只要是投保人所知悉的事項(xiàng),即使保險(xiǎn)人未詢問,仍在告知義務(wù)之列。早期保險(xiǎn)立法多采用主動(dòng)告知的模式,要求被保險(xiǎn)人在訂立合同之前應(yīng)將其知道或應(yīng)該知道的一切重要事項(xiàng)告知保險(xiǎn)人,如果被保險(xiǎn)人未履行該項(xiàng)告知義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,對(duì)于保險(xiǎn)事故造成的損失不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。被動(dòng)告知即詢問回答告知,此告知方式中投保人僅對(duì)保險(xiǎn)人詢問的事項(xiàng)告知即可,保險(xiǎn)人未詢問的事項(xiàng)無須告知。保險(xiǎn)合同的專業(yè)性很強(qiáng),哪些事項(xiàng)應(yīng)由投保人告知,保險(xiǎn)人作為業(yè)內(nèi)人士十分清楚,而投保人作為“外行人”則茫然不知,要求其遵守誠(chéng)信原則,傾其所知,知無不言,言無不盡,實(shí)比登天還難。因此,立法技術(shù)之演進(jìn)即由“自動(dòng)申告主義”轉(zhuǎn)為“書面詢問主義”,以限制投保人之告知范圍。如德國(guó)1939年以前即采自動(dòng)申告主義[1](P.162)。詢問告知之立法宗旨在于保護(hù)投保人的利益,防止保險(xiǎn)人動(dòng)輒以投保人違背義務(wù)而解除合同或拒絕承擔(dān)賠償責(zé)任。若將告知范圍任意擴(kuò)大或無標(biāo)準(zhǔn)可循,要求投保人判斷何者為重要事項(xiàng)并主動(dòng)告知保險(xiǎn)人,與民商法的公平原則相悖。依詢問告知主義的法律規(guī)定,保險(xiǎn)人只有履行了向投保人說明保險(xiǎn)合同條款內(nèi)容的義務(wù),并行使了就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問的權(quán)利時(shí),投保人才負(fù)有如實(shí)告知義務(wù)。如果保險(xiǎn)人未詢問或放棄了詢問權(quán),投保人毋庸告知,且日后保險(xiǎn)人不得主張。被動(dòng)告知的立法模式,也可以避免被保險(xiǎn)人在履行告知義務(wù)時(shí)舍本逐末,掛一漏萬,從而減少糾紛的發(fā)生。我國(guó)保險(xiǎn)立法對(duì)陸上保險(xiǎn)與海上保險(xiǎn)的告知方式分別作了不同的規(guī)定,《保險(xiǎn)法》第17條要求投保人僅對(duì)保險(xiǎn)人的詢問事項(xiàng)履行告知義務(wù),而《海商法》第222條規(guī)定:“合同訂立前,被保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將其知道的或者在通常業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)知道的有關(guān)影響保險(xiǎn)人據(jù)以確定保險(xiǎn)費(fèi)率或者確定是否同意承保的重要情況,如實(shí)告知保險(xiǎn)人。保險(xiǎn)人知道或者在通常業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)知道的情況,保險(xiǎn)人沒有詢問的,被保險(xiǎn)人無需告知。”可見,保險(xiǎn)法采被動(dòng)告知方式,而海商法采主動(dòng)告知方式。有學(xué)者認(rèn)為,海商法上如實(shí)告知的規(guī)定有失公允,應(yīng)作寬松解釋,即投保人只對(duì)保險(xiǎn)人關(guān)于詢問事項(xiàng)負(fù)如實(shí)告知義務(wù)[2](P.123)。筆者認(rèn)為,海上保險(xiǎn)之所以要求投保人履行主動(dòng)告知義務(wù),這是由海上保險(xiǎn)特殊性決定的。海上保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)大,保險(xiǎn)人很難控制,而投保人皆為從事貿(mào)易活動(dòng)的商人,掌握專業(yè)知識(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有準(zhǔn)確判斷,履行主動(dòng)告知義務(wù)符合最大善意原則的要求。被譽(yù)為典范的《英國(guó)1906年海上保險(xiǎn)法》對(duì)告知義務(wù)的規(guī)定就是佐證。該法第18條規(guī)定,被保險(xiǎn)人在訂立合同之前應(yīng)將其知道或應(yīng)該知道的一切重要事項(xiàng)告知保險(xiǎn)人。如果被保險(xiǎn)人未履行該項(xiàng)告知義務(wù),保險(xiǎn)人即可宣告合同無效。
(二)告知范圍:無限告知抑或有限告知
保險(xiǎn)法從最大善意原則出發(fā),要求投保人履行如實(shí)告知義務(wù),以達(dá)對(duì)價(jià)平衡之目的。投保人所應(yīng)告知、說明的當(dāng)然是足以影響保險(xiǎn)關(guān)系的重要事項(xiàng),其他個(gè)人所屬之私事自不在說明義務(wù)范圍之內(nèi)[1](P.160)。所謂重要事項(xiàng),即影響謹(jǐn)慎的保險(xiǎn)人決定是否承保和確定收取保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的危險(xiǎn)情況。保險(xiǎn)條款融專業(yè)性、復(fù)雜性和科學(xué)性為一體,如何判斷“重要事項(xiàng)”,即使飽學(xué)之士,若非專對(duì)保險(xiǎn)學(xué)進(jìn)行研究,亦恐無法盡窺其貌,作為一般社會(huì)公眾的投保人更是難以確切了解。故立法者信賴保險(xiǎn)人之專業(yè)知識(shí)及誠(chéng)信原則,授權(quán)其制訂詢問內(nèi)容,以為重大事項(xiàng)之推定[1](P.162),不詢問者,推定為不重要。現(xiàn)代保險(xiǎn)種類繁多,無所不保,對(duì)于“重要事項(xiàng)”立法者不能于條文中一一列出,各國(guó)皆然。確定是否為重要事項(xiàng),尚需依保險(xiǎn)種類及合同內(nèi)容加以綜合考慮。在保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,認(rèn)定是否屬“重要事項(xiàng)”,應(yīng)結(jié)合以下三個(gè)因素:其一,保險(xiǎn)利益情況。投保人或被保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)標(biāo)的的愛護(hù)程度,與其所具有的保險(xiǎn)利益的性質(zhì)和大小有關(guān),利益薄則愛心淡,而保險(xiǎn)人所負(fù)擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)則大;利益厚則愛心重,而保險(xiǎn)人所負(fù)擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)則小,此為常理。故保險(xiǎn)人在合同訂立之際,不僅要求被保險(xiǎn)人必須具有保險(xiǎn)利益,而且須了解保險(xiǎn)利益的來源及多少,無保險(xiǎn)利益,合同無效,保險(xiǎn)金額超過保險(xiǎn)標(biāo)的實(shí)際價(jià)值的,為超額保險(xiǎn),超額部分無效,喪失保險(xiǎn)利益的,保險(xiǎn)合同自動(dòng)解除。保險(xiǎn)利益影響保險(xiǎn)合同的效力和內(nèi)容。其二,保險(xiǎn)標(biāo)的的性質(zhì)狀況。保險(xiǎn)標(biāo)的的性質(zhì)反映保險(xiǎn)標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)抵抗能力,影響保險(xiǎn)人的責(zé)任承擔(dān)。如建筑物的結(jié)構(gòu)、性能、用途,被保險(xiǎn)人的年齡、性別、身體狀況等對(duì)危險(xiǎn)估計(jì)舉足輕重。其三,保險(xiǎn)標(biāo)的物安全方面的情況。如財(cái)產(chǎn)的地理位置、安全措施等等[3](P.101)。但對(duì)于保險(xiǎn)人詢問的事項(xiàng),投保人若能夠證明不為重要事項(xiàng)的,可以拒絕告知。否則,任由保險(xiǎn)人提出種種無關(guān)瑣事對(duì)投保人嚴(yán)加考試,以為試驗(yàn)投保人善意與否之試金石,并同時(shí)測(cè)驗(yàn)其記憶力以為承保之根據(jù),豈為立法者當(dāng)初之所愿[1](P162)?
(三)告知內(nèi)容:主觀告知抑或客觀告知
如實(shí)告知只是對(duì)投保人主觀上的要求,即只要求投保人把自己知道或應(yīng)該知道的有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)情況向保險(xiǎn)方告知,而無法要求其所告知的情況必須與客觀事實(shí)完全吻合。有些情況雖然對(duì)保險(xiǎn)人判斷危險(xiǎn)或是否接受投保至關(guān)重要,但投保人不知道或無法知道,若要求其告知的情況必須與客觀情況完全一致,顯然是強(qiáng)投保人所難。投保人不是圣人也不是巫師,他無法了解常人不可能了解的東西,所以法律只是要求投保人盡到善意而無過錯(cuò),即為完全履行了告知義務(wù)。保險(xiǎn)是在自然災(zāi)害和意外事故發(fā)生時(shí),對(duì)被保險(xiǎn)人的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡由保險(xiǎn)人進(jìn)行補(bǔ)償或給付保險(xiǎn)金的一種制度。至于事故是否發(fā)生、發(fā)生的時(shí)間及損失的大小在訂約之際不能確定,學(xué)說上稱保險(xiǎn)合同為射幸合同。所以,保險(xiǎn)合同訂立時(shí),保險(xiǎn)標(biāo)的之危險(xiǎn)已發(fā)生或已消滅者,其合同無效,此乃基本原則。但鑒于保險(xiǎn)合同為最大誠(chéng)信合同的本質(zhì),保險(xiǎn)法仍設(shè)有“但書”規(guī)定,即危險(xiǎn)已發(fā)生或已消滅為當(dāng)事人雙方所不知,而當(dāng)事人又出于善意訂立保險(xiǎn)合同,合同仍屬有效。依各國(guó)法律規(guī)定,投保人于締約之際不知危險(xiǎn)已發(fā)生者,視為未發(fā)生;危險(xiǎn)已消失者,視為未消滅,保險(xiǎn)合同對(duì)雙方當(dāng)事人仍具有約束力。此種保險(xiǎn)稱為“追溯保險(xiǎn)”或“無論已否發(fā)生損失保險(xiǎn)”或“已滅失或不滅失”條款。“已滅失或不滅失”條款原為一保險(xiǎn)慣例,適用于海上保險(xiǎn),因?yàn)榇昂叫杏诤I希錁?biāo)的所處情勢(shì)瞬息萬變,在昔日無電訊聯(lián)系時(shí)代實(shí)難確定,保險(xiǎn)人和投保人在不知道保險(xiǎn)標(biāo)的是否已經(jīng)滅失的情況下簽訂的合同為有效合同,保險(xiǎn)人必須承擔(dān)賠償責(zé)任,投保人也必須履行交付保險(xiǎn)費(fèi)的義務(wù)。此一慣例今已演進(jìn)為制定法,并成為保險(xiǎn)法不可缺少的內(nèi)容之一。我國(guó)《海商法》第224條即屬此內(nèi)容。該條規(guī)定:“訂立合同時(shí),被保險(xiǎn)人已經(jīng)知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)標(biāo)的已經(jīng)因發(fā)生保險(xiǎn)事故而遭受損失的,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任,但是有權(quán)收取保險(xiǎn)費(fèi);保險(xiǎn)人已經(jīng)知道或應(yīng)當(dāng)知道保險(xiǎn)標(biāo)的已經(jīng)不可能因發(fā)生保險(xiǎn)事故而遭受損失的,被保險(xiǎn)人有權(quán)收回已經(jīng)支付的保險(xiǎn)費(fèi)。”“已滅失或不滅失條款”現(xiàn)已普遍適用于其他保險(xiǎn)領(lǐng)域。例如,在人身保險(xiǎn)中,若被保險(xiǎn)人于訂立合同之時(shí)患有重病,保險(xiǎn)人是不予承保的,但如果被保險(xiǎn)人并不知道這一事實(shí),而向保險(xiǎn)公司投保死亡保險(xiǎn),被保險(xiǎn)人日后因病去世,保險(xiǎn)人不得以其違反告知義務(wù)而主張合同無效或拒絕賠償,受益人取得保險(xiǎn)賠償金也“問心無愧”。判斷投保人是否履行如實(shí)告知義務(wù),不應(yīng)以其告知的情況與客觀事實(shí)是否吻合為標(biāo)準(zhǔn),而應(yīng)以主觀上的認(rèn)識(shí)為依據(jù)。雖然客觀上屬“重要事項(xiàng)”,投保人如果主觀上無故意或過失,即使告知情況與事實(shí)不符,也不構(gòu)成對(duì)告知義務(wù)的違反,故學(xué)理上將保險(xiǎn)合同稱為最大誠(chéng)信合同。
(四)告知形式:書面告知抑或口頭告知
投保人的告知形式是以書面為之還是以口頭為之,保險(xiǎn)法并無明確規(guī)定,保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中,二者兼而有之。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)“保險(xiǎn)法”第64條規(guī)定,投保人對(duì)于保險(xiǎn)人之書面詢問,應(yīng)據(jù)實(shí)告知。采用書面形式履行告知義務(wù),既可以避免當(dāng)事人間舉證之困難,也可以縮小投保人告知義務(wù)的范圍,為當(dāng)代各國(guó)立法所采納。
(五)告知主體:被保險(xiǎn)人是否應(yīng)履行告知義務(wù)
投保人為保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人,作為風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁者,通常對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)情況了如指掌,由其承擔(dān)據(jù)實(shí)告知義務(wù)固無疑問,所以,各國(guó)保險(xiǎn)法皆規(guī)定投保人負(fù)有告知義務(wù)。然而,當(dāng)投保人為他人利益投保時(shí),投保人與被保險(xiǎn)人不為同一人,投保人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)情況又了解不詳,而被保險(xiǎn)人更為知悉保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)情況下,被保險(xiǎn)人是否負(fù)有告知義務(wù)?對(duì)此,各國(guó)法律規(guī)定不盡相同。美國(guó)保險(xiǎn)法理論一般認(rèn)為,投保人和被保險(xiǎn)人均應(yīng)負(fù)告知義務(wù),日本商法典對(duì)損失保險(xiǎn)和人壽保險(xiǎn)分別規(guī)定,在損失保險(xiǎn)中,由投保人負(fù)擔(dān)如實(shí)告知義務(wù),而人壽保險(xiǎn)中投保人和被保險(xiǎn)人都負(fù)有如實(shí)告知義務(wù)[2](P.122)。《保險(xiǎn)法》及臺(tái)灣地區(qū)“保險(xiǎn)法”僅規(guī)定了投保人負(fù)有告知義務(wù)。對(duì)此學(xué)者認(rèn)識(shí)也有分歧。否定說認(rèn)為保險(xiǎn)法既明文規(guī)定投保人為據(jù)實(shí)告知義務(wù)人,不應(yīng)擴(kuò)張解釋及于被保險(xiǎn)人[4](P76)。保險(xiǎn)人只能要求投保人據(jù)實(shí)告知有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的的危險(xiǎn)情況,并且惟有投保人違反時(shí),始可主張解除合同;對(duì)于被保險(xiǎn)人的不告知行為,保險(xiǎn)人不得徑行主張解除合同。但多數(shù)學(xué)者贊同肯定說,認(rèn)為被保險(xiǎn)人亦負(fù)有說明義務(wù)。因?yàn)椋河谪?cái)產(chǎn)保險(xiǎn),被保險(xiǎn)人為財(cái)產(chǎn)標(biāo)的之所有權(quán)人或權(quán)利人,其對(duì)標(biāo)的物的狀況知之最詳;在人身保險(xiǎn)中,投保人和被保險(xiǎn)人不為同一人時(shí),被保險(xiǎn)人為保險(xiǎn)事故的客體,對(duì)自己的身體健康狀況了解最透徹,從保險(xiǎn)契約為最大善意契約的本質(zhì)而言,被保險(xiǎn)人也應(yīng)負(fù)說明義務(wù),以便保險(xiǎn)人衡估保險(xiǎn)費(fèi)。(注:施文森:《保險(xiǎn)法總論》,轉(zhuǎn)引自江朝國(guó):《保險(xiǎn)法論文集》(一),臺(tái)灣瑞興圖書股份有限公司1997年版,第152頁(yè)。)筆者亦采肯定說。其理由如下:首先,據(jù)實(shí)告知義務(wù)的立法理由主要強(qiáng)調(diào)的是最大善意原則,以保障保險(xiǎn)人能正確估計(jì)危險(xiǎn),并依此決定是否承保及保險(xiǎn)費(fèi)率的確定,不應(yīng)因?yàn)橥侗H藶樗死嫱侗6鴾p輕其義務(wù)的履行,從而影響保險(xiǎn)人對(duì)危險(xiǎn)的判斷。否則,將導(dǎo)致規(guī)避法律的行為發(fā)生,不僅損及保險(xiǎn)人的利益,而且危及保險(xiǎn)業(yè)的整體。其次,在合同法上,被保險(xiǎn)人為向第三人給付合同中的第三人,在向第三人給付合同中,第三人因債權(quán)人與債務(wù)人合同的約定而取得對(duì)債務(wù)人的直接請(qǐng)求權(quán)。保險(xiǎn)合同中,被保險(xiǎn)人實(shí)為保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人,是保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)的承受者。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中,發(fā)生保險(xiǎn)事故有索賠權(quán)者,只能是被保險(xiǎn)人,投保人不享有此權(quán)利。在人身保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)如果被保險(xiǎn)人生存,保險(xiǎn)金一般只能由本人領(lǐng)取。第三,從立法例考察可知,我國(guó)海商法第222條和英國(guó)1906年海上保險(xiǎn)法第18條規(guī)定的告知義務(wù)主體均為被保險(xiǎn)人;德國(guó)保險(xiǎn)契約法第79條第1項(xiàng)規(guī)定,以本法各條之規(guī)定,若投保人之行為及知悉事項(xiàng)具有法律意義,于為他人利益之保險(xiǎn)時(shí),被保險(xiǎn)人之行為及知悉事項(xiàng)亦為考量之因素。尚需說明的是,若投保人就書面詢問事項(xiàng)皆已據(jù)實(shí)告知,被保險(xiǎn)人則無說明的義務(wù),惟若投保人不知事實(shí)或有其他理由未告知時(shí),且保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人行使了詢問權(quán),被保險(xiǎn)人必須告知,或投保人有告知不實(shí)者,被保險(xiǎn)人必須糾正。保險(xiǎn)人不向被保險(xiǎn)人詢問者,視為棄權(quán)。
三、告知義務(wù)的違反
(一)違反告知義務(wù)的類型
據(jù)實(shí)說明義務(wù)的性質(zhì)屬于附隨義務(wù),投保人違反此義務(wù)時(shí),保險(xiǎn)人無法以訴訟方式強(qiáng)制請(qǐng)求其履行,而僅能行使法律所賦予之合同解除權(quán),使保險(xiǎn)合同自始無效,投保人喪失本可主張之權(quán)利并承擔(dān)因違反義務(wù)而產(chǎn)生的不利后果。依據(jù)保險(xiǎn)法第17條的規(guī)定,投保人違反據(jù)實(shí)告知義務(wù)的類型分為故意隱瞞和過失遺漏兩類。過失與故意兩者的法律性質(zhì)迥然,法律后果不同。
故意隱瞞是指投保人就其說明義務(wù)范圍內(nèi)的事項(xiàng),明知其情形,而故意不為告知[5](P.126),或虛構(gòu)事實(shí)誘導(dǎo)保險(xiǎn)人。如患有癌癥且危在旦夕而謊稱身體健康。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)者,說明投保人在保險(xiǎn)合同的訂立過程有欺詐行為,此時(shí)保險(xiǎn)合同的性質(zhì)屬民法上因欺詐所訂立的合同,保險(xiǎn)人可行使解除權(quán)而使合同自始無效,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。保險(xiǎn)人不退還保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)視為是對(duì)投保人締約過失的一種經(jīng)濟(jì)懲罰,不適用民法上有關(guān)解除合同恢復(fù)原狀的規(guī)定。若有未收受之情形者,保險(xiǎn)人仍得請(qǐng)求給付,以符合本條懲罰性規(guī)定之法義。但此之保險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)僅限于保險(xiǎn)人解除契約時(shí)該年度之保費(fèi)而已,解除契約之后之保費(fèi)雖已預(yù)繳,如長(zhǎng)期保險(xiǎn)契約一次繳費(fèi)之情形,仍應(yīng)返還于要保人[1](P.166)。
過失遺漏是指投保人就其告知義務(wù)范圍內(nèi)的事實(shí),知悉或應(yīng)該知悉其情況,但因過失而未能為說明。投保人的過失行為表現(xiàn)為兩種情況:一是對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)情況應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)人說明,但由于疏忽而沒有履行如實(shí)告知義務(wù)。二是對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)危險(xiǎn)情況應(yīng)當(dāng)了解但由于大意沒有了解而未能如實(shí)告知。投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),可能是因?yàn)橥侗H藢?duì)保險(xiǎn)標(biāo)的的有關(guān)知識(shí)了解不夠,或者不能正確理解“重要事項(xiàng)”的內(nèi)容,或者是因?yàn)轳R虎未能知悉保險(xiǎn)標(biāo)的的相關(guān)信息。因此,投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),主觀上并不存在惡意,不能看作是違反誠(chéng)實(shí)信用原則。所以,保險(xiǎn)人可以解除保險(xiǎn)合同,但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。
依《保險(xiǎn)法》第16條第3款及第4款之規(guī)定:“投保人故意隱瞞事實(shí),不履行如實(shí)告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,并不退還保險(xiǎn)費(fèi)。對(duì)于投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但可以退還保險(xiǎn)費(fèi)”。“可以退還保險(xiǎn)費(fèi)”意即可以退也可以不退,兩種選擇均符合法律的規(guī)定,是退還是不退由保險(xiǎn)人根據(jù)情況決定,投保人或被保險(xiǎn)人無權(quán)主張。如果保險(xiǎn)方退還了保險(xiǎn)費(fèi),則是故意隱瞞與過失遺漏的法律后果相區(qū)分;如果保險(xiǎn)方不退還保險(xiǎn)費(fèi),則是兩者的后果相同。實(shí)踐中保險(xiǎn)人往往是不主動(dòng)退還的,并對(duì)投保人的退還保險(xiǎn)費(fèi)請(qǐng)求置之不理,這顯然不是立法者的初衷。故《保險(xiǎn)法》第16條第4款有袒護(hù)保險(xiǎn)人之嫌,應(yīng)規(guī)定為:“投保人因過失未履行如實(shí)告知義務(wù),保險(xiǎn)人對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故,不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)退還保險(xiǎn)費(fèi)。”以防止保險(xiǎn)人利用投保人的過失行為來獲取保險(xiǎn)費(fèi)而不承擔(dān)賠償或者給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,甚至故意誘導(dǎo)投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)而獲得保險(xiǎn)費(fèi)的情況發(fā)生。因?yàn)楫?dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)人可以投保人的過失原因解除保險(xiǎn)合同,而當(dāng)保險(xiǎn)事故不發(fā)生時(shí),不提出解除保險(xiǎn)合同,這顯然有失公平。
(二)違反告知義務(wù)的法律后果
投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù)或過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的事項(xiàng)與保險(xiǎn)事故的發(fā)生有因果關(guān)系的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,此為定論。惟若投保人因故意不履行如實(shí)告知義務(wù)或過失未履行如實(shí)告知義務(wù)的事項(xiàng)與保險(xiǎn)事故的發(fā)生無因果關(guān)系的,保險(xiǎn)人是否可以解除合同的方式免除賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,學(xué)說上存在爭(zhēng)議,各國(guó)立法例亦不盡相同。因果關(guān)系說認(rèn)為投保人未據(jù)實(shí)告知或違反據(jù)實(shí)說明義務(wù)的事實(shí),與保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有因果關(guān)系者,保險(xiǎn)人方得解除合同而免除賠償義務(wù)。德國(guó)、日本采此說。(注:《德國(guó)保險(xiǎn)契約法》第21條規(guī)定:“若保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,解除契約者,若說明義務(wù)之違反并不影響保險(xiǎn)事故之發(fā)生或保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)責(zé)任之范圍時(shí),其給付義務(wù)仍不改變。”日本《商法典》第645條但書:“但經(jīng)投保人證明危險(xiǎn)的發(fā)生并非基于其告知或不告知者,不在此限。”)
非因果關(guān)系說又稱危險(xiǎn)估評(píng)說,此說認(rèn)為僅投保人有違反據(jù)實(shí)說明義務(wù)的事實(shí),而不論其與保險(xiǎn)事故的發(fā)生是否有因果關(guān)系,保險(xiǎn)人均得據(jù)以解除保險(xiǎn)合同而免除其賠償責(zé)任。此乃因投保人違反據(jù)實(shí)說明義務(wù),不僅影響保險(xiǎn)人于訂約時(shí)對(duì)危險(xiǎn)的估計(jì),且影響保險(xiǎn)人承保的意愿。美國(guó)大多數(shù)州采此說。
折衷說認(rèn)為,原則上,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,若保險(xiǎn)人查知投保人于訂約時(shí)有違反據(jù)實(shí)告知義務(wù)之事實(shí),而該事實(shí)和保險(xiǎn)事故之發(fā)生無因果關(guān)系者,保險(xiǎn)人不得主張解除契約不負(fù)理賠之責(zé);惟若保險(xiǎn)人能證明若于訂約時(shí)知該事實(shí),以一般核保原則即不會(huì)承保者,則保險(xiǎn)人亦得解除契約免理賠之責(zé),不論該未經(jīng)據(jù)實(shí)說明事項(xiàng)和保險(xiǎn)事故發(fā)生是否具有因果關(guān)系。同理,若屬保險(xiǎn)人增加保費(fèi)而得承保者,保險(xiǎn)人于無因果關(guān)系之情形,不得主張解除契約免除賠償義務(wù),而得增收保費(fèi)而已[1](P.169)。
依《保險(xiǎn)法》第16條規(guī)定:投保人違反據(jù)實(shí)說明義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。投保人故意不履行告知義務(wù)的,保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)事故造成的損失,不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。投保人因過失未履行告知義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人對(duì)于合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任。保險(xiǎn)法對(duì)投保人違反告知義務(wù)區(qū)分不同類型規(guī)定了不同的法律后果。故意不履行告知義務(wù)者,采非因果關(guān)系說,對(duì)合同解除前發(fā)生保險(xiǎn)事故造成損失的,保險(xiǎn)人不負(fù)賠償責(zé)任;而對(duì)過失未履行告知義務(wù)者,采因果關(guān)系說,對(duì)合同解除前發(fā)生保險(xiǎn)事故造成損失的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任。但是未告知或者錯(cuò)誤告知的重要情況對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有影響者除外。與海商法第223條的規(guī)定完全相同。
(三)告知義務(wù)的免除
法律規(guī)定投保人必須履行據(jù)實(shí)告知義務(wù),其目的在于保障保險(xiǎn)人對(duì)危險(xiǎn)的準(zhǔn)確估計(jì)。所以,投保人對(duì)于重大事項(xiàng)故意隱瞞不履行如實(shí)告知義務(wù)或者因過失遺漏未履行如實(shí)告知義務(wù),足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。但保險(xiǎn)人對(duì)該事項(xiàng)已知悉或應(yīng)知悉者,即不會(huì)產(chǎn)生對(duì)危險(xiǎn)錯(cuò)估的情形,投保人的告知義務(wù)自然可以免除,否則,有悖誠(chéng)信原則。若保險(xiǎn)人對(duì)危險(xiǎn)已知而仍錯(cuò)估,則應(yīng)由保險(xiǎn)人自己承擔(dān)其后果,和要保人無關(guān)[1](P.164)。從合同原理出發(fā),保險(xiǎn)人為合同之相對(duì)人,于合同訂立之際亦應(yīng)負(fù)有一般人應(yīng)具有的注意義務(wù),因此,保險(xiǎn)人所知或應(yīng)知者,即使投保人有隱匿、遺漏或不實(shí)告知的情形,保險(xiǎn)人仍不得主張解除合同。另外,根據(jù)保險(xiǎn)慣例及各國(guó)法律規(guī)定,投保人對(duì)下列事項(xiàng)也無須告知:1.減少風(fēng)險(xiǎn)的任何事項(xiàng);2.保險(xiǎn)人表示不要求告知的事項(xiàng);3.屬于明示或默示保證事項(xiàng)。
解除權(quán)系形成權(quán),保險(xiǎn)人單方面行使即可達(dá)到解除目的,勿需征得投保人同意。然解除權(quán)的行使是否以書面通知為必要,保險(xiǎn)法、民法通則及合同法未作規(guī)定,為避免舉證之困難,保險(xiǎn)人解除權(quán)的行使應(yīng)以書面通知投保人,若未為解除通知,合同仍為有效,投保人對(duì)告知義務(wù)的違反,并不當(dāng)然發(fā)生保險(xiǎn)合同解除之效果。保險(xiǎn)人合同解除權(quán)可以于保險(xiǎn)事故發(fā)生前行使,也可以于保險(xiǎn)事故發(fā)生后行使,惟解除權(quán)應(yīng)受除斥期間的限制。我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)“保險(xiǎn)法”第64條第3項(xiàng)規(guī)定,自保險(xiǎn)人知有解除之原因后,經(jīng)過一個(gè)月不行使而消滅,或契約訂立后經(jīng)過2年,即使有解除之原因,亦不得解除契約。依據(jù)《保險(xiǎn)法》第54條的規(guī)定:“投保人申報(bào)的被保險(xiǎn)人年齡不真實(shí),并且其真實(shí)年齡不符合合同約定的年齡限制的,保險(xiǎn)人可以解除合同,但是自合同成立之日起逾2年的除外。”
「參考文獻(xiàn)
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[關(guān)鍵詞]產(chǎn)品特性,配套資源,影響因素,營(yíng)銷平臺(tái)
當(dāng)前國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化程度不高,主要是“大而全”和“小而全”的經(jīng)營(yíng)模式所致,表現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是從經(jīng)營(yíng)鏈來看,從展業(yè)、承保、再保、防災(zāi)防損、查勘、定損、理賠、追償?shù)疆a(chǎn)品設(shè)計(jì)和資金運(yùn)用無所不包;二是從所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品承保的標(biāo)的來看,既包括了有形的財(cái)產(chǎn)也包括了無形的責(zé)任、保證、信用,以及雖有形但難以估量?jī)r(jià)值的人的生命和身體。
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)險(xiǎn)種的分類,包括了法定強(qiáng)制保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、投資型保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、工程保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、保證保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、其他等16類產(chǎn)品,雖然針對(duì)較為特殊的農(nóng)業(yè)險(xiǎn)和健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)已經(jīng)批準(zhǔn)了一些專業(yè)公司經(jīng)營(yíng),包括車險(xiǎn)也批準(zhǔn)了一家專業(yè)公司經(jīng)營(yíng),但絕大多數(shù)產(chǎn)品新公司、老公司一般都在經(jīng)營(yíng)。這就導(dǎo)致了經(jīng)營(yíng)和管理資源的分散,難以集中形成經(jīng)營(yíng)特色,從而使得產(chǎn)品難以得到有效的深入發(fā)展——技術(shù)含量高的產(chǎn)品難以突破,而傳統(tǒng)的企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
縱觀整個(gè)市場(chǎng),保險(xiǎn)資源的分布不合理、不均衡,產(chǎn)品的供需矛盾突出。
一、影響產(chǎn)品營(yíng)銷的原因
(一)綜合因素
現(xiàn)有產(chǎn)品的數(shù)量多而績(jī)效不理想的原因是多方面的,一是沿用了多年的一批老產(chǎn)品的保險(xiǎn)保障功能已滯后于市場(chǎng)實(shí)際需要,亟待更新改造;二是1994年由人民銀行統(tǒng)頒的一批財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的費(fèi)率距今已12年時(shí)間,需要根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)重新厘定,此外,如高科技新興產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)歸屬需要確立,以便于明確其對(duì)應(yīng)的費(fèi)率;三是新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)新體系未能得以建立,創(chuàng)新的有效性受到影響,在監(jiān)管機(jī)構(gòu)報(bào)批或備案的數(shù)量龐大的產(chǎn)品中有相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品雷同;四是不同的產(chǎn)品所需要的資源和能力不匹配。
(二)產(chǎn)品的專業(yè)特性導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)所需資源的差異性
保險(xiǎn)人必須關(guān)注自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),將適合自己經(jīng)營(yíng)的主打產(chǎn)品逐漸突出,形成經(jīng)營(yíng)的特色。這首先需要經(jīng)營(yíng)者正確地認(rèn)識(shí)各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的專業(yè)屬性和經(jīng)營(yíng)所需要的資源特性。
1.產(chǎn)品的專業(yè)特性
財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品承保的標(biāo)的既涉及了固定的和移動(dòng)的有形財(cái)產(chǎn),也涉及到了無形的責(zé)任、保證、信用以及雖有形但難以估量?jī)r(jià)值的人的生命和身體。按照承保方式和賠償方式劃分,財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)又可劃分為第一損失保險(xiǎn)和賠償方式、不定值保險(xiǎn)和比例賠償方式、定值保險(xiǎn)和賠償方式以及重置價(jià)值保險(xiǎn)和賠償方式。如企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)屬于“不定值保險(xiǎn)”,而貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)則屬于“定值保險(xiǎn)”;家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)適用于“第一危險(xiǎn)賠償方式”,責(zé)任保險(xiǎn)有“期內(nèi)發(fā)生式”和“期內(nèi)索賠式”兩種確定責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任事故有效期間的方式,賠償限額分為每次事故賠償限額和累計(jì)賠償限額;對(duì)于意外傷害保險(xiǎn)來說,人的生命和身體是無價(jià)的,發(fā)生事故時(shí)是以保險(xiǎn)金額為給付限額,采用的是“定額保險(xiǎn)合同形式”,不適用于財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的補(bǔ)償性原則,也就不存在代位追償、重復(fù)投保、超額投保和不足額投保的問題;而信用保險(xiǎn)則又是唯一不適用于“大數(shù)法則”,而是以被保險(xiǎn)人的信息為承保基礎(chǔ)的特殊產(chǎn)品。從保險(xiǎn)合同訂立的期限來看,雖然財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的多數(shù)是合同期為一年的保險(xiǎn)產(chǎn)品,但也有超過一年期的工程保險(xiǎn):甚至?xí)r間更長(zhǎng)的“長(zhǎng)尾巴”的產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn),同時(shí)也有少于一年期的貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)、旅游險(xiǎn),甚至是以小時(shí)為保險(xiǎn)期限的航空人意險(xiǎn)。從理賠來看,有的涉及到代位求償,有的要沖減有效保額(如企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)),有的由于不足額投保需按比例賠償,有的要扣除免賠,有的僅包括不超過保額的施救費(fèi),而船舶保險(xiǎn)還包括了共同海損、救助費(fèi)用、施救費(fèi)用,責(zé)任險(xiǎn)一般還包括法律訴訟費(fèi)……。由此可見,財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的保險(xiǎn)產(chǎn)品不同種類之間存在著較大的差異。
2.產(chǎn)品的配套資源
目前有些產(chǎn)品如責(zé)任險(xiǎn)、保證險(xiǎn)、信用險(xiǎn)、健康險(xiǎn)在各家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)中占比過低,其原因是多方面的,既有來自社會(huì)大環(huán)境的,如責(zé)任險(xiǎn)有賴于與民事責(zé)任相關(guān)的法律的制定、保證保險(xiǎn)有賴于全社會(huì)誠(chéng)信的提高和信用體系的建立、健康險(xiǎn)有賴于醫(yī)療體制的改革與醫(yī)療行為的規(guī)范以及客戶的誠(chéng)信,同時(shí)也有來自保險(xiǎn)人的原因,例如:缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、缺乏專業(yè)人才、缺乏數(shù)據(jù)和信息技術(shù)支持等等。從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的側(cè)重點(diǎn)劃分,筆者將其大致劃分為四類:拓展型、管理型、服務(wù)型、混合型,其所需要的配套資源各有側(cè)重。
(1)拓展型。如家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),投保標(biāo)的多,風(fēng)險(xiǎn)分散,“大數(shù)法則”可以得到最好的應(yīng)用,關(guān)鍵在于銷售方式的創(chuàng)新,要在拓展方式上下功夫。
(2)管理型。如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)、短期健康險(xiǎn),共同的特點(diǎn)是保源豐富,需求廣泛,關(guān)鍵是能否通過有效的管理實(shí)現(xiàn)盈虧平衡進(jìn)而盈利;企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的日常出險(xiǎn)率低,不必像出險(xiǎn)頻繁的車險(xiǎn)需配置數(shù)量眾多的售后服務(wù)人員及資源,但其標(biāo)的的多樣性和復(fù)雜性需要的是專業(yè)的保前查勘和理賠查勘定損;衛(wèi)星、橋梁、地鐵等特殊風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)還有賴于承保公司的品牌和再保險(xiǎn)的分保支持;健康險(xiǎn)產(chǎn)品需要具有臨床醫(yī)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)核保核賠人員以及管理水平好的定點(diǎn)合作醫(yī)院;信用險(xiǎn)是唯一不適用于“大數(shù)法則”的,它是以被保險(xiǎn)人的信息為承保基礎(chǔ)的,需要保險(xiǎn)公司具備能夠做出專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的人才、信息、經(jīng)驗(yàn)以及IT系統(tǒng)。
(3)服務(wù)型。如以旅行者為目標(biāo)的含意外傷害保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和責(zé)任保險(xiǎn)在內(nèi)的旅行綜合保險(xiǎn),其產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)和管理并不復(fù)雜,關(guān)鍵是能否有配套的服務(wù)及時(shí)響應(yīng)。
(4)混合型。機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于核保核賠的管控,經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、零配件報(bào)價(jià)系統(tǒng)以及快速便捷的服務(wù)等。既是管理型的產(chǎn)品,更是服務(wù)型的產(chǎn)品;進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)既要積極拓展,又需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不僅要建立一支了解國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)特性、海商法的展業(yè)和核保核賠隊(duì)伍,還需要在境外建立廣泛的理賠檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),以做好在境外受損貨物的損失查驗(yàn)工作;投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品既要選擇好銷售渠道,積極拓展客戶,同時(shí)更要有賴于資金運(yùn)用的成效。通過以上從不同角度對(duì)保險(xiǎn)各類產(chǎn)品專業(yè)屬性的分析可以看出,不同的產(chǎn)品在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過程中需要不同的資源和能力來加以支持,否則是難以深入的。由于上述產(chǎn)品要求經(jīng)營(yíng)者具備不同的資源和能力加以支持,但資源和能力具有有限性,因此,對(duì)于目前財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的主要產(chǎn)品按類分析,有利于認(rèn)清產(chǎn)品各自的專業(yè)屬性和對(duì)特定資源的要求,避免盲目經(jīng)營(yíng)。
二、產(chǎn)品營(yíng)銷平臺(tái)的建立
保險(xiǎn)這一無形產(chǎn)品比有形產(chǎn)品更為復(fù)雜,涉及到條款、定價(jià)、渠道、單證、IT、宣傳、服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管控、銷售策略、公司品牌以及企業(yè)文化等要素。產(chǎn)品創(chuàng)新的過程實(shí)質(zhì)上是公司多種資源和能力整合的過程,也正因?yàn)槿绱耍粋€(gè)新產(chǎn)品所涉及的要素越多,防止新產(chǎn)品被復(fù)制的能力就越強(qiáng)。而與此同時(shí),產(chǎn)品的構(gòu)成要素中出現(xiàn)的不配套或錯(cuò)位又恰恰是影響產(chǎn)品績(jī)效的環(huán)節(jié),需要在實(shí)際營(yíng)銷過程中加以關(guān)注,根據(jù)實(shí)踐,筆者提出影響產(chǎn)品營(yíng)銷的10個(gè)主要因素:
(一)目標(biāo)客戶
在確立了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略之后,就要對(duì)所提供的產(chǎn)品進(jìn)行準(zhǔn)確定位。“定位”(pos沁on)一詞是由兩位廣告經(jīng)理艾爾·列斯和杰克·特羅首先提出來的。他們認(rèn)為定位是對(duì)產(chǎn)品的一種創(chuàng)造性工作,定位的對(duì)象不是產(chǎn)品,而是針對(duì)潛在客戶的思想,是對(duì)潛在客戶心智所下的功夫。也就是說,要為新產(chǎn)品在潛在客戶的大腦中確定一個(gè)合適的位置。定位是首先從市場(chǎng)出發(fā),從探求客戶的心理著手,去了解他們的需求,之后再動(dòng)手設(shè)計(jì)產(chǎn)品。保險(xiǎn)保障功能是保險(xiǎn)產(chǎn)品的核心價(jià)值所在,客戶之所以投保就是因?yàn)槠洚a(chǎn)品存在所能夠承保的風(fēng)險(xiǎn),通過保費(fèi)的支出獲得一旦在保險(xiǎn)期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)事故即可得約定的經(jīng)濟(jì)賠償或給付的承諾。實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,產(chǎn)品缺乏細(xì)分,目標(biāo)客戶不清晰,甚至是目標(biāo)客戶與所推出的產(chǎn)品之間錯(cuò)位,無疑會(huì)對(duì)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)績(jī)效產(chǎn)生較大影響。為此,保險(xiǎn)公司在有了一個(gè)好的產(chǎn)品創(chuàng)意之后,要明確產(chǎn)品所指向的目標(biāo)客戶,之后要通過科學(xué)的市場(chǎng)調(diào)研方法掌握客戶的需求,形成產(chǎn)品概念,之后再逐步深入細(xì)化,與公司的營(yíng)銷資源相配套,使之成為形象清晰、定位準(zhǔn)確的產(chǎn)品。
(二)費(fèi)率厘定
面對(duì)今天這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)不僅要考慮由純損失率構(gòu)成的費(fèi)率,以及由經(jīng)營(yíng)成本構(gòu)成的費(fèi)率,預(yù)定承保利潤(rùn)率構(gòu)成的費(fèi)率,連同為防止費(fèi)率橢定而設(shè)定的費(fèi)率浮動(dòng)因子,還應(yīng)根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)特性和心理特點(diǎn)分析該產(chǎn)品的價(jià)格彈性,再?zèng)Q定營(yíng)銷過程中應(yīng)采取的價(jià)格調(diào)整策略一維持、下調(diào)、上浮。該上浮時(shí)卻下調(diào),或反之,都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品價(jià)格的錯(cuò)位,影響銷售業(yè)績(jī)和產(chǎn)品的盈利。
(三)渠道選擇
不同的產(chǎn)品具有不同的目標(biāo)客戶,需要差異化的銷售渠道,例如:復(fù)雜的產(chǎn)品需要業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,直銷較為適宜。而功能簡(jiǎn)單,繳費(fèi)便宜,一目了然的家財(cái)險(xiǎn)、個(gè)人人身意外傷害保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)等產(chǎn)品則適合通過網(wǎng)絡(luò)和電話銷售,否則,將因?yàn)橄鄬?duì)于保費(fèi)過高的投保成本而抑制潛在客戶的投保動(dòng)機(jī)。理財(cái)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品通過銀行銷售為宜。
(四)交易系統(tǒng)
要根據(jù)產(chǎn)品所投放的渠道開發(fā)配套的出單交易系統(tǒng),例如,通過銀行銷售的就要考慮到產(chǎn)品能夠在銀行窗口快速核保或免核保出單,網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的出單系統(tǒng)又有其所特有的要求和特點(diǎn)。
(五)產(chǎn)品宣傳
要通過有效的宣傳向目標(biāo)市場(chǎng)說明自己能夠提供給消費(fèi)者的價(jià)值,以及與市場(chǎng)同類產(chǎn)品客觀相比所具有的獨(dú)特價(jià)值。不同的產(chǎn)品定位就決定了對(duì)應(yīng)的廣告的訴求點(diǎn)、形式、傳播途徑、投放量的不同。如機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)新產(chǎn)品的宣傳應(yīng)當(dāng)選擇在車輛銷售場(chǎng)所、辦理車輛和駕駛證有關(guān)手續(xù)的場(chǎng)所、長(zhǎng)途客運(yùn)車站和車廂也是很好的宣傳場(chǎng)所。要注意所選擇的媒體和新產(chǎn)品的目標(biāo)客戶一致性的程度。值得提示的是產(chǎn)品宣傳的投放量要服從銷售目標(biāo),而并非越多越好,過量投放不僅浪費(fèi)企業(yè)有限的資源,而且易導(dǎo)致消費(fèi)者心理逆反,邊際效益遞減,同時(shí)還可能使服務(wù)與管理跟不上業(yè)務(wù)規(guī)模的發(fā)展,形成廣告的負(fù)效應(yīng)。
(六)產(chǎn)品包裝
原本設(shè)計(jì)的是一款針對(duì)高端客戶的保險(xiǎn)產(chǎn)品,具有保障功能多,保障程度高的特點(diǎn),但卻為客戶提供了一份沒有高端感覺的與一般產(chǎn)品無異的普通的保險(xiǎn)合同,產(chǎn)品形式?jīng)]有與核心產(chǎn)品相匹配,降低了產(chǎn)品在客戶心目中應(yīng)有的分量。
(七)客戶服務(wù)
該提供配套附加服務(wù)的卻沒有提供服務(wù),例如,出國(guó)旅游人員在境外由于對(duì)語言、環(huán)境等的不熟悉,對(duì)產(chǎn)品附加的緊急救助等服務(wù)的需求加大,此類產(chǎn)品如果沒有相應(yīng)的境外服務(wù)為配套,產(chǎn)品必然是不完整的,客戶所購(gòu)買的產(chǎn)品就無法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
(八)產(chǎn)品名稱
保險(xiǎn)產(chǎn)品是客戶正常情況下不需要,而一旦發(fā)生意外又最需要的轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的特殊商品,如果將產(chǎn)品所保障的風(fēng)險(xiǎn)直接列為產(chǎn)品的名稱,是非常影響客戶的消費(fèi)心理的。因此,對(duì)于保險(xiǎn)產(chǎn)品更要充分考慮到推廣地區(qū)目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理,例如:有的壽險(xiǎn)產(chǎn)品起名“紅利來”、“老來福”,不僅朗朗上口便于記憶,更是喜慶吉祥,迎合了目標(biāo)客戶的心理需求,與產(chǎn)品本身的特點(diǎn)相吻合,起到了畫龍點(diǎn)睛的作用。因此,產(chǎn)品名稱需在符合保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)產(chǎn)品名稱規(guī)定的基礎(chǔ)之上,針對(duì)目標(biāo)客戶的心理特征精心加以策劃。
(九)銷售時(shí)機(jī)
不同的產(chǎn)品由于特定的目標(biāo)客戶和保障功能,需要選擇適合的時(shí)機(jī)推向市場(chǎng)。還以上述的旅游保險(xiǎn)為例,就應(yīng)當(dāng)緊密結(jié)合中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日和黃金周,選擇在元旦、春節(jié)、“5.廣、“10.1”等旅游黃金周前推出,會(huì)起到事半功倍的效果。
(十)專業(yè)銷售隊(duì)伍的培育
一、基于工作過程的專業(yè)教學(xué)改革設(shè)計(jì)思路
(一)對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研,確定目標(biāo)崗位(群)及工作任務(wù)。在構(gòu)建新教學(xué)模式前,深入江泰及其他25家金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)、12所金融保險(xiǎn)及相關(guān)專業(yè)的高校開展系統(tǒng)化調(diào)研,通過考察、座談、研討等,確定金融保險(xiǎn)(保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)方向)專業(yè)崗位群如下:保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司:市場(chǎng)開發(fā)、保險(xiǎn)方案、設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)銷售、保險(xiǎn)采購(gòu)、客戶服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目管理(主要職責(zé)任務(wù)包括:客戶信息收集,保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì),保險(xiǎn)采購(gòu)招投標(biāo),協(xié)助投保、出單,協(xié)助查勘定損、索賠,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)營(yíng)銷管理,客戶服務(wù),單證案件管理、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)項(xiàng)目管理、理財(cái)規(guī)劃);保險(xiǎn)及保險(xiǎn)中介公司:相關(guān)專業(yè)技術(shù)崗位(主要職責(zé)任務(wù):相關(guān)專業(yè)崗位);社會(huì)保障部門:相關(guān)部門工作人員(主要職責(zé)任務(wù):社會(huì)保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)開展)。
(二)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)及工作過程描述。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是指受投保人委托,基于投保人利益,為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同提供中介服務(wù),并依法收取傭金的單位。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)的服務(wù)總流程及主要工作流程如下:走進(jìn)客戶,收集信息;風(fēng)險(xiǎn)管理,防災(zāi)防損;擬定投保方案,進(jìn)行保險(xiǎn)采購(gòu),協(xié)助辦理投保手續(xù);協(xié)助客戶索賠。
1.保險(xiǎn)安排工作流程。投保人委托保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)投保———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)為投保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估———設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案———確認(rèn)保險(xiǎn)方案———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)向保險(xiǎn)人詢價(jià)———投保。
2.協(xié)助索賠工作流程。投保人出險(xiǎn)通知保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)迅速通知保險(xiǎn)人———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)助保險(xiǎn)人現(xiàn)場(chǎng)查勘———保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)索賠———保險(xiǎn)人最終賠款。
3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)其他服務(wù)。調(diào)查分析風(fēng)險(xiǎn)———提出防災(zāi)防損建議———密切關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)變化———風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、化解的建議。(三)根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司工作流程要求,提煉出保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)需掌握的知識(shí)內(nèi)容及應(yīng)達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)工作總流程同上;知識(shí)目標(biāo):保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),保險(xiǎn)營(yíng)銷知識(shí),客戶管理方法———風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)———財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)各險(xiǎn)種知識(shí)———保險(xiǎn)采購(gòu)知識(shí)、保險(xiǎn)理賠知識(shí);教學(xué)目標(biāo):掌握保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí),能進(jìn)行客戶開拓———掌握風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí),能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析,提出保障方案;與客戶溝通能力———掌握財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)各險(xiǎn)種知識(shí),能夠制定投保方案并進(jìn)行保險(xiǎn)采購(gòu);
二、基于工作過程的金融保險(xiǎn)專業(yè)教改實(shí)踐
從金融保險(xiǎn)專業(yè)學(xué)生的學(xué)情出發(fā),結(jié)合江泰及行業(yè)崗位(群)核心能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),融行業(yè)企業(yè)職業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為一體,設(shè)計(jì)金融保險(xiǎn)專業(yè)課程教學(xué)內(nèi)容;以就業(yè)導(dǎo)向、職業(yè)能力為依據(jù)進(jìn)行金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)整體改造;以專業(yè)核心課程為切入點(diǎn),實(shí)施項(xiàng)目化任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教改。
(一)將提高職業(yè)技能定為金融保險(xiǎn)教改核心,制定本專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。將校企合作,教科研一體,工學(xué)結(jié)合的教改思路落到實(shí)處,提出與江泰公司目標(biāo)共定、課程共建、學(xué)生共育、基地共建、師資共培、就業(yè)共導(dǎo)的高技能應(yīng)用型人才培養(yǎng)路徑。針對(duì)學(xué)生特性,將關(guān)鍵專業(yè)技能訓(xùn)練作為課堂教學(xué)的主要內(nèi)容,循環(huán)訓(xùn)練。理論教學(xué)以“必需,夠用”為度精講重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn);同時(shí)滲透道德、禮儀、安全、健康、法律等基本素養(yǎng)的有關(guān)內(nèi)容來培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)。
(二)開發(fā)“基于工作流程”的課程體系,加強(qiáng)專業(yè)技能基本平臺(tái)建設(shè)。協(xié)同江泰公司精選基于工作過程9門主干核心課程(《保險(xiǎn)市場(chǎng)》、《保險(xiǎn)產(chǎn)品解讀》、《保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)》、《保險(xiǎn)采購(gòu)實(shí)務(wù)》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)》、《風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別》、《合規(guī)與道德》、《保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司經(jīng)營(yíng)管理》、《保險(xiǎn)項(xiàng)目管理》)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等構(gòu)建以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ),以能力培養(yǎng)為重點(diǎn),適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)社會(huì)發(fā)展及學(xué)生個(gè)性發(fā)展需要的具有職業(yè)教育特色的本專業(yè)課程體系。為拓展學(xué)生專業(yè)方向,特聘請(qǐng)校內(nèi)外企業(yè)行業(yè)及教育專家開展專題講座,開拓學(xué)生視野。重點(diǎn)從基本素質(zhì)、專業(yè)技能、專題講座三方面將理論融于工作過程。
(三)在教學(xué)組織和教學(xué)方法上,運(yùn)用項(xiàng)目化任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí);將基于工作過程的金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)改革設(shè)計(jì)落到實(shí)處。為達(dá)到提高學(xué)生職業(yè)能力的目的,采用項(xiàng)目化任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí),充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,課堂參與性。任務(wù)驅(qū)動(dòng)是基于探究性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)間以學(xué)生為主體,老師充當(dāng)組織者和引導(dǎo)者兼咨詢顧問的一種新型教學(xué)模式。師生角色轉(zhuǎn)換有利于將職業(yè)課程核心知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生想要得到的生動(dòng)有趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容,是一種有效激發(fā)學(xué)生內(nèi)心強(qiáng)力學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),利于真正培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、學(xué)習(xí)激情和動(dòng)手能力,增強(qiáng)青年學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神的現(xiàn)代教學(xué)方法,尤其適用于基于工作過程、實(shí)踐性強(qiáng)的核心專業(yè)課程教學(xué)。為了培養(yǎng)學(xué)生本專業(yè)實(shí)際操作能力,一改傳統(tǒng)滿堂灌少互動(dòng)的授課方式,同時(shí)創(chuàng)新性地采用全程考核的方式是“拉動(dòng)”和“推動(dòng)”學(xué)生學(xué)習(xí)的有機(jī)整合,目前效果較好。將任務(wù)驅(qū)動(dòng)教學(xué)法引入本專業(yè)核心課程教學(xué)中,采取“邊用邊學(xué)邊練”的方式將核心理論融于實(shí)踐教學(xué),通過“展示項(xiàng)目任務(wù)”、“解構(gòu)項(xiàng)目任務(wù)”、“練習(xí)項(xiàng)目任務(wù)”,使學(xué)生在教師設(shè)置的“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)”“保險(xiǎn)安排”“協(xié)助索賠”等虛擬情境和任務(wù)項(xiàng)目中接受實(shí)訓(xùn)。教師將所要學(xué)習(xí)的本專業(yè)核心知識(shí)點(diǎn)隱含在經(jīng)紀(jì)服務(wù)、核保制單、索賠等工作任務(wù)中,學(xué)生對(duì)老師布置的任務(wù)分組討論后在教師的指導(dǎo)下找到解決問題的方法,最后通過任務(wù)的完成來實(shí)現(xiàn)對(duì)所學(xué)知識(shí)的構(gòu)建。這里所指的任務(wù)是指在經(jīng)紀(jì)服務(wù)、核保制單、索賠等高度仿真工作環(huán)境下,通過運(yùn)用金融保險(xiǎn)專業(yè)的各種知識(shí)及操作技能來完成特定目標(biāo)的過程。
(四)建設(shè)第二課堂,培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)能力。特設(shè)金融保險(xiǎn)學(xué)科帶頭人和雙班主任(專職班主任和專業(yè)班主任),為有效開展第二課堂活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。如課前三分鐘演講、教學(xué)園地設(shè)計(jì)、每月金融保險(xiǎn)大廳展板設(shè)計(jì)、課后實(shí)訓(xùn)、校際交流、公司考察見習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、技能競(jìng)賽等,有效將學(xué)生課堂活動(dòng)與核心課程、選修課程的學(xué)習(xí)有機(jī)地結(jié)合起來,共同構(gòu)成“江泰班”涵蓋素質(zhì)和職業(yè)能力的整體課程體系和教學(xué)新模式。發(fā)動(dòng)骨干學(xué)生力量,組建多種形式的第二課堂,以傳幫帶形式培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。
(五)改革考試方法,建立創(chuàng)新的評(píng)價(jià)體系。將單純以理論考試成績(jī)?yōu)橹鞲臑槿诰C合測(cè)評(píng)、多方評(píng)價(jià)、多證考核相結(jié)合的全程評(píng)價(jià)方式;嘗試推行以賽代考、強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)考核;鼓勵(lì)學(xué)生利用課余時(shí)間參加社會(huì)實(shí)踐;鼓勵(lì)學(xué)生選修其它專業(yè)課程,掌握多門技能,參加技能實(shí)踐。運(yùn)用全程評(píng)價(jià)體系,能夠充分調(diào)動(dòng)各類型學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,使他們能根據(jù)自己個(gè)性特長(zhǎng),充分展露自己的才華,提升自信心。綜上所述,基于工作過程的金融保險(xiǎn)專業(yè)教學(xué)改革設(shè)計(jì)是一個(gè)長(zhǎng)期的,不斷實(shí)踐、修正的過程,校企雙方密切合作,及時(shí)溝通解決教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題,根據(jù)企業(yè)要求與學(xué)院學(xué)生學(xué)情,及時(shí)調(diào)整教學(xué)設(shè)計(jì),因材施教,最大限度滿足金融保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)用人需求,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代職業(yè)教育“高素質(zhì)、高技能、應(yīng)用型”高級(jí)人才的人才培養(yǎng)和教學(xué)目標(biāo),實(shí)現(xiàn)校、業(yè)、生和社會(huì)多方共贏。
作者:徐誠(chéng) 周玉芬 李海霞 單位:北京經(jīng)貿(mào)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn):
[1]教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[2006]16號(hào)
[關(guān)鍵詞]再保險(xiǎn)業(yè),開放競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)型與發(fā)展
一、加快中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)代要求
(一)再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求
從需求或潛在需求角度看,保險(xiǎn)業(yè)的快速發(fā)展對(duì)再保險(xiǎn)的需求日益增加,保險(xiǎn)呼喚再保險(xiǎn)的發(fā)展。
1.從自然基礎(chǔ)看,自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中出現(xiàn)的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加,導(dǎo)致單一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷增大,這些風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任可能引起的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn),單靠一家保險(xiǎn)公司是無法承受的,必須通過共保或分保來分散風(fēng)險(xiǎn)。
2.從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)看,我國(guó)保費(fèi)收入年平均增長(zhǎng)速度達(dá)30.0%左右。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模的增大導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任不斷增大;另一方面,保險(xiǎn)公司資本和準(zhǔn)備金不足,尤其是單一風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任加大與責(zé)任準(zhǔn)備金相對(duì)不足兩者之間的矛盾已日益突出,客觀上需要再保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)選擇與化解的重要途徑。按我國(guó)目前保險(xiǎn)市場(chǎng)的承保能力以及我國(guó)《保險(xiǎn)法》的要求,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展必將引起再保險(xiǎn)需求量的上升。
3.從保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的法定業(yè)務(wù)向商業(yè)業(yè)務(wù)的調(diào)整和轉(zhuǎn)化看,法定分保業(yè)務(wù)的調(diào)整將導(dǎo)致保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)的變化,客觀上要求商業(yè)再保險(xiǎn)保障增加。
4.從供給角度看,2005年,我國(guó)直接保險(xiǎn)巾場(chǎng)的保費(fèi)收入約4929億元,而再保險(xiǎn)商業(yè)分保保費(fèi)收入為200多億元,只占直接保險(xiǎn)保費(fèi)收入的5%左右;而在國(guó)外發(fā)達(dá)保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)市場(chǎng)上,這一比例一般為20%,說明我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展滯后于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展.
(二)再保險(xiǎn)業(yè)的振興是民族保險(xiǎn)業(yè)功能轉(zhuǎn)變和擴(kuò)展的必然要求
由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),決定其本身具有開放性,一般而言,外資公司進(jìn)入這一市場(chǎng)的成本大大低于進(jìn)入直接承保市場(chǎng)的成本。因此,我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)必將首先成為中外公司爭(zhēng)奪的戰(zhàn)略要地。再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)沒有緩沖地帶。再保險(xiǎn)的全球產(chǎn)業(yè)與國(guó)際化特性已經(jīng)對(duì)我國(guó)再保險(xiǎn)構(gòu)成了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
在我國(guó),中資再保險(xiǎn)市場(chǎng)供給主體偏少,主要受到“雙重約束”,一是資本金約束,我國(guó)相關(guān)法律規(guī)定,設(shè)立再保險(xiǎn)公司資本金底線為2億元或3億元,這樣的資本金想在市場(chǎng)上獲得一定競(jìng)爭(zhēng)力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。中國(guó)再保險(xiǎn)公司成立時(shí),注冊(cè)資本金為30億元,但至2001年,實(shí)收資本只有13億元,資本公積為3.15億元。中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)公司現(xiàn)有注冊(cè)資本金是39億元,2004年中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)及下屬再保、直保子公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入205.95億元。在國(guó)內(nèi)的中資再保險(xiǎn)公司中,其注冊(cè)資本金與自留保費(fèi)比已經(jīng)達(dá)到1:5。而外國(guó)的再保險(xiǎn)公司,如慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司權(quán)益性資產(chǎn),2004年分別為114億美元和94.7億美元,他們的當(dāng)年保費(fèi)收入分別是131.7億美元和119億美元,自留保費(fèi)占資本金的比例也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于我國(guó)規(guī)定的1:4,因此,它們的承保潛能十分巨大,具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。可以說,再保險(xiǎn)公司的設(shè)立和運(yùn)作,需要雄厚的資金支持,這對(duì)我國(guó)再保險(xiǎn)公司主體的經(jīng)營(yíng)和設(shè)立,構(gòu)成了經(jīng)濟(jì)上的一大約束。二是技術(shù)性約束,由于再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的運(yùn)作十分復(fù)雜,需要比原保險(xiǎn)公司更高的技術(shù)支撐,這是我國(guó)再保險(xiǎn)公司既有主體或新增主體目前存在的技術(shù)性約束。
(三)再保險(xiǎn)巾場(chǎng)的重構(gòu)與發(fā)展,是完善保險(xiǎn)市場(chǎng)建設(shè)的內(nèi)在需要
原保險(xiǎn)市場(chǎng)、再保險(xiǎn)市場(chǎng)與保險(xiǎn)中介市場(chǎng)共同構(gòu)筑完整的保險(xiǎn)市場(chǎng)。再保險(xiǎn)市場(chǎng)不能脫離原保險(xiǎn)市場(chǎng)和中介市場(chǎng)的超速發(fā)展,同時(shí)再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展也不能嚴(yán)重滯后于原保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,,原保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展需要再保險(xiǎn)市場(chǎng)的配套發(fā)展,再保險(xiǎn)市場(chǎng)自身問題也需要再保險(xiǎn)市場(chǎng)重構(gòu),以適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的強(qiáng)烈要求,
再保險(xiǎn)市場(chǎng)重構(gòu)的重要內(nèi)容與建設(shè)內(nèi)容之一,是減少再保險(xiǎn)市場(chǎng)存在的不對(duì)稱信息及其危害。再保險(xiǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:—是再保險(xiǎn)市場(chǎng)自身存在的因素造成的不對(duì)稱信息,二是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)與再保險(xiǎn)市場(chǎng)自身發(fā)展的不完善造成的不對(duì)稱信息。再保險(xiǎn)市場(chǎng)信息的不對(duì)稱將導(dǎo)致再保險(xiǎn)巾場(chǎng)的逆向選擇與道德風(fēng)險(xiǎn);導(dǎo)致保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)不能得到化解;導(dǎo)致再保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系扭曲,保險(xiǎn)市場(chǎng)與再保險(xiǎn)市場(chǎng)資源配置將會(huì)流失,不利于我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,也影響中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。再保險(xiǎn)市場(chǎng)作為保險(xiǎn)市場(chǎng)的—個(gè)重要組成部分,其體系建設(shè)的完善與否直接關(guān)系著我國(guó)民族保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的前景,
(四)專業(yè)再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的建沒與發(fā)展,是再保險(xiǎn)與原保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的需要
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定,從事再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的供給方主體,既可以是專業(yè)再保險(xiǎn)人,也可以是原保險(xiǎn)人。但是,從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)與發(fā)展趨勢(shì)看,我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體應(yīng)當(dāng)以專業(yè)再保險(xiǎn)人為土體,這主要是因?yàn)椋?/p>
1.由專業(yè)再保險(xiǎn)人承保再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),可以避免原保險(xiǎn)人商業(yè)機(jī)密的泄漏。在進(jìn)行再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),原保險(xiǎn)人應(yīng)將相關(guān)的商業(yè)信息向承保的再保險(xiǎn)方遞交,在合同再保險(xiǎn)方式下尤為如此。若承保再保險(xiǎn)方為其他的原保險(xiǎn)人,則有可能存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系造成商業(yè)泄密,對(duì)原保險(xiǎn)人會(huì)產(chǎn)生較大的損失,
2.因?yàn)閷I(yè)再保險(xiǎn)人在業(yè)務(wù)上具有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和信息優(yōu)勢(shì),所以原保險(xiǎn)人向?qū)I(yè)再保險(xiǎn)人投保再保險(xiǎn),不僅可以獲得保障還可以獲得相關(guān)的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)。
二、中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成就與面臨的挑戰(zhàn)
(一)中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展取得的成就
1.“十五”期間,我國(guó)保險(xiǎn)與再保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)與100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的1000多家保險(xiǎn)公司和再保險(xiǎn)公司建立了直接或間接的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,再保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷擴(kuò)大,業(yè)務(wù)險(xiǎn)種不斷增多。
2.隨著我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開放,從2003年起,先后有5家外國(guó)再保險(xiǎn)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體單一的局面被打破,逐步建立起了多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局,增進(jìn)了合作與競(jìng)爭(zhēng),提高了市場(chǎng)效率,進(jìn)一步優(yōu)化了市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。
3.再保險(xiǎn)公司的巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)防范能力和管理水平逐漸提高,業(yè)務(wù)意識(shí)和技術(shù)支持力度有所增強(qiáng)。隨著法定分保的減少,商業(yè)再保險(xiǎn)保費(fèi)和管理在不斷增強(qiáng)。2005年,商業(yè)分保的市場(chǎng)份額首次超過法定分保。
4.國(guó)有再保險(xiǎn)(集團(tuán))公司體制改革初見成效。經(jīng)過一年多的努力,中再集團(tuán)已經(jīng)走出由于法定分保業(yè)務(wù)取消帶來的經(jīng)營(yíng)困境,3家主營(yíng)業(yè)務(wù)子公司保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)超過100%,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展;中國(guó)再保險(xiǎn)公司成功完成了股份制改革,通過私募的方式實(shí)現(xiàn)了股權(quán)結(jié)構(gòu)的多元化;集團(tuán)公司二次改制工作已經(jīng)進(jìn)入攻堅(jiān)階段,在國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)市場(chǎng)中確立了業(yè)務(wù)主渠道地位,為中再集團(tuán)的未來發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5.再保險(xiǎn)監(jiān)管體系建設(shè)逐步與國(guó)際化接軌,再保險(xiǎn)運(yùn)行規(guī)則初步形成,再保險(xiǎn)監(jiān)管法規(guī)體系初步確立。《再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理規(guī)定》的頒布施行,標(biāo)志著監(jiān)管制度方面的突破,我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的制度建設(shè)邁上了新臺(tái)階。
(二)中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)面臨的壓力與挑戰(zhàn)
從國(guó)內(nèi)看,我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)存在的主要問題和挑戰(zhàn)集中表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
1.我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的供給主體較少,截止到2005年底,取得經(jīng)營(yíng)牌照的專業(yè)再保險(xiǎn)公司主要為中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)、德國(guó)慕尼黑再保險(xiǎn)和瑞士再保險(xiǎn)。
2.我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)的參與主體有缺失一一缺少再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人,尤其是通曉國(guó)際規(guī)則的我國(guó)自己的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人。
3.再保險(xiǎn)市場(chǎng)的相關(guān)制度,如評(píng)級(jí)體制和相關(guān)的信息披露制度尚未完全建立。
4.目前我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)法定再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)減少,但商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)比例低、規(guī)模小,尚未形成完全的再保險(xiǎn)商業(yè)化運(yùn)作。
5.從我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)交易量與國(guó)際上其他國(guó)家再保險(xiǎn)市場(chǎng)上的交易量和再保險(xiǎn)交易量占原保險(xiǎn)保費(fèi)收入的比例等兩方面比較,我國(guó)再保險(xiǎn)的交易規(guī)模較小。
6.國(guó)際化程度不高,原保險(xiǎn)人直接與國(guó)外再保險(xiǎn)人進(jìn)行業(yè)務(wù)交易的比例太小,并且分出業(yè)務(wù)居多,分入業(yè)務(wù)較少
7.對(duì)再保險(xiǎn)的管理制度尚需要不斷完善,沒有形成專門針對(duì)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)法規(guī)及相關(guān)細(xì)則,對(duì)于再保險(xiǎn)國(guó)際業(yè)務(wù)的往來方面的管理還存在空白。
8.再保險(xiǎn)監(jiān)管體系尚未完全建立。中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的再保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)僅為財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管的一個(gè)處,沒有形成獨(dú)立的部門。并且,將再保險(xiǎn)的監(jiān)管放人財(cái)險(xiǎn)監(jiān)管,盡管財(cái)險(xiǎn)再保險(xiǎn)的比例較高,但是,僅以此對(duì)再保險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管,壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)會(huì)受到影響,再保險(xiǎn)的國(guó)際化監(jiān)管特性難以體現(xiàn),以致于再保險(xiǎn)的其他的創(chuàng)新受到制約。
從國(guó)際層面看,國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)及其市場(chǎng)呈現(xiàn)出的態(tài)勢(shì),間接影響和增加了我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理壓力,表現(xiàn)在:
1.對(duì)再保險(xiǎn)實(shí)行周期管理變得日益重要。保險(xiǎn)承保周期是指市場(chǎng)上強(qiáng)市情況和弱市情況反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。這種強(qiáng)市和弱市的判斷指標(biāo)一般采用保險(xiǎn)價(jià)格、利潤(rùn)和保險(xiǎn)產(chǎn)品供給等數(shù)據(jù)。在保險(xiǎn)強(qiáng)市時(shí),保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍變小,然而價(jià)格走高,并且利潤(rùn)上升。在保險(xiǎn)弱市的時(shí)候,保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍較寬,但是價(jià)格走低,利潤(rùn)變薄。根據(jù)通用再保險(xiǎn)公司的研究,保險(xiǎn)市場(chǎng)堅(jiān)挺及市場(chǎng)疲軟的周期為7年。而對(duì)于再保險(xiǎn)的供需雙方來說,就像保單條款的管理一樣,對(duì)周期振幅的管理也是一個(gè)主要的挑戰(zhàn)。周期性管理,也成為再保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)管理的重要手段。標(biāo)準(zhǔn)普爾認(rèn)為,周期管理能力是再保險(xiǎn)公司長(zhǎng)期盈利能力的一個(gè)重要指示器,是公司財(cái)務(wù)穩(wěn)定性的一個(gè)決定性因素,通過觀察經(jīng)營(yíng)較好的25%分位點(diǎn)以上的再保險(xiǎn)公司的周期管理策略,可以發(fā)現(xiàn),他們經(jīng)營(yíng)好不是因?yàn)楸YM(fèi)的大量增長(zhǎng),而是維持一個(gè)低速的保費(fèi)增長(zhǎng),而且在很多情況下,保費(fèi)規(guī)模還可能下降;也不是因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)范圍和地點(diǎn)的選擇上的一些具有激進(jìn)性的管理。好的周期管理不僅有利于提高公司的利潤(rùn),還有利于提高公司的盈利能力和盈利質(zhì)量(長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利能力)。
2.定價(jià)方法正日益成熟,再保險(xiǎn)公司在承保和定價(jià)的過程中變得愈加明智。建立在目標(biāo)回報(bào)率基礎(chǔ)上的定價(jià)方法成為產(chǎn)業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)。再保險(xiǎn)精算作用愈來愈大,精算方法日趨成熟與完善,相比之下,我國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)顯得薄弱。
3.對(duì)再保險(xiǎn)市場(chǎng)透明度要求不斷增加,推動(dòng)著各家再保險(xiǎn)公司加強(qiáng)公司管理、提高專業(yè)水平、強(qiáng)化承保規(guī)則、增加財(cái)務(wù)透明度、增強(qiáng)合同可靠性和加強(qiáng)情況公布等各種議程的進(jìn)行。從歷史的角度來看,再保險(xiǎn)業(yè)比其他產(chǎn)業(yè)所要求的市場(chǎng)透明度更高。隨著再保險(xiǎn)市場(chǎng)透明度增加的變革不斷深化,再保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生了—些變化:美國(guó)和歐洲對(duì)再保險(xiǎn)公司相關(guān)財(cái)務(wù)情況的監(jiān)控進(jìn)一步加強(qiáng);國(guó)際保險(xiǎn)監(jiān)管組織作為全球保險(xiǎn)業(yè)的新興管理者將再保險(xiǎn)透明度的重要性提到了很高的程度;IFRS要求更高程度的信息公布,這將大大加強(qiáng)公眾對(duì)再保險(xiǎn)公司財(cái)務(wù)狀況的理解。很多再保險(xiǎn)公司能夠緊跟市場(chǎng)透明度增加的趨勢(shì),自愿擴(kuò)大續(xù)保時(shí)期后的信息范圍,并允許透露其周期狀態(tài)。
三、促進(jìn)中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與改革的措施
(一)市場(chǎng)商業(yè)化
中國(guó)再保險(xiǎn)業(yè)已于2006年1月1日起全面啟動(dòng)實(shí)行商業(yè)運(yùn)作。隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織后金融業(yè)對(duì)外開放過渡期的終結(jié),再保險(xiǎn)市場(chǎng)也開始成為國(guó)際市場(chǎng)的一部分。隨著法定再保險(xiǎn)的全面取消,商業(yè)再保險(xiǎn)成為再保險(xiǎn)公司最主要的業(yè)務(wù)來源。目前我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)總體呈現(xiàn)穩(wěn)步上升的趨勢(shì),其中法定再保險(xiǎn)總量明顯下降,商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)穩(wěn)定。2005年,商業(yè)分保的市場(chǎng)份額首次超過法定分保,達(dá)到58.16%。有數(shù)據(jù)顯示,2005年9月末,全國(guó)再保險(xiǎn)公司總分保費(fèi)收入159.14億元,同比增長(zhǎng)12.31%。其中法定分保費(fèi)收入66.59億元,同比減少36.04%,占總分保費(fèi)收入的41.84%,其市場(chǎng)份額首次低于商業(yè)分保。2005年前三季度,全國(guó)再保險(xiǎn)公司總分保賠款支出85.26億元,同比增長(zhǎng)1.79%。中國(guó)再保險(xiǎn)公司業(yè)已將白身的發(fā)展日標(biāo)定位為世界一流的再保險(xiǎn)公司,而要實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略日標(biāo),面向市場(chǎng)、遵循市場(chǎng)規(guī)則、按照市場(chǎng)原則進(jìn)行的商業(yè)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將占據(jù)決定性的地位,這應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略上加以重視與考慮。
(二)競(jìng)爭(zhēng)效率化
隨著我國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)全面開放步伐的加快,國(guó)內(nèi)已初步形成了以中國(guó)再保險(xiǎn)集團(tuán)為主體多個(gè)主體競(jìng)爭(zhēng)的格局。目前,名列全球再保險(xiǎn)三強(qiáng)的慕尼黑再保險(xiǎn)公司、瑞士再保險(xiǎn)公司和科隆再保險(xiǎn)公司已在中國(guó)設(shè)立分公司并開展業(yè)務(wù),世界最大的保險(xiǎn)社團(tuán)英國(guó)勞合社也在2005年獲準(zhǔn)在華籌建—家全資再保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)非壽險(xiǎn)再保險(xiǎn)業(yè)務(wù),市場(chǎng)格局已經(jīng)開始發(fā)生重大改變。隨著再保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步開放,中國(guó)再保險(xiǎn)市場(chǎng)主體的不斷增多是發(fā)展的必然趨勢(shì)、這些競(jìng)爭(zhēng)主體中,既有跨國(guó)公司的金融集團(tuán),也有專業(yè)再保險(xiǎn)公司,其經(jīng)營(yíng)策略各異,市場(chǎng)定位不同,未來中國(guó)再保險(xiǎn)巾場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,所以,追求再保險(xiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)與效率,培育再保險(xiǎn)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,培育經(jīng)營(yíng)的特色成為再保險(xiǎn)公司新時(shí)期發(fā)展的上旋律。
(三)需求多樣化
隨著中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)與國(guó)際保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步接軌,國(guó)內(nèi)行家保險(xiǎn)公司將逐步按照國(guó)際管理準(zhǔn)則控制自己自留風(fēng)險(xiǎn),從而分出更多的承保風(fēng)險(xiǎn),這勢(shì)必激發(fā)再保險(xiǎn)需求的進(jìn)一步擴(kuò)大。根據(jù)詹姆斯·R·加文(jamesRGarven)和拉姆·特安特·J(Lamm-TennantJ.)(1999)研究結(jié)果表明:原保險(xiǎn)產(chǎn)品不同導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)與再保險(xiǎn)需求存在正向關(guān)系。在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,由于各原保險(xiǎn)公司專業(yè)技術(shù)的欠缺和資本金的相對(duì)不足,進(jìn)入保險(xiǎn)市場(chǎng)首先經(jīng)營(yíng)小額風(fēng)險(xiǎn)的保單,比如汽車保險(xiǎn)、小額人身保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等,由于這些保單本身的風(fēng)險(xiǎn)比較小,同時(shí)發(fā)生損失的可能性小,對(duì)再保險(xiǎn)的需求不明顯;隨著中國(guó)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保險(xiǎn)市場(chǎng)中大額風(fēng)險(xiǎn)保單的需求會(huì)越來越大,比如大型企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、船舶保險(xiǎn)、飛機(jī)保險(xiǎn)、衛(wèi)星保險(xiǎn)以及自然災(zāi)害保險(xiǎn)等等,原保險(xiǎn)公司單獨(dú)承接此類保單的能力不足,這部分保單的再保險(xiǎn)需求會(huì)越來越旺盛,從而導(dǎo)致的再保險(xiǎn)需求呈現(xiàn)多樣化態(tài)勢(shì),為再保險(xiǎn)發(fā)展提供了好的商機(jī)。
(四)服務(wù)全面化
開放的再保險(xiǎn)市場(chǎng)對(duì)再保險(xiǎn)公司專業(yè)技術(shù)水平要求較高,需要比原保險(xiǎn)公司更全面地對(duì)每—類型風(fēng)險(xiǎn)的狀況進(jìn)行分析和研究,并據(jù)此向原保險(xiǎn)公司提供厘定費(fèi)率或改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理和經(jīng)營(yíng)策略的建議,或者根據(jù)原保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)需求及時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,提供靈活的再保險(xiǎn)保障。加強(qiáng)服務(wù)、拓展服務(wù)、服務(wù)增值將成為競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)容。培育通曉國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人也是未來再保險(xiǎn)市場(chǎng)建設(shè)的重要內(nèi)容。
(五)管理精細(xì)化
隨著通訊及信息技術(shù)的快速創(chuàng)新,可以起到對(duì)再保險(xiǎn)銷售商與客戶的交易過程進(jìn)行重新架構(gòu),重新配置工作流程與員工服務(wù)、快速提供客戶服務(wù)信息的反饋等方面的作用;同時(shí)信息技術(shù)更能運(yùn)用在再保險(xiǎn)交易、精算成本等工作上,產(chǎn)生巨大的效益。信息技術(shù)的廣泛使用,提高了再保險(xiǎn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率,對(duì)于相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集、整理,內(nèi)部管理控制,外部信息反饋等各項(xiàng)能力都得到了巨大的提高。
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(一)覆蓋面穩(wěn)步擴(kuò)大,成為全球最重要的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)之一
農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)覆蓋地區(qū)從2007年試點(diǎn)的內(nèi)蒙、吉林等6個(gè)省區(qū)穩(wěn)步擴(kuò)大至全國(guó),保險(xiǎn)品種覆蓋了農(nóng)、林、牧、漁業(yè)的各個(gè)方面。2007-2013年,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保主要農(nóng)作物從2.3億畝增加到11.1億畝,占播種面積的45%;承保主要糧食作物從1.7億畝增加到9.35億畝,占播種面積的56%;保費(fèi)收入從51.8億元增長(zhǎng)到306.7億元,年均增速34.5%,參保農(nóng)戶達(dá)2.14億戶次。目前,我國(guó)已成為全球第二、亞洲第一的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)。
(二)財(cái)政補(bǔ)貼不斷增加,杠桿撬動(dòng)作用
凸顯2007年以來,國(guó)家實(shí)施了中央財(cái)政農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保費(fèi)補(bǔ)貼政策,將關(guān)系國(guó)計(jì)民生和糧食安全的農(nóng)產(chǎn)品納入補(bǔ)貼目錄。到2013年,補(bǔ)貼品種已經(jīng)擴(kuò)大到3大類15個(gè)品種,覆蓋了水稻、小麥、玉米等主要糧食作物以及棉花、糖料作物、油料作物、畜產(chǎn)品等。各級(jí)財(cái)政對(duì)保費(fèi)補(bǔ)貼達(dá)到75%以上,其中,中央財(cái)政承擔(dān)35%-50%,個(gè)別地方甚至由財(cái)政全額負(fù)擔(dān)。其中,2013年補(bǔ)貼126.88億元,為“三農(nóng)”提供風(fēng)險(xiǎn)保障1.39萬億元,放大效應(yīng)近100倍。
(三)農(nóng)險(xiǎn)供給形式多樣,產(chǎn)品與服務(wù)不斷創(chuàng)新
在國(guó)家政策支持下,各地積極探索農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的實(shí)現(xiàn)形式。目前,全國(guó)有23家保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),除上海外,每個(gè)省市都有多家保險(xiǎn)公司經(jīng)辦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),適度競(jìng)爭(zhēng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)逐步形成。例如,江蘇省實(shí)施了政府與商業(yè)保險(xiǎn)公司聯(lián)辦共保模式;浙江以政府推動(dòng)為主,實(shí)行共保體統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)形式;中國(guó)漁業(yè)互保協(xié)會(huì)通過創(chuàng)新互助共濟(jì)的體制與機(jī)制,探索了互助農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)模式。陜西、湖北也在局部開展了農(nóng)機(jī)互助保險(xiǎn)。與此同時(shí),在全面推進(jìn)農(nóng)作物生產(chǎn)成本保險(xiǎn)、滿足農(nóng)民基本需求基礎(chǔ)上,各地還創(chuàng)新開展了蔬菜和生豬價(jià)格指數(shù)保險(xiǎn)、天氣指數(shù)保險(xiǎn)、小額信貸保證保險(xiǎn)、制種保險(xiǎn)以及淡水養(yǎng)殖保險(xiǎn)等試點(diǎn),取得一定成效。
(四)保障水平有限,新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的需求難滿足
目前大部分省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的保額都是參照2007年的直接物化成本確定的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于農(nóng)民的實(shí)際成本支出。例如,黑龍江省大豆保險(xiǎn)每畝保險(xiǎn)金額120元,小麥125元,玉米145元,水稻200元,不足物化成本的1/3。很多省份農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)設(shè)定了高達(dá)30%左右的免賠率,導(dǎo)致農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)沒有得到充分有效的補(bǔ)償。新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的種植面積大,生產(chǎn)成本中還要加上每畝幾百元的土地流轉(zhuǎn)費(fèi),資金投入量很大,他們迫切需要更高水平的保險(xiǎn)保障。在上海,水稻的保險(xiǎn)金額雖然已提至每畝1000元,但是新型經(jīng)營(yíng)主體仍感覺保障力度不夠。
二、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)與農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展關(guān)系
農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)在促進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化土地經(jīng)營(yíng)的同時(shí),也帶來了比分散經(jīng)營(yíng)更為巨大的自然風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)等農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)對(duì)于農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)有更高的要求,發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)有利于促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)。
(一)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)促進(jìn)土地穩(wěn)步流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和穩(wěn)定生產(chǎn)是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的基本功能
近年來,我國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)已經(jīng)在基本功能上逐步拓展衍生出防災(zāi)減損、信貸支持等多種功能。通過充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的生產(chǎn)穩(wěn)定功能可以有效轉(zhuǎn)移和分散風(fēng)險(xiǎn),保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程的持續(xù)穩(wěn)定,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)健康發(fā)展,有利于增強(qiáng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)行規(guī)模生產(chǎn)的意愿和信心,促進(jìn)土地流轉(zhuǎn)。
1.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和穩(wěn)定生產(chǎn)功能。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)在補(bǔ)償損失、幫助農(nóng)民恢復(fù)生產(chǎn)、保障農(nóng)民收入穩(wěn)定等方面起到了“穩(wěn)定器”的作用。2013年黑龍江省遭受歷史罕見的洪澇災(zāi)害,陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司共為46.8萬受災(zāi)農(nóng)戶支付賠款21.04億元。2014年遼寧省發(fā)生特大旱災(zāi),農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)賠付金額達(dá)9.7億元。2014年強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”登陸海南,全省農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)估損2.2億元,已賠付3745.64萬元。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)為農(nóng)業(yè)災(zāi)后恢復(fù)再生產(chǎn)提供了有力支持。
2.防災(zāi)減損功能。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)將政府臨時(shí)性的被動(dòng)救災(zāi)救濟(jì)行為,轉(zhuǎn)化為一種市場(chǎng)機(jī)制參與的制度化的主動(dòng)災(zāi)害應(yīng)對(duì),平滑年度間財(cái)政支出水平,提高財(cái)政資金使用效率。目前,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)采取了必要的防災(zāi)防損措施,在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí),客觀上起到防災(zāi)減損的效果。黑龍江農(nóng)墾陽光農(nóng)業(yè)相互保險(xiǎn)公司構(gòu)建了由357門高炮、135部火箭發(fā)射裝置、8部氣象雷達(dá)、36臺(tái)氣象衛(wèi)星云圖接收機(jī)和1200多名作業(yè)指揮人員組成的獨(dú)具特色的防災(zāi)減災(zāi)體系,通過及時(shí)開展人工增雨防雹,已累計(jì)為農(nóng)戶減少損失14億多元。安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份公司在2012年“海葵”臺(tái)風(fēng)來襲前夕,設(shè)立2500萬元獎(jiǎng)勵(lì)資金,鼓勵(lì)投保大棚設(shè)施的農(nóng)民主動(dòng)割膜,既為農(nóng)民保住了大棚設(shè)施,也為公司避免近2億元預(yù)期賠付損失。人保財(cái)險(xiǎn)江蘇分公司針對(duì)2014年小麥赤霉病高發(fā)態(tài)勢(shì),在農(nóng)戶實(shí)施“一噴三防”基礎(chǔ)上,出資159萬元購(gòu)置農(nóng)藥對(duì)丹陽市48.5萬畝小麥進(jìn)行統(tǒng)一防治,遏制了小麥赤霉病的大面積爆發(fā),既減少了農(nóng)民損失,也大大減輕了災(zāi)后賠付壓力。
3.信貸擔(dān)保增信功能。與分散經(jīng)營(yíng)相比,土地流轉(zhuǎn)后的規(guī)模化經(jīng)營(yíng)需要金融業(yè)提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定、可持續(xù)的服務(wù),特別是信貸資金方面的需求。農(nóng)業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),銀行等金融機(jī)構(gòu)一般會(huì)減少對(duì)于農(nóng)業(yè)的信貸額度并嚴(yán)格信貸流程。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)通過信用保證保險(xiǎn)為農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體增加信用,探索和創(chuàng)新農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)與信貸結(jié)合的機(jī)制,能夠充分發(fā)揮金融業(yè)對(duì)于土地流轉(zhuǎn)的驅(qū)動(dòng)作用,解決了困擾新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的“貸款難”、“貸款貴”問題。在上海市“銀保聯(lián)合”項(xiàng)目支持下,安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份公司從2008年開始開展支農(nóng)貸款保證保險(xiǎn),農(nóng)民專業(yè)合作社最高可獲得200萬元貸款,家庭農(nóng)場(chǎng)可獲得不超過50萬元貸款。截至2014年10月底,已累計(jì)為農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供無抵押、無擔(dān)保、實(shí)行基準(zhǔn)利率的貸款2247筆,貸款額達(dá)到14.4億元。中國(guó)人保江蘇省分公司也于2014年9月在徐州、鎮(zhèn)江、宿遷等三市開展小額貸款保證保險(xiǎn),幫助15家新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體獲得無需擔(dān)保和抵押的貸款資金近400萬元。
(二)土地流轉(zhuǎn)促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展
1.提升農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展需求基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求主體保險(xiǎn)意識(shí)的增強(qiáng),有利于提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)保障水平,促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)深入發(fā)展。在傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式下,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)主體為分散的農(nóng)戶,生產(chǎn)規(guī)模小、投入總量小、受災(zāi)損失小等特點(diǎn),加上農(nóng)戶本身缺乏農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分散的意識(shí),導(dǎo)致其對(duì)農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求相對(duì)較小。農(nóng)村土地的加速流轉(zhuǎn)、農(nóng)業(yè)適度規(guī)模和專業(yè)化經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致農(nóng)業(yè)增長(zhǎng)方式由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)更為集中。加上新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體大多采取市場(chǎng)化方式?jīng)Q策,固定資產(chǎn)投入多、生產(chǎn)規(guī)模大、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)被放大,承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)水平更高,因而對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求更高。而目前的“保成本”式的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)不能滿足農(nóng)戶對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)分散的需求,勢(shì)必尋求更高的保障水平,這有利于推進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)一步發(fā)展。
2.改善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展的環(huán)境。一是農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)促進(jìn)農(nóng)業(yè)規(guī)模化土地經(jīng)營(yíng),有效降低了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成本。隨著農(nóng)村土地經(jīng)營(yíng)權(quán)的流轉(zhuǎn),農(nóng)村土地逐步向少數(shù)種糧大戶、農(nóng)村合作社、家庭農(nóng)場(chǎng)等集中,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)量減少,單位承保規(guī)模提升,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在展業(yè)、查勘、理賠、承保宣傳等業(yè)務(wù)中的投入減少,降低了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)成本。二是提升農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的主動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),降低農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。土地流轉(zhuǎn)集中后形成的規(guī)模化、集約化和專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)模式,客觀需要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體在提高投入的同時(shí),積極采取防災(zāi)防損措施,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施,采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體注重風(fēng)險(xiǎn)防范、高效收益的理,能夠有效降低農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。三是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求主體的轉(zhuǎn)變,抑制了道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇,有效提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的效率。在傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)上,存在交易的外部性和信息不對(duì)稱,道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問題嚴(yán)重。隨著土地流轉(zhuǎn)的逐步展開以及土地規(guī)模化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體的增加,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的需求主體由個(gè)體向?qū)I(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體轉(zhuǎn)變。這些新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體投保的意愿更加明確,風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和交易的約束力更強(qiáng),在一定程度上抑制了道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇問題,有效提高了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場(chǎng)的交易效率。
三、新形勢(shì)下改革完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的建議
(一)提高產(chǎn)品多元化水平,滿足新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體多層次需求
針對(duì)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)需求主體的轉(zhuǎn)變,開發(fā)符合新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體多層次需求的保險(xiǎn)產(chǎn)品。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體的市場(chǎng)需求開發(fā)產(chǎn)量保險(xiǎn)、價(jià)格保險(xiǎn)、信貸保證保險(xiǎn)等新型保險(xiǎn)產(chǎn)品,可按保物化成本、保完全成本、保基本收益等設(shè)計(jì)多檔次多樣化保險(xiǎn)保單,各級(jí)財(cái)政應(yīng)給予適當(dāng)補(bǔ)貼。
(二)發(fā)揮農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的金融增信作用,建立銀保互動(dòng)機(jī)制
一要大力推動(dòng)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村金融的深入合作,建立銀保互動(dòng)機(jī)制。探討農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村金融的多種合作形式,鼓勵(lì)銀保互動(dòng)機(jī)制和模式創(chuàng)新,促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)和農(nóng)村金融的深度融合。二要鼓勵(lì)開發(fā)銀保合作產(chǎn)品,推廣“生產(chǎn)保險(xiǎn)+信貸保證保險(xiǎn)+農(nóng)村信貸”的合作模式。合理設(shè)計(jì)政府、銀行和保險(xiǎn)公司在銀保合作中的權(quán)責(zé)分配和制約機(jī)制,政府對(duì)保證保險(xiǎn)提供保費(fèi)補(bǔ)貼,保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人提供貸款擔(dān)保,銀行對(duì)符合條件的新型農(nóng)業(yè)主體提供低利率、無抵押、無擔(dān)保的貸款。
(三)加快農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)區(qū)劃,合理厘定保險(xiǎn)費(fèi)率和保險(xiǎn)金額
關(guān) 鍵 詞:金融人才;應(yīng)用型;培養(yǎng)模式
中圖分類號(hào):G649.21 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1006-3544(2011)06-0066-05
通過十余年的專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革,我們逐步探索了適用于培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的1234模式:明確一條教學(xué)主線,即以專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成為教學(xué)主線; 建立與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的兩大教學(xué)體系, 即理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系,在課程體系安排上,重點(diǎn)突出應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn), 把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上升到與理論教學(xué)同等重要的地位;明確人才培養(yǎng)的三個(gè)教育階段,即專業(yè)基礎(chǔ)教育階段、專業(yè)強(qiáng)化教育階段、專業(yè)綜合提高教育階段;在教學(xué)過程中,加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合,即理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、 職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合。 實(shí)踐證明,1234模式是一條培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融人才的有效模式。
一、一條教學(xué)主線:技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成
為了把學(xué)校辦成讓學(xué)生、 家長(zhǎng)、 社會(huì)滿意的學(xué)校,我們把“應(yīng)用為本、學(xué)以致用”作為學(xué)校的“辦學(xué)理念”, 并將其貫穿于各專業(yè)人才培養(yǎng)的整個(gè)過程。因此,金融學(xué)專業(yè)從招生伊始,就開始探索如何培養(yǎng)金融學(xué)專業(yè)學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力和金融職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。
金融學(xué)專業(yè)涵蓋的知識(shí)內(nèi)容非常豐富,銀行、保險(xiǎn)、證券這三個(gè)方向的專業(yè)知識(shí)是其三大支柱 [1] 。因此, 我們首先要做的就是進(jìn)一步細(xì)化專業(yè)方向。目前,國(guó)內(nèi)多數(shù)高校金融學(xué)專業(yè)都是不分方向的,導(dǎo)致學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)內(nèi)容多而雜, 最終培養(yǎng)出的是一批批“樣樣通、樣樣松”的人才。雖有個(gè)別學(xué)校作了一定的改革,如將金融學(xué)專業(yè)改為保險(xiǎn)專業(yè)、國(guó)際金融等若干專業(yè), 這樣做的結(jié)果雖然使學(xué)生對(duì)某一個(gè)金融領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)有了深入了解, 但又導(dǎo)致專業(yè)口徑太窄,使學(xué)生就業(yè)時(shí)面臨困難。針對(duì)這種狀況,我校金融系成立了專門的課題組,確定了“以就業(yè)為導(dǎo)向,以培養(yǎng)能力為本位,培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要,動(dòng)手能力強(qiáng), 基礎(chǔ)扎實(shí)的金融領(lǐng)域第一線的高級(jí)應(yīng)用技術(shù)人才”的目標(biāo),就金融學(xué)專業(yè)的建設(shè)提出了如下的改革方案:在大金融的平臺(tái)上,將符合市場(chǎng)需要的銀行、保險(xiǎn)、證券行業(yè)某些崗位作為專業(yè)方向,構(gòu)建出“一個(gè)專業(yè)多個(gè)方向”的金融學(xué)專業(yè),最終把金融學(xué)專業(yè)的本科學(xué)生培養(yǎng)成“一專多能”的復(fù)合型、市場(chǎng)急需的高級(jí)應(yīng)用型人才 [2] 。經(jīng)過多年的市場(chǎng)調(diào)研和專業(yè)論證, 我們認(rèn)為在大金融學(xué)的平臺(tái)上開設(shè)投資理財(cái)方向、證券期貨方向、保險(xiǎn)營(yíng)銷方向是比較適時(shí)的,可作為目前首選的三個(gè)方向。
在這一大背景下, 我們進(jìn)一步提煉了金融學(xué)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該掌握的技術(shù)應(yīng)用能力和職業(yè)素質(zhì),認(rèn)為金融學(xué)專業(yè)學(xué)生通過4年大學(xué)生活, 應(yīng)該在基本能力、專業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力三大應(yīng)用能力和思想道德、專業(yè)業(yè)務(wù)、文化素質(zhì)、身體心理四大綜合素質(zhì)方面有較大提高。詳見表1、表2。當(dāng)然,從專業(yè)的角度來看, 專業(yè)能力的培養(yǎng)和專業(yè)業(yè)務(wù)的養(yǎng)成是應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成的重中之重,而且,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生所選專業(yè)方向,有所側(cè)重。
二、兩大教學(xué)體系:理論教學(xué)體系和實(shí)踐教學(xué)體系
在課程體系安排上, 我們重點(diǎn)突出了應(yīng)用性和實(shí)踐性特點(diǎn), 把實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)上升到與理論教學(xué)同等重要的地位,建立起了理論和實(shí)踐兩大教學(xué)體系。從理論教學(xué)體系來看,要把握好公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的學(xué)時(shí)比例,可以各占三分之一,也可以有所側(cè)重。同時(shí),必須加大選修課比重,這既包括公共基礎(chǔ)課, 也包括專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。 如前所述,金融領(lǐng)域?qū)挿海w知識(shí)較多,因此,培養(yǎng)學(xué)生能力和素質(zhì)的最好辦法就是讓其依據(jù)自己的興趣進(jìn)行選擇。從實(shí)踐教學(xué)體系來看,要改變“重課堂、輕實(shí)踐”的傳統(tǒng)教學(xué)觀念 [3] ,所以,我們采取多種形式加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比重, 保證實(shí)踐學(xué)時(shí)至少占到總學(xué)時(shí)的三分之一。具體說來,除采取課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等形式外,還采取了課外學(xué)時(shí)和專用周的形式。如統(tǒng)計(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)這類課程需要利用計(jì)算機(jī)及相關(guān)軟件進(jìn)行實(shí)際操作, 可以采取課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、上機(jī)等形式,加大實(shí)踐學(xué)時(shí)比重;而證券投資學(xué)、國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、金融市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、金融英語這類課程安排一定的課外學(xué)時(shí),引導(dǎo)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際,效果更佳。但僅僅這樣還不夠,還應(yīng)該采取專業(yè)周的形式加大實(shí)踐學(xué)時(shí),如證券投資學(xué)、國(guó)際金融等課程可以通過開設(shè)證券投資模擬實(shí)訓(xùn)、 外匯模擬交易實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐課程。部分實(shí)踐課程安排如表3所示。
為了增強(qiáng)學(xué)生的專業(yè)方向?qū)嵺`技能, 我們?cè)黾恿藢I(yè)方向綜合實(shí)踐周, 如根據(jù)前面提到的專業(yè)方向,我們讓學(xué)生在理財(cái)規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)、信貸管理綜合實(shí)訓(xùn)、保險(xiǎn)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)中選擇一個(gè)。同時(shí),為了增強(qiáng)學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力, 我們?cè)鲈O(shè)了創(chuàng)新實(shí)踐周。創(chuàng)新實(shí)踐包括參加創(chuàng)業(yè)計(jì)劃競(jìng)賽、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、學(xué)術(shù)講座、實(shí)驗(yàn)室開放研究項(xiàng)目、專業(yè)課題研究、學(xué)術(shù)論文、創(chuàng)新能力培訓(xùn)等,該項(xiàng)學(xué)分由學(xué)生在校期間取得。 學(xué)校可集中開設(shè)社會(huì)實(shí)踐與調(diào)查、 學(xué)年論文、創(chuàng)業(yè)專用周等實(shí)踐課程,使學(xué)生可以獲得部分創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分。此外,我們還鼓勵(lì)學(xué)生有意識(shí)地自己參加其他創(chuàng)新實(shí)踐, 并根據(jù)上報(bào)的材料獲得一定的創(chuàng)新學(xué)分。如利用假期參加社會(huì)實(shí)踐;公開發(fā)表專業(yè)性論文;參加證券協(xié)會(huì)、信貸協(xié)會(huì)、保險(xiǎn)協(xié)會(huì)等表現(xiàn)突出; 在各個(gè)層次的點(diǎn)鈔技能比賽、 證券模擬交易大賽、外匯模擬交易大賽等專業(yè)性比賽中獲獎(jiǎng);取得理財(cái)規(guī)劃師、證券、銀行、保險(xiǎn)從業(yè)資格證,等等,都可以獲得創(chuàng)新學(xué)分,并且,規(guī)定學(xué)生大學(xué)期間至少要取得創(chuàng)新實(shí)踐學(xué)分10個(gè), 多出部分可以抵扣其他實(shí)踐環(huán)節(jié)學(xué)分。見表4。
三、三個(gè)教育階段:專業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)強(qiáng)化和專業(yè)綜合提高教育階段
金融學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)可以分為三個(gè)教育階段:專業(yè)基礎(chǔ)教育階段、 專業(yè)強(qiáng)化教育階段和專業(yè)綜合提高教育階段。 專業(yè)基礎(chǔ)教育階段主要是專業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)。可以這樣說:沒有政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、財(cái)政學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)這8門全國(guó)高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)類專業(yè)核心課程支撐,金融學(xué)專業(yè)就如同“無水之源,無木之本”。所以,在這個(gè)階段打好基礎(chǔ)是后續(xù)強(qiáng)化、提高專業(yè)技能的關(guān)鍵。在專業(yè)強(qiáng)化教育階段,國(guó)際金融、保險(xiǎn)學(xué)、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理、 證券投資學(xué)等專業(yè)課程是學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。在專業(yè)綜合提高教育階段,學(xué)習(xí)的重點(diǎn)應(yīng)該放在專業(yè)方向的理論課程、專業(yè)方向的綜合實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)等等。
如理財(cái)規(guī)劃方向理論課程我們?cè)O(shè)置了財(cái)務(wù)分析、投資分析與組合管理、理財(cái)規(guī)劃原理、理財(cái)規(guī)劃實(shí)務(wù)等課程,實(shí)踐課程設(shè)置了投資經(jīng)理實(shí)訓(xùn)、理財(cái)規(guī)劃綜合實(shí)訓(xùn)課程等; 信貸管理方向理論課程設(shè)置了銀行會(huì)計(jì)學(xué)、個(gè)人理財(cái)、風(fēng)險(xiǎn)管理、銀行信貸管理學(xué)等課程,實(shí)踐課程設(shè)置了銀行前臺(tái)實(shí)訓(xùn)、信貸管理綜合實(shí)訓(xùn)課程等; 保險(xiǎn)營(yíng)銷方向理論課程設(shè)置了人身保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)學(xué)、保險(xiǎn)營(yíng)銷學(xué)等課程,實(shí)踐課程設(shè)置了保單設(shè)計(jì)與銷售、 保險(xiǎn)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)課程等。最后,通過畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文),實(shí)現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)人才素質(zhì)的綜合提高。需要注意的是:金融學(xué)專業(yè)還應(yīng)該加強(qiáng)畢業(yè)實(shí)習(xí)前的職業(yè)入門指導(dǎo),所以,我們還增設(shè)了學(xué)科前沿專題講座、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、應(yīng)用文寫作、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程。
在這里,要特別強(qiáng)調(diào)一下畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)。畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)是對(duì)學(xué)生接受高等教育階段學(xué)習(xí)成效的一個(gè)綜合考核, 所以最好將其貫穿于整個(gè)大學(xué)三個(gè)教育階段中。建議采取課題驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目教學(xué)模式,即通過畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題形式來驅(qū)使學(xué)生分階段完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) [4] 。張五常教授認(rèn)為, 最好的學(xué)習(xí)方式是帶著明確的要解決的問題去學(xué)。所以,如果讓學(xué)生在接受高等教育階段, 帶著一個(gè)必須要解決的問題(課題)去學(xué),分階段地解決各個(gè)階段性小問題,并分階段檢驗(yàn)其學(xué)習(xí)效果,要比單純地靠畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文) 檢驗(yàn)更具有現(xiàn)實(shí)意義。 課題驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式正是基于這樣一種思路提出的。它也可以分三步實(shí)施:第一步為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題論證階段,可設(shè)在大二第二學(xué)期期末實(shí)施, 因?yàn)檫@時(shí)學(xué)生有了一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí), 能夠較好地完成課題的論證,同時(shí), 也有利于下一步帶著問題開始專業(yè)課的學(xué)習(xí)。 第二步為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題中期檢查階段,可設(shè)在大三第二學(xué)期末完成。經(jīng)過大三的學(xué)習(xí),學(xué)生的專業(yè)理論課基本學(xué)完(有些院校在大四也安排專業(yè)課),具備了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí), 且經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的資料收集和思考,可以掌握完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題的理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀, 這同時(shí)也是對(duì)學(xué)生理論基礎(chǔ)知識(shí)掌握情況的一種綜合檢驗(yàn)。 但由于這一年學(xué)生還沒有經(jīng)過實(shí)習(xí),理論聯(lián)系實(shí)際能力還不強(qiáng),所以還不適宜讓所有的學(xué)生在大三期間直接完成畢業(yè)論文的寫作。在大三第二學(xué)期,必須開展課題中期檢查,我們主要采取學(xué)年論文的形式。學(xué)年論文的撰寫內(nèi)容為學(xué)生所做的畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題的理論基礎(chǔ)與研究現(xiàn)狀綜述, 這對(duì)于提升學(xué)生畢業(yè)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力很重要。 第三步為畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題結(jié)題階段。經(jīng)過大三的充分準(zhǔn)備,學(xué)生應(yīng)該在大四一年時(shí)間里,在老師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的結(jié)題報(bào)告。通過結(jié)題的學(xué)生除可以得到畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)學(xué)分外,還可以得到由專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)頒發(fā)的課題結(jié)項(xiàng)證書,證明其本人(或所在團(tuán)隊(duì))具備了一定的研究能力,成功完成了畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)課題的研究工作。
四、四項(xiàng)結(jié)合:理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、職業(yè)資格證書與專業(yè)教育結(jié)合
在教學(xué)過程中, 加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合是培養(yǎng)高素質(zhì)金融專業(yè)技術(shù)應(yīng)用性人才的有效途徑, 即理論與實(shí)踐結(jié)合、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合、職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合。
1. 理論與實(shí)踐結(jié)合。陸游曾在《冬夜讀書示子律》一詩(shī)中告誡自己的孩子:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。理論與實(shí)踐結(jié)合,讓學(xué)生“學(xué)中干”、“干中學(xué)”,是實(shí)現(xiàn)金融學(xué)專業(yè)素質(zhì)提升的必要路徑。這也正是我們一直強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)體系要與理論教學(xué)體系并重的主要原因。 除設(shè)置了與理論教學(xué)體系并重的實(shí)踐教學(xué)體系外, 為了保證學(xué)生關(guān)注金融領(lǐng)域的熱點(diǎn)問題,我們還創(chuàng)辦了《金融快訊》刊物。該期刊每周發(fā)行一期,由指定教師負(fù)責(zé)指導(dǎo)、終審,由學(xué)生證券協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行證券版面熱點(diǎn)問題的采編、初審,由學(xué)生信貸協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行銀行版面熱點(diǎn)問題的采編、初審,由學(xué)生保險(xiǎn)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織學(xué)生進(jìn)行保險(xiǎn)版面熱點(diǎn)問題的采編、初審。這樣,既鍛煉學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)踐的能力, 也使學(xué)生的專業(yè)綜合技能得到了提升。
2. 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。 產(chǎn)學(xué)研結(jié)合是培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的重要保證。從目前來看,銀行、證券公司、保險(xiǎn)公司等金融企業(yè),都有較強(qiáng)的與高校合作的意愿。高校要抓住有利時(shí)機(jī),建立起與金融企業(yè)深度合作的雙贏機(jī)制,采取多種形式進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研合作,為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)。 我校除了經(jīng)常與金融企業(yè)合作開展各種活動(dòng)之外, 還成立了一個(gè)以教師指導(dǎo)為輔、學(xué)生自己管理為主的金融服務(wù)公司。該公司按行業(yè)(也可以是按專業(yè)方向)設(shè)置服務(wù)中心,如設(shè)證券服務(wù)中心、銀行服務(wù)中心、保險(xiǎn)服務(wù)中心等。其中,證券服務(wù)中心可以幫助證券公司進(jìn)行股票開戶等服務(wù),銀行服務(wù)中心可以幫助銀行辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)、第三方存管等,保險(xiǎn)服務(wù)中心可以進(jìn)行保單推銷、講師培訓(xùn)等。
3. 人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育結(jié)合。金融行業(yè)既要與錢打交道,也要與人打交道。金融從業(yè)人員如果沒有很強(qiáng)的人際交往能力和團(tuán)隊(duì)精神, 就很難發(fā)展起來;如果沒有很強(qiáng)的自律性,就很容易步入歧途。為了提高學(xué)生的綜合素質(zhì),適應(yīng)金融企業(yè)的從業(yè)要求,我們特別開設(shè)了禮儀實(shí)訓(xùn)、演講與口才、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、職業(yè)教育等課程。此外,每個(gè)學(xué)期還安排專業(yè)性的辯論比賽、點(diǎn)鈔技能大賽、證券交易模擬大賽、外匯交易模擬大賽。這些比賽,由學(xué)生負(fù)責(zé)籌劃、組織、主持,老師負(fù)責(zé)指導(dǎo)、評(píng)判,較好地促進(jìn)了人文社科教育與專業(yè)技術(shù)教育的結(jié)合。
第四,職業(yè)資格證書與專業(yè)教育結(jié)合。金融學(xué)專業(yè)方向的設(shè)置與就業(yè)崗位相關(guān)性很強(qiáng), 且在入職時(shí)往往要求取得相關(guān)的職業(yè)資格證書。所以,金融專業(yè)人才培養(yǎng)一定要強(qiáng)調(diào)職業(yè)資格證書與專業(yè)教育相結(jié)合, 通過設(shè)置相關(guān)課程和專業(yè)指導(dǎo)使學(xué)生適時(shí)拿到職業(yè)資格證。如理財(cái)規(guī)劃師、銀行從業(yè)資格證、保險(xiǎn)從業(yè)資格證、證券職業(yè)資格證等。以證券職業(yè)資格證為例,該證有效期為兩年,所以,可以在三年級(jí)時(shí)組織學(xué)生考證,相應(yīng)地,證券投資學(xué)等相關(guān)課程就應(yīng)該在此之前開設(shè)。在考證過程中,我們還注重發(fā)揮學(xué)生團(tuán)體的傳、幫、帶作用,并專門組織輔導(dǎo)。
金融專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)性工程。我們的實(shí)踐證明,“明確一條教學(xué)主線、建立兩大教學(xué)體系、 強(qiáng)調(diào)三個(gè)教育階段、 加強(qiáng)四項(xiàng)結(jié)合”的1234模式是一條培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型金融專業(yè)人才的有效途徑。
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我們?cè)谧珜懻撐牡倪^程當(dāng)中,總是要閱讀別人的學(xué)術(shù)資料,不然我們哪里來的想法和知識(shí)論點(diǎn),我們查閱的資料就是我們寫作論文的參考文獻(xiàn)。下面是學(xué)術(shù)參考網(wǎng)的小編整理的關(guān)于健康保險(xiǎn)論文參考文獻(xiàn),給大家在寫作當(dāng)中做個(gè)指導(dǎo)。
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