時間：2023-06-01 15:26:46
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一、物業管理企業的經營現狀
物業管理企業的業務范圍涵蓋了居民住宅小區、企業辦公樓、學校、甚至是市政基礎設施等多個層次和各個方面。然而，從物業管理企業自身的經營現狀來看，物業管理企業屬于慘淡經營的微利行業。目前，我國大多數物業管理企業經濟實力較弱，盈利能力不強，無法取得與物業管理企業規模相適應的經濟效益。這是嚴重制約物業管理企業發展的。物業管理企業單純依靠收取物業費已經難以維持生計，遑論取得良好的可持續發展了。物業企業只有大力改善服務質量，提高物業費的收取率，或者是增加物業企業的經濟增值點，才能在當前激烈的市場競爭中獲得生存與發展。因此，物業管理企業要改善企業的運營模式，調整物業企業的資產運營[1]。
二、物業管理行業發展趨勢
1、物業管理行業將逐步向資產運營管理模式發展
物業管理企業為了克服長期以來的微利困境，將逐步向資產運營管理模式發展。這是物業管理企業發展的大勢所趨。近年來，我國一些先進的物業管理企業已經對物業管理企業的資產運營模式進行了研究和探索，并且在社會實踐中獲得了良好的經濟效益。物業管理企業的資產運營模式具有先天的優勢條件。物業管理企業在實際工作中，建立了覆蓋面極為廣泛的物業管理平臺，物業管理企業利用現有的物業管理平臺開展資產運營管理業務，是具有巨大的優勢的[2]。物業管理企業開展資產運營管理模式，對于物業管理企業的經濟效益和企業發展具有重要的意義。一方面，物業管理企業開展資產運營管理業務，可以有效延伸物業管理企業的服務內容，改進傳統的物業服務，能提高物業服務水平從而更好地服務業主生活。另一方面，物業管理企業開展資產運營管理模式能有效增加經濟增值點，為物業企業創造更多的收入途徑和渠道，進而提高物業管理企業的經濟效益，扭轉物業管理企業長期以來的微利困境[3]。
2、物業的資產化運營管理與物業集成化結合
物業管理企業作為現代企業分支，其宗旨是獲取豐厚的利潤。物業管理企業的最終利潤，深受物業終端客戶數量的影響。作為服務性企業，物業管理企業的服務對象是廣大的業主，這就為物業管理企業創造了大量的終端客戶，奠定了物業管理企業獲取經濟效益的基礎。其次，物業管理企業在不斷發展過程中，物業已逐漸成為物業管理企業的巨大運營資產。因此，物業管理企業應該打破傳統物業管理模式的束縛，尋求商業合作伙伴，積極整合物業的各種資源，在服務業主的同時，也為物管企業創造可觀的經濟效益。所以物業的資產化運營管理與物業集成化結合，將構成物業管理企業全新的價值鏈，推動物業管理企業的發展[4]。
三、物業管理與資產運營融合創新的經濟價值
1、物業資產運營的內涵
廣義的資產包括多種類型，諸如不動產、無形資產、金融資產等。物業資產運營主要指的是不動產運營。從物業管理企業的目標來看，物業的資產運營是對物業所有的不動產進行經營和維護，以實現獲取經濟效益的目的。物業資產運營大體上有兩種模式，一種是投資經營視角下的資產運營模式，另一種是組織管理視角下的資產運營模式。從宏觀上來說，投資經營視角下的資產運營模式是通過對房地產進行投資，并對資產進行組合管理和經營，從而獲取經濟收益。組織經營視角下的資產運營模式是組織物業管理企業擁有的不動產，對不動產進行運作，實現經濟效益的增長[5]。本文主要對物業管理企業的不動產運營進行分析。
2、物業管理企業不動產運營的具體措施
（1）加強對住宅小區的商鋪運營、停車場運營。物業管理企業要在居民住宅區規劃建設高質量的商鋪，將商鋪對外承租出去，一方面能方便居民的日常生活，另一方面物業管理企業可以收取商鋪租金，實現物業管理企業拓展收入來源的目的。另一方面，物業管理企業要加強對停車場的運營。物業管理企業首先要科學合理地規劃建設高質量的停車場，為業主提供優質的停車服務，同時加強對停車場的安全管理和日常維護。通過停車場的運營向客戶收取合理的停車費用，增加物業管理企業的收入來源。（2）加強對物業管理企業旗下的商業樓宇管理運營。物業管理企業旗下的商業樓宇是物業管理企業重要的不動產資源。物業管理企業要合理規劃利用商業樓宇，在市場調研和評估的基礎上，對商業樓宇進行出租，收取豐厚的租金，增加物業管理企業的經濟收益。另外，物業管理公司也可以利用旗下的商業樓宇，自主進行商業活動，在無租金的優勢上開展商業活動，為物業管理企業開拓財源。（3）維護物業管理企業在管項目，提升在管項目價值，提高物業費水平。物業管理企業要加大對在管項目的維護力度，為業主提供更為便利和高質量的物業服務，在此基礎上，適當增加合理的物業費用，增加物業管理企業的物業費收入。（4）加強對物業管理企業旗下的不動產投資，獲取高額回報。物業管理企業要整合企業旗下的不動產資源，統籌規劃，合理安排，加大對不動產的投資力度，并確保投資收益。通過對企業旗下不動產的運營來實現高額的經濟效益。（5）維護管理物業產權，賺取豐厚租金。物業管理企業要加強對物業產權的管理，改善物業的基礎設施，為業主提供各項便捷的增值服務，增加物業經濟效益的增值點。
四、結語
我國的物業管理企業長期以來一直是微利行業。微薄的經濟收益嚴重制約物業管理企業的生存和發展。加之經濟形勢趨于復雜，市場競爭日益激烈。傳統的物業管理運營模式已經不能適應時代的發展要求。也不能滿足物業管理企業自身的存在和發展要求。物業管理企業調整資產營運模式，能有效增加物業管理企業的經濟收入，改善物業管理企業的經濟發展效益，為物業管理企業的生存和發展提供動力支撐。因此，中小型物業管理企業應該勇于探索資產運營模式，以促進企業的發展。
作者:陶海燕 單位:溫州康居物業管理有限公司
參考文獻：
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關鍵詞：電子沙盤 沙盤模擬 課程教學
許多高校相繼推出了一系列實驗教學的創新教育形式，以提高大學生學以致用的能力，本文將探討電子版沙盤模擬在生產與運作管理課程教學中的應用，目的在于將理論與企業經營實踐相結合，全面提高學生的綜合素質。
一、生產與運作管理課程描述
生產運作活動是一切社會組織的最基本活動，是社會組織生存和發展的基礎和條件，生產與運作管理是一門研究如何將各種資源要素組織成現實生產力，以便有效地創造出產品和服務的實踐性很強的應用學科，是工商企業管理的最重要內容。作為培育企業精英人才的搖籃，我國各類高等院校經管類專業一直以來頗為重視生產與運作管理的教學，在MBA、普研及本科生中都開設本課程。
與其他經管類課程相比，生產與運作管理課程的教學內容很多，包括生產運作戰略與企業競爭力、需求管理與預測、生產/ 服務流程分析、生產/ 服務設施選址與布置、生產運作能力與生產運作計劃、制造資源計劃與企業資源計劃、生產系統設計與優化、庫存管理、項目管理、質量管理、設備管理、供應鏈管理、生產與運作管理前沿理論等知識模塊，這些知識大多來源于生產實踐，是企業生產運作實踐的總結，很多知識在講授時需要結合企業生產實踐進行。
二、生產與運作管理課程教學現狀分析
1.以理論教學為主
目前生產與運作管理課程的理論教學比較枯燥，即使普遍采用案例教學法，在一定程度上調動學生的主觀能動性，提高分析問題、解決問題的能力 ，也僅僅限于介紹文字材料，無法給予學生感性認識，學生畢業后常被評價為光懂理論、不會實戰，在實際操作時遇到種種意外障礙而束手無策，能力不能與學歷匹配。這也是有些文科類畢業生一次就業率不高，進入企業后適應期太長的原因。
2.學生對授課內容缺乏直觀的體驗
學生由于沒有在企業工作的實際經驗，對很多內容缺乏直觀的體驗和感受，無法透徹理解，教學效果普遍不理想。
3.教師容易局限于一門課程內容
由于專業背景、授課學時等限制，教師往往容易局限于一門課程內容，很難把公司管理的全流程、全過程控制告訴學生，使學生頭腦中形成一個整體和系統的公司操作實務。容易造成學生在學習過程中只注重理論學習，不關心也不了解企業運作實際，缺乏對所學知識融會貫通的訓練。
4.學生對課程的興趣不高
由于生產與運作管理課程相對于其他管理類課程，內容較復雜和枯燥，學生對該課程學習的積極性和興趣往往不高，也有部分學生會受到上一屆學生的影響，在還沒有開課之前，已經在腦海中形成了該課程偏理論、數學模型和需要大量計算等印象，對該課程的學習興趣有所降低。
5.學生對課程的教評結果偏低
由于生產與運作管理課程的偏理論、數學模型和需要計算的內容偏多，盡管在授課過程中引入了大量的案例、視頻等多種教學手段，本課程在許多院校開展的教評活動中仍得分偏低。有的教師同時講授多門課程，但各門課程的評價結果差距很大，教師對該課程的教學積極性有所降低。
6.實踐環節滯后于課程教學
目前很多學校已經認識到該課程在教師授課及學生學習過程中遇到問題的嚴重性，先后引入了對企業的實地參觀、沙盤模擬實訓等教學方法。但由于對企業的實地參觀、沙盤模擬等均是針對實踐環節的課程，在理論課程結束后作為一門單獨的課程存在，對生產與運作管理理論課程的教學效果影響甚微，學生們感嘆如果實踐環節的課程能夠與理論課程穿行效果可能更好，學生會從中受益更深，體會更深刻。
三、對生產與運作管理課程教學改革的思考
基于上述的問題，有必要探索能夠提高生產與運作管理課程教學效果以及學生競爭力的教學方法。目前廣為使用的是沙盤模擬教學方法。
1.沙盤模擬教學方法簡介
沙盤模擬源于戰爭中的沙盤模擬推演，指揮官在真實的模擬沙盤模具前，進行戰略部署的過程，具有形象、直觀、一目了然等優點。企業的經營管理猶如戰場，要進行整體部署、產品的研發以及財務分析等決策，通過課堂教學展現無疑是紙上談兵，而沙盤模擬運用獨特直觀的教具，結合市場變化，進行情景模擬以及角色扮演，通過老師點評，使學生在虛擬的市場競爭環境中，真實體會企業多年的經營管理過程。
沙盤模擬主要通過實戰模擬演練完成體驗式學習，具有互動性、真實性、挑戰性、實用性等特點，能夠最大限度地調動學生的學習興趣，對所學內容進一步加強鞏固，并能夠將學到的管理思路和方法在實際工作中與運用。
2.沙盤模擬課程涉及的內容
（1）熟悉企業全面管理系統，確定企業整體經營戰略。沙盤模擬課程分析企業內部資源與外部環境，預測市場趨勢，形成企業計劃管理體系，確定企業具體的市場經營戰略、產品的研究與開發戰略、財務戰略以及人力資源戰略等。
（2）了解企業整體運作流程。通過沙盤模擬課程能制定企業新產品開發戰略，安排企業的生產計劃，制定市場開發決策、目標市場定位等。模擬企業在同行之間的競標過程，調查了解同行商情，搶攻市場，正確進行市場決策。
（3）謀求企業系統效率提升，進行正確的財務決策。通過沙盤模擬的運用，學會制訂企業長期、中期、短期資金計劃，多渠道籌措資金，制訂投資計劃，編制財務報表，運用財務指標進行正確分析，進一步評估決策效益，為管理決策提供可靠的數據。
（4）提升科學管理能力。通過對企業生產能力的計算，生產線的更新調整＼庫存的管理，原材料采購、現金流量的計算等提升科學管理的能力。
（5）從點評中獲取更多的知識。在每一次教師的點評中，學生可以深刻領會到理論中學到的知識如何真正運用到企業的運營實踐中，具體應該如何進行分析，為今后步入社會打下一定基礎。
（6）從總結中收獲。通過參與企業模擬經營的過程以及課程結束后的實訓報告，學生思考、總結得失，獲得最大的收獲與提高。
3.沙盤模擬的形式
在各大院校主要引進和自行開發的沙盤模擬形式有物理沙盤和電子沙盤兩種。通過教學實踐發現，目前的企業經營物理沙盤訓練課程對抗規則復雜，容易出現誤操作和不規范行為，且問題無法追溯，影響公平性；另一方面由于采用獨占式教學資源，學生需要至少2天的時間完成整個物理沙盤的對抗演練，效率較低，但學生的熱情高漲，積極性非常高。而電子沙盤采用計算機軟件的對抗方式來進行教學和競技，通過程序的設計，可以使實驗完全依照對抗規則進行，防止了學生的誤操作和不規范行為。電子沙盤通過記錄學生的每步實驗操作，可以使實驗最終的資產負債表和損益表自動生成。但是，這種模式直觀性、體驗性差，各小組缺少面對面交流，比較難以激發學生參與興趣，教學效果不是非常理想，這與情景式教學的初衷相悖。
4.將電子沙盤引入生產與運作管理課程教學
基于物理沙盤與電子沙盤的優缺點，考慮在生產與運作管理理論課程結束后的實踐環節仍然保留物理沙盤的模擬訓練或物理沙盤與電子沙盤相結合，充分發揮兩者的長處，揚長避短，最終實現電子沙盤的便捷性和物理沙盤的真實模擬性合為一體。而在生產與運作管理課程教學過程中引入電子沙盤模擬，充分利用電子沙盤的可存儲性和靈活性，在不同的章節、不同的教學階段，使用電子沙盤模擬的不同功能。
5.電子沙盤與生產與運作管理課程結合體現出的特點
（1）生動性。傳統的生產與運作管理課程理論知識晦澀難懂，學生的學習興趣不高，為了改變這種高耗低效的教學局面，通過沙盤模擬實際企業環境進行教學，學生能親自運營企業，真正體驗企業經營管理過程，十分生動有趣。
（2）真實性。在課程中，通過沙盤模擬運用讓學生親自體驗“做”中“學”，以實際參與的方式體驗企業的運作，在模擬企業實際環境中，真正體會企業面對多變的環境，使學生學會收集信息，培養分析問題解決問題的能力，并在將來應用于實踐。
（3）合作性。沙盤模擬就是讓學生在每一次商業決策中感受團隊智慧的價值，領會如何在立場不同的部門間溝通和協調，進一步培養不同部門人員的共同價值觀與經營理念，同時建立以整體利益為導向的組織團隊，培養學生的溝通協調能力，并能真正領會團隊合作的優越性。
（4）基于電子沙盤的靈活性與可存儲性，在引入課程教學時可以隨時調用任何模塊進行講解，這是與物理沙盤相比其最大的優點。電子沙盤可以將學生分為6～18組進行模擬，而物理沙盤只能模擬6～8組，解決了物理沙盤授課的困難。同時也解決了物理沙盤必須連續的將課程進行2～3天獨占資源的缺點以及物理沙盤課程與理論課程在時間上脫節的問題。
（5）可作為開設物理沙盤課程的前期準備。與之前在理論課程結束后再上物理沙盤課程相比，學生在開課前已經對沙盤模擬有了一定的了解，在分組組成不同的企業后，對企業戰略決策、資金運用、市場開拓、ISO認證、產品研發、廠房及生產線投資等問題會更加慎重，通過理論課程對各個決策環節會用到哪些知識點已經心中有數，會徹底改變之前的盲目決策以及部分學生的游戲心態。
（6）全面提高學生的綜合素質。沙盤模擬在企業經營管理教學系統中運用，能全面提高學生的綜合素質。通過沙盤模擬經營使學生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位等綜合素質的重要性。
（7）改進教學方法，提高教師的業務水平。沙盤模擬在教學中的應用，使教師充分認識到，在教學過程中，如何不斷學習，充實自己，提高業務水平，并能不斷改進教學方法，也能使學生學有所長，與實際貼近，充分調動學生的積極性，使所學理論與實際更好地結合，達到預期的目的。
四、結論
基于電子沙盤的靈活性與可存儲性，將其引入課程教學體系，是繼傳統教學及案例教學之后的一種全新教學模式，將改變多年來“教師苦教、學生死學”的傳統教育教學，能夠將理論與企業經營實踐相結合，全面提高學生的綜合素質。通過沙盤模擬經營，使學生親自感受到樹立共贏理念、全局觀念與團隊合作、保持誠信、個性與職業定位等綜合素質的重要性。對于經管類專業其他課程的教學也可以是一個借鑒。
基金項目：內蒙古工業大學教學改革研究項目（2011020），（2011043）階段性研究成果
參考文獻：
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[關鍵詞]生產運營管理；生產計劃；管理咨詢
[中圖分類號]F273[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）31-0082-02
生產運營是指企業投入一定的資源，經過轉換增加附加價值并產生新的效用，最后以某種形式產出并提供給社會的過程。企業生產運營系統不僅涉及企業內部的人、財、物、產、供、銷，而且要延伸到企業外部的供應商、經銷商、顧客、競爭對手和市場行情的變化。
1生產運營管理的任務和內容
生產運營管理的目標是保證高效、靈活、及時地生產市場需要的產品，實現企業的經營目標。生產運營管理的根本任務，就是通過最優的資源配置，合理分配生產任務，組織均衡生產，保證生產系統的順暢運行，從而保證以最低的成本、最短的時間、最少的庫存、最快的速度、最合適的質量和最佳的服務，提供能滿足市場需求的有形產品和無形產品，為企業創造利潤，求得企業持續發展。
生產運營管理的內容主要有以下三項：
一是生產運營系統的設計和調整。生產運營系統的設計包括產品或服務的選擇和設計、設施的定點選擇、設施布置、服務交付系統設計和工作設計。生產運營系統的設計，一般在設施建造階段進行。
二是生產運營系統的運行。生產運營系統的運行涉及企業全部生產經營活動，按照管理的基本職能，其內容有生產決策和計劃、生產組織和指揮以及生產控制和協調三項。
三是生產運營系統的評價與改進。為了使系統具有快速反應能力以適應市場的變化，必須經常對系統加以監控、評價、維護和改進。生產運營系統的維護與改進，包括對設施的維修與可靠性管理、整個生產系統的不斷改進和各種先進生產方式和管理模式的采用。
2生產運營管理咨詢概述
企業是一個復雜的系統，而咨詢人員需要在短時間內確定企業存在的問題，因此采用正確的診斷思路尤為重要。系統論中的“暗盒子”理論為運營管理診斷提供了有效的思路。企業是一個系統，輸入資金、原材料、人才、信息等生產要素，經過企業內部一系列的轉化，輸出產品和服務。咨詢人員可以通過運營的最終輸出效果進行分析，找到問題的線索后，層層深入，找出管理中存在的問題，并且深入挖掘理念和機制存在的根源，針對問題和根源進行改善，改善效果體現在新的輸出效果上。
2.1從輸出結果發現成績與問題（發現問題）
咨詢人員應針對企業實際生產經營特點，設計出一套反映生產運營管理輸出效果的關鍵績效指標體系。通過細致周密地收集生產相關數據和資料，應用縱向對比、橫向對比等分析方法，找出企業在生產運營管理系統取得的成績和存在的不足。
2.2從管理環節找出取得成績的經驗和存在問題的原因，從觀念、體制與機制找根源（分析問題）
咨詢人員應依據生產運營管理系統所特有的管理環節開展分析工作，這就要求咨詢人員不僅掌握生產運營管理的理論和專業知識，而且熟悉不同生產類型企業在每個生產運營管理環節上的重點工作內容和工作特點。
2.3針對主要原因和根源提出改善方案（解決問題）
就問題論問題，只能是“腳痛醫腳，頭痛醫頭”，這樣的咨詢可能解決企業表面上的問題，但不久之后老問題又反復出現，新問題不斷涌現。管理咨詢的核心價值就是從產生問題的主要原因和企業管理體制、機制上入手，提出符合企業實際情況，針對性強，切實可行的改善方案。
2.4在實施方案過程中提供指導和必要的培訓（實施方案）
在實施過程中，咨詢人員應以變革推動者的身份對企業提供管理技術支持，定期到企業現場檢查實施進度執行情況和執行效果。要加大培訓力度，鞏固所取得的變革成果。
3案例分析
3.1項目背景
A開關廠是生產開關件的中型廠，有職工1200人，年利潤650萬元。其產品分13大類，共2000多個規格，為2000多個用戶服務。每年簽訂4000份以上訂貨合同，每月要生產2000萬件左右的零件，臨時任務占總任務的20%左右。這種多品種、多規格的生產類型十分復雜，A開關廠如果不建立起一套科學的計劃管理系統，將難以形成穩定的生產秩序。
A廠面臨的問題是，產品零件齊套難，零件生產急件多。另外，生產資金占用大，全廠定額流動資金300萬元，實際占用460萬～470萬元，生產資金270萬元，占流動資金的587%。因此，A廠領導決定進行生產計劃方面的咨詢，通過生產計劃管理的改善來改變生產的被動局面。
3.2調研分析
咨詢組經過調研分析，證實廠領導提出的課題是該廠當時存在的主要問題。A廠從訂貨到車間收到生產計劃需25～55天，直接造成了生產準備工作的緊張和生產過程的忙亂。另外，該廠只編制廠級生產作業計劃，而無車間作業計劃。廠生產科每月不核算、平衡生產能力，經常向車間下達緊缺件計劃。車間生產進度僅由每天早晨的調度碰頭會來決定，生產忙亂、零件不齊套的現象必然會發生。一方面是生產能力不足，另一方面又有大量不齊套零件積壓，緊缺件越滾越多，全廠長期處于應付緊缺件的局面，占用了生產能力和資金。當年的月平均零件消耗額為456萬元，可實際半成品庫存的月平均占用額為1178萬元。
咨詢組對該廠生產的零件進行了ABC分類，ABC分類表如表1所示。經分析可看出，A類零件只占少量品種，卻占用了近1/2的零件生產總工時，對A類零件運用大量系數的公式來計算（大量系數=生產該零件的工時數/設備的制度工時數），各工序均大于0.1。因此，A類零件的生產屬于大批量的生產類型。可以認為該廠是一種包含大批量生產、成批生產和小批量生產的生產類型。因此，產品及零件的作業計劃應按照各自的生產類型制訂不同期量標準和采用不同形式的作業計劃編制方法。經過專題調查和分析，咨詢組達成以下共識：
a）企業的生產計劃體系應該進行改進，設計體系框架圖。
b）企業的產品是多品種、多規格的，要針對不同的產品或零件的生產特點編制計劃。開關產品和A類零件生產比較穩定，應實行定人、定設備、定加工對象，采用標準計劃。其他零件要制定期量標準，零件加工的規格、數量由滾動計劃確定。
c）訂貨、計劃編制都要核算和平衡生產能力。
3.2.1改善方案設計
（1）生產計劃體系的改善
合同匯總采取滾動式，每月進行一次，每次匯總最近三個月的合同。匯總的依據是訂貨合同、銷售計劃、成品庫存、組裝車間盤點數、上期計劃完成情況。合同匯總后，制訂出外協、外購計劃及模具、工裝計劃。
每月安排月生產任務，進行零件分解。月生產任務包括成品計劃和零件生產計劃。月任務安排的依據是季度計劃、臨時合同、齊套庫盤點數及毛坯庫盤點數。月作業計劃下達給車間、零件車間及齊套庫。
組裝車間按生產科下達的成品計劃編制車間進度計劃。由齊套庫供給零件，每月定期盤點并上報生產科。
零件生產車間按生產科下達的零、部件作業計劃編制車間零件生產的進度計劃。生產出的零件運入齊套庫。
關鍵詞：電信運營企業 固定資產管理 現狀 發展 可持續
一、引言
作為資本密集型企業類型，電信運營企業是我國的國民經濟命脈所在，其企業類型基本屬于國家所有企業中的基礎服務性企業。在其企業資產中，固定資產所占比例較高，通常在企業總資產中占有60%-80%之間，更有甚者達到了80%以上。可以說，同其他企業類型相比，我國電信運營企業的固定資產普遍較高。無論對任何企業而言，固定資產管理都極為重要，不僅關系著企業的持續經營，還關系到企業的未來發展與競爭力。對固定資產所占比例如此之高的電信運營企業而言，更是如此。另外，電信運營企業的固定資產管理有其獨到的特點：資產種類多、數額大、維修率高、折舊率高、維護成本高。電信運營企業的固定資產投資狀況在最近幾年呈現出一種遞增趨勢。每年固定資產的投資額都能達到數千億元。可見，固定資產對電信運營企業而言，極為重要。固定資產管理水平也將會直接影響電信運營企業的運營水平和可持續發展能力。同時，我國部分電信運營企業具有國有性質，因此，固定資產管理情況的好壞，還將直接影響我國國有資產的效益。通過上述分析可知，對電信運營企業而言，改善固定資產管理勢在必行。
二、當前我國電信運營企業固定資產管理現狀及其中的問題
（一）缺少專門負責固定資產管理的統一部門，執行監督相對匱乏
前文已述，在我國的電信運營企業中，固定資產所占比例較大，通常在60%-80%之間。但是，電信運營企業如此眾多的固定資產卻沒有一個專門負責固定資產管理的部門對其進行統一管理，同時，執行監督也相對匱乏。在電信運營企業中，固定資產管理通常是由財務部門或者由其他部門的相關人員進行兼職負責。不僅使得固定資產管理沒有一個統一負責的部門，還容易造成資產的管理責任無法落實到具體的個人。此外，當前負責固定資產管理的相關人員所掌握的專業知識情況不一、素質參差不齊，可能無法對固定資產做出統籌安排與合理調配。同時，電信運營企業對固定資產管理的監督方面較為忽視，執行監督不到位。個人侵吞企業資產的情況屢有發生。或者早已報廢的固定資產在賬面上還依舊存在。
（二）固定資產采購預算機制不健全，間接造成固定資產被積壓
近些年來，我國電信運營企業發展迅猛。在這種情況下，各大運營企業紛紛借擴大企業規模之際，購置大量固定資產。但是，在購置固定資產的過程中，電信運營企業并未建立與此相關的固定資產采購預算機制，間接導致固定資產被重復采購和閑置，造成固定資產被積壓的現狀。通常，各類企業尤其是省級以上的企業都具有一定的采購權。企業內的各部門也可根據部門需求進行一定的自行采購和安裝。采購預算機制的缺少，極為容易造成機器設備等固定資產被重復購置，不僅造成資產成本過高，還造成一定的資源浪費現象。
（三）電信運營企業管理者缺乏固定資產管理意識，內控機制尚不健全
在我國，各電信運營企業基本都經歷過重組或者并購。因此，在我國的電信運營企業中，管理者通常缺乏固定資產管理意識，普遍存在著“重構建、輕管理”的現象。同時，企業內控機制也尚未進行相關建立與健全，因此也就無法形成對固定資產管理的有效指南。在這種背景下，固定資產存在一定的管理漏洞。同時，造成大量固定資產實際無法被充分利用，電信運營企業的資產投資回報率較低。
（四）固定資產賬實管理不到位，國有資產流失現象嚴重
電信運營企業固定資產資產種類多、數額大、維修率高、折舊率高、維護成本高、后期資產盤點難度大。我國很多的電信運營企業的固定資產實物盤點機制不健全。固定資產的盤點常常數年進行一次。同時，幾乎每一個電信運營企業都遇到過電線、電纜被盜的現象。在此情況下，每次間隔數年一次的資產盤點中，賬實不符的現象幾乎成為必然。此外，很多電信運營企業常常直接將資產設備交與個人使用或維修，并且并未對此收取相關押金。一旦職工離職，不僅資產的回收成為困難，賬面資產也淪為虛設，國有資產被流失。
（五）固定資產盤點臺賬管理滯后
當前，我國電信運營企業大多數都已按照相關要求建立了固定資產臺賬，甚至電腦臺賬。但是，將具體臺賬落實于整體設備、板件、線纜的基本沒有。臺賬的設置不夠細致。容易造成兩種問題的出現。其一，固定資產臺賬格式不統一，缺少相關的動態聯系。涉及各部門（比如，財務部門、倉庫、固定資產管理部門等）的“閉環管理”無法實現。固定資產管理實際成為以各部門獨立臺賬為基礎的“信息孤島”。造成企業賬簿記錄有固定資產的相關記載，但是卻沒有來源，甚至企業實際不存在實物的現象。或者企業擁有資產實物，卻沒有對此錄入相關臺賬。其二，固定資產種類多、數量大，這一特點造成電信運營企業無法真正實現對固定資產進行短周期多部門的賬務核對工作。
三、當前完善我國電信運營企業固定資產管理的未來建議
（一）建立健全固定資產管理制度
建立健全固定資產管理制度，可以從以下幾個方面著手，詳見表3-1。
表3-1 建立健全固定資產管理制度
（二）全面利用電子信息技術，實現自動化管理與監管
隨著市場經濟的發展和現代企業產權制度的建立與完善，原有通過手工記賬的固定資產管理模式已難以適應當前電信運營企業固定資產管理的要求。固定資產卡片式的管理形式必須被以信息化管理為媒介的現代化手段所替代。在信息化和IT技術的發展之下，我國企業已經將計算機技術運用到企業管理之中。對此，電信運營企業的固定資產管理也可引入計算機電子技術，以優化固定資產管理現狀。比如，可以利用計算機技術省略不同部門和不同人員的重復錄入，以及折舊的自動計提與核算等，以提高固定資產管理效率，彌補其原有漏洞。同時，還應輔之以我國當前成熟的條形碼技術，對固定資產實施全方位的實物監管，涵蓋從項目分解至設備購置、領用、轉移、調撥、調整、盤點、變更、報廢等各方面。
（三）明確固定資產管理責任，健全固定資產管理體系
筆者建議，電信運營企業可以將固定資產管理責任落實到具體的資產使用者，及時訂正固定資產賬實不符的現象。電信運營企業可以將固定資產的相關責任由原來的“名義負責人”落實到固定資產的最終實際使用者身上。避免由于員工工作變動而產生工作交接所造成資產閑置、損毀、丟失等情況。同時，還能改變原來只能在固定資產盤點中才能發現問題的情況，使固定資產賬實不符的情況在日常工作就可以及時訂正。同時，電信運營企業還應建立全面的固定資產管理體系。該管理體系應該是結合眾部門（比如，財務部門、倉管部門、資產維護部門等）的一種集成化的信息共享共用的資產管理系統，以資產至線路、模塊、電纜等的細分為基礎，以“設備線路調撥調整單”、“工程開通單”、“采購入庫單”等為主線，形成閉環管理。
（四）電信運營企業應提高管理人員素質，設立專門的固定資產管理機構
由于電信運營企業固定資產種類繁多，資產數量大的特點，要求固定資產管理人員需要具備較高的素質。尤其是對金額或者數量所占比例較高的固定資產，更應對其在提高管理人員素質的前提下，設立專門的固定資產管理機構。專門負責資產購入、安裝、調整、檢修、年終盤點等工作。同時，還應分配專人專門負責固定資產的轉讓、報廢、損毀、出賣、計提折舊等事項。作為電信運營企業，可以從企業整體的角度對固定資產管理者進行統一管理，以通過“管人”來“管物”的新方式替代傳統的固定資產管理模式。爭取實現企業不僅要管理好固定資產實物，還要強化對人員的管理，將資產管理責任落實于具體個人。
參考文獻：
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【關鍵詞】房地產開發企業；營運資金；管理策略
近年來，隨著供應鏈管理、渠道關系管理和客戶關系管理理論的廣泛應用，企業營運資金管理的績效得到不斷改善。相比營運資金管理實踐的創新，營運資金管理理論的研究，在深度和廣度上都較為滯后。因此，本文從渠道理論出發，基于對營運資金的重新分類，對房地產開發企業營運資金管理的策略進行探析，以期為房地產企業建立基于渠道理論的營運資金管理模式，提高企業營運資金管理的水平，有效防范財務風險提供借鑒。
一、營運資金的分類
從供應鏈管理和渠道控制、客戶關系管理的角度對營運資金進行分類，可以將營運資金分為經營活動營運資金和理財活動營運資金。經營活動營運資金按照其與供應鏈或渠道的關系可進一步分為營銷渠道的營運資金、生產渠道的營運資金和采購渠道的營運資金。這種分類既能夠將各個營運資金項目涵蓋在內，而且能夠清晰地反映出營運資金在渠道上的分布狀況，從而為基于渠道管理的營運資金管理策略和管理模式研究奠定基礎。
二、基于渠道理論的房地產開發企業營運資金管理策略
與制造業不同的是，房地產開發企業的價值鏈主要在企業外部，價值活動主要由外部的策劃公司、設計公司、顧問服務公司、施工單位等價值載體來完成，特別是當這些外部的價值載體協同作業時所創造的價值會更大。因此，房地產開發企業各渠道的營運資金管理必須基于外部的客戶管理和供應鏈管理。
（一）采購渠道營運資金管理策略
提高采購渠道營運資金效率，首先必須構建企業的供應鏈條，選擇價值伙伴。房地產企業供應鏈的建立過程實際上是價值伙伴的選擇過程，選擇適當的供應商作為供應鏈中的合作伙伴，是加強供應鏈管理中最重要的一個基礎。重視企業間的合作與協調，透過供應鏈的合作降低成本、提高價值也是增加企業核心競爭力的有效手段。一旦確定了可以長期合作的供應商，就應該與其建立戰略伙伴關系。使采購方在長期的合作中獲得貨源上的保證和成本上的優勢，也使供應商擁有長期穩定的客戶，以保證其產出規模的穩定性。這種戰略伙伴關系的確立，能給采購方帶來長期而有效的成本控制利益。在與供應商的合作過程中應該對供應商的行為進行績效管理，以評價在合作過程中供應商行為的優劣，并根據績效管理的結果決定與供應商的后續合作事宜，如增大或減少供應份額，延長或縮短合作時間等。許多富有遠見的房地產開發企業越來越重視對供應商的管理工作，大連萬達和深圳萬科等房地產開發企業開始了供應鏈管理的雛形，如大連萬達房管公司開始籌建合格的供應商庫。
其次，采用科學的采購模式。我國企業采購已基本實現市場化運作，現行采購模式主要有三種：傳統的不透明采購方式、公開招標采購方式、電子商務采購方式。其中，傳統的粗放式采購模式仍然是房地產企業采用的主要采購模式。在這傳統采購模式下，大部分企業的采購職能被忽視，采購部門只是一個普通的職能部門，承擔事務性的采購工作。不利于采購成本數據庫的建立與管理以及對供應商的管理。企業的采購應該著眼于供應鏈的整體框架，考慮供應的速度、柔性、風險，優化采購模式，從單一的競爭性采購模式變成為集中采購、全球采購、準時采購等多種模式及其優化組合以增強供應鏈競爭力。通過采購模式的優化，可以提高采購效率、降低采購成本，使采購的過程公開化，促進采購管理定量化、科學化，實現生產企業從為庫存而采購到為訂單而采購的轉變。
最后，建立供應商管理指標體系。供應商管理指標體系包括七個方面：質量（Quality）、成本（Cost）、交貨（Delivery）、服務（Service）、技術（Technology）、資產（Asset）、員工與流程（People and Process），合稱QCDSTAP，即各英文單詞的第一個字母。質量一般用次品率，成本一般用年度降價，交貨一般用按時交貨率，這三個指標相對易于統計，屬硬性指標，是供應商管理績效的直接表現。后三個指標相對難于量化，是軟性指標，但卻是保證前三個指標的根本。采用信息技術采購，可提高效率、降低成本。
（二）生產渠道營運資金管理策略
房地產開發企業生產周期較長，生產渠道營運資金周轉期平均值為1062.50天，周轉緩慢。要生產優化生產渠道營運資金管理，首先應以客戶需求為指導，實現房地產“拉動型”開發建設。供應鏈的流程可分為推動流程和拉動流程，其主要區別是看需求的確定性。推動型供應鏈的需求是不完全確定的，在執行時必須先作預測。拉動型供應鏈的需求是確定的，其流程從響應客戶需求開始。傳統企業是按照市場預測來進行的，其流程是全部的推式流程。現行企業應樹立以顧客價值為導向、以客戶滿意為宗旨的服務型營銷理念，以客戶的需求拉動整個分銷渠道價值鏈的有序、高效運轉。
其次，重視設計單位、顧問單位、承建單位的選擇與管理。房地產開發項目生產建設的整個過程與設計單位、顧問單位、承建單位密切相關。這些供應鏈成員不僅決定了房地產開發周期的長短，也決定了房地產產品的質量。完善加強對設計單位、顧問單位、承建單位的選擇與管理有利于防范內部風險，增強節點企業之間的信任，有利于供應鏈的正常運轉，從而提高生產渠道營運資金周轉速度。最后，要關注生產技術。生產技術不僅決定了房地產產品的質量，也決定了生產建設的效率。先進的生產技術推動生產力的發展，大大提高勞動生產率，越來越多的企業開始重視科學技術在生產管理中的應用，如企業資源規劃、業務流需求，不斷的改善與管理企業銷售、營銷、客戶服務和支持等與客戶關系有關的業務流程，向客戶提供適時的服務與關懷，實現客戶價值的最大化。
（三）營銷渠道營運資金管理策略
由于近幾年我國經濟持續保持快速增長，房地產市場經營狀況良好，資金回收的速度比較快。2007年營銷渠道營運資金周轉期平均值為44.65天，周轉時間較短。目前國家對房地產市場進行宏觀調控，調控效果也開始顯現，一線城市的房屋成交數量已經在下降，未來將迫使開發商降價以提高房屋銷售面積，實現其經營業績。
要改變當前的房地產營銷狀況，首先必須改進房地產的營銷模式。從房地產發展的歷程和趨勢來看，房地產銷售模式可以分為兩大類：傳統經濟下的銷售模式和網絡時代的新經濟銷售模式。兩者主要是針對計算機及其通訊網絡的普及應用而言的。依據渠道設計中渠道長度不同進行區分，可將傳統銷售模式分為直銷模式和委托銷售模式。直銷渠道一般較窄，并不利于房地產產品尤其是新產品迅速廣泛的推向市場。而委托代銷會導致房地產開發企業對市場的敏感度降低，同時中間環節的增加也會降低開發企業的利潤。網絡營銷是利用計算機網絡技術，現代通訊技術以及數字交互式媒介平臺進行房地產網絡營銷活動。網絡營銷模式與傳統營銷模式相結合，可實現產品信息的高速傳播，有助于企業產品的銷售。
其次，客戶關系管理也是促進營銷渠道資金周轉的關鍵。隨著房地產市場競爭的加劇，客戶關系管理成為房地產企業提高或者建立新的核心競爭力的有利選擇。根據房地產行業和企業的實際情況，配合企業的發展戰略，有步驟、有節奏地建立和實施個性化的客戶關系管理體系可以解決產品的銷售問題、提升客戶滿意度、提升企業的服務品質及品牌形象。
（四）理財活動營運資金管理策略
房地產行業存在較高的資產負債率。我國房地產開發企業約有60%～70%的開發資金來自銀行系統，有的企業甚至達到80%上，對比銀行貸款最多不超過房地產總投資40%的國際通行標準，我國房地產開發企業對銀行的依賴度過高（房地產上市公司資產負債率平均高達65%以上），資金鏈存在嚴重的風險。因此，必須加強理財活動營運資金的管理。
首先必須重視融資渠道管理。房地產資金現在主要來自七個方面：國內貸款、利用外資、外商直接投資、自籌資金、企事業單位自有資金、購房者的定金和預付款以及其他資金。受一系列宏觀調控政策影響，金融機構、特別是銀行都提高了對房地產行業貸款的要求，開發企業面臨資金的瓶頸。拓寬融資渠道，加強融資管理勢在必行。目前，新的房地產融資渠道有典當融資、外資銀行貸款、NASDAQ上市、香港上市、國內A股上市或私募基金。不同融資方式有其各自的優缺點和適用性，在選擇時，應結合企業自身特點進行選擇。
其次，注意資金的統籌管理與控制。資金預算是資金管理的基礎，是實現資金良性循環的首要環節，有效的資金預算制度能為企業提高資金使用效率、促進有效使用資金打下良好的基礎。另外，企業資金存在使用風險、在途風險和或有風險。其中，使用風險主要表現為企業的投資風險，是一種事先可控制風險，因此對此類風險應加強事先控制。資金的在途風險一般發生在企業資金結算過程中，所以在結算票據選擇上尤為重要，一般企業在同城結算業務中主要以“貸記憑證”、“轉帳支票”為結算手段，在實際工作中“貸記憑證”是一種更為安全的結算手段。資金的或有風險主要是公司為其他企業提供擔保而形成的或有負債，包括貸款擔保和業務擔保等，對外擔保企業要求有完善的審批程序。
通過以上分析，可以使房地產開發企業在實踐中加強營運資金管理，從而提高資金使用效率，降低成本，增加企業利潤。
參考文獻：
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關鍵詞：農業產業化；龍頭企業；電子商務；經營管理
一、電子商務及交易過程
自二十世紀末以來，全球互聯網發展迅速，電子商務伴隨著信息經濟的步伐沖擊著傳統的商品交換方式與手段。對于中國農業產業化的龍頭企業而言，認知、導入、運用電子商務是其今后能否持續發展的重要影響因素之一。所謂電子商務就是企業運用計算機技術、網絡通訊技術、自動控制技術、數據庫技術等，借助于INTERNET平臺進行聯系交流，有效地在廣闊空間組織商務貿易活動，實現整個交易過程的電子化。這個過程既包括網上廣告、訂貨、付款、客戶服務，也包括貨物的投遞、銷售及市場調研分析、財務核算等。電子商務作為一種綜合技術的運用，它是對傳統的面對面交易方式的嚴峻挑戰。
對于一般的商品交易，電子商務的過程可以分為三個階段：
交易前，主要是指交易雙方在交易合同簽訂之前進行的活動，包括在互聯網及其它各種商務網絡上，賣方自己的產品或服務及交易的有關信息，買方尋找商品或服務及交易機會，雙方通過電子網絡交換信息，比較商品價格和交易條件，了解對方國家、地區的有關貿易政策，從而選擇適合的交易對象。
交易中，主要指簽訂合同及交易進行的過程。這一過程涉及面很廣，如與金融機構、運輸部門、稅務機關、海關等方面進行的電子單證的交換，即電子數據交換和電子支付等。
交易后，主要指在交易雙方完成各種交易手續之后，商品支付運輸公司起運或通過郵政郵寄，或者直接通過電子化方式傳遞數字產品或服務，并向用戶提供方便、即時、優質的售后服務等。
二、電子商務對農業產業化的影響
互聯網已經涉及到經濟和社會的所有領域，電子商務給農業產業化龍頭企業的經營管理帶來的是全方位的影響，它不僅改變看經營者的思想觀念和行為，更主要的是體現在對傳統經營管理模式的沖擊上。
1、電子商務對農業產業化龍頭企業傳統模式的沖擊
電子商務對農業產業化龍頭企業傳統經營模式的沖擊主要表現在五個方面：
交易主體虛擬化。主要是指賣方在網上交易中僅以網址存在，其名稱、地址在網上并不明示顯現。不像傳統農業產業化龍頭企業經營者那樣，要求在工商管理部門登記，領取營業執照，以及進行稅務登記，也沒有要求網上經營者有固定的地址和經營場所限制。
部分交易對象無形化、信息化、數字化。傳統的農產品產業化企業貿易方式以實物為主，通過網絡進行貿易活動，其標的不僅可以是有形的實體商品，也可以是無形的服務。電子商務使許多傳統的實物交易變成數字化信息的交易，購買者只要購買數據便可下載信息，得到服務。
交易過程的無紙化。網上的交易活動過程中，一切通過網絡進行，買賣雙方互不見面，交易過程沒有單據或憑證的交換。在交易過程中唯一的紙化紀錄，在大多數情況下是銀行給客戶月報表中收款金額和收款人賬號。
支付手段的電子化、高度信息化。支付手段的電子化、高度信息化是網上交易的一大特點。網上銷售的貨款支付一般使用電子化貨幣，信用卡的普遍使用是網上交易得以發展的前提條件。在網上商務交易過程中，買方只需在網上或通過電話向賣方披露信用卡的有關信息，付款即告完成。
電子商務交易全球化、跨國化、跨地區化。網上交易常常是全球化、跨國、跨地區化的，它削弱了商品和勞務提供者與商家和消費者之間的地理上的聯系，買方和賣方很可能不在同一個國家或地區。國界、國境、地區界限的概念在網上交易中意義不大，它是一個開放的全球系統。
2、電子商務對消費主體的影響
改變消費者的生活方式。從書籍和在線約會，到談論產品價格和流行信息等各種話題的聊天室，電子商務改變著消費者的生活方式。它最深遠的影響是促使社會公眾的思維、成長和購買方式發生廣泛的變化。
改變消費者的消費方式。網上購物可以使人們足不出戶，網上搜索功能可以方便地讓顧客貨比多家。消費者能以一種十分輕松自由的自我服務方式來完成交易，從而使用戶對服務的滿意度大為提高。如果依靠電子數據交換能夠正常籌措到物資，那么以后在擴大交易的問題上，重要的將是是否已經上網的問題。
給成本和價格帶來壓力。互聯網本身是一種降低成本，提高經濟效益的手段。使用電子交易的人一點鼠標就可以對價格進行比較，對企業之間的相互合作進行協調。出于大量節約成本的考慮、越來越多的企業通過互聯網進行交易。顧客在互聯網上進行交易很容易發展細小的價格差異并充分利用這種差異。電子商務不僅壓低了價格，同時也使價格變得更加靈活。供應商在網上自己就可以進行微小的調整，給所有產品貼上新標簽，只要點擊一下鼠標就行了。
三、電子商務給農業產業化龍頭企業帶來的機遇
總理在十一屆人大六次會議上所作政府工作報告中就農業產業化問題進行了意義深遠的論述。中國農業發展的出路在于產業化，而產業化發展的出路則在于龍頭企業的發展壯大。電子商務的產生與發展對農業產業化龍頭企業原來所熟悉的經營模式體系帶來了全新的挑戰，使得企業在短時間內無法接受和適應，也可能造成經營額度的下降，但同時電子商務也給農業產業化龍頭企業的經營管理帶來了很好的機遇。
互聯網可以24小時進行宣傳，從而為農業產業化龍頭企業創造新的商業機會。同時，互聯網也可以為企業節省大量的廣告費、宣傳費和辦公費用。至今互聯網的影響已經超過任何一種媒體。任何人都可以在任何一個地方、任何時間訪問至某企業的網頁，這種網頁的表現形式可能是多媒體方式。這種跨越地域、跨越時間的即時效應，是其他媒體無法比擬的。
互聯網可以替代傳真，而且速度快、費用省、效果更好。依靠互聯網的IP電話也更便宜。當然，如何利用網絡技術挖掘新的利潤空間才是發展電子商務最重要的目的。通過共享、簡化、虛擬的網絡技術，電子商務能利用有限的資源，開發幾乎無限的利潤空間，可以降低經營成本，加快資金周轉，提高服務水平，使企業更快適應市場的變化。
在信息經濟中，電子化貨幣自然地成為網絡世界商務活動唯一的交易媒體，互聯網上的金融機構會以極低的成本提供在線客戶全方位、全天候的金融服務，如在線帳記查詢、資金過戶、電子貨幣的借貸、網上保險等，這樣就會對舊的金融體制產生巨大的影響和沖擊。
總之，農業產業化龍頭企業在經營管理過程中實施電子商務是未來發展和競爭的必由之路。這就要求農業產業化龍頭企業的高層管理者、領導決策者能夠緊跟時代步伐，改變傳統的經營指導思想及熟悉的經營模式，從現在起吸納一批優秀網絡人才，給這些人才創造脫穎而出的機會。但在電子商務運用到農業產業化龍頭企業經營管理的過程中，要以超前、經濟的眼光，采用比較現實的態度，使電子商務在農業產業化龍頭企業獲得穩步的發展。由于我國目前互聯網規模發展迅速，市場機制正在形成，消費者信用意識較弱。在這種情況下，不宜過于追求國外電子商務發展的路子，應從自身實際出發，從建立企業網頁開始，使網頁成為宣傳企業的媒體、尋求合作伙伴的橋梁、促進產品銷售的紐帶，為農業產業化龍頭企業的持續發展服務。
作者單位：廊坊師范學院
參考文獻：
（一）國外準則對金融資產公允價值計量的規定 國際會計準則制定委員會IASC對金融工具確認計量準則的研究經歷了一個漫長的過程。1986年出臺《投資會計準則》，準則要求：當投資全部或部分地通過發行股票或其他證券取得時，應以所發行證券的公允價值而非名義價值或面值作為購置成本。1990年IASC在《金融工具原則公告草案》中指出交易性（或經營性）金融資產和金融負債以公允價值計量，但不允許投資性和籌資性項目按公允價值計量。1991年征求意見稿ED40《金融工具》是IASC針對金融工具會計處理第一項綜合性征求意見稿。ED40提議以公允價值計量所有的交易性金融資產和金融負債，投資性和籌資性金融資產和金融負債應以歷史成本計量，但是公允價值可以作為備選計量屬性。1994年IASC了征求意見稿ED48《金融工具》對金融資產和金融負債做了進一步的分類，并在分類基礎上討論后續計量問題。到了1997年IASC推出了綜合性討論稿《金融資產和金融負債會計處理》提出了全面公允價值計量模式。這份討論稿探討了公允價值會計方向的深入程度，全面公允價值模式下可能導致的計量技術性問題，公允價值信息的可靠性，易變性以及公允價值變動所產生的影響列報等問題。1998年IASC39《金融工具：確認與計量》提出了兩個步驟，一是滿足各界對金融工具確認與計量會計規范的迫切要求，盡快出臺國際準則；二是與九個國家準則制定機構合作組建金融工具準則制定的國際性聯合工作組。2000年的《準則草案》對傳統公允價值概念做了修訂，并設計了金融工具公允價值計量的框架。各界對公允價值計量的相關性，可靠性，收益性報告的實現原則與易變性，企業金融工具項目的對外報告與內部管理的一致性問題備受關注。首次對公允價值作出詳細規定的是2006年9月FASB的《美國財務會計準則第157號公告公允價值計量》（SFASNo.157）。
（二）國內會計準則對金融資產公允價值計量的規定2006年我國出臺的新準則把金融資產分成了四類：以公允價值計量且其變動計入當期損益的金融資產，持有者到期投資，貸款和應收款項，可供出售金融資產。其中涉及到公允價值問題的是交易性金融資產和可供出售金融資產中的股票投資。交易性金融資產設有公允價值相關賬戶，其初始確認和后續計量都以公允價值入賬，資產負債表日公允價值變動計入當期損益。可供出售金融資產股票投資在初始確認和后續計量中以公允價值計量，但是公允價值變動在資產負債表日轉入資本公積。因此，交易性金融資產的公允價值計量直接影響當期的利潤，而可供出售金融資產的公允價值計量影響對所有者權益有影響。由于金融資產的公允價值計量對利潤和所有者權益有直接的影響，這就意味著金融資產的公允價值計量對資金的管理效率存在一定程度的影響。
二、金融資產公允價值計量下企業資金管理困境
（一）投資戰略選擇中的資金管理問題 投資戰略往往建立在一定的資金實力基礎上，與企業的現金流息息相關。由于金融資產采用公允價值計量，將公允價值變動計入當期損益或是資本公積，給企業的收益分析帶來了一定的難度。例如交易性金融資產公允價值變動計入當期損益，而這部分收益為未實現的收益，沒有現金流入。有些管理者以利潤為主，分析企業的收益情況和盈余的大小，忽略對現金流的關注和分析，對企業的資金實力理解有偏差。最后企業的投資戰略選擇偏離實際的發展需求，導致資金鏈條的斷鏈，企業陷入困境。
（二）投資核算中的資金管理風險 金融資產采用公允價值計量模式，如對交易性金融資產以公允價值計量，使得會計利潤和實際的現金收入不一致，給企業帶來了變現風險。對企業而言，現金流是其生命線，利潤多，并不意味著企業的經營狀況就好，尤其是公允價值計量模式引進以后，資金的變現能力對企業來說至關重要。企業資金變現能力越差，潛在的風險也越大。企業資金變現能力越好，風險也就越小。可見，在金融資產的公允價值計量模式下，加大了企業投資的風險，是企業資金管理中的一大挑戰。同時金融資產采用公允價值計量，對企業的資金管理帶來了流動性風險。公允價值計量模式下，以市場價格核算，由于金融資產的價格波動比較大，資產縮水幅度大，影響企業資金的流動性。例如交易性金融資產，企業在2006年購進，2007年在整個證券市場處于牛市的良好環境下，市場價格迅速上升；2008年股市震蕩，市場價格迅速下降，資產縮水，難以拋售。企業資金的流動性受到重挫，影響資金鏈條的順利循環。
（三）投資的市場效應風險金融資產采用公允價值計量，意味著企業的投資與市場反應相聯系。市場價格的波動，影響企業的賬面收益，影響企業的利潤，從而影響各利益相關者對企業的價值評價，這就影響各利益相關者對企業的信心，企業的價值進一步被錯誤地估計，導致其陷入困境。對企業而言，市場效應影響企業的籌資，經營，投資等戰略。采用公允價值計量后，一旦金融資產的市場價格下降且下降幅度比較大，銀行、投資者將對企業的償債能力和發展前景失去信心，導致企業面臨籌資困境，資金鏈條不穩固。例如交易性金融資產受市場價格波動影響，迅速縮水，企業利潤額減少，影響市場對企業的信心，企業陷入惡性循環，更快地陷入困境。
三、企業資金管理效率改善對策
（一）風險評級風險管理是企業的重要話題，做好風險管理工作的重要性是顯然的。金融資產采用公允價值模式計量后，企業風險加大，因此企業應當對金融資產的投資風險進行評級。企業在進行金融資產風險評定時，可以參照銀行的風險評級辦法，例如將企業金融資產風險等級分為三類：第一類風險大，收益大；第二類風險大，收益小；第三類風險小，收益小。另外對相應的風險等級進行風險的定量化處理，如第一類風險系數定為60%，第二類風險系數為100%，第三類風險系數為10%等。風險大，收益大的投資機會應在企業擁有足夠多的現金流量，支付日常經營活動后仍然有多余，投資后將預期的收益乘以風險系數進行核算。風險小，收益小的投資機會可在企業不存在大量負債的前提下進行投資，投資后按照預期的投資收益乘以風險系數核算。風險大，收益小的投資機會則應當放棄。在對風險等級進行評定后，企業可以對未實現的收益存在的風險進行定量化處理，從而更好地把握現金流量。
（二）資金預算管理方法創新資金的預算管理是資金管理中的核心內容，企業做好資金的預算管理，才能為資金的有效運作鋪平道路。金融資產采用公允價值計量以后，企業的收益和現金流量存在一定的差距，未實現收益的存在對資金預算管理提出了新的要求。企業應當在資金的預算中，對不確定的因素進行衡量，細化資金的預算管理工作。在資金預算管理中，考慮存在的風險可能對資金收入的影響，以及對風險比較大的項目投資可能給企業帶來的資金流出。編制好資金預算管理，做好投資、籌資、經營活動中的資金預算管理工作，將這三項活動中可能存在的風險資金進行管理和控制。
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關鍵詞：企業；運營管理；戰略選擇；環境
1運營管理及戰略研究概述
1.1運營戰略決策
所謂運營管理戰略就是指根據企業所處市場環境以及企業產品特點，為企業的發展制定運營管理方案。企業制定運營管理戰略的主要目的就是希望能提高企業在市場上的競爭實力，從而保證企業實現長遠經營的目標。企業運營管理戰略包括三種不同的類型，第一種是總成本領先戰略。所謂總成本領先戰略就是指企業在發展過程中和對手相比在生產成本上具有一定的優勢，相比于對手而言，自己的成本是最低的，以此獲得產品市場份額。這種運營管理戰略簡而言之就是利用價格優勢獲得市場。總成本領先戰略具有生產規模大、生產數量多的優勢。但采用這種運營管理戰略必須要加強對企業內部的管理，不斷提高企業管理的質量，這樣才能在保證產品質量的前提下最大限度地降低生產成本；第二種是差異化戰略。所謂差異化戰略是指企業在發展的過程中比較重視創新，即生產出具有自己特色的產品，利用和其它競爭對手之間的差異占領市場。采用這種運營管理戰略時也要控制產品的成本。為了實現差異化運營管理戰略，企業內部的部門之間必須共同努力，從而使得企業生產的產品和其它同類產品相比具有獨特的優勢，可以在某一方面有優勢也可以是多方面都有優勢，例如，產品的功能比較強、質量比較好、設計比較獨特等。但是采用差異化戰略需要注意一個問題就是前期產品研發過程中需要投入的資金比較多，會使企業的生產成本增加。但是產品的獨特性也會使得消費者愿意花高價錢購買；第三種是目標集聚戰略。所謂目標集聚戰略就是通過大量的調研將市場進行細分，然后確定企業針對的消費群。即企業只針對市場中具有某些特點的特殊消費者生產產品。企業在采用這種運營管理戰略后，相比于競爭對手而言，會具有更大的發展潛力。但是采用這種運行管理戰略對企業本身的要求比較高，通常情況下企業已經占據一定的市場份額后才能采用目標集聚戰略。在實施目標集聚運營管理戰略的過程中也需要涉及到總成本領先戰略和差異化戰略。不同類型的企業在采用目標集聚運營管理戰略時側重點有所不同[1]。例如，如果企業是以提供服務為主的，就應建立以顧客為中心的目標集聚運營管理戰略，不斷提高企業的服務質量；如果企業是以生產制造產品為主的，則應將重心放在提高產品質量上，增加企業的市場競爭力。
1.2運營戰略決策對企業管理的重要性
第一，可以對資源進行合理配置。企業無論處于哪一階段，其資源都是有限的，如果不做好資源配置工作使得企業在發展過程中遇到資源不足的情況，就會影響企業的進一步發展。但是，這一問題是企業在發展過程中都會遇到的。企業在發展到一定程度以后，會對現有的經濟效益不滿，會繼續尋找新的獲得更高經濟效益的途徑。但此時企業的資源往往是有限的，沒有人力、物力、資金的支持，企業的發展就會面臨一定的風險。在這種情況下，企業就需要對自己現有的資源進行重新分配，將資源用于能為企業帶來更高經濟效益的項目中。企業在進行資源優化配置時，需要明確企業發展的目標，即企業資源優化配置需要有運營管理戰略的支持。由此可見，運營管理戰略對企業實現優化資源配置具有一定的積極作用。第二，為企業決策提供正確的指導。有人曾經說過，企業管理的過程中就是不斷決策過程。無論是企業內部的生產過程還是對外投資過程都是企業不斷決策的過程。由此可見，決策將會影響到企業的發展。而企業所有的決策都應以企業的運營管理戰略為標準進行。只有符合企業運營管理戰略的決策才能有利于企業的長遠發展。第三，可以增加企業的凝聚力。企業的運營管理戰略關系到企業未來的發展，同時也和每一個員工的切身利益相關。企業運營管理戰略的制定主要就是為了實現企業長遠發展的目標[2]。如果企業實現了長遠，企業員工的生活也得到了保證。即制定企業運營管理戰略可以將企業發展的目標和員工個人目標統一起來，讓所有員工都有了共同奮斗的目標，增加了企業的凝聚力。
2企業外部環境分析
任何一個企業都不是獨立存在于社會中的，它與周圍的環境有著千絲萬縷的關系。周圍的環境可以為企業的發展提供機會，同時也會限制企業的發展。通過實踐可以證明，企業所處的環境對企業的影響要遠遠超過某個組織對企業的影響。而企業自身又無法改變環境，相比于環境而言，企業是渺小的。在這種情況下，企業只能通過改變自己來適應環境，讓客觀存在的環境條件為我所用。大量的理論研究證明，企業所處的外界環境對企業發展的影響往往要比企業內部管理對企業的影響大，但是這種影響可能是間接，并且是在短時間內難以發現的。因此，企業選擇和實施運營管理戰略前應對所處的環境進行分析和研究。
2.1政治與法律環境
政治與法律環境即國家的方針、政策、法律法規，政府的行為將對企業產生重要影響。現階段，我國正處于體制改革的關鍵時期，很多政策的變化都比較大，還存在制度建設不完善的問題。在這種情況下，企業的經營是需要面臨著一定的政治風險。為了降低企業經營中的政治風險，企業應采取一定的措施。第一，要全面了解國家的政策、方針，在進行某項投資前要根據國家的規定進行詳細的風險評估；第二，在項目實施的過程中也應隨時關注國家相關政策、法規的變化，避免出現違法行為。例如，我國在2009年出臺了《中華人民共和國食品安全法》，加大了對食品衛生的監管，規定了禁止使用的食品包裝材料的物質名單，這些對于從事食品加工的企業而言就是比較大的政治環境變化，企業需要根據相關政策的變化進行生產內容調整。
2.2經濟環境
企業在研究經濟環境時應從兩方面入手，分別為宏觀經濟環境以及微觀經濟環境。其中，進行宏觀經濟環境分析和研究應主要分析國家的整體經濟發展的情況，例如，國民生產總值增長速度、國民收入變化等，這些指標的變化能反映國家經濟發展的水平和速度。這為企業制定運營管理戰略提供了大的方向。進行微觀經濟環境分析和研究應主要分析企業所在地區經濟發展的情況。包括企業所在地區消費能力、消費者的偏好、產品銷售情況等。通過研究這些指標，企業可以判斷自己未來發展的空間大小以及企業未來發展的前景。
2.3社會環境
社會環境包括企業所在地區居民的受教育程度、文化水平、、價值觀念、風俗習慣等各個方面的因素。企業所在地區居民的受教育程度將決定居民的需求層次，從而為企業生產產品提供參考依據。企業所在地區的習慣會影響消費者對產品的選擇。例如，在回民聚集的地區則不適宜從事與豬肉加工相關的行業。企業所在地的風俗習慣可能會使居民養成固定的消費習慣，如果企業生產的產品和居民的消費習慣相符，則有助于企業占領市場。
2.4技術環境
企業對技術環境的分析也應從宏觀和微觀兩個方面入手。第一，要分析宏觀技術環境。即國家在相關領域的技術研究情況如何，技術水平是否達到國際水平，國家是否支持該領域技術的發展。研究宏觀技術環境對于企業的長遠發展具有重要意義；第二，要分析微觀技術環境。即要分析企業所在地區相關技術發展的情況，該地區是否能為企業的發展提供專業的技術人才。研究企業所處地區的技術環境對于企業決策具有重要的參考價值。
3企業內部環境分析
企業內部環境分析主要包括三個方面的內容。首先，是要進行企業內部資源分析。企業是由資源組成的，不同類型的資源具有的作用不同，企業之間的競爭可以看作是企業資源的競爭。所謂企業資源就是指企業所擁有的，能為企業創造價值的生產要素。企業的資源可以分成三種，分別為無形資產、有形資產、組織能力。企業應在制定運營管理戰略前明確企業擁有的資源數量，主要清點企業的無形資產和有形資產。其中，無形資產包括專利、發明、馳名商標等。而有形資產則指實物資產和財務資產。此外，企業還應對自己現有的組織結構的合理性進行分析。企業的組織結構將會直接影響企業生產的效率和企業管理的水平。企業應根據自身的特點構建合理的組織結構。明確企業各個部門的職責范圍。企業的組織結構不是固定不變的，會隨著企業的發展而不斷調整變化以適應企業的發展節奏[3]。其次，是企業組織能力分析。第一，要判斷企業產品的設計與開發是否符合消費者的需求。不同的企業生產的產品不同，產品生產周期以及產品質量都會有比較大的區別。企業應根據自己所處的行業以及市場需求情況對此進行判斷；第二，要判斷企業采購的原材料是否能滿足企業的生產需求。企業生產的產品不是單一的，即使是同一類型的產品還是具有一定的差異性，需要的原材料種類以及數量也會有很大的不同。在這種情況下，企業應制定詳細的采購計劃，確保采購的原材料種類和數量能滿足生產的需求；第三，要判斷企業的運營能力是否能滿足銷售需求。這就涉及到企業的運營管理水平的高低，如果企業運營管理水平比較高，則應根據銷售情況制定合理的生產計劃。但現在很多企業仍采用經驗式的管理模式，沒有科學合理的生產計劃。最后，是對企業市場份額以及市場地位進行分析。企業應根據產品的銷售情況以及其他同類產品的銷售情況，判斷企業在市場上占有的份額，這對企業制定運營管理戰略具有一定的幫助。
4企業運營管理戰略的選擇和實施
4.1企業運營管理戰略的選擇
企業運營管理戰略的選擇是建立在合理分析的基礎上，即需要根據對企業外部環境和內部環境的分析制定運營管理戰略方案，再利用合理的分析方法和分析工具對所有的運營管理戰略方案進行評價，選出其中最優的方案。這是企業進行運營管理戰略選擇的步驟，但因為不同的企業所面臨的情況不同，在具體使用時還應結合企業的實際情況進行調整。
4.2企業運營管理戰略的實施
第一，完善企業組織結構。調整現有的企業組織機構，使其更加完善是保證運營管理戰略順利實施的基礎性條件。首先，要改變組織結構的形式，使其符合企業發展的需要。其次，要明確各個職位的權責范圍，提高員工工作的積極性。最后，還應建立嚴格的考評和監督制度，加強對員工的管理。第二，加強財力保障。企業運營管理戰略的實施需要大量的資產投入，如果在運營管理戰略實施的過程中出現資產投入不足的情況將嚴重影響運營管理戰略實施的效果。因此，企業應增加融籌資的渠道，為運營管理戰略的實施提供財力保障。第三，加強人力資源保障。首先，要加強企業人力資源的管理，為員工制定合理的職業生涯規劃，從而加強員工對企業的認同感，自愿為企業長期服務。其次，要加強對員工的培訓。運營管理戰略的實施是為了實現企業長期發展的目標，企業發展的過程同樣是企業成長的過程，這就需要提高員工的綜合素質以滿足企業發展的需要。最后，要制定合理的激勵制度。要對員工的表現進行量化的考核，準確評價員工的工作能力，并給予物質獎勵，促使員工更好地完成工作。第四，要加強對運營管理戰略實施過程的控制。戰略控制的方法主要是預算、審計、現場控制等。戰略控制過程包括確定評價標準、評價工作績效、評價信息反饋以及糾偏等幾個環節。
5結語
企業運營管理戰略的選擇和實施不僅會影響到企業在市場上的競爭實力，同時還會影響企業的長遠發展。目前，我國很多企業還沒有認識制定運營管理戰略的重要性，也沒有實質性的運營管理戰略，從而影響了企業的發展。因此，我們應加大在相關方面的研究力度，為企業制定運營管理戰略提供理論參考。
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關鍵詞：房地產資產運營；管理方式；咨詢服務
在房地產行業發展的過程之中，為了實現資產的運營管理，就需要房地產能夠在依托于資本市場的情況下，進一步實現資本增值的同時最大程度上增強市場競爭力與市場占有率，通過相應的經濟活動，來促使資本進行重組、收購等，實現對于生產要素的合理化管理。本文將具體闡述房地產在實現資產運營管理業務的過程之中需要如何進行業務設計與組織設計來取得創新與管理成效。
一、房地產資產運營管理業務的基本內涵
事實上房地產的發展是有一定的市場發展規律可以遵循的，資產經營的本質與核心就是最大程度上實現資產增值，在這一過程之中也有相應的表現形式與表現手段，在房地產行業中有兩種資產經營的方式，第一種是依托資本市場，比如實現企業上市、資產證券化等，另一種就是依托產權市場，比如說加強企業之間的兼并、收購以及產權轉讓等[1]，在這一過程之中，資產也可以實現轉讓、租借以及托管等行為。這些都是房地產實現資產經營的主要方式。除此之外也需要注意資產經營過程之中主要的經營問題，房地產行業本身在產品上就具有一定的缺陷，比如說產品單一性較大，不能夠很好地實現市場的擴大，因為具有地區的限制性，在信息的流通性與對稱性上也往往較弱，投資艱難的同時也會存在一定的風險，市場效能整體較為低下，交易成本又普遍偏高，所以使得房地產在融資方面門檻較高。綜合來看實現房地產資產運營管理業務能夠有效實現房地產發展轉變，給予房地產行業發展的更多可能性，并且針對目前所存在的發展問題，都能夠給予一個相對合理的解決方式。所以房地產在實現資產運營管理業務的同時也具有一定程度上的積極意義。只有在明確房地產資產運營管理業務進行的必要性與可行性的基礎上，才能夠更好地對房地產資產運營現狀進行轉變。
二、加強房地產資產運營管理業務的具體措施
1.實現房地產資產運營中的組織結構的有效構建
在房地產資產運營過程之中，想要實現房地產資產運營，就需要從根本上實現房地產資產運營中組織的有效構建，首先我們需要明確對于房地產企業來說，房地產企業資產管理的對象不僅是資產以及實物意義上的對象，而是與房地產企業相關的一切活動都應該被囊括在房地產企業資產管理的對象之中，而細化加強房地產資產運營中組織結構的有效構建，則是將管理的主要對象，其主要集中在了人員配置以及管理結構上。這不僅僅依賴于組織的良好設計，也與房地產企業整體的發展定位與發展目標息息相關[2]。比如在提供服務方面，就需要有顧問服務、估價服務、服務、營銷服務、策劃服務以及資產管理服務中，所以想要實現組織結構的有效構建，還需要集中投入到服務之中去，并且在研究的基礎之上，進行更好的組織結構設計。所以可以結合實際情況，增設營運中心，實施管理中心、物業管理中心等，實現客戶管理以及業務咨詢發展的需要，有效構建房地產資產運營的組織結構，能夠合理實現價值動態最大化，促進房地產資產運營的時效性。
2.實現房地產資產運營的轉型與創新
在加強房地產資產運營管理業務的過程之中，可以通過實現房地產資產運營的轉型與創新的方式，通過實施財政管理措施，制定適應市場變化的資產轉型戰略，比如為了促進資金的流通與回籠，可以將地皮暫時進行出售與租借，并且實現銷售方面的管理，完善銷售與營銷方面的績效機制，綜合實現產業資本的優化，擴大融資渠道，實現戰略融資的有效發展。另外因為資產營銷本身的特征，如前期投入較大，固定資產投入較多，受政府政策、市場影響較廣以及資金使用周期加長等因素的影響，導致很多的實際運營環節中很容易出現空當，對接不是十分流暢，重資產模式中強調了固定資產的投資比例。對于土地的購買以及相關部門之間的協商，建房還需要具有存貨，以及建筑操作設備等，都需要資金的投入與資金周轉，整體來看，風險較大。所以可以從重資產模式向輕資產模式進行轉變[3]，不再以資產投入為唯一的資產運營渠道，而是去增強品牌的實際影響力，降低固定資產的投資比例的同時，以相應的技術投入與品牌開發為著手點，去獲得更多的客戶資源根據客戶的實際需求來強化目前的資產運營管理業務的相關設計，加強對于房地產生命周期之內所存在的現金流以及租戶價值的可能性研究，以更加優質的服務，實現房地產的資產運營的轉型與創新，促進運營投入與資金的有效流通，使得資金能夠在靈活運轉的情況之下，實現房地產企業的進一步發展與升級。
3.加強房地產企業的品牌構建
因為房地產企業在發展的過程之中，往往過多注重房地產產品，忽視對于房地產品牌的認識，所以房地產企業在品牌樹立與構建方面還存在著不足，所以從企業發展以及行業發展的角度而言，構建品牌不僅僅是輕資產運營的關鍵，同時也是房地產企業贏得市場競爭的優勢，可以將打造產品品牌、產品系列品牌以及企業品牌有機結合起來，實現房地產品牌的有效構建，以此滿足消費者心理需求的重要體現，實現品牌的運營有助于整體的房地產資產運營與發展。
4.實現階段化資產運營管理業務的有效調整
因為房地產產業需要根據社會階段的變化與不同，對于資產運營管理業務進行相應的調整，需要根據階段的不同去實現不同的服務，這里我們可以通過租賃價值與調整相關產品價格等，實現對于房地產發展周期的調整，因為房地產的發展很大程度上與社會經濟緊密相連，所以往往在社會財富較高的時候，房地產行業有更大的發展空間，而社會財富較低的時候，作為社會中的一部分重要資產，房地產行業在提供不同的服務的過程之中，也要適當降低價格以及服務方式。另外從房地產自身的資產運營管理階段大致也可以分為投資決策階段、規劃階段、運營啟動階段、成熟運營階段以及衰退階段的幾個重要部分，不僅僅體現了資產生命價值周期，也有助于幫助房地產行業去把握市場規律，作出正確的調整。在資產價值收益上大致也可分為三種，比如說銷售收入、租金收益以及增值收益[4]等。只有在正確的階段，作出相應的戰略規劃，為社會及市場提供正確的服務，才能夠順應市場要求，實現房地產行業的整體進步。比如說在目前的房地產市場發展之中，房地產在社會中所扮演的服務角色就不僅僅是以銷售為主，同時還需要進行相應的調整與轉變，實現房地產的有效持有、有效銷售和有效租賃三者的有機結合，而這僅僅是其中的一個方面。換個例子，比如說物業管理方面，傳統的物業管理的過程之中，更加注重對于業主居住環境的服務，以及相關設備的維修等，但是目前因為物業管理困難性的增多，也無法在物業管理上面取得突破，所以就可以針對這一問題進行調整，將發展重心進行相應的轉移，加大對于公共物業的管理，實現商業物業管理上的經濟提升與效益增值。真正將房地產產業進行調整，將管理服務向有效的收益性方向進行轉變。
三、結語
在房地產行業進行資產運營管理業務的時候，除了要正確認識資產運營的本質與核心，也要通過相應的手段，來促進資產運營管理業務的加強與發展，比如實現房地產資產運營中的組織結構的有效構建、實現房地產資產運營的轉型與創新、加強房地產企業的品牌構建、實現階段化資產運營管理業務的有效調整等，都是促進房地產行業發展，實現資產運營推廣的重要手段。
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