引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇社交媒體的優(yōu)缺點(diǎn)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

一、投放企業(yè)招聘廣告

最常見企業(yè)招聘廣告投放方式就是報(bào)紙招聘，各大報(bào)紙周六、周日都會(huì)推出整版的招聘廣告，所以在大城市里，從周一到周三，拿著報(bào)紙找工作的人也成了一道特別的風(fēng)景。招聘廣告的費(fèi)用視報(bào)紙?jiān)诋?dāng)?shù)氐牡匚缓桶l(fā)行量而有所不同，按照省會(huì)城市八開版面的主流報(bào)紙的四分之一版面來(lái)計(jì)算，費(fèi)用大概在5000-15000元不等。其他的媒體公開招聘還包括電視、電臺(tái)廣告，不過(guò)這些方式用的都比較少。

優(yōu)點(diǎn)：

利用媒體公開招聘的方式進(jìn)行的招聘，可以獲得大量的人才信息，企業(yè)可選的余地較大。媒體公開招聘也會(huì)吸引到平均素質(zhì)較高的人才前來(lái)。同時(shí)在媒體上公開人才招聘信息時(shí)，出色的表現(xiàn)形式也無(wú)疑為企業(yè)本身打了一次廣告。

缺點(diǎn)：

由于媒介費(fèi)用日益提高，所以通過(guò)媒體的公開招聘費(fèi)用相對(duì)較大。不管是招聘的形式是投遞簡(jiǎn)歷，還是應(yīng)聘者本人前來(lái)面試，都會(huì)在短時(shí)間內(nèi)給企業(yè)的招聘者們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)帶來(lái)很大的工作量，造成很大的工作壓力。如果這個(gè)招聘是在企業(yè)本部進(jìn)行，這種招聘形式還容易給現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)形成一定壓力，造成團(tuán)隊(duì)情緒波動(dòng)，帶來(lái)一定的不穩(wěn)定性。

二、招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)招聘

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)是一個(gè)最現(xiàn)實(shí)、最直接的招聘方式，現(xiàn)在每逢周末舉行的大型招聘會(huì)更是吸引著大批求職者。參加的方式也很簡(jiǎn)單，招聘的企業(yè)只需要將提供企業(yè)的相關(guān)證件，交納各項(xiàng)費(fèi)用，然后將自己招聘的要求提供給招聘會(huì)的主辦方，就可以在招聘的時(shí)間里坐等求職者上門了，看著他們的簡(jiǎn)歷，對(duì)他們本人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審查和評(píng)測(cè)。

優(yōu)點(diǎn)：

現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)比較直觀，可以見到應(yīng)聘者本人，通過(guò)交流也可以了解應(yīng)聘者本人的一些相關(guān)的信息，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行選拔。由于參加的招聘會(huì)的人員較多，可選擇的余地也較大。

缺點(diǎn)：

現(xiàn)場(chǎng)招聘由于時(shí)間較短，不能當(dāng)場(chǎng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行詳細(xì)的審查和評(píng)測(cè)，還需要進(jìn)行下一個(gè)面試或者筆試的環(huán)節(jié)。由于現(xiàn)場(chǎng)招聘者個(gè)人的因素(現(xiàn)場(chǎng)招聘人員往往是秘書或者助理)，也容易造成對(duì)應(yīng)聘人員的把握不準(zhǔn)，造成真正優(yōu)秀人員的流失。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)聘人員一般以剛剛畢業(yè)的學(xué)生居多，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)缺乏，平均素質(zhì)也不會(huì)太高。

三、商務(wù)社交網(wǎng)站招聘平臺(tái)

通過(guò)金融圈網(wǎng)等商務(wù)社交網(wǎng)站進(jìn)行招聘，已經(jīng)成為不少企業(yè)的最新選擇。商務(wù)社交網(wǎng)站是實(shí)現(xiàn)用戶分享資源和實(shí)現(xiàn)職業(yè)尋求的平臺(tái)，每個(gè)人的檔案主頁(yè)都是展示自己才華和技能的平臺(tái)。在金融圈網(wǎng)，每個(gè)人都能根據(jù)自己的具體情況找到屬于自己的位置。加入不同的群組，結(jié)識(shí)不同的好友，和所有鄰友分享自己的經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷，也能夠分享所有鄰友的信息和觀點(diǎn)。通過(guò)相互交流對(duì)自己有更加準(zhǔn)確的了解和定位，從而在職場(chǎng)打造出自己的一片天地。而高質(zhì)量的專業(yè)化人才能夠滿足企業(yè)多樣化的用人需求，幫助企業(yè)更快的實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的招聘。

優(yōu)點(diǎn)：在商務(wù)社交網(wǎng)站平臺(tái)上，企業(yè)可以展示企業(yè)基本信息、企業(yè)文化、最近動(dòng)態(tài)、招聘信息等，吸引更多用戶的關(guān)注；企業(yè)可以有機(jī)會(huì)了解到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及合作伙伴的最近動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)更多的商機(jī)；可以有效地和求職者產(chǎn)生互動(dòng)，并且可以得到可信賴人士的人才推薦，更有針對(duì)性地實(shí)現(xiàn)成功招聘。

缺點(diǎn)：需要較多的時(shí)間來(lái)解答應(yīng)聘者的疑問(wèn)，企業(yè)必須有專人對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)站企業(yè)專區(qū)進(jìn)行日常更新或互動(dòng)，由于一般的商務(wù)社交網(wǎng)站招聘多是中高端人才，因此，對(duì)于小企業(yè)來(lái)說(shuō)可能不大合適。

四、傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)

在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)，前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘三位“大佬”成為了招聘的主力軍。另外，很多大的網(wǎng)站和專業(yè)的人力資源網(wǎng)站上都提供免費(fèi)的刊登個(gè)人求職信息的服務(wù)，這為大批的求職者提供了一個(gè)良機(jī)。而招聘的企業(yè)，只需要支付較低的費(fèi)用，甚至不需要支付費(fèi)用，就可以上網(wǎng)瀏覽成千上萬(wàn)求職者的信息。

優(yōu)點(diǎn)：

利用互聯(lián)網(wǎng)人才庫(kù)選拔人才，獲得的信息量較大，可選擇的面也很廣，由于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，對(duì)求職者按照行業(yè)、職位、專業(yè)進(jìn)行了有機(jī)的分類，所以招聘的企業(yè)也能對(duì)號(hào)入座，尋求自己需求的人才。

缺點(diǎn)：

信息量大的同時(shí)也意味著招聘者的工作量大，招聘者想要從成千上萬(wàn)的求職者信息中搜索出合適的人選，需要大量的時(shí)間。每個(gè)求職者為了找到一份好工作，都想通過(guò)網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷盡量把自己包裝得盡量完美一些，這樣難免就有夸張得成分包含在其中，這就給招聘者全面認(rèn)識(shí)應(yīng)聘者造成了一定得困難，有時(shí)從網(wǎng)上簡(jiǎn)歷上看各個(gè)方面都非常優(yōu)秀得人，面試時(shí)說(shuō)不定漏洞百出，造成招聘企業(yè)資源的浪費(fèi)。

五、內(nèi)部推薦

這里的推薦指的是經(jīng)過(guò)企業(yè)內(nèi)部的人員或者和企業(yè)存在聯(lián)系的外部人員推薦的合適的人員。

優(yōu)點(diǎn)：

通過(guò)企業(yè)內(nèi)部或者外部推薦這種方式的招聘形式是小規(guī)模招聘常見的一種形式，它的好處在于成本較低，節(jié)奏較快，推薦者一般比較熟悉招聘企業(yè)的產(chǎn)品和文化，所以在推薦人員時(shí)也會(huì)有的放矢，所推薦的人員基本具有同業(yè)的操作經(jīng)驗(yàn)，所服務(wù)過(guò)的企業(yè)和招聘企業(yè)在文化方面也存在大同小異，經(jīng)推薦招聘到的人員工作上手較快，由于和推薦人本身存在一定關(guān)系，融入團(tuán)隊(duì)的速度也會(huì)較快。

缺點(diǎn)：

第2篇

關(guān)鍵詞：移動(dòng)信息互動(dòng) 泛在學(xué)習(xí) 原型設(shè)計(jì)

信息通信技術(shù)的日新月異，在教育領(lǐng)域引發(fā)了重要的變革，其中基于web2.0的交互功能、便攜移動(dòng)設(shè)備加速普及等技術(shù)而來(lái)的，就是泛在學(xué)習(xí)（Ubiquitous Learning）的日益廣泛。這種學(xué)習(xí)方式的特點(diǎn)可以概括為5A（Anywhere、Anytime、Anydevice、Anyo和Anything）。作為高校學(xué)生也逐步接受并廣泛采用了這種模式。為配合這種新的模式，教師也在努力嘗試使用各種新的移動(dòng)信息交互渠道與學(xué)生進(jìn)行溝通。本文在總結(jié)現(xiàn)在市面上較為廣泛使用的適合師生之間交流的軟件優(yōu)缺點(diǎn)基礎(chǔ)上，提出了一種移動(dòng)信息互動(dòng)APP的原型設(shè)計(jì)。

一、現(xiàn)有移動(dòng)信息互動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)比較

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上公布的移動(dòng)應(yīng)用覆蓋率和我校師生溝通實(shí)際調(diào)研情況，本文選擇了QQ、微信、飛信、超級(jí)課程表等四款移動(dòng)交互軟件進(jìn)行詳細(xì)分析。

1.1QQ

據(jù)獨(dú)立第三方移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)TalkingData在2015年9月的《2015中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展指數(shù)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，截至2015年7月，騰訊系應(yīng)用的用戶覆蓋率占據(jù)最多席位，其中QQ和微信分列一二名，覆蓋比例超過(guò)了75%。QQ的優(yōu)缺點(diǎn)如表1所示。

1.2微信

微信自2011年推出以來(lái)，憑借其支持跨通信運(yùn)營(yíng)商、跨操作系統(tǒng)平臺(tái)，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)送免費(fèi)（需消耗少量網(wǎng)絡(luò)流量）語(yǔ)音短信、視頻、圖片和文字，可以使用通過(guò)共享流媒體內(nèi)容的資料和基于位置的社交插件"搖一搖"、"漂流瓶"、"朋友圈"、"公眾平臺(tái)"、"語(yǔ)音記事本"等服務(wù)插件諸多功能快速占領(lǐng)了大批移動(dòng)客戶，高校學(xué)生使用者也非常廣泛，據(jù)統(tǒng)計(jì)智能手機(jī)裝機(jī)率已超過(guò)90%。其優(yōu)缺點(diǎn)如表2所示。

1.3飛信

飛信（Fetion）是中國(guó)移動(dòng)推出的"綜合通信服務(wù)"，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)間的無(wú)縫通信服務(wù)。飛信不但可以免費(fèi)從PC給手機(jī)發(fā)短信，而且不受任何限制，能夠隨時(shí)隨地與好友開始語(yǔ)聊，并享受超低語(yǔ)聊資費(fèi)。由于中國(guó)移動(dòng)很早就開始布局高校市場(chǎng)，而且較早在教師群體中推廣使用，所以目前仍是部分師生溝通的必選渠道。其優(yōu)缺點(diǎn)如表3所示。

1.4 超級(jí)課程表

超級(jí)課程表是廣州超級(jí)周末科技有限公司旗下一款針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的校園應(yīng)用。其宗旨是開發(fā)課表交友新方式，認(rèn)識(shí)同班同學(xué)；快速了解大學(xué)新鮮資訊，讓學(xué)生充分享受大學(xué)生活，這一應(yīng)用獲得了大量大學(xué)生的熱捧，其優(yōu)缺點(diǎn)如表4所示。

二、移動(dòng)信息互動(dòng)APP的原型設(shè)計(jì)

通過(guò)對(duì)南京工業(yè)大學(xué)以及部分其他高校的調(diào)研，以及借鑒現(xiàn)有軟件的優(yōu)缺點(diǎn)，本文擬面向高校師生，設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)信息交互APP原型，本原型設(shè)計(jì)著重突出消息反饋的及時(shí)性，試圖使師生關(guān)系之前的互動(dòng)更加高效。

2.1教師端原型設(shè)計(jì)

教師端的主頁(yè)功能的選擇上主要分為近期消息、個(gè)人聯(lián)系人和群組。

近期消息如圖1所示，主要顯示近期最新的聯(lián)系消息。

教師端中間功能為聯(lián)系人功能（圖2），為了更加方便的快捷的讓教師的信息傳達(dá)，并了解是否傳達(dá)到學(xué)生手中，我們進(jìn)行了功能上的創(chuàng)新，即已讀和未讀功能。

點(diǎn)擊群發(fā)后，可以選擇兩個(gè)功能：選擇聯(lián)系人和查看未讀成員。

選擇聯(lián)系人發(fā)送消息時(shí)，可以直接選擇分組或者單個(gè)選擇想要發(fā)送的人，在輸入框內(nèi)可以輸入文字，同時(shí)也可以添加圖片，這樣更加方便了教師一對(duì)多的將信息傳達(dá)給學(xué)生。

消息發(fā)送成功后還可以查看自己發(fā)送的文字或有圖片的消息，點(diǎn)開消息界面后，可以查看學(xué)生已讀或未讀消息。點(diǎn)開消息列表，對(duì)于未讀的學(xué)生可以選擇再次發(fā)送，同時(shí)也可以清晰的查看到同學(xué)是否收到消息。

教師端還含有一個(gè)群組功能，在群組功能中，為了解決之前總結(jié)中提到的不能夠做到像平時(shí)面對(duì)面交流的情況，我們特地增加了視頻和通話功能，視頻為一對(duì)多，而通話功能為群組一起商討，但是同時(shí)也會(huì)有一些缺陷現(xiàn)在仍就未能解決，例如，通話時(shí)人員如果過(guò)多會(huì)較為混亂。在學(xué)生端也含有群組界面。

學(xué)生端與教師端不同的是，學(xué)生端的消息頁(yè)面所含聯(lián)系人多為老師，較少，也可以在接收消息后，自我勾選消息是否已讀，如圖6。

勾選后，消息由未讀變成已讀按鈕。

這款軟件原型著重從提升師生之間交流的及時(shí)性、高效性出發(fā)，借鑒了現(xiàn)有軟件的通用設(shè)計(jì)界面，同時(shí)針對(duì)高校師生交流的多種需求加以改進(jìn)，后續(xù)開發(fā)中還應(yīng)進(jìn)一步考慮界面的風(fēng)格特點(diǎn)以適應(yīng)使用者的實(shí)際偏好。

參考文獻(xiàn)：

[1]刁雅琴."超級(jí)課程表"，別人做不過(guò)我.[J].中國(guó)學(xué)院，2014，（16）：16～17

[2]杜利月，趙學(xué)軍.飛信在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用.[J].教育管理與評(píng)價(jià)，2012，（19）：42～43

[3]林群.基信互動(dòng)平臺(tái)的移動(dòng)輔導(dǎo)教學(xué)實(shí)證研究.[J].山西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2015，（1）：34～37

[4]郭禹汐.基于馬斯洛需求層次理論的"超級(jí)課程表"手機(jī)APP案例研究.[J].科技風(fēng)，2014，（15）：55～56

[5]劉國(guó)仕，倪曉紅.如何在高校學(xué)生管理工作中應(yīng)用飛信.[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，（26）：76～77

[6]梁夢(mèng)璇.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何贏得大學(xué)生受眾.[J].中國(guó)報(bào)業(yè)，2015，（06）：14～15

[7]何克奎.基信平臺(tái)上的高校輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新.[J].時(shí)代教育，2011，（08）：112～113

作者簡(jiǎn)介：嚴(yán)沐蕾（1994.4--）女，漢族，江蘇泰興人，學(xué)生，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，本科在讀

王巧昱（1995.12--）女，漢族，江蘇南京人，學(xué)生，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，本科在讀

蔣晨龍（1994.10--）男，漢族，江蘇無(wú)錫人，學(xué)生，南京工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，本科在讀

第3篇

3月14日新浪微博對(duì)外召開推介會(huì)，對(duì)外首次披露信息流廣告，即“粉絲通”的報(bào)價(jià)。目前新浪微博對(duì)信息流廣告采用兩種收費(fèi)模式：CPM和CPE，分別以曝光量和互動(dòng)量計(jì)費(fèi)。廣告主可設(shè)置預(yù)算上限。按照展示次數(shù)收費(fèi)，即每個(gè)活躍粉絲看到一次廣告，每千次5元；按照粉絲互動(dòng)程度付費(fèi)，競(jìng)價(jià)排名，互動(dòng)形式包括轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、點(diǎn)擊鏈接、加關(guān)注，每一次有效互動(dòng)收費(fèi)底價(jià)0.5元，可按照每次0.01元的價(jià)格加價(jià)競(jìng)拍。

現(xiàn)階段商業(yè)化重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，從品牌展示廣告到信息流廣告

2012年微博全年廣告收入約為5100萬(wàn)美元，占新浪全年?duì)I收比重為9.6%.2012年微博平臺(tái)上的廣告還是以展示類廣告為主，信息流廣告在此之前僅處于測(cè)試階段。

2012年Q2新浪首次在財(cái)報(bào)中披露微博廣告營(yíng)收，當(dāng)季大約有80個(gè)廣告主，其中80%左右為原有的品牌廣告主，其余新增的廣告主主要來(lái)自奢侈品行業(yè)等。2012下半年品牌廣告為主的情況仍然持續(xù)。2012年底及2013年初，新浪微博先后推出“粉絲頭條”以及“粉絲通”，將重心逐漸從傳統(tǒng)的品牌展示廣告向更適用于長(zhǎng)尾廣告主的信息流廣告轉(zhuǎn)移。

中小廣告主成為新浪微博“藍(lán)海”

新浪作為老牌門戶網(wǎng)站的代表，其傳統(tǒng)的廣告銷售主要集中在大品牌客戶。新浪微博推出自助系統(tǒng)的信息流廣告系統(tǒng)，意在向中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。當(dāng)前的中小廣告主網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)上，搜索廣告與聯(lián)盟廣告占據(jù)了絕對(duì)份額。以百度和淘寶為代表，百度2012年活躍網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶數(shù)量為59.6萬(wàn)，其中大客戶僅在2000家左右。淘寶的中小客戶數(shù)保守估計(jì)在50萬(wàn)以上。

國(guó)內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量龐大，中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)還具有相當(dāng)大的挖掘潛力。新浪微博龐大的社交媒體流量，是吸引中小廣告主的最大籌碼。而新浪微博將來(lái)自兩方面的挑戰(zhàn)：一是新浪將從熟悉的品牌客戶轉(zhuǎn)向相對(duì)生疏的長(zhǎng)尾廣告主；第二則是廣告主對(duì)信息流廣告接受程度。

信息流廣告優(yōu)缺點(diǎn)明顯，前景明暗看“三個(gè)成本”

目前新浪微博有75%的活躍用戶通過(guò)移動(dòng)端登錄，并且移動(dòng)端流量的增速明顯高于PC端。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)的時(shí)代，信息流廣告的跨平臺(tái)投放成為最大的亮點(diǎn)。然而，作為社交媒體平臺(tái)的微博，其廣告必須做到精準(zhǔn)投放，深度挖掘用戶數(shù)據(jù)并與廣告主需求匹配將會(huì)是新浪微博信息流廣告遇到的最大難題。

長(zhǎng)期來(lái)看，“粉絲通”廣告前景將取決于三個(gè)成本。

首先，從新浪微博來(lái)看，拓展長(zhǎng)尾廣告主市場(chǎng)需要鋪設(shè)銷售渠道；同時(shí)也需要時(shí)間來(lái)向廣大的長(zhǎng)尾廣告主推廣。這將在一定程度上增加時(shí)間成本，規(guī)模效益顯現(xiàn)預(yù)計(jì)較為緩慢。

第4篇

【關(guān)鍵詞】推薦系統(tǒng) 臨界逆轉(zhuǎn)誤差 誤差分析

一、前言

隨著web2.0的興起，公眾通信網(wǎng)絡(luò)的信息生成方式發(fā)生了根本性的變化，由網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生模式逐步向由用戶創(chuàng)造方式轉(zhuǎn)變，興趣和愛(ài)好不同的用戶產(chǎn)生了多種中不同種類的信息，包括政治輿論、娛樂(lè)資訊和個(gè)人感情等；而信息的形式也多種多樣，包括視頻、音頻和文字等多種媒體形式。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展將人類帶入了信息爆炸的時(shí)代，人們經(jīng)歷了從信息匱乏到泛濫的劇變，發(fā)現(xiàn)從海量互聯(lián)網(wǎng)信息中獲取所需內(nèi)容卻成為了一件復(fù)雜的事情――信息過(guò)載（information overload）。傳統(tǒng)的搜索引擎只能被動(dòng)提供無(wú)差別的搜索服務(wù)，而推薦系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等技術(shù)能夠主動(dòng)幫助人們過(guò)濾信息，提供個(gè)性化的服務(wù)。

二、推薦算法相關(guān)概念

推薦算法在商業(yè)上的應(yīng)用主要是進(jìn)行商品和服務(wù)的推薦，在社交網(wǎng)絡(luò)上還有好友推薦。電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)是目前最為火熱的研究領(lǐng)域，因?yàn)樘峁┝舜罅康目捎脭?shù)據(jù)集合用于科學(xué)研究。

推薦算法可以根據(jù)用戶的瀏覽記錄，預(yù)測(cè)用戶的研究領(lǐng)域和興趣點(diǎn)，然后主動(dòng)把相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威專家/實(shí)驗(yàn)室的主頁(yè)、引用頻率較高的論文推送給用戶。此外，推薦算法還可以進(jìn)行專利、代碼模塊等的推薦。

推薦算法是推薦系統(tǒng)的核心部分，推薦算法的優(yōu)劣很大程度上直接導(dǎo)致了最后推薦結(jié)果的好壞。目前推薦算法分類主要與可以使用數(shù)據(jù)來(lái)源相關(guān)，同時(shí)對(duì)推薦的認(rèn)識(shí)方式也決定了不同的分類，目前主要有以下幾種類別：通過(guò)用戶的歷史項(xiàng)目為其建立用戶偏好檔案，將新項(xiàng)目與檔案相比較而進(jìn)行的推薦屬于基于內(nèi)容的推薦；協(xié)同其它用戶的數(shù)據(jù)，采用啟發(fā)式或者基于模型的推薦方法來(lái)過(guò)濾掉多余的推薦稱為協(xié)同過(guò)濾推薦；結(jié)合基于項(xiàng)目和協(xié)同過(guò)濾的優(yōu)點(diǎn)，克服互相的缺點(diǎn)進(jìn)行的推薦為組合推薦。

三、協(xié)同過(guò)濾在推薦算法中的應(yīng)用

協(xié)同過(guò)濾推薦自二十世紀(jì)九十年代，目前已經(jīng)是推薦系統(tǒng)中應(yīng)用最廣泛，最為成功的技術(shù)之一。協(xié)同過(guò)濾的思想基于這樣的假設(shè)：為用戶找到他真正感興趣內(nèi)容的好方法是首先找到與此用戶有相似興趣的其他用戶，然后將他們感興趣的內(nèi)容推薦給此用戶。

基于協(xié)同過(guò)濾的算法在推薦系統(tǒng)領(lǐng)域取得了巨大的成功，根據(jù)該思想在實(shí)際操作過(guò)程中產(chǎn)生了不同的算法，主要可以分為以下幾類：基于內(nèi)存的推薦算法和基于模型的推薦算法。

首先對(duì)目前的研究現(xiàn)狀者進(jìn)行小結(jié)，總結(jié)和對(duì)比各推薦算法的優(yōu)缺點(diǎn)。由于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和各傳感器的應(yīng)用，為推薦算法提供了更多的應(yīng)用場(chǎng)景和更多的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)在新環(huán)境下也給推薦算法帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，最后對(duì)推薦算法的發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行展望。

目前的推薦算法主要基于用戶對(duì)項(xiàng)目評(píng)分這一數(shù)據(jù)，各推薦算法將其轉(zhuǎn)化為相適應(yīng)的模型，如學(xué)習(xí)過(guò)程，評(píng)分矩陣或者是參數(shù)最大化的估計(jì)。推薦算法的領(lǐng)域不同，采用思路也不盡相同，上述研究現(xiàn)狀中已經(jīng)說(shuō)明各種推薦算法的優(yōu)缺點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，傳統(tǒng)的推薦算法已經(jīng)取得了較好的效果，由于推薦算法屬于交叉學(xué)科，各領(lǐng)域?qū)ν扑]算法的改進(jìn)都做了積極的貢獻(xiàn)。無(wú)論是機(jī)器學(xué)習(xí)中的貝葉斯推理方法、各矩陣分解方法還是基于物理學(xué)習(xí)的能量擴(kuò)散方法都為推薦算法奠定了理論基礎(chǔ)，為后續(xù)的發(fā)展提供較好的解決思路。

同時(shí)，各推薦算法還存在一定的局限性。由于模型和數(shù)據(jù)的限制，存在著許多共同的難題。

四、認(rèn)識(shí)臨界逆轉(zhuǎn)誤差

推薦系統(tǒng)計(jì)算出用戶對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的評(píng)分，很可能與實(shí)際情況截然相反，這就產(chǎn)生了情感逆轉(zhuǎn)誤差（reversal）。

定義：臨界逆轉(zhuǎn)誤差（critical reversal error， CRE）是指發(fā)生在均值附近的逆轉(zhuǎn)誤差。

現(xiàn)實(shí)中評(píng)分取值往往限于一個(gè)較小的整數(shù)范圍，傳統(tǒng)推薦系統(tǒng)的處理方法是將得到的預(yù)測(cè)結(jié)果四舍五入后作為評(píng)分的預(yù)測(cè)。這種粗糙的處理方法很容易導(dǎo)致逆轉(zhuǎn)誤差。

以五分制的評(píng)價(jià)體系為例：一分表示非常糟糕，兩分表示糟糕，三分表示一般，四分表示好，五分表示非常好。

第一類臨界逆轉(zhuǎn)誤差：錯(cuò)誤舍去導(dǎo)致的逆轉(zhuǎn)誤差。假設(shè)用戶U的評(píng)分均值為3.05分，預(yù)測(cè)用戶對(duì)項(xiàng)目的評(píng)分為3.45分。四舍五入后得到預(yù)測(cè)結(jié)果為3分，用戶對(duì)該項(xiàng)目的情感由比較滿意變成了不滿意。

第二類臨界逆轉(zhuǎn)誤差：錯(cuò)誤進(jìn)位導(dǎo)致的情感逆轉(zhuǎn)誤差。假設(shè)用戶U的均值為2.95分，預(yù)測(cè)用戶U對(duì)項(xiàng)目的評(píng)分為2.55分。四舍五入得到預(yù)測(cè)結(jié)果為3分，用戶對(duì)該項(xiàng)目的情感由略微不滿意變成比較滿意了。

五、結(jié)束語(yǔ)

傳統(tǒng)的推薦算法逐步走向成熟，以矩陣分解為代表的基于模型的推薦方法已經(jīng)在準(zhǔn)確率等指標(biāo)上取得了較好的效果，傳統(tǒng)的推薦算法以用戶對(duì)項(xiàng)目評(píng)分的矩陣模型為基礎(chǔ)，抽象出來(lái)模型較為簡(jiǎn)單，省去了許多條件。雖然使用基于內(nèi)容的推薦算法，可以依據(jù)使用者過(guò)去的偏好，推薦出符合用戶喜好習(xí)慣的項(xiàng)目，但是此方法有以下限制：所能分析的項(xiàng)目?jī)?nèi)容僅限于能夠用一系列的特征集合來(lái)表示的信息，而無(wú)法有效處理聲音、圖片、藝術(shù)品、影像等多媒體信息；用戶僅僅能夠接收到與過(guò)去喜好類似的推薦項(xiàng)目，而無(wú)法找出與過(guò)去體驗(yàn)有所不同，同時(shí)又具有潛在意義的新穎性推薦；無(wú)法處理品質(zhì)、風(fēng)格或觀點(diǎn)，以文章為例，若兩篇文章的主題相同，但其內(nèi)容品質(zhì)有所差別的時(shí)候，此方法無(wú)法有效分辨。所以下一步，還需進(jìn)一步對(duì)推薦算法及協(xié)同過(guò)濾方法進(jìn)行研究，以便更好的解決上述提出的問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]許海玲.互聯(lián)網(wǎng)推薦系統(tǒng)比較研究[J].軟件學(xué)報(bào).2009.

第5篇

在電子網(wǎng)絡(luò)正在吞噬印刷產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型期，旅游出版商如何平衡數(shù)字業(yè)務(wù)與傳統(tǒng)印刷市場(chǎng)？在旅行用戶自發(fā)在網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體上分享旅游攻略的趨勢(shì)下，以Lonely Planet（孤獨(dú)星球，以下簡(jiǎn)稱LP）為代表的內(nèi)容供應(yīng)商，為何依然熱衷于生產(chǎn)專業(yè)的旅行指南信息？Lonely Planet全球出版人Stephen Palmer，與你分享旅游出版業(yè)最重要的幾件事及個(gè)人職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

Point

旅游出版業(yè)最被人誤解的是什么？

很多人覺(jué)得當(dāng)旅行指南作者很酷，可以四處旅行。其實(shí)不是這樣，基于旅行指南寫作的旅行，作者可能會(huì)非常焦慮，因?yàn)樗皇窃谕妫窃谧鲆粋€(gè)商業(yè)產(chǎn)品。

決定競(jìng)爭(zhēng)輸贏的關(guān)鍵是什么？

傳統(tǒng)出版行業(yè)正在面臨變革。LP轉(zhuǎn)型比較早，早在五六年前我們就開始設(shè)計(jì)數(shù)字產(chǎn)品的組合，爭(zhēng)取以最便捷的形式傳遞給旅行者。我們的App已經(jīng)有1000萬(wàn)次下載，而LP的網(wǎng)站累計(jì)有1.75億人的點(diǎn)擊，LP現(xiàn)在數(shù)字出版業(yè)務(wù)已經(jīng)占到了整體業(yè)務(wù)的四分之一。2005年開始，我們網(wǎng)站上就有廣告，現(xiàn)在App也有少量廣告。現(xiàn)在，我們的收入屬于混合型收入。很多像我們這樣的出版商之前一直避免在書籍上出現(xiàn)廣告，這是擔(dān)心讀者會(huì)懷疑內(nèi)容受到廣告商影響。不過(guò)現(xiàn)在看來(lái)，商業(yè)模式怎樣并不重要，最關(guān)鍵的是，你的內(nèi)容仍然是可信的。

過(guò)去幾年來(lái)，這個(gè)行業(yè)發(fā)生的最重要變化是什么？

谷歌收購(gòu)旅游指南服務(wù)提供商Frommer’s，之后宣布不再出版紙質(zhì)旅行指南。很多人擔(dān)心旅行出版商會(huì)減少在紙質(zhì)書上的投入，不過(guò)只要你觀察一下旅行者，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有拿紙質(zhì)書的，有拿紙質(zhì)地圖的，也有拿平板電腦和手機(jī)的。其實(shí)每個(gè)形式都有對(duì)應(yīng)的需求者，關(guān)鍵不是減少哪一塊，而是讓這些形式有一個(gè)有機(jī)的組合。LP不會(huì)放棄紙質(zhì)書，紙質(zhì)書永遠(yuǎn)有市場(chǎng)。

如何看待這個(gè)行業(yè)的未來(lái)？

我知道在中國(guó)，旅行信息UGC（User Generated Content，即用戶生成內(nèi)容）的模式比較流行，用戶熱衷在網(wǎng)絡(luò)論壇和社交媒體上貢獻(xiàn)內(nèi)容和分享攻略，而像LP這樣的PGC（Professional Generated Content，即專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容）模式被認(rèn)為成本高且盈利模式單一。不過(guò)，UGC模式的缺點(diǎn)在于很難管理和控制信息質(zhì)量。LP主要是派遣特約撰稿人來(lái)調(diào)查和寫作，還會(huì)找一些自由撰稿人等第三方作為補(bǔ)充。

我想到前段時(shí)間的維基泄密，一時(shí)間出來(lái)海量信息，當(dāng)然你可以去他們網(wǎng)站上看，但多數(shù)人接受信息的方式還是通過(guò)媒體。他們依賴于專業(yè)的記者去整理、解讀和分析，這樣才對(duì)信息有甄別。旅游信息也是這樣，旅行指南的信息必須實(shí)用和可依賴，這樣才能使商業(yè)價(jià)值最大化。一個(gè)好的內(nèi)容供應(yīng)商，就在于把海量的信息整理出來(lái)，并形成品牌，讓讀者能快速識(shí)別信息供給的渠道。

這個(gè)行業(yè)需要什么素質(zhì)的人？

對(duì)于指南作者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該全心投入、不斷發(fā)現(xiàn)。他需要有一定的調(diào)研能力，同時(shí)寫作要誠(chéng)實(shí)，我們不是寫旅游宣傳，而是把一個(gè)地方的優(yōu)缺點(diǎn)都客觀表達(dá)出來(lái)，尤其是這個(gè)地方的特質(zhì)。比如北京，這個(gè)城市最重要的可能不是在哪里吃飯和睡覺(jué)，而是對(duì)這個(gè)城市歷史感的體驗(yàn)。

Advice

如何度過(guò)職場(chǎng)最艱難時(shí)光的？

2008年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的時(shí)候，我是LP的過(guò)渡CEO，當(dāng)時(shí)公司受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響很大，作為CEO必須在精打細(xì)算的同時(shí)考慮未來(lái)，這并不容易。不過(guò)困難的時(shí)候，也是考驗(yàn)一個(gè)人的時(shí)候。你首先要承認(rèn)自己面臨困難，并實(shí)事求是地對(duì)待它。

面試時(shí)最在意什么？

我希望找有好奇心、熱愛(ài)學(xué)習(xí)、活潑熱情的人。我不希望這些人只滿足于自己的工作職能，而是能夠發(fā)揮主動(dòng)性，出色完成工作。比如一個(gè)財(cái)務(wù)人員，我希望他不僅是一名會(huì)計(jì)，還要明白LP是干什么的，需要為讀者提供什么樣的服務(wù)，在市場(chǎng)怎么定位。

在時(shí)間管理上有哪些經(jīng)驗(yàn)？

我的時(shí)間管理一團(tuán)糟，我覺(jué)得應(yīng)該找一個(gè)優(yōu)秀的助理。

推薦一款你認(rèn)為最棒的App？

我喜歡BBC NEWS，這個(gè)App制作精美且信息及時(shí)。當(dāng)然，還因?yàn)槲沂怯?guó)人。

第6篇

【摘要】

時(shí)代瞬息萬(wàn)變，日新月異的世界不斷在更新。1998年馬化騰開發(fā)QQ，讓你注冊(cè)，你不注，現(xiàn)在一個(gè)5位數(shù)的QQ賣幾萬(wàn)；2003年馬云說(shuō)開淘寶店不要錢，讓你開店，你不開，現(xiàn)在10年間淘寶造就了無(wú)數(shù)個(gè)億萬(wàn)富翁；2009年曹國(guó)偉開微博，讓你開通，你不開，如今一個(gè)大號(hào)微博年凈賺千萬(wàn)；2011年馬化騰又開微信，讓你使用，你不用，如今微信公眾大號(hào)帶來(lái)的流量相當(dāng)于移動(dòng)公司日流量的40%。回首過(guò)去，每一個(gè)歷史的進(jìn)程點(diǎn)上都有許許多多的機(jī)會(huì)，如何看待這些機(jī)會(huì)，如何把握這些機(jī)會(huì)一直是一個(gè)十分重要的議題。

【關(guān)鍵詞】

營(yíng)銷；微營(yíng)銷

對(duì)于營(yíng)銷學(xué)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，跟上時(shí)代潮流是必須要做的事。從菲利普科特勒最早的經(jīng)典理論發(fā)展至今，營(yíng)銷學(xué)從1.0時(shí)代邁入了3.0的時(shí)代。回顧每個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)，可以總結(jié)為越來(lái)越快，時(shí)代更迭的速度越來(lái)越快，說(shuō)不定再過(guò)幾年就是4.0時(shí)代了。目前，3.0時(shí)代最重要的營(yíng)銷思想就是互聯(lián)網(wǎng)思想。在中國(guó)，這種營(yíng)銷模式可以稱作為“微營(yíng)銷”。

一、什么是微營(yíng)銷

說(shuō)到微，說(shuō)道營(yíng)銷，說(shuō)到互聯(lián)網(wǎng)，人們第一時(shí)間肯定想到的是微博營(yíng)銷和微信營(yíng)銷。沒(méi)錯(cuò)，目前微營(yíng)銷的主題當(dāng)仁不讓的是微博和微信營(yíng)銷了，其中，微信營(yíng)銷的發(fā)展空間要大于微博營(yíng)銷。我們這里談的微營(yíng)銷，其實(shí)通俗來(lái)說(shuō)就是利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的一種模式，因?yàn)樾旅襟w平臺(tái)擁有許多共通的屬性，因此操作起來(lái)也有很大的相似性。

微營(yíng)銷的興起很大程度上是由于新媒體的發(fā)展而帶動(dòng)的。Twitter、Facebook、whatsapp這些社交新媒體在國(guó)外興起的同時(shí)，我們國(guó)內(nèi)也出現(xiàn)了類似的微博、人人網(wǎng)、微信的平臺(tái)，而這些平臺(tái)正是我們國(guó)內(nèi)最主要的營(yíng)銷平臺(tái)。

二、微營(yíng)銷的各種平臺(tái)

最早在中國(guó)出現(xiàn)的是人人網(wǎng)，那時(shí)的名字還叫校內(nèi)網(wǎng)，到2009年正式改名人人網(wǎng)的。人人網(wǎng)在外國(guó)的老大哥是Facebook，主打?qū)W生群體的社交，利用學(xué)生群體間的關(guān)系進(jìn)行信息的傳播。人人網(wǎng)發(fā)展最高峰的時(shí)候也就是其2011年上市前后的那段時(shí)間，其廣告收入以及游戲業(yè)務(wù)占了利潤(rùn)的大頭。目前，人人網(wǎng)發(fā)展遇到很大瓶頸，現(xiàn)在的市值是當(dāng)初上市時(shí)候的十分之一，游戲業(yè)務(wù)以及廣告業(yè)務(wù)的收入在不斷下滑。究其原因，很大程度上是因?yàn)槿巳司W(wǎng)對(duì)于自身的定位以及行業(yè)的趨勢(shì)把握不夠，犯了當(dāng)下時(shí)代的大錯(cuò)誤。

微博是繼人人網(wǎng)之后第二個(gè)有相當(dāng)影響力的新媒體平臺(tái)，其在國(guó)外的老大哥是Twitter。由于中國(guó)的的特殊國(guó)情，微博在中國(guó)的發(fā)展與Twitter在美國(guó)的發(fā)展大為不同，目前最出色的當(dāng)屬新浪微博和騰訊微博。新浪微博一直是微博里的主要平臺(tái)，而騰訊微博作為后起之秀，依靠著騰訊的大平臺(tái)也發(fā)展得不錯(cuò)。微營(yíng)銷的最基本的原理和模式最早也是來(lái)自于新浪微博的，到目前為止，微博營(yíng)銷模式的具體操作都已經(jīng)有很多的模版了，也是很多企業(yè)、個(gè)人正在進(jìn)行操作的。

說(shuō)到微信，大家一定都很熟悉，現(xiàn)在的大多數(shù)人們進(jìn)行交流都用上了微信，自從有了微信，飛信跟短信神馬的都已經(jīng)成為浮云了。微信是騰訊自主研發(fā)的產(chǎn)品，在國(guó)外沒(méi)有老大哥，只有whatsapp、Line等類似的軟件。微信之所以很火，就是因?yàn)槠鋼碛屑磿r(shí)通訊與社交相結(jié)合的功能。目前，微信營(yíng)銷是當(dāng)前微營(yíng)銷最熱門的一塊，雖然微信營(yíng)銷還沒(méi)有微博營(yíng)銷相對(duì)的成熟，但大多數(shù)人都很看好微信營(yíng)銷這塊大蛋糕。

三、微營(yíng)銷的當(dāng)前形勢(shì)分析

微營(yíng)銷中的微博營(yíng)銷是發(fā)展相對(duì)較早，模式也相對(duì)較成熟的。阿里入股新浪微博，標(biāo)志了新浪微博的新的發(fā)展機(jī)遇，而今年在美國(guó)的正式上市，則表明了其在中國(guó)新媒體平臺(tái)中不可撼動(dòng)的霸主地位。

新浪微博最早幾年里一直很難盈利，而在阿里正式入股后，其平臺(tái)也正式向營(yíng)銷方向發(fā)展了。新浪的官方推廣成為了微營(yíng)銷的一大利器，通過(guò)微博系統(tǒng)，新浪可以將客戶的信息到首頁(yè)讓更多人看見。這是十分適合企業(yè)等實(shí)力雄厚的客戶進(jìn)行操作的方式，對(duì)于新浪來(lái)說(shuō)就是大客戶。而對(duì)于一般用戶來(lái)說(shuō)，最直接的營(yíng)銷模式就是通過(guò)建立營(yíng)銷大號(hào)來(lái)開發(fā)業(yè)務(wù)。目前，新浪微博上有很多很多營(yíng)銷大號(hào)，這些營(yíng)銷大號(hào)成功的關(guān)鍵就是活動(dòng)營(yíng)銷。通過(guò)各類活動(dòng)，例如有獎(jiǎng)競(jìng)猜、關(guān)注有禮等等活動(dòng)，吸引更多人去關(guān)注，從而達(dá)到集聚效應(yīng)，最終完成交易轉(zhuǎn)化。活動(dòng)營(yíng)銷也成了普遍的微營(yíng)銷模式，讓草根階層更加能夠參與到營(yíng)銷的世界里來(lái)。除了草根活動(dòng)外，有實(shí)力的企業(yè)往往會(huì)通過(guò)微博進(jìn)行品牌活動(dòng)的推廣。例如可口可樂(lè)、奔馳smart等等，借助與微博合力開發(fā)的活動(dòng)來(lái)宣傳自己，讓自己更加有影響力。

微博的營(yíng)銷模式基本上涵蓋了微營(yíng)銷的大多數(shù)情況，而微信的營(yíng)銷模式則是錦上添花的一筆新的光彩。微信雖然起步晚于微博，但是目前的發(fā)展?jié)摿h(yuǎn)遠(yuǎn)大于微博。微信主要功能是即時(shí)通訊以及朋友圈的社交功能，一般大企業(yè)和專業(yè)平臺(tái)都是建立公眾賬號(hào)，而個(gè)人和部分企業(yè)則是建立普通營(yíng)銷帳號(hào)。這兩種帳號(hào)的功能不同，帶來(lái)的效果也不同。公眾號(hào)是相對(duì)權(quán)威的帳號(hào)類型，它的功能是可以每天通過(guò)系統(tǒng)推送，把信息推送到客戶的終端上；普通帳號(hào)的營(yíng)銷模式則是通過(guò)朋友圈的發(fā)帖來(lái)讓更多人了解公司和產(chǎn)品。公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)在于其信息多樣，能相對(duì)較精準(zhǔn)地推送消息；普通帳號(hào)則是依賴朋友圈的社交功能，通過(guò)頻繁的消息讓人們能夠去了解產(chǎn)品和公司。兩者都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，就目前而言，很難說(shuō)出哪種模式更加優(yōu)越。但兩者想通的地方與微博營(yíng)銷模式相類似，就是靠活動(dòng)來(lái)吸引更多人收聽?zhēng)ぬ?hào)，從而可以更廣泛的傳播消息。微信的發(fā)展勢(shì)不可擋，但也面臨著一些不確定性因素，比如說(shuō)政策的調(diào)整和環(huán)境的規(guī)范等等，總體而言，微營(yíng)銷的未來(lái)很大程度上就看微信的發(fā)展了。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，讓所有的新媒體平臺(tái)的重心都轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)終端上來(lái)。從滴滴、快滴、手機(jī)支付寶錢包的活動(dòng)來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將是下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，各方將角逐于此。其次，作為微營(yíng)銷的重要平臺(tái)的微信平臺(tái)在最近推出了微店的功能，從其運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看，很像淘寶的那種模式，抓住微店的機(jī)遇是微營(yíng)銷成功的關(guān)鍵。除此以外，微營(yíng)銷的行業(yè)環(huán)境在不斷規(guī)范，對(duì)于微營(yíng)銷的發(fā)展也是十分有利的。

微營(yíng)銷的興起給人們的生活帶來(lái)了許多的方便，希望微營(yíng)銷的未來(lái)能發(fā)展地越來(lái)越好，營(yíng)銷讓世界更美好！

第7篇

【摘要】如今各大高校將“社交禮儀”作為一門素質(zhì)教育通識(shí)類的課程在各專業(yè)進(jìn)行普及，這不光能夠培育學(xué)生的基本素養(yǎng)，還能增強(qiáng)學(xué)生的人格魅力。鑒于社交禮儀課程在學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培育中扮演的重要角色，怎樣選擇最佳的課程考核方式對(duì)于實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)來(lái)說(shuō)十分關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】社交禮儀 教學(xué) 考核 革新

社交禮儀主要是指人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中自覺(jué)形成并遵守的道德準(zhǔn)則與行為規(guī)范。當(dāng)今社會(huì)，一個(gè)人的一舉一動(dòng)都能體現(xiàn)他的素質(zhì)和禮儀。高等院校是培養(yǎng)人才的搖籃，應(yīng)該自覺(jué)的培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)公民。高校可以通過(guò)開設(shè)相應(yīng)的課程來(lái)培養(yǎng)四有公民，所以社交禮儀課便順勢(shì)而出，不少高校還把它設(shè)為必修的基礎(chǔ)課程。

一、社交禮儀課內(nèi)容的變動(dòng)

高校中的學(xué)生學(xué)習(xí)素養(yǎng)和文化禮儀已經(jīng)有了較好的基礎(chǔ)，同時(shí)也擁有一定的學(xué)習(xí)能力。所以可以在社交禮儀課的教學(xué)過(guò)程中以實(shí)踐為主，理論為輔。清楚了教學(xué)目標(biāo)后，就可以將所要交給學(xué)生的東西進(jìn)行歸納整理成禮儀概論、穿衣禮儀、見面禮儀、交往禮儀、交談禮儀、吃飯禮儀等。并且要將儒家文化中的“禮”貫穿于傳授社交禮儀的整個(gè)過(guò)程中。禮不光是中國(guó)人的文化傳統(tǒng)，是中國(guó)文化中不可缺少的核心部分，更是每一個(gè)中國(guó)人引以為傲的精神支柱。然而，我們目前的禮儀教學(xué)內(nèi)容逐漸向國(guó)際靠攏，以國(guó)際禮儀通則為準(zhǔn)，在課堂上也主要講述西方的禮儀規(guī)范，對(duì)于中國(guó)禮儀的講解較少，學(xué)生能學(xué)到的也不多，更談不上繼承、創(chuàng)新和傳承了。因此在傳授的過(guò)程中，老師可以給學(xué)生推薦一些與禮儀的歷史起源等有關(guān)的書籍，如《周禮》、《禮記》等，更方便學(xué)生的理解。除去對(duì)理論的教學(xué)，還要重視在實(shí)踐上的應(yīng)用，社交禮儀并不是通過(guò)理論就能理解透徹的，更多的還要學(xué)生們自身的實(shí)踐，在任何場(chǎng)合都能處變不驚，舉止得體，真正做到學(xué)以致用。

二、教學(xué)課程開展方式的革新

（一）嚴(yán)格挑選授課老師

老師的嚴(yán)格挑選對(duì)于保證社交禮儀的高效性十分關(guān)鍵。雖然現(xiàn)在有很多高校都有這門課程，但是在老師的挑選上沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。就以筆者在的青島港灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，社交禮儀一直是一門必修的基礎(chǔ)課程，然而授課的老師卻因?yàn)閷I(yè)的不同而有了差異，有新聞專業(yè)、中文專業(yè)、法學(xué)專業(yè)、政治專業(yè)等；老師的來(lái)源也比較廣泛，既有本校的老師，也有外聘的老師，還有學(xué)校的行政管理人員。來(lái)源復(fù)雜反而讓人覺(jué)得不夠?qū)I(yè)。在筆者看來(lái)，要想社交禮儀課程能有一個(gè)好的發(fā)展，首先要在老師的篩選上面下功夫。在現(xiàn)今社會(huì)，考取證書是一個(gè)既普遍又能得到認(rèn)可的方式。學(xué)校可以規(guī)定，教授社交禮儀課的老師，除了擁有高校教師資格證以外，還需要考取國(guó)際禮儀培訓(xùn)師資格證。雖然過(guò)分的提高要求可能會(huì)導(dǎo)致高分低能的現(xiàn)象，但是，總有這個(gè)證書，就說(shuō)明老師經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的禮儀授課培訓(xùn)。

（二）老師集中備課

站在授課老師的角度來(lái)看，如果要保證課程的高質(zhì)量，就需要老師們集中在一起備課。這樣的環(huán)境下能夠引發(fā)所有參與教師思維的碰撞，由于每個(gè)人的生活閱歷不同，尤其是目前還有專門的社交禮儀專業(yè)研究，從事社交禮儀課程教學(xué)的老師正如筆者所說(shuō)，專業(yè)涉及面很廣，術(shù)業(yè)有專攻，大家聚在一起備課能夠最大程度的發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，取精去粕。前段時(shí)間，有老師問(wèn)我對(duì)于自己目前從事的教學(xué)職業(yè)的看法，對(duì)于工作是否有倦怠期。我仔細(xì)思考并且回想我的日常，我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有這種感覺(jué)并且很難產(chǎn)生這樣的感覺(jué)。正好借題發(fā)揮一下，在我看來(lái)集體備課能減小老師對(duì)于工作的倦怠感。如今，知識(shí)的更新速度日益加快，老師要給學(xué)生一杯水，首先自己就得有一桶水。并且是一桶能給人補(bǔ)充最新營(yíng)養(yǎng)的水。集中備課的條件下，任何有上進(jìn)心的老師都不愿在同行面前出丑，不想說(shuō)陳舊的知識(shí)，不愿意被人拖著走，就要不斷的更新自己的知識(shí)庫(kù)，追隨時(shí)代的步伐。

（三）利用多媒體教學(xué)

由于科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，多媒體技術(shù)也以非常快的速度覆蓋了我們生活的每個(gè)角落，在教學(xué)過(guò)程中，多媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)也顯而易見。例如，在講社交禮儀課的形態(tài)部分，要講述站姿，一般老師都會(huì)把基本的動(dòng)作進(jìn)行分開教學(xué)，然后再深入的講一些不良站姿，通過(guò)老師自己來(lái)講述和示范，一節(jié)課45分鐘，大概只能講這一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。然而通過(guò)多媒體來(lái)教學(xué)，直觀的講解配上圖片或者視頻里專家的示范，圖文并茂，可以極大程度的增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，多媒體信息量大并且簡(jiǎn)單易懂的演示同時(shí)也提高了學(xué)習(xí)的效率。然而，在許多大專院校，因?yàn)闆](méi)有嚴(yán)格的教學(xué)管理制度，老師過(guò)度的依賴多媒體教學(xué)，就有點(diǎn)像給病人看病開藥只靠看片子的醫(yī)生一樣，并不會(huì)傳統(tǒng)的望聞問(wèn)切，肯定會(huì)影響到教學(xué)的效果。筆者提議，在社交禮儀課程中，盡量多的利用多媒體為課堂增色，而少的去依賴它減少教學(xué)負(fù)擔(dān)。

（四）點(diǎn)面結(jié)合實(shí)踐教學(xué)

在教學(xué)過(guò)程中，老師要讓學(xué)生把理論落實(shí)到實(shí)踐中，因?yàn)閷?shí)踐才是z驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)社交禮儀課培養(yǎng)學(xué)生們的社交能力，是我們最終要達(dá)到的目標(biāo)。每堂課的內(nèi)容中都要點(diǎn)面結(jié)合，涉及到實(shí)踐與理論，并且貫穿整個(gè)課堂。比如接待禮儀，點(diǎn)的訓(xùn)練可以有模擬電話、互換名片等，面的訓(xùn)練可以有辦公室接待或者用餐接待等情景練習(xí)。讓同學(xué)們根據(jù)自己的思維去實(shí)踐，完成點(diǎn)和面的結(jié)合。老師可以通過(guò)課堂授課來(lái)評(píng)價(jià)學(xué)生們的行為，做的好與不好，是否標(biāo)準(zhǔn)等等。這種微互動(dòng)的教學(xué)方式比死板的老師單方面講課更容易激起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與主動(dòng)性。利用實(shí)踐的方式，讓學(xué)生把禮儀規(guī)范應(yīng)用在實(shí)際生活中，養(yǎng)成良好的禮儀喜歡，促進(jìn)學(xué)生的各方面發(fā)展。除了課堂實(shí)踐之外，還可以把上課地點(diǎn)延伸至?xí)怪行摹⒑灱s儀式、接待賓客等。利用與企業(yè)的合作來(lái)帶領(lǐng)學(xué)生去企業(yè)的具體崗位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中收獲更多的知識(shí)與技能。

三、考試方法的變革

社交禮儀課程主要是以實(shí)踐為重，考試不僅是為了檢測(cè)學(xué)生們對(duì)理論知識(shí)的掌握情況，還能檢驗(yàn)學(xué)生們的基本人文素養(yǎng)與禮貌修養(yǎng)，考驗(yàn)他們是否把學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中了，考驗(yàn)他們是否具備現(xiàn)代高校學(xué)生應(yīng)當(dāng)擁有的禮儀規(guī)范和文化修養(yǎng)。很明顯，傳統(tǒng)的紙質(zhì)試卷的考試方式已經(jīng)無(wú)法滿足教學(xué)檢驗(yàn)的目的了，所以對(duì)考試方法進(jìn)行了變革。下面三種考核方式是筆者研究并且實(shí)踐后，發(fā)現(xiàn)的效果較好的考核方式。

（一）場(chǎng)景測(cè)試題

場(chǎng)景測(cè)試題是一種筆試考試。題目是用文字進(jìn)行的場(chǎng)景描述，整個(gè)場(chǎng)景要包含無(wú)數(shù)個(gè)禮儀類型，比如個(gè)人禮儀、接待禮儀等等。學(xué)生要通過(guò)卷面上的文字在腦海中形成場(chǎng)景，并且根據(jù)所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行答題。整個(gè)考試過(guò)程可以將學(xué)生分成不同的小組，小組隨機(jī)抽取題目，給一定的時(shí)間審題、理解、探討后，再進(jìn)行單獨(dú)的答題。

（二）情景面試題

情景面試題是從場(chǎng)景測(cè)試題的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的。情景式的教學(xué)是指編造一些包含真實(shí)事件或是真是問(wèn)題的情景，讓學(xué)生在探索答案的過(guò)程中，更好的理解知識(shí)，應(yīng)用知識(shí)。在情景面試題環(huán)節(jié)，筆者認(rèn)為可以設(shè)置多個(gè)環(huán)境，供學(xué)生隨機(jī)挑選。比如：餐桌禮儀、接待禮儀等，學(xué)生自覺(jué)將場(chǎng)景布置好，方便考生在考試中真情實(shí)感，身心投入的表現(xiàn)出來(lái)。在考試期間要注意自己的禮儀規(guī)范。老師在考核過(guò)程中，仔細(xì)的觀察，并且記錄學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)，嚴(yán)格的評(píng)分，在考試后一并反饋給學(xué)生。

（三）禮儀小品表演

這里的小品就是指簡(jiǎn)短的關(guān)于說(shuō)和演的藝術(shù)形式，小品要求表演者語(yǔ)言清晰、體態(tài)自然、盡可能的理解和表現(xiàn)所表演的角色。因此，禮儀小品就是要求表演內(nèi)容與禮儀相關(guān)聯(lián)。學(xué)生可以由2到6人自由結(jié)合，在考試前的一周進(jìn)行準(zhǔn)備，小組統(tǒng)一意見后以禮儀的若干章節(jié)為基礎(chǔ)，自己創(chuàng)作小品，自編自演，時(shí)間控制在十分鐘內(nèi)。老師可以根據(jù)小品所表現(xiàn)的內(nèi)容，學(xué)生的表演情況來(lái)給學(xué)生評(píng)分，最后的分?jǐn)?shù)便是考核成績(jī)。這樣小型的表演，能夠讓學(xué)生們清楚的知道正確與錯(cuò)誤的禮儀規(guī)范之間的區(qū)別，已經(jīng)錯(cuò)誤的禮儀產(chǎn)生的不良后果，不僅能調(diào)動(dòng)學(xué)生們的積極性，提高參與的熱情度，還能讓學(xué)生在日常的生活中主動(dòng)的使用正確的社交禮儀。

總之在當(dāng)今社會(huì)的大環(huán)境中，人們?cè)诮煌惺挚粗卸Y儀，好的禮儀規(guī)范和修養(yǎng)能夠讓剛畢業(yè)的高校生在初入社會(huì)時(shí)具有一定的優(yōu)勢(shì)，這些優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在去公司面試時(shí)的良好表現(xiàn)，與人初次見面時(shí)的第一印象等。我國(guó)禮儀課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)以我國(guó)的傳統(tǒng)文化為主，傳承我國(guó)文化中的精髓，并且根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變革禮儀鞒械男問(wèn)劍讓禮儀課程在我國(guó)更加廣泛且高效的開展，將禮儀課程能夠產(chǎn)生的好的影響帶給全國(guó)高等院校的學(xué)生，讓整個(gè)社會(huì)更加文明與規(guī)范。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙莉.高職“社交禮儀”課程教學(xué)內(nèi)容的選擇[J].教育界（下半月刊），2010.

第8篇

關(guān)鍵詞：微店；網(wǎng)絡(luò)廣告；策略；電子商務(wù)

一、網(wǎng)絡(luò)廣告的概述

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告的概念

網(wǎng)絡(luò)廣告就是利用Internet在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上去投放廣告，利用網(wǎng)站的開放性，使其更高效的擴(kuò)展，從而將自己的產(chǎn)品或服務(wù)在Internet網(wǎng)絡(luò)上將有效的信息傳達(dá)給消費(fèi)者。

（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值

網(wǎng)絡(luò)廣告的價(jià)值在于一個(gè)企業(yè)的品牌推廣。一個(gè)良好的品牌形象有利于消費(fèi)者了解企業(yè)形象。為了促進(jìn)銷售，利用廣告的獨(dú)特性去吸引消費(fèi)者的眼球，消費(fèi)者能更直觀地從廣告中獲取產(chǎn)品信息，從而增加消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。網(wǎng)絡(luò)廣告覆蓋面廣，傳播途徑快，不受時(shí)間限制，費(fèi)用低廉。隨著自媒體的影響力逐漸放大，人們的交流方式越來(lái)越社交化、移動(dòng)化，催生了網(wǎng)絡(luò)廣告的形成與壯大。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)

1.網(wǎng)絡(luò)廣告的優(yōu)點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn)在于它不僅對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行直觀的引導(dǎo)，而對(duì)商家而言，廣告的目的不僅是信息，更重要的是去向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品以及通過(guò)廣告建立與消費(fèi)者良好的客戶關(guān)系、提高公司和品牌知名度。網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)營(yíng)銷，使消費(fèi)者可以收到實(shí)時(shí)的推送信息，可以說(shuō)廣告無(wú)處不在。此外，網(wǎng)絡(luò)廣告的關(guān)注度也日益提高，尤其是目前智能手機(jī)催生移動(dòng)應(yīng)用的快速發(fā)展，形成了一種“低頭族”的社會(huì)現(xiàn)象，那么這樣就意味著廣告投放精準(zhǔn)率的上升。所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告是一種高效率的傳播途徑。

2.網(wǎng)絡(luò)廣告的缺點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)廣告也存在一定的局限性，如果做比較大的戶外廣告，需要較大的硬件設(shè)備。并且網(wǎng)絡(luò)廣告的主動(dòng)性差，是否點(diǎn)擊這個(gè)廣告的主導(dǎo)權(quán)在消費(fèi)者手中，所以必須要做的是去迎合消費(fèi)者的喜好，這樣才有可能提高廣告的關(guān)注度，使廣告產(chǎn)生效益。此外，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還存在非法投放網(wǎng)絡(luò)廣告的現(xiàn)象。

二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特征

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告的廣泛性

網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ァ⒏采w范圍遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)廣告媒介。只需擁有一臺(tái)電腦或手機(jī)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，就可以將各種廣告信息傳送到世界的各個(gè)角落，且不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。由于不受時(shí)空限制，消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地接受和閱讀各類廣告信息。同時(shí)，消費(fèi)者還可以利用網(wǎng)絡(luò)，將感興趣的網(wǎng)絡(luò)廣告信息發(fā)送給家人及朋友。特別是各種手機(jī)APP的廣泛應(yīng)用，廣告商與APP平臺(tái)合作，實(shí)時(shí)向目標(biāo)群體推送廣告信息，極大地拓展了網(wǎng)絡(luò)廣告的覆蓋范圍。

（二）網(wǎng)絡(luò)廣告的及時(shí)性

最新的商品信息可以在第一時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告到互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，方便消費(fèi)者即時(shí)接收到相關(guān)的廣告信息。時(shí)下流行的網(wǎng)絡(luò)直播已成為網(wǎng)絡(luò)廣告新的投放地點(diǎn)，通過(guò)直播視頻，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)播報(bào)的商品信息。網(wǎng)絡(luò)廣告使得商品信息的、播出、瀏覽都變得十分快捷，關(guān)注該商品的人群可以在第一時(shí)間獲得相關(guān)商品的信息。其傳播速度相比傳統(tǒng)媒體有極大地提高。網(wǎng)絡(luò)廣告一旦，消費(fèi)者就能及時(shí)接收并且閱讀。網(wǎng)絡(luò)廣告高速快捷的特性已經(jīng)深入到人們的生活，順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特征，推動(dòng)了廣告行業(yè)的發(fā)展進(jìn)步。

（三）網(wǎng)絡(luò)廣告的豐富性

商品廣告內(nèi)容的信息量往往較大，傳統(tǒng)廣告由于版面或時(shí)間的限制，內(nèi)容無(wú)法極盡。網(wǎng)絡(luò)廣告則可以通過(guò)鏈接等方式對(duì)商品進(jìn)行詳細(xì)介紹，若消費(fèi)者有購(gòu)買意向就可以點(diǎn)擊鏈接，鏈接里有對(duì)于商品性能的大量圖片和文字介紹說(shuō)明。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)廣告標(biāo)題簡(jiǎn)介的簡(jiǎn)單明了，提高了消費(fèi)者閱讀友好性，同時(shí)變相地增加了產(chǎn)品和品牌的知名度。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的更新，多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將多媒體技術(shù)，文字，聲音，畫面，動(dòng)畫相結(jié)合，增加廣告內(nèi)容的豐富性，極大地提高消費(fèi)者的觀看體驗(yàn)。

（四）網(wǎng)絡(luò)廣告形式多樣化

最初的網(wǎng)絡(luò)廣告以Banner（旗幟廣告）和Button（按鈕廣告）兩種形式傳播，如今這兩種形式不斷演變出多種方式，比如彈出式、聊天式等新穎的形式，這些新型的廣告形式是傳統(tǒng)廣告無(wú)法實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新模式。企業(yè)及個(gè)人均可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告，將其商品內(nèi)容通過(guò)多要素的信息傳播給相關(guān)人群。此外，單一的廣告方式容易讓消費(fèi)者產(chǎn)生視覺(jué)疲勞，而多樣化的廣告形式更易于使消費(fèi)者接受。因此，多樣化的網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸在擴(kuò)大影響力，相比之下傳統(tǒng)廣告媒體卻在漸漸失去生存空間。

三、網(wǎng)絡(luò)廣告在微店推廣的作用

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告為微店吸引大批客戶

智能手機(jī)的普及和微信APP用戶的增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)網(wǎng)絡(luò)人群有極強(qiáng)的針對(duì)性。依據(jù)商品適合人群及商品內(nèi)容，向特定用戶進(jìn)行定向推送，以適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)環(huán)境。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告不僅能有針對(duì)性地開拓市場(chǎng)，而且還能打破傳統(tǒng)廣告的單一模式。不同的消費(fèi)者群體有各自的產(chǎn)品喜好，如何高效地讓消費(fèi)者了解商品性能并使其產(chǎn)生購(gòu)買欲望以及之后的購(gòu)買行為是網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)。不同的微店有其固定的用戶群，選擇網(wǎng)絡(luò)廣告投放的合適人群是微店的首要任務(wù)，也是決定網(wǎng)絡(luò)廣告能否成功的重要前提。

（二）網(wǎng)絡(luò)廣告可以提升微店的知名度

品牌是企業(yè)向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品品質(zhì)的一種承諾，必須通過(guò)廣告的方式傳遞給消費(fèi)者。生活水平的提升導(dǎo)致年輕消費(fèi)者有著較強(qiáng)的品牌觀念。網(wǎng)絡(luò)廣告的興起正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)推廣方式的缺陷，為企業(yè)樹立品牌形象縮短了時(shí)間，因此品牌推廣是目前微店推廣廣告中重要的目的之一。

四、網(wǎng)絡(luò)廣告在微店推廣中應(yīng)用的策略

網(wǎng)絡(luò)廣告在微店中的應(yīng)用，除了網(wǎng)絡(luò)廣告策略的普遍性，還存在著其策略的特殊性。由于微店貼近顧客的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)廣告的推廣策略在實(shí)際應(yīng)用中就顯得更加重要。同時(shí)，微店網(wǎng)絡(luò)廣告策略制定的優(yōu)劣，直接決定了宣傳的成敗。成功的微店廣告是多種策略共同運(yùn)用的結(jié)果。針對(duì)微店的特點(diǎn)，巧妙的安排網(wǎng)絡(luò)廣告投放，更好地引導(dǎo)消費(fèi)者了解商品，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

（一）心理策略

消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買欲望之前，需要有認(rèn)知過(guò)程、認(rèn)同過(guò)程、欲求過(guò)程等心理活動(dòng)。微店網(wǎng)絡(luò)廣告就是利用消費(fèi)者在不同階段的心理活動(dòng)進(jìn)行有針對(duì)性的宣傳，最終引導(dǎo)用戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望。例如某化妝品牌的微店推廣方案是先介紹產(chǎn)品的功效，讓用戶了解它的用途，其次是產(chǎn)品原理的說(shuō)明，介紹產(chǎn)品的來(lái)源及作用原理，最后是產(chǎn)品適用人群的介紹。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，微店每日投放網(wǎng)絡(luò)廣告，起初消費(fèi)者由于逆反心理討厭此類廣告，但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間后，商品已經(jīng)被消費(fèi)者知曉，當(dāng)消費(fèi)者有需求時(shí)該商品是其首要考慮的選擇之一。

（二）時(shí)間策略

經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國(guó)網(wǎng)民上網(wǎng)高峰時(shí)間在臨睡覺(jué)前9-10點(diǎn)，占用戶數(shù)量的60%左右，晚間的安靜閱讀時(shí)間是微店廣告最佳的投放時(shí)間段。通過(guò)晚間的廣告投放能夠讓用戶充分了解商品，形成記憶思維，避免白天受到刷屏的影響而被消費(fèi)者忽視。除了時(shí)間段，網(wǎng)絡(luò)廣告的順序也很重要，例如未銷售商品提前預(yù)售廣告，提高用戶的購(gòu)買欲望；根據(jù)產(chǎn)品的使用順序，早、晚護(hù)膚用品，中午防曬用品等可以使網(wǎng)絡(luò)廣告產(chǎn)生意想不到的效果。

（三）對(duì)比策略

微店廣告推廣中使用商品與實(shí)體店產(chǎn)品質(zhì)量及使用效果的對(duì)比策略，可以達(dá)到宣傳本店商品目的。利用消費(fèi)者反饋信息的截圖或者使用產(chǎn)品后的前后對(duì)比圖，突出微店中商品的功效，引導(dǎo)其他消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買。

（四）感情策略

微店通過(guò)社交APP平臺(tái)傳播商品信息，如微信好友、朋友圈、微博粉絲等與店主有社會(huì)關(guān)系消費(fèi)群體。運(yùn)用與群體成員的互動(dòng)、煽情等感情策略達(dá)到商品銷售的目的。例如：當(dāng)前比較流行的網(wǎng)絡(luò)直播，是通過(guò)美麗的外貌和自己甜美的歌聲吸引網(wǎng)友的關(guān)注，隨后和直播對(duì)象進(jìn)行交流，并在交流過(guò)程中穿插一些產(chǎn)品廣告銷售化妝品。利用在直播平臺(tái)的知名度，一些網(wǎng)絡(luò)主播的化妝品店銷售火爆，每天出售的化妝品數(shù)量是正常店鋪銷售量的三四倍。

五、微店網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施

（一）微店網(wǎng)絡(luò)廣告存在的問(wèn)題

1.微店網(wǎng)絡(luò)廣告盲目性

微店網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)隨便轉(zhuǎn)發(fā)廠家、經(jīng)銷商廣告的現(xiàn)象，并且店主沒(méi)有了解商品內(nèi)容和具體信息，更沒(méi)有進(jìn)行消費(fèi)需求的調(diào)查，導(dǎo)致微店網(wǎng)絡(luò)廣告針對(duì)性差的問(wèn)題。此外有些商家濫發(fā)廣告，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)微店推送廣告的抵觸情緒上升。根據(jù)《廣告法》規(guī)定，無(wú)論任何單位或個(gè)人在未經(jīng)允許的情況下都不可以擅自廣告。個(gè)別商家廣告虛假?gòu)V告，通過(guò)夸大該產(chǎn)品功能和療效誤導(dǎo)消費(fèi)者誤消費(fèi)。此外商家還會(huì)利用微信朋友圈進(jìn)行感情式營(yíng)銷、故事營(yíng)銷、視頻營(yíng)銷等。通過(guò)多種營(yíng)銷方式，刻意的提高產(chǎn)品形象，從而誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)比式營(yíng)銷，在朋友圈傳播惡意編造的不真實(shí)信息對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意的攻擊甚至詆毀。

2.微店網(wǎng)絡(luò)廣告監(jiān)管難

首先，由于微店朋友圈、私信等內(nèi)容涉及隱私，且交易記錄和商品信息只有好友可查看。微店以平臺(tái)為依托，用戶量巨大，造成工商等監(jiān)管部門對(duì)賣家信息或者交易內(nèi)容無(wú)法有效監(jiān)管。微店甚至出現(xiàn)違禁物、假貨銷售，特別是一些不法分子甚至利用微店進(jìn)行傳銷，既損害用戶利益，也擾亂社會(huì)秩序。其次，微店商品介紹信息完全由賣家，商品信息的真實(shí)性無(wú)法考證。若沒(méi)有用戶反饋信息或者評(píng)價(jià)，消費(fèi)者無(wú)法了解商品真實(shí)信息。僅基于的信任或誠(chéng)信，無(wú)法實(shí)現(xiàn)微店可持續(xù)發(fā)展。目前我國(guó)對(duì)微店的推送廣告還沒(méi)有出臺(tái)有效性的管理制度，由于《廣告法》及其相關(guān)法律法規(guī)只適用于實(shí)體店鋪的推廣，很多條款不適用于網(wǎng)絡(luò)廣告的監(jiān)管需要。基層工商部門無(wú)法可依，使依法監(jiān)管帶來(lái)很大的難度。同時(shí)，由于微店的網(wǎng)絡(luò)廣告是結(jié)合語(yǔ)音、視頻、文字的多媒體推送到微信朋友圈中，它缺乏明顯的標(biāo)志性，導(dǎo)致難以確實(shí)其是否是廣告。造成工商部門在執(zhí)法監(jiān)管時(shí)對(duì)微店廣告的鑒定較為困難。

（二）微店網(wǎng)絡(luò)廣告改進(jìn)措施

1.提升微店網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)容質(zhì)量

微店的經(jīng)營(yíng)者要加強(qiáng)對(duì)微店商品信息真實(shí)性的考察，提高所售商品信息的質(zhì)量。同時(shí)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略，及時(shí)、有效商品信息廣告，避免虛假宣傳或商品與描述不符等情況。只有不斷提高網(wǎng)絡(luò)廣告的質(zhì)量，才能保證顧客良好的消費(fèi)體驗(yàn)，最終促進(jìn)微店店鋪的發(fā)展壯大。

2.建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制

建立信用評(píng)價(jià)機(jī)制是解決誠(chéng)信問(wèn)題的前提。微店的發(fā)展也需要建立相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)機(jī)制，這種信用評(píng)價(jià)機(jī)制可以根據(jù)微店的社交化、本地化、移動(dòng)化特點(diǎn)參考目前常用的評(píng)價(jià)機(jī)制構(gòu)建屬于微店的信用評(píng)價(jià)機(jī)制。信用評(píng)價(jià)機(jī)制可以有效地解決消費(fèi)者判斷產(chǎn)品質(zhì)量手段單一、購(gòu)物風(fēng)險(xiǎn)大的問(wèn)題。3.加大監(jiān)測(cè)力度提高監(jiān)管人員的監(jiān)督意識(shí)，將微店廣告納入日常監(jiān)管體系。加大對(duì)監(jiān)管人才的培養(yǎng)和資金投入的力度，多培養(yǎng)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的廣告監(jiān)管的專門人才。配備一些監(jiān)測(cè)的專用設(shè)備，進(jìn)一步的增強(qiáng)監(jiān)管能力，嚴(yán)厲打擊濫發(fā)廣告的微店店鋪。

第9篇

【關(guān)鍵詞】手機(jī) 對(duì)人們生活影響 隔離了感情

隨著科技的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)開始逐步取代傳統(tǒng)PC滲透進(jìn)入了人們娛樂(lè)、生活的各個(gè)方面。手機(jī)從過(guò)去單一的通話功能，到今天集通話、短信、攝影、上網(wǎng)、聽歌、電子書于一身，不僅極大地滿足了人們的通訊需求，也滿足了人們的娛樂(lè)需求。方便溝通的同時(shí)也使人們縮短了生活的距離、無(wú)意間擴(kuò)大了人們情感上的距離，使得表情統(tǒng)一化，口語(yǔ)遲鈍化。

一、便捷了生活

1.極大的便捷感

科技發(fā)展到今天，智能手機(jī)給我們的生活的確帶來(lái)了極大的便捷。我們的生活越來(lái)越離不開手機(jī)：想購(gòu)物，打開手機(jī)客戶端，各類商品琳瑯滿目、一覽無(wú)余，我們想要什么，選中加入購(gòu)物車，然后支付寶付款，就等著快遞上門了;想出門旅行，打開地圖應(yīng)用，出門的路線，以及各個(gè)景點(diǎn)的評(píng)分都呈現(xiàn)在眼前;外出看見美麗的風(fēng)景，馬上拍下來(lái)，經(jīng)過(guò)圖像編輯軟件的優(yōu)化，一張意境十足的紀(jì)念相片就生成了。相比之下，傳統(tǒng)的購(gòu)物方式就稍顯落后了，想要購(gòu)買商品還要貨比三家，然后來(lái)來(lái)往往的令人頭疼的交通，的確是不能夠和電子商務(wù)相比擬的。

2.社交心理需求

“我又漲粉絲了”，“我的朋友圈又收到了5條回復(fù)”，“這篇分享不錯(cuò)，我來(lái)點(diǎn)個(gè)贊…”，我們時(shí)常可以碰到這樣的情況，很多人在社交網(wǎng)絡(luò)上無(wú)話不談，什么都聊得來(lái)。但是到了現(xiàn)實(shí)之中，卻往往語(yǔ)塞，陷入尷尬的狀態(tài)。我想這與網(wǎng)絡(luò)世界提供的虛擬環(huán)境是分不開的，在手機(jī)的另一端，只是手機(jī)，沒(méi)人知道正在滑動(dòng)屏幕的是誰(shuí)。伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而生的新浪微博和騰訊微信，正在將這種狀態(tài)發(fā)揮到極致。逢年過(guò)節(jié)，各大移動(dòng)APP的“搶紅包”活動(dòng)一夜爆紅，很多時(shí)尚的朋友都在使用微信發(fā)紅包。趣味橫生的設(shè)計(jì)界面，科技感十足的方式，的確俘獲了不少年輕朋友的心。在各個(gè)場(chǎng)合，一旦有空閑時(shí)間，總能看到人們掏出手機(jī)，刷新著各個(gè)社交軟件。人們每天都在忙著應(yīng)付各種工作，只有在各種社交網(wǎng)絡(luò)中尋找自己的“歸屬感”，管理學(xué)中的馬斯洛需求層次也分析的很明顯，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，只是這種需求被放大了。

3.信息更新及時(shí)

信息需求是每個(gè)社會(huì)人的天然需求。生活在社會(huì)中的人，擁有群體性需求，孤立、信息不暢是非社會(huì)性的特征。信息能夠消除人們的不確定性。傳播學(xué)中有一種“使用與滿足”理論。“使用與滿足”研究把受眾成員看做是有著特定“需求”的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看做是基于特定的需求動(dòng)機(jī)來(lái)“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足”的過(guò)程。報(bào)紙、廣播、電視媒體每天報(bào)道大量的時(shí)事新聞，使人們了解世界上正在發(fā)生的事情，能夠消除人們信息的不確定性。手機(jī)信息載體比報(bào)紙、廣播、電視信息載體在信息傳遞上更方便、直接、快速。

二、手機(jī)帶來(lái)的弊端

1.手機(jī)輻射困擾健康

雖然手機(jī)給我們的生活帶來(lái)了極大的便捷，但它也有許多不可忽視的缺點(diǎn)。近年來(lái)，越來(lái)越多的人整天手機(jī)不離身，而因手機(jī)帶來(lái)的健康困擾不得不再次回到人們的視線。隨著手機(jī)技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)屏幕從最初的單色到現(xiàn)在的彩屏，人們對(duì)手機(jī)的使用從“聽”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤翱础薄ｉL(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)、屏幕亮度差異造成眼睛疲勞的現(xiàn)象。由于人們習(xí)慣于低頭看手機(jī)，學(xué)生尤其喜歡在上課時(shí)玩手機(jī)，頸部長(zhǎng)時(shí)間處于緊張狀態(tài)，長(zhǎng)此以往，很可能造成頸部勞損。人們往往習(xí)慣于把手機(jī)放在腰際或掛于胸前，輻射通過(guò)手機(jī)傳入人們體內(nèi)，情況嚴(yán)重時(shí)很可能會(huì)使器官發(fā)熱，對(duì)人的血液、臟器造成不同程度的損害。很多使用手機(jī)的人們，都容易患上所謂的手機(jī)綜合癥，常常隔幾分鐘就會(huì)想看看手機(jī)是否有新信息或新電話，別人的手機(jī)響了，就會(huì)急忙去看自己的手機(jī)這也使得人變得異常敏感、焦慮，久而久之就可能演變成輕度的神經(jīng)衰弱，不僅對(duì)身體造成危害，還對(duì)日常生活、工作造成了影響，身心俱疲。

2.詐騙信息泛濫

隨著智能手機(jī)的普及，越來(lái)越多的詐騙信息活躍在人們的正常生活中，我們每個(gè)人都收到過(guò)類似“匯款轉(zhuǎn)賬”、“房子轉(zhuǎn)讓”等消息，其中難免有些是詐騙短信，而老年人對(duì)此類詐騙短信和電話的防范能力較差，很容易上當(dāng)受騙，造成不必要的損失。

3.功能誤用

眾所周知，手機(jī)的功能越來(lái)越豐富，從最初的撥打電話、收發(fā)短信，再到后來(lái)的音樂(lè)、視頻播放與錄制，上網(wǎng)功能，都極大影響了人們的生活，它的工具特性決定了他是把“雙刃劍”。現(xiàn)實(shí)中不乏有同學(xué)無(wú)限擴(kuò)大手機(jī)QQ聊天功能，上網(wǎng)功能，游戲功能，MP3功能，也有同學(xué)上課發(fā)短信不認(rèn)真聽講，沉迷在手機(jī)的娛樂(lè)功能里。以至考試不及格學(xué)業(yè)受到影響。有些同學(xué)還利用手機(jī)短信作弊，這種行為使大學(xué)生的誠(chéng)信形象大打折扣。嚴(yán)重影響了考場(chǎng)正常秩序。大學(xué)生要正確認(rèn)識(shí)手機(jī)的各種功能，發(fā)揮它的正面作用。還有許多非法拍照、非法錄像等都會(huì)侵犯他人的隱私。

4.親情的冷落

手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中極為重要的一部分，它的功能已經(jīng)由原來(lái)的接打電話、發(fā)短信變成刷微博、玩游戲甚至購(gòu)物，人們對(duì)手機(jī)的依賴越來(lái)越強(qiáng)，“人機(jī)交流”逐漸取代“人際交流”這就導(dǎo)致了親情冷落。

三、小結(jié)

手機(jī)固然是生活中不可缺少的工具，但同樣是把雙刃劍，我們要學(xué)會(huì)在恒卻運(yùn)用手機(jī)，不要被手機(jī)給束縛住，沉迷其中不能自拔。適當(dāng)放開手機(jī)，為了愛(ài)你的人和你愛(ài)的人，同時(shí)也是為了自己，給他們多一點(diǎn)關(guān)懷，莫等到花謝方知珍惜。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王薇.手機(jī)成癮大學(xué)生的人際交往問(wèn)題[D] 浙江：浙江師范大學(xué)，2012.