時間：2022-08-25 22:41:21
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關鍵詞：高職教育 建筑智能化工程技術 校園跟崗
一、學院對建筑智能化工程技術人才培養的思路與舉措
高職院校的人才培養以崗位實踐能力培養為主線。在人才培養方案中，必須注重課程技能性、實踐性和職業性的內容。筆者學院于2012年在電子工程系開設建筑智能化工程技術專業，每年招生80人。專業發展緊跟東莞智慧城市建設步伐，對接智能樓宇管理師職業標準，重點培養符合智能樓宇、智能工廠和大型社區智能設備維護和管理需要的建筑智能化行業高素質技術技能人才。建筑智能化工程技術專業涉及學科多、應用技術廣和產品繁雜，對實踐教學環節要求很高。學院為此專業建設了電子技能實訓室、電工實訓室、單片機實訓室、組態技術實訓室、PLC實訓室等電子工程系各專業共享的基礎實驗實訓室。專業實訓室的規劃建設獲得學院全面支持，建筑智能化綜合實訓室獲2014年中央財政第四批現代職業教育質量提升計劃專項資金資助160萬，建筑智能化工程實訓室獲2013年東莞市財政資助263萬。專業實訓室實現建筑智能化各子系統的獨立性、聯動性、開放性和綜合性系統應用，滿足實踐教學、職業訓導、應用開發、培訓與職業技能鑒定一體化需求。在教學團隊建設方面，教師結構合理，“雙師型”或“雙師素質”教師比例適中，專任教師有6人，副高職稱1人、中級職稱5人，兼職教師有3人，具有智能樓宇管理師二級職業資格7人、智能樓宇管理師三級職業資格2人，皆獲智能樓宇管理師（三級）考評資格。
雖然專業的各項教學條件能滿足培養學生專業領域實際工作基本能力和基本技能的需求，但是要全面提高學生的職業素質，僅完成課堂上的教學內容并不夠，達不到學生滿意就業、企業滿意用人的目的。校外跟崗實習是促進學生職業技能和職業素質提高的一種行之有效的途徑。然而，隨著社會經濟的快速發展，企業迫切需要大批掌握本專業技術應用的技能型人才，不再歡迎沒有掌握專業關鍵技能的實習生或技術不熟練的畢業生。為了更好地滿足校外跟崗實習企業的要求，讓學生的知識和能力更好地與崗位相適應，讓學生順利地開展校外跟崗實習以及學生在畢業后能更快地適應工作崗位，筆者學院在建筑智能化工程技術專業人才培養方案中設置在校園跟崗工作的新課程，在與專業相適應的職業環境中進行實訓教學，讓學生學習解決實際問題。
二、課程建設與實踐
1.校園資源整合
建筑智能化工程技術專業涉及的學科領域較多，也受地域和資源等的限制，與專業對口并能全面讓學生體現建筑智能化工程技術工作崗位的企業并不多，能夠接收非畢業班的學生以低門檻的要求進行有償報酬跟崗實習的企業更加少之又少。幸運的是建筑智能化工程技g與校園內日常工作和生活聯系緊密，而筆者學院是一所新建的現代化、信息化院校，具有面積大、類型多、智能化水平高的特點，涉及建筑、電氣自動控制、通信網絡、安防、消防等方面，建筑智能化工程技術專業相關知識和技能在校園內的應用比比皆是。結合學院自身發展的優勢，通過優化整合學校資源，拓寬實踐條件的建設渠道，最大限度地實現資源共享，多方聯合組建成利益共同體，為建筑智能化工程技術專業學生在校園內搭建工學結合的學習平臺，營造真實的職業環境。
2.課程設置
校園跟崗課程側重共性職業技能，理論以夠用為度，要求學生在校內相關部門跟崗，跟崗的部門包括后勤管理處、產業中心、教育技術中心、保衛處、實訓中心、電子工程系等。學生在第二個學期進行分組分崗位，在第三個學期開展課程（見表1），工作任務包括建筑、電氣、通信網絡、安防、消防等系統的檢測、維護和管理（見表2）。根據各部門的實際需要按時間上崗工作，共需完成52學時，實現上崗即上課、上課即上崗。任課老師由專業老師和跟崗部門的指導老師組成，跟崗部門的指導老師為所在部門的職員，主要負責工作任務的規劃和分配，以及按工作時間對學生進行考勤。專業老師主要負責按學生的工作時間表進行檢查監督，與學生交流、總結。課程考核由專業老師和跟崗部門的指導老師共同對學生進行評價，通過考核者即修滿此門課程的學分。
3.課程實踐
校園跟崗課程融合了技能性、實踐性和職業性，在校內相關部門分時間分任務進行跟崗。在后勤管理處、產業中心，由于學生不具備電工上崗證，不能安排現場作業，主要負責全校建筑的水電運行監測與控制以及建筑失修情況記錄、協助工程項目管理，如工程圖繪制、招投標文件管理、現場施工檢查等。在教育技術中心，學生主要負責全校多媒體教學設備、網絡、固定電話等的維護和管理，對基本的設備或線路突發問題進行檢修等。在保衛處，學生主要負責全校的門禁、視頻監控、防盜報警、校園廣播系統的維護和管理，協助校園安保人員調取錄像資料，對基本的設備或線路突發問題進行檢修等。在實訓中心和電子工程系，學生主要負責實訓室和實訓耗材管理，對基本的實訓設備故障進行檢修等。
在課程開展的過程中，學生、專業老師、跟崗部門指導老師三方共同完成校園跟崗課程檢查登記表，如表3所示，重點記錄工作過程中相應專業問題、學生及部門反饋的問題等，對一些典型的現場問題附上照片和相關過程記錄資料。要求學生針對實習情況填寫相應專業問題的認識和收獲，老師及時批閱。專業老師在這些過程資料的基礎上整理出《建筑智能化校園跟崗指導書》，指導書分三個部分：熟悉環境、融入崗位，熟悉業務、提升技能，熟悉崗位、探索經管，為課程提供指導、規范、借鑒參考，讓學生互動溝通。
校園跟崗課程以培養學生的職業素養為目的，改變傳統課程過于注重知識傳授的傾向，強調學生形成積極主動的學習態度，使獲得基礎知識與基本技能的過程同時成為學會學習和形成價值觀的過程。課程中所分配的工作任務難度適中，學生能較快地掌握基本工作技能。專業老師全程指導學生的校園跟崗過程，幫助學生使用專業理論聯系實際，加強專業技能和理論知識學習，使知識系統獲編排更新，提高工作的積極性。專業老師全面深入指導，學生在不同崗位會遇到不同困難，師生共同總結問題，共同討論解決方案，處理問題的能力、突發事件應變能力獲得提升。學生不僅在專業技能上獲得提高，而且在專業綜合素質和職業可持續發展上奠定基礎。
三、存在的問題及思考
校園跟崗課程的人才培養質量和學習能力目標明確，注重理論聯系實際，取得了一定的教學效果。但課程的建設時間較短，在過程管理和質量監測方面還不完善。能力較強的學生對重復性勞動容易感到厭倦，需建立科學的管理和指導方法，如擬以技術方向分為若干模塊，讓學生主動去發現和解決問題。保障體系還有待完善，需要解決崗位定選、崗位輪換機制和各跟崗部門的反饋不及時等問題。
關鍵詞 高職教育；物業管理專業；工學交替；實習模式
中圖分類號 G712.4 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）02-0024-04
一、物業管理專業人才需求狀況及目標崗位分析
2014年以來，我國經濟正在向形態更高級、分工更復雜、結構更合理的階段演化。作為現代服務業的組成部分，物業管理行業在經濟新常態下呈現出新的發展趨勢。2015年，總理在政府工作報告中指出，要深化服務業改革開放，促進服務業加快發展，促進服務業和戰略性新興產業比重提高、水平提升，優化經濟發展空間格局，加快培育新的增長點和增長極，實現在發展中升級、在升級中發展。
2015年中國物業管理協會的《全國物業管理行業發展報告》顯示：截至2014年底，全國31個省市自治區物業管理面積約為164.5億平方米，相比2012年的145.3億平方米增長了約13.5%，在管規模持續擴大；全國物業服務企業約10.5萬家，較2012年調查的企業數量7.1萬家增長了約48%；物業管理行業從業人員約為711.2萬人，較2012年的612.3萬增長了約16.2%，人員數量增長速度較快。
物業管理作為勞動密集型行業，目前人才儲備不足，從業人員隊伍建設遠遠滯后于行業的發展。企業競爭就是人才的競爭，高職層次應用型物業管理人員就業容量大，高職院校必須針對行業特點培養物業管理專業人才。
江蘇城鄉建設職業學院對物業管理專業人才需求進行了精準的市場調研，將學生的主要目標崗位定位為客服專員、行政人事專員、品質專員、項目經理助理。目標崗位及描述如表1所示。
二、“工學交替”模式下物業管理專業的課程體系設計
科學構建實習模式是有效推進“工學交替”的重要保證。有重點、有步驟、有層次地設計實踐性環節，能夠有序、有效地培養學生的關鍵職業能力，提升學生的職業素養。立足首崗適應，多崗遷移的目標，將多元化實習環節有機地嵌入其中，形成復合型、多層次的課程體系。
三、物業管理專業主要實習模式的內容及關注點
設計物業管理專業的實習模式時，橫向上要考慮每個實踐性環節與相關課程的有機銜接；縱向上應考慮各實習環節對職業技能的階梯式提升、職業素養的持續內化。最終確定的專業實習有認識實習、跟崗實習、頂崗實習等，從而構成漸進式、多元化的專業實習模式。結合學生的成長規律、知識結構、能力特點，每個實踐性環節應有各自的側重點、實習內容和關注點。
（一）認識實習――增加感性認識
認識實習是物業管理專業的第一個實踐性教學環節，其目的是在學習專業課程之前增加對本專業的感性認識，引導學生進入專業領域，開闊專業視野，培養專業意識，激發專業興趣，樹立職業理想，明確專業學習目標，為后續專業課程的學習和職業能力的培養奠定基礎。
認識實習的兩周內，分別安排專業錄像、企業家講座、優秀畢業生分享、參觀優秀小區、參觀城市綜合體等形式多樣的實習活動。邀請的行業企業專家可以有多種風格，如創新型企業家、學者型企業家等，讓學生們多角度汲取專業營養。
（二）專項實訓――參與前期物業管理
通過專項實訓理解新建物業承接查驗、入住、裝修管理、接待等具體業務的工作規程，同時錘煉愛崗敬業、團結協作、吃苦耐勞的精神，培養善于溝通與合作的良好品質，為后續專業課程的學習和職業能力的培養打下基礎。
專項實訓的一個月，通常安排在12月份，此時集中交付的住宅小區也較多，企業剛好需要短期人力資源，學生在承接查驗、辦理入住的關鍵業務節點得到了鍛煉機會，為接下來的跟崗實習做好“熱身”。
（三）跟崗實習――體驗客服專員工作
第六學期的跟崗實習，學生們在校內學完《物業管理實操》《物業管理法規》《物業服務禮儀》《樓宇設備維護與管理》等課程，安排學生到物業服務企業的客服崗位實習，按規定工作規程參與客戶服務、物業管理現場服務，將所學專業知識融會貫通。同時內化愛崗敬業、開拓創新的素養，培養誠實守信、善于溝通與合作的良好品質，為后續提高模塊的專業知識學習和職業能力培養打下基礎。
由于跟崗實習時間為一學期，所以需要提前和物業服務企業多次接洽，確認學生實習物業項目和崗位。因為學生在實習時尚處于三年級，還需寄望于企業和學校共同培養學生。
（四）輪崗實習――提升綜合職業能力
輪崗實習可以從兩個角度考慮：一是不同部門輪崗。第期的輪崗實習，學生們已經完成了《物業服務品質》《物業財務處理》《分類物業管理》等提高模塊的學習。學生可以在客服專員、行政專員、品質專員三個目標崗位中進行輪崗實踐，全面拓展專業技能，更加人性化地考查自身的能力和特點，對未來的職業生涯做好理性分析。二是不同業態輪崗。隨著物業管理的發展，住宅、非住宅等各種業態的物業管理項目也越來越多。例如一些大型城市綜合體，其包含了住宅、星級酒店、寫字樓、商業等多種業態，各種業態的物業管理既有共同點又有各自的側重點，給學生提供不同業態輪崗的機會，鍛煉職業遷移能力。學生通過輪崗能夠首崗適應、多崗遷移，全面靈活運用所學知識，積累職場經驗，為早日成長為部門經理或項目經理提供條件。
（五）頂崗實習――成為優秀員工
到了第十學期的頂崗實習，學生已經完全具備物業管理綜合職業能力，能全面運用所學專業知識和技能解決實際問題，有的學生很快成為企業的骨干員工。也有獵頭公司鎖定筆者所在學校物業管理專業的畢業生，提出為學校物業管理專業學生建立信息庫，視為日后物業管理精英庫的獵頭人選。
四、物業管理專業多元化實習環節的管理
（一）實習前期充分準備
1.精選校企合作企業
推行“工學交替”模式，合作企業的選擇至關重要，學校教師一定要嚴加把關。學校可以依托校外實習基地優選規模較大、業務規范的企業共同培養。條件成熟時，可以選擇優秀物業服務企業進行訂單式培養。訂單培養具有以下特征：校企合作的規范性、人才培養的協作性、培養目標的針對性、教學模式的職業性。
為了嚴格管理，除了頂崗實習是學生和企業之間的雙向選擇，其余的專業實習都是由學校統一安排。這要求物業管理教研室主任在行業中有較強的人脈關系和實習資源配置能力，在實習前就進行反復溝通。根據每次實習的內容和目標，學校優選萬科、龍湖等知名物業企業和優秀物業項目，精準地落實實習崗位。
2.匹配學生特點合理分組
每個學生都有自己的閃光點，好的教師如同一名好的導演，給學生提供綻放能力的舞臺，幫助學生成長，做到人盡其才。教師應分析學生的個性特點、興趣愛好、工作能力、團隊協作等細微差異，對應地匹配實習企業和物業項目。如將英語好的學生安排在涉外的物業小區實習，讓其發揮專長等。實習之前進行統籌分組，每個物業項目實習人數通常在3人以上，并任命1名學生為組長。
3.重視實習動員和安全教育
學生到崗之前，必須進行認真細致全方位的實習動員，動員時除了需要強調實習紀律、實習成果、四勤（眼勤、嘴勤、手勤、腦勤）、待人接物、自尊自重等事項，安全教育必不可少。安全教育通常強調實習場所安全、暫住地安全、上下班交通安全、財物安全、心理安全等方面。心理安全教育就是使初涉職場的學生學會心理調適和情緒管理，增強耐挫力，減少不良情緒和過激行為的發生。
（二）實習過程跟蹤指導
走訪與巡查。在校外實習期間，要求教師隨時了解學生的實習動態，教師定期到每個實習地點檢查。走訪企業指導教師填寫檢查記錄、批改實習周記等，定期匯總學生的情況，及時診斷、溝通和改進。
指引與鼓勵。校內教師和企業師傅共同指導和引導學生，對學生的工作表現及時關注。學生在實習的不同時期會碰到各種狀況，教師應該在學生迷茫時給予指引，得意時給予提醒，困難時給予幫助，挫折時給予鼓勵，成功時給予欣賞。
匯報與分享。校外實習學生每月返校進行實結、實習匯報、專題調研、心得分享。通過每個月的實習匯報，學生不僅總結了自己的實習崗位工作，還共享了其他公司的成功經驗，知曉不同崗位、不同項目、不同業態的管理模式的差異，豐富職場經歷。學生的匯報分享還鍛煉了語言表達能力，增進了團隊意識，提高了梳理知識和總結能力。學生在循序漸進的指導中明顯進步。
（三）實習結束注重反饋
實習資料歸檔。每一個實習環節結束，校企雙方結合學生表現，給予學生客觀的成績評價。將實習任務書、指導書、實習日志、實習報告、企業鑒定、實習成績等資料進行裝袋歸檔。
及時總結反思。實習結束后，對每一次實習的策劃、組織、管理等方面進行反思，進行理論總結和專業研討，也為后期指導實踐性環節積累更多經驗。
五、物業管理專業多元化實習模式的成效
一是提高了學生的綜合素養。多元化、漸進式的實習環節，有助于學生理解專業知識，提升崗位能力，積累工作經驗，培養職業氣質。學生對即將從事的工作環境有全真的體驗，在工作中培育了敬業精神，滲透了優秀的企業文化。
二是推進了專業課程改革。隨著課程改革的深入，更多的教學方式呈現在課堂教學中。如翻轉課堂、案例教學、任務驅動、團隊合作等。這些課堂教學方法的改革都需要學生的積極互動。有過實習積累的學生，繼續學習提高模塊的課程時，對理論知識的領悟更快、更透徹，對課程改革內容的響應度明顯提高，促進了教學目標的達成。
三是提升了學生的就業競爭力。學生職業能力的增強帶動了學生整體培養規格的提高，最終體現在學生就業競爭力的提升上。連續多年招聘會上物業管理畢業生供不應求，學生都被知名物業公司搶先錄用。學生2016年準就業信息統計顯示，60%的學生都進入了萬科物業、龍湖物業等公司。
四是實現了校企共贏。多元化實習模式給學生提供了邊學習邊實踐的平臺，學生與企業零距離接觸，體現了以能力為本位的職教理念，讓學生在實踐中成長。同時，此模式提高了學校的知名度，提升了學校形象，工學交替模式一經推出，數家媒體以整版報道此事。多元化實習同樣深受企業的歡迎，企業可以把自己的企業文化提前滲透給學生，有了對學生的跟進和培養，縮短新員工的培訓期和考察期；同時可以增加企業的人才儲備，減少用人風險，還可以樹立企業“勇于承擔社會責任”的良好形象。
總之，物業管理專業多元化實習模式給學生提供了邊學習邊實踐的平臺，只有認真策劃、系統安排、有序組織、欄窆芾硨妹懇桓鍪導性環節，才能彰顯專業特色，深耕學生未來，達到學生、學校、企業和社會多方共贏。
參 考 文 獻
[1]教育部.關于加強高職高專教育人才培養工作的意見[Z].教育部高教司[2000]2號.
地鐵實習周記一
時間過得很快，到廣州實習的一個多星期過去了，感覺在這里實習收獲很多。讓自己也體會很深。在這個星期中，一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓，讓我了解了很多關于在地鐵中從事安全方面的知識，讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發事件。
在跟崗實習的幾天中，我學習了客值，行值、站務員的工作，如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習，讓我們了解了整個地鐵車站的運作。自己在從事扶梯崗這個職務時，讓我對扶梯的運作大致的進行了了解，在大部分時間中，需要起到提醒乘客的作用，防止可能出現的任何客傷情況，而在有一些時段中，需要進行頂崗，并要與車站控制室保持聯系。在對站臺的跟崗實習中，讓我學習到了站臺崗必須做到的職務，如接車的步驟，在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候，必須要與車控室取得聯系，按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中，自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現金，進行了對bom的各種模式的操作，是為乘客提供換零的工作，為老年卡進行激活，一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作，在對行車值班員的跟崗實習中，在這個崗位中主要負責車控室坐臺工作，可以通過車站的監控了解站臺的一切情況。負責車控室的設備操作，afc設備的運作狀態，負責車站內部聯系與外界聯系的工作，總結行值是對行車的操作。在對客運值班員的跟崗實習中，學習到了這個崗位是主管車站客運站務管理，對車票的收發，回收及保管工作，tvm半自動售票機管理，要對各類單據填寫，保管，需要協助值班站長管理站務員，處理乘客事務，要監督售票員，巡視崗在崗工作情況，在遇到緊急情況下，協助值班站長處理緊急事務。自己在從事客值跟崗時還協助了對tvm錢箱的替換取錢，最終對一天的客值工作需要填寫收是單據，總結客值工作總體是對現金，票務的管理，能直接反映出當天客流的總量。
經過了這幾天對車站各個崗位的跟崗實習，自己也很快的投入到其中，適應了各個崗位，知道了該怎樣去處理一些突發事件，必須要以“安全”為前提，保證車站的正常運作。
自己必須保持工作的熱情去面對每一個崗位，只有自己用心去做，就一定會學到各種知識，在對以后的工作中必須注意自己的一言一行，樹立自己的形象，為以后能加入杭州地鐵做準備，不斷加強自己的各方面能力，無論是行為上還是技能上，都要適應社會，相信只要認真做到。自己一定會有所提高。
地鐵實習周記二
廣州實訓第二周我們開始跟崗學習。這周主要是對各類風機進行季檢，先到車控室進行請點，然后和師傅們開始作業。主要檢查的是京溪南方醫院站的風機，檢查內容為：風機運行情況檢查(運行電流、振動與噪聲)。風機進出風軟接頭的檢查。檢查設備及周圍環境，并視情況進行清潔。檢查緊固地腳螺絲或吊桿螺絲。檢查風機外殼有無變形破損。 檢查或更換減振器。檢查風機軸承與磨損情況，視需要更換油脂或軸承。(對于防排煙風機、推力風機、射流風機等不參與正常運營的風機，需先開機運行30分鐘再進行正常季檢內容。)作業標準是：風機電機、葉輪及機殼等部件表面無污垢、油漬。電機絕緣電阻(包括相間與對地)大于100兆歐。電機接線緊密。軸承良好，無明顯的滾珠磨損及松動，軸承中至少1/3的間隙填有潔凈的油脂。軸與軸承間配合緊密。葉輪牢固，無破損、變形，且安裝角均與標定角度一致。葉輪轉動靈活，與風機外殼的間隙均勻且符合產品要求(各種風機不一樣，一般為風機葉輪直徑的0.5%左右)。運行電流穩定，低于額定電流。
關鍵詞：跟崗實習 校企合作 職業素質
中圖分類號：G71 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）01（c）-0202-03
Abstract： To achieve the goal of the professional quality education and train high-quality technical professionals， it is very necessary to be on-the-job practice. On-the-job practice is a new type of practical teaching link， and is not same with graduation field work. The main problems of on-the-job practice were stated in the article， and the main reasons were analysis in detail. The measures and methods on how to carry out on-the-job practice were given in the article through the specific implementation.
Key Words： On-the-job practice；University-enterprise cooperation；Professional quality education
DOI：10.16661/ki.1672-3791.2017.03.202
崗實習是高職院校有效推進工學結合培養高素質技術技能人才的重要的途徑[1-2]。吉林工業職業技術學院在通過國家示范校建設后，按照思想在于樹立、知識在于建構、能力在于訓練、品德在于養成、素質在于內化的觀點， 全面開展職業技術素質教育，并將經濟社會與企業對高素質技術技能人才的用人標準，公民道德規范，社會主義核心價值觀等融入到教育教學活動之中，形成思想樹立的新舉措，知識建構的新方法，能力訓練的新規范，品德養成的新機制，素質內化的新要求。依據職業技術素質的內在要求，學院決定進一步加強校企合作，強化企業實習的內容和豐富企業實習的形式。依據教育部關于深化職業教育教學改革全面提高人才培養質量的若干意見（教職成〔2015〕6號）實施企業跟崗實習。跟崗實習主要是學校借助校外企業，使學生對企業文化和企業崗位特征有所了解，幫助學生樹立起強烈的競爭意識和培養吃苦耐勞的精神，促使學生建立理論學習的基礎，使其返校后的學習更加具有針對性，從而實現使培養的學生較好的滿足企業需求。
1 跟崗實習的現狀分析
1.1 基本情況
跟崗實習是學生在完成一定的專業基礎知識學習和基本技能訓練之后，到企業生產現場，跟從一線技術崗位操作人員參加實際工作鍛煉，了解企業文化和生產工藝及管理概況，培養學生崇尚勞動、崇尚技能，增強安全意識、紀律意識和責任意識，鞏固加深所學知識和技能，為后續的專業學習打好基礎。跟崗實習一般在第二學年內進行，原則上實習周期為2～3個月。近些年，吉林工業職業技術學院主要跟崗實習情況如表1所示。從表1中，可以看出，參加跟崗實習的學生人數和合作企業數逐年增多。
1.2 跟崗實習過程中存在的主要問題及原因分析
1.2.1 跟崗實習崗位與專業的對口性問題
跟崗實習主要是由教務處主導的教學性頂崗實習，是自上而下的形式。機械、自動化、電子、物流、商務、醫藥等專業群的跟崗實習崗位基本上是專業對口的實習。而應化專業群由于崗位的高危性，很難有專業對口的大型企業接受批量的學生跟崗實習，現安排的實習崗位與專業的培養目標有一定距離，勢必會影響學生參與跟崗實習的主動性和穩定性。
1.2.2 實習計劃的不確定性
因行業性質不同，每個企業的淡季或旺季各不相同，用人單位的需求情況和實習時間的長短也各不相同，如表2所示的化工機械系校企合作企業對跟崗實習學生人數需求情況。由于跟崗實習一般以班級為建制進行，致使跟崗實習的教學安排具有一定的難度，同時，考慮教育的公平性，同一專業的實習時間應盡可能相同相近，致使出去和返回的時間的確定也變得相對復雜。
1.3 學生崗位適應能力差異
不同的工作崗位對學生身體素質的要求不同，致使部分學生因身體過于肥胖等因素影響而無法進行跟崗實習。也有一些學生即使進入工作崗位，但由于心理準備不足，隨著崗位工作的逐步開展，掉隊返校的學生逐漸增多。以秦皇島臻鼎科技控股股份有限公司的跟崗實習為例，最初選定729人赴企業跟崗實習，但經過3個月實習后，堅持到最后的只有512人，流失率近30%，離職主要原因如圖1所示。
1.4 教師的參與程度遠低于預期
由于學生進入企業跟崗實習，教師的教學工作量相應減少，雖然教師能按學院規定深入企業，但教師深入企業時僅從管理角度進行開展工作，基本是走馬觀花地巡視一番，只要學生不出事就萬事大吉，而不是主動地聯系企業創建教學環境，開展教學活動。這種由于結合崗位的工作實施過程與工作任務相結合的專業教學活動的探索很少，影響了當前的跟崗實習教學的實效。
2 跟崗實習管理與實施
2.1 充分發揮系部的辦學主體作用
跟崗實習是高素質技術技能型人才培養的重要途徑，跟崗實習效果的好壞直接關系到人才培養質量的高低[3]。在長期的校企合作過程中，由于各系部（分院）最了解專業發展的基本要求和合作企業的技術水平，所以各系部（分院）相關主管領導或負責人應采取切實有效的措施，與多家企業建立良好的合作關系，積極選取與專業比較對口的單位作為跟崗實習單位。只有這種自下而上的形式，才能實現專業對口的目的。
2.2 注重跟崗實習前教育和實結與表彰
通過各類跟崗實習前的教育和文件學習，使學生掌握跟崗實習是學生通過企業師傅的指導，掌握企業文化、熟悉基本技能和生產過程的綜合實訓，同時培養學生對工作期間突發事件的應對能力、與人溝通能力和對事物的判斷能力，其實質仍然是人才培養的一個必修環節，單獨按一門課程計分，列入學生總成績單，在各項評獎評比中與其他課程成績等效[4]。同時，為了保證跟崗實習的順利開展，在每次跟崗實習結束后要進行階段結，對學生成績予以總結和表彰。
2.3 加強企業崗位課程和企業技能訓練的考核
跟崗實習過程中，學生按學院的人才培養計劃除進行崗位技能訓練外還需進行職業崗位課程（一般為開設的2～3門，以企業文化、企業管理、改革與創新等）學習。職業崗位課程一般由專職教師和企業兼職教師共同完成，一般以促進學生加速適應企業環境和工作崗位為目的進行教學，而崗位技能培養一般采用師傅帶徒弟的形式進行，并有詳細的過程考核材料。只有這樣才能達到工作過程和教學過程目的。
當學生經過技能培訓合格后便開始跟剛工作，由于企業生產需要，學生的作息時間因生產狀況而變化。受崗位性質、工作時間和教學場地等因素的影響，集中授課變得幾乎不可能，為保證教學進程和質量，教師應通過微課建設，借助教學管理平臺，通過線上與線下的雙線教育，實現學習者隨時隨地獲得知識信息的效果，帶給學習者更加愉悅、便捷的學習體驗[5]。實現跟崗實習過程中企業崗位課程的教學目的。
2.4 做好跟崗實習過程中的制度落實
學生在跟崗實習過程中除進行必要的技能訓練和企業崗位課程學習外，還需撰寫實習報告，記錄工作過程，其跟崗實習成績考核，由企業和學校共同評定，但企業是評價主體，考核合格的學生學院頒發《跟崗實習成績證書》，獲優秀《跟崗實習成績證書》的學生，學院將優先推薦給畢業頂崗實習企業。優秀成績折算為3學分、良好成績折算為2學分、及格成績折算為1學分，計入公選課已得學分。該實踐教學環節單獨按一門課程計分，列入學生總成績單，在各項評獎評比中與其他課程成績等效。
2.5 做好實習信息的異動管理
在跟崗實習時，因企業性質和工作崗位不同，對學生的要求也各不相同。一方面，由于部分學生的年齡和重大疾病等身體原因無法進行跟崗實習；另一方面，目前的學生都是90后，其吃苦耐勞較差，也會有部分學生找各種理由中止跟崗實習。同時，也有因個人原因，如曠工過多、違反操作規程或違犯企業紀律等，被企業辭退以及未經學校批準和企業同意而擅自離職的學生。為了做好教育教學管理，要隨時掌握跟崗實習過程中的學生異動情況。
因各種原因未進行實習和中途返校學生，專業系（分院）應及時安排學生到市內企業實踐或在校內實習實踐。在校內實習實踐的，依據專業（群）的人才培養目標要求，各教學 系（院）視具體情況做出合理安排，開展專業技能訓練等，最后考核評定出成績，合格者即為該學期的跟崗實習通過，但不做學分折算；同時，該部分學生也與企業跟崗實習學生一樣進行職業崗位課程學習，其授課形式也與企業實習學生一致。
2.6 企業跟崗實習的安全管理
實習安全是一切工作的重中之重。實習協議要明確安全責任，學校、實習單位應按有關規定給予實習學生辦理相關保險；系（分院）、實習企業必須對實習學生進行實習前的安全教育及相應的安全培訓，并采取必要的勞動安全保護保障措施，全方位確保學生進行安全實習。
學院教師在指導和管理學生實習過程中，要把學生安全管理放在首位，同時，對實習單位所提供的實習、生活環境或安全措施存在隱患的要及時向實習單位提出意見和建議，溝通解決或規避；學生輔導員要加強學生管理，準確掌握學生實習信息；班主任需及時了解學生情況，確保實習安全、有序。
3 結語
跟崗實習能夠實現校企雙方資源的有效互補，要切實規范并加強跟崗實習教學、管理和服務，保證學生跟崗實習崗位與其所學專業面向的崗位群基本一致，是一定時期內各職業院校的探索和努力的方向。隨著實施和研究的深入，企業跟崗實習必將使學生的職業素質和實踐技能得到提升，最終實現學生、學校、企業三方的合作共贏。
參考文獻
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[3] 張海英，濮海坤. 高職院校跟崗實習存在問題與對策研究[J]. 當代職業教育， 2014（9）：39-41.
【關鍵詞】現代學徒制；人才培養；高職院校；旅游管理專
1國內現有制模式
1.1任務驅動模式
教師布置教學任務后，學生會積極運用學習資源，主動探究與解決問題，從而在完成任務的同時，完善知識結構體系。該種教學模式的特征為學生主體、教師主導、任務主線。尤其是在旅游管理專業教學中的應用，可以讓學生完成不同主題內容的教學任務，如導游詞創作等。
1.2工學交替模式
學生在校內以理論學習為主，在企業以實踐學習為主，兩種學習方式結合，更利于理論實踐綜合能力、身心素質與社會適應能力的提高，以此盡快實現人才培養教學目標。
1.3頂崗實習模式
學生受學校教育后，通過校企合作，在景區、酒店、旅行社等校外實習基地，展開實習實訓，從而學習與崗位相關的知識技能，提高就業競爭力[1]。
2深入推進現代學徒制人才培養模式的對策
2.1加強校企合作
首先各環節深入合作，一是校企聯合招生，學業考試后，參與學校企業面試，錄取后以企業員工身份展開實習。二是在人才培養環節，利用校內實訓室，根據企業要求，模擬崗位工作情境，如模擬酒店前臺等，實現課堂與實訓教學緊密結合，讓學生對工作流程明確掌握，畢業后能夠輕松應對崗位工作。將學徒工作時間，納入到工齡內，減少學生畢業空窗期。其次明確校企職能職責，企業加強政策支持，參照國外學徒制人才培養模式，堅持以市場為導向運營，通過商業撥款，并制定統一標準。企業為學徒制定具有較大發展空間的崗位，設立指導師傅，通過帶教、指導、考核等，幫助學徒盡快成才。對高職院校制定完善的管理制度與規定，確保學徒制有序展開。學生應當加強對實習的重視程度，自覺遵守校企規章制度，主動掌握專業知識技能。最后開發合作課程，校企合作開發適合現代學徒制的課程合作體系，在培養專業基礎能力的認崗階段，建立仿真實訓室，校內實訓后，展開企業認知實習，在此階段的教學課程，以旅游學概論、旅游地理、旅游美學、導游基礎知識為主。在培養職業綜合能力的跟崗階段，與合作企業對接，跟著指導師傅，學習崗位必備技能，并完成對接資格證考核，在該階段課程以導游服務技能、政策法規、市場營銷、公共關系為主。在培養技術崗位能力的定崗階段，以頂崗實習為主，企業選拔專業的學徒，該階段課程以計調實務、旅游線路設計、旅游社經營管理為主[2]。
2.2幫助學生身份轉換
首先培養學生職業認知感、歸屬感，明確學生應盡義務、合法權益，即三方協議，實現校企對學徒與準員工身份，在法律層面的固話、確認。安排學生參觀實際崗位工作，請學長介入指導與分享成長經歷，讓學生盡快融入企業，并引導其盡快設立職業規劃。企業管理人員介入指導，提高學生準員工意識，使其明確校內應當學會的專業知識技能，以及綜合素養等，同時了解崗位學習任務、職業特征等，進一步強化歸屬感。其次指導師傅在帶教中，除口頭灌輸外，還需適當的加強動作示范，在內容講解時，融入社會經驗、職業道德等。企業經營以利益為主，學生應當不斷提高自我，為企業制造利益，簽訂勞務合作后，就需要明確各自的義務、權利。學生受到不公平待遇，可以向教師講解，幫助學生糾正錯誤的工作態度、觀念等，同時解決負面影響，確保學生權益。指導師傅不僅要教會學生工作技能，還需注重職業素養培養，讓學生具有兢兢業業、尊師重道的工作態度。
隨著社會的進步，科技的發展，消防安全問題也越來越受到人們的關注。為了適應經濟的發展與社會的進步，對消防安全行業人才的需求也在不斷擴大。因此，培養高素質消防人才在當今時代的發展下已成為保障社會經濟發展及進步的重要課題之一[1]。通過調研研究發現，當前我國全日制高等職業院校中設立消防工程技術專業的學校只有14所[2]。消防工程作為一門實踐性較強的學科，僅僅依靠書本上的知識無法滿足社會對人才的要求。并且隨著社會的發展，紙上談兵已無法解決實際問題，只有通過大量的實訓實踐，讓學生參與真正的消防工程實踐當中去，從實際工程的設計、安裝、調試當中才能學到知識[3]。因此，在實際的教學中，高職院校必須重視消防工程技術專業實訓課程體系建設，為進一步提高消防程技術專業教學水平提供保障，進而為社會安全行業、企業培養高素質、多技能的全面發展型人才[4]。
1 基于實踐教學的消防工程實訓室建設必要性
浙江安防職業技術學院消防工程技術專業在學生實踐能力的培養上分為基礎性實驗、課程實踐及綜合性實踐三部分：
（1）基礎性實驗：主要包括計算機應用、電子電工、基礎化學等實驗；
（2）課程實踐：主要包括建筑電氣工程設計、安裝調試、建筑滅火設施設計、安裝調試、建筑水消防系統設計施工、編制施工圖預算、編制施工組織預算等課程實踐；
（3）綜合性實踐：軍事訓練、暑期調查與實踐、認知實踐、崗位見習、畢業頂崗實習、畢業論文（設計）。
實踐教學采用工學結合人才培養模式改革與實踐：
1）實踐教學逐級遞進。學生入校之后的實習共分為三個階段，分別是簡單的認知實踐、積累動手技能的跟崗實習以及與企業無縫對接的頂崗實習。認知實踐安排在大一，為期一周；跟崗實習安排在大二，為期一個月；頂崗實習安排在大三，為期三個月。
2）“2+1”訂單班。突出高職教育的宗旨和特色，實施“校企合作”。學院與新世紀發展集團進行合作，聯合培養人才。聯合培養采用“2+1”訂單班的人才培養模式，即從消防工程技術專業的學生中，依據雙方自愿的原則選取學生，進行2年訂單式培養，第三年即進入新世紀集團實習，由企業、學校雙方導師進行共同指導，使其快速融入工作崗位。
3）“校地合作”。與當地政府對接，與消防站對接，學生參與消防文化與消防知識宣傳，讓學生學有所得，學有所用。
校外實踐教學以就業為導向，采用校企合作、校地合作方式，然而，校內實踐教學也極其重要。浙江安防職業技術學院消防工程技術專業經過多年探索形成了理論與實踐結合、知識與技能融合、技術與素養相長的課程體系。專業現有三屆在校學生共90余人，該專業開設《建筑給排水工程》、《建筑消防系統的設計安裝與調試》、《火災自動報警聯動系統》、《消防氣體滅火系統》等相關核心課程，每門課程都安排相應課時量的實踐教學環節。這些課程都需要一定的實訓設備和場地，因此建立起與人才培養體系、課程體系相配套的實訓條件迫在眉睫。
2 以實踐教學為導向的消防工程技術專業實訓室建設
2.1 消防自動報警實訓室
消防自動報警實訓室為一個可操作的模擬火災自動報警系統簡易系統的實訓室，將火災自動報警系統、消防廣播和通訊系統、聯動控制系統、防排煙系統、自動噴水系統等實施聯動?？墒箤嵱柺覂鹊幕馂淖詣訄缶到y、消防廣播和通訊系統、聯動控制系統、自動噴水滅火系統、防排煙系統、應急照明及安全疏散、氣體滅火系統等形成完整的消防系統。學生進入消防實訓室后，可對當今整個消防系統直觀地了解。同時，通過動手實驗了解各個系統的組成，操作，調試和管理。
2.2 消防氣體滅火系統實訓室
消防氣體滅火系統實訓室可以滿足消防氣體滅火系統、火災自動報警系統、建筑消防系統安裝與調試、建筑消防綜合實訓等實訓項目。系統包括七氟丙烷管網及柜式氣體滅火系統各一套、IG-541管網氣體滅火系統一套、二氧化碳氣體滅火系統一套。
2.3 消防防排煙系統實訓室
消防防排煙系統實訓室可以滿足防煙閥和排煙防火大動作原理及演示；機械正壓送風排煙、機械負壓送風排煙、全面送風排煙的系統分解；防排煙系統的使用；正壓送風口的調試；排煙防火閥的調試等實訓項目。根據其特點，需要一次性完成排煙管道的搭建、風機控制柜的聯動、防火門與防火卷簾的聯動控制等功能建設。
2.4 水滅火實訓室
水滅火實訓室包括但不限于：教學用的濕式自動噴水滅火系統、干式自動噴水滅火系統、預作用系統和雨淋系統組成的兩套教學系統、弱電控制、消防聯動系統（區域機）、消防水泵安裝、消防水池，消防水箱等。在實踐教學中，學生采用小班教學，從設計、施工安裝到調試進行實踐課程設置。在教學中，兩套系統同時使用，采用傳，幫，帶教學，動手能力強的學生完成實踐后可使用另一套系統幫助動手能力弱的學生，保證所有學生都能完成水滅火實訓實操。最終培養出一批具備企業發展所需的實踐技能與上崗技能，實現由學校到企業的無縫對接。
未來的五年,國家電網公司將加快建設堅強智能電網步伐,全面實施人、財、物集約化管理,構建大規劃、大建設、大運行、大檢修、大營銷體系(即“三集五大”),這將引發電網格局和功能定位的深刻變化和公司組織架構、管理模式、運行機制、工作流程的重大變革,這一至上而下的重磅改革舉措無疑將對縣級供電企業人才隊伍的能力和素質提出了更新更高的要求。由于縣公司員工普遍文化水平、職稱等級、技能等級偏低,加之相關規章制度不完善、激勵機制不健全等諸多歷史遺留問題的存在,縣級供電企業員工隊伍專業素質的總體水平與“三集五大”體系建設要求相距甚遠,主要體現在:各級各類優秀專家人才匱乏;從事電網核心專業人才緊缺;員工總量超員與結構性缺員并存,管理人員冗余相對嚴重,生產一線留不住人才,人才結構和布局不盡合理;管理、技術、技能人員的能力素質處于公司系統的中下游,普遍文化素質、職稱等級和技能等級偏低,管理水平、新技術應用能力、技能水平亟需進一步提升。通過加強縣級供電企業骨干幫帶培訓機制,全面加強縣級供電企業員工隊伍建設已迫在眉睫、刻不容緩。
二、縣級供電企業骨干幫帶培訓主要做法
福州電業局充分發揮各專業部門在人才、技術、設備等方面的優勢作用,將縣公司員工培訓納入全局各專業年度和月度培訓計劃,采用集中教學、送教上門、跟崗培訓、競賽幫帶等方式,將培訓工作延伸至縣公司。強化各職能部門對分管專業的幫帶責任,根據縣公司的薄弱環節和培訓需求,制定專門針對縣公司的專業人員幫帶培訓計劃,明確培訓項目和責任人。根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。幫帶部門預先制定培訓策劃書和現場技能考核方案,明確培訓和考核的目標內容?？h公司人員到局本部跟崗學習,每人指定一名導師,開展“師帶徒”全過程管理,通過安排承擔具體的工作任務和其他專業技術工作的方式,強化動手能力,確保工作量飽和,提高縣公司員工專業管理和技術水平。
1.建立健全縣公司人員幫帶培訓機制
(1)建立幫帶培訓工作領導小組,局總工擔任組長,各職能部室和幫帶部門行政負責人、分管培訓領導擔任組員,統籌幫帶培訓工作相關事項的組織、協調和落實。
(2)制定并下發縣公司人員幫帶培訓管理辦法。明確各幫帶單位行政負責人作為幫帶培訓項目的第一責任人,各班組長作為各幫帶培訓項目的項目負責人,部門培訓員作為本部門全部幫帶培訓項目的聯絡人,明確幫帶培訓工作各方以及參訓人員的責任義務,規范幫帶培訓流程,嚴格考核管理。
(3)制定并下發全面推進崗位資格培訓工作管理辦法、關于開展農村供電所人員崗位資格培訓考核工作的通知,修訂細化培訓工作管理辦法、師徒培訓管理辦法、《兼職教師管理辦法》,并要求各縣公司遵照執行。
(4)在年初充分調研各基層單位培訓需求和職能部室業務培訓要求,在逐個縣公司走訪調研的基礎上,出臺《福州電業局加強全員培訓工作的方案》,將縣公司人員幫帶培訓列入年度重點培訓任務,下達《福州電業局縣公司人員幫帶培訓計劃表》,明確具體幫帶項目、幫帶方式、時間安排、項目負責人等,作為全年縣公司幫帶培訓工作開展和考核的依據。
(5)根據《培訓工作管理辦法》要求,穩步推進教育培訓積分管理,借助培訓管理系統平臺,對局屬各單位(含)的職業能力培訓工作成效和員工的能效進行全面量化管理。將單位培訓成效納入部門年度績效責任狀、月度KPI和月度工作計劃合約考核,納入縣公司大培訓、大練兵、大比武驗收考核,從而最大限度調動各部門參與自主培訓的積極性和創造性,有效激勵和促進員工“崗位成才”。
2.規范縣公司人員幫帶培訓過程管控(1)實行縣公司人員幫帶培訓需求定期(年度)征集制度。一是各縣公司負責根據本公司人員情況及工作實際,在收集、甄別、分析本公司重點緊缺專業人員培訓需求的基礎上,定期向福州電業局相關專業垂直管理部門申報相關專業工種幫帶培訓需求。二是福州電業局相關專業垂直管理部門對各縣公司報送的相關專業工種幫帶培訓需求進行初步審核把關,并報培訓中心審核。
(2)實行縣公司人員幫帶培訓方案正式行文通知制度。幫帶單位負責提早與送培單位就具體幫帶培訓需求進行對口溝通,結合相關崗位技能要求、計劃參培者的工齡結構,把送培單位最盼、最缺的作為幫帶培訓工作的切入點,有針對性地制定個性化的培訓策劃書,明確培養目標、學習和工作任務,并于計劃開班前一周向培訓中心報送相關幫帶培訓項目通知文件、幫帶培訓策劃書、現場技能考核方案等,由培訓中心統一行文并通知送培單位報名參訓,從而保證幫帶培訓項目的順利開展。
(3)實行幫帶單位為主導、送培單位為主體的考勤管理制度。一是幫帶培訓單位負責為幫帶培訓人員提供必要的工作、學習條件,對幫帶培訓人員進行統一考勤管理,安排專人負責定點點名簽到、集合學員并將學員交接給當天指導人,及時與送培單位溝通聯系,協調解決幫扶培訓過程中出現的各種問題。二是各送培單位負責妥善做好參訓人員的相關工作交接事宜,保障參訓人員在培訓期間專心、高效地完成相關工作和學習任務,定期與送培單位聯系,并在參訓人員中 指定一名負責人,積極配合做好參訓人員的管理和監督工作,做好參訓人員業余生活的安排工作,確保參訓人員不酗酒、不賭博,保障培訓期間的人身、財產安全。三是幫帶培訓原則上不得請假,幫帶培訓人員如有特殊情況需要請假的,應事先向所在縣公司人力資源部門提出申請,并履行書面請假手續,再由所在縣公司人力資源部門商局培訓中心同意后方可請假。
(4)嚴格履行作業安全資質確認和安全監護制度。一是參培人員經原單位三級安全教育培訓考試合格,持有相應崗位資格證書,并向幫帶單位提交相應證明,幫帶單位檢查參培人員安規培訓考試合格證明、崗位資格證書,確認合格后方可允許參加現場培訓,并將參培人員名單報安監部備案。二是進入生產區域,幫帶單位指導人負責告知參培人員工作崗位和作業現場中存在的危險因素、防范措施和事故緊急處理措施,并做好書面記錄,嚴格落實保證安全的技術措施和組織措施,加強參培人員作業過程監護,檢查督促參培人員執行有關安全生產方面的工作規定,對參培人員不符合安全作業的行為進行制止、糾正。三是進入生產區域,參培人員負責自備、正確佩戴、使用全套合格的勞動防護用品,服從現場工作負責人指揮,嚴格遵守電力安全工作規程,對自己在工作中的行為負責,不允許單獨工作。 (5)專家掛帥,嚴格把關,確保培訓實效。一是在綜合考慮幫帶對象、幫帶需求的基礎上,抽調責任心強、業務素質好的各級專家人才、勞模、福建省電力有限公司競賽教練、個人前六名選手、班組長、業務骨干專工作為指導人,承擔理論輔導和現場業務技能訓練指導任務,為幫帶培訓工作提供有效的師資保障。二是采用集中培訓和跟崗學習相結合的組織方式以及系統化模塊化培訓方式,側重技能操練。根據培訓規律,集中培訓由易至難循序漸進安排技能項目的操練,采用老師講解示范,參訓人員分組分批操練觀摩,老師指導點評的方式幫助學員逐步適應直至熟練掌握相關操作程序步驟、工藝和規范。指導人統一對每個參訓人員的技能掌握情況、熟練與否進行總結和記錄并及時反饋至參訓人員。三是跟崗學習以壓擔子、交任務、提要求為主要方式,保證一定的工作量,切實提高幫扶人員動手能力,以工作帶培訓,以工作檢驗培訓成果。
(6)實行跟崗學習一周一總結,期滿總考核和日常隨訪制度。一是指導人負責為每位跟崗學習人員編制《周工作計劃》,明確具體的學習與工作任務,并對計劃完成情況實施跟蹤。跟崗學習人員于每周學習與工作任務完成后認真填寫《周工作總結》。本周計劃和上周總結于每周二之前報培訓中心備案。二是幫帶培訓期屆滿時,幫帶培訓部門會同培訓中心和專業職能部門,組織專門針對幫帶培訓人員的現場技能考核,并對幫帶培訓人員在培訓期間工作態度、工作表現、技能掌握情況進行全面客觀公正的評價,出具鑒定意見。
3.實行縣公司人員幫帶培訓與績效考核掛鉤制度一是培訓中心根據年度縣公司人員幫帶培訓計劃按月份下達工作計劃合約,幫帶培訓項目完成情況列入月度和年度績效考核。全年幫帶培訓項目應于11月之前完成。幫帶培訓計劃中未明確具體幫帶培訓項目執行時間的,由送培單位和幫帶責任單位積極協商確定并報培訓中心備案。因送培單位未能按照計劃時間送培或怠于送培而導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的,列入送培單位12月績效考核和年度績效考核。因幫帶責任單位原因導致幫帶培訓計劃項目最終無法執行的,列入幫帶責任單位12月績效考核和年度績效考核。二是經期滿考核鑒定優秀的,參照《師徒培訓管理辦法》給予指導人適度績效獎勵。
4.結合競賽開展幫帶,以賽促培,以考促練
將競賽調考作為促進縣公司幫帶培訓工作深入開展的重要載體,通過構筑“金字塔”型競賽體系,搭建了相互學習、切磋技藝、共同提高的“海西·榕電杯”競賽平臺,以一個本部單位員工搭配兩個縣公司員工的方式組隊,由各小組組織本小組內縣公司競賽選手跟崗培訓,做好賽前集中培訓調考、跟崗學習、賽時觀摩、賽后總結,以賽促培、以考促練,鍛煉新人,促進經驗交流和推廣。
(1)“海西·榕電杯”繼電保護專業競賽,縣公司人員均已于2011年5月23日至7月13日之間結合營前變驗收和鼓山變綜自改造等項目分期分批完成了賽前跟崗學習任務,2011年7月14日至8月4日分三批安排至福建省電力有限公司電力培訓中心縣公司大二次實訓室進行實操訓練,每批一周,對三套線路保護和三套主變保護裝置進行試驗和調試,以線路保護試驗和調試為主。
(2)“海西·榕電杯”送電線路專業競賽,縣公司人員2011年7月18日至28日統一安排在鼓山輸配電實訓基地進行第一階段集中培訓;集訓技能項目主要為“110kV線路耐張塔更換單串合成絕緣子的操作”、“110kV線路停電補修導線”兩項技能項目的競賽規范化訓練;理論輔導以送電線路工職業技能鑒定指導書(高級工部分)所有題庫為主要內容。第一階段集中培訓期間每5天安排一次理論筆試,集訓結束安排技能考核,于2011年8月1日至14日安排跟崗學習,2011年8月15日至24日安排第二階段集中培訓。
(3)“海西·榕電杯”調度自動化專業競賽,縣公司人員已于2011年7月底分期分批安排跟崗學習,以現場實際操作為主,培訓內容包括網絡線、2M線制作及測試,調度數據網設備配置,自動化主站系統問題排查,數據庫操作,調度畫面繪制等。
(4)“海西·榕電杯”辦公應用軟件競賽,縣公司人員于2011年6月23日至26日統一安排office軟件基礎應用培訓,于2011年7月17至19日統一安排office軟件深化應用培訓和公文寫作培訓。
5.將兼職教師培訓工作延伸至縣公司
1.校企深入合作較難開展
校企合作可以概括為請進來，走出去。就走出去來說，無論是學生到企業頂崗實習還是教師到企業實踐鍛煉，由于會計工作的特殊性，財務部門的會計崗位是相對穩定的，一般實行一人一崗或是一人多崗，職員要對處理的業務負責，一般不會輕易讓別人接觸其所經辦的業務。學校安排教師或學生到企業實踐時間較短，且企業很少安排真正的頂崗，一般都是讓學生以跟崗的形式學習，但并沒有使其獨立承擔工作任務，這樣就很難達到預期的效果。請進來更不容易，在校企合作過程中，學校希望聘請來自企業的專家承擔實踐教學指導和部分理論教學工作，但是企業專家本身的工作就很繁忙，很難抽出時間獨立承擔教學任務。無論是請進來還是走出去，都需要相應的經費投入，學校投入經費的不足也從一定程度上制約了校企合作的開展。
2.課程體系與就業崗位尚未有效對接
實施工學結合的人才培養模式需要課程與崗位對接，課程標準與職業標準對接。針對企業的出納、會計、成本會計和財務管理等崗位，會計專業均開設了基礎會計、財務會計、成本會計、管理會計和財務管理等課程。在教學過程中實施“任務驅動、項目導向”的教學改革，也只是把章節換成項目和任務，教學內容還是原來的知識體系框架。實行了“理實一體化”教學改革，課堂教學仍然是教師講理論、學生做練習。學生到工作單位，接到一堆單據后還是不知道如何做賬。課程標準與會計從業資格考試大綱、初級會計技術資格考試大綱對接。但考試大綱不能等同于職業標準，職業標準除了對從業人員有知識的要求和能力的要求外，還應該包括對職業素質和職業道德的要求。
3.教學模式與社會發展及行業要求不相適應
正在實施的基于工作過程的理實一體化教學模式改革，旨在實現課堂的教學一體化。由于目前大部分學校的會計課程基本上還是在多媒體教室上課，部分學校雖然實施了賬證表進課堂的措施，但由于缺乏理論實踐一體化的教材和現代信息技術手段的支持，教師備課要比之前花費更多的精力，但如果學生在經濟業務的處理的過程中，教師不能給予學習指導的話，將會影響學習的效果。目前的課堂教學中，教師普遍重視專業基礎知識的講授和實踐技能的培養，學生的職業知識和職業能力得到提高，但卻忽視了職業道德和職業素質的培養，學生畢業后可能由于職業意識觀念淡薄違反職業道德，甚至觸犯法律。4.實踐教學條件需進一步完善專業認知、基礎會計與財務會計等課程的單項實訓、會計綜合實訓和頂崗實習等模塊組成的實踐教學體系逐層遞進培養學生的職業技能。但是由于實訓條件的限制，大部分學校主要是在手工做賬，通過實訓教學平臺進行會計仿真實訓的學校比較少。
二、信息化背景下改革人才培養模式
以計算機和互聯網的普及為標志，我們已經步入信息社會，信息技術的快速發展深刻影響著人們的生活、學習和工作方式。國家已經將教育信息化納入國家信息化發展整體戰略，爭取到2020年基本建成覆蓋城鄉的教育信息化體系。職業教育信息化是培養高素質勞動者和技能型人才的重要支撐，信息化必將促進會計專業人才培養模式改革，改造傳統教育教學，培養高素質的會計從業人員。
1.進行數字化教學模式改革
智能手機和移動互聯網已經成為我們獲取信息和知識的重要工具和手段。在課堂上，移動互聯網正在與教師爭搶學生的注意力。如果教師不能夠提高課堂的吸引力，就很難避免學生低頭看手機的現象。通過加強校園網絡平臺和教學資源建設，將智能手機和移動互聯網變成學生學習的工具，例如在課堂上讓學生通過手機觀看教學案例的視頻或動畫，教師提出問題引入本次的教學內容；學生觀看某個動畫或視頻，學生小組討論，教師再進行歸納總結；學生在智能終端完成實訓或者作業等方式，改革現有的教學方法和手段，提高課堂教學的吸引力，激發學生的學習興趣。
2.充分利用信息化教學手段加強學生職業道德教育
在傳統的會計專業教學中，會計職業道德教育一直是薄弱環節。很多學校為了學生能考取會計從業證書，開設了財經法規和會計職業道德課程，但并沒有意識到會計職業道德的重要性，僅將其作為考證課程。這門課程的案例僅停留在文字上，給學生的印象是枯燥、不好理解，授課效果并不理想。如果以教育信息化和教學資源建設為契機，將案例拍攝成情境劇或者制作成動畫，必將提高學生的學習興趣。另外，在會計基礎、財務會計和財務管理課程學習過程中也應該重視職業素質的培養，通過角色扮演模擬真實的工作過程等教學方法，在訓練學生職業技能的同時加強職業道德的訓練和養成。
3.加強教學資源庫建設
加強教學資源庫建設，促進學生自主學習，并將教學資源向社會開放。國家教育信息化建設規劃明確指出，高職院校要加強數字校園和數字化教學資源建設。在互聯網時代，網上學習必將成為一種趨勢，應加強網絡教學資源建設，為下一步實施翻轉課堂做準備，學生課余時間到網上看教學視頻，在課上做作業并由教師進行輔導，這樣可能實現比傳統的課上教師講授學生課下完成作業更好的教學效果。在教學資源建設過程中，由來自企業的專業與教師共同選取教學內容、完成教學設計，并錄制成微課或視頻課，實現課崗對接。特別是實踐課程，企業專家很難抽出大量時間來學校承擔教學任務，但可以將其工作的過程錄成視頻或者在其指導下制作成動畫，學生可以在實訓時反復觀看以掌握實踐技能，也能很好地提高實踐教學。在校企共建教學資源的過程中，來自學校的教師提高了實踐技能，來自企業的專家理論水平也得到提高。另外，建設的教學資源應向社會開放，為企業進行職工培訓和社會人員學習會計技能提供便利。
4.建設虛擬實訓平臺
2019學年，教務處在相關部門的領導下，緊緊圍繞學校的辦學思路和教學目標，科學安排，扎實工作，較好地完成了各項任務。
一、加強教師培養，提升教師專業水平
1.繼續開展名師、骨干教師培養工程
繼續加強培養顧海琴、徐小軍兩位市級名師，徐小軍老師作為省名師學科帶頭人，多次參與省教研室開展的主題教研活動和朱敬東省網絡名師工作室活動。同時，為了更好地發揮骨干教師的引領作用，對顧海琴、倪青華等骨干教師領銜的六大學科工作室進行學年考核，評選出優秀學科工作室，并開展新一輪（2020-2022年）的學科工作室申報工作。
同時，學校給青年骨干教師聘請校外名師，來校師徒結對，開闊青年骨干教師的視野，提升青年骨干教師的教育教學水平。沈耀老師進入費為群名師工作室、李春光老師進入胡沈穎名師工作室、王銀環老師進入賈桂強名師工作室、韋盼盼老師進入楊繼明名師工作室、施燕萍老師進入范新林名師工作室。
2.開展青年教師到普校跟崗學習項目
2019年初我校確定并實施了35周歲以下青年教師到普校跟崗學習項目，計劃在兩年內組織青年教師分別赴夾山漾幼兒園、湖州新世紀外國語學校、浙江信息工程學校進行為期兩周的跟崗實踐，確立研修方向，通過學習、深度體驗、實踐反思、對話交流、問題研討等形式進行跟崗學習，進一步學習普校教育教學經驗，把握新課標精神，提升教育教學能力。目前，已有九位青年教師圓滿完成此項培訓任務。
3.注重教師專業培訓
本學年，組織骨干教師先后赴杭州、金華、南京等兄弟學校參加語數、溝通等教學研討活動。邀請了南京特殊教育師范學院盛永進教授、義烏市特殊教育指導中心陳韓俊主任作了專題講座。 立足校請，“多重障礙兒童的精準化康復”、“國家通用手語培訓”這兩個校本專題都按照原定計劃順利完成培訓，進一步強化了本校教師的專業發展，提升教師綜合素質和執教能力。2019年的專題“個別化教育訓練（IEP）”在市屬校本培訓項目展評中獲得一等獎。疫情期間，學校利用網絡資源和校本資源，組織教師開展線上培訓，為上好網課提供技術支持。充分利用以往的微課培訓技能，鼓勵教師制作微課，進行評比。
二、推進融合教育，加強職業高中建設
為做好學前普特融合教育工作，學校專門招聘了一名經驗豐富的幼兒教師，并繼續推進與夾山漾幼兒園合作的幼教師資培訓項目。疫情之前，每周兩次帶孩子去清河幼兒園和夾山漾幼兒園進行融合活動，同時清河幼兒園的老師每月來我校送教一次。職業教育部進一步加強與浙江信息工程學校的合作，深入推進衛星班的建設，衛星班7名學生與浙江信息工程學校烹飪182班的學生共同學習中西面點課程，開展融合教育。
職業高中部強化技能實訓，著力培養一技多能的就業創業人才。傳承湖州特色，發揚非物質文化遺產，深入推進茶文化進學校示范點項目。學校成立了“施勝勝烹飪大師工作室”、“應國宏花藝大師工作坊”、“張新江版畫工作室”，設立湖州喜來登溫泉度假酒店、湖州丁蓮芳千張包子食品開發有限公司等4個校外實訓基地，簽約12家湖州市殘疾人集中就業校企合作單位，全面落實職高畢業生就業。
三、狠抓個別化教育，推進“一人一案”工作
針對學業有困難、多重障礙的學生，學校加強幫扶力度，實施個別化教育。開學前召開個別化研判會，根據評估情況制定長期和短期教學目標，在課堂上注重分層教學，并根據這些學生的實際布置分層作業，每個階段做總結，期末出好個別化試卷，讓后進生能夠更好地學有所得。學校全體教師利用休息時間做個訓，重點關注多重障礙學生的康復教育，對有特別需求的學生進行認知、感統、語言等領域的針對性訓練。這些量身打造、精心設計的個訓，均是免費提供給學生們的。
四、注重課堂教學研討，增強教育科研活力
1.積極做好疫情期間的線上教學工作
今年疫情期間，綜合運用互聯網、信息化手段做好延遲開學期間的線上教學工作，最大限度減少疫情對教育教學工作的影響。教務處聯合教研組指導各學科線上教學內容的選擇及課程實施方式，任課教師指導好班級學生本學科的學習內容，做好微課錄制、在線直播教學、在線作業批閱等工作。顧海琴執教的溝通與交往課《我給媽媽送祝?！吩谕Ｕn不停學優質課評比中榮獲一等獎。
2.加強課堂教學的研究
本學年，分別舉辦了“推廣通用手語，打造有效課堂”和“以生活體驗為中心”為主題的教學節活動。11月，開展了杭州都市圈特殊（聽障）教育聯盟體藝培訓研討活動，鐘吳輝、李春光老師分別開設了公開課，錢建學副校長作了《打造特色 彰顯魅力》教學論壇交流。去年10月，分別為特殊教育教師教學技能提升培訓班和湖州市繼續教育中心新教師培訓班開設了6節公開課。關英平老師執教的語文課《大小多少》和王惠萍老師執教的《不同季節的不同活動》在湖州市聾教育優質課評比中分獲一二等獎。
