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關鍵詞：會計電算化；專業(yè)人才；需求分析；人才培養(yǎng)
在現(xiàn)階段電子信息技術創(chuàng)新發(fā)展的環(huán)境下，會計電算化逐漸成為會計領域中較為重要的發(fā)展方向，實現(xiàn)高職專業(yè)人才的創(chuàng)新培養(yǎng)，從而實現(xiàn)社會經(jīng)濟體系環(huán)境下，中小企業(yè)電算化人才需求的有效分析，實現(xiàn)對高職院校會計電算化專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。
一、會計電算化專業(yè)人才的需求分析
（一）會計電算化專業(yè)學生就業(yè)導向的定位
在現(xiàn)階段會計電算化專業(yè)人才培養(yǎng)目標設計的過程中，其人才需求面臨著一定的挑戰(zhàn)，其內(nèi)容體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，大企業(yè)的規(guī)模相對較大，需要大量專業(yè)化的電算化專業(yè)人才；第二，高職畢業(yè)生具有一定的能力擔任企業(yè)中的會計核工作。因此，在現(xiàn)階段人才培養(yǎng)的環(huán)境下，應該通過企業(yè)對人才需求的分析，進行崗位人員的專業(yè)培訓，從而為企業(yè)的優(yōu)化及創(chuàng)新發(fā)展提供有效依據(jù)[1]。
（二）在高職院校的角度進行人才培養(yǎng)目標的定位
在現(xiàn)階段高職院校人才培養(yǎng)的環(huán)境下，高職學生在學校學習的同時，就可以得到職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)能力的強化，很多學生不經(jīng)過崗位職能培養(yǎng)就可以上崗。應該為學生構建專業(yè)化的職業(yè)規(guī)劃，使學生在具備專業(yè)知識的同時，強化自身的理論基礎，充分滿足行業(yè)對會計電算化專業(yè)人才的基本需求[2]。
二、計電算化專業(yè)人才需求的現(xiàn)狀調(diào)查
（一）人才經(jīng)驗成為企業(yè)人才
對于會計工作而言，主要包括了實務工作、理論工作等，在這些工作體系構建的環(huán)境下，各個企業(yè)中的會計人員需要進行核算工作的確立，將實務作為工作中的重點，從而對會計人員、企業(yè)人員進行專業(yè)性的培養(yǎng)，而且，企業(yè)在人才招聘的過程中，會過于注重人才的工作經(jīng)營，希望他們已進入企業(yè)就可以投入到工作之中，從而免去公司的培訓成本。
（二）會計企業(yè)中高級會計人才稀缺
隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)對外開放的力度逐漸擴大，而且跨國企業(yè)以及外國企業(yè)紛紛在國內(nèi)建立了公司，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也就意味著對高級人才的需求呈現(xiàn)出不斷擴大的發(fā)展狀態(tài)，因此，在職業(yè)院校人才培養(yǎng)體系構建中，應該充分認清市場的發(fā)展變化，充分滿足企業(yè)的基本需求。
三、會計電算化人才培養(yǎng)模式的措施分析
（一）會計電算化人才培養(yǎng)目標應該與社會需求相統(tǒng)一
會計電算化專業(yè)在人才培養(yǎng)中，不僅要考察教師的教育能力以及學歷背景，還應該強調(diào)其在會計市場中的實踐經(jīng)驗，通過教師行為的綜合性分析，強化教育工作的專業(yè)性，提升學生的實用能力。過程中，應該合理安排教學時間，讓學生在學習的同時得到更多的實踐，從而為學生專業(yè)能力的提升提供有效依據(jù)。而且也應該構建綜合人才培養(yǎng)的指導思想，引導學生在學習的同時，樹立終身學習的理念，從而會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標的確立提供穩(wěn)定依據(jù)[3]。
（二）合理完善會計電算化的課程體系
在引入會計點算化課程體系中，應該將會計電算化課程作為項目執(zhí)行中的標準，構建教學實踐，實現(xiàn)課程項目與教學效果的有效展現(xiàn)。在課程體系構建的理論層面上，職業(yè)院校可以通過對本校會計電算化專業(yè)運行的現(xiàn)狀，構建專業(yè)化的科研學術機構，定期的組織學術交流活動，從而使人才培養(yǎng)呈現(xiàn)出理論化的發(fā)展。通過教育體系的完善，設計互動化的教學活動，提升教育應用理念下的發(fā)展空間，為會計電算化人才培養(yǎng)策略的優(yōu)化提供良好支持[3]。
（三）人才培養(yǎng)方式應滿足時代的發(fā)展
在專業(yè)性會計電算化人才培養(yǎng)的過程中，為了充分滿足時代的基本需求，教育人員除了利用教學時間之外，還可以鼓勵院校教師及學生參與到企業(yè)中，進行電算化工作的實踐操作，使學生在實踐的基礎上實現(xiàn)理論知識與專業(yè)知識的充分結合，從而使學生在為了工作的過程中充分發(fā)揮自身的綜合素養(yǎng)及基本價值[4]。
四、結束語
總而言之，在現(xiàn)階段會計電算化人才培養(yǎng)及人才需求分析的過程中，職業(yè)院校應該在原有人才培養(yǎng)的基礎上，認識到電算化培養(yǎng)中的人才缺陷及基本不足，并在學科理論研究的角度下，完善會計電算化的課程體系，通過對社會基本運行現(xiàn)狀的分析，構建專業(yè)化的人才培養(yǎng)機制，充分滿足社會環(huán)境下對會計電算化人才的基本需求。同時，在人才培養(yǎng)模式體系構建中，也應該做到在立足于社會崗位需求分析的基礎上，構建專業(yè)化的人才培養(yǎng)目標，將國家關于會計電算化人才培養(yǎng)理念作為基礎，引導學生在學習的過程中樹立終身學習的理念，從而實現(xiàn)專業(yè)人才的有效培養(yǎng)。
參考文獻：
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關鍵詞：高職教育 會計專業(yè) 需求分析
計專業(yè)是各高職院校普遍開設的專業(yè)之一，為確保我院會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案符合行業(yè)、企業(yè)的用人需求，辦出特色，2014年4至7月期間，我們組織師生深入企業(yè)，結合畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，開展了會計專業(yè)人才需求狀況及預測的調(diào)研活動。針對我院畢業(yè)生絕大多數(shù)在中小企業(yè)就業(yè)，故此次調(diào)查對象以中小企業(yè)為主，尤其是烏昌周邊中小企業(yè)。
一、調(diào)研組織情況
（一）調(diào)研對象
分三類：一是結合會計專業(yè)老師所服務的企業(yè)，開展調(diào)研；二是面向目前已建立穩(wěn)定合作關系的“雙基地”進行訪談；三是結合歷年畢業(yè)生就業(yè)跟蹤調(diào)研，發(fā)放問卷，開展調(diào)研。
本次調(diào)研企業(yè)共126家，發(fā)放問卷130份，收回有效問卷87份，訪談企業(yè)17家，訪談人數(shù)46人；選取近三年畢業(yè)生150人抽樣調(diào)查，收回有效問卷119份，訪談21人。
（二）調(diào)研目的與內(nèi)容
調(diào)研目的：了解行業(yè)企業(yè)一線會計工作的需求，重點了解企業(yè)會計、出納、成本核算、工資核算、收銀、倉儲管理等財務工作崗位設置及財務人才結構現(xiàn)狀，以及具體財務崗位對人才結構類型的要求，對知識、技能、情感和經(jīng)驗的要求，對財務工作相應職業(yè)資格要求。同時了解會計行業(yè)企業(yè)未來5年經(jīng)營趨勢對財務人才需求及人才規(guī)格新變化。為修訂會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案，改革教育教學模式與方法提供依據(jù)。
調(diào)研內(nèi)容：一是新疆會計行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀；二是企業(yè)對會計人才需求情況；三是會計崗位（群）典型工作任務；四是畢業(yè)生就業(yè)情況及對教育教學的反饋。
（三）調(diào)研方法
1.問卷調(diào)查法：對企業(yè)財務人員、歷屆畢業(yè)、雙基地企業(yè)發(fā)放問卷，了解企業(yè)對畢業(yè)的反饋、對財務人員知識能力素質(zhì)的需求以及畢業(yè)對學校設置的課程及培養(yǎng)的意見與建議。
2.訪談法：分兩個層面，一是企業(yè)層面，重點選擇了萬江財務、宏葉稅務師事務所、宏昌事務所等五家單位，進行了訪談；二是畢業(yè)生層面，重點選擇2010屆、2011屆、2012屆已就業(yè)的畢業(yè)生，根據(jù)其工作體會，對本專業(yè)課程體系、教育教學改革等方面進行交流、反饋。
3.專題討論和資料查詢法：在初步整理分析調(diào)研資料的基礎上，組織相關骨干教師、專業(yè)指導委員會專家進行研討，針對問題，學習相關兄弟院校的經(jīng)驗做法，研討對策。
二、新疆會計行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢
新疆維吾爾自治區(qū)黨委提出了2014年自治區(qū)經(jīng)濟工作總體要求，強調(diào)“五化”要同步發(fā)展，即加速推進新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化進程、信息化和基礎設施現(xiàn)代化。而新型工業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)現(xiàn)代化、新型城鎮(zhèn)化的發(fā)展，均離不開準確的財務信息與合理的財務分析，依賴于高素質(zhì)的財務人員，為生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)。
2013年，自治區(qū)工商局出臺了《關于支持服務新疆跨越式發(fā)展和長治久安的若干意見》和《站在新的歷史起點立足工商職能服務新疆跨越式發(fā)展和長治久安的意見》，其中提出的“支持企業(yè)做大做強”“放寬公司非貨幣出資方式”和“放寬市場主體登記住所條件”等意見為全區(qū)企業(yè)總戶數(shù)大幅增長創(chuàng)造了條件。截止到2013年底，新疆企業(yè)總數(shù)已超過14萬家，僅2012年，全區(qū)新注冊登記各類企業(yè)2.2萬戶，同比增長了9.3%。按近五年企業(yè)平均每年8%的遞增率計算，平均每年新增各類企業(yè)1.1萬家，至少配備2名財務人員，每年新增財務人員缺口至少2.2萬人。從自治區(qū)財政廳會計處了解到，截至2013年5月底，新疆擁有會計從業(yè)資格證書人數(shù)已達到20.4萬人，2008年的人數(shù)是16萬多人，平均每年增長近8 000人，年需求缺口達1.4萬元。根據(jù)天山網(wǎng)2013年6月7日信息，2013年全日制學歷培養(yǎng)的財會類畢業(yè)生總數(shù)為3 000人，能通過會計從業(yè)資格考試的人員比例不到50%。可見，財務人才供不應求，存在近萬人的缺口。目前，財務人員結構中，漢族占到85%以上，少數(shù)民族不到15%。少數(shù)民族財務人員匱乏已成共識，南疆財會類人才需求缺口更大。
從新疆地區(qū)企業(yè)需求來看，2014年春季人才招聘會上，酒店服務人員位居第一，營銷人員位居第二，有經(jīng)驗的會計人員位居第六，同時，根據(jù)日常教學實習及外聯(lián)活動中接觸的信息看，企業(yè)不斷向學校要會計類的畢業(yè)生。由于我校實行“2+1”式人才培養(yǎng)模式，最后一學年學生通過財務公司為期2個月的“會計孵化”即可“雙向”選擇就業(yè)。多年來，大三時，學生尚未畢業(yè)就已經(jīng)就業(yè)，且供不應求。
綜上所述，隨著我區(qū)“五化”推進和“一帶一路”戰(zhàn)略實施，中小企業(yè)贏得了廣泛的發(fā)展空間，會計類人才需求存在著巨大的缺口。同時，會計職業(yè)以其穩(wěn)定性、重要性和經(jīng)濟發(fā)展的同步性，而凸顯其職業(yè)的優(yōu)越性。近五年來，會計專業(yè)一直備受學生和家長的青睞。根據(jù)企業(yè)用人的分析，會計類人才的培養(yǎng)，不僅要在業(yè)務上突出學生的“專”，更要注重學生人文素質(zhì)的培養(yǎng)，拓寬學生知識面，尤其是人際溝通、職業(yè)精神等方面的素質(zhì)。開辦高職會計專業(yè)，滿足我區(qū)中小企業(yè)增長對出納、收銀、記賬會計等崗位人才的大量需求，尤其是加大少數(shù)民族高職會計人才培養(yǎng)，對維護南疆社會穩(wěn)定、長治久安和經(jīng)濟發(fā)展，有著十分重要的意義。
三、企業(yè)對會計人才的需求分析
通過對17家合作企業(yè)、46位財務骨干的訪談，當問到“貴企業(yè)對未來畢業(yè)生（擔任會計工作）的學歷要求”時，僅有11%的企業(yè)選擇高學歷，89%的企業(yè)對學歷沒有要求，“持有會計從業(yè)資格證書，且品德好、責任心強、有一定的實踐經(jīng)驗”即可錄用。這一點充分說明大多數(shù)中小企業(yè)在招聘財會人才時，不再把學歷當作錄用的唯一標準，更加注重財會人才的職業(yè)精神和實踐經(jīng)驗。一般要求2年以上“實踐”經(jīng)驗，并持有會計從業(yè)資格證書。當問及“你認為高職會計專業(yè)應當采取的人才培養(yǎng)模式”時，所有訪談企業(yè)都談到了應當加強實踐經(jīng)歷，至少在畢業(yè)前有過半年以上企業(yè)財務工作經(jīng)歷，且三年培養(yǎng)中實踐不能斷線，企業(yè)文化和職業(yè)精神的培養(yǎng)貫穿始終，尤其要加強與企業(yè)的合作，共同制定人才培養(yǎng)方案、共同培養(yǎng)，方可保證人才培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。
調(diào)研顯示，企業(yè)對會計人才能力需求排在第一位的是良好的會計職業(yè)道德，第二位是會計工作經(jīng)驗，然后依次為：財務核算能力、電腦操作能力/掌握信息化技術、溝通能力、稅收法律知識、團隊精神。大多數(shù)企業(yè)需要復合人才，隨著企業(yè)核算規(guī)范化，業(yè)務的互相滲透，監(jiān)督控制力度的加大，單純的人才已經(jīng)不是社會所需，復合型人才越來越受歡迎。
根據(jù)訪談企業(yè)用人現(xiàn)狀結構分析，高職財會類專業(yè)學生主要集中出納（37.3%）、會計核算崗位（46.3%），少數(shù)會在收銀崗位（5%），還有部分在審計、營銷、倉管等崗位（11.4%）。可見，高職職會計專業(yè)應當著重加強學生出納能力、會計核算能力的培養(yǎng)，同時，關注學生人文素質(zhì)、職業(yè)精神的培養(yǎng)，以適應新疆中小企業(yè)快速發(fā)展。
四、畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)研分析
（一）畢業(yè)生就業(yè)崗位調(diào)研
通過對近三年150位畢業(yè)生跟蹤調(diào)研，調(diào)研方式采取訪談和發(fā)放問卷，共發(fā)放問卷150份，回收有效問卷119份，其中訪談了21位畢業(yè)生。我院會計專業(yè)畢業(yè)生主要就業(yè)崗位為會計（占48.7%）、出納（占33.6%）。這兩個崗位就業(yè)的畢業(yè)生占到總畢業(yè)生人數(shù)的80%以上；其次是收銀、營銷、其他崗位。因此，在人才培養(yǎng)方案中，應增加對拓展崗位培訓的課程，以適應學生個性化發(fā)展需求，拓寬就業(yè)面。
（二）畢業(yè)生薪酬標準調(diào)研（見表1）
我院會計專業(yè)畢業(yè)生月平均薪酬為2 340元左右，從上表可見月薪1 800元以下的占16%，在1 801―2 500元的占61.3%，在2 501―3 000元的占15.1%，在3 000元以上的占7.6%。這與就業(yè)的環(huán)境以及學生職位有關，我院培養(yǎng)的學生65.5%就業(yè)于烏魯木齊和昌吉，這兩個地區(qū)是新疆最發(fā)達的地區(qū)，競爭壓力大，學生多數(shù)在會計助理、會計員等初級崗位上，處于單位財務工作的底層。擔任財務主管等中級崗位的人員較少。
今后，人才培養(yǎng)方案中應當關注學生技能與職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化課程改革，優(yōu)化教學效果，努力縮短學生職位升遷的時間。
五、調(diào)研結論與建議
綜上所述，高職會計專業(yè)在新疆有著旺盛的市場需求和廣闊的就業(yè)前景，尤其是對南疆經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定與長治久安有著十分重要的戰(zhàn)略意義。為增強高職會計專業(yè)學生，尤其是少數(shù)民族學生就業(yè)競爭力，必須從人才培養(yǎng)目標、人才規(guī)格、培養(yǎng)模式及課程體系設置上深化改革，凸顯高職特色。
（一）明確培養(yǎng)目標
面向新疆工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、建筑、旅游、服務等行業(yè)中的微型企業(yè)，培養(yǎng)具有良好會計職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，具有必備文化知識、會計理論知識和較強會計賬務處理技能，從事出納、會計及相關工作的高素質(zhì)、技能型一線財務人員。
（二）實施工學結合人才培養(yǎng)模式
為提高學生財務實踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，增強就業(yè)競爭力，就必須走校企合作之路，開放辦學。結合財會專業(yè)的特點，依托財務中介公司，基于“會計工作能力需求、會計行業(yè)準則要求、學生認識規(guī)律、高中職教育規(guī)律”，將會計職業(yè)技能要求與資格證書標準融入專業(yè)課程體系，實施“校內(nèi)仿真模擬”+“企業(yè)實賬演練”相結合，以項目化工作任務為載體，以培養(yǎng)學生職業(yè)素養(yǎng)和技能為主線，校企合作共同構建“課證融合、能力遞進”的人才培養(yǎng)模式。注重培養(yǎng)學生理論與實踐相結合的能力，注重實訓與實習相結合的教學方法，加強校企合作，努力培養(yǎng)理論功底扎實、實踐能力強、具備良好職業(yè)道德的一線財務人才。
（三）凝練確定典型工作任務
通過組織校企骨干、職教專家，采取頭腦風暴法，針對企業(yè)會計崗位設置情況及高職會計專業(yè)學生就業(yè)比較集中的會計、出納等崗位，研究確定會計專業(yè)畢業(yè)生從簡單到復雜的8個職業(yè)發(fā)展階段。針對每一職業(yè)發(fā)展階段，再通過頭腦風暴法，最終確定每一階段的具體任務，確定了本專業(yè)96項具體職業(yè)能力項目，為今后課程開發(fā)奠定了堅定的基礎。會計專業(yè)工作任務與職業(yè)能力分析表詳見表2所示。Z
參考文獻：
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一、國內(nèi)外高職會計人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
會計學是一門技術性和實際應用性較強的學科，如何在會計教學過程中全面培養(yǎng)學生的職業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)，提高學生整體的實際操作能力，是國內(nèi)外高職會計教育面臨的難題。國外典型的高職會計人才培養(yǎng)模式包括：德國的“雙元制”、國際勞工組織的“MES”模式、澳大利亞的“TAFE”模式、英國的“三明治”模式、日本的“產(chǎn)學合作”模式、以美國和加拿大為代表的“CBE”模式等，這些會計人才培養(yǎng)模式的教育理念和教育模式值得借鑒。我國高職會計人才培養(yǎng)模式主要包括：訂單式、“雙證書”模式、“2+1”模式、學工交替培養(yǎng)模式、項目中心培養(yǎng)模式等。目前，我國對高職會計人才培養(yǎng)模式的研究還處于探索階段，如果復制照搬國外的經(jīng)驗而不進行社會發(fā)展背景、經(jīng)濟、文化等方面的區(qū)分，或盲目模仿工科類院校的培養(yǎng)模式，則很難稱得上是有價值的研究成果。
綜觀國內(nèi)外有關高職會計人才培養(yǎng)的研究成果與結論，大多都有一個共同點，即“產(chǎn)學結合”，這對本文的研究具有一定的借鑒意義。在會計人才培養(yǎng)過程中，產(chǎn)學結合的出發(fā)點是好的，但在實踐中還面臨著一系列問題，突出表現(xiàn)在校企合作遇冷，高職院校要找到一家能夠提供大量實習崗位的合作企業(yè)比較困難，學生很少有長期實習的機會，影響了學生對必要理論和技能的學習，增加了高職院校提高教學質(zhì)量的難度。在當前高職會計專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)形勢嚴峻及建筑業(yè)急需高質(zhì)量會計人才的背景下，社會各界應對高職建筑會計人才的培養(yǎng)問題給予重視。
二、我國高職建筑會計人才培養(yǎng)存在的問題
由于建筑業(yè)具有特殊性，高職院校在培養(yǎng)建筑會計人才方面存在著各種各樣的問題。為了更好地了解建筑業(yè)企業(yè)對會計人才的需求情況，筆者于2018年采取網(wǎng)絡問卷的方式，針對來自上海、江蘇、安徽等九個省市的二十多家建筑業(yè)企業(yè)的會計人才需求情況進行了調(diào)查，總結出建筑類高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)主要存在以下幾點問題。
（一）人才培養(yǎng)目標定位不清晰
大多數(shù)高職院校會計專業(yè)的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展，具備扎實的專業(yè)基礎知識和基本技能素養(yǎng)的技術型人才。目前，高職院校會計專業(yè)畢業(yè)生的去向主要集中在中小型企業(yè)。隨著人工智能和財務機器人的出現(xiàn)，不僅可以取代人工從事會計核算工作，而且用時短、準確率高，同時隨著財務會計向管理會計轉型，企業(yè)的財務管理意識不斷提高，中小企業(yè)對會計人才的需求不再局限于會計基本技能，而是拓展到財務管理、財務分析、財務預算和財務決策的思考和創(chuàng)新等方面。
建筑業(yè)對會計人才的需求與其他行業(yè)有所不同，要求會計人員需具備一定的綜合管理能力，除了要完成企業(yè)基本的財會工作以外，還要進行工程投融資的可行性研究和項目結算，并管理企業(yè)的財務活動和財務關系等。建筑業(yè)企業(yè)在獲得競標后，會計人員需要對整個建筑項目進行預算，如施工前期投資、項目預算、項目施工時間等，要求施工企業(yè)給施工過程的各個環(huán)節(jié)配備專門的會計人員，以方便不同建設環(huán)節(jié)的資金支付和資金流向查詢。如果建筑類高職院校會計專業(yè)將人才培養(yǎng)僅僅定位于培養(yǎng)具有基礎知識和基本技能的人才，僅關注如何組織財務活動，而忽視了對財務協(xié)調(diào)、團隊合作、人際交往和應對壓力的培養(yǎng)，高職建筑會計專業(yè)學生的專業(yè)能力就會偏離市場的需求。
（二）課程設置存在問題
建筑業(yè)企業(yè)數(shù)量眾多，規(guī)模普遍較小，管理技術水平較低，主要為中小企業(yè)，企業(yè)的財務人員較少，分工困難，對財務人員的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平提出了更高要求。因此，高職建筑會計人才不僅要掌握會計專業(yè)知識，還要掌握與建筑業(yè)有關的財務管理、稅務等方面的知識。此外，建筑業(yè)有著自己的行業(yè)特征，為了更快地融入企業(yè)，進入工作崗位，更好地發(fā)揮管理作用，高職建筑會計人才應掌握建筑業(yè)的相關政策法規(guī)、行業(yè)內(nèi)部市場環(huán)境情況等，并對此有更深入的理解。
目前，建筑類高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程設置一般涵蓋會計專業(yè)學生所需的基礎知識，學生獲得的專業(yè)知識比較齊全，包括考證課程和競賽課程等。但課程設置還是以工商企業(yè)為主，與建筑業(yè)企業(yè)相關的課程設置得不全面、不完善，不利于學生的深入學習和掌握。
（三）一線教師與學生均缺乏建筑業(yè)企業(yè)的實踐機會
目前，高職院校會計專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)一線實踐經(jīng)歷，很多教師都是從高校畢業(yè)之后直接走上講臺的，練就了足夠扎實的理論功底，但是在實踐教學工作中卻缺乏相應的經(jīng)驗，尤其是缺乏建筑業(yè)企業(yè)會計工作經(jīng)驗。對此，教育管理部門規(guī)定教師每五年參加的企業(yè)實踐累計不少于6個月。此外，大多數(shù)高職院校都規(guī)定學生應在第五、第六學期到企業(yè)實習，但在實際中學生到企業(yè)實踐的機會有限。對于一線教師與學生的實習實踐，學校的投入遠遠不夠。
三、探索產(chǎn)教融合新模式
針對上述問題，本文以問卷調(diào)查與理論研究相結合的方式對建筑類高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)進行研究，通過對來自上海、江蘇、安徽等九個省市的二十多家建筑業(yè)企業(yè)的問卷調(diào)查結果進行分析，并參考上海華澤科教文化發(fā)展有限公司（以下簡稱華澤公司）的上海市財會類崗位能力需求分析報告，對產(chǎn)教融合背景下建筑類高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)新模式進行探索，將產(chǎn)教融合的思想貫穿于人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)。
華澤公司的需求分析報告主要采取網(wǎng)絡數(shù)據(jù)采集方法，調(diào)查范圍為某招聘平臺在2017年9月的上海地區(qū)會計職位招聘信息，樣本來自于1 377家民營中小企業(yè)，選取了9個主要會計崗位：出納（200家）、會計（200家）、成本會計（200家）、財務助理（200家）、財務主管/一般會計主管（200家）、財務經(jīng)理（200家）、首席財務官（100家）、審計員/助理（27家）、稅務專員/助理（50家）。
（一）人才培養(yǎng)目標融合
目前，建筑類高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標定位不清，與建筑業(yè)企業(yè)對會計人才的需求不匹配。通過對建筑業(yè)企業(yè)的問卷調(diào)查可知，建筑業(yè)企業(yè)對會計人才比較看重以下幾方面：（1）對法律法規(guī)的掌握程度：選擇“精通經(jīng)濟法、稅法等法律法規(guī)”的企業(yè)占52.38%。（2）應具備哪些專業(yè)能力：選擇“操作計算機及財務軟件能力”的企業(yè)占66.67%。（3）需要什么樣的專業(yè)知識：選擇“會計核算的基本原理和基本方法”的企業(yè)占71.43%，選擇“統(tǒng)計的基本理論和方法”及“財務管理基本理論和基本方法”的企業(yè)各占57.14%。（4）必須具備哪些技能：選擇“會計分析能力”的企業(yè)占76.19%，選擇“會計核算能力”的企業(yè)占66.67%。（5）最看重的職業(yè)素質(zhì)：選擇“敬業(yè)精神”的企業(yè)占76.19%，選擇“責任心”的企業(yè)占71.43%，選擇“合作能力”的企業(yè)占61.9%，選擇“溝通能力”的企業(yè)占52.38%。
從華澤公司的需求分析報告中可以看出，企業(yè)對會計人員的能力主要看重以下幾方面：（1）對專業(yè)技能的要求占比最高的三項是：熟練使用財務軟件（738家）、熟悉國家財經(jīng)政策和會計稅務法規(guī)（624家）、熟練使用辦公軟件（619家）。（2）對綜合能力的要求占比最高的三項是：溝通能力（687家）、財務分析能力（365家）、組織協(xié)調(diào)能力（307家）。（3）對價值觀的要求占比最高的三項是：責任心（635家）、認真細致（646家）、團隊精神（550家）。
綜上，目前建筑業(yè)企業(yè)高度重視會計人才以下方面的能力：熟悉并精通財經(jīng)法律法規(guī)、能熟練操作財務軟件、具有財務分析能力和具備會計職業(yè)道德等。由此可見，建筑類高職院校會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標應著重于以上幾方面，真正做到將會計人才培養(yǎng)目標與企業(yè)對會計人才的需求相融合。
（二）課程設置融合
高職院校的課程設置最好以企業(yè)的實際需求為參考，或者鼓勵企業(yè)參與到課程建設過程中，畢竟學生最終要走向社會，走向相應的工作崗位，故高職院校的課程設置應與企業(yè)的工作崗位相融合。在對建筑業(yè)企業(yè)進行的問卷調(diào)查中，企業(yè)對建筑類高職院校會計專業(yè)的課程設置提出了以下要求：（1）認為應開設以下專業(yè)課程：基礎會計（71.43%）、財務會計（57.14%）、出納實務（52.38%）、會計電算化（42.86%）。（2）對教學提出的建議包括：注重專業(yè)實踐能力的培養(yǎng)（61.9%），注重會計崗位技能的培養(yǎng)（57.14%），注重專業(yè)知識理論的培養(yǎng)（52.38%）。
結合華澤公司的分析報告，要想根據(jù)崗位能力需求提升課程質(zhì)量，高職院校會計專業(yè)應從以下方面進行改進：（1）將崗位工作流程納入課程內(nèi)容。工作經(jīng)驗、上手速度直接影響著會計專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，現(xiàn)有課程內(nèi)容如果納入會計實際工作中可能遇到的問題及解決方法、工作流程與工作要點以及相關案例等，會使學生受益匪淺。（2）將財務軟件、法律法規(guī)納入課程內(nèi)容。在現(xiàn)代社會，電子單據(jù)越來越普及，學生需要熟悉常用的財務軟件。此外，學生應對經(jīng)濟相關法律法規(guī)有一定的敏感性。會計專業(yè)課程應加入相關內(nèi)容。（3）添加拔高課程作為選修課程。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，要求具有兩年及以上工作經(jīng)驗的崗位有會計崗位、成本會計崗位等，高職院校可以考慮為部分優(yōu)秀并有余力進行選修的學生提供比較深入且更具實用性的課程，這些課程可以設計為純線上課程，向學生提供教材、視頻、習題等，教師僅作答疑輔導。（4）不斷提高學生的職業(yè)素養(yǎng)。通過邀請行業(yè)精英，繼承和選擇優(yōu)秀的跨學科通識教育課程，為學生提供辦公軟件、溝通能力、團隊協(xié)作能力、正確的價值觀等方面的培訓，不斷提高雇主的滿意度和學校的知名度。（5）舉辦各類交流會。定期邀請知名校友、行業(yè)專家、合作企業(yè)專家開展專場交流會，通過實用性主題演講、熱點問題研討、現(xiàn)場答疑等形式，使更多的學生了解行業(yè)動態(tài)、職場風云，提前做好進入職場的準備。
綜上，目前建筑業(yè)企業(yè)對高職院校會計專業(yè)的課程設置主要看重以下幾方面：考證課程、實踐能力課程、崗位技能課程、財務軟件與法律法規(guī)課程、職業(yè)素養(yǎng)課程等，高職院校在設置課程中應多加重視。
（三）實習實訓融合
目前，許多高職院校實行的是“2+1”的教學方式，也就是學生入學后前兩年在學校學習理論知識，第三年進入企業(yè)實習，最后撰寫畢業(yè)論文。也有一些高職院校實行的是“2.5+0.5”的教學方式，也就是學生在校學習理論知識的時間為2.5年，最后的半年時間用于實習并撰寫畢業(yè)論文。除了實習企業(yè)的帶教師傅外，各高職院校還配備了頂崗實習指導教師及畢業(yè)班輔導員進行指導及實習走訪。這個環(huán)節(jié)很好地體現(xiàn)了校企合作、產(chǎn)教融合的理念，能夠使學生在畢業(yè)前得到很好的鍛煉，提高學生的實踐能力，也能夠使指導教師隨時了解學生在企業(yè)的實踐情況。
在對建筑業(yè)企業(yè)的問卷調(diào)查中，企業(yè)對頂崗實習和校企合作的態(tài)度如下：（1）是否贊同安排在校學生（非畢業(yè)生）參與頂崗實習：選擇同意的企業(yè)占66.67%。（2）安排在校學生頂崗實習最好選擇哪個時間段：選擇1月和6月的企業(yè)各占19.05%。（3）希望接受會計專業(yè)學生頂崗實習的時間長度：選擇3個月的企業(yè)占38.1%，選擇半年的企業(yè)占23.81%。（4）對頂崗實習表現(xiàn)優(yōu)異的學生是否考慮留用：選擇經(jīng)考核合格可留用的企業(yè)占52.38%，選擇經(jīng)培訓考核合格后留用的企業(yè)占38.1%。
結合華澤公司的需求分析報告，可以從以下方面對頂崗實習與校企合作進行改進：（1）根據(jù)分析數(shù)據(jù)顯示，要求具有一年或一年以上工作經(jīng)驗的崗位包括出納員、財務助理、審計、稅務等，學校可建議實習單位盡量提供上述崗位，以保證學生實習的含金量。（2）加大校企合作范圍。高職院校應不斷發(fā)展對口企業(yè)進行校企合作，包括頂崗實習、就業(yè)指導、招聘等，為畢業(yè)生鋪路搭橋，提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。
（四）師資隊伍建設融合
一、醫(yī)院會計信息化發(fā)展的現(xiàn)狀及趨勢
醫(yī)院會計隨著計算機的普及，首先是簡單地為了提高工作效率，提高準確率，提高核算精細化而進行的。網(wǎng)絡的出現(xiàn)與普及，進一步提高了這些方面的進化程度。但由于對網(wǎng)絡認識的局限，目前既沒有很好地對系統(tǒng)處理工作進行監(jiān)控，也沒有發(fā)揮網(wǎng)絡在內(nèi)部控制方面的作用，沒有有效地對工作流程進行梳理和再造。1996年頒布的《會計基礎工作規(guī)范》至今沒有修訂，在計算機應用和網(wǎng)絡環(huán)境下的會計操作沒有規(guī)范依據(jù)。如網(wǎng)絡環(huán)境下的內(nèi)部審核報銷流程、數(shù)據(jù)檔案的管理、系統(tǒng)管理員的不相容崗位等。
如今大數(shù)據(jù)的開發(fā)挖掘，辦公自動化等科技革命促進醫(yī)院各方面都在發(fā)生巨大的變革，會計工作也將隨之發(fā)生巨變。醫(yī)院收費人員極度減少，都由自助設備、系統(tǒng)進行處理完成，僅剩處理一些意外事件的維護窗口；財務核算人員減少并集中工作，大量工作通過軟件系統(tǒng)處理，標準化水平提高；財務審核人員工作要求進一步提高，對會計控制的相關知識的掌握要求進一步提高，如國家和單位的政策、法律法規(guī)的熟悉程度；財務高級分析人員將大量增加，要求熟悉醫(yī)院工作業(yè)務和經(jīng)濟運行知識，并對影響醫(yī)院經(jīng)濟的相關事項進行跟蹤分析，發(fā)現(xiàn)當前的一些問題并提出改進建議，輔助醫(yī)院領導層制定相關政策及規(guī)章制度；部門財務管理人員大量增加，對部門經(jīng)濟進行核算、分析與管理，提高部門運行效益，將醫(yī)生科主任的時間盡可能給病人和科研工作；而所有這些工作都將基于財務制度進行規(guī)范、統(tǒng)籌。
二、網(wǎng)絡及大數(shù)據(jù)帶來的風險防控變革
（一）優(yōu)化了工作流程
許多工作由計算機代替了人工，導致諸多崗位工作內(nèi)容發(fā)生了變化，內(nèi)部管理風險降低，有些風險環(huán)節(jié)甚至都不存在了，如手工記賬差錯等。未來應該連憑證的編制也可能由機器處理（現(xiàn)在許多醫(yī)院的收入憑證已經(jīng)實現(xiàn)了系統(tǒng)自動編制），這將進一步減少人為出錯的風險。再如收費，通過現(xiàn)在的APP網(wǎng)上支付、自助機等收費，實現(xiàn)了無人操作、系統(tǒng)自動監(jiān)控，從就診到收費入賬這一流程中內(nèi)部風險控制也發(fā)生了革命性變革，無須多人經(jīng)手，既提高了效率，也降低了風險。此外，由于整個數(shù)據(jù)流都在系統(tǒng)中完成，實現(xiàn)了全面監(jiān)控，比先前更到位。
（二）實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)勾稽與對賬
人與人、部門與部門、單位與單位之間的對賬變得更加便捷，減少了信息傳遞過程中的變化風險和差錯風險，如醫(yī)院與銀行之間的資金對賬、醫(yī)院內(nèi)部成本數(shù)據(jù)的核對、醫(yī)院與供貨商的往來賬務核對等。會計勾稽與對賬的目的是防弊糾錯，隨著網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的自動處理，只要程序編制不出現(xiàn)錯誤，將進一步解放財務人員的機械勞動，提高勞動效率。
（三）提高了會計內(nèi)部控制風險的管理水平
隨著網(wǎng)絡及大數(shù)據(jù)存儲調(diào)用的實現(xiàn)及普及，新增了許多管理要求，如對預算的編制、控制，合同的監(jiān)管，政府采購的監(jiān)管等，提高了會計內(nèi)部控制風險管理的效率，更使原來無法實現(xiàn)的風險管理成為可能。如未來區(qū)塊鏈技術的應用，將進一步提高數(shù)據(jù)的安全性，提升數(shù)據(jù)的共享水平。
（四）從“人控”到“機控”
通過在軟件系統(tǒng)中固化相關制度要求，使制度執(zhí)行力得到極大增強，例如會計報銷審批流程，就可以通過軟件開發(fā)，把管理制度固化進去，形成軟件操作流程控制報銷審批流程。每一個節(jié)點的審批控制，不再由人為控制，只能是系統(tǒng)完成后才可以進入下一節(jié)點的工作。并在每個節(jié)點記錄操作人員、操作時間等信息，為今后的審計工作提供更好的便利，從而保證流程完整到位，而不會造成制度與實際執(zhí)行脫節(jié)。
三、網(wǎng)絡及大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)
（一）形成了新的風險點
需求分析及設計不完善、系統(tǒng)開發(fā)漏洞、運行、維護、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡以及黑客等風險。具體如軟件的編寫過程、系統(tǒng)的維護過程等，都存在需求分析不完善等造成的差錯風險。在程序開發(fā)中，由于開發(fā)人員的失誤，或者對于設計的理解偏差，都有可能造成開發(fā)的系統(tǒng)存在風險，導致對賬不平等問題。再如需求分析及設計不完善，系統(tǒng)開發(fā)存在漏洞，甚至于程序員留有后門等管理問題也可能存在。這些風險點，在傳統(tǒng)的會計管理中都不曾出現(xiàn)，也不易發(fā)現(xiàn)。在后期的系統(tǒng)維護中，經(jīng)常會涉及到軟件的更新，系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份，也是原來手工模式下不會出現(xiàn)的，如數(shù)據(jù)備份丟失，在線數(shù)據(jù)被覆蓋等新問題，甚至被黑客攻擊的情況也是有可能發(fā)生的。
（二）風險點更隱蔽，不易被察覺和監(jiān)控
手工時代存在許多差錯風險和作弊風險，隨著計算機安全技術的成熟完善，如醫(yī)院收費人員的收費過程的差錯作弊風險等已經(jīng)大幅降低，而編程人員、維護人員的差錯作弊風險逐漸增大。在網(wǎng)絡時代，系統(tǒng)后臺的操作、維護等工作的差錯作弊風險都明顯加大，原來可以憑借手工肉眼完成的審核，在計算機上難以實現(xiàn)。綜上，后臺程序的不可見性大大加大了會計內(nèi)部控制的難度。
（三）制度及工作流程規(guī)范化滯后于風險的變化
隨著會計各崗位工作內(nèi)容的變化，崗位責任及重要程度的變化，內(nèi)部控制風險的重要性程度的等級也在發(fā)生變化，如記賬、對賬的差錯風險降為極小，而系統(tǒng)編程、維護工作的差錯作弊風險提升為重大，但目前許多單位相應的工作制度及流程的規(guī)范化等工作都未跟上。如上文所述兩個方面都需要新的會計管理內(nèi)部控制的規(guī)范落實，把軟件開發(fā)的審計工作或者說監(jiān)督機制建立起來，把后期系統(tǒng)的維護管理規(guī)范制定出來。
四、網(wǎng)絡信息時代有效防控內(nèi)控風險的建議
（一）及時加強制度建設
醫(yī)院財務部門應重點關注單位重要經(jīng)濟活動的特點及可能存在的風險，利用風險管理理論知識進行分析、評價、處理、監(jiān)控，對單位內(nèi)部控制制度進行相應的修訂與完善。如網(wǎng)銀收付的開通，不同人員密鑰的管理，現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下利用支付寶、微信等第三方平臺收費的對賬管理等，都應建立相應的內(nèi)部控制管理制度。此外，對資金審批、設備采購、固定資產(chǎn)管理等工作的內(nèi)控制度，也應進一步修訂完善。
（二）及時調(diào)整崗位職責
隨著信息技術在會計工作中的應用，會計崗位設置也已經(jīng)發(fā)生變化，崗位的工作內(nèi)容、重要程度也在發(fā)生變化。如系統(tǒng)維護員責任越來越重大，同時又與多個崗位不相兼容；出納崗位也已經(jīng)不再是原來的現(xiàn)金支付，還要承擔起一定的審核工作；報表編制、憑證編制、?Y產(chǎn)對賬等崗位在強大的網(wǎng)絡功能面前，工作的內(nèi)容也已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，等等。這些都要求財務部門認真討論，加強崗位的梳理，并具體情況具體分析，制定出與單位內(nèi)部經(jīng)濟管理制度相配套的詳細的崗位責任制度，以明確職責，防控風險。
（三）加強會計內(nèi)控制度的落實
央視2016年曾報道貴州黔南都勻市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設局財務主管兼出納楊某因誤信犯罪分子的虛假信息，造成該局賬上資金1.17億元被轉走，是目前單筆涉案金額最大的電信詐騙案，全國震驚！同時也敲響了財務管理人員的警鐘！這其實就是現(xiàn)代網(wǎng)絡環(huán)境下會計內(nèi)部控制制度及崗位責任制的落實與監(jiān)管沒有到位所致。不論國家的法規(guī)，還是單位內(nèi)部的財務管理制度、崗位責任制，在這方面都有明確的規(guī)定，但有些人就是不去重視、執(zhí)行、抽檢，最終就必然給一些利益熏心之人以可乘之機，造成無法挽回的損失。因此，在數(shù)字化時代，要更加注重內(nèi)控制度的落實，建立相應的監(jiān)督檢查制度，進行相應的考核，才能降低相應的風險。
（四）充分利用現(xiàn)代信息工具，加強系統(tǒng)設計開發(fā)階段控制
《事業(yè)單位內(nèi)部控制指引》第十八條明確指出，“單位應當充分運用現(xiàn)代科學技術手段加強內(nèi)部控制。對信息系統(tǒng)建設實施歸口管理，將經(jīng)濟活動及其內(nèi)部控制流程嵌入單位信息系統(tǒng)中，減少或消除人為操縱因素，保護信息安全”。任何事物都是機會與風險、優(yōu)勢與不足并存，現(xiàn)代科技也一樣。它一方面帶來了不同的工作風險，另一方面也帶來了控制和降低各種風險的多樣化的手段。如程序編寫的時候，應按照軟件項目管理的思路，分塊分步完成，每步形成核對機制，加強過程管理；數(shù)據(jù)分塊形成管理制度，匯總形成整體報表，多表平衡，有助于系統(tǒng)內(nèi)部相互監(jiān)督、彼此呼應；投入運行前要進行嚴格的系統(tǒng)測試和數(shù)據(jù)測試；在系統(tǒng)維護的過程中，利用數(shù)據(jù)庫多做備份的機制，可有效防止誤操作和修改；完善日志管理，可實現(xiàn)對于數(shù)據(jù)操作的事后審計。
（五）加強軟硬件安全防護控制
在軟件開發(fā)過程中，應該形成完整的需求分析文檔，開發(fā)中形成的開發(fā)技術文檔完整交付醫(yī)院，形成事后審計的條件，必要時還應該移交源代碼等。保證在軟件開發(fā)過程中，對開發(fā)者的監(jiān)督和規(guī)范。在硬件防護上，財務網(wǎng)應該獨立成網(wǎng)，如有與業(yè)務網(wǎng)交互的應該按照公安部信息安全等級保護制度的要求，增加防火墻等邊界管理設備。
【摘 要】文章從學生學習需求視角出發(fā)，以問卷調(diào)查和訪談形式對高職高專會計專業(yè)英語課程教學進行了實證研究，為ESP課程的教學目標、教學過程和教學方法提供一定的依據(jù)，并對改善ESP教學提出了幾點建議。
【關鍵詞】學習需求；ESP教學；會計專業(yè)英語
隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，我國對能直接參與國際競爭和合作的應用型、復合型人才的需求越來越大。而會計作為一門經(jīng)濟語言，在國際貿(mào)易中擔任著重要的角色，這就對會計人員的專業(yè)英語提出了較高的要求。為了順應時代的要求，筆者所在的學院為大二會計專業(yè)學生開設了“會計專業(yè)英語”課程，作為學生基礎英語（EGP）的擴展和延伸，并設定為必修課、考試課，采用任課老師自編教材。目的是提高學生處理涉外會計業(yè)務的能力，為今后的就業(yè)創(chuàng)造更有利的條件。但筆者在教學過程中發(fā)現(xiàn)還是存在一些普遍的、亟需解決的問題，比如：學生學習積極性不大、課堂氣氛不活躍、教學效果不太理想。因此，筆者從大學生學習需求角度出發(fā)對會計專業(yè)英語的教學進行了調(diào)查和分析。
一、需求分析理論
專門用途英語（ESP）旨在培養(yǎng)學生運用英語在將來的專業(yè)領域中進行交際的能力。ESP理論認為，ESP教學應該建立在需求分析基礎之上。Hutchinson和Waters（1987年）指出要“以學習者為中心”，分析他們的“目標情景需求”和“學習需求”。目標情景需求分析是指分析學習者將來真實工作環(huán)境對他們的語言知識和技能的要求。學習需求分析是指分析學習者在學習過程中的學習目的、學習態(tài)度、喜歡的學習方法等。然后再根據(jù)需求分析的結果選擇ESP的課程設置、教學材料、教學方法、師資隊伍等。
二、研究方法
本次研究采用問卷調(diào)查和訪談形式。問卷內(nèi)容涉及個人情況、課程設置、教材使用、課堂教學、教師角色五大方面，共16道客觀選擇題。調(diào)查對象是本校200名大二會計專業(yè)學生，收回有效問卷165份，有效率為82.5%。并用Excel軟件對問卷進行數(shù)據(jù)錄入和分析。然后采取隨機抽樣的形式對其中12名學生進行訪談，以進一步了解學生的學習需求。
三、調(diào)查結果分析
（一）對學習英語的態(tài)度
根據(jù)調(diào)查結果顯示學生的學習動機存在一定的差異性，32.1%的學生學習英語的目的是為了“滿足考試”，32.1%“提高自身素質(zhì)”，22.6%“滿足就業(yè)”，13.2%“個人興趣”。39.6%的學生對ESP課程的開設持肯定的態(tài)度，認為ESP課程“重要，結合了專業(yè)和就業(yè)的需求”，58.3%持中立的態(tài)度認為“一般重要，將來的工作不一定會用上”，只有2.1%認為“不重要，學一的基礎英語就夠了”。這兩項數(shù)據(jù)說明學生對于學習英語還是有著較為明確和實際的態(tài)度，出發(fā)點以實用為主，用什么就學什么，學用結合。因此ESP課程要緊密結合具體職業(yè)崗位，以工作過程為導向。
（二）對ESP課程的需求
在對課程的期待方面， 32.8%的學生希望能“看懂專業(yè)文獻或資料”，25.9%“通過考試”，22.4%“提高英語的綜合應用能力”，19%“用英語交流專業(yè)信息”。但是調(diào)查顯示實際的教學效果與學生的期望存在很大的差異，60.4%學生覺得在學完ESP課程后“收獲不大”，17%“沒學到什么”，只有17%認為“收獲很大”。通過訪談了解，多數(shù)學生認為一個原因是自身英語基礎薄弱，二是之前的專業(yè)課知識沒有學好，導致會計專業(yè)英語課程學起來吃力。而自主性和積極性的缺乏讓學生在學習上始終處于被動地位，造成學習效果不佳的局面。在課程考核方式方面，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)明顯的分散態(tài)勢，表現(xiàn)出多樣化的需求，33.3%學生認為保持“試卷形式”、21.1%采取“隨堂練習”、21.1%“聽說讀寫譯綜合考核”、19.3%“任務考核”。這說明學生已經(jīng)意識到ESP課程是以能力培養(yǎng)為目標，應加大對綜合應用能力的考核。
（三）對ESP教師的需求
授課教師的素質(zhì)直接決定了課程質(zhì)量的好壞。43.4%學生認為會計專業(yè)英語課程教師的知識結構應該“英語水平>會計水平”，37.7%“英語水平=會計水平”。因此理想的授課人選64.2%認為“英語教師和會計教師合作”，24.5%“英語教師”，只有9.4%選擇“會計教師”。而在教學中教師扮演的角色除了傳統(tǒng)的“知識傳授者teacher”（32.4%）以外，學生更期待“學習協(xié)助者practitioner”（30.3%）的教師角色。
（四）對ESP課堂教學的需求
調(diào)查顯示，學生希望教師采用多樣化的教學模式，其中“傳統(tǒng)（文章翻譯+詞匯學習）教師講解”（25.8%）、“案例教學”（22.7%）、“情景模擬”（20.5%），而其它的“專題討論”“角色扮演”“小組發(fā)言”“班級辯論”也占到一定的比例。48.2%學生希望教師采用“中英文各一半”語言授課，35.7%“多半用英語”，12.5%“多半用中文”，而“全英語”則為0票。因為高職學生英語基礎較為薄弱，全英語教學容易讓學生失去信心，學不到東西。學生希望教師利用多媒體輔助教學來提高教學效率和質(zhì)量，授課地點40%選擇“多媒體教室”，23%“仿真實訓室”，21%“語音室”。
（五）對會計英語教材的需求
對于現(xiàn)用的會計英語教材學生觀點比較一致，79.2%認為“難度適中”，20.8%“很難”，這說明自編教材還是比較適應高職教學的，它考慮了學生的英語水平。但是該教材還有待進一步的完善，53.7%認為其內(nèi)容覆蓋面“一般”，37%“有限”，主要缺乏“趣味性”（65.8%），而“實用性”（15.8%）和“知識性”（11.8%）也需要加強。在語言技能方面，學生認為聽、說、讀、寫、譯同等重要，英語綜合技能應與最新的會計知識融于一身。而現(xiàn)用教材更偏重材料閱讀，很少涉及聽力和口語的內(nèi)容，希望多增加一些常用財會英語口語對話練習。
四、建議
根據(jù)調(diào)查結果，筆者建議從以下幾個方面來改進會計專業(yè)英語課程的教學：
課程設置。鑒于學生英語水平參差不齊，高職英語教學改革不宜進行“一刀切”。根據(jù)因材施教的原則，可以按照學生實際英語水平進行分級授課，A級班進行ESP教學，而B級班繼續(xù)學習EGP，這樣有利于實現(xiàn)大學英語教學的人才培養(yǎng)目標。而考核方式也要采取多樣化的形式，側重對學生平時表現(xiàn)的考核，以及對學生運用英語語言進行會計信息搜集、業(yè)務處理和對外交流能力的評估。
教材選編。根據(jù)ESP理論，ESP課程內(nèi)容體系應以“目標情景需求”為導向。目標情景需求最為客觀，反映了真實工作環(huán)境下用英語完成的每項具體工作。編者可以通過對相關用人單位進行調(diào)查，了解會計英語的實際使用內(nèi)容，再根據(jù)使用頻率的高低來選編教材內(nèi)容。并且材料不能只偏向專業(yè)文獻閱讀，形式選擇盡量多樣化如文本、音頻、視頻，根據(jù)具體職業(yè)崗位設置學習情境。
教學模式。ESP課堂要“以學生為中心”，針對學生的英語水平、專業(yè)知識、課程期望、學習偏愛采用多樣化、個性化的教學方法，如案例教學法、情景教學法、任務驅動法等，打破單一的傳統(tǒng)講解模式，充分體現(xiàn)學生的主體性和自主性，注重對學生語言實際運用能力和自主學習能力的培養(yǎng)。
師資建設。ESP的特殊性對教師提出了較高要求，既要有扎實的英語功底，還要具備豐富的會計專業(yè)知識。ESP教師資源的匱乏將直接影響到ESP課程的順利成功實施。學校應通過多種途徑加強ESP師資建設，如引進雙師人才；對英語教師進行會計知識培訓或進修；給教師提供到企業(yè)頂崗實踐的機會；加大ESP教師的激勵機制建設。
參考文獻
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關鍵詞：高校后勤 財務管理模式 信息化平臺
中圖分類號：G475 文獻標識碼：A
文章編號：1004-4914（2012）05-094-02
評價一個財務信息系統(tǒng)成功與否的關鍵在于這個系統(tǒng)是否完成預期的建設目標，是否給高校的后勤財務管理帶來效率和水平的真正提高。在財務信息化平臺的建設過程中，可充分利用高校應運而生并迅速發(fā)展起來的新的信息技術手段和現(xiàn)代化設備，進一步拓展財務管理信息系統(tǒng)的各項功能，向集高校后勤財務管理與信息化校園于一體的“一體化”管理方向邁進。因此，高校后勤財務信息化平臺應以賬務核算、預算管理、資金管理和項目管理等模塊建設為核心，結合校園一卡通系統(tǒng)，整合形成校園后勤管理的一整套業(yè)務流程。
一、后勤財務信息化的需求與系統(tǒng)管理目標的設計
（一）后勤財務信息化的需求分析
從高校后勤管理的實際出發(fā)，針對高校具體的財務管理狀況和管理目標進行調(diào)研，作出符合實際情況的后勤財務信息化需求分析和評價。對于要達到的既定目標，既要用發(fā)展的眼光又不能脫離現(xiàn)實條件，盡可能細化、量化好系統(tǒng)需求方案制定前的組織調(diào)研工作。
1.理清高校的管理體制和結構。高校的辦校規(guī)模不同，管理體制也不盡相同，無論是哪一方面的管理都要服務并服從于高校的整體管理，后勤財務信息系統(tǒng)要為學校的財務管理服務這一點無可厚非。部分高校多個校區(qū)，屬于多級次的管理體制。管理體制的差異影響財務信息系統(tǒng)組織機構的功能設置，并對實施方案中的軟硬件環(huán)境（諸如網(wǎng)絡環(huán)境、軟硬件設備的選擇、人員的配備和崗位的設置）等要求產(chǎn)生影響。因此，只有明確了整個財務管理的組織結構以后，才能對財務信息系統(tǒng)的建設作出既科學又實用的規(guī)劃和設計方案。
2.確定目標工作流程。完成系統(tǒng)需求分析后，要著手對后勤財務信息系統(tǒng)運行的整個工作流程進行分析和前景規(guī)劃。通過對后勤財務信息系統(tǒng)工作流程與現(xiàn)行的財務工作流程進行比較，如果兩個流程的差異很大，那么應該及時同財務主管領導做細致的溝通，分析可能出現(xiàn)的問題，杜絕可能出現(xiàn)的漏洞，確認目標工作流程的可操作性。為方便今后開展工作，經(jīng)過反復研究論證后的最終工作流程的分析報告也需要得到財務主管領導的簽字認可，方能進行下一步的工作。
3.信息化平臺的目標定位。對于將要建設的后勤財務信息系統(tǒng)需要達到的目標應該有一個相對準確的描述和合理定位，包括這個系統(tǒng)要實現(xiàn)的功能目標和性能目標，以及為實現(xiàn)這樣的目標對整個系統(tǒng)要進行多大規(guī)模的資金和人力投入，怎樣投入等。整個系統(tǒng)建設周期的計劃是什么，階段性目標是什么，特別是如何進行對系統(tǒng)建設完工后的驗收、使用和評價等。
4.出具需求分析報告。通過前期各階段的準備工作，對系統(tǒng)的需求分析進行了論證調(diào)研得出結論后形成書面報告。需求分析報告將成為系統(tǒng)設計的依據(jù)和今后系統(tǒng)改造的基礎資料。
（二）設計信息管理系統(tǒng)的目標方案
詳細了解高校后勤財務管理狀況以后，作出對具體的財務管理需求的分析報告，設計制定目標方案。理論上，財務信息化的目標與財務管理的目標應該保持一致，但我們必須要考慮財務信息化的階段性發(fā)展問題這一客觀因素的存在。不同階段會面臨要解決不同的問題，不能一刀切的看待遇到的各種障礙性因素，更不能主觀期望從一開始就解決所有的財務管理問題，這種想法是不切實際的。在開始設計具體的實施方案前，對高校的財務管理狀況要有一個比較整體、客觀和細致的了解。要內(nèi)外兼明，尤其是對于高校后勤現(xiàn)行的財務管理體制、上級部門的支持情況、部門內(nèi)部的業(yè)務流程、人員配備和崗位設置情況，以及高校整體的信息化水平、軟硬件環(huán)境等做一個比較細致的調(diào)查。應當明確高校后勤目前最迫切需要解決的財務管理問題，通過信息化平臺建設能否解決這一問題，能否做到通過一定程度上制度的變革來為財務信息化掃清障礙，領導層是否做好了這方面的思想準備。因為，當我們決定開始啟動財務信息系統(tǒng)后，都會在一定程度上引發(fā)財務管理體制“地震”，因而需要事前做好方方面面的準備工作。
二、后勤財務信息管理系統(tǒng)的建設
根據(jù)已經(jīng)確定的需求分析報告對后勤財務信息管理系統(tǒng)進行規(guī)劃、設計，制訂出具體的設計方案。設計方案的內(nèi)容包括：系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境要求、系統(tǒng)需要的硬件和軟件配置、財務信息系統(tǒng)軟件的選購、系統(tǒng)的運行維護、人員和崗位配置等，整合這些具體的設計方案就形成一個相對完整的后勤財務信息系統(tǒng)設計。
（一）硬件平臺的設計與構建
1.規(guī)劃和設計網(wǎng)絡環(huán)境。通常情況下，單一校區(qū)的高校后勤多采用集中式財務管理模式，規(guī)模較大的高校后勤則采用分級管理。規(guī)模較大且多個校區(qū)的高校比較適合采取分散布局、集中管理的模式。建設后勤財務信息管理系統(tǒng)時，不同的管理模式對網(wǎng)絡環(huán)境的要求也不一樣。在設計后勤財務管理信息系統(tǒng)建設的方案時，一般都會優(yōu)先考慮財務網(wǎng)絡的建設方案。單一校區(qū)的高校，往往選擇物理上與其他網(wǎng)絡隔離的獨立的網(wǎng)絡環(huán)境，這樣的網(wǎng)絡環(huán)境安全系數(shù)比較高，缺點是與其他管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和交換受限。規(guī)模較大且擁有多個校區(qū)的高校，在選擇后勤財務信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡環(huán)境時，要考慮的因素就相對復雜得多。首先要考慮的是安全因素，其次要考慮到建設實施的成本問題。在校區(qū)間相距較遠的條件下，構建獨立的財務專用網(wǎng)絡會產(chǎn)生較高的成本，這樣建設難度就比較大。近些年來，高校的校園網(wǎng)絡建設和發(fā)展速度較快，絕大部分高校都擁有自己的校園網(wǎng)，這是發(fā)展的必然趨勢。所以，通過依托“校園網(wǎng)”建設“財務局域網(wǎng)”成為一種較好的解決方案。利用VNP技術，依托校園網(wǎng)搭建一個財務專網(wǎng)，成為一種較為現(xiàn)實可行的做法，因為這種做法不僅大大降低了建設成本，而且在技術上和安全性能上也有一定的保障。網(wǎng)絡布局方案設計完成后，還應考慮網(wǎng)絡環(huán)境建設需要的網(wǎng)絡設備條件。網(wǎng)絡設備的挑選通常按性能價格比的原則，在建設資金保障充分的前提下，可選擇穩(wěn)定性好、質(zhì)量高的產(chǎn)品。
2.服務器及周邊設備的選型與配置。服務器的選擇非常重要，在選擇前要先咨詢這方面的專家。系統(tǒng)的應用規(guī)模和發(fā)展趨勢是選擇服務器種類的重要考量因素。同時要考慮到發(fā)展的需要，適當留有冗余。服務器工作環(huán)境要得到保障，條件允許的情況下，服務器最好設在通風、散熱條件好、環(huán)境整潔的獨立機房內(nèi)。
（二）軟件平臺的建設
1.操作系統(tǒng)軟件的配置。當前應用較廣的操作系統(tǒng)有Linux、Unix、WindowsServer系列等等。高校在建信息系統(tǒng)的軟件平臺時，常會選擇一種作為主要的操作系統(tǒng)軟件。不過，也有混用的情況，如果從管理便捷性方面考慮，多種操作系統(tǒng)并用的情況往往會出現(xiàn)系統(tǒng)不兼容的現(xiàn)象，因此不利于管理。
2.選擇數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件在很大程度上直接影響到系統(tǒng)處理財務信息的效率和質(zhì)量。目前常用的數(shù)據(jù)庫軟件有SQLServer、Informix、Oraele、MySQL等，這些數(shù)據(jù)庫軟件在性能方面各有各的特點。不同操作系統(tǒng)對軟件功能要求也有所不同。在建設財務信息化平臺之前，要根據(jù)后勤財務管理的要求，同時考慮其他管理系統(tǒng)的需求，以便選擇更適合后勤財務管理的數(shù)據(jù)庫軟件系統(tǒng)。
3.選擇財務管理系統(tǒng)軟件。在選擇財務管理系統(tǒng)軟件時要考量多方面的因素，軟件應用的核心問題是它的配置。財務管理軟件系統(tǒng)是整個財務信息系統(tǒng)運行的載體。財務管理軟件取得的途徑有兩種：一是購買，另外一種是自行開發(fā)。在后勤財務信息化平臺建設過程中，高校后勤財務管理系統(tǒng)軟件的規(guī)劃與選擇是核心工作，一方面要考察財務管理系統(tǒng)軟件在功能上是否能夠滿足高校后勤財務管理的需要，另一方面還要考慮自身的個性化需求。現(xiàn)在絕大多數(shù)高校都采用直接購買的方式取得軟件，因為，這種方式的建設周期可以大大縮短，而且沒有開發(fā)風險，系統(tǒng)運行也會比較穩(wěn)定。但是，這種商品化軟件通常都是通用軟件，很可能存在短時間內(nèi)無法滿足單位的個性化需求的問題。
三、財務信息化平臺的實施
（一）硬件平臺的運行
系統(tǒng)硬件平臺能夠穩(wěn)定的運行取決于很多因素，包括服務器及其配套設備、網(wǎng)絡設備、備用電源供給、客戶端設備配置等。硬件平臺系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)的安全保障是首要和重點考慮因素。財務信息系統(tǒng)因其功能的特殊性，在硬件設備配置的選擇方面要求相對較高。首先做好網(wǎng)絡設備的暗轉與調(diào)試，其次做好服務器及周邊硬件設備的安裝與調(diào)試。
（二）軟件平臺的運行
要保證軟件平臺的正常運行，首先要做好操作系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)庫軟件的安裝工作，然后進行財務管理軟件系統(tǒng)的安裝和調(diào)試。這時應注意確定財務管理信息子系統(tǒng)的使用規(guī)模和順序。通常高校后勤在安裝使用新系統(tǒng)過程中，首先要保證歷史工作的正常運轉和延續(xù)，因而會比較謹慎地選擇一個或者幾個有把握的子系統(tǒng)進行試運行，待穩(wěn)定運行一個階段后再使用其他子系統(tǒng)。當然，也有高校采用新舊系統(tǒng)同時運行一段時間的方法。各高校可根據(jù)自身的實際情況進行選擇。另外，財務軟件的初始化工作也是非常關鍵的環(huán)節(jié)之一。系統(tǒng)初始化的工作不僅重要，而且工作量也很大。為了保證財務信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定地運行，同時還要在服務器和客戶端上一并安裝防病毒軟件、數(shù)據(jù)備份軟件等。
［基金項目：黑龍江省教育會計學會科研課題，編號：1155KJXH402；黑龍江省人文社會科學研究項目，編號:11552175］
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【關鍵詞】培養(yǎng)目標；培養(yǎng)模式；課程體系；教學模式
一、高職會計類專業(yè)的人才需求分析
在企業(yè)調(diào)研和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，相對于大型企業(yè)、上市公司而言，中小型企業(yè)經(jīng)濟業(yè)務較簡單，且自身發(fā)展空間不大，不能長久吸引本科等更高層次的會計人才，其在人才選擇渠道上更傾向于從高職會計專業(yè)選拔人才。中小企業(yè)對高職層次會計人員的基本要求是：具備高尚職業(yè)道德、嚴謹職業(yè)態(tài)度、良好團隊精神，專業(yè)知識扎實、職業(yè)技能熟練。但是，隨著中小企業(yè)會計核算和會計管理要求的不斷提高，傳統(tǒng)會計核算中的算賬、報賬等工作占的比重將越來越小，會計崗位將不可避免地要從技能型向管理型過渡，對會計人員提出了知識遷移、可持續(xù)發(fā)展等更高的能力要求。
二、高職會計類專業(yè)人才的職業(yè)資格證書及位核心能力分析
目前，我國會計行業(yè)已將會計從業(yè)資格作業(yè)從事財會工作的門檻，且形成了初級、中級和高級會計師的考試制度。其中初、中級會計專業(yè)職務對應的資格考試及科目如下表所示：
畢業(yè)生取得上述職業(yè)資格證書是其順利就業(yè)和職業(yè)提升的重要條件。同時，《高職高專教育指導性專業(yè)目錄》中規(guī)定了會計、會計電算化、財務管理等財務會計類專業(yè)的核心能力，主要有：會計業(yè)務處理和操作能力、財務分析與管理、納稅申報、銀行結算、使用計算機等現(xiàn)代化手段進行會計信息處理的能力。這些核心能力正是會計從業(yè)資格、初中級會計專業(yè)技術資格考試的應知應會。
三、“崗證融合”人才培養(yǎng)模式是實現(xiàn)高職會計專業(yè)人才培養(yǎng)目標的要求
2011年教育部《關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見》指出，“高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育雙重屬性”，并將我國學歷教育體系中的高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標定位為培養(yǎng)高端技能型專門人才。
“職業(yè)性”表示會計人員的基本職業(yè)能力，是指高職高專學生在畢業(yè)時就具備了會計崗位的職業(yè)技術能力，無需經(jīng)過企業(yè)專業(yè)培訓即可上崗。根據(jù)“職業(yè)性”的需要，結合上述人才需求及職業(yè)證書分析，可以確定高等職業(yè)教育培養(yǎng)的學生，在畢業(yè)時應是符合會計市場需求的“初級會計專業(yè)人員”，其初次就業(yè)的主要崗位為中小企業(yè)的出納、會計核算崗位。
“高等性”是會計人員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展的保證，是指畢業(yè)生具備一定的理論素養(yǎng)、學習能力、創(chuàng)新能力等覆蓋整個職業(yè)生涯的綜合能力，是畢業(yè)生職業(yè)提升及中小企業(yè)對管理型會計人才的需求。根據(jù)“高等性”的需要，結合上述人才需求分析及職業(yè)證書分析，高等職業(yè)教育應培養(yǎng)學生具備在一定期間成長為“中級會計專業(yè)人員”的潛在能力，其畢業(yè)三至五年后的主要目標崗位為中小企業(yè)的會計管理崗位、財務管理崗位、會計監(jiān)督崗位及相關經(jīng)濟管理崗位，社會中介機構的記賬、稅務崗位。
“職業(yè)性”是會計人員職業(yè)能力的基礎，“高等性”是會計人員職業(yè)能力可持續(xù)發(fā)展的保證，二者同等重要。
四、基于“崗證融合”人才培養(yǎng)模式的主干課程體系構建
根據(jù)高職會計學生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律，結合以中小企業(yè)為主的用人單位需求、學生就業(yè)的行業(yè)、領域對應的崗位任務及職業(yè)提升的需求，以必需夠用為度，統(tǒng)籌設計學習領域，構建高職會計專業(yè)的主干課程體系如下：
其中，表中的《會計職業(yè)基礎與技能》課程的學習領域包括從業(yè)資格考試的《基礎會計》。
除了上述納入教學計劃的課程外，會計各崗位的技能及職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)也需要相應課外、校外實踐活動課程來互補，主要包括：上市公司財務信息、股價變動等調(diào)查，中小企業(yè)會計工作調(diào)查及寒暑假實習，針對會計工作各崗位、財務分析方案、會計軟件應用等進行的技能競賽。
五、基于“崗證融合”人才培養(yǎng)模式下的教學模式
1.理論教學實踐化，強化考證的應知就會。
會計專業(yè)具有較強的技術性、經(jīng)驗性和理論性，尤其是從業(yè)資格、會計專業(yè)技術資格要求的應知應會。這些相關課程的教學，要以學生為主體，采取從感性認識入手，上升到理性定量認識的“雙循環(huán)”結構，以核心實例貫穿的結構教學做一體的“三明治”結構，通過情景分析、研討式教學中獲取知識、提高技能。
目前初級、中級會計資格考試大綱中，核算主體基本上為包括上市公司在內(nèi)的公司制企業(yè)，而上市公司會計工作總是處于當代會計實務的最前沿。在證券市場上，上市公司的信息定期公布，資料易于取得，會計核算、信息公布較透明規(guī)范。以上海證券交易所為例，其網(wǎng)站公布了各上市公司的概況、股本結構、籌資情況、利潤分配、財務指標、臨時與定期報告等信息，內(nèi)容涉及了會計類專業(yè)的《財務會計》、《財務管理》、《經(jīng)濟法》、《審計》等課程中。在上述課程中分別結合課程教學內(nèi)容對上市公司進行實時的案例分析、研討式教學、跟蹤調(diào)查，有利于將會計教育與資本市場相結合，學生可以多渠道地獲取知識、創(chuàng)造性地學習。
2.實踐教學崗位化，強化崗位能力。
會計類專業(yè)本身具有很強的實踐性，但因企業(yè)財務的保密性和分工明確、崗位設置的唯一性等特點，不可能象工科成建制、大規(guī)模的在企業(yè)從事實踐教學，因此必須建好用好立校內(nèi)實訓基地。校內(nèi)實訓基礎建設應以會計崗位工作過程為導向，營造職場化的教學、實訓環(huán)境，使之成為學生教學和訓練的主要場所、校企合作的基地。根據(jù)會計崗位分析形成的實踐教學體系如下表所示：
上述實踐教學體系，在具體實施時應按基本技能訓練、崗位專項技能訓練、崗位綜合模擬和企業(yè)頂崗實習四階段，進行“四段遞進式”教學，在形式上做到課內(nèi)實踐項目化、崗位專項技能訓練系列化仿真化，綜合實訓實戰(zhàn)化。在教學中，要采用 “請進來，走出去”等多種形式，讓企業(yè)財會人員更多地參與指導校內(nèi)實踐教學活動，讓學生更多地接觸了解企業(yè)財會工作。在認知實習環(huán)節(jié)，安排學生深入企業(yè)；校內(nèi)實訓環(huán)節(jié)，請企業(yè)財會人員參與指導；畢業(yè)實習環(huán)節(jié)，盡可能地讓學生頂崗操作，并結合畢業(yè)論文或設計，進行一定的調(diào)查研究工作，提高學生對專業(yè)知識的綜合運用能力和創(chuàng)新能力。
崗證融合培養(yǎng)模式的實施，還需要成績創(chuàng)新評價。建立以崗位能力測評為中心的成績評價標準。以崗位能力為重點，以職業(yè)資格認證為參照標準，知識、能力、素質(zhì)考核并重，將過程考核與結果考核相結合，以過程考核為主；將獲取職業(yè)證書的應知應會進行的理論考核與崗位技能的操作考核相結合，以操作考核為主。考核方式采取答卷與口試、理論考核與操作過程考核、研討和現(xiàn)場測試相結合等多種方式。
參考文獻：
[1]教育部.關于推進高等職業(yè)教育改革創(chuàng)新引領職業(yè)教育科學發(fā)展的若干意見,2011.8.
Abstract: In IT projects, Business Process Reengineering fundamentally rethinks and radically redesigns business processes. The system's Use-Case analysis should be based on business center and combine the participants perspective, then it can be more complete and systematic manner to find use cases, describe use cases and express the customer behavior needs or functional requirements.
關鍵詞： 用例；業(yè)務流程再造；需求分析
Key words: Use-Case；Business Process Reengineering；requirements analysis
中圖分類號：TP30 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）11-0178-02
0 引言
息系統(tǒng)項目開發(fā)中需求分析的重要地位不言而喻，在需求階段出現(xiàn)的錯誤會一直延續(xù)到系統(tǒng)的設計階段和實施階段，其結果往往是為糾正錯誤付出昂貴的代價甚至導致項目失敗。然而如何才能確定客戶的需求卻是困擾系統(tǒng)分析師的首要難題，我們往往很難通過簡單的詢問客戶來真正了解到客戶所需要的內(nèi)容。因為很多時候客戶一開始也只有一些初步的功能要求，給不出明確的想法，一個流傳盛廣的冷笑話是：“我知道這就是我所要求的信息系統(tǒng)，但是它不是我想要的。”
1 用例與需求分析
在RUP中用例被定義為“由一組用例實例構成，每個實例是系統(tǒng)所執(zhí)行的一系列活動，以此產(chǎn)生對特定參與者具有價值的可觀察結果。”它被用于說明系統(tǒng)的參與者使用系統(tǒng)以實現(xiàn)某些目標，廣泛應用于需求的發(fā)現(xiàn)和記錄。一般認為用例主要是說明系統(tǒng)如何工作的功能性需求或行為需求，它是以參與者為中心，從參與者的角度來描述它要做的工作，并分析這些工作之間是如何交互的，既所謂用例驅動的過程方法。
用例強調(diào)了需求分析的兩個態(tài)度：一是關注系統(tǒng)的用戶或參與者來編寫需求，詢問其目標和典型情況；另一個是關注理解參與者所考慮的有價值結果。有價值的可觀察結果對用戶來說正是系統(tǒng)的實現(xiàn)目標，通常和業(yè)務用例直接對應。同時，我們還應該注意到用例是由參與者發(fā)起的，不存在沒有參與者的用例，用例不應該自動啟動，也不應該主動啟動另一個用例。
在信息系統(tǒng)開發(fā)中需求分析過程大致可以分為三個階段：理解應用域（業(yè)務建模），建立概念模型階段和系統(tǒng)建模。其中業(yè)務建模的目標是通過用例模型的建立來描述用戶需求，需求規(guī)格說明書通常在這個階段產(chǎn)生；而概念模型階段是系統(tǒng)分析員采用面向對象的方法來分析業(yè)務用例的過程，業(yè)務架構通常在這個階段產(chǎn)生；最后，系統(tǒng)建模是將用戶的業(yè)務需求轉化為計算機實現(xiàn)的過程，系統(tǒng)架構通常在這個階段形成雛形（在系統(tǒng)分析階段確定）。從這三個階段我們可以看出，用例分析是需求分析階段的核心，我們需要在用例中包含滿足所有涉眾關注點的事物。
那么，信息系統(tǒng)開發(fā)中該如何來確定用例的參與者，發(fā)現(xiàn)用例，完成用例的場景描述呢？通常的做法，系統(tǒng)分析師首先會定義“涉眾”，可能包括投資人、項目發(fā)起人、項目管理者、項目執(zhí)行者、第三方、相關法律法規(guī)和客戶等。再在此基礎上確定系統(tǒng)的用戶，即用例的參與者，問他們類似的問題：你工作主要做什么？這件事是誰交待辦的？做完了你需要通知或傳送給誰嗎？做這件事情你都需要填寫些什么表格嗎？把這些問題的答案匯集起來就是業(yè)務用例。這是目前廣泛采用的一種獲取用例的有效方式，系統(tǒng)分析師再配合參與者的業(yè)務代表進一步就可以完成業(yè)務用例文本情節(jié)的描述，這種描述方式是完全站在參與者的角度，強調(diào)了用戶的目標和觀點。
然而，如果新系統(tǒng)相對于舊系統(tǒng)的業(yè)務發(fā)生了調(diào)整，作為參與者業(yè)務代表并不總是清楚自己在新系統(tǒng)中將完成哪些工作，難免有“不識廬山真面目，只緣身在此山中”的困惑，這時按前面的方法獲取用例和用例的場景還有效嗎？
2 IT項目的業(yè)務流程再造
業(yè)務流程再造（BPR）是隨著信息時代的到來而產(chǎn)生的一場技術管理革命。在20世紀90年代，作為最早倡導BPR理論的學者之一，美國麻省理工學院教授邁克爾?哈默（Michael Hammer）教授，在《企業(yè)再造》（Reengineering the Corporation）一書中對“業(yè)務流程再造”是這樣定義的:“從根本上重新思考并徹底重新設計業(yè)務流程，以實現(xiàn)在關鍵業(yè)績上，如成本、質(zhì)量、服務和響應速度上，取得突破性的進展。”[1]
2.1 BPR的幾個主要著眼點 BPR以業(yè)務流程為對象，從客戶的需求出發(fā)，對業(yè)務流程進行根本性的再思考和徹底的再設計；以信息技術和人員組織為動力，以求達到企業(yè)關鍵性能指標和業(yè)績的巨大提高和改善，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
通常，我們可以從以下幾個方面考慮到BPR的實施。
①滿足用戶需求變化而對業(yè)務流程要做的改變；②由于計算機處理與人工處理的不同特點，為了發(fā)揮計算機處理的優(yōu)勢，避免計算機處理可能產(chǎn)生的問題而需要考慮的業(yè)務流程變化；③適應信息在計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡中存儲與傳遞的需要，而產(chǎn)生的業(yè)務流程革興；④為了提高效率，創(chuàng)造效益，采用計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡支持下才可能有效應用的現(xiàn)代管理原理、方法與模型，而創(chuàng)新的業(yè)務流程。
2.2 BPR的主要方法 BPR作為一種重新設計工作方式、設計工作流程的思想，是具有普遍意義的，但在具體做法上，必須根據(jù)本企業(yè)的實際情況來進行。其中一些主要方法有：
2.2.1 合并相關工作或工作組 如果一項工作被分成幾個部分，而每一部分再細分，分別由不同的人來完成，那么每一個人都會出現(xiàn)責任心不強、效率低下等現(xiàn)象。而且，一旦某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，不但不易于查明原因，更不利整體的工作進展。在這種情況下，企業(yè)可以把相關工作合并或把整項工作都由一個來完成，這樣，既提高了效率，又使工人有了工作成就感，從而鼓舞了士氣。如果合并后的工作仍需幾個人共同擔當或工作比較復雜，則成立團隊，由團隊成員共同負責一項從頭到尾的工作，還可以建立數(shù)據(jù)庫，信息交換中心，來對工作進行指導。在這種工作流程中，大家一起擁有信息，一起出主意想辦法，能夠更快更好地做出正確判斷。
2.2.2 工作流程的各個步驟按其自然順序進行 在傳統(tǒng)的組織中，工作在細分化了的組織單位間流動,一個步驟未完成，下一步驟開始不了，這種直線化的工作流程使得工作時間大為加長。如果按照工作本身的自然順序，是可以同時進行或交叉進行的。這種非直線化工作方式可大大加快工作速度。
2.2.3 根據(jù)同一業(yè)務在不同工作中的地位設置不同工作方式
傳統(tǒng)的作法是，對某一業(yè)務按同一種工作方式處理，因此要對這項業(yè)務設計出在最困難最復雜中的工作中所運用的處理方法，把這種工作方法運用到所有適用于這一業(yè)務的工作過程中。這樣做，存在著很大的學雜費，因此，可以根據(jù)不同的工作設置出對這一業(yè)務的若干處理方式，這樣就可以大大提高效率，也使工作變得簡捷。
2.2.4 模糊組織界線 在傳統(tǒng)的組織中，工作完全按部門劃分。為了使各部門工作不發(fā)生磨擦，又增加了許多協(xié)調(diào)工作。因此BPR可以使嚴格劃分的組織界線模糊甚至超越組織界線。
從以上BPR的著眼點和主要方法我們可以看出，業(yè)務流程的再造導致傳統(tǒng)的工作崗位設置和工作內(nèi)容都有可能發(fā)生改變。而原來的業(yè)務人員并不能全面的了解自己在目標系統(tǒng)中所做的工作，這種情況下依然從參與者出發(fā)來完成用例分析就會得到不完整、不全面的用例及其描述。比如企業(yè)人工方式下的賬務處理會計人員需要根據(jù)記賬憑證做記總賬、明細賬、日記賬等的記賬處理以及編寫會計報表，在實現(xiàn)計算機會計信息系統(tǒng)后基于對系統(tǒng)數(shù)據(jù)冗余和數(shù)據(jù)一致性的控制，業(yè)務流程再造后系統(tǒng)中僅設科目余額表，不再有對應于各種賬簿或報表的文件，會計人員也就沒有了“記賬”，“編制報表”等用例或者用例情節(jié)發(fā)生了較大改變。
3 以業(yè)務為中心的用例分析過程
有些系統(tǒng)分析師認為基于流程的分析不是面向對象的，所以要“深惡痛絕”。筆者認為這是一種誤解，以“業(yè)務為中心”的分析過程不單要從參與者的角度微觀的去了解，還要從宏觀的業(yè)務整體上去把握，把微觀的業(yè)務整合起來以發(fā)現(xiàn)其中的缺失用例，保證用例分析的完整。特別是在完成業(yè)務流程再造以后，更需要在領域專家的幫助下根據(jù)新的業(yè)務流程完成崗位設置，分析業(yè)務用例，明確業(yè)務之間的聯(lián)系。
以業(yè)務為中心的用例分析還在于最大限度保證業(yè)務用例的完整和獨立性。比如會計在對臨時憑證文件的記錄進行錄入、修改、刪除時，每一個都是一個可以獲得有價值觀察結果的活動系列組合，而且也都是一個參與者（會計）發(fā)起的動作，那么是確定為三個業(yè)務用例呢？還是作為一個“臨時憑證維護”用例？顯然，會計人員首先要錄入了會計憑證然后才能修改或者刪除，它們結合起來才是完整的業(yè)務用例，會計人員的業(yè)務目標應該是對錄入系統(tǒng)的臨時憑證文件進行維護。在RUP中，用例驅動的含義是，一個用例就是一個分析單元，設計單元，開發(fā)單元，測試單元甚至部署單元。因此，把緊密關聯(lián)的業(yè)務分成多個獨立部分去實施是高成本的，高風險的。
3.1 活動圖與業(yè)務建模 UML是OOA/D中最常使用的建模工具，它提供活動圖來幫助對業(yè)務過程、工作流、數(shù)據(jù)流和復雜算法進行建模。相比于傳統(tǒng)的業(yè)務流程圖它具有更強的表達能力，能同時表示控制流和數(shù)據(jù)流以及業(yè)務的參與者。
我們通過活動圖可視化的手段來幫助客戶理解其復雜業(yè)務過程，而泳道（swimlane）有助于觀察多個參與者以及業(yè)務過程中涉及的并行動作。在活動圖建模方面應當注意以下幾點：
①活動圖通常對于非常復雜的業(yè)務過程建模具有價值，對當前的業(yè)務流程建模完成后，客戶就可以可視化地變更和優(yōu)化業(yè)務過程，完成業(yè)務流程再造。②活動圖可以分級，分層。從高層的較抽象，但圖形清晰、簡潔，到底層的細節(jié)擴展，有助于劃分子業(yè)務和反映底層的實現(xiàn)細節(jié)。③應當盡量保持同一級活動圖中所有動作節(jié)點的抽象水平一致。
在用例分析中，將泳道所涉及的參與者和泳道中的業(yè)務聯(lián)系起來就可以明確業(yè)務流程再造后參與者的行為需求或功能需求，反過來也幫助用戶明確地認識到新系統(tǒng)使他們可以做些什么，這些是不是他們想要的。
3.2 發(fā)現(xiàn)和定義業(yè)務實體 業(yè)務建模后需要從中提取出實體類，業(yè)務實體一般來說就是調(diào)研時用戶所提供的各類表單或報表，但在很多情況下，并非每一份表單就是一個業(yè)務實體，所有業(yè)務表單也不一定涵蓋全了所有業(yè)務實體。很多系統(tǒng)分析員聲稱業(yè)務實體的發(fā)現(xiàn)過程是全憑經(jīng)驗的，到底有哪些業(yè)務實體，靠經(jīng)驗進行提取。如果只是靠經(jīng)驗，那么這個分析過程就無法驗證和迭代，事實上RUP的需求分析每一步都應該是可以驗證和迭代的。
我們知道在表達業(yè)務場景活動圖中的每個活動通常都表述為一個動作加一個動作的受體，這個動作的受體就是我們要尋找的業(yè)務實體。比如“審核臨時憑證”，“更新科目余額表”等，其中“臨時憑證”、“科目余額表”這些名詞就是業(yè)務實體。再根據(jù)場景分析這些業(yè)務實體之間的關系。實際上就是大家都熟悉的ER模型，但是與數(shù)據(jù)庫建模的視角還是有所差別的。數(shù)據(jù)庫ER模型要受到數(shù)據(jù)關系范式的限制，而業(yè)務實體ER模型則不必理會這種限制，只要與現(xiàn)實物體符合就好了。并且在面向對象方法中，為了從概念上簡化ER轉化成對象類的需要，對二元的多對多聯(lián)系通常也要引進聯(lián)系體，變成兩個一對多聯(lián)系。
3.3 用例契約 契約是優(yōu)秀的需求分析或OOA工具，能夠詳細描述系統(tǒng)操作（就領域模型對象而言）所需的變化，而無需描述這些操作是如何完成的。用例契約使用前置和后置條件的形式，描述對象的詳細變化，并作為系統(tǒng)操作的結果。用例契約可以視為UP用例模型的一部分，因為它對用例指出的系統(tǒng)操作的效用提供了更詳細的分析。
用例契約的編寫和業(yè)務規(guī)則有著緊密聯(lián)系，我們可以把業(yè)務規(guī)則分為三大類：
3.3.1 全局規(guī)則，這種規(guī)則一般與所有用例都相關而不是與特定用例相關，例如參與者要操作用例必須獲得相應的授權，用例的操作與授權級別相關，或者用戶在系統(tǒng)中的所有操作都要被記錄下來等等。這類規(guī)則一般與具體的業(yè)務功能性要求沒有直接關系。有時候，這類規(guī)則也被寫到軟件架構文檔中。
3.3.2 交互規(guī)則。這種規(guī)則產(chǎn)生于用例場景當中，例如當提交一份定單時，哪些數(shù)據(jù)是必須填寫的，用戶身份是否合法。當然也包括一般理解上的業(yè)務流程流轉規(guī)則等，例如金額大于一萬元的定單被定為VIP定單進入特殊流程等。這類規(guī)則一般要寫到用例契約中。交互規(guī)則實際上還有兩個是比較特殊的，一個是前置條件，即用例滿足什么條件才能啟動;另一個是后置條件，即用例結束后會產(chǎn)生哪些后果。
3.3.3 是內(nèi)稟規(guī)則。所謂內(nèi)稟規(guī)則是指業(yè)務實體本身具備的規(guī)則，并且不因為外部的交互而變化的規(guī)則。例如，每張定單至少要有一件商品，同一類商品數(shù)量不能大于5件等。同時也包括大家所熟悉的數(shù)據(jù)效驗規(guī)則，例如身份證號必須是15或18位，郵編必須是6位等等。這類規(guī)則是業(yè)務實體的內(nèi)在規(guī)則，因此應該寫到領域模型文檔中。
一般來說，全局規(guī)則很難從用戶處調(diào)研得來，通常這方面是用戶的盲點。這主要是由有經(jīng)驗的系統(tǒng)分析員，或架構師以及客戶方的IT部門（如果有的話），從業(yè)務特點、應用環(huán)境、行業(yè)規(guī)定、法律規(guī)章等等方面去總結，再求得客戶方的認可。交互規(guī)則從用例場景而來，每一個場景，場景中每一個交互的過程可能都隱含著規(guī)則。這就需要與客戶多討論。交互規(guī)則最主要的來源是業(yè)務提出者和業(yè)務管理者，最好不要去找業(yè)務執(zhí)行者。內(nèi)稟規(guī)則是針對業(yè)務實體的，因此要對每個業(yè)務實體的屬性進行羅列，并找出它們的規(guī)則。內(nèi)稟規(guī)則最主要的來源是業(yè)務執(zhí)行者，需求人員應該更多的去與他們交流。
4 總結
目前，在我國企業(yè)IT項目的實施過程通常也伴隨著企業(yè)業(yè)務流程再造的過程，采用以業(yè)務為中心的用例分析方法，對獲得這類項目的行為需求是行之有效的。以業(yè)務為中心并不違背客戶驅動的開發(fā)過程，它是從業(yè)務宏觀視角到參與者視角的分析過程，保證了用例分析的完整和系統(tǒng)性。
參考文獻：
[1]張立厚，莫贊，張延林，陶雷.管理信息系統(tǒng)開發(fā)與管理[M].北京：清華大學出版社，2008.1.
與審計相關的職業(yè)標準有：助理審計師、審計師、高級審計師、國際注冊內(nèi)部審計師等。根據(jù)就業(yè)定位，在進行教學開發(fā)時，主要鎖定助理審計師和審計師兩個國家職業(yè)標準。
2基于國家職業(yè)標準的審計學專業(yè)課程體系改革思路與原則
2．1審計學專業(yè)課程體系改革思路
在對審計就業(yè)崗位進行定位和對職業(yè)標準進行選擇之后，構建以工作崗位職業(yè)能力培養(yǎng)為中心，以“學科-應用”為導向形成“公共素質(zhì)課、公共技能課、職業(yè)知識課、職業(yè)技能課、職業(yè)拓展課”五大模塊的課程體系，積極推進課程模塊化改革。
2．2審計學專業(yè)課程體系改革的基本原則
1）以適應社會需求為基準。在高等教育大眾化階段，高校培養(yǎng)出來的學生應具備較強的職業(yè)適應能力，應用型高等教育也應主動出擊，積極尋求社會的需求點，在專業(yè)的課程體系設置上要面向市場和學生的實際與未來發(fā)展的需要，為學生的就業(yè)做好準備。2）以能力培養(yǎng)為中心。在教學中注重學生實際應用能力的培養(yǎng)，從課程的開發(fā)、內(nèi)容和評價標準等方面要能體現(xiàn)培養(yǎng)學生的應用能力，把教育的目標從強調(diào)理論轉向強調(diào)實踐，更關注培養(yǎng)學生的一般技能和創(chuàng)新能力，如發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力與實際動手、交流溝通和表達能力等。3）以可持續(xù)發(fā)展為目標。可持續(xù)發(fā)展是社會發(fā)展的必然要求，也是人的終身發(fā)展的內(nèi)在需要，現(xiàn)代教育要能讓學生掌握科學的方法，去不斷探究與發(fā)展新知，具備自主學習、主動適應社會的能力。
3基于職業(yè)標準的審計學專業(yè)課程體系的改革
3．1人才培養(yǎng)目標
根據(jù)人才需求分析，審計學專業(yè)是面向會計與審計領域的一線崗位，培養(yǎng)擁護黨的基本路線，具有良好的思想品德和職業(yè)道德，具有終身學習理念和本專業(yè)綜合職業(yè)能力，具有團隊意識和協(xié)作精神，掌握會計與審計行業(yè)會計、審計理論知識與基本應用和基本技能，熟練工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、機關事業(yè)單位、會計師事務所日常業(yè)務運作，具有較強的實踐能力，能迅速投入到會計、審計一線崗位的工作，從事出納、應收/應付會計、費用會計、成本會計、內(nèi)部審計、外部審計等生產(chǎn)建設、管理、服務第一線的具有較強的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)能力、學習能力，德智體美全面發(fā)展的高層次復合型創(chuàng)新型技術技能人才。本專業(yè)學生主要面向中小企業(yè)、會計師事務所、稅務師事務所等行業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)營單位，從事內(nèi)部審計、外部審計、會計核算、稅收籌劃等工作，并且具備一定的職業(yè)升遷與終身發(fā)展能力。
3．2審計學專業(yè)課程體系
