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一、樹立“德利合一”的利益觀
我國傳統的價值導向是“重義輕利”、“正義謀利”。在這樣的歷史背景下，傳統的師德觀教育教師要“安貧樂教”、甘當“蠟燭”、燃燒自己、無私奉獻。然而，隨著我國社會轉型，受市場經濟大潮的影響，社會上出現了物欲橫流、拜金主義甚囂塵上的傾向。受其熏染，少數教師以功利主義思想對待事業和工作，甚至把個人主義、拜金主義作為價值取向。
教師追求更高的物質利益，希望改善自己的生活，提高生活品質當然無可厚非，但要樹立正確的利益觀，正確地看待金錢和利益。我們并非一概地排斥“利”，但是一味的唯利是圖、見利忘義的行為是我們堅決反對的。我們主張的是仁中取財，義中取利，利以義取，也就是采用靠自己的知識和一技之長，用正當的手段，追求正當的利益，在國家政策、法律允許的范圍內，勤勞致富。作為具有較高的文化素養和道德修養的人民教師，應把物質生活幸福和精神生活幸福的統一作為自己追求的目標，在追求物質利益的同時，牢記社會理想和職業責任，保持教師的尊嚴、為師的品質和做人的人格。
二、樹立“以身立教”的職業觀
當前，我國正處于社會主義市場經濟的成型期。在經濟利益驅動下，職業學校生源發生變化，在校生人數銳減，教師崗位隨之減少，使崗位競爭變得十分激烈。職業院校教師已不再有過去那種田園牧歌式的平靜生活，伴隨的是激烈競爭的壓力和下崗失業的困惑，這也使得傳統的師德職業觀面臨挑戰。在競爭激烈的當代社會，要教育和引導教師更新觀念，樹立“以身立教”的職業觀。何為“以身立教”？即要求教師具備對職業一片熱忱的赤誠之心、自我奉獻的精神和良好的職業素質，立足于本職崗位，成就事業，實現人生價值。
三、樹立“與時俱進”的發展觀
為適應我國市場經濟體制建立、信息技術發展、知識傳遞方式變革、素質教育推進，特別是教育要面向世界、面向未來、面向現代化的發展要求，職業院校的師德發展觀教育成為一個新的課題。在傳統教育中，知識以文本形式存續，教師以知識積累的豐厚和學高為師，只要吃透教科書即可完成教學任務。隨著經濟發展、知識更新周期的縮短，教師原先所學的知識很快會變得陳舊，跟不上社會發展的要求；加之在知識經濟時代，出現了知識以信息流這樣的超文本形式在互聯網上流動的現象，教師、學生都以相似的途徑和方法獲得知識和信息，且相比之下，學生更容易接受新鮮事物。面對教師知識權威所受到的嚴重挑戰，教師在教育觀念、創新品格、知識結構、綜合素質和能力等方面必須與時俱進，迅速跟上時展的步伐。教師若不能與時俱進，隨時都有被無情淘汰的可能。
四、樹立“平等互愛”的師生觀
隨著現代教育的發展，學生的自由、民主、平等意識逐漸形成，使傳統的師生觀面臨挑戰。在大力推進素質教育和堅持“以人為本”教育理念的今天，我們要教育和引導廣大教師打破傳統的角色定位，樹立一種兼具規則意識、合作意識、平等意識和民主意識的新型師生觀。在教育實踐中，教師要轉變觀念，走下“神壇”，舍棄“以自我為中心”，堅持以學生為本，與學生建立一種平等互愛的關系。教師不要怕自己不懂，要虛心向學生學習，做到“教學相長”；要尊重不同層次學生的需要，彰顯學生的個性和特長；提倡結論的多解性、學習方式的多樣性，鼓勵實踐和創新；要保護學生的自尊心，增強學生的自信心，尊重他們的人格和創新精神，用自己的信任與尊重激發學生的求知欲和創造欲，用自己的愛心和耐心教育、感化學生。需要指出的是，職業教育雖然在培養人才方面有比較明確的指向性，強調應用性，但并非意味著要在“特色”和“專門”的強化中淡化“育人”的根本宗旨。因為不論何種教育，首先是培養受教育者健全的人格，使其成為一個能遵守社會規范、承擔社會義務的現代人，而不僅僅是只會做工的人。
關鍵詞：市場經濟;電視劇批評;偏向;重塑
中圖分類號：J90 文獻標識碼：A
文章編號：1003-0751（2015）01-0165-05
我們正在經歷一個前所未有的市場經濟時代。在市場機制的要求下，各項經濟活動遵循價值規律，利用價格杠桿和競爭機制，將資源配置到效益較好的環節中去。我國于1992年開始建立社會主義市場經濟體制，之后，不斷發展完善，國民經濟得到迅速發展，人民生活水平得到明顯提高，綜合國力得到顯著提升。市場經濟所帶來的巨大經濟效益為世人矚目，但同時也引發一些不良現象。中國的廣播電視事業自1992年被納入第三產業后，開始走上市場化之路。1992年后，中國電視劇制作機構由事業單位開始向企業轉型，由財政撥款轉為自主經營，電視劇開始向企業融資并通過捆綁廣告回收成本。后來，隨著國家政策的松動，電視劇制作主體向多元化方向發展，民營資本與國外資本開始介入電視劇領域，使得電視劇創作更加趨于商品化，利潤的攫取成為電視劇制作的首要目標。在國家政策的大力扶持下，電視劇產業飛速發展，2007年，中國電視劇年產量躍居世界第一。電視劇數量的增長為電視劇批評提供了眾多的實踐對象，使電視劇批評得以在多維方向上展開。但同時，市場經濟內在的商品邏輯也悄然在電視劇創作與播出的各個“利潤”環節上，為電視劇批評預留了一定的空間，試圖搭建一個創作與批評共贏的利潤平臺，這使得電視劇批評在當今的市場經濟時代難以堅守傳統的價值批評操守，出現異化。當前，重塑電視劇批評話語生態，促進電視劇藝術生產與電視劇批評良性互動，推動中國電視劇產業良性、健康、有序發展顯得尤為必要。
一、市場經濟時代電視劇批評的多元化特質
我國當前所處的時代，是一個世界多極化、經濟全球化深入發展的時代，文化領域內各種思想激烈交鋒，文化交流日益頻繁，科學技術日新月異。文化的發展越來越呈現出多元化和多樣化的趨勢。在電視劇領域，隨著大眾文化與消費文化的興起，市場所代表的商業利潤原則迫使主流文化和精英文化向大眾文化讓路，不同文化之間的對話與交流促使電視劇出現了多樣化格局。與此相應，電視劇批評也具有了多元化特質。
1.批評話語資源的多元化
隨著改革開放的不斷深入，中國與世界各國的
收稿日期：2014-11-17
作者簡介：李茂華，女，四川大學新聞傳播研究所副研究員，四川大學文學與新聞學院博士生（成都 610064）。
聯系越來越緊密。西方的電視劇批評理論與研究方法也由此進入中國批評家的視野，并與中國傳統電視劇批評理論一起，指導著電視劇批評實踐。豐富多元的批評話語資源帶來電視劇批評實踐的持續繁榮。一方面，中國傳統電視劇批評向縱深發展，學理性建構意識增強，隨意化、感想式批評減少，一批具有深邃理性思考的學術專著與論文問世。如電視劇美學批評方面的《中國電視劇與民族敘事審美文化傳統》;電視劇創作批評方面的《新語境中的中國電視劇創作》;電視劇形式批評方面的《電視劇照明藝術論》;電視劇類型批評方面的《烏托邦與人間煙火：主旋律電視劇里的時代人心》;電視劇史學批評方面的《中國電視劇藝術發展史》，等等。另一方面，西方理論資源在中國電視劇批評領域得到迅速發展，并很快占據了20世紀90年代以來中國電視劇批評話語的主體地位。如法蘭克福學派、英國文化研究學派、文化霸權主義研究、后殖民主義理論、女性主義批評、符號學敘事學批評、現代與后現代主義批評，等等。除此之外，西方美學理論也是一個重要的理論來源，對中國電視劇人物塑造、藝術風格等的形成起到重要作用。
2.批評理念的多元化
中國早期的電視劇批評主要局限于本體批評，著重于對電視劇的藝術性進行探討。改革開放之后，西方文藝思潮涌入，不僅給中國電視劇批評帶來眾多理論資源，同時也拓寬了中國電視劇批評的理論視野，電視劇批評理念由早期的本體批評向更多元的方向發展。一是受眾批評興起。受眾批評源于英國文化研究學派，主要代表人物是斯圖亞特?霍爾、戴維?莫利和費斯克。霍爾認為，電視意義的傳輸并非一個直線過程，受眾可能依據自身的利益或背景對其進行不同的解讀，由此將電視研究由傳者中心轉向受者中心。莫利將民族志研究引入電視研究，開創了受眾研究的新局面。費斯克進一步對大眾生產意義的能力進行了肯定。受眾研究模式進入中國后，與市場經濟時代“消費者中心論”實現合謀，從受眾角度關照電視劇研究由此成為電視劇批評的新理念。二是電視劇產業批評興起。1992年廣播電視事業被納入第三產業之后走上市場化的道路，電視劇產業批評也由此興起。作為一門新興產業，電視劇產業的發展亟須理論指導。一批學者由此自覺以“產業理念”指導自己的電視劇批評，如陸地、李嵐等。電視劇產業批評主要集中在電視劇市場運作與發展趨勢、電視劇產業制作與管理、電視劇產業策略、電視劇產業發展史等方面。三是社會文化批評興起。早期的電視劇批評著重電視劇藝術本體研究，在西方文化批評學派的影響下，中國電視劇批評也開始關注電視劇與社會、電視劇與意識形態、電視劇與權力、電視劇與文化等研究，從而將電視劇批評帶入一個更寬廣的批評領域。
3.批評平臺與批評主體的多元化
20世紀90年代以前中國的電視劇批評多以紙媒為載體進行傳播，其傳播平臺單一、傳播面窄，社會影響力較小。20世紀90年代之后，尤其是21世紀以來，隨著信息技術的飛速發展，以網絡為介質進行電視劇批評成為常態。電視劇批評既可以通過報紙、雜志、書籍等紙質平臺進行交流與傳播，也可以通過廣播、電視中的評論節目進行互動交流，更可以借助博客、微博、微信、視頻、網上論壇、網上調查等網絡平臺進行傳播。紙媒、廣播、電視、網絡共同搭建起了一個電視劇批評的立體化交互平臺，將電視劇批評由以學院派為代表的專家批評時代引入到一個全民參與的大眾批評時代，重塑了電視劇批評格局。其中，紙媒以其專業性強、易保存等特性仍然為專業電視劇批評者所看重;廣播、電視具有易逝性與隨意性，受眾關注度不高，僅僅是電視劇批評領域的一個點綴。而網絡批評則匯聚了專家、學者、電視劇從業者以及觀眾等眾多身份的批評主體，其批評現象更加復雜而多元：既有專業批評，也有非專業批評;既有理性的、有洞見的批評，也有隨意式、感想式的批評;既有精英主義的深沉思考，也有大眾文化的娛樂表征。
當電視劇在產業化的道路上大踏步前進時，市場經濟時代的商品邏輯也悄然向電視劇各環節滲透。部分電視劇批評平臺成為電視劇營銷的重要陣地，其中網絡平臺以其與受眾的高接觸度尤為電視劇創制者所重視，眾多的電視劇批評者也在商業利潤的誘導下出現分化。以網站而論，進行電視劇批評的網站主要有三類：第一類是專業性網站，包括各學術團體開辦的電視劇批評網站以及以人民網（傳媒）等為代表的官方網站;第二類是搜狐等商業門戶網站;第三類是電視臺網站。在這三類網站中，商業門戶網站與電視臺網站成為電視劇市場營銷的主要陣地，學術網站主要代表精英分子的專業化批評路徑，官方網站則與國家主流意識形態一致。在眾多平臺上發表電視劇批評的批評者身份也由此分化：一部分受商業利潤導引，為電視劇營銷服務;一部分堅持傳統的批評操守，潛心學術研究;也有一部分注重維護國家意識形態。但其中也不乏將三者結合得較好的批評者。
二、市場經濟時代電視劇批評生態的失衡
市場經濟的飛速發展給電視劇批評帶來飛躍式的發展與繁榮，但其內在的商品邏輯與利潤導向也同時隱含著電視劇批評的生態失衡。
1.民族批評與本土批評的弱化
盡管中國電視劇本體批評仍然在原有的路徑上向縱深發展，但從電視劇批評的全域來看，西方理論資源明顯占據了中國電視劇批評理論話語資源的主體地位，中國民族批評與本土批評弱化。簡單照抄照搬西方話語進行中國電視劇批評仍占據著電視劇批評較重要的位置，本土化理論批評話語還很薄弱，系統性的本土理論批評話語體系還未形成。西方理論資源對中國電視劇批評具有理論指導與方法論意義，是可以為我所用的。但我們不能一味認同西方而離開中華傳統文論的滋養。中華傳統文論是我們文學藝術的理論根基，是指導中國文學藝術發展的理論之源。如果棄之，將會失去中華藝術存在的根本，失去中國藝術的個性，最終使中國藝術消失。而對西方理論資源的借鑒，我們也要注意方法，不能一味照抄照搬，要對西方文藝理論進行中國的本土化改造，使其與中國文藝現象契合。
其實，中國傳統文藝理論與西方文藝理論也并非是完全排斥難以兼容的。中國傳統的“文以載道”觀與古希臘柏拉圖提出的文藝的社會功能說、古羅馬賀拉斯提出的“寓教于樂”觀等都具有內在的一致性。劉勰在《文心雕龍》中對文學作品的特質、作品與作者、作品與時代、作品與接受者之間的關系等都作了細致而周密的論述，也與西方的文本批評、文化批評、接受美學等有暗合之處。美學批評更是美學思想與中國現狀的結合。因此，當前的中國電視劇批評應跳出一味以西方文藝理論裁剪中國電視劇現狀的窠臼，而在中國傳統文論的現代化轉型與西方文藝理論的本土化方面下大功夫，構建起中國的現代電視劇批評話語體系。
2.電視劇批評身份的異化
電視劇產業化是市場經濟時代的必然。市場經濟的核心元素是商品，“商品是用于交換的使用價值”①。在現代市場經濟時代，商品概念的內涵與外延發生了變化，包括核心層、形式層與附加層三個層面。商品的核心層指商品的功能和效用。商品的形式層指反映商品功能與效用的具體形式。商品的附加層指消費者在購買和使用商品時獲得的各種附加利益的總和。②當電視劇走上產業化之路，電視劇就成為市場上待價而沽的商品，具備了商品屬性。此時，電視劇的功能與效用在于滿足受眾精神上的需求與娛樂休閑的需要。電視劇商品的類型、情節、藝術風格、名導演名演員等購成電視劇商品的形式層，影響著電視劇商品價值在市場上的實現。受眾通過電視劇收視行為的實現，在相應社交平臺上與電視劇主創人員進行互動而獲得見到偶像演員或受贈畫報等機會是電視劇商品的附加利益。為了最大限度地實現電視劇商品的價值，使利潤增殖，電視劇的前期營銷、播出時的評價與互動策略的實施以及后期衍生產品的開發等受到制片人、投資方與主創人員的關注。由此，電視劇批評在商品邏輯的導引下，具有了一種使用價值，即為電視劇營銷服務。
在當前的注意力經濟時代，受眾對電視劇的關注構成極大的商業價值，影響著電視劇成本的回收與利潤增殖。由此，電視劇批評作為提高受眾關注度的一支重要力量，也具備了極大的商業價值。部分電視劇批評者受利益驅使，出售自己的使用價值，通過報刊、廣播、電視、網絡以及移動社交平臺等，為電視劇宣傳造勢，獲取話題關注度，提高受眾的注意力，從而贏得電視劇的收視率，以之獲取個人回報。當電視劇批評在市場中出售使用價值獲取利益時，其原本具有的文學藝術身份悄然發生轉換，而成為市場經濟時代的一種特殊商品，產生經濟效益。這完全背離了電視劇批評的本質立場，使電視劇批評淪為商業的奴隸。
3.電視劇批評與實踐的錯位
當現代營銷理念將消費者置于中心地位時，以受眾為主構成的非專業批評對電視劇創作與走向具有重要的指向意義，如周播劇的出現。周播劇一周播出一集或兩到三集，在播出過程中，利用大數據收集受眾的評價反應，然后依據受眾喜好不斷調整劇本，甚至更換演員，以贏取受眾喜愛。這種電視劇的最大特點是邊播邊拍，播出時間跨度長。另外，通過大數據對網絡上大量的受眾評價進行分析，可以確定下一部電視劇的創作方向，這使電視劇創作在收視率之外找到了另一根指揮棒。而網絡媒介給了個體話語以充分的自由表達與闡釋空間，帶來電視劇批評話語的海量化與隨意化，以至于專業化的電視劇批評被更多的非專業的電視劇批評話語所淹沒，在整個大數據中所占比重較小。如果以此為依據創作電視劇，則不能確保將電視劇帶向正確的創作方向。與此相對的是，學院派電視劇批評等專業電視劇批評者在對電視劇進行深入研究的基礎上，所提出的關于電視劇的美學、文化意義、社會效益等方面的建議與策略卻往往不受市場重視，甚至有時會遭受電視劇創作者的非難。如2010年趙本山與中國傳媒大學教授曾慶瑞關于《鄉村愛情故事》一劇的爭執。面對曾慶瑞批評《鄉村愛情故事》為“偽現實主義”時，趙本山這樣回答：“不如您自己寫個劇本，自己拍一個，如果您拍的那個收視率比這個高，我當時就給您跪下。”③且不說趙本山對文藝創作與文藝批評二者的職能區分不清，其完全以收視率作為衡量電視劇藝術價值高低的標準本身就是違背藝術創作的本質。從這一現象，我們可以看出當前的電視劇批評與實踐之間尚未形成良性的互動，而是存在著嚴重的錯位，一方面專業批評與電視劇實踐之間存在著脫節現象，另一方面，非專業批評又不能正確指導電視劇實踐的走向。
三、市場經濟時代電視劇批評生態的重建
市場經濟時代所出現的電視劇批評的生態失衡現象，迫使我們思考如何對其進行重建，筆者擬從以下三方面提出對策性建議。
1.構建中國特色的現代電視劇批評體系
文藝批評具有時代性，在不同的時代具有不同的特質。社會主義市場經濟的發展，不是對文藝本質的剝奪，而是對其的開拓;不是對文藝本質的批判，而是對其的重塑。在市場經濟時代，文藝既是文學藝術作品，具備審美性等藝術特征，同時又是商品，具有經濟屬性。文藝的商品屬性可以促進藝術性的發展，電視劇的藝術性也能為電視劇贏得更多受眾的喜愛，從而轉化為經濟效益，這二者是內在統一的辯證關系。在當前，我們的電視劇批評不能一味只停留于批判電視劇對商業利潤的攫取上，也不能一味只停留于呼喚電視劇的社會效益上。而是應在正視電視劇的社會效益與經濟效益統一的基礎上，構建有中國特色的現代電視劇批評體系。
中國電視劇批評體系的構建，必須秉承“洋為中用、古為今用”的方針，堅持“百花齊放、百家爭鳴”的原則。其內涵必然包含三個方面：一是中國傳統文論的現代化轉型。當前，中國進入新的社會轉型時期，社會經濟的變革帶動文化的革新，在各種文化思潮的沖擊下，中國傳統文藝理論也面臨與現代化接軌的問題。中國傳統文藝理中蘊藏著豐富的思想內涵，具有重要的啟示意義。我們應該挖掘傳統文藝理論中有利于時展的優秀思想，改造傳統文藝理論中可以利用但具有消極意義的思想，同時摒棄傳統文藝理論中的糟粕，使傳統文藝理論為現時代電視劇批評服務。中國電視劇批評話語應注重傳統文藝思想的更新與傳統藝術風格的更新，注重傳統思想的現代化轉化與新時代民族風格電視劇藝術作品的創造，從而使中國電視劇批評話語具有濃郁的中國民族特色。二是西方文藝理論的本土化。西方文藝理論中蘊含著豐富的理論思想，能夠開拓我們的批評視野，對我們具有方法論上的指導意義。但我們不能簡單照抄照搬，而是要認真學習其適合于批評中國現時代文藝的方面，使之在中國的土壤中找到生長點，而摒棄片面以西方文藝理論裁剪中國電視劇的現象。三是文藝理論的中國化。是伴隨著中國現代革命與現代化建設而在中國發展起來的。在革命戰爭年代，文藝理論指導中國的文學藝術創作，為取得戰爭的勝利立下汗馬功勞。在現代化建設時期，文藝理論也指導文藝創作者創作了大量優秀作品。文藝理論在中國的發展使其已經與中國傳統文藝理論以及當代文藝理論建立了血脈聯系。我們應該進一步致力于文藝理論中國化的研究，使之與中國實際結合得更緊密。以上三種理論資源，是構建現代中國電視劇批評體系的理論核心，應當引起我們的關注。
2.正確認識電視劇的經濟屬性，堅守知識分子的良知
社會主義文藝為電視劇創作提出了“三性”（即思想性、藝術性、觀賞性）統一的要求，社會主義市場經濟的發展又使我們認識到電視劇作為商品的雙重屬性：藝術價值與經濟價值。在當前的市場經濟時代，我們要正確認識電視劇的經濟屬性，將電視劇的藝術價值與經濟價值較好地統一起來。這一方面需要我們堅守中國傳統知識分子的批判精神，做社會的良知;另一方面我們又要摒棄傳統儒家“不為五斗米折腰”“重農輕商”等與現代經濟發展不適宜的觀念，從堅持電視劇藝術價值與經濟價值統一的立場出發，堅守批評的精神。
具體在操作層面，就是建立一套科學合理、切實可行的電視劇價值評價體系，以之評判電視劇整體價值的高低。將電視劇整體價值的評判結果作為衡量電視劇批評方向的指標，整體價值高的，即可為電視劇營銷造勢，使電視劇獲得經濟效益（整體價值高的電視劇往往也兼具社會效益）。若電視劇整體價值低，電視劇批評者就應堅守知識分子的批判精神，拒絕為劣質電視劇歌功頌德。當電視劇批評所推選提倡的電視劇作品不斷受到受眾歡迎時，電視劇批評就會贏得受眾信任，受眾的信任會引起電視劇創制者對電視劇批評的關注，電視劇批評對電視劇的指導作用就可以在市場上得到實現。在這個過程中，電視劇批評的使用價值也同時得到提升，電視劇批評者會在市場上得到合理的價值回報。如此良性循環，則電視劇創作與批評生態可以實現平衡。
但有鑒于電視劇批評的主體是“人”，不同人的學識素養、道德品行具有差異性，其中既有能堅守良知的人，也有在市場經濟大潮的沖擊下不能堅守良知者。這需要我們積極推進電視劇批評者的隊伍建設工程：一是利用學校等教育培訓機構進行電視劇批評者的人才培養，先培養一部分人然后帶動一大批人;二是建立電視劇批評者協會一類的準行業協會組織，通過其制定相應的電視劇批評標準、電視劇批評服務準則、電視劇批評質量考評體系等行業規制，運用組織管理的方式，協調整個電視劇批評行業的生態。電視劇批評的人才隊伍建設是一項長期工程，不可能一蹴而就。
3.重視網絡媒體，提高專業批評的網絡話語權比重
信息傳播技術的飛速發展帶來網絡媒體的強勢崛起。當網絡媒體技術不斷為個體搭建互動交流平臺時，電視劇的網絡批評即變得常態化、即時化了。電視劇受眾既可以通過彈幕設計與大量同時觀看同一部電視劇的陌生人一起邊看邊吐槽，也可以在所看的電視劇頁面或者豆瓣網等評論網站留下自己的意見，更可以通過博客、微博、微信等轉發自己認可的電視劇批評信息并添加自己的評論等。網絡中充斥著各種專業批評與非專業批評，尤以非專業批評話語為多。要使電視劇創作走向正確的方向，實現優質電視劇占領市場的目標，在網絡上提高專業批評的網絡話語權比重尤為重要。
網絡話語權的形成往往與話語主體的學識水平有關，即具備高學識、高見解的話語主體容易在網上形成認同，從而聚集起一個認同群，再向外輻射，得到更多人的認同。當認同的人數超過一定點，則該話語的社會影響力加大，該話語權形成。我們要在當前的市場經濟時代實現優質電視劇占領市場的目標，就必須引起受眾對優質電視劇的喜愛，這一方面需要引導并提高廣大受眾的審美鑒賞力，另一方面則可以通過加大專業電視劇批評的網絡話語比重，稀釋非專業的電視劇批評，從而使大數據的收集結果偏向專業的電視劇批評方向，使電視劇創作走向正途。
總之，市場經濟時代電視劇批評領域所出現的一些失衡現象，需要我們引起警惕，從多方面進行規范和引導，從而實現電視劇實踐與批評的良性互動，推動電視劇社會價值、藝術價值與經濟價值的全面實現。
注釋
①在政治經濟學中，商品的定義是“用于交換的勞動產品”，隨著經濟的發展，許多自然資源以及非勞動產品也進入交換領域，因此現代經濟學家在原定義的基礎上對商品定義進行了擴展與外延，得出了廣義的商品定義，即“商品是用于交換的使用價值”。參見朱琳娜：《商品學項目化教程》，中國輕工業出版社，2012年，第2頁。
在迎賓花園項目設計完成后，隨著科技廣場、都市海景項目的先后設計，三年來我們經歷了住宅市場起步、競爭直至今日趨于平穩發展的全過程。縱觀這三年的變化，首先是市場的變化導致了消費群體、開發商及建筑師之間運行機制的全方位變化，其中多方面是進步的、積極的。筆者以自身的實踐經歷，總結出大連地區房地產及住宅設計有如下鮮明特點。
1.設計在住宅領域里完全轉化為以市場為導向。
住宅設計的成果、產品的優劣，已全部由開發商和設計單位來承擔，顧客參與設計的意識漸漸顯露出來。好的設計方案總是受歡迎，并能帶來巨大的經濟效益，基本形成了顧客選擇開發商，開發商選擇好的設計院和優秀建筑師的良性循環機制。
2.設計單位在前期策劃中所起的作用開始受重視。
房地產公司十分重視前期的策劃工作，并在前期策劃中往往由開發商牽頭形成多個專業性公司與設計院的合作形式，專業性策劃公司、廣告公司、售樓經營公司的介入，使設計范圍增大，視野亦開闊了，專業性的協作使住宅的商品性更加細致化，同時設計院的工作量無形加大了許多。
3.規劃設計的思想意識多方位融入住宅領域。
大連的住宅設計在融入規劃觀念方面有著自己的特點，市規劃局加強了規劃與單體設計的嚴格審批與管理。其中革新老式平屋頂、推廣坡屋頂，統一了城市住宅外觀的整體協調性；重視高層建筑在城市中的合理布置及其體量、平面布局和空中輪廓線對城市和城市區域景觀功能的謙讓。迎賓花園和科技廣場這二個高層住宅項目就是范例。首先整個項目由規劃局組織多設計單位投標，經專家組評審選出中標方案。中標方案更好地體現了其主體對城市規劃和城市設計的重視，迎賓花園(建筑面積30000m2)設計的規劃重點在于三幢高層住宅形成小區域的體量布局，對大連主要南北干線――中南路的景觀和天際輪廓線的通透性設計。科技廣場項目(建筑面積
80000m2)，為了減少高層主體體量及巨大的裙房對城市干路――黃河路的壓力，設計中大膽采用倒八字形高層主體布局并在裙房中內置商業步行街，體現了對城市區域規劃的保護與尊重，雖然減少了開發面積，但合理的方案選擇使其形成了市場賣點，后期的售樓業績證明了當初明智的選擇。
4.小區的景觀綠化和人文、文化品味的包裝是成功社區不可缺少的有力賣點。
小區景觀綠化設計的新思想、新觀念不斷地產生并得以實施，大大豐富了住宅市場。
5.在大連地區經市場驗證好的社區應具備的特點：
經過近幾年的市場驗證取得良好業績的樓盤，應具備以下特點：優越的地理位置；科學理性的規劃和超前的規劃理念；良好的環境景觀設計；先進的包裝策劃；合理的戶型設計和以人為本的空間和細部處理；簡潔、方便、功能化的設備、設施；可提供優質物業服務的商住兩用多功能化的發展可能和安全、經濟、便利的物業管理。
6.大連地區現今戶型設計流行之定式。
⑴南北朝向、有良好的陽光和通風。
⑵方便的電梯、寬敞的電梯廳、最理想的電梯應直至地下車庫。
⑶美觀合理的客廳應必備的條件：
?至少4.2m以上的開間。
?廳內設景觀落地窗，最好設飄臺。
?廳中有完整的墻面圍合，符合沙發與電視的功能要求。
?玄關進戶，使室內增加新的過渡空間。
?功能獨立的餐廳，不與起居廳相混合，但有空間和視線的聯系。
?雙衛生間的設置，主臥室有單獨的衛生間。
?景觀視覺效果的設計體現在起居廳落地窗，主臥室落地窗的設置，加強了室外環境景觀與室內的滲透。
?強調追求小進深大開間，在面積檔位一定的情況下，加強功能化的設計，合理布置更衣室、貯藏間、傭人房、洗衣房、玄關等功能房間。在戶型面積大的情況下，力求環路設計將居室主人流線與客人流線分開，居住功能方便衛生。
?設備與設施方面：夏季采用小型戶室中央空調控制各個房間，冬季采暖在浴室廚房及起居廳中采用集中地熱系統，其余房間為暖氣采暖的二套供熱系統方式。三表出戶、遠程計量的采用方便了居民生活增加了售樓賣點。
?經過建筑師合理設計的屋頂花園，在設計中應考慮800厚的覆土層，使其形成真正可種草坪和小型灌木的空中花園。
7.結構及設備技術對建筑師的挑戰
開發商為了追求最佳賣點，往往強調良好的室內空間效果和家具的合理擺放，為減少以往傳統框架結構形成的梁角、柱角對室內空間的占用及對家具布置的不利影響，要求設計考慮異形柱的結構布局；在高層建筑中業主經常希望裙房部分是大開間柱網，而高層主體的住宅部分卻是剪力墻結構，因此要求結構工程師設計框支剪力墻結構體系。科技廣場項目的設計就是一個例子，由于裙房內布置商業步行街，高層主體須跨越步行街，因此這里的框支結構轉換層的設計與傳統定式的轉換層設計不同。都市海景項目就更特殊。業主不僅需要裙房部分柱網的解放以利于公建售樓，在高層主體的剪力墻上亦有更新的要求――可靈活分隔商住兩用公寓，設計中建筑師與結構工程師合作，以框支剪力墻結合GBF空心大板的新技術實現了8.7m大開間的設計，滿足了業主理想的市場定位。
綜上所述，大連的住宅設計和開發在市場經濟的推動下，無論在規劃布局、單體設計，還是在策劃和結構、設備設施方面都得到了全方位的發展，但仍舊存在不足，現總結如下：
⑴首先建筑師應加強城市設計的觀念，現今的小區開發與設計都需要封閉，而封閉或許是個誤區，若全社會都重視城市的整體設計，重視小區與小區之間城市區域的合理規劃與設計以及城市市政設施的改善，可彌補環境的人為封閉。
⑵過度炒作小區的環境景觀，在人工景觀、花草、噴泉、名貴樹木的選擇方面有的小區已超越了良性的投資循環，甚至影響了物業公司的運營和小區的長遠發展，此類問題同樣存在于小區智能化客觀合理的選用方面。
⑶在中低檔商品房和經濟適用房的設計與開發中，樓梯間和公共走廊的設計極少引起重視，以人為本的主題在這里喪失殆盡。我們對殘障人士的生存關懷似乎淹沒于商業賣點之中了。
⑷立面設計的份量不應太過，應以協調為準，這里的協調是指與城市的協調和小區間的協調二者并重。
⑸小區軟環境的建設程度有待發展，保安監控、垃圾分類、物業服務、社區活動、社區醫療保健、休閑設施以及人文情調和文化氛圍，方方面面都是我們永遠做不完的課題。
引起這諸多缺憾的原因很多，這亦正是我們在今后工作中應潛心研究和解決的。房地產領域的發展需要政府關懷指導和建筑師的努力，而有“品牌”意識的房地產商的商業運作又是推進和提高建筑師隊伍素質的源動力，這種源動力會將開發商的商業運作能力與建筑師對城市人文的“天職”責任心相互融合達到一較佳的平衡點。
作者單位：大連市建筑設計研究院
收稿日期：2001年11月
迎賓花園
迎賓花園標準層平面
都市海景公寓
科技廣場
都市海景公寓總平面
都市海景公寓標準層平面
科技廣場總平面
(一)消費群體的變化消費人口增多,年齡結構老化。戰后全球人口呈爆炸型增長。隨著經濟的高速增長,消費者手中可支配的消費收入也有明顯地增加,全球實際消費人口在不斷上升。另一方面,消費者年齡結構有逐漸老化的趨勢。這要求企業在進行營銷策劃時考慮這些因素,設計生產出符合老齡消費者需求的產品來。傳統消費群體的分裂和新興消費群體的出現。經濟發展的一個結果就是產生了一個龐大的中產階級群體,這使得傳統消費群體發生了分裂。同時,另一些新興的消費群體也逐漸出現。新興群體的代表就是所謂的“丫一代”,“丫一代”的共同特征在于他們不屑于父輩喜愛的大眾品牌,具有追求新潮和反叛的消費心理,喜愛電腦和因特網,并由于早熟而具有相當獨立的經濟觀念和消費心理。類似的消費群體的變化驅使市場競爭者們不得不更貼近市場,更了解消費者。在這種情況下,傳統的通過年齡、收入和受教育水平等方式來劃分消費者的方法顯得呆板和落后,已不能真正反映市場消費結構的變化。一些成功的企業已意識到這一點,他們將消費群體進一步細分,直至實現“一對一”的定制化營銷。這不但使顧客高度滿意,也使企業在競爭中獲得成功。消費習慣的變化。在知識經濟時代,信息的傳遞和流通較以往更加快捷便利,這也使得由他們所決定的消費習慣正慢慢呈現出一種國際化的趨勢。這種趨勢也更有利于企業在更廣闊的市場領域內進行競爭,并通過適當的營銷策略使得日益國際化的消費者接受自身產品。
(二)產品種類和結構的變化目前,以生化技術、計算機和網絡技術為龍頭的新興技術正在日新月異地發展并逐步投入使用,這些正全方位地改變著傳統的產品結構,使其呈現出與以往不同鮮明特色。突出的表現在:第一,產品的壽命與市場壽命發生了明顯地分離。在生產工藝不斷完善和成熟的情況下,產品的使用壽命得到了相應的提高。但隨著新技術的創新運用,產品的更新換代呈現一種跳躍式的特征。每類產品在市場中存在的時間,產品生命周期都在逐漸縮短。第二,新技術的運用導致了新型產品的不斷出現,甚至是新興行業的誕生。這一方面沖擊了現存產品的市場,加劇了市場競爭強度,另一方面,創造了新的市場領域和投資機會。第三,多功能、跨行業型的綜合類產品的出現。這一類產品的出現改變了傳統市場營銷理論中對產品、市場競爭對手的劃分,使企業面臨的競爭更廣泛、更激烈。基于上述產品在種類與結構方面的新變化,當前的企業經營都不得不拋棄固有思維模式和市場策略,而注重技術的研究和運用,爭取在以技術為核心的新的市場競爭環境中處于不敗之地。
(三)銷售方式的變化因特網的出現與普及以及信息技術的發展與完善,是知識經濟時代的一個重要特征,正是因為2004年它們對于當今生活和經濟等方面的深刻影響,徹底改變人們的思維模式和生活習慣,使人類進入了一個嶄新的“數字化經濟”時代,這也推動了傳統銷售渠道的變革,使企業的銷售手段更多元化,同時也在一定程度上影響了企業內部組織結構模式。新興銷售方式的代表主要是網上營銷方式和零庫存銷售方式,其成功代表分別是著名的網上書店———亞書遜公司,著名的電腦公司———戴爾公司。戴爾的“零庫存”直銷使得它沒有成品庫存,因而可以隨時跟上電腦業迅速的產品更新換代的腳步,不會因落伍而被淘汰。這兩家公司都是成功動用電子商務模式來為顧客服務從而達到“雙贏”效果的公司,電子商務無疑將成為知識經濟時代最為先進的營銷模式,它也將影響整個世界經濟貿易的發展方向。這種新興的營銷模式的奧秘就在于它能提供一種客戶自助式服務,這不僅可以降低廠方成本,更可以給顧客提供最大滿足,因此對處于激烈競爭中的企業來說,這種全新的銷售方式的作用是應該引起注意并加以采用的。
(四)競爭方式的變化在知識經濟時代,企業間的競爭已逐漸轉變為人才的競爭、知識的競爭和技術的競爭。正因為如此,當前優秀的企業普遍都將企業資源的相當部分投入到技術的改造和創新中去。同時,這種競爭方式的變化也導致企業內部組織結構上的變化,在大多數信息產業,生命科學產業等高新技術產業中,其企業的研究開發部門在企業中的地位已得到了空前的提高,成為與市場部、財務部等一樣,甚至更重要的核心部門,成為企業未來生存和發展的希望所在。所以說在知識經濟時代,企業間的競爭方式已經遠遠突破了市場行為而深入到了企業內部的組織結構和技術開發當中。
二、知識經濟時代企業營銷中存在的問題
我國企業營銷大多集中在品牌的宣傳及促銷活動上,但針對不同的產品應該采取怎樣的營銷方式,大多數企業都顯得比較茫然。其面臨的問題大致可分為以下幾類。
(一)過分強調品牌重要性,缺乏產品創新。這些企業認為只要創立了品牌,企業就有了一切。所以盲目大搞品牌戰略,許多企業制定了品牌戰略目標,但是,這些戰略目標的制訂過程存在著很多的問題:其一,它們不經過認真分析產品類型是主動需求型還是被動需求型,就盲目加強品牌推廣,不能把握品牌的建立是產品的功能這一關鍵環節。其二,不考慮需求潛量。費九牛二虎之力創造了知名品牌,但產品的市場需求潛量很少。其三,很少去過問相關產品條件。如果其產品在延伸和拓展方面有更多的機會點,那么在產品品牌的投入才有可能為今后帶來更多、更大的利益,同時也才可能在基礎上創造名牌企業。品牌創造及品牌經營是有條件的。我們的企業有必要向一些外資或合資的知名企業學習借鑒。
(二)只注重價格,不重視分銷渠道的開發和創新。傳統的價格策略都由企業自己制訂的。所以企業往往把價格競爭的重要手段,隨著科技的進步,生產成本的進一步下降,企業有了更大的價格活動空間,所以就打起價格戰來。實踐證明,一味地打價格戰,對某一企業甚至對某一行業的發展是不利的。企業要想開拓新的市場就必須進行銷售渠道的創新。就象戴爾公司宣布在中國市場將傳統的渠道改為網絡直銷與服務。通過因特網,企業面對的市場一下就擴展到全球的任何一個角落。
(三)企業營銷人才的整體素質不高,制訂的營銷策略缺乏彈性和適應性,不能針對外部環境的變化將營銷要素實施戰略性重組。提高企業營銷人員的整體素質是其改變企業自身現狀的要求,改革開放以來,我國企業的營銷有了長足的進步,但是,與知識經濟時代對營銷的要求相比較,還存在一定的差距。一位加拿大市場學教授曾對中國廣東、湖北、四川、遼寧等省的425家企業進行調研,發現這些企業均沒有營銷戰略,這一調研結果令人深思。事實上,不少企業面對激烈的市場競爭辦法不多,甚至束手無策,也從一個人側面說明了營銷仍是一個薄弱環節,這也就顯示出了營銷人員的能力有限,缺乏創新。]
三、知識經濟時代企業的營銷對策
知識經濟時代的到來,給市場營銷環境帶來了深刻的影響,新的市場將給企業帶來新的發展機會,那么企業采取什么對策來把握這些機會呢?
(一)營銷策略組合要有所創新產品策略的創新。傳統的營銷觀把實物商品作為營銷對象中的重點,但在知識經濟時代,營銷的重點將向服務商品傾斜。在產品質量和功能差別日益縮小的今天,服務競爭將是企業蠃得市場的一把利器,并將主導未來的商戰潮流。對于專門出售的服務產品,企業要研究相應的新的營銷手段,如信息網絡如何向顧客推銷其信息服務,教育、金融和保險業如何開展營銷等。而對于產品整體概念中的服務,企業要有自始自終加強服務建設和管理,并將服務滲透到技術創新、質量管理、市場營銷的全過程,以消費者的需求為導向,豐富和發展整體產品概念中的附加產品和潛在產品,以使消費者獲得滿意和超滿意。采用柔性方式進行多品種、少批量的生產和提供服務,使企業生產經營更具針對性,使產品更具個性化。價格策略的創新。受市場經濟內在規律性的影響,產品的價格主要由市場供求來決定,知識經濟時代這一規律仍發揮主要作用,但傳統的以生產成本為基礎的定價方法將逐漸被淘汰,新的價格策略主要表現在以下幾個方面:第一,價格圍繞顧客總價值來確定。第二,價格決策靈活。企業對市場變化的反應在知識經濟時代將會更直接、更迅速,并能在信息充分的基礎上建立靈活快捷的價格變動機制。第三,價質比趨于降低。高質量的產品趨于走低,并考慮顧客的實際支付能力,使產品真正做到“物美價廉”,從而使企業獲得價格和競爭優勢。分銷渠道策略的創新。知識經濟時代,越來越多的企業會考慮以方便顧客為主的銷售方式,銷售渠道會趨向于精簡。直接銷售渠道模式將興起,企業的銷售渠道也會向網絡化方向發展。近年來全球在信息技術、網絡建設等方面的高速發展為一些現代化銷售渠道和方式,如虛擬商店、電子購物、網上采購等出現提供了條件,這些現代化渠道的出現,不但使企業提高了運營效率,也使企業大幅度降低了銷售成本。此外,伴隨因特網技術的迅速發展,電子商務在商業流通中的廣泛應用應引起企業高度重視。促銷策略的創新。知識經濟對促銷的影響是顯著的,企業促銷在方式和手段與以往相比都有很大的不同。傳統促銷多采用一定的媒體或工具與顧客進行單向式的溝通,不注重顧客接受意愿和感受。而建立在互聯網上的促銷則是雙向和互動性的,顧客可以根據個人喜好選擇相應的產品信息。其次是企業更強調與顧客建立一對一的扶植和培養顧客關系的促銷原則,這種促銷原則也是個性化的定制營銷的一個主要特點,它在維系老顧客和吸引新顧客方面的效果也是顯著的。營銷者心理定位的創新。在以知識為基礎的市場,營銷者心理定位對于營銷戰略來說也很重要。在知識經濟時代邊際報酬遞增的經濟規律下,競爭對手不愿進入或主動退出某一市場,不是因為該市場已被占據和封鎖,而是他相信該市場以后會被別的競爭者占領并封鎖,于是就產生一種預先的懼怕心理而不敢冒然進入該市場。于是在某些行業會經常看見一些預先協商好的心理欺詐,技術上的自我夸耀,拉攏未來的合作伙伴,威脅同盟或競爭者,炫示還不存在的產品等,微軟公司當年推出其WIN98時便采用了這種心理戰術。
(二)實施品牌經營戰略在新經濟形勢下,無形資產的內容也有了較大的拓展,其中品牌便是知識經濟條件下無形資產中增長較快,較為引人注目的一種。企業除了應認識到品牌在企業無形資產中的重要地位外,還應看到,發展品牌也是當今國際商業發展趨勢的必然要求,品牌競爭也將逐步單純的產品競爭成為新一輪商業競爭的焦點。另一方面,國內市場也在向知名品牌集結。實踐證明,企業實施品牌經營戰略不但可以增加企業的市場競爭力,也有利于增強企業的信譽,塑造企業形象,此外還能使企業根據市場需求更好地滿足消費者。
(三)提高和加強經營管理水平,重視和加快營銷人才的培養。必須看到,當代經濟在信息化、網絡化、全球化、一體化的背景下,企業管理正在發生一場深刻的革命,這使長期形成的傳統管理方式面臨重大挑戰,并不斷向科學化、現代化方向發展。除此之外,企業還應強調人力資源的營銷工作以實現人力資源的不斷增值和積累,同時在企業內部培養一大批優秀的具有現代化市場營銷理論知識和實際操作技能的專門人才。
1主動擴大銷售市場，以整個世界為銷售市場
知識經濟時期世界經濟一體化和全球化趨勢愈發明顯，自上世紀90年代以來，隨著生產全球化的率先發展，其他方面的全球化也逐漸發展起來，美國著名作家托馬斯•弗里德曼在《世界是平的》一書中更是對知識經濟時代的經濟進行了一次重新定義和描述，將全球定義為一個大的統一市場.在“世界是平的”這樣的市場環境下，任何企業都可以將世界定義為自己的銷售領域，淡化國界的概念，進行全球化銷售.但是，全球化銷售也并不是簡單的通過投入大量資金入侵國際市場，而是需要有策略的進行市場營銷.
1.1目標市場擴張策略的轉變
企業傳統目標市場擴展策略為本國市場-鄰國市場-國際市場，從本企業所在區域為基點開始向外擴張，積累營銷經驗，循序漸進，最終達到進軍世界的目的，中間需要較長時間，幾年到十幾年不等.知識經濟時期的市場擴張要更具有策略性和知識性，通過充分的前期調查研究直接將全球范圍內的某個區域作為首發市場，再根據市場反應進行戰略性策略的調整.
1.2大目標下有小市場
知識經濟時代企業市場銷售要以世界為目標市場，追求銷售區域最優化，但是在做銷售策略時也不能忽視小市場.小市場即追求世界大市場的同時關注某一區域的小區域市場，根據當地的文化、政治、經濟、生活環境等制定特殊的營銷策略，區別對待.
1.3跨文化銷售的策略管理
經濟全球化為企業的國際營銷提供了可能，但是國際營銷并不是想象中的簡單易行，企業在進入市場前需要做大量的分析研究工作，最重要的是對當地文化進行分析研究.因此，在全球化經營中，企業需要在當地招聘一定工作人員輔助企業管理層進行營銷策略的制定與完善.
2營銷策略的創新
2.1產品創新策略
采用產品創新策略首先可以將附贈產品銷售所具有的服務當作商品進行銷售，摒棄將單一實物產品作為唯一商品的傳統觀念.知識經濟時代，科學技術發展迅速，大部分相似產品功能和質量相差無幾，企業要想通過營銷策略取得成功就必須在銷售服務上進行深入研究，在現代商品市場中，服務競爭力將成為主導未來商場戰爭的標志.產品創新策略的第二種方式就是拓寬原有商品的使用范圍與用途.每件商品都有最基本的基本功能，即商品的預先設計功能，在實現預設計功能的基礎上商品其實還有延伸功能.最簡單的例子，客戶在購買桶裝薯片時提醒其薯片食用完后桶還可以用來作為存儲罐、筆筒等，從心理上給客戶一種購買一種商品得到兩種功能的暗示，從而實現意義上的“產品創新”.
2.2價格策略創新
作為市場經濟的內在規律，供求決定價格在知識經濟時代同樣適用.但是，知識經濟時代的定價策略將更加靈活多變，并不一定按照以成本為基礎的傳統定價，而是需要建立柔性的定價機制，根據市場和消費者反映靈活制定產品價格，同時分析市場環境，考慮消費者需求，根據其支付能力制造相應質量產品，實現真正的“物美價廉”.知識經濟時代的價格策略應該主要表現在以下三個方面：第一，價格圍繞產品價值變動，但由顧客總價值確定；第二，利用現達的信息網絡嚴格監控商品市場，從而實現對商品價格和市場行為的時時監控，最終能夠快速、直接的實現價格變動；第三，商品價值比趨低.知識經濟時代高品質商品供應數量降低，主要供應少數人員，企業會根據市場大多數需求者的意愿提供更多質量較低價格也低的商品，通過這種方式獲得價格與競爭優勢.
2.3分銷渠道的簡化
知識經濟時代市場營銷的分校渠道需要進創新，以客戶為中心，方便客戶購買，實現銷售渠道的簡化，直銷將成為知識經濟時代的主要銷售方式，網絡也將成本銷售的主要工具依托.目前，電子商務已經成為非常熱門的一個話題，現代企業的大部分業務都可以通過網絡完成，減少溝通費用的同時節省了時間，方便了當事人工作.網絡營銷亦是如此，通過信息網絡，消費者能夠得到消費體驗，同時又方便快捷，即節省個人時間也節省企業時間，實現銷售行為中的雙贏.企業在市場營銷上要抓住機會，適時建立網絡商店與銷售渠道，為未來直銷打下良好技術基礎.
2.4促銷策略的創新
知識經濟時代促銷策略要更加注重雙向性和互動性，摒棄傳統企業自身的單向銷售，與客戶互動較少.知識經濟時代企業在選擇營銷方式時要更加注重客戶的感受，以為客戶提供更加周到完美的服務為宗旨.傳統促銷多采用電視媒體或海報等與顧客進行單向的信息傳輸，效果較差，新時期網絡信息技術發達，企業要抓住這一優勢與顧客進行網上互動交流，從而能夠根據客戶購買傾向提供更好的購買服務.其次，實行個性化營銷策略.個性化營銷是知識經濟時代又一有效的促銷策略，通過培養與扶植與客戶的關系實現對客戶一對一的個性化服務，從而實現產品促銷的直接性，能夠實現產品銷售量的提升.
3品牌經營策略
知識經濟時代，品牌經營更加方便.品牌經營即企業營銷初期為商品制定一個固定概念，目標是讓更多的消費者了解這一概念或標志，從而擴大客戶群.品牌作為企業的一項無形資產對于產品銷售起到非常重要的作用，比如提到奢侈品很多人腦中自然浮現路易斯文登、愛馬仕、香奈兒等指明品牌，提到房地產可能立馬想到萬科、恒大等，這對于企業產品的銷售量的增加起到很大的推動作用.知識經濟時代，品牌營銷是商業發展的必然趨勢，不管是國際還是我國國內都能發現品牌營銷戰略的崛起.通過對長期的市場實踐進行研究可以發現，良好的品牌就是企業良好的外在形象，甚至已經成為企業的核心競爭力之一，為提升企業競爭實力與市場占有率起到重要作用.
二、結語
［關鍵詞］市場管理體系;市場營銷策略;現代網絡技術
互聯網經濟的飛速發展，帶動了市場營銷的蓬勃發展。為了適應變化多樣的市場經濟環境，以及人們日益增長的物質需求和文化需求，企業必須及時改變營銷策略，以確保策略的及時性和時效性，以便能夠更好地適應市場經濟。現在，企業的重點應該放在改變傳統的營銷方法和改變原有的營銷觀念上，要積極拓寬市場渠道，確保信息技術的先進性，這樣才能使市場營銷在網絡經濟時代下蓬勃發展。
1網絡經濟時代環境影響下的營銷現狀
1.1消費需求的多樣化和產品與技術的同質化
首先，經濟發展增加了人民收入，使收入呈上升趨勢，消費方式和需求呈現出多樣化的特征，并且傳統的單一商業模式也發生了變化，出現了多種營銷方式。在這種營銷方式的影響下，消費者可以通過各種渠道選擇自己滿意的產品，提出個性化要求，并希望有更完善更貼心的市場服務。因此，企業需要及時了解市場環境的變化，要為客戶提供符合他們要求的個性化服務。其次，產品和市場具有同質化的特征，企業將使用大量的計算機技術實現自動化辦公。在互聯網時代，企業具有很強的模仿能力，只要企業在市場上投放產品，其他人就會了解并模仿它的技術，然后集約化生產使產品的性能也基本相同。
1.2網絡經濟時代加速了市場營銷的發展
市場營銷的發展模式是二維的，體現在時間的延伸和空間的擴展上。從時間延伸的角度來看，網絡經濟與市場營銷的新營銷形式呈現開放性的虛擬營銷模式，電子商務可以是“全天候”的，沒有時間限制，它突破了傳統實體店營業時間的限制，從而增加了營銷收入。從空間擴展的角度來看，大多數傳統的營銷模式都有固定的運作方式，同時，在選擇位置時，也要考慮許多因素以找到適合企業操作營銷的有利位置。而在網絡經濟時代下，市場營銷突破了傳統模式的限制，人們在互聯網上就能進行商品買賣，為我們的生活提供了便利。［1］
2網絡經濟時代初期的常規營銷策略
(1)從客觀條件進行分析，企業把握預算成本和人力資源，就一定能擁有美好的前景，從而能夠飛速發展。這種想法存在一定的錯誤。企業制定營銷策略，首先想到的是做廣告，但實際上，傳統的營銷策略已經改變。傳統的廣告費用通常已達到數百萬元甚至數千萬元，在網絡經濟時代，廣告費用還在不斷上升。傳統模式已經不適合經濟社會的發展，因此企業必須更改策略。增加預算成本是不值得的。在網絡經濟時代，營銷策略一直看起來很平靜，但實際上這是波濤洶涌的浪潮。由于低價廣告無法產生效果，人們就開始想法設法地增加預算成本。方向雖然是正確的，但是如果企業不加強轉型，那么當真正增加預算后，就會發現一個難以接受的后果。營銷的銷售額確實增加了，但是除去成本和廣告投資，企業的凈利潤卻不如以前，這不是企業想要的結果。［2］(2)在傳統的電話推銷中，大多企業都是霧里看花的。如果只是通過某些渠道找到了一堆所謂的企業移動電話負責人，經過一番努力，就會發現大多數電話都掛斷了甚至是打不通。在互聯網經濟時代，互聯網上的大數據幾乎覆蓋了所有地區，但是人們的隱私意識也得到了增強。越來越多的人開始討厭這種營銷方式，如果有其他手機用戶的舉報和投訴，手機號將很快進入騷擾電話黑名單。就算有時有人接電話，也根本不了解電話另一端的場景，因此往往只說了幾句話，也沒有提到核心內容，就很快被掛斷了電話，也許電話對面的負責人正在召開重要會議，或者根本不是該企業的負責人。營銷主要是靠渠道和工具進行的，即促銷和廣告屬于渠道，電話營銷和市場營銷屬于工具。為了掌握營銷渠道并且充分利用營銷工具，就需要營銷團隊來逐步實施，建立營銷網絡，不斷完善營銷策略，這才是營銷的核心戰略。
3現階段網絡經濟時代企業改變營銷策略的對策
3.1注重營銷觀念的與時俱進
基于傳統的營銷理念，在制定和實施營銷策略的過程中，企業通常需要借助實際市場中反饋的信息不斷進行調整和優化。傳統的營銷觀念顯然使營銷有一定的滯后性，而市場經濟在運作過程中卻在不斷變化和發展，企業原有的營銷策略往往會導致資源的投入與產出的不符。在網絡經濟時代，企業需要實現營銷觀念的更新，構建完善的信息管理系統，及時對市場的動態信息進行收集和分析，然后科學預測市場需求，這樣才能提高自身的市場競爭能力。
3.2實現營銷手段的創新
在營銷的實際過程中，基于網絡經濟時代，需要考慮消費者需求的個性化和多樣化特征，在此基礎上實現營銷手段的創新。在實踐過程中，企業需要立足消費者的需求，將消費者的需求與產品設計開發的整個周期相結合，以確保產品在市場中能夠為大多數消費者所接受。同時，在保證產品質量的基礎上，進一步縮短生產技術水平，縮短產品開發周期，抓住市場機遇不斷發展。
3.3提高市場服務水平，樹立良好的企業形象
隨著網絡經濟的發展，各個行業的競爭越來越激烈，產品外觀變化無法吸引人們的注意力，企業之間的競爭逐漸從產品轉移到市場營銷當中，即調查產品的類型、適用人群和范圍等。這些因素已經成為企業發展的主導力量。同時，企業在業務發展過程中應采取主動戰略，占領潛在市場，積極在市場中為消費者提供服務，變被動為主動。
3.4擴大網絡營銷空間
可以從以下兩個方面討論網絡營銷空間的擴展:一是擴大營銷規模。網絡經濟是以網絡為交易平臺，消費者可以瀏覽各種網站，購買喜歡的產品。在這方面，企業可以在In-ternet平臺上建立商店并將其產品放入商店中，使用技術優化電子商店的總體設計，以方便消費者搜索。二是開展微博、微信等業務。在網絡環境下，人們習慣使用微博進行瀏覽閱讀信息，并使用微信進行交流。因此，企業可以在微博上建立營銷平臺，并通過微信進行操作，這樣就可以及時更新產品信息，充分發揮網絡的優勢，加快產品信息的傳播，從而促進消費。［3］
一、知識經濟與市場營銷環境的變化
知識經濟,就是以知識勞動為源泉,以知識創新為動力,即是“以知識為基礎的經濟”,或者說是“基于知識的經濟”,其以高新技術為支柱,以數字化網絡為紐帶,以最大限度地開發信息資源、知識資源、腦力資源為特征,以實現社會經濟可持續發展為目的的經濟制度和價值取向。知識經濟的到來,必將對傳統社會經濟造成強烈的沖擊,傳統企業營銷環境將發生一系列變化。
(一)國內市場營銷向國際市場營銷拓展。
隨著科學技術的進步,通信網絡技術的發展,經濟全球化的進程日益加快。以微電子技術為基礎的信息技術革命和國際互聯網的形成,使世界經濟日益顯露出一體化的網絡經濟特征。世界網絡經濟的出現,許多新型的跨國經營方式不斷產生,使傳統的經營和營銷受到了挑戰。經濟全球化的直接結果是各國的國內市場拓展為國際市場。中國企業的跨國經營和以中國資本為主的跨國公司不斷形成,中國的國內市場營銷正拓展為國際市場營銷。(二)知識經濟逐漸占領市場。
知識經濟時代世界的資源是由人力資本構成的,或者說是由知識構成的。知識經濟時代,勞動者只有具備豐富的知識、優良的整臺素質才能適應時展的要求。知識經濟時代主要的勞動方式是知識勞動,市場營銷活動也是如此。可以肯定,知識經濟時代,市場營銷將發生一場深刻的革命,即經驗營銷被知識營銷所取代。知識已經商品化,通過交換實現其價值,知識在市場競爭中成為決定性因素。
(三)市場競爭由有形轉向無形化。
知識經濟時代,市場體系日趨完善,這時,市場營銷開始由商品市場進入各個要素市場并促進各個要素市場的發展。工業經濟時代的營銷主要是有形產品的營銷,競爭表現為有形產品的競爭,而知識經濟時代無形產品的營銷將成為營銷的熱點。技術、知識、信息、管理、形象、商譽、服務等無形產品將成為競爭的熱點。企業競爭的成敗,取決于企業所擁有的知識、信息 及創造利用知識和信息的能力。
(四)網絡營銷日趨重要化。
營銷渠道網絡化知識經濟時代,產業結構將會發生進一步的調整、重組,高技術產業、服務業在國內生產總值中的比重會不斷提高。伴隨網絡化的普及,市場營銷必將發生一次深刻的革命網絡營銷。其不受時間、地點的限制,使企業不必借助于批發商和零售商的努力而實現商品的銷售。只要網上的客戶有需求,企業就可以根據用戶需求直接供貨,真正實現了少環節、零庫存,渠道費用和交易成本大大降低,虛擬營銷成為現實。
二、知識經濟時代市場營銷的新理念
(一)網絡營銷。
知識經濟給社會的發展帶來了很大的變化,網絡經濟及一些新興事物的出現已改變了企業的生存環境,影響著企業的行為。面對市場的這些變化,企業只有不斷創新才能適應變化著的市場環境,才能在激烈的競爭中生存和發展,而營銷創新是企業適應市場競爭的必然選擇.創新營銷觀念包括技術創新觀、服務創新觀、市場創新觀和組織創新觀,他們互相聯系、互相
制約,共同組成了一個有機的整體。技術創新是營銷創新的核心,市場創新是技術創新的目的,服務創新是技術創新及市場創新不斷深化的結果,組織創新是企業一切創新活動的有力保證。
(二)產品與信息營銷。
產品與信息都是市場營銷進行戰略決策的重要內容,是市場營銷觀念新的發展。市場機制能夠對資源進行有效配置,其中也包括配置信息資源。現在人們已經認識到產品的價值與使用價值一方面決定于生產產品的社會勞動量和構成產品的物質,同時還由包含在產品中的有效信息決定。因此,企業不但要依靠信息和信息決策進行市場營銷,信息將于產品一樣,都為企業市場營銷活動的直接對象。也就是說,企業通過市場營銷活動不僅引導產品流向消費者和生產者手中,還將引導有效的信息向消費者和生產者那里傳播,而后者變得越來越重要。
(三)進行差異化營銷。
傳統的營銷方式是無差異營銷,即大眾營銷,廠家往往用單一的產品或服務來滿足千萬不同消費者的需求。隨著市場經濟的發展及競爭的加劇,高新技術產品、知識產品的不斷涌現,這種無差異營銷方式已經難以適應當今新的市場環境,差異化營銷因此應運而生。企業要贏得市場,就必須根據需求,設計出個性化的產品以滿足個別消費者,實現由無差異營銷向差異營銷轉變。企業可以通過輸出產品的特色信息,引導和構建差異信息,將產品定位與消費者心智階梯的較高位置相結合,以取得消費者的喜愛,使其產生購買的欲望,以達到提高產品競爭力及市場占有率的營銷目的。同時要以科普為導向,讓知識來推動營銷。企業要有意識地采取各種手段與措施以強化消費者對高新科技產品的認識,激發他們的購買意向。
(四)文化營銷。
文化營銷指的是充分利用文化的力量以實現企業戰略目標的市場營銷活動,即在營銷過程中,在滿足消費者需要為中心的基礎上,還強調物質背后的人文內涵。文化營銷把文化觀念融匯在營銷活動的全過程中,而不是僅停留在廣告、銷售等個別環節和層面。體現為在商品購買與銷售過程中,給人以一種美的享受與陶冶,在買與賣的關系上感受到一種人與人之間的和諧關系。除此之外,企業還應在內部培養一大批優秀的具有現代化市場營銷理論知識和實際操作技能的專門人才。
從生產導向到推銷導向到顧客導向,從消費品營銷到產業營銷到社會營銷到現在各種營銷新觀念。企業營銷戰略隨著經營環境不斷改變。從發展趨勢看,企業應密切關注時展趨勢,不斷調整營銷戰略,走創新型營銷發展之路。
參考文獻:
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(一)新經濟時代主要特點
21世紀在互聯網、信息技術、高新技術知識突飛猛進地發展的時代下，極大程度地滿足消費者的生活需求等方面成為了新經濟時代的典型特征。知識經濟時代同時又是新經濟時代的代名詞，新經濟時代的到來和蓬勃發展對人們的生活模式、思維方式及生產形式都帶來了極大影響。企業在新經濟時代環境下發展也凸顯出新的特征：企業的競爭程度愈演愈烈。
隨著全球經濟一體化的發展，企業在市場上不僅面臨著國內同行企業的挑戰，也同時不得不適應來自國際上企業的挑戰。于是，國內市場環境日趨國際化，國際競爭也日趨國內化。第二，信息資源技術的共享也導致了企業之間的互相合作但又互相競爭，合作與競爭并存的企業生存樣態。與此同時，傳統的市場營銷模式在與新經濟時代市場接軌時不免發生矛盾與沖突，傳統市場營銷模式的某些方面已經與新的經濟形態發展有悖而馳，傳統的西方經典市場營銷模式同樣在新經濟時代市場環境下出現了“水土不服”。
市場營銷模式隨著新經濟時代的悄然到來發生了最為深刻的轉向，特殊的市場環境意味著傳統落后的市場營銷思維難以適應新的變化，中國企業欲在世界之林或國內競爭中屹立不倒，擁有自身的一席之地，做好應對這場新經濟時代“無聲革命”的準備，就應該開始對自己傳統的市場營銷模式進行不斷地反思總結，最為關鍵的步驟是企業要有所創新與突破，生成企業自身特有的、符合新經濟時代市場特點和中國國情的市場營銷模式。
(二)新經濟時代環境下市場營銷的主要特點
第一，市場營銷趨勢日益國際化。經濟全球化的發展已經促使著企業必須走出國門，積極參與到國際市場中去，利用國際資源發展和壯大自己。經濟全球化和一體化意味著國與國之間的貿易壁壘被逐漸消解，人力和物力資源在全世界市場的自由流動和自由配置，產品生產全球化，人力資源分工全球化等帶來的必然是企業競爭的國際化。新經濟時代的到來，跨國公司顯然已經成為了推動經濟全球化的主要推動力，產品的生產和交換不再囿于地域的局部限制，同時也附上了“國際產品” 的標簽。企業要想獲得盈利和達成預定的營銷目標，只有將產品營銷之道的航標瞄準全球市場，將自己的生存和獲利空間盡可能地最大化，才能為自身的可持續發展增添籌碼。
第二，市場營銷可持續發展化。傳統的市場營銷方式目光主要聚焦于企業短期利潤的獲得，即關注暫時性的銷售業績，企業領導層更多強調產品能否在最短時間內收回成本并取得一定經濟效益，相反，企業的品牌形象和企業文化形象的打造和維護并非是營銷策劃的重點。新經濟市場背景下，企業新的營銷理念主要發生了以下幾個方面的轉向：首先，企業市場營銷目標可持續化。企業希望通過對自身品牌文化的推廣和營銷來開拓市場，滿足消費者的消費需求來壯大消費群體，增強消費者對企業品牌的依賴性，從而取得產品在市場上的占有率。其次，注重營銷關系鏈中合作，企業與企業間強強聯合，以互利共贏的理念建立起銷售渠道的合作關系，最大程度地優化資源配置。努力整合好市場中的可共享資源，平衡好企業之間既競爭又合作的關系。
第三，市場營銷的集聚化。市場營銷集聚化指的是企業產品的銷售目標主要定在某些特定的消費群體，企業的營銷戰略集中表現在這群既定的目標消費群。與傳統的市場營銷方式有所不同，傳統的市場營銷注重將消費群體的需求懸置在同一水平線上，而新時代市場經濟營銷的側重點在于提供給顧客個性化的服務。新經濟時代人們的生活方式發生了翻天覆地的變化，消費群體也呈現出對自身獨特需求的日趨關注。因此，企業的營銷戰略定位也必須做出相應的調整，因人而異設計和生產出滿足個體需求的產品。新時代的消費群體受教育水平有所提高，生活態度的轉變和消費承受能力的加大，使得消費者不再僅僅關注于產品量度的積累，而是尋求產品質的變化。產品細分化、個性化帶來的巨額經濟利潤將會是企業營銷戰略的新增長點。
新經濟時代市場營銷方式轉變的影響因素
(一)市場營銷方式轉變的外部因素
消費者的消費偏好具體指代的是消費者在某一時間或空間下，受到產品營銷方式的影響，從而做出是否購買該產品的價值判斷或實際的購買行為，它在一定時期內成為企業營銷方式轉換的風向標。產品營銷的出發點與歸宿都是為了刺激消費群體購買該產品的意愿，實際上，在營銷過程中營銷的手段和消費群體的關系是相互制約、相互影響的。持有不同價值態度取向的消費群體構成了對產品營銷方式的影響，企業必須對消費群體的興趣和需求做出判斷，取得消費者的認同和支持。企業進行產品營銷時若忽視了消費者的主觀感受，必然會制約消費者的購買意愿。在產品營銷過程中識別了其中的利害關系，才能處理好產品與消費者的關系，企業產品的可持續營銷發展離不開企業與消費者達成的共同消費意識。因此，企業必須對產品價值預期的變化做出準確的判斷，主要包括產品的價格預期定位、質量的預期定位、服務時限的預期定位等，這些因素都會影響消費者的消費偏好。消費者的情感偏好從屬于消費者偏好的范疇，指的是消費者個性化的態度，受教育程度、氣質、性格等要素綜合而成的情感，絕大程度影響著消費者對產品的態度走向。企業在市場營銷過程中往往會開拓新型的客戶管理模式，或者與其他同行保持戰略同盟關系，關注產品營銷宣傳中的非營銷領域的文化滲透等，借此來維系與客戶的感情紐帶。
(二)市場營銷方式轉變的內部因素
企業市場營銷的實現需要制度、規章法律條約的規范與約束，企業市場營銷制度和模式創新的同時也是整個企業不斷完善自我的蛻變過程。市場營銷的創新引領帶動著企業觀念、戰略、技術等不同層面的創新。新經濟時代的到來，企業內部通過一系列的制度變化：比如采取經理人制度、員工持股、股份制或股份合作制等形式，最大程度地發揮了員工的工作積極性，促使一部分優秀的營銷人員或者營銷管理人員有效率地開展營銷創新工作，實際上在一定程度上開辟了企業的營銷創新道路。
企業依托市場營銷制度的創新，可以將市場營銷創新過程中形成的新型價值觀、管理方法、營銷戰略等精神內化到企業整體文化中。另外，企業市場營銷制度的創新可以有效地解決企業交易的成本問題，實際上市場營銷策略成為了溝通消費者與企業內部戰略發展的一座橋梁。消費者對產品的態度直觀地反映在企業的市場營銷情況上，它成為了一個重要的參考信息，為企業整體的發展道路指明航向。
新經濟時代市場營銷策略的創新
(一)新經濟時代市場營銷觀念創新
第一，新經濟時代的市場營銷理念已經突破了傳統狹隘的區域地方限制，營銷目光不僅僅關注于國內市場，更關注國際市場。隨著知識經濟時代的到來，信息資源技術的全球化發展，國際市場貿易聯系日益密切，商品交易全球化程度大為提高，企業自身也意識到了參與經濟全球化進程的重要性。特別是許多有實力的跨國公司推動，我國企業也面臨著來自國內同行的競爭和國際上的跨國公司挑戰。相較之下，跨國公司的視野和市場營銷戰略具有我國企業不可比擬的優勢。有鑒于此，我國企業要借助經濟全球化的歷史機遇，轉變落后的市場營銷觀念，主動積極參與全球化，借鑒和學習跨國公司成功的市場營銷案例，并根據自身的實際情況，走出一條具有企業自身特色的市場營銷道路。
第二，新經濟市場營銷管理理念的中心思想是維系好客戶關系，建立好與客戶長期溝通的公共關系。從注重規模性的營銷管理理念過渡到個性特色化管理，關注和重視客戶的實際需求。企業要想達到既定目標的盈利狀態就必須滿足消費者個性化的需求，改變單一不變的產品生產線，從過去的“一對多”走向“一對一”個性化營銷模式。
第三，中國企業必須由剛性的市場營銷管理過渡到柔性營銷管理方式。過去的市場營銷管理制度對待企業營銷人員往往是采取硬性任務式的方式，極大挫傷了員工的工作積極性。新經濟時代同時也意味著知識經濟時代，營銷人員的素質有所提高，大多數人員都是受過良好教育的，知識型人才比重逐漸增大，這就需要企業轉變落后管理方式，創新市場營銷管理模式，最大限度發揮員工的積極性和創造性。傳統市場營銷模式關注產品最終的銷售業績狀況，忽略了在產品營銷過程中營銷手段發揮的作用。新經濟市場營銷方式更多的是協調好企業、產品、消費者的三者關系，致力于做到三者長遠的、可持續的共同發展。
第四，轉變單向式的市場營銷模式，采取雙邊互動式的營銷模式。新經濟時代的消費者不再像傳統市場中從屬于被動的地位，信息的來源也不再僅僅限制在廣播廣告媒體。互聯網時代的沖擊，企業和消費者有了更為便捷和快速的交流對話通道，企業完全可以利用網絡平臺，讓消費者主動參與到產品設計中來，根據消費者自身的實際需要生產出讓自己滿意的產品。
(二)新經濟時代市場營銷方式的創新
首先，互聯網時代延伸了商品經濟的內涵與外延。新時代市場經濟中商品的范疇不再局限在農業手工藝或服務等實體經濟，還囊括了知識信息等虛擬的商品。企業在進行營銷策劃中要有意識地運用信息技術來優化和推銷產品，同時可以通過萬維網平臺征集消費者的購物需求意見來改善產品本身。互聯網的使用實際上已經突破了時間、地域、容量的限制，消費者可以利用這個平臺高時效地瀏覽和收集到自己需要購買的產品，在搜索過程中性價比最高的產品往往點擊購買率比較高，商家企業需要利用好網絡上的價格差，刺激消費者對產品標價的敏感度。利用好互聯網，與顧客在線上發生交易聯系，讓消費者能夠直面產品的基本信息并且答疑解惑，最后完成產品訂單流程，這種跨時間、跨空間的虛擬無形網絡購物，無疑是新經濟時代市場營銷方式革命性的變化。
其次，面對在中國愈演愈烈的企業間營銷戰，大多數企業依舊寧愿“折兵損將”也不肯放棄已經日趨飽和的已有市場，而放棄去開拓消費者新的購物需求。在激烈的營銷大戰中能活下來的往往是實力強大的著名企業，中小企業若想在市場上分得一杯羹實屬不易。應將視野投向新的消費市場，中國的農村市場、高新技術市場、旅游業市場等仍有廣闊的空間待企業去開拓。
再次，企業間實行合作營銷的趨勢已經勢不可擋。傳統市場的營銷講究的是為了占有市場就必須不計一切代價去擊垮對手，結果營銷大戰后造成了雙方極大的經濟利益損失。新的經濟全球化時代，企業家們更傾向采取合作共贏的營銷方式去瓜分市場。在客觀實際中，企業間互享資源，互補短缺，甚至“強強聯合”去壟斷產品在市場上的占有額。協同、創新、合作已經成為企業間新的營銷戰略決策。
最后，營銷策略創新歸根結底為人的創新。知識的發展是經濟發展的直接推動力，人力資本是企業最為核心的資源，而智力資本又是人力資本開發的關鍵。企業對營銷人員的培訓資本投入往往通過高額的產品銷售額來回報，人的潛能創新是營銷方式創新的內在價值表現。傳統經濟時代強調以交易的物品為中心，忽視了人在商品營銷中的重要作用。新經濟時代極大程度地解放了人的思想，重視人的價值，關注了人在市場營銷中的創造性作用。因此，“以人為本”才最應該是市場營銷創新發展的根本之舉，更是企業發展壯大自身實力最為寶貴的智力寶庫。
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（一）價格策略
價格在一定程度上是品牌獨特的價值體現，品牌定位本身就是要在消費者心智中建立品牌的獨特形象，所以，價格的制定和調整必須與其品牌的定位相適應，定位價格，可以決定營銷是否成功。中國消費者一直很關注廉價、實惠，越低的成本付出越容易達成銷售行為。因此，企業產品的價格要得到消費群體的大眾認可，應該與許多產品的價格，尤其是同類型的比較相當，所得利潤率也要與經營同類產品的經營者類同。
（二）產品策略
企業的產品策略需要企業能使自己生產的產品可以符合市場的需求，根據市場動態變化調整產品結構，可以是有形的組合，也可以是無形的組合，主要包括價格、服務、包裝等，所以產品的策略也包含舊產品的升級改造和新產品的開發創造等。
（三）促銷策略
促銷是通過營銷人員或非營銷人員推銷的營銷方式，將商品或服務的特性、特征等信息轉移到顧客，幫助消費者了解商品或服務能給客戶帶來的利益，引起顧客注意和興趣，喚醒需求，實施購買行為。促銷的任務是對品牌獨特信息的傳播，而獨特信息正是品牌定位的關鍵點，所以，促銷策略要從品牌定位處罰，在促銷過程中傳播品牌的特殊價值。
（四）分銷策略
渠道是連接企業與消費者的通道，企業的產品或服務最終都是通過渠道傳遞給消費者。分銷渠道是定位實現的手段，也是定位的一種體現方式，定位只有配以適當的分銷網絡，采取有特色的銷售渠道才能發揮效果。它關系到企業在什么地點、什么時間、由什么組織向消費者提供商品和勞務。作為企業應該選擇經濟、合理的分銷渠道把商品送到目標市場。
2企業營銷策略的發展趨勢
（一）體驗營銷
指企業通過采用讓目標客戶，傾聽、觀察、試用等方式，增強個人的經驗和體驗，使企業提供的產品或服務能夠更好地影響客戶，促使顧客感知產品或服務的質量或性能，促進客戶購買的一種營銷方式。這種方式以滿足消費者的需求為目標，以產品服務為平臺，以有形產品為載體，生產管理高質量的產品，縮小企業與消費者之間的距離。要求產品與服務具備一定的體驗特征，顧客為獲得購買和消費過程中的"體驗感覺"，往往不惜花費較多的代價。
（二）服務營銷
企業在充分認識滿足消費者需求的前提下為充分能滿足消費者需要，在營銷過程中采取的一系列活動。一般是指依靠服務質量來獲得顧客的良好評價，以口碑的方式吸引、維護和增進與顧客的關系，從而達到營銷的目的。這種營銷中每一個人都是企業提供服務的窗口，因此一定要圍繞樹立關系營銷理念、顧客滿意理念、超值服務理念而努力。
（三）文化營銷
企業營銷人員及相關人員在企業核心價值理念的影響下所形成的營銷理念以及所塑造出的營銷形象，它是把商品作為文化載體，通過市場交換進人到消費者的意識當中，在一定程度上反映了消費者對物質和精神追求的各種文化要素，既包括淺層次的構思、設計、造型、裝潢、包裝、商標、廣告、款式，也包括了對營銷活動的價值評判、審美評價和道德評價。
3新經濟時代市場營銷特點及創新策略
隨著互聯網與信息技術的快速發展，使得當前社會經濟發展過程中，人們對高新技術的需求不斷擴大。知識經濟背景環境當中，人們從思維認知以及生活方式方面都出現了較大的轉變，企業在面對這種情況下，應當充分調動積極性，為此，其經濟發展也呈現出新的特點：首先，企業之間的生產經營競爭性越加激烈。經濟全球化、一體化使得企業之間的競爭已經超越了國家范疇，企業已經進入到了全球競爭的環境之下。其次,信息技術共享造成了企業之間關系發生變化。企業與企業之間并再單純是競爭對手，更是合作與競爭的關心。傳統市場營銷手段已經不能夠滿足時展需要。新型的市場營銷已經在新的環境當中萌芽與發展。這個過程中的關鍵性因素是創新與突破。新經濟時代市場營銷創新要從多角度出發，打破傳統市場營銷模式，結合企業自身特征及實際發展需求，構建具有自身特色的市場營銷模式。
（一）拓寬市場營銷思維
新經濟時代市場營銷要不受地域環境限制，營銷范圍不局限與國內市場，更加注重國際市場營銷發展。現階段已實現全球知識經濟時代，信息、科技資源呈全球化發展趨勢，商品跨國及國際交易日益增多，企業為謀求長遠發展，積極參與到全球化經濟發展中十分重要。尤其是與跨國公司的合作發展。在新經濟時代下企業市場營銷要拓展營銷思維，充分利用全球經化發展機遇，創新傳統營銷理念，結合企業自身發展情況，積極探索出適合企業長遠發展的特色營銷模式。
（二）加強個性化營銷
新經濟時代下企業市場營銷要更加注重客戶關系，實現客戶友好關系的建立。在長期溝通交流中構建相對穩定的客戶群體。在傳統市場營銷中，企業營銷模式注重規模性，而新時期營銷模式更加傾向個性化，以特色管理為營銷理念，根據客戶個性需求制定具有針對性的營銷方案。在新經濟時代，企業為實現長遠發展，且有效達到既定盈利目標，需要加強個性化營銷，打破傳統營銷下的"一對多"模式，實現"一對一"營銷。
（三）應用"柔性"營銷模式
在傳統市場營銷管理過程中，主要應采用"硬性"營銷模式，即通過硬性任務的規定，以實現市場營銷。這種方式不利于營銷效果的提升，制約了營銷工作人員的積極性。在新經濟時代下，要充分認識到知識經濟的重要性，充分尊重人力資源應用。新經濟時代背景下營銷人員綜合素質有所提升，在知識型人才比重較大的人力資源中，要突破傳統管理方式，通過髙效管理模式提高營銷人員工作效率，促進其業績的提升。在營銷創新過程中，要采用多樣化營銷手段，提高營銷效率。新經濟時代市場營銷要強調三位關系的協調發展，即企業、產品、消費者，只有保證三者協調發展才能促進企業市場營銷的成功。（四）采用互動營銷模式新經濟時代下互聯網技術為主要產業支撐技術，在實現營銷創新的過程中，要加大科技力量的融人，實現互動營銷模式構建。傳統市場經濟中，消費者多屬于被動地位，對所需商品信息的獲取途徑較為單一。而新時期消費者能夠通過互聯網與企業實現溝通交流，企業可通過廣播、電視以外的媒介渠道進行信息傳播。同時，企業通過互聯網技術與消費者形成雙向互動模式，及時與消費者進行交流和訪問，對消費者消費意向更加明確，使企業產品營銷更加有效。企業通過獨立網絡平臺的構建，為消費者提供發表聲音的平臺，使消費者根據自身真實需求選擇合適產品，這對企業長遠發展有著積極作用。
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