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(一)知識經濟時代民營企業管理理念的變革訴求
與保守管理理念形成較強力度的挑戰。傳統企業的內部運營管理強調組織的穩固性,重視建立團隊精神式企業文化,強調對員工進行遵守組織紀律的集體主義精神的培養。這種集體主義精神和團隊意識的企業文化建設固然有提升組織凝聚力的功效,但同時亦削弱了員工的獨立思維能力,導致員工缺乏創新能力,進而壓縮了企業的創新式可持續發展的空間。在快速變化的企業生存環境下,決定企業核心競爭力的是企業的創新式生存與發展能力。知識以其持續的觀念創新、制度創新及市場創新的方式來挑戰傳統企業的生存和發展空間,反向迫使其建立適應知識經濟時代的企業管理新理念。
(二)知識經濟時代民營企業組織結構的變革訴求
知識經濟時代背景下企業管理諸要素的內在特征及其價值實現路徑發生顯著變化。民營企業若想在知識經濟時代占據發展先機,須清醒地認知到知識經濟對企業所處的宏微觀管理環境的沖擊,并有針對性的提出管理變革訴求。其一,知識經濟時代的民營企業面臨著日趨復雜的開放式經濟環境,傳統的適應于穩定性經營環境的企業組織結構難以滿足復雜經濟環境的管理新要求。其二,技術進步在推動知識經濟深化的同時,亦給民營企業的技術能力提升提出新要求。當前我國主流民營企業在技術領域奉行模仿策略而摒棄自主研發策略,民營企業對山寨技術青睞有加而對自主創新型技術研發鮮有意向。
(三)知識經濟時代民營企業運營機制的變革訴求
知識經濟時代對民營企業所依存的宏觀經濟環境產生巨大沖擊,民營企業需因勢而動變革其經營模式,以適應新經濟環境下的企業生存與發展所需。知識經濟時代弱化了大規模生產所引致的民營企業規模效益優勢,進而提出適應知識經濟時代的個性化定制式生產經營新模式。大工業化時代的生產經營將產品品質和成本放置在企業經營管理的核心地位(張穎,2013)。在大規模生產經營模式下,批量生產同類型產品則可以有效提升工人的操作熟練度,大幅提升產品的制造品質和生產效率,進而可以有效降低企業的批量采購成本和銷售成本。規模經濟在給民營企業帶來成本降低和效益增進的同時,也使得企業內部分工日益精細,產品生產工序流程日益繁復,最終影響到企業決策者和各部門員工精準把握終端市場的消費者的消費動向。究其根源,在于此類民營企業固守傳統的以生產為核心的經營模式,未能清醒的認知到知識經濟時代背景下以市場為導向的經營模式對企業生存與發展的決定性作用,從而導致了企業生產決策與終端市場的消費者消費訴求相分離的格局,最終弱化了企業市場競爭能力。
(四)知識經濟時代民營企業人才管理的變革訴求
其一,知識經濟對民營企業的人力資源激勵模式提出變革訴求。知識經濟時代的企業價值主要體現在蘊含于其關鍵員工身上的素養、知識與技能,人力資源在企業生產經營過程中的作用日益凸顯。但是部分民營企業決策者缺乏對企業生存環境特征的必要認識,依舊采取月薪加獎金和福利的傳統薪酬制度來激勵員工。知識經濟時代的民營企業之間的競爭致勝需以合理配置企業有限資源來增進企業資產的利用效率,促進企業所有者權益增值,而這都依靠知識型員工這一知識載體來實現。部分民營企業經營者忽視了企業可持續競爭力的提升與制定面向知識型員工的有效激勵政策之間的緊密關系;其所有權者則吝嗇于同知識型員工分享企業收益。這嚴重削弱了民營企業的知識型員工發揮其創造力并奉獻其所掌握知識的積極能動性(張建華,2013)。其二,民營企業缺乏對員工進行在職教育活動的必要重視。知識更迭速度加快是知識經濟時代的顯著特征,這使得民營企業的既有人才與技術儲備的折舊速率加快。這給民營企業提出了重視對員工的素質與能力在職培養的要求,以確保企業人力資源素質與能力能跟上知識經濟時代技術進步的節奏。但當前民營企業樂于引進熟練技術人員,缺乏由企業出資培養員工知識與技能的意愿。鑒于員工崗位所需知識與技能具有一定的專用性特征,且當前我國民營企業員工薪資水平普遍較低,故其亦缺乏主動墊資學習崗位所需技能的能動性。
二、知識經濟驅動下民營企業管理變革的可行路徑
(一)革新知識經濟時代民營企業的管理理念
知識經濟時代的民營企業應當變革企業管理理念,建立以知識為主要驅動力的管理新理念。其一,民營企業應當樹立以人為本的企業新文化。優秀企業人才是先進經營管理知識的載體。民營企業應當將人才作為支持企業可持續發展的核心資源并給予其以高度重視。雖然工業經濟時代以梅奧為代表的管理學者對于以人為本的管理理念有著較高的認知,但受工業化大生產背景下的管理環境和管理者認知水平的限制,以人為本的管理理念多停留在學術層面而未能得到有力踐行。知識經濟背景下的知識上升為決定企業核心競爭力的重要資源,知識資源富集型企業將獲得高于同行企業的創新能力。其二,民營企業應當建立柔性管理模式以適應知識經濟時代對人才管理提出的新要求。柔性管理模式是適應變化性企業管理環境的管理策略創新,它要求管理者將傳統的線性思維模式轉變為非線性思維方式,從紛繁蕪雜的混沌現象中挖掘出企業未來可能占據的市場空間的基本特征及其變動趨勢,并據此制定和實施應對策略。柔性管理模式要求民營企業確立以人性管理為指導理念,以重構相互尊重的平等人際關系為切入點,通過信息共享和虛擬整合等技術手段來實現企業內部人才的競爭性合作和差異化資源的互補,實現企業管理模式的升華。
(二)健全知識經濟時代民營企業的組織結構
良好的組織結構是規范民營企業內部公司治理秩序,提升組織運作效能的利器。民營企業應當在組織結構設計層面作出相應調整,以有效應對迅速發展的知識經濟的新要求。其一,民營企業應當以知識經濟為導向來健全企業所有權與控制權相分離的多元化企業治理格局,以此強化民主監督,增強企業凝聚力和向心力(楊臣,2010)。知識經濟是市場經濟在社會知識與技術發展到一定階段的必然結果,民營企業應當清醒的認知到企業內部知識精英們作為理性經濟人的自利心態,并通過相應的制度設計,來促使企業內知識精英們在追逐其個人切身利益的過程中,同步實現企業的利益最優化目標。民營企業應當積極引入外部職業經理人,利用外部智庫支持的方式來增強民營企業適應知識經濟時代的生存和發展能力。產權結構不清晰和家族力量控制企業決策等問題是制約民營企業健康發展的關鍵性問題。通過引入外部職業經理人的方式,民營企業可以借助外力來健全企業組織結構,進而促使企業產權結構多元化和決策機制正規化。其二,民營企業應當建立鼓勵知識型員工參與的科學民主化決策組織機制。民營企業應當重構企業的公司治理結構和組織結構,通過遴選合格知識型員工進入企業董事會和監事會,來鼓勵關鍵知識型員工積極參與企業的決策活動,以充分利用其聰明才智和一線工作經驗來為企業的戰略發展目標制定與實施提供智力支持。
(三)創新知識經濟時代民營企業的經營管理
知識經濟時代對民營企業的經營模式提出如下變革要求。其一,民營企業應建立適合知識經濟時代要求的高效顧客響應機制(ECRM)。民營企業應當摒棄對大規模生產經營模式及由此衍生的規模效益優勢的盲目追逐,轉而建立以快速響應市場需求為導向的定制式經營模式。知識經濟時代的消費者從傳統的價格和產品質量等消費訴求重點轉移為對產品使用特性的個性化需求的關注,以及對企業快速響應其個性化需求的關注。這要求民營企業應當應時而動,深入把握消費者對其產品的個性化訴求,并通過改進產品生產工藝和優化企業運營流程的方式來提升企業對終端市場需求的響應速度。高效顧客響應機制系指民營企業應當與其供應鏈上下游企業建立緊密合作關系,以終端市場需求為導向來提升整條供應鏈系統響應終端市場需求的速度和能力。通過實施高效顧客響應機制,民營企業可以有效增加其客戶對本企業產品或服務的感知價值,進而降低企業運作成本,提升其運營效率和經營效益。
(四)激活知識經濟時代民營企業的人才管理
關鍵詞:激勵機制 決策機制 人本管理機制
一、企業經營管理中的激勵機制
科學管理是現代企業合理化運營的前提與基礎。追求效率與利益的統一更是現代企業的首要目標,完善的規章管理制度與合理的操作規范更是基礎性的。尤其是企業中的激勵機制對于提高效率與利益是重要手段之一。
在企業激勵機制中對于員工的激勵,物質獎勵是基礎,同時我們更重要的是注重他們的精神需求,但是這種需求又是在豐富的物質基礎上實現的。
在中國的企業發展史中,員工非??粗仄髽I給予的福利待遇。因此,除了給予員工的薪水等硬條件之外,我們還要有效地實施各項福利措施,用良好的員工待遇溫暖員工的心,籠絡住人才。薪金工資一般被看成企業單位對于員工的勞動付出的補償,而良好的福利待遇讓員工感受到的是企業對于人才的看重。倘若一個企業能夠充分利用好福利手段,那么對于企業的長遠發展上是事半功倍的。
贊同與許可是激發員工勞動積極性的重要助推劑,為了獲得贊同,員工們會盡一切的努力去奮斗、去參與。實踐說明,在企業工作中,被對待與被使用相比較而言,被使用更能激發員工的動力。如果員工們覺得他們的努力對于企業的健康發展有所貢獻,他們的積極性便會相應的提高,這樣的團體歸屬感僅僅靠簡單的高工資是得不到的。一個善于激發員工斗志的企業經營者會舉行一些工作之外的其他活動,將自己的員工抱成一個團體,如定期的團隊旅游、彼此介紹自我的生活狀況、對員工的家庭生活現狀足夠重視了解等等。這些現狀中,家庭與公司之間的矛盾關系可以說是現代企業的一個典型。員工為了企業的效益與家庭的生活的提高承擔著雙重的壓力,面對此種現狀,成功的管理者是將二者統一起來而不是對立。員工面對這個矛盾的時候,在處理企業組織與家庭關系中始終把它們看成對立的而看不到兩者之間的利益關系。家庭感情的維系與鞏固需要員工投入時間和精力,公司的發展也需要員工盡心竭力,兩者之間關系的競爭致使家庭與企業之間的矛盾不斷激化。作為企業經營管理者的我們應該做的就是處理好二者的關系。管理者時刻關心員工的生活現狀,使家庭與企業通過管理者的協調形成一個互動的利益整體即使企業的獲得客觀的經濟效益又能夠維持家庭的正常生活,這樣企業既可以得到員工的大力支持,又能創造經濟效益的同時,產生良好的社會效益。企業與家庭形成一個良好的系統,實現和諧穩定的局面。
二、企業經營管理中的決策機制
企業管理經營中,制度決策的重要性同樣不能忽視。俗話說:“運籌于帷握之中,決勝于千里之外”,朱元璋的“廣積糧、高筑墻、緩稱王”的決策等都說明決策的重要性。筆者認為,決策都是在充分考慮現實環境的基礎上,面向未來而提出的改造現實與發展現狀的活動。它不僅需要對相關活動的過去與現狀了如指掌,更要科學的預測未來事物的發展趨勢,為決策制度的合理性指定提供可靠的依據,增加決策執行的自覺性、減少決策活動的盲目性。與之密切相關的,經營管理者科學性的預測展望可以開闊員工的視野,使員工們了解事物發展的最大可能性,為企業良好的發展提供最有潛力的基礎。
決策制度的制定在現實生活中可以發成多種可能,這完全取決于企業所處的客觀環境與企業經營管理者的主觀因素。由此當我們做出目標正確的決策時,還有制定相應的規章制度,只有這樣才可以切實實行。毫無疑問,對于指定決策制度我們必須從主客觀上考慮使其具有現實的操作性。要實現這種操作性至少要在主客觀上滿足一些條件,客觀上,必須對現實環境有足夠的正確認識;主觀上,決策制度要適合員工的認識水平與實踐能力,能夠讓絕大多數的員工理解接受。除此之外,在操作性分析上,還要特別注意各個制度條目之間銜接的薄弱環節,管理學中將這個稱謂“木桶理論”,也就是說使用長短不一的木板拼成一個木桶,將水放在里面,最多裝到最短的木板處。這個最短的木板就相當于決策機制中薄弱的那部分。凡是不具備主客觀條件的決策機制都應放棄。
三、企業經營管理中的人本管理機制
企業獲得效益就是說獲得的利益要高于付出的成本,這是決策制度的重要依據。而科學的決策制度實際上是一個信息輸入與處理信息的反復過程,決策制定的各個環節離不開信息,信息是確立正確目標的前提,是合理科學制度的基礎。沒有信息,企業經營管理者便無法決策,信息不全面,決策便可能偏激、不合理。在現代社會,全球信息化的重要特征就是網絡的廣泛使用,這種媒介沒有國界的限制,提供了一種方便的夠溝通方式,有助于知識的傳播與學習,為其他活動的制定提供了重要的信息。
作為企業經營管理者,要善于協調企業內部的人際關系。管理者要與員工有著共同的奮斗目標,彼此之間只能是分工不同。領導者之間關系要和諧,同時搞好與下屬員工的關系。管理者以身作則,平易近人,密切關注員工的生活、心理現狀這是搞好企業人際關系,良好的人本管理體制的重要體現。心理學上的認為,人在社會活動中是一個積極的活動者,人在正確的認識下能動地有意識地改造現實世界。這是人類不同與動物的特性。因此管理者要有意識的處理好人際關系,這能激發員工們去生產、去創造,激發勞動積極性,創造更多的價值。企業之間要形成一個良好的家庭氛圍,只有這樣,大家才會感到舒心,沒有壓力,主動地去勞動,員工之間關系融洽。與此同時,還要處理好企業內部環境與員工的工作環境、家庭待遇之間的關系等,免除后顧之憂。如此人性化的管理體制,既可以完善企業的內部管理體制,又能夠實現民主管理。
參考文獻:
[1]馬克思,恩格斯.全集(第42卷).人民出版社.1979:368
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關鍵詞:知識經濟;企業經營;管理觀念創新
我們都知道,人類的每一次變革首先是思想和觀念。企業要想在知識經濟環境下得到快速的發展,就必須要在經營觀念上進行不斷地創新。只有正確的思維方法,先進的主導思想,才能使企業在不斷競爭的過程中逐漸壯大起來。
1.在知識經濟環境下對企業管理觀念的挑戰
1.1在知識經濟環境下對企業生產觀念的挑戰
對于觀念的創新來講,也就是對過去舊觀念的否定,給予重新定位。我們都知道,觀念創新的過程是一個主動反省的過程,它不僅要超越以往已經形成的習慣以及利益格局,還要轉變以往的思維模式以及方式,如此一來,便會在心理、物質以及精神等不同方面來承受很大的壓力。這是從量到質的改變,是無法避免的蛻變的過程。在工業經濟社會,主要以資源、勞動力、資本為主要的生產要素,而知識卻被排除在外。但是對于當前的知識時代來講,對傳統的資源、勞動力、資本等生產要素的依賴性是越來越低,相反,對知識的重視程度是越來越高,逐漸取代了資源、勞動力、資本等生產要的地位。
1.2在知識經濟環境下對企業管理觀念的挑戰
對于“泰羅制”管理,我們都非常的熟悉,它是以機器為中心,工人只是相應的輔助力量。在這樣的情況下,工人就被相應的異化成了物,那么,在管理的過程中,物便成了管理的中心,為了達到所謂的標準化管理,每一位工人都必須要成為一名合格的“標準人”。對于這種將人異化管理的方式來講,有血有肉的工人將承受著雙重的壓力,例如,繁重的工作量、嚴重的懲罰、失業的威脅、禁錮個人的創造力等一系列的限制。在這樣的環境下,工人的主動性無法得到有效的發揮,如果再不將這種管理方式進行有效的改革,那么,將無法真正達到管理的目的。隨著社會的不斷發展,人類逐漸開始進入到知識經濟時代,那么,人起到了主宰性作用,無論是才能、個性,還是創造力都得到了進一步發展。因此,對于管理者來講,管理的中心將由過去的物轉移到了現在人,開始實行以人為本的管理,因此而出現了一個新名詞“柔性管理”。對于柔性管理來講,如何才能最大限度地發揮人的創造力、積極性等才是管理者所要考慮的問題。
2.知識經濟環境下觀念創新的內容
2.1知識經濟環境下企業知識價值觀念的不斷創新
對于知識價值來講,它是包含在產品和服務中的知識含量所決定的。知識可以在一定程度上科學有效的提高產品以及服務價值,因此,經濟增長率在很大程度上都取決于知識的價值。隨著科學技術的不斷發展,人們對知識的重視程度是越來越高,經濟的發展離不開知識,所以,知識便成為了經濟發展的首要因素,它對社會產生的影響將超過工業革命多對社會經濟的沖擊。
在知識經濟環境下,機器、原料以及設備已經不再是創造財富的中間力量,此時的中間力量已經開始轉移到當今的知識。對于知識來講,技術以及人類的智慧將可以創造出更多的財富。同樣,這也是知識價值最直接、最有效的體現。對于企業來講,只有對此有一個深刻的認知,才能將企業的資源充分的調動以及利用。
2.2知識經濟環境下企業人力資本觀念的不斷創新
隨著社會不斷地發展,當前人力資本的作用遠遠超過物質資本的作用。就以目前來講,對經濟進步發展起到決定性作用的將是科學技術。鑒于此,我們對科學技術的投入,實際上就是對人力資本的投入,而且,還會對企業經濟效益產生直接的影響。我們都知道,人是創造萬物的本體,同時,他還是知識的載體,所以,在知識時代人將成為時代的中心,對此無論是國外,還是國內都有許多成功的案例來進行有效地證明:在人力資本上不斷加大投入是企業快速發展以及成長的有效手段。從企業振興的根本來講,不斷加大人力資本投資是當前的黨務之急,以便為知識經濟環境下企業的發展提供智力依托以及資源支撐。
2.3知識經濟環境下企業人力資本綠色管理觀念的不斷創新
隨著社會的不斷發展,可持續發展道路成為世界各國人們的共同認知。在此基礎上,人們的價值觀、消費方式、生產方式等都發生的相應的變化,因此,而出現了重視環保、崇尚自然、追求健康等一系列的新時尚。對于知識經濟來講,它以最先進的理念來為人們服務,將當前最為熾熱的話題納入自己的產業領域。就目前來看,符合國際的環保產業以及綠色產品將各大企業的競爭的主要內容,并逐漸成為國際市場在營銷上的重點。許多發達國家都將其看作最有希望的“輸出產業”,并給予相應的扶持以及保護。為了跟得上時展,綠色管理思想已經開始在廣泛實施,各大企業都在不斷地向社會高舉綠色旗幟,那么,如果還有個別企業為了自身利益,而還在不斷危害環境,必將被社會淘汰。
結語
隨著社會的不斷發展,知識經濟必然會超越傳統的產品經濟,從某種意義上來講,可以看做是知識取代相對而言比較傳統的物質投入,進而產生更大的經濟價值。在知識經濟環境下的企業,其經營管理將會出現一個與以往相比全新的局面,將會對知識產品有一個全新的認知。企業在經濟管理觀上進行不斷地創新,關系到企業在競爭過程中的生存以及發展,同樣也是社會經濟可持續發展的主要體現。
參考文獻:
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關鍵詞:市場經濟體制;企業經營管理模式;存在的問題;解決措施
自實行改革開放以來,我國經濟體制由計劃經濟轉換為了市場經濟,并且呈現快速增長趨勢,取得的效果顯著。在逐漸完善的市場經濟發展背景下,國有企業必須完善經濟管理體系,緊抓市場機遇,合理調整經濟,在滿足新時期需求的基礎上,探索出一條新型、科學合理的企業經營管理模式,為企業穩定發展奠定有利基礎。
一、市場經濟條件下創新企業經營管理模式
1.企業經營管理模式論述
在市場經濟運行條件下,一般采取企業經營管理模式,這一方式是在滿足企業實際需求的基礎上開展的,具備計劃性、目的性特點。同時,這是企業提升經濟效益,增加成本的有效途徑。在計劃經濟過程中,政府負責監督企業經營管理,在里面起到了輔助作用,企業依靠政府幫助而運營。市場經濟環節中,市場指導企業經營方向,市場決定了其發展趨勢。在市場經濟發展的背景下,企業應當根據自身特征,結合優勢,遵循市場經濟發展規律,構建完善的管理體系,合理配置企業內部資產體系,確保企業在滿足市場需求的基礎上穩定經營和發展。
2.我國企業經營管理模式發展歷程
企業經營管理模式,一般是通過籌劃、控制企業各項經濟活動的開展情況,實現資源的合理配置和優化,目的在于提升企業經濟效益,保證企業穩定經營和開展??傮w而言,企業根據自身經營現狀和運營理念,科學的選擇與之相符的經營管理模式。完善、標準的經營管理模式,能夠保證企業資源的合理性,以此減少企業成本輸出費用,這對企業未來可持續發展有著重要的促進意義。從我國企業經營管理模式可以看出,可以將發展歷程分為兩個環節。第一,在建國初期,計劃經濟體系下的企業經營管理模式。這一管理模式是在國家政策支撐的基礎上出現的,由國家提供相應資金,并且負責企業運營情況。第二,是實行改革開放以后,形成的企業經濟管理模式。其是根據企業經營目標,以市場為指導,將內外部環境結合在一起,從而建設出經濟管理模式。
3.創新企業經營管理模式的重要性
(1)創新企業經營管理模式可以有效整合企業資源企業經營過程中,需要合理利用資源,將企業資源擴散到最大化。目前,隨著信息技術和互聯網技術的出現和不斷進步,它為企業運營提供了良好的發展機遇,因此,必須對企業管理模式加大創新力度,合理配置企業資源,有效節省成本輸出,從而提升企業經濟效益,保證質量。(2)創新企業經營管理模式是企業適應市場需求的必然選擇目前,我國經濟體制有了一定程度的完善和改進,市場經濟體制得到了改革,以往傳統的經營管理模式無法順應市場需求和市場發展腳步。在市場經濟體系日益完善的現狀下,企業內部經營管理模式有所改變,使得企業必須創新經營管理模式,引起新的管理理念。通過創新這一模式,可以為企業發展提供新的機遇和活力,從而確保企業在市場競爭中占據主導地位。
二、市場經濟條件下企業經營管理模式存在的問題
1.企業經營管理組織結構不具備完善性
企業在經營管理過程中,組織結構不具備合理性,限制了企業穩定發展。產生這一現象的主要原因體現在以下幾點:第一,企業經營管理期間,組織結構不完善,很多人員只是一昧的提升經濟效益,同時,組織結構靈活性不好,沒有受到合理的規劃,因此,沒有辦法跟隨市場進行改變。再者,企業管理人員對經營管理結構重視程度不足,由于受某種因素的干擾,嚴重限制了企業發展。第二,企業經營管理組織結構不完整,沒有辦法隨著市場經濟環境變化而變化,在建立企業管理經營組織過程中,因受傳統管理模式的影響,使得結構混亂,無法滿足市場需求。
2.企業經營管理模式不完善
在企業經營管理制度建設環節中,經常出現制度建設不健全情況,引發企業經營管理制度不健全的原因主要表現在:①企業過于重視生產,對經營管理積極性不高,無法滿足市場需求。②企業經營管理層思想理念保守,在經營管理制度建設過程中,對市場認識力度不夠,最終導致企業經營管理制度存在很多問題。
3.企業人力資源管理不能有效激發員工積極性
在企業人力資源管理過程中,經常出現各種各樣的不足,其中,主要體現在:第一,企業激勵制度不完善,沒有辦法全面提升員工工作興致,再加上企業內部人員流動性高,所有人員自身素質低下,從而影響了工作的穩定進行。第二,企業員工上升空間不大,全能型人才較少,導致企業人力資源配置具備不合理性。第三,企業員工整體經營管理水平和自身技能低下,沒有展開相應的培訓工作,限制了經營管理活動正常開展。
三、完善企業經營管理模式對策
1.優化企業人力資源
對企業人力資源展開合理配置和優化,能夠提升企業整體水平,推動企業全面進步。在當前企業管理過程中,要根據實際現狀,合理配置資源。因此,可以從做好以下幾個環節的工作:第一,引進專業性強、素質高的創新型人才,加強人才儲備,制定完善的發展策略。另外,要建設人才激勵機制,全面調動員工工作興致,不斷創新,從而保證企業在激烈的市場競爭中占有一席之位。第二,企業需要根據自身經營情況,對企業員工開展有效的培訓工作,以此提升業務水平。
2.引進新型經營管理理念,創新管理模式
一般在企業管理資源中,就需要引進新型的資源管理理念,來完善對我國經營的制度。這樣就要結合自身的實際情況,在自身國家尤其是在合適的法律基礎上,完善對企業的制度。并且隨時關注對我國市場經濟體制的變化,以此調整對我國企業發展的變化,制定出合適的市場發展體制,如果一旦發現問題,就要及時進行解決,同時,要加強企業員工的交流和溝通,整合企業各項的資源。
3.完善經濟管理體制
為使企業在日益激烈的市場競爭中脫穎而出,企業應當從管理體制開始,對其加大重視,建立完善的體系,使企業內部呈現規范化管理,確定各個部門之間的職責,定期參與考核,將各個部門之間的職能發揮到最大。另外,還要完善企業組織結構,構建科學、合理、靈活的組織機構,保證企業各項經營管理活動順利開展。
四、結語
我國市場經濟還處于不斷完善的狀態,為良好應對激烈的市場競爭,企業也應掌握市場經濟發展規律,找出現有經濟管理模式的不足之處,建立完善的管理制度,構建高效組織部門,并實現對人力資源的人本化管理。引進新型經濟管理理念和方法,在此基礎上,不斷優化現有的經濟管理模式,以實現企業在現有市場經濟條件下的健康、穩定發展。
參考文獻:
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【關鍵詞】剝離資產 經營管理 效益
A公司授權經營管理全市公路“先行工程”路產和市級交通國有資產,是一家負責交通基礎設施、交通運輸及相關產業的投資、建設、經營、管理的國有資本運營公司,擁有8家全資和控股、參股企業。
2003年A公司對其所屬的B企業進行改制。為充分盤活現有剝離資產,使其發揮應有的經濟效益,經市政府同意,A公司于2005年成立D公司。D公司主要從事A公司所屬企業在改制過程中的剝離資產的管理和經營,資產的開發利用和租賃等。經過幾年的運作,D公司已成為一家經營型的公司,正逐漸成為A公司的又一經濟增長點。
一、B企業改制原因
B企業創建于1951年,是市屬國有道路運輸骨干企業,下轄9個綜合運輸公司、一個客運站、后勤服務公司等18個單位。由于歷史和社會的原因,該企業同其他計劃經濟體制下的國有企業一樣,存在諸多弊端,體現為:
(一)資金短缺和大額壞賬并存
B企業連年負債經營,財務費用負擔重;經營過程中發生的壞賬累計2 000萬元,企業不堪重負。
(二)富余人員多,社會負擔重
企業機構龐大,冗員繁多,企業人力成本極高,而勞動積極性又很低。
(三)政企不分,企業經營機制不活
由于受傳統計劃經濟體制根深蒂固的影響,政企職責不分,企業缺乏應有的自和活力,難以形成真正的市場競爭主體。
(四)企業效益低
改制前凈資產收益率僅為0.1%。
為解決B企業深層次的問題,增強競爭能力,提高企業經濟效益,2003年A公司根據《中華人民共和國公司法》和當地省市關于國企改革的文件精神,結合B企業的實際情況和今后的發展思路,對B企業進行改制,將其組建為以運輸業為主體的多元發展的股份有限公司(C公司),使其成為“產權清晰、權責明確、政企分開、管理科學”的現代企業。
二、剝離資產情況
為了促進生產要素合理流動,優化資源配置,使企業的經營職能和社會職能相分離,按“精干主體,分離輔助”的原則,將不良資產及社會負擔(如企業辦學校、醫療室等)從B企業分離,共剝離資產價值計3 375萬(見表1)。
三、D公司的成立
因B企業剝離資產分布于各縣的城區和鄉鎮,多數資產又是低值和閑置,歷史遺留問題較多,管理難度大,A公司作為行業主管部門,最初成立托管處,委托C公司對其進行管理。
委托C公司管理,存在著管理不到位、難以激活的現象,同時托管處無合法的經營主體資格。面對國家收緊的土地政策,原本閑置的國有劃撥土地,隨時有被收回的可能。為使其發揮應有的效益,A公司在取得上級部門支持后,決定成立D公司,對B企業剝離資產進行運作、管理,以盤活現有剝離資產,使其發揮更好的經濟效益,實現國有資產保值增值。
據此,D公司對剝離資產再次進行清查,最終確定進入D公司的資產總額為2 834.9萬元(見表2),其余則按規定進行處置。
從表2可見,較優良資產有a縣、d縣、e縣公司以及城區的固定資產和土地資產。
四、經營管理措施
把低質、閑置的剝離資產轉化為經營性資產,使D公司向項目、實體經營轉型。
(一)A公司完善管理辦法,加強經營者的激勵與約束機制
企業經營管理者是提升企業核心競爭力的關鍵因素,對企業的發展起著至關重要的作用。
A公司的具體操作辦法為:一是選派有開拓創新能力的經營管理班子,對其職責權限進行明確授權,以便經營者更好地把責、權、利結合起來;二是建立經營管理班子經營業績評價體系和績效考核制度,通過與經營者簽訂《經營責任書》,明確各項指標額度。健全考核激勵機制,調動經營者的積極性、主動性;三是建立經營者自我履職承諾制度,做到對公司忠誠、勤勉盡職,對經營者形成事前監管機制,做到監督成本最小化。
(二)D公司的具體操作辦法
1.加大資產租賃力度
(1)簽訂代管協議。對分散在各縣的資產由于點多面廣,D公司通過與資產所在地的C公司下屬單位簽訂代管協議,明確該二級單位對資產租賃方式、維修和出租等事項權限,對單戶租金超過一定額度或租期較長等重大事項,須及時和D公司溝通,方可簽訂租賃合同。
(2)提高租金標準,做好服務工作。改制后的幾年里,單位租金處于較低水平。D公司接手后,對處于較繁華區域的出租用房實行公開招投標辦法;對其他區域的則根據市場行情,以每一單位租金為底線,和租戶進行商談,同時關心租戶的切身利益,為他們的經營牽線搭橋,解決困難,使他們從不愿提租到理解、配合提租,按時交租。經此措施,年租金增長達12%。
2.根據剝離債權性質分類管理,加大催收力度
(1)回收性較大的,實行“超收基數提成獎勵”辦法,以調動催債人員工作積極性。針對債務人避而不見或以無錢歸還為借口的推辭,堅持“能收回一分但也不放過一厘”的原則,有實物的以實物抵債;無實物且催收難度又大,按照收回債權提成費用的方式,委托中介機構采用法律手段催收。
(2)回收性較小的,C公司具有經辦人員和對債權熟悉的優勢,經批準,定向轉讓給C公司,盡可能減少損失。
經過各種努力,D公司共計催回70%的債權。
3.項目經營
(1)水資源項目
經營投資小、見效快、低風險的a縣水資源項目。該處水源地處偏僻山村,水質達國家一級標準。原出租給企業經營,根據調查,該品牌桶裝水的市場占有率已達28%,目前經營狀況良好。經雙方商談,2005年底,D公司以場地使用權、優質的水資源作為無形資產評估入股,與該企業簽下了《合作協議書》,D公司占30%的股權。從2006年起,此項投資已初顯成效,為D公司的轉型邁出了成功的一步。
(2)“海峽客家論壇”項目
水資源項目為D公司帶來了效益和穩定的現金流,但要實現D公司成立的初衷――做實做強企業,還得發揮占資產權重較大的土地使用權,謀求長遠發展。
d縣的土地在駐外各縣中是最大的。d縣境內有一全國聞名的風景名勝區,2005年以來d縣確立了“旅游立縣,旅游強縣”的發展理念,通過旅游,帶動全縣的經濟發展。d縣土地位于風景區下,對周邊地帶形成了一制高點,商機無限。D公司抓住有利時機,主動與開發商合作,以d縣的土地使用權及參天古樹作為入股資產,共同成立合作企業。D公司在辦理出讓地手續時,積極爭取改制企業的優惠政策。土地性質以旅游綜合用地評估進入合作企業,其內在價值迅速得到挖掘,國有資產大幅度的增值。
××市大多縣屬客家。合作企業籌備組提出應充分發揮該縣客屬文化和旅游特色,為客家兒女的回歸、聯系創造條件,提出在風景區內創建“海峽客家論壇”的設想。這一設想得到d縣、市的大力支持,并獲得社會各界和海內外客家人士的肯定。
該合作企業主要經營會議中心、休閑購物廣場、產品開發等。該項目總投資3.5億元,建設期3年。該項目建成后,將集“海峽客家論壇”中心、溫泉、度假、旅游、觀光、娛樂于一身,為D公司帶來良好的經濟效益,“老樹開花”結碩果。
【關鍵詞】 知識經濟 人力資源 財務管理 影響
知識經濟是以知識和人力資源為基礎的經濟,知識資本成為最重要的資源。知識經濟時代我國企業呈現出組織形式集團化、信息傳遞網絡化、資本流動國際化的發展態勢,財務管理學科及相關學科迅速發展,拓寬了財務管理研究領域,改變了財務管理觀念與財務管理方式。現行財務管理理論必須進行變革和創新,建立起與知識經濟時代相適應的財務管理觀念、目標、內容和方式。這將對企業財務管理觀念、目標、內容和形式產生深遠的影響。
一、知識經濟對財務管理觀念的影響
在知識經濟時代,隨著網絡技術和電子商務的發展,知識與信息迅速傳播,拓寬了財務管理的空間范圍,企業財務管理走向網絡化,財務管理方式由傳統財務管理轉向網絡財務管理。企業財務管理人員必須針對企業自身特點做出財務預算和決策, 并進行相關的資金運籌等財務活動,全面、準確、迅速、有效地搜集、分析和利用信息;知識經濟時代對財務管理人員的知識結構和素質能力提出了更高的要求,要求財務管理人員具有良好的職業判斷能力和風險意識,精通財務管理理論與方法,熟悉國際財務準則與國際貿易知識,掌握電子商務知識與網絡技術,富有創新意識與創新能力;知識經濟又是全球化的經濟形態,全球經濟一體化趨勢不斷加劇,資本流動從國內市場流向國際市場,知識經濟使企業的行為與國際市場的聯系更為緊密,交易量迅猛增長,跨國公司已突破反壟斷法的約束,全球購并涉及更多領域,使得理財環境更具多元性、層次性、風險性,更為復雜多變,增加了企業投資的不確定性。面對瞬息萬變的國內外市場,企業必須運用衍生工具防范財務風險,加強財務風險的預測與防范,應加強財務管理人員的風險意識, 樹立風險理財觀念。
二、知識經濟對財務管理目標的影響
在工業經濟社會企業的財務目標主要是服務于投資者的利益,投資者享有企業剩余的索取權,排斥勞動者對企業剩余的分配權。知識經濟的到來,擴展了資本的范圍,改變了資本的結構,在新的資本結構中,物質資本與知識資本的地位將發生重大的變化,既物質資本的地位將相對下降,而知識資本的地位則相對上升。知識經濟社會里,財務管理的目標是與經濟發展緊密相連的,企業是各種要素的所有者達成的一個契約,企業的利益是所有簽約各方的共同利益,而不僅僅是部分人的利益。傳統的財務管理目標追求“股東利益最大化”, 知識經濟時代企業財務管理目標由“股東利益最大化”轉向 “相關利益主體最大化”。企業財務管理不僅要考慮到股東權益最大化,更要考慮人力資本所有者(企業經營者和員工)利益的最大化,企業財務管理應當兼顧和均衡利益相關者利益,充分考慮到企業相關共同體的利益。人力資本所有者是企業“相關利益主體”的一部分,他們不是股東,沒有向企業投入物質資本,但有權分享企業剩余收益,他們向企業投入具有獲得超額利潤和創新能力的知識與技術,對企業收益作出貢獻,根據知識資源具有共享性和可轉移性的特點,企業剩余收益不僅屬于物質資本的擁有者(股東),而且屬于相關利益共同體各方,企業理財過程應當兼顧企業內外各方利益,尋求利益平衡點,充分調動利益共同體的積極性和創造性,防止企業股東不顧經營者、債權人和企業個體勞動者利益,片面追求“股東利益最大化”目標,使得企業非股東利益受到損害,影響企業目標的實現。
三、知識經濟對財務管理內容的影響
在工業經濟時代企業財務管理的對象主要是以資金運動為基礎的物質資本運行, 其主要內容包括物質資本的籌集、投入、收回與分配以及實物資產的日常管理。而在知識經濟時代以無形資產為主的知識資本在企業的資本結構中占據主導地位,財務管理的側重點也隨之發生變化,擴展了企業財務管理內容,籌集知識取代籌集資本,投資戰略調整為“投知”或“投智”戰略,而不再以資本為中心。創新財務評價指標,表現在對投資方案的效益評價將從財務效益轉向全方位效益,對經營成果的計算重點將由利潤計算轉向增值計算。
1、對企業財務籌資的影響
傳統的籌資僅限于國內,而且籌資只是為了解決企業資金短缺問題,籌資主要是指財務資本的籌集,主要包括投資者投入的資本金和債權人的融資。在知識經濟時代籌資的功能不僅是解決資金短缺問題,而在于有效地配置資源,企業可以在國際資本市場選擇適合自己的資金來源和融資方式。
2、對企業投資活動的影響
企業傳統的投資對象主要是實物資本及貨幣資本。在工業經濟社會企業經濟增長主要依賴于廠房、設備、資金等有形資產,對無形資產投資比例控制很低。知識經濟下,知識成為企業發展經濟的首要資本,財務管理的內容由籌集資金、發揮企業的規模效益為主轉向籌集知識、發揮企業的知識效益為主。
3、對企業財務收益分配的影響
企業的財務收益分配取決于資源的占有關系。在知識經濟社會“按智分配”成為收益分配的主要模式,知識資本比物質資本更具有增值性,知識化勞動創造著更多的價值,由知識生產力所創造的物質財富的分配,理應以投入的知識量為主要依據,應把企業勞動者的知識資源加以資本化,并參與企業的稅后利潤分配。
四、知識經濟對財務管理方式的影響
知識經濟時代擴大了財務管理的空間范圍,財務管理逐步走向網絡化和國際化,財務管理方式和手段日益先進,企業的組織形式與交易方式發生變化,突破了財務主體的物理空間,出現“媒體空間”和“網上實體”,財務主體由“實”的物理空間變成“虛”的媒體空間,出現了網上虛擬企業,形成臨時財務主體,使得企業經營決策與交易瞬間完成,交易活動實行網上結算和網上支付。網絡技術和電子商務的運用打破了財務管理的時空界限,網絡技術和電子商務逐步運用于企業的財務管理之中,企業財務管理逐步走向遠程化、實時化和虛擬化,實現財務數據遠程處理、財務報表遠程傳遞、財務監督遠程控制。財務數據和信息存儲于網絡中,財務報告由紙介質變為磁介質,由定期報告變為實時報告。網絡財務的運用延伸了企業財務管理能力,極大地提高了信息處理能力和傳遞速度,實現企業財務管理的在線服務,完成企業由傳統財務管理向網絡財務管理過渡,必須構造與網絡發展相適應的財務管理方式。
綜上所述,知識經濟時代加快了知識與信息的傳播速度,拓寬了財務管理研究領域,豐富了財務管理內容,改變了財務管理觀念、財務管理目標,財務管理重心由有形的物質資本管理向無形的人力資本管理轉變。因此,需要實現財務管理方式由傳統財務管理向網絡財務管理方式轉變,實現財務管理范圍由本土化向國際化轉變,把財務管理的本國化與國際化結合起來,提高企業財務管理人員的管理水平與綜合素質,積極實施人才發展戰略,大力培養我國的財務管理高層次人才。
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關鍵詞:知識經濟;經營管理觀念;創新
一、引言
知識經濟主要是指建立在知識的生產、分配和使用的基礎上而發展起來的經濟類型,與傳統的知識形態相比,更加依賴有效信息的利用和積累。知識經濟時代的到來,促進了虛擬企業、電子商務和網上貿易等企業快速的發展起來,企業的各項管理工作借鑒于知識經濟理念,創新企業經營管理觀念,使企業更快的適應新時期企業的發展要求。
二、知識經濟的特征
第一,將知識經濟作為企業發展的最重要因素。需要將智能的人力資本作為知識經濟形態的核心,將高技術作為新的生產力系統,需要充分展現出知識經濟時代的可共享性、無形性和有價值性,促進知識的不斷更新和積累,實現動態化的發展。需要將知識經濟作為企業發展的最重要因素,在知識經濟時代下,構建知識、資本和勞動力這一新的生產力三要素,將其作為企業重要的經營管理觀念,作為企業經濟發展的核心動力。第二,知識是人類生存和發展的主要手段。在知識經濟時代下,經濟與知識的廣度和深度有直接關系,需要充分發揮知識的外溢作用,用知識密集型產業來取代勞動密集型產業。第三,知識經濟的持續發展。新經濟增長理論中規定知識是“增長的發動機”,隨著知識的應用、生產和傳播,知識被廣泛的應用于企業的各生產要素中,對促進社會的經濟持續健康發展起到了重要作用。
三、企業經營管理觀念
1.堅持以人為本經營管理觀念?!耙匀藶楸尽笔侵R經濟時代下,企業的首要管理觀念。知識經營管理理念會導致企業的產業基礎發生變化,以不斷創新的知識為基礎,構建知識密集型經濟形態。另外,知識經濟時代下,將人才作為主導型要素,企業將如何積累和應用知識作為主要研究課題,重視發揮人才的智力資源。
2.將知識資產作為管理重點。知識資產展現出了企業的知識資源價值,知識資產成為企業的主要生產要素,企業更加重視引進智能型生產工具,采用柔性化生產方式,降低了企業的經營成本和勞動生產力。
3.加強產品技術創新。加大創新力度,不斷的推陳出新成為知識經濟時代下企業的管理中心。企業需要將“突破性創新”作為企業基礎性的研究工作,促進企業產業結構的調整和更新,為企業的經濟發展增添新的活力。
4.加強終身教育管理。經濟時代的到來,要求學校需要轉變傳統的教育方法,需要結合當前市場經濟的發展需求和企業對管理人員的需求,更新教育管理方法,加強終身教育管理。需要將終身教育作為當前主要的教育方式,擴展到人的一生,培養出大量符合經濟時展要求的管理人才。
5.加大利用知識產權法。在知識經濟時代,改變了資產形式,更加重視知識資產,需要將其納入到無形資產管理的范疇中,促進知識經濟資產的更好傳播。由于知識資產自身的不穩定性較強,容易出現被侵權現象,直接影響著企業的經營發展。因此需要充分利用法律來保護知識資產,構建完善的知識資產法律保護體系。
四、知識經濟時代下企業經營管理觀念的創新內容
1知識經濟對管理理論的創新。在知識經濟時代下,對企業傳統的經營管理觀念提出了新的要求。從企業管理角度進行分析可知,企業的組織管理結構主要向智能化、虛擬化和分散化逐漸轉變。知識與知識主體的不可分離給人力資本管理造成了較大的困難,導致企業的各項生產工作出現分配不公現象,企業組織的分散化嚴重,管理對象和管理概念也發生了較大的變化。企業領導需要依靠知識來獲取員工的信任和支持,改變了企業領導的行為方式。隨著經濟一體化的到來,企業的界限逐漸模糊。要求企業突破原有的企業經營管理模式,注重知識的積累,構建新的激勵監督機制,建立網絡化和虛擬化學習組織,使企業更快適應當前市場的環境與科技環境變化,使企業在經濟時代下快速發展。
2.知識經濟對管理觀念的創新。在知識經濟時代下,企業的經營管理觀念不斷創新。第一,在知識經濟時代下,促使社會生產方式發生改變,由傳統的標準化大批量生產方式逐漸向小批量靈活的生產方式逐漸進行轉變。第二,知識經濟是面向全球的經濟,能夠將全球的知識經濟形成一個有機的整體,構建了全球統一的大市場經濟系統。第三,知識經濟時代屬于擴張型經濟,將高技術產業作為經濟時代中的信息產業代表。近年來,隨著科學技術的快速發展,信息高速公路建設和信息產品不斷的完善和發展,持續不斷的創造出更大的需求,對推動經濟的持續健康發展起到了重要作用。第四,知識經濟是一種可持續發展型經濟,將智力作為知識經濟時代的發展核心。企業要想順應知識經濟時代的發展需求,需要創新管理觀念,建立戰略聯盟共同體,實行“雙贏”戰略,不斷的強化企業的管理創新觀、質量觀和長遠發展觀。
3.知識經濟對管理內容的創新。知識經濟時代下,企業的管理內容主要包括人、財、物、產、供、銷及企業知識、科技和信息管理等內容。知識經濟時代的到來,賦予企業管理工作心得內涵。要求企業要充分發揮人的作用,將“以人文本”作為企業的主要管理思想,將人力資本作為企業發展的重要資源。并且企業的管理內容和管理環境也發生較大的變化,更加重視客戶管理,以便能夠與客戶建立長久的合作關系,獲取更多的市場份額。
4.知識經濟對管理方式的創新。在傳統的企業管理方式中,主要是將控制作為管理工作的主要方式,通過控制員工的行為,來確保員工能夠在規定的時間內完成工作任務。而在知識經濟時代下,科學的網絡和信息會覆蓋企業生產與流通的全過程,縮短了企業的生產周期,更加注重團隊組織管理。要求每個員工在工作時,需要樹立全局觀念,要具備較強的創新和跳躍性思維。要求管理者將“指導與激勵”作為主要管理方式,確定企業的發展戰略,注重服務。
5.知識經濟對管理手段的創新。知識經濟時代的到來,強化了信息技術的發展和使用效果,需要將信息化、網絡化和數字化作為企業的主要管理手段,使電子信息網絡化在全球范圍內得到快速的發展。企業將電子計算機作為主要的管理手段,在企業內部建立了電子數據系統,用戶通過配置符合國際標準的終端設備,就可以實現全球通訊。并且計算機還具備信息處理功能,方便企業決策。企業通過使用計算機,可以及時掌握和分析企業的國際經貿動態,完成市場調研,幫助企業更好的開展一系列的人事管理和安全生產規劃工作。通過電子計算機能夠將國際和國內的資源進行合理配置,強化了企業的生產和經營組織形式。
6.知識經濟對員工意識的創新。要求企業的管理者需要樹立創新意識,需要將創新意識融入到企業各項工作中來,引導和培育企業員工的創新觀念,在企業內部構建顯見和隱含的創新型企業文化。同時,企業的員工還需要時刻關注企業內部的各項創新活動,鼓勵員工積極主動的投入到創新工作中來,企業的創新活動主要包括內部創新和外部創新。在開展創新活動時,需要及時收集和整理相關的信息資料,充分利用信息資料來提高企業的競爭能力,促進企業的快速發展。另外,企業的創新活動主要包括顯性和隱性兩種。對于顯性的創新活動需要給與必要支持,而對于隱性的創新活動需要給與激勵支持,通過創新活動來強化激勵創新、關注創新和捕捉創新觀念的發展。
7.知識經濟對企業制度的創新。在工業時代,企業擁有的物質資本是主導企業生產和發展的關鍵,物質資本在企業的經營管理中占統治地位,企業的最終決定權主要集中在股東手中。在知識經濟時代,物質資本的地位逐漸下降,而人力資本的地位逐漸上升。理論界對這種變化做出了反應,新制度學派認為,企業在發展過程中,受各要素影響較大,能夠幫助所有者達到一個契約,企業利益直接影響所有參與簽約的各方共同利益。企業為了能夠更快適應經濟時代的發展要求,需要對企業的經營管理制度進行調整,明確傳統企業管理制度的弊端,提高人力資本地位,給與人力資本所有者部分剩余索取權,加大對企業人力資本所有者權益的保護力度。
8.知識經濟對經營目標的創新。在知識經濟時代下,將多元目標的協調作為企業經營的主要目標,將總體管理質量、創新精神、財務合理性程度等作為優秀企業的主要評選標準。企業對社會、員工和用戶的責任等指標在指標體系中占據重要分量。在知識經濟時代,要求企業做好經營目標再定位,優化企業內部的結構,提高企業的利益主體地位,重視非股東主體利益,需要確保企業與社會建立緊密的關聯,提高社會網絡化程度,突出企業經營目標的社會性,重視自己的社會責任,不斷的修正自己的經營管理目標。我國企業的經營管理目標需要隨著時代的發展進行合理定位,要順應時代的發展趨勢。
9.知識經濟對競爭觀念的創新。競爭是當前市場經濟發展的主題,市場競爭結構的變化,促使原來的競爭對手的企業之間紛紛建立了合作浪潮,開展戰略聯盟。例如,美國的IBM與日本東芝,美國福特與日本的豐富、馬自達等,都是跨國戰略聯盟的表現。將以前的競爭對手轉化為現在的相互依賴。雖然展開了戰略聯盟,但是還是以獨立公司的形式存在,為了確保自身的利益,仍然不可避免的存在一定程度的競爭。競爭與合作相統一的現象,是知識經濟時代企業競爭觀念創新的表現。
五、結語
知識經濟時代本身就是創新,對企業傳統的經營管理觀念提出了挑戰。在知識經濟時代下,企業要想取得良好的發展,要求企業轉變經營管理觀念,堅持“以人為本”經營管理理念,將知識資產作為管理重點,加強產品技術創新。需要加大對企業管理理論、管理觀念、管理內容、管理方式、管理手段、員工意識、企業制度、經營目標和競爭觀念的創新,使企業更加適應知識經濟時代的發展趨勢,與世界經濟建立緊密的聯系,更好的迎接新時代的挑戰。
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一、經營指標的編制和調整
1.經營指標的編制要貼近實際,不能好高騖遠
經營指標的編制是經營指標管理工作的起點,也是影響企業順利完成年度經營目標的關鍵步驟。因此,經營指標的編制必須要貼近實際,具有可操作性,不能好高騖遠、盲目提高指標。所謂貼近實際和可操作性,既包括企業整體目標的制定要貼近實際,符合企業當前的發展現實,還包括分解到各個部門的指標要符合各個部門的特點,要針對不同業務部門的特點和實際情況,分配與之相對應的經營指標,從而充分調動每個部門、每名員工的工作熱情。如果下達的經營指標過高,很可能導致員工們看不到完成任務的希望,嚴重挫傷員工工作的積極性。下達的指標過低,會使員工不需要足夠的付出和努力就能獲得較好的收益甚至豐厚的超額獎勵,對那些經營指標相對較高的部門和員工不公平,這不僅不利于激發員工的工作潛能,而且還會提高企業的用工成本。在編制和分解企業經營指標時,應該充分考慮外在環境和企業當前的發展階段,增減有據,不可一味地追求企業持續成長而不斷調高指標。確定好企業整體目標后,再充分考慮各部門特點,將整體經營指標分解到各個部門。對成長性較好的業務,要設定較高的經營指標,對成熟的、正在萎縮的或者在企業戰略中準備退出的業務,要設定較低或與往年持平的經營指標。
2.經營指標的編制要注重引導性,指明員工的奮斗方向
經營指標是企業一個時期內的奮斗目標,代表了企業負責人對企業發展的期待,是其管理思路和意志的量化體現。因此,經營指標的編制要具有一定的引導性,通過對指標的設立和分解,引導員工向企業所期待的方向去奮斗。所謂引導性,不僅是指指標數量的多少,還有指標類型的具體設置。比如,利潤、純收入、訂單數額、成本等。各類指標的多少都會引導各部門和員工有針對性地開展經營活動。一般來說,指標的設立要具有一定的前瞻性,從而達到引導方向的目的。比如,公司負責人傾向于開展一項新的業務,那么在下達經營指標時,就應該充分考慮該業務發展所處的階段特點。為了鼓勵開拓市場,在初期可以設定較高的訂單和收入指標,從而盡快提高市場占有率,但也要考慮到在市場開拓初期成本也相對較高,相應的利潤會比較低。因此,可以考慮設定較低的利潤指標,從而減輕該業務部門的壓力,使之可以全身心地投入到市場開拓、搶占市場份額的工作中去。
3.經營指標的調整要避免鞭打快牛,保護員工的工作熱情
由于年度經營指標往往在年初下達,在企業經營過程中有可能發現指標的編制存在一定的問題,或者企業負責人臨時改變經營策略或方向,這就需要及時對經營指標進行調整。經營指標的調整要避免賞罰不明、獎懶罰勤。
4.經營指標的調整要明察秋毫,防止消極怠工
對優秀部門和員工要避免賞罰不明,但對消極怠工的部門和員工要明察秋毫,及時發現問題。在實際工作中,不排除有個別部門領導和員工為了來年的指標更容易完成而刻意隱瞞真實數據,甚至在指標接近完成后開始消極怠工,避免來年下達更高的指標。對這樣的情況,在指標調整時一定要明察秋毫,充分調查分析,掌握其真實情況和意圖。對指標編制存在失誤或因形勢變化導致完成起來確實存在困難的,要及時調減;對確實消極怠工的,也要堅持指標不變,甚至通過調增指標來施加壓力,懲罰其消極怠工的態度,從而激發其積極開拓的潛能。需要指出的是,指標的合理調整不僅不會影響指標管理的嚴肅性,相反,恰恰是為了維護指標管理的嚴肅性和尊嚴。如果無法避免錯誤,那么對錯誤的及時修正就是正確的選擇。在瞬息萬變的國內外市場環境下,在年初制定全年的經營指標,難免會出現偏差,在年中或者某一個時間點上進一步審視指標的合理性,并進行適度的調整,不是朝令夕改,而是正確的管理手段。不僅如此,在一年的時間里,企業的經營戰略也存在調整的可能,根據調整后的戰略重新調整指標也是必然的選擇。
二、經營指標的日常管控
1.經營指標的日常管控要有及時性
經營指標管理是為企業發展目標服務的,因此對經營指標的完成情況進行必要監控和管理具有重要意義。由于年度經營指標一般是年初設定、年底兌現,若不對經營指標的完成情況進行及時管控,經過一年時間,實際情況很可能和年初制定的計劃產生較大的偏離,進而影響年度經營指標的順利完成。因此,對經營指標的日常管控一定要有及時性,發現問題并及時解決,才能保證目標的實現。不僅如此,對經營指標的及時管控,也有助于企業負責人充分了解企業的經營現狀,只有充分而及時地了解企業自身的經營現狀,才能在瞬息萬變的市場浪潮中及時而準確地作出決斷,確保企業的良性健康發展。
2.經營指標的日常管控要關注計劃偏離度并及時預警
對經營指標的日常管控是為了確保年度經營指標的按時完成,因此一定要關心計劃執行的偏離度,最好是按月或按季度對指標的完成情況進行盤點,并與年初計劃進行比對,對于嚴重滯后于計劃的,要及時分析問題并給出現偏離部門領導提出預警,督促其盡快拿出應對措施,及時趕上計劃進度。對部門指標具體完成情況的監控和預警,不是對部門領導管理工作的干預,也不會影響其管理權限,而是為了幫助部門順利完成指標。更為重要的是,對所有部門的監控和預警,是為了保障整個企業經營目標的完成,這對企業的整體經營管理具有重要的意義。
三、經營指標完成情況的考評
1.對經營指標的考評要堅持客觀性
開展經營指標的考核工作,一定要對各部門指標的完成情況有充分而客觀的了解,只有在客觀數據的基礎上開展考評,才能得到客觀、公正的考評結果,維護考評制度的公正性和嚴肅性。為了客觀地記錄整個企業的經營指標的完成情況,應建立相應的經營數據跟蹤分析體系,通過信息化手段,并結合企業的信息化建設來客觀記錄各部門以及整個企業的經營指標完成情況,從而避免人為因素影響經營指標完成數據的客觀性和真實性。
2.對經營指標的考評要堅持公正性
按照你辦**年12月16日《征求意見函》要求,我縣高度重視,于**年12月21日組織縣法制辦、貿易局、技監局、工商局、交通局、安監局、市政局、公安消防大隊、天燃氣公司等單位,并邀請縣人大法工委、縣人大財經委對《重慶市液化石油氣經營管理條例(送審稿)》(以下簡稱《條例》)進行了認真討論和研究?,F將修改意見報告如下:
一、《條例》第四條第一款(四)項中的“負責組織從業人員的培訓和考核”建議修改為“負責組織經營者及其從業人員的培訓和考核”。
二、《條例》第五條第三款中出現的“m3、m2和米”的提法,建議統一修改為“m3、m2、m或立方米、平方米、米”的提法。
三、《條例》第十二條(六)項中的“從業人員”建議修改為“經營者及其從業人員”。
《條例》第十二條(六)項后增加一項,作為該條的(七)項,其內容為“在市外采購液化石油氣應符合國家有關法律法規的規定?!?/p>
四、《條例》第十五條(一)項中的“經營者運輸液化氣應用取得危險化學品運輸資質的專用運輸車輛”建議修改為“經營者運輸液化氣應使用已取得危險化學品運輸資質的專用運輸車輛”
五、《條例》第十七條中的“未經批準”建議修改為“未經批準或許可”;“查封或扣押有關設施”建議修改為“查封或扣押涉嫌與違法行為有關的設施”;“設備和器材、運輸工具和物品”建議修改為“設備、器材和物品”。
六、《條例》第十九條中的“第(二)項”建議修改為“(二)項”。
《條例》第二十條中的“第(三)項”建議修改為“(三)項”。
《條例》第二十一條中的“第十二條第(四)、(五)、(六)項、第十三條第(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項、第十四條第(一)、(二)、(三)項、第十五條第(一)、(二)項”建議修改為“第十二條(四)、(五)、(六)項,第十三條(二)、(三)、(四)、(五)、(六)項,第十四條(一)、(二)、(三)項,第十五條(一)、(二)項”。