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第1篇

旅游是人們舒緩心情，放松自己，釋放壓力的有效手段，之前人們?cè)陂_始自己的旅程之前，要先做好旅游攻略，現(xiàn)在有了智慧旅游，人們可以在網(wǎng)上對(duì)想去旅游的地方進(jìn)行規(guī)劃，由此可見，智慧旅游正在影響著人們的生活的行為，而智慧旅游這種全新的旅游模式也給我國(guó)的旅游行業(yè)帶來(lái)了全新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。而隨著我國(guó)旅游行業(yè)的不斷更新完善，旅游管理體系也更加的趨于完善化、系統(tǒng)化。我們的旅游部門在對(duì)智慧旅游目的地管理的時(shí)候采用了云計(jì)算以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)手段來(lái)提高智慧旅游的服務(wù)質(zhì)量。

1.智慧旅游

智慧旅游一詞最早源于人們提出的智慧城市和智慧地球的說(shuō)法，智慧旅游主要運(yùn)用的是云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，通過(guò)對(duì)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)，以便攜式終端上網(wǎng)設(shè)備為主要載體，旅游活動(dòng)的最新信息，讓人們能夠根據(jù)這些信息來(lái)做出合理的安排和調(diào)整。智慧旅游與傳統(tǒng)的旅游模式不同，人們通過(guò)智慧旅游可以在出游之前實(shí)現(xiàn)對(duì)途中交通以及住宿等行程的安排。這種人性化的旅游方式也為我們的旅游人員帶來(lái)了非常大的便利條件，這一點(diǎn)是傳統(tǒng)旅游模式根本做不到的。

2.智慧旅游與目的地旅游管理

當(dāng)前我國(guó)的智慧旅游正在將目的地旅游的管理從傳統(tǒng)的管理方式逐漸轉(zhuǎn)向現(xiàn)代化的管理方式上轉(zhuǎn)變。再加上計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持，智慧旅游為游客提供了更多的旅游信息，這樣也方便了目的地旅游管理從傳統(tǒng)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化實(shí)時(shí)管理。

智慧旅游能夠?yàn)楦鱾€(gè)旅游景區(qū)帶來(lái)非常大的經(jīng)濟(jì)效益，基于這一點(diǎn)，我們的各個(gè)旅游景點(diǎn)也都是非常愿意完善自己的服務(wù)質(zhì)量，來(lái)提高自己景區(qū)的信譽(yù)度，促進(jìn)景區(qū)的綜合發(fā)展。也就是說(shuō)將智慧旅游與目的地旅游管理進(jìn)行有機(jī)的整合，不僅可以提高目的地旅游企業(yè)自身的管理水平，而且還能夠?qū)崿F(xiàn)旅游信息與旅游資源的整合。這對(duì)于旅游目的地的全面放在意義重大。

3.智慧旅游的目的地旅游管理體系

3.1基于智慧旅游目的地旅游資源與環(huán)境管理體系

首先，我們要根據(jù)旅游資源與環(huán)境創(chuàng)建一個(gè)相對(duì)完善的檢測(cè)體系，與之相關(guān)的監(jiān)督管理部門還可以通過(guò)一系列的新技術(shù)來(lái)對(duì)旅游目的地資源與環(huán)境的溫度進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)督和維護(hù)。并在此基礎(chǔ)上我們可以在旅游目的地安裝預(yù)警裝置，這樣做也可以很好的保證旅游目的地資源與環(huán)境能夠持久、健康的發(fā)展下去。

其次，我們還要對(duì)目的地旅游資源的整體分布特征等信息進(jìn)行整理，分析旅游目的地的生態(tài)狀況，并根據(jù)生態(tài)狀況結(jié)合生態(tài)學(xué)理論，進(jìn)一步確定旅游目的地可以承受的游客最大容量，然后根據(jù)這一容量，我們?cè)趯?duì)今后的游客數(shù)量進(jìn)行規(guī)劃處理，不要超過(guò)這一最大容量，這樣才能夠真正的促進(jìn)旅游目的地旅游資源與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

3.2基于智慧旅游的目的地游客管理體系

對(duì)于旅游來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)旅游也好，智慧旅游也好，其最終的核心還是游客，游客能夠?yàn)槲覀兊穆糜纹髽I(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而旅游企業(yè)與游客之間的位置關(guān)系是對(duì)立的，這種關(guān)系也就意味著對(duì)游客的管理是非常重要的。而游客管理體系的建立可以對(duì)今后的游客數(shù)量進(jìn)行一個(gè)預(yù)判，分析出游客流量的高峰時(shí)期和低估時(shí)期，這樣當(dāng)游客到達(dá)旅游目的地的時(shí)候，我們的旅游企業(yè)就可以對(duì)游客進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)旅游過(guò)程的全面掌控。這樣做的目的也是為了防止游客在旅游的過(guò)程中出現(xiàn)意外。

在我國(guó)的旅游行業(yè)進(jìn)入到智慧旅游階段以后，國(guó)外的很多國(guó)家也都在高度重視旅游行業(yè)的發(fā)展，很多的外國(guó)游客也開始大量的涌入中國(guó)，因此我國(guó)的智慧旅游也在不斷完善自己，比如說(shuō)我國(guó)的很多旅游景點(diǎn)指示牌都采用了中英、中英日、中英日韓等多國(guó)語(yǔ)言。這一舉措對(duì)于提升我國(guó)旅游行業(yè)在國(guó)際上的聲譽(yù)影響是非常有幫助的。

3.3基于智慧旅游目的地行政管理部門體系

要想真正的實(shí)現(xiàn)智慧旅游目的地行政管理部門的智能化辦公，就要不斷加強(qiáng)行政管理平臺(tái)的建設(shè)以及整個(gè)平?_的調(diào)度，借助這一管理平臺(tái)的建設(shè)，智慧旅游目的地在接受旅游部門相關(guān)制度之后，就可以進(jìn)一步的實(shí)施與自身相關(guān)旅游管理的規(guī)章制度。從而全面提升我國(guó)旅游行業(yè)的發(fā)展。

3.4基于智慧旅游目的地旅游企業(yè)管理體系

為了更好的實(shí)現(xiàn)智慧旅游目的地旅游管理體系，我們可以鼓勵(lì)旅游企業(yè)加快網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)，比如說(shuō)建立電子門票，這樣就可以極大的節(jié)省人工操作量，而且還能夠提升售票效率。而且這種體系還能夠讓我們的游客感到更加的方便。除此之外，我們還可以針對(duì)旅游企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)督調(diào)控體系。這一體系的建立旨在發(fā)揮調(diào)度職能，實(shí)現(xiàn)智慧旅游目的地的實(shí)際調(diào)度需求。進(jìn)而全面提高旅游企業(yè)的管理效率和質(zhì)量。

第2篇

一、前言

智慧旅游正在逐漸影響著人類的行為模式和正常生活，旅游行業(yè)在這樣的新時(shí)期正面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，隨著旅游業(yè)態(tài)的不斷更新，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，旅游管理體系更加需要系統(tǒng)地完善。在對(duì)智慧旅游目的地管理的基礎(chǔ)上，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)、高速無(wú)線通訊技術(shù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧旅游的服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

二、智慧旅游與目的地旅游管理

（一）智慧旅游概述

智慧旅游最初來(lái)源于“智慧地球”和“智慧城市”，而這個(gè)概念在我國(guó)的首次提出卻是在2010年的江蘇省鎮(zhèn)江市。智慧旅游利云計(jì)算等新技術(shù)，通過(guò)對(duì)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)，以便攜終端上網(wǎng)設(shè)備為載體，感知旅游活動(dòng)及旅游者的最新信息并及時(shí)進(jìn)行，使人們能夠根據(jù)這些最新信息作出合理的調(diào)整和安排。與以往的旅游不同的是，通過(guò)智慧旅游，旅游者在出游之前就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)途中交通、住宿酒店以及目的地景點(diǎn)的一整套安排。換句話說(shuō)，智慧旅游實(shí)現(xiàn)了旅游者與旅游目的地及住宿等問(wèn)題之間的實(shí)時(shí)互動(dòng)，這種人性化的旅游方式為出行者帶來(lái)了極大的便利和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）智慧旅游與目的地旅游管理

智慧旅游正在將目的地旅游管理從一種傳統(tǒng)的方式逐漸向現(xiàn)代化方式轉(zhuǎn)變，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的支持下，智慧旅游開始能夠提供旅游方面的即時(shí)信息，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)目的地旅游管理從傳統(tǒng)模式下的事后管理、被動(dòng)處理向具有更新效果的實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。由于智慧旅游也為旅游景點(diǎn)帶來(lái)了便利，因此，旅游景點(diǎn)自身也愿意為了更高的效益水平主動(dòng)提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理水平，加強(qiáng)旅游企業(yè)與旅游者以及旅游環(huán)境之間的互動(dòng)，進(jìn)而推動(dòng)旅游目的地管理的全面發(fā)展。將智慧旅游與目的地旅游管理二者結(jié)合，不僅能夠提高目的地旅游企業(yè)自身的管理水平，還能夠?qū)崿F(xiàn)旅游信息與旅游資源的全面整合，更能夠?qū)崟r(shí)地對(duì)目的地的旅游進(jìn)行監(jiān)控管理，這種結(jié)合對(duì)旅游目的地的整體發(fā)展具有積極的影響。

三、基于智慧旅游的目的地旅游管理體系

（一）基于智慧旅游的目的地游客管理體系

對(duì)于智慧旅游而言，旅游者始終都是其中的核心部分。旅游企業(yè)與旅游者所處的位置是對(duì)立的，這種特殊的位置意味著對(duì)旅游者的管理至關(guān)重要。旅游者流量預(yù)測(cè)體系可以根據(jù)以往的數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)出接下來(lái)的旅游者數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)節(jié)假日、歷史旅游者流量走勢(shì)、天氣預(yù)報(bào)情況，分析出旅游者流量大概的高峰與低谷狀況。當(dāng)旅游者達(dá)到旅游目的地，旅游企業(yè)可以采用感應(yīng)識(shí)別等技術(shù)，對(duì)旅游者進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)控，監(jiān)控結(jié)果可以交由旅游企業(yè)等有關(guān)部門進(jìn)行決策，進(jìn)而有效地把控整個(gè)旅游過(guò)程，并防止旅游者在此過(guò)程中發(fā)生意外。在智慧旅游全面發(fā)展的今天，國(guó)外的旅游發(fā)達(dá)國(guó)家都在注重對(duì)公共服務(wù)的管理，因此，我國(guó)的智慧旅游也應(yīng)該對(duì)公共服務(wù)加以重視。目前，我國(guó)各大城市的旅游景點(diǎn)與交通標(biāo)語(yǔ)等指示牌全部采用中英雙語(yǔ)，開放狀態(tài)下的網(wǎng)絡(luò)旅游宣傳更是采用了多于兩種的宣傳語(yǔ)言，這些舉措直接為我國(guó)的旅游行業(yè)贏得了國(guó)際榮譽(yù)。

（二）基于智慧旅游目的地旅游資源與環(huán)境管理體系

1、應(yīng)該對(duì)旅游資源與環(huán)境設(shè)立一個(gè)完善的檢測(cè)體系。相關(guān)管理部門可以通過(guò)激光掃描及紅外感應(yīng)等專業(yè)技術(shù)對(duì)旅游目的地資源與環(huán)境的色澤度、溫度以及負(fù)重程度等進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)測(cè)及維護(hù)，同時(shí)在旅游目的地安裝預(yù)警裝置，以便向?qū)β糜钨Y源與環(huán)境進(jìn)行破壞的旅游者發(fā)出警告，進(jìn)而使旅游目的地的資源和環(huán)境處于一個(gè)鮮活的狀態(tài)，使其生命力更加持久。

2、基于智慧旅游目的地旅游資源與環(huán)境的管理其實(shí)就是一個(gè)對(duì)旅游資源的整體分布特征、數(shù)量等相關(guān)信息的處理、分析的過(guò)程，根據(jù)旅游目的地的生態(tài)狀況，結(jié)合相關(guān)生態(tài)學(xué)的理論，確定旅游目的地能夠承載的旅游者容量，然后對(duì)日后的旅游者數(shù)量進(jìn)行預(yù)期規(guī)劃，以達(dá)到旅游目的地旅游資源與環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

（三）基于智慧旅游目的地行政管理部門體系

要實(shí)現(xiàn)智慧旅游目的地行政管理部門的全面智慧化辦公，就應(yīng)該加強(qiáng)行政管理平臺(tái)的建設(shè)和整體的指揮調(diào)度水平。借助該體系的建立，智慧旅游目的地在接受上級(jí)有關(guān)部門的相關(guān)制度之后，就可以制定并實(shí)施自身的相關(guān)旅游管理方面的規(guī)章制度。

（四）基于智慧旅游目的地旅游企業(yè)管理體系

為了系統(tǒng)地完善智慧旅游目的地旅游管理體系，首先應(yīng)該鼓勵(lì)旅游企業(yè)加快對(duì)電子門票體系的建設(shè)，這種體系能使旅游者感到更加方便快捷。其次，應(yīng)該對(duì)旅游企業(yè)建立一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)測(cè)調(diào)度體系。這種體系可以通過(guò)指揮調(diào)度來(lái)實(shí)現(xiàn)智慧旅游目的地的各種調(diào)度需求，從而提高旅游企業(yè)的管理效率。

四、結(jié)論

第3篇

一、智慧旅游

作為旅游業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，智慧旅游以各種信息技術(shù)為立足點(diǎn)和基礎(chǔ)，通過(guò)信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的運(yùn)用，有效地突破目前旅游資訊運(yùn)作的各類不足，實(shí)現(xiàn)旅游資訊以及信息的雙向互動(dòng)，加強(qiáng)旅游各環(huán)節(jié)之間的有效整合，保障在不同的旅游階段之中各類相關(guān)的信息資訊能夠?qū)崿F(xiàn)有效的利用，真正提高旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量以及服務(wù)效率，為游客帶來(lái)與眾不同的旅游體驗(yàn)。不可否認(rèn)，智慧旅游的出現(xiàn)不僅能夠改變傳統(tǒng)旅游消費(fèi)的模式，還能夠保障決策的科學(xué)性，為旅游業(yè)的良性發(fā)展提供有效的依據(jù)。在這樣的社會(huì)背景下，我國(guó)中職旅游管理專業(yè)在進(jìn)行人才培養(yǎng)的過(guò)程中，也開始積極革新人才培養(yǎng)目標(biāo)以及培養(yǎng)戰(zhàn)略，以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為契機(jī)，保障該專業(yè)的學(xué)生能夠樹立現(xiàn)代化的服務(wù)理念以及服務(wù)意識(shí)，真正地為推動(dòng)智慧旅游業(yè)的發(fā)展作出自身應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、中職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

我國(guó)中職院校在對(duì)旅游管理專業(yè)的人才進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中還存在諸多的不足。首先，人才培養(yǎng)的目標(biāo)與智慧旅游企業(yè)對(duì)人才的實(shí)際需求之間還存在許多的不足以及不匹配的現(xiàn)象，供需失衡不僅影響了教育資源的優(yōu)化配置和利用，還難以真正地實(shí)現(xiàn)學(xué)校以及企業(yè)的共同發(fā)展。隨著智慧旅游的快速發(fā)展，這種匹配失衡的現(xiàn)象越來(lái)越明顯，大部分高職旅游院校仍然以傳統(tǒng)旅游專業(yè)的人才培養(yǎng)模式為立足點(diǎn)，直接以導(dǎo)游作為人才培養(yǎng)的方向。其次，學(xué)生所接受的實(shí)踐鍛煉與智慧旅游企業(yè)所需要的技能之間無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的對(duì)接，與其他的學(xué)科相比，旅游管理專業(yè)十分注重對(duì)學(xué)生實(shí)踐動(dòng)手能力水平的提升，中職院校并沒(méi)有立足于這一實(shí)質(zhì)情況進(jìn)行課程設(shè)置，實(shí)際的實(shí)踐課程在現(xiàn)有的課程之中所占有的比重較低，同時(shí)極少有老師能夠結(jié)合行業(yè)的最新資訊對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐引導(dǎo)，導(dǎo)致許多學(xué)生所學(xué)習(xí)到的知識(shí)與個(gè)人后期的實(shí)踐存在諸多脫節(jié)，無(wú)法真正的在接受完學(xué)校的教育引導(dǎo)之后順利走向工作崗位，且在工作崗位上難以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。最后，現(xiàn)有的教師資源不足。旅游對(duì)有關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了更高的要求。對(duì)我國(guó)中職旅游管理專業(yè)來(lái)說(shuō)，要想真正實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)與社會(huì)需求之間的有效對(duì)接，首先需要注重提高自身的師資力量，但結(jié)合調(diào)查可以看出，我國(guó)許多中職院校現(xiàn)有的旅游管理專業(yè)的老師個(gè)人的綜合實(shí)力有待提升，老師只了解相應(yīng)的旅游管理理論，對(duì)實(shí)際的操作技術(shù)以及教學(xué)要求理解較少，大部分老師個(gè)人的綜合素質(zhì)不符合智慧旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需求，同時(shí)在實(shí)踐教學(xué)的過(guò)程之中所采取的教學(xué)模式以及理念較為傳統(tǒng)，無(wú)法真正地為學(xué)生提供現(xiàn)代化的教學(xué)服務(wù)，許多學(xué)生所學(xué)習(xí)到的知識(shí)與教學(xué)實(shí)踐之間還存在一定的差距，個(gè)人的知識(shí)應(yīng)用能力以及舉一反三能力較差。

三、智慧旅游背景下中職旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的策略

結(jié)合上文所提出的各類不足，中職院校在對(duì)旅游管理專業(yè)人才進(jìn)行培養(yǎng)以及引導(dǎo)的過(guò)程中，必須要有效地突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的桎梏以及不足，結(jié)合新型旅游專業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需求，真正為社會(huì)培養(yǎng)出技能型的綜合性人才。

（一）建立完善的課程體系

在落實(shí)旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，中職學(xué)校以及老師需結(jié)合智慧旅游背景下人才培養(yǎng)的實(shí)際需求，積極建立符合智慧旅游要求的課程體系，在堅(jiān)持現(xiàn)有教學(xué)任務(wù)以及教學(xué)目的的前提上，明確人才培養(yǎng)的方向以及目標(biāo)。如，需要保留支撐智慧旅游落地服務(wù)為主的導(dǎo)游專業(yè)，將移動(dòng)終端技術(shù)課程與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)相結(jié)合，積極地開設(shè)符合時(shí)代需求的專業(yè)課程，讓學(xué)生能夠?qū)W習(xí)最新最前沿的專業(yè)知識(shí)，從整體上促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升，保證學(xué)生能夠了解旅游的具體內(nèi)容以及相關(guān)的運(yùn)作要求。

（二）提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力

作為智慧旅游人才培養(yǎng)之中的核心以及關(guān)鍵，實(shí)踐能力對(duì)實(shí)現(xiàn)學(xué)生全方位成長(zhǎng)意義重大。旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)，必須要以提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力為核心，不斷地為學(xué)生提供更多動(dòng)手操作的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能夠在老師的引導(dǎo)下，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全方位成長(zhǎng)以及發(fā)展。學(xué)校以及老師需要結(jié)合專業(yè)的實(shí)質(zhì)需求，建立相應(yīng)的智慧旅游景區(qū)，通過(guò)仿真實(shí)訓(xùn)室的建立，讓學(xué)生深入了解智慧旅游業(yè)發(fā)展的實(shí)質(zhì)情況，從而在不斷地學(xué)習(xí)以及探究的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)個(gè)人的全方位成長(zhǎng)。

第4篇

構(gòu)建固定收益產(chǎn)品市場(chǎng)深化金融中國(guó)財(cái)政部副部長(zhǎng) 樓繼偉“中國(guó)金融市場(chǎng)改革與金融深化”

《比較》2005年第19期

中國(guó)的金融市場(chǎng)還是非常淺薄的，我們的概念首先是銀行，其次是股市，幾乎忽視了固定收益產(chǎn)品市場(chǎng)。這一市場(chǎng)的缺失實(shí)際上對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)有很大傷害，它的構(gòu)建也具有金融深化和提升國(guó)家實(shí)力的重大意義。

首先，固定收益產(chǎn)品市場(chǎng)具有鎖定、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的作用。例如，浮動(dòng)匯率制度的運(yùn)作，需要匯率衍生品和其他固定收益金融產(chǎn)品的市場(chǎng)相伴隨。可是中國(guó)金融體系長(zhǎng)期以來(lái)并沒(méi)有提供規(guī)避這類風(fēng)險(xiǎn)的金融工具。

其次，企業(yè)，特別是銀行，要想高效率、低成本地進(jìn)行規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)的操作，還需要一定深度的國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)，它應(yīng)當(dāng)是固定收益產(chǎn)品的主要市場(chǎng)。目前這類市場(chǎng)同樣非常“淺薄”。

第三，國(guó)債市場(chǎng)到現(xiàn)在沒(méi)有國(guó)債收益率基準(zhǔn)曲線。國(guó)債發(fā)行利率不反映資金的長(zhǎng)期收益，而是受制于短期的銀行間頭寸市場(chǎng)利率。

發(fā)展固定收益產(chǎn)品市場(chǎng)，必須建立深化的金融市場(chǎng)，并通過(guò)這一機(jī)制有效調(diào)節(jié)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。同時(shí)明確政府的作用是監(jiān)管而非管制，以開放的心態(tài)向國(guó)際學(xué)習(xí)，包括適度開放資本項(xiàng)目，允許部分資金在海外證券市場(chǎng)上投資。

宏觀

高油價(jià)負(fù)面影響已現(xiàn) 中國(guó)經(jīng)濟(jì)未見緩速亞洲開發(fā)銀行《2005年亞洲發(fā)展展望更新版》

2005年9月8日

高油價(jià)對(duì)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響開始顯現(xiàn)。由于亞洲發(fā)展中國(guó)家消耗的原油量多于其生產(chǎn)量，必然影響其收入增長(zhǎng)和增大通貨膨脹壓力。許多亞洲發(fā)展中國(guó)家提供燃油補(bǔ)貼或直接控制原油產(chǎn)品的零售價(jià)格，這些國(guó)家的財(cái)政負(fù)擔(dān)將會(huì)增加。

石油凈出口國(guó)同樣面臨挑戰(zhàn)。應(yīng)該考慮如何更好地使用石油溢價(jià)所產(chǎn)生的額外財(cái)政收入，并考慮緩解因油價(jià)持續(xù)高企所帶來(lái)的匯率上升的壓力。對(duì)那些外債負(fù)擔(dān)重、外匯儲(chǔ)備較少和籌款能力不強(qiáng)的貧窮國(guó)家來(lái)說(shuō)，燃料進(jìn)口增多還會(huì)造成支付困難。

但中國(guó)經(jīng)濟(jì)未見任何放緩現(xiàn)象。受外貿(mào)順差大幅增加、固定資產(chǎn)投資強(qiáng)勁增長(zhǎng)和消費(fèi)提速的影響，預(yù)計(jì)2005年中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率將達(dá)到9.2％，超出先前預(yù)測(cè)的8.5％。妨礙中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自能源供求的緊張、銀行體系的薄弱、部分行業(yè)的產(chǎn)能過(guò)剩，以及農(nóng)民增收困難等。除非石油定價(jià)系統(tǒng)適應(yīng)市場(chǎng)需求，鼓勵(lì)節(jié)能和提高能源利用效率，否則中國(guó)在未來(lái)可能面臨能源瓶頸的約束。

經(jīng)合組織首次《中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告》

經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）9月6日下午在北京了它的首部《中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告》。

這份200頁(yè)的報(bào)告指出，中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去20年中平均增長(zhǎng)9.5％，并且勢(shì)頭還將繼續(xù)。私有經(jīng)濟(jì)的范圍已十分廣泛，占GDP一半以上和出口的絕大部分份額，主導(dǎo)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。此外，在財(cái)政政策發(fā)揮穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)的作用的同時(shí)，貨幣政策的結(jié)果是通貨膨脹的極大波動(dòng)性。

報(bào)告提出，中國(guó)需要進(jìn)一步增強(qiáng)匯率靈活性，改革金融制度，改善法人治理結(jié)構(gòu)，增加非國(guó)有股份，進(jìn)一步消除對(duì)資本市場(chǎng)的管制。

該報(bào)告的作者之一、經(jīng)合組織經(jīng)濟(jì)學(xué)家Sean Dougherty在9月16日對(duì)《財(cái)經(jīng)》說(shuō)，中國(guó)已提出加入OECD的申請(qǐng)，但尚未啟動(dòng)任何具體程序；相信雙方將會(huì)有進(jìn)一步合作。

匯率

回歸有管理的浮動(dòng)匯率制度中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所所長(zhǎng) 李揚(yáng) 等

“人民幣匯率制度改革：回歸有管理的浮動(dòng)”

《經(jīng)濟(jì)研究》 2005年8月

在人民幣匯率制度改革過(guò)程中，確定匯率形成機(jī)制變革和匯率水平變化的優(yōu)先次序至關(guān)重要。

基本戰(zhàn)略應(yīng)該是機(jī)制改革優(yōu)先，并且在改革過(guò)程中始終重視匯率穩(wěn)定；而回歸有管理的浮動(dòng)匯率制度，是實(shí)施這一戰(zhàn)略的適當(dāng)選擇。其中，貨幣錯(cuò)配構(gòu)成了主要風(fēng)險(xiǎn)。為了有效管理這一風(fēng)險(xiǎn)，中國(guó)應(yīng)保持較高水平的外匯儲(chǔ)備，在穩(wěn)步推行資本項(xiàng)目放松管制過(guò)程中，加強(qiáng)針對(duì)貨幣錯(cuò)配問(wèn)題的審慎性監(jiān)管，實(shí)施穩(wěn)健的宏觀經(jīng)濟(jì)政策，促進(jìn)資本市場(chǎng)發(fā)展。

匯率彈性促動(dòng)中國(guó)利率改革摩根士丹利首席貨幣經(jīng)濟(jì)師 任永力

《國(guó)際金融研究》2005年9月

近期中國(guó)改革人民幣匯率制度，背后有深遠(yuǎn)意義，將對(duì)中國(guó)金融體系和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)彈性產(chǎn)生巨大影響。

第5篇

關(guān)鍵詞：高校；旅游管理專業(yè)；社會(huì)服務(wù)

高校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)三大職能，其中人才培養(yǎng)是本體職能，科學(xué)研究是附屬職能，社會(huì)服務(wù)是派生職能。作為本體職能和附屬職能的延伸，高等學(xué)校社會(huì)服務(wù)職能的重要性日益凸顯，內(nèi)容不斷擴(kuò)展，形式日趨多樣。旅游管理專業(yè)作為我國(guó)高校的大專業(yè)，在國(guó)家要將旅游業(yè)培育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的形勢(shì)下，責(zé)無(wú)旁貸地承擔(dān)起為旅游業(yè)開展有效的社會(huì)服務(wù)這一重任。

一、培育戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)需要高校旅游管理專業(yè)承擔(dān)社會(huì)服務(wù)職能

1.旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展為高校旅游管理專業(yè)開展社會(huì)服務(wù)提供了機(jī)遇

2009年11月，國(guó)務(wù)院了《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，在“總體要求”中明確了新時(shí)期對(duì)我國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略定位：“把旅游業(yè)培育成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。”全國(guó)各地紛紛響應(yīng)，截至2011年底，共有30個(gè)省市區(qū)將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)在全國(guó)各地得到了快速發(fā)展。2011年，中國(guó)國(guó)內(nèi)出游人數(shù)26.4億人次，比上年增長(zhǎng)13.2%；國(guó)內(nèi)旅游收入19306億元，增長(zhǎng)23.6%。入境旅游人數(shù)13542萬(wàn)人次，增長(zhǎng)1.2%。其中，外國(guó)人2711萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3.8%；香港、澳門和臺(tái)灣同胞10831萬(wàn)人次，增長(zhǎng)0.6%。在入境旅游者中，過(guò)夜旅游者5758萬(wàn)人次，增長(zhǎng)3.4%。國(guó)際旅游外匯收入485億美元，增長(zhǎng)5.8%。國(guó)內(nèi)居民出境人數(shù)7025萬(wàn)人次，增長(zhǎng)22.4%。其中因私出境6412萬(wàn)人次，增長(zhǎng)24.5%，占出境人數(shù)的91.3%。

國(guó)家要將旅游業(yè)培育成戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的根本性保障系統(tǒng)是旅游教育，國(guó)家需要通過(guò)以院校為主渠道的旅游教育系統(tǒng)為旅游產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng)及可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)一大批高水平的應(yīng)用型專門人才，同時(shí)，高校旅游專業(yè)還可憑借智力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)為旅游行業(yè)提供文化引領(lǐng)、旅游規(guī)劃、行業(yè)培訓(xùn)和信息咨詢等形式多樣的社會(huì)服務(wù)。

2.發(fā)展壯大的高校旅游管理專業(yè)具備了為旅游業(yè)提供社會(huì)服務(wù)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

伴隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游教育事業(yè)經(jīng)歷了從無(wú)到有、從弱小到強(qiáng)大的發(fā)展歷程。國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，全國(guó)旅游高等院校（包括完全的旅游院校和開設(shè)有旅游系或旅游專業(yè)的院校）共計(jì)967所，在校生數(shù)為59.6萬(wàn)人，校均616人，已經(jīng)形成了涵蓋博士、碩士、本科、專科（高職）等各個(gè)層面的完善的高等旅游教育體系。其中，研究生在校生數(shù)占在校生總數(shù)的0.88%，本科生在校生數(shù)占在校生總數(shù)的38.14%，大專（高職）生在校生數(shù)占在校生總數(shù)的60.97%。當(dāng)年全國(guó)大學(xué)在校生約3000萬(wàn)，旅游類專業(yè)學(xué)生占全國(guó)大學(xué)生的比例為2%。同年，全國(guó)高校旅游專業(yè)專職教師總數(shù)為2.4萬(wàn)人，校均24人，從旅游專業(yè)的師生數(shù)量來(lái)看，旅游專業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)大的專業(yè)，這就為高校旅游管理專業(yè)開展社會(huì)服務(wù)提供了強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。

二、高校旅游管理專業(yè)社會(huì)服務(wù)的形式

1.文化引領(lǐng)

文化是旅游的靈魂，旅游是文化發(fā)展的重要途徑。旅游文化作為一種特定的文化形態(tài)，有其特定的內(nèi)涵和相應(yīng)的外延。廣義的理解，旅游文化是人類過(guò)去和現(xiàn)在所創(chuàng)造的與旅游有關(guān)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。它是以一般文化的內(nèi)在價(jià)值因素為依據(jù)，以旅游諸要素為依托，作用于旅游全過(guò)程的一種特殊文化形態(tài)。它涉及文學(xué)、藝術(shù)、哲學(xué)、博物學(xué)、考古學(xué)、民俗學(xué)、宗教學(xué)、體育學(xué)、飲食學(xué)、建筑學(xué)、生態(tài)學(xué)、園藝學(xué)、色彩學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科中與旅游相關(guān)的部分；它更體現(xiàn)在旅游觀光、旅游娛樂(lè)、旅游食宿、旅游服務(wù)、旅游購(gòu)物、旅游環(huán)境，以及旅游專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)等具體的旅游諸形態(tài)中。每個(gè)地區(qū)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展與歷史積淀，形成了獨(dú)具特色的區(qū)域旅游文化。高校作為文化機(jī)構(gòu)，是地方文化先導(dǎo)的高地，引領(lǐng)先進(jìn)文化就是其基本職責(zé)。高校應(yīng)利用自身的人才與學(xué)科優(yōu)勢(shì)，在挖掘、研究、發(fā)展和應(yīng)用區(qū)域旅游文化成果中起示范和引領(lǐng)作用。

2.人才培養(yǎng)

面向地方社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才，這既是高校人才培養(yǎng)職能的體現(xiàn)，也是高校服務(wù)于社會(huì)的最基本、最主要的形式和內(nèi)容。旅游業(yè)作為一個(gè)應(yīng)用性較強(qiáng)的跨學(xué)科、跨專業(yè)的新興行業(yè)，不僅需要知識(shí)結(jié)構(gòu)完備和專業(yè)素養(yǎng)良好的理論型與研究型人才，更需要行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)技能高的應(yīng)用型人才。目前，國(guó)內(nèi)許多高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)主要為宏觀管理型人才，難以與旅行社、酒店和景區(qū)多樣性的人才實(shí)際需求對(duì)接，與旅游業(yè)的管理實(shí)際有相當(dāng)?shù)牟罹啵绕涫墙陙?lái)旅游行業(yè)的新業(yè)態(tài)（如高爾夫運(yùn)動(dòng)、會(huì)展業(yè)、溫泉度假等）不斷涌現(xiàn)，旅游管理的實(shí)踐已跨越工商管理領(lǐng)域，原有的旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式已經(jīng)很難適應(yīng)千變?nèi)f化的旅游市場(chǎng)對(duì)旅游人才的需求，所以，要做到能不斷地為旅游業(yè)輸送需要的合格人才，就需要高校時(shí)刻掌握旅游行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，不斷調(diào)整專業(yè)設(shè)置與教學(xué)內(nèi)容，著力培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力、運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力和社會(huì)適應(yīng)能力。

第6篇

關(guān)鍵詞：有管理的浮動(dòng)匯率；中小企業(yè)；影響與啟示

一、我國(guó)現(xiàn)行匯率制度簡(jiǎn)介

我國(guó)現(xiàn)行的匯率制度是以市場(chǎng)供求為基礎(chǔ)的，把改革前的官定匯率與外匯市場(chǎng)匯率合二為一的一種有管理的浮動(dòng)匯率制度。它具體表現(xiàn)為中國(guó)人民銀行按照我國(guó)經(jīng)濟(jì)利益的需要，不時(shí)地干預(yù)外匯市場(chǎng)，根據(jù)需要調(diào)整一籃子貨幣中各貨幣的權(quán)重，以使人民幣匯率基本朝著有利于我國(guó)發(fā)展的方向升降，并在更大程度上使人民幣國(guó)際化。這種匯率制度介于固定匯率制和自由浮動(dòng)匯率制之間，吸收了前者相對(duì)穩(wěn)定性和后者靈活性的特點(diǎn)，較適合我國(guó)的國(guó)情。

二、現(xiàn)行匯率制對(duì)中小企業(yè)的影響

（一）中小企業(yè)的特征

中小企業(yè)是我國(guó)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要角色。雖然中小企業(yè)的人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)規(guī)模無(wú)法同一些龐大的上市公司相比較，但其巨大的數(shù)量使其成為足以影響我國(guó)經(jīng)濟(jì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的重要經(jīng)濟(jì)單位。我國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，目前在工商部門注冊(cè)的中小企業(yè)已達(dá)1023萬(wàn)家，占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上。然而，中小企業(yè)自身相對(duì)規(guī)模較小，流動(dòng)資金不足，容易受到財(cái)政政策和貨幣政策對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生的影響。特別是對(duì)于出口導(dǎo)向?yàn)橹鞯闹圃鞓I(yè)中小企業(yè)，低利潤(rùn)率加之匯率風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓其進(jìn)退兩難。

中小企業(yè)類型眾多，除國(guó)家政策不允許的少數(shù)幾個(gè)行業(yè)外，遍布影響國(guó)民生活的幾乎所有行業(yè)。同一個(gè)行業(yè)中若干中小企業(yè)的規(guī)模、效益也會(huì)差異很大。不同行業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“規(guī)則”的不同使得有管理的浮動(dòng)匯率制對(duì)于不同行業(yè)的中小企業(yè)影響程度不同。

（二）我國(guó)匯率制度產(chǎn)生的積極影響

1 減少成本。如今的定匯方法不固定，也不是只隨美元的升貶值來(lái)定匯，而是根據(jù)一籃子中諸多貨幣的近期匯率，并結(jié)合外匯市場(chǎng)的實(shí)際供求關(guān)系，根據(jù)國(guó)際收支、貿(mào)易平衡狀況來(lái)把握對(duì)匯率的管理。人民幣摘掉了固定的帽子，開始半自由狀態(tài)地試戴其他大小的帽子。世界多國(guó)要求人民幣升值的壓力使帽子帽沿周長(zhǎng)波動(dòng)迅速，并不斷呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。

對(duì)于外債以美元、歐元等為主的企業(yè)，現(xiàn)有匯率制度有幫助減輕償債壓力的作用。人民幣升值使得外貿(mào)交易后產(chǎn)生的以外幣表示的應(yīng)付賬款實(shí)際值減少，外幣折算時(shí)可沖減一定的財(cái)務(wù)費(fèi)用。我國(guó)造紙業(yè)中的中小企業(yè)所需的原材料有較高的對(duì)外依存度。由于人民幣升值，采購(gòu)成本減少了。其中的中小企業(yè)降低了成本，提升了競(jìng)爭(zhēng)力，利潤(rùn)的增加其可以更快速的發(fā)展。其他行業(yè)如果原材料較多以進(jìn)口為主，那么也將或多或少得到匯率制度帶來(lái)的積極效果。

2 增加投資機(jī)會(huì)。人民幣的升值使得我國(guó)中小企業(yè)在外國(guó)的投資成本降低，投資機(jī)會(huì)增多。如果投資國(guó)也有合適的原材料，還可以節(jié)約運(yùn)輸成本。

（三）我國(guó)匯率制度產(chǎn)生的消極影響

1 國(guó)內(nèi)通貨膨脹加劇。如同當(dāng)前的狀態(tài)，人民幣對(duì)外升值，對(duì)內(nèi)貶值。熱錢的不斷涌入，國(guó)內(nèi)貨幣流動(dòng)性剩余，導(dǎo)致在國(guó)內(nèi)進(jìn)貨的成本上升。在國(guó)內(nèi)進(jìn)口原材料依存度大的中小企業(yè)成本提高，更低的利率甚至虧損導(dǎo)致生存困難，資金流動(dòng)嚴(yán)重不足，發(fā)展缺少了推動(dòng)力。

2 不利于出口。如今的匯率制度使得人民幣還有一定的升值空間。對(duì)于出口型的企業(yè)來(lái)說(shuō)，升值意味著應(yīng)收賬款的實(shí)際價(jià)值變小。貨物送至進(jìn)口國(guó)后很少有貨到付款的情況發(fā)生，大都形成應(yīng)收賬款，這大大加強(qiáng)了匯率風(fēng)險(xiǎn)。中小出口企業(yè)，特別是初創(chuàng)型、成長(zhǎng)型的企業(yè)本身投資和籌資活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量很大，而資金回籠慢的應(yīng)收賬款以及巨大的匯率風(fēng)險(xiǎn)又是雪上加霜。

3 失業(yè)人數(shù)增加。中小企業(yè)解決了很多人的就業(yè)問(wèn)題，也是國(guó)家財(cái)富的主要?jiǎng)?chuàng)造者，社會(huì)穩(wěn)定的重要維持者。而現(xiàn)行匯率制度對(duì)出口型企業(yè)有消極影響。此類企業(yè)為了削減開支，減少員工數(shù)量，增加了失業(yè)人數(shù)。失業(yè)人數(shù)的大幅度增加直接損害國(guó)民經(jīng)濟(jì)，甚至造成社會(huì)不穩(wěn)定。

4 融資難度加大。有管理的浮動(dòng)匯率制度使得人民幣更國(guó)際化，匯率受到多方因素的影響而變動(dòng)。中小企業(yè)資金鏈緊張，而當(dāng)今央行又實(shí)行相對(duì)緊縮的貨幣政策，更使中小企業(yè)的資金鏈?zhǔn)苤貏?chuàng)。許多地產(chǎn)中小企業(yè)因資金回籠慢而倒閉，公司人去樓空，最終傷害的是廣大消費(fèi)者。

三、中小企業(yè)應(yīng)獲得的啟示

（一）交易方式多樣化

1 套期保值。企業(yè)管理人員要學(xué)習(xí)更多金融類知識(shí)。當(dāng)預(yù)見持有的外匯匯率會(huì)下跌時(shí)，采取空頭套期保值方式，即在買入即期外匯的同時(shí)，賣出同等金額該外匯期貨合約。這種方式使風(fēng)險(xiǎn)大大降低，一般的結(jié)果或是少受損失或是少得盈利，對(duì)資金不足且不愛(ài)冒風(fēng)險(xiǎn)的中小企業(yè)適用。反之，若為了避免外匯匯率上升而給賣出外匯造成損失，則采取多頭套期保值，即在賣出即期匯率的同時(shí)，買入同等金額該外匯期貨合約。

2 適時(shí)買入外匯期權(quán)合約。沿海地區(qū)的中小企業(yè)在不斷發(fā)展中壯大，今后的業(yè)務(wù)很可能更多地伸向海外。為了盡可能降低匯率風(fēng)險(xiǎn)，適時(shí)買入外匯期權(quán)合約是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

（二）進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)較小的短期投資

一些理財(cái)產(chǎn)品雖受益不大，但風(fēng)險(xiǎn)也很小。成長(zhǎng)型中小企業(yè)在投資之余有閑置資金的，不妨做個(gè)短期投資，給幾個(gè)月后的開支設(shè)置條緩沖帶，還能增加收益，在經(jīng)濟(jì)相對(duì)不景氣時(shí)求穩(wěn)發(fā)展。

（三）勇敢地“走出去”

投資成本降低，投資機(jī)會(huì)增多，國(guó)家政策也鼓勵(lì)我國(guó)更多企業(yè)對(duì)外投資。很多制造業(yè)企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況和產(chǎn)銷量水平嘗試“走出去”。以紡織業(yè)為例，這個(gè)行業(yè)擁有眾多中小企業(yè)。其中的一些已有自己的品牌，另一些則是幫助跨國(guó)公司等生產(chǎn)加工，俗稱貼牌生產(chǎn)。無(wú)論以哪種生產(chǎn)類型為主的紡織業(yè)企業(yè)，都可以在條件允許的情況下把生產(chǎn)加工地挪到周邊勞動(dòng)力成本更低的國(guó)家。如此一來(lái)，企業(yè)既減輕了勞動(dòng)力成本，又使知名度進(jìn)一步提高。

第7篇

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè)；政治關(guān)聯(lián)；董事會(huì)結(jié)構(gòu)；公司治理

中圖分類號(hào)：F271.5文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

收稿日期：2013-04-25

作者簡(jiǎn)介：文學(xué)（1977-），男，湖南益陽(yáng)人，首都師范大學(xué)政法學(xué)院教師，法學(xué)博士，研究方向：政治學(xué)；郝君富（1978-），女，遼寧東港人，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教師，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，研究方向：金融學(xué)。

一、引言

近年來(lái)，企業(yè)與政府之間的政治關(guān)聯(lián)（Political Connections）與公司財(cái)務(wù)學(xué)的交叉研究已成為公司金融領(lǐng)域的一大熱點(diǎn)研究問(wèn)題。“政治關(guān)聯(lián)”，通常用于表征的是企業(yè)與政府之間存在的關(guān)聯(lián)關(guān)系。大量研究文獻(xiàn)表明政治關(guān)聯(lián)將通過(guò)影響企業(yè)的融資機(jī)會(huì)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、財(cái)務(wù)危機(jī)救助、稅收待遇等方面對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、公司價(jià)值帶來(lái)重要影響。Jayachandran（2006）、Goldman等（2009）的研究表明，即使是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和法律體系都非常健全的美國(guó)，政治關(guān)聯(lián)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的影響也非常重要[1-2]。當(dāng)前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制正處于轉(zhuǎn)軌階段，不完善的法律環(huán)境和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度使我國(guó)企業(yè)與政府之間的政治關(guān)聯(lián)更緊密和復(fù)雜。夏立軍和方軼強(qiáng)（2005）、俞鴻琳（2006）等指出，公司治理在一定程度上是公共治理的衍生物，在我國(guó)，政府行為幾乎影響到包括董事會(huì)、股權(quán)制衡、激勵(lì)機(jī)制、控制權(quán)市場(chǎng)和經(jīng)理人市場(chǎng)在內(nèi)的所有公司治理機(jī)制有效作用的發(fā)揮[3]。由于我國(guó)政府在社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著重要的角色和特定的制度背景，企業(yè)與政府之間的政治關(guān)聯(lián)也將構(gòu)成影響公司治理效率的重要解釋變量之一，因而，對(duì)政治關(guān)聯(lián)和公司治理展開系統(tǒng)的交叉研究已成為兩大熱點(diǎn)領(lǐng)域進(jìn)一步深化研究的客觀要求。

本文選取現(xiàn)代公司治理體系中最重要的董事會(huì)要素，試圖研究政治關(guān)聯(lián)是否會(huì)對(duì)董事會(huì)這一重要公司治理機(jī)制的治理效率帶來(lái)顯著影響。基于當(dāng)前“地方政府行政干預(yù)”這一地方控股國(guó)有企業(yè)所面臨的最主要的外在治理環(huán)境背景，提出“制度背景——政治關(guān)聯(lián)——董事會(huì)結(jié)構(gòu)——公司治理”的這一分析框架，主要從公司治理視角研究地方控股國(guó)有上市公司與政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)公司治理機(jī)制，即董事會(huì)結(jié)構(gòu)的有效性是否有顯著影響。基于以往研究，本文在實(shí)證研究中，（1）進(jìn)一步改進(jìn)了政治關(guān)聯(lián)指標(biāo)的量化度量，以進(jìn)一步提升實(shí)證回歸結(jié)果的有效性，并將企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)進(jìn)一步細(xì)分為與地方政府、中央政府的政治關(guān)聯(lián)水平，與內(nèi)部董事、獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平；（2）從公司治理的角度，董事會(huì)的“人文結(jié)構(gòu)”特征是影響董事會(huì)治理效率的重要方面，基于制度分析和研究假設(shè)，實(shí)證檢驗(yàn)政治關(guān)聯(lián)對(duì)董事會(huì)“人文結(jié)構(gòu)”特征的影響，以期進(jìn)一步豐富董事會(huì)結(jié)構(gòu)及董事會(huì)內(nèi)部治理機(jī)制問(wèn)題的研究。

二、制度背景、理論分析與研究假設(shè)

我國(guó)自20世紀(jì)80年代開始推行中央政府與地方政府的財(cái)政分權(quán)和行政性分權(quán)改革，使地方政府獲得了對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的管理權(quán)并逐步發(fā)展成為相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)體，在GDP至上的政績(jī)考核體系下，各地方政府之間展開了一場(chǎng)激烈的“政治錦標(biāo)賽”。特別是1994年分稅制改革以后，在地方財(cái)政支出壓力進(jìn)一步增大的情況下，各地方政府具有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)地方控股國(guó)有企業(yè)的行政干預(yù)和掠奪使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為服務(wù)于地方政府的公共政策目標(biāo)和官員的政績(jī)目標(biāo)。

目前我國(guó)相當(dāng)一部分上市公司仍呈現(xiàn)出國(guó)有控股和“一股獨(dú)大”的普遍特征。“一股獨(dú)大”原本有利于調(diào)動(dòng)大股東加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理人的監(jiān)督，降低成本，但國(guó)有股委托人又存在“所有者虛置”問(wèn)題，因而導(dǎo)致了上市公司的“內(nèi)部人控制”問(wèn)題，同時(shí)具有“政府干預(yù)”與“內(nèi)部人控制”的雙重特征[4]。特別是我國(guó)地方國(guó)有企業(yè)形成了更為復(fù)雜的“全民所有者——中央政府——地方政府”的多層委托關(guān)系，地方政府作為國(guó)有企業(yè)的第三級(jí)委托人，其在委托企業(yè)的人時(shí)，為便于將社會(huì)性目標(biāo)內(nèi)化到企業(yè)，更傾向于任命現(xiàn)任政府官員或具有政府從業(yè)經(jīng)歷的人員擔(dān)任公司管理層，以使企業(yè)與地方政府之間形成更為緊密的政治關(guān)聯(lián)關(guān)系，這自然導(dǎo)致與政府關(guān)聯(lián)緊密的人更可能在地方政府的干預(yù)下成為真正控制地方控股國(guó)有企業(yè)的“內(nèi)部人”，形成企業(yè)管理層與政府之間緊密關(guān)系的利益臍帶，“內(nèi)部人”也越有能力依托地方政府的支持采取更有利于自身控制的董事會(huì)結(jié)構(gòu)，如在董事會(huì)中引入更多的政府官員背景董事。根據(jù)Fan、Wong和Zhang（2007）[5]的研究，如果董事會(huì)中引入太多的政府官員，雖然擁有豐富的政治資源，但欠缺職業(yè)經(jīng)理人的管理能力，董事會(huì)的專業(yè)性不強(qiáng)，從而會(huì)導(dǎo)致較差的公司治理水平，無(wú)助于甚至?xí)p害公司業(yè)績(jī)的改善，即政治關(guān)聯(lián)越強(qiáng)的地方控股國(guó)有企業(yè)，董事會(huì)的人文結(jié)構(gòu)特征將越不合理，董事會(huì)無(wú)法發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督和咨詢職能，甚至將縱容與政府存在緊密關(guān)聯(lián)關(guān)系的“內(nèi)部人”與地方政府官員之間的“合謀”，為更好地滿足雙方各自的利益目標(biāo)服務(wù)，造成對(duì)國(guó)有上市公司中小股東利益的重大侵害。因而地方控股國(guó)有企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)將通過(guò)弱化公司董事會(huì)人文結(jié)構(gòu)的專業(yè)性，制約董事會(huì)治理機(jī)制作用的發(fā)揮，降低董事會(huì)這一最重要的公司內(nèi)部治理機(jī)制的治理效率。

因而，在上述分析的基礎(chǔ)之上，本文提出如下基本研究假設(shè)：地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)，董事會(huì)的人文結(jié)構(gòu)特征越不合理，董事會(huì)的專業(yè)性越差，董事會(huì)內(nèi)部治理機(jī)制的治理效率越低。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究樣本與數(shù)據(jù)來(lái)源

本文選取2007-2010年我國(guó)A股地方控股國(guó)有上市公司作為基本研究樣本①，同時(shí)采取以下篩選程序：剔除同時(shí)發(fā)行B股和H股的公司樣本；剔除2006年及以后上市的公司樣本；剔除金融類公司樣本；剔除政治關(guān)聯(lián)信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)缺失或出現(xiàn)異常值的公司樣本，最終觀測(cè)值樣本為1 916個(gè)。公司CEO、董事長(zhǎng)及其他董事會(huì)成員的個(gè)人簡(jiǎn)歷及行政級(jí)別資料主要根據(jù)WIND數(shù)據(jù)庫(kù)中的“公司深度背景資料”進(jìn)行整理獲得，公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)泰安CSMAR數(shù)據(jù)庫(kù)。

（二）主要變量指標(biāo)的度量

1.自變量。本文將“公司CEO、董事長(zhǎng)或董事會(huì)成員現(xiàn)在（或曾經(jīng)）在國(guó)家各級(jí)行政系統(tǒng)任職”視為存在“政治關(guān)聯(lián)”②。為更準(zhǔn)確揭示地方控股國(guó)有企業(yè)不同政治關(guān)聯(lián)強(qiáng)度的影響，本文借鑒王慶文、吳世農(nóng)（2008）對(duì)政治關(guān)聯(lián)的度量，對(duì)每家樣本公司按年構(gòu)建政治關(guān)聯(lián)綜合評(píng)分。首先，對(duì)公司CEO和董事會(huì)成員的個(gè)人行政級(jí)別進(jìn)行賦分③[6]。賦分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置為“無(wú)任何從政經(jīng)歷為0分，具有行政部門工作經(jīng)歷但為副科級(jí)以下為1分，副科級(jí)為2分，正科級(jí)為3分，副處級(jí)為4分，正處級(jí)為5分，依此類推”。而后將公司所有政治關(guān)聯(lián)個(gè)人的行政級(jí)別得分進(jìn)行簡(jiǎn)單加總，計(jì)算得到每家公司各年的政治關(guān)聯(lián)綜合評(píng)分（PC）。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步細(xì)化考查不同來(lái)源的政治關(guān)聯(lián)對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)的影響，對(duì)政治關(guān)聯(lián)評(píng)分做如下進(jìn)一步的細(xì)分，見表1。

除此之外，借鑒Fan等（2007）的研究，本部分選取以下可能影響公司董事會(huì)人文結(jié)構(gòu)的變量作為模型控制變量，見表2。

2.因變量。國(guó)內(nèi)外學(xué)者以往對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)治理效率的研究，集中于董事會(huì)的規(guī)模結(jié)構(gòu)、董事會(huì)中獨(dú)立董事的比例、董事長(zhǎng)與CEO是否兩職合一這三個(gè)重要方面的治理效率，但尚未得到一致性的結(jié)論。本文認(rèn)為，還應(yīng)關(guān)注對(duì)董事會(huì)“人文結(jié)構(gòu)”特征的研究。董事會(huì)的“人文結(jié)構(gòu)”特征主要體現(xiàn)為董事會(huì)成員的年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)背景、管理經(jīng)驗(yàn)等。董事會(huì)成員的人文結(jié)構(gòu)特征可能決定董事會(huì)成員所具有的專業(yè)素質(zhì)及能力，而董事會(huì)的專業(yè)素質(zhì)和能力正是董事會(huì)監(jiān)督、評(píng)價(jià)職能有效履行的基礎(chǔ)，對(duì)董事會(huì)的治理效率有重要影響[7]，同時(shí)還將對(duì)董事會(huì)的顧問(wèn)、咨詢職能的發(fā)揮產(chǎn)生重要影響。Bhagat和Black（1999）甚至認(rèn)為董事具備專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)對(duì)公司績(jī)效的影響比獨(dú)立性更為重要[8]。而且，政治關(guān)聯(lián)對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)及治理效率的影響，可能正是主要通過(guò)對(duì)董事會(huì)人文結(jié)構(gòu)特征的影響實(shí)現(xiàn)的。因而，本文將因變量設(shè)定為反映董事專業(yè)能力背景的董事會(huì)“人文結(jié)構(gòu)”特征，具體選取了包括董事的平均教育水平、具有財(cái)務(wù)背景、法律背景、科研背景、技術(shù)背景、國(guó)際背景、企業(yè)高管經(jīng)歷背景的董事人數(shù)及具有上述六種專業(yè)背景的董事的總?cè)舜螖?shù)等主要相關(guān)指標(biāo)，見表3。

3.模型設(shè)立。本文設(shè)置模型（1）和模型（2）對(duì)基本研究假設(shè)進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)④，采用泊松回歸法。

四、實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果及分析

（一）主要變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

1.度量董事會(huì)人文結(jié)構(gòu)的主要因變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。除給出全部樣本變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果外，本文還分別給出政治關(guān)聯(lián)組（PC>0）和非政治關(guān)聯(lián)組（PC=0）樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果，見表4。

通過(guò)對(duì)上述政治關(guān)聯(lián)組樣本和非政治關(guān)聯(lián)組樣本主要變量描述性統(tǒng)計(jì)的比較可發(fā)現(xiàn)，政治關(guān)聯(lián)組企業(yè)樣本，董事的平均教育水平為3.432551年，低于非政治關(guān)聯(lián)組的3.507818年。政治關(guān)聯(lián)組企業(yè)樣本中，具有專業(yè)背景董事的平均總?cè)舜螖?shù)為11.55618人次，低于非政治關(guān)聯(lián)組的11.89005人次，其中，政治關(guān)聯(lián)組樣本企業(yè)具有財(cái)務(wù)背景、法律背景、國(guó)際背景董事平均總?cè)舜螖?shù)高于非政治關(guān)聯(lián)組樣本，而具有科研背景、技術(shù)背景、管理背景的董事的平均總?cè)舜螖?shù)低于非政治關(guān)聯(lián)組樣本。

2.樣本公司政治關(guān)聯(lián)水平變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。從表5可以看出，我國(guó)地方控股國(guó)有企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)主要源于與地方政府和內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)水平。

3.其它自變量的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果。從表6的描述性統(tǒng)計(jì)可以看出，非政治關(guān)聯(lián)公司樣本的ROA經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的均值為0.410497，略高于關(guān)聯(lián)組公司樣本的0.0405901，即非政治關(guān)聯(lián)公司的整體公司業(yè)績(jī)水平高于政治關(guān)聯(lián)組公司；非政治關(guān)聯(lián)組樣本公司的負(fù)債水均值也整體上高于政治關(guān)聯(lián)組樣本公司。除此之外，政治關(guān)聯(lián)組樣本公司的董事會(huì)規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、第一大股東持股比例、上市時(shí)間各變量的均值整體上略高于非政治關(guān)聯(lián)組公司。

（二）實(shí)證檢驗(yàn)結(jié)果

1.以董事的平均教育水平（Education）和具有專業(yè)背景董事的總?cè)舜螖?shù)（SpecialistB）作為因變量的泊松回歸結(jié)果（見表7）。

表7的實(shí)證回歸結(jié)果表明，地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事的平均教育水平（Education）具有顯著負(fù)面影響，而企業(yè)與中央政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事的平均教育水平則不存在顯著影響。同時(shí)，這種負(fù)面影響主要源于獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平，內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事的平均教育水平不存在顯著影響。從董事的專業(yè)經(jīng)歷背景來(lái)看，地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平在10%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)具有專業(yè)背景董事的總?cè)舜螖?shù)（SpecialistB）具有顯著負(fù)面影響，而企業(yè)與中央政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)具有專業(yè)背景董事的總?cè)舜螖?shù)則不存在顯著影響。同時(shí)，這種負(fù)面影響主要源于內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)水平，獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)具有專業(yè)背景董事的總?cè)舜螖?shù)不存在顯著影響。

上述實(shí)證回歸結(jié)果驗(yàn)證了本文的研究假設(shè)，即地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府的政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)，企業(yè)的“內(nèi)部人”越可能采取更有利于自身控制的董事會(huì)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致公司董事的平均教育水平更低，董事的專業(yè)經(jīng)歷背景越欠缺，董事會(huì)的專業(yè)性更差，無(wú)法充分發(fā)揮董事會(huì)應(yīng)有的監(jiān)督、決策和咨詢的職能。進(jìn)一步，政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)的公司，董事會(huì)成員的平均教育水平越低主要體現(xiàn)為獨(dú)立董事的平均教育水平越低，而政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)的公司，董事會(huì)成員的平均專業(yè)經(jīng)歷背景越欠缺則主要體現(xiàn)為是內(nèi)部董事的專業(yè)經(jīng)歷背景的欠缺，即政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)的地方控股國(guó)有企業(yè)越可能形成內(nèi)部董事缺乏專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)背景、獨(dú)立董事平均教育水平較低缺乏監(jiān)督能力的董事會(huì)人文結(jié)構(gòu)，致使董事會(huì)的專業(yè)性更差，將無(wú)法發(fā)揮董事會(huì)對(duì)經(jīng)理人應(yīng)有的監(jiān)督作用，助長(zhǎng)了企業(yè)的“內(nèi)部人”控制，弱化了公司治理的效率。

此外，從模型其它變量的回歸結(jié)果來(lái)看，公司規(guī)模、第一大股東持股比例、總資產(chǎn)報(bào)酬率、上市年指標(biāo)等控制變量與董事會(huì)成員的平均教育水平在1%的顯著性水平下顯著正相關(guān)，而董事會(huì)規(guī)模和公司資產(chǎn)負(fù)債率對(duì)董事會(huì)的平均教育水平則不存在顯著影響。同時(shí)，董事會(huì)規(guī)模、公司規(guī)模控制變量對(duì)董事會(huì)成員的平均專業(yè)經(jīng)歷背景在1%的顯著性水平下顯著正相關(guān)，而第一大股東持股比例、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)報(bào)酬率、上市年指標(biāo)等控制變量對(duì)董事會(huì)成員的平均專業(yè)經(jīng)歷背景則不存在顯著影響。

2.政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)所擁有的具有財(cái)務(wù)、法律等六大專業(yè)背景董事人數(shù)影響的泊松回歸結(jié)果（見表8至表10）。

（1）表8表明，地方控股國(guó)有上市公司的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)中具有財(cái)務(wù)專業(yè)背景董事的人數(shù)并不存在顯著影響；地方控股國(guó)有上市公司的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)結(jié)構(gòu)中具有法律專業(yè)背景董事的人數(shù)在1%的顯著性水平下存在顯著負(fù)面影響，企業(yè)與地方政府的政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)或獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)，董事會(huì)中具有法律專業(yè)背景董事的人數(shù)越少。

（2）表9表明，地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有科研背景董事的人次數(shù)（Research）具有顯著負(fù)面影響；地方控股國(guó)有企業(yè)與中央政府的政治關(guān)聯(lián)水平在10%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有科研背景董事的人次數(shù)（Research）具有顯著負(fù)面影響，而這種負(fù)面影響主要源于企業(yè)獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)——獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)中具有科研背景董事的人次數(shù)（Research）在1%的顯著性水平下具有顯著負(fù)面影響。從董事的專業(yè)技術(shù)背景來(lái)看，地方控股國(guó)有企業(yè)內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有技術(shù)背景董事的人次數(shù)具有顯著負(fù)面影響，而獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有技術(shù)背景董事的人次數(shù)則具有顯著正面影響。

（3）表10表明，地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有國(guó)際背景董事的人次數(shù)（International）具有負(fù)面顯著影響，而這一負(fù)面影響主要源于內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)——內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)中具有國(guó)際背景董事的人次數(shù)在5%的顯著性水平下具有顯著負(fù)面影響。從董事所具有的高管經(jīng)歷背景來(lái)看，地方控股國(guó)有企業(yè)與地方政府的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有高管經(jīng)歷背景董事的人次數(shù)（ManagementB）具有顯著負(fù)面影響，而獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平在1%的顯著性水平下對(duì)董事會(huì)中具有高管經(jīng)歷背景董事的人次數(shù)具有顯著正面影響。

綜合上述實(shí)證回歸結(jié)果，地方控股國(guó)有企業(yè)的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)的人文結(jié)構(gòu)具有顯著負(fù)面影響，政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)的地方控股國(guó)有企業(yè)，董事會(huì)的專業(yè)性越差。同時(shí)從衡量董事會(huì)成員專業(yè)背景的六大具體指標(biāo)來(lái)看，要重點(diǎn)關(guān)注（1）企業(yè)與地方政府的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)成員的法律背景、科研背景和國(guó)際背景的顯著負(fù)面影響；（2）企業(yè)內(nèi)部董事的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)成員的技術(shù)背景、國(guó)際背景和管理背景的顯著負(fù)面影響；（3）企業(yè)獨(dú)立董事的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)成員的法律背景和科研背景的顯著負(fù)面影響。

（三）穩(wěn)健性檢驗(yàn)

為提高實(shí)證研究結(jié)果的有效性，在上文實(shí)證回歸模型檢驗(yàn)的基礎(chǔ)上，本文從以下方面進(jìn)行了敏感性測(cè)試：對(duì)于“政治關(guān)聯(lián)”的界定既包括公司CEO、董事長(zhǎng)的政治關(guān)聯(lián)，也包括其他董事的政治關(guān)聯(lián)。考慮到公司的關(guān)鍵高管人員（即CEO和董事長(zhǎng)）在公司決策中的作用將更為重要，因而在本部分穩(wěn)健性檢驗(yàn)過(guò)程中，僅將政治關(guān)聯(lián)界定為關(guān)鍵高管人員的政治關(guān)聯(lián)，并計(jì)算關(guān)鍵高管人員的政治關(guān)聯(lián)水平及對(duì)前文模型重新進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)。同時(shí)，前文在政治關(guān)聯(lián)評(píng)分的構(gòu)建過(guò)程中，對(duì)公司CEO和董事會(huì)成員的個(gè)人行政級(jí)別進(jìn)行賦值時(shí)，賦值的級(jí)距統(tǒng)一設(shè)定為1，而實(shí)際上CEO和董事會(huì)成員從政經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)影響程度可能與按統(tǒng)一的級(jí)距對(duì)其行政級(jí)別賦分后簡(jiǎn)單相加的得分并不一致，特別是當(dāng)公司高管曾具有較高行政級(jí)別的從政經(jīng)歷時(shí)，其政治關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)影響很可能大于按級(jí)距1賦值的行政級(jí)別評(píng)分的影響。因而，為驗(yàn)證實(shí)證研究結(jié)果的有效性，這里改用公司CEO或董事個(gè)人政治關(guān)聯(lián)評(píng)分的平方和作為整個(gè)公司政治關(guān)聯(lián)水平的度量進(jìn)行相關(guān)實(shí)證檢驗(yàn)。上述檢驗(yàn)結(jié)果與前文結(jié)論無(wú)本質(zhì)區(qū)別。

五、結(jié)論

本文結(jié)合我國(guó)地方控股國(guó)有上市公司經(jīng)營(yíng)的外在治理環(huán)境，即地方政府干預(yù)背景，以地方控股國(guó)有上市公司為研究樣本，將政治關(guān)聯(lián)變量引入董事會(huì)結(jié)構(gòu)的研究，通過(guò)建立“制度背景——政治關(guān)聯(lián)——董事會(huì)結(jié)構(gòu)——公司治理效率”的基本分析框架，實(shí)證檢驗(yàn)了地方控股國(guó)有上市公司與政府之間的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)人文結(jié)構(gòu)及公司治理效率的影響。主要研究結(jié)論為：地方控股國(guó)有上市公司的政治關(guān)聯(lián)水平對(duì)董事會(huì)的人文結(jié)構(gòu)存在顯著負(fù)面影響，即政治關(guān)聯(lián)水平越強(qiáng)，則地方控股國(guó)有上市公司董事會(huì)成員的平均教育水平越低，董事會(huì)的專業(yè)性越差，董事會(huì)的人文結(jié)構(gòu)越不合理，董事會(huì)內(nèi)部治理監(jiān)督機(jī)制作用及治理效率越低下。可見，政治關(guān)聯(lián)可通過(guò)影響地方控股國(guó)有上市公司董事會(huì)的人文結(jié)構(gòu)特征弱化公司治理的效率。

注釋：

①2006年我國(guó)基本完成股權(quán)分置改革，國(guó)有股份解禁后能夠在二級(jí)市場(chǎng)上流通，與中小流通股東在追求市場(chǎng)價(jià)值最大化的目標(biāo)方面更可能趨于一致，這對(duì)國(guó)有上市公司的投資行為可能產(chǎn)生相應(yīng)的影響。同時(shí)，我國(guó)自2007年開始實(shí)施新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，因而，為盡可能剔除股權(quán)分置和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則差異對(duì)研究結(jié)果的可能影響，本文選取了2007年至2010年四年的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行研究。

②以往文獻(xiàn)中，很多學(xué)者對(duì)政治關(guān)聯(lián)指標(biāo)的度量，將CEO及董事會(huì)成員具有的人大代表或政協(xié)委員身份也包括在內(nèi)。本文考慮到多數(shù)企業(yè)高管是因所在企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、社會(huì)影響力大而當(dāng)選為人大代表或政協(xié)委員的，而不是相反，因而如果將CEO或董事會(huì)成員的人大代表或政協(xié)委員身份包括在政治關(guān)聯(lián)指標(biāo)的度量?jī)?nèi)進(jìn)行研究，可能使回歸分析產(chǎn)生較為嚴(yán)重的變量?jī)?nèi)生性問(wèn)題，因而本文并未將其包括在內(nèi)。

③考慮到政治關(guān)聯(lián)影響的滯后性，本文按照年初時(shí)公司CEO、董事長(zhǎng)和董事會(huì)成員當(dāng)時(shí)或曾經(jīng)在國(guó)家行政系統(tǒng)任職時(shí)的最高行政級(jí)別對(duì)其進(jìn)行政治關(guān)聯(lián)賦分。

④因本文將同時(shí)用前述八個(gè)因變量對(duì)模型進(jìn)行檢驗(yàn)，因而在下面的回歸模型中統(tǒng)一用Dep代表因變量。

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第8篇

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)背景；智慧旅游；管理模式

中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)取得初步成果，大數(shù)據(jù)技術(shù)正是現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中最具有代表性的一種技術(shù)，它能夠在各行各業(yè)發(fā)揮不可替代的作用，在智慧旅游建設(shè)過(guò)程中更是如此，合理利用大數(shù)據(jù)技術(shù)建成智慧旅游管理模式，是中國(guó)旅游業(yè)發(fā)展的必然要求，更是我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的重要舉措。但是從實(shí)際情況來(lái)看，其中仍然存在配套設(shè)施不足、信息挖掘深度不足、大數(shù)據(jù)管理能力不足等一系列問(wèn)題，本文對(duì)此展開分析并提出相應(yīng)的策略。

一、智慧旅游中大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面存在的問(wèn)題

盡管應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相關(guān)系統(tǒng)可以為智慧旅游管理提供有力支持，但是在智慧旅游中應(yīng)用大數(shù)據(jù)還可能會(huì)受到一定限制。大數(shù)據(jù)背景下在構(gòu)建智慧旅游管理模式和基礎(chǔ)工作的實(shí)際開展過(guò)程中出現(xiàn)各項(xiàng)問(wèn)題的可能性越來(lái)越高。就目前來(lái)看，大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理以及相關(guān)技術(shù)應(yīng)用過(guò)程中存在以下問(wèn)題。

（一）配套設(shè)施建設(shè)不足

大數(shù)據(jù)技術(shù)具有一定的先進(jìn)性，是一種以其他先進(jìn)技術(shù)為基礎(chǔ)的衍生技術(shù)，需要互聯(lián)網(wǎng)、通信設(shè)備等各種配套設(shè)施的支持才能正常發(fā)揮作用。智慧旅游目前也屬于比較初級(jí)的概念，從出現(xiàn)至今只有10年左右，因此未能得到社會(huì)各界的了解和認(rèn)知，一些旅游企業(yè)也因此不愿意在這方面投入資金。從配套設(shè)施的角度來(lái)看，一些旅游景區(qū)時(shí)至今日仍不具備完善的信息網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，景區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)無(wú)法得到有效儲(chǔ)存，這顯然不利于大數(shù)據(jù)的建構(gòu)。另外，旅游景區(qū)和旅行社、旅行社和城市之間的數(shù)據(jù)共享還未成型，不同旅游網(wǎng)站之間也存在信息保密的情況，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的信息共享模式建設(shè)，還有很長(zhǎng)一段路要走，在這種情況下很難建成智慧旅游管理模式。

（二）數(shù)據(jù)信息挖掘缺少深度

大數(shù)據(jù)技術(shù)的一個(gè)應(yīng)用優(yōu)點(diǎn)在于，它能夠?qū)Υ笈康臄?shù)據(jù)進(jìn)行整合分析，并提取其中的共同數(shù)據(jù)和共性規(guī)律，為某個(gè)行業(yè)或單位的發(fā)展提供支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，改變了旅游業(yè)的發(fā)展模式，旅游企業(yè)等主體可以借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析，然而目前為止，數(shù)據(jù)信息挖掘缺少深度的問(wèn)題仍舊存在并影響著智慧旅游管理模式的水平。這一問(wèn)題如果得不到解決，人們就無(wú)法從大批量數(shù)據(jù)當(dāng)中分析出人民群眾的旅游偏好和旅游需求等，智慧旅游更是無(wú)從談起。而且在挖掘智慧旅游相關(guān)信息時(shí)，也可能會(huì)因?yàn)榇髷?shù)據(jù)信息挖掘途徑不夠合理而受到限制，這也會(huì)影響大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理工作的開展效果，各項(xiàng)大數(shù)據(jù)信息在智慧旅游管理和旅游項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中的作用受到影響，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用與智慧旅游管理中也可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。

（三）大數(shù)據(jù)管理能力偏低

智慧旅游管理模式的根本在于大數(shù)據(jù)，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅需要做好數(shù)據(jù)信息的錄入，更需要保證數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)模型構(gòu)建、數(shù)據(jù)資源共享以及數(shù)據(jù)安全防護(hù)等一系列工作的質(zhì)量，想要提升智慧旅游管理模式的水平，最重要的一點(diǎn)就是要提升大數(shù)據(jù)的管理能力。然而從現(xiàn)階段來(lái)看，我國(guó)的旅游業(yè)中兼具大數(shù)據(jù)管理能力的人才比較稀缺，更重要的是，旅游業(yè)的工作復(fù)雜瑣碎，工作人員往往需要全身心投入其中才能完成本職工作，很難勻出其他時(shí)間學(xué)習(xí)和掌握大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，會(huì)出現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理能力偏低的問(wèn)題。在對(duì)智慧旅游項(xiàng)目中的各項(xiàng)大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理時(shí)可能會(huì)因?yàn)橄嚓P(guān)系統(tǒng)不夠完善合理而受到諸多限制，大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)際管理過(guò)程中出現(xiàn)各類問(wèn)題的可能性大大提升。在對(duì)智慧旅游管理中的大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行管理時(shí)也會(huì)因?yàn)橄到y(tǒng)混亂而出現(xiàn)各項(xiàng)問(wèn)題，大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式構(gòu)建效果和具體工作開展水平將會(huì)大幅度下降[1]。

二、大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式構(gòu)建策略

社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展，讓人們的生活質(zhì)量得到了前所未有的提升，在溫飽的基本需求得到滿足以后，人們開始把關(guān)注的重點(diǎn)放在精神滿足上，而旅游則是一種極佳的休閑活動(dòng)，能夠減少人們的生活壓力，使人們的生活滿足感得以提升，與人們要求的高質(zhì)量生活模式不謀而合。在大數(shù)據(jù)技術(shù)高度發(fā)展的今天，旅游業(yè)的智慧化發(fā)展已成必然，想要迎來(lái)新一輪的發(fā)展，就必須盡快構(gòu)建智慧旅游管理模式。

（一）建設(shè)智慧商務(wù)模式

所謂的智慧商務(wù)是一個(gè)比較寬泛的概念，而將其具體到旅游業(yè)當(dāng)中，就賦予了它全新的意義，旅行社、酒店、景區(qū)都可以以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)建設(shè)智慧商務(wù)，從而提升經(jīng)營(yíng)水平和管理質(zhì)量。在智慧商務(wù)模式的影響下，企業(yè)和單位的管理成本將會(huì)被降到最低，商務(wù)活動(dòng)的質(zhì)量也將會(huì)得到提升，企業(yè)也能夠因此獲得更多的經(jīng)濟(jì)收益。智慧旅游管理模式當(dāng)中包含大量的數(shù)據(jù)信息，這些信息都與游客息息相關(guān)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)這些信息進(jìn)行分析，并對(duì)其中的重點(diǎn)信息或關(guān)聯(lián)信息進(jìn)行篩選，往往能獲取到最準(zhǔn)確的游客心理預(yù)期及服務(wù)需求，甚至也能分析出影響游客購(gòu)買旅游服務(wù)的負(fù)面因素，旅行社、景區(qū)、酒店等商務(wù)主體可據(jù)此調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)，為游客提供更精確的、更有針對(duì)性的服務(wù)，從而達(dá)到提升旅游管理質(zhì)量的目標(biāo)[2]。

（二）建立智慧旅游平臺(tái)門戶

智慧旅游平臺(tái)門戶是大數(shù)據(jù)背景下旅游業(yè)發(fā)展的重要抓手，具有集成化電子工作空間，工作人員可以借用智慧旅游平臺(tái)門戶完成寫作任務(wù)，與其他部門的工作人員進(jìn)行合作，并實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)導(dǎo)航、任務(wù)提醒等功能，完善智慧旅游管理平臺(tái)的電子通訊錄及會(huì)議通知作用，以更加完整的用戶管理方式和認(rèn)證方式，使各個(gè)子系統(tǒng)之間能夠在同一管理模式下共同發(fā)揮作用[3]。

（三）建立綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)

智慧旅游綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)，具有監(jiān)測(cè)、監(jiān)控智慧旅游管理平臺(tái)中各方面信息的功能，還能夠?qū)崿F(xiàn)大屏幕、旅游咨詢系統(tǒng)的操作與管理，提升智慧旅游管理系統(tǒng)的信息獲取速度及操作水平，確保信息、統(tǒng)計(jì)、整合、分析的有效性，提升智慧旅游管理的應(yīng)急指揮效率，提升網(wǎng)格化管理的有效性。更重要的是，綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)還具有視頻監(jiān)控信息保存、視頻會(huì)議等一系列功能，有助于工作人員之間的協(xié)作與聯(lián)動(dòng)。對(duì)于智慧旅游來(lái)說(shuō)，在實(shí)際管理時(shí)，還需要保證智慧調(diào)度系統(tǒng)的合理性和完善性，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)現(xiàn)存的指揮調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化處理，從而有效改善智慧旅游綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。此外，還需要在綜合調(diào)度系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)相互結(jié)合的條件下，做好智慧旅游項(xiàng)目推行過(guò)程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的信息收集工作，以此保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)信息的充足性和歸納處理的全面性，以此強(qiáng)化大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理工作開展效果和相關(guān)模式實(shí)際開展優(yōu)勢(shì)，繼而為推進(jìn)智慧旅游項(xiàng)目有效實(shí)施提供完善的系統(tǒng)支持。不僅如此，應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以對(duì)智慧旅游綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化處理，促使智慧旅游項(xiàng)目管理人員和實(shí)施人員可以在相互配合條件下有效開展各項(xiàng)調(diào)度工作。收集與智慧旅游項(xiàng)目相關(guān)的視頻以及資料文件，能夠使得大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式構(gòu)建效果和相應(yīng)管理工作實(shí)際開展水平有所提高[4]。

（四）建立網(wǎng)格化管理系統(tǒng)

智慧旅游網(wǎng)格化管理系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)和市政設(shè)施的綜合管理有重要意義，更重要的是，其還能夠完成街道的養(yǎng)護(hù)監(jiān)管任務(wù)，工作人員可以借助網(wǎng)格化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)城市部件管理的一系列要求，還可以借助平臺(tái)上的各種工具，對(duì)轄區(qū)電子地圖進(jìn)行網(wǎng)格化分割，并在對(duì)區(qū)域進(jìn)行編號(hào)的基礎(chǔ)上，通過(guò)電子地圖對(duì)人員信息等進(jìn)行有序管理，提升工作人員的旅游資源調(diào)度的工作效率。與此同時(shí)，在與智慧城市相關(guān)技術(shù)相結(jié)合的過(guò)程中，工作人員還可以借助智能信息采集終端等，實(shí)現(xiàn)旅游城市及景區(qū)周邊的綜合管理，保障大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式的有效性。由于智慧旅游項(xiàng)目在實(shí)際管理過(guò)程中很有可能受到不合理因素的限制，這就應(yīng)借助相關(guān)的大數(shù)據(jù)技術(shù)和相關(guān)系統(tǒng)創(chuàng)建與智慧旅游項(xiàng)目相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，并在相關(guān)系統(tǒng)支持下對(duì)當(dāng)今時(shí)代長(zhǎng)久發(fā)展的智慧旅游項(xiàng)目展開有效管理，有效發(fā)現(xiàn)并解決智慧旅游項(xiàng)目中潛藏的問(wèn)題，并從智慧發(fā)展角度出發(fā)對(duì)相關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行有效規(guī)劃，保證電子地圖以及相關(guān)信息在智慧旅游路線規(guī)劃和綜合管理中的作用效果，突出網(wǎng)格化管理系統(tǒng)與智慧旅游項(xiàng)目管理模式之間的關(guān)聯(lián)性，借此滿足大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理要求，并將相關(guān)系統(tǒng)以及具體模式在智慧旅游管理和具體路線規(guī)劃中的作用效果表現(xiàn)出來(lái)[5]。

（五）建立在線旅游服務(wù)平臺(tái)

所謂的在線旅游服務(wù)平臺(tái)實(shí)際上與旅游產(chǎn)品分銷平臺(tái)異曲同工，能夠提升旅游工作的專業(yè)性及管理與分享的效率，更能夠提升旅游產(chǎn)品的品牌傳播效果，借助在線旅游服務(wù)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與電子商務(wù)的融合與共生，有助于旅游企業(yè)線下業(yè)務(wù)的進(jìn)一步拓展與整合。更重要的是，在線旅游服務(wù)平臺(tái)能夠從渠道的角度出發(fā)，保證旅游市場(chǎng)的健康發(fā)展，使供應(yīng)商以及分銷商都能享受穩(wěn)定的線上供應(yīng)鏈體驗(yàn)。同時(shí)，該系統(tǒng)還具有產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品等一系列功能，能夠在服務(wù)接待、產(chǎn)品營(yíng)銷、財(cái)務(wù)結(jié)算等方面發(fā)揮積極作用，是智慧旅游管理模式建設(shè)的重要一步。在進(jìn)行在線旅游服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃布置時(shí)，不僅需要強(qiáng)化的大數(shù)據(jù)技術(shù)在其中作用效果，還應(yīng)保證在線服務(wù)平臺(tái)與智慧旅游管理模式之間關(guān)聯(lián)性，引導(dǎo)智慧旅游部門借助合理平臺(tái)對(duì)旅游群眾提供有效服務(wù)，從而提高游客旅游的興趣，以此為發(fā)展我國(guó)旅游行業(yè)提供有效參考依據(jù)。而在建立在線旅游平臺(tái)時(shí)，也需要強(qiáng)化大數(shù)據(jù)技術(shù)以及各項(xiàng)現(xiàn)代化手段的應(yīng)用力度，并在優(yōu)化智慧旅游路線和旅游產(chǎn)品營(yíng)銷渠道的條件下，提升智慧旅游的經(jīng)濟(jì)收益，從而有效調(diào)整并解決大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理和綜合服務(wù)潛藏的缺陷，提升大數(shù)據(jù)技術(shù)在智慧旅游管理以及服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃建設(shè)中的作用效果，這對(duì)于保證大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理模式規(guī)劃力度和當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)實(shí)際發(fā)展水平有著無(wú)可替代的作用。

（六）著力培養(yǎng)優(yōu)秀旅游人才

大數(shù)據(jù)技術(shù)的高度發(fā)展，智慧化旅游管理模式的建成，都從根本上顛覆了傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作模式，對(duì)人才提出了更高的要求，只有擁有綜合能力的高質(zhì)量人才，才能在構(gòu)建智慧化旅游管理模式的過(guò)程中發(fā)揮強(qiáng)大作用。為了進(jìn)一步提升我國(guó)智慧旅游管理模式的水平，必須要從人才培訓(xùn)入手，對(duì)技術(shù)人員缺乏旅游專業(yè)知識(shí)、旅游人員不了解大數(shù)據(jù)技術(shù)的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析，并積極主動(dòng)組織員工參與綜合培訓(xùn)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)和智慧旅游管理的有關(guān)知識(shí)作為培訓(xùn)內(nèi)容，使每個(gè)參與培訓(xùn)的員工都能實(shí)現(xiàn)雙重發(fā)展。此外，還需要加強(qiáng)高等院校旅游管理專業(yè)教學(xué)創(chuàng)新，更新高素質(zhì)旅游管理人才培養(yǎng)方法，使該專業(yè)的學(xué)生能夠?qū)崿F(xiàn)綜合發(fā)展，為智慧旅游管理模式的發(fā)展提供源源不斷的人才支持。要在相關(guān)人員全面掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)以及相關(guān)要求的條件下對(duì)現(xiàn)存的智慧旅游管理系統(tǒng)以及具體模式進(jìn)行優(yōu)化更新，并在智慧旅游項(xiàng)目研發(fā)部門工作人員與管理部門工作人員相互配合條件下落實(shí)智慧旅游管理和優(yōu)化更新目標(biāo)，滿足大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理以及相關(guān)工作現(xiàn)實(shí)開展要求，以此強(qiáng)化各部門工作人員在智慧旅游管理和具體任務(wù)實(shí)施中的參與力度，從而避免大數(shù)據(jù)背景下智慧旅游管理受到人為因素的干擾。

三、結(jié)語(yǔ)

中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，帶動(dòng)了高新技術(shù)的進(jìn)步，進(jìn)而為各行各業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和普及，就改變著旅游業(yè)的發(fā)展模式，在這樣的情況下，傳統(tǒng)的旅游管理模式顯然已經(jīng)不再具有合理性。旅游是人們放松心情的重要活動(dòng)，食住行游購(gòu)?qiáng)识际瞧渲械年P(guān)鍵要點(diǎn)，想要提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量，就必須要以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)，建成更具實(shí)用價(jià)值的智慧旅游管理模式，在分析游客大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，為游客提供更具有針對(duì)性的服務(wù)和產(chǎn)品，推動(dòng)旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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第9篇

關(guān)鍵詞：智慧旅游;應(yīng)用技術(shù)大學(xué);旅游管理專業(yè);學(xué)生培養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）41-0126-02

我國(guó)正在開展高校向應(yīng)用型技術(shù)大學(xué)轉(zhuǎn)型試點(diǎn)工作，欽州學(xué)院作為國(guó)家首批轉(zhuǎn)型試點(diǎn)高校，承擔(dān)著轉(zhuǎn)型示范的重大任務(wù)。旅游管理專業(yè)作為欽州學(xué)院的特色學(xué)科專業(yè)，每年向國(guó)內(nèi)輸送的畢業(yè)生人數(shù)眾多，畢業(yè)生就業(yè)涉及各個(gè)行業(yè)。隨著旅游行業(yè)的不斷發(fā)展，智慧旅游的不斷成熟，為把欽州學(xué)院的旅游管理專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)成為應(yīng)用型技術(shù)人才，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展需要，就如何培養(yǎng)應(yīng)用型技術(shù)人才，成為欽州學(xué)院面臨的重要課題。

在過(guò)去的幾年里，智慧旅游的長(zhǎng)足發(fā)展促進(jìn)了整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展，令人矚目。對(duì)于新一代旅游管理專業(yè)學(xué)生，如何更好地認(rèn)識(shí)智慧旅游，將是很有必要的學(xué)習(xí)課程。

一、智慧旅游

智慧旅游是基于新一代信息技術(shù)（也稱信息通信技術(shù)，ICT），為滿足游客個(gè)性化需求，提供高品質(zhì)、高滿意度服務(wù)，而實(shí)現(xiàn)旅游資源及社會(huì)資源的共享與有效利用的系統(tǒng)化、集約化的管理變革。也有專家認(rèn)為，智慧旅游又稱為智能旅游，是智慧城市建設(shè)的重要組成部分，智慧旅游的某些功能可以依靠智慧城市已有的成果來(lái)實(shí)現(xiàn)。

智慧旅游中的“智慧”并非對(duì)高科技和數(shù)字化的簡(jiǎn)單堆砌，而是通過(guò)信息技術(shù)對(duì)人們價(jià)值觀、世界觀的體現(xiàn)和運(yùn)用到旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”的核心理念，為推進(jìn)旅游業(yè)向新高度的發(fā)展提供最佳契機(jī)。

智慧旅游是旅游業(yè)信息化、智能化發(fā)展的產(chǎn)物，其貫穿旅游吃、住、行、游、購(gòu)、娛六大要素，是對(duì)六大要素網(wǎng)絡(luò)化、智能化、現(xiàn)代化的概括。因此，作為新一代的旅游管理專業(yè)學(xué)生，很有必要認(rèn)識(shí)智慧旅游，在對(duì)智慧旅游的概念把握上，一定要有清晰的認(rèn)識(shí)，從而豐富自身智慧旅游理論知識(shí)和加深對(duì)智慧旅游的理解。

二、欽州學(xué)院旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)智慧旅游的認(rèn)識(shí)

在項(xiàng)目調(diào)研中，項(xiàng)目組在欽州學(xué)院開展了針對(duì)旅游管理專業(yè)學(xué)生智慧旅游意識(shí)培養(yǎng)的問(wèn)卷調(diào)查。一共發(fā)放問(wèn)卷100份，回收問(wèn)卷99份，回收率達(dá)99%，其中92份為有效問(wèn)卷，7份無(wú)效問(wèn)卷，回收問(wèn)卷有效率達(dá)92.9%，團(tuán)隊(duì)以欽州校旅游管理專業(yè)學(xué)生為對(duì)象，采取隨機(jī)發(fā)放問(wèn)卷的方式進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

在調(diào)查結(jié)果中，項(xiàng)目組發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生除了對(duì)智慧旅游概念、特性、基本特點(diǎn)、特征等理論知識(shí)不夠了解之外，對(duì)智慧旅游在實(shí)踐中的應(yīng)用也知之甚少，問(wèn)題包括以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

1.學(xué)生對(duì)智慧旅游的概念不熟悉，理論素質(zhì)不高。很多同學(xué)把智慧旅游當(dāng)成了簡(jiǎn)單智能旅游，在這樣的情況下，很多同學(xué)普遍以消費(fèi)者的身份分享自己對(duì)智慧旅游的看法，其大多數(shù)認(rèn)為智慧旅游能夠給旅游消費(fèi)者帶來(lái)更便捷的信息和服務(wù)，然而針對(duì)這一現(xiàn)象，很多人缺乏深入的認(rèn)識(shí)和了解。作為旅游管理專業(yè)的學(xué)生，更應(yīng)該從自身的專業(yè)角度出發(fā)，充分認(rèn)識(shí)智慧旅游，深入了解智慧旅游。

2.對(duì)智慧旅游要求的專業(yè)技能十分缺乏。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，智慧旅游也將成為行業(yè)管理的重要手段，然而在這一領(lǐng)域，如何使用智慧旅游去實(shí)現(xiàn)行業(yè)的管理，在被調(diào)查的學(xué)生腦子里還是空白。智慧旅游改變了傳統(tǒng)旅游發(fā)展模式，通過(guò)與互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)等融合，在旅游管理、旅游服務(wù)和旅游營(yíng)銷等方面帶來(lái)深刻變革，對(duì)從業(yè)者的專業(yè)技能有了新的要求，然而當(dāng)代大學(xué)生缺乏這樣的專業(yè)技能，導(dǎo)致了行業(yè)職業(yè)要求與學(xué)生專業(yè)素質(zhì)不對(duì)稱的局面。

3.參與性不強(qiáng)，智慧旅游意識(shí)淡薄。作為一名旅游專業(yè)的學(xué)生，該如何對(duì)待自身的未來(lái)發(fā)展，很多同學(xué)表示，智慧旅游時(shí)代的潮流還發(fā)展的不全面，影響不大，隨即產(chǎn)生的忽視心理，導(dǎo)致很多同學(xué)對(duì)待智慧旅游的發(fā)展上，沒(méi)有積極融入社會(huì)。在調(diào)查學(xué)生對(duì)智慧旅游了解情況的回答中，絕大部分人認(rèn)為自己只了解一些，有19.2%的人覺(jué)得，自己并不了解智慧旅游。因此，學(xué)生針對(duì)智慧旅游的興起還不夠關(guān)注，意識(shí)淡薄。在針對(duì)專業(yè)學(xué)生是否關(guān)注智慧旅游發(fā)展的調(diào)查中，問(wèn)卷結(jié)果顯示，絕大部分同學(xué)都是偶爾關(guān)注，占到了受調(diào)查人數(shù)的69.7%，然而僅有7.1%的人實(shí)時(shí)關(guān)注智慧旅游的發(fā)展動(dòng)態(tài)，卻有16.2%的人沒(méi)有關(guān)注智慧旅游的發(fā)展。從這里可以看出，該校在校旅游管理專業(yè)學(xué)生對(duì)智慧旅游關(guān)注意識(shí)不強(qiáng)，他們的關(guān)注還是偶爾性的。因此，要著重培養(yǎng)學(xué)生的智慧旅游意識(shí)，要努力讓學(xué)生關(guān)注智慧旅游。

4.學(xué)生對(duì)旅游電子商務(wù)等與智慧旅游相關(guān)的領(lǐng)域認(rèn)知不夠。在項(xiàng)目后期，在欽州學(xué)院全校范圍內(nèi)開展關(guān)于大學(xué)生對(duì)旅游電子商務(wù)認(rèn)知情況及消費(fèi)行為調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，很多同學(xué)對(duì)旅游電子商務(wù)并不了解，對(duì)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的專有名詞更是知之甚少。詳見表1。

總之，欽州學(xué)院學(xué)生對(duì)智慧旅游認(rèn)知還不夠，關(guān)注意識(shí)還不足，同時(shí)缺乏相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)，有必要進(jìn)一步提升學(xué)生的智慧旅游意識(shí)。

三、智慧旅游意識(shí)培養(yǎng)對(duì)策

智慧旅游是旅游行業(yè)的新興旅游產(chǎn)業(yè)，智慧旅游、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)新生事物，對(duì)從業(yè)人員有了新的要求。對(duì)于欽州學(xué)院，智慧旅游人才的培養(yǎng)才剛剛起步，甚至有些院校還沒(méi)有意識(shí)到智慧旅游將給高校旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)帶來(lái)的巨大影響。未來(lái)智慧旅游將從導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)四個(gè)方面給游客提供更便捷的服務(wù)。智慧旅游像是一個(gè)自助導(dǎo)游員，甚至有比導(dǎo)游員更多的信息來(lái)源，如圖片、文字、視頻和3D虛擬現(xiàn)實(shí)，帶上耳機(jī)就能讓手機(jī)、平板電腦替代導(dǎo)游的講解。因此在智慧旅游的背景下，應(yīng)用技術(shù)大學(xué)的旅游管理專業(yè)將迎來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。

1.轉(zhuǎn)變授課方式。欽州學(xué)院傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)是一種專才式的教育，它注重旅游管理人才技能的專才化培養(yǎng)，注重對(duì)旅游行業(yè)概念、發(fā)展歷程、發(fā)展模式等內(nèi)容的講解，針對(duì)智慧旅游發(fā)展趨勢(shì)的分析還不足。因此，在授課方式上，應(yīng)該有所改變，采用案例教學(xué)、主題授課等方式。把相關(guān)智慧旅游發(fā)展案例帶入課堂，讓學(xué)生在分析案例的同時(shí)，對(duì)智慧旅游有所重視;以智慧旅游為主題展開專題授課，幫助學(xué)生充分認(rèn)識(shí)智慧旅游。

2.開展智慧旅游專題講座。培養(yǎng)旅游管理專業(yè)學(xué)生智慧旅游意識(shí)，學(xué)校可以聘請(qǐng)智慧旅游行業(yè)專家，開展全校性的智慧旅游專題講座。幫助學(xué)生樹立新的行業(yè)發(fā)展觀，從而達(dá)到增強(qiáng)對(duì)智慧旅游關(guān)注意識(shí)的作用。

3.轉(zhuǎn)變專業(yè)見習(xí)方向。在旅游管理專業(yè)見習(xí)周活動(dòng)中，應(yīng)該傾向于智慧旅游景區(qū)、智慧旅游企業(yè)、國(guó)家智慧旅游中心等地，學(xué)生可以前往國(guó)內(nèi)智慧旅游發(fā)展取得突出成果的區(qū)域去開展見習(xí)活動(dòng)，通過(guò)實(shí)地考察、調(diào)研，讓學(xué)生充分了解智慧旅游的運(yùn)營(yíng)模式，從而加深對(duì)智慧旅游的了解。

4.實(shí)習(xí)方向向“智慧型”單位轉(zhuǎn)移。在與學(xué)院合作的企事業(yè)單位中，酒店占據(jù)大多數(shù)。學(xué)校應(yīng)該拓寬實(shí)習(xí)方向的同時(shí)，把實(shí)習(xí)重心轉(zhuǎn)向“智慧型”單位。比如與智慧旅游企業(yè)、智慧景區(qū)、智慧酒店等合作，同企事業(yè)一起，共同培養(yǎng)旅游管理專業(yè)學(xué)生智慧旅游意識(shí)。

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Wisdom Tourism Awareness Training of Tourism Management Students in Applied Technology University

―Taking Qinzhou University as an Example

YANG Zong-hang1，2，WANG Dao-bo1*，PAN Liu-rong2，ZHANG Guang-ping1

（Qinzhou University 1.College of resources and environment;2.College economics and management，Qinzhou，Guangxi 535099，China）