時間：2023-10-02 08:58:44
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5S管理是日本企業(yè)的一種獨特管理方法5S是5個日文的簡稱其所對應(yīng)的日文和中文基本含義如表1。
整理:將工作場所任何東西區(qū)分為必需品和非必需品現(xiàn)場不放置非必需品不必要的東西盡快地、果斷地處理掉消除過多的積壓物品及時倒掉垃圾長期不用的物品放倉庫。目的是騰出空間活用空間塑造清爽的工作場所同時防止誤用、誤送。
整頓:對整理之后留在現(xiàn)場的必要物品分門別類放置排列整齊營造整整齊齊的工作環(huán)境。物品的保管要定點、定容、定量工作區(qū)只能放置真正需要的物品在放置方法上下功夫原則上做到“四易”:易找、易看到、易取、易歸位。目的是減少尋找物品的時間要求尋找時間在秒鐘以內(nèi)。
清掃:將工作場所清掃干凈消除污源。目的是保持工作場所干凈、亮麗崗位保持在無垃圾、無灰塵的干凈整潔狀態(tài)為病人和醫(yī)護人員提供良好的治療和工作環(huán)境。
清潔:將整理、整頓、清掃實施的做法制度化規(guī)范化且實施管理的公開化和透明化這是5S的核心。目的是維持前S的成果。
修養(yǎng):即素養(yǎng)。主要內(nèi)容包括:制度化素養(yǎng)對于規(guī)定了的事大家都要遵守執(zhí)行嚴守標準;業(yè)務(wù)素養(yǎng)掌握護理基本技能:情商素養(yǎng)要有團隊意識和團隊合作精神;精神面貌素養(yǎng)要體現(xiàn)積極、認真、仔細、樂觀的工作態(tài)度。
5S管理的效果
塑造一流科室環(huán)境:我科成為全院最干凈、最整潔、最美觀的科室為醫(yī)護人員提供了愉快的工作環(huán)境為患者提供了輕松的治療和康復環(huán)境。
提高工作效率減少工作盲目性:采用此方法后創(chuàng)造的良好工作環(huán)境和工作氛圍有素養(yǎng)的工作伙伴物品擺放有序易取易歸位不需要過多的尋找時間防止誤用并改善治療場所雜亂保證行道通暢減少磕碰的機會消除管理上的混亂減少了差錯事故的發(fā)生保障醫(yī)療安全,提高了工作效率和工作質(zhì)量。
提高護理人員素質(zhì):推行5S管理有助于護理人員養(yǎng)成嚴謹?shù)膫€人工作作風和良好的職業(yè)素質(zhì)。
科學合理的布置與擺放:使用5S管理法后對治療室需要的人、事、物加以定量、定位并對物品進行科學合理的布置與擺放以便用最快的速度取得所需物品在最有效的規(guī)定、規(guī)章制度和最簡便的流程下完成治療的準備工作消除因混放而造成的差錯。
推進管理制度化:按照5S要求我科形成了人人都是管理者病區(qū)、工作區(qū)、治療室等均落實有專人負責管理每月開展1次5S質(zhì)量自查工作的制度及時發(fā)現(xiàn)存在的問題及時提出整改措施。
促進業(yè)務(wù)培訓常規(guī)化:實施5S管理以來我們?nèi)橄偻饪埔呀?jīng)形成了每月自辦1次業(yè)務(wù)培訓的慣例主要由中、高年資的護士輪流介紹主要病種的護理要點和護理經(jīng)驗。業(yè)務(wù)培訓的常規(guī)化極大地促進了整個科室護理水平的提高年輕護士護理業(yè)務(wù)水平的提高則更為顯著。
構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系:創(chuàng)建一流的醫(yī)療環(huán)境和良好的工作秩序使患者得到滿意的服務(wù)增加患者及其家屬對醫(yī)院的信任度有利于營造和諧的醫(yī)患關(guān)系減少醫(yī)患糾紛。
[關(guān)鍵詞]5S管理 企業(yè)管理
一、5S治理的基本概念
5S治理是日本豐田式的治理,它在我國企業(yè)運用廣泛,很多企業(yè)甚至在5S基礎(chǔ)上創(chuàng)新了6S,7S,8S等。所謂5S治理是日本豐田式的治理:整理(seili)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seike和素養(yǎng)(shiztuke),取其日語羅馬拼音字而成。
整理:將工作場所的東西分為“要的”和“不要的”,把二者明確、嚴格地區(qū)分開來。整頓:把留下來的必要的東西依規(guī)定的位置,分門別類排列好,明確數(shù)目,進行有效的標識。清掃:徹底將工作環(huán)境打掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。清潔:指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護,使現(xiàn)場保持完美和最佳狀態(tài)。清潔,是對前三項活動的堅持和深人。素養(yǎng):要努力進步職員的素養(yǎng),養(yǎng)成嚴格遵守規(guī)章制度的習慣和作風。5S治理始于素質(zhì),終于素質(zhì)。
二、我國企業(yè)在5S治理中存在的問題
5S治理是各類產(chǎn)業(yè)和貿(mào)易企業(yè)進步生產(chǎn)率和改進質(zhì)量的基礎(chǔ)和根本方法。當前我國企業(yè)在市場經(jīng)濟中有了較大發(fā)展,但還存在著不少題目,為此著重討論5S治理的目內(nèi)涵和實施分析,旨在對我國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展有所鑒戒。當前,我國企業(yè)在實施5S治理中主要存在以下幾方面題目:
1.中國長期以來所形成的某些文化不利于5S活動開展。很多人做事缺少認真的態(tài)度,忽視細節(jié),一件事往往“差未幾”就行了,此外還喜歡做表面功夫,整理現(xiàn)場只是為了應(yīng)付上級檢查。而5S活動注重細節(jié),要求將小事做精。前面工作沒有做好,后面環(huán)節(jié)自然根基不穩(wěn)。
2.對5S的熟悉存在誤區(qū)。有些職員包括治理職員在內(nèi)把5S等同于大掃除。這種看法是錯誤的。5S活動的實施范圍還應(yīng)該包括員工的生活環(huán)境,如:食堂、員工宿舍。假如員工的生活環(huán)境差,他們又怎么會有心思認真工作呢!由于我國企業(yè)實施5S成功率比較低,一些治理者就以為5S只是錦上添花,沒什么實質(zhì)性效果,企業(yè)有空閑、有時間就搞搞5S,不然就不用推行5S。
3.5S活動實施的具體方法存在題目。5S活動的實施是個循序漸進的過程,但我國有些企業(yè)在實施5S活動過程中卻往往貪大責備,妄圖短時間內(nèi)就在企業(yè)內(nèi)全面實施5S;又或者是實施方法缺乏系統(tǒng)性、整體性,往往是頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,虎頭蛇尾。加之在實施過程中不注重企業(yè)實際情況,對其他企業(yè)的方法照搬照抄。熱衷于貼各種花花綠綠的標語口號,而不是往制定具體實施標準。員工們抱著模糊籠統(tǒng)概念往做,效果很不好。另外,我國企業(yè)在5S活動中的執(zhí)行力不夠。雖有一些相關(guān)制度措施,但執(zhí)行起來不問細節(jié)、沒有監(jiān)視、缺乏強有力的機構(gòu)建設(shè)。
4.領(lǐng)導重視度不夠。領(lǐng)導重視度不夠是5S治理不能成功的一個重要原因。很多治理者只是把5S的命令下達,而對實施進展漠不關(guān)心。例如一些高級治理職員,盡管平時口頭上時刻都在夸大5S,卻很少往現(xiàn)場。很難想象,一個企業(yè)的領(lǐng)導職員辦公室是雜亂無章的,文件、報紙像小山一樣地堆放,而下面的各個機構(gòu)工作會很生機無窮。這樣,5S運動沒有進展也就在情理之中了。
三、我國企業(yè)推行5S治理的幾點建議
結(jié)合我國企業(yè)5S治理的現(xiàn)狀,針對我國企業(yè)在實施5S治理中所普遍存在的一些題目,本文建議從以下幾方面促進5S在我國的發(fā)展:
1.完善5S日常治理的組織模式
推行5S治理工作如同進行一場戰(zhàn)斗,要取得勝利,事先就要進行精心策劃、周密部署,建立完善的組織模式。企業(yè)各部分也應(yīng)成立推行組織機構(gòu)。根據(jù)組織總體實施方案和實施計劃,提出部分的實施方案和實施計劃,并具體落實到責任人等。因此,在組織構(gòu)架里,5S治理剛開始時一定要有一個專門的部分來推動。這個部分應(yīng)該有幾個職責,如設(shè)定5S的方針和目標,制定5S活動的推行工作計劃并監(jiān)視實施•配合工作計劃制定5S治理的文件體系等。
2.積極宣傳5S治理的實質(zhì)
在現(xiàn)代企業(yè)治理中,我們要讓每個員工徹底理解“5S”治理工作的精神實質(zhì)。通過宣傳教育,采取多種行之有效的手段,說明推進“5S”治理工作的精神要點,讓每個員工都毫無疑問的往執(zhí)行,并在實行過程中,讓大家參與,參觀學習效果明顯的“5S”治理工作的樣板場所,大家相互觀摩或給予指導。
3.推行5S治理的標準化
5S治理推進到一定的程度后,就要進進標準化階段,標準化是制度化的最高形式,可運用到生產(chǎn)、開發(fā)設(shè)計、治理等方面,是一種非常有效的工作方法。標準化的目的就是夸大系統(tǒng)治理,即夸大什么時間、什么人、做什么事情、做多少、數(shù)目多少。另外,標準化的目的就是做好品質(zhì)治理,即以顧客為中心、領(lǐng)導表率、全員參與,還要留意過程控制和治理。
4.培養(yǎng)5S治理的良好環(huán)境
在現(xiàn)代企業(yè)中。任何人都不會放棄在一個好環(huán)境中生存,但面對壓抑、雜亂的生產(chǎn)環(huán)境必定造成壓力增加和離心力加重。5S治理要從環(huán)境入手,加強“硬件建設(shè)”,促進員工“軟件”,比如環(huán)境認同、企業(yè)認同、制度認同、團隊認同及增效。從而培養(yǎng)出員工的標準意識和慣性思維,能夠自覺自律達到標準
5.持續(xù)進行5S治理的監(jiān)視檢查
監(jiān)視檢查目的是通過監(jiān)視,使企業(yè)的“5S”執(zhí)行文件終極形成員工個人做事的習慣;從提升基本要求,達到素養(yǎng)及治理的良性進步。在監(jiān)視檢查中,企業(yè)可通過請專家進行現(xiàn)場檢查指導,有效地推進現(xiàn)場治理工作的改進。還可成立5S檢查小組,在5S推行過程中,針對不同階段進行檢查督導,保證5S治理推行達到要求和按時完成。
四、結(jié)語
總之,實施5S治理制度是一項長遠的實施活動,給企業(yè)的經(jīng)營治理必將會帶來深層次的改善,同時我們也應(yīng)清醒地看到,任何制度的實施和完善都將是一個長期的過程,不可能“畢其功于一役”。實踐證實,通過堅持不懈地推行“5S治理”,能有效改進產(chǎn)品品質(zhì),進步服務(wù)質(zhì)量,終極實現(xiàn)企業(yè)品質(zhì)的奔騰。
參考文獻:
關(guān)鍵詞：定量分析實驗 實驗習慣 “5S” 實驗評價
定量分析化學實驗是化工中等專業(yè)學校工業(yè)分析專業(yè)的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課。它既是一門獨立的課程，又是化工、環(huán)境、生物、醫(yī)藥等專業(yè)的重要組成部分，它與分析化學理論教學緊密結(jié)合。
學生通過定量分析化學實驗課程的學習，可以加深對分析化學基本概念和基本理論的理解；熟練地掌握分析化學實驗的基本操作，掌握典型的化學分析方法樹立“量”的概念，運用誤差理論和分析化學理論知識，找出實驗中影響分析結(jié)果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在實驗中做到心中有數(shù)、統(tǒng)籌安排，學會正確合理地選擇實驗條件和實驗儀器，正確處理數(shù)據(jù)，以保證實驗結(jié)果準確可靠；提高觀察、分析和解決問題的能力，為學習后續(xù)課程和將來參加工作打下良好的基礎(chǔ)。
如何達到上述教學目標和要求，提高定量分析化學實驗教學質(zhì)量，我們進行了以下探索。
一、將“5S”管理貫穿在教學中
一個優(yōu)秀的實驗員應(yīng)臺面整潔，操作有條不紊，時間上面統(tǒng)籌安排，如何讓學生養(yǎng)成這些習慣呢？我的體會是將“5S”管理貫穿在教學中。“5S”管理源自于日本企業(yè)的現(xiàn)場管理，其內(nèi)容是“整理”、“整頓”、“清掃”、“清潔”、“素養(yǎng)”。整理：將物品區(qū)分為有用的與無用的，并將無用的物品清除掉。整頓：合理安排物品的放置位置和方法，并進行必要的標識。清掃：徹底清除工作場所的垃圾、灰塵和污垢。清潔：持續(xù)推行整理、整頓、清掃工作，并使之規(guī)范化、制度化，保持工作場所的干凈整潔、舒適合理。素養(yǎng)：要求工作人員建立自律和養(yǎng)成“5S”工作的習慣，使這些要求成為日常工作中的自覺行為。我在教學中重點結(jié)合這些內(nèi)容對學生的操作行為進行規(guī)范。具體要求：1、每個學生帶筆、記錄本，著工作服，不披頭散發(fā)。與實驗無關(guān)的東西一律不能帶進實驗室。2、實驗前先制定記錄表格，預習實驗內(nèi)容。3、實驗開始之前檢查儀器、清掃臺面，對需用的玻璃儀器進行清洗。4、實驗過程中隨時保持臺面清潔，儀器擺放有序。如分析天平稱量時記錄本、被稱物品、接受容器的擺放位置均有規(guī)定。5、取藥品前先看標簽，配好的溶液及時貼上標簽。6、廢液、垃圾的處理應(yīng)符合規(guī)定。7、實驗過程中應(yīng)嚴格遵守紀律、實驗完畢后應(yīng)立即整理自己的臺面。8、制定獎懲方法，加強執(zhí)行力度，旨在通過長期的堅持，培養(yǎng)學生養(yǎng)成嚴謹認真的實驗習慣。
二、嚴格規(guī)范學生的基本操作
基本操作的規(guī)范性是分析結(jié)果達標的前提，只有反復地練習才能夠操作規(guī)范。在這個教學過程中，首先要提高學生的練習興趣。比如容量瓶、移液管的基本操作練習是很枯燥的，我通過展開競賽、老師示范與同學示范相結(jié)合的方法來加強學生的練習，其效果是比較好的。其次，以全國技能大賽為指揮棒，來嚴格規(guī)范基本操作。我校已連續(xù)數(shù)次參加了化工石油協(xié)會、教育部主辦的全國分析檢驗工技能大賽，并取得了較好的成績。大賽對操作的規(guī)范性有更嚴格的要求，如：稱量瓶的敲擊，終點顏色的判斷等。只有通過刻苦的練習，基本操作規(guī)范化，才能保證分析結(jié)果的準確。
三、分層次教學。
我們中職學校的學生水平參差不齊。有的學生理論薄弱，實驗習慣也差，藥品四處散落、公用的儀器不能及時歸位等，對于這些學生，應(yīng)該重點培養(yǎng)實驗習慣和練習基本操作以及實驗結(jié)果的處理。對于理論較好，接受能力較強的學生，除了基本練習外，還可以在設(shè)計實驗方案方面加以要求，或者在實驗過程中人為地設(shè)置一些障礙，引導學生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，逐步提高其實驗水平。
四、及時評價實驗結(jié)果，及時發(fā)現(xiàn)并解決實驗問題
“信號處理”是自動化專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程。將Matlab引入課堂教學中，可以利用其高效的計算能力和形象化的效果展示能力，將抽象的數(shù)學理論以易于理解的可視化形式加以演示，并且結(jié)合課后習題和實驗教學的模式，使學生真正理解數(shù)字信號處理的基本概念，掌握數(shù)字信號處理的基本方法，提高其分析問題和解決問題的能力[1-3]。
1 Matlab在課堂教學中的應(yīng)用
Matlab是工科，如自動化專業(yè)的重要應(yīng)用工具，其具有強大的矩陣和數(shù)字計算能力，不需要深厚的數(shù)學基礎(chǔ)，即可令初學者或零基礎(chǔ)的學生迅速掌握。Matlab在課堂中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三個方面：一是，教師在講解公式推導的同時，可以利用Matlab的實例演示相應(yīng)知識點的對應(yīng)結(jié)果，能夠更加生動直觀地揭示出公式所包含的物理含義；二是，讓學生利用Matlab軟件完成以書面形式難以完成的作業(yè)；三是，能夠開設(shè)綜合性和設(shè)計性的實驗，充分發(fā)揮學生動手實踐的主動性和創(chuàng)造性[4-5]。如學生普遍對采樣定理難于理解，為此我們以30kHz下為例，采用matlab演示三種不同頻率下頻譜的情況，因為采樣頻率小于2倍的信號頻率，所以出現(xiàn)了混疊頻譜。為此，通過修改Fs在40kHz和60kHz，使得頻譜在采樣頻率Fs>2Fn（信號頻率時），圖像沒有發(fā)生混疊。故可直觀得出結(jié)論：Fh為信號頻譜的最高頻率，F(xiàn)s為采樣頻率，為了避免發(fā)生混疊，應(yīng)該使Fs>=2Fh。
2 基于Matlab的綜合實驗教學舉例
完成綜合性實驗要求學生具有一定的專業(yè)知識，因此綜合性實驗的開設(shè)通常是在所有的理論課講授完畢，并且學生已經(jīng)完成了基礎(chǔ)實驗之后開設(shè)。利用Matlab軟件精心設(shè)計了綜合性實驗內(nèi)容：錄制一段語音信號，對語音信號進行頻譜分析；然后，給原始的語音信號加噪聲等預處理，畫出加噪后的語音信號進行頻譜分析，并設(shè)計性能良好的濾波器對信號進行濾波；最后，對語音進行回放，并與濾波后的語音信號對比[2]。
2.1 語音信號的獲取
在仿真實驗中，使用聲音錄取軟件軟件對說話人進行語音的采集或者直接用matlab進行錄音。實驗對每個人1到10分別進行錄音，錄取人數(shù)為10人，聲道為單聲道，采樣率設(shè)為8KHz，量化精度為16bit。這些錄入的語音都保存為WAV格式，作為訓練和識別的語料庫。
在Windows下錄制一段語音，時間控制在5s左右。程序采用wavread函數(shù)實現(xiàn)，通過讀取語音信號的數(shù)據(jù)，賦給變量x1，讓學生了解waveread函數(shù)以及采樣頻率等概念。
2.2 加噪
噪聲信號采用的是高頻余弦信號，頻率為5kHz。f=fs*（0：511）/1024，這一步首先要讓學生理解頻率刻度值的基本概念，在書本中通常用fk表示每條譜線所代表的頻率刻度值[3]，表達式為fk=fs×k/N。其中，k的最大范圍為N/2。在設(shè)計中，應(yīng)該給學生先強調(diào)這一基本概念，然后再指導學生進行設(shè)計。
2.3 語音信號的預加重
預加重的目的是為了補償高頻分量的損失，提升高頻分量。預加重的目的是設(shè)計一個濾波器，在這一環(huán)節(jié)中，要使學生明確預加重的目的，即強調(diào)這一基本概念，并掌握預加重的實現(xiàn)步驟，再進行設(shè)計。采用函數(shù)enframe和filter實現(xiàn)。
2.4 語音信號的分幀加窗
語音信號是一種非平穩(wěn)信號，為了能對語音信號進行處理，我們可以假定在l0ms-30ms之間語音信號是平穩(wěn)的，語音頻譜特性和語音特征參數(shù)恒定。因此需將語音信號劃分為一個一個的短時段，每一個短時段稱為一幀，為了從語音信號中切去出樣本信號，就要用時間窗函數(shù)乘以原始語音信號，這種操作就稱為加窗。在這一環(huán)節(jié)中，要使學生明確分幀加窗的目的，即強調(diào)這一基本概念，并掌握分幀加窗的實現(xiàn)步驟，再進行設(shè)計。
2.5 語音端點檢測
語音端點的檢測是指從包含語音的一段信號中確定出語音的起始點和結(jié)束點位置。在本環(huán)節(jié)中，要使學生首先掌握短時平均幅度、短時平均過零率、雙門限法等語音檢測的基本概念和方法，并熟練掌握語音信號端點檢測的基本流程，學會matlab仿真。利用matlab函數(shù)編制了部分程序?？梢钥闯?，數(shù)字語音信號在端點檢測前后的幅度對比很明顯。檢測前僅僅采樣到一部分頻率，而端點檢測后可以采樣到0-20kHz頻率段的信號，采樣效果更加均勻有效。通過比較，容易看出數(shù)字語音端點檢測前后的效果對比，可以給學生直觀清晰的效果，增強了其對于該概念的理解。綜上所述，通過語音的獲取、加噪、預加重、分幀加窗和端點檢測這幾個基本步驟，輔助matlab的程序和仿真結(jié)果，使得概念的演示直觀，并與設(shè)計的流程圖相配合，加深了學生對于語音信號處理基本流程的理解，教學效果很好。
3 結(jié)論
信號處理原理教學和學習與自動化專業(yè)的其它專業(yè)課程有著密切的內(nèi)在聯(lián)系，在教學環(huán)節(jié)中起著承上起下的作用。因此，在教學過程中充分利用matlab等現(xiàn)代教學方式及手段，啟發(fā)學生的橫向思維，培養(yǎng)學生的綜合性思維，使學生能抓住問題的實質(zhì)和分析方法，觸類旁通，加深對問題的全面理解和掌握。
【參考文獻】
[1]李強，明艷，陳前斌，蹇潔.基于Matlab的數(shù)字信號處理實驗仿真系統(tǒng)的實現(xiàn)[J].實驗技術(shù)與管理，2006，05.
[2]趙紅怡，張常年.數(shù)字信號處理及其MATLAB實現(xiàn)[M].化學工業(yè)出版社，2002， 01.
一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設(shè)，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經(jīng)過考試通過后方可正式上崗。
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：
一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。
二月份：強化客服中心員工的服務(wù)理念，學習《用心服務(wù)，用情呵護》以做到激動服務(wù)，把我院的服務(wù)提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內(nèi)部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。
五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。
二、在醫(yī)院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，切實做好上級部門布置的工作，確保年無重大糾紛事故發(fā)生，降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。
﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調(diào)工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據(jù)員工身體素質(zhì)情況，可請醫(yī)院領(lǐng)導對所有員工開展軍訓內(nèi)容為立正，稍息，停止間轉(zhuǎn)法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。
由于餐飲終端的操作費用高，酒店加價率超過流通終端，零售價遠遠高于流通渠道，而消費者則消費越來越理性，酒水自帶率越來越高，餐飲終端白酒銷量逐步下降，而煙酒店、超市等流通終端銷量日益提高，白酒廠家面臨著尷尬的市場營銷局面，如何面對這種市場格局，能否在營銷模式方面進行創(chuàng)新，改變經(jīng)銷渠道、在餐飲渠道和流通渠道進行精耕細作，建立對消費人群進行立體覆蓋的營銷網(wǎng)絡(luò)，拓寬產(chǎn)品線，細化消費人群，根據(jù)不同的消費者人群推出有針對性的產(chǎn)品迎合消費者，在品牌方面進行大力宣傳、推廣，提升品牌形象，同時建立一支能政善戰(zhàn)的營銷隊伍，才能保證在市場上的競爭力，而壇裝白酒連鎖加盟店方式則成為有益的終端銷售補充，并且不斷向中小型酒店飯館輻射的壇裝酒的終端布貨又能夠帶動壇裝酒連鎖店的人氣與品牌。
壇裝白酒連鎖店實際上由來已久，只是品種繁多的瓶裝酒的興起，將這種模式暫時擠到了一個“角落”而已，并且加之消費者日益提高的物質(zhì)文化生活，一部分消費者逐漸將拎著酒具打散裝白酒的習慣轉(zhuǎn)移到了直接購買瓶裝酒的注意力上；但時至今日，仍有很大的一部分消費人群仍然保留著購買散裝或壇裝白酒的習慣。由于壇裝酒坊內(nèi)設(shè)置有免費品償區(qū)，少了包裝和中間繁多的環(huán)節(jié)，以方便快捷、價格靈活、專業(yè)化和服務(wù)程度較高等優(yōu)勢，再次喚醒了人們的懷舊情結(jié)，成為許多飲酒愛好者的新寵。
壇裝酒連鎖店屬于窗口市場，對新老產(chǎn)品在品牌形象及價格標桿上都起著窗口型作用，不同品種規(guī)格的散裝白酒也利于銷售與飲用，且價格普遍不會太高，因此，散裝白酒連鎖加盟店的營銷模式孕育而生。近些年來，壇裝酒尤其以東北、內(nèi)蒙、及四川等地的酒坊連鎖加盟的方式在市場中唱主角，其中也不乏一些區(qū)域性地產(chǎn)白酒而建立的白酒連鎖酒坊。
所謂壇裝酒終端連鎖模式，即像發(fā)展終端一樣去拓展以壇裝白酒為主，瓶裝酒和中藥滋補酒為輔的連鎖專賣店，這種營銷模式講究的是店鋪的數(shù)量和質(zhì)量。這種模式主要和一些瓶裝煙酒店連鎖、超市連鎖性質(zhì)類似，主要在店面選址及形象統(tǒng)一方面要做到標準化。通過連鎖店的規(guī)模來運作品牌，對產(chǎn)品的統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一模式及統(tǒng)一活動的“五統(tǒng)一”標準。目前，這種模式以東北燒酒坊連鎖和濟南的百老泉酒坊連鎖運作的較為成功和成熟。
由于“壇裝白酒終端連鎖模式”的運作對資金要求較高，涉及到一個省或數(shù)個省的發(fā)展；在各區(qū)域運作方面也容易受到地方商業(yè)系統(tǒng)的擠壓，地方瓶裝白酒、散裝白酒系列也較多，集中管理有一定的難度；而且這種商業(yè)模式的運作是一種品牌化運作，對管理人才有相對的高素質(zhì)要求。但這種模式一經(jīng)運作成功，影響力是相當深遠和巨大的。
那么，壇裝酒連鎖加盟店在實際的營銷運作過程中，其控制要點應(yīng)當注意哪些方面，才能夠保證其數(shù)量、質(zhì)量和品牌，這成為白酒企業(yè)和壇裝白酒運營商應(yīng)當非常關(guān)注的問題。筆者認為，要想成功建立壇裝白酒的新生根據(jù)地，運作壇裝酒連鎖加盟店銷售這一渠道模式還需要做好以下控制要點：
建立完善的5S店為基礎(chǔ)要素
消費終端不是固定一塵不變的，只要能夠取得消費者接受認可及市場銷售的渠道就是市場中的好渠道；取得銷售業(yè)績的終端就是好終端。
個性化銷售服務(wù)在白酒行業(yè)悄然興起，使“壇裝白酒連鎖加盟店”模式得以有效建立，一個區(qū)域市場必須有一個樣板店， 其功能相當于一家白酒的5S店；即，1S—展示（Show）：統(tǒng)一VI視覺形象、和諧消費環(huán)境、充分的產(chǎn)品展示空間；2S—銷售（Sales：）：提供壇裝白酒業(yè)全線產(chǎn)品，保證為純糧釀造，和完美的散裝酒品質(zhì)前提下，建立專業(yè)物料配貨、送貨體系；3S—服務(wù)（Service）：專業(yè)銷售員、全程服務(wù)系統(tǒng)、體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精髓；4S—信息（System of information feed-back）：建立產(chǎn)品信息中心、用戶資料中心的全功能網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)系統(tǒng)；5S—文化（Solar cuture）：傳播并倡導“白酒企業(yè)文化及白酒文化”。
將銷售、展示、服務(wù)、信息、文化五項主體內(nèi)容結(jié)合在一起，制定嚴格的管理規(guī)定，每個新連鎖店開張前都要對店主及店員做上崗前培訓，培訓經(jīng)考核才能上崗。 使壇裝白酒消費者能夠在5S品牌5S形象店的任意一家連鎖店內(nèi)都能看到專業(yè)的影子，并能解決白酒產(chǎn)品相關(guān)的一切問題，在客戶需要的時候，將及時提供給客戶在同一個理念下的最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)，這就是壇裝白酒5S店專銷連鎖加盟店的基本概念。
選址與裝修是出奇制勝的“利器”
壇裝白酒連鎖門店的選址是非常關(guān)鍵，而位置選擇的優(yōu)劣，直接關(guān)系到往后壇裝酒是否在該區(qū)域內(nèi)有競爭力，是否能夠吸引消費者的注意力。因此，壇裝酒連鎖門店選址要注重周邊環(huán)境的商流、人流、物流的綜合因素；而且對銷售的影響有著決定性的作用，所以，選址之前一定要做大量的調(diào)查工作，先摸清目標消費群的消費意識和習慣，同時研究她們聚集和出沒的地方。
壇裝酒連鎖門店是一種立體的、形象的、無聲的營銷語言，較之廣告宣傳、明星代言，費用要低很多，但效果卻相當好。在其中，顧客可以對產(chǎn)品一目了然，如果服務(wù)的好還可以現(xiàn)場讓消費者品嘗，對產(chǎn)品品質(zhì)有更深層次的認識。門店營銷實際上是廣告營銷的繼續(xù)。所以，賣場裝飾時要講究布局， 同時，壇裝酒連鎖加盟店的裝修要清新、明朗、干凈、整潔并且突出自己的特色。為了達到最佳的視覺表現(xiàn)效果，應(yīng)講究整體布局的合理性，建立顧客心目中獨特、良好的第一印象，均是經(jīng)營者在建店初期如何接近消費市場，實現(xiàn)經(jīng)營型態(tài)風格的具體理念，也是為店鋪的“整體動線設(shè)計”施工作基礎(chǔ)。如百老泉酒坊連鎖以古色古香的古代倒酒人物石膏塑像作為自己連鎖門店標志性形象，并且兼有酒幌、酒具、對聯(lián)等形象展示。如年輪酒坊連鎖門店以軍墾人物形象作為核心理念，以撒尿小男孩作為門店門口吸引消費者眼球的形象展示。
酒品的陳列科學 品種規(guī)格齊全
在壇裝酒連鎖門店內(nèi)，由于主要以壇裝白酒為主，周圍酒架還有部分瓶裝酒，因此，無論壇裝酒還是瓶裝酒的布局陳列要有規(guī)劃，可按酒的高、中、低檔類別劃分；另外也可以按照價格排列，按照價格高低排列，排列的同時將不同酒種分開。無論如何排列兩者都是相互結(jié)合的，這樣才可以使產(chǎn)品排列有序、重點突出。
產(chǎn)品陳列可以體現(xiàn)店內(nèi)的主推產(chǎn)品。店內(nèi)陳列時主推產(chǎn)品盡量便于顧客取貨；不要讓海報或陳列品被其他產(chǎn)品或東西掩蓋，使陳列品從外面就可以被看到，以吸引顧客；運用指示牌指引顧客購買，便于顧客找到產(chǎn)品的位置所在。盡量把產(chǎn)品陳列在接近收銀臺的地方，使顧客經(jīng)過時或他們等待交款時可以看到。
壇裝酒品種規(guī)格要齊全，至少是某一類酒的各種品牌要齊全；迎合不同消費人群的需求，酒的度數(shù)從38度——70度均要有。消費者進入到連鎖門店中，不一定完全消費一種酒，而且消費的價位也不確定，如果是主要客戶消費的可能是價格高的品牌，如果是很好朋友可能選擇價格低一些的實惠的酒，這樣就要求在開專銷連鎖加盟店時，各個價位的產(chǎn)品要全，品牌不一定全，但是統(tǒng)一品牌產(chǎn)品要全。
對品牌要“平價”傳播
壇裝酒連鎖專銷店由于給消費者的大部分印象檔次較低，但由于上面提到了選址裝修的要素，卻給消費者的是一種專業(yè)化、獨特的和強實力的連鎖經(jīng)營模式，運作壇裝散酒的同時，打造和構(gòu)建的是這種壇裝酒的口碑效果和品牌效應(yīng)，所以要改變消費者對“壇裝酒專銷連鎖店銷售的是質(zhì)次價低產(chǎn)品”的印象。不僅要逐漸建立這種連鎖店模式的品牌，做必要的宣傳推廣，主打壇裝散酒的品質(zhì)牌；引導消費者產(chǎn)品在專銷連鎖加盟店中沒有傳統(tǒng)餐飲、商超等終端進店費等額外附加在消費者身上的費用，價格是合理的，品質(zhì)是上乘的，是一種運用品牌作為傳播載體的壇裝白酒營銷模式。
壇裝白酒在宣傳推廣方面，要結(jié)合渠道特征，進行高空和地面相結(jié)合的宣傳方式。為提升實現(xiàn)市場占有率較高，競爭力較強的勢頭，要進行電視臺、電臺和戶外媒體的宣傳，建立高端的品牌形象和較高的宣傳位勢。同時要通過終端的促銷活動，進行地面的消費攪動，營造熱銷的氛圍，進而擴大銷量。
雖然專銷連鎖加盟店的白酒沒有進店費開瓶費等附加費用，會給消費者以平價感覺，但是如果過渡的廣告炒作、促銷炒作等又會讓消費者感覺費用轉(zhuǎn)嫁了酒上，產(chǎn)生價格虛高的心理。所以在傳播時，可以公關(guān)活動方式傳播品牌，即讓消費者感覺到實惠，又達到了銷售目的。
連鎖加盟店要連鎖，盡量成“網(wǎng)”
壇裝白酒一方面發(fā)展連鎖加盟店，以少加盟費或無加盟費、少保證金以及投資少見效快的方式吸引加盟商外，還要不斷的給予加盟商宣傳廣告、促銷、返利等方面的支持。在促銷活動的過程中，要與經(jīng)銷商共同投入資源（當然是廠家出大頭，經(jīng)銷商出小頭，應(yīng)為他們通過活動獲利），雙方營銷人員共同進行促銷活動的過程管理，逐步擴大市場的影響力，獲得較好的市場銷售效果。
其中最重要的一個環(huán)節(jié)則是，除了使壇裝酒連鎖店開形成一種相互呼應(yīng)，連鎖成網(wǎng)的聲勢外，還要不斷的讓終端業(yè)務(wù)人員向連鎖加盟店周邊進行壇裝酒的終端，如中小酒店、飯館、商超等地進行鋪貨，與連鎖店形成銷售網(wǎng)絡(luò)，既提升人氣又促進品牌上升，這樣才有助于促進消費者定勢購買行為的形成，使得酒類專銷連鎖加盟店成為白酒生命根據(jù)地。
由于造假者手段的提高，假冒商品越來越多，很多地方都可以發(fā)現(xiàn)假冒商品，越來越多的消費者更愿意到酒類廠家直銷店去購買產(chǎn)品，所以這就為壇裝酒專銷連鎖加盟店興起奠定了基礎(chǔ)。但是如果缺少連鎖加盟店的營業(yè)網(wǎng)點，很多消費者迫于無奈只能購買瓶裝酒或在酒店消費，這也要求專銷連鎖加盟店數(shù)量要多，數(shù)量多了，購買方便了，慢慢的就行成了購買習慣。
壇裝酒連鎖店管理軟硬兼施
連鎖經(jīng)營困難最大的是專賣店的形象和管理。這個看似很簡單的事情，但操作起來很難。在管理專賣店時要照專業(yè)公司制定一套詳細的管理手冊，包括形象設(shè)計、開店選址、人員守則、人員培訓計劃、后期配貨等。要對連鎖加盟店進行定期或不定期的檢查，如果發(fā)現(xiàn)有加盟商損害品牌形象，或違反商標使用、CI宣傳、欺騙消費者行為，第一次嚴重警告，第二次發(fā)現(xiàn)則絕不能手軟，整改不合格就取消其加盟商資格。
關(guān)鍵詞：水錘；含氣狀態(tài)；水錘波速
一、水錘的基本概念及危害
在壓力管道中，由于某些外界因素導致流速的急劇變化，造成動量轉(zhuǎn)換引起的管路中水錘壓力驟然升高或降低。水錘的發(fā)生可使管道中壓強達到正常壓強的幾倍甚至幾十倍，會引起管道劇烈振動，使管道接頭或閥門破裂，造成嚴重的氣爆水錘，甚至直接威脅到相關(guān)工作人員的人身安全。
水錘波速的大小是水錘重要的影響因素，而管內(nèi)水體的含氣狀態(tài)對水錘波速有重要的影響，對此問題的研究對于水錘的計算和防護有重大的現(xiàn)實意義。
斷流彌合水錘最大升壓可按直接水錘計算公式，即ΔH=，可知在管路系統(tǒng)的流速變化在保持一致的情況下，水錘波速越大，升壓值就會越大。
二、管道中含氣對水錘波速的影響及計算公式
2.1管道中存氣原因及氣液兩相流的基本流態(tài)
長距離輸水管路存氣原因：（1）在充水過程中進氣；（2）在充水過程已排盡氣體，但在系統(tǒng)運行中由于某些原因使得外界氣體滲入管道，或有壓管路輸水過程中，如發(fā)生管道破裂、快速啟閉閘閥等造成水壓驟降，導致水中的溶解氣體釋放出來成為自由氣泡，或是水汽化成為蒸汽泡。這些氣泡的產(chǎn)生增加了水的可壓縮性，能顯著減小水錘波速。當管路中氣泡破裂時，則會導致較大的斷流彌合水錘，極大的改變了水力瞬變過程的特性。
2.1.1輸水管道中氣液兩相流的基本流態(tài)形式及相互轉(zhuǎn)化
地勢起伏不大地區(qū)的輸水管道中一般呈現(xiàn)層狀流、波狀流、段塞流、氣團流、泡沫流和環(huán)狀流六種氣液兩相流狀態(tài)。前四種流態(tài)形式分別出現(xiàn)在管道充水的前期、中期、后期；而泡沫流和環(huán)狀流則在某些特殊工況時出現(xiàn)。受不同因素的影響，不同的流態(tài)之間不斷進行著相互轉(zhuǎn)化。水的流態(tài)形式，是在長距離輸水工程中選擇水錘防護設(shè)備重要的考慮因素之一。
2.2 管道含氣對水錘波速的影響
水體中的固體雜質(zhì)對水錘波速影響可忽略不計。然而輸水管道中即使只含有微量的氣體，也會對水錘波速造成很大影響。管內(nèi)攜帶的非溶解氣體及水體所溶解氣體所具有的壓縮性釋放能夠使得此時的水錘波速遠遠小于理想水體（指不含雜質(zhì)和氣泡）的波速。
管道含氣時，水錘實際上是氣液兩相流的瞬變過程。管內(nèi)以水體為主，氣體含量很小，故一些次要因素可在研究中忽略。水錘波速隨著溫度每5℃改變1%，由于流體內(nèi)含有不溶性氣體其可壓縮性顯著提高，而水錘波速的降低值也隨氣體含量的不同而不同，其最大降幅可達原波速的75%。
2.2.1 水體內(nèi)分布細微氣泡時的水錘波速公式
當有壓管道中含有大量微小氣泡但并未產(chǎn)生較大的空穴時，這時的流體是不間斷的連續(xù)相，而氣體則以各自獨立氣泡的形式廣泛分布其中，其直徑遠遠小于管徑，不會隔斷管道橫截面。水錘波速因壓力的變化而變化。
此時的管道含氣量對水錘波速的影響公式為：
（2.1）
可知水錘波波速隨著壓力的不同，而不斷發(fā)生變化。由于隨時間及所處斷面的不同，管內(nèi)壓力不斷發(fā)生變化，因此水錘波速是時間與所處位置的函數(shù)，此為含氣水錘的重要特征之一。管道即使只含有很少的氣泡，就會使水錘波速降到空氣中聲速以下。
2.2.2 管內(nèi)氣泡形成較大空腔時的水錘波速公式
由于管道內(nèi)汽泡的聚集、碰撞使空穴體積變大，當蒸汽腔體發(fā)展到充滿整個管道截面時造成液體的分割。其特征是有一明顯的汽液分界面，在界面上有液體汽化和蒸汽凝結(jié)現(xiàn)象發(fā)生，其流態(tài)類似于氣液兩相流中塞狀流。
我們用三特征線法來描述此種形態(tài)下的水錘波速公式。該方法同樣將氣液兩相流視為均質(zhì)單相混合體，忽略氣液兩相間相對運動，但考慮相間質(zhì)量交換，因此分成氣液兩相分別列出質(zhì)量方程，并且忽略兩相間存在的動量交換，動量方程以混合體表征，得到三條特征線的方程組：
（2.2）
（2.3）
式（2.2）表征氣相壓力波沿特征線的傳播規(guī)律；式（2.3）表征液相正向和反向壓力波沿相應(yīng)特征線的傳播規(guī)律。這些規(guī)律即指沿相應(yīng)特征線上諸水力參數(shù)（、p、V）必須滿足的特征方程。
三、 新疆某產(chǎn)業(yè)園區(qū)三泵站揚水工程實例
3.1 工程概況
現(xiàn)以新疆某產(chǎn)業(yè)園區(qū)三泵站水錘計算來對不同含氣狀態(tài)下波速的改變對水錘升壓的影響進行分析。該輸水工程采用單管輸水，設(shè)計流量1.76m3/s，管徑DN1400，管材為k9級球墨鑄鐵管，承壓值為2.8Mpa。本文討論管段的進水池最低水位為649.5m，最高水位651.3m，泵安裝高程為647.9m。
根據(jù)理論計算并結(jié)合、波速的各種影響因素和工程實際，球墨鑄鐵管理論波速取=1000m/s。長距離輸水工程實際中當水錘波速分別為500m/s、800m/s、1000m/s時，水錘相分別為49.6s、31s、24.8s。
3.2方案：指定樁號處安裝緩沖排氣閥和箱式雙向調(diào)壓塔
在指定樁號處安裝緩沖排氣閥，在樁號50850處安裝箱式雙向調(diào)壓塔。緩沖排氣閥閉合流速為0.3m/s，水泵出口緩閉止回閥快關(guān)角度60度，快關(guān)5s，總關(guān)為120s。
1.含氣狀態(tài)A時，管內(nèi)幾乎充滿水，故忽略氣體對波速的影響，取水錘波速為1000m/s。在安裝緩沖排氣閥和箱式雙向調(diào)壓塔后，部分管段有斷流發(fā)生。
2.含氣狀態(tài)B時，水流中出現(xiàn)大量氣泡，水錘波速下降為800m/s。此種工況下的水錘升壓較含氣狀態(tài)A時有一定降低，管道全線升壓已在承壓值以內(nèi)，基本無斷流，可以保證輸水工程安全平穩(wěn)運行。
3.含氣狀態(tài)C時，含氣量進一步加大，水流中出現(xiàn)大的空穴，此時水錘波速大幅下降為500m/s。水錘升壓較含氣狀態(tài)A、B時進一步降低，只在管段起端壓力相對較高。
3.3分析總結(jié)
由表3.1可知，含氣狀態(tài)A時，波速為1000m/s，61.90%的管段升壓值都集中在80m～100m范圍內(nèi)；含氣狀態(tài)B時，波速為800m/s，74.60%的管段升壓值都集中在60m～80m范圍內(nèi)；含氣狀態(tài)C時，波速為500m/s，84.13%的管段升壓值都集中在40m～60m范圍內(nèi)，整體水錘壓力與狀態(tài)A、B比較有明顯降低。
四、結(jié)論與建議
[關(guān)鍵詞]測量工程 質(zhì)量控制 方法
[中圖分類號] O213.1 [文獻碼] B [文章編號] 1000-405X（2014）-2-175-2
測量工程（Measurement Engineering）在測繪行業(yè)之中，相關(guān)專業(yè)人員將工程建設(shè)中的所有測繪工作都稱之為測量工程。測量工程在在工程建設(shè)中起到至關(guān)重要的作用，并且其包括了工程建設(shè)的勘測、工程建設(shè)的設(shè)計、工程建設(shè)的施工、工程建設(shè)的管理、工程建設(shè)的布局、工程建設(shè)的養(yǎng)護等一些列與測量有關(guān)的工作項目。測量工程的工作范圍，是對工程建設(shè)項目的工程設(shè)計、工程勘測、工程施工、工程安裝、工程竣工、工程監(jiān)測以及工程運作等所有工程工序服務(wù)。因此，對于測量工程的基本概念，可以理解成為沒有測量工作，工程建設(shè)就沒有數(shù)據(jù)可依，工程建設(shè)的圖紙就無法進行設(shè)計，相關(guān)工作就無法進行開展，所以說測量工作直接決定了工程項目的開展與完成。
測量工程種類劃分如下圖。
1測量工程質(zhì)量控制方法中的平面控制
為了能夠使工程施工的質(zhì)量達到相關(guān)的建設(shè)要求，在測量工程進行之中，質(zhì)量控制方法具有十分重要的作用。也就是說，質(zhì)量控制能夠有效的將測量工程之中質(zhì)量問題形成的過程、處理的過程表現(xiàn)出來，從而消除質(zhì)量環(huán)節(jié)上的所有不合格的因素，最終達到質(zhì)量的要求，使測量工程能夠得到相應(yīng)的經(jīng)濟收益。
1.1控制網(wǎng)的建立
在工程建設(shè)施工之前，要根據(jù)建設(shè)場地的實際情況進行合理的布置平面控制網(wǎng)，控制網(wǎng)的建立是有效的對質(zhì)量控制的一種有效手段，通常情況下控制網(wǎng)三角形的較多，但是總體來說主要由建筑的形狀決定。
1.2水平角的測設(shè)
在對水平角進行測量時，一定要在左邊和右邊都進行一次測量，這樣才能夠最大限度的減小誤差。在通常情況下，半測回限差不超過5s，一測回限差不超過18s，進對90度的直角測量過程中，限差不超過5s，180度的平角測量中，限差不超過10s。不管是從哪一個角度進行測量，起始的讀數(shù)都要進行記錄，防止出現(xiàn)誤認為起始讀書為0000‘00‘’。
1.3框架柱的控制
框架柱進行邊線放線的過程中，一般都要延長10厘米到20厘米，如果框架柱的橫截面積尺寸相對較大，而且還要在框架柱的中間對穿螺桿，那么就要能夠保證框架柱中間的橫截面積具有足夠的空間，防止對穿螺桿擰的過緊，造成框架柱中間出現(xiàn)凹陷。
1.4電梯井的控制
電梯是當前高層樓房建筑中的一個重要工具，也是關(guān)系到人們安全的一個重要環(huán)節(jié)，因此，在進行電梯軌道的安裝過程中，要從頂部到底部都進行嚴格的審查，在布置樓層平面控制網(wǎng)的過程中，必須有一條控制線靠近電梯井，并在電梯井的側(cè)面重新安裝一條附加的控制線。
2測量工程質(zhì)量控制方法中的高程控制
2.1高程控制網(wǎng)建立
在建設(shè)工程開工的前期準備階段，先要對施工現(xiàn)場進行勘察，確定施工圖紙，再將建設(shè)單位提供的高程水準點高程設(shè)為合理的依據(jù)，布置不少于三個半永久性水準點，并且水準點的位置要離基坑的邊不少于30米的距離，但是在最遠的點位不能大于100米，水準點埋設(shè)的深度不能夠小于1米，將所有高程水準點進行定位設(shè)定，并且要有較好的觀察位置，不受到外界因素影響。在當前我國建設(shè)工程高程水準點高程控制的方法，都會采用建立兩個水準點，在進行測量的過程中只要再設(shè)立一個水準點，就能夠應(yīng)用相關(guān)技術(shù)準確的進行測量。
2.2地下室高程引測
在當前我國的建筑設(shè)計中高層較多，所以都會進行地下室的建設(shè)，在一般情況下，高層建筑地下室均埋地較深，因此，就需要采用高程的引測方式進行測量。通常情況下，都會在坑基邊沿上懸掛靠30厘米到50厘米之間的鋼卷尺，并且在鋼卷尺的頂端要距離坑基的上邊沿1米到2米，便于觀測鋼卷尺上的刻度；然后在鋼卷尺的底端懸掛上1千克到2千克的釣錘，釣錘離坑基底部的距離為25厘米到30厘米左右；最后將鋼卷尺懸掛好，將鋼尺的身體下滑，知道鋼尺的身體不會因為下墜的釣錘重力拉扯下滑之后，開始井下測量。
2.3樓層高程進行傳遞
地下室施工完成之后，要將水準高程引測轉(zhuǎn)移到建筑物之內(nèi)。在進行轉(zhuǎn)移的過程中，要對建筑物的自然沉降進行更充分的考慮，要使水準高程同其一起沉降，這樣才能夠使標高不受到沉降的影響。在樓層施工的過程中，要以+1.00m標高線為起點向上拉通尺，從而引量到施工層相應(yīng)的鋼筋或者模板、地坪上，并做好準確的標志。
3結(jié)束語
綜上所述，測量工程質(zhì)量控制決定著整個工程建設(shè)的成功與失敗，是工程建設(shè)施工中的一個重要環(huán)節(jié)，是所有工作中的基礎(chǔ)性工作。因此，在當前和今后一段時期，相關(guān)專業(yè)人員還需要不斷的研究和實踐，探索出能夠更加有效的測量工程質(zhì)量控制方法。但是，從目前我國測量工作的基本情況來看，仍需不斷的學習，不斷汲取測量的工作的經(jīng)驗，為我國的經(jīng)濟效益增長起到更大的作用。
參考文獻
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精益管理最早開始于豐田汽車公司所采用的豐田生產(chǎn)方式。它是一種持續(xù)改進方法,最初應(yīng)用于制造車間,然后遍及整個企業(yè)。現(xiàn)在,包括醫(yī)療保健在內(nèi)的純服務(wù)行業(yè)也意識到了精益管理所帶來的好處。五常法是精益管理中的基本概念,又稱五常卓越管理法,也稱5s(源于5個日本字,全部都是S字頭)。即常組織(Seiri)、常整頓(seiton)、常清潔(Seiso)、常規(guī)范(seiketeu)、常自律(shitsuke)。
為適應(yīng)醫(yī)院深化改革,轉(zhuǎn)變醫(yī)學護理模式,全面提高護理質(zhì)量,提升病員滿意度,我院探索將五常法運用到病區(qū)環(huán)境管理。
1 準備實施方法
在總院邀請GE公司中國集團醫(yī)療咨詢部給全院干部培訓后,護理部組織護士長和全體護士學習五常法的概念、意義,講述實行五常法是實施質(zhì)量管理體系的第一步,是建立和保持質(zhì)量環(huán)境管理的方法。通過建立較完善的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系來改進工作和生活環(huán)境,改進人們的思維過程,對護理管理真正起到促進作用。大家統(tǒng)一認識,推廣行動,以達到預期效果和目標。具體實施:
1. 1 常組織:運用分層管理法。正確區(qū)分物品需要和想要、保管和保存的方法。將護士臺、注射室、治療室、值班室、儲藏室物品明確區(qū)分要用的和不用的兩類,按物品的需要程度和使用頻率,安排合適的位置,把不需要的物品和數(shù)量降到最低程度,多余的退回或者給需要使用的部門,把需保存的資料、文件等分門別類的進行收藏。建立單一就是好的新理念,同類的產(chǎn)品,只能使用一包拆封一包,(如一次性護理用品、無菌消毒包等),掌握“一就是最好”的原則。
1.2 常整頓:運用質(zhì)疑思考法。善于發(fā)現(xiàn)問題,認真落實第一個S。妥善放置物品,將工作場所物品放置整齊有序,一目了然,減少尋找物品的時間,把握整頓的原則,清除過多的積壓物品,物品按類放置,標識明確,櫥柜內(nèi)無雜物,對有使用期限的物品按日期先后順序排列,杜絕物品過期,減少浪費,降低差錯事故的發(fā)生,最終提高辦事效率。
1.3 常清潔:運用目視管理法。物品放置盡量采用開架式和玻璃透明櫥柜。按照物品的清潔、無菌要求劃分區(qū)域和界限,清除死角和污染源,對物品定期進行清潔、消毒、保養(yǎng),將護士臺、注射室、治療室、值班室、儲藏室等每一處都落實專人管理,提倡管理越簡單越好。
1.4 常規(guī)范:運用標準管理法。通過制度的強化與落實,將前3S行動成果進行鞏固,形成完整的制度,持續(xù)正常的進行并加以監(jiān)督,定期的進行評估,改進不足之處。
1.5 常自律:運用自我管理法。讓每個員工都認識到自己行為的重要性和自身的責任性,創(chuàng)造一個良好的氛圍和工作環(huán)境及場所。自覺提高個人素質(zhì)和增加團隊合作精神,遵守規(guī)章制度,履行各人職責,養(yǎng)成良好的個人習慣,保持儀容、儀表整齊大方,文明禮貌,忠于職守,樹立良好的組織形象,高效率、高品質(zhì)的服務(wù),給病員帶來信賴和安全感,由此樹立醫(yī)院的良好形象。
2 預期效果和目標
科學的管理手段是提高醫(yī)療護理質(zhì)量的重要保證。護理質(zhì)量是護理管理工作的核心,也是護理管理工作的重點。護理安全,改善環(huán)境,增加效率,減少故障,是提升企業(yè)形象的一種有效的技術(shù)。我們預期達到的效果和目標:
2. 1 提高工作效率:物品擺放各在其位,過目知數(shù),一目了然,標識明確,取用時不用尋找,迅速到位,起到事半功倍的效果。
2.2 增加護理安全:加強了護士責任心和自律性,提高護士素質(zhì),保證了護理質(zhì)量。如:明顯的紅蘭標識用于區(qū)分外用和內(nèi)服藥品,將差錯和事故隱患處理在萌芽中;走廊安全出口的標識和無雜物無障礙的通道,可以在突發(fā)事件時起到緊急疏散作用。
2. 3 規(guī)范病區(qū)環(huán)境:優(yōu)美的環(huán)境,讓護士和病員有一個舒適、整潔、安全的空間,讓患者對醫(yī)院產(chǎn)生信心,增加病員對醫(yī)院的信譽度。
2.4 提升病區(qū)整體形象:從環(huán)境的改善起到護理服務(wù)的改善。服務(wù)品質(zhì)的提升,提高了病員滿意度。
3 執(zhí)行中可能遇到的困難及解決辦法
3.1 不被員工認可:需要循序漸進不斷的加強教育和宣傳,了解和感覺五常法所帶來的好處和重要性并從中得到收益。
3. 2 積極性不高:需要更高管理層的支持和鼓勵。
3.3 自律性不強:不能持續(xù)堅持五常法的實行。需要管理者以身作則堅持起帶頭作用。
五常法源于日本江戶時代。日本企業(yè)向來以干凈整齊而聞名世界,這應(yīng)當歸功于他們歷來十分注重對每位員工進行五常法則的教育,培育了員工高度的責任性和紀律性,它在日本民間流傳超過二百年,近來逐步推向世界。它是用來維持品質(zhì)環(huán)境的一種有效技術(shù),宣傳一種符合自身實際情況的管理方法,是企業(yè)質(zhì)量體系有效運行和質(zhì)量管理工作取得成效的關(guān)鍵,是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)模式之一?？芍^眾多企業(yè)所引鑒。香港瑪嘉莉醫(yī)院、屯門醫(yī)院率先將五常法運用到醫(yī)療界,得到了實際效益,廣東省人民醫(yī)院將其運用到護理管理中,也得到了良好的效果,中國第一汽車集團公司職工醫(yī)院也將精益服務(wù)方式作為醫(yī)院質(zhì)量管理的試行探索。
運用企業(yè)精益管理中五常法管理病區(qū)環(huán)境是我們的一種嘗試,現(xiàn)在僅僅是初步階段,希望能通過人人參與實踐,加強員工的管理意識和積極性,提高護理服務(wù)質(zhì)量和病區(qū)環(huán)境,最大限度地杜絕醫(yī)療事故和差錯的發(fā)生,降低病區(qū)運營成本,達到節(jié)約型社會的要求。用最簡單的方法得到最大效益。
參考文獻
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