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關鍵詞: 商業模式; 戰略; 匹配;生態位
商業模式和企業戰略的概念和策略都反映了企業如何規劃并制定一系列的規則使組織獲得成長和發展,在內容和要領上存在很多相近之處。近年來,隨著亞馬遜,雅虎等企業的發展,商業模式備受關注,很多學者往往將商業模式與戰略混為一談, 而不少企業更是無法分清。因此, 辨析兩者之間的關系,使企業和研究者們能有的放矢地為企業制定成功的商業模式和戰略成了管理領域亟需解決的問題。
一、商業模式與企業戰略的關系
事實上,對商業模式與企業戰略關系認識也是一個漸進的過程。在研究初始階段,學者們認為二者是相互包涵的關系。隨著研究的深入,學者發現他們是企業的兩個不同方面并且在邏輯和內容上是互補的。
(一)商業模式是戰略的具體反應:由于戰略的概念出現較早,而且更傾向于宏觀的長期規劃, 而商業模式更傾向于具體價值創造規則的制定與實現。因此,一些學者認為商業模式是戰略的一種具體表現。Seddon等指出企業商業模式是Porter的企業競爭戰略的一種縮影,它概述了企業以其各種利益相關者的價值主張為目標并為客戶創造和提供價值的活動系統的基本細節。Santos等(2009)認為商業模式回答的是戰略概念中如何創造價值的問題,只是戰略的一部分;由于這種觀點在對評價企業在戰略指導下如何運用商業模式盈利非常有啟發, 吸引了眾多研究者的關注。
(二)戰略是商業模式的組成部分:有些學者則提出了完全相反的觀點,哈默爾(2000)、Afuah(2003)提出戰略是商業模式的重要組成部分,商業模式包括了戰略和運營有效性的利潤導向等各個方面。Morris等進一步深化,認為戰略是關于績效的, 而商業模式與方式有關, 商業模式包括戰略和運營有效性的利潤導向等各個方面,與企業戰略息息相關。
(三)企業戰略和商業模式互補:事實上,戰略和商業模式是完全不同的兩個概念, 并非一個詞的兩種含義。戰略與商業模式是企業的兩個側面,相互之間是無法替代、互補共生的。從內容來看,商業模式側重是企業創造價值的內在邏輯,關注內部結構和價值實現,主要內容是如何具體的經營企業從而實現顧客和企業價值的最大化,包括結構體系和價值體系。而企業戰略關注外部環境和競爭優勢,是對企業的長遠謀劃,主要內容是為企業的發展制定方向,包含目標體系和行動體系。
在作用方面,兩者都具有全局性,都面向整個企業;都具有系統性。戰略分析本身就是商業模式創新的邏輯起點與重要組成部分,企業對現有產業的界定、是否進入新產業或創造一個新產業,首先須依靠戰略分析來把握所處的競爭環境,而這個過程就是商業模式的創新過程。JM?ETLA(2002)等認為戰略思考始于良好的商業模式,商業模式系統是完成組織特定目標的核心經濟關系,新的商業模式能夠改變產業的經濟性,且難被復制,能夠創造出強大競爭優勢。國內外許多學者的研究也證實了這一點。Magretta,Chesbroug具體分析了商業模式與戰略在如何創造價值、為誰創造價值,如何處理與競爭對手之間的關系三個方面存在不同而又互補的內容。馬君、Mitchell 等(2003)研究指出最成功的公司就是那些能夠將持續、有效的戰略和強有力的商業模式創新結合在一起作為發展基礎的公司。
二、商業模式與戰略的匹配觀
在綜合了上述思考的基礎上,近年來學者們開始將商業模式與戰略之間是互補而非替代關系的觀點向前推進, 提出了商業模式與戰略之間匹配觀。分析以上這些觀點, 盡管存在不同之處, 但它們都強調商業模式與戰略是相互影響又相互補充的。如果能將商業模式建立在企業戰略的基礎上, 將外部競爭與內部經營互補的進行匹配, 就會為企業獲得績效、創造價值, 使企業獲得持續競爭優勢。所以, 從匹配的視角探討商業模式與戰略的關系顯得尤為重要。Zott 和Amit在考察了企業的產品市場戰略與商業模式的匹配關系后指出商業模式與市場戰略之間不是相互替代的關系而是互補的匹配關系。李東等也指出商業模式是一個容器,企業須通過戰略的制定和實施才能將潛在的容器效應轉化為真正的企業績效。在具體匹配方面,Yip 指出常規戰略能夠改變企業市場定位, 提高企業的市場份額;但環境的突變能引起的激進戰略變革,使商業模式根本性的改變,有效地匹配沖突的戰略, 形成動態核心競爭能力,產生持續優勢。通過以上學者的研究可以發現商業模式與戰略的匹配是企業發展的必然要求。商業模式為戰略的實施創造了具體的企業情景;戰略又為商業模式的設計提供了長期愿景和價值主張。兩者的有機匹配是實現企業持續競爭優勢的重要途徑。
三、企業戰略與商業模式如何匹配
商業模式和戰略的有效匹配有助于學術界清晰界定商業模式和戰略的關系, 指導企業界制定成功的商業模式和戰略, 增強企業核心競爭力及持續競爭優勢。二者的有效匹配包括以下兩個方面。
(一)商業模式支撐并影響戰略:在企業確立戰略定位之后,應采取相應的競爭模式及商業流程。正確的戰略定位本身不能保證企業盈利,還需要合理的商業模式支持。張文松認為一個戰略最終能否成功,很大程度上取決于企業能力與所采取的商業模式是否相適應,商業模式此時解決的是企業戰略制定后的策略,商業模式是連接客戶價值和企業價值的橋梁,將各方交易活動相互連接,對企業的戰略起到支撐作用。商業模式為戰略的實施創造了具體的企業情景,因此商業模式對戰略選擇和戰略變革有強烈的指導作用。其次,商業模式強調平衡協調,這是企業經營的本質,同樣適用于企業戰略并有助于克服戰略盲點。
商業模式影響戰略貫徹的實施效率與成本。商業模式的價值創造規則體系可形成對顧客行為及競爭與合作者行為的可預見性, 實施環境的可預見性將影響到戰略的均衡性與穩定性。同時,商業模式影響戰略調整的成本及控制效率。當商業模式對市場穩定性的支撐狀況, 將影響到企業如何利用經驗曲線以產生規模效益。企業更容易做出有關擴大產量、設施投資等方面的安排,這些均有利于企業對市場的預測及把握。
(二)企業戰略對商業模式的引導作用:商業模式主要理論基礎就是價值鏈、資源、戰略網絡、合作戰略、交易成本等企業戰略及創新理論。而這些理論一直蘊涵于企業戰略理論之中。從錢德勒的結構跟隨戰略到波特的定位理論,Prahalad 等的企業核心能力等理對企業價值鏈的分析,交易成本有深入研究;Gulati(2000)等的信息、資源、市場和技術的關鍵渠道的戰略網絡,Elliot(2002)提出企業戰略可以解釋商業模式如何外部市場上實現企業間的差異化,以使企業與竟爭對手相區別并取得優異績效。這樣,商業模式創新就可以擺脫以往對直覺和經驗的依賴,而可以充分借鑒企業競爭優勢等企業戰略的理論成果。因此可以說,戰略為商業模式設計提供了長期愿景及價值主張。企業戰略對于模式設計和創新具有很強的實踐性意義,企業戰略的通權達變的思想有助于模式設計并完善其不足。
四、生態位評價能夠將商業模式,企業戰略有效結合
現代技術革命發展刺激經濟增量空間形成及存量空間的管理變革,主要表現為傳統產業結構的重塑以及新興產業的開發問題。變革和創新是永恒不變的主題,這決定了商業模式與戰略的匹配也是一個有生命力的不斷的動態創新與變革的過程。理論上,商業模式與戰略有效匹配的途徑有: 通過設計商業模式的包容性, 提高主動性和增強靈活性和通過超越戰略的路徑依賴, 培育戰略柔性和打破戰略慣性來促進戰略變革與創新。
現實中,在匹配的過程中, 最佳的戰略與商業模式選擇會隨各種匹配因素變化而變化。由此,在未來的商業模式與戰略關系的研究中應考慮它們之間的動態關系, 亟需更系統精確的分析框架和更具普適性的評價措施體系。特別是在實證研究中應將時間變量加入到商業模式與戰略關系的函數中。正是基于以上原因,本文提出基于生態位的商業模式與戰略匹配模型,試圖將通過生態位將商業模式,企業戰略匹配起來并進行量化分析和評價,以期指導企業的策略選擇和發展方向。模型主要內容如下:當企業的內外外部因素( 資源、技術、需求、文化環境) 發生變化(正、負兩種影響)會驅動企業開始尋求商業模式和戰略的創新。首先,企業應對自身現狀及能力進行客觀地、科學、全面分析, 尋求企業的戰略和商業模式的匹配。基于生態位視角,將生態位與戰略結合,把握生態位競爭戰略;將生態位與商業模式結合,尋求基于生態位的商業模式創新。利用生態位評價對企業進行可有效的,動態的客觀評價,若企業獲得良好的生態位則可確定企業已創新成功,企業獲得持續的生態位競爭優勢,經濟租金增加。當內外部環境再次發生關鍵性變化時, 企業又開始進入新一輪的創新。通過這樣周而復始的循環就形成了企業的不斷演進。
商業模式評估的關鍵在于評估商業模式的有效性與匹配性。Morris 等(2003)認為匹配包括內部匹配和外部匹配。內部匹配指商業模式構成因素內部和之間的相互匹配;外部主要指商業模式構成因素與外部環境之間的匹配。匹配就需要對對商業模式和企業戰略的評估,以往的研究要么是定性的、思辨性的或總結性的(Tucker, 2001;Shelton 等, 2005),對企業來說更多是思路啟發, 但缺乏具體的指導意義; 要么需要復雜科學、計算機網絡技術及復雜模型為工具,帶有強烈的技術色彩, 操作困難或難以為缺乏相關知識的管理者理解和接收(Gordijn,2001;徐迪, 2005)。生態位評價可有效的克服這些問題,首先,生態位評價給出了如何評價商業模式的落腳點和分析點,其次,從生態位評價可將企業戰略具體化為生態位戰略,更容易理解和操作。生態位評價將企業的評價方式從盲目注重創新方法或技術的先進性轉移到實用性上來。翁鋼民(2009)等學者對具體的生態位評價在這方面的研究取得了系統的成果,主要表現在評價指標設計, 在嚴格邏輯的基礎上, 建立一套科學的簡潔、高效商業模式評價指標體系,把創新要素歸納位較少的限度,并對評價指標進行量化,使不同商業模式,戰略之間的評價和比較成為可能。同時,注重與企業實踐相結合,創新的方法從實踐中來并指導實踐。
五、研究展望
在動態的環境中,企業需要持續變革才能獲得它獨特的持久生命力與競爭優勢,正如權變理論所指出的,最佳的選擇會隨各種匹配因素變化而變化。成功的企業必然有一個成功的企業戰略, 而且也必然有成熟的商業模式予以支撐, 企業追求商業模式與戰略匹配的不斷變革與創新的過程是一個持續發展并不斷接近最優的過程。商業模式的弱包容性、惰性、固化效應,戰略的路徑依賴性、客觀剛性,組織阻力等都需要客觀準確的評價方式來克服,本文引出生態位評價是對定量研究的探索,后續研究可繼續深入挖掘。
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【題目】迷你高爾夫創業項目計劃書
【第一章】高爾夫休閑項目創業方案研究緒論
【第二章】M公司休閑高爾夫創業項目概況
【3.1-3.2】迷你高爾夫運動館行業環境分析
【3.3-3.5】高爾夫休閑運動館市場環境分析
【第四章】 【第五章】休閑場館建設項目運營管理
關鍵詞:商業模式;企業戰略;關系;作用;整合
引言
新經濟出現以來,亞馬遜、阿里巴巴等一批企業的巨大成功以及企業經營環境變化對傳統商業規則的劇烈沖擊引發了人們對企業商業模式的廣泛關注和研究。盡管目前商業模式還是一個正在形成和發展中的理論和操作體系,但人們普遍認為商業模式的本質是企業價值創造的方式和邏輯,其創新目的在于提升企業核心競爭力,而應對環境變化、獲得和保持競爭優勢一直就是戰略管理領域的最根本問題。因此,商業模式與企業戰略具有相似的研究領域和目標,兩者之間不可避免地要發生關聯和相互作用。然而,到目前為止,它們兩者之間的關系與相互作用等問題尚沒有得到充分的界定。例如,哈默爾(2000)將企業戰略視為商業模式的組成部分;波特(2001)并不認可商業模式的獨立存在性;Magretta(2002)認為商業模式描述的是商業各個部分如何適配于一體,而企業戰略關注的是如何超越對手;Osterwalder等(2002)將商業模式視為企業戰略的概念性和架構性實現;王偉毅等(2005)認為,商業模式描述企業創造價值和獲取價值的諸多方面,它的理論基礎常根據自身組成要素而定。本文認為,商業模式理論體系尚未完全形成的重要原因正是由于兩者之間的關系與相互作用沒有得到徹底地界定。
一、商業模式與企業戰略的關系
按照Hill(2007)等人的觀點,所謂企業戰略是經理所采取的旨在達成一項或多項組織目標的行動,其目標就是實現優于競爭對手的績效和競爭優勢,它具有過程本質,包括戰略制定和戰略實施兩大階段。可見,企業戰略的本質特性是時序化、縱向的行動和過程。商業模式作為企業價值創造方式,具有一定的結構,其組成要素有機聯系在一起,共同作用,形成一個良性循環,其本質特性是空間化、橫向的方式和狀態。企業戰略是面向未來的、動態的、連續地完成從決策到實現的過程,商業模式是面向現實的、(相對)靜態的、(相對)離散的價值創造方式;企業戰略關注外部環境和競爭優勢,商業模式關注內部結構和價值實現。它們兩者都具有全局性,都面向整個企業;都具有系統性,前者包含目標體系和行動體系,后者包括結構體系和價值體系。
一般來說,在某個時段,企業只有一個商業模式,但可能同時存在多個戰略。商業模式作為企業價值創造的基礎地位總是存在的,不管它是否被企業有意設計,而企業戰略并不永遠存在。捕捉商業機會的(初創)企業未必有戰略,卻一定要有商業模式;企業遇到重大情況需要采取行動時,則必定需要戰略。從這個意義上講,商業模式的重要性位居首位,而企業戰略則位居第二。在商業模式趨同的情況,(戰略)核心能力決定企業成敗;在環境相同、資源相近的情況下,競爭勝負取決于商業模式。
商業模式與企業戰略的主要關聯點在于:它們一定會共享某些要素,如波特(1996)的客戶需求、產品或服務種類、接觸途徑三種戰略定位。之所以如此,是因為從戰略制定到戰略實施必然要經歷商業模式這個環節,商業模式是戰略制定的結果,又是戰略實施的依據(Hill,2007)。因此,兩者之間存在一種客觀的水平垂直式交融關系(如下頁圖1所示)。
商業模式與企業戰略之間的交融關系決定了企業在制定戰略的時候必須要考慮商業模式的配套,在戰略實施的時候需要依據商業模式作為藍圖,在設計商業模式時候必須考慮企業戰略的目標和意圖。如果將下頁圖1中的商業模式視為在技術(資源)開發和經濟價值創造之間起到媒介作用的關鍵裝置(Chesbrough等,2002),那么企業戰略則扮演著這個關鍵裝置的調節器角色;如果將它視作一架由不同部件組合而成、具有特定運行邏輯的機器,那么企業戰略相當于它的操作員(Masanell等,2009)。至此,我們不僅可以揭示商業模式與企業戰略之間的關系,而且可以理解解釋不同研究者對它們之間關系認知上差異的原因。其表面原因在于觀察視角的不同,而根本原因則在于沒有基于兩者特性對其關系進行徹底辨析。
二、商業模式對企業戰略的系統整合作用
企業戰略的主要目的是發掘和培育競爭優勢來源,因此對企業戰略的整合實際就是主要對競爭優勢來源的整合。根據張敬偉等(2010)的觀點,企業競爭優勢具有來源、表征和結果三個層次。其中,資源、能力等構成來源層,客戶價值構成表征層,而績效則構成結果層。從來源層到表征層和結果層,構成了一個完整的企業競爭優勢因果關系和循環鏈。20世紀80年代以來,圍繞企業競爭優勢來源等問題,研究者們先后提出了定位、資源、能力、知識、流程再造、交易成本、演化經濟、戰略網絡、商業生態系統等不同的觀點。這些觀點大多關注企業競爭優勢形成的某一方面關鍵要素,而沒有全面、系統地給出競爭優勢形成的完整解釋(霍春輝等,2008)。Amit等(2001)發現,沒有單個的創新或戰略管理理論可以完全解釋電子商務的價值創新潛力,認為需要對現有理論觀點進行系統整合。雖然20世紀90年代以來,國內外不少學者已開始對競爭優勢來源等企業戰略問題進行整合研究,但是都多少存在整合范圍有限、競爭優勢形成過程模糊等方面的不足。
(一)整合基礎之一
盡管這些競爭優勢來源的視角和觀點不盡相同,甚至存在相互沖突的地方,但是彼此之間具有關聯性和互補性,這構成了它們被商業模式整合于一起的第一個基礎。
1.外生與內生:資源、能力和知識理論強調競爭企業異質性和競爭優勢內生性,而定位理論則重視企業外部環境和市場地位對競爭優勢的影響。沒有異質性的資源、能力和知識,企業就很難通過差異化的產品和服務來應對市場競爭并獲得優勢市場地位。同樣,若不能及時從外部獲得戰略性資源、進行優化組合和配置,企業就很難適應市場需求的變化,最終將失去原有競爭優勢。
2.存量與增量:資源是企業生存和發展的基礎,能力存量則決定著企業資源增值速度和增量大小。能力大小和提升速度快慢取決于企業知識存量以及與知識密切相關的組織學習。能力發揮要受制于資源存量、質量和結構。知識積累速度也要受制于現有能力,特別是核心和動態能力的存量和結構。
3.系統與要素:活動作為系統是建立在資源、能力與知識等要素之上,而流程是活動的集合,企業的資源、能力和知識要素只有通過流程系統的有機整合才能產生價值。
4.產權與契約:資源理論認為企業資源包括所有的資產、能力、組織過程、企業特征、信息、知識等。交易成本(契約)理論將資源視作由其各種屬性獨立的個體產權捆綁在一起組成的產權束。產權依附于資源屬性,產權受到的法律、契約或社會道德準則的約束也會影響資源所有者能夠創造和占有的資源價值。
5.載體與內容:企業形成的存儲了有價值的核心知識和能力的慣例是企業競爭優勢的直接來源。從能力對資源配置以及知識對能力的指導作用看,慣例顯然屬于資源、能力、知識等要素內容的載體。
6.具體與抽象:流程和價值鏈都由活動組成,流程相對具體、穩定,而價值鏈可以從不同角度進行抽象、組合,企業流程管理應該以價值鏈思想指導。
7.范式與案例:戰略網絡中的戰略聯盟、合資企業、虛擬企業等都可以視為介于市場和企業之間的交易治理方式——中間組織。交易成本理論是一種分析范式,而戰略網絡理論則是這一范式的應用案例。
8.個體與群體:演化經濟理論與商業生態理論都從生命體的視角看待企業。前者主要關注單個企業,認為企業在與環境之間的比較、選擇、學習促使企業不斷演進、變遷。后者主要關注整個商業生態系統,認為企業必須持續不斷地與外部環境進行良性的物質、能量和信息交換,才能維持自身的生存與發展。
9.競爭與合作:傳統的價值鏈理論更多將企業看成一個自治實體,強調競爭,戰略網絡理論則將供應商和消費者等視為合作伙伴,商業生態系統理論則強調商業系統內企業間的相互協作、共同學習、共同進化。
10.生產與交易:演化經濟理論關注新奇和生產,交易成本關注效率和交易。實際上,企業是生產和交易的統一體。
(二)整合基礎之二
按照Peteraf等(2003)的競爭優勢V(alue)-P(rice)-C(ost)模型,競爭優勢是指客戶購買該企業產品或服務后所感知到的價值(V)與企業生產或提供該產品或服務的經濟成本(C)之差,客戶價值(消費者剩余)就是客戶感知價值(V)與企業產品或服務市場價格(P)之差,而企業價值(生產者剩余)就是企業產品或服務市場價格(P)與企業生產或提供該產品或服務的經濟成本(C)之差,亦即企業利潤或經濟租金。
創造客戶價值(消費者剩余)是商業模式的直接目的,而創造企業價值、利潤或租金是其最終目的,兩者相輔相成。由于商業模式與企業戰略之間存在交融關系,企業競爭優勢來源中的關鍵要素最終都要通過商業模式的系統整合和轉換,以提高客戶感知價值或提高產品市場價格或降低產品成本等途徑,進而實現客戶價值和企業價值,最終獲取市場競爭優勢。可見,商業模式與競爭優勢來源在關鍵要素構成和價值創造方面都存在一致性,這構 成了商業模式整合競爭優勢來源的第二個基礎。
(三)整合框架
通過商業模式整合企業競爭優勢來源,就是按照商業模式的價值創造邏輯對各種競爭優勢來源進行組合。波特(1991)不僅系統地分析了企業成功因果鏈,同時也在不經意中道出了商業模式的價值創造邏輯。在波特看來,企業成功(獲取競爭優勢)來源于兩個方面,即企業所處的產業吸引力和企業在該產業中的相對地位。企業有吸引力的市場地位來自于低成本、差異化兩種戰略形式的競爭優勢,而競爭優勢則來源于企業內部一系列相互獨立又相互聯系的經濟活動,即價值鏈。企業正是以比競爭對手低的成本完成活動,或者以增加客戶價值的方式完成活動使企業具備索取高價格的能力,其背后的“驅動因素”是規模、學習曲線、活動之間的聯系、活動與其他業務共享的能力等。從產業結構和市場地位到活動和驅動因素回答了“是什么”使企業成功或獲取競爭優勢,而企業可能擁有來源于企業歷史的、預先存在的聲譽、技能、適當的活動等“初始條件”以及為實施新戰略所需要的特殊技能和資源的組合或創新的“管理選擇”則回答了企業“為什么”成功或獲了競爭優勢。如果將這些“驅動因素”、“初始條件”和“管理選擇”歸類為資源、能力和知識等投入要素,那么波特的成功因果鏈同樣也是企業商業模式的價值創造邏輯,即從投入要素到價值活動、到低成本和差異化產品及市場競爭優勢的完整轉化過程。這個過程可以分為(戰略)要素、(微觀)活動、(宏觀)方式、產出(形式)、結果(形式)等五個層次。結合波特五力模型、不同競爭優勢來源之間的內在聯系等因素,對以上九種競爭優勢來源進行分類、排列,由此形成一個基于商業模式的企業競爭優勢來源整合框架(如圖2所示):
在這個整合框架中,資源、能力和知識處于要素層。其中,資源屬于最基本的投入要素。資源如同雙因素理論中的保健因素,而能力和知識則更像激勵因素。流程(再造)、交易(成本)、慣例(演化經濟)處于活動層。企業可以暫時沒有正式的治理方式和組織學習,但不能沒有基本的流程。價值鏈、戰略網絡和商業生態處于方式層。企業或許暫時沒有對外開展戰略合作或營造商業生態系統,但是不能沒有內部基本的價值鏈。因此,它們在整合框架中處于核心地位。這個整合框架的內在邏輯是,資源、能力、知識等戰略要素既來源于外部要素市場,又來源于內部積累,它們經過流程、交易和慣例等活動形式的微觀整合以及價值鏈、戰略網絡和商業生態等經營形式的宏觀運作,形成低成本、差異化、聚焦等形態的產品和服務,最后通過客戶價值這個渠道,分別形成戰略績效和客戶與企業價值。這個整合框架清晰展現了企業競爭優勢來源的層次性、結構性和價值性。
三、企業戰略對商業模式的理論支撐作用
雖然商業模式比企業戰略古老,但是企業戰略卻比商業模式理論成熟。實際上,商業模式一直蘊涵于企業戰略之中。從錢德勒的“結構跟隨戰略”到安索夫的“現有產品、未來產品、現有市場、未來市場四種要素組合”和安德魯斯的“公司可以做的與公司能做的之間的匹配”(席酉民等,2009);從波特(1996)的“產品與服務、客戶需求、接觸方式”三種定位,到Prahalad等(1990)的“各種資源、技術、技能有機組合”的企業核心能力;從Gulati(2000)等的“接近信息、資源、市場和技術的關鍵渠道”的戰略網絡,到Moore(1993)的“包括顧客、市場、產品或服務、經營過程、組織、利益相關者、社會價值或政府政策在內的共同進化的商業生態系統”,都可以隨處看到商業模式的身影。特別是,作為資源和能力戰略理論重要思想源泉的熊彼特早在1934年就提出了產品、技術、市場、供應源和組織模式等五種形式創新,它更是對商業模式創新內涵和形式的生動表達。由此可知,商業模式主要理論基礎就是價值鏈、資源、戰略網絡、合作戰略、交易成本等企業戰略以及創新理論。它們的共同點是通過提高客戶感知價值,或提高產品市場價格,或降低產品成本等途徑幫助企業創造價值,進而形成競爭優勢。
結語
在研究商業模式與企業戰略的關系與相互作用,以及在基于戰略理論建立商業模式理論體系過程中,波特的競爭戰略和定位理論具有突出的指導作用。這是因為,波特的理論體系不僅視角較寬,它包括了內部驅動因素和外部市場結構、企業價值鏈和產業集群、客戶價值和社會責任,而且商業模式成分也最多。可以說,商業模式的創新過程其實就是定位的過程。正因為如此,波特(2001)才對商業模式不以為然。
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關鍵詞:商業模式 流通產業 轉型升級
黨的十報告明確提出“要推進經濟結構戰略性調整,必須牢牢把握擴大內需這一戰略基點,加快傳統產業轉型升級”。國內貿易發展“十二五”規劃同時指出,“要著力創新和完善消費促進政策,推動消費業態和商業模式創新”。因此,推進經濟結構戰略性調整必然要把立足點轉到提高經濟質量和效益上來。而商業模式創新恰恰為帶動和轉變相關產業發展,實現經濟高質量和高效益增長提供了有效途徑。
商業模式研究概述
商業模式一詞自20世紀50年代產生以來,國外學術界不同學派間各取角度,眾說紛紜。雖然整個過程并未達成共識卻也呈現由從經濟向運營、戰略和整合遞進趨勢。作為商業模式理論研究的重要組成部分,商業模式創新一直是國內學者關注的焦點。李舜昭(1992),賈履讓、沈小靜(1995),張寶生、何繼江(1999)等人對商業模式理論進行了早期探索,但都只是局限于商業模式對于商業運行的重要意義的闡述以及全新盈利模式的引入方面,均未對商業模式進行明確的定義并給與充分的解釋。進入21世紀,隨著互聯網創業潮以及國外相關研究領域的迅速發展,我國商業模式及其創新的研究進入了前所未有的,其中不乏有形成一定理論體系的。原磊(2008)作為國內商業模式理論研究的集大成者,其貢獻不僅在于將國外研究成果進行了系統的分析和梳理,還形成了一套獨特的基于“3-4-80”構成體系的商業模式分類方法,他認為商業模式是一種描述企業如何通過對經濟邏輯、運營結構和戰略方向等具有內部關聯性的變量進行定位和整合的概念性工具。魏煒、朱武祥、林桂平(2012)提出,商業模式的本質就是利益相關者的交易結構,并在此基礎上發展了著名的“魏朱六要素”商業模式理論。
商業模式概念及其創新的本質
(一)商業模式的概念
本文認為商業模式是一個由商業主體、價值鏈、價值網絡、商業業態共同組成的以價值創新、價值實現、價值分配為主要功能的集合系統。從企業運營的角度出發,狹義上的商業模式可以理解為企業的經營模式。從價值理論出發,廣義上的商業模式是一個邊界更加寬泛,跨企業、跨行業的商業組織,而運營模式和企業只是商業模式的一種極端形式。
(二)商業模式創新的本質
商業模式創新的本質就是商業主體出于價值創新(價值發現)或減少價值損耗的目的,通過控制價值主體的數量、改變企業和產業內價值鏈的形態,從而建立和形成新的價值網絡和商業業態,并最終實現價值的重新分配的過程。新產品開發、新技術的產生、同業競爭、潛在廠商的進入等都是商業模式創新的動因,當商業主體不滿足現有水平的價值分配,商業模式創新便產生了。所以,商業模式不停地處在動態變化的過程中,新發現和節約的價值在新規模的商業主體間分配,直到每個主體都達到了效用最大化為止。由此可知,商業模式是一種價值分配動態均衡的結果,而新生的商業模式相較于原有模式具有更高水平、更高效率、更加科學合理和可持續發展的特點。
商業模式創新與流通產業發展間的協同演進機制
(一)商業模式創新對流通產業發展方式轉變的引導作用
1.流通組織的創新。隨著高新技術的利用以及商業誠信體系的逐漸完善,單個流通企業流通服務的覆蓋范圍和服務受眾逐漸擴大,彼此覆蓋范圍相互重疊,行業競爭日趨激烈。激烈競爭必然導致嚴重的資源內耗,其中一種有效解決途徑就是外部不經濟的內部化,單個流通主體相互融合形成流通組織,既降低了競爭壓力又增加了同產業上下級議價的能力。不僅僅是流通企業,為了降低流通成本,生產者也采用結盟的形式形成流通組織,以求獲得更加經濟的流通服務,農村合作社的形式即是最好的代表。而團購則是消費者流通組織創新的一種代表形式。
2.商業業態的改變。電子商務對傳統商業業態的沖擊方興未艾,商業業態對實體經濟的依附程度將不斷降低,流通產業鏈接的更多已不再是生產者和中間商,商品在生產者和消費者之間的直接傳遞也已屢見不鮮,流通產業兩頭大中間小的局面已經產生并趨于穩定。值得一提的是,商業業態改變的一個重要的方面就是促進城鄉協調。
3.行業環境的改善。任何產業活動的順暢的進行都離不開流通產業的支撐和引導,不同產業都與流通產業呈現出相輔相成、協同發展的關系。作為基礎性行業,流通產業的發展對其他行業的發展極為敏感。成長速度快的行業將要更快地消費流通服務,不同類型的商品也決定了流通服務的類型,流通產業隨著所服務的行業的興衰而呈現出同步性的波動,但卻不會隨著其他行業滅亡而消失。
(二)流通產業發展方式的轉變對商業模式創新的支撐作用
1.流通產業價值鏈控制是商業模式創新的重要方面。價值鏈管理是商業模式創新的重要原則,價值鏈的形態決定了商業模式價值實現和傳導的形態。流通產業價值鏈可以理解為僅限于流通產業為主導的更加狹義上的商業模式創新。流通產業自身管理模式、盈利模式、運營模式和收入分配模式的改變,轉變流通產業自身發展方式,提高了整個行業的運行效率,并間接影響其他行業的發展。
2.高水平的流通企業為商業模式創新提供要素準備。一方面,高水平的流通企業向整個商業模式內的行業提供高質量的流通服務,既降低了流通成本,又增強了產品市場的滲透能力,擴展了產品市場的邊界。另一方面,高水平的流通企業所擁有的先進的管理理念同時對產業內和產業外的企業產生良好的示范效應,先進的技術、高素質人才向關聯行業擴散,管理經驗和盈利模式也會成為爭相模仿的對象。
3.流通產業發展方式的轉變為商業模式創新提供新的價值源。新工藝的運用導致新工藝新流程的產生以及新設備的配套使用。如冷鏈物流的興起,帶動冷鮮貨車和冷鮮庫的大量需求,從而為冷鮮技術行業帶來了全新的經濟增長點。再者,流通產業發展決定了商業網點地布局,流通的規模也決定了商業網點的規模,商業網點的鋪設又會對地區消費產生深遠的影響。
黑龍江省流通產業發展存在的問題
(一)流通產業發展城鄉結構不合理
黑龍江省流通產業的發展存在著嚴重的城鄉結構失衡。長期以來,農村地區由于經濟相對落后,購買力弱于城市,商品需求少而分散,早年更是由于交通等原因造成了黑龍江省農村流通產業發展滯后的問題。近年來黑龍江省批發和零售業人均增加值明顯低于國家平均水平,且差距呈逐年緩慢增大的趨勢。但不能忽視的是,在限額以上批發業和零售業人均利潤兩個指標上,黑龍江省卻與全國保持著相近的水平,甚至略高于全國平均水平。數據已經很充分地表明,規模以下流通企業經營水平和盈利能力低下是造成黑龍江省流通產業人均增加值落后于全國平均水平的主要原因,而城鄉流通發展的巨大差異正是問題的關鍵所在。
(二)管理機制落后、競爭手段單一且從業人員素質偏低
管理機制落后、競爭手段單一、從業人員素質低下是流通企業管理模式弊病一個問題的三個方面。企業內部保守派對原有利益的維護使得新的管理理念和管理方式不能得以推行,單一依賴低價的競爭手段造成了市場的無序和不必要的利潤損耗。新技術的推行、新設備的利用都離不開人的操作和運行,而文化層度較低和觀念陳舊的從業人員將決定現代化工具的覆蓋范圍從而決定流通信息化的水平,顯而易見從業人員素質低下已然成為阻礙流通產業信息化和現代化的最大障礙。
(三)缺乏競爭有序、保障有力的營商環境
首先,缺乏法律及行政約束,無視惡性競爭。尤其是在價格機制剛剛放開的農資市場,缺乏了價格管制以及混業經營的出現,過熱的農資供給市場大打價格戰,眾多小業主紛紛倒閉,上規模的企業勉強維持經營。其次,小微流通企業經營的可持續性缺乏政策保障。在規模小微、分布分散的村屯、老城區存在著大量規模小微的倉買、農家店等代銷網點,其流通能力和盈利空間都十分有限,往往一項業務經營虧損就導致關門倒閉,經營業缺乏活力,店鋪業主的積極性往往不高,經常性的倒閉也給當地居民生產消費帶來諸多不便。最后,老城區改建,新的流通體系布局形成前的過渡問題。棚戶區搬遷、老城區改建過程中,老城區流通企業對交通、排水、供電、供暖等基本需求難以得到保障,基本訴求往往被忽略。
結論及政策啟示
(一)流通產業發展的重新定位
黑龍江省流通產業的準確定位體現在兩方面問題,一方面是城鄉定位,另一方面則是行業定位。城鄉流通協調是未來黑龍江省流通產業發展的工作重心,建立現代化的農村流通市場體系更是城鄉流通協調工作的重中之重。從城鄉協調發展角度來看,現代化的農村流通市場體系的建立,對于改善農村流通環境、提高農村流通質量、刺激和引導農村消費以及推動城鎮化進程都有著至關重要的作用;從行業發展來看,能源產業的蕭條以及不可持續性使得農業日益成為未來黑龍江經濟發展的重要支撐,農產品如何便捷、有機、高附加值地進城,實現農民增產增收,將成為實現黑龍江經濟轉型升級和持續發展的重要突破口。
(二)經營模式的創新
創新經營模式,加強流通組織建設。表現在以下方面:流通產業鏈向農村進一步延伸,增設“節點”或“二級站”,延長流通半徑降低農村消費品最后一公里配送費用;大力發展經濟合作組織,提高合作組織議價能力,形成規模性流通渠道;搭建流通網絡信息平臺,形成規模消費群體,減少流通服務供求對接的信息損耗;大力推動第三方物流發展,發展專業化流通企業,降低流通成本,實現產業結構合理化和高級化調整;建立行業協會加強自律管理,完善流通服務監督體系,發揮政府與流通企業間的橋梁和紐帶作用。
(三)管理模式的創新
提高批發零售企業自身管理水平,特別是加強人員培養及梯隊建設;推進實施流通企業品牌戰略,提升流通企業辨識度和競爭力;提高物流方式科學化、信息化水平,推動流通追溯系統、冷鏈物流系統、消費者評價反饋系統等現代物流體系的建立和完善。
(四)營商環境的改善
政府應進行適當干預以改善營商環境。應加強基礎設施建設,提升地方物流能力,督促傳統物流方式更新換代;開辟跨區域的流通渠道,為流通企業跨區域合作提供便利,對于跨區域的流通組織形成提供政策支持;營造良好的流通環境,尤其是規范化和市場化的經商環境,扶持地方流通企業及關聯企業發展,刺激流通服務需求,實現流通產業的可持續發展。
參考文獻:
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2.賈履讓,沈小靜.導入新的營銷模式:倉儲式連鎖商業模式[J].財貿研究,1995(2)
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論文Google是成功的商業標桿,其商業邏輯具有啟發價值。Google的商業模式是“搜索服務免費+廣告服務收費”,是基于第三方付費營銷戰略來設計與構建的。第三方付費營銷戰略的關鍵是解決交易第三方的價值來源,顧客資產開發、產權分割的結果是Google提供給第三方的交換價值
Google是美國斯坦福大學拉里·佩奇和賽吉·布林開發的,基于19%年兩人共同提出的PageRank算法的,目前是全球規模最大的互聯網搜索引擎。1998年9月,兩人成立(Google公司,向外提供搜索引擎技術,1999年9月開通Google搜索網站,2004年8月公司股票在美國納斯達克股票交易所上市。Google自2000年開始,通過提供AdWords等廣告服務來獲取主要收人,是互聯網發展歷史上極為成功的商業標桿,是第三方付費營銷戰略應用的成功典范,其成功的商業模式值得探究與借鑒。
一、Google商業模式的基本邏輯:第三方付費
從歷年財務報表來看,Googl。的收人來源為Advertising(廣告服務)、Licensing & other(技術許可&其它)兩項,其中Adsvertising包括Google Web Sites ( AdWords—關鍵詞廣告)、Google Network Web Sites( AdSense一一網站聯盟廣告)(見表1)。
再分析Google的收人結構及其變動趨勢,Advertising(廣告服務)收人占總收人的比例一直在95%以上,遠遠超過L,icens-ing & other(技術許可&其它)收人,是Google的核心收入來源(見表2)。
Google AdWords是讓廣告者直接投放廣告在Goggle搜索結果頁面。當Goggle搜索服務使用者進行關鍵字搜索時,Ad Words提供的關聯廣告會隨搜索結果同時展示在搜索結果頁面上。Goggle AdSense是讓網站擁有者在自己網站上,展示Googfe提供的與網站內容關聯的廣告,或利用AdSense向網站用戶提供Google搜索服務,并在搜索結果頁上展示Google提供的廣告。
從Googl。的收人來源與結構分析,無論AdWord還是Ad-Sense,都是將Google。提供的搜索服務免費,向需要廣告的客戶收費,因為,Google搜索服務使用者中對特定關鍵詞進行搜索的群體,通常就是廣告客戶的產品或服務的目標市場,而將廣告投放到Google及其聯盟網站,可以獲得更大的廣告覆蓋范圍和效果。
如果將Google定義為交易第一方,將搜索服務使用者定義為交易第二方,將廣告者定義為交易第三方,那么,Google的收人來源不是直接交易的第二方,而是間接交易的第三方。由此可以推斷出Google的商業模式是“搜索服務免費+廣告服務收費”,是基于第三方付費營銷戰略的。
二、Google商業模式實現第三方價值的原理
市場機制中交易關系的形成至少要有兩方,我們將供方稱為交易第一方,將需求方稱為交易第二方,之外的相關方就統稱為交易第三方。供方和需求方的交易是通過價值交換進行的,供方提供能夠滿足需求方的產品,需求方向供方支付費用獲得產品。
但是,有些交易活動在直接進行價值交換的供求雙方之外引人了交易第三方,為第一方與第二方之間的交易支付部分或全部費用,借此提升第二方的效用或分攤第一方的成本,這種現象就是“第三方付費”。如果營銷戰略是引人交易第三方,通過“第三方付費”方式來幫助供方(第一方)承擔成本或提高需求方(第二方)效用,就是“第三方付費營銷戰略”。
事實上,交易第三方與第一方之間也形成另一組交易關系,交易第一方也就必須向第三方提供能夠滿足其需要的價值,這是第三方愿意為第一方與第二方的交易付費的激勵所在,也是第三方付費營銷的核心問題。GooglE的商業模式就是基于第三方付費營銷戰略來設計與構建的,也必須解決第三方的價值來源問題,采用顧客資產開發、產權分割原理,Google。將搜索結果頁面使用權(廣告)提供給第三方作為交換價值,從而實現第二方免費使用其搜索服務。
(一)開發Google顧客資產
根據Google的收人結構及其變動趨勢可以判斷,Google最初是以搜索技術開發者定位的,用戶是需要搜索技術的網站,產品是搜索技術,核心資源是搜索技術,隨后改變其定位為互聯網搜索服務提供商,用戶則是互聯網使用者,產品則是互聯網搜索服務,核心資源變成顧客資產。
互聯網搜索服務是任何互聯網使用者必需的服務功能,龐大的互聯網使用者就構成龐大的搜索服務用戶群,而Google占據這個龐大數量用戶群的首位,比例高達34.883%,也就構成了核心資產一顧客資產(見表3)。
顧客資產是有交易價值的,除了直接向顧客收費獲得收益外,還可以對顧客資產進行開發,以顧客資產作為交易對象,在第一方與第二方的交易之外,尋找第三方并與之形成交易關系,將顧客資產價值再利用。
Google能否向龐大規模的用戶群直接收取搜索服務使用費而獲得收益呢?可能性極小。首先,互聯網搜索服務同質性較高,用戶的轉移成本極低,只要市場還存在其它免費的搜索引擎,Googl。搜索服務的價格需求彈性必將很高,收費將促使用戶流失。其次,向互聯網使用者直接收費,因為數量驚人且地域分布廣泛,構建收費系統及其運轉的成本高,還會出現用戶支付的時間超過使用搜索服務的時間,從而嚴重降低用戶的使用體驗。
既然G oogle直接向顧客收費獲益可行度低,就只能放棄向交易第二方收費,轉而以顧客資產作為交易對象,尋找并引人交易第三方,進行顧客資產價值再利用。
根據Google的訪問流量統計數據顯示,Google能夠吸引34.883%全球互聯網使用者的眼球,已經體現出擴大并延伸信息傳送的功能,屬于非常典型的大眾傳播媒體。在信息飽和的社會中,稀缺的只是人們的注意力(顧客資源的特殊表現形式),即目標市場用戶對企業及其產品的注意程度一注意力或心靈占有率。Google的顧客資產具體表現在受到注意的程度更高,也就更稀缺更具價值,是可以向廣告客戶出售有巨大價值的受眾注意力而獲得收益的,無需向搜索服務的直接使用者收取費用,從而形成客觀上的第三方付費現象。 轉貼于 Google的角色定位已經從互聯網搜索服務供應商轉變為互動媒體新平臺,Google的產品業態和商業模式將與報紙和電視等大眾傳播媒體十分相似,從原來所處的單邊市場轉變為現在的雙邊市場。
(二)分割Google產權(價值)
產權是權利束的組合,是可以分割細分的。細分出來的子權利束對不同的需求者來說具有不同的價值的,可以將細分出來的子權利束讓渡給相應的需求者,就可以從多個需求者處同時獲得收益回報,每個需求者與供方形成一組交易關系,并且相互充當交易第三方。
按其使用價值Google可以細分出搜索服務使用權、搜索技術使用權、搜索結果頁面使用權、商標使用權等,搜索服務使用權是互聯網使用者需要的,搜索技術使用權是互聯網網站需要的,搜索頁面使用權是廣告客戶需要的,商標使用權是網站者需要的。這樣,Google可以將搜索服務使用權、搜索技術使用權、搜索結果頁面使用權、商標使用權分別提供互聯網使用者、互聯網網站、廣告客戶、網站者,與其一一構成市場機制中的一組交易關系,同時從多個交易方獲得運營的收益回報,每個交易方都構成其它交易方的交易“第三方”。
搜索技術使用權是Google最核心的子產權束,但其在Google收人中絕對額和相對比例偏低的事實表明,這部分子產權束向交易第三方充分釋放的價值空間有限,難以支撐Goggle持續成規模地發展。搜索服務使用權是Goggle最基本的子產權束,盡管搜索服務是任何互聯網使用者必需要的功能,需求者數量規模龐大,受制于互聯網使用者的搜索引擎使用習慣和向數量龐大的互聯網使用者收費的成本與難度,依靠向互聯網使用者直接收取搜索服務使用費來盈利也是不現實的。
然而,從前述論證中可以知道,將細分出來的子權利束一搜索結果頁面使用權,即Googl。擁有的注意力向互聯網使用者之外的交易第三方一廣告客戶充分釋放出來,讓廣告客戶在搜索結果頁面投放關聯廣告,向廣告客戶收取廣告服務費,形成Goggle的主要收益來源。
三、Goggle商業模式的運行效果驗證
Goggle的商業模式是否在市場成功,我們分別從運營收益、投資者兩個維度來考察,以增強判斷的客觀真實性。
首先,透過2001年以來Goggle的公開財務數據可以看出,Goggle的年度收人是高速增長的,利潤率長期維持在30%以上,每股紅利逐年增高。由于Googl。收人主要來源于廣告服務費,因此,Goggle運營收益的高增長表現也就證明了第三方付費營銷戰略是有效的(見表4)。
其次,再看投資者怎樣評價Google的投資價值。Google股票在納斯達克股票交易所2004年有股票價格數據,是非常明顯的持續上揚曲線(除2008年中期因為全球金融危機影響有所下滑外),股價逐年上升并長期維持在每股400美元,反映出投資者對Google投資價值的充分肯定(見圖1)。這反映出Google基于第三方付費營銷戰略的商業模式是受到投資者肯定的,也間接證明了第三方付費營銷戰略是有效的。
隨著信息技術的發展和開元,最近幾年,我們看到中國互聯網服務商通過利用新的技術、或者購買新軟件,來提升本身產品性能,或者為產品增添更多或者一系列的增值功能。但通過對兩大專業、權威的平臺融合,甚至是兩大專業領域融合,來取長補短,互惠互利,并帶來領域性提升,則基本為零。
而尚易與Imo的首發性融合,似乎為互聯網服務領域,尤其是企業通信領域打開了一個突破點。是不是這將預示著在為來可能會有更多的大型企業信息化平臺出現相互融合,戰略合作的趨勢?
筆者這里先從尚易與Imo合作的初衷開始,做一個簡單的分析。
在有幸與尚易、Imo的高層進一步溝通后,我們了解到尚易與Imo的融合的初衷是“微成本”,這個理念是從企業用戶的角度出發提出的。
一般提到企業信息化,我們就會想到高昂的成本投入,這些成本都具體都是包含了哪些內容?
一、購買成本:購買成本不僅僅是價格,其還包含:從產品選型開始的一系列耗時耗力的麻煩。
二、部署成本:廠商人員上門安裝,企業需要配備專業IT人員進行維護,在部署過程中,耗時耗力。
三、使用成本:不僅僅是“使用培訓”,還包括:從不會用到會用,從會用到愿意使用,從愿意使用到養成習慣,這過程中每步就會耗費企業大量的成本。
四、浪費成本:一般在套裝軟件中,有80%的功能模塊是企業用不到的。但是企業卻要為這些模塊買單。
而尚易與Imo融合初衷的“微成本”理念,則基于兩大專業融合,讓高額的研發成本,被雙方海量的用戶分攤。企業可能僅需要少量花費,就可以享受到上千萬成本的產品和服務。
同時,無論是融合后的尚易,還是Imo由于對方領域專業性的支持,更是互惠互利,產品互補,完美結合了即時通信的便捷與靈活,企業郵件通信的規范性與商務化,全方位滿足企業不同級別的通信需求。
當然,作為在各自領域都具有相當權威性和專業性的尚易、Imo為何不選擇自行研發,或者購買其它服務商的技術,而選擇技術雙方團隊的融合?
縱觀最近幾年互聯網服務發展,我們發現部分企業郵箱提供商,通過自行研發或者從其它即時通訊軟件商購買,已經紛紛推出了即時通訊功能,因此至少即時通訊功能在企業郵箱領域,似乎已經不是一個新鮮的話題。這樣來看,尚易與Imo的融合,對于未來企業信息化平臺可能帶來重要突破性影響似乎有些言之過大。
不過,尚易高層領導就這種情況,給我們指出了一個潛在的問題。目前,企業郵箱提供商自行推出的即時功能基本是作為企業郵箱的一個附屬增值功能,因此對于這個平臺,服務商并沒有投放多大的資源。其僅僅是一個功能,而不是一個強大的企業級的通訊平臺,沒有定期的維護或者升級,甚至有些僅僅是一個私人通訊的通道,而不能滿足企業級需求,無法與Imo龐大的企業級即時通訊平臺比擬。
同樣,即時通訊領域,因為郵箱技術的復雜性、專利性,甚至高投入成本、專業的運營檢驗等綜合原因,更不可能考慮自行推出,或者研發并運營一個專業性的企業郵箱平臺。
關鍵詞:供應鏈;資源型企業;戰略協同模式;博弈論
[中圖分類號]F274 [文獻標識碼] A
在供應鏈協同中,戰略協同處于最高層次,它規定著戰術協同和操作協同的范圍和程度。戰略協同研究的主要問題包括供應鏈節點企業的選擇;供應鏈協同機制;供應鏈節點企業利益與風險分配等。戰略協同對于企業至關重要,伊戈爾·安索夫將協同視為戰略四要素之一,邁克爾·波特將戰略協同作為對公司各下屬子公司之間的關系進行管理的基礎。莫斯·坎特認為獲取協同效應是多元化存在的主要動因。近年來,國內外學者對企業戰略協同理論的研究取得不少新進展。本文運用博弈論的相關理論,分析資源型行業供應鏈節點企業之間的競爭,提出了供應鏈上企業戰略協同模式,并進行優化,不斷推進資源型企業實現戰略協同。
1 供應鏈上資源型企業戰略協同模式設計
1.1基于博弈論的戰略協同
基于博弈論的戰略協同主要是運用博弈理論對供應鏈上戰略協同模式進行研究、設計以找出適合資源型企業供應鏈協同的規律,促進資源型企業供應鏈協同的實現。供應鏈上各企業主體之間的協同行為主要是針對具體的價值創造環節進行的,同時還存在著針對協同收益分配而進行的競爭,這種收益的對比決定著企業主體間在協同收益分配過程中競爭的激烈程度。而各企業主體依據上述變動情況所采取的在價值創造環節上的選擇及行為模式,則最終是依據模型發展的進化穩定策略。通過對博弈模型演化路徑、所具有的進化穩定策略、可能的均衡狀態以及演化過程中對均衡結果造成影響的主要因素所進行的分析,構建起資源型企業供應鏈戰略協同模式體系。
圖1是制造商與供應商博弈的收益矩陣,本文用標準式表示該博弈。制造商和供應商都面臨著兩個戰略選擇:違約和履行合同。制造商違約包括要求降低產品價格;拖欠貨款等。供應商違約包括提供劣質產品給制造商;降低售后服務質量等。他們要同時做出決策,每個企業預先都不知道對方的戰略。假定一方違約,該方能獲得額外收益,而另一方就會承受損失,即:如果供應商違約且制造商履行合同:供應商因提供劣質產品和售后服務可以降低企業的生產成本和服務成本,從而獲得額外的收益。制造商因執行合同內的價格購買了低值的劣等品而遭受損失。此時,供應商的收益為正,制造商的收益為負。如果供應商履行合同且制造商違約:供應商因提供合同內足值的產品而不能獲得等值的貨幣報酬遭受損失。制造商以較低的價格購買到足值的產品而獲得額外收益。此時,供應商的收益為負,制造商的收益為正。如果雙方都履行合約,雙方都可以獲得價值增值收益。如果雙方都違約,雙方的信用受損,提供給顧客的產品因質量問題而被、控告甚至被社會淘汰所付出代價。此時,雙方的收益都為負。
通過檢驗發現,該博弈存在占優戰略。假定制造商的戰略是履行合同,供應商選擇違約戰略,就可以獲得2個單位收益,但是如果供應商選擇履行合同,就只能獲得1個單位收益。如果制造商的戰略是違約,供應商選擇違約將會承受—1個單位利潤,但是如果供應商選擇履行合同,將會承受—2個單位利潤。因此,違約是供應商的占優戰略。因為對稱的原因,違約也是制造商的占優戰略。因為制造商與供應商都存在占優戰略,所以該博弈就存在占優戰略均衡。這個占優戰略均衡就是制造商與供應商都選擇違約,雙方收益都為—1。
與合作解相悖導致了社會兩難問題。違約并不是制造商與供應商的最優選擇,而是雙方都選擇履行合同。基于非合作情況下制造商與供應商之間的競爭博弈將出現社會兩難問題,本文對資源型行業供應鏈上節點企業如何實現戰略協同進行了模式設計,通過由競爭走向合作,由競爭博弈走向合作博弈實現更有效的戰略協同。
1.2 模式設計
供應鏈上節點企業之間傳統的關系主要是競爭,供應鏈上下游企業之間的競爭主要表現在討價還價、產品質量、售后服務等。在非合作情況下,將導致低價格、劣產品和較差的售后服務。供應商與供應商、制造商與制造商、經銷商與經銷商之間的競爭主要表現在降價、廣告、促銷、展銷會等。在非合作情況下,將導致不正當的價格競爭、廣告競爭、促銷活動競爭等,尤其是廣告競爭和價格競爭使得企業銷售成本增加、銷售收入減少,企業的利潤空間急劇縮小,生存環境急劇惡化。基于這種情況,本文的戰略協同模式設計如下:
如圖2所示,非合作競爭博弈導致的競爭雙方受損的根本原因在于供應鏈節點企業之間未能實現較好的戰略協同,而合作博弈導致的雙贏是實現戰略協同的最好表現。通過戰略協同實現資源型行業供應鏈上下游企業之間的銜接,進而提高供應鏈的整體競爭能力。
如何實現戰略協同的問題就轉換為如何實現合作博弈,主要包括:
(1)強調契約精神
企業之間要講契約精神,樹立誠信意識,要自覺地履行合同內容,由競爭博弈走向合作博弈,實現雙贏。
(2)加強懲罰機制的建立
博弈雙方選擇違約的重要原因是違約的收益大于違約的成本,要加強懲罰機制的建立,增加企業違約的成本,使得違約的成本大于違約的收益時,企業就不再有違約行為,最終實現合作博弈。
(3)建立長期合作伙伴關系
一次博弈會增加企業違約的概率,當一次博弈轉換成重復博弈時,企業考慮到長期利益會降低違約行為的發生。企業之間要建立長期合作伙伴關系,實現重復博弈、合作博弈,最終實現較好的戰略協同。
(4)實現信息共享,降低信息的不對稱和不完全
非合作博弈的重要原因來自于企業之間信息的不對稱和不完全,在信息不完全的情況下,博弈雙方都不知道對方所選擇的戰略,最終走向了惡性競爭中,出現社會兩難。要加強供應鏈節點企業之間信息的共享,降低信息的不對稱和不完全,實現合作博弈。
2模式優化
本部分主要是對前述所設計的戰略協同模式進行優化,探討如何更加科學、更加高效的實現供應鏈企業的戰略協同。兩種優化路徑,一種是對供應鏈節點企業選擇的優化,一種是對供應鏈長短的優化。
2.1 節點企業選擇優化
供應鏈節點企業選擇優化是指通過一種選擇機制,幫助企業更好地選擇上下游企業,供應鏈節點企業之間更好地實現戰略協同。本研究旨在提供一種優化模型和實現優化的途徑和方法,不對具體的每個企業做出優化,具體企業的優化可參照此模型進行具體分析。
圖3 資源型企業戰略協同模式優化模型
由于企業的戰略協同受到企業外部環境和內部環境的影響,企業內部環境包括企業文化、企業戰略、評價激勵機制、協同軟件和IT設施。因此不同的企業由于這些影響要素的水平不同,導致了戰略協同程度的不同。如果企業中的這些影響因素有利于供應鏈資源型節點企業之間實現戰略協同,則應選擇作為供應鏈上的一員,如果企業中的這些影響因素不利于供應鏈資源型企業之間實現戰略協同,則應放棄。通過不斷地對節點企業進行選擇,實現整條供應鏈的最優化。
從時間看,影響戰略協同的要素會隨著時間的變化而變化,當供應鏈節點企業的要素水平發生變化時要進行重新評估,重新選擇,不斷調整;從空間看,不同的企業對上下游企業的要素水平要求不一樣,節點企業之間的選擇也不是按最優原則進行選擇,而是按滿意原則進行選擇,最適合企業現狀的選擇。當雙向選擇的結果對雙方來說都滿意時,實現了整個行業供應鏈的最優化。
通過對圖3中上下游企業之間的連線進行賦值,賦值高者表示兩企業之間戰略協同較差,反之,賦值低者表示兩企業之間戰略協同較好。資源型企業戰略協同模式優化模型就是一個網絡優化模型,符合網絡優化問題。通過尋找最短路的方法尋找出戰略協同較好的一條供應鏈。由于每個節點企業可對上下游所有企業進行選擇,因此最短路的一條鏈也就是每個企業都選出戰略協同較好的企業的一條鏈。
上下游企業之間連線的賦值并不是隨機的,而是根據對戰略協同進行整體評分而得出的。首先對戰略協同要素進行權重的確定,得出這些要素之間的重要程度,再對企業中這些要素的水平進行打分,通過加權求和的方法計算出企業整體戰略協同水平,并賦予相應的值,最后通過求最短路找出戰略協同性最好的企業,戰略協同最好的一條鏈。
2.2 供應鏈規模優化
站在不同的角度,對延長和縮短供應鏈有不同的理解。站在企業的角度,企業實行一體化是延長供應鏈,企業實行專業化是縮短供應鏈;站在行業的角度,企業實行一體化是縮短供應鏈,企業實行專業化是延長供應鏈。本文站在行業的角度,分析企業是該延長供應鏈,還是縮短供應鏈,即企業該實現一體化還是專業化。
本文用交易費用的相關理論來分析供應鏈應該延長還是縮短,即對供應鏈規模進行優化。交易費用是指企業用于尋找交易對象、訂立合同、執行交易、洽談交易、監督交易等方面的費用與支出,主要由搜索成本、談判成本、簽約成本與監督成本構成。企業運用收購、兼并、重組等資本運營方式,可以將市場內部化,消除由于市場的不確定性所帶來的風險,從而降低交易費用。
本文假設:企業內部生產與市場提供無差異,都能滿足企業的需求。即無論是企業生產自己所需的產品還是從外部市場中購買,企業的效用是一樣的,此時企業的收益相同。下文將不考慮企業收益,而用內部交易費用與市場交易費用來分析供應鏈長短的優化。
前人用交易費用研究了企業產生的原因是隨著社會分工的不斷細分,市場交易費用不斷增加。本文把交易費用引入供應鏈研究中,用交易費用探討供應鏈鏈長。本文用供應鏈上節點企業的多少來表示供應鏈的規模的大小,當供應鏈向上、向下延伸時,供應鏈規模不斷擴大,供應鏈復雜性凸顯,用于節點企業之間的協調、管理成本增加,信息失真的可能性提高,市場交易費用增加,此時企業內部的交易費用因不斷細分的分工而降低;當供應鏈收縮,企業的市場交易費用轉化成企業內部交易費用,市場交易費用因協同成本和管理成本的降低而減少,內部交易成本因企業規模的擴大而增加。
(1)企業的內部交易費用,即企業內的科層組織運行的成本。主要包括:行政費用、監督締約者費用、傳輸行政命令費用等。
①行政費用
行政設置是為了輔助企業基礎活動得以順利進行所必須的企業活動,隨著供應鏈的收縮,企業規模的不斷擴大,行政部分的設置日益繁瑣,企業內部交易費用增加;反之,企業內部交易費用減少。
②監督締約者費用
這種內部費用可分解為三部分:一是交易費用的增加來自私營企業主與雇員之間。人數的增加導致關系數量增加,關系數量的增加必然導致管理層次的增加,引起內部交易費用大幅增長;二是交易費用的增加來自企業的出資者之間。隨著資產規模的擴大,合約安排的有效性和監督的效果不斷降低,內部經營之間的摩擦在所難免,引起內部交易費用的增加;三是企業主對權利的博弈造成交易費用的增加。
③傳輸行政命令費用
行政命令的傳輸是企業不可或缺的行為,在行政命令傳輸的過程中,信息傳輸的有效性直接決定著交易費用,企業規模的擴大,將導致信息傳輸的效率降低,信息失真的可能性增加,企業的內部交易費用增加。
(2)外部交易費用是指與外部相關利益主體發生業務來往所產生的費用。主要包括:事前交易費用、事中交易費用、事后交易費用。
①事前交易費用
事前交易費用是指業務發生之前所產生的費用。包括為獲取所需相關信息而進行活動產生的費用,包括尋找合作者發生的費用、識別產品質量的費用、詢價費用等;進行談判;討價還價;擬定契約等。
②事中交易費用
事中交易費用指業務發生過程中所產生的費用。包括運輸費用、品質檢驗費用、入庫費用、確保合同得以履行所付出的成本等。
③事后交易費用
事后交易費用指業務發生之后產生的費用。包括監督費用、制裁和治理成本、當原協議不能為實踐中產生的問題提供正確的解決辦法時,重新協商所產生的費用、違約后尋求賠償的費用、使用仲裁機構的費用、轉換費用等。
通過對內部交易費用和外部交易費用的構成分析,我們可以得知:企業內部交易費用與企業規模存在正相關關系,企業外部交易費用與企業規模存在負相關關系。當企業擴大時,企業內部的交易費用也隨之擴大,當其擴大到與市場上的交易費用相等時,企業的規模便不再擴大,企業作為一種參與市場交易的單位,其經濟作用在于把若干要素的所有者組織成一個單位參與市場交換,以減少市場交易者的數量,減低信息不對稱的程度,最終減少交易費用。
根據對交易費用的分解,本文建立如下的數學分析模型:
用 表示企業的內部交易費用, 表示企業的外部交易費用,用 、 、 、 ┉表示企業內部交易費用的具體構成費用,用 、 、 、 ┉表示企業外部交易費用的具體構成費用。則
= + + + +┉
= + + + +┉
當 < 時,企業應擴大規模,進行橫向、縱向一體化,縮小供應鏈規模;
當 > 時,企業應縮小規模,實現專業化,擴大供應鏈規模。
綜上所述,對供應鏈規模的優化就是在縮小供應鏈規模和擴大供應鏈規模兩者之間做出選擇,通過比較企業內部交易費用和企業外部交易費用,確定應該縮小供應鏈還是應該擴大供應鏈,當內部交易費用大于外部交易費用時應擴大供應鏈規模;當內部交易費用小于外部交易費用時應縮小供應鏈規模。
當然,影響企業交易費用的因素不僅僅是企業規模,還包括社會道德的缺失和信用危機等因素,這些因素都會導致私營企業交易費用增加。由于社會道德和信用的缺失對企業造成外部不經濟,導致企業的交易成本增大;企業之間由于缺乏嚴格的道德和信用約束同樣導致自身交易成本增加,形成內部不經濟。道德滑坡和信用危機引起交易成本增加。
3小結
通過運用博弈論的標準式博弈理論分析了資源型行業供應鏈上節點企業之間的競爭關系。在非合作情況下,節點企業之間的競爭博弈導致雙方都會遭受損失。鑒于此,本文進行了資源型企業戰略協同模式設計,核心思想即:資源型行業供應鏈上節點企業要由競爭走向合作,要由非合作博弈走向合作博弈。運用因素評價矩陣和交易費用理論進行了戰略協同模式優化,包括供應鏈上節點企業的選擇優化和供應鏈延伸和縮短優化,通過不斷地進行優化,選擇出最能實現戰略協同的企業以及設置供應鏈適當的規模,實現資源型行業供應鏈上節點企業之間良好的戰略協同。
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關鍵詞:商業模式;財務戰略;盈利模式;競爭優勢
引言
“商業模式”(Business model)的概念早在20世紀50年代就有人提出,但它的興起則是因為20世紀90年代以后互聯網經濟的迅猛發展,使其得到管理學界和企業界的普遍關注(Teece,2010)。此后,有關商業模式的研究成果以驚人的速度增加,商業模式研究呈現出“井噴”之勢(Zott & Amit,2012)。當前的商業模式研究涉及財務管理、戰略管理、管理會計、市場營銷等不同的經濟管理領域,不同研究背景的學者將商業模式與其研究對象相結合,從不同層面分析商業模式與其所研究對象的多樣關系,導致商業模式自產生開始就伴隨著多樣化的研究特點。所以對于商業模式的定義至今沒有統一定論,這也將限制商業模式的深入研究。
因此,本文將簡單歸納分析商業模式的學科屬性及定位;其次,將根據不同的學科屬性,論述商業模式當前的發展情況。筆者發現,商業模式與戰略財務具有重要的關聯性,如2014年(第三屆)中國財務管理全球論壇的主題就是“互聯網時代的商業模式創新與公司財務重構”。同年,企業財務轉型高峰論壇上提出商業模式驅動企業財務戰略管理變革。2014年CIMA全球管理會計報告中,CIMA中國代表湯谷良研究揭示了未來管理會計研究的三大方向。即:商業經營、資本經營和貨幣經營,其中商業經營的核心內容是商業模式的發展變化。商業模式是財務、戰略、管理等學科研究發展的突破口。然而,當前基于商業模式的研究中,較少有將商業模式與財務戰略相結合的研究。要推進商業模式的全面發展,必須將其與財務戰略相結合。
一、商業模式學科屬性與研究方向
商業模式是與經濟、財務、戰略管理、創新管理普遍相關的綜合學科,這決定了其研究方向較為分散。
(一)商業模式的學科屬性
商業模式是經濟、財務、戰略管理、創新管理等經濟管理學科的交叉學科。王雪冬、董大海(2012)還認為商業模式與運營管理、營銷管理有關。單獨將其歸為某類學科都不能體現商業模式的綜合性。商業模式正在被用于解釋不同經濟、管理領域的諸多問題,其綜合性學科屬性及定位也已得到學術界眾多學者認可。
(二)基于學科屬性的商業模式研究現狀
當前關于商業模式的文獻較多,通過分析學者們的相關研究,可以按照商業模式不同的學科屬性將現有研究進行分類。本文根據學科屬性將商業模式研究主要分為商業模式內涵研究、商業模式創新研究和結合學科的特定研究。
1.商業模式內涵研究
Drucker最早稱商業模式為經營理論;加拿大管理學家Mintzberg稱企業組織的商業模式是獲取財務績效的戰略思想。當前對于商業模式內涵研究較多,國外研究主要學者為Zott & Amit和Teece。Zott & Amit(2007,2008,2010)認為,商業模式是一個相互連接和相互依賴的活動系統,用來決定企業與顧客、合作伙伴和風險投資者“做生意的方式”。Teece(2010)認為,商業模式本質是企業向顧客傳遞價值、引誘顧客支付價值和轉換支付為利潤的商業方式。國內主要研究學者為翁君奕、原磊等。翁君奕(2004)認為,商業模式是由價值主張、價值支撐、價值保持構成的價值分析體系。原磊(2007)在研究國外商業模式構成要素的基礎上,提出了基于價值鏈特別是顧客價值的商業模式創新選擇的“3―4―8”體系。
從財務角度來看,商業模式致力于解決企業創造利潤并持續獲得現金流的問題。商業模式對財務績效的作用通過顧客價值體現,在有關商業模式的大量研究文獻中,形成共識的是商業模式構建至少包括三方面的內容:客戶價值主張、價值創造和價值取得。這是商業模式形成的必要條件和核心要件,其中隱含的財務要素顯露無疑。然而,當前學者們對商業模式的財務要素研究還并不廣泛。
2.商業模式創新研究
商業模式創新(Business Model Innovation)是指設計一個新商業模式的活動,如創造、實現和驗證活動(Massa & Tucci,2013)。許多企業現有商業模式是無效的,必須進行商業模式創新(Hayashi,2009)。
對商業模式創新的研究主要集中于商業模式創新的障礙、路徑等。由于組織慣性和原有傳統機制壓力,商業模式創新取得成功是非常困難的(Sosna et al.,2010)。Sosna et al.(2010)認為,成熟企業不得不解決組織慣性和其他源于之前商業模式的鎖定效應。Bouchikhi & Kimberly(2003)認為,企業身份陷阱(Identity Trap)限制戰略選擇;克服障礙對策包括致力于實驗和學習(Morris et al.,2005;McGrath,2010;Chesbrough,2010;Teece,2010;Sosna et al.,2010)、采用加速商業模式更新的領導行動議程(Doz & Kosonen,2010)、建立伙伴關系(Chesbrough,2006)、找到各種可用的“隔離機制”防止競爭對手模仿(Teece,2010)、強化企業良性循環、弱化對手循環和將競爭者變為互補者(Casadesus-Masanell & Ricart,2011)。國內學者王鑫鑫和王宗軍(2009)發現,行業特征、企業規模、市場地位、治理結構、企業高管、組織結構、文化、與合作伙伴關系等因素影響企業商業模式創新。商業模式創新與財務方面也有一定研究,目前國外學者Amit和Zott(2001),Malone et al.(2006),Henriksen(2012)和國內學者程愚(2005),王翔、李東、張曉玲(2010)等對商業模式創新與財務績效、財務戰略關系的研究展開了嘗試,他們大都是采用了對商業模式先分類,再展開實證研究的方法。Henriksen(2012)還認為商業模式創新對企業財務績效所產生的影響體現著明顯的動態性。然而,當前商業模式對企業財務的相關研究開展的還比較少(Coen,Hidde,2011)。
3.結合學科的特定研究
當前,以商業模式為主題的文章呈現爆發式增長趨勢,但總體研究仍處于“新理論”的階段,結合學科的特定研究總體呈現了三種基本研究脈絡,包括商業模式概念和具體要素研究、商業模式在戰略領域的研究以及商業模式在創新管理領域的研究。
在以往的研究中,學者們重視對商業模式要素、商業模式與戰略管理間關系和商業模式與創新管理間關系的研究,卻鮮有學者研究商業模式與財務管理、財務戰略之間的關系。王雪冬、董大海(2012)將商業模式歸納為財務管理、運營管理、營銷管理、戰略管理、創新管理等管理學不同學科所形成的一個新的交叉科系,并相應指出商業模式未來研究方向包括商業模式性質研究、創新研究、商業模式與營銷學結合研究、商業模式與戰略結合研究、商業模式創新與技術創新結合研究、商業模式評價研究,卻未提及商業模式與財務之間的研究。
然而,商業模式對企業財務,特別是財務戰略具有重要的作用。Christensen(2010)中指出,蘋果公司近年來取得的巨大成功并非僅僅依賴于大家普遍認為的新技術,而是把新技術與卓越的商業模式相結合。湯谷良、戴天婧、張茹(2012)進一步架構了“企業價值財務戰略(現金流結構主導)盈利模式(輕資產模式)商業活動與資本行為財務業績”的財務戰略驅動盈利模式(商業模式主要方面)的理論框架。商業模式關系著企業戰略層的決策問題,保證企業戰略順利實施需要進行財務戰略管理。研究商業模式與財務戰略間關系,將戰略成本管理、戰略管理會計納入企業財務戰略管理極其有利(王滿,2008)。
二、商業模式與財務戰略研究方向
(一)商業模式與財務戰略的基礎研究
商業模式作為一個交叉學科,包含的財務內容非常豐富。本文闡述了商業模式包含財務內容的幾個方面,但在未來研究過程中,商業模式與傳統財務,特別是戰略層上財務戰略的本質區別和內在聯系還應該進一步探索。同時,當前眾多學者研究表明,商業模式創新能夠為企業帶來競爭優勢,進而提升企業財務績效。因此,未來研究過程中,還應當注意研究如何設置財務戰略與商業模式的模仿壁壘,避免競爭對手快速模仿使得企業喪失優勢。
(二)商業模式與企業財務戰略關系研究
企業的財務戰略按照企業戰略管理的實踐環節,劃分為財務戰略的決策與選擇、財務戰略的執行與控制、財務戰略的業績計量(王滿,2008)。
財務戰略的決策與選擇是研究企業財務戰略內容的關鍵。企業財務戰略進行決策與選擇時,應當考慮與之匹配的商業模式。首先,應當綜合考慮是通過財務戰略驅動商業模式選擇,還是根據商業模式選擇與之適應的財務戰略。如果企業已確立商業模式,應當考慮財務戰略的綜合類型,進一步選擇財務戰略的職能類型。其次,企業還需要根據商業模式執行財務戰略并進行控制,并根據商業模式的不同形式,選擇適應財務戰略的控制原則和方式。最后,應制定與商業模式相關聯的業績計量方式。
(三)商業模式基礎下的財務戰略交叉內容研究
1.投資戰略選擇研究
企業商業模式轉變時,企業財務戰略相應轉變,財務戰略的轉變會反向帶動商業模式的發展。此時,企業應當考慮創新商業模式的資金來源與途徑。對于不同企業,如制造企業,應當分別考慮產品盈利能力基礎上的投資戰略、產業鏈整合基礎上的投資戰略以及產業擴張基礎上的投資戰略。不同企業應當根據產品及產業特點分析其商業模式基礎下的投資戰略選擇。
2.融資戰略選擇研究
選擇不同的融資方式對企業至關重要,特別是在轉型時期或高速發展時期產品尚不能及時轉化為充足現金流收益的情況下。此時,企業應當分別研究盈利能力基礎下的股權融資、盈利能力基礎下的債務融資,進行融資渠道優化與創新。
3.分配戰略選擇研究
影響股利分配主要有公司、社會、行業等原因,這些原因是企業選擇商業模式的基礎。根據企業的商業模式選擇適當的分配戰略,不僅可以保證企業的現金流,也能夠向市場傳遞積極信息。如對一個業務擴展企業的公司,可以考慮低現金股利加額外股利的股利分配戰略,這種分配策略具有固定股利支付率和穩定持續增加股利等特點,這也是商業模式在內部的自生復制性導向低現金股利加額外股利的分配戰略。
三、結論
從以上分析可見,商業模式是經濟、財務、戰略管理、創新管理等經濟管理學科的交叉科系,當前國內外針對商業模式與經濟、戰略管理、創新管理等方面的研究較多,卻忽視了商業模式與財務,特別是與財務戰略之間的研究。商業模式與財務之間的研究需要大量數據或需要進行詳細的案例研究,研究難度較大。商業模式是一個全面的綜合科系,當前學者們較少研究其與財務之間的關系有其客觀性,但只有進行全面研究,才能深入推進商業模式理論和財務理論的發展。
商業模式與財務特別是財務戰略之間的關系是商業模式研究的薄弱環節,因而,未來必須加深商業模式與財務戰略的研究。
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The research actuality and future development direction of business model
YANG Xia ,WANG Liang-liang
(Business college,Xi'an foreign language University,Xi'an 710128,China)
一、保稅物流園
在提出“區港聯動”以后我國的保稅物流園區才逐漸發展起來,主要是針對當時保稅區經濟發展存在的局限,對保稅區的政策優勢和港區區位優勢進行整合,在港區和保稅區直接開辟通道,并將物流倉儲服務環節轉移到口岸環節,來達到促進口岸增值,保證物流業務的發展和轉口貿易發展。能夠讓港區和保稅區直接“功能集成、資源整合、優勢互補、政策疊加”,讓二者聯動發展。從2003年我國保稅物流園區發展至今已經有十余年,在發展的過程中,出現了綜合保稅區、保稅港區等新園區。很多的保稅物流園區受到各種環境因素的影響,已經并入保稅港區。除此之外,各種特殊的監管形勢的區域共同存在,新環境下我國保稅物流園區發展研究較少,缺乏系統、全面的研究。
二、研究保稅物流園區制造業企業商業模式創新的重要性
企業應當根據企業的自身能力和市場需求來研究新的商業模式,提高利潤。另一方面,如何充分利用自身資源也是企業不得不思考的一項,如何規避自身缺點,突出優點,研究出能夠維持企業競爭優勢的商業模式。所以,企業應當嚴格根據商業模式規律以及生產和發展情況,系統分析,深入的研究符合自身情況的評價方法和設計方式,對于一個企業來說在激烈的市場競爭中,與自身實際情況相適應的強競爭力具有重要意義。
首先商業模式能夠明確企業的長期發展目標和利益,其次商業模式還能夠明確企業的競爭優勢和競爭地位,進而有助于制定有效的競爭戰略,讓企業的競爭優勢得到強化。再則商業模式能夠提升企業的長期效益,促進企業持續發展。因此從以上幾個方面進行分析,商業模式創新的分析方法與理論能夠幫助企業建立在市場中具有較強競爭力的商業模式,尤其是制造企業,能夠顯著提升競爭優勢,因此重要性不言而喻。
三、研究保稅物流園區制造業企業商業模式
滿足客戶的最大化價值是商業模式必須考慮的問題,滿足客戶價值必須以客戶為中心展開,主要包含了營銷、生產等一系列的活動,客戶最大化價值不僅是系統、整體觀念,同時也是企業戰略應用組合的表現。商業模式注重的是應用怎樣的戰略組合實施系統運營和價值創新,構建起來的競爭優勢和核心競爭力。商業模式的創新就是改變企業創造價值的基本邏輯。創新的商業模式與技術創新相比較,具有其自身的重要意義。目前新的商業模式已經引入社會體系中,在為企業創造價值的同時,也提升了客戶的價值。
對于一個企業來說,促進企業成功的各個關鍵因素不可小覷。在現實中,當獲取成功的因素被類似產業共同認識并且付諸實踐的時候,趨同現象便會出現,除此之外競爭主體間還存在模仿趨勢。所以決定競爭優勢的關鍵因素并不是產業獲得成功的關鍵因素,而是企業的核心能力。面對日益激烈的市場競爭,人們逐漸的了解了商業模式的重要性,因此相比企業戰略更加注重商業模式,人們開始從不同角度去思考戰略與商業模式之間的聯系。企業戰略應當包含商業模式,但是我們必須清楚的認識到商業模式是企業戰略的核心內容,在缺乏資源或者商品的狀態下,便會出現戰略性機遇。企業戰略管理的關鍵就是選擇產業機遇或者市場機會,讓其能夠與企業自身發展方向緊密結合。其次,戰略的成功是保證商業模式發揮效益的前提條件,所以良好的商業模式對企業戰略提出了更高的要求。再則,成功的企業戰略必須要成熟的商業模式作為支撐,實際上是說企業戰略必須和商業模式間保持較高的契合度。對于企業來說,戰略具有宏觀指導的作用,企業戰略“競爭優勢”與企業的長期發展狀況有關,必須給予高度重視。
四、保稅物流園制造業企業商業模式創新的建議
良好的商業模式創新能夠讓一個企業在激烈的市場競爭中脫穎而出,創新商業模式應當立足企業自身價值創造,來開拓屬于自己的空間。
1.整合有效資源
企業在實施商業模式創新時應當對企業各項資源進行系統的整合,充分利用每一項資源,利用企業存在優勢來彌補缺點。需要注意的是,在轉型時期企業不能盲目的舍棄現有資源,如果一個企業在轉型時期不能充分利用現有資源,必將失去在市場中的競爭優勢,錯過企業發展的大好時機。企業在進行創新實踐前進行SWOT優勢分析非常重要。
2.持續發展
衡量一個企業是否處于健康發展的狀態,就是該企業是否能夠持續發展。一個企業所設置的任何發展目標都必須給予持續發展智商。如果企業決定不能將持續發展作為前提,不能以大局為重,那么這個企業遲早會走向滅亡。
3.最大化客戶價值
是否能夠讓客戶價值最大化與企業能否長期應力有著不可分割的聯系。如果一個商業模式不能滿足客戶價值,即便是有盈利,這種盈利也是暫時的、偶然的,不具備持續性的盈利必然會給企業帶來毀滅性的影響。反之,如果企業的商業模式能夠讓客戶的價值最大化,即便短期內沒有盈利,但是只要堅持到底,比較取得最終的生理。所以,進行商業模式創新必須注重客戶價值最大化。
4.風險控制
在商業模式創新的設計與實施方面風險控制具有不可替代的重要作用。一個再完美的商業模式,如果不具備風險抵御能力,如同是一座大廈沒有根基,依然經不起風浪。在激烈的市場環境競爭中,面對各種環境因素和內部因素,不能實現企業持續、穩定發展的目標。所以商業模式創新時必須對各項風險進行深入分析,才能對風險進行良好的控制與預防。
5.政策引導
企業要持續發展需要積極、穩定的政策給予支持。政策需要進行引導,對于有意向進行商業模式創新的企業,政府可以提供實質性的補助,促進商業模式創新的順利進行。同時政府還應當制定相對應的鼓勵政策,降低企業負擔,保證企業安全的度過轉型期。如果是中小型的制造業企業,管理與技術的創新如果缺乏資金支持,便會止步不前,因此,為了促進企業商業模式的創新,政府應當增加資金支持力度。
6.基礎設施
對于制造業進行商業模式創新的企業,政府部門應當提高技術與資金支持,促進企業管理水平與技術水平的提升。同時還應當加強基礎設施的投入力度,對項目配套等進行統籌規劃,為制造企業商業模式的創新提供良好的發展平臺和強有力的保障。