時間：2023-10-11 16:22:42
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一、高職電子商務專業課程建設存在的問題
（一）學生學習目標不明確，學習興趣淡薄
高職學生對電子商務的認知程度，從事電子商務專業學習的職業取向，它將影響到學生學習目標的實現，學生學習動力受阻，近50%同學能夠清醒地認識到電子商務活動的實質是商業而不是技術，對于一項商業活動來說，贏利才是最重要的，網絡只是一種手段；目標不明確，作為電子商務專業的學生，不能夠清醒的認識到電子商務是信息現代化與商務的有機結合；缺乏自我獲取知識的能力。學生是學習的主體，培養學生自我獲取知識的能力，是學生成才的關鍵；學習興趣淡薄。興趣是學生最好的老師，興趣和激情是評價學生的最高標準，只有培養了學生良好的學習興趣，才能使學生激情豪放，成就自我。
（二）教師專業技能與整體素質不高，教學方法欠缺創新
教師的專業技能不過硬；教師結構不夠和合理，教學經驗不足。對電子商務專業的特點、發展方向、趨勢不夠明確；思想觀念陳舊，深受傳統思想觀念的影響，致使所選教材的教學內容陳舊，不能體現最新的研究成果，做到與時俱進；教學方法、教學模式單一，只注重理論，忽視實踐教學，缺乏創新。
（三）校企合作薄弱，學生崗位適應性差
理論與實踐相脫節，學生缺乏運用所學知識，解決實際問題的能力，適應崗位的能力低。因此，加強學校與企業的聯系，實施校企合作，通過構建相對穩定的實習基地，為學生提供更多的實習機會，使學生把所學的知識和技能應用于現代商務活動中，解決實際運行中的問題，從而培養學生適應新崗位的能力和職業能力，為企業的發展早日做出貢獻。
二、高職電子商務專業課程建設思路及對策
高職電子商務的課程建設的總體思路是：針對各高職學校的實際情況制定培養目標和教學計劃，并以培養目標為主線進行準確的專業定位，把符合電子商務專業的課程結構作為基本內容，確保師資隊伍建設、課程建設、設備建設、實驗基地建設等能夠順利開展和實施，促進電子商務課程實施能夠緊緊圍繞“文化課為基礎，專業課為主題，開展校企合作，理論與實踐相結合”的建設思路，提高學生的實際動手能力，保障電子商務專業課程建設內容的科學性和方向的準確性。在電子商務專業n程實施的整個過程中，高職應該打破常規，堅持不斷地創新教學方法，鼓勵教師參與師資培養，力邀校外教授、電子商務行業及相關企業專家，與本校教師一起參與課程開發、課程實施、實踐基地建設等。除此之外，還要不斷掌握并分析電子商務專業相關行業的需求變化，適當地調整和完善課程建設、設備建設、教師建設和實訓體系，最終形成成熟的電子商務專業課程建設成果。
（一）培養目標
調查分析發現社會需要的電子商務專業人才的主要可以分為四種類型：戰略性、經營性、營銷實務型以及技術操作型。因此，基于這一思想，現確定高職電子商務專業的人才培養目標是：面向生產一線的基層管理與服務的，能夠勝任各種電子商務專業相關的各種工作，如公司網絡銷售、后臺客戶服務、網站的構建與維護等，兼備綜合技能的、并能靈活運用知識解決實際問題的初級專業應用型技術人才。
（二）課程內容
各個學校可以根據電子商務市場的需求、高職學生各自的能力以及本校自身的實際情況，把培養目標詳細地劃分為不同的專業方向，如：電子商務營銷專業方向、網站開發與維護專業方向、電子商務物流管理方向等，針對不同的方向開設不同的課程。其中，在調查過程中發現，某學院已經將電子商務專業分為：網站建設、網絡營銷和法律幾個方向這就使得這樣一個寬大而廣泛的電子商務專業有了非常準確的專業定位，有利于培養學生的專業技能，增強學生的核心競爭力。
在構造專業方向模塊時，對專業的設計不應該太窄太細，應該在打造好堅實的基礎之上，充分考慮到高職、教師以及學生的長遠發展。如果從課程內容上來說，就是要適當增加特色選修課，使得學校能夠打造出自己的特色專業。為了符合現在形勢發展的需要，開拓學生全方位的知識面，并按照企事業的需求不斷更新調整所開設的課程，以此，主要考慮以下幾個專業方向：
1.電子商務的營銷專業方向。建議這個方向的課程內容為：電子商務與金融、網絡營銷與策劃等。
2.電子商務網站維護與開發專業方向。建議課程內容為：計算機組成原理、計算機硬件與維護、電子商務網站編程原理等。
3.電子商務認證專業方向。建議課程內容為：電子商務認證技術、電子商務安全與支付、電子商務法律等。
4.電子商務證券專業方向。建議課程內容為：電子商務金融管理、電子商務證券投資與分析等。
5.電子商務財務專業方向。建議課程內容為：會計學原理、網絡財務實訓、電子商務網絡電子支付。
6.電子商務物流管理專業方向。建議課程內容為：電子商務物流管理、物流管理經典案例分析、物流系統設計等。
參考文獻：
[關鍵詞]跨境電子商務；課程目標；課程內容；課程資源；教學方法
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.131
1 課程目標
中小企業迫切需要跨境電子商務復合型人才發展跨境電子商務以提升開拓國際市場的能力，跨境電商復合型人才供不應求。教育部建議在電子商務、國際商務專業中可增設跨境電子商務方向，由此“跨境電子商務”課程應運而生。高等職業院校“跨境電子商務”課定性為外貿類專業技能課，培養適應外貿轉型升級發展的需要、具有互聯網思維的新型外貿電商人才。其前導課程是“電子商務”“國際貿易實務”“市場營銷”“國際貨運實務”，后續課程是“國際互聯網營銷”“跨境電商物流”“圖片設計”“廣告策劃”“客戶關系管理”和“ERP系統”等，職業崗位主要面向：跨境電商運營專員、物流專員、國際銷售客服、網店美工。
經過課程教學，應該達到以下能力、素質和知識目標：學生掌握跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場調研操作、跨境選品和產品信息化操作、跨境產品定價、刊登和操作、跨境店鋪優化及推廣操作、接訂單、發貨、出境報檢報關操作、收款、售后服務及客戶維護操作等業務操作能力，培養學生踏實肯干、吃苦耐勞的工作作風以及善于溝通和團隊合作的工作品質，為學生走上跨境電商工作崗位和跨境電商創業打下堅實的基礎。
2 課程內容設置
為完成課程教學目標，建議課程內容設置為：跨境電商發展趨勢與主流平臺及平臺規則介紹，讓學生了解跨境電商的現狀和主流平臺的發展與特色，之后通過課程綜合實踐，發展自己利用多平臺、多站點擴展全球海外市場的能力。
讓學生了解主流平臺招商政策，賬號申請資料和賬號注冊流程、日常操作的風險防范。
學習如何進行市場調研與產品開發，針對地區優勢產品進行跨境電商市場分析，分析跨境電商之于當地的機會，同時通過課程綜合實踐以市場熱銷產品為導向，學會以市場跟隨的策略進行產品開發。
了解與掌握跨境電商主要的物流類型有哪些，如何選擇物流，如何核算物流成本。
掌握跨境電商如何產品，產品刊登信息模板分析，如何進行產品分類和定價、如何設置物流和銷售條款，如何制定產品標題和做好產品描述，教師先講解，然后讓學生通過課程綜合實踐，掌握跨境電商產品刊登的全流程。
跨境電商如何進行訂單處理與發貨，掌握跨境電商訂單處理的一般流程和技巧。
最后，課程內容還可以靈活設置一些機動的部分，例如將系列傳統相關課程通過整合后，形成全新的實用化課程，并根據學生的個人興趣、個性成長及學習時間等需要引入內容豐富的專題講座內容，如為傳統外貿企業轉型跨境電商路徑選擇與分析建議、跨境電商物流及供應鏈管理、跨境電商國際知識產權案例分析等。
“跨境電子商務”是一門理實一體化的課程，建議開設64課時，32課時教師進行引導性講解，32課時學生進行課程綜合實踐。
3 課程資源開發與利用
教學團隊：本課程建議采用校內專任教師和行業兼職教師共同組建“雙師結構”課程教學團隊，行業兼職教師與校內專任教師比例達到1∶1；建議校內專任教師到跨境電商企業相關部門開展掛職鍛煉，提升業務操作能力，培養雙師素質教師；建議行業兼職教師來源應包括跨境電商企業、知名跨境物流公司、商檢局、海關、外貿企業等部門；建議“雙師結構”課程教學團隊共同開發課程、共同編寫教材、共同備課、共同授課、共同命題，全程參與課程建設。
教學場所：本課程建議全部都放在校內實訓室和校外實習基地上課和考試，實現教學場所與職業場所的一體化，使其非常容易找到強烈的職業歸屬感，以提高學習效率。建議本課程應配套至少1個實訓室和多個校外實習基地，采用與跨境電商企業合作的方式，引進真實的跨境電商產品開展實訓，確保有較多數量的產品能滿足實施開店和學生實習的需要。
教材的選用與編寫：本課程教材編寫人員應由學校專任教師和跨境電商行業企業一線業務專家共同組成，教材編寫模式建議打破以知識體系為線索的傳統編寫模式，采用以跨境電商專員工作過程為線索，體現工學結合、任務驅動、項目教學的項目教材編寫模式：教材編寫內容建議依據本課程標準，包括跨境店鋪注冊操作、跨境物流與海外倉操作、海外市場調研操作、跨境選品和產品信息化操作、跨境產品定價、刊登和操作、跨境店鋪優化及推廣操作、訂單處理、發貨、報檢報關操作、收款、售后服務及客戶維護操作等工作項目，強調各環節對跨境電商操作能力的訓練，僅僅圍繞工作任務的需要來選取理論知識。
課程資源：積極利用跨境電商第三方平臺的教學資源，拓展學習的渠道，使教學內容呈現多元性、多樣性，使學生的知識和能力得到進一步拓展。注重建設和開發本課程的電子教材、項目活動載體、教學單元設計等教學文件和資料、多媒體課件、實訓實習項目庫、實訓指導書、學習指導材料及學習參考書、習題集、案例集、試題庫等教學資源，并上傳教學平臺，使教師和學生能夠通過教學平臺有效的開展高效和靈活的教與學的活動。
4 教學方法建議
“跨境電子商務”課程讓學生從理論和實踐兩方面認識和熟悉跨境電子商務商業模式，并通過組建若干團隊模擬該商業模式在第三方平臺上實踐課程內容，因此本課程是以學生為主體，職業能力培養為本位，以工作過程和工作任務為主線，任務驅動，融“教、學、做、創業”為一體的項目教學法。教學通過項目導入、學生操作、教師示范、歸納總結、能力實訓等五個環節循序漸進，讓學生以職業人身份進行業務操作，突出學生主體地位，深入學習跨境電子商務的每一個環節，并鼓勵學生積極課外實踐，相互交流溝通，實現課堂與實踐地點一體化的教學模式、實習與創業相結合的教學模式。讓學生在做中學，讓教師在做中教，融“教、學、做、創業”為一體，為跨境電子商務培養預備人才。
5 課程考核與成績評定
“跨境電子商務”課程建議開設64課時，32課時理論部分適合綜合評價成績，平時成績占50%～60%，包括課堂出勤、發言、討論、作業、報告，考試成績可分為期中、期末成績，占比40%～50%。32課時實踐部分可以考核學生單項實踐能力和綜合實踐能力，適宜將全班同學進行分組，一組4人，分別對應跨境電商運營、物流、客服、美工四個崗位，考核以下指標：GMV店鋪分（Gross Merchandise Volume，一定時間段內成交總額）包括搜索曝光量、店鋪瀏覽量、店鋪訪客數、瀏覽下單轉化率；店鋪績效分包括店鋪數量、店鋪銷量、店鋪銷售金額、支付訂單數、客戶服務能力；團隊合作分包括店鋪平均數量、店鋪平均績效、合作默契度；組員互評分；教師評分；考勤分等。
總之，“跨境電子商務”課程應該是在工學結合課程建設模式的指導下，首先校企合作分析跨境電商專員工作過程和工作任務，共同開發崗位職業標準；然后依據職業標準，以職業能力為本位，開發課程標準，設計項目活動載體，編寫項目教材；同時，建設雙師主體的課程教學團隊，在校內理實一體化工作室開展以學生為主體、融“教、學、做、考、創業”為一體、以工作任務驅動的項目教學；最后，實施過程考核與結果考核相結合、校內考核與企業考核相結合、課程考核與業績考核相結合的多樣化課程評價體系；完成課程教學目標的關鍵是校企緊密合作。
參考文獻：
[1]戴卓.高校跨境電子商務課程教學實踐研究[J].中國市場，2015（50）：85-86.
摘要：本文結合筆者多年從事電子商務專業教學實踐的經驗，以網頁設計與制作為例，分析了技工院校電子商務網頁設計與制作課程教學存在的問題，在此基礎上，對該課程提出了一些建議，與同行交流。
關鍵詞 ：電子商務 課程教學 技工院校
網頁設計與制作是技工院校電子商務專業的核心必修課，課程培養目標是從事網站建設與維護、網頁美工等崗位的高技能型人才。因此，網頁設計與制作對于電子商務學生就業具有舉足輕重的作用，值得電子商務專任教師高度重視，并在教學中不斷探索與改革。
一、技工院校電子商務網頁設計與制作課程教學中存在的問題
近幾年來，隨著技工院校內涵建設的不斷深入，教學改革取得了一定的成效。技工院校創新教育、專業建設等教學成果也頻頻出現在研究文獻中。但是，在網頁設計與制作課堂教學方面，研究成果非常少。為此，筆者對本院和兄弟技工院校的電子商務專業網頁設計與制作課程教學進行了調研，對國內學者有關網頁設計與制作課程教學的文獻進行了綜合分析，然后結合自己的教學實踐，綜合得出該課程教學存在以下問題。
1.教學內容設計不合理
雖然大多技工院校所選擇的網頁設計與制作授課教材是基于一定的教學方法編寫的，比傳統教材更為合理。但是，在教學實踐中普遍存在老師直接按教材編排的內容順序從頭講到尾的情況，教學效果并不理想。比如，筆者學校選擇張蘇中、呂威飛、尤勝編著的《網頁設計與制作》(高等教育出版社出版，2014)。這本教材是按項目教學法編排的教材，以了解網頁設計工作、元素的添加與操作、頁面布局編排等項目進行編排內容，雖然符合從易到難的規律，但是，設計的不同項目選擇了不同的網站實例，并不能使學生了解網頁設計的全貌，不利于課程教學目標的實現，而且該教材很少有關于網站維護管理以及網絡編輯等的內容，沒有考慮到電商崗位要求學生掌握商品圖像處理、網頁的美化等技能訓練的需要。這樣的教學內容設計，導致培養的電子商務畢業生與社會實際需要的人才脫節。
2.教學案例不連貫
電子商務網站是一個完整的系統。網站各網頁的設計應該圍繞某一個或者某一些產品進行營銷服務，因此，設計的各網頁應該考慮整體風格。但是，在實際教學中，老師依照教材提供的案例進行教學，各案例主要是服務于本項目的教學任務，彼此之間缺乏統一性，導致各案例成為“孤島”，比如我院選擇的張蘇中等編寫的教材共涉及10個項目，每個項目各有一案例，案例之間缺乏整體性。這往往會影響后續學生實踐教學的效果，難以培養學生獨立完成一個完整的網站。
3.課程與專業的關聯性不強
從調研結果發現，許多技工院校老師在講授網頁設計與制作課程時，在處理教學內容等只考慮該課程，而沒有和專業建立必要的關聯性。該課程培養目標是能適應電子商務企業工作崗位的人才，因此，教學中應該把握商務特點，而不能一味地為講技術而技術。
二、技工院校電子商務網頁設計與制作課程教學建議
針對以上存在的問題，筆者根據自己多年的教學實踐經歷，結合當前技工院校電子商務網頁設計與制作課程教學現狀，提出以下建議，旨在拋磚引玉，與同行交流。
1.專業視角設計教學內容
電子商務專業課程應該考慮該專業的特征，也就是說，教學內容應該著重考慮“商”的特點，以某一產品營銷平臺構建教學內容，比如在講授網頁編輯時，可以按照電子商務企業崗位工作任務要求，把圖像美化等內容充實到課程教學中，提高學生技能。
2.專業角度選擇教學案例
教師在教學中，應該盡量選擇完整的電子商務網站案例。假如不便于選擇完整的電子商務網站案例進行課堂教學，可以在布置學生作業環節中以完整的電子商務網站內容安排課外作業。教師在圍繞完整的電子商務網站案例教學時，可以將總教學任務分成若干模塊，每一模塊完成一定的教學任務，在結束整個學期的教學后，學生就能掌握網站建設的全過程技能。這種貼近實際工作的教學有助于提高學生就業的競爭力。
3.考核方式改革
該課程的考核可以采用“形成性考核+階段性考核+終結性考核”的綜合性考核方式。其中，形成性考核的內容包括學生出勤率、課堂表現、作業完成情況和平常實訓教學中動手操作能力等，分值建議確定為考核總分的30%。階段性考核指的是老師要求學生調研后，自己確定網站主題和網站策劃書，自己完成創作過程，老師考核學生完成的最終作品，分值建議確定為考核總分的35%。終結性考核是老師提供模板網站，學生現場獨立完成網站的制作（這是為了防止學生課外找而蒙混過關的有效手段），分值建議確定為考核總分的35%。
參考文獻：
關鍵詞：電子商務專業；專業教學；課程設置
中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2011)21-5179-02
View on Teaching of Electronic Commerce Profession
LU Na1, CHENG Ming-xiong1, WU Hai-wei2
(1.School of Information Science and Technology, Hainan Normal University, Haikou 571158, China;2.Hainan Institue of Science and Technology, Haikou 571158, China)
Abstract: With the development of electronic business, more and more schools set the profession of electronic commerce, but there are many problems in professional teaching. The article summarizes some problems from these aspects, such as group of teachers, course offering, experimental and practical teaching and classroom teaching. Then give some advises about above aspects.
Key words: electronic commerce profession; professional teaching; course offering
隨著信息化步伐的加快，計算機技術、互聯網技術、通信技術的飛速發展，我國電子商務的發展也呈現出了前所未有的大好形勢，與之比較，電子商務人材卻遠遠不能滿足行業發展的需要。在大環境的驅動下，全國各大高校、職業技術學校等，紛紛開設電子商務專業，但是很多學校在還沒有明白電子商務是什么的情況下盲目的開設專業，更不知道應該怎樣去培養電子商務人材，因此，盡管很多學校開設電子商務專業，但是在專業教學方面卻都是在摸索當中，教師及學生對電子商務的理解都有一定的偏差。
作者經過多年的電子商務專業課程教學，以及與相關專業教師的交流，總結出電子商務專業教學方面的一些問題，并且針對問題提出相關的建議。
1 電子商務專業教學的現狀
1.1 師資隊伍的專業背景問題
隨著電子商務的風吹向全國各地，每個高校、職業技術學校都想跟著這股風跑，都想開設電子商務專業，但是由于電子商務是新興的交叉性學科，沒有歷史背景，所以目前的電子商務專業，大多是在原有的經管學院、信息管理學院或是商學院下開設的，其課程的講授自然是由原學院中相關專業的教師擔當。目前的師資可以說真正是電子商務專業背景出身的少之又少，有少部分是電子商務方向畢業的碩博士。
經管學院和商學院的老師的商的專業背景比較明顯，對于電子商務的理解會傾向于經營、管理，即側重于電子商務的“商務”；而信息管理學院的教師，對技術方面較重視，因此其對電子商務的教學方面會比較側重技術，即電子商務的“電子”。電子商務的真正的含義，應該是“電子技術與商務活動的交集”，不能只重視一個方面，二者缺一不可。
1.2 課程設置不盡合理，教材難選
電子商務的專業課程的設置可以說是“百花齊放”，沒有一個統一的標準，作者認為，很多學校的課程設置主要是從現有的教師資源來考慮的。這樣的做法主要是因為外聘教師成本高，本專業的教師要有課可上。課程設置的結果是，商務背景教師多的學校就會開設比較多的商務類的課程，而技術背景教師多的學校可能會開設比較多的技術類的課程。我們的電子商務專業是在信息管理學院下的，但是學生的學位是管理學，在我們的專業課程中技術類的課程稍偏多，雖然學生基本上都是理科背景的，但是對于技術類的課程大多數不感興趣，從事此方面工作的學生也較少，學生對于商務類、管理類的課程興趣較高。
與課程設置相關的教材的選擇也是一件比較難的事，電子商務專業方面的教材要么是翻譯的，要么是國內自編的，翻譯的教材不符合中國人的思路，自編的教材模塊方面不盡合理，而且有的教材由于是多人合編，會出現前后重復、結構不夠嚴謹的問題。電子商務的時效性較強，盡管選擇最新的教材，也可能會出現數據過時、觀點被更新的問題，況且最新教材沒有被使用過，可參考的評價也就自然沒有了。
1.3 實驗與實踐教學開展困難
電子商務專業的大多數專業課程要求開設實驗，甚至有些要求有實踐。對于實驗而言，目前主要是通過模擬平臺來完成。模擬平臺的主要是一些與高校合作的企業開發的，雖然從教學方面考慮了一些，但是模擬平臺的功能往往很快會過時，與實際脫節，這樣會給學生帶來不良的影響。如果讓學生直接在現實生活中做相關實驗，這樣的實驗雖然與實際結合緊密，但是缺乏后臺的實驗。
對于電子商務專業實踐教學涉及的見習和實習，學生應走到企業中去，但是由于很多企業認為學生介入的時間太短，而且可能會涉及商業秘密，所以很難深入到企業中去參與實踐。在實踐教學中往往只能去參觀企業的一些無關緊要的一些工作流程，而無法了解相關企業真正的運作情況。
1.4 傳統教學方法難以適應電子商務專業的課堂教學
在電子商務的專業課堂上，使用傳統的“老師教，學生聽”的填鴨式的教學方法，很難調動學生的積極性，會形成死氣沉沉的課堂氣氛。電子商務專業課程的課堂教學，即使課件再精美，老師把教材理解得再到位，把教材中所有的內容都講給學生，也不一定會有好的教學效果，反而是把教材中的主要知識點點到會有更好的效果。這是由電子商務專業的特點決定的，它是一門需要與實際結合課程，所以要結合更多的實際且加入互動會帶來好一點的效果。
2 電子商務專業教學的幾點建議
2.1 采取“走出去，請進來”相結合的模式解決師資方面的問題
針對以上的師資方面的問題，各學校可以采取“走出去，請進來”相結合的模式，“走出去”指的是校內的專業教師到開設電子商務專業的相關兄弟院校攻讀碩士、博士學位或進行短期交流培訓，或者深入到企業當中去，真正參與到企業的相關電子商務的工作中，從而促進教師對于專業知識的理解，提高教學水平。 “請進來”是指學校經常請一些電子商務方面專家或者是企業中的電子商務人才到學校來為教師和學生做專業講座，提高對專業的認識。
圖1走出去 圖2 請進來
電子商務地發展日新月異，教師應時刻關注它的動態，可通過經常登錄一些權威的電子商務網站來了解。此外，因其是從國外引進來的，而且國外的發展已相對成熟，教師也應經常關注國外的發展動態，閱讀英文版的書籍、論文等，來提高自己的專業素養。
2.2 課程設置要有依據并結合實際，鼓勵自編教材或選擇評價較好的教材的新版本
電子商務專業的課程設置應根據電子商務教學指導委員會中給出的建議，并且結合學生及學位的實際情況來開設相關課程，而不應僅從現有的教師資源來考慮。一些開設電子商務專業較早的學校聯合起來成立了電子商務方面的組織，定期舉辦相關問題的研討會，這將有助于各兄弟院校間的溝通，對于課程的合理設置有很大的好處，但是并不是所有院校都能夠參與進去，希望在以后的發展中，各大高校能聯合起來致力于電子商務專業發展。就我們學校而言，電子商務專業雖然在信息管理學院，但是學生被授予管理學學位，以后的課程設置中應考慮學生感興趣的商務及管理類的課程。
專業教材方面，如果師資隊伍結構合理，有足夠的專業方面的人材，可鼓勵教師合作自編適合本校實際的專業教材。此外，可以選擇經過幾年使用評價較好、并且符合本專業要求的、經過幾版更新后的教材，這樣的教材只需要在課堂中進行過時信息的更新即可，不必要進行大量的重新刪減或組合。
2.3 讓學生參與開發模擬平臺，開展校企聯合的實踐教學
對于實驗而言，不能僅依靠購買的模擬平臺，應由老師帶領學生自行開發新的模擬平臺，解決以往所購平臺的過時性，也給學生提供了實踐的機會。對于實踐教學，可以采納校企業聯合的方式開展，與校外的多家相關企業聯合，建立校外實訓基地，并且掛牌，讓學生有地方見習、實習，甚至就業，實訓基地的建立也給校內的教師提供了實踐的機會。對于校外實訓基地而言，在某種程度上節約了它們招聘的成本，同時也給企業帶來了廣告效應。校企聯合，不僅可以是學校與企業直接聯合，甚至可以實現學生為企業的客戶提供服務，與第三方聯合。
2.4 任務驅動式的教學方法使課堂教學事半功倍
電子商務專業的課堂教學不應該以老師為主，而應是老師與學生多互動，激發學生的學習熱情，這有利于學生對專業課程的理解。在多年的教學中，作者發現，在電子商務專業的課堂教學中，經常布置一些以團隊來完成的任務，會起到比較好的教學效果，不僅使每個學生都能積極的投入到相關的任務中去，而且能夠在教學中增強同學們的團隊合作意識。學生經過自己努力完成的任務，給他們的印象非常深刻，甚至有些同學就將一些任務轉變成為了現實，做成了某個項目，完成了個小論文，甚至成為創業的方向。
3 總結
大學的課程體系不斷發生變化，但始終都圍繞著培養學生能力這一核心理念，致力于提高人才的質量水平[1-2]。電子商務人才需求的相關研究發現移動電子商務有著較高的行業需求，其改變了傳統電子商務經營方式，提出新的崗位需求與職業技能[3-4]。我們結合崗位調查對電子商務專業學生的?R鄧刂逝嘌?和能力培養提出幾點改革建議，同時針對課程規劃進行調整[5]，從教學目標、教學內容、授課方式、考核方式、能力評價幾方面進行調整，完善課程體系建設及實現培養目標。
1 移動電子商務課程體系研究
本次研究采用理論聯系實際的方式進行課程設計，隨后采用實踐檢驗的方式對移動電子商務課程進行規劃，具體研究思路如圖1所示。
1.1 電子商務人才需求分析
電子商務專業人才需求分析由兩部分組成：文獻研究，通過分析我國電子商務行業研究文獻，了解我國行業研究現狀；社會調查，對電子商務相關企業進行崗位調研，了解崗位需求情況。
1.1.1 電子商務行業研究可視化分析
通過收集和匯總我國電子商務行業研究相關文獻，發現我國電子商務行業研究現狀與電子商務的應用[6]、跨境電子商務、電子商務對策研究聯系密切[7]。對電子商務應用的相關研究發現移動電子商務是移動電子商務行業發展的重要方向，也是解決電子商務面臨問題的重要途徑[8-9]；同時，我國電子商務行業的發展同物流創新有較高聯系，并且物流創新同跨境電子商務與商務對策研究聯系密切[10-11]。因此，在對電子商務專業進行課程體系建設時應側重培養學生的商務決策能力和分析問題能力，在此基礎上也要鍛煉學生的創新能力，培養學生的電子商務應用能力。對電子商務專業來說，移動電子商務將是電子商務的重點。
1.1.2 電子商務行業崗位需求分析
對大連市周邊企業進行崗位調研，通過調查發現移動電子商務崗位有設計開發類崗位和策劃運營類崗位。設計開發崗位要求掌握Web前端開發技術、交互設計技術等，策劃運營類崗位需要掌握產品策劃、運營數據分析、網絡編輯等，由此可見移動電子商務要求學生既要掌握專業基礎知識，又應該掌握必要的技術能力。
1.1.3 移動電子商務課程目標
學生需要理解移動商務與應用領域的結合創新趨勢，并通過分析學習資料理解移動電子商務的概念，此外還應掌握一定的實際應用能力，見表1。
1.2 課程內容設計
課程內容設計由可行性分析、課時安排、教材選取、授課方式、考核方式6部分組成[12-14]，教師可按照該流程對移動電子商務課程進行設計。
1.2.1 可行性分析
學生需要掌握一定的技術才能夠實現能力培養。對電子商務專業學生已修課程統計，發現學生具備了一定的網頁設計、營銷管理等相關能力以及學習移動電子商務的前提條件。對教學環境進行可行性分析發現，學校提供實驗室能夠滿足學生實踐操作的需求。成立移動電子商務教研團隊，為該門課程教學提供了較好的師資。從以上3方面來看，具備了教學的可行性，能夠開展課程。
1.2.2 教材選取
進行文獻檢索共得出中文核心文獻1.2萬，其中移動電子商務圖書25種。組織專職教師A、B、C進行教學研討，最后得出文獻[15-18]4本教材；組織校內教師與校外教師進行二次評審，按照教學目標與本校學生具體情況選擇參考教材，確定教材為復旦大學出版社出版。此外，我們經過多次研討得出移動電子商務時間能動性較強，因此在課程設計過程中需要結合實際發展情況。
1.2.3 課時安排
為考查學生實際應用情況，需要安排學生活動實踐，在學時分配上采用理論學時與實踐學時相結合的方式。本次實踐由一個完整的移動商務策劃貫穿整個學期，具體的學時安排見表2。
結合理論學習與實踐學習，可將該門課程分為移動商務概述、移動商務技術基礎、移動商務價值鏈模式、移動商務安全、移動商務支付、云計算、移動商務信息服務、移動娛樂、移動學習、移動商務應用10部分。具體課時安排與重難點分布見表3。
1.3 專家訪談
1.3.1 專家選擇
本次專家訪談采用校內與校外結合方式進行，由于環境限制選取本校教師5名、校外教師3名，教師具體情況如下：副教授，數據分析團隊成員；副教授，電子商務平臺建設團隊成員；副教授，網站策劃與運營團隊成員；副教授，國際貿易專業教師；教授，博士生導師，信息系統分析與設計專業教師；教授，博士生導師，電子商務數據分析專業教師；副教授，物流工程專業教師；副教授，供應鏈管理教師。
1.3.2 訪談提綱設計與實施
為了了解移動電子商務教材選取、教學內容設計、課時安排、理論與實踐比例設計、教學方法、考核方式6方面的設計[19]， 可參考表2與表3設計教材、教學內容題目、理論與實踐安排題目，并在此基礎之上提出閉卷考試、項目實踐、大作業3種考核方式，選取講授教學、實踐教學兩種教學方式，采用錄音的方式記錄。
1.3.3 訪談分析
1）學時安排與理論實踐比。
每周2學時或者4學時，或者采用單雙周上課的方式，故學時為32學時、48學時、64學時。大三上學期還開設移動平臺建設、市場營銷等課程，故選取32學時。學生在其他課程中也會有其他項目實踐，應適當降低實踐比例。移動電子商務類課程需要以理論為主，能夠提高學生的學習興趣。
2）教學內容與課時安排。
對課程的設計應與實際情況相結合，課程內容需以實時事件為依托。關于課程內容的訪談匯總見表4。將實踐學時調為4學時，縮短實踐學時的比例，將學生的項目實踐更多放在課外。
3）教學方式與考核方式。
單一的理論教授無法滿足教學需求，移動電子商務需要學生積極參與。平時考核以學生的實踐能力為主，末考以學生對知識點的掌握為主。平時成績評定由學生考勤、課堂發言、三級項目、課堂作業4部分組成；終結性考核在題型上需要多元化，加入案例分析和模式設計的題目。教師可按照能力要求比例設計期末能力考核評定表，見表5。
2 移動電子商務教學效果分析
針對學生具體情況及學習安排，教師制訂教學大綱和教案設計，收集教學資料，編寫教學進度安排，進行教學實踐，發現學生學習過程中遇到的問題以及為課程改革提供建議。
2.1 形成性考核分析
我們對學生平時成績進行標準化處理與描述統計。在統計過程中沒有出現該項為0 的學生，并且超過半數的學生能夠在課堂上積極發言。結合能力考核標準得出的成績統計中可以看出學生在實踐環節表現良好，3組實驗超過半數的學生為B級，超過1/4的學生為A級。本次教學內容設計和教學方法設計較為合理，能夠調動學生的積極性與課堂參與性；同時，采用應用項目實踐教學環節可以鍛煉學生的問題分析能力和項目策劃能力。
2.2 終結性考核分析
單項選擇與填空題的頻次變化情況較為相似，僅有1～2名學生的成績為C。案例分析選項頻次波動范圍較小，策劃設計類題目較案例分析類成績較差，半數以上學生能夠運用移動商務思維設計商務活動。論述類環節有15名學生能夠達到B級以上成績，有3名學生成績為D，占整體的12.5%。
通過考核分析發現，學生掌握了部分移動電子商務理論知識，并且部分學生能夠運用該理論分析遇到的問題并提出相應的解決途徑，僅有少數學生能夠運用移動電子商務進行策劃，部分學生不能夠運用移動電子商務模式進行商務活動。
2.3 回歸分析
我們采用極大自然數估計的方式對各項考核成績進行回歸分析，采用線性建模的方式構建學生能力考核模型。統計發現本次建模的準確度為0.95，具有較高的模擬系數。
（1）課堂表現、實驗1對整體影響程度較高，需要提高課堂效率以及學生的學習興趣；在此基礎上也應提高對移動電子商務技術的學習，減小學生之間由技術帶來的差異。
（2）考勤、三級項目、實驗2與填空類項目回歸系數較為接近，且系數值較低。學生上課情況良好，能夠按時完成平時作業，故學生在該環節表現良好。
（3）在終結性能力考核項目中，各能力指標的回歸系數較為相近，由此可見考核標準與學生的整體學習情況較為符合。本次終結性考核方式具有一定的可行性，題型的選擇、內容的選取符合考試要求，既能夠涵蓋較多知識點，又能夠保證考核的公平性。
（4）三級項目的預測系數與貢獻度分別為0.39、0.308，可見本環節在整個考核中占據重要位置，與人才需求為導向的人才培養目標相符合，但同時也體現了學生綜合能力培養不均衡，需要進一步改進教學計劃。
3 結論與建議
采用文獻研究、專家研討方式制定的教學計劃具有較高的實用性，與社會實際需求相匹配，有效降低了教師教學設計的工作量，此外經過多次論證研討確定了理論與實踐相結合的學時設計和動態式教學內容設計。結合教學效果分析，提出以下幾點建議。
（1）文獻資源質量保證。在進行文獻研究時，應確保文獻質量與數量，盡可能多地收集文獻資源，根據內容、主題等進行文獻篩選，確保選取的文獻與研究具有較高的契合度。
（2）多種研究方法?C合使用。使用文獻研究得出的更多的是教學內容、教學設計、研究熱點等，而課程所教內容更多的是教學管理方面的。
1.1組織課程邏輯錯位
一些院校在專業課程安排上，并沒有依照電子商務專業知識的邏輯層次來安排。如一些高職院校把應在大一開始時設立的計算機基礎或是網絡基礎課程設置到了第三學期進行講授，二網頁設計本應設置在第二學期開設，卻被放到了第四學期，學生在學習理論知識時完全是在無基礎知識上進行學習的，學習的效果自然就不盡如人意，同時也造成了資源和時間的浪費。
1.2實踐教學缺乏意境
電子商務是很多學科的交叉性的新型學科，通過網路、信息以及數字技術來實現教學活動，在專業課程的學習中學生需要很強的動手能力。目前很多學校的專業課程中并沒有把實境性和創新性突出出來，實踐教學課程內容的實施和電子商務實驗室的建設往往都是以模擬性試驗為主，針對一些基礎性的實驗內容，嚴重缺乏必要的演練環境。在教師本人方面由于很少參與到商業的實際運作，因此在教學中所包含的案例來源以及創業實習指導等都非常的具有限制性，無法包括更多的內容，跟不上時代的發展。
2高職電子商務專業課程教學改革
2.1總體思路
以任務導向法建立一套更加符合社會發展需要的課程體系。電子商務其實就是傳統商業活動上的電子化、網絡化，是利用網絡（Internet）等實現交易活動的一種技術，又不單單的一種技術，因此改革應圍繞交易手段和內容這一主題來進行，重視與任務導向法的教學，具體建立方法，下文具體講述。課程實訓教學建立向著多樣化發展。學生在商務電子化的構思能力需要通過課程實訓、認知實踐以及結合實訓等多種實訓手段來提高，教學目標不僅僅是要求學生掌握電子商務的理論知識以技能，重點是是學生建立一個熟悉傳統行業運作流程與特點的構思能力，并逐漸使學生自行尋找和掌握商務思想與技術相結合的劃界另外還需要通過必要的案例教學讓學生掌握現代企業管理辦法以及相應的商務職業敏感。因材施教，有針對性的安排教學。在教學中應加大專業實習模塊，在教學安排中重點安排專業實習，為使學生能夠熟練的進行電子商務軟件操作、軟件設計以及商貿模擬應大力開闊書訊基地，是學生能夠了解社會，了解與專業結合的相關職業。在實習過程中，教師應指導學生找到專業定位，奇高學生的專業技術與能力，適應時代的發展。
2.2具體內容
關鍵詞：高職院校；電子商務專業；教學改革；建議
中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 12-0000-01
經濟全球化、網絡一體化是21世紀的兩大重要特征。而電子商務作為網絡經濟發展的重要平臺，已然成為全球最重要的經濟模式之一。在此背景下，我國高職院校紛紛開設電子商務專業，力求為社會輸送大量的電子商務人才，拉動國內經濟發展。然而，由于種種原因所限，我國高職院校電子商務專業教學存在諸多亟待改進的地方，比如專業定位模糊、師資力量薄弱、教材體系不完善、課程設置盲目、技能訓練缺乏等，這些現狀直接阻礙高職院校電子商務專業教學質量的有力提升。改革電子商務專業教學勢在必行、刻不容緩。筆者基于現有認識，對高職院校改革電子商務專業教學提出幾點建議，希望能為電子商務專業教學獻上綿薄之力。
一、明確電子商務專業的教學方向
在電子商務領域中，“電子”只是一種工具，“商務”才是重點。高職院校培養電子商務人才，要堅持以商務應用為目的，促使學生掌握扎實的商務知識，當然，也要促使學生掌握“電子”工具。因為電子商務的有序運行，與電子工具息息相關。在這樣的培養目標指導下，有人會提出疑問，是不是要讓每個學生都成為既懂“電子”又懂“商務”的通才呢？答案不置可否。因為通過3、4年的在校學習是難以成為通才的，而且也沒這個必要，通而不精也不能適應時展的要求。
在開發與建設電子工具方面，高職院校可以通過聘請專業技術人員來解決。社會用人單位對電子商務專業人才的要求是熟練使用電子工具，但是重點是要掌握扎實的商務知識。為此，在電子商務專業教學中，教師要堅持“商務為本”的思想。教師可以有側重地開展教學。
根據院校層次不同，類型不同，培養的電子商務人才可以分為三大類：商務型電子商務人才――熟悉市場營銷，而且能熟練使用現代計算機網絡技術；技術型電子商務人才――精通計算機網絡技術，能獨立建設電子商務網站，構建電子商務交易平臺；戰略型電子商務人才――能夠對電子商務企業乃至整個行業的發展提出戰略性規劃，能夠預測電子商務行業發展的方向。對于高職院校而言，應該重點培養第一類人才，為企業基層輸入人才，比如電子商務業務員、銷售員和操作員，他們的職責是完成企業日常的電子商務管理工作和業務工作。
其實，對于很多企業而言，包括市場營銷策劃、市場調查、行政管理、財務、銷售等工作崗位都需要電子商務人才。高職院校應該根據不同工作崗位的不同要求，細分電子商務專業的發展方向，開設專門課程，以此打造本校特色，提升學生的就業競爭力。
二、完善課程設置，加強實踐教學
高職院校重點培養的是商務型電子商務人才，所以在課程設置方面，要以“商務”為主，“電子”為輔，促使學生牢固掌握企業經營、商務貿易等知識。在“電子”方面，只要求學生能熟練使用計算機網絡即可，而不要求他們能熟練編寫程序、建設網站。
在實踐教學方面，高職院校要突出職業教育特色，豐富各種實踐教學手段，通過實驗教學、教學實習和畢業設計等環節提升學生的實踐能力。高職院校應該設立專門的電子商務實驗室，讓學生通過模擬操作增強對電子商務的感性認識。還可以不定期邀請專家來學校舉辦有關電子商務的知識講座，為學生介紹電子商務的發展前景，以拓寬學生的專業視野，樹立對自己專業的信心。另外，高職院校還應該積極實施“工學結合”和“雙證書”制度，鼓勵學生通過考試獲取相關資質證書，為日后的長遠發展打下堅實的基礎。
三、重視師資建設，打造“雙師型”教師隊伍
正所謂“名師出高徒”，高職院校要為社會輸送高素質的電子商務人才，半路出家的教師是無法勝任這個工作的。高職院校必須重視師資建設，打造“雙師型”教師隊伍，建設一支既精通電子商務理論知識，又了解電子商務實務的團隊。首先，學校要鼓勵教師接受各種形式的學習深造，參加各種電子商務研討班、沙龍、專題講座、培訓班等。其次，學校要鼓勵專業教師去電子商務企業兼職、掛職，深入企業一線獲取實際經驗，再傳授給學生，發揮榜樣示范作用。再次，鼓勵教師考取電子商務師等職業資格證書，增強硬性條件。第四，高職院校還可以從優秀企業中聘請專家來校擔任兼職教師。
總之，改革高職電子商務專業教學的方法有很多，關鍵要對癥下藥，教師要與學生一起努力，探索全新的教學方式，這樣才能使改革獲得明顯實效，使教學質量得到真正提升！
參考文獻：
[1]何順昌.高職院校教師隊伍建設的幾點思考[J].襄樊職業技術學院學報，2004（02）.
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關鍵詞 電子商務 課程教學 框架體系
1 電子商務教學現狀分析
目前，我國許多高校相繼開設了電子商務專業，特別是近年我國加入WTO后，各高校都有加大了電子商務課程建設和教學力度，在師資、教材、實驗建設等方面投入了大量資金，許多院校相繼建立了電子商務課程，并在課程建設、教學模式、輔助教學、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經驗。電子商務課程建設和教學研究之所以被眾多高校所重視，是因為電子商務和網絡經濟將成為全球未來的重要經濟模式之一，電子商務專長的人才更有競爭實力，未來信息社會對這類人才有著潛在的巨大需求。
從國內現階段電子商務教學現狀分析來看，已開設電子商務課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學，這類院校側重于電子商務相關技術基礎理論知識、電子商務支持環境、電子商務的綜合解決方案等技術，比較關注電子商務技術層面的知識領域和應用領域；另一類是財經類院校，這類院校側重于電子貿易活動的流程與貿易活動過程，電子商務營銷策略和電子商務運行環境的培植，比較關注電子商務運行過程中的信息流與物流在貿易活動中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務課程建設和教學上都具有各自的特色，在電子商務教學中做了大量的基礎性工作和研究，取得了許多教學研究成果。給目前準備開設電子商務課程教學的普通類高校和一些中等專業學校提供了許多成功和借鑒的經驗。作者認為，除了將上述好的成功經驗、教學廣泛和教學特色進行整合之外，教學工作的重點應落實在電子商務課程建設、教材建設、教學實驗等教學環節上；教學研究對象應包括：電子商務課程所涉及到的相關知識領域、知識單元、知識點，如何將信息學、市場營銷學等內容補充到電子商務課程中，研究電子商務對經濟類相關專業和相關課程帶來的沖擊和影響，研究網絡技術、信息學、市場營銷學與電子商務之間的關系和影響等課題。為此，筆者提出現階段高校電子商務教學和科研的重點應以“電子商務”課程基礎框架結構，在教學內容、案例分析、教學實踐等環節上進行教學實踐，并對教學中可能出現的問題提出相應的對策。
2 建立電子商務課程框架體系
電子商務課程體系結構應體現“發展”和“應用”，具體來講應體現以下特點：
2．1 教學中突出電子商務是以計算機、網絡、通信等集成技術之上的一種貿易活動
它將分散在各地的異種計算機通過Internet 連接在一起，實現了硬件資源、軟件資源和信息資源共享，將現代貿易方式推向到一個全新的領域中這一特點。教學中要特別體現電子商務的任何一個環節都離不開計算機網絡通信技術的支持，從而要求起主導地位的人應具備更高的知識結構和電子商務所具備的基礎知識；教學中要體現電子商務所涉及的技術是一種多技術的集合體，包括交換數據、獲得數據、數據處理以及自動捕獲數據；涉及電子化市場研究、電子目錄、網站管理、自動化合同、安全電子交易、分布式貿易處理、訂單完成、消費者滿意度、數據合成及分析等；教學中要體現電子商務所包含的信息交換、售前售后服務、銷售、電子支付、運輸、服務、組建虛擬企業、公司和貿易伙伴可以共同擁有和運營共享的各種貿易方式等。
2．2 教學中突出電子商務對商品營銷方式的拓展與延伸知識點
在電子商務中，商品種類由原有的物理商品擴展到生產要素、勞動力技術、資本、信息等有形和無形商品，這些有形或無形的商品都能在網絡上交易，商品營銷的方式得到了極大的延伸。同時，在教學中還要強調電子商務將網絡信息社會中的企業、消費者、政府等市場的各個主體有機地組織在在一起，將生產和市場、市場和消費者緊密地聯系在一起，實現了全球商務活動一體化；將商品交易方式延伸到社會中的每一個細胞中，形成一個統一、規范、競爭、有序的大市場，最大限度地實現需求、生產、交換的透明化、一體化，形成了了現代貿易活動為中心的社會再生產和新秩序等特點。
2．3 教學中突出電子商務在我國發展還很不平衡，還有許多未解決的問題
授課教師要更多地研究電子商務未來的發展動態與教學的有機結合，研究電子商務安全解決方案和完整模型與體系結構，研究電子商務技術層面和管理應用層面中出現的問題。比如，如何解決目前一些電子商務系統封閉并使用獨有的技術，僅支持一些特定的協議和機制；雖在方案中采用公鑰密碼，但多方安全受到的關注遠遠不夠，沒有建立一種解決爭議的決策程序；客戶的匿名權隱私尚未得到充分的考慮；大多數系統都將銷售商服務端與消費者客戶端設為主從關系，這種非對稱關系限制了在這些系統中執行復雜的協議等等問題。
2．4 教學中突出教學目標定位問題
在向學生講授電子商務基礎知識、電子商務技術和電子商務應用技術的同時，還要使學生關注管理學、組織學、市場營銷學、信息學等內容，在電子商務發展與相關內容進行補充和理論描述；重視電子商務概念、規律、原理、方法基礎知識的理論描述，注意理論聯系實際，通過必要的案例討論，模擬操作、課后作業等，啟迪學生的思維。通過教與學，使學生正確理解電子商務概念和基本知識，掌握電子商務的運作模式，了解電子商務涉及的諸多技術，熟悉電子商務與其它課程之間的相互關系。教師在教學中要及時調整教學大綱、案例分析、教學實踐等內容，根據電子商務的應用發展，確立電子商務體系結構的科學性、合理性，使教學、科研、案例、實踐等環節目標明確。
3 電子商務教學的幾點改進建議
3．1 電子商務教學應采取跨學科、綜合集成、面向對象的多元化教學方式
教師在電子商務教學活動中，以創新為基點，堅決擺脫傳統的“以講授為中心”的教學方式。為此，授課過程中應注意處理好灌輸與引導、講授與討論、教材與實驗的關系。一方面要增加課程的知識量和知識點，嘗試多種教學方式的交叉應用，如課堂討論、網上論壇、分析報告、專題討論等；另一方面要探索電子商務的其它教學形式，如設計電子商務網站，廣告、網上營銷等。總之，教師不但要傳授知識，而且要善于啟發學生思維創新，培養學生理論聯系實際，發現、分析和解決問題的能力，使學生能夠活學活用。
3．2 提高電子商務教學手段的現代化和信息化
在教學中依靠校園網絡平臺，加大教學中的信息資源共享程度和多媒體新技術的比重，節約課堂時間，提高教學效率。比如，授課前將制作好的課程參考資料或案例分析、課堂上使用教學課件、課后的作業題等相關信息放到校園網上，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。
3．3 加快建設電子商務教學的專業虛擬實驗室
特別是電子商務虛擬教學系統的使用，將真實的應用環境搬到教室或實驗室中。這種虛擬的教學環境可以消除了師生之間、學生之間的視角對立，對實現師生互動教學，開展網上討論，提高教學效果十分必要。我們可以想象如果沒有電子商務教學的虛擬教學環境，教師很難營造和模擬真實的電子商務環境。
3．4 樹立為教學服務的意識
加強與學生的溝通和聯系，為他們擔供良好的學習環境和服務質量。如組織定期教學座談，傾聽學生對教學條件、教學方法、教學內容等方面的意見和建議，組織學生參加調研、社會實踐、各類講座和報告。
3．5 鼓勵教師編寫數字化的電子商務教學案例、實踐指導書
因為，教學案例和實驗指導書是電子商務課程教學中的一個薄弱環節，具體表現為：一是教師缺乏電子商務案例教學的經驗，二是缺乏電子商務的實際教學案例。為了推動教師編寫數字化的教材、案例、實習指導書，學校應資助專業教師深入企業，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學案例和實習指導書視為同等教材或科研成果。
3．6 不斷完善電子商務教學體系
隨著全球經濟一體化、網絡信息化，電子商務建設與理論研究的內容也必將發生新的變化。因此，要不斷創新，增加新的教學內容，探索新的教學模式，加強對電子商務倫理和道德、電子商務法律等問題的研究，成立專門研究機構，組織教師開展電子商務綜合解決方案、完整模型、體系結構等方面的理論研究。
3．7 處理好電子商務知識領域、知識單元和知識點之間的教學關系
電子商務是全新的專業應用課程。教學時應把握好各個層次的量和度，既要面寬，又要有相應的理論基本作支撐。在這方面，各校仍然可以保留自己的課程體系結構和特色，在基本達標（公認的教學內容）前提下，根據自身優勢，發展自己的教學特色。
3．8 提高教師理論聯系實際的能力和水平
目前，電子商務的教師主要來自于計算機、工商管理、法學、貿易經濟等專業的教師，這些教師對自己本專業的理論知識有豐富的教學經驗和學術水平，但是，在電子商務的實際教學中還存在著一定的不足。改進教學經驗不足的有效方式是鼓勵教師通過承擔課題或加入到企業的電子商務建設、管理、運營中，以便快速提高教師理論聯系實際的能力和水平。
參考文獻
我國電子商務教學中存在的問題及建議討論分析
一、引論
二、電子商務教學中存在的問題
目前，我國的電子商務教學中存在諸多問題，歸納起來，主要有以下幾點：
電子商務教材更新速度較慢，且很多教材內容脫離實際
和其他學科相比，電子商務的發展更為迅速。不僅各類電子商務數據每年都會大量更新，而且在理論方面的發展也更快，而這些新的理論及相關數據在給學生講課時每年都需要及時補充。但是，在實際教學過程使用的很多教材往往是幾年前編寫的，教材中的相關理論、案例及數據較為陳舊。因此，電子商務教材的建設遠遠落后于現實，這極大的增加了老師的備課負擔，因為這要求老師備課時要從多方面搜集相關資料，掌握最新理論動態及相關數據。
3、電子商務教師隊伍的專業化水平亟待提高
目前我國高校的電子商務師資構成主要包括：經濟類專業出身的教師、計算機專業出身的教師以及管理類專業出身的教師。很難找到電子商務專業出身的教師，這就不可避免的會出現老師的專業素質較低的問題。如上所述，電子商務是一門綜合性的學科，包括的內容非常廣泛。但現有的這些專業出身的師資力量很難掌握如此多的知識，因此，在教學過程中有些內容就會比較生疏，也就很難給學生透徹的講解。另外，電子商務的技術及相關應用發展非常迅速，幾乎每年都會出現新的電子商務營銷模式，近年來一些新名詞層出不窮，如從“拍賣”、“秒殺”到“團購”，從“曬客”、“試客”到“威客”，這些都代表了一種新的電子商務的應用。而學生往往是各種新生事物的愛好者和追隨者，如果教師沒有及時地進行知識更新，則很容易落后于學生，這勢必會極大地影響教學質量。
4、目前學生的知識結構比較單一，難以應對電子商務課程中復合型知識的要求
電子商務是一門新興學科，要求學生有比較寬的知識面，比如要求學生要掌握計算機、營銷、法律、經濟等方面的基礎知識。但是現在的學生由于受專業的限制，知識面較為狹窄。如對于計算機專業的學生來說，在涉及網站規劃、網站建設、電子商務安全、加密算法等內容時，較容易理解，但當涉及營銷、電子商務法律以及電子商務經濟理論等內容時則往往一籌莫展，有的時候，即使了解這些內容也往往一知半解。這些都嚴重影響了電子商務的教學效果和質量。
5、目前電子商務教學中缺乏實踐教學
目前，在電子商務教學中使用的教材大多存在重理論，輕實踐的問題。多數教材都是有關電子商務內容的介紹，涉及的案例較少，對操作技能的培養的內容則基本沒有，無疑這明顯不適應電子商務人才培養的需要。因為電子商務教學的主要目標是培養具有實踐性、高技能的人才以適應未來電子商務競爭的需要。過多的理論知識既不適應學生學習的需要,又難以激起學生的學習興趣，同時也給老師的教學增加了不少困難。
三、對電子商務教學的幾點建議
針對上述電子商務教學中存在的問題，本文提出以下幾點建議：
注意運用案例教學法
案例教學法的重點是如何選擇案例。教學中，教師不能匆忙地、不加辨別地選擇若干案例，而應該以每次課的教學目標為依據，圍繞教學實踐中的教學問題來組織案例選擇，選擇的案例要能很好地解釋問題。高質量的與教學目標相符的案例才能帶來較好的效果，提高學生的學習興趣。高質量的案例應滿足案例的內容符合教學目標的要求、案例涉及的問題要富有啟發性、案例的具體情節要符合客觀實際等要求。
3、注重實踐教學
電子商務是一門實踐性和操作性非常強的應用型課程，其實踐環節的安排是必不可少的，通過實驗環節可使學生更加直觀、深入地認識課堂上的內容。另外，通過實踐環節可以讓學生更深入地了解自己的特長，有的學生適合技術，有的學生適合營銷，而有的學生則適合管理。
（1）課堂上的實踐環節。實踐環節可以直接在課堂進行，比如讓學生嘗試做一個簡單的電子商務網站，此方式主要是技術的培養；也可對學生分組，每組設計一個可行的營銷方案，其它同學對此方案的優劣進行評價等。
（2）課下的實踐。目前的電子商務主要是通過網絡實現的，所以更多的實踐/應依賴課下進行。可以鼓勵學生去淘寶網、拍拍網注冊，銷售自己的二手商品，如不用的電子詞典、以前的教材、參考書等，當然還可鼓勵學生通過網絡購買日常用品，嘗試電子商務帶來的低價與便捷。
四、結論
