時間：2023-11-11 09:14:29
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（一）綠色食品研究方面
有機食品是目前國際上對無污染天然食品比較統一的提法。國外沒有綠色食品的概念，只有對有機食品的研究，綠色食品是中國政府主推的一種認證農產品，它有綠色AA級和A級之分，而其AA級的生產標準基本上等同于有機農業標準。綠色食品是普通耕作方式生產的農產品向有機食品過渡的一種食品形式。有機食品是食品行業的最高標準。國外對有機食品的研究最早可追溯到19世紀初，1908年美國威斯康星大學的E.H.King教授出版的《四千年農民》闡述了中國2000多年傳統農業施用人畜秸稈、糞肥、河泥等有機肥料進行農業生產經驗。1915年英國的微生物學家A.Howard通過研究證明了施用有機質可以培育良好的真菌活動土壤環境。1924德國成立世界第一個有機農業組織—Demeter。1938美國的J.L.Rodele開辦了有機農場，并于1942年出版著作《有機園藝和有機農業》，書中除了提倡有機施肥外，還提出要借鑒中國傳統農業中的“間、套、輪”的耕作制度，可以避免農作物對有限營養的競爭，有益于防止病蟲害，改善土壤營養平衡等。理論成果研究豐盈的同時，如今發達國家的有機食品產業已初具規模，市場運行機制成熟且需求量較大，相關法律法規完善，進入20世紀90年代，實施可持續發展戰略得到全球的共同響應，可持續農業的地位也得以確立，綠色食品作為可持續農業發展的一種實踐模式和一支重要力量，其發展進入了一個蓬勃發展的新時期，無論是在規模、速度還是在水平上都有了質的飛躍。這一時期綠色食品產業的主導由政府轉入了民間，慢慢地形成了綠色產業。這一階段營銷理論的運用發揮得淋漓盡致，服務營銷、網絡營銷尤其是綠色營銷等策略都運用到綠色食品行業的發展。
（二）網絡營銷模式研究方面
相對于國內而言，國外網絡營銷研究和實踐起步較早，積累了一定的經驗。國外在網絡營銷方面的研究主要集中在客戶關系管理、網絡品牌、網絡營銷基本原理以及網絡營銷戰略等方面，也積累了大量的理論成果。美國學者沃德•漢森，作者第一次較為全面和系統闡述了因特網給營銷帶來的變革，闡述了網絡營銷的框架以及網絡營銷的具體實施策略，剖析了網絡營銷的基本原理，并于2001年出版了《網絡營銷原理》一書。Afuah認為，電子商務的業務模式就是一個公司利用互聯網持續賺錢的能力。耶克爾、艾倫、卡寧在其《一對一網絡營銷》書中闡述了“一對一網絡營銷”的含義和開展技巧與策略。美國學者AllanAfuah和CbristopherL.Thcci博士認為，商務模式具體體現了公司現在如何獲利，以及在未來長時間內的計劃，它可以歸結概括為一個系統，這個系統包括價值、規模、收入來源、定價、關聯活動、整合運作、各種能力、持久性等部分以及各部分之間的連接環節和系統的“動力機制”。電子商務模式也是一個系統，它也包括了上面所說到的各個部分，除此而外在電子商務模式中更為突出的一點是它還可以利用互聯網的特性來獲利。艾露斯•庫佩在2002年出版的《網絡營銷學》中闡述了互聯網環境下營銷活動理念，介紹了互聯網與營銷的相互關系，為經營者在互聯網環境下開展經營活動提供理論支持和技術參考。英國作者戴夫•查菲等在2004年出版的《網絡營銷:戰略、實施與實踐》書中闡述了企業營銷人員應具有的網絡管理技能；是否有新的模型和戰略可以用于開發這種新的媒介；互聯網對現有的營銷模式的影響度，包括市場變化的特征和網絡營銷操作中的相關知識。
二、國內研究現狀
（一）綠色食品營銷研究方面
歷經20多年的發展，我國綠色食品產業已從政府發動、技術先行、群眾參與的發展模式，逐步轉向以市場為導向、以效益為中心、以技術為依托的產銷結合的發展模式，產業發展的市場環境、經營模式發生了根本性變化。由于營銷觀念滯后等因素的影響，各綠色食品生產區域并未建立絕對優勢，相對的技術優勢、資源優勢、規模優勢仍未轉化為經濟效益。相對于國外而言，我國綠色食品產業起步相對較晚，營銷模式和策略亟待完善。黑龍江省的綠色食品產業發展尚處于發展初期，在之前的綠色食品探索中，主要精力在研發和生產綠色食品，做好綠色食品的管理和認證工作，綠色食品市場營銷問題未受到足夠的重視。近年來黑龍江才把綠色食品營銷做為工作重點，逐漸增加了對綠色食品優越性、安全性、營養性宣傳與推廣。我國的學者和專家開始從不同視角研究和探索綠色食品市場開發問題，研究視角主要體現在以下幾個方面:中國綠色食品發展中心的劉連馥根據綠色食品在實踐發展中的出現問題，研究了如何培育綠色食品市場的問題。中國綠色食品發展中心張志華提出綠色食品市場發展的有關對策，并集中對綠色食品消費市場發展相對滯緩問題進行了探討，指出綠色食品生產企業過分依賴傳統的商業流通渠道，且兩者協作關系并未建立。武漢科技大學管理學院陳濤、王新彪、潘楚六提出了努力建設綠色食品生產基地，注重綠色食品的生產，逐步建立和完善從生產到加工、儲存、運輸、零售等環節在內的綠色市場營銷渠道，并逐漸趨于系統化。東北農業大學的謝長青認為綠色食品銷售的主渠道應是綠色食品市場體系建設的成果，在綠色食品市場建設相對滯后的情況下，比較現實的選擇是借助已有的農副產品和食品市場開展營銷，伴隨綠色食品的加快發展，綠色食品企業可以協同共創區域品牌。哈爾濱商業大學王德章、李翠霞研究發現培育和發展批發市場和零售市場網絡；加大扶持生產、加工、企業和加強市場準入等方面入手，其中轉變觀念和與世界市場規則接軌尤其重要。針對黑龍江綠色食品市場營銷網絡建設方面，提出建立和發展綠色食品營銷網絡要從加強市場管理力度和完善法律法規體系。東北農業大學的郭翔宇教授就黑龍江省綠色食品營銷過程中如何加強政府宏觀調控職能等問題進行探討，提出營造宏觀環境，健全政府宏觀調控職能加快綠色食品產業發展。黑龍江省綠色食品開發領導小組辦公室的張希良主任對黑龍江省綠色食品產業現狀及發展發展對策進行探討，提出了提高全民綠色意識，建設高標準綠色基地等加快綠色食品發展的8項對策。黑龍江八一農墾大學馮明宇、張慧琴提出黑龍江省綠色食品營銷問題及對策，問題表現在缺乏全方位廣告宣傳與促銷手段、未能很好地利用營銷網絡、黑龍江省綠色食品知名品牌較少，沒有產生品牌效應、缺乏完善的檢驗、檢測和監督系統。黑龍江省農墾經濟研究所孟昭春與黑龍江省農墾綠色食品辦公室李陽提出黑龍江省綠色食品市場營銷現狀及若干對策，對策包括：強壯市場營銷主體、謀劃市場營銷競爭戰略、拓寬聯合營銷途徑、開拓綠色食品國際市場。
（二）網絡營銷模式方面
黃敏學于2000年出版了《網絡營銷》一書，該書系統地探討了有關本土企業的大量案例，對傳統營銷理論和營銷策略賦予新的內涵，對網絡營銷給出了新的定義，結合傳統營銷理論框架對網絡營銷進行了較系統、全面地研究，提出網絡營銷是一種新方法和新理念的營銷。李麗于2001年出版了《網絡營銷》一書，此書從網絡營銷的產生進行介紹，并闡述了網絡營銷的常見模式、網絡營銷產品以及網絡營銷系統的一般特征等，也較為全面地系地分析了網絡營銷的內涵。田英偉于2009年出版了《網絡營銷》，該書以工作過程為導向，以網絡營銷的三種典型模式為載體，分別闡述了CTOC、BTOC、BTOB三種網絡營銷的模式實施步驟與程序。王汝林同年出版了《網絡營銷戰略》一書，該書論述了多種網絡營銷實戰戰略、方法，批駁了網絡營銷中的一些錯誤觀點，介紹了多種可操作性的新思路和新方法。馮英健出版了《網絡營銷基礎與實踐》一書，該書闡述了大量具有實用價值的傳統網絡營銷方法和思想，并首次揭示了營造網上經營環境是網絡營銷的實質，同時提出建立了完整的網絡營銷方法體系和網絡營銷職能。解蕙針對農產品網絡營銷模式及發展趨勢進行了研究，分析了農產品的網絡營銷模式，并提出農產品網絡營銷的發展趨勢。連維針對我國農產品網絡營銷的模式進行了研究，提出了農產品網絡營銷的四種模式，分別是農產品目錄模式、農產品電子商店模式、農產品虛擬社區模式、以社區為主的農產品營銷模式。趙成柏對農產品網絡營銷模式進行了分析，提出網絡營銷創新模式包括：網上農貿市場、網上農產品專業批發大市場、網上連鎖店、基于產品和服務的特色營銷、基于市場細分的目標市場。
三、結論
第一、并不是企事業建了網站就一定會賺到錢
有很多人認為，做網站就是幫助公司賺更多的錢，當然這話一點不假。但是有一點很重要，并不是說只要做了網站就一定能夠幫助公司賺到更多的錢，做網站只是網絡營銷中的一個步驟而已。
第二、網絡廣告和網絡營銷劃等于號
如果一定要用數學符合來表示他兩的關系的話我想應該是這樣的：網絡廣告
關鍵詞：中職院校；網絡營銷；課程；教學改革
中圖分類號：G712文獻標志碼：A文章編號：2096-0603（2015）11-0047-01
網絡營銷課程是一門主要講述網絡營銷技術與應用實踐的課程。近年來，為了適應電子商務時代對于網絡營銷人才的需求，我國許多中職院校逐漸開設了網絡營銷這門課程。我國中職院校的網絡營銷課程教學主要是采用的傳統的教學方法進行教學的，但是由于網絡營銷課程對實踐性的要求非常高，因此只有突破傳統的教學方法，對網絡營銷課程教學進行改革，建立真正適合中職院校學生的教學模式，才能夠培養適應電子商務發展需要的專業人才。以下詳細地闡述了我國中職院校網絡營銷課程教學過程中存在的問題與改革措施。
一、中職院校網絡營銷課程教學過程中存在的問題
（一）教材內容過于陳舊，教學案例少
目前，大部分的中職院校選用的網絡營銷課程教材都是傳統的教材，主要以介紹網絡營銷的基本原理為主，所涉及的應用實踐的內容很少。而現在電子商務活動發展迅速，其理論知識也更新的很快，傳統的教材內容雖然也是近兩年出版的，但是其理論總結與實踐相比有很大偏差，因此學生所接受到的知識也較陳舊，跟不上形勢。另外，網絡營銷課程作為一門新的學科，其教材內容中的教學案例比較少，單靠理論知識學生不能夠真正的掌握網絡營銷課程的精髓。
（二）教學實訓基地建設不夠完善
網絡營銷課程是一門實踐性比較強的課程，因此實訓基地的建設對于網絡營銷課程的學習有著十分重要的作用。但是很多中職院校對于網絡營銷課程的實驗實訓很不重視，甚至有的直接忽略。實訓基地建設不完善，導致學生在學習網絡營銷課程時，雖然學到了一定的理論知識，但是其解決實際問題的能力很弱，且學習積極性不高。
（三）師資力量匱乏，教師經驗不足
網絡營銷課程的開展還不夠普遍，其專業的任教教師很少，很多中職院校沒有直接應聘專業教師，而是直接將相關專業教師調過來。這些教師的網絡營銷知識和實際能力都不夠專業，因此導致部分教師在教學時只會照本宣科，傳授的知識也不能形成一個有機的整體。
二、網絡營銷課程教學改革的措施
（一）豐富和完善教材內容
首先，要對傳統的教材進行改革，將教材的內容分為兩部分，一部分是固定不變的知識原理，一部分是不斷更新的新知識，這樣以正式出版教材來引導校本教材的開發。其次，在網絡營銷課程的理論教學過程中，要結合中職院校學生的特點，引入一些實際的案例進行教學，學生在對案例進行學習分析的過程中，不僅可以更好地理解和認識網絡營銷課程，而且還提高了學生學習的積極性。
（二）加強實訓基地的建設
中職院校必須要加強實訓基地的建設，以此增加學生的實踐機會，提高其實踐能力。首先，中職院校要配備完善的實訓系統，讓學生能夠通過實訓系統的操作真正掌握網絡營銷的實際流程。另外，教師在教學過程中要增設一些實驗實訓的項目，從而構建一些與之對應的實訓任務。學生也可以運用已有的知識完成任務，在完成實訓任務的過程中發現問題、解決問題，進而提高學生的實踐能力。
（三）提高教師的專業素質
首先，任教教師應該積極地從實踐出發，不斷學習和掌握網絡營銷課程的專業知識和素養，以提高教學能力。其次，教師要了解網絡推廣的資源，掌握網絡營銷合作的方法與思路，以提高自身獨立策劃執行營銷活動的能力。最后，作為任教教師必須要有創新意識，以此激發學生的學習興趣和積極性。網絡營銷課程是一門網絡技術與市場營銷知識相結合的新興學科，必須要有合適的教學方法和完善的教學體系才能夠順利進行教學。但是目前的網絡營銷課程教學中仍然存在很多問題，因此中職院校必須要豐富和完善教材內容，加強實訓基地的建設，不斷提高任課教師的專業素養，只有這樣才能夠保證網絡營銷課程的順利進行，才能夠培養出適應電子商務發展需要的專業人才。
參考文獻：
1：薛文媛.對中職網絡營銷課程教學改革的新思考J：.新課程學習:中，2011（4）.
關鍵詞：網絡營銷；教學方法；優化
中圖分類號：G4文獻標識碼：A文章編號：16723198（2012）13015801
隨著以計算機為核心的信息技術的迅猛發展，網絡全球化趨勢的到來，網絡營銷以突飛猛進的速度向世界上的各個行業進行滲透。網絡營銷是一門學科綜合、文理滲透的學科，它作為信息學、經濟學、管理學、法學等多學科相融的新興交叉學科，不僅涉及到計算機、網絡、軟件技術、安全性、標準化、營銷策略等多方面的知識，還涉及到了國際貿易、經濟學甚至法律問題。因此，這就要求任課教師不但要掌握豐富的計算機、經濟、貿易等方面的知識，還要通過該課程的教學，樹立學生學習網絡營銷的興趣，激發研究和思考網絡營銷應用的欲望。筆者從自身對本門課程的探索體會到，網絡營銷課程是一門趣味性非常濃厚的課程，它可以激發學習者不斷的去探索和研究新興技術在市場營銷行為應用中所帶來的巨大效益及重大的革新與發展。
1熱點討論教學法
對熱點問題的討論主要目的是為了激發學生學習網絡營銷的興趣，讓學生關注行業的動態變化。結合教學內容隨時收集和講解熱點問題，如網絡交易中的誠信問題、支付安全問題、DELL網站成功的營銷模式、競價排名策略、淘寶和易趣的經營模式的分析比較、網上免費定價策略和價格歧視策略等，這些內容學生的關注程度很高而且也非常感興趣，只要是他們感興趣的東西，參與性就非常高，這樣既保證了課堂氣氛的活躍性，也使教學效果得到保證。例如，筆者上課講到“網絡安全性”這部分知識時，了解到學生對“黑客”很感興趣，筆者要求學生課后尋找這方面的相關報道與資料，了解三方面的知識：一，黑客是什么；二，黑客是如何進入電腦；三，黑客的危害。學生上課時利用搜索到的資料進行討論。學生在討論過程中，氣氛非常活躍，筆者讓每位同學都積極參與，同時把代表發言和自由發言相結合，鼓勵學生各抒已見，暢所欲言。在討論過程中，讓學生了解到黑客對網絡安全造成的危害及其影響。此外，在課程的講授過程中，為了將行業最新發展信息融入課程體系中，可以考慮開展專題講座，培養學生分析問題、解決問題的能力，使課堂成為一個經驗交流和解決實際問題的場所。
2案例教學法
案例教學法是一種尋找理論與實踐恰當結合點的十分有效的教學方法，被許多學科廣泛采用，尤其是網絡營銷教學，采用案例教學尤其重要。它不但拉近了現實生活的案例與課堂的距離，而且富有很大的吸引力，更有利于學以致用。從教學角度看，網絡營銷案例教學法的主要體現在以案例故事導入課程內容，結合案例教學、課堂討論、實踐練習共同進行。通過案例故事，歸納出知識的內在聯系，尤其是要重點闡述基本理論，介紹各種的網絡營銷的特點、評價分析和資源的特征、分布規律、吸引力因素、網絡營銷功能等，為學生今后從事網絡營銷管理、研究以及規劃開發工作打下理論基礎。而對描述性的內容則指導學生自學，以培養學生的自學能力。同時，結合教學內容，將行業、領域內的相關網絡營銷資源與開發方面研究的新理論、新思想、以及發展動態介紹給學生，以開闊學生的視野，激發其求知欲，逐步建立經營管理的理念。筆者在運用案例教學法時注意以下三個環節：一是選好或編好教學案例；二是組織好任課班級的討論；三是任課教師與學生一起對本節課的內容進行評論。其中第一步是決定整個案例教學法是否成功的關鍵，這就要求任課教師課前一定要收集材料，并進行有效的整理。對于網絡營銷這門課程筆者幾乎每一章都精選一至三個案例。如在導言部分我選擇了“京東商城”作為案例；在網絡營銷部分，我選擇了“淘寶網”里的網上購物作為案例；在網絡營銷的支付部分我選擇了“中國農業銀行的網上支付系統”作為案例等。通過案例的討論、互動，提高了學生發現問題、解決問題的能力，取得了較好的教學效果。
3網絡教學法
網絡營銷教學是當前眾多高校在電商專業重點打造的品牌課程，著重培養應用型的高新技術人才，通過全方位的教育和培訓支持，幫助學生提升解決網絡營銷過程中的社會實踐問題。隨著互聯網技術的快速發展，在新媒體時代背景下，傳統的網絡營銷教學模式正在發生改變。與傳統教育模式相比，新媒體的出現更加促進課堂互動的開放性、師生交流的互動性、教學過程的便捷性等，為當今高校網絡營銷教學模式帶來了機遇和挑戰。夏丹所著《戰略管理與市場營銷案例研究》（中國市場出版社2013年出版）就是新媒體時代背景下網絡營銷教學模式變革的較好例證。因為網絡營銷不同于其他教學課程，要求學生必須在實際的操作中進行模式轉換，真正突出學習的主動性和自覺性，這就要求學生在獲取知識的方式上、拓展內容的深度上有具體的可操作案例、有真實的社會貼近感。《戰略管理與市場營銷案例研究》一書創新了許多教學模式，從真實的案例和采訪中獲取新鮮的養料，全書從策劃、編排到案例的篩選和內容的整合都顛覆了傳統的網絡營銷教學模式，在教學形式、教學手段與教學方法上進行了全面創新。
該書是中國傳媒大學在新媒體傳播時代下網絡營銷教學模式改革的一種嘗試，全書圍繞一些經典的教學案例，糅合了作者多年的教學經驗，整個開發團隊進行了為期一年的實地采訪最終匯總而成。這19篇經典的教學案例從兩大核心板塊展開：一方面是整合戰略管理類，從電視產業、影視產業、淘寶產業、電子商務等多個維度展開，并對企業的實際案例，如：電視紀錄頻道經營戰略、華誼兄弟的產業鏈延展、淘寶免費戰略的困惑、當當網如何走出困境、沃特數據公司的競爭戰略選擇、中關村豐臺園戰略調整、JY冶金集團新項目投資戰略研究、T公司戰略并購過程中的人力資源問題等八個主要案例進行了剖析。這些案例內容非常貼近實際，而且可以很好地為以后的研究者提供借鑒。另一方面是從企業品牌經營的角度出發，立足于當代傳媒、工業、視頻等多個行業，圍繞A電視臺Z欄目品牌建設、GB公交電視外樹品牌內增創收、人人網“精準到人”的社交廣告模式創新、“翌晨”如何有效解決有機產品的信任危機、“漢堡王”的中國發展之路、英威公司進入中國市場的傳播推廣、紅罐王老吉品牌定位戰略淺析、中航工業集團品牌建設研究等進行闡述，覆蓋范圍廣、案例真實有效。該書最后還圍繞X電視臺的全面預算管理方案為什么流于形式、沈飛“王剛班”何以人才聚集涌現、神華集團準格爾能源有限責任公司幸福員工工程三個單獨的議題進行闡述。
當前由于信息技術的飛速發展，在實際的企業經營和營銷管理方面，網絡營銷的重要性不言而喻，可以說越來越吸引企業主及核心領導層的關注，網絡營銷課程的改革就是為了改變固有的人才培養模式，站在企業需求角度改變教學理念和模式，為社會輸送符合社會、符合時代、符合發展的專業人才。該書是中國傳媒大學通過整合自身的資源優勢，與知名企業聯合打造的誠意之作，借助自身學術成果與教育教學經驗，派駐學生進企業實習、考察、采訪，揭開了企業真實的經營面紗。該書邏輯連貫，形象生動，從優秀企業的具體案例出發，為讀者提供了豐富的可資借鑒的真實案例，從傳媒到互聯網，從IT到冶金，從食品到航空工業等最常見的行業進行展開，全面覆蓋了戰略管理、市場營銷、人力資源管理、財務管理等各個學科范疇。更重要的是全書從提高讀者分析問題和解決問題的角度出發，將企業面臨決策的具體場景和決策績效進行了形象生動的詮釋和再現。
改革網絡營銷課程教學模式非常重要，這有利于突出學生學習的主w性，有利于增強學生學習的自覺性，有利于提高教師教學的創新性，有利于拓展教學內容的深度，有利于實現教學目標的育人性。通過教學模式的不斷改革，可以整合高校優質的教育教學資源，拓寬其他學科的教學發展空間，擴大以實踐性為導向的教學授課方式和方法，為其他學科如何培養學生綜合運用所學知識解決網絡營銷實際問題的能力提供參考和借鑒。網絡營銷課程教學作為重要的電子商務核心課程，只有不斷吸收國內外優秀的教學經驗，探索適合教學訓練、教育培養的教學模式，才能更好地圍繞教改課程提綱進行梳理和演繹，擴展知識、鼓勵參與、深入研究、提升效果，通過校內實訓與校外實踐緊密結合，強化學生市場運作能力，讓學生在網絡營銷真實環境下熟悉網絡營銷知識，提高自身網絡營銷能力。
本文通過對于近年來數篇碩士學位論文的個案研究、個案間的比較，發現了實證研究在旅游網絡營銷中的重要地位，并評析了目前此類實證分析的優勢與不足之處。
關鍵詞:
旅游;網絡營銷;研究方法
1前言
依靠網絡營銷在旅游市場營銷中越來越普遍。旅游產業中的各個環節都產生了適應旅游網絡營銷而建立的網絡媒介。這里所說的旅游網絡營銷包括廣義與狹義兩種概念;廣義的旅游網絡營銷是指各類與旅游業相關的組織、機構，利用計算機網絡開展的一系列與旅游業相關的活動，狹義的旅游網絡營銷是指旅游企業利用互聯網開展以銷售旅游產品為中心的營銷活動①。本文以廣義的旅游網絡營銷為基礎。為了了解旅游網絡市場營銷研究的方法，本文選擇了《旅游網絡營銷績效評估研究》(張瑜，2013)、網絡自媒體對青年旅游決策的影響研究(高婷，2010)、新媒體背景下旅游紀念品營銷研究(朱冰倩，2013)、微博在旅游信息服務中的角色研究(彭敏，2013)、新疆旅游網絡營銷策略研究(馮玲玲，2011)等五篇碩士學位論文，并對其研究方法進行分析。
2論文個案分析
高婷(2010)在《網絡自媒體對青年旅游決策的影響研究》中，運用文獻分析與問卷調研的方法，探討了自媒體及其在旅游領域中的作用。這一研究中，作者首先將自媒體對需求的影響分層展開，再從理論的角度分析消費者的決策過程，最后運用量化分析對于前述的理論分析進行測量，遵循了定量與定性結合、理論走向實踐再回歸理論的道路。在實證研究方面，該研究結合調查問卷和量表兩種手段，分別從不同角度來了解自媒體。其一，通過調查了解自媒體的使用狀況和在旅游消費行為中扮演的角色;其二，通過量表，考察自媒體旅游信息對旅行者出游策略的影響。量表的設置參考了口碑研究、信息搜尋研究和網絡上傳信息意愿研究等來設置，并以假設檢驗來監測研究之合理性。這一研究在方法方面的不足主要在于樣本對象的選取上欠缺考慮，以及某些準確性的控制方面。前者主要在于樣本選取方面是否具有隨機性，即他們選取樣本的方法是否是簡單隨機抽樣，全文中未見證明抽樣合理性的敘述。后者作者亦有發現，“量表設置是參考其他相關研究中所采用的量表，因而可能會造成問卷量表衡量的誤差……問卷所涉及的答案需要受訪者回想過去的經驗，資料準確性難以保證。”
張瑜(2013)在《旅游網絡營銷績效評估研究》中，選擇使用了層次分析的評估方法對延安旅游網絡營銷進行了實證分析。研究首先從旅游網絡營銷發展的現狀和旅游網絡營銷績效評價的影響因子，分析出旅游網絡營銷的三個主要影響因素:網絡性、中介性、服務性，并據此提取出后續實證分析的績效評價指標。同時，建立旅游網絡營銷績效評價指標體系模型，指標體系的模型主要根據平衡計分卡的模型為參照，結合旅游網絡營銷績效評估的實際情況，以網站、游客、旅游企業、營銷效果、社會效果這幾個方面為研究對象，各個研究對象又以相關性分析，篩選出各個指標。最后用層次分析方法對指標體系進行分析說明，將旅游相關方的各個績效評價有關的元素進行分解，一般分為目標、準則、方案等層次，在層次明確的基礎上再進行定性和定量分析做出決策分析方法。該研究在用統計指標體系分析的同時，也采取了案例分析的方法評價了延安旅游網絡營銷的基本情況。這一研究的主要問題有兩個。其一，旅游市場的動態性。在旅游市場的不斷變化中，旅游網絡營銷績效評估指標體系也要隨之而改變，在現有的旅游市場中，游客實地挑選快遞郵寄的現象已初見，但該文沒有考慮其指標的建立;其二，論文的第四章所討論的旅游網絡營銷績效評估指標的權重問題，以及評分中要有良好的判斷能力，在評分中由于游客調查問卷的不全面與評分人員個人認識能力的限制，結果的科學性在實踐中有待進一步考量。彭敏(2013)在《微博在旅游信息服務中的角色研究》一文中，采用多學科交叉融合、綜合運用的方法完成研究。該文章通過使用內容分析法對各種材料、記錄的內容等作客觀和系統定量分析，把媒介上的文字、非量化的有交流價值的信息轉化為定量的數據，建立有意義的類目，并以此來分析信息的特征，通過對數據進行頻率、均值等基本統計學分析，以及對應分析等定量分析。以達到進一步挖掘數據的內容的目的。同時，該研究充分運用了QSRNvivo8．0、RostCM6．0、EXCEL和SPSS17．0，對收集的材料內容進行分析整理，以提高材料分析的效率和質量。本研究的不足在于，只選取了微博排行前3位的旅游微博進行研究，研究時段僅限定為3個月。由于旅游產業具有一定的季節性，而網絡營銷傳播的效果也需要一定時間才能達到。那么，3個月的研究時段略顯不足，其研究結論的科學性也值得進一步探討。
朱冰倩(2013)在《新媒體背景下旅游紀念品營銷研究》中，主要采用了歸納法、文獻研究法、問卷調查法、實證研究法等研究方法，通過理論分析和實際案例分析，闡述新媒體背景下旅游紀念品營銷方式的轉變，并發掘新媒體營銷的優勢，結合實際案例闡述新媒體營銷的具體渠道及策略。該研究，用歸納法對旅游紀念品營銷、新媒體營銷的研究現狀進行歸納與分析;用文獻研究法搜集、查閱新媒體及旅游紀念品營銷的相關文獻，提煉相關資料，進行歸納總結，奠定研究的理論基礎;用問卷調查法，從實地調查問卷、網絡調查問卷等調查分析大慶旅游紀念品的市場、開發設計及營銷等問題，調查旅游者(或潛在旅游者)對旅游紀念品信息的主要獲取途徑和來源，以便于對新媒體在旅游紀念品營銷中的運用更有針對性;用實證研究法，以大慶旅游紀念品營銷為案例，從開發理念、到設計制作，再到營銷策略和后期的營銷保障，將新媒體貫穿融合全過程，將理論運用于實踐。馮玲玲(2011)在《新疆旅游網絡營銷策略研究》中，運用調查問卷法、文獻分析法、深度訪談法、對比研究法，分析了新疆旅游網絡營銷的現實。該研究，通過旅游網絡營銷市場的調查問卷，用SPSS13．0進行分析，細分和定位新疆旅游網絡營銷市場;通過對實施網絡旅游經營者的訪談，了解旅游經營者的競爭優勢和目前新疆旅游網絡營銷的企業存在問題;通過傳統營銷和網絡營銷進行比較，將新疆和發達地區的旅游網絡優勢對比，挖掘新疆旅游的潛在比較優勢。這篇文章融合了定性研究和定量研究，并且由于有調研數據的支持，能夠比較好地支撐作者的結論。
3橫向對比分析
前面在每篇論文的角度，分析了其使用的研究方法，下面進行簡單的橫向對比，進一步分析學位論文所使用的研究方法。表1中是論文所使用的研究方法的匯總。可見，實證研究法是旅游網絡市場營銷這類應用性論文選題的主要研究方法。在社會科學研究中，具有統計數據與推斷的實證研究十分流行②。其中，統計技術尤其受到學界的重視。縱觀這幾篇論文，的確體現了統計方法與技術應用的繁雜。然而實證研究的其他方面并沒有在論文的結構中得到足夠的體現，以至于，擺現狀、將問題、提策略在幾篇論文中仍然能夠看到影子。這一點使得碩士生從事的學術研究停留在政策建議這一塊小角落，而不能更深入地探討旅游網絡營銷行業的話題。
4結論
前面分析了五篇與旅游網絡市場營銷相關的碩士學位論文的研究方法。總的來說，論文的方法構成多種多樣，各個角度的論題都能綜合運用定量定性方法，并且借助計算機軟件進行輔助研究。根據前面的分析可以得出，全面地認識實證研究的含義并將其融入到論文的撰寫和研究的開展中，是我們未來學術研究的重要任務之一。
參考文獻:
［1］石秀珍．新媒體中的旅游產品營銷新策略［J］．管理觀察，2013年15期．
［2］溫芳，楊妍．基于新媒體平臺的旅游演藝市場營銷策略研究———以南京《夜泊秦淮》為例［J］．中國市場，2013年09期．
網絡營銷策劃基本原則
1. 系統性原則
網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。
2. 創新性原則
網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
3. 操作性原則
網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。
4. 經濟性原則
[關鍵詞] 網絡營銷 策略 模式 網絡營銷管理
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分,是為實現企業總體經營目標所進行的,以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。”這是《網絡營銷基礎與實踐》(馮英健著 清華大學出版社2002年1月第1版)中對網絡營銷的定義,被各種網絡營銷教材和網絡營銷論文廣泛引用。
網絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發現網絡營銷的一般方法和規律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯網這種新的營銷環境,利用各種互聯網工具為企業營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網絡營銷研究必須重視網絡營銷實用方法的原因。
在我國,網絡營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。據傳媒報道:1996年山東青州農民李鴻儒首次在國際互聯網上開設“網上花店”,年銷售收入達950萬元,客戶遍及全國各地,但公司沒有一名推銷員;1997年,江蘇無錫小天鵝利用互聯網向國際上8家大型洗衣機生產企業合作生產洗碗機的信息,并通過網上洽商,敲定阿里斯頓作為合作伙伴,簽訂合同2980萬元;海爾集團1997年通過互聯網將3000臺冷藏冷凍冰箱遠銷愛爾蘭,至1999年5月12日,該公司累計通過互聯網信息11298次,接受并處理用戶電子函件3600多封,訪問人數由去年同期平均每天2300人次擴大到現在平均每天27000人次,并有20%的出口業務通過互聯網實現。北京、上海、廣州等地不少商業企業也紛紛在網上開設虛擬商店,全國網上商店已達100家左右。中國網絡營銷網省略是首家網絡營銷資訊門戶,那里提供了豐富的網絡營銷信息資源。目前,網絡營銷已開始被我國企業采用,各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動,正異常活躍地介入到企業的生產經營中。氫國家信息中心有關統計數字表明,目前我國有8萬余家企業已加入互聯網,并涉及網絡營銷,其中以計算機行業、通訊行業、金融行業較為普遍,計算機行業占34%,通訊行業為23%,金融行業為11%,其他為32%。
但就現在的情況而論網絡營銷還并不十分樂觀。
首先,國內很多傳統中小企業對互聯網的了解還不夠深入,很盲目的建設一個網站、做一點推廣。認為這樣就可以把網絡營銷做好!如果是這樣簡單,只要公司有錢投資網絡就可以了。
其次,企業建立網站的目的很多就搞錯了,說白了最終目標就是要幫助企業通過網站盈利,盈利表現在促進企業的銷售、提升企業的品牌,擴大企業的營銷渠道,一切都是要給給企業帶來贏利的方式。
目前國內中小企業上網都是直接通過各地的網絡公司進行,包括域名注冊,主機服務,網站建設,網站推廣都是由網絡公司一手策劃和處理,但事實上網絡公司給企業做的網站沒有任何營銷的價值,所做的推廣也只是各大網絡公司的產品,不能根據中小企業的實際狀況和需求為企業提供整合網絡營銷服務!大都會出現; 網站訪問量低、用戶量增長緩慢, 網站整體形象差,等情況。
雖現在我國的網銷現狀不太樂觀,但并不太表這一新鮮事物的未來沒有前景.其實,現在對于網銷而言目前還沒有一種很成熟的方式.現在是算是走在最前端的一部分企業也不過是摸著石頭過河,從這點不難看出網銷的發展空前的大,使企業和決策人有足夠的空間去施展,實踐。
一種事物的產生,都有這他的客觀必然性.網銷也是一樣,他優勢在于,不受地域的限制面向全球,同時網絡也是媒體,可以利用網絡大大降低宣傳成本 ,再有就是時效性好,簡化交易過程。 所以,如何處用好網銷的優勢,同時開展出網銷的新模式都網銷發展的關鍵所在。
網絡營銷管理包括八個方面,其內容和含義如下:
(1)網絡品牌管理:網絡品牌管理是指通過合理利用各種網絡營銷途徑創建和提升品牌,主要內容包括網絡品牌策略制定、網絡品牌計劃實施、網絡品牌評價等。
(2)網站推廣管理:網站推廣的直接效果表現在網站訪問量的增加、品牌形象提升、用戶數量增長等多個方面,網站推廣管理是網絡營銷管理的基礎內容之一,也是最基本的網絡營銷管理活動。
(3)信息管理:信息包括網站的內容策略及內容管理、外部信息渠道管理、信息的效果管理等。
(4)在線顧客關系管理:包括用戶行為研究、用戶資料管理和有效利用、顧客關系營銷策略的效果評價等。
(5)在線顧客服務管理:在線顧客服務的基礎是有效利用在線服務手段,對各種在線服務手段的特點進行研究并制定適合用戶要求的顧客服務策略構成了在線顧客服務管理的基本內容。
(6)網上促銷管理:針對不同產品/服務,制定不同階段的促銷目標和策略,并對在線促銷的效果進行跟蹤控制。
(7)網上銷售管理:主要內容包括在線銷售渠道建設,在線銷售業績分析評價,網上銷售與網站推廣、網上促銷等工作的協調管理.
(8)網上市場調研管理:包括在線市場調研的目標、計劃、調研周期管理,以及調查結果的合理利用和管理等。
由上述簡單介紹可見,網絡營銷管理貫穿于整個網絡營銷活動中,網絡營銷管理的內容也相當繁多,每一項網絡營銷職能均包含多種具體的網絡營銷管理內容,在不同的階段,網絡營銷管理的任務和實現手段也會有一定的差別,有些屬于階段性網絡營銷管理,有些則屬于長期性、連續性的管理內容。相對于一般層面上的網絡營銷方法,網絡營銷管理的實現顯得更有深度,因而需要更深層次的網絡營銷思想作為指導。
參考文獻:
[1]姜旭平:電子商務與網絡營銷[M].清華出版社,2000
[2]廖曉淇:中國電子商務報告[M].中華人民共和國商務部,2005～2006
關鍵詞 中國 網絡營銷 現狀 前景
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A
我國的網絡營銷始于1997年，以海爾集團利用互聯網向愛爾蘭銷售三千臺冰箱為起點，隨后各大城市相繼出現網絡商店，企業也開始利用網絡開展營銷活動。經過十幾年的發展，我國的網絡營銷領域已經涌現出很多成功案例，例如阿里巴巴、聚美優品、淘寶網等等。網絡營銷的發展引發更多關注，極大地轉變了人們的消費模式，在全球范圍內都具有良好的發展前景。
一、網絡營銷的概念
我國當前尚未對網絡營銷給出統一的概念，不同的專家學者有各自的概念界定。綜合來看，網絡營銷可以被定義為利用互聯網、通信技術等網絡形式，開展針對用戶的營銷活動。網絡營銷是借助網絡平臺進行營銷活動的銷售模式，是傳統營銷的新發展，其主要目的是達到銷售目標。網絡營銷的主要特征表現為：經濟性、實時性、交互性、廣泛性。
二、我國網絡營銷的現狀
（一）發展勢頭迅猛。
伴隨著計算機網絡的普及，網絡營銷獲得了良好的發展契機，在今年來呈現快速發展的態勢。自1997年網絡營銷起步以來，很多企業開始關注網絡營銷。2000年開始，網絡營銷市場開始形成，營銷工具與手段日益多樣。截止到2008年，我國的網購人數已達6329萬。2010年的統計數據顯示，參與網絡銷售的買賣雙方人數約為4.5億。2010年至今，網絡營銷的發展更為迅猛，已經在很大程度上改變了人們的購物方式，且在未來很長一段時間內仍將繼續保持良好的發展勢頭。
（二）網絡競爭意識不強。
很多企業已經認識到網絡營銷的巨大價值，相繼建立起企業網站，但在網站的后期投入及網站維護方面并沒有過多關注。企業依然沿用傳統的營銷手段，意識不到開展網絡競爭的必要性。企業難以利用網絡在同行業間第一時間搶占市場，使得很多網絡營銷機會流失，企業不能從網絡營銷中獲取利潤，便無心增加投入，使網絡營銷的發展停滯不前。有的企業則將網絡營銷神秘化，認為其技術含量過高而不敢涉足，喪失發展機會。
（三）網銷利用率低。
多數網絡頁面會包含一些企業或產品的推送廣告，但這些廣告的技術含量并不高，很多僅僅是展示企業名稱及聯系方式，網絡的作用僅是展示通訊方式，使網絡營銷的潛力被埋沒。
（四）誠信難以保障。
網絡營銷不同于傳統銷售模式，買賣雙方的交易過程都是通過網絡進行。由于當今的市場體系不夠健全，假冒偽劣、以次充好的行為屢禁不止，在網絡營銷中此類問題同樣不可避免，且網絡交易這種形式使得退換貨、資金追討存在較大的困難。通過網絡進行營銷詐騙的案件越來越多，降低消費者對網絡營銷的信任度。部分網銷產品在運送過程中會被故意掉包，通訊地址、聯系方式等個人信息可能被商家、快遞非法利用，這些都是網絡營銷在誠信領域應該規避的問題。
三、網絡營銷的發展前景
（一）網民數量不斷增加提供了消費基礎。
我國的網民數量呈直線上升趨勢，使我國成為網民擁有量最大的國家。龐大的網民數量為網絡營銷的開展提供了堅實的消費基礎。與此同時，網民的年齡結構在不斷調整，素質也在不斷提高，使很多行業獲得網絡營銷發展空間。交通、房地產等已經不再是主要網絡營銷主體，服裝行業、小商品等都走上了網絡營銷之路。
（二）搜索引擎將成為第一營銷工具。
搜索引擎一直以來都是主要的網絡營銷工具，其地位在短期內不會被撼動。搜索引擎的發展較為快速，將有許多更專業、更先進的搜索引擎將被研發出來，使網絡營銷獲得更廣闊的發展空間。搜索引擎的模式也將發生變革，以往的關鍵詞搜索、定位廣告會被繼續沿用，而本地推廣、專業化搜索也將納入體系，使搜索引擎這種主要的網銷方式更加完善。
（三）企業網站的網銷價值將提高。
2007年，《中國互聯網協會企業網站建設指導規范》正式，這一規范的出臺是建立在對WEB標準深入考察的基礎上的，具有積極的指導作用。很多不符合WEB標準的網站將不能正常運行，用戶瀏覽不了網站信息，這就促使企業以網絡營銷為導向進行網站的正式建設，從而提高企業網站的網銷價值。
（四）網絡廣告將有很大的發展空間。
網絡廣告優勢顯著，主要表現在：傳播范圍大，覆蓋區域廣；成本較低，約為傳統廣告形式的十分之一；可以與客戶進行實時交流；用理性說服的方式來促成交易的達成，效率較高。具有明顯優勢的網絡廣告勢必成為競爭熱點，在網絡營銷時代獲得廣闊的發展空間。
（五）會員制營銷日漸風行。
傳統的營銷方法中，會員制是一種吸引顧客的有效方式，這種方法同樣可以運用到網絡營銷當中。這種來自美國的營銷手段經過長期實踐，證明了其在營銷方面的有效性。目前我國部分零售網站已經啟用，即便是對國外營銷模式的模仿，但仍收到良好的營銷效果，值得推廣。
（六）用戶體驗將得到足夠重視。
網絡營銷經過快速的發展之后，勢必走上管理精細化的階段，更加注重細節質量，因而用戶體驗將成為企業網銷改革的一個重要考量因素。完善用戶體驗將成為網絡營銷的一個努力方向，同時用戶體驗也會為企業提升網銷競爭力提供條件。
四、結束語
我國的網絡營銷雖然起步較晚，但伴隨著人們網銷意識的迅速覺醒及計算機網絡的大范圍普及，使得網絡營銷在十幾年間取得了良好的發展。我國企業在網絡營銷的運用上還不夠嫻熟，但人們尋求改進的步伐一直沒有停止，著力進行網銷潛力的深度挖掘，為網絡營銷營造了良好的發展氛圍，提供了廣闊的發展前景。
（作者單位：廣西機電工業學校）
參考文獻：
[1]蔣恩堯，李卉妍.網絡營銷──現代企業制勝之術[J].商業研究，2011（03）.
