時間：2023-11-25 09:41:21
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通過對高技術產品，技術人才和新技術的需求、創新和應用，醫療衛生將極大地促進國民經濟增長。醫療健康是朝陽行業，作為熱門的投資項目，前途光明一片，但道路也頗為曲折。
良性因素促發展
依據社會經濟發展的普遍規律，醫療衛生產業占GDP的比重會隨著人均GDP的增長而增高。目前中國的醫療衛生產業占GDP的5%，美國這一比重高達18%。盡管中國不可能完全按照美國的比重發展，但醫療衛生所占比重的增加，是必然規律。
從1929年經濟危機后，美國60%的GDP比重是用以維持人的基本生存，個人消費的前三項是吃穿住，但在2000年，這一比重減少到了1/3，這就是著名的恩格爾定律：隨著家庭和個人收入的增加，收入中用于食品方面的支出比例將逐漸減小。維持生存的支出下降后，醫療必然會成為增長最快的消費項目。
從美國財政支出結構和排名中，可以看出醫療所占比重是逐年上升的，而教育的比重比較穩定。眾所周知，美國國防開支是全球最高的，雖然國防開支仍占據重要地位，但其所占GDP比重卻是大幅下降的。
中國的衛生費用也經歷著同樣的發展規律：1978年時，中國醫療費用為人均12元，到現在已增長了150倍，達到了人均1800元。
中國醫療服務供不應求的現狀，也給醫療健康產業的發展帶來了市場。中國改革開放已30余年，從改革之初幾乎所有東西都處于短缺的狀態，到今天幾乎沒有任何一個產品和服務是短缺的，但唯獨醫療供給服務不僅沒有過剩，而且供不應求，兒科醫療資源更是稀缺。中國人口老齡化進程逐步加快，老齡人口對醫療健康產業的需求，更是行業發展的一種強勁推力。
中國的現狀是需要更多的醫療服務，為此，國家在政策上給予了很多支持。2009年新醫改實行后，醫療保險覆蓋了全國95%的人口，個人醫療支出隨著保險的增加而下降，保險刺激了人們的醫療需求。兩年前，北京市僅改變了醫保的報銷方式，可以即時結算，就釋放了很大的醫療需求。
除此之外，政府還鼓勵民營醫院的發展。據統計，目前民營醫院床位數只占全國總床位數的10%，2013年“十二五”規劃中，國家提出，民營醫院的床位比重要增長到20%的目標。總理也表示，新一屆政府將適當放權，讓市場和社會發揮更大的作用。這些信號都十分有利于加快形成多元化辦醫格局。
醫療健康行業發展的壁壘
而醫療健康行業的特殊性，決定了它的科技含量和門檻都較高，而且因其服務對象是人，行業風險和不確定性較大，同時政府的監管力度強、政策門檻高。所以，投資醫療健康行業，想要很快得到回報，注定是行不通的。想通過醫療健康行業盈利，就必須沉住氣，要有更加長遠的打算。
從傳統的疾病治療到健康管理，醫療健康行業的產業鏈不斷擴大。健康管理是醫療健康行業產業鏈的前端拓展方向。體檢行業是中國在健康管理方面歪打正著的成果，它是健康管理鏈條中的起點，這個行業可以做得更大更深。隨著人口老齡化的發展，很多非健康的需求在增長，比如老齡人口的慢病管理與長期護理。而且，在中國的傳統文化遺產中，也有許多有利于健康管理的積極因素，這也有可能成為中國獨特的健康管理發展優勢。雖然中國為醫療健康行業的發展提供了利好政策，但是在中國特殊的政策環境下，行政壟斷力量成了重要阻礙，醫療健康行業出現了兩個層次的壟斷。一是政府部門對醫院的行政化壟斷，中國目前的兩萬家醫院中，2/3為公立醫院，公立醫院的床位更是占據了全國總床位數的90%。二是醫院對住院資源、醫生、藥品、檢查也具有行政壟斷的特征。對比其他很多國家，這四者分別屬于四個所有者。而中國的行政化壟斷，令政府通過壟斷醫院后，同時也壟斷了醫生、藥品和檢查。
除此之外，還有七個行政化的壟斷工具，也是醫療健康行業需要翻越的大山，即市場準入、政府規劃、政府評級（包括對醫院和醫生的評級）、事業化編制、科研項目資源、醫保資源、政府定價。這七條鎖鏈，讓政府把健康行業牢牢壟斷在行政化中。
關鍵詞：互聯網醫療；風險投資；模式；發展趨勢
風險投資（Venture Capital）又被成為創業投資，是一種投入到新興的、有巨大競爭潛力的企業中的權益資本，具備高成長性的中小企業，尤其是高新技術企業是風險投資青睞的對象。風險投資公司為了降低投資風險，提高成功率，在進行投資之后，一般會通過參與創業企業董事會、對創業企業進行實地經營和管理、提供專業的技術服務，使企業的運營更加順利。縱觀中國醫療健康產業，獲得風險投資的企業數目逐年提高，被投資企業也越來越多的受到投資者的關注。
風險投資風靡全球，因為它有以下幾個優點：1.促進創業公司技術創新。2.促進信息產業、醫療健康產業等高科技領域的公司成長，增強競爭力。3.促進高新技術成果有效投入實體經濟，主要是由投入的風險資金填補高新技術產業化中出現的資金缺口實現的；4.激發高新技術研究員的創業動力；5.完善企業風險管理、促進企業組織結構科學化合理化。
一、醫療服務機構的現狀及發展機遇
目前，我國醫療機構存在很多問題，設備落后、體系不完善、服務水平嚴重滯后等問題眾多，已然難以滿足人們日益增加的醫療消費需求，醫療端、醫藥端以及醫保端等環節存在很多可以改進的地方。伴隨我國不斷出臺的政策支持，醫療健康行業涌現大量投資機會。具體表現為需求增長、技術支持和行業政策支持。
（一）需求增長
首先，隨著生活水平提高使未來在養生保健方面有更多的需求。其次，我國邁入人口老齡化進程。調查統計，2013年我國65歲及以上的人口占總數的9.7%，這對推動醫療保健服務發展有積極作用。第三，人口結構與健康需求變化，增加需求。因此，未來我國對醫療服務的需求將快速增長。
（二）技術支持
伴隨大數據、云計算等多領域新技術與互聯網融合，先進技術、商業模式能很快滲透到醫療各個細分領域，從預防、診斷、治療、購藥都更加高效、個性化。
（三）行業政策支持
醫療服務弊端日顯，政府在醫療體制改革、醫療模式更新等方面著手出臺政策，僅2015年就出臺10多條相關政策，昭示對醫改的決心。互聯網醫療伴生重大機遇。特別選擇與之聯系密切的六條政策，如下表1-1所示。
二、我國互聯網醫療風險投資現狀
資本快速布局移動醫療領域。互聯網醫療研究院投融資數據庫統計數據表明，在2013-2014兩年時間里，我國國內互聯網醫療領域共發生66起創投事件，投資機構共計活躍91次，披露融資額有5.8億美元之多。2015年上半年，國內該領域風險投資總額就實現了近8億美元，在該流域的投資總額就超過了前兩年全年投融資額。艾媒咨詢數據顯示，中國移動醫療市場規模在2014年達到29.5億元，預期的2015年的市場規模是42.7億元，增長率達44.7%。
2014年總共發起的58起互聯網醫療項目主要分為四類：穿戴式設備類（16起），醫療服務類（10起），移動醫療應用類（13起），健康應用項目類（6起）。隨后，幾乎每隔兩月，投資機構就向互聯網醫療，特別是比較成熟的企業投入大筆資金，并且主要集中在C輪。與此同時，2015年BTA巨頭也積極布局互聯網醫療，競爭進入白熱化階段。比如騰訊就在丁香園C輪中投入7000萬美元，隨后又向掛號網投入1億美元。馬云參辦的私募基金云峰基金，出資3200萬美元，購買醫用成像設備制造商華潤萬東的股份。
三、風險投資互聯網醫療的主要模式
按照“控端―導流―變現”的思路，我國互聯網醫療模式大致分為：醫療端、醫藥端、健康端這三種模式。
（一）醫療端
醫療端模式是指把醫院資源、醫生資源充分利用，通過提供諸如遠程醫療服務，如網上問診，形成一個醫療生態鏈的閉環。通過銷售醫療產品，實現盈利。這個模式中，醫院及醫生資源居于核心地位，誰的資源越多越有優勢。
其代表企業有春雨醫生。作為我國首家基于手機終端的醫療品牌，春雨醫生旨在利用互聯網技術解決用戶就醫難題。主要通過線上與線下結合的方式建立移動醫療體系。其合成伙伴包藥商、可穿戴設備廠商等企業，還和中國科學院大學成立健康大數據實驗室，能夠實時監測使用者數據，特別在慢性病方面，能夠提前提醒，降低發病率，為客戶提供更加適合的醫療服務。
（二）醫藥端
隨著《關于藥品生產經營企業全面實施藥品電子監管有關事宜的公告》中藥品采用電子監管碼的實行，以及網上銷售處方藥的政策放開，醫藥電商業務、醫藥O2O行業直接獲得很大提振。阿里巴巴旗下的天貓醫藥館是典型代表，實現由過去單純的藥品提供商向健康方案服務商的轉變，使其醫藥的生態鏈更加完整。
（三）健康端
健康端指把依托大數據平臺的APP作為醫療服務的核心價值端，通過分析整合海量數據提供醫療服務。目前，體檢健康平臺、醫療服務平臺是健康端的主要載體。代表企業有專注于運動社交平臺服務和軟件開發的咕咚，天貓醫藥館。
四、風險投資互聯網醫療的發展趨勢
1.醫藥電商實現爆發式增長。隨著處方藥的電子商務銷售模式和監管模式不斷打破原有規則，未來處方藥網售權限開放值得期待。醫藥企業在內的眾多企業能有更多采購、銷售的途徑，利于企業綜合實力提升，醫藥電商有望爆發。
2.軟、硬件結合更加充分，數據價值進一步放大。隨著醫療設備、配套技術的完善，醫療服務通過軟、硬件結合可以實現更迅速、更高效智能的服務。未來對數據價值利用得越充分，比如在精準醫療等方面，誰就能獲得超額收益。
3.線上、線下整合增強。具備線下整合能力、能夠更好融合線下資源的健康醫療類應用的競爭力會更強。企業通過加強線上線下整合能夠更具優勢。（作者單位：重慶工商大學）
參考文獻：
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關鍵詞：民族醫藥；健康服務；研究
中圖分類號：R29 文獻標志碼：A 文章編號：1007-2349（2017）02-0092-03
基于民族醫藥資源發展健康服務，是以民族醫藥為資源，以現代化的思維發展其文化，形成獨具特色的健康服務內容，并以此為突破點，開拓創新健康服務模式，探索符合地域實情的健康服務業發展途徑。基于民族醫藥資源的健康服務將在行業發展中發揮重要作用，在醫療保健工作中扮演重要角色，能夠創造良好的社會、經濟效益，具有廣闊的前景，是健康服務業發展的重要方向。我國民族眾多，利用我國少數民族特有的醫藥資源發展健康服務業是便利和優勢，但同時也面臨眾多挑戰，本研究解析當前面臨的挑戰及其發展策略。
1 發展挑戰
1.1 市場競爭日趨激烈 隨著社會發展和人們生活水平的普遍提高，國人越來越關注和重視健康，社會對健康產品的總需求急劇增加，因此近年社會資本對健康服務業的投資快速增長，導致了行業內的競爭日漸加劇。近年來，我國健康服務業在醫療、衛生、保健、生命科學等領域取得了重大的成就，市場容量不斷擴大，2013年我國健康服務業規模接近2萬億元。目前我國因為供給和需求能力不足被抑制的服務需求和保健需求總規模達 6400 多億（其中：醫療服務需求4400 多億元，保健需求 2000 多億元）[1]。隨著醫改的不斷深入，人民群眾潛在的醫療保健需求得到了釋放，將大大促進健康產業的發展。一些專家預測，到 2020 年健康產業發展保守估計將近 10 萬億美元的產值[2]。而同時政府積極鼓勵民營資本介入醫療市場，健康體檢服務逐步全面的開放，面對如此誘惑的消費市場，競爭越發白熱化[3]。胡精超等[4]對當前我國健康服務業的研究認為，由于產品和服務缺乏創新，健康服務機構間形成惡性競爭，普遍利潤低，經營困難。聶聆等[5]的研究認為，目前，國外資本正加速進入我國健康服務產業，這一方面將激活市場，另一方面也意味著競爭的加劇。由此可見，目前我國的健康服務業發展迅速，市場競爭已經日趨激烈。
1.2 消費者信任匱乏 由于健康服務產業紅利的巨大誘惑，大量資本傾注到健康領域，由于行業規范尚不健全，另外也由于部分商家注重短期利益，導致行業內存在夸大產品功效等虛假宣傳的現象；另外，許多消費者本身健康知識的匱乏，易被名目繁多的產品宣傳誤導，導致盲目消費；再者，目前市場上普遍存在健康產品價格虛高的現象。龐軍等[6]的研究顯示，健康醫療保健品市場及醫療保健行業的運行不規范，商家存在急功近利的短視行為，過分夸大產品的功效，導致消費者失望而對企業及其健康產品失去信任。朱士俊[2]的研究顯示，藥品企業在生產過程中的質量和安全形勢也不容忽視，如藥品注冊中申報資料、臨床試驗數據造假、隨意改變工藝流程、違規使用非法原輔料、簡化檢驗程序等現象比較普遍。王曉迪等[7]的研究顯示，由于目前沒有完善的法律體系和行業標準來規范健康產業中的市場主體，健康產業尤其是健康管理行業和保健品行業魚龍混雜，發展無序，在國際競爭中缺乏優勢。以上這些市場現狀，導致消費者對健康產品出現了懷疑的心理，導致市場對行業發展缺乏信任。
1.3 產業發展力量不足 健康服務產業要充分利用當地資源優勢培育發展醫療衛生、保健養生、運動康體、健康管理服務等產業，加快發展健康養老、養生保健、疾病預防、健康保險等服務。特別在少數民族地區，發展基于民族醫藥資源的健康服務，符合社會的需求，容易為當地民眾接受[8]。但是，民族醫藥存在發展不平衡的情況，現在對民族傳統醫藥的研究還比較凌亂、分散，挖掘整理力度不足，民族醫藥思想、醫學行為和醫藥經驗仍有待于進行系統整理和準確闡釋；加之，隨著西方文化的傳入及社會的發展，我國的傳統文化遭受到強大的沖擊，人們對民族醫藥的認知受到影響，民族醫藥賴以生長的環境遭到破壞，民族醫藥人才的培養遭受較大的阻力，從事相關工作和研究的人員缺乏。再者，基于民族醫藥資源的健康服務產業基礎不強，研發和創新能力薄弱，健康服務產品的數量少、品質不高，民族醫藥資源在我國健康服務體系中占的比重低，服務領域比較局限。
2 發展策略
2.1 國家引導與監管 健康服務業發展關系著我國產業發展的升級轉型，關系著疾病譜變化、老齡化等社問題的處理，國家十分重視健康服務業的發展，印發了《關于促進健康服務業發展的若干意見》等，對產業的發展起了大力的促進和支持作用。在基于民族醫藥資源的健康服務業發展中，應該堅持以政府為引導，以市場為調節手段的發展方式，強化政府在政策制度建設和監督管理等方面的職責，發揮市場在資源配置中的作用，調動多方社會力量促進產業發展。政府應當鼓勵民族地區結合自身實際及優勢，發展獨具特色的產業，政府在土地規劃、市政配套等方面給予扶持，在資本引入、人才引進方面給予幫助。
2.2 民族醫藥資源挖掘開發 民族醫藥是我國傳統醫藥的重要組成部分，是當代社會不可缺少的衛生資源，也是我國健康服務的發展資源。但是目前對民族醫藥資源開發還基本上是屬于發掘整理的范疇，還存在不夠深入、不夠平衡、不夠完整等問題。并且，民族醫藥資源得不到很好的保護，民族醫藥人才的匱乏，民族醫藥不能得到很好的繼承與發展和保護。如哈尼族醫藥，由于哈尼族沒有自己的文字，歷史上的哈尼族醫學靠口傳身教的方式傳承，嚴重阻礙了哈尼醫藥的發展和傳播，大量的單方、驗方散落于民間，加之傳承者大多年歲已高，部分醫學技術和方法甚至面臨失傳的危險[9]。挖掘整理民族醫藥保健知識并借鑒到健康服務業發展中來，既是對民族傳統文化的保護與傳承，又可以從新的視角發展健康服務業，增加服務供給，符合群眾的需求，增進社會效益。因此，基于民族醫藥資源的健康服務業發展要加強收集民間散落的民族醫藥思想、技術與方法，整理民族典籍中的相關材料，提煉、總結民族醫藥在維護人民健康、防治疾病、延年益壽等方面的規律，提升其學術價值，形成民族醫藥知識體系。結合人民的健康需求、服務業發展的規律以及民族醫藥資源的特色與優勢，確定待開發的資源。
2.3 構建產業發展的體系 2013年8月28日，總理主持召開國務院常務會議時研究部署促進健康服務業發展，明確促發展的重點在增加供給，核心是確保質量，關鍵是靠改革創新，鼓勵社會力量成為健康服務業的“勁旅”。不同的個體對健康服務的需求內容不一樣，因此健康服務需要有個性化的差異，創新的健康服務內容是產業發展的關鍵。但是，當前我國的健康服務同質化嚴重。林世雄[10]的研究認為，行業內的每一次產品和服務的創新，都會被飛快地模仿剽竊，尤其對服務產品和服務模式創新的抄襲更是舉手之勞。這是由于當前創新投入乏力的緣故，產品缺乏核心內涵，企業缺乏核心競爭力。王紅漫[11]研究認為，我國的個性化健康服務產業起步晚，發展速度慢，高新技術含量低，尚處于產業化的萌芽階段，當務之急是盡快形成具有本國優勢的核心競爭力，快速推動個性化健康服務產業向國際先進水平邁進。民族醫藥蘊藏著寶貴的健康服務資源，是我國獨有的產業優勢，挖掘利用到健康服務業發展中來，可以從新的視角發展健康服務業，形成獨特的服務內容，增加服務供給，凝煉成為我國健康服務業的優勢和核心競爭力。還可以以民族醫藥健康服務為突破口，在開展民族醫藥疾病防治、養生保健等服務的同時，促進相關產業發展，開發形成滿足“個性化健康需求”的系統性、連續性、終身性的民族醫藥健康服務體系。
2.4 營造良好的市場環境 當前健康服務業存在一定程度的行業混亂，導致消費者對產品的信任匱乏。因此產業的發展要求建立健全行業政策和法規，加強行業管理和監督；推進產業標準的建立，促進服務價格合理調整；充分發揮行業協會（學會）在業內協調規范中的作用，引導企業和從業人員增強誠信意識，加強誠信體系建設，維護行業信譽；充分利用各種媒介手段宣傳普及民族醫藥知識，推廣科學有效的醫療、養生、保健等服務，營造良好社會氛圍，提高人民群眾的健康意識，促使健康需求有效轉化成健康消費。另外，瞿華等[12]的研究認為，我國健康服務業資源分布不平衡，一是城鄉分布失衡，醫療與健康服務業資源過度集中在大中城市，二是區域分布失衡，東部地區健康服務業資源總體上優于中部地區，中部地區則優于西部地區，供求矛盾突出。鑒于農村的實際情況，具有“簡、便、廉、驗”優勢的民族醫藥可以發揮巨大的作用；而民族醫藥在中西部地區具有良好的社會基礎，易于為人民接受，同時可以促進地區經濟的發展和社會進步。因此，基于民族醫藥的健康服務業發展可以重點針對這些健康服務的薄弱點，這樣既為產業發展創造了市場，同時又有重要的現實意義。政府也可在區分基本和非基本健康服務的基礎上，探索健康管理服務體系和運行模式，主導購買基本的民族醫藥健康服務，為產業發展開拓市場。
2.5 充分調動社會資金 基于民族醫藥資源的健康服務業發展離不開資金的支持，充分調動各種社會資金是產業發展的前提條件。國家應該鼓勵社會資金參與健康服務產業的發展，向作出社會貢獻的民族醫藥企業提供稅收減免等優惠政策；積極支持符合條件的健康服務企業上市融資和發行債券，撬動社會資本；政府引導、推動各類創業投資機構設立民族醫藥健康產業投資基金；積極引進境外直接投資及貸款；引導保險產業資金進入產業，為產業的發展提供資金支持，同時由產業向保險客戶提供健康產品，促進二者互惠共贏；引進國家資本，通過建立健全政府購買健康產品的機制，由政府補貼，產業提供基本的健康產品。
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關鍵詞：醫療器械行業 機遇 挑戰 健康持續發展 自主創新 品牌意識 社會責任感
一、我國醫療器械行業概述
改革開放以來，我國醫療器械行業發展迅猛。目前，我國常規醫療器械設備已基本實現自主生產，且部分產品批量出口海外市場。繼2005年我國醫療器械行業首次實現貿易順差，2010年全年進出口總額首次突破200億美元大關后，2011年我國醫療器械行業持續向好，并且進一步改善了進出口貿易不平衡現象。由此可見，隨著經濟的發展、科技的進步以及衛生水平的提高，醫療衛生的消費和投入增加已是不爭的事實，我國醫療器械行業的朝陽性日益顯現。
二、我國醫療器械行業的發展機遇與挑戰并存
（一）我國醫療器械行業的朝陽性，必然伴隨時代賦予它的發展機遇
1、市場潛力巨大：醫療器械市場是當今世界經濟中發展最快、國際貿易往來最為活躍的市場之一。我國醫療器械市場近幾年發展迅猛，目前已躍居世界第二。盡管如此，我國醫療器械市場醫療器械與藥品的銷售額比例僅為1：10，而發達國家這兩者的比例約為1：1。而醫療器械與藥品是醫療的兩大重要手段，由此可見我國醫療器械市場潛力巨大。2、國內需求加大：雖然，我國醫療器械產業整體勢頭發展較好，但目前仍無法滿足國內市場需求。一方面，隨著經濟的發展和社會的進步，醫療服務市場逐步開放，使國內外資本投資中國醫療服務產業的速度加快，直接導致醫療器械市場需求增加；另一方面，隨著人民生活水平的提高和我國人口老齡化水平的加快，人們對于健康保健的需求越來越多，層次越來越高；再次，隨著計算機和網絡技術的發展，醫院信息系統的普及、醫院信息化趨勢引發醫療器械需求增長。3、國家政策的支持：近年來，國家對醫療器械產業的扶持力度不斷加大，新醫改的，對于醫療行業的發展有著極大的促進作用。國家在逐年加大對于公共衛生體系的建設，未來幾年二三線企業的縣城將是醫療器械企業布局的重中之重，相信隨著國家政策的不斷深入，醫療器械行業未來發展之路會更加的廣闊。
（二）有機遇就有挑戰，我國醫療器械行業的發展存在挑戰
1、醫療器械市場競爭格局日益激烈：一方面，全球高端醫療器械市場基本由美國、德國、日本公司的產品占據統治地位。另一方面，受中國醫療器械市場的強大吸引力，國外知名跨國醫療器械企業陸續在華投資，像西門子、通用電氣等，它們不但在華建立研發中心和生產基地，占據我國高端醫療器械市場，還組建專門的醫療服務隊伍，并開發出針對我國基層醫療衛生機構的醫療器械產品。2、我國醫療器械市場發展存在不平衡：從地域分布來看，我國醫療器械行業集中在東南部沿海地區，市場占有率居前六位的省份占全國市場80%的份額。我國衛生事業中存在的一個突出問題就是衛生資源配置不合理。城市大中型醫院集中了大量高新醫療設備和優秀醫護人才，而基層衛生資源嚴重不足。
三、促進我國醫療器械行業健康持續發展的建議
（一）注重產品質量高于一切，講求質量與服務并重
醫療工作強調安全和有效，醫生及醫療領域對于醫療器械和產品的要求亦如此。質量是產品的生命，決定著是否有人愿意問津產品；服務則是企業的命脈，關系到產品能否暢銷不衰。我在經營北京誠之盈貿易有限公司時，把產品的技術含量以及產品質量的穩定性作為重中之重。因為，醫療器械的性能指標是否準確、可靠、穩定，關系到人民群眾的身體健康以及生命安危，關系到醫療質量、醫療水平和醫院在人民心目中的地位和口碑。因此，我們必須在保證質量的前提下，把全方位的服務奉獻給用戶。
（二）加強品牌建設，提高社會責任感
醫療器械行業，是一個特殊的行業。它與人們的生命息息相關。在醫療器械行業的發展過程中，只有本著為病患、為人民、為社會負責的態度，才能促進我國醫療器械行業的健康發展。在發展的過程中，我們應樹立企業形象，加強品牌建設，使中國的醫療器械產品不僅滿足國內需求，更要開啟中國醫療器械產品將來走向國際、躋身于國際醫療市場的大門。就像當初我選擇跟強生公司合作一樣，一方面，是基于我與強生公司共通的價值觀、強烈的社會責任感：本著對所有使用我們的產品和接受我們服務的人負責；另一方面，則是基于強生公司強大的品牌影響力。
（三）增強自主創新意識，提高核心技術競爭力
醫療器械市場是一個國際化的市場，雖然我國的醫療器械市場較以往有了很大的發展。但國內醫療器械市場中，高端醫療器械占整體市場的25%，基礎醫療器械占75%，相對于國際市場的競爭力，我們還有很大差距。要在日益激烈的市場競爭中脫穎而出，我們必須要走自主創新道路，加大科技投入，提高產品科技含量，形成自有技術體系。只有這樣才能在市場競爭中提高競爭力、擴大市場占有率。我當初創辦北京誠之盈公司強生醫療產品，也是本著在引進、推廣國外先進醫療器械、造福病患的同時，希望我們可以在借鑒國際先進醫療技術的基礎上，自主創新，提高自有技術水平。
（四）加快完善我國農村醫療器械市場的建設
我國農村基層醫療機構占全國醫療機構總數的7%，但它卻承擔著全國近60%的診療數量，由于沒有完善的醫療服務網絡，其高額的需求長期以來得不到有效釋放。伴隨著新醫改的推進和國家對農村市場的網絡建設，希望在未來我國醫療器械行業的發展過程中加強二三線城市特別是農村基層醫療器械市場的發展，為更多處于邊遠地區的百姓帶去福音。
（五）加強醫療器械專業性人才隊伍建設
在醫療器械專業性人才方面：如一些高端產品的設計和研發基本都是國外的技術，國內這方面所占有的市場份額微弱，因此，國內這方面的高級人才缺口很大。在我國醫療器械行業下一步的發展進程中，應注意加大對醫療器械專業性人才的培養。
參考文獻：
【關鍵詞】口腔醫療；PEST分析；產業生命周期
一、行業現狀概述
第三次全國口腔健康流行病學調查結果顯示我國居民口腔患病率高達90%。雖然相比前兩次調查，我國居民口腔健康得到了一定程度的提升，其主要體現在兒童口腔健康方面，但中老齡人的口腔健康狀況無明顯改善，單就齲齒一項，我國35歲～44歲的人群，患齲率為88.1%，齲均4.5顆，治療率為8.4%，65歲～74歲老年人患齲率為98.4%，齲均14.65顆，進行有效治療的更低，僅為1.9%。
另一方面，直到2014年，我國口腔醫院機構數為432所，相關從業人員為107，818人，同期全國人口為136，782萬人，平均每家醫院需要覆蓋300多萬人，每位從業人員需服務1.27萬人，對比發達國家的人均牙醫配比等口腔醫療資源，我國口腔醫療資源非常緊缺。隨著國民健康意識不斷提高，對口腔健康越來越重視，口腔疾病的高發病率和口腔資源的緊缺導致我國口腔醫療行業長期處于供不應求的狀態。
20052014年，我國口腔醫院收入年均復合增長率為19.53%，同期GDP增速為14.64%，在整體經濟高速增長的情況下，口腔醫院的增長成績仍然非常搶眼；再關注近年來口腔科用設備及器具制造企業的相關數據，規模以上企業合計收入的復合年均增長率為29%，增長情況超過了大多數行業。
參考世界衛生組織數據，一國衛生費用支出與該國GDP正相關，其中美國、瑞士人均GDP增長帶來的衛生費用支出的增加更多，目前中國、印度該數據比較接近且遠低于發達國家水平，隨著經濟的進一步增長和衛生費用支出占GDP比重向發達國家靠攏，我國口腔醫療行業將迎來廣闊的發展空間。由于醫療行業是國家重點監管行業，在行業迅速發展的同時，政府制定了行業準入門檻和產品質量標準并根據實際情況逐步完善，行業發展將更加規范有序。
二、監管及政策
目前，我國口腔醫療行業采取市場化運作的代表之一是口腔科用設備及器具的制造相關環節，行業由國家食品藥品監督管理總局、國家發展和改革委員會、衛生部聯合監管。其中發改委負責從宏觀層面對醫療器械行業進行把控，比如擬訂行業發展規劃、調整行業結構、補充制定行業產業政策等，衛生部主要負責擬訂衛生改革與發展相關的目標、政策以及起草行業相關法規草案，國家食品藥品監管管理總局的監管重點是制定行業準入、技術標準并對醫療器械生產企業和產品進行行政監管。
（一）法律法規
編號法律/法規法律/法規文號生效日期
1《醫療器械監督管理條例》中華人民共和國國務院令第276號2000年1月4日
2《醫療器械經營監督管理辦法》國家食品藥品監督管理總局令第 8 號2014年10月1日
3《醫療器械生產監督管理辦法》國家食品藥品監督管理總局令第 7 號2014年10月1日
4《醫療器械注冊管理辦法》國家食品藥品監督管理總局令第 4 號2014年10月1日
5《醫療器械臨床試驗規定》國家食品藥品監督管理局第5號 2004年4月1日
6《醫療器械說明書、標簽和包裝標識管理規定》國家食品藥品監督管理局令第10號2004年10月1日
7《醫療器械說明書和標簽管理規定》國家食品藥品監督管理總局令第6號2014年6月27日
8《醫療器械生產企業質量體系考核辦法》國家藥品監督管理局令第22號 2000年7月1日
9《醫療器械廣告審查標準》國家藥品監督管理局令第40號 2009年5月20日
10《國家重點監管醫療器械目錄》食藥監械監〔2014〕235號2014年9月30日
11《醫療器械生產企業分類分級監督管理規定》食藥監械監〔2014〕234號2014年9月30日
12《醫療器械召回管理辦法（試行）》衛生部令第82號2011年7月1日
13《醫療器械分類規則》國家食品藥品監督管理總局令第15號2000年4月1日
醫療行業對企業資質、產品質量、安全性能的要求較高，因此，政府制定了行業準入門檻和產品質量標準，并不斷加強企業注冊、產品備案、廣告營銷等環節的監管，以切實保障產品安全和性能、促進行業良性發展。
（二）行業政策
序號相關政策政策文號相關內容
1國家中長期科學和技術發展規劃綱要（2006―2020年）國務院，2006年人口與健康作為規劃的重要內容之一，優先主題有城鄉社區常見多發病防治、先進醫療設備與生物醫用材料等
2國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定（2010―2030）國發〔2010〕32號文加快先進醫療設備、醫用材料等產品的研發和產業化，促進規模化發展
3國務院關于促進健康服務業發展的若干意見（2013―2020）國發[2013]40號文到2020年，基本建立覆蓋全生命周期、內涵豐富、結構合理的健康服務業體系，健康服務業總規模達到8萬億元以上，成為推動經濟社會持續發展的重要力量
4醫藥工業十二五規劃工信部，2016年制定了醫藥工業十二五發展目標，包括行業增長速度、創新能力、質量安全、行業集中度等
5醫療器械科技產業“十二五”專項規劃國科發計〔2011〕705號提升行業創新能力、完善產業環境、突破若干醫療器械方面的關鍵技術、開發一批高性能、低成本以及目前主要依賴進口的基本醫療器械產品
6中華人民共和國國民經濟和社會發展第十三個五年規劃綱要十三五規劃綱要推進健康中國建設，包括增加基本醫療衛生制度的覆蓋面、鼓勵社會資本興辦健康服務業、發展醫療保險，加強婦幼健康、公共衛生、精神疾病防控、兒科等薄弱環節建設
為了促進醫療健康行業的發展、盡快實現健康中國的目標，國家出臺了長短期配套、不同期完美銜接的一系列產業政策，長期政策確定了產業中長期發展目標，短期政策主要包括十二五、十三五規劃醫療行業相關的政策。
十二五期間在醫藥工業十二五規劃、醫療器械科技產業“十二五”專項規劃等產業政策的支持下，醫療行業的年均增長率在25%左右，遠高于同期GDP增速。時值十三五開局之年，十三五規劃綱要更是將健康中國戰略上升到了國家戰略的高度，政府對國民健康的重視程度不言而喻。
三、行業環境分析
（一）宏觀環境分析（PEST）
十三五規劃綱要打造健康中國、政府加大醫療投入
行業標準逐步建立、法律對消費者和勞動者的保護加強E
人均收入增長、整體經濟增長放緩但包括醫療行業在內的部分朝陽產業增長迅速、政府制定了一系列健康相關產業政策
勞動力成本快速上升
S
人口老齡化、口腔醫療資源緊缺、口腔疾病的高發病率和低就診率、生活水平提高帶來就醫能力和意愿的提高強T
行業準入門檻逐漸提高、技術進步加快產品更新換代、互聯網的應用促進業務多元化發展、企業商業模式創新
（二）產業環境分析―生命周期分析
口腔醫療設備及器具制造行業目前處于成長期向成熟期過渡階段，主要體現在：
1.行業內競爭加劇，成長期銷售收入增長快、利潤空間大的特征開始消失，行業內企業對銷售的投入增加，部分規模以上企業開始虧損，能有效控制成本的企業在競爭中更有優勢。從2014年數據發現，行業整體銷售收入出現一定程度的下降，但相應的成本下降更快，故在銷售費用略增的情況下，行業實現了利潤總額的增長。
2.行業內企業資質良莠混雜，產品質量參差不齊，終端消費者對產品性能、質量不了解，導致行業內存在劣幣驅逐良幣的現象，但政府從14年9月起密集了一系列辦法和規定對醫療器械生產企業的生產、經營及企業分類進行監督，不符合資質要求的企業逐漸被淘汰，行業正在形成良性、健康發展的局面。
3.行業毛利率水平趨于穩定，關注行業近10年數據，行業毛利率在2009年達到了最高水平，為31.83%，從2012年起，行業毛利率基本維持在19%左右。
四、發展趨勢
綜合來看，行業呈現出如下幾大趨勢：
（一）行業標準逐步建立，不合格的將被淘汰。目前行業內仍有部分企業不符合行業準入的資質要求，產品不合格、成本低于市場水平，一方面導致合規企業不得不降價與之競爭，另一方面產品不合格不能切實保障消費者利益且存在重大的安全隱患。
（二）技術進步加快產品的更新換代，消費者將能享受到性價比更高的口腔醫療服務。一是企業原材料、制造工藝的改進有助于研發出性能更好的口腔醫療設備，二是利用計算機技術輔助設計和制造將大大提高生產效率、降低生產成本，同樣產品的價格勢必會跟著下降。
（三）隨著互聯網應用的日漸普及和企業經營理念的轉變，將逐步出現新的商業模式，比如臨床連鎖化將口腔醫療服務標準化，建立與消費者的實時溝通渠道可以對消費者的需求更快作出反應，企業向消費者開放可供參觀并向消費者科普口腔健康及基本口腔設備的知識，可減弱企業與消費者之間的信息不對稱，促進行業良性發展。
參考文獻：
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【關鍵詞】信息化 發展趨勢
1 國內外現狀、水平和發展趨勢
1.1 國內外醫療行業信息系統發展現狀、水平
根據目前的醫療系統信息化水平，在信息化發展普遍要經歷方面，國際上一般劃分為三個階段：
1.1.1 HIS階段―醫院管理信息化
醫院管理信息系統，一般稱為HIS系統，是將醫院如門急診的掛號、劃價、收費、配藥和住院病人的醫囑、配藥、記賬等相關基礎業務串聯起來，整個系統以財務收費系統為核心，配套計算機網絡進行管理，能夠實現將各信息點采集的信息提供給管理人員查詢、管理和決策。一般來說，大型醫院基本都已經建立了成熟的HIS 系統，并不斷進行相關應用擴展；中小型醫院也已經開始部署HIS 系統；社區醫療服務中心和鄉鎮衛生院也都意識建立HIS 系統的益處。
1.1.2 CIS階段-臨床管理信息化
臨床管理信息系統（CIS）是以病人為中心，涉及整合電子病歷和身體檢查資料等臨床功能，為提高診治的自動化，從而實現醫療文件“無紙化”，并為區域醫療的開展打下基礎。現階段，我國的大中型醫院正處于CIS 系統建設的高峰期，各個相關系統的應用正逐漸成熟。
1.1.3 GMIS階段-局域醫療衛生服務
局域醫療衛生服務（GMIS）則涉及醫院之間、中小城市之間或者大城市各城區之間的信息共享。主要是服務于社會醫療保健資源和服務，例如醫療保險、社區醫療、遠程醫療、衛生行政機關、藥品供應商、設備供應商、銀行等，可以講各種醫療資源連接起來整合為一個系統，從而實現局域醫療衛生服務。
除上述三個信息化階段之外，MIS系統，即醫院和公共衛生管理中的基本管理信息系統也隨著醫療改革的深入逐漸建立起來。基本管理信息系統（MIS）主要涉及對醫院和醫療管理部門的相關基礎業務的管理。隨著信息化應用的發展越來越快，醫療機構對于管理信息系統的需求也越來越強，目前，很多的醫院成本核算管理和OA 變成了主要的管理信息系統。
1.2 國內外醫療行業信息系統發展趨勢
近幾年發展較快，數據顯示，我國目前每年的醫療IT年花費約為150億元左右，預計2015將達到290億元，雖然醫療衛生信息技術產業起步較晚，但正因次，我國醫療衛生信息技術產業市場潛力巨大。概括來說國內醫衛信息化發展趨勢大致分為三個方面：
1.2.1 醫療行業信息化的建設重點集中在信息集成平臺
隨著醫療機構間的協同和信息交換、醫院內部科室間的信息交換、醫院和病人的信息交換的需求越來越迫切，整體醫院信息化整合與有效利用的需求也成為了每個醫院的關注重點。信息集成平臺整合往往涉及不同廠商的HIS、LIS、RIS、CIS、ERP等的數據的交互，因此，綜合平臺需要能夠實現信息共享、流程協同，并同步推進臨床信息化建設，并最終能夠通過電子病歷瀏覽器和醫生門戶實現全流程患者信息實時同步瀏覽。
1.2.2 在醫療行業的應用廣度和深度將會在移動醫療方面加強
移動醫療最近出現的新的醫療方式，它是結合信息通信技術而生的新興戰略性產業，它從實現模式上更加貼近了用戶的試用習慣，也在公共衛生服務與健康管理服務的創新與發展方面起到很大的推動作用。目前，移動應用領域的關鍵應用還只是主要集中在醫療教育與通知、遠程的數據采集、遠程醫療現場監控、針對醫療工作者的日常交流與培訓、傳播性疾病的跟蹤及診斷與治療支持上，在其他方面也正積極的進行探索和發展。
1.2.3 醫療行業信息化增長最快的領域是電子病歷系統
現階段公立醫院改革的試點工作重要任務就是要建立和完善以電子病歷，并推動以其為核心的醫院信息化系統的建設。實現醫院病歷系統與社區建立的居民電子健康檔案為核心的社區居民電子健康檔案系統能夠進行有效對接。目前，電子病歷已經在大型醫院深入到了各種應用，而中小醫院也紛紛啟動了相關建設。
2 本研究的目的、意義和必要性
近些年，群眾對醫療服務效果普遍不滿，醫患糾紛也逐漸成為困擾醫療機構的難題，綜合醫療水平效率低下、質量差、成本高等問題也突現出來。信息技術的應用在可以有效緩解居民看病難、看病貴的問題，但同時急需一套合理、有效的關懷解決方案幫助醫院真正的以病人為中心，及時了解病人的實際情況。 主要實現目標為：
（1）建立通暢、易于操作的患者同醫院的信息溝通渠道。
（2）切實解決客戶投訴，完善醫院內部獎懲措施。
（3）通過信息化手段實現院前、院中、院后信息導航全覆蓋。
（4）實現透明信息、透明就診、透明用藥、透明收費。
（5）實現智能體檢、智能幼兒疫苗和電話預約掛號。
（6）簡化就醫流程，完善隨訪機制：院中探訪、出院隨訪、三級隨訪。
（7）為就醫人員以及住院病人提供優質無線網絡服務。
通過有效的信息化手段支撐客戶服務工作，可以快速了解廣大病院及人民群眾對醫療過程中的各方面意見和問題。同時依托信息化手段，依據每位患者在就醫過程中的實際情況，對醫院在行醫過程中的行為做到效的監管。很大程度上提高醫院的服務質量和態度，從而較大程度的緩解了醫患矛盾并有效減少了醫療糾紛。
3 研究技術創新點
3.1 開拓思維模式創新，關注醫患關系，以病人根本利益出發
市面上主流的醫療行業信息化解決方案主要針對于醫院信息系統管理、導醫系統、綜合服務系統等相關醫療業務的開發，本項目區別于其他醫療行業解決方案，從病人的實際需求和根本利益出發，開拓創新，通過實時關注病人動態來提高醫護人員的服務質量，有效的改善醫患關系，有助于提升醫院服務形象。
3.2 搭建完善的關懷服務平臺，整合相關資源
通過對目前醫療信息化建設的需求分析，以醫院信息管理系統為基礎，開發適用于不同版本的HIS 系統的統一接口，整合電信運營商所提供的相關服務，搭建一套完善的醫療行業關懷服務平臺。
3.3 緊抓醫療行業發展現狀及趨勢，打造全新的醫療服務模式
緊隨目前醫療行業發展趨勢，以智慧醫療理念為依托，結合高速發展的移動互聯網技術，為醫護人員以及就醫患者提供便捷、快速的無線上網服務。本項目的關懷平臺同時具有很好的擴展性能，通過后續的研究，可以整合針對醫療行業移動支付、移動辦公等業務應用，為一種全新的醫療服務模式打下了良好的基礎。
[關鍵詞]安徽省；醫療美容行業；發展對策
[中圖分類號]R-02[文獻標識碼]A [文章編號]1008-6455（2014）08-0672-03
Current situation and development prospect of talents for beauty industry in Anhuiprovince
YOU Mu1, WANG Yao1,CHENG Hong-mei1,YAO Chun-miao2,WANG Zhong-an3,LIU Wen4
(1.Department of Medicine, Huainan United University Huainan 232038,Aihui China; 2.Guangzhou Chenliang Beauty Group;3.People's Hospital of Bengbu;4.Anhui Provincial Hospital)
Abstract: Objective Based on the investigation into beauty personnel in the 63 medical beauty organizations in Anhui province, existing problems about talent team itself and the cultivation of talents has been analyzed．Then the strategy of construction and training has been properly put forward．Methods Questionnaires the 63 organizations' staff. Contents including: talent structure, post setting, talent demanding, continuing education and Capacity needs. Results There were many problems in beauty industry invovles staff shortage, unreasonable education background, irrational age structure lead to unbalance development. Conclusion The talents' training of Beauty Industry lags far behind the development of the industry in Anhui Province. In view of this situation, countermeasures and Suggestions for talented training are proposed．
Key words：Anhui Province; medical beauty industry; developmental strategy隨著我國經濟的強勁發展，人們在物質生活極大滿足的同時對美的追求也在不斷提高，美容行業已成為“第五大消費熱點”[1]。筆者對安徽省部分醫療美容機構展開調研，了解醫療美容行業人才現狀及未來需求情況，分析存在的問題和原因，為進一步改進高等醫療美容專業人才的培養模式，提高人才培養質量，促進醫療美容行業健康發展提供參考依據。
1資料和方法
1.1研究對象：選取安徽省內合肥市、蕪湖市、淮南市、阜陽市醫療美容機構63家，調查人員共計851人。
1.2研究內容和方法：采用自行設計的調查問卷，了解目前安徽醫療美容行業人才結構現狀及人才需求。調查項目包括：①人員結構現狀（學歷、專業、年齡）；②崗位設置及在崗人數；③專業資格證持有情況；④繼續教育情況；⑤人才需求情況。問卷由封閉式和開放式題項組成，問卷內部一致性信度為0.88，問卷效度由同行專家進行審核。除通過紙質問卷調研外，還結合傳真、快遞、電子郵件及電話聯系多種方式進行。收集的資料數據采用SPSS17.0軟件進行統計描述性分析和卡方檢驗統計分析。
2結果
2.1 從業人員結構現狀（學歷、專業、年齡）：從學歷上看，醫療美容機構人員文化程度較高，81.91%人員具有大專以上學歷，但是研究生學歷人員較少；從專業結構上看，醫療美容專業占比例較低；從年齡結構上看，40歲以下人員占80%。（見表1）。
2.2崗位設置及在崗人數：崗位設置包括美容醫師、高級美容技師、美容導師、形象設計師、美容咨詢師、美容保健師，在崗人數比例分別為23%、39%、5%、0%、7%、26%，主要集中在美容技師崗位。
2.3專業資格證持有情況：醫療美容機構資格證持有情況良好，美容師資格證、職業醫師資格證、護士（師）資格證、無相關醫學專業資格證的比例分別為15%、34%、48%、8%（上述項目為多項選擇）。達到衛生部對美容從業人員資格認證的要求[2]，但是美容師資格證持有率有待提高。
2.4繼續教育情況：調查顯示，接受過美容專業繼續教育培訓、接受過醫學其他專業繼續教育培訓以及接受繼續教育培訓的比例分別為：18%、88%、12%；有意愿參加美容專業繼續教育、醫學其他專業繼續教育培訓和不想參加繼續教育培訓的比例分別為：80%、27%、10%（上述項目為多項選擇）。調查結果表明醫療美容機構在崗人員接受繼續教育方面情況良好，但美容專業方面繼續教育欠缺，從業人員表現出迫切接受醫療美容專業繼續教育的愿望。
2.5職業技術領域人才需求情況
2.5.1 三年內醫療美容機構崗位設置及人才需求量：醫療美容機構在未來3年內需求人數達1212人，較目前從業人員數量，增長142.42%。其中美容醫師崗位（17%）、高級美容技師（50%）、美容導師（5%）、美容咨詢師（8%）、美容保健師（20%）。需求主要集中在高級美容技師方向。
2.5.2對擬需求人才學歷、專業及資格證要求：調查顯示，人員缺口學歷層次要求專科及以上，較過去明顯提高；專業集中在接受過高等教育的專業醫療美容人才（見表2）。
3安徽省醫療美容行業人才現狀及存在的主要問題
3.1從業人員專業性差，結構不合理：從業人員學歷和年齡結構在一定程度上反映出工作經驗多少和技能熟練程度。調查顯示，行業總體缺乏經過正規培訓和高學歷的專業人才，學歷、職稱較其他醫學行業低[3]。隨著醫療美容服務項目的拓展，如光子嫩膚、射頻消腫、電磁按摩等需要從業者掌握系統全面的醫學知識。目前從業人員專業知識匱乏，醫療美容專業背景人才比例低，服務意識不強，已成為制約行業持續發展的主要“瓶頸”。
3.2人才需求量大，高端專業人員緊缺：2004年以來，美容行業快速增長，人才需求量急劇增加[4]。醫療美容行業從業人員的素質直接關系顧客的身體健康。調查表明，63家美容機構人員數量在未來3年內計劃增長142.42%，缺口主要集中在高級美容技能人才。傳統觀念中，美容護理就是洗洗臉、敷敷面膜，隨著市場逐步規范和服務水平提高，大量現代化美容設備普及，從業人員需要學習掌握多種現代化美容技能。
3.3繼續教育渠道匱乏，師資力量薄弱：美容技術手段、產品形式和服務方式正在經歷快速變革，繼續教育成為提高從業人員素質、主動適應新形勢的重要教育形式。國內尚無美容醫師/技師規范化培訓（繼續教育）的行業標準[5]。美容培訓機構教學不規范，各類美容醫師培訓班遍地開花，主要以美容激光設備的使用方法為授課內容，周期1個月左右，不進行臨床實踐，難以培養出復合型美容人才。此外，美容繼續教育培訓經費不足，儀器陳舊，師資力量極其薄弱，很多老師沒有受過專業訓練，或者只會操作儀器，缺乏扎實的理論知識；或者只會空談理論，缺乏實踐技能。
4對策和建議
4.1抓好從業人員培訓，加快美容人才建設：職業培訓的特點是強調實踐性和實用性，重視操作和規范[6]。從人才供應數量來看，職業培訓應該成為美容人才培養和輸送的重要渠道之一。政府部門應根據安徽醫療美容行業發展規劃的總體要求，制定行業從業人員上崗培訓、職業資格教育培訓基地的認定條件和管理制度，依靠社會力量聯合辦學；完善職業資格制度，做好取得職業資格證書人員的登記注冊工作，加快行業技術專業人才建設。
4.2開展學歷教育，提升行業素質：學歷教育是人才培養的主力軍，高職高專培養技能型人才應當在從業人員中占較大比例[7]。安徽省目前只有3所高等學校開設醫療美容專業（或臨床醫學美容方向），較兄弟省份少[8]，每年畢業生不足400人，醫療美容教育發展滯后。建議教育行政部門擴大醫學美容專業招生規模，開展以高職高專為主要培養層次的醫療美容高等教育，同時注重課程設置，強化技能訓練，提高人才培養質量，既能滿足社會對新型實用技能人才的需要，又滿足對高端創新領軍型人才的要求。逐步提高醫療美容行業從業人員整體素質，提高服務水平，促進規范經營[9]。
4.3強化校企合作，培養技能型人才：校企合作是實現效益最大化、促進高校與企業快速發展的重要舉措[10]。成熟的校企合作方式包括：①“訂單式”培養，如天津醫專“多方訂單、多類訂單”[11]；②篩選建設優質實習基地，注意篩選各種類型，實習內容包含美容（體）師、美甲師、文飾師、化妝造型師、美容顧問、美容導師、美容院店長或主管、美容產品銷售等，注意考核，適時增減，優勝劣汰；③設立由學校、醫療美容機構及美容教育專家組成的專業指導委員會共同參與專業建設，監控人才培養運行機制和教學質量管理機制。
4.4 重視師資隊伍建設，擴展繼續教育渠道：目前國內很多高校未開設美容專業，開設美容專業的學校普遍存在專業教師數量少，專業對口性差、業務能力弱、隊伍結構不合理的現象，與國外差距較大。以韓國為例，美容高等教育無論是專職教師還是外聘教師大部分都具有博士學位，至少也具有碩士學位，是一支高學歷高素質的教師隊伍[12]，我國美容教育行業師資隊伍必須加快“雙師型”教師隊伍的建設，強化教師職業與崗位培訓，優化師資結構，提升教師學歷層次，提高教師實際操作技能，拓展教師的知識與能力，獲得相關職業資格證書和技能等級證書，建設一支學術水平高、業務能力強、適應醫療美容教育發展的“雙師型”骨干教師隊伍。
隨著醫療美容行業的快速發展，人才需求量增大。合理利用各方資源，培養適合社會需求的高端醫療美容技術人才，促進行業的健康持續發展，提升安徽省醫療美容行業的競爭力。
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圖1
1 國際醫療旅游發展現狀
1.1 醫療旅游的定義
醫療旅游（Medical Tourism），是一種新的旅游業態，指以治病和防病為目的的出國旅游，如高水平的健康檢查、整容、住院治療、美容等。但目前為止，醫療旅游概念界定在學界仍未達成共識。
世界旅游組織（World Tourism Organization，WTO）從醫療旅游服務角度出發，定義醫療旅游（Medical Tourism）是以醫療護理、疾病與健康、康復與休養為主題的旅游服務。其中，一種以治療疾病為目的，病愈后的旅游活動為輔助，通常分為基本無生命危險的項目、有生命危險且醫療資源較為稀缺的項目以及客源國尚未開發或被法律禁止的項目；另一種以康體、休閑為目的，如溫泉療養、中醫保健、人工按摩、美容體檢等，正逐漸成為國際醫療旅游的主旋律。
1.2 國際醫療旅游發展現狀
國際醫療旅游目前對于大多數國人來說仍是一個較新的概念，但在美國、瑞士、匈牙利、日本等發達國家，甚至印度、泰國等發展中國家已流行已久。2010年，全世界全年有600萬人到本國以外的地方尋求醫療服務。2013年度全球醫療健康旅游產業規模約占全球旅游產業經濟總體規模的14%。可見，醫療旅游已逐漸成為世界旅游產業的新寵，人們能夠在治療疾病的同時享受他國風光，在康復過程中體驗異國風情。
匈牙利以擁有豐富且獨具醫療效果的溫泉地熱資源及其旅游地完備的醫療保健服務設施吸引大量旅游者前往治療。據預測，每年將有數10萬來自東歐的退休老人到匈牙利接受治療，給匈牙利帶去穩定的國家收入。印度作為亞洲最早開展醫療旅游項目的國家之一，被譽為價格最低、質量最好的醫療旅游目的地國。2014年印度工商聯合會和畢馬威會計公司對亞洲國家醫療旅游市場進行調查，其研究結果顯示，印度、泰國、新加坡醫療旅游的良好發展得益于其低廉的醫療費用、優質的醫療資源。另外，還有一些國家也為醫療旅游業的發展找到了新的突破口，如日本的高端醫療之旅、韓國的美容整形之旅、他們都希望能后來居上，從國際醫療旅游這一巨大市場中分一杯羹。
從上述這些國家發展醫療旅游現狀來看，價格低廉、特色鮮明、旅游資源豐富、語言交流能力強等是有效開展國際醫療旅游的必要條件。
我國的醫療旅游目前仍處于起步階段，各個方面都還有待完善，國際醫療旅游服務也主要分散在北京、上海、深圳、海南等醫療技術和設備先進或醫療保健資源豐富的地區。雖然具有旅游資源豐富、醫療旅游成本較低、中醫療養特色等眾多潛在優勢，但還存在諸多弱項不容忽視，如相關法律法規的缺失、行業監管機制不健全、醫療旅游高附加值項目少，難以形成完整的產業鏈、醫療旅游人才匱乏等。
2 上海發展國際醫療旅游的SWOT分析
2.1 優勢（Strengths）分析
2.1.1 旅游資源豐富
根據世界旅游組織的定義，醫療旅游是集醫療、旅游、養生、保健于一體，寓休閑于治療、寓治病于休閑，所以旅游資源也是醫療旅游患者考慮的因素之一。優質的旅游資源可以增加行業競爭力，形成品牌優勢。上海具有豐富而獨特的都市娛樂休閑旅游資源，至2013年年末，上海共有星級賓館271家（五星級60家）、旅行社302家、A級旅游景點88家（其中5A級3家、4A級42家）、旅游咨詢服務中心45個；接待國際入境游客757.4萬人次，國際旅游外匯收入53.37億美元；接待國內游客25990.68萬人次，國內旅游收入2968億元。上海與周邊的蘇州、杭州、南京、黃山等城市實現了大上海旅游經濟圈資源互補，高品質的旅游資源和豐富的旅游活動有利于吸引世界各地的醫療旅游者。（資料來源：上海統計局網）
2.1.2 醫療資源豐富
近年來，上海不斷加大對醫療衛生基礎設施建設的投入，醫療服務體系日趨完善，醫療服務能力顯著提升，這些都為上海發展國際醫療旅游打下堅實基礎。
目前，上海擁有多家國際醫療衛生機構評審聯合委員會（JCI）認證的醫療機構，以及美國醫學協會（AMA）認可的國際質量協會保健護理類（ISQua）認證的醫療機構。其中，JCI（Joint Commission International）標準是全世界范圍內驗證醫療機構質量的國際“金字準繩”，更是世界衛生組織推崇的評審，代表了醫院服務和醫院管理的最高水平。從2008年至2015年，上海和睦家醫院、復旦大學附屬華山醫院、上海兒童醫學中心、復旦大學附屬兒科醫院、上海市浦東醫院分別通過JCI認證，全面提升了上海國際醫療旅游的服務水平。
2.1.3 醫療旅游成本較低
低廉的醫療價格仍是吸引醫療旅游者的重要因素。世界衛生組織的資料顯示，和人力資源相關的成本一般約占醫院總成本的71%，我國很多醫院的人力資源成本約占醫院總成本的20%-30%，雖然上海人力資源成本在全國范圍內較高，但相對于優質的醫療服務，仍賦予上海發展國際醫療旅游極大的優勢。例如，心臟搭橋術治療在美國醫保者需要8萬美元，無醫保者需要17萬美元，而在上海治療的費用大約是美國醫療保險者的1/5。與此同時，上海的中醫特色診療項目、干細胞臨床治療、“體部伽馬刀”治療、質子刀治療等在國際上享有盛名，這些性價比極高的項目也受到大量國際醫療旅游者的青睞。
2.2 劣勢（Weaknesses）分析
2.2.1 法律法規尚未完善
醫療旅游作為一種特殊旅游項目越來越受到人們的關注，許多國家也開始著力開發制定一些法規、條文對其進行管理。目前上海乃至全國尚無建立有關醫療旅游的法律法規，也無相關行業規范，醫療旅游相關立法基本空白。醫療糾紛、醫療黑市、醫院認證標準、醫生資質、資源分配不均、市場缺乏監管等現象嚴重阻礙了上海國際醫療旅游持續健康發展。
2.2.2 復合型人才欠缺
醫療旅游不是醫療和旅游服務的簡單疊加，因此只有做好醫療和旅游雙重工作，才能滿足醫療旅游者多樣化的需求并為其提供個性化的醫療旅游產品及服務。從上海市醫療旅游產品開發和推廣平臺的數據顯示，上海發展國際醫療旅游的客戶以北美等國的中產階級為主體，由此可見，語言也是復合型人才必不可少的一種能力。相比以英語為母語的印度來說，上海醫護人員總體學歷水平較高，但雙語人才相對匱乏。醫護人員缺乏語言溝通和服務能力，旅游從業人員缺乏基本的醫學知識，外加文化差異，本土醫護人員的信任度和安全感易受到患者質疑，對上海開展國際醫療旅游具有一定消極影響。
2.2.3 優質醫療資源分配不均
醫療資源水平是開展國際醫療旅游的基礎。上海的優質醫療資源絕大多數集中在公立醫院。伴隨國際醫療旅游的大力發展，大量外來患者勢必與本國居民爭奪有限的優質資源，使得醫患矛盾更加突出，這對處于醫療資源有限的發展中國家來說無疑是雪上加霜。而優質醫療資源分配不均勢必將阻礙國際醫療旅游的發展。
2.3 機遇（Opportunities）分析
2.3.1 國際醫療旅游發展迅速
隨著世界政治經濟一體化、現代通信技術和航空運輸業的高速發展，國際旅游接待和服務能力的不斷增強，國際醫療旅游既成為醫療國際化的產物，也成為旅游國際化的產物，并以每年以20%-30%速度遞增。根據有關研究部門報告，醫療旅游是目前全球成長最快的行業之一，其消費水平約為一般旅游消費的兩倍以上，2020年中國將成為第二大醫療健康市場。2014年上海接待國際旅游入境人數高達791.3萬人次，比2013年同期增長4.5%，旅游外匯收入57.05億美元，同比增長6.8%，為上海發展國際醫療旅游提供了客源基礎。（圖2，圖3）
2.3.2 健康意識提高、老齡化程度加劇
現如今，人民生活水平不斷提高，越來越多的人開始重視身體健康，并對醫療保健旅游等服務產品有較大需求。目前，全世界已有約6億老年人，有60多個國家或地區進入老齡化社會，這必然帶動醫療旅游的升溫，給上海發展醫療旅游提供機遇。
2.3.3 國家、政府大力支持
從2009年國務院《關于加快發展旅游業的意見》提出“培育新的旅游消費熱點”，支持有條件的地區發展醫療健康旅游到2013國務院《關于促進健康服務業發展的若干意見》提出“發展健康文化和旅游，鼓勵有條件的地區面向國際國內旅游市場，整合當地優勢醫療資源、中醫藥等特色養生保健資源、綠色生態資源，發展養生、體育和醫療健康旅游”，無不看出國家對于發展國際醫療旅游的信心。
近年來，上海市政府也十分重視國際醫療旅游的發展。上海市醫療旅游產品開發和推廣平臺于2010年6月16日在上海市發改委、上海市商委、上海市衛生局、上海市旅游局等多部委聯合支持下，在上海市發改委提供的“服務業引導資金”保障下正式投入運行，為上海開展國際化、多元化醫療旅游服務提供保障，填補了中國在國際醫療旅游方面的空白，成為中國發展國際醫療旅游的重要模式。
同時，在國家和政府的支持下，上海還成立了上海國際醫學園，以國際化、現代化、多元化為導向，逐步發展國際醫療旅游、醫療保險、醫療會展等，形成醫療服務相關產業鏈。這些都為推動上海發展國際醫療旅游事業創造了條件。
2.4 威脅（Threats）分析
國際醫療旅游市場競爭激烈。近年來，醫療旅游市場全球競爭愈演愈烈，醫療旅游產業中心也正逐步向亞太地區轉移。從市場份額來看，以泰國、馬來西亞、印度所占份額靠前，新加坡、韓國、日本等緊隨其后。
泰國已經成為世界醫療旅游產業的“領頭羊”，目前正欲打造“世界醫療旅游服務中心”。馬來西亞也雄心勃勃，欲打造“下一個頂尖亞洲醫療旅游目的地”。新加坡將“亞洲醫學中心”列為發展目標，并開設專門網站以便游客咨詢。菲律賓也計劃在2015年實現醫療旅游收入30億美元。印度則表示未來六年醫療旅游產業年產值將達170億美元，并一舉超越泰國，成為醫療觀光產業新龍頭。韓國的醫療觀光旅游雖然起步較晚，但其高速發展之勢將有望成為亞洲新觀光醫療中心。自2007年成立“韓國國際醫療服務協會”后，致力修法并推動“醫療觀光特區”發展，修法通過醫療院可合法招攬外國觀光醫療客，韓國將下一個目標設定為2020年以前吸引100萬醫療旅游者。
3 促進上海發展國際醫療旅游的對策
3.1 創建醫療旅游產品特色
從各國醫療旅游發展現狀來看，如瑞士的羊胎素、匈牙利的溫泉、日本的體檢、韓國的整形，印度的瑜伽等產品都各具特色。上海不僅具有高端的醫療技術，中醫保健療養資源也極為豐富，應充分發揮其優勢，努力構建具有治療康復、保健養生、休閑觀光等多元化、有特色的醫療旅游產品，積極開拓中、高端醫療旅游市場，形成上海國際醫療旅游產品品牌特色。
3.2 完善醫療旅游相關法律體系
醫療旅游是一種與醫療相關的旅游產品，其專業性強、風險性大。為保證上海國際醫療旅游的健康發展，政府應加快醫療旅游相關法律法規建設，規范醫療旅游行業市場行為、加強醫療旅游行業市場監管，促進醫療旅游行業健康發展。從準入體系、運營流程、評價體系、監管體系等四個維度加強相關法律制度建設，保護醫療旅游者的合法權益。
3.3 加強醫療旅游復合型人才培養
發展國際醫療旅游，必須大力培養國際醫療旅游管理人才和服務人才，通過“請進來，送出去”的方式，開展系統醫學知識和旅游服務相關知識培訓，以提高醫療旅游從業人員的專業技術、外語溝通能力、管理能力和服務意識等綜合素質，為上海發展國際醫療旅游服務提供人力資源保障。
3.4 建立醫療旅游行業協會
國際醫療旅游市場上較為成功的國家和地區，如泰國、印度、中國臺灣地區，大多具有全局性的合作、協調機制，以解決如入境簽證發放、醫療機構對外開放、醫療旅游資源整合以及相關法律保險問題。上海可借鑒成立“醫療服務國家化專案辦公室”或在衛生行政部門成立國際醫療旅游辦公室、在旅游部門設立國際醫療旅游協調處，實現有效的資源整合與高效聯動。上海應盡快成立醫療旅游行業協會，加強對醫療旅游行業的指導與規范管理，實現上海國際醫療旅游健康、可持續發展。
3.5 促進醫療旅游產業融合
醫療旅游產業貫穿保健養生、餐飲住宿、交通出行、購物娛樂、旅游休閑、醫療旅游保險、市場宣傳推介等多層次、全方位的服務環節。上海應結合區域醫療旅游已有的經濟、政治、文化背景，配合醫療衛生改革的戰略布局、順應區域旅游產業的發展方向，利用好上海（浦東）國際醫學園區、浦東新區“國家中醫藥發展綜合改革試驗區”、上海旅游產業資源、上海醫療旅游產品開發和推廣平臺等既有優質資源，借鑒國內外特色旅游品牌綜合配套服務的開發模式，開發適合上海市自身特點的醫療旅游產品，促進上海醫療旅游產業的高度融合。
一、SWOT分析模型
（一）內部優勢
1．順應時代需求辦學，具有一定的辦學經驗，開拓了一系列的實習實訓基地1994年12月，國務院在鎮江市、九江市的職工醫療保障制度改革試點正式啟動，拉開了我國社會醫療保險制度改革的帷幕。1998年12月，《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》（國發〔1998〕44號）的頒布，標志著全國范圍內開始進行城鎮職工醫療保險制度的改革。社會迫切需要既懂醫學又懂保險的復合型、應用型的醫療保險專業人才。在這一歷史背景下，一些醫學高職院校先知先覺，先后開設醫療保險實務專業，培養熟悉醫療保障制度，具有一定的醫學知識、保險知識、衛生法律知識以及能靈活應用這些知識，從事醫療保險管理工作的高級人才。據不完全統計，目前我國有7所高職醫學院校開設醫療保險實務專業，分布于山東、廣西、云南等地。例如，我校在開展醫療保險實務專業行業發展現狀及崗位需求的基礎上，于2002年開設醫療保險專業，2008年更名為醫療保險實務專業。專業人才培養圍繞“以就業為導向，注重理實一體，加強技能和職業素質培養”的現代高職教育理念，加強與省內外同等院校及行業專家的溝通和交流。截止2014年，醫療保險實務專業已經培養了4屆畢業生，開拓8個校外實習實訓基地，積累了一定的辦學經驗。這些實習實訓基地主要包括三甲醫院、醫療保險管理及結算部門，分布于北京、天津等地，為培養高素質技能型醫療保險專業人才奠定了扎實的基礎。
2．醫學院校的校內實訓和師資條件，為學生打下扎實的醫學基礎創造條件醫療保險實務專業對學生的醫學基礎知識要求較高。在保險業務實際操作中，保險專業知識約占20％左右，醫學專業知識約占80％左右。醫學知識的理論性、實踐性、技術性強，而醫學院校在實驗實訓、師資條件等方面的優勢，為學生打下扎實的醫學基礎創造了得天獨厚的條件，這是其他開設醫療保險實務專業的院校所不能企及的。
（二）內部劣勢
1．人才培養定位，沒能根據社會發展、行業需求變化及時調整醫療保險實務專業是培養既懂醫學知識又懂保險的復合型專業人才，這一點已經成為各相關高校和業界的共識。但是人才培養方向究竟應以社會醫療保險為主，還是以商業健康保險為主，亦或二者兼顧？是應該培養“專才”，還是“通才”？是面向多個崗位群還是面向單一崗位或潛在崗位群？通過分析，目前開設醫療保險實務專業的7所高職院校，人才培養方向既涵蓋了商業保險機構又包含了定點醫療和社會保障機構；面向的崗位群包括保險人、保險營銷、保險展業、保險承保、醫療保險業務處理及業務管理等。而所面向的職業方向和崗位群，又直接影響了課程的設計和教學活動的開展。根據2013年麥可思對我校醫療保險實務專業學生畢業一年后的追蹤調查顯示，學生的職業期待吻合度和就業現狀滿意度較低。究其原因，高職醫療保險實務專業畢業生進入社會醫療保障機構的難度較大，尤其是正式編制。然而由于人才培養方向的導向，學生對這些機構的的期望值很高。另一方面，學校對學歷教育仍然過于倚重，而隨著保險企業的迅速發展和競爭加劇，行業對人才的實際操作能力和對知識的應用能力要求明顯提高。因此，如何把握并緊跟健康保險行業發展趨勢，科學定位人才培養目標，提高高職醫療保險實務專業的競爭力，值得我們深入思考。
2．專業師資力量不足影響醫療保險實務專業發展的一個重要因素是專業師資力量不足。醫學院校舉辦醫療保險實務專業在保險知識方面缺乏基礎和積淀。為了解決師資力量不足，一些高職醫學院校招聘財經或金融專業畢業的研究生擔任人身保險、保險營銷學等課程的專業教師，或者從臨床醫學專業抽調部分優秀教師擔任醫療保險概論方面的專業教師。雖然這些教師都是優中選優，但是缺乏保險從業經歷，缺乏保險理論和實踐的知識積淀。因此，很難從人才培養的全局出發，系統講授課程。部分院校通過與行業領域合作，聘請行業專家擔任實踐性較強的專業課的授課任務，但是外聘老師流動性較大，師資隊伍不穩定，給教學管理帶來較大的困難。
3．學校重視不夠，資金投入少一些高職醫學院校對該專業重視不夠，資金投入少，該專業長期處于“弱勢”狀態，甚至存在被“邊緣化”的現象。例如，學校對該專業無論是教學設施的配置、教師的引進和培養以及專業實驗實訓室的建設等都投入較少，甚至基本沒有投入，對該專業未來的發展和走向缺乏信心。這些都進一步導致了高職醫療保險實務專業舉步維艱。
（三）外部機遇
1．醫藥衛生體制改革和商業健康保險的迅速發展在2009年《中國中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》中，明確指出加快建立和完善以基本醫療保障為主體，其他多種形式補充，覆蓋城鄉居民的多層次醫療保障體系。2011年《中國保險業發展“十二五”規劃綱要》中，明確指出大力發展商業養老保險和健康保險等保險業務。鼓勵保險企業與各類大專院校和科研機構建立長效合作機制，打造行業人才培訓基地。2013年《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》中，將健康保險列為健康服務業三大內涵之一，并于2014年在《國務院關于加快發展現代保險服務業的若干意見》中指出“2020年實現商業健康保險運行機制較為完善、服務能力明顯提升、服務領域更加廣泛、投保人數大幅增加，商業健康保險賠付支出占衛生總費用的比重顯著提高。”可見，在醫療衛生體制改革和健康服務業加快發展的背景下，健康保險迎來了前所未有的機遇，對專業技術技能型人才需求也將不斷增加，這些對醫療保險實務專業發展提出了新的要求，也提供了新的機遇。據中國保監會調查顯示：保險人才供需比例為1：4。2010年僅中國人壽對本專科學歷人才需求總量就達到35萬人左右，其中專科20萬人。隨著我國保險深度和保險密度的提高，對專業人才的需求量還將進一步增多。
2．職業教育的迅速發展近年來，我國職業教育的發展取得了顯著成就。2010年，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010－2020年）》對各級各類教育的發展有明確的定位，明確提出了大力發展職業教育，并指出“發展職業教育是推動經濟發展、促進就業、改善民生、解決‘三農’問題的重要途徑，是緩解勞動力供求結構矛盾的關鍵環節，必須擺在更加突出的位置”。據報道，2013年中國共有高等職業院校1321所，年招生318萬人，在校生973．6萬人，分別占高等教育的45．5％和39．5％，較好地滿足了社會經濟發展對人才的需求。2014年，國務院印發《關于加快發展現代職業教育的決定》，全面部署加快發展現代職業教育，明確了今后一個時期加快發展現代職業教育的指導思想、基本原則、目標任務和政策措施，提出“到2020年，形成適應發展需求、產教深度融合、中職高職銜接、職業教育與普通教育相互溝通，體現終身教育理念，具有中國特色、世界水平的現代職業教育體系”。高職醫學院校醫療保險實務專業應緊緊把握職業教育的發展機遇，明確專業發展方向，做到人才培養與社會需求相結合。
（四）外部威脅
1．生源數量及質量下降隨著適齡人口的減少，一些高職院校招生工作陷入困境。醫療保險實務專業的生源逐漸由省內外轉向了本地生源，甚至出現停招。在對7所院校的招生計劃數統計發現，有3所院校2014年度無招生計劃，2所院校招生計劃數明顯降低。然而伴隨著生源銳減的是高校擴招。部分院校只能采取春季招生、自主招生或降低高考錄取分數線等方式擴大生源。高職生源質量下降，學生文化素質降低，勢必影響醫療保險實務專業的教學質量和畢業生就業質量。
2．人們對醫療保險實務專業認知度較低醫療保險實務專業相比于護理、臨床醫學、藥學等專業，屬于新興專業，起步較晚。學生和家長對于這個專業的認知度低，直接影響了報考率及報到率，甚至出現學生到校后轉專業和退學的現象。
（五）綜合分析
根據以上分析，可以構建高職醫學院校醫療保險實務專業發展的SWOT分析矩陣表格，并采取相應的SO策略、WO策略、ST策略、WT策略，為該專業的發展提供參考。其中SO策略指的是依靠內部優勢，利用外部機會；WO策略指的是克服內部劣勢，利用外部策略；ST策略指的是依靠內部優勢，回避外部威脅；WT策略指的是克服內部劣勢，避免外部威脅。
二、高職醫學院校醫療保險實務專業可持續發展的策略
（一）順應健康服務業發展，調整醫療保險實務專業定位
通過調研明確醫療保險實務專業行業需求，進而調整現有專業定位及人才培養方案。這就要求我們深入了解我國社會醫療保險和商業健康保險服務業發展現狀；對高職高專醫療保險實務專業開辦布點進行分析，歸納專業建設及發展現狀，發掘自身優劣勢；利用學校就業信息平臺，搜集畢業生就業單位信息，分析畢業生就業地區及單位性質，并與人才培養方案比較。在此基礎上，調查在健康服務業發展中，外資醫院、TPA（醫療保險第三方管理公司）、保險公司等出現的新興崗位，中、短期人才需求及職業能力要求等，為調整專業定位奠定基礎。通過深入調研，摸清政策形勢和行業動態，明確適合高職醫學院校醫療保險實務專業學生的主要崗位群和次要崗位群，合理、適時適度地調整專業定位，在課程體系建設中能夠根據崗位需求科學合理的重構課程體系，序化基本醫療保險及商業健康保險通識核心能力，加強專業核心課程建設和學生核心能力培養。
（二）持續開拓實習實訓基地，建立長久合作關系
目前醫療保險實務專業的實習實訓基地主要集中在醫院及社會醫療保障機構。因此根據行業發展趨勢和學生的就業情況反饋，在維護原有實習實訓基地的基礎上，應積極開拓保險企業、外資醫院、健康管理公司等作為學生的實習實訓基地并建立長久合作關系。根據學生自身的興趣和對未來就業崗位的要求，指導學生到不同的實習基地進行專業實習，在真實的工作場景中，獲取勝任未來工作所需要的技能、知識，并且端正學習和工作的態度，真正實現學以致用。
（三）加強師資隊伍建設，打造專兼職結合的優秀教師團隊
教師是教學質量的重要保障。為了解決醫學院校保險專業師資隊伍發展的困境，一方面應根據人才培養定位和要求，組織校內專業教師到保險公司或社會保障機構等參加培訓，提高教師的業務能力和實踐水平，加深對相關行業和崗位的了解和認識，從而更好的開展教學活動。另一方面，引進或聘請行業專家擔任兼職教師，充分發揮他們實踐經驗豐富的優勢。同時應積極建立健全外聘教師管理制度和聘用制度，既是為外聘教師服務，也提高他們的責任意識，使他們更好地融入教學崗位中來，維護外聘教師隊伍的穩定，打造專兼職結合的優秀教師團隊。
（四）加大對專業的投入和重視程度，積極宣傳，提高人們對專業的認知度
