時間：2023-12-07 15:42:55
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目前，在減肥市場深度營銷漸成氣候。減肥市場之所以出現這樣的新發展，主要是由以下幾方面的因素造成的。
第一，減肥行業陷入困境。
1.廣告夸大其詞、欺詐，導致嚴重誠信危機。
2.急功近利，炒作和圈錢時代的結束，后遺癥浮出水面。
3.質量參差不齊，品種繁多而雜亂，生命力脆弱。
4.廠家系列售后服務支持薄弱，形式主義。
5.格、仿產品、沖區域、挖墻腳等低級競爭手段已經破壞了生存規則
第二，營銷模式的變革。
圈錢時代的終結，企業發展需要向品牌化、規模化、實力強大化轉變；產品服務檔次偏低、質量難以保證，可持續性差有待提高；技術、設備以及產品線方面的滯后，需要改善。
第三，理性的減肥行業前景 。
單店以品質和服務取勝，而專業減肥機構則是以專業品質、服務和規模取勝；投資者更加注重減肥企業方方面面的實力及其規范性和連貫性；消費者關心能否安全有效，滿足從身體到生理到心理再到精神的全新美容感受。
企業要想做好深度營銷必須牢牢掌握好其四大核心因素。深度營銷的四大核心因素為：
第一，區域市場。
通過對健康減肥市場的宏觀情況、主要競爭對手、主要經銷商、終端網絡和消費者等的信息及數據的充分調查，建立營銷數據庫。在市場分析的基礎上，制定以構建營銷價值鏈為核心目的市場策略，同時合理規劃營銷資源，建立目標管理責任體系和營銷系統支持平臺；對區域市場精耕細作，強調市場份額的數量和質量。
第二，核心客戶。
核心客戶是在區域市場上掌握著一定的銷售網絡，具有一定的經營能力，與企業優勢互補，并對市場銷售具有現實和未來意義的客戶。尋找、達成并鞏固與核心客戶的結盟與合作，是構建區域營銷價值鏈、掌控終端網絡并實現區域市場的關鍵所在。圍繞核心客戶的經營管理和利益提供全面的服務支持，深化客戶關系，包括對核心客戶的培育、維護、支持與服務，提高其分銷效能和與企業和終端網絡的系統協同能力。同時引導其功能轉換，按照客戶服務和具體競爭的要求，進行企業與核心客戶的分工合作，提高營銷鏈的整體效能和爭奪市場的能力。
第三，零售網絡。
根據區域市場特點，與核心客戶共建貼近目標顧客、相對穩定的零售終端網絡是保證營銷價值鏈穩固有效的基礎。企業應合理規劃網絡的結構和分布，持續地提供增值服務與銷售支持，以鞏固和掌控終端網絡，保證暢流分銷和區域有效覆蓋，形成競爭對手的渠道壁壘。
第四，客戶顧問 。
客戶顧問隊伍是深度營銷模式的核心動力。通過對業務員的選拔、培養和激勵，促進營銷隊伍完成從機會型的“獵手”轉化為精耕細作的“農夫”的職業化，成為能為客戶提供增值服務和有效溝通的客戶顧問；同時建立學習型營銷團隊，實行內部信息與知識、經驗的共享，不斷提高業務素質和服務能力。
深度營銷的五大市場原則為：
第一，集中原則
在區域市場的競爭中，應集中有限的營銷資源于重點的區域、商品和客戶上，并注重優先的順序。先在集中局部，密集開發，沖擊市場份額第一，取得有效的市場開發和管理經驗，逐步提高隊伍能力，然后滾動復制推廣，最終實現整個市場的覆蓋。
第二，攻擊弱者與薄弱環節原則。
在市場爭奪中，應合理定位，選擇打擊競爭對手和有效的競爭策略，打擊市場地位較弱者和攻擊強者的致命弱點，獲得競爭的主動。
第三，鞏固要塞，強化地盤原則。
不斷提高和維護客戶占有率和市場份額，同時通過提供增值性經營服務和營銷綜合支持，提高整個營銷價值鏈的效能，從而擴大各環節客戶的經營效益，深化客戶關系，提升客戶忠誠度和掌控終端，建立起排他性的營銷網絡，構建區域市場進入壁壘。
第四，掌握大客戶原則
通過有效溝通尋找到合理的合作利基，充分發揮企業的實力、產品力、品牌力等渠道綜合影響力，謀求與區域有實力或影響力的客戶和優秀終端建立長期互利的合作關系，使企業營銷鏈的質量強于競爭對手，獲得市場競爭的主動地位，保證市場份額和客戶占有率的質量；同時也有效的降低了市場的維護管理費用，提高了銷售效率。
第四，未訪問客戶為零原則
由于深度營銷強調區域市場的密集開發和精耕細作，要求通過市場普查建立區域市場數據庫，在訪問中與所有的經銷商和相應的零售終端建立良好的溝通關系。另外，深度營銷將競爭優勢建立在營銷價值鏈的整體分銷效率基礎上。隨著市場變化，必須加強營銷鏈構成優化的動態管理，廣泛和良好的客戶關系無疑將加強企業的主動性。
抓住了深度營銷的核心、掌握了具體原則，那么我們到底如何自如地在市場上運用呢？首先，要實現有效出貨。
1.分銷網絡渠道。
2.市場責任區域，分解目標業績指標。
3.明確目標任務的基礎上，制定相應的工作計劃。
4.建立具體的業務管理規范以及相應的考核制度，加強對各級營銷人員進行過程管理和考核激勵，同時加強指導和支持，幫助客戶顧問尋求解決問題的辦法或對策，不斷提高隊伍綜合能力來實現。
其次，減少各環節存貨。
1.環節存貨、斷貨風險。存貨積壓意味著資金占用，意味著儲運費用以及降價促銷費用的增加；斷貨意味著喪失銷售機會以及市場地位的削弱。
2.導客戶加強數據管理，建立營銷信息管理系統。定期對各環節的“進銷存”數據進行采集、整理、傳遞、分析和監控，改善供貨期量標準，加快商品和資金周轉。
3.價格決策和存貨處理功能。企業與核心客戶的結合點是利益，它是商品的流量與流速，以及毛利水平的綜合，引導各級客戶薄利多銷，共同提高渠道價格和存貨協同處理能力。
4.強渠道促銷功能。通過接近各級客戶、終端和消費者，把握市場實際需求，有的放矢地展開促銷活動，提高分銷力，減少環節存貨。
再次，降低整體運營費用
1.宣傳促銷費用。良好的客戶關系有助于減少廣告等銷售成本，通過深度營銷展開有組織的努力，不斷提高業務員訪問顧客的數量與質量，提高客戶忠誠度和滿意度，以此減少宣傳促銷上的開支。
2.制人員相關費用。一方面提高隊伍素質和能力，不斷地提高其工作效率，從而降低營銷人員數量，減低費用總額；另一方面優化平臺管理，改善營銷隊伍結構，集中于市場銷售和服務的第一線，提高營銷費用的配置效率。
3.營銷鏈的協同效能（聯合促銷、服務分擔、配送分工等），從而提高整體分銷效率，有效降低單位銷售費用。
一、顧客滿意的相關理論
1.顧客需要滿足程度模型美國學者Westbrook和Reilly于1993年提出了“顧客需要滿足程度模型”。他們認為顧客滿意感是顧客的消費經歷滿足顧客的需要而產生的一種喜悅的心理狀態。產品和服務的實績越能滿足顧客的需要,顧客就越滿意;越不能滿足顧客的需要,顧客就越不滿意。2.顧客滿意指數模型(CSI)顧客滿意度指數模型是1989年由美國密歇根大學商學院質量研究中心Anderson和Fornell博士總結滿意理論研究的成果,提出了由顧客期望、購買后的感知、購買的價格等多方面因素組成的一個計量經濟學邏輯模型,具體模型構建(圖略)
二、市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評模型構建
1.研究假設H1:學生專業實踐教學服務期望的實現程度對其滿意度有正向的影響。H2:學生專業實踐教學服務需要的滿足程度對其滿意度有正向的影響。H3:學生對專業實踐教學服務價值的感知對其滿意度有正向影響。H4:學生對專業實踐教學服務質量的感知對其滿意度有正向影響。H5:根據市場營銷專業實踐教學特點,學生對專業實踐教學服務質量的感知用五個指標來衡量。一是專業實踐教學資料庫服務,二是專業實踐教學團隊服務,三是校內實驗,四是校外實習基地,五是專業實踐教學實施與保障措施。2.市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評模型根據前述五個假設條件,“顧客需要滿足程度模型”和“顧客滿意指數模型”的基礎上,結合市場營銷專業實踐教學服務的特點,構建市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評模型,具體模型(圖略)。該模型的邏輯框架可以解釋為:市場營銷專業實踐教學體系學生滿意度是由學生在專業實踐教學的消費經歷中產生的對服務質量和價值的感知,并將這種感受同消費前的期望值和自身需要進行比較而得到的感受和體驗所決定的;如果學生滿意度低就會產生抱怨,而學生滿意度高就會提高學生的忠誠度;同時,如果重視并妥善處理學生投訴,化解學生抱怨,同樣可以提高學生忠誠度。結合市場營銷專業實踐教學的特點,市場營銷專業實踐教學質量受專業實踐教學資料庫服務、專業實踐教學團隊服務、校內實驗、校外實習基地、專業實踐教學實施與保障措施五方面因素影響。
三、市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評指標體系構建
1.市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評指標體系構建市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評指標體系的構成分為四個層次。將學生滿意度模型中的七個變量轉化為考察市場營銷專業實踐教學體系的7個二級指標,本著逐級細化的原則進行了下級指標的設置,具體體系分級(圖略)。在設置第四級指標時,由于有些因素會對學生滿意度產生影響,但學校在較長時間內無條件或無能力采取行動加以改進,如學校地理位置、周邊環境等因素。因此,未將這類因素列入指標體系中。
四、模型及指標體系的統計檢驗
1.問卷調查概述2011年2月,筆者對教育部一直屬高校市場營銷專業學生進行了抽樣調查,發放問卷80份,回收74份,其中有效問卷70份,有效問卷回收率為87.5%。問卷設計采用了5級順序量表Likert量表進行研究。2.相關性分析為了驗證學生對市場營銷專業實踐教學的價值感知、期望、需求與滿意度之間的關系,用PASWSTATISTICS18.0統計軟件進行相關分析,這五項指標之間的相關度系數(表略)通過以上統計分析,在顯著性水平為0.01的情況下,發現各成正相關關系,證實了關于學生對市場營銷專業實踐教學服務價值感知、質量感受、學生期望差距和需求滿足程度影響學生滿意度的假設。同時,服務價值感知與學生期望和需求之間呈現一定的正相關關系,驗證了假設H1—H4。3.可靠性分析用Cronbachα可靠性分析法進行專項指標可靠性分析,使用PASWSTATISTICS18.0統計軟件進行分析,得到的結果。一般認為a在0.7以上指標的可靠性較高。表中結果驗證了假設H5。4.合理性分析采用因子分析方法檢驗每項測評指標對學生評價結果的影響程度。使用PASWSTATISTICS18.0統計軟件進行因子分析,根據測評指標的共同度檢驗每項測評指標對學生評價結果的影響程度。共同度越大,表示該指標對公因子的共同依賴程度越大,也就是說用這些公因子來解釋該測評指標就越有效。一般地,當共同度大于0.4時,公因子就可以較好地解釋測評指標,分析結果(表略)問卷設置的測評指標對學生的滿意度的影響是顯著的,所有四級指標選取都合理。由以上各項統計分析得出:前文提出的指標體系邏輯框架的假設條件基本成立,市場營銷專業實踐教學學生滿意度測評模型是合理的。
產品就是一個構成競爭力的根本要素，它是市場征戰的基本武器，而有效的產品管理模式，則是保證產品“殺傷力”，并且不斷產出競爭利器的“兵工廠”。
K是一家生產經營洗滌用品的企業，目前主要銷售區域集中于華南、華東和華中，在二線品牌中處于領先位置，2003年銷售額達到3億元左右。由于競爭白熱化和原輔料成本上漲，洗滌行業的毛利空間日漸縮小，這給K企業帶來了極大的生存壓力。通過分析他們發現，雖然近幾年產品的銷售不斷增長，但是銷售增長的幅度和利潤增長的趨勢卻不斷下滑，而且一個嚴重的問題是，老產品的銷售增長處于停滯狀態，而新產品推出后卻難以取得較好的市場表現。K企業認識到，要改變目前的局面，必須從新品研發上打開突破口，只有不斷推出有沖擊力的新產品，才能從銷售困境中突圍。但是，如何才能推出成功的新品?新品推出后如何保障良性成長?新產品與老產品之間如何協調?于是，K企業打算導人產品管理體系來改變現狀，但是其之前從來沒有接觸過產品管理，究竟該如何開展呢? (企業具體情況見下文相關部分介紹，下同)
Y是一家休閑食品企業，銷售區域覆蓋全國市場，至2004年銷售規模已經超過5億元。2002年以來，Y企業每年的增長幅度都超過50％，但在快速發展的同時又感到深深的困惑。其一，盡管總的銷售規模在迅速增長，但是到目前為止還沒有形成真正意義上的長銷產品，基本上都是每年有一類產品異軍突起，然后在次年就迅速暗淡下來，Y企業不得不靠拼命推出新品來促進銷售增長，壓力越來越大，如何才能使產品的壽命延長?其二，隨著產品線日益豐富，Y企業感受到了管理的混亂，現在產品的SKU數量將近100個，究竟應該如何組合、每類產的營銷策略應該如何規劃、產品結構應該如何優化、整體利潤應該如何提升等等，都讓Y企業苦惱。于是，產品管理的想法開始提上日程，但是應該如何實施呢?
產品管理模式從哪里來
產品管理無定式
中國企業在導人產品管理時應該采用何種模式呢?如果撇開某個具體的企業而言，這個結論是很難做出的。一般來說，產品管理模式的類型大體上可以分為：經營型、決策型、協調型、研發型、推廣型。經營型產品管理就是以寶潔公司為代表的全球產品管理典范，產品經理對某類產品的經營過程承擔全責，對產品的整體規劃和資源配置具有極大的權力；決策型產品管理指產品經理的職能主要是為企業高層提供決策依據，產品經理的角色更加傾向于市場研究經理，只不過是圍繞某類產品進行；協調型產品管理指產品經理的職能主要是協調產供銷物等各部門之間的工作關系，并為一線部門提供完善的后臺服務，是各部門業務運作過程中的劑；研發型產品管理指產品經理的職能主要是承擔新產品的研發及上市，這更加適合產品技術含量較高或者新品需求頻繁的行業；推廣型產品管理指產品經理的職能主要是承擔產品的全面市場推廣拓展，產品經理的角色相當于某類產品的推廣經理。
盡管可以對產品管理的類型進行以上劃分，但是一旦涉及到具體的企業，比如本文案例中的K企業和Y企業，在整個運作模式和其中的流程、規范、標準等方面就會表現出風格各異的特色，絕不能簡單套用以上某種類型的模式。可以說，產品管理在應用到中國本土企業時，是一種最具個性化的營銷實踐，不同的企業要采用不同的產品管理模
原點在于整體戰略思路
既然產品管理無定式，那么企業導人產品管理模式的起始點應該如何確定?
能否建立清晰的營銷模式，取決于企業能否清晰地認識自己的營銷戰略選擇。因此，要確定采用何種產品管理模式，必須從分析企業的戰略思路人手。
K企業導入產品管理的起因在于老產品銷售停滯而新產品表現不佳，它希望能夠推出成功的新品，并且使新品得到良性成長，同時老品也能同步發展；另外，從洗滌行業的特點看，對產品的功能特性要求很高，K企業必須從產品技術特性方面打開一個缺口。由此，我們不難看出K企業的戰略思路：推出成功的新產品并且使其健康成長――這就是K企業走出困境的戰略核心。無論K企業采取何種類型的產品管理模式，新品研發及維護都將成為產品經理的核心職能，這也就是K企業導入產品管理模式的起始點。
而Y企業，則面臨缺乏長銷產品的窘境，每類產品只有一年左右的銷售高峰期；同時產品的SKU數量不斷增多，給管理帶來較大混亂。Y企業的愿望在于保障每類產品的持續成長，同時對產品結構進行優化組合，從而能夠獲得最大化的利潤。那么，Y企業的戰略思路是：構建一個完善的產品體系，能夠使每類產品做大做強。這就表明，負責某類產品的銷售規模和利潤水平不斷提升，并且擁有良好的市場基礎，將成為其產品經理的核心職能。
通過對以上兩家企業的分析我們可以了解，要有效導人產品管理模式，就必須完全從企業的戰略出發，這就是產品管理模式的原點。只有遵循這個基本原則，才能夠從實際出發設計出最富實效的產品管理模式。
現有營銷模式是基礎
產品管理模式是企業整體營銷運作模式的一部分，不能脫離整體營銷模式。因此，企業必須明晰自己的整體營銷運作模式，再從中提煉出相適應的產品管理模式。
K企業當前的情況是，新品研發、渠道拓展和渠道推廣是其營銷過程中的三項關鍵業務，其中在渠道拓展和渠道推廣環節已經形成了其核心競爭能力，這是一種以渠道運作為核心的營銷模式(關于整體營銷模式的提煉請參見《銷售與市場》2005年8期《提煉實效的營銷模式》一文)。在這種營銷模式下，要讓產品管理模式充分發揮作用，就必須尊重K企業的現有核心能力，因此其產品管理應該以渠道運作為基點來設計，在新品研發、產品分銷、產品推廣等各環節，都要考慮到是否有利于渠道運作優勢的發揮，這樣才能與整體營銷模式融為一體，真正收到實效。
而Y企業的情況是，新品研發、新品招商、品牌傳播和渠道政策是其四項關鍵營銷業務，其核心競爭能力體現在研發產品、產品招商、渠道支持和品牌傳播上，這是一種以新品推廣為核心的營銷模式，事實上也正是新品的成功才支撐了它的快速成長。對此，產品管理模式必須充分體現出Y企業現行營銷模式的優勢，一方面要繼續保持這種快速反應的長處，另一方面則要在產品維護上加以強化，而非把一切都推倒重來。
從“工作”到“體系”
企業在導人產品管理模式時會涉及到兩個概念：產品管理和產品管理體系。這兩個概念看似差異不
大，但事實上有本質的差別，必須正確認識。
產品管理，其實質是一種職能，就是對產品進行管理。中國許多企業并不缺產品管理，而是缺乏產品管理體系。拿K、Y兩家企業來講，他們在多年的發展過程中，無時無刻不在關注著產品的發展狀況：銷售情況怎么樣、利潤情況怎么樣、渠道情況怎么樣、促銷情況怎么樣、競爭情況怎么樣……一旦發生問題也都會馬上采取措施。但是問題在于：第一，產品管理的職能并不全面，還有缺失；第二，產品管理的職能過于集中到老總或少數幾個高層領導身上，基本上是依靠領導的個人經驗判斷來決定產品的發展戰略。這就給企業帶來了隱患。
而產品管理體系，其實質則是一種運行機制。K、Y兩家企業希望導人產品管理模式，其實就是希望將依賴于個人的產品管理，改變成依賴于組織的產品管理體系。通過產品管理體系，企業可以從組織、人員、流程、制度、標準、方法、激勵、考核等各方面，對產品成長的全過程進行系統管理，產品管理職能發揮得更全面，運用的手段更專業，產品成功的可能性也更大。
找到最佳的產品管理模式
提煉產品管理價值鏈
產品管理模式必須建立在價值鏈分析基礎上，而要提煉出產品管理的價值鏈，就必須先提煉出產品管理運作的關鍵業務。
筆者綜合研究了大量企業在產品管理上的業務活動，歸納出了產品管理中的六種業務活動類型，并將其按業務順序排列為：市場研究一策略規劃一新品研發一產銷協調一分銷支持一促銷推廣，這其實就是企業產品管理的價值鏈，將它應用于不同企業的具體產品管理業務，可以提煉出企業個性化的產品管理模式。
市場研究。這是產品管理的源頭，要對產品進行有效的管理，就必須掌握產品發展的動態，了解產品所處的行業和市場，了解目標消費者的購買行為和態度，這將成為產品管理各項業務的開展依據。
策略規劃。這是指導產品經營活動的原則和方向，缺乏策略的產品只會像無頭蒼蠅。需要提醒的是：目標不等于策略，而目標分解也不等于策略規劃，企業必須運用專業的分析方法來明確產品的策略發展過程。
新品研發。不少企業認為新品研發是技術部門的事，產品經理又不是技術專家，怎么能統領產品研發呢?這其實是技術導向而非顧客導向的觀念。新品研發的起始點只能是顧客，而不能是技術，產品經理將始終從顧客需求的角度出發，運用專業方法對產品進行測試，并對新品研發的全程進行訐估和統籌。
產銷協調。在企業中沒有誰能夠像產品經理一樣對產品發展的全程了如指掌，所以也只有產品經理能夠承擔起在產、供、銷、物各部門之間的統籌協調。要讓各部門之間對產品信息的了解對等，更要讓各部門思考問題的角度能夠對接，這樣才能打通產品運作的各環節。
分銷支持。K企業的渠道拓展、渠道推廣和Y企業的新品招商、渠道政策都可以劃歸到本環節。凡是關系到如何能讓產品更快地進入市場、更快地分銷到終端的工作，就是產品經理在本環節必須考慮的事情，這也是銷售人員高效工作必須得到的支援。
促銷推廣。這是產品管理的重點環節，凡是整體性的廣告傳播、公關活動、消費者促銷，都必須由產品經理負責完成。在涉及到與專業服務機構協作時，產品經理必須在策略方面提供支持。此外，產品經理必須對銷售一線的區域性推廣進行指導和協助。
如何設計產品管理模式
綜合考慮戰略思路、關鍵業務、核心能力、行業特性、產品特性、發展階段、人才結構、資源狀況等因素，確定出產品管理價值鏈各環節的具體職能和業務活動，就可以形成企業個性化的產品管理模式。
我們先來看K企業的產品管理模式應該如何設計：
市場研究。K企業沒有專門的信息收集和分析部門，營銷系統以銷售部門為重，人才結構偏重于業務型，這說明市場研究在K企業的基礎非常薄弱，而市場研究需要很專業的人員，并且需要有足夠的實踐經驗，這意味著其市場研究職能將從一片空白開始。基于此，產品經理的市場研究宜由淺入深、由簡人繁，剛開始不求多么專業，而是先強化對信息的收集和分析，把研究體系建立起來，然后逐步強化研究的深度和系統性。
策略規劃。K企業現行營銷系統中沒有策略規劃的職能，僅由高層領導承擔，它的策略規劃體系處于空白狀態。從現實出發，為了確保戰略方向的正確性，高層領導的策略規劃職能暫時不能減弱，產品經理可以先從策略分析人手，重點為高層領導提供充分的數據，為企業決策提供建議。
新品研發。前面分析到，新品研發及維護是K企業導入產品管理模式的起始點，因此新品研發將是產品經理的核心職能。但是，由于洗滌產品研發的技術性較強，而且K企業目前研發是由技術部門主導，這決定了產品經理還不宜統籌產品研發的全程，可先從產品概念、產品測試、新品上市規劃等方面人手，逐步提高專業性和權威性，從而避免和技術部門產生矛盾。
產銷協調。目前K企業的生產部門是產銷協調的主導者，但生產部門不了解市場一線的狀況，無法根據需求有效統籌各部門協作。因此，產品經理需要承擔起產銷統籌的核心，尤其要建立完整的銷售需求計劃體系，強化銷售預測和訂單處理，逐漸構建良好的均衡產銷運作體系。
分銷支持。如前所述，渠道運作是K企業的核心能力，因此產品經理在此環節不需過多承擔職能，只需重點為銷售部門提供清晰的產品策略思路，制定合理的渠道政策，并為銷售一線提供充足的助銷物料支持，推動銷售部門高效運作。
促銷推廣。K企業現行促銷推廣的重點在于渠道，缺乏針對消費者開展品牌傳播和促銷推廣的能力，但有不少產品偏重于大賣場、倉儲超市和大中型連鎖超市。這就要求產品經理必須建立系統的品牌傳播和消費者促銷體系，尤其要掌握低成本的促銷推廣方式。
綜上所述，K企業的產品管理模式可以描述為：以新品研發為核心，強化品牌傳播和消費者促銷，逐步開始市場研究和策略規劃，統籌產銷銜接，為銷售部門做好支持與服務。
接下來，我們再看Y企業的產品管理模式應該如何設計：
市場研究。與K企業相似，Y企業的市場研究職能現狀也是一片空白，而且從人才結構看比K企業還要薄弱，因此Y企業產品經理的市場研究應定位于信息處理，初期也不要求體系化，只需要有定期的處理和傳遞就可以了。
策略規劃。Y企業目前的策略規劃職能主要是老總個人承擔，Y企業發展到今天，老總個人的決策和經營起著核心作用，由此也樹立起了老總的權威。在這種情況下，要構建一套完整的專業策略規劃體系并不容易，這種現狀仍然需要維持一段時間，老總的策略規劃職能也
不能削弱，產品經理的角色還是為老總提供充分的數據和建議。
新品研發。由于老總的重視和親自推動，高效率的新品研發成為Y企業的核心能力。一項新體系導入成功與否，在于能不能充分保留并進一步發揮已有的優勢，同時能夠彌補短板。所以，Y企業目前依靠老總親自推動而形成的高效新品研發這項優勢必須保留，不能一味強調研發的規范性而削弱效率。這決定了產品經理當前在研發環節的職能只能是輔助，重點要從產品概念、產品測試和新品上市規劃等方面為老總提供決策依據。
產銷協調。Y企業在這方面的情況與K企業相似，而且管理基礎更薄弱一些，因此產品經理在與相關部門協調的過程中，必須掌握良好的溝通技巧，企業也要逐步強化內部管理的規范。
分銷支持。Y企業現有的核心能力在于新品研發、新品招商和渠道推廣，產品結構偏向于中低消費水平，主要通過渠道政策推動和媒體傳播拉動來引發銷售熱潮，但整個銷售體系比較薄弱，總部對銷售一線的支持和服務不夠，這對產品經理而言將是一個重點，要逐步強化對銷售隊伍的專業支持，尤其要注重產品渠道政策的制定、執行和價格體系維護。
促銷推廣。在新品招商方面，Y企業擅長運用媒體傳播，但是地面促銷跟進較弱，這和Y企業的產品結構和渠道結構有關，而且其銷售團隊較弱且偏重于業務型，因此產品經理在此環節的職能不是重點，但要開始逐步建立系統的終端促銷推廣體系。
綜上所述，Y企業的產品管理模式可以描述為：以對銷售團隊的分銷支持為核心，在信息處理、策略建議和新品研發方面對高層提供決策依據，統籌產銷銜接，并初步開展地面促銷推廣。
如何設置產品經理
產品管理模式的運作主體是產品經理，因此企業在確定產品管理模式后就必須考慮：產品的類別應該如何劃分?是為所有的產品還是為某類產品設置產品經理?哪幾類產品有必要設置產品經理?產品經理是管理某類產品還是某幾類產品?不同的產品類別該如何合并?如何平衡不同產品經理的利益?企業的資源可以支持設立多少名產品經理?這些問題在設置產品組織結構時必須考慮清楚，重點可以從以下幾個角度分析。
產品結構。以K企業為例，在其產品體系中，洗衣粉、洗衣皂和洗潔精共占據了總銷售額的80％，其中洗衣粉就占了35％；在利潤額中，洗衣粉、洗衣皂和洗潔精共占據了總利潤額的65％，其中洗潔精占30％，而洗手液的利潤則占到25％。針對這種情況，K企業可以從銷售額和利潤額兩方面考慮，分別結合銷售和利潤的增長率，將現有產品以貢獻程度為標準進行劃分，然后決定為哪幾類產品設置產品經理。
管理模式。如前所述，K企業的產品管理模式是以新品研發為核心，那么就需要分析在洗衣粉、洗衣皂、洗潔精和洗手液這四大類產品中，哪一類產品需要不斷進行改良或創新，再結合研發的工作難度、耗費時間以及其他環節的工作量，就可以決定為哪幾類產品設置產品經理以及設置幾名了；而Y企業的產品管理模式是以分銷支持為核心，那么就需要分析其餅干、膨化、糕點、派四類產品在分銷支持方面的工作內容和需求量，然后再結合其他因素綜合考慮。
產品性質。這是比較簡單的考慮方式。企業可以根據產品的內在特性(如產品功能、渠道結構、銷售方式、價格水平等)進行類別劃分，將特性相似的產品劃為一類，然后為類別相似的產品設置相應的產品經理。
資源配置。如果某類產品獲得的資源非常少，那么負責它的產品經理就可能陷入無事可做的局面，產品管理的職能難以充分發揮。因此，企業必須確保由產品經理管理的產品，要擁有充分的資源來推動產品成長，并且保障產品經理的發揮空間。
專業技能。如果某類產品的產品經理專業技能很強，就可以適當增加由他管理的產品種類，當然這些產品不能過多也不能沖突太大，否則將失去進行產品管理的意義；如果產品經理的專業技能較弱，那么只能讓其負責單一產品類別，避免顧此失彼。
如何導入產品管理體系
產品管理模式能否實施成功，還取決于企業能否為其創造良好的運行環境，能否掃清內部障礙，更重要的是能否找到勝任的產品經理。
為導人產品管理制造輿論，轉換觀念。到目前為止，中國企業導人產品管理模式并獲得成功的例子并不多，原因雖然很多，但觀念陳舊則是首要的。有的企業認為，產品管理不就是找個人來負責某個產品嗎?這種觀念會讓產品經理陷入孤軍奮戰的局面。有的企業習慣了用行政命令做事，不習慣規范化、程序化的工作方式，面對產品管理流程型的運作模式仍然采用老一套的做法，破壞產品管理流程的運作，使產品管理陷入癱瘓。企業必須重視對觀念的引導和轉變，這決定了變革的結果是“明治維新”還是“”。
制定系統的產品管理流程、制度和規范。中國大部分企業習慣自上而下的垂直管理方式，平常都是依靠下指令、聽匯報開展工作。而產品管理是跨部門的運作模式，產品經理更多不是靠命令和權力，而是依靠流程、制度和規范來推動各部門高效協作，權力和命令反而會引發激烈沖突。要使產品管理順暢運作，企業就必須通過流程、制度和規范將產品管理的每個環節穿起來，推動各部門嚴格遵循制度工作。
一、市場營銷學課程傳統教學中存在的問題
在傳統教學過程中，市場營銷學主要采用理論講授+案例分析的教學模式。其中，理論講授內容主要側重于營銷理論、基本概念和知識點的講解，內容比較抽象，由于與企業實踐有一定距離，學生理解起來較為困難也不容易掌握，更無法直接用于實踐；案例教學作為從國外引進的一種先進教學手段，一定程度上能夠彌補理論教學的不足，成為溝通理論與實踐之間的橋梁[1]。但是，在實際教學過程中發現案例教學模式也存在著一些問題，主要體現在以下幾個方面。
1.案例教學主要訓練學生的定性分析能力，學生一般不能進行定量分析。案例一般來源于企業的營銷實踐，由于涉及企業的商業秘密，案例中一般不會給出詳細的相關營銷數據。因此，學生在進行案例分析時只能進行定性的討論和分析，無法給出一個量化的結果。但是，企業經營得好壞要靠準確的營銷數據來說明，與單純的文字分析相比，數據更具有說服力。
2.案例提供的相關背景資料相對片段、不全面，使學生不能全面了解案例發生的背景，從而影響教學效果。以企業營銷環境為例，一個企業營銷決策的做出往往需要考慮到環境的制約和影響。企業營銷環境包括微觀營銷環境和宏觀營銷環境兩大部分，僅僅宏觀營銷環境就包括人口、經濟、自然、政治法律、科學技術、社會文化等等方面。但是，鑒于資料收集過程的種種困難，教師在編寫教學案例時不可能收集到如此全面的資料，因此案例給出的信息難以反映企業經營的全貌，一定程度上影響案例分析的教學效果。
3.案例教學是一種事后分析，學生無法了解營銷決策的具體后果。目前，案例分析主要是運用市場營銷理論對過去已經發生過的營銷行為和事件進行總結和分析[2]，是一種馬后炮的效果。而對于未來將要發生的問題進行決策時，學生無法了解決策的后果及對企業產生的實際影響，對方案的有效性與否無法進行判斷，從而影響參與的積極性。
二、體驗式模擬軟件營銷之道簡介
營銷之道是一套營銷管理技能的綜合訓練平臺，通過對企業營銷管理的模擬，將企業運營中普遍應用的營銷知識、工具、模型、方法與國內外成功企業的營銷管理經驗融入虛擬企業的經營管理中，使學生在模擬經營中快速掌握營銷管理知識，從而使抽象枯燥的營銷理論知識趣味化、生動化和形象化。
學生在參與營銷之道實訓時，學生分組組成多家企業，在軟件平臺提供的一個共同的模擬市場環境下進行對抗競爭。小組成員分別擔任企業的總經理、技術總監、營銷總監、生產總監、財務總監、渠道總監和國際總監等角色，全面體驗企業的產品設計、生產、定價、渠道、促銷的各個階段。企業各項營銷管理工作的經營決策，均由團隊成員根據市場發展與競爭形勢的變化獨立做出判斷來完成。為完成經營目標，團隊成員借助所掌握的市場營銷理論知識，獨立做出各種運營決策，包括：制定企業戰略、分析市場信息、制定研發計劃、產品特性設計、營銷渠道建設、生產制造管理、競爭對手分析、產品定價策略、市場營銷推廣、經營績效分析等等。最終通過平衡積分卡的綜合評價分數來全面衡量企業的經營績效。
營銷之道通過逼真再現的商業環境和學生對虛擬企業的親自運營管理，幫助學生掌握應對在現實中可能碰到的各種營銷管理問題的有效辦法，在失敗中吸取教訓，在成功中領悟真諦，增強對企業的感性直觀認識，掌握所學市場營銷知識在實踐中的具體應用，提升企業營銷管理中的分析決策能力。
三、營銷之道在市場營銷學課程中的具體應用
為探索營銷之道軟件在市場營銷學課程中的具體應用，根據事先制定的研究方案，選擇部分班級分別作為控制組與實驗組進行體驗式模擬軟件教學法改革對比實驗。在實驗組班級教學過程中，制定詳細的實驗教學大綱和學生指導手冊，將理論授課時間由原來的45學時壓縮為30學時，將剩余的15學時用于營銷之道軟件對抗實驗，在實驗之初將全班同學分成若干小組，組建團隊。在實驗過程中，各團隊結合所學市場營銷理論知識，按照軟件設定的經營環境，在特定時間內研究市場行情，了解企業經營狀況，做出判斷和制定營銷決策。團隊通過采用各種分析模型，進行邊際分析、價格博弈、數量博弈，制定出企業的競爭戰略、營銷組合、銷售預測，并及時結合市場變化對營銷策略進行控制和調整。
此外，為提高學生參與營銷之道模擬軟件學習的積極性，特從制度上進行以下規則設計：一是改革現有課程考核方法，增加實驗成績比重，將實驗成績作為一項重要的平時成績，平時成績與期末考試成績由以往的30：70調整為50：50，構建理論講授+案例分析+實驗教學三位一體的教學體系。二是采用決策團隊形式，注重培養團隊合作精神。同學們組成不同的經營團隊，分別扮演企業不同的管理角色并承擔相應的職責，對企業各種資源進行統一指揮和調度。三是建立有效的激勵措施，鼓勵學生積極參加學科競賽[3]。為檢驗學生對市場營銷理論知識的掌握和運用水平，鼓勵學生積極參加學科競賽活動，對于成績優異的同學給予相應的獎勵。
體驗式模擬軟件涉及企業營銷決策的全過程，因此在利用營銷之道軟件進行教學時采取了過程導向的教學方式，通過營銷全過程參與這條線將課本中各章節散落的知識點有機串聯起來，避免了傳統教學方法中將知識割裂講授的弊端。學生通過對營銷理論在企業實踐情境中的應用，加深了對理論知識的理解和應用能力。在教學改革過程中，我們積極組織學生組隊參加相關的市場營銷學科競賽，一批優秀學生脫穎而出，取得了優異的參賽成績，即是一個有力的證明。
四、體驗式模擬軟件教學的主要特色
相比于傳統理論講授+案例分析的市場營銷教學模式，體驗式模擬軟件教學方法主要具有以下特色。
1.實現學生、教師角色的轉換，促進同學之間相互學習。在市場營銷課程教學過程中應用體驗式模擬軟件教學方法，能夠實現教師與學生角色的轉換，推動以教師為中心向以學生為中心的教學方式轉化。教師的身份和職責將不再是單一的知識講授者，而是轉變為任務的發起者、操作的指導者、結果的評判者；學生也不再是被動地接受知識，而是主動地參與學習過程，成為新知識的主動采集者。
此外，體驗式模擬軟件教學采用團隊決策形式，學生同時也是高度分工協作的團隊成員。在團隊決策過程中，每個人都貢獻自己的思想和智慧，能充分培養大家的teamwork精神，促進學生之間的思維碰撞和思想共鳴，從而促進同學之間相互學習，產生良好的團隊協作效應。
2.能夠讓學生體驗企業的營銷管理流程，樹立全局性大局觀。體驗式模擬軟件教學方法通過構建與企業實際經營相似的虛擬情境，使學生利用模擬軟件進行實戰對抗演練，了解產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略等問題在企業營銷實踐中的具體應用，從而擺脫傳統教學模式一味進行理論講授的枯燥乏味的缺點，使學生能夠切實體驗企業的營銷決策流程。
創業教育和大學生的創業活動既是畢業生就業的重要渠道，又是發展經濟、為社會創造就業崗位的重要途徑。針對大學生開展創業教育，是目前高等院校的一項重要目標和任務。市場營銷專業的學生創業意識強，參與創業的積極性高，針對他們開展的創業教育就具有深遠的意義。如何結合創業教育與專業教育，兩者如何相互促進，相互滲透，是目前需要解決的重要問題。
【關鍵詞】
市場營銷 創業 教育模式
一、國內外同類工作現狀
世界上最早提出創業教育概念的是柯林.博爾，他在1989年向經濟合作和發展組織的教育研究與革新中心提交的一份報告中指出創業教育的必要性和重要性。目前，創業教育相關課程已成為許多國內外大學的必修、輔修或培訓重點科目，許多一流的商學院已把創業學設為管理學碩士的主修或輔修專業。
創業教育在歐美等發達國家的高校中亦已經成為較普遍的活動， 大學生的創業精神與創業能力， 已經成為評價高等教育質量和人才質量的重要標志。美國教育部自20世紀80年起創業教育以來，立刻被職業界所接受，美國有369所大學至少開出一門創業學課程，包括哈佛、賓州大學等。一項研究表明，有37.6%的大學在本科教育中開設創業學課程，有23.7%的大學研究生教育中開設企業學課程，有38.7%的大學同時在本科和研究生中開設至少一門創業課程。
二、市場營銷專業創業教育課程設置的主要問題
由于起步晚、缺乏經驗，以及受傳統觀念限制等種種因素，目前市場營銷專業的創業教育存在諸多問題：
1.創業教育的課程設置不合理
創業教育應該是一門理論高度聯系實踐的課程。但僅就理論而言，創業教育涉及的知識面也相當廣泛，涉及諸如管理、營銷、財務、法律、稅收乃至人際交往、商務溝通等各個方面，然而目前在營銷專業課程大都集中在過于籠統單一及理論化，不利于創業教育的開展。
2.市場營銷專業創業教育的師資力量薄弱
創業教育的師資力量薄弱，創業教育又是一個涉及多學科、對多種能力有要求并且實踐性強的學科，要求教師具有較高的綜合素質，而目前普遍存在的問題是，教師的理論性知識強，但缺乏實踐經驗，不了解市場情況，只能是紙上談兵，無法把營銷專業課程與創業課程很好的結合起來，不能很好指導學生開展創業活動。現在有些高校通過聘請了一批企業家（或創業人士）擔任客座教師來解決這一問題，但由于部分創業者或企業家缺乏教學經驗，未起到理想的教學效果。
3.創業教育缺乏良好的社會環境
創業教育獲得了全社會的廣泛參與和支持，有很多非營利性組織進行創業教育的推進，他們通過開展對創業教育的宣傳，從事創業環境的促進開發并提供創業的專業知識和技能，從而逐漸形成了政府、企業、個人都廣泛參與的創業教育支撐體系。我國在這一方面的發展明顯落后，使得創業教育僅在教育層面得到發展，缺乏全社會的支持。
4.教學方式單一
市場營銷專業的課程，大多是參照教學大綱，把知識理論按部就班地講給學生聽，這沒有立足于創業教育課程本身的特點，難以真正提升學生的創業能力。
三、市場營銷專業創業教育模式的構建與實踐
1.完成市場營銷專業創業教育課程設置
課程設置由幾部分組成：營銷專業認知實習營銷專業課程改革營銷學生參與社會創業實踐
（1）營銷專業認知實習的重點要放在樹立學生專業興趣上，把學生就近安排到本地的各類公司銷售部門，從銷售終端開始，用心去觀察每個產品的定價、銷售等，進行同類產品的比較，調查行業從業技能。讓學生明確本專業的工作性質、工作內容，完成對專業的感性認識，樹立正確的專業定位。實現了學生對市場營銷專業“點”的認識——市場營銷到底是干什么的，市場營銷在整個企業中的地位、作用和與其他部門的關系。
（2）營銷專業課程改革。營銷專業課程設置除了傳統的基礎課和專業課外，相應增加創業課程：課程可以圍繞商業計劃書的邏輯模式展開，包括環境市場研究、核心競爭力、人力資源管理、產品品牌管理、渠道管理、促銷管理、溝通技巧、財務管理等課程，使學生在創業時具有各種基礎知識與技能。教學中以案例互動式教學為主，并加強創業成功人士與學生的座談交流活動。
（3）完成創業實踐。這可通過三種并行的途徑提高學生創業實踐：一是讓學生進行營銷模擬演練（通過軟件系統來完成），滿足學生求知欲，培養學生的團隊精神，鍛煉了學生創業的能力；二是通過組織鼓勵學生參加電子商務大賽、挑戰杯創業計劃大賽等競賽，圍繞一個具備市場前景的技術產品或服務概念，以獲得風險投資為目的，完成一份創業計劃的部署，最終通過書面評審和秘密答辯的方式由評委選出獲獎者。三是結合營銷專業實習基地，讓學生自己真正從事營銷工作，實現專業知識與實際工作有機結合。
2.完成創業效果評估與改進
通過對學生，尤其是畢業學生的創業活動進行跟蹤調查，通過創業效果評估及反饋，結合社會需求，對創業課程進行改進，形成良性循環。
3.打破專業壁壘，把基礎教育與專業教育緊密結合起來
文、理、工相互滲透，在課程學習時就引導學生把所學的知識與創業構想相結合。這種課程結構，有利于使學習者置身于創業的社會經濟與人文的大背景下，引導學生關注與創業有關的一些經濟社會問題。
4.引入案例教學
在教學中，要注重引入現實案例。使學生通過總結創業成功與失敗的案例，提高對創業問題的分析與判斷能力，激發他們的創新與創業思維。
5.創業教育課程形式——多樣化
在創業教育中，創業形式也非常重要。要通過各種形式多樣的方式，把發展創業教育的構思變成現實，具體到大學生日常的學習、生活當中，通過潛移默化的影響，使他們主動地投入到創業實踐當中去。
（1）實踐模擬式學習方式，建立校園創業園。學校也可以專門為這些商業項目建立一個數據庫，讓各個項目相輔相成，形成一個校園內部的“商業區”；學校甚至可以為這些項目設立一個內部的“銀行”，形成“現金流”，被雇用的學生還可以獲得收入。當然，這些一切都要在學校有關部門的指導下進行。
（2）高校與企業“聯姻”，建立創業教育基地。高校在實施創業教育的過程中，可走校企聯合的模式，通過各種途徑與企業“聯姻”，建立創業教育的實踐基地，為學生提供實戰場所。學校要制定計劃，投入一定的人力、物力，支持這種教學實踐方式。
大學生創業教育是開發和提高學生的創業基本素質、培養有創業能力的高等人才的教育。創業教育既強調培養大學生的競爭能力和擇業能力，又進一步要求高等教育直面信息時代和知識經濟社會的快速發展和急劇變化，以創新性和創造性為基本內涵，培養大學生自覺預測變化、積極應對變化的自主創業的能力和素質。創業教育的理念與原則要轉化為一種教育創新的教學實踐，必須重視對創業教育課程體系的研究。
參考文獻：
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【摘 要】分析營銷模擬軟件在提升學生營銷實踐水平中的作用，探討建立工學結合、就業為導向的營銷實訓教學模式。總結傳統營銷實訓教學模式的不足，分析營銷模擬軟件在市場營銷實訓教學中的使用效果。由此發現營銷模擬軟件具有很強的競爭性、互動性和體驗感，可有效幫助學生盡快掌握營銷理論知識和技巧，縮短學校和企業間的距離，畢業后盡快投入營銷工作。可見傳統的營銷實訓模式已落后于時代，需要引入營銷模擬軟件輔助實訓教學，豐富實訓教學手段，提高實訓教學質量，建立高效的營銷實訓模式。
關鍵詞 市場營銷；實訓；營銷模擬軟件
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2015）08-0081-02
按照教育部2006年16號文件要求，高職高專院校近年來更多地開始以培養高素質技能型專門人才為核心，以需求為導向，以職業崗位為依據，工學結合的思路進行課程設置。市場營銷雖然是在我國改革開放后才越來越多的應用到企業中，才開始有越來越多的高校設立市場營銷課程和專業。但隨著醫療制度改革的不斷推進和醫藥市場的蓬勃發展，市場對醫藥銷售類人才的需求不斷增加。我校藥學專業畢業生在近年也出現越來越高的銷售類崗位就業比例。而在高職高專藥學專業畢業生的專業課程設置中，與銷售關系最為密切的課程就是《市場營銷學》。《市場營銷學》成為藥學專業學生就業前必須學習掌握的一門專業基礎課程，在課程設置中開始愈加重視企業崗位需求對畢業生職業能力的要求。
根據我校近年來在學生就業狀況回訪過程中的調查結果，我們發現企業對藥學專業學生的營銷實戰能力提出了越來越高的要求，期望學生能在校期間了解并初步掌握企業在市場中營銷運作的基本規律和模式，在畢業后能盡快投入實際營銷工作。
作為一門綜合性的實踐課程，《市場營銷學》本身對學生的實踐能力有較高要求，再加上企業對學生實踐能力的高要求。而現有的市場營銷學的傳統實訓教學模式較為單一，已經不適合學生的實際狀況，也遠遠落后于時代的發展。科技的進步和創新，給營銷帶來了一種新型的營銷實訓教學方法，即利用營銷模擬軟件仿真模擬市場狀況，為學生提供真實市場的體驗機會，以期能夠更快地掌握營銷理論和技巧，畢業后更快地投入市場工作，從“營銷生手”變成“營銷能手”。
一、傳統營銷實訓模式的不足
市場營銷學的實訓大致可分為校內和校外兩方面。傳統的營銷實訓模式存在理論與實踐難以結合，學生所學知識僅限于書本，缺乏實際操作經驗的問題。校內實訓以案例討論、角色扮演為主，校外實訓則以與實習單位建立實訓基地的形式，由學校為實習單位提供人力資源，實習單位提供工作崗位的互利方式開展合作。
但傳統的案例討論和角色扮演實訓方式存在很大的局限性。一方面案例討論和角色扮演存在演練性，有其固定模式，與瞬息萬變的市場真實狀況存在差距；另一方面學生的討論分析結果不能在市場中得到驗證，只能停留在書面討論層面，學生未能有真實體驗感，對市場真實狀況不能有全面深入的了解。
而一直被眾多學校追捧的校外實訓基地合作中，實習單位考慮到企業自身利益及學生的能力和素質，較少能接受無償的參觀 、考察或短時間的見習，即使是針對學生較長時間的頂崗實習，由于涉及到企業的相關商業機密，學生在企業里也不可能完全接觸到該行業的方方面面的實際問題，又會牽涉到學生的安全和經費問題，未必能夠提供全面的鍛煉學生能力的崗位給學生，大多為初級的基礎工作。不存在利益考慮的合作，較為便利的類似我校的附屬醫院等實訓基地，也只能提供醫院藥學服務等實習崗位，類型單一。再加之學校方與實習單位的合作中常疏于公關，學校層面與實習單位關系的維護工作較少，導致實訓基地的合作往往流于形式，難以維持長期穩定的合作共建關系，使得本應為學生實踐提供極大施展空間的校外實訓工作開展不暢。
二、營銷模擬軟件的特點
基于傳統市場營銷實訓模式的不足，我校在《市場營銷學》實訓模式建設和摸索過程中，在全國范圍內比較考察后，參考其他兄弟院校的建設經驗，經學校招標等公示程序，于2011年底引入市場營銷模擬軟件，在校內建立起營銷模擬軟件實訓室，于2012年起投入使用，目前已連續使用三年，正在逐步建立起一個能與課堂理論教學相配套、能讓學生有更多互動性和參與感的實訓教學環境。
營銷模擬軟件可以通過在平臺上通過預先的數據設計，創造出企業在市場中遇到的真實環境，模擬企業營銷決策的各個過程,從而達到驗證營銷理論知識的目的。模擬軟件涵蓋企業市場調查、目標市場細分、市場SWOT分析、競爭戰略決策分析、產品研發、生產、包裝策略、促銷策略、定價策略及渠道策略等市場營銷決策模式中的常用方法和手段。將全國市場劃分為七大區域，在七大區域中進行營銷策略模擬和演練，量化營銷實驗效果、充滿競爭和互動性，靈活的后臺控制能力、寓教于樂的開發設計，真正實現營銷的各種組合模擬。
參與實驗的每個學生經營一家公司，扮演公司營銷總經理角色，并創建自己的品牌，可以極大地發揮學生的主觀能動性。軟件構造虛擬的營銷競爭環境，讓學生從不同角度了解和執行營銷決策；通過優化計算模式，以市場開拓度、市場最大份額、實際銷售額、利潤率和總資本的結果計算學生營銷策略差距。它能真實地計算出學生的實際經營效果，將實訓成績量化呈現。豐富的教學手段，給學生的實訓過程帶來更多的真實體驗，而不僅是簡單的討論，在現實中需要幾年的決策實踐過程可以壓縮在幾天甚至于幾節課來完成，學生們通過模擬過程提高自主意識，幫助學生實踐和體驗競爭的環境。
三、營銷模擬軟件使用效果
經過三年的建設和摸索，以營銷模擬軟件為核心的營銷模擬軟件實訓室已經成為我校《市場營銷學》實訓教學的重要組成部分, 受到學生的一致好評，對學生的動手實際操作能力的鍛煉和提升有很大幫助。它“將企業搬進了課堂”，模擬企業實際經營管理的過程，課程的環節都來源于企業的真實提煉和精心設計，解決了當前教育中“重理論、輕實踐，重講授、輕訓練”的授課模式，注重學生在互動和協作中參與競爭，生動有效地訓練參訓學生的營銷實踐能力，通過真實的過程問題模擬，讓學生身臨其境，學會在市場中使用營銷工具，營銷產品，提高學生解決工作問題的思維能力。
其軟件的實戰性、競爭性、互動性的特點得到廣大師生的認可。在教師教學實踐和學生的調查反饋中，師生一致認為營銷模擬軟件能使學生身臨其境，在市場的激烈競爭中驗證營銷理論知識，掌握營銷基本技巧，是高職高專院校低成本培養高素質的應用型營銷人才的有效途徑，對學生的就業也是一種促進。
當然，軟件模擬環境與現實的市場環境仍然存在一定差距，與此同時，因為藥品的法規限制較多，目前國內還沒有一家真正以藥品為營銷對象的營銷模擬軟件，但是作為一種能夠使學生更多接觸市場、了解市場的重要的教學手段，營銷模擬軟件可以豐富實訓教學手段，提高實訓教學質量，不失為一種新的嘗試。在營銷模擬軟件的輔助下，結合課堂講授、案例教學以及社會實踐，可以更好地優化現有的市場營銷實訓教學體系，建立高效的、工學結合、就業為導向適合高職高專特色的營銷實訓模式。
參考文獻：
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一、“工學結合”模式在高職市場營銷專業中的實施困難
（一）學校方面的困難。首先，高職院校的教師一般主要是從傳統理論教學模式中的院校培養出來的，很多教師缺乏真正意義上的“雙師”素質，因此要求教師必須摒棄傳統教學模式，自己投入到企業之中，了解企業的生產、經營模式等，或者學校要求教師進入企業學習一段時間，這會在一定程度上增加教師的投入成本；其次，為了能夠聯系相應的企業，學校教師的工作大量增加，例如組織用人單位面試，聯系企業，解決學生衣、食、住、行等各種問題。由于很多企業都不愿意接納市場營銷專業學生進行學習，有時學校還需要向企業支付相應的培訓費用或者是學生的補貼，從而增加了學校的投入成本，從而降低學校的收入。此外，企業在安排學生在實習期間的安置問題，出現學生意外傷害的時候，責任歸屬問題等，都需要進行合理的解決。
（二）合作企業的困難。站在企業的角度上來說，學校為企業培養、輸送了企業所需要的對口人才，減少了企業人才的培訓支出，一旦學生在實習期間，表現突出，被企業認為是合格學生后，可以馬上簽訂就業協議，真正實現“零距離”就業。但是在實際中，市場營銷專業的學生在企業實習的時候，并不能馬上就為企業帶來經濟效益，而且客觀上還會產生許多麻煩，例如老員工對學生的培訓成本，學生待遇問題，學生發生意外情況賠付問題等，這些都是企業不愿意承擔的責任。即使有的企業接受了市場營銷專業的學生，簽訂了相應的合作協議，并愿意對學生進行崗位培訓，但是由于學生一屆接著一屆，協議是不可能長期穩定的。同時，營銷專業的知識并非能夠在短時間內轉化成技能，為企業帶來效益，而且接受企業培訓的學生一旦畢業后，進入企業工作，反而使得合作企業得不償失。
二、高職市場營銷專業中“工學結合”模式的實踐
（一）創建校企創影的“工學結合”模式。學校積極組織學生到企業中實習，可以讓學生從實際中掌握商貿活動的基本流程，從中探索出市場營銷技巧，以此提高自身的實際操作能力。例如廣東女子職業技術學院，位于珠三角地區，在每年的“廣交會”中，很多企業都需要招聘大量的人才，這樣勢必會增加企業的成本，從而為高職院校帶來了良機。從2005年開始，廣東女子職業技術學院便于“廣交會”中的多個企業簽訂了長期的用人協議，學校每個學前組織學生到“廣交會”進行一個月的實習，實習崗位主要有客房管理人員、賓館服務人員、企業前臺、會計核算人員等。學生通過這種親身實踐的機會，不僅可以得到推銷、參展、外商洽談等鍛煉的機會，而且還可以在一定程度上提高自身的綜合能力，得到相應的工資。同時學院還大力還鼓勵市場營銷專業的學生參與到“廣交會”的實習之中，配合企業開展面試、培訓、體檢等工作。同時專業的《商務談判》、《推銷技巧》、《市場營銷》等課程也圍繞著“廣交會”開展，這為學生的實習奠定了堅實的基礎。考慮到學校的成本，學生結束后，學校從學生的工資中扣除一定的部分作為教師和學校的管理費用，從而節約了學校的成本。除此之外，學校還要求每個學生購買商業保險，避免學生在發生意外情況時出現不必要的糾紛。
（二）對“工學結合”模式進行合理的創新。首先，開展工商模擬實訓。在各個高職院校，學生應該根據顧客的需求深入市場進行調研，然后根據調研結論，購買滿足顧客需求的商品，成立虛擬企業。每個企業應該成立營業部門、采購部門、宣傳部門、會計核算部門等，在校園內部擺攤銷售商品。與此同時，學校應該提供場地、部分設備，教師還需要在此過程中進行全程的監督和合理的指導，學生進行自主經營，盈虧自負，并從中積累營銷經驗，獲取實踐的鍛煉機會；其次，開展校園超市網絡營銷實訓。在校園內，可以建立網上超市，進行產品銷售，或者是以學院為單位，以學生為主體，加強與企業之間的聯系，并簽訂有償服務協議。在學校周圍開展網站建設，提供個性化網絡推廣等網絡營銷服務。因此，這就要求教師在《網站建設》、《網頁設計》以及《網絡營銷》的課堂教學過程中，應該根據項目案例并結合實踐，進行仿真模擬訓練。為了為了能夠滿足企業的人才需求，因此在實踐中自主創新、自主學習，解決實際中遇到的各種問題，而學院針對于和企業簽訂了訂單的學生團隊，應該提供場地，并且配置專業的教師進行指導，對于已經完成企業訂單的學生，學院可以給予一定的獎勵，例如增加創業學分等。
關鍵詞：民間借貸；路徑選擇；模式轉型；效應
中圖分類號：F830.39文獻標識碼：A文章編號：1006－3544（2008）02－0002－03
一、問題的提出
“統籌城鄉發展，推進社會主義新農村建設”這一重大命題，面對的障礙涉及土地、勞動力、教育、醫療衛生、社會保障等各種問題。其中，資金問題是最為迫切需要加以解決的。新農村建設資金需求量巨大，據測算，至2020年所需資金增量高達15～20萬億元（鐘真真，2007）。解決如此巨額的資金需求，除了國家和地方財政投入外，絕大部分需要依靠當地的金融服務業。
然而，城鄉二元社會結構造成目前城市與農村之間金融服務水平差距明顯。近幾年，我國城市金融業發展迅速， 但農村金融組織體系仍不健全，信貸資金供需缺口較大，金融服務缺位（甚至部分地區缺失）等問題非常突出。在此背景下，在沒有法律明確規范的條件下，適應各地情況的民間借貸市場近年來快速發展，而且呈現出規模化、專業化等有別于傳統模式的新特點。這種介于正規農村金融借貸市場與地下金融黑市之間的市場形態，筆者借用樊綱教授（1988）的理論，將它稱為農村金融的“灰市場”。
在農村資金缺口較大、金融服務不到位的現狀下， 民間借貸市場在一定程度上滿足了農村部分地區的融資需求， 對經營機制和理念僵硬的涉農金融機構形成競爭，促進其提高服務水平。但由于“灰市場”的政策球的特征，因此在實際運行中存在諸多問題。
首先是法律問題。 由于我國有關民間借貸機構的相關法律法規仍未出臺， 對民間借貸中介的合法性無法確定， 因此民間借貸市場上很多行為無法依靠法律加以規范和保護。比如，民間借貸機構的融資行為與非法吸收存款、 非法集資等行為的性質難以明確加以區別；大部分民間借貸采用借條、口頭交易等形式，追討債權難以訴諸法律。
其次是金融秩序問題。部分民間借貸機構從商業銀行、農信社等正規金融機構低息獲得貸款，轉手高息放貸，牟取利差；民間借貸的民間性和逐利性，使得部分中介對房地產、股票等領域放款過多，資金無法在農村當地形成合理流向。
再次是監管問題。民間借貸機構融資放款通常采用現金交易形式，最高可達五六十萬元，這使得大額可疑現金逃避“大額現金支付系統”的有效監管，易為洗錢提供渠道。
可以看出， 快速發展的民間借貸市場正是我國農村金融服務缺位的真實反映，這一農村金融“灰色地帶”急需完善和規范。基于此，下文將著重分析民間借貸市場現有模式，并以此為基礎，對其發展的目標模式， 路徑選擇以及發展效應進行探討和分析。
二、民間借貸“灰市場”的傳統及現行模式
（一）傳統模式
傳統的民間借貸形式多以個人間“一對一”的形式為主， 這是一種以信用為主的帶有地緣和親緣關系的借貸方式。傳統模式還多發生在單位內部職工、親戚、同鄉、朋友、熟人之間，借貸手續也比較簡單，民間借貸人（機構）基本以自有資金為主。借貸雙方信用狀況明確，信息透明度高，因此風險相對較小，但借貸數額和范圍也比較有限。同時，由于信息的對稱性，傳統的放款模式多采用借據、口頭承諾等不規范形式。
（二）現行模式
隨著民間借貸“灰市場”發展步伐的加快，相比傳統模式，現有模式已經發生了很大的改變，表現出中介化、專業化、規模化、利率多樣化、融資短期化等新趨勢。
中介化：在現有法律下，充當民間借貸中介機構的主體并無具體要求，個人或組織等形式均可，且沒有資金準入門檻，不需要向有關部門申請。因此，活躍在農村民間借貸“灰市場”上的中介機構形式有個人、企業和社會組織等三種主要形式。目前，民間借貸中介機構主體雖仍以個人為主， 但企業和社會組織的比例呈現上升趨勢。湖南的調查（周紅巖、曾立平、李文政，2007）顯示，現有民間借貸中介樣本中，個人占67 %，企業占29 %，社會組織占4 %。
專業化：除傳統的民間借貸模式外，一種新型的、具有專業化特點的“募集型”融資，在部分農村地區逐漸成為農村經濟組織民間借貸的新選擇。 以延安地區的最新調查為例，借貸方式多采用“募集型”方式。其中，某鎮大棚水產科技示范養殖場借入的50萬元民間借貸比較典型：短短的3個月內籌集到所需資金，并支付18%的利息，且不確定借款期限，借出人可隨時收回自己的本金。 這種方式既方便借出方資金投放，又有利于滿足借入方的融資需求（雷和平、嚴李鎖、郭明輝，2007）。
規模化：近年來，農村地區民間借貸走向規模化發展“快行道”。仍以湖南為例，調查樣本中的76戶民間借貸中介，2006年自有資本同比增幅為25%，借入資金比2005年增長50%，借出資金增幅達72%，利息收入增長96%， 經營規模和收入均有大幅增長。其中，從金融機構和民間的借入資金數量，2006年分別增長51%和48%，增速約為自有資金的2.5倍。
利率多樣化： 當前民間借貸利率呈現多樣化趨勢（謝偉、熊蕾，2007）。一方面，以生產性需求為主的民間借貸利率保持在8%～20%之間；另一方面，投資性需求的民間借貸利率相對較高，多在15%～30%之間， 而少數帶賭博性質的民間借貸利率最高達到了日息2%。
融資短期化：無論從供應還是需求的角度來看，保持較短的融資期限均是有利的。一方面，較短的融資期限有利于供應方加快資金的周轉速度以獲取更多的收益；另一方面，較高的利率也促使需求方盡可能縮短融資期限。
三、目標模式及路徑選擇
（一）民間借貸“灰市場”發展的目標模式
通過對目前民間借貸“灰市場”存在的問題和現行模式的分析，假定在未來城鄉金融服務趨于“一元化”的背景下， 民間借貸市場發展的目標模式應該為：具備合法地位，服務范圍定位于農村金融服務相對落后地區和領域的小額融資， 納入金融市場監管體系的小型金融機構。
（二）路徑選擇
立法路徑：通過國家立法形式逐步出臺民間借貸相關法律和管理條例， 將民間借貸納入法制化軌道，為民間借貸活動構筑一個合法規范的平臺。具體內容應重點包括： 設定準入門檻； 對具有從業資格的中介機構發放牌照；對放貸業務進行明確規定；對民間融資交易實行登記或報備制度； 對資金用途加以限定；對借貸合同中的金額、利息、期限等內容加以細化，設定利率浮動的范圍。
監管路徑： 由于民間借貸市場監管難度較大，因此需從制度、技術等方面加以保證。在制度上，通過牌照發放、登記報備、大額備案等制度設計，保證監管部門實時、 及時掌握民間借貸市場的動態信息。并保證投訴、舉報等渠道的暢通，對風險及時預警。在技術方面， 應逐步建立起民間借貸統計監測指標體系， 通過對中介機構歷史行為的監測數據預測判斷其潛在風險。 監測指標應涉及民間借貸中介的資金投向、利率水平、借貸期限、借款形式、抵押或擔保形式，以及借款償還情況等。
吸納路徑： 黨的十七大報告在闡述和部署社會主義新農村建設任務時明確提出，要建立以工促農、以城帶鄉長效機制， 形成城鄉經濟社會發展一體化新格局， 這是國家對統籌城鄉發展提出的新方針和新要求。因此，未來城市與農村金融服務體系將逐步由“二元”結構走向“一元”格局，在現有金融服務供給失衡的情況下發展壯大的民間信貸“灰市場”， 今后的生存空間將逐步趨窄， 民間借貸機構也將通過入股、融合等路徑，成為商業銀行（農業銀行等）、農業發展銀行、農信社、農村金融合作組織、小額貸款機構、郵政儲蓄、村鎮銀行和社區銀行等金融機構的有益補充。
民間借貸市場完成轉型的根本和前提是發展多層次的農村金融服務體系，保障資金供給和合理配置。在城鄉金融服務“一元化”趨勢的大背景下，轉型的過渡路徑應堅持“疏”、“堵”、“融”的三位一體：
“疏”是指拓寬民間資本參股正規金融機構的渠道。在大型金融機構組建時，可以考慮放寬對參股對象的限制，吸收部分民間資本。同時，積極發展規范的直接融資市場，減少中小企業對民間借貸市場的需求。
這里的“堵”不是簡單的通過限制準入、關停并轉等行政途徑控制其發展，畢竟，民間借貸市場目前對正規金融體系起著不可或缺的補充和完善作用。這種自下而上的發展形態一定有其存在的基礎（家庭聯產承包制便得益于農民的這種創造力）。“堵”是指對潛在風險較大、 影響農村正常金融秩序的民間借貸行為，如以洗錢、非法集資、炒房、炒股等為目的的借貸活動。
“融”是過渡路徑中最重要的形式。規模較大、管理規范的民間借貸機構可逐漸向正規的地方小型金融機構轉型；適當降低準入門檻后，部分中介機構還可入股由商業銀行、 農村信用社等金融機構發起設立的村鎮銀行、社區銀行等中小金融機構。總之，將民間借貸“灰市場”這種中間形態逐步正規化，“融”入農村當地的金融服務體系。
四、轉型效應分析
轉型中的民間借貸市場將逐步成為地位合法、地域化（在金融服務仍相對滯后的農村地區， 補充“三農”資金）、小額化和短期化、補充性的地方小型金融機構。 農村地區的民間借貸市場轉型將產生的積極效應如下：
1． 對民間借貸“灰市場”采取漸進式轉型，一方面可有效彌補農村地區的資金缺口， 另一方面也可以為正規農村金融機構的改制、轉軌，以及農村金融服務體系的完善創造條件。
2． 通過合法化途徑將民間借貸“灰市場”納入正規農村金融服務體系，可有效抑制“地下錢莊”等非法金融機構的生存空間，也可使潛在的高利貸、非法集資、非法攬存、借貸糾紛等問題有法可依。
3． 通過吸納、融合等路徑將民間借貸市場“融”入當地金融服務體系，可有效監管資金的流量和流向，有利于引導資金用于支持當地的新農村建設。
4． “疏”和“融”的轉軌過程中，還可通過形成同業間的良性競爭，有效激勵現階段具有壟斷地位的農業銀行、農信社等農村金融機構發展模式、服務理念等方面的改善。
5． 通過轉型，民間借貸機構還可發揮地域性、靈活性等特點，有效滿足農信社等金融機構遺漏的服務目標人群的信貸要求。如農戶受期限、金額、抵押物等限制而出現的資金缺口， 就可由民間借貸市場來補充。
6． 通過民間借貸市場的發展和規范，可逐步掌握當地各借款人的信用記錄， 為建立農村地區信用體系提供信息基礎。
參考文獻：
［1］樊綱． 灰市場理論［J］． 經濟研究，1988（9）．
［2］雷和平，嚴李鎖，郭明輝．延安民間融資走向專業化［N］． 金融時報，2007-06-25．
［3］王長德． 民間借貸亟待規范化管理［N］． 金融時報，2007-11-22．
［4］謝偉，熊蕾． 湖南湘潭民間借貸漸成農村短期融資主渠道［N］． 金融時報，2007-06-25．
一、市場營銷的概念及其特點
市場營銷是最貼近社會的學科，人們的生活離不開市場營銷的支持。通過市場營銷社會資源可以得到有效的配置。從人類“以物換物”的物品交易方式開始，市場營銷也隨之誕生。工業革命推動了歐美國家經濟的發展，使社會對商品需求量日益增大，隨之產生了供大于求的賣方市場，與之相適應的市場營銷學也隨著誕生，于1902年市場營銷學科正式進入美國各大院校。
1.市場營銷概念
市場營銷是指集體或者個人通過與他人交易的方式獲得相應經濟效益或者產品。從本質上來說，市場營銷就是產品從生產者轉移到消費者的過程，市場營銷學就是對營銷活動進行研究的一門學科。交換活動是市場營銷中的核心，產品研發、策劃方案、市場調研這些工作都是圍繞著交換活動展開的，因為只有通過交換，企業或者個人才能獲取經濟價值，沒有交換活動也就意味企業市場營銷的失敗。
2.市場營銷學的特點
（1）創新性
市場營銷學具有創新性。市場營銷學的創新主要體現在：國際教學理念的融合；國際市場營銷理論知識共享；國際商務文化交流和師生跨國交流頻繁；市場營銷教學與科研跨國合作趨勢明顯；市場營銷教學不斷更新并增加更多的科學技術內涵；市場營銷教學方法呈現多元化傾向；市場營銷教學內容逐漸從學問化和學術化中走出來，融入實際面臨的新內容和經濟熱點內容。
（2）復雜性
作為經濟學的范疇，市場營銷學是一門復雜的學科。市場環境、產品、需求、效用、市場地位、市場劃分都是市場營銷研究的主要內容。對于市場營銷的研究既不能依賴理論知識，也不將其完全拋棄。像常規的市場分析、競爭對手分析、客戶需求分析都離不開市場營銷基礎理論。但是隨著時代的發展、產業結構的變化以及電子商務模式的發展，導致傳統營銷模式受到沖擊。因此，對于營銷方案的制定、營銷渠道的選擇以及產品定位就不能完全依賴理論知識。此外，市場營銷的研究內容存在很多隨機要素，采用單一的分析方式不可能對市場進行準確定位，必須在大數據分析的前提下，再根據每個區域的特殊性進行細分。也正是因為如此才導致市場營銷的復雜性。所以營銷人員不僅要具備綜合分析能力，自主創新能力也是必須具備的。
（3）實踐應用性
和其他學科不同，市場營銷學更加注重實踐應用。理論知識是市場營銷的基礎，而實踐應用才是市場營銷的最終目的。市場營銷學可以直接對企業經營活動指導，在企業經營活動的過程中，不僅能夠檢驗營銷理論知識的正確性，也能總結出新的市場營銷知識或者經驗技能。市場營銷學的實踐應用性使市場營銷的研究內容不斷的被豐富，所以實踐應用性促進了市場營銷學的發展。
二、傳統市場營銷的教學方法
理論講授法是目前應用最普遍的一種教學方法。這種方法在教學過程中可以使學生在比較短的時間內獲得較多的系統知識，適應于理論架構的講述，邏輯性強，使學生的思路脈絡更加清晰流暢，利于學生理解理論和流程。但其具有一定的局限性，學生以聽教師講授為主，沒有充分的機會對所學內容及時做出反饋，對于市場營銷學這樣實踐性強的課程，學生的學習積極性、主動性不易發揮。所以，一般在講述的過程中，需要結合生動的案例以及當前企業界發生的熱點問題進行闡述，以提高教學效果。
三、高職院校市場營銷專業創新性教學方法
隨著我國經濟以及技術的迅猛發展，在發展經濟方面有了比以往更高水平的要求，即要求更多的與技術進行結合，同時要求培養出具有更高素質的骨干。在市場營銷這個行業，它具有極大的發展前景，特別是在互聯網高速發展的今天，同時它也迎來了前所未有的挑戰。在我國高職院校中，就市場營銷這個專業而言，存在巨大的不足。這個不足是多方面的，有師資方面，同時也有各方面的主客觀因素，使市場營銷專業面臨著凋敝的景象。因此，面對國內的巨大挑戰，高職院校市場營銷專業必須創新教學方法。
1.更新教學理念
更新教學理念是創新性教學的關鍵。時代的發展改變了企業的經營活動與市場營銷的模式。所以市場營銷學的內容與教學理念也要隨著改變，不能墨守成規，一味的過于依賴傳統的市場營銷理論。在營銷人才培養方面必須以市場需求、行業發展、企業需求作為主導。尤其是電子商務的發展，已經對行業結構與企業營銷方式帶來了很大的沖擊，就目前形式而言，電子商務在不久的將來會成為市場營銷的主導力量。因此高職院校教師在市場營銷學中要側重電子商務的教學。
2.采用多種方法教學
多種教學方法可以吸引學生學習興趣，提高學習質量與效率。具體可以采用以下幾點：第一：多媒體教學。多媒體教學具有圖文并茂的特點，市場營銷學理論性較強，通過視頻、圖片、PPT有利于學生對市場營銷理論知識建立更好的認知。第二，沙盤模式教學。將學生分組，讓他們各自代表不同的企業，讓他們扮演企業營銷管理層的角色。通過沙盤模擬法，學生可以清楚了解企業整個市場營銷的運作程序，讓學生擁有真實的體驗感。第三，營銷軟件輔助教學。營銷軟件是根據真實市場營銷環境開發出的營銷流程軟件。營銷軟件與沙盤模擬更加細化，互動性更強。營銷軟件將學生設定在同一的商業環境下，讓學生自主經營，更加體現了市場營銷競爭性的特點。
3.改變教學中心
長期以來市場營銷的教學中心一直是教師為主。這嚴重阻礙了學生自主學習、自主創新能力。所以在教學過程中應該讓學生成為課堂主導。教師只是起到引導作用，應該將課堂大部分時間留給學生，讓他們自主思考、自主探索，這樣有利于培養學生創新能力。第二，注重學生實踐，市場營銷是理念與實踐相互結合的行業，再優秀的營銷理論知識也需要實踐證明，一方面培養學生學以致用的能力，另一方面幫助學生認識到自己的營銷理念是否適應營銷行業的發展，這樣能夠使教學內容更具有針對性。
4.推行導師制的教學方法
推行導師制，其主旨是根據學生自身特點，給予個性化指導，培養學生的創新能力。這種方法適用于市場營銷專業的學生，導師全面介入學生的多個方面，如課內外實習、實訓、訂單式培養、自主創業、公司項目經營，指導學生的畢業設計，同時也可以按照學生的個性和經歷幫助學生設計職業生涯，達到全面發展。這種方法將會促進學生學習能力、動手能力的提高，培養學生的創新精神和團隊合作意識，提高學生的綜合素質；同時，導師通過個性化的教育方式，依靠日常的言談舉止、身體力行、思想交流、答疑解惑，來潛移默化地影響和塑造學生，將能有利于形成全方位育人的環境，使學生在導師指導下，獲得學習和實踐的方法，養成對專業的濃厚興趣，提高解決問題的能力，促進他們的全面成才。
