時間：2022-04-15 07:17:08
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又一年即將結束，反思自已這一年來的工作，進行年度述職報告，不斷提升自我。下面是小編給大家帶來的2020年度述職報告優秀范文五篇，以供大家參考，我們共同閱讀吧!
年度述職報告優秀范文(一)尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
20_年度在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現總結如下：
一、模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20_年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。
20_年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。
20_年度，科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收_萬余元;為_車輛段、北站體檢約_人次，實現經濟創收_萬元;零星體檢100余人次，創收1000余元;20_度全年創收_萬余元;全年為醫院創效近_萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在20_年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20_年的工作中將努力改進。
此致
敬禮!
述職人：_
20_年_月_日
年度述職報告優秀范文(二)尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
日月如梭、時光飛逝，轉眼間又到了年底，回顧這兩年的工作，感覺收獲頗豐。2020年對于我來說是不平凡的一年，在這一年里我加入到_公司，擔任公司會計一職，現已有_年的時間，在此工作期間我嚴以律己寬以待人、立足本職、勤奮努力、拼搏向上，積極展開財務工作并自覺遵守公司的各項規章管理制度。現將這兩年中我思想的進步，分管的工作，業務水平等方面的成就和不足向各位領導作以述職：
一、財務管理方面
1、嚴格審核項目每月收銀款項。
按照總公司財務管理模式為主線，以“收支兩條線”的模式，加強項目財務基礎工作和精細化管理力度：以總公司全局化發展，統一管理的要求，定期與總公司核對賬務，落實統一財務管理標準。項目財務管理做到精細化，每天審核收銀票據，每月上報收銀月報表，堅持做到日清月結。
2、每月按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
做好與稅務機關的溝通與協通工作，嚴格按照稅務機關組織學習相關稅收法律知識，提升把握政策水平。
3、按時編制報送財務報表，及時反映公司經營狀況。
加強票據管理，物業服務收費是關鍵，確保生產經營現金流量，能夠達到更高的收繳率才能有力保證公司生產經營需要。
4、員工工資審核與發放。
全年負責公司員工工資審核和發放工作，根據公司考勤制度嚴格審核工資，做到制度面前人人平等。
5、每月按時購買員工社會保險及增減事宜。
按行政部通知及時增、減員工社保，確保不給公司、員工造成不必要的損失和誤會。
6、從今年6月起_銷售收銀工作，有效地配合總公司財務部的工作。
二、工作歷程方面
我深知服務就是物管的根本，但要服務好光靠微笑是不行的，上了崗位，你就要努力成為那個崗位的專家，要為客戶提供專業服務，那樣你的被替代成本才會很高。我的工作崗位在別人眼里是坐辦公室的，不曬太陽、不淋雨那是相對輕松，也只有干過我們這行的才能體會到數據的枯燥乏味，與客服對賬經常把一個月的票據重算幾次，為一個小數點而重新統計、重編報表。物業行業財務工作需要特別的精細化，每一項收費都必須分門別類，有依有據，業主來交物管費、水電費等有疑問時能準確備查票據號、交費時間、費用起止時間、水電起止底數，讓業主心服口服。因為公司還在起步階段，財務部目前只配備了我一人，除李經理專門管理現金外，我還兼顧了所有的票據收支管理，為此我做了大量工作，建立電腦電子賬，方便、快捷錄入各項收、支明細，提高辦公效率;另外以備臨時停電不影響業主前來交費，我還特別建立臺賬以備不時之需，使每一筆收入、每一筆退款在財務部做到“事前有依據、事后有證據”。
在李經理的推薦和總公司許可下從今年6月起配合_銷售收銀工作，身兼兩職、心掛兩處，由于工作量增加，工作性質、工作崗位的特殊性，不得不犧牲很多休息時間，經常中午用餐時被告知業主交費而匆匆放下碗筷，記得有兩次下班已回到家門口還被銷售緊急電話招回收款，有時節假日不能陪孩子和父母過節，只能把孩子帶到班上來陪我上班，為了更好的配合總公司財務部的工作，很多時候我都是以大局為重，舍小家為大家。財務部不像其他部門那樣沒完成的工作，領班、其他員工可以代為完成，可以換班，目前財務部管理、票據管理和會計都是我一個人。有時也有情緒、和怨氣，但冷靜下來想想只有公司壯大了，員工才有更好的發展平臺和發展空間。
財務工作來不得半點馬虎和疏忽，“差不多、大概、可能”對于我們財務人員來說是禁忌——差之毫厘失之千里，我秉承著這點在一年的工作中從未出過大錯，未使公司利益受到絲毫損傷，較好的完成了各項本職工作任務，并在配合銷售收銀工作中得到同事們和總公司領導的認可。
三、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是：和其他部門之間相互溝通的還不夠，對外協調能力需進一步加強。由于協助售樓部銷售工作而造成多次未參與物業公司周例會議與活動;本部門未能經常深入各部門了解情況，沒有做到了如指掌;還有本人獨自為營、自掃門前雪的工作作風還有待改進;
對這些問題，我將在今后的工作中不斷提高綜合素質和工作技能技巧，揚長避短，努力把財務工作提高到一個新水平和一個新臺階，為推動公司的快速發展壯大做出自己應有的貢獻。
公司的成功和輝煌靠團隊，應充分發揮公司各部門和員工的積極性和創造力，一個團隊經過一段時間的磨合一般會形成一個團隊的性格，那么伴隨而來的就會有或多或少的不協調，畢竟大家都是需要磨合的。目前公司在大環境的影響下雖然暫時處于不景氣狀態，只要我們能開源節流、降低成本、控制能耗，堅持目標，定期做財務預算控制，提高前瞻性財務規劃力度，人人都想到“省錢就是掙錢”，那么我們離成功和夢想就指日可待。
以上是我擔任本職務_年來的述職報告，敬請各位領導和同事批評指正。
此致
敬禮!
述職人：_
20_年_月_日
年度述職報告優秀范文(三)尊敬的領導：
您好!
一年的光陰很多就要結束了，為了在今后的工作中有更好的表現，現將我一年時間關于會計職員述職報告以下：
在一年的時間里，我能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規，在自己的工作崗位上盡職盡責，完成上級和社領導交給自己的工作任務，現就一年來自己的學習、工作情況向組織和領導匯報以下：
一、勤學苦練，盡快適應工作，進步自己的業務水平和技能
從最基本做起，從學習開始，之前輩、同事為榜樣，以書本為老師，把單位同事作為一面鏡子，做到了在學中干，干中學，邊學邊干，融會貫通，學以致用，不懂的地方虛心向單位同事請教，通過學習使自己的基本上把握了業務操縱規程和要領，對自己應承當的工作能夠獨立完成，也使自己的業務水平和技能都有不同程度的進步。
二、恪守規章制度，履行崗位職責
辦理睬計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求正確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對，作到要素齊全、內容真實完全、數字字跡清楚，確保帳務處理五無、帳戶核算六符合等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實實名制規定，登記好相干證件手續等等.逐日營業終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿，堅持碰庫制度.填送會計報表時作到內容清楚、數字真實、計算正確、字跡清楚、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相干數字銜接一致.
三、團結奮進，共同營建良好的工作環境
在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習，相互增進;在生活中，相互幫助，相互關心，共同創造_的氛圍。同時，不斷進行自我定位，更新觀念，進步服務意識，增強服務水平。
總之，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到較大程度的進步，但我深入體會到，這與組織的要求還有一定的差距，有些方面還存在著很多不足，對本身業務素質有待更進一步的進步。但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱忱幫助下，我將會更加努力，認真學習信用社的法規、規章制度，進步自己的理論知識和業務知識、加強思想道德建設，建立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好，爭取在以后的工作中能有更好的成績。
此致
敬禮!
述職人：_
20_年_月_日
年度述職報告優秀范文(四)尊敬的各位領導、各位同事：
大家好!
時光匆匆過，轉眼又是新的一年。過去的一年里又讓我學會了不少。作為本公司一名銷售中心的現場管理員，我感到自豪與驕傲。對于近期我們銷售中心的現狀，我對自己做了一些反思與總結。
一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上是在向前發展的。
我認為自己主要存在以下問題;
一、沒有與同事之間做到良好的溝通，溝通是一個學習實踐的好方法。因為溝通少，所以自身很多的毛病自己不能及時發現。發貨上的問題也沒有及時的得到解決。以后我會在這發面多多努力。在休息時間與同事之間多多交流，以提高自己的工作效率。
二、道德責任感不夠強烈。每天只是保證完成自己的任務，并沒有想到為公司做服務。眼光格局不夠高，其實公司的發展好壞跟個人密切相關。所以以后再保證完成自己的任務情況下，我會幫助同事完成任務。
三、思想不夠豐富，在現場管理方面不能做到靈活多變。使得自己的工作效率一般。后面我會多多學習，多多反思，爭取在有限的資源條件下為咱銷售中心創造更大的價值!
四、善后工作不及時，每次發貨裝貨完成后，沒有做及時的記錄，以至于到安排貨位時沒有能做到合理的安放。所以以后我會額外隨身攜帶一個筆記本，每次發貨都會記錄。，保證庫區的整潔，布局合理。貨物不積壓。
五、旺季的時候，貨量大，裝卸工人手不足，使得發貨速度慢，尤其晚上時候就容易發生錯誤。因此我以后會在旺季提前做個記錄，保證高效率作業。
六、回家休息時間我會加強學習各種型材的特點，避免發貨時出現錯誤，避免給客戶造成不必要的麻煩。讓每一位客戶能滿意而歸。
這次的總結又讓我對自己有了全新的認識，我決定在新的一年里，努力改正自己的不足，發揮自己的長處，端正自己的心態。把發貨當成數錢一樣，做到高高興興工作，高高興興完成任務指標。與同事之間多交流，與上下級多溝通。做到高效率、高質量、高口碑的發貨!為公司創造更大的價值!
此致
敬禮!
述職人：_
20_年_月_日
年度述職報告優秀范文(五)尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
時間如流水，轉眼間2020年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了下半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展明年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把
近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。
主動協助
客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的'也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品
知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人：_
尊敬的各位領導大家好：
非常感謝段、段黨委給了我這次參加車站站長競聘的機會。對我來說這是一次非常難得的機會，一次檢驗、學習、提高的機會。
首先，借這個機會，簡單介紹一下我的情況，我叫張瑞蛟，畢業于新疆工程學院計算機信息管理專業，職務是中間站副站長，現在在安北車站替班；自2013年參加工作以來先后從事過：車站值班員兩年九個月、副站長兩年多、在擔任副站長期間曾在各中間站及貨運站替班，從事助理值班員、調車等工作，技術比武中取得第二名的好成績；在今年7月份很榮幸的在運安科掛職學習，使我更加開闊了視野。
今天，我競聘的是中間站站長職務，我在此向大家簡述一下我競聘中間站站長的幾個理由：
一、我的業務能力比較強，自進入管理崗位以來，我管過現場調車、接發車、施工安全、技術規章及設備管理工作；曾多次代表車站、班組參加段業務知識競賽并取得過好名次。
二、我的敬業精神比較強，在任何工作崗位上，對待工作都是認真負責，勤勤懇懇，能夠干好自己的本職工作。
三、我的原則性比較強，日常檢查都是以規章制度為法，按章辦事，能夠做到處置有依據，執行有標準，不主觀武斷，沒有遠近親疏。
四、我具有很強的團隊協作意識和協作能力，能夠做到嚴于律己，寬以待人，從未與班組同事間鬧過矛盾或分裂，更好的促進了車站班組的團結。
五、通過兩年多的班組長任職，我對車站的基本概況及管理方式方法比較了解，班組管理的薄弱點以及對現場需要卡控的關鍵比較熟悉。
如果各位領導和同事能給我這個機會，讓我擔任中間站站長職務，我將在以后的工作中做好以下幾點：
一、工作務實求真，及時深入到生產一線和職工群眾中,調查研究，了解情況，真實反映問題，注重設身處地，多站在職工的立場上談認識、想問題，拉近干群距離，增進互相信任，營造平等溝通、互動交流的氛圍，從根源解決問題。因為我們鐵路企業的安全工作來不得半點虛假。
二、著力提升安全風險控制能力。要充分發揮本車站的優勢，注重挖掘問題、歸結問題、處理問題，解決影響安全生產中的難點問題，堅持以歷年各種事故案例教訓現場說教，增強干部職工安全防范意識，因為居安思危、警鐘長鳴是我們鐵路企業保證安全生產的一條真理。
三、努力學習各種業務知識，爭做車站的業務能手，一定要成為車站的業務骨干，在具體工作中替領導分憂、為領導把關。與車站副站長共同帶好隊伍，團結車站的所有同事，聽從領導的指揮，共同做好車站的所有工作。
四、始終堅持把安全生產擺在第一位，不斷創新工作思路，做到善于發現新問題、推出新舉措，杜絕好人主義思想，對現場檢查發現的問題嚴格按照“四不放過”的原則處理到位，嚴格執行信息考核標準，杜絕隱瞞問題、不如實反饋問題、截流安全隱患信息的問題發生。
今天的述職就是想向各位領導和同事們展示一下真實的自我，相信憑借我的業務素質，愛崗敬業、腳踏實地精神，求真務實的工作態度和飽滿的工作熱情和嚴謹的管理經驗，一定能夠得到領導的認可。相信我，一定會讓你們看到我扎實的工作作風、務實的工作態度的一面，相信我，一定能把能把車站站長的工作干好。
藥品銷售經理述職報告一
20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首2014，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績，作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的，對藥店的成本控制，盡量減少成本，獲得利潤最大化，最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流 留住新客人并發展成為回頭客 ，這樣的話你就可以做好 ，具體歸納以下幾點：
一、以藥品質量為第一 ，保障人們安全用藥 ，監督GSP的執行 ，時刻考慮公司的利益 ，耐心熱情的做好本職工作 ，任勞任怨。
二、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工 ，起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在并發揮其特長，做到量才適用，增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網絡、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規，了解同行業和藥品的信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性 ，比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平時也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一部分購物者的心理，從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則，作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益出發 ，比如公司對這個藥品在這個地方的調價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能因為關系或是因為顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。
六、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。 我們零售藥店可以根據自身的實際情況，定期組織內部培訓，讓店長或其他優秀員工進行藥品推銷方面的經驗介紹，把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業，由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質量、信譽、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。
面對2014年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
藥品銷售經理述職報告二
公司總部：
我自201x年8月到河北省xxx市場工作以來，經歷了xxx市場啟動、受挫、再啟動上量的整個過程，現將兩年來的工作情況報告如下：
一、xxx市場前期的啟動情況：
我在201x年8月剛接手xxx市場時，該市場在xx醫院的銷售一片空白。為了迅速啟動市場，除了自己虛心向老員工學習和請教外，同時與該市場的其他公司業務員協調關系，通過各種形式對各醫院的相應科室、門診室、患者群結構、消費習慣、大夫的愛好、性格等方面進行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點終端，以其他醫院為輔進行科室開發和維護，奔波在xx醫院之間，從細微處著手，關心體貼醫生，盡管臨床費用相對較少，但自己發揮女性細致、溫柔的特長，把工作做細做好，使有限的經費發揮最大的作用。特別在201x年春節回公司開會期間，根據自己所了解到的醫生的愛好，購買了根雕、臘染、天麻、茅臺酒等地方特產，送給不同層次的醫生，通過這些工作的開展，與醫生建立了深厚的友誼，與個別重點醫生還建立起了母女關系。醫生對我公司產品的認同度得到了進一步的加強，產品銷量也得到了穩步提高。
二、天災人.禍同時危害xxx市場時，堅持做好本職工作:
當xxx市場銷量穩步上升的時候，非典突襲河北，整個銷售迅速下滑，在此情況下自己仍堅持做好臨床工作，開始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發洗手液，對幾個科室的醫生逐科室去送。幾天以后，形勢迅速惡化，在自己去不了醫院的情況下，仍然堅持電話拜訪各醫院的目標醫生，隨時了解防非的各種措施和方劑，自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素，及時送給重點醫生，在非典最嚴重的五、六月，在省二院門診患者廖廖無幾的情況下，也能銷售一百盒。
非典之后，通過自己在淡季做扎實的市場工作后,旺季應該是上銷量的時候了，但省二院進貨情況不升反降，醫生在不斷開藥，病人在不斷拿藥，但就不見銷量上升，根據自己多年的臨床推廣經驗，肯定省二院出了問題。自己把工作重點轉移到查找問題上來，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據，這一切都是在當時的省區經理胡非嚴重脫崗，自己孤身一人憑著自己對**制藥的忠誠來完成的。
胡非離職以后，本來指望有一個好的經理來帶領我們做好市場，誰知來了一個王國青，由于他對市場生疏、對業務生疏、加之從業心態不正確，到了市場以后，就嚴重違反財務制度，日常工作抓不住重點，不抓穩定，不解決具體問題，不上銷量，反倒四處點火，把一個本來就問題重重的河北市場，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無法正常進行的情況下，為維護公司利益，在河北市場“”的情況下，自己不怕打擊報復，不怕丟飯碗，堅持從各種途徑如實向公司高層反映市場實際問題，使公司得以掌握市場更全面的真實情況，及時對問題作出處理，不至于使河北市場毀于個別人之手。
三、xxx的再啟動情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開始了xxx市場劫后余生的艱難重建工作。這時候我原來管理的河北省中醫院、省醫院、省四院已經交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫院、省直一門診四家醫院。其中省三院是骨科醫院，省直一門診是日門診量不足50人的衛生所，和平醫院是新開發的醫院，上述三家合計銷量不足100盒!只有省二院稍好一些，但銷量也就100盒左右!總體銷售不過6000元，而公司下達的全年任務卻高達24萬元!整個市場千瘡百孔、百廢待興!
此時，在王洪剛經理的指導下，我根據市場實際情況，確立了“以省二院與和平醫院為重點終端，目標直指殺手級醫生，集中力量提升純銷量;緊抓藥劑科和藥房，隨時掌握庫存，保證渠道暢通”的工作思路，開始了xxx市場的復興之路。
凡事說起容易做起難!
面對巨大的任務壓力，做為一名對**公司充滿愛戴與赤誠的老員工，背負著實現事業追求的理想，體味著享受工作快樂的激情，我又回到了我一直都沒有斷絕聯系的醫生身邊，用真誠與執著，還有無盡的關懷與尊敬努力的奉獻著。這期間，無論是公司維護資金緊張時我自掏腰包，還是臨床費用不到位時我四處舉債;無論是國家政府嚴厲打擊還是醫院保安圍追堵截;無論是早晨七點風雨中迎接醫生還是晚上燈火里敲門家訪，我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報!
“有志者，事竟成;苦心人，天不負。”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時，5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過600盒，僅次于烏靈膠囊穩居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標醫生李麗娟(我為工作拜認的干媽)等人銷量的同時，又挖掘了一名**膠囊的殺手，在反復大量的感情與物質投資后，5月份他銷售了200多盒，六月可以超過300盒。而六月份省二院可以突破800盒。和平醫院也由四月份的50盒上升至五月份的200多盒，主要是攻下了在河北省神經內科鼎鼎有名的陳立前和李嚴，這兩人原是**和***(藥名)的殺手，在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后，我先后六次給他送根雕和盆景六件，六月份他可以銷售**250盒;在得知李嚴患有咽炎后，我先后托人從香港購買英國產的“漁夫之寶”長期供應給他，使他經年不愈的咽炎明顯好轉，六月份他可以銷售**200盒。總體我所管理的醫院五月份銷售有700余盒，占河北市場銷售的30 %多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續在公司領導的支持與指導下，扎實工作，挖潛上量，到九月份旺季到來時，把銷售穩定在1500盒，從而順利完成并努力超額完成公司下達的銷售指標。
述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據，有利于述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，下面是小編整合的年度述職報告優秀范文，共同閱讀吧，肯定對你有所幫助的。
年度述職報告優秀范文1時間一晃而過，彈指之間，20_年又接近尾聲。在公司的領導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個人的功勞，也是公司領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長。現述職這一年來的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續
上半年負責辦理所有人員的入職、離職手續及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風險。在檔案管理中，如員工的績效考核的評價、獎懲單據等，重要的內容及時歸入個人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據
二、勞動關系方面，包括入職離職的辦理和合同管理
較20_年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人動逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過自身業務水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續進行了討論整改，一方面可規避了公司的用工風險，另一方面也保障了員工的權益。
三、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出x樓同事的考勤記錄，發給各部門負責考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
四、工資
每月收集個部門的績效考核及業績報表，根據業績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經理審核，最后發給財務核對。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團，常常補上這個又忘記了那個，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個月，在做工資的過程中又發現了許多的錯誤，但是又發現有訣竅，在經理的悉心教導下，錯誤一點點改正，慢慢的積累經驗和教訓，盡量避免錯誤。
五、文體活動方面
關于企業文化建設方面，協助部門舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動及創辦了企業文化之窗。雖然在協助過程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動活動過后很多同事都表示非常滿意，并認可了我們部門的工作，這大大增強了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關系到整個部門的成績，責任感也隨著不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務。
通過以上種種工作，對我以后自身對人力資源領域的學習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經驗。
我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔當了一個培養、培訓的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門按統一制度實施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心。
總的來說，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細心程度還不夠，自身學習、整體協調、時間分配上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，發揚孜孜不倦的進取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，努力把工作做得更好，為公司的發展貢獻自己的力量!
年度述職報告優秀范文2_年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實，創新擴展中伴著快樂，院領導運籌帷幄，領導有方，及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下：
1、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作，做好環境、器械消毒，積極準備手術所需物品并做好術后清理工作，保障門診手術的順利開展實施。
全年無感染病例發生。
2、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護理，積極與患者溝通，可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護理體現到工作之中，同時提高注射技術，減輕患者疼痛，增強其治療信心。
3、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業務的必要性，將眼科處置室的業務由原來單一的結膜_射、取結石擴展到顳淺注射，半球后注射，沙眼濾泡打磨術，取異物，并通過自己的努力和虛心學習新增“淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業務收入，得到了良好的社會聲譽。
_年僅新增項目開展一千余例，在原來業務收入的基礎上增收萬余元，治愈率達85%以上，總有效率99%，得到了患者及臨床醫生的好評。
20_年工作計劃：
1、把眼科護理工作規范化，做到細致入微。
2、加強業務學習，在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題，使這樣的病例得以有效治療，大幅度增加科室經濟收入。
希望院領導給予支持。
年度述職報告優秀范文3__年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收獲：
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子。
從_年1月1日至_年3月31日一年的時間里，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，并不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的'編輯工作。
自進入城市晚報，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細致地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每周一期，有新書推介、書評、書人剪影等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閱讀其他一些報刊雜志上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每周一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用于版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那里學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供采訪線索。
副刊部的名家訪談欄目開辦以來，提升了報紙的文化品位，并受到了廣大讀者的，可有時卻苦于找不到更好的采訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯系工作的機會，聯系到作家，為名家訪談的采訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今后完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
年度述職報告優秀范文4日月如梭，看時光飛逝，轉眼間201x年即將過去了。回想在這一年里，在總經理和各基層領導的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作述職如下:
廚房的多項管理制度和紀律制度都使每個員工嚴格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素質都有了提高，廚房的衛生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規范化的管理，業務技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩定性。能夠積極地執行各位領導下達的各項任務，配合各部門之間的日常工作
能夠加強出品的穩定性，注重細節。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業的發展而發展，讓自己的人生有一個飛躍：
一.在思想上：
我一直就抱著“合作、奉獻”的態度，積極向組織靠攏，認真學習、領會上級傳達的思想，團結、互助、親密、友愛同志，盈造和諧團對;盡心做好自己的本職工作。
二.在工作中：
對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。本年度主要完成了如下工作：
1.在酒店加入戴斯集團的工作中做出了自己應有貢獻。
2.在評定優秀廚房的工作中做出了自己貢應有貢獻。
3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
4.還常常利用自己的休息時間給廚房的學工們講菜品理論知識和食品雕刻技法等等。
5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀念碑。
6.還不段創作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。
三.在生活中：
發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，不辜負領導對我的希望，為賓館現出微薄之力。
年度述職報告優秀范文5手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。現將20_年的工作匯報如下：
在這20_年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、以病人為中心，爭創一流優質服務
在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨醫學，教育網收集整理，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。
二、打造科室文化，樹立團隊精神
積極響應醫院“打造醫院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。
三、提高護士素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學，請保留此標記、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫院組織的“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優異成績。朱清平護師被評為“縣優秀護士”。我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。
四、規范整體護理，爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心醫學全在線。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。
五、工作業績
我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績。科室經濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。
成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新醫學，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。
非常榮幸能有機會參加今天的競聘演講，我今天要競聘的崗位是綜合科秘書。
下面，請允許我將自己的一些基本情況作一個簡要介紹。我叫小，年出生，大專文化程度，年7月參加工作。工作3年多以來，一直從事行政工作。今天，站在這里競聘秘書這一職務，除了對秘書工作的熱愛，更重要的是，我希望繼續在這個作為單位對外窗口和紐帶的部門里鍛煉自己、展現自我。
一、對秘書這一崗位，我的認識是：
秘書：作為領導的參謀助手，要求在日常生活中，眼觀六路，耳聽八方，處處留心搜集基層的情況，同時要注意領會領導的思想動態，不僅要做到自己的思維行動與領導意圖合拍，還要超前思維、未雨綢繆。
二、對秘書這一職務，我認為我有以下優勢：
（一）我熟悉綜合科職能及秘書工作；
（二）我具備良好的寫作能力；
（三）我有較強的事業心和責任感；
（四）我主動熱情，性情隨和；
（五）我有3年的綜合科工作經驗。
綜上原因，我認為自己能勝任秘書這一職務。
二、若組織上認為我能勝任此項工作，我將在以后的工作中更加勤奮、努力，主要從5方面提高自己：
一是加強學習。秘書工作崗位特殊、政策性強。要為領導當好助手，首先自身應有較高的政治素質和業務水平。我將時刻不忘學習，特別是學習政治思想、文化知識及秘書業務知識，做到有深厚的理論功底和扎實的專業功底，以適應本職工作和時代需要。
二是工作中精益求精。有速度意識，做到急事爭辦，快事快辦、特事特辦；有超前意識，力求考慮問題快半拍，早半拍、搶半拍。
三是確保優秀服務。做到加強自身修養，擺正角色，找準位置，參謀不越位，幫忙不添亂。抓好重點服務，在兼顧全面的前提下突出重點服務。
四是身勤心細。無論是辦文，還是辦事，做到明辨是非，處置恰當。工作中無小事，我將認真對待每一個電話，每一次待人接物，每一次對外宣傳。
五是身強心寬。在對待批評和指責，誤解和委屈時，拿得起，放得下，丟下煩惱，大膽工作，讓事實說話。
大家下午好。 非常感謝領導給我這個機會參加今天的主管護師競聘。
參加工作以來，在各級領導的正確領導和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質，兢兢業業，盡職盡責，熟練掌握了手術室的各項操作技術。我一直在履行著手術室護士的職責，并且負責組織本科室各級護理人員的業務學習，督促所屬人員從事執行無菌技術操作規程，對精密儀器的維護和保養。認真執行手術室工作制度，在搶救中，不斷提高經驗水平。手術中不斷適應各個手術醫生的喜好和習慣，盡量讓每一位進入手術室的醫生都有一個滿意的心情。
隨著我院的飛速發展，各科室專業要求越來越細致化，專業水平越來越高，手術也越來越微創化，對我們手術室的要求也越來越嚴格。在我院新開展的射頻消融術、腹腔鏡手術、c型臂下的骨折微創內固定術中，我做到了器械消毒滅菌和手術配合的專業化。特別是12月新開展的關節鏡手術，膝關節清理術、半月板切除術等都取得了良好的治療效果，使得我院的腔鏡手術走在了全市同行業的前列，受到了患者的一致好評。
本人于2012年6月考取大機司機技師，在任職的三年多以來，以貫徹落實《安全風險管理》為主線，以治理安全隱患為重點，以防范和遏制事故的發生為目標，堅持“安全第一，預防為主”的方針，全面推進車間安全生產目標管理責任制、建立完善車間安全生產管理制度；平時能用所學的知識帶領班組職工對設備進行有針對性的檢修和保養，圓滿完成車間下達給我的各項任務，本人都取得了一定的成績。2021年度本人工作情況如下：
一、勞動態度方面
在分管領導的正確領導下，本人對分管車間勞動安全的設備和人員認真進行安全職能監督檢查，在計劃、布置、檢查、總結、考核安全生產工作中，杜絕習慣性違章行為，堅決狠抓無證上崗作業，堅決懲治其他安全違規行為，使自己能夠掌握威脅安全生產的重大隱患與薄弱環節。始終堅持學習操作和維修、各種規章方面的知識，不斷學習和充電，在學習專業知識的同時，積極參與車間內安全活動，深刻體會“安全生產”的重要性，確保安全活動有序開展。
二、完成任務方面
自2015年3月份開工以來，都堅持服從領導分工，不挑肥撿瘦，不拈輕怕重，不論領導安排什么工作，我都認真的去履行好。在日常工作中積極參加各項安全檢查工作，不斷積累技術知識和工作經驗；在班組安全工作中,嚴格執行安規的各項規定。同時在業余時間自學安全理論知識，提高自身的業務素質和安全敏感性，成為技術層面上的多面手，安全管理執行上的“鐵面孔”。一年來,由于本人對安全生產工作的高度重視,加上車間各級領導各班組的共同努力,車間我所分管的安全工作取得了一些成績,未發生一起重大安全事故。
三、安全生產方面
以“做一名合格的安全工長”作為自己工作的動力，思想上圍繞愛國愛黨，行動上處處想著車間利益積極上進，協助分管領導認真落實安全生產責任制，加強有關安全生產法規法規宣傳及傳達，扎實作好安全培訓工作，堅定地履行《安全目標責任書》承諾，確保順利實現車間級安全生產目標。一是在管理中敬業愛崗，嚴謹安全意識和職業道德，對安全意識淡薄、經驗不足、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭，通過日安全檢查、周點評、月安全總結分析并扼殺在萌芽狀態。同車間職工一起學習安全方面技能知識，吸取分析事故案例，總結事故教訓，不斷增進自身業務水平；二是通過每日安全檢查及時了解車間安全生產情況。天天能到施工現場檢查安全生產對車間所有班組進行全面檢查，組織相關人員對大機、軌道車設備及宿營車安全進行檢查，落實督促相關部門、相關人員進行維修和保養，使所有設備能健康穩定運行；三是積極主動做好“安全性評價工作”，做好“春季”防洪、“夏季防暑、防脹”“冬季防斷”安全檢查活動，做好應急預案編制及演練工作，做好每月的安全活動總結等，在這些活動中以嚴、細、實的要求認真扎實開展，取得良好的效果，受到上級的表揚；四是認真履行職責，在落實“安評”工作中嚴把安全關，組織相關人員切實做好查評工作，不徇私情、嚴格執行制度，進一步提高了安全管理水平，大大改善了車間的安全局面。
四、技術革新方面
在工作期間，先后參加了路局主辦的中、高級工學習培訓班，并通過有關考核獲得了相應的證書，并參加路局主辦的工班長的學習培訓班、段組織的發動機學習培訓班等，獲得有關的證書，能獨立帶領低、中、高級工工作。能對各車型起復應急進行演練總結，積極開展應急培訓，查找在特殊地段起復存在的問題，制定防范措施。
五、傳授技藝方面
一年來，本人針對車間新來職工較多，安全意識、執標意識較差的情況，多次組織安全知識培訓，利用停點時間講解各車型容易出現的安全問題，在操作上應注意哪些事項等，在日常工作中，不斷對各班組進行執標檢查、設備關鍵點檢查、職工學習檢查，發現問題及時開展安全生產分析，將各項規章制度落到實處，進一步提高了職工執標規范化。
作為關系人類生活質量和健康水平的制藥工業，近幾十年來在歐美各國均以領先于各行業的增長速度而快速發展，醫藥產品高額的附加值也使得國際市場競爭異常劇烈。國外制藥企業憑其先進的生產技術和雄厚的資金實力，一方面不斷開發新的醫藥品種，一方面實行技術壟斷，采用先進的技術特別是先進的分子組裝精制技術，不斷提高產品的質量，已經在國際市場上占據壟斷地位。
我國制藥行業面臨的形勢和挑戰是極其嚴峻的。由于我國制藥企業對于精制產業化技術的提升不夠重視，使產品質量低于國外藥用標準，許多藥廠至今仍停留在高污染低水平的階段。迄今為止，制藥行業無法進入歐美等高端產品市場，而進入國際市場的醫藥都是原料藥粗品，我國只有一個醫藥成品制劑通過FDA的驗證，根據國際統計，醫藥成品的附加值是原料藥的8～10倍。這樣，我國企業以低價出口原料藥，國外企業通過精制結晶后再以高價的成品藥返銷中國市場。顯然，精制技術的提升已成為提高我國醫藥產品質量與產業競爭力的當務之急。
制藥行業主要難點在于 ：第一，近70%的固體藥物都具有同質多晶行為，即存在多晶型及假多晶型（多種溶劑化合物）超分子結構的差異，往往只有一種特定晶型的藥物才有生物活性、生物利用度高。也就是說對于藥物，精制技術重要性不僅在于提升藥物純度，而且在于要保證藥物晶型的唯一性，直接影響了藥物產品的質量。第二，存在精細化工生產過程三廢多、能耗高、物耗高等共性問題。如何實現產業綠色集成化也是重中之重的問題。
針對我國醫藥生產中存在精制技術水平落后、產品質量差、國產醫藥產品在晶體形態學指標（晶型、晶習和粒度分布等）方面與國外產品的較大差距的問題，國家在“九五”及“十五”期間連續將重大醫藥產品結晶生產關鍵技術的研發列入重點科技攻關計劃。天津大學醫藥結晶工程研究中心根據國家科技攻關及省部級科技攻關等任務的要求，與國內幾大制藥企業開展“官產學研”合作，分別針對維生素C、普魯卡因青霉素、7－ADCA、L－蘇氨酸、A晶型鹽酸帕羅西汀、地塞米松磷酸鈉、鹽酸大觀霉素、頭孢哌酮鈉、頭孢曲松鈉、木糖醇、青霉素G鈉、頭孢唑林鈉等重大醫藥產品，開展了“醫藥晶體產品分子組裝及綠色集成產業化技術”的攻關研究，實現了這些醫藥產品精制結晶技術的突破，全面提高了這些重大醫藥產品的內在質量，并實現過程綠色化――達到節能、降耗、減排綠色產業化目標，取得了具有自有知識產權的技術成果，為促進我國醫藥產業的技術升級、增強我國醫藥產業在國際市場上的競爭力做出了貢獻。該項目榮獲2006年度高等學校科學技術獎科技進步獎一等獎。
實現由基礎研究到產業化創新的飛躍
據統計，85%以上的藥物都是固體形態，且大多數臨床應用的藥物又具有結構特異性，其質量指標（如藥效、生物活性與利用度、穩定性等）不僅取決于其化學組成，而且還決定于形態學因素，歐美藥典及專利中已開始把藥物形態學特征列為主要質量指標，如其微觀分子構型與排列狀態（對于固體藥物來說即是晶胞參數、晶習、粒度分布、尺度效應等）。從結構形態學角度，藥品常具有同質多晶（不同晶系或晶習）行為，其中往往只有一種晶型具有最高的生物利用度和活性指標，此特征決定了醫藥晶體制備過程不再是常規結晶過程，而必須是針對特定的藥物分子進行有序組裝與規則排列，滿足晶型優化與過程綠色化要求的過程。
按照所承擔的“九五”、“十五”國家科技攻關等任務的要求，在我國著名工業結晶專家王靜康院士的帶領下，項目組與國內有關制藥企業合作，在國外技術保密而無具體文獻資料可供參考的情況下，針對維生素C、普魯卡因青霉素、7－ADCA、L－蘇氨酸、A晶型鹽酸帕羅西汀、地塞米松磷酸鈉、鹽酸大觀霉素、頭孢哌酮鈉、頭孢曲松鈉、木糖醇、青霉素G鈉、頭孢唑林鈉等重大醫藥產品，實現了由分子工程研究起步，直至產業化創新的多尺度研發與綠色過程集成策略，成功地開拓了晶型優化的智能化調控和綠色產業化集成技術。
針對不同藥系，本項目由實驗室基礎數據測定開始，經過程模擬分析，工程放大與過程設計，直至產業化：
首先系統地研究和分析了這些醫藥晶體產品的分子組裝規律，其中包括晶體形態學、結晶熱力學、結晶動力學與結晶流體力學的研究，采用分子模擬的手段分析了晶體產品分子組裝過程中溶劑與醫藥分子在不同物理化學場條件下的分子動力學行為及相互作用，實驗考察了結晶物理場條件（溫度、混合、濃度、溶劑等）以及晶體表面特性（荷電、疏水性、原子及基團組成與排列等）對醫藥分子在晶體表面溶液邊界層內的擴散與傳遞以及在晶面上吸附與競爭的影響，研究它們對不同晶面生長速率乃至最終產品晶體結構與晶形的影響，從而探明了這些醫藥晶體產品分子組裝規律；
進而對綠色過程集成系統方案進行了深入實驗篩選與模擬分析及優化研究，開拓與確立了上述重大醫藥產品綠色精制的耦合結晶新工藝及全過程優化操作時間表；
在以上研究基礎上，針對不同品種的結晶工藝要求及特點，通過進一步工程放大模型研究，采用計算流體力學和冷模試驗方法，開發了帶有計算機自動控制系統、適用于上述醫藥產品分子組裝的新型智能化結晶裝置，完成綠色過程集成的放大設計；
最后分別建成了產業化生產線并完成生產試驗和生產考核驗收。
本項目研究測定的12種醫藥產品的綠色精制結晶生產線均一次開車成功。生產實踐充分證明了所自主開拓的醫藥晶體分子組裝方法學與綠色集成產業化技術的有效性、先進性及通用性均達到了高質、節能、降耗、減排綠色產業化目標。項目通過國家驗收與省部級鑒定，專家一致認為產品質量及各項技術經濟指標均達到了國際先進水平。
贏得經濟效益和社會效益的雙豐收
關鍵詞：日語精讀； 精品課程； 評價標準； 內涵建設
2003年4月，教育部高教司正式啟動國家精品課程建設項目以來，各學科的精品課程在建設和應用等方面都取得了豐碩的成果，目前，已建成覆蓋所有學科領域，面向本科、研究生、高職高專等不同層次，總數達數千門的精品課程體系。據國家精品課程資源網資料顯示，全國高校（包括本科和高職高專）的3832門國家級精品課程中，日語專業只有6門國家級精品課程，即：中國外國語學院的《綜合日語》、天津外國語學院的《基礎日語》、青島職業技術學院的《前廳服務與管理（日語）》、北京語言大學的《初級日語》、寧波職業技術學院的《綜合日語》、吉林大學的《日語精讀》。從數量上來看，日語專業的精品課程建設與其他專業相比，明顯滯后。從課程分類上看，日語專業的精品課程的種類也比較單一，在上述6門國家級精品課程中，5門是《日語精讀》（也稱《基礎日語》、《綜合日語》、《初級日語》等）。《日語精讀》是高校日語專業的核心課程，周課時量在8-10節左右，涵蓋聽、說、讀、寫、譯等各項內容。該課程建設得好壞直接關系到日語專業人才培養的效果，因此各校日語專業都集中優質資源建設和開發該課程。
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出：職業教育要“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”。高等職業教育作為高等教育和職業教育的組成部分，在堅持高教性和職教性統一的同時，如何構建校企合作的有效體制和機制，推進校企合作的深入有效開展，全面深化人才培養模式和改革，是課程改革急待解決的問題。但是，由于《日語精讀》課程是一門基礎學科，理論性較強，很難體現“實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式”，因此，該課程在申報精品課程中往往處于劣勢，成果頗微。在高職高專范疇內的1041門國家級精品課程中，跟日語相關的課程僅有兩門，即寧波職業技術學院的《綜合日語》和青島職業技術學院的《前廳服務與管理（日語）》。由此可以看出，我國高職高專的日語專業的課程建設與本科一樣，差強人意。
本文將以國家級精品課程《綜合日語》（寧波職業技術學院），省級精品課程《日語精讀》（福州外語外貿職業技術學院）、《日語精讀》（民辦安徽外國語職業技術學院）為例，從課程設置、教學內容、教學方法、手段、教學隊伍、實踐條件、教學效果、特色與政策支持等方面分析我國高職高專《日語精讀》（綜合日語）精品課程的建設情況。
（一）課程設置
一般來說，課程設置主要分為課程定位與課程設計兩部分。福州外語外貿學院將《日語精讀》課程定義為“日語專業的核心和主干課程之一。以培養學生聽說讀寫譯綜合能力為目標，是在市場調研與分析的基礎上，校企合作共同開發、緊密結合崗位實際任務、融合教學做一體的專業課程。”民辦安徽外國語職業技術學院認為，“日語精讀課程是日語專業的核心基礎課程，在整個日語專業課中具有不可代替的作用，是實現日語專業培養目標最基本的課程。”寧波職業技術學院這樣概括，“《綜合日語》課程一直是本專業基礎教學階段最重要的核心、必修課程。”通讀上述三所學校對于《日語精讀》（《綜合日語》）的闡述可以看到，各學校對該課程的定位基本一致，都認為是日語專業的核心課程。
課程設計是指擬訂一門課程的組織形式和組織結構。一個成功的的課程設計應該要以職業能力培養為重點；與行業企業共同開發；以工作過程為導向；體現高職教育職業性、實踐性、開放性的要求。福州外語外貿學院在課程設計方面提出三點原則，即：“以日語專業人才職業能力需求為基礎，設計教學內容；以提高學生職業能力和職業素養為目標，重視實踐教學；校企合作，形成實踐技能課主要由企業兼職教師講授的機制。”但是查閱另外兩所學校的精品課程網站，未能找到明確的課程設計方案。
（二）教學內容
教學內容是指教學過程中同師生發生交互作用、服務于教學目的達成的動態生成的素材及信息，主要考察課程開發要素，包括內容選取的針對性和適用性、內容組織與安排的科學性以及表現形式的先進性。福州外語外貿學院的《日語精讀》課程的教學內容主要圍繞教材《現代日本語》（1-4冊）展開，兼顧自編校企合作教材《企業生產日語》《辦公室生存日語》《機械行業日語》《服務產業日語》等系列教材。民辦安徽外國語職業技術學院以學期為單位，將教學內容分為四個階段，每個階段的教學內容都要求的十分具體。寧波職業技術學院將課程內容體系結構分為理論教學和實踐教學兩部分，其比例各占50%左右。”三所學校對于教學內容闡述的切入點不同，但是都具體交代了本課程的教學內容，含量大致相同，基本等同于國際日語能力測試N2水平。
考察課程教學內容應從其相關的載體入手。一是教材及相關資料是否具有齊備性、適用性、先進性、特色性；二是這些教材（含實訓教材）及相關資料（含課件、案例、習題、實訓實習項目、學習指導）是否有行業企業專家或專業人員參與；三是教學內容是否符合課程設計要求，能否滿足網絡課程教學需要等。三所學校在教學內容方面都做到了上述考查要點，特別是民辦安徽外國語職業技術學院的陳述更為詳實。
（三）教學方法與手段
教學方法是教師和學生為了實現共同的教學目標，完成共同的教學任務，在教學過程中運用的方式與手段的總稱。教學手段是師生教學相互傳遞信息的工具、媒體或設備。福州外語外貿學院明確表示了多種教學方法的運用，比如，“引進世界外語教學中廣泛采用的交際教學法和結構教學法、啟發式、研討式、文化背景教學、引導學生自主學習等靈活多樣的教學方法。”民辦安徽外國語職業技術學院是“通過課堂討論、模擬實踐、專題講座、演講大賽等形式，做到教師與學生互動、理論講授與模 擬實踐結合、日語教學與日本社會、文化理解容為一體,基礎知識與業務更新并重，以達到調動學生學習積極性、提高學習興趣、增強語言聽說能力的目的。”而寧波職業技術學院將教學方法與手段歸納為理論教學+實踐教學+多媒體輔助教學，簡明易懂又行之有效。如前所述，《日語精讀》是一門綜合性很強的基礎性課程，因此在教學方法與手段方面很難做到標新立異。三所學校雖然未能有所創新，但是都體現了工學交替、任務驅動、項目導向等先進的教學理念。
（四）教學隊伍
高職高專的教學隊伍除注重專任教師的專業能力以外，更加強調教師的“雙師素質”和整個主講教師團隊的“雙師結構”，三所學校的教師隊伍建設均給出了大量詳實的數字材料。首先，值得肯定的是，教師隊伍從雙師結構、專兼職教師比例、學緣結構、年齡結構等來看都是非常合理的。其次，從各校公布的教學、科研成果的數量上來看，應該說不算少數。但是，與英語專業等其他“主流”專業相比，日語專業高職稱的教師數量仍然偏少，教科研成果的質量也略顯不足。
（五）實踐條件
實踐條件分為校內實訓條件和校外實習環境兩部分。校內實訓基地通常由學校提供場地和管理，企業提供設備、技術和師資支持，以企業為主組織實訓。校外實習主要為課程的實踐教學提供真實的工作環境，能夠滿足學生了解企業實際、體驗企業文化的需要。《日語精讀》是一門基礎性學科，主要培養學生的聽、說、讀、寫、譯等綜合語言運用能力。除了語音室以外很難開辟其他針對于本門課程的富有實際意義的校內實訓基地。所以，各校都將力量集中于開辟校外實訓基地。比如安徽職業技術學院就開辟了合肥外貿進出口公司、安徽中國青年旅行社有限公司、合肥元一希爾頓國際大酒店、上海三木教育集團等作為校外實訓基地。但是，企業的要求不僅限于日語，通常還要有專業技能，比如市場營銷、旅游知識、日語教育、酒店管理等，因此即便各校開辟了一些校外實訓基地，但是也很難說這些校外實訓基地與《日語精讀》課程本身是對口的。因此總體來看，三所學校未能在校內外實訓基地上有所建樹，應該說這也是該課程本身的局限性造成的。
（六）教學效果
教學效果的考察內容分為教學評價及社會評價兩部分。三所學校分別代表了我國南部、中部和東部的高職高專日語教學的最高水平，畢業生遍布全國，主要從事翻譯、文員、外貿跟單、教師、報關、文員、導游等工作，平均就業率在95%以上。各校的用人單位基本都給出了這樣的評價，“下得去，用得住，進入角色快，適應能力強，實用，夠用，適用”。但是，《日語精讀》是一門基礎性課程，是其他課程，如日語視聽說、日語會話、日語寫作、日本概況等課程開展的基礎，因此在社會評價上，很難單就這一門課程作出評價，這也是該課程的特點所致。
（七）特色與創新
課程的特色與創新是在課程建設、課程改革和課程教學上的突破及獨創性成果，對同類課程建設具有積極引導意義和實際借鑒作用。福州外語外貿學院的創新性主要體現在教學理念上，民辦安徽外國語職業技術學院的特色主要表現在教學模式上，而寧波職業技術學院將課程特色歸納為教學特色和考核特色。如今的教育體制更加靈活，教育手段與方法更加多樣化，與時俱進、更新觀念、創新制度、深化改革、努力提高人才培養質量不僅是社會發展的客觀要求，更是高等學校，特別是高職高專改革與發展的必然選擇。三所學校都展示了自己的特色與創新，應該說對于一門理論型基礎學科而言已經難能可貴。
精品課程是具有一流教師隊伍、一流教學內容、一流教學方法、一流教材、一流教學管理等特點的示范性課程，應具有髙水平、有特色、可示范、能推廣、受重視等五個特征。三所學校在精品課程中都體現了“校企合作、產學結合”的辦學模式、“工學結合”的人才培養模式、“工作過程為導向”的課程開發模式、“以行動為導向”的教學模式、“多位一體”校企深度融合的實訓基地建設模式和“學校、社會、行業、企業相結合”的多元課程評價模式，因此成為高職高專《日語精讀》（《綜合日語》）課程建設的榜樣。但是，由于我國高職高專日語專業起步較晚，所以在課程設計、教材建設、雙師型人才培養等方面略顯不足。希望通過本文的梳理能讓更多《日語精讀》任課教師有所收獲，建設更多更好的精品課程。
參考文獻：
[1]路秋麗，孫華，田雨，謝怡，魏順平.國家精品課程建設現狀的調查分析[J].實踐探索，2010.4.
