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第1篇

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制

為全面貫徹落實(shí)“以防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，公司消防工作在區(qū)防火安全委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)消防大隊(duì)的指導(dǎo)和支持下，認(rèn)真貫徹黨的十及十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹(shù)立環(huán)保、安全、健康發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，把消防安全工作作為重點(diǎn)工作之一來(lái)抓，專門成立了公司消防安全委員會(huì)，確定專人分管日常消防事務(wù)，提高管理者的消防意識(shí)，明確消防管理責(zé)任，把消防安全工作任務(wù)層層分解到各部門、科室、班組，并實(shí)行隱患事故排查責(zé)任制，建立了防火安全例會(huì)制度、消防學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度及消防安全檢查制度等系列制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開(kāi)展。

二、創(chuàng)新宣傳形式，深入開(kāi)展消防安全宣傳教育

采取以廣大人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)等各種傳播媒體大力開(kāi)展消防安全宣傳教育。在實(shí)際工作中，積極開(kāi)展安全月、“119”消防宣傳日等活動(dòng)，并結(jié)合公司實(shí)際，深入開(kāi)展消防法律法規(guī)的宣傳教育。通過(guò)在生產(chǎn)作業(yè)點(diǎn)懸掛消防知識(shí)宣傳畫和消防器材使用等圖片和利用公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行火災(zāi)紀(jì)實(shí)、法律法規(guī)、安全知識(shí)等的宣傳，有力地提高了人民群眾的消防安全意識(shí)和消防法制意識(shí)。

三、注重消防投入，加強(qiáng)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

本著“一分消防投入，十分安全回報(bào)”的理念，在注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，十分重視消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是搞好消防規(guī)劃，在生產(chǎn)設(shè)施進(jìn)行技術(shù)改造前就編制好消防基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，以適應(yīng)消防工作發(fā)展的需要。二是加大消防硬件投入。每年公司都投資30萬(wàn)元左右對(duì)公司消防設(shè)施、消防器材進(jìn)行更新和維護(hù)，完善了監(jiān)控系統(tǒng)和報(bào)警系統(tǒng)。三是積極組織員工進(jìn)行消防知識(shí)和消防器材使用培訓(xùn)，開(kāi)展火場(chǎng)逃生、防震疏散演練、重點(diǎn)部位火災(zāi)演練等，通過(guò)培訓(xùn)和演練，有效地提高員工防患意識(shí)和應(yīng)急、自救、逃生的能力，為生命安全提供了保障。

四、注重隊(duì)伍建設(shè)，提升撲救初期火災(zāi)能力

公司專職消防隊(duì)是以有償服務(wù)形式承包給保安公司，消防隊(duì)人員由保安公司派駐，消防管理工作由黨委工作部管理，消防隊(duì)編制專職隊(duì)員8人，現(xiàn)有8人。后備消防隊(duì)員為保安公司派駐55名保安人員。義務(wù)隊(duì)員為公司各部門的30名應(yīng)急救援人員。消防隊(duì)專職隊(duì)員執(zhí)行專職消防隊(duì)基本防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)，公司為消防隊(duì)每名隊(duì)員配備消防作訓(xùn)服、戰(zhàn)斗服、頭盔、水鞋、安全帶、空氣呼吸器、隔熱服、防護(hù)鞋等防護(hù)裝備，使其滿足自身防護(hù)要求。消防隊(duì)平時(shí)參照《公安消防部隊(duì)滅火救援業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核大綱（試行）》進(jìn)行業(yè)務(wù)訓(xùn)練培訓(xùn)，積極參加公安消防部門舉行的崗位練兵和比武活動(dòng)，通過(guò)交流學(xué)習(xí)，以提升隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。

五、開(kāi)展消防安全活動(dòng)，確保安全生產(chǎn)

1、開(kāi)展了消防安全“戶籍化”管理工作，并及時(shí)進(jìn)行“戶籍化管理系統(tǒng)”信息上傳、信息錄入及資料完善等工作；

2、開(kāi)展“四個(gè)能力”建設(shè)，落實(shí)“一懂三會(huì)”和“三提示”要求。

3、開(kāi)展了每日重點(diǎn)部位防火安全巡查，并做好記錄；

4、開(kāi)展了生產(chǎn)場(chǎng)所每日消防器材檢查、并做好記錄；

5、開(kāi)展了一次新進(jìn)廠員工消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用技能培訓(xùn)演練；

6、每月進(jìn)行了一次全面的的消防安全檢查，并做到有檢查、有結(jié)果，對(duì)查出隱患及時(shí)進(jìn)行整改；

7、對(duì)全公司員工進(jìn)行了消防知識(shí)培訓(xùn)和消防器材使用培訓(xùn)；

8、對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行了多次火災(zāi)應(yīng)急演練及人員疏散演練。

9、根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)，進(jìn)行了多次全公司的防火專項(xiàng)檢查，對(duì)查出的隱患及時(shí)進(jìn)行整改；

六、履行社會(huì)責(zé)任，支持地方建設(shè)

地區(qū)多次突發(fā)火災(zāi)，公司在接到當(dāng)?shù)叵乐笓]部的命令及友鄰單位請(qǐng)求支援的要求后，認(rèn)真履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，立即組織了公司消防車和消防人員投入了滅火戰(zhàn)斗，完成各項(xiàng)滅火任務(wù)。

七、存在的問(wèn)題

1、公司為百萬(wàn)裝機(jī)發(fā)電企業(yè)，目前公司消防隊(duì)有消防車一輛，人員編制8人，在公司內(nèi)部的110和119電話24小時(shí)備勤值班，由于消防隊(duì)員屬保安公司派駐，因待遇等原因，在日常的工作中有隊(duì)員工作不安心，責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定執(zhí)行不嚴(yán)現(xiàn)象，每年都有隊(duì)員辭職，人員變動(dòng)頻繁。

2、部分員工對(duì)消防安全工作還沒(méi)有引起足夠地重視，培訓(xùn)、演練時(shí)不能引起高度重視，抱著好玩的心態(tài)，也有個(gè)別員工在接到培訓(xùn)、演練通知時(shí)不參加，演練時(shí)不投入。

八、今后努力方向

1、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行落實(shí)公司各項(xiàng)消防規(guī)章管理規(guī)定，對(duì)在工作中無(wú)工作責(zé)任心的隊(duì)員進(jìn)行教育、更換。

2、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，通過(guò)參加崗位技能練兵等活動(dòng)，使各消防隊(duì)員看到我們與其他單位的專職隊(duì)存在的差距，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，不斷提高隊(duì)員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

3、加強(qiáng)消防檔案的管理工作，做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有結(jié)果。

4、按照相關(guān)消防管理規(guī)定做好消防設(shè)施、器材的檢查維護(hù)保養(yǎng)工作，堅(jiān)持消防巡查制度，一切從檢查發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患入手，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早安全的最終目的。

第2篇

場(chǎng)黨委對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行全面調(diào)整，年6月我走馬上任，擔(dān)起了負(fù)責(zé)學(xué)校全面工作的擔(dān)子。面對(duì)校長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，我深感責(zé)任重大，這對(duì)我，無(wú)疑是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)和巨大挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也感到這是一個(gè)塑造自我，完善自我挑戰(zhàn)自我的好機(jī)會(huì)。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任、鼓勵(lì)下，在全體教職工的支持下，使我對(duì)工作充滿自信，重新認(rèn)識(shí)自我，為日后工作奠定了基礎(chǔ)。

科學(xué)管理、文明治校

建立健全學(xué)校中低層領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為學(xué)校各項(xiàng)工作的開(kāi)展鋪平了道路。吸取本校歷屆的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；學(xué)校的所有工作，全靠校長(zhǎng)、書記、教導(dǎo)三個(gè)人來(lái)抓，整天忙得不可開(kāi)交，也很難理出頭緒來(lái)，可謂事倍功半，根據(jù)上級(jí)教育主管部門的意圖，按照學(xué)校的建制，我們與場(chǎng)有關(guān)部門協(xié)調(diào)，建立健全了學(xué)校政教處、教導(dǎo)處、各科組，下放權(quán)力、各施其政、各盡其能，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，效果甚佳。

深入調(diào)查研究，吸取群眾精華。常言道“水能載船，亦能覆舟”。船能引駛，水為依托，領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，群眾為基礎(chǔ)之基礎(chǔ)，脫離群眾寸步難行。為此，我們幾位學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)，深入到教職工中去，到學(xué)生中去，深入調(diào)查研究。采取集體與個(gè)人相結(jié)合，專題調(diào)研與問(wèn)題研討相結(jié)合，以座談會(huì)與聊天相結(jié)合的方式。親自走訪了老干部、學(xué)生家長(zhǎng)、教學(xué)骨干、各階層學(xué)生（好中差）。通過(guò)調(diào)研，掌握了實(shí)際情況，密切了干群關(guān)系，樹(shù)立了新領(lǐng)導(dǎo)班子求真務(wù)實(shí)的良好形象，表達(dá)了新班子真心實(shí)意做好工作的迫切愿望，為學(xué)校順利開(kāi)展工作墊平路基。

理清工作思路，明確工作目標(biāo)。新班子成立后，我們面對(duì)各項(xiàng)繁雜的工作，如何按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，盡快開(kāi)展正常的工作。我們幾位主要領(lǐng)導(dǎo)一起反復(fù)思考，深入到群眾中去，廣泛聽(tīng)取教職工意見(jiàn)，認(rèn)真分析了學(xué)校現(xiàn)狀，確定了工作思路和發(fā)展目標(biāo)：以抓好班風(fēng)為突破口，促進(jìn)學(xué)校“三風(fēng)”建設(shè)的好轉(zhuǎn)。以抓好班風(fēng)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)，提高質(zhì)量。緊緊抓住一條主線：教師隊(duì)伍建設(shè)和班級(jí)管理。轉(zhuǎn)變了三種觀念：變學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)包攬為分層抓，變被動(dòng)接受為主動(dòng)吸取，變灌輸為滲透。

落實(shí)制度，科學(xué)治校。企業(yè)靠管理來(lái)增收，學(xué)校也不例外，學(xué)校也得靠管理來(lái)提高教育教學(xué)質(zhì)量。而管理必須依靠比較科學(xué)的，切合實(shí)際的制度。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。為此，我們根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，全面征求師生的意見(jiàn)，制訂了《教師管理制度》、《學(xué)校安全管理制度》等八個(gè)制度，使學(xué)校的管理步入了規(guī)范化。

各種制度的科學(xué)制訂和全面實(shí)施，真正做到了科學(xué)管理，文明治校的效果。

事半功倍，成績(jī)慰心

一支朝氣蓬勃、真抓實(shí)干、廉潔奉公、精干實(shí)效的干部隊(duì)伍正在我校形成。我認(rèn)為，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)全體教師負(fù)責(zé)，積極帶領(lǐng)全體中層以上領(lǐng)導(dǎo)，與全體教職工一起努力工作，同甘共苦，出謀獻(xiàn)策，建設(shè)學(xué)校，發(fā)展學(xué)校。一學(xué)年來(lái)，學(xué)校實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，各處室，各年級(jí)組，各學(xué)科組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。要求各部門主要負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的人員，教學(xué)管理全面負(fù)責(zé)。各處室主任，各科級(jí)組，各科組組長(zhǎng)都能各盡其能、獨(dú)立的按照學(xué)校的總體工作計(jì)劃、團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)全體人員積極主動(dòng)、開(kāi)拓性開(kāi)展工作。學(xué)校倡導(dǎo)的“管事有人、創(chuàng)事有序、理事有權(quán)、決事有據(jù)、難事有議、大事有會(huì)”已成為班子成員的思想共識(shí)和辦事原則。

一支大膽探索、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取的教師隊(duì)伍正在我校教育教學(xué)工作上揮灑汗水，施展才華。本著“尊重人才、尊重知識(shí)、尊重教師”的理念、遵循“公開(kāi)、公平、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，我校逐步組建成一支相對(duì)穩(wěn)定的骨干教師隊(duì)伍。他們敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、勤業(yè)、愛(ài)校、愛(ài)生、愛(ài)崗的精神在不斷發(fā)揚(yáng)光大，在教育改革，推進(jìn)素質(zhì)教育工作中立下汗馬功勞。為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量做出了巨大貢獻(xiàn)。在07年的中招考試中，我校的總平均成績(jī)躍居全墾區(qū)第14名，何武勛等同學(xué)考取海口農(nóng)墾中學(xué)，填補(bǔ)了多年來(lái)的空白。目前我校的精神面貌煥然一新、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)正在發(fā)生明顯好轉(zhuǎn)。

嶄新的起點(diǎn)。偉大的征程

第3篇

隨著社會(huì)的發(fā)展，消防工作顯得愈發(fā)重要。消防支隊(duì)面對(duì)新形勢(shì)，新情況，制定新措施。圍繞打造“親民消防”，構(gòu)建“和諧社會(huì)”的目標(biāo)。切實(shí)根據(jù)本地實(shí)際情況，認(rèn)真研究，并根據(jù)大廳運(yùn)行的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善落實(shí)消防辦事程序。推出并實(shí)施“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞百姓轉(zhuǎn)，大廳圍繞社會(huì)轉(zhuǎn)”這種“全天候、全方位、零距離”服務(wù)三圍模式。為人民群眾提供了更好,更快,更便捷的服務(wù)。公安消防大隊(duì)就20__年1月至今接待群眾現(xiàn)場(chǎng)及電話咨詢300多人次，發(fā)放辦事服務(wù)指南300余份，受理承諾件233件，辦結(jié)216件，其中建筑工程消防設(shè)計(jì)審核及備案107件，建筑工程消防竣工驗(yàn)收及備案80件，公共聚集場(chǎng)所使用或開(kāi)業(yè)消防安全檢查46件，提前辦結(jié)率為100%。

一、20__年度主要工作

第一、領(lǐng)導(dǎo)重視，是做好窗口工作的根本保證。市領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開(kāi)專題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)市委、市政府有關(guān)文件精神，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念。以窗口工作為重點(diǎn)，機(jī)關(guān)各科室圍繞窗口開(kāi)展工作，實(shí)行嚴(yán)格的工作責(zé)任制度。層層負(fù)責(zé)，確保窗口工作順利運(yùn)行。局領(lǐng)導(dǎo)多次親臨窗口指導(dǎo)工作。為窗口工作的健康、迅速開(kāi)展，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)及作風(fēng)建設(shè)，努力創(chuàng)建全新的服務(wù)窗口。在實(shí)際工作中，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，結(jié)合窗口工作特點(diǎn)，制定了一體化的工作紀(jì)律：1、窗口工作要從小事做起，服務(wù)要做到規(guī)范化。2、圍繞中心工作，制定嚴(yán)格的工作流程，并嚴(yán)格按工作流程辦事。由于本窗口人員有所變動(dòng)，大隊(duì)通過(guò)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)工作水平。針對(duì)開(kāi)展新《消防法》以及配套規(guī)章的培訓(xùn)教育，切實(shí)加強(qiáng)窗口工作人員的素質(zhì)教育和消防業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)窗口工作人員強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，形成了為窗口服務(wù)自覺(jué)“充電”的局面。按照嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)密流程的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行和落實(shí)崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、窗口部門一次性告知等。

業(yè)務(wù)工作是根本，本人深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，不管什么工作中，本人都能高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地完成本職工作。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)，深入體會(huì)內(nèi)容和精神，積極利用課余時(shí)間加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，做到謙虛謹(jǐn)慎，工作中遇到困難，積極向其他同志請(qǐng)教。在日常的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，能夠認(rèn)真筆記，不懂就問(wèn)，知錯(cuò)就該，使自己的業(yè)務(wù)水平得以不斷提高。在多合一建筑消防安全專項(xiàng)治理、重大火災(zāi)隱患專項(xiàng)活動(dòng)、消防產(chǎn)品專項(xiàng)治理等工作中能夠積極主動(dòng)開(kāi)展工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不折不扣地加以完成，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)自身在業(yè)務(wù)上不足之處，同時(shí)不斷加以改進(jìn)，全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。在工作中，也能同其他同事團(tuán)結(jié)一致，努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，不分彼此，以完成任務(wù)為最終目標(biāo)。

第三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，努力優(yōu)化投資發(fā)展環(huán)境為重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目做好前期服務(wù)，主動(dòng)聯(lián)系，提供法規(guī)，政策，消防技術(shù)要求等服務(wù)，為重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)開(kāi)辟“綠色通道”確保項(xiàng)目的審批通過(guò)。即“手續(xù)齊全即時(shí)辦、資料不齊指導(dǎo)辦、急需項(xiàng)目加快辦、特殊項(xiàng)目跟蹤辦、重大項(xiàng)目督促辦”的措施。窗口對(duì)于重大項(xiàng)目和招商引資項(xiàng)目真正實(shí)現(xiàn)了讓企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)著想的理念，實(shí)現(xiàn)了真正的高效服務(wù)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)賓館和娛樂(lè)場(chǎng)所的安全檢查，對(duì)場(chǎng)所的安全疏散通道和安全出口暢通情況、事故應(yīng)急照明和安全疏散指示系統(tǒng)完好情況、消防安全設(shè)施配備情況、消防應(yīng)急疏散預(yù)案制定情況及消防控制室值班制度落實(shí)情況、舉辦活動(dòng)前消防安全檢查情況等。為切實(shí)加強(qiáng)公眾聚集場(chǎng)所消防安全管理，預(yù)防群死群傷惡性火災(zāi)事故的發(fā)生，依照《消防法》、《治安管理處罰法》和《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》等法律法規(guī)，__省也制定了公眾聚集場(chǎng)所消防安全八條常態(tài)嚴(yán)管措施。

第四、全力推行“并聯(lián)審批”，推進(jìn)行政審批制度改革。至今共“并聯(lián)審批”項(xiàng)目12件。有效地簡(jiǎn)化了審批環(huán)節(jié)，縮短了審批時(shí)限，提高了行政審批效率。得到辦事群眾一致好評(píng)。

第五、堅(jiān)持做好廉潔自律。窗口把廉潔自律作為一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，認(rèn)真加以落實(shí)。一是加強(qiáng)平時(shí)工作人員的教育，時(shí)刻提醒自己，目前的工作崗位來(lái)之不易，必須保持清醒的頭腦，筑牢思想防線。二是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做。三是積極配合大隊(duì)做好各塊廉潔工作。

二、存在不足。

在將近一年多的工作實(shí)踐中，窗口不論是從服務(wù)質(zhì)量和工作效率上都有了很大的提高，取得了一些成績(jī)，但也清醒的看到了差距和不足。對(duì)新形勢(shì)下遇到的新情況新問(wèn)題研究不夠、創(chuàng)新意識(shí)還有待加強(qiáng)。針對(duì)存在問(wèn)題，我將立足本職個(gè)人工作，從自身查找管理工作原因，切實(shí)采取有效措施加以整改。

三、明年工作思路

在20__的工作中，窗口計(jì)劃作好以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)法律、法規(guī)和各種業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更進(jìn)一步提高窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、強(qiáng)化服 務(wù)意識(shí)，找出自身存在的不足，不斷提升消防窗口的服務(wù)水平，以熱情、高效、嚴(yán)格、文明的工作理念來(lái)不斷完善自我，從而有效提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

三、以身邊先進(jìn)為榜樣，爭(zhēng)創(chuàng)紅旗窗口。加強(qiáng)與兄弟窗口的交流與溝通，真誠(chéng)地向取得“紅旗窗口”榮譽(yù)的兄弟窗口學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平，注重服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式。

第4篇

銷售計(jì)劃怎么寫?小編搜集了《房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計(jì)劃》，供大家參考閱讀學(xué)習(xí)，希望對(duì)你們有幫助。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計(jì)劃首先，就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)，諸如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、競(jìng)品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費(fèi)者需求變化、區(qū)域市場(chǎng)特征等等，目的在于了解整體市場(chǎng)環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)，把握市場(chǎng)大環(huán)境的脈動(dòng)，

其次，深刻分析市場(chǎng)上主要競(jìng)品在產(chǎn)品系列、價(jià)格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足。

最后，就是自身營(yíng)銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù)、目標(biāo)市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品組合、價(jià)格體系、渠道建設(shè)、銷售促進(jìn)、品牌推廣、營(yíng)銷組織建設(shè)、營(yíng)銷管理體系、薪酬與激勵(lì)等方面進(jìn)行剖析。有必要就關(guān)鍵項(xiàng)目進(jìn)行SWOT分析，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問(wèn)題并進(jìn)行初步原因分析，然后才可能有針對(duì)性擬制出相應(yīng)的解決思路。

運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)謀事在先，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新年度整體營(yíng)銷工作進(jìn)行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白年度營(yíng)銷工作規(guī)劃并不是行銷計(jì)劃，只是基于年度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路，具體詳細(xì)的行銷計(jì)劃還需要分解到季度或月度來(lái)制定，只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義。

目標(biāo)導(dǎo)向是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵。在新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營(yíng)銷目標(biāo)的擬訂，都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括全年總體的的銷售目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)、利潤(rùn)目標(biāo)、渠道開(kāi)發(fā)目標(biāo)、終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項(xiàng)分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶、每個(gè)系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個(gè)區(qū)域、每個(gè)客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費(fèi)者需求分析的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃、產(chǎn)品改良計(jì)劃;通過(guò)銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場(chǎng)特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價(jià)格體系，從到岸價(jià)到建議零售價(jià)，包括所有中間環(huán)節(jié)的價(jià)格浮動(dòng)范圍。有時(shí)非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價(jià)格階段性調(diào)整規(guī)劃。

如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無(wú)法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開(kāi)發(fā)計(jì)劃。

然后擬制品牌推廣規(guī)劃，致力于擴(kuò)大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動(dòng)、廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)等來(lái)明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式

最后，就是營(yíng)銷費(fèi)用預(yù)算，分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

如此，整體年度工作總結(jié)和新年度營(yíng)銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營(yíng)銷工作順利高效地實(shí)施，還需要通過(guò)從企業(yè)內(nèi)部來(lái)強(qiáng)化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來(lái)培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計(jì)劃在過(guò)去的一年里，__?__中心經(jīng)歷了開(kāi)盤前積累期、開(kāi)盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項(xiàng)目組全體工作人員的共同努力下，項(xiàng)目客戶經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的積累，逐步實(shí)現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實(shí)現(xiàn)為開(kāi)發(fā)公司回籠資金1000萬(wàn)，上客320組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心項(xiàng)目部以來(lái)截至20__年1月15日主要營(yíng)銷活動(dòng)及銷售工作總結(jié)如下：

一、營(yíng)銷總結(jié)

1、20__年10月3日：本公司進(jìn)駐新安?鄰里中心

注：進(jìn)場(chǎng)之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作

2、20__年10月6日：新安?鄰里中心售樓部盛情開(kāi)放注：活動(dòng)當(dāng)天來(lái)客14組，并在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。

通過(guò)此次活動(dòng)，將__?__中心售樓部開(kāi)放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場(chǎng)關(guān)注度。為后期一系列的營(yíng)銷推廣活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、20__年12月9日—20__年1月9日：新安?鄰里中心開(kāi)盤前系列活動(dòng)

注：活動(dòng)期間客戶積累達(dá)150余組，為開(kāi)盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部

門前演出活動(dòng)及單頁(yè)發(fā)放并重的營(yíng)銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項(xiàng)目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報(bào)告

4、20__年1月10日：新安?鄰里中心一期首批房源正式開(kāi)盤

注：__?__中心正式打開(kāi)銷售的序幕，開(kāi)盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開(kāi)盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開(kāi)盤達(dá)到預(yù)期效果，為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為新安?鄰里中心在保安地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。

5、20__年1月25日：?jiǎn)?dòng)__?__中心春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃

注:此期間主要推出針對(duì)保安當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品，并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶，若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其2000元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的，但作用不是太大，還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響，就是有的客戶先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。

6、20__年4月20日—20__年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應(yīng)急加推”活動(dòng)

注：將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定，但由于7號(hào)樓的工期一再延期，導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有很好地

推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整，8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式，可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確，短信的效果并不明顯。

7、20__年7月16日—8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。

注：因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季，且新安?鄰里中心銷售進(jìn)度緩慢，適時(shí)推出“清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng)，并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷方式，打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由于8號(hào)樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。

8、20__年9月10日—10月7日：推出“慶中秋，迎國(guó)慶”活動(dòng)

注：期間推出看房送月餅及憑__?__中心宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國(guó)慶假期相連，推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng)，但由于開(kāi)發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng)，導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。保安地方不大，百姓人云亦云，而且夸大其辭，事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的，也為后期的銷售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán)，對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響

9、20__年11月2日：__?__中心一期二批商鋪房源盛大公開(kāi)

注：將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng)，推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng)，市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套，住宅3套。此月為新安?鄰里中心除開(kāi)盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開(kāi)發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通，致可銷售房源較少，也導(dǎo)致后期釋放房源失去銷售時(shí)機(jī)。

10、20__年12月27日：新安?鄰里中心正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷計(jì)劃

注：因私家小院銷售進(jìn)度緩慢，主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng)：液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒏邏哄仭㈦妱?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門檻，將私家小院的首付定為5萬(wàn)元，但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近，只有5米，且價(jià)格相對(duì)較高，市場(chǎng)反應(yīng)一般。

11、20__年元月6日：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至__?__中心，農(nóng)貿(mào)大街正式啟用。

注：農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正式搬遷至本項(xiàng)目的菜市場(chǎng)內(nèi)，市場(chǎng)攤位正式搬遷至農(nóng)貿(mào)大街，為本項(xiàng)目的繁華奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，將__?__中心又推向另一個(gè)高度。

小結(jié)：__?__中心整體營(yíng)銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整，順應(yīng)節(jié)點(diǎn)，做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃，并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。

二、銷售總結(jié)

1、新安鄰里中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來(lái)看，8號(hào)樓銷售最多，因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開(kāi)發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型，面積為97.1㎡及120.93㎡的三室房源，事實(shí)證明本公司給予開(kāi)發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開(kāi)發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的，由于開(kāi)發(fā)公司的丁總盲目自信，對(duì)本公司的建議有所保留，不能夠完全采納，導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。

2、____中心私家小院房源共2棟

注：本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源，開(kāi)發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率，認(rèn)為增加房源，就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟，因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭矗跇情g距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮，導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑，所以銷售進(jìn)度一直緩慢。

3、____中心商鋪房源150套注：本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場(chǎng)門口的9套外，其余大多為拆遷戶挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場(chǎng)接受度較低。

小結(jié)：本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營(yíng)銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員，但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求，與市場(chǎng)背道而馳。保安市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，地產(chǎn)項(xiàng)目較多，大大小小地產(chǎn)公司總共8家，市場(chǎng)存量房較多，____二期、__小區(qū)二期及__小區(qū)的二期都將在20__年春節(jié)之前集中推向市場(chǎng)，推出房源較多，而且價(jià)格相對(duì)較低。在保安，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房，而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差，百姓投資意識(shí)更差，大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因，暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期__?__中心面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈，____中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。

三、后期計(jì)劃

1、案場(chǎng)管理方面

一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓(xùn)方面

一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否，離不開(kāi)硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開(kāi)軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要，針對(duì)20__年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況，將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng)，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。

3、營(yíng)銷策劃方面

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng)，顯得尤為重要。針對(duì)新安?鄰里中心的營(yíng)銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng)，把新安?鄰里中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。

四、個(gè)人總結(jié)

回顧20__，一切歷歷在目，時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20__年過(guò)去了，在這一年里，我看到了公司的進(jìn)步，公司的成長(zhǎng)，我自己也渴望成長(zhǎng)，我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊，我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。20__，我要和公司一起努力，一起成長(zhǎng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造輝煌。

房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)和計(jì)劃光陰似箭，201_年即將過(guò)去，回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

__年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。201_年10月8日，我成為_(kāi)_公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

201_年12月1日__盛大開(kāi)盤，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。

誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。

如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20__年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。

人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

第5篇

幸運(yùn)的是目前的康城擁有一個(gè)和諧的銷售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有互相幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中(即便我們只有4人)化解。正因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在康城成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。

但是通過(guò)工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點(diǎn)急待解決。首先，剛進(jìn)入康城，對(duì)中建地產(chǎn)的企業(yè)文化及康城這個(gè)項(xiàng)目的相關(guān)情況還沒(méi)能夠了然于心，跟客戶介紹的時(shí)候不足為企業(yè)和項(xiàng)目展示很好的口碑與形象，致使客戶對(duì)我們的企業(yè)品牌與項(xiàng)目一知半解。

我想作為一個(gè)大企業(yè)的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，更要讓客戶感覺(jué)中建無(wú)論是從企業(yè)品牌，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其他樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我已經(jīng)與同事小沈深刻討論過(guò)，多學(xué)習(xí)，多討教，從自身做起樹(shù)立對(duì)本企業(yè)品牌的絕對(duì)信心與優(yōu)越感，以此感染每個(gè)客戶。

其次，由于進(jìn)入康城時(shí)所有的住房已基本售罄，唯有兩套170平大戶型以及商鋪在售，所以對(duì)于商鋪銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)。我想，相對(duì)于住宅，商鋪客戶這類高收入投資群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于這兩類客戶的銷售方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如商鋪客戶考慮的更多的是收益回報(bào)率問(wèn)題，那么我們就應(yīng)該著重介紹周邊的發(fā)展趨勢(shì)與發(fā)展前景，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心，讓其買得開(kāi)心，買得放心。以前總以為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員必須有自己的個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性的銷售員不過(guò)是個(gè)服務(wù)員而已。

但是通過(guò)實(shí)踐工作我才發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的銷售員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。

所以，為了做好康城商鋪的銷售工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)適合中建地產(chǎn)大氣之風(fēng)的置業(yè)顧問(wèn)。

第6篇

【導(dǎo)語(yǔ)】以下是為大家精心整理的《旅游行業(yè)消防宣傳教育培訓(xùn)工作總結(jié)》，供您查閱。

根據(jù)市消防安全委員會(huì)《關(guān)于印發(fā)<全市夏季消防檢查工作專項(xiàng)督查方案>的通知》（**市消委字〔20XX〕8號(hào)）和市旅發(fā)委《關(guān)于印發(fā)<20XX年**市旅游行業(yè)開(kāi)展夏季消防安全檢查工作方案>的通知》(**市旅發(fā)字〔20XX〕84號(hào))文件要求，結(jié)合我縣夏季消防工作會(huì)議以及《關(guān)于印發(fā)<20XX年全縣夏季消防檢查工作方案>的通知》部署，我委組織人員對(duì)行業(yè)管轄范圍內(nèi)的酒店、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）進(jìn)行了消防安全隱患排查整治工作，全縣旅游行業(yè)的消防安全工作總體平穩(wěn)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、夏季消防檢查研究部署情況

我委就此次消防檢查工作召開(kāi)了專門會(huì)議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)研究夏季消防工作，印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)<20XX年**縣旅游行業(yè)開(kāi)展夏季消防安全檢查工作方案>的通知》文件，并聯(lián)合消防部門開(kāi)展了專門檢查，要求旅游企業(yè)全面落實(shí)消防安全責(zé)任制，進(jìn)一步健全消防安全制度，做好消防安全檢查工作，堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故和減少一般火災(zāi)的發(fā)生。

二、火災(zāi)隱患排查整治推進(jìn)情況

今年6月以來(lái)，我委集中開(kāi)展了“奮戰(zhàn)90天、全力保平安”暨夏季消防檢查行動(dòng)，采取日常檢查和專項(xiàng)治理相結(jié)合的方式，深入排查整治火災(zāi)隱患。以星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家旅館以及A級(jí)旅游景區(qū)等旅游企業(yè)為重點(diǎn)，主要檢查旅游企業(yè)建立落實(shí)消防安全責(zé)任制，消防設(shè)施運(yùn)行和維護(hù)保養(yǎng)，日常消防檢查巡查，違規(guī)設(shè)置住宿與生產(chǎn)儲(chǔ)存經(jīng)營(yíng)合用場(chǎng)所等情況；做好大型團(tuán)隊(duì)游客和旅游節(jié)慶活動(dòng)的消防宣傳和消防安全提示、消防安全工作。經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)各酒店、旅游景區(qū)、旅行社（含門市部）的火災(zāi)隱患問(wèn)題。

三、開(kāi)展消防安全宣傳培訓(xùn)情況

(一)在酒店、景區(qū)等人員密集場(chǎng)所通過(guò)LED顯示屏、標(biāo)語(yǔ)等形式，進(jìn)行消防安全提示。各酒店也在酒店電梯等顯目位置粘貼了公安部《關(guān)于人員密集場(chǎng)所加強(qiáng)火災(zāi)防范的通告》、消防安全三提示等，切實(shí)提高涉旅單位人員及游客消防安全意識(shí)。

(二)開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。6月根據(jù)縣里的統(tǒng)一部署，縣消防大隊(duì)組織全縣生產(chǎn)性企業(yè)開(kāi)展了為期3天的全縣生產(chǎn)性企業(yè)消防培訓(xùn)班，我委組織各涉旅企業(yè)的安全負(fù)責(zé)人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)班由縣消防大隊(duì)防火監(jiān)督員輪流進(jìn)行授課，就不同的單位和企業(yè)提出了相應(yīng)具體的基本要求，并就火災(zāi)基本知識(shí)、防火、滅火、逃生自救等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，著重強(qiáng)調(diào)了如何做好防火和安全生產(chǎn)方面工作。

(三)組織耀升國(guó)際飯店工作人員到縣消防大隊(duì)開(kāi)展參觀體驗(yàn)活動(dòng)，并由縣消防大隊(duì)進(jìn)行了滅火器等消防器材使用培訓(xùn)，進(jìn)一步提升了涉旅人員的消防器材使用技能。

四、行業(yè)部門開(kāi)展消防安全標(biāo)準(zhǔn)管理工作情況；社會(huì)單位落實(shí)主體責(zé)任，消防器材配備，建筑消防設(shè)施運(yùn)行情況

(一)各旅行社（門市部）均已按照要求配備了滅火器，我委也要求各旅行社（門市部）做好日常的用電安全管理，加強(qiáng)電路檢查，避免因電路問(wèn)題引發(fā)火災(zāi)。

(二)陽(yáng)嶺景區(qū)內(nèi)大門區(qū)域的建筑、景區(qū)內(nèi)的旅游廁所以及云華茶場(chǎng)、作家村茶藝館、山頂小賣部等場(chǎng)所也按要求配備了滅火器。云隱寺旅游廁所原配置的滅火器被人為損壞，現(xiàn)已進(jìn)行了更換。

(三)耀升國(guó)際飯店消防工作做的比較到位，未發(fā)現(xiàn)消防安全隱患。我委已要求酒店進(jìn)一步做好對(duì)住店人員的消防安全提示，并加強(qiáng)消防安全的巡查工作。

第7篇

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)和消防安全的重要指示精神，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，突出問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化底線思維，緊盯重大活動(dòng)、重要場(chǎng)所、重點(diǎn)領(lǐng)域，深入開(kāi)展消防安全綜合治理，全力防范化解重大安全風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故，有效預(yù)防較大亡人火災(zāi)事故，努力減少一般亡人火災(zāi)事故，切實(shí)保障全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)消防安全形勢(shì)穩(wěn)定。

二、工作任務(wù)

（一）落實(shí)消防安全責(zé)任

貫徹落實(shí)《地方黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制規(guī)定》《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》和《省消防條例》，將消防安全納入目標(biāo)任務(wù)管理，定期召開(kāi)會(huì)議研究部署消防工作，重要節(jié)日或重大活動(dòng)期間，組織開(kāi)展消防安全檢查。

1.根據(jù)本行業(yè)工作特點(diǎn)，制定年度消防工作計(jì)劃，將消防安全納入規(guī)劃計(jì)劃和應(yīng)急預(yù)案，納入日常管理、檢查督辦、考核評(píng)比等內(nèi)容，提高消防安全管理水平。

2.按照“誰(shuí)審批、誰(shuí)監(jiān)管，誰(shuí)主管、誰(shuí)監(jiān)管”和“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)必須管安全”的要求，督促本行業(yè)系統(tǒng)落實(shí)消防安全責(zé)任制，建立消防安全管理制度，確定專（兼）職消防安全管理人員，落實(shí)消防工作經(jīng)費(fèi)；開(kāi)展針對(duì)性消防安全治理，消除火災(zāi)隱患；加強(qiáng)消防宣傳教育培訓(xùn)，消防重點(diǎn)單位每半年組織一次應(yīng)急演練，其他單位每年組織一次應(yīng)急演練。

3.每年對(duì)本行業(yè)領(lǐng)域消防安全情況至少開(kāi)展一次督導(dǎo)檢查，落實(shí)年度考核工作，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

4.道路運(yùn)輸管理部門要依法督促客貨運(yùn)車站、客貨運(yùn)輸企業(yè)、道路運(yùn)輸車輛等落實(shí)消防安全主體責(zé)任和有關(guān)消防工作制度。

5.公路管理部門要依法督促相關(guān)管理單位做好公路隧道等重點(diǎn)區(qū)域的消防安全工作。

6.交通建設(shè)工程監(jiān)督管理部門要依法督促相關(guān)單位做好公路建設(shè)工程消防安全管理工作。

7.局辦公室要加強(qiáng)市局辦公大樓、停車區(qū)域消防安全管理工作。規(guī)范大功率電器的使用，做好消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，落實(shí)各項(xiàng)防火措施，加強(qiáng)對(duì)職工安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。

（二）開(kāi)展火災(zāi)隱患排查治理

1.按照區(qū)消防安全委員會(huì)工作部署，認(rèn)真開(kāi)展消防安全專項(xiàng)治理行動(dòng)。

2.各有關(guān)單位要督促行業(yè)領(lǐng)域按照消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施和器材，定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)，并每年對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行1次檢測(cè)，保證消防設(shè)施、器材完好有效。

3.各有關(guān)單位要督促行業(yè)領(lǐng)域加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”（檢查消除火災(zāi)隱患、組織撲救初起火災(zāi)、組織人員疏散逃生和消防宣傳教育培訓(xùn)的能力）建設(shè)。

4.各有關(guān)單位要督促行業(yè)領(lǐng)域落實(shí)火災(zāi)隱患整改責(zé)任和資金，及時(shí)整改消除火災(zāi)隱患。

（三）開(kāi)展消防宣傳教育培訓(xùn)

1.將消防安全納入日常培訓(xùn)內(nèi)容。定期組織開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)和行業(yè)、系統(tǒng)內(nèi)部消防安全教育培訓(xùn)。

2.各有關(guān)單位要及時(shí)組織消防管理人員接受消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3.各有關(guān)單位要定期組織開(kāi)展消防應(yīng)急疏散演練。

三、工作計(jì)劃

1.召開(kāi)消防安全工作會(huì)議，廣泛動(dòng)員部署。（2至6月份）

2.組織全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)開(kāi)展行業(yè)系統(tǒng)消防安全隱患排查治理，消除消防安全隱患。（2020年全年）

3.組織開(kāi)展全區(qū)交通運(yùn)輸系統(tǒng)夏季火災(zāi)防控專項(xiàng)檢查。（7至9月份）

4.組織開(kāi)展消防應(yīng)急演練。（6至9月份）

5.組織開(kāi)展火災(zāi)事故警示教育及消防安全培訓(xùn)。（7至10月份）

6.組織開(kāi)展今冬明春火災(zāi)防控專項(xiàng)行動(dòng)。（2020年11月至2021年2月）

7.總結(jié)全年消防安全工作。（12月份）

四、工作要求

1.強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要認(rèn)真貫徹落實(shí)《省黨政領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》《消防安全責(zé)任制實(shí)施辦法》和《省消防條例》，明確職責(zé)分工和任務(wù)要求

第8篇

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年保安班長(zhǎng)個(gè)人年終總結(jié)模板

__年已經(jīng)過(guò)去了，在這一年中保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事和隊(duì)員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，部門里的工作也取得了一定的成績(jī)。總體來(lái)說(shuō)，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、牢抓防火防盜，確保市場(chǎng)安全。

市場(chǎng)安全是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與市場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場(chǎng)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場(chǎng)安全無(wú)事故，部門制定了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案。先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個(gè)環(huán)節(jié)入手，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)___。在今年的___月份，由于連續(xù)暴雨，市場(chǎng)附一樓漲水，值班隊(duì)員多次通知全體隊(duì)員搶險(xiǎn)，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，本年度市場(chǎng)無(wú)重大事故、無(wú)盜竊和重大刑事案件，保證了市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃定期或不定期對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年___—__月份對(duì)三根漏水

的消防主水管進(jìn)行了更換，對(duì)市場(chǎng)煙感噴淋時(shí)及時(shí)更換和補(bǔ)裝確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作，與南大門消防部門聯(lián)系，及時(shí)向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全。針對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況我們制定了詳細(xì)可行的滅火方案，___隊(duì)員培訓(xùn)專業(yè)的消防知識(shí)。由于，做了大量的預(yù)防工作，本年度市場(chǎng)安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

二、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好市場(chǎng)服務(wù)。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，服務(wù)好市場(chǎng)廣大經(jīng)營(yíng)戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例，從隊(duì)員的入職開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān)，并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn)，試用標(biāo)準(zhǔn)，入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來(lái)部門開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)，并讓隊(duì)員共同參與培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過(guò)儀容儀表、文明用語(yǔ)、行為規(guī)范的學(xué)習(xí)，通過(guò)每周的___訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變，樹(shù)立形象。再通過(guò)“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)改變隊(duì)員們的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，隊(duì)員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，經(jīng)營(yíng)戶有什么困難問(wèn)題往往每一個(gè)找到保安來(lái)解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓經(jīng)營(yíng)戶再去找。對(duì)經(jīng)營(yíng)戶的意見(jiàn)及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開(kāi)會(huì)議，共同探討，講授經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，使隊(duì)員們明白了服務(wù)的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動(dòng)和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持市場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序。

我們南大門小商品市場(chǎng)所處黃金地段，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)品種繁多，每天人流量很大，市場(chǎng)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在建寧派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法，本著無(wú)論什么原因，以先勸開(kāi)雙方為主，再仔細(xì)詢問(wèn)情況，劃分責(zé)任，盡量使雙方意見(jiàn)達(dá)成一致。

在維持市場(chǎng)秩序方面，部門先后出臺(tái)嚴(yán)格的管理措施，長(zhǎng)期管理。特別是對(duì)閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理意見(jiàn)。有效改善了市場(chǎng)秩序。

在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)一年來(lái)工作還有以下幾點(diǎn)不足：

1、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

2、部門管理水平需要提高。

3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。

4、消防工作需要加大力度。

在下一年的工作中，我們部門會(huì)針對(duì)不足之處，結(jié)合部門實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立__公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來(lái)年會(huì)取得更好的成績(jī)。

第9篇

目前,越來(lái)越多的大學(xué)生從事保安工作,他們?cè)谥R(shí)層次、理解力、溝通等方面所表現(xiàn)出來(lái)的素質(zhì),已經(jīng)得到基層保安隊(duì)的認(rèn)可。下面是小編為大家整理的關(guān)于保安個(gè)人工作總結(jié)范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

保安個(gè)人工作總結(jié)范文120--年即將結(jié)束，審視自己一年來(lái)的工作，總結(jié)一年的得失，感觸很多。一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)。安序員是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢(mèng)想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此，我必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的每一項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。因此，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

作為安序員還是一名義務(wù)的消防員，今年在部門組織的消防安全培訓(xùn)和發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急處理方案中，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄，掌握消防知識(shí)，結(jié)合本項(xiàng)目的消防設(shè)備、設(shè)施，定期組織人員進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，確大家的生命財(cái)產(chǎn)和安全。

在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：

1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

2、認(rèn)真對(duì)待并堅(jiān)決完成部門交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極協(xié)助班長(zhǎng)做好班組的日常工作，并為班組的建設(shè)出謀劃策。

3、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn)，提高防火意識(shí)，掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。

總結(jié)來(lái)萊頓小鎮(zhèn)售樓處這半年以來(lái)的工作，我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績(jī)只代表過(guò)去，在以后的工作中我會(huì)加倍努力，爭(zhēng)取做的更好。因?yàn)榉?wù)要求在不斷進(jìn)步更新，只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。同時(shí)在日后的工作經(jīng)驗(yàn)累積中，是自己的綜合能力不斷地得到鍛煉和提高。

保安個(gè)人工作總結(jié)范文2一年來(lái)，在保安公司和各級(jí)教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上，以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序，保障校園師生安全為己任，以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了所在的古劍學(xué)校全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定，圓滿完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、在思想上，堅(jiān)定不移地走中國(guó)特色社會(huì)主義發(fā)展道路，以更加昂揚(yáng)的斗志和改革創(chuàng)新的精神，更加信心滿懷地向未來(lái)。

二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅(jiān)持每周不少于一次例會(huì)，一次集中學(xué)習(xí)。思想統(tǒng)一，團(tuán)結(jié)一致、相互幫助、相互關(guān)心，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執(zhí)勤中，大家出都能統(tǒng)一要求、統(tǒng)一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱情大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩(wěn)定，工作態(tài)度還不夠積極，工作方法還不夠靈活，行為語(yǔ)言上還不夠到位。

三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，服務(wù)于安保大局。工作期間，堅(jiān)持做好自己的常規(guī)工作，認(rèn)真檢查孩子的校牌，堅(jiān)持學(xué)校的出入制度，對(duì)外來(lái)人員堅(jiān)持登記原則，課間做到巡查，放學(xué)期間做到校園外100米看守護(hù)送等。努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心，學(xué)校領(lǐng)到滿意，校園秩序穩(wěn)定。

四、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實(shí)具體工作。

1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，做到不遲到不脫崗，上崗時(shí)著裝嚴(yán)整，舉止文明、自覺(jué)樹(shù)立保安人員的良好形象。

2、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。

同時(shí)在學(xué)校放假后，配合校內(nèi)教職工每天留校值班，開(kāi)展巡邏和防范工作。

3、在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。

回顧一年來(lái)的工作，總的來(lái)說(shuō)，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績(jī)，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問(wèn)題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績(jī)，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。

保安個(gè)人工作總結(jié)范文3作為一名保安人員有責(zé)任保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)安全，旅客和酒店人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。保安員的責(zé)任重大，我們不是在為家人工作，更不是為了老板工作，我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。做好自己的本職工作，完好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我每項(xiàng)任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

----年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽保員救慫垂艿墓廄蠔?a href='///mengjian/wupin/' target='_blank'>物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作。為在以后的工作中做得更好，現(xiàn)就本人----年在公司工作總結(jié)如下：

1、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

作為公司的一名保安人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真對(duì)待自己所做的工作。

2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)。

遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實(shí)際行動(dòng)，嚴(yán)格遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律。

3、正確樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

目前，社會(huì)上部分人對(duì)保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn)，這多少給工作帶來(lái)一些困擾，因此，作為保安員我能夠正確對(duì)待，樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識(shí)，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。

4、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)水平。

要想做好保安工作，必須了解掌握保安工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。對(duì)于上崗不久的我來(lái)說(shuō)，在這些方面還比較欠缺，為了做好保安工作，

我一是通過(guò)書籍學(xué)習(xí)保安工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求;

二是向有工作經(jīng)驗(yàn)和知曉保安工作的同志們學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)將工作做得更好;

三是認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過(guò)各種方式的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，使工作能力有所提高。

5、注重實(shí)效，提高安全意識(shí)。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與掌握，做到熟練的運(yùn)用到工作中去，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理方面，做到把事態(tài)大化小，不給酒店帶來(lái)負(fù)面影響。

在工作之余，部門還給我們進(jìn)行了保安員的體能訓(xùn)練，隊(duì)列的訓(xùn)練。各崗位職責(zé)，消防安全專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。酒店也組織了幾次的消防演練，讓我們?cè)趯?shí)踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法，怎么報(bào)火警和報(bào)火警時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)。

本人工作中還存在不少不足之處，如溝通、協(xié)調(diào)能力還有所欠缺，執(zhí)行力還有待加強(qiáng)等。

在以后的工作中，我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實(shí)、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)、物品平安。同時(shí)，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強(qiáng)巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。

保安個(gè)人工作總結(jié)范文4電子花苑物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下，作為保安隊(duì)的一員，我將認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作，落實(shí)完成20--年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年具體工作總結(jié)如下：

一、治安防范工作

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;

2、與同事建立良好的溝通渠道，加強(qiáng)與同事的溝通，提高協(xié)作能力;

3、提高安全意識(shí)，每天定時(shí)參加訓(xùn)練;

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄;

5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;

6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展，對(duì)外將積極樹(shù)立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

二、消防管理工作

1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

三、車場(chǎng)管理工作

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;

4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

在新的一年里，我將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20--年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

保安個(gè)人工作總結(jié)范文5保安部自今年年開(kāi)展工作以來(lái)，酒店所屬區(qū)域基本正常，外圍車輛指揮安排有序，防火、防盜、防事故、防自然災(zāi)害，四防工作安全無(wú)事故，更換監(jiān)控顯示器四臺(tái)，消防系統(tǒng)運(yùn)行正常，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備的數(shù)量統(tǒng)計(jì)及檢查，對(duì)過(guò)期的消防器材上報(bào)并更換，所有的這些與總辦的正確領(lǐng)導(dǎo)是分不開(kāi)的，現(xiàn)就20---年本部門工作具體總結(jié)如下：

一、日常工作

1、堅(jiān)持班前會(huì)工作布置和班后會(huì)工作小結(jié)制度，貫徹落實(shí)酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)酒店下發(fā)的文件和會(huì)議精神的內(nèi)容及時(shí)傳達(dá)給每一個(gè)隊(duì)員，嚴(yán)格管理勞動(dòng)紀(jì)律。

這方面工作當(dāng)中，有少數(shù)違規(guī)違紀(jì)的人員均已按部門的規(guī)章制度及酒店的《員工手冊(cè)》進(jìn)行處罰。

2、人員的不穩(wěn)定仍然是部門工作中的一大因素，今年保安部離職人數(shù)共有--人，新增--人，目前仍有少數(shù)人員流動(dòng)，針對(duì)這一問(wèn)題，部門也對(duì)保安人員做了大量工作，比如闡述酒店給予良好的福利待遇、每年都調(diào)整員工工資、有發(fā)展空間的管理機(jī)制、為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)等，鼓勵(lì)保安隊(duì)員在工作中盡可能發(fā)揮自己的特長(zhǎng)做好本職工作等，盡量減少人員的流動(dòng)，確保酒店正常的安全生產(chǎn)秩序。

二、消防工作

全面負(fù)責(zé)本酒店的消防安全檢查工作，實(shí)行“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查、發(fā)現(xiàn)和整改火災(zāi)隱患等，及時(shí)上傳消防安全重點(diǎn)單位信息平臺(tái)文件填報(bào)工作，真正做到“防患于未然”，確保酒店人身財(cái)產(chǎn)的安全。

三、安全保衛(wèi)工作

除了消防工作外，我保安部在安全保衛(wèi)工作方面也不放松警惕。堅(jiān)持每小時(shí)安全巡邏，監(jiān)控和外圍崗位不脫崗，技防和人防相結(jié)合的管理方法。緊抓臨芳墅、會(huì)議中心、三期車場(chǎng)的管理，禁止發(fā)生車輛刮蹭事件，值班領(lǐng)班定時(shí)在酒店外圍督促巡查，各崗位夜間9時(shí)定時(shí)定點(diǎn)按時(shí)在--簽到等。對(duì)平時(shí)巡查及檢查出的各類安全隱患做出有效的處理辦法，避免了可能發(fā)生的事故。保安部對(duì)酒店所發(fā)生的突發(fā)事件處理建立了《--保安部應(yīng)急處理預(yù)案》，并成立了安全保衛(wèi)小組，發(fā)現(xiàn)情況做到招之能來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。一年以來(lái)，在總經(jīng)辦和人事部的配合下對(duì)全體員工進(jìn)行了消防、防汛培訓(xùn)演練各一次。完成了安全生產(chǎn)月各種文件的填報(bào)工作。

四、培訓(xùn)和訓(xùn)練

1、培訓(xùn)工作，部門也在思想教育和禮節(jié)禮貌和儀容儀表方面加大力度去培訓(xùn)，讓多數(shù)年輕隊(duì)員在思想上由復(fù)雜性向健康穩(wěn)定方向發(fā)展。

組織隊(duì)員學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》《安保業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)手冊(cè)》，在酒店要有公司意識(shí)，要具備最起碼的責(zé)任心，做什么要像什么，我們的形象代表著酒店的形象“窗口”，盡善盡美地履行自己的崗位職責(zé)，工作一步一個(gè)腳印，做到認(rèn)真踏實(shí)，真誠(chéng)友善。

2、訓(xùn)練工作，部門每個(gè)月制定的訓(xùn)練內(nèi)容有隊(duì)列和素質(zhì)訓(xùn)練、消防訓(xùn)練。

三大步伐、俯臥撐，速跑，拋接水帶，水槍等是訓(xùn)練的主要內(nèi)容。但因大部分非退役軍人，所以效果一般，所以在針對(duì)這種情況，部門以后將強(qiáng)化訓(xùn)練。

五、明年工作計(jì)劃

1、牢抓防火、防盜、防汛、防各類安全事故，確保酒店安全。

2、提高隊(duì)員素質(zhì)，做好培訓(xùn)工作。

3、靈活處理各種糾紛，維護(hù)保障酒店良好秩序。

4、酒店消電檢工作。

5、跟進(jìn)消防、監(jiān)控設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)。

6、做好節(jié)假日的安全保衛(wèi)工作。

7、配合其他部門做好各項(xiàng)接待工作。

8、認(rèn)清部門工作中的幾點(diǎn)不足，針對(duì)性地做好以下幾項(xiàng)：

(1)隊(duì)員形像素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。

(2)部門管理水平需要提高，要有創(chuàng)新意識(shí)。

(3)提高部門工作效率和質(zhì)量，爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

(4)消防工作需要加大力度。