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第1篇

關(guān)鍵詞:漢語(yǔ)志愿者;服務(wù)隊(duì);組織管理;策略

瀘州醫(yī)學(xué)院2009級(jí)留學(xué)生共59人,分為兩個(gè)班。他們主要來自巴基斯坦。一、二班的留學(xué)生與志愿者合作的時(shí)間為別為半年、一年。2010年11月他們中的56人在四川大學(xué)參加了HSK(基礎(chǔ)),成績(jī)分布如下;

HSK(基礎(chǔ))

總分300一班考生29占總?cè)藬?shù)

百分比二班考生27占總?cè)藬?shù)

百分比

A級(jí)210-300 分0011.79%

B級(jí)155-209 分23.57%35.36%

C級(jí)100-154分814.29%1323.21%

過級(jí)率17.86%30.36%

C級(jí)以下0-99分1933.93%1017.86%

平均分88.17112.30

兩個(gè)班的開課時(shí)間不同:一班2009年12月開課、二班2010年2月開課。二班比一班晚開近兩個(gè)月,平均分卻比一班高24.13分。兩個(gè)班的師資配置相當(dāng)、所學(xué)課程一致,均包括漢語(yǔ)精讀課、聽力語(yǔ)法課、漢字課、組胚課、解剖課等。二班成績(jī)更佳,教師組織管理的漢語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)功不可沒。

我國(guó)規(guī)定具有中國(guó)漢語(yǔ)水平考試(HSK)基礎(chǔ)A級(jí),是進(jìn)入中國(guó)高等院校理、工、農(nóng)、西醫(yī)類本科學(xué)習(xí)的最低漢語(yǔ)能力標(biāo)準(zhǔn)。為幫助醫(yī)學(xué)留學(xué)生盡快掌握漢語(yǔ),提高學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量,達(dá)到HSK基礎(chǔ)A級(jí),在瀘州醫(yī)學(xué)院國(guó)際合作交流處及中外學(xué)生的支持下,教師組建了漢語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)。實(shí)踐證明,它是一個(gè)很好的傳播漢語(yǔ)與中國(guó)文化的隊(duì)伍。

為規(guī)范留學(xué)生漢語(yǔ)志愿者(以下簡(jiǎn)稱“志愿者”)的行為,保證志愿者工作健康有序地展開,我們采取了一系列措施,在此略做陳述,希望得到方家的指點(diǎn)。

一、未雨綢繆,集體擬定留學(xué)生漢語(yǔ)志愿者工作管理辦法

參照國(guó)家漢辦及其他院校的相關(guān)信息,我們?cè)诮?duì)之前制定了千余字的《瀘州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)留學(xué)生漢語(yǔ)志愿者工作管理辦法(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《辦法》)。《辦法》試行半年后,成為定稿。主要內(nèi)容有:志愿者提供服務(wù)的時(shí)間為每天半小時(shí)(一般是周一至周五晚上7:00-7:30,每個(gè)組合可視具體情況機(jī)動(dòng)調(diào)整)、地點(diǎn)為學(xué)校安排的留學(xué)生專用教室(明令禁止到學(xué)生寢室,尤其是異性的宿舍)、中外交流中的注意事項(xiàng)、管理教師與指導(dǎo)教師的職責(zé)、志愿者履職考評(píng)、獎(jiǎng)懲情況、任期等。

二、嚴(yán)格甄選,教師組建高質(zhì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍

往屆留學(xué)生在學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的過程中,得到了中國(guó)大學(xué)生自發(fā)的幫助。可惜由于缺少學(xué)校的管理、教師的指導(dǎo),他們的互助學(xué)習(xí)顯得隨性,有虎頭卻以蛇尾告終。鑒于此,我們把征選漢語(yǔ)志愿者的啟事發(fā)到了各年級(jí)辦公室、學(xué)校的OA系統(tǒng)和年級(jí)輔導(dǎo)員QQ群,還貼到了張貼欄,請(qǐng)符合條件的本校大學(xué)生將自己的簡(jiǎn)歷發(fā)到指定郵箱。啟事特別提到:志愿者應(yīng)具有奉獻(xiàn)精神,有較強(qiáng)的組織紀(jì)律性和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有良好的心理素質(zhì);身心健康、品行端正、成績(jī)優(yōu)良、性格開朗,具有良好的跨文化交際能力和適應(yīng)能力;了解中國(guó)文化基本知識(shí)和當(dāng)代中國(guó)概況,英語(yǔ)達(dá)到CET4級(jí)及其以上水平;普通話達(dá)到二級(jí)甲等及其以上水平。篩選了自薦信后,我們通過面視確定了人選。

最初我們建立的是一對(duì)一的輔導(dǎo)模式。總體說來,隊(duì)伍較穩(wěn)定,但也出現(xiàn)了一些情況。如留學(xué)生本人拒絕接受輔導(dǎo)(部分留學(xué)生認(rèn)為這種輔導(dǎo)增加了自己的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān))、所輔導(dǎo)的留學(xué)生的身體情況不適合接受輔導(dǎo)(個(gè)別留學(xué)生處在文化休克期,思鄉(xiāng)強(qiáng)烈,語(yǔ)言行為異常)、志愿者本人的身體情況不適合擔(dān)當(dāng)志愿者等等。我們及時(shí)處理并認(rèn)真總結(jié),想出對(duì)策。中國(guó)的醫(yī)學(xué)生們熱情但課業(yè)緊,且專業(yè)不同時(shí)間表也不同。為了滿足大多數(shù)留學(xué)生的求知欲,我們?nèi)诤狭硕鄬?duì)一(多個(gè)中國(guó)大學(xué)生在不同的時(shí)間輔導(dǎo)同一個(gè)留學(xué)生)、一對(duì)多(一個(gè)中國(guó)大學(xué)生在不同的時(shí)間輔導(dǎo)多個(gè)留學(xué)生)、一對(duì)一多種組合形式。

三、堅(jiān)定信念,志愿者、留學(xué)生簽署服務(wù)承諾書

我們擬出的志愿者承諾書簡(jiǎn)單明確:

1、我自愿加入由學(xué)校組織的“瀘州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)留學(xué)生漢語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)”。

2、我已認(rèn)真閱讀《瀘州醫(yī)學(xué)院醫(yī)學(xué)留學(xué)生漢語(yǔ)志愿者工作管理辦法(試行)》。

3、如有違規(guī)違紀(jì)行為,我自愿接受相關(guān)條款及校紀(jì)校規(guī)的處理。

簽署承諾書,有利于志愿者熟悉《辦法》、重視工作,面對(duì)困難不輕易退縮。

因?yàn)槌霈F(xiàn)了留學(xué)生拒絕接受輔導(dǎo)的情況,第二學(xué)期,我們讓希望得到幫助的留學(xué)生自己先寫申請(qǐng),并保證會(huì)配合志愿者將漢語(yǔ)學(xué)習(xí)進(jìn)行到底,否則將取消其接受服務(wù)的資格。多數(shù)留學(xué)生都寫了申請(qǐng),這樣他們更珍惜志愿者也更能嚴(yán)格自律了。

四、有案可稽,志愿者撰寫工作日志

我們發(fā)給每位志愿者一本厚厚的“工作記錄本”,請(qǐng)他們言簡(jiǎn)意賅地記錄每次提供輔導(dǎo)的時(shí)間、地點(diǎn)、主要內(nèi)容及心得。每周他們會(huì)將“工作日志”交給指導(dǎo)老師簽閱并口頭簡(jiǎn)要匯報(bào)自己“學(xué)生”一周的學(xué)習(xí)情況。這個(gè)記錄本既有利于老師了解志愿者的輔導(dǎo)情況、留學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,也有利于對(duì)志愿者、留學(xué)生作縱向觀察,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。一個(gè)個(gè)“工作記錄本”就是一筆筆財(cái)富。從工作日志中,我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)志愿者非常熱忱、認(rèn)真。每次輔導(dǎo)的時(shí)間往往超過了規(guī)定的半小時(shí);他們偶爾也把輔導(dǎo)漢語(yǔ)的地點(diǎn)放到超市、快餐店等室外場(chǎng)所;教學(xué)內(nèi)容除了答疑,還有應(yīng)學(xué)生要求增加的生活漢語(yǔ)、中國(guó)文化、HSK語(yǔ)法等內(nèi)容;志愿者的心得對(duì)教師多角度地了解學(xué)生、思考教學(xué)方法也有啟發(fā)。而教師的評(píng)語(yǔ)也起到了點(diǎn)撥的作用。

五、多管齊下,管理人員建立豐富的交流平臺(tái)

由于志愿者分布在多個(gè)年級(jí)的多個(gè)專業(yè),齊聚不易,為了加強(qiáng)交流,我們建立了網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái):利用QQ群、QQ空間傳達(dá)各種信息;并在留學(xué)生專用教室設(shè)置了交流墻,讓志愿者們?cè)谀莾毫粞詫で髱椭⒎窒斫?jīng)驗(yàn)、交換心得。漢語(yǔ)老師在網(wǎng)上、墻上進(jìn)行答疑,提供見解,大家共同探討。同時(shí),每位志愿者都可以利用手機(jī)與指導(dǎo)老師聯(lián)系,老師會(huì)及時(shí)調(diào)解志愿者與留學(xué)生的誤會(huì)、矛盾,維護(hù)志愿者的正當(dāng)權(quán)益。

六、吸納揚(yáng)棄,管理人員定期召開會(huì)議

一學(xué)年中我們召開了三次會(huì)議,做好了統(tǒng)籌安排與總結(jié)指導(dǎo)。

建隊(duì)之初的會(huì)議旨在強(qiáng)調(diào)紀(jì)律、介紹輔導(dǎo)的方式方法。會(huì)議強(qiáng)調(diào)中外交流時(shí)慎重對(duì)待敏感話題、最好不涉及政治與宗教;對(duì)留學(xué)生不能太過遷就;不去異性寢室等。會(huì)議提出針對(duì)HSK(基礎(chǔ))試題,重點(diǎn)在認(rèn)讀漢字不強(qiáng)求會(huì)寫、盡量與學(xué)生用漢語(yǔ)對(duì)話等。

第二學(xué)期伊始的會(huì)議旨在解決一些普遍的問題,交流有效的教學(xué)方法。比如巴基斯坦留學(xué)生常常遲到,有同學(xué)上網(wǎng)查了,該國(guó)喜歡一種隨性自由的生活,所以不是很守時(shí)。這一點(diǎn)大家認(rèn)為要讓他們?nèi)豚l(xiāng)隨俗,尊重自己的志愿者。大家提供了各自的好方法,如主要針對(duì)難發(fā)、難辨音進(jìn)行正音;選取HSK大綱要求的甲級(jí)詞匯,每天講解10-15個(gè),包括詞義、詞性及用法舉例等;以圖表、連線題等方式呈現(xiàn)某些相關(guān)詞匯以鞏固和強(qiáng)化學(xué)生的記憶;預(yù)留并評(píng)講作業(yè)(作業(yè)主要是重點(diǎn)詞匯及短語(yǔ)的造句)。

一年的輔導(dǎo)工作結(jié)束時(shí),我們召開了總結(jié)大會(huì)。會(huì)前,我們收齊了“工作記錄本”,記錄本上有志愿者們?cè)谳o導(dǎo)過程中產(chǎn)生的苦惱、困惑、動(dòng)搖,更有歡笑、成長(zhǎng)與收獲;有志愿者的個(gè)人工作總結(jié),也有留學(xué)生的評(píng)價(jià)。我們看到多數(shù)志愿者得到了留學(xué)生的充分認(rèn)可、真誠(chéng)感激。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合平時(shí)與志愿者的交流,教師寫出了綜合評(píng)語(yǔ),選出了十余名優(yōu)秀志愿者。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、漢語(yǔ)任課老師、全體志愿者和留學(xué)生出席了總結(jié)大會(huì)。會(huì)議由雙語(yǔ)主持,包括七大程序:領(lǐng)導(dǎo)、教師代表、志愿者代表、留學(xué)生代表發(fā)言、給優(yōu)秀志愿者頒獎(jiǎng)、留學(xué)生用中文歌表達(dá)感謝、合影留念。

從大家戀戀不舍合影惜別,從考試成績(jī)等方面來看,瀘州醫(yī)學(xué)院首屆醫(yī)學(xué)留學(xué)生漢語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)的工作值得充分肯定。

留學(xué)生能否堅(jiān)持在課外接受志愿者的漢語(yǔ)輔導(dǎo)一定程度上反映了他們是否愿意在課外繼續(xù)學(xué)習(xí)漢語(yǔ)。付出與收獲成正比,考試結(jié)果就是最好的證明。(作者單位:1.瀘州醫(yī)學(xué)院基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院;2.四川理工學(xué)院外語(yǔ)學(xué)院)

參考文獻(xiàn):

[1]國(guó)家漢語(yǔ)國(guó)際推廣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室.國(guó)際漢語(yǔ)教學(xué)通用課程大綱[M].北京:外語(yǔ)教學(xué)與研究出版社,2008.

第2篇

新學(xué)年即將到來，化工學(xué)院青協(xié)在風(fēng)風(fēng)雨雨中也已經(jīng)走過了2年了。但是在過去的2個(gè)年頭里，我們從沒有停止過探索的腳步，總是致力于把化工青協(xié)進(jìn)一步完善，進(jìn)一步傳播志愿者精神，使我們的價(jià)值得到最大的發(fā)揮。盡管已經(jīng)有了不少的收獲，但問題總還是存在的，我們需要改進(jìn)的地方還有很多。 “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是我們的青年志愿者精神，青年志愿者要求立足校園，結(jié)合所學(xué)專業(yè)特色，堅(jiān)持“自我教育、自我管理”方針，積極開展各種有特色、豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，并深入開展社區(qū)援助活動(dòng)，把志愿服務(wù)意識(shí)深入青年的心中。在新的學(xué)年中，我們會(huì)更加努力的工作，讓我們的精神傳播的更廣，更深入人心。

一·部門內(nèi)部建設(shè)

(一) 內(nèi)部構(gòu)成

1·青年志愿者協(xié)會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名，副會(huì)長(zhǎng)二名，部長(zhǎng)四名，干事若干名。

2.青年志愿者協(xié)會(huì)下設(shè)四個(gè)部：秘書部、宣傳部、組織部、實(shí)踐部。

(二)成員職能

會(huì)長(zhǎng)： 負(fù)責(zé)整個(gè)協(xié)會(huì)的運(yùn)作。

1. 主持本協(xié)會(huì)全面工作，按照校青年志愿者總隊(duì)和學(xué)院團(tuán)委的工作精神，討論制定學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，決定有關(guān)重大事項(xiàng)。

2.主持召開本協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)議，研究工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。

3.督促和幫助副會(huì)長(zhǎng)做好分管的工作。

4.指導(dǎo)、幫助和督促、檢查本協(xié)會(huì)各個(gè)部門開展工作，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。

5.抓好本協(xié)會(huì)的自身建設(shè)，增強(qiáng)本協(xié)會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6.負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)工作的總結(jié)，并在學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)大會(huì)上做工作報(bào)告。

7.代表本協(xié)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作，并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神。

8.經(jīng)常與學(xué)院主席團(tuán)及學(xué)院其他各個(gè)部門保持密切的聯(lián)系，并與學(xué)校其他相關(guān)部門保持友好的聯(lián)系，加強(qiáng)彼此間交流互動(dòng)。

9.完成校青協(xié)總隊(duì)和學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的其他任務(wù)。

副會(huì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)分管部門的工作以及協(xié)助會(huì)長(zhǎng)管理青協(xié)。

1.直接對(duì)會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作。

2.了解分管部門的近期工作安排，監(jiān)督指導(dǎo)該部門的工作，做好所分管部門的工作日志。

3.參與分管部門的工作，即時(shí)了解部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)的工作情況，做好該部門人員工作情況的記錄，考核該部門的運(yùn)作，參與該部門的會(huì)議。

4.指導(dǎo)、幫助和督促、檢查分管部門開展工作，協(xié)調(diào)各個(gè)方面。

5.針對(duì)部門近期運(yùn)作情況，向會(huì)長(zhǎng)提出意見建議，發(fā)展新的部門職能。

6.會(huì)長(zhǎng)不在或受會(huì)長(zhǎng)委托時(shí)，代表會(huì)長(zhǎng)行使各項(xiàng)會(huì)長(zhǎng)職責(zé)。

7.相關(guān)博客和網(wǎng)上新聞的管理。

部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該部門的工作運(yùn)行，協(xié)調(diào)本部人員的工作。

1.安排所在部門的工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)部門的活動(dòng)。

3.做好該部門人員工作情況的記錄，考核部門人員的工作。

4.與協(xié)會(huì)內(nèi)部其他部門保持密切聯(lián)系。

5.完成會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)交辦的其他工作。

干事：主要負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的實(shí)施，組織和招募志愿者參與活動(dòng)，并且要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的組織策劃能力，并在活動(dòng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。

(三)青協(xié)部門職能：

秘書部：

1、負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)，整理好策劃書。

2、負(fù)責(zé)每次會(huì)議的詳細(xì)記錄，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容做好安排。

3、負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的詳細(xì)記錄。

4、負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理。

5、協(xié)會(huì)的其他材料的收集和必要的材料準(zhǔn)備。

6、負(fù)責(zé)整理好年度評(píng)比資料。

宣傳部：

1.負(fù)責(zé)對(duì)青年志愿者活動(dòng)進(jìn)行平面宣傳。

2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作青年志愿者動(dòng)各種活動(dòng)宣傳材料。

3.負(fù)責(zé)日常對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)的宣傳，努力提高志愿者在院內(nèi)、院外的影響力。

4.利用各類媒體窗口展現(xiàn)本協(xié)會(huì)風(fēng)貌，樹立本協(xié)會(huì)形象。

5.積極行使各項(xiàng)宣傳職能，不斷提升廣大青年志愿者的思想道德素養(yǎng)水平。

6.負(fù)責(zé)規(guī)范管理化工青協(xié)在校內(nèi)張貼的各類海報(bào)、宣傳板等。

實(shí)踐部：

1.負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的租借及其布置。

2.負(fù)責(zé)化工青協(xié)物品的儲(chǔ)存及其管理。

3.招募、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)志愿者開展志愿服務(wù)。

4.組織開展與思想政治教育相配和的時(shí)間教育活動(dòng)。

組織部：

1.組織好各類活動(dòng)，包括聚餐、游玩等。

2.負(fù)責(zé)好協(xié)會(huì)博客的更新與管理，且適當(dāng)修改其內(nèi)容。

3.負(fù)責(zé)好于其他學(xué)院的聯(lián)系和合作。

4.明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和各方的權(quán)利、義務(wù)等。

(四)新學(xué)年創(chuàng)新與建設(shè)

1.加強(qiáng)部門凝聚力，努力把青協(xié)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)，和睦的大家庭。我們希望通過舉辦慶生會(huì)，部門聚會(huì)，部門出游等多項(xiàng)活動(dòng)，能夠拉近部門成員之間的距離，使青協(xié)成員不僅僅是青協(xié)里的朋友，更是生活，學(xué)習(xí)上的朋友。不僅僅是通過玩，我們更希望能夠通過部門的活動(dòng)把大家聚集在一起，因?yàn)椋黄鸾?jīng)歷過，一起努力過的感情才是更深厚的。不僅僅是在部門內(nèi)部，我們也會(huì)積極地和三個(gè)分會(huì)聯(lián)系與交流，因?yàn)楣娴臇|西是沒有隔閡的，人多力量大!此外，我們也會(huì)多和其他部門接觸，希望能夠有部門間合作的項(xiàng)目。

2.逐步建立部門新部員的培訓(xùn)機(jī)制，聯(lián)系校內(nèi)外有經(jīng)驗(yàn)的志愿者或老師，在活動(dòng)策劃、活動(dòng)組織、活動(dòng)宣傳、青協(xié)介紹等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

3.宣傳化工青協(xié)博客，及時(shí)更新，以此成為平臺(tái)，讓更多的人知道化工青協(xié)，關(guān)注化工青協(xié)，讓其他人更加的了解我們所做的活動(dòng)，傳播志愿精神。

4. 完善通知考勤制度。做好每次活動(dòng)，會(huì)議的通知，考勤。規(guī)范會(huì)議記錄，活動(dòng)策劃，活動(dòng)總結(jié)。在開展部門工作時(shí)，應(yīng)該要注意分工的合理化，避免分配不均。多調(diào)動(dòng)部員的創(chuàng)新積極性

5.加強(qiáng)化工青協(xié)的宣傳，讓更多的人加入志愿者行列中來。加強(qiáng)注冊(cè)志愿者的管理，讓注冊(cè)志愿者更多地加入志愿服務(wù)中，讓注冊(cè)志愿者不再成為一個(gè)虛名。

二.具體活動(dòng)計(jì)劃

A.階段性活動(dòng)

201x年x月

a.迎接新生,配合學(xué)生會(huì)，做好相關(guān)工作

b.招新對(duì)象：大一新生

前期宣傳，向新生展示青協(xié)的力量所在，吸引新生前來加入。招聘通過演講面試提問的方式完成，此次招新準(zhǔn)備各部門招6名。條件是對(duì)青年者愿者有一定的理解，對(duì)青協(xié)這樣一個(gè)組織有自己的看法，富有愛心和責(zé)任心，樂意奉獻(xiàn)，有志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

c.回收軍訓(xùn)服 在南北園各設(shè)一回收點(diǎn)

d.化工青協(xié)干事在博客上填寫個(gè)人信息，自我介紹

201x年x月

a.志愿者注冊(cè)

做好相關(guān)的文件，注冊(cè)信息是要認(rèn)真

b.部門聚聚，游玩，相互了解

201x年x月

a.運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)活動(dòng)

b.志愿者風(fēng)采大賽

c.志愿者文化月

201x年x月

a.志愿者宣誓大會(huì)

以國(guó)際志愿者日為契機(jī)，推廣各個(gè)有關(guān)志愿者的節(jié)日，著力宣傳志愿者精神，同時(shí)宣傳社會(huì)學(xué)系青協(xié)，號(hào)召更多的人參與到志愿者服務(wù)中來

201x年x月

a.雷鋒月活動(dòng)

發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，傳播志愿者精神

201x年x月

a.青協(xié)管理層換屆

201x年x月

a.部門相聚，玩玩。

B.長(zhǎng)期活動(dòng)

a.兌換零錢 每周六值班

b.清潔南九 隔一段時(shí)間清潔一次

c.青春驛站值班

d.牽手敬老院 每學(xué)期一次

b.去碧云小學(xué)

C.特色活動(dòng)

1.項(xiàng)目活動(dòng)的主題要求與時(shí)俱進(jìn)。青協(xié)人會(huì)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，學(xué)校熱點(diǎn)，開展有新意有創(chuàng)意的活動(dòng)。

2多嘗試和其他組織的合作。可以各學(xué)院青協(xié)或其他部門，甚至跨院跨校的合作，也可爭(zhēng)取與社會(huì)團(tuán)體合作。從合作中學(xué)習(xí)，在互助中進(jìn)步。

3.具體的活動(dòng)在今年會(huì)有變化，還未確定。

第3篇

新學(xué)年即將到來，化工學(xué)院青協(xié)在風(fēng)風(fēng)雨雨中也已經(jīng)走過了2年了。但是在過去的2個(gè)年頭里，我們從沒有停止過探索的腳步，總是致力于把化工青協(xié)進(jìn)一步完善，進(jìn)一步傳播志愿者精神，使我們的價(jià)值得到最大的發(fā)揮。盡管已經(jīng)有了不少的收獲，但問題總還是存在的，我們需要改進(jìn)的地方還有很多。 “奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”是我們的青年志愿者精神，青年志愿者要求立足校園，結(jié)合所學(xué)專業(yè)特色，堅(jiān)持“自我教育、自我管理”方針，積極開展各種有特色、豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng)，并深入開展社區(qū)援助活動(dòng)，把志愿服務(wù)意識(shí)深入青年的心中。在新的學(xué)年中，我們會(huì)更加努力的工作，讓我們的精神傳播的更廣，更深入人心。

一·部門內(nèi)部建設(shè)

(一) 內(nèi)部構(gòu)成

1·青年志愿者協(xié)會(huì)設(shè)會(huì)長(zhǎng)一名，副會(huì)長(zhǎng)二名，部長(zhǎng)四名，干事若干名。

2.青年志愿者協(xié)會(huì)下設(shè)四個(gè)部：秘書部、宣傳部、組織部、實(shí)踐部。

(二)成員職能

會(huì)長(zhǎng)： 負(fù)責(zé)整個(gè)協(xié)會(huì)的運(yùn)作。

1. 主持本協(xié)會(huì)全面工作，按照校青年志愿者總隊(duì)和學(xué)院團(tuán)委的工作精神，討論制定學(xué)生會(huì)工作計(jì)劃，決定有關(guān)重大事項(xiàng)。

2.主持召開本協(xié)會(huì)常務(wù)會(huì)議，研究工作中出現(xiàn)的問題及解決方法。

3.督促和幫助副會(huì)長(zhǎng)做好分管的工作。

4.指導(dǎo)、幫助和督促、檢查本協(xié)會(huì)各個(gè)部門開展工作，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。

5.抓好本協(xié)會(huì)的自身建設(shè)，增強(qiáng)本協(xié)會(huì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

6.負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)工作的總結(jié)，并在學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)大會(huì)上做工作報(bào)告。

7.代表本協(xié)會(huì)向上級(jí)匯報(bào)工作，并及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)會(huì)議精神。

8.經(jīng)常與學(xué)院主席團(tuán)及學(xué)院其他各個(gè)部門保持密切的聯(lián)系，并與學(xué)校其他相關(guān)部門保持友好的聯(lián)系，加強(qiáng)彼此間交流互動(dòng)。

9.完成校青協(xié)總隊(duì)和學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會(huì)交給的其他任務(wù)。

副會(huì)長(zhǎng)：負(fù)責(zé)分管部門的工作以及協(xié)助會(huì)長(zhǎng)管理青協(xié)。

1.直接對(duì)會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助會(huì)長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作。

2.了解分管部門的近期工作安排，監(jiān)督指導(dǎo)該部門的工作，做好所分管部門的工作日志。

3.參與分管部門的工作，即時(shí)了解部長(zhǎng)與副部長(zhǎng)的工作情況，做好該部門人員工作情況的記錄，考核該部門的運(yùn)作，參與該部門的會(huì)議。

4.指導(dǎo)、幫助和督促、檢查分管部門開展工作，協(xié)調(diào)各個(gè)方面。

5.針對(duì)部門近期運(yùn)作情況，向會(huì)長(zhǎng)提出意見建議，發(fā)展新的部門職能。

6.會(huì)長(zhǎng)不在或受會(huì)長(zhǎng)委托時(shí)，代表會(huì)長(zhǎng)行使各項(xiàng)會(huì)長(zhǎng)職責(zé)。

7.相關(guān)博客和網(wǎng)上新聞的管理。

部長(zhǎng)：負(fù)責(zé)該部門的工作運(yùn)行，協(xié)調(diào)本部人員的工作。

1.安排所在部門的工作。

2.領(lǐng)導(dǎo)部門的活動(dòng)。

3.做好該部門人員工作情況的記錄，考核部門人員的工作。

4.與協(xié)會(huì)內(nèi)部其他部門保持密切聯(lián)系。

5.完成會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)交辦的其他工作。

干事：主要負(fù)責(zé)各個(gè)活動(dòng)的實(shí)施，組織和招募志愿者參與活動(dòng)，并且要不斷學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的組織策劃能力，并在活動(dòng)中處于領(lǐng)導(dǎo)地位。

(三)青協(xié)部門職能：

秘書部：

1、負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)，整理好策劃書。

2、負(fù)責(zé)每次會(huì)議的詳細(xì)記錄，并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容做好安排。

3、負(fù)責(zé)每次活動(dòng)的詳細(xì)記錄。

4、負(fù)責(zé)本協(xié)會(huì)的財(cái)務(wù)管理。

5、協(xié)會(huì)的其他材料的收集和必要的材料準(zhǔn)備。

6、負(fù)責(zé)整理好年度評(píng)比資料。

宣傳部：

1.負(fù)責(zé)對(duì)青年志愿者活動(dòng)進(jìn)行平面宣傳。

2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作青年志愿者動(dòng)各種活動(dòng)宣傳材料。

3.負(fù)責(zé)日常對(duì)青年志愿者協(xié)會(huì)的宣傳，努力提高志愿者在院內(nèi)、院外的影響力。

4.利用各類媒體窗口展現(xiàn)本協(xié)會(huì)風(fēng)貌，樹立本協(xié)會(huì)形象。

5.積極行使各項(xiàng)宣傳職能，不斷提升廣大青年志愿者的思想道德素養(yǎng)水平。

6.負(fù)責(zé)規(guī)范管理化工青協(xié)在校內(nèi)張貼的各類海報(bào)、宣傳板等。

實(shí)踐部：

1.負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的租借及其布置。

2.負(fù)責(zé)化工青協(xié)物品的儲(chǔ)存及其管理。

3.招募、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)志愿者開展志愿服務(wù)。

4.組織開展與思想政治教育相配和的時(shí)間教育活動(dòng)。

組織部：

1.組織好各類活動(dòng)，包括聚餐、游玩等。

2.負(fù)責(zé)好協(xié)會(huì)博客的更新與管理，且適當(dāng)修改其內(nèi)容。

3.負(fù)責(zé)好于其他學(xué)院的聯(lián)系和合作。

4.明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間和各方的權(quán)利、義務(wù)等。

(四)新學(xué)年創(chuàng)新與建設(shè)

1.加強(qiáng)部門凝聚力，努力把青協(xié)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)，和睦的大家庭。我們希望通過舉辦慶生會(huì)，部門聚會(huì)，部門出游等多項(xiàng)活動(dòng)，能夠拉近部門成員之間的距離，使青協(xié)成員不僅僅是青協(xié)里的朋友，更是生活，學(xué)習(xí)上的朋友。不僅僅是通過玩，我們更希望能夠通過部門的活動(dòng)把大家聚集在一起，因?yàn)椋黄鸾?jīng)歷過，一起努力過的感情才是更深厚的。不僅僅是在部門內(nèi)部，我們也會(huì)積極地和三個(gè)分會(huì)聯(lián)系與交流，因?yàn)楣娴臇|西是沒有隔閡的，人多力量大!此外，我們也會(huì)多和其他部門接觸，希望能夠有部門間合作的項(xiàng)目。

2.逐步建立部門新部員的培訓(xùn)機(jī)制，聯(lián)系校內(nèi)外有經(jīng)驗(yàn)的志愿者或老師，在活動(dòng)策劃、活動(dòng)組織、活動(dòng)宣傳、青協(xié)介紹等方面進(jìn)行培訓(xùn)。

3.宣傳化工青協(xié)博客，及時(shí)更新，以此成為平臺(tái)，讓更多的人知道化工青協(xié)，關(guān)注化工青協(xié)，讓其他人更加的了解我們所做的活動(dòng)，傳播志愿精神。

4. 完善通知考勤制度。做好每次活動(dòng)，會(huì)議的通知，考勤。規(guī)范會(huì)議記錄，活動(dòng)策劃，活動(dòng)總結(jié)。在開展部門工作時(shí)，應(yīng)該要注意分工的合理化，避免分配不均。多調(diào)動(dòng)部員的創(chuàng)新積極性

5.加強(qiáng)化工青協(xié)的宣傳，讓更多的人加入志愿者行列中來。加強(qiáng)注冊(cè)志愿者的管理，讓注冊(cè)志愿者更多地加入志愿服務(wù)中，讓注冊(cè)志愿者不再成為一個(gè)虛名。

二.具體活動(dòng)計(jì)劃

a.階段性活動(dòng)

20xx年9月

a.迎接新生,配合學(xué)生會(huì)，做好相關(guān)工作

b.招新對(duì)象：大一新生

前期宣傳，向新生展示青協(xié)的力量所在，吸引新生前來加入。招聘通過演講面試提問的方式完成，此次招新準(zhǔn)備各部門招6名。條件是對(duì)青年者愿者有一定的理解，對(duì)青協(xié)這樣一個(gè)組織有自己的看法，富有愛心和責(zé)任心，樂意奉獻(xiàn)，有志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

c.回收軍訓(xùn)服 在南北園各設(shè)一回收點(diǎn)

d.化工青協(xié)干事在博客上填寫個(gè)人信息，自我介紹

20xx年10月

a.志愿者注冊(cè)

做好相關(guān)的文件，注冊(cè)信息是要認(rèn)真

b.部門聚聚，游玩，相互了解

20xx年11月

a.運(yùn)動(dòng)會(huì)相關(guān)活動(dòng)

b.志愿者風(fēng)采大賽

c.志愿者文化月

20xx年12月

a.志愿者宣誓大會(huì)

以國(guó)際志愿者日為契機(jī)，推廣各個(gè)有關(guān)志愿者的節(jié)日，著力宣傳志愿者精神，同時(shí)宣傳社會(huì)學(xué)系青協(xié)，號(hào)召更多的人參與到志愿者服務(wù)中來

20xx年3月

a.雷鋒月活動(dòng)

發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，傳播志愿者精神

20xx年5月

a.青協(xié)管理層換屆

20xx年6月

a.部門相聚，玩玩。

b.長(zhǎng)期活動(dòng)

a.兌換零錢 每周六值班

b.清潔南九 隔一段時(shí)間清潔一次

c.青春驛站值班

d.牽手敬老院 每學(xué)期一次

b.去碧云小學(xué)

c.特色活動(dòng)

1.項(xiàng)目活動(dòng)的主題要求與時(shí)俱進(jìn)。青協(xié)人會(huì)時(shí)刻關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，學(xué)校熱點(diǎn)，開展有新意有創(chuàng)意的活動(dòng)。

2多嘗試和其他組織的合作。可以各學(xué)院青協(xié)或其他部門，甚至跨院跨校的合作，也可爭(zhēng)取與社會(huì)團(tuán)體合作。從合作中學(xué)習(xí)，在互助中進(jìn)步。

3.具體的活動(dòng)在今年會(huì)有變化，還未確定。

XX青協(xié)宣傳部工作計(jì)劃書(二)

xx~xx年秋季學(xué)期，我們協(xié)會(huì)可以說收獲是較豐碩的，基本也完成了學(xué)期的計(jì)劃，然而由于各方面的主客觀原因，某項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃沒有實(shí)行，而新的一年同時(shí)也青協(xié)走過的第十年。我們第十屆委員繼往開來，以更新的姿態(tài)迎接青協(xié)十周年。為此，xx~xx年春季學(xué)期，我們的工作思路定位為：

一、 進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)內(nèi)部管理(委員與會(huì)員)，建立工作反饋機(jī)制，和負(fù)責(zé)人責(zé)任制，明確各部門各活動(dòng)負(fù)責(zé)人的責(zé)任與工作，并以定期召開例會(huì)與日常會(huì)議相結(jié)合，以及時(shí)、對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)和總結(jié)。各部門應(yīng)更加注意溝通與分工和協(xié)作，充分發(fā)揮各部門的作用，充分挖掘部門的潛力，實(shí)實(shí)在在為協(xié)會(huì)的發(fā)展而打算，以改進(jìn)工作方法，提高工作效率。

一、 將各項(xiàng)工作和志愿服務(wù)活動(dòng)，向長(zhǎng)期性、規(guī)范性和創(chuàng)新有效性推進(jìn)。結(jié)合我們法商學(xué)院學(xué)生的專長(zhǎng)，真抓實(shí)干，切切實(shí)實(shí)為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，發(fā)揮志愿者作用。同時(shí)活動(dòng)的主題要鮮明，并緊跟時(shí)勢(shì)的發(fā)展，打出青協(xié)活動(dòng)的品牌和特色組織策劃部，既注重活動(dòng)的計(jì)劃，也應(yīng)該注重活動(dòng)的實(shí)施，希望能從以上揚(yáng)長(zhǎng)避短。

二、 加強(qiáng)志愿者的培訓(xùn)和特長(zhǎng)的發(fā)展，善于發(fā)現(xiàn)志愿者的特長(zhǎng)，盡量使每位志愿者都能學(xué)有所長(zhǎng)，長(zhǎng)有所用，在服務(wù)活動(dòng)中，得到鍛煉。并做好活動(dòng)人員的記錄，以及志愿者的溝通(秘書處應(yīng)特別注意)。

三、 確定服務(wù)對(duì)象，進(jìn)一步拓展活動(dòng)實(shí)踐基地，確實(shí)將外聯(lián)和活動(dòng)相結(jié)合，將活動(dòng)辦得更優(yōu)。加強(qiáng)與外系青協(xié)和其他高校的相關(guān)社團(tuán)的交流和合作，充分發(fā)揮個(gè)社團(tuán)的優(yōu)勢(shì)和資源，謀求合作發(fā)展(外聯(lián)部特別注意)。

四、 集中力量辦好我協(xié)會(huì)十周年慶典，將校外與校內(nèi)的慶典相結(jié)合，并借此大力弘揚(yáng)志愿者精神，展現(xiàn)法商青協(xié)的風(fēng)采。(全體委員給予高度重視)

具體工作部署如下：

1、2月份，開學(xué)初，召開委員會(huì)議，商討學(xué)期的具體工作計(jì)劃并聯(lián)系、策劃關(guān)于“關(guān)愛農(nóng)民工子弟”的活動(dòng)。

2、3月初，召開助理招聘大會(huì)，并做及時(shí)的溝通和交流(活動(dòng)形式可靈活)。

3、3月份是“學(xué)雷鋒活動(dòng)月”，也是開展活動(dòng)的重頭戲。應(yīng)開展各種志愿者服務(wù)活動(dòng)，而重點(diǎn)對(duì)象為農(nóng)民工子弟或是孤兒。對(duì)其一進(jìn)行“一幫一”或“一幫多”的關(guān)系，具體的活動(dòng)及形式將按情況而定。同時(shí)，義務(wù)家教和福利院按照已有程序和先前的安排有序開展。注：義務(wù)家教對(duì)象必須是社區(qū)低保或貧困家庭。

4、4月份聯(lián)合各大高校社團(tuán)進(jìn)行社區(qū)公道服務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也是青協(xié)校外實(shí)踐的廣泛建立服務(wù)站點(diǎn)，為居民提供日常服務(wù)和幫助：如法律咨詢、政策宣傳、心理輔導(dǎo)等。

5、5月份，在校內(nèi)舉辦青協(xié)十周年的慶典，并利用展板、海報(bào)及報(bào)紙等宣傳手段，以大力弘揚(yáng)志愿者精神，向全院師生展現(xiàn)法商青協(xié)時(shí)周年的輝煌(應(yīng)提前一個(gè)月準(zhǔn)備，各部門應(yīng)給予高度重視)。

6、6月份，改選換屆，做好交接工作以及做好迎接教育部的評(píng)估工作。

第4篇

一、常規(guī)工作

(一)參加市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)工作例會(huì)

市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心全體成員按時(shí)參加了市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)每月的工作例會(huì)，并認(rèn)真總結(jié)與反思了各部門與各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我部門的評(píng)價(jià)，及時(shí)彌補(bǔ)了我部門存在的不足，為建設(shè)出更好的青年志愿者服務(wù)中心不斷努力。

(二)參加校團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心組織的部長(zhǎng)團(tuán)會(huì)議

市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心部長(zhǎng)團(tuán)按時(shí)參加校團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心舉行的部長(zhǎng)團(tuán)會(huì)議，會(huì)上與各二級(jí)學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心分享了各自的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)彼此的交流與合作。每個(gè)月的部長(zhǎng)團(tuán)會(huì)議都能讓我們感受到青年志愿者服務(wù)中心這個(gè)大家庭的蓬勃朝氣與青春熱情。

(三)公益勞動(dòng)區(qū)巡邏

為了保護(hù)校園環(huán)境，增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，從四月份起，市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心安排志愿者在我院所負(fù)責(zé)的公益勞動(dòng)區(qū)巡邏。每周星期一、星期三、星期五的中午和下午時(shí)分都能看到志愿者們彎腰撿起垃圾的身影。公益勞動(dòng)區(qū)巡邏的活動(dòng)讓志愿者們體會(huì)到了清潔阿姨的不易，讓他們能夠從自身做起，保護(hù)校園環(huán)境。

二、活動(dòng)方面

(一)三月份

1.打掃衛(wèi)生活動(dòng)

開學(xué)第一天，青年志愿者服務(wù)中心全體成員于下午兩點(diǎn)在市測(cè)樓、十六棟和十七棟寢室樓進(jìn)行了打掃衛(wèi)生的志愿活動(dòng)，為剛剛返校的學(xué)生營(yíng)造了良好的休息和學(xué)習(xí)環(huán)境。

    2.義工團(tuán)活動(dòng)

    經(jīng)過了一個(gè)寒假，校園里的櫥窗和展板上面布滿了小廣告。為了讓校園環(huán)境更加干凈整潔，志愿服務(wù)隊(duì)全體成員于三月八日下午兩點(diǎn)在十七棟樓下集合，組織開展了清理櫥窗和展板的志愿活動(dòng)。

    3.“三月學(xué)雷鋒”活動(dòng)

    為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，為鼓勵(lì)青少年更好地服務(wù)社會(huì)，青年志愿者服務(wù)中心向市政與測(cè)繪工程學(xué)院大一大二全體學(xué)生下發(fā)了關(guān)于“學(xué)雷鋒”活動(dòng)的通知，各班活動(dòng)順利開展，促進(jìn)了雷鋒精神的傳遞。

    4.日韓語(yǔ)講座活動(dòng)

    大學(xué)生活豐富多彩，為了培養(yǎng)學(xué)生們更多的興趣愛好，青年志愿者服務(wù)中心特意邀請(qǐng)到了日韓語(yǔ)的金牌講師給同學(xué)們帶來了一場(chǎng)生動(dòng)有趣的日韓語(yǔ)講座，講座豐富了同學(xué)們的校園生活。

    5.植樹活動(dòng)

    又是一年春來到,為了給校園增添一抹綠色，青年志愿者服務(wù)中心全體成員于三月十八日下午開展了植樹活動(dòng)。惡劣的天氣并沒有減弱同學(xué)們的熱情，同學(xué)們興致勃勃地來到翠屏山，圓滿完成了植樹活動(dòng)。此次活動(dòng)既提高了學(xué)生們的動(dòng)手能力，也增強(qiáng)了同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)。

    6.募捐活動(dòng)

    為了加強(qiáng)全校學(xué)生對(duì)貧窮地區(qū)留守兒童、空巢老人的關(guān)注力度，三月二十四日青年志愿者服務(wù)中心全體成員與心理信息部全體成員在新食堂前擺臺(tái)，讓學(xué)生也充分地懂得奉獻(xiàn)才是我們生命中最可貴的精神，只有懂得關(guān)愛他人的人才能真正關(guān)愛自己。

(二)四月份

1.義工團(tuán)活動(dòng)

為了讓志愿者們更好地了解歷史文化藝術(shù)，對(duì)傳統(tǒng)文化藝術(shù)有更深的認(rèn)識(shí)，四月十四日我部門全體成員帶領(lǐng)義工團(tuán)參觀了益陽(yáng)歷史博物館，了解到了益陽(yáng)市的歷史，感受到了傳統(tǒng)文化的魅力，而且也讓志愿者們感受到了不一樣的文藝周末，豐富了課余生活。

    2.“熒光夜跑”活動(dòng)

    為了倡導(dǎo)一種積極健康的生活方式，讓同學(xué)們意識(shí)到運(yùn)動(dòng)與建康的重要性，放下手機(jī)與電腦，真正做到走出網(wǎng)絡(luò)，走出寢室，走向操場(chǎng)，我部門全體成員于四月二十一日開展了“熒光夜跑”活動(dòng)。這次活動(dòng)不僅豐富了同學(xué)們的校園生活，還拉近了同學(xué)們之間的距離。

(三)五月份

1.參觀周立波故居活動(dòng)

為了讓志愿者們更好地了解著名作家周立波的人生經(jīng)歷，領(lǐng)略其精神風(fēng)范，五月六日市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心全體成員帶領(lǐng)志愿者們參觀了周立波故居。本次活動(dòng)不僅豐富了同學(xué)們的課余生活，也讓同學(xué)們充分了解并學(xué)習(xí)到了周立波的偉大精神。            

2.“感恩母親樹”活動(dòng)

    很多同學(xué)都懂得母親對(duì)自己的苦口婆心和體貼關(guān)心，卻不懂得怎么表達(dá)或者說不出口自己對(duì)母親的愛。通過五月十二日的“感恩母親樹”擺臺(tái)活動(dòng)，同學(xué)們紛紛用貼便條貼的方式表達(dá)出了對(duì)母親的感激和愛。這次活動(dòng)不僅讓同學(xué)們學(xué)會(huì)了感恩，也讓同學(xué)們學(xué)會(huì)了在日后的生活中更多地去表達(dá)自己的想法。

    3.無償獻(xiàn)血講座活動(dòng)

    為了加強(qiáng)學(xué)生對(duì)無償獻(xiàn)血的認(rèn)知度，提高志愿者的服務(wù)能力，市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心于五月十八日在新食堂學(xué)生活動(dòng)中心組織舉辦了一場(chǎng)獻(xiàn)血科普知識(shí)講座。這次講座不僅加強(qiáng)了同學(xué)們對(duì)獻(xiàn)血知識(shí)的認(rèn)識(shí)，也加強(qiáng)了社會(huì)友愛互助良好風(fēng)氣的弘揚(yáng)。

(四)六月份

1.公益勞動(dòng)

為提高同學(xué)們的勞動(dòng)意識(shí)，牢固樹立同學(xué)們?nèi)娜鉃槿嗣穹?wù)的宗旨意識(shí)，市政與測(cè)繪工程學(xué)院分團(tuán)委青年志愿者服務(wù)中心于六月三日組織大一全體同學(xué)們進(jìn)行了一次公益勞動(dòng)。同學(xué)們通過這次拔草和鏟牛皮癬的公益勞動(dòng)，鍛煉并提高了自己的社會(huì)活動(dòng)能力，更深切地體會(huì)到了勞動(dòng)的重要性。

2.愛心公益跑活動(dòng)

第5篇

秘書處：秘書處是一個(gè)鍛煉人的部門，能讓人變得勤快、變得更細(xì)心的部門，在日常工作中需要整理各類活動(dòng)資料，負(fù)責(zé)一些活動(dòng)的策劃，做好大型活動(dòng)的后勤人員調(diào)配工作，做好總結(jié)工作，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，使各部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進(jìn)行。

秘書處職能：外部意見的收集，在討論研究的基礎(chǔ)上可以向各部門負(fù)責(zé)人，理事會(huì)提出合理建議；信息編輯組 負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)通訊稿；負(fù)責(zé)會(huì)議的記錄； 積極擬寫活動(dòng)策劃書為組織機(jī)構(gòu)出謀劃策。

外聯(lián)部：外聯(lián)部主要以積極拓寬交流工作為主題，以大力增進(jìn)組織與其他組織機(jī)構(gòu)，院校，企業(yè)合作關(guān)系為工作重點(diǎn)。組織各類商業(yè)贊助活動(dòng)，為志愿者活動(dòng)提供經(jīng)費(fèi)；向外展示志愿者風(fēng)采，努力提高組織機(jī)構(gòu)，志愿者在社會(huì)上的知名度。

外聯(lián)部職能：加強(qiáng)機(jī)構(gòu)志愿者與其他志愿者組織，機(jī)構(gòu)，協(xié)會(huì)，企業(yè)，院校的聯(lián)系交往，建立良好的合作關(guān)系；根據(jù)需要為組織拉贊助 提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；在辦大型活動(dòng)時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系贊助企業(yè)，各大高校，適時(shí)派送邀請(qǐng)函并組織接待；參加其他機(jī)構(gòu)組織的大型晚會(huì)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)；積極擬寫活動(dòng)策劃書為組織機(jī)構(gòu)出謀劃

策。

宣傳部：宣傳部是組織機(jī)構(gòu)對(duì)外的主要宣傳。在這里，可以充分發(fā)揮志愿者在書法、繪畫、寫作、影像（拍照、攝影、DV制作）等方面特長(zhǎng)。主要的工作任務(wù)是通過一系列的渠道。對(duì)活動(dòng)前期海報(bào)、照片、影像、光盤制作等方式對(duì)組織機(jī)構(gòu)開展的活動(dòng)做好宣傳工作。

宣傳部職能：志愿服務(wù)隊(duì)； 新浪博客微博的宣傳、日常博客微博管理； 負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)的宣傳海報(bào)、各項(xiàng)活動(dòng)的宣傳； 各種組織機(jī)構(gòu)活動(dòng)事件的通知； 志愿者外部形象的塑造；積極擬寫活動(dòng)策劃書為組織機(jī)構(gòu)出謀劃策。

文藝部：以提高組織機(jī)構(gòu)中志愿者藝術(shù)修養(yǎng)、營(yíng)造良好的文化氛圍為目的，開展各種志愿者喜聞樂見的娛樂的活動(dòng)。了解反饋志愿者在生活樂趣方面的意見和要求，提高志愿者組織機(jī)構(gòu)的生活質(zhì)量和豐富志愿者的業(yè)余生活。

文藝部工作職能：以提高組織機(jī)構(gòu)志愿者的藝術(shù)修養(yǎng)，豐富業(yè)余文體生活為宗旨組織各類文藝活動(dòng)；發(fā)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)文藝人才，定期編排文藝節(jié)目；培訓(xùn)文藝活動(dòng)骨干，搞好文藝普及工作；組織節(jié)目節(jié)日聯(lián)歡會(huì)內(nèi)外文藝匯演以及活動(dòng)展演；積極擬寫活動(dòng)策劃書為組織機(jī)構(gòu)出謀劃策。

實(shí)踐部：實(shí)踐部主要是培養(yǎng)組織機(jī)構(gòu)志愿者的組織能力，有條理的組織內(nèi)部外部活動(dòng)，使活動(dòng)順利進(jìn)行，積極組織好處理好與其他組織機(jī)構(gòu)，協(xié)會(huì)，部門的關(guān)系，建立友好關(guān)系，以至為組織機(jī)構(gòu)服務(wù)。

實(shí)踐部職能：臨時(shí)志愿者管理；志愿者知識(shí)培訓(xùn)，講座 ；負(fù)責(zé)志愿者證的注冊(cè)以及頒發(fā)，人事的管理、會(huì)員檔案管理；日常志愿服務(wù)活動(dòng)的監(jiān)督實(shí)行、活動(dòng)注冊(cè)；積極擬寫活動(dòng)策劃書為組織機(jī)構(gòu)出謀劃策。

紀(jì)檢部：志愿者紀(jì)檢部是一個(gè)勤勤懇懇，默默努力以紀(jì)律檢查為主要工作的部門，也是一個(gè)特別能鍛煉個(gè)人意志的部門，在志愿者中起著十分重要的作用，負(fù)責(zé)“優(yōu)秀組織，先進(jìn)個(gè)人”的評(píng)選。認(rèn)真完成紀(jì)檢部本職工作以外，而且服從組織機(jī)構(gòu)的整體工作安排。

第6篇

今天的會(huì)議，是我區(qū)開展奧運(yùn)城市志愿服務(wù)工作的總結(jié)會(huì)，是優(yōu)秀志愿者的表彰會(huì)，是志愿者工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。首先，我代表區(qū)委、區(qū)政府，向獲得市、區(qū)表彰的563名優(yōu)秀志愿者表示熱烈的祝賀！向在“兩個(gè)奧運(yùn)，同樣精彩”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中，做出貢獻(xiàn)的城市志愿者致以親切的問候和崇高的敬意！

在區(qū)委區(qū)政府的高度重視、團(tuán)區(qū)委的精心組織和各屬地單位的積極工作下，我區(qū)城市志愿者工作實(shí)現(xiàn)了“服務(wù)零缺陷、保障零投訴，安全零事故、穩(wěn)定零事件”的目標(biāo)，為保障奧運(yùn)期間城市平穩(wěn)有序運(yùn)行發(fā)揮了良好的推動(dòng)作用。我區(qū)廣大志愿者牢記使命，克服困難，用辛勤汗水鑄就了志愿服務(wù)的金牌品質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)了“奉獻(xiàn)首都、服務(wù)奧運(yùn)”的莊嚴(yán)承諾，為*、為北京、為中國(guó)贏得了榮譽(yù)，贏得了尊重。奧組委、團(tuán)中央和奧運(yùn)會(huì)志愿者工作協(xié)調(diào)小組聯(lián)合授予*區(qū)志愿者工作“優(yōu)秀組織單位”，這是對(duì)我區(qū)每一位志愿者的褒獎(jiǎng)。從大家身上，我們感受到了當(dāng)代青年“胸懷祖國(guó)、甘于奉獻(xiàn)”的愛國(guó)熱情，“思維活躍、道德理性”的優(yōu)秀品質(zhì)和“創(chuàng)新務(wù)實(shí)、勇?lián)厝巍钡木耧L(fēng)貌。奧運(yùn)因你們而精彩，*為你們而倍感自豪！

奧運(yùn)志愿服務(wù)任務(wù)的圓滿完成，為我們留下了豐富的精神財(cái)富和寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，我們從中可以總結(jié)出開展志愿者工作的以下四點(diǎn)規(guī)律：

第一，領(lǐng)導(dǎo)重視、各方支持是做好志愿服務(wù)工作的保證。奧運(yùn)志愿者工作正是因?yàn)榈玫搅藠W組委志愿者工作部的高度重視和大力支持，使各方力量得以調(diào)動(dòng)，在人員配備、經(jīng)費(fèi)支持和物資供應(yīng)上得到保障，形成了區(qū)指揮部—街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作機(jī)構(gòu)—志愿服務(wù)站三位一體、三級(jí)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)任務(wù)的預(yù)期目標(biāo)。我們今后開展任何工作，都不能單槍匹馬、單打獨(dú)斗，要主動(dòng)爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，建立科學(xué)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，有效整合資源，積極營(yíng)造氛圍，努力形成合力。

第二，圍繞中心、積極作為是做好志愿服務(wù)工作的前提。

奧運(yùn)城市志愿者按照區(qū)委區(qū)政府奧運(yùn)保障工作的總體部署，發(fā)揮接觸面廣、機(jī)動(dòng)靈活的自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，在場(chǎng)館運(yùn)行、安全保衛(wèi)、保障和城市運(yùn)行無縫銜接等方面起到了積極的促進(jìn)作用，成為奧運(yùn)服務(wù)保障中一支不可或缺的重要力量。今后的志愿者工作要自覺服從和服務(wù)于區(qū)域發(fā)展的大局，積極投身于*現(xiàn)代化新城區(qū)建設(shè)實(shí)踐之中，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)發(fā)展與提升價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一，奉獻(xiàn)社會(huì)與自我成才的有機(jī)統(tǒng)一，樹立形象與提高能力的有機(jī)統(tǒng)一。

第三，加強(qiáng)培訓(xùn)、規(guī)范服務(wù)是做好志愿服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

奧運(yùn)志愿服務(wù)工作參與人數(shù)多、服務(wù)范圍廣，特別是服務(wù)對(duì)象和內(nèi)容涉及方方面面，對(duì)服務(wù)者在專業(yè)技能、社交禮儀、應(yīng)變能力和職責(zé)意識(shí)等方面都有很高的要求，正是因?yàn)檫M(jìn)行了充分有效的培訓(xùn)，形成了科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的服務(wù)模式，使奧運(yùn)志愿服務(wù)得到了社會(huì)各界的認(rèn)可。志愿者工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期系統(tǒng)工程，我們應(yīng)該抓住這次有利時(shí)機(jī)，認(rèn)真總結(jié)奧運(yùn)志愿服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，探索制定中長(zhǎng)期的志愿者培訓(xùn)計(jì)劃，形成志愿者人才梯隊(duì)，不斷提升志愿者工作的整體水平和工作品質(zhì)。

第四，面對(duì)現(xiàn)實(shí)、敢于創(chuàng)新是做好志愿服務(wù)工作的關(guān)鍵。

第7篇

截至4月21日中午12點(diǎn)，361°公益專款鞋總計(jì)14732雙，相應(yīng)已有14732名缺鞋兒童被成功匹配，獲捐了童鞋。

開陽(yáng)：“親情視頻”幫助留守兒童圓家庭夢(mèng)

為進(jìn)一步做好“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)社會(huì)與留守兒童的溝通與交流，保證留守兒童身心健康發(fā)展，開陽(yáng)縣三合村開通“親情視屏”圓留守兒童家庭夢(mèng)。農(nóng)村留守兒童在學(xué)習(xí)、生活上缺少父母的關(guān)愛，爺爺奶奶的隔代教育方式和精力都很難適應(yīng)孩子們的需要，“親情視頻”讓孩子能夠真切地感受到父母的關(guān)愛。

到今年4月18日為止，已有40余名“留守兒童”與遠(yuǎn)在外地務(wù)工父母通過視頻見面。

道真：2013年志愿服務(wù)推進(jìn)會(huì)召開

4月19日，道真自治縣召開了2013年志愿服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議總結(jié)回顧了2012年來該縣志愿服務(wù)工作的開展情況，學(xué)習(xí)了《道真自治縣志愿者協(xié)會(huì)章程》，并就2013年的志愿服務(wù)工作進(jìn)行了安排部署。

會(huì)議要求，志愿服務(wù)活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持久的工作，各單位、志愿服務(wù)組織要認(rèn)清形勢(shì)，加深認(rèn)識(shí)，推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展。

銅仁：志愿者開展“保護(hù)母親河”活動(dòng)

4月20日，銅仁市文明辦、共青團(tuán)銅仁市委、市水務(wù)局組織開展“保護(hù)母親河?青年在行動(dòng)”志愿服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)中，志愿者們不怕臟，不怕累，對(duì)錦江河沿江步道的垃圾進(jìn)行了清理。此次活動(dòng)的開展，進(jìn)一步強(qiáng)化了廣大市民特別是青少年的生態(tài)意識(shí)，使他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)到了參與建設(shè)美麗銅仁的光榮感和自豪感，進(jìn)一步激勵(lì)他們?cè)诮ㄔO(shè)美好幸福新銅仁中貢獻(xiàn)青春和力量。

來自銅仁學(xué)院、思南師范、銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院以及市水務(wù)局的師生、干部職工總計(jì)600余人參加了此次志愿者活動(dòng)。

遵義：志愿者關(guān)愛新生少年

4月20日下午，遵義職業(yè)技術(shù)學(xué)院的18位志愿者在團(tuán)委老師黃筱筱的帶領(lǐng)下，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的驅(qū)馳與顛簸，來到位于紅花崗區(qū)深溪鎮(zhèn)的新雨學(xué)校，開展了一場(chǎng)充滿歡樂的志愿服務(wù)活動(dòng)。

遵義市新雨學(xué)校是紅花崗區(qū)第一所，也是目前全市唯一一所工讀學(xué)校，學(xué)生都是12至18歲的新生少年。此次志愿活動(dòng)是共青團(tuán)遵義市委舉辦的“青春遵義”之“紅城聚愛”活動(dòng)的一部分，旨在鼓勵(lì)青年志愿者拓寬志愿服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新志愿服務(wù)形式，互相學(xué)習(xí)，互相交流。

貴陽(yáng)：志愿者開展生態(tài)環(huán)境保護(hù)活動(dòng)

第8篇

第一，要增強(qiáng)宣傳力度，尤其是在活動(dòng)開展前要在轄區(qū)各個(gè)醒目的地方張貼通知和海報(bào)，并發(fā)揮物業(yè)的優(yōu)勢(shì)，宣傳到戶，從而動(dòng)員廣大群眾參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中來。

第二，志愿服務(wù)工作應(yīng)朝著關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然的方向進(jìn)行。

第三，進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)對(duì)象范圍，計(jì)劃立一支獨(dú)立的物業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，利用各小區(qū)物業(yè)的優(yōu)勢(shì)來為志愿者提供更多的服務(wù)對(duì)象，更加具體務(wù)實(shí)的服務(wù)內(nèi)容。

第四，拓展服務(wù)內(nèi)容。關(guān)愛老人的志愿者服務(wù)內(nèi)容將不再局限于對(duì)他們身體的細(xì)心照顧，而是拓展到去升華他們的靈魂，計(jì)劃從志愿者隊(duì)伍中選出具有特長(zhǎng)的隊(duì)員組成一支具有綜合服務(wù)性的志愿者服務(wù)隊(duì)，通過教授老人唱歌、跳舞、打球、游泳、學(xué)習(xí)外國(guó)語(yǔ)言等來充實(shí)孤寡老人的生活，通過生活的充實(shí)來達(dá)到心靈的滿足，這才是志愿服務(wù)的最高境界。關(guān)愛孩子也不再局限于發(fā)展他們的文化水平和保障他們的人身安全，而是注重于他們自身自理能力的培養(yǎng)，社區(qū)是高級(jí)住宅區(qū)，很多孩子都是家中的獨(dú)子，家里的王子和公主，溫室中的花朵，只會(huì)享福，吃不了苦，不鍛煉他們，不提升他們的服務(wù)意識(shí)，不利于人才的培養(yǎng)。

第五，進(jìn)一步壯大志愿服務(wù)隊(duì)伍。隨著社會(huì)物質(zhì)文化的發(fā)展，群眾的服務(wù)需求也越來越高，分工也越來越細(xì)，目前社區(qū)的志愿服務(wù)隊(duì)伍已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足他們的需求，社區(qū)計(jì)劃通過宣傳和動(dòng)員來吸收更多的專業(yè)人才到我們的隊(duì)伍中來，并通過詳細(xì)的分工，為社區(qū)群眾提供別樣的豐富的志愿服務(wù)。

第六，定期開展志愿者思想教育講座，讓志愿者始終保持奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，以服務(wù)群眾為榮，并約束自身行為，做好模范標(biāo)兵，為群眾樹立好榜樣。

鑒于志愿者活動(dòng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定性，要為志愿者樹立起長(zhǎng)期服務(wù)、耐心服務(wù)的良好意識(shí)，畢竟做一件好事容易，學(xué)一輩子好事很難，所以一定要有毅力，將志愿者服務(wù)事業(yè)進(jìn)行到底。

第七，定期開展志愿者服務(wù)能力培訓(xùn)，能投入到志愿者服務(wù)隊(duì)伍中來只是一個(gè)開始，要通過不斷的給自己充電，來提高自身的服務(wù)能力，從而有能力適應(yīng)不斷拓展、不斷創(chuàng)新的志愿服務(wù)內(nèi)容，志愿者服務(wù)也是要與時(shí)俱進(jìn)的。

第9篇

（中央財(cái)經(jīng)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院 北京 100000）

摘要如今，高校志愿者工作發(fā)展迅速，但在專業(yè)性、組織性等方面尚存不足。2014APEC 的成功召開與高校志愿者的積極協(xié)助密不可分，APEC 志愿組織積累了在選拔、培訓(xùn)、管理等方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，值得我們總結(jié)并借鑒，用以完善高校志愿者工作機(jī)制，逐步構(gòu)建規(guī)范化、專業(yè)化、可持續(xù)發(fā)展的高校志愿者管理體系。

關(guān)鍵詞 APEC 志愿者 北京高校 借鑒

1993 年底團(tuán)中央發(fā)出開展青年志愿者行動(dòng)的號(hào)召。經(jīng)過20多年的發(fā)展，我國(guó)青年志愿者工作逐漸步入正軌，蓬勃發(fā)展，其中以高校大學(xué)生為志愿者行動(dòng)的主力軍。2014 年APEC 會(huì)議在北京成功召開，在此期間，大學(xué)生志愿者的優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到了媒體的爭(zhēng)相報(bào)道，收到了來自政府和國(guó)內(nèi)外與會(huì)人員的高度肯定。對(duì)我們來說，應(yīng)當(dāng)從APEC 志愿者管理模式中汲取經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而推動(dòng)高校志愿者工作更好更快地發(fā)展。

一、高校志愿者工作的現(xiàn)狀及存在的問題

高校志愿者工作一直以來都沿襲著“黨政支持，共青團(tuán)承辦，社會(huì)化運(yùn)作”的工作方略，共青團(tuán)承擔(dān)著發(fā)起和推廣大學(xué)生志愿者活動(dòng)的職責(zé)。這一模式有效運(yùn)行了20 多年，取得的成績(jī)是不容否定的，但這一模式存在著一些需要進(jìn)一步探討和解決的問題。

1.社會(huì)化程度低。由于組織機(jī)構(gòu)、人身安全、財(cái)力物力等限制，高校志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)主要囿于半封閉狀態(tài)，與外界社會(huì)的聯(lián)系不夠緊密，難以適應(yīng)社會(huì)上大量的、復(fù)雜的、專業(yè)性的志愿服務(wù)需求，而在志愿過程中，更是體現(xiàn)出一種無法與社會(huì)相溝通的理解。

2.體制色彩濃厚。在高校內(nèi)部存在著不同類型的志愿者群體，在組織方面存在體制內(nèi)和體制外的分別，即所謂的官方和民間組織的分別。民間組織通常在物力、財(cái)力、專業(yè)能力等硬件資源方面處于劣勢(shì)，難以聯(lián)系到類似于大型賽會(huì)的優(yōu)質(zhì)志愿資源，更偏向于不要求太高專業(yè)性的公益行動(dòng)和社區(qū)服務(wù)。而官方組織卻存在著手握硬件資源優(yōu)勢(shì)和大型志愿活動(dòng)資源，卻需要從外部招募志愿者的情形。兩類組織之間沒有進(jìn)行有效溝通，存在信息不對(duì)稱問題。

3.組織化程度低，管理落后。高校通常會(huì)設(shè)立在共青團(tuán)直接領(lǐng)導(dǎo)下的青年志愿者指導(dǎo)中心，但相比于團(tuán)組織其他機(jī)構(gòu)，志愿者組織略顯無序化。例如某高校支援機(jī)構(gòu)通常要求每名志愿者一學(xué)年注冊(cè)一次，但除注冊(cè)表格之外，并無任何認(rèn)證證件。在大型志愿活動(dòng)之前會(huì)進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，但常規(guī)性培訓(xùn)少之又少，甚至某些小型志愿活動(dòng)不進(jìn)行培訓(xùn)，直接上崗。高校優(yōu)秀志愿者的評(píng)比也未能有合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，存在較大爭(zhēng)議。

4.隊(duì)伍傳承性差，培養(yǎng)成本過高。目前的高校志愿者招募與管理仍然采用的是即招即用、用過則棄的“熱插拔”式，通常以四年學(xué)制為標(biāo)志。而志愿活動(dòng)的傳承性則更差，幾乎每次大型賽會(huì)都需要重新招募、重新培訓(xùn)、重新建立管理信息系統(tǒng)，這樣無法進(jìn)行分層次招募、培訓(xùn)和管理，不僅管理成本很高，而且對(duì)志愿者本身來說，也是一種成本的浪費(fèi)。另外，高校的志愿文化鮮有傳承，疏于培養(yǎng)志愿意識(shí)。當(dāng)學(xué)生志愿者走出校園之后，他的校園志愿服務(wù)經(jīng)歷對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)都沒有很大貢獻(xiàn)，無法促進(jìn)志愿者本身的積極性，也浪費(fèi)了大量的資源。

5.專業(yè)化水平低。傳統(tǒng)志愿者招募和培訓(xùn)中難以做到細(xì)致分層，因此志愿服務(wù)很難做到“人崗匹配”，通常都有大材小用之感，淪為免費(fèi)的勞動(dòng)力。同時(shí)也因?yàn)榻M織機(jī)構(gòu)無法提供高規(guī)格、技術(shù)性的培訓(xùn)，志愿者的服務(wù)技術(shù)含量在客觀上難以得到提高，造成高端技術(shù)人才稀缺

二、APEC 志愿者管理模式的有益經(jīng)驗(yàn)

1.宣傳力度大，社會(huì)認(rèn)同感強(qiáng)。由于2014 中國(guó)APEC 會(huì)議是舉國(guó)關(guān)注的盛會(huì)，本身就形成了良好的品牌效應(yīng)，使得其志愿者活動(dòng)的報(bào)名、招募、選拔、培訓(xùn)和上崗等整個(gè)過程都有著廣泛的宣傳效應(yīng)。這樣的認(rèn)知度一方面能夠吸引更多人參與到志愿者的隊(duì)伍中來，另一方面也讓志愿者身份被社會(huì)認(rèn)同，使成為APEC 志愿者的高校學(xué)生有歸屬感、自豪感。與此相對(duì)應(yīng)，目前的高校志愿者活動(dòng)大多時(shí)間比較分散，機(jī)會(huì)比較隨機(jī)，時(shí)效性、宣傳效果差，很少有集中展示機(jī)會(huì)，因此社會(huì)對(duì)大學(xué)生志愿者的理解和認(rèn)可度也并不高，甚至將其認(rèn)為是廉價(jià)勞動(dòng)力。這樣產(chǎn)生了惡性循環(huán)，導(dǎo)致大部分青年志愿者只愿意參加大型活動(dòng)的服務(wù)，而排斥日常的、有持續(xù)性的但默默無聞、沒有展示舞臺(tái)的常規(guī)性志愿活動(dòng)。因此，在高校日后的志愿組織中，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行廣泛的宣傳，引起社會(huì)關(guān)注，對(duì)好的反響及時(shí)報(bào)道，對(duì)志愿者形成一定的激勵(lì)效果，這樣有利于志愿者工作長(zhǎng)期、穩(wěn)定地發(fā)展。

2.招募流程規(guī)范，要求明確。APEC 志愿者招募所采取的方式主要有：志愿者進(jìn)行網(wǎng)上自主報(bào)名，體現(xiàn)了青年志愿者本人的主觀意愿，揭示了“志愿者”的內(nèi)涵。志愿者要求開誠(chéng)布公，人人平等，這使得從入選和落選都有理有據(jù)，公平、公正和公開，也能夠激勵(lì)落選的志愿者在不足的方面進(jìn)行提高。APEC 的志愿者招募方式能夠?qū)Ω咝５闹驹刚呓M織活動(dòng)起到很強(qiáng)的示范性、陰兩星作用，有力地反駁了之前志愿者只要空有一番熱情就可以的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，促使志愿者掌握一定的本領(lǐng)和特長(zhǎng)，能夠?qū)λ诉M(jìn)行更專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.系統(tǒng)化培訓(xùn)，提高志愿者能力。通常，高校志愿活動(dòng)匆匆招募來志愿者，匆匆進(jìn)入服務(wù)工作，很少有進(jìn)行培訓(xùn)的，高校志愿者更被戲稱為免費(fèi)的壯勞力。與此相對(duì)，APEC 志愿者培訓(xùn)工作十分成功，體現(xiàn)在：擁有相對(duì)系統(tǒng)的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)，能夠根據(jù)服務(wù)要求并結(jié)合志愿者自身情況安排培訓(xùn)內(nèi)容；理論課程與實(shí)際訓(xùn)練相結(jié)合，通過模擬和前期相關(guān)活動(dòng)的實(shí)踐，使志愿者更加深入了解在工作中可能遇到的問題，從而在生理和心理上都做好充分的準(zhǔn)備。

4.考核客觀公正，獎(jiǎng)懲制度完善。在APEC 志愿者服務(wù)過程中，采用了憑借證件入場(chǎng)，管理人員點(diǎn)名的方式，實(shí)現(xiàn)了按時(shí)監(jiān)督機(jī)制，從而有效控制了志愿者的服務(wù)時(shí)間。另外，主辦方及各個(gè)高校組織方都制定了相應(yīng)的措施，對(duì)表現(xiàn)突出的志愿者給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于違反志愿者工作條例的志愿者，也設(shè)計(jì)了應(yīng)對(duì)措施。這對(duì)目前的高校志愿者管理體系提供了一定的借鑒，可有效緩解志愿者服務(wù)時(shí)間無法明確認(rèn)定、表現(xiàn)優(yōu)秀者無法得到褒獎(jiǎng)、志愿積極性不高的問題。

三、對(duì)高校志愿者工作的建議

1.高校應(yīng)當(dāng)重視并鼓勵(lì)大學(xué)生從事志愿服務(wù)，培養(yǎng)學(xué)生長(zhǎng)期志愿意識(shí)。從高校教育工作者的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)從實(shí)踐與理論相結(jié)合的方面認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的重要性，充分發(fā)揮志愿活動(dòng)的第二課堂作用，組織青年參與，引導(dǎo)青年追隨，教育青年上進(jìn)。從高校教育主管部門的角度出發(fā)，應(yīng)當(dāng)考慮將志愿服務(wù)納入德育教育課程體系，將志愿精神和“長(zhǎng)期志愿”意識(shí)根植大學(xué)生的內(nèi)心，使他們從心底認(rèn)同“助人即助己”的思想，養(yǎng)成終生志愿的習(xí)慣。

2.應(yīng)當(dāng)對(duì)高校志愿者進(jìn)行系統(tǒng)性培訓(xùn)，完善志愿服務(wù)的認(rèn)證考核體系。正如前文提到的，目前的志愿活動(dòng)中存在的突出問題是不進(jìn)行培訓(xùn)或培訓(xùn)不系統(tǒng)，專業(yè)性不夠。問題來了，針對(duì)志愿者的專業(yè)培訓(xùn)能不能有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)？例如，可以根據(jù)志愿者服務(wù)的時(shí)間、參加服務(wù)的類型、擁有的能力和特長(zhǎng)等作為參考的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)志愿者進(jìn)行一定的認(rèn)證或分級(jí)。同時(shí)對(duì)志愿活動(dòng)也進(jìn)行一定的分類或分級(jí)，這樣同類型的志愿者和服務(wù)就能夠相對(duì)應(yīng)，省去搜尋時(shí)間和搜尋成本，同時(shí)也能有效利用志愿資源，一定程度上避免高校志愿者成為免費(fèi)壯勞力的問題。

3.高校志愿者應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行“社會(huì)化”，與社會(huì)實(shí)際有效對(duì)接。目前來看，高校志愿者存在易集中、易招募、易培訓(xùn)、易管理的優(yōu)勢(shì)，但也有與社會(huì)接軌性差，無法與社會(huì)有效互動(dòng)，忽視社會(huì)反饋的問題。這就要求在今后的高校志愿者組織過程中，建立政府、志愿者組織、企事業(yè)單位和社區(qū)的聯(lián)動(dòng)支持系統(tǒng)，及時(shí)傳達(dá)供求關(guān)系，完善志愿服務(wù)的政府保障機(jī)制和高校獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)現(xiàn)高校志愿與社會(huì)需求的對(duì)接。

APEC 會(huì)議已經(jīng)結(jié)束，但APEC 志愿者尤其是高校志愿者的優(yōu)秀表現(xiàn)仍然值得我們?cè)谌蘸蟾咝Ｖ驹腹ぷ髦卸嗨伎肌⒍嘟梃b。

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