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淺談市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì):市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)透析

摘要:市場(chǎng)的變化是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，而企業(yè)所面臨的生存環(huán)境無論足來自于社會(huì)的雷求，還是竟?fàn)帉?duì)手的壓力，無不要術(shù)其必須適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、才能迎合的客戶要求，從而最大限度的謀求利潤(rùn)，使得企業(yè)能長(zhǎng)期特續(xù)的健康發(fā)展。在這種情況下，作為企業(yè)開啟市場(chǎng)大門—市場(chǎng)曹峭，一直深受企業(yè)家和學(xué)者的關(guān)注。本丈以營(yíng)梢理論為塞砍，分析傳魷營(yíng)材的問趁，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)梢發(fā)展的街趨勢(shì)進(jìn)行了一些探討。

關(guān)鍵詞:營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷

經(jīng)濟(jì)全球化、信息化、科技化等新時(shí)代的背景下，企業(yè)為了穩(wěn)定的發(fā)展，贏得最大的利潤(rùn)不停的探討著市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)課題。如何通過市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)利器，以發(fā)掘出企業(yè)的謀生之路，是眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)問題。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推動(dòng)了市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式巨大的成本造價(jià)，使企業(yè)的目光轉(zhuǎn)向品牌戰(zhàn)略型市場(chǎng)營(yíng)銷;同時(shí)消費(fèi)者觀念的改變也推動(dòng)了新型市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展，市場(chǎng)正由賣方壟斷向買方壟斷轉(zhuǎn)變。消費(fèi)者的消費(fèi)主動(dòng)性增強(qiáng)，個(gè)性化消費(fèi)及客戶服務(wù)管理逐步成為消費(fèi)的主流;此外，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷奠定了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，現(xiàn)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式正在打破地區(qū)分割，走向電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)型市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)。

1營(yíng)銷理論的概述

1.1營(yíng)銷的定義

菲利普·科特勒將營(yíng)銷定義為:個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供并同他人交換產(chǎn)品價(jià)值，以獲得其所需所欲物的一種社會(huì)和管理過程。也就是說，營(yíng)銷是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市場(chǎng)，變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)總稱。

1.24P營(yíng)銷

20世紀(jì)50年代末由JeromeMcCarthy提出的4P:產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price),渠道(Place)、促銷(Promotion)。營(yíng)銷策略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論和實(shí)踐產(chǎn)生了深刻的影響，它是以滿足市場(chǎng)需求為目標(biāo)的，重視產(chǎn)品導(dǎo)向而非消費(fèi)者導(dǎo)向，代表的是企業(yè)立場(chǎng)，被營(yíng)銷經(jīng)理們奉為營(yíng)銷理論中的經(jīng)典。

1.34C營(yíng)銷

舒爾茲教授為首的一批營(yíng)銷學(xué)者提出了客戶(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience),溝通(Communication)的4C營(yíng)銷理論，進(jìn)一步發(fā)展了4P營(yíng)銷理論和方法。主旨強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的營(yíng)銷模式。

1.44R營(yíng)銷

Schultz提出了4R營(yíng)銷即關(guān)聯(lián)((Relativity),反應(yīng)(Reaction)、關(guān)系(Relation)和回報(bào)(Retribution)。4R營(yíng)銷是以關(guān)系營(yíng)銷為核心，重在建立顧客忠的營(yíng)銷模式。

5.54S營(yíng)銷

目前，一些學(xué)者提出了滿意(satisfaction),服務(wù)(service)、速度(speed),誠(chéng)意(sincerity)的4S營(yíng)銷模式。

2傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的問題分析

受到經(jīng)濟(jì)條件及營(yíng)銷技術(shù)方面的影響，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷存在著很多問題，如果企業(yè)不探索新的營(yíng)銷方式的革新勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。其主要問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1營(yíng)銷組織構(gòu)建不合理

職能式，部門間的關(guān)系缺乏溝通、協(xié)調(diào)難，協(xié)調(diào)方式是靠規(guī)章制度和權(quán)利等級(jí)結(jié)構(gòu)形式特征是金字塔式，組織活動(dòng)特征是穩(wěn)定、重復(fù)、單一，主要結(jié)構(gòu)單元是職能部門，分工是高度分工和專業(yè)化，權(quán)利的集中程度是高度集中，注重權(quán)威，管理層次多，中間管理層比較龐大臃腫，管理范圍比較窄，信息流向是以縱向?yàn)橹鳌?

2.2營(yíng)銷策略的盲目性

企業(yè)的宜傳、廣告和營(yíng)銷策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的，成本高，而且具有較大的盲目性。商業(yè)流通循環(huán)是由生產(chǎn)者，中間商和消費(fèi)者三部分組成的，生產(chǎn)者不能直接了解市場(chǎng)需求，消費(fèi)者也不能直接向生產(chǎn)者表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的需求，因此，造成企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的盲目性。

2.3營(yíng)銷方式滯后

傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的營(yíng)銷方式造成了企業(yè)營(yíng)銷的局域性、信息不對(duì)稱、邊界明確、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)簡(jiǎn)單，壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，反應(yīng)緩慢。尤其是在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式下，由于認(rèn)識(shí)不足，或企業(yè)自身?xiàng)l件的局限，企業(yè)在管理客戶資源方面存在著較為嚴(yán)重的缺陷。

2.4企業(yè)面臨的環(huán)境壓力

市場(chǎng)環(huán)境的變化、技術(shù)的更新、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及成長(zhǎng)……無論那個(gè)企業(yè)它所置身的市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境都是在變化的，企業(yè)為了更好的適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)、贏得客戶對(duì)產(chǎn)品的信賴等必須在市場(chǎng)營(yíng)銷模式上進(jìn)行探討和革新。環(huán)境的變化包含競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)力加強(qiáng)、相似產(chǎn)品的威脅、顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇性等。而傳統(tǒng)的營(yíng)銷組織過于正規(guī)化、集權(quán)化、機(jī)械化，使得企業(yè)營(yíng)銷及方法在新的環(huán)境下不能做及時(shí)的調(diào)整，營(yíng)銷了產(chǎn)品的銷售額;傳統(tǒng)的營(yíng)銷技術(shù)已經(jīng)落伍;各種技術(shù)特別是信息化技術(shù)，使得人們的溝通方式發(fā)生了巨大的變化。

3現(xiàn)代化市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

3.1目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分營(yíng)銷

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，顧客的購(gòu)買心里和購(gòu)買行為都發(fā)生了很大的變化。他們開始更多地通過分析來選擇真正適合自己的商品。這就由于產(chǎn)品的種類、型號(hào)、包裝、質(zhì)量等層次多樣，使得顧客在選擇產(chǎn)品時(shí)的購(gòu)買心里細(xì)膩化，更注重通過分析比較決定哪種是商品是適合自己的。另外，不同年齡的顧客、不同地區(qū)、客戶價(jià)值等因素也決定了，顧客對(duì)商品的選擇的差異性。因此，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷向目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的趨勢(shì)轉(zhuǎn)變。

目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)走進(jìn)顧客心的金鑰匙。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分策略即是圍繞營(yíng)銷目標(biāo)而制定了根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷組合的不同需求，把市場(chǎng)細(xì)分為有不同需要、性格或行為的購(gòu)買群體，勾勒出市場(chǎng)細(xì)分的框架，使企業(yè)找到營(yíng)銷目標(biāo)的細(xì)化途徑，確定滿足顧客需要的獲得最大利益的營(yíng)銷細(xì)分策略。目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分的營(yíng)銷從細(xì)分前的調(diào)查誰備、確認(rèn)細(xì)分指標(biāo)、細(xì)分描述、選定細(xì)分市場(chǎng)及細(xì)分后的產(chǎn)品定位等為市場(chǎng)營(yíng)銷制定了一個(gè)完整的以客戶為核心的，產(chǎn)品定位規(guī)劃過程。在產(chǎn)品同質(zhì)化、相似化日益嚴(yán)重的今天，目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分給企業(yè)的產(chǎn)品定了一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置來體現(xiàn)產(chǎn)品的個(gè)性差異，是企業(yè)獲取竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)的必要行動(dòng)。

3.2品牌戰(zhàn)略營(yíng)銷

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，品牌是一種戰(zhàn)略性資產(chǎn)，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要資源。對(duì)任何企業(yè)來說，打造強(qiáng)勢(shì)品牌，已成為其保持戰(zhàn)略領(lǐng)先性的關(guān)鍵。首先，品牌的重要功能在于通過其價(jià)值創(chuàng)造為企業(yè)提供利潤(rùn)增長(zhǎng)的源泉，為企業(yè)擴(kuò)張尋求途徑。一方面表現(xiàn)在品牌為顧客提供感知價(jià)值，即品牌可以方便消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品選擇。顧客通過品牌名稱、品牌標(biāo)識(shí)的認(rèn)知作用，加工，整理有關(guān)品牌信息，從而增強(qiáng)購(gòu)買信心，提高自身對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，縮短顧客購(gòu)買商品的決策過程。品牌的忠誠(chéng)度能夠直接轉(zhuǎn)變成未來銷售增長(zhǎng)。選擇知名的品牌，對(duì)于消費(fèi)者而言無疑是一種省事、可靠又減少風(fēng)險(xiǎn)的方法。尤其是在大眾消費(fèi)者領(lǐng)域，同類產(chǎn)品可供消費(fèi)者選擇的品牌一般都有幾十個(gè)。面對(duì)如此眾多的商品和服務(wù)提供商，消費(fèi)者是無法通過比較產(chǎn)品服務(wù)本身來做出準(zhǔn)確判斷的。因此，品牌戰(zhàn)略的市場(chǎng)營(yíng)銷在消費(fèi)者心中樹立了產(chǎn)品的標(biāo)志，也樹立了企業(yè)的形象。

品牌戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)的招牌。品牌在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過程中，其在消費(fèi)者的心里逐漸形成了企業(yè)的象征性符號(hào)，同時(shí)品牌化的市場(chǎng)營(yíng)銷縮短了消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程，降低了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加速了企業(yè)產(chǎn)品的銷售流程，縮短了經(jīng)營(yíng)周期，加快了盈利過程，提高了資產(chǎn)價(jià)值。

3.3電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

幾年前B2C剛開始動(dòng)作的時(shí)候存在三大瓶頸:上網(wǎng)人數(shù)，網(wǎng)上支付和配送問題，現(xiàn)在都有了極大的改觀，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已開始被很多企業(yè)采用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)正異?；钴S地介入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的推廣促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。目前越來越多的企業(yè)已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到，在以計(jì)算機(jī)、通信、網(wǎng)絡(luò)為代表的信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)是企業(yè)能夠在愈演愈烈的全球化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中得以生存、發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)不僅對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的管理，如計(jì)劃、組織和控制產(chǎn)生了影響，而且對(duì)于企業(yè)的研究開發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、加工、制造、存儲(chǔ)、銷售以及客戶服務(wù)也產(chǎn)生了巨大的影響。

電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在電子商務(wù)基礎(chǔ)上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。集網(wǎng)上商務(wù)管理和網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)為一體的集成化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。包括廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購(gòu)、網(wǎng)上支付、電子賬戶、交易管理、客戶關(guān)系管理等為一體的全新市場(chǎng)營(yíng)銷模式。電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式降低了企業(yè)的成本、開拓了企業(yè)的市場(chǎng)空間，提高了企業(yè)效益。

3.4其他營(yíng)銷

隨著科學(xué)技術(shù)和企業(yè)管理水平的全面提高，客戶服務(wù)已經(jīng)成為企業(yè)提高竟?fàn)幜Φ挠忠换I碼。現(xiàn)代化的市場(chǎng)營(yíng)銷更加關(guān)注客戶服務(wù)所帶來的價(jià)值，即服務(wù)是產(chǎn)品功能的延長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)管理可以穩(wěn)住老客戶，留住回頭客，發(fā)展新客戶。在今天的服務(wù)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)要提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)，贏得顧客忠誠(chéng)，走客戶服務(wù)管理趨勢(shì)也是新型市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)。此外，與節(jié)約相匹配的綠色營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷等也是目前市場(chǎng)營(yíng)銷充滿了活力，為企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展開辟了新的途徑。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:探求企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的三大新趨勢(shì)論文

摘要：結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀，重點(diǎn)介紹了今后可能成為我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略發(fā)展的三種新趨勢(shì):渦輪營(yíng)銷、綠色營(yíng)銷和定制營(yíng)銷，希望能對(duì)我國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷實(shí)踐提供一些有益的借鑒與啟發(fā)。

關(guān)鍵詞：渦輪營(yíng)銷綠色營(yíng)銷定制營(yíng)銷

引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，我國(guó)企業(yè)正面臨著國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的深刻變化，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，市場(chǎng)營(yíng)銷已成為公司經(jīng)營(yíng)與管理的重要環(huán)節(jié)，越來越受到公司管理者的重視，營(yíng)銷大戰(zhàn)也愈演愈烈。各種營(yíng)銷方式，像綠色營(yíng)銷、品牌營(yíng)銷、定點(diǎn)營(yíng)銷、文化營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、整合營(yíng)銷等，層出不窮，不斷更新。認(rèn)真探索和研究我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展方向，具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1渦輪營(yíng)銷戰(zhàn)略

渦輪營(yíng)銷策略是指整個(gè)公司像渦輪那樣不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，公司將主要精力放在如何更快地為消費(fèi)者提供產(chǎn)品或服務(wù)，爭(zhēng)取以快制勝的一種營(yíng)銷方式。渦輪營(yíng)銷又稱速度營(yíng)銷。實(shí)施渦輪營(yíng)銷策略的公司主要在四個(gè)環(huán)節(jié)上壓縮時(shí)間，即:創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售。

1.1創(chuàng)新在競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品生命周期日益縮短的今天，新產(chǎn)品的創(chuàng)新速度一旦減緩，就可能導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)失敗。在美國(guó)，麥金西公司的研究結(jié)果表明，如果新產(chǎn)品在預(yù)算經(jīng)費(fèi)內(nèi)開發(fā)完成，但比計(jì)劃時(shí)間晚了6個(gè)月出售，那么在開始的5年內(nèi)，利潤(rùn)將大約減少33%;而如果產(chǎn)品在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)及時(shí)推向市場(chǎng)，即使超出預(yù)算經(jīng)費(fèi)50%，利潤(rùn)也幾乎不受影響。傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式，公司各部門之間是一種順序傳遞的關(guān)系，一部門完成了它所有的工作，再交由下一個(gè)部門繼續(xù)開發(fā)，其中任何一個(gè)部門受到阻礙，都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)速度減慢。為了加快產(chǎn)品的創(chuàng)新速度，美國(guó)許多公司采取了一種叫作“產(chǎn)品同步開發(fā)”的方法。具體作法是:公司從營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)、制造和法律等部門(甚至供應(yīng)商和客戶)中抽取一定的人員組成“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組，這些小組成員將參與新產(chǎn)品從開始開發(fā)到開發(fā)完畢的全過程。公司的管理者向“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組描述對(duì)所要開發(fā)產(chǎn)品的大體構(gòu)想，如產(chǎn)品的類型和需要作者簡(jiǎn)介:黃衛(wèi)民.男，1970年生，1994年山西大學(xué)本科畢業(yè)，講師具有的一些特點(diǎn)等，但一般不會(huì)規(guī)定具體的開發(fā)計(jì)劃和特定的一種產(chǎn)品，然后就放手讓“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組以最快的速度開發(fā)所描述的產(chǎn)品。小組所需要的任何資源和所提的任何要求，公司都會(huì)盡量加以滿足?！爱a(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方式較之傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)方式，優(yōu)點(diǎn)在于:如果一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，這個(gè)環(huán)節(jié)的開發(fā)人員可向其原所在部門求援，而小組的其他成員可以“同步”地繼續(xù)進(jìn)行各自的開發(fā)。通用汽車、福特汽車公司都采用了“產(chǎn)品同步開發(fā)”小組的方法。通過這種方法，可以大大減少新產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新時(shí)間。

1.2生產(chǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)速度的提高主要依靠采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)。如豐田公司過去生產(chǎn)一輛定制汽車需要5個(gè)星期，現(xiàn)在采用先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，只需要3天就可以完成。

1.3后勤公司可以通過有效的物流管理，如實(shí)施零庫存管理、開發(fā)快速供貨系統(tǒng)等，提高后勤保障能力，減少運(yùn)作成本。像佐丹奴等著名的服裝制造商都采用了“快速反應(yīng)系統(tǒng)”，將其原料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、銷售中心和零售店的信息系統(tǒng)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)。通過有效地管理后勤，他們可以使來自消費(fèi)者的不同需求得到及時(shí)的滿足。

1.4零售在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營(yíng)銷對(duì)于食品、飲料等行業(yè)的公司尤為重要，因?yàn)槟芊窀斓鼗蛟谄渌?jìng)爭(zhēng)對(duì)手無能為力的情況下將產(chǎn)品送到顧客手中(如在天氣惡劣的日子里或邊遠(yuǎn)的地區(qū))，成為衡量他們競(jìng)爭(zhēng)力、能否贏得長(zhǎng)期顧客的極其重要的因素。美國(guó)多米諾比薩餅店是在零售環(huán)節(jié)上實(shí)施渦輪營(yíng)銷的使者。它向顧客保證半小時(shí)內(nèi)送貨到家，否則將免費(fèi)贈(zèng)送或低價(jià)出售比薩餅。為此，公司在貨車上安裝了烤箱和電話，在通往顧客家的路上就可以將比薩餅烤好，成功地實(shí)施渦輪營(yíng)銷使其在美國(guó)比薩餅市場(chǎng)上占有相當(dāng)份額。變幻莫測(cè)的商場(chǎng)中，搶先一秒就能獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)第6期(總第81期)機(jī)械管理開發(fā)2004年12月勢(shì)，寧早勿晚是盈利的前提。我國(guó)的企業(yè)也不妨在創(chuàng)新、生產(chǎn)、后勤和零售四個(gè)環(huán)節(jié)試著減少時(shí)間消耗，提高運(yùn)作效率，看看渦輪營(yíng)銷的威力。

2綠色營(yíng)銷策略

綠色營(yíng)銷策略，是指使產(chǎn)品成為綠色產(chǎn)品，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等四個(gè)方面全面實(shí)現(xiàn)綠色化。從廣義上講，產(chǎn)品綠色化包含了三層含義，即:生產(chǎn)環(huán)境綠色化;生產(chǎn)過程綠色化;產(chǎn)品本身綠色化。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的綠色化，一般主要有以下途徑:(1)節(jié)約能源和資源。目前，由于過度開采，世界各地的自然資源大量消耗甚至枯竭，因此，節(jié)約資源和能源已經(jīng)成為各國(guó)政府及有遠(yuǎn)見的企業(yè)家的共識(shí)。在國(guó)外，一種“非木材紙”正在大力推行，成為環(huán)境保護(hù)和節(jié)約資源的典范。(2)不使用有害化學(xué)物質(zhì)。化學(xué)物質(zhì)對(duì)人體健康有著不容忽視的危害，這就需要企業(yè)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和使用過程中盡量不使用有害化學(xué)物質(zhì)。目前，國(guó)外一家公司已經(jīng)開發(fā)出一種不用化學(xué)藥水沖洗而通過普通日光就能顯示出照片的膠卷，這種產(chǎn)品既能節(jié)約資源，又能保護(hù)環(huán)境。(3)開發(fā)替代品或新產(chǎn)品。對(duì)那些嚴(yán)重污染和破壞環(huán)境的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)盡早研制和尋找替代品，或者開發(fā)新型的產(chǎn)品。以電池為例，傳統(tǒng)的堿性電池中含有有害物質(zhì)鉛和汞，這種電池在生產(chǎn)和使用中對(duì)人體健康非常有害，當(dāng)消費(fèi)者使用完畢丟棄于垃圾中時(shí)又會(huì)嚴(yán)重破壞環(huán)境。長(zhǎng)此以往，我們的地下無異于埋伏著成千上萬的“定時(shí)炸彈”。因此，環(huán)境保護(hù)需要企業(yè)開發(fā)一種新型的無污染的電池。目前，一種新型的、高性能無污染的綠色電池已經(jīng)研制成功，將具有廣闊的市場(chǎng)前景。除此以外，產(chǎn)品綠色化的途徑還有很多很多，有待于企業(yè)和科研人員的進(jìn)一步研制和開發(fā)利用。實(shí)行綠色營(yíng)銷策略，企業(yè)除了要掌握先進(jìn)的綠色生產(chǎn)技術(shù)以外，還應(yīng)從內(nèi)部管理人手，這就是綠色管理問題。所謂綠色管理，就是將環(huán)境保護(hù)觀念融人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中，從上層決策到基層實(shí)施，從機(jī)構(gòu)設(shè)置到人員培訓(xùn)，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全過程，從決策者到全體職工處處樹立環(huán)保觀念，使企業(yè)及其產(chǎn)品適應(yīng)環(huán)保時(shí)代的需要，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。

3定制營(yíng)銷策略

早期市場(chǎng)上，許多賣主根據(jù)每位顧客的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。例如，裁縫為每位特定的顧客量體裁衣，鞋匠根據(jù)每個(gè)人的腳的具體尺寸做鞋，這可視作定制營(yíng)銷的雛形。在今天，尤其在我國(guó)的農(nóng)村，仍有顧客定制衣服、鞋帽等用品，但總的說來，為了降低成本，取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)，制造商一般都大批量生產(chǎn)尺寸一致的產(chǎn)品，統(tǒng)一出售。但現(xiàn)代的定制營(yíng)銷正以大規(guī)模定制的方式卷土重來，它主要指公司利用先進(jìn)的信息技術(shù)和制造技術(shù)，在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上單獨(dú)設(shè)計(jì)某種產(chǎn)品，來滿足每位顧客特定的需求。定制營(yíng)銷可看作公司劃分細(xì)分市場(chǎng)的極端化，即將每個(gè)顧客個(gè)體看作一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，因此定制營(yíng)銷在西方被稱作“顧客化營(yíng)銷”。美國(guó)有一家叫做SoftWareSportsWear的服裝店，店內(nèi)安裝了一套由攝影機(jī)和計(jì)算機(jī)組成的系統(tǒng)。對(duì)于每位顧客，攝影機(jī)先進(jìn)行拍攝，然后將拍攝結(jié)果交由計(jì)算機(jī)處理，計(jì)算機(jī)可以諸計(jì)算顧客的身高、胸圍、腰圍等數(shù)據(jù)，接著在屏幕上顯示出顧客身著各種新衣服在正面、側(cè)面、后面等不同角度的視覺效果。顧客可以從150多種樣衣中選出自己中意的一種。通過網(wǎng)絡(luò)，有關(guān)顧客選中的衣服式樣的數(shù)據(jù)被傳送到生產(chǎn)車間，幾天后，顧客就可拿到成衣。定制營(yíng)銷策略實(shí)際上是讓顧客參與完會(huì)符合自己需要的產(chǎn)品的制造過程，自助餐廳在我國(guó)的流行在一定程度上反映了顧客對(duì)這種方式的偏好。當(dāng)今社會(huì)倡導(dǎo)個(gè)性化，追求個(gè)性化消費(fèi)的顧客越來越多。定制營(yíng)銷具有無限生機(jī)與希望。因此，即使目前我國(guó)大部分企業(yè)不具備全面開展大規(guī)模定制營(yíng)銷的實(shí)力，也應(yīng)早早做好準(zhǔn)備，如先在銷售條件方面進(jìn)行定制營(yíng)銷，讓顧客在一系列營(yíng)銷組合中進(jìn)行選擇，如不同的產(chǎn)品特征、付款方式、技術(shù)服務(wù)、培訓(xùn)計(jì)劃等。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略

摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，使不少企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中迷失了發(fā)展方向。而明確該時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)，則有助于企業(yè)打開目前的市場(chǎng)營(yíng)銷局面。因此，本文在分析新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了一些應(yīng)對(duì)策略，從而為關(guān)注這一話題的人們提供參考。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；發(fā)展新趨勢(shì)；應(yīng)對(duì)策略

一直以來，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷都將隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展。而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，從而根據(jù)新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)特征采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。因此，有必要對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)展開分析，從而更好的促進(jìn)我國(guó)眾多企業(yè)的發(fā)展。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展新趨勢(shì)分析

（一）可持續(xù)發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開始更加注重企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。在這種背景下，企業(yè)將以逐漸擴(kuò)大市場(chǎng)占有率為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，并且開始關(guān)注長(zhǎng)期性客戶群體的培養(yǎng)問題。所以，更多的企業(yè)開始重新看待彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，并且開始進(jìn)行廣泛的合作，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)各種營(yíng)銷資源的有效整合。而通過與競(jìng)爭(zhēng)者建立營(yíng)銷伙伴關(guān)系，則能夠以共贏為市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的各種技術(shù)資源和人力資源的聯(lián)合運(yùn)用。

（二）逆向化發(fā)展

在可持續(xù)性發(fā)展的營(yíng)銷理念得以建立的背景下，傳統(tǒng)企業(yè)開始尋求自我突破，其市場(chǎng)營(yíng)銷也開始從以自我為中心轉(zhuǎn)化成以消費(fèi)者為中心。而這種營(yíng)銷理念反映出了市場(chǎng)營(yíng)銷的逆向化發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)開始以當(dāng)前消費(fèi)者的審美需求進(jìn)行產(chǎn)生的生產(chǎn)，并且根據(jù)消費(fèi)者的價(jià)值觀進(jìn)行產(chǎn)品的營(yíng)銷和推廣[1]。為滿足目標(biāo)消費(fèi)者群體消費(fèi)習(xí)慣的差異性問題，企業(yè)也開始通過加強(qiáng)與客戶的溝通進(jìn)行產(chǎn)品使用價(jià)值的深層次開發(fā)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和客戶的雙贏。

（三）柔性化發(fā)展

不同于過去的時(shí)代，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷不再以鐵腕為主。就目前來看，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷開始注重營(yíng)銷工作人員的素質(zhì)水平，企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)高知識(shí)和技能水平的工作人員的引進(jìn)，并且開始以彈性方式進(jìn)行員工的管理。同時(shí)，為了發(fā)揮人員的創(chuàng)造力和積極性，企業(yè)開始采取柔性化的方式督促員工進(jìn)行自我提升，并且注重每一名員工的營(yíng)銷觀念[2]。而通過集思廣益和不斷反思，企業(yè)也能夠通過協(xié)調(diào)不同的營(yíng)銷觀念實(shí)現(xiàn)力量的集中，從而使企業(yè)與消費(fèi)者之間保持通暢的合作。

（四）混合化發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不少企業(yè)開始以世界為平臺(tái)進(jìn)行自我發(fā)展。為吸納更多的長(zhǎng)期客戶，企業(yè)更加注重提升自身的品牌價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一些企業(yè)通過加強(qiáng)與社會(huì)團(tuán)體、公益組織乃至政府的合作進(jìn)行自身形象的塑造，從而使企業(yè)的知名度得到一再提升。而伴隨著營(yíng)銷領(lǐng)域?qū)Ψ菭I(yíng)銷領(lǐng)域的滲透，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷也開始向著混合化發(fā)展。

二、應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的策略

（一）實(shí)現(xiàn)企業(yè)的聯(lián)合營(yíng)銷

面對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)，企業(yè)應(yīng)該從整體角度考慮企業(yè)的未來發(fā)展問題。為了更好的滿足客戶的需求，企業(yè)需建立戰(zhàn)略合作聯(lián)盟，從而通過加強(qiáng)資源的利用實(shí)現(xiàn)共贏目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠通過聯(lián)合營(yíng)銷降低企業(yè)的營(yíng)銷成本，并且進(jìn)一步進(jìn)行自身規(guī)模的擴(kuò)大。為此，企業(yè)可以與不同領(lǐng)域的企業(yè)建立合作關(guān)系，從而在有效拓寬企業(yè)產(chǎn)品配送渠道的同時(shí)，加快企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷速度，繼而為企業(yè)帶來更多的利益。

（二）注重目標(biāo)消費(fèi)群體的需求

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)需要進(jìn)行有針對(duì)性的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略的制定，從而滿足目標(biāo)消費(fèi)群體的需求。根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性需求，企業(yè)需要進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的制定。具體來講，就是根據(jù)不同客戶的差異性需求，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并且根據(jù)產(chǎn)品的特性進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定[3]。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能夠吸引更多的目標(biāo)消費(fèi)群體，并且逐步擁有長(zhǎng)期客戶，繼而使企業(yè)獲得可持續(xù)的發(fā)展。

（三）采取柔性營(yíng)銷管理方式

對(duì)于企業(yè)來講，人才將是企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代取得發(fā)展的重要基礎(chǔ)。所以，企業(yè)需要采取柔性的營(yíng)銷管理方式進(jìn)行營(yíng)銷人員的管理，從而在發(fā)揮員工積極性的同時(shí)，為企業(yè)和客戶建立一個(gè)良好溝通的橋梁。在營(yíng)銷人員管理上，企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通，并且通過制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的交互學(xué)習(xí)，從而使其共同進(jìn)行客戶潛在價(jià)值的挖掘。而通過制定彈性考核指標(biāo)和加強(qiáng)員工組織培訓(xùn)，則能夠幫助企業(yè)更好的進(jìn)行市場(chǎng)信息的收集，從而制定更加有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

（四）提升企業(yè)的品牌價(jià)值

在混合營(yíng)銷時(shí)代，企業(yè)想要進(jìn)行市場(chǎng)占有量和市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的擴(kuò)展，還要不斷提升自身的品牌價(jià)值。因?yàn)椋挥芯哂幸欢ǖ钠放苾r(jià)值，才能給予企業(yè)足夠的資本與其他領(lǐng)域的先進(jìn)企業(yè)合作，從而通過借鑒該領(lǐng)域的先進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷模式進(jìn)行市場(chǎng)的不斷開辟。為達(dá)成這一目標(biāo)，企業(yè)需要加強(qiáng)與非營(yíng)利組織的合作，從而在塑造企業(yè)良好形象的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。而加強(qiáng)該類營(yíng)銷活動(dòng)的開展，也能夠提升企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和品牌知名度，繼而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終的營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)。

三、結(jié)論

總而言之，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)想要確定自身的發(fā)展方向，還要認(rèn)清目前的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能采取有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，從而更好的適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求。因此，相信本文對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展新趨勢(shì)展開的研究，可以為現(xiàn)代企業(yè)制定新時(shí)期的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略提供一定的指導(dǎo)。

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及對(duì)策

摘 要：面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)狀，適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)策略勢(shì)在必行。而如今可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷理念在現(xiàn)代企業(yè)中都尤為重視，把握住消費(fèi)者偏好和市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境變化趨勢(shì)是企業(yè)發(fā)展的重要方向和中心研究對(duì)象。

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；營(yíng)銷管理策略；趨勢(shì)

一、市場(chǎng)營(yíng)銷新的變化趨勢(shì)

1.從短期的營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型到現(xiàn)在的可持續(xù)發(fā)展的策略

短期的營(yíng)銷策略是需要產(chǎn)品在短期內(nèi)收獲大量的利潤(rùn)，而可持續(xù)發(fā)展策略需要企業(yè)在長(zhǎng)期收獲利潤(rùn)，這需要這企業(yè)的各個(gè)部門協(xié)調(diào)分析產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展性能。可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略可以使企業(yè)更好的面對(duì)以后的發(fā)展動(dòng)向，企業(yè)可以穩(wěn)步的前進(jìn)。它注重于產(chǎn)品的維護(hù)方面，努力創(chuàng)造有特色的產(chǎn)品，使消費(fèi)者對(duì)本產(chǎn)品的信賴度提升，形成可以使顧客更有滿足感的經(jīng)營(yíng)理念。

2.由原來的單個(gè)產(chǎn)品的營(yíng)銷轉(zhuǎn)到系統(tǒng)的營(yíng)銷

現(xiàn)在不論是走在哪里都有無所不在的商品，進(jìn)入商場(chǎng)的時(shí)候，給我們的是系統(tǒng)性的消費(fèi)。往往都是一站式消費(fèi)，只要走到商場(chǎng)，它就可以提供給我們穿戴的商品，逛累時(shí)可以提供休息和用餐商品，最后還可以提供娛樂處。以前的營(yíng)銷也就是單一化，如果消費(fèi)者想有別方面的需求就需要去另一個(gè)地方?，F(xiàn)在的營(yíng)銷理念給消費(fèi)者提供了很大的方便，同時(shí)也使企業(yè)的利益有很大的提升。

3.市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)象趨向于大眾化

企業(yè)面臨這著可持續(xù)發(fā)展為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略，產(chǎn)品的需要也趨向于大眾化，因?yàn)榇蟊娀漠a(chǎn)品可以使企業(yè)有著更長(zhǎng)久的發(fā)展?？萍籍a(chǎn)品的大眾化，例如傻瓜相機(jī)的發(fā)明，現(xiàn)代科技的簡(jiǎn)單化，這些東西的發(fā)展可以使能多的大眾接受科技，產(chǎn)品才會(huì)普遍營(yíng)銷出去，這也就是現(xiàn)代市場(chǎng)的大眾化營(yíng)銷趨勢(shì)。

4.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分化

根據(jù)消費(fèi)者的需求變化，目標(biāo)市場(chǎng)有了細(xì)分化。首先由產(chǎn)品的種類分有質(zhì)量，價(jià)格，品牌，型號(hào)等，供消費(fèi)者的不同需求選擇。其次企業(yè)還會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分類，把他們的喜好的類型，年齡，性別等分類。運(yùn)用這些來分析產(chǎn)品會(huì)不會(huì)受到人們的歡迎，以及它的暢銷程度，以便下一次的產(chǎn)品研究。

5.品牌營(yíng)銷趨勢(shì)

品牌逐漸在消費(fèi)者的眼中重視起來，企業(yè)發(fā)現(xiàn)到消費(fèi)者的這一變化把消費(fèi)者的需求認(rèn)識(shí)清楚，認(rèn)識(shí)到品牌戰(zhàn)略的重要性。現(xiàn)如今不管是大品牌還是小品牌目標(biāo)都在做大品牌，有更高的知名度，提升品牌價(jià)值，提升品牌在消費(fèi)者眼中的認(rèn)識(shí)。企業(yè)想運(yùn)用品牌戰(zhàn)略進(jìn)一步的提高收益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

二、順應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的應(yīng)對(duì)策略

1.企業(yè)在營(yíng)銷過程中的八大營(yíng)銷策略

營(yíng)銷的內(nèi)涵十分豐富，掌握正確的營(yíng)銷手段不僅能夠提高營(yíng)銷的效率還會(huì)使企業(yè)得到事半功倍的發(fā)展，根據(jù)我國(guó)實(shí)際，在營(yíng)銷過程中，有八大策略需要尤其重視，一個(gè)是功效優(yōu)先策略，也就是說消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的首要?jiǎng)訖C(jī)就是產(chǎn)品的功效，因此企業(yè)在營(yíng)銷中要注意對(duì)產(chǎn)品功效的認(rèn)識(shí)和重視；二是價(jià)格適應(yīng)策略，企業(yè)要制定合理的價(jià)位，使其要得到大眾消費(fèi)群體的認(rèn)同，還要與不同類型的眾多產(chǎn)品的價(jià)位相當(dāng)并且所得利潤(rùn)也需要相當(dāng)；三是品牌提升策略，要注重改善和提高影響品牌的各項(xiàng)要素，提高品牌知名度和美譽(yù)度；四是刺激源頭策略，通過營(yíng)銷活動(dòng)，不斷地刺激消費(fèi)者購(gòu)買需求欲望，實(shí)現(xiàn)最大限度地服務(wù)消費(fèi)者；五是現(xiàn)身說法策略，用真實(shí)的事實(shí)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳；六是媒體組合策略，將宣傳品牌的各類廣告媒體按適當(dāng)?shù)谋壤侠淼亟M合使用，刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望，樹立和提升品牌形象的策略；七是單一訴求策略，根據(jù)產(chǎn)品的功效特征，選準(zhǔn)消費(fèi)群體，得到消費(fèi)者的信任；最后是終端包裝策略，要根據(jù)產(chǎn)品的性能、功效，在進(jìn)行商品交易場(chǎng)所直接對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行各式各樣宣傳。

2.注重企業(yè)品牌和形象的提升

良好的企業(yè)品牌形象是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，一個(gè)企業(yè)只有不斷提升品牌知名度和企業(yè)形象，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)中首要的要保證產(chǎn)品的質(zhì)量，其次是在保證質(zhì)量的前提下注重品牌效應(yīng)的影響力，樹立本品牌在消費(fèi)者群體中的良好口碑。大力宣傳企業(yè)品牌故事文化，加強(qiáng)與學(xué)校、政府等非營(yíng)利性組織的合作，通過這些方式來提升企業(yè)在社會(huì)上的知名度，塑造良好的企業(yè)形象，從而得到社會(huì)的關(guān)注與信賴。

3.加強(qiáng)和完善企業(yè)管理制度，將其與市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)相結(jié)合

應(yīng)該把市場(chǎng)營(yíng)銷新趨勢(shì)與企業(yè)管理制度相融合，在企業(yè)研發(fā)開始到營(yíng)銷的各個(gè)流程的管理中，積極建立與新趨勢(shì)相匹配的組織管理制度，把握對(duì)新趨勢(shì)下的經(jīng)濟(jì)性、可控性、實(shí)施進(jìn)度等的管理和評(píng)估。其次要建立消費(fèi)者偏好管理制度，消費(fèi)者是企業(yè)在制定產(chǎn)品營(yíng)銷策略時(shí)，所選定的消費(fèi)群，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大背景下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)先對(duì)消費(fèi)群體的產(chǎn)品功能性利益需求和情感需求雙方面出發(fā)，充分及時(shí)、準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者偏好，建立起相關(guān)信息的快速反應(yīng)機(jī)制，為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)改造、創(chuàng)新決策和營(yíng)銷戰(zhàn)略提供科學(xué)的依據(jù)。

4.創(chuàng)新營(yíng)銷組織形式，加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)信息的融合

企業(yè)營(yíng)銷的良好運(yùn)轉(zhuǎn)離不開企業(yè)部門和人員的協(xié)調(diào)配合，企業(yè)的營(yíng)銷工作者應(yīng)該全面考慮市場(chǎng)營(yíng)銷組織形式，提高營(yíng)銷應(yīng)有的靈敏的反應(yīng)能力，積極開發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，將網(wǎng)絡(luò)信息與企業(yè)營(yíng)銷有機(jī)的結(jié)合，促進(jìn)商品流通渠道的多樣化，從而能夠從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)生的變化。如今隨著人們生活水平的提高，人們不再是簡(jiǎn)單的滿足物質(zhì)需求，而是對(duì)美好環(huán)境越來越重視，綠色消費(fèi)已經(jīng)成為了一種消費(fèi)觀念，因此要在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的基礎(chǔ)上，重新創(chuàng)建更具科學(xué)性、高效性的企業(yè)綠色組織形式，加強(qiáng)對(duì)綠色營(yíng)銷理念的發(fā)展，在營(yíng)銷時(shí)要整體表現(xiàn)出和諧發(fā)展的概念，重視考慮產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造以及廢料處理等方面的問題，保證消費(fèi)過程中確立有利于和諧發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。

作者簡(jiǎn)介：方冰，女，遼寧鐵嶺人，本科，研究方向：市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

淺談市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)及策略:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)及其應(yīng)對(duì)策略

摘要：在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)面臨著新的發(fā)展趨勢(shì)，如何采取措施，應(yīng)對(duì)發(fā)展挑戰(zhàn)，成為相關(guān)人員需要重點(diǎn)思考的問題。

關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷；發(fā)展趨勢(shì)；應(yīng)對(duì)策略

舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷將側(cè)重點(diǎn)放在了廣告上，以此來讓更多的消費(fèi)者了解新產(chǎn)品。然而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)營(yíng)銷不再是廣告，而是通過無形的手段來宣傳產(chǎn)品，讓用戶了解產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并從自身的實(shí)際情況出發(fā)來選擇是否要購(gòu)買這一產(chǎn)品。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的新趨勢(shì)

（一）營(yíng)銷理念：由傳統(tǒng)觀念轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展

在以前的營(yíng)銷過程中，很多人將目光放在短期利益上，為此，在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷工作中，往往是將短期的銷售業(yè)績(jī)作為主線，重視在短期內(nèi)，商品的實(shí)際銷售情況。此種營(yíng)銷觀念最終所取得的結(jié)果并不盡人意，也無法打造屬于該企業(yè)的品牌。然而，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，市場(chǎng)環(huán)境開始發(fā)生了明顯的變化，企業(yè)要從消費(fèi)者的實(shí)際需求出發(fā)，銷售消費(fèi)者所需要的產(chǎn)品。在此背景下，可持續(xù)營(yíng)銷觀念被挖掘出來，這一營(yíng)銷觀念開始站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上來確定營(yíng)銷路線。

（二）營(yíng)銷策略：由企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主轉(zhuǎn)向消費(fèi)者為主

傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略中是以企業(yè)、產(chǎn)品輸出為主，消費(fèi)者被動(dòng)的接受企業(yè)所銷售的產(chǎn)品，這一營(yíng)銷策略并沒有滿足消費(fèi)者的各種要求。由于在舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，很多企業(yè)都獲得了短期的效益，但是因?yàn)槠髽I(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展目光，這就出現(xiàn)了曇花一現(xiàn)的局面。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)營(yíng)銷觀念開始轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，此時(shí)營(yíng)銷策略也隨之發(fā)生變化。此時(shí)，企業(yè)更多關(guān)注的是消費(fèi)者的實(shí)際需求，充分挖掘客戶群體，根據(jù)消費(fèi)者的反饋信息來制定不同的營(yíng)銷策略。

（三）營(yíng)銷戰(zhàn)略：由剛性營(yíng)銷轉(zhuǎn)向柔性營(yíng)銷

剛性營(yíng)銷與柔性營(yíng)銷是兩個(gè)相對(duì)的概念。在以前的營(yíng)銷過程中，領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)銷計(jì)劃的制作者，由于其缺乏與其他成員的溝通，這就導(dǎo)致其所制定的營(yíng)銷計(jì)劃帶有明顯的主觀性。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要重視與員工溝通，還要與目標(biāo)消費(fèi)群體溝通，挖掘有價(jià)值的客戶，制定合理的營(yíng)銷策略。柔性營(yíng)銷的出現(xiàn)，讓企業(yè)更多關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)，盡最大可能滿足消費(fèi)者的需求，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

（四）營(yíng)銷領(lǐng)域：由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域

當(dāng)可持續(xù)發(fā)展觀念被正式提出之后，大部分企業(yè)將提升品牌價(jià)值、培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶群體規(guī)劃到營(yíng)銷目標(biāo)中。甚至有少部分企業(yè)為了能夠順利實(shí)現(xiàn)這一營(yíng)銷目標(biāo)，其開始與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)合作，從而達(dá)到提高企業(yè)的社會(huì)知名度，樹立良好的品牌形象的目的。由此可見，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，營(yíng)銷領(lǐng)域開始由單一營(yíng)銷領(lǐng)域轉(zhuǎn)向混合營(yíng)銷領(lǐng)域。

二、新背景下應(yīng)對(duì)營(yíng)銷發(fā)展新趨勢(shì)的具體途徑

（一）從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā)，制定可持續(xù)發(fā)展的營(yíng)銷策略

在傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念的影響下，企業(yè)缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的分析、認(rèn)識(shí)，過于重視短期效益，忽視長(zhǎng)遠(yuǎn)效益，從而導(dǎo)致企業(yè)所制定的營(yíng)銷戰(zhàn)略不合理，最終阻礙了企業(yè)的發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要摒棄傳統(tǒng)的營(yíng)銷戰(zhàn)略，從自身的整體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性出發(fā)，制定新的營(yíng)銷戰(zhàn)略，滿足客戶的實(shí)際需求，確保其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有不敗之地。我們以“小米公司”為例子，小米公司成立于2010年4月，然而小米公司的營(yíng)銷策略則是培養(yǎng)忠實(shí)的粉絲、饑餓營(yíng)銷與產(chǎn)品體驗(yàn)，這與眾不同的營(yíng)銷策略吸引了眾多消費(fèi)者的眼球，讓更多的消費(fèi)者愿意去選擇這一產(chǎn)品，從而讓小米成為家喻戶曉的國(guó)產(chǎn)手機(jī)。小米公司所制定的營(yíng)銷策略從長(zhǎng)遠(yuǎn)效益出發(fā)，并將互聯(lián)網(wǎng)作為平臺(tái)，及時(shí)與小米用戶溝通，聽取用戶的相關(guān)建議，生產(chǎn)出用戶心目中的產(chǎn)品，這大大小米公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）從消費(fèi)者需求出發(fā)，制定行之有效的營(yíng)銷策略

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，企業(yè)從自身的預(yù)期出發(fā)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品、生產(chǎn)產(chǎn)品，然后將產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要從消費(fèi)者需求出發(fā)，有目的的生產(chǎn)產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的多樣化需求。本文以“iPhone6”為例子，蘋果公司在iPhone6之前推出的都是小屏手機(jī)，殊不知在這段時(shí)間內(nèi)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的屏幕日益擴(kuò)大，這滿足了很多消費(fèi)者的需求。為此，蘋果手機(jī)抓住中國(guó)消費(fèi)者的實(shí)際需求，生產(chǎn)出4.7寸的iPhone6與5.5寸的iPhone6 Plus，這就引發(fā)iPhone6與iPhone6 Plus的購(gòu)買熱潮。從相關(guān)的調(diào)查數(shù)據(jù)中了解到，iPhone6和iPhone6 Plus在全球銷售熱頭強(qiáng)勁，這不僅提高了蘋果手機(jī)的占有份額，還增強(qiáng)了蘋果公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）從企業(yè)員工出發(fā)，構(gòu)建柔性化的管理模式

在以前的市場(chǎng)營(yíng)銷過程中，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏與員工的溝通，用硬性的指標(biāo)、嚴(yán)格的制度來約束每位員工，這既挫傷了員工工作的熱情，還影響到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。然而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)要與員工、客戶多多溝通，聽取員工的建議，并制定彈性考核指標(biāo)，人性化管理員工，調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在制定營(yíng)銷策略時(shí)，其要將員工所搜集的市場(chǎng)信息作為參考依據(jù)，保證營(yíng)銷策略的科學(xué)性、合理性。

（四）從企業(yè)形象出發(fā)，確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷目標(biāo)

當(dāng)前，很多企業(yè)通過與學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體等非營(yíng)利組織合作，以此來提高自身的社會(huì)知名度，塑造良好的企業(yè)形象。企業(yè)形象關(guān)系著企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)地發(fā)展下去。一個(gè)良好的企業(yè)形象，增加了消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度，也讓消費(fèi)者愿意去購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品。相反，一個(gè)不良的企業(yè)形象會(huì)讓消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑，導(dǎo)致其不愿意購(gòu)買該企業(yè)的產(chǎn)品，導(dǎo)致該企業(yè)無法在市場(chǎng)上立足。鑒于此，企業(yè)要關(guān)注自身的形象，樹立獨(dú)特的品牌，利用品牌來提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

三、總結(jié)

在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下，社會(huì)生產(chǎn)力得到明顯的提升，此時(shí)經(jīng)濟(jì)模式開始發(fā)生變化。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)更加關(guān)注目標(biāo)消費(fèi)群體的實(shí)際需求，將此需求作為出發(fā)點(diǎn)，以此來制定合理的營(yíng)銷策略。同時(shí)，在此背景下，企業(yè)要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，創(chuàng)新營(yíng)銷方式，拓展新的市場(chǎng)，確保自身在市場(chǎng)中占有一席之地。

作者簡(jiǎn)介：向 明（1966C），女，漢，籍貫：四川省達(dá)州，四川師范大學(xué)教育學(xué)院1988年本科畢業(yè)，教育學(xué)學(xué)士；2002年四川省工商管理學(xué)院MBA研究生畢業(yè)，專業(yè)方向工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷，工作單位：工作單位：四川商務(wù)職業(yè)學(xué)院，職稱：講師，主要研究方向?yàn)椋汗ど坦芾砑笆袌?chǎng)營(yíng)銷方向。