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論文摘要:由于國際貿(mào)易的環(huán)節(jié)和程序繁多,操作復(fù)雜,在每一個(gè)環(huán)節(jié)和操作過程中都潛在著很大的風(fēng)險(xiǎn),簽約前的國際商務(wù)談判將直接影響到合同履行的順利與否。本文針對國際商務(wù)談判中容易出現(xiàn)的問題,探討談判中容易被忽視的一些細(xì)節(jié)問題,并提出相關(guān)對策,對企業(yè)順利地開展國際商貿(mào)業(yè)務(wù)具有積極的實(shí)踐意義。
隨著國際經(jīng)濟(jì)及國際貿(mào)易的快速發(fā)展,各國對外商貿(mào)活動(dòng)的競爭愈演愈烈,中國早已成為這貿(mào)易旋渦中不可缺少的主角。然而,由于國際貿(mào)易的環(huán)節(jié)和程序繁多,操作復(fù)雜,在每一個(gè)環(huán)節(jié)和操作過程中都潛在著很大的風(fēng)險(xiǎn)。在與眾多能力相當(dāng)甚至比我們實(shí)力雄厚企業(yè)的貿(mào)易大戰(zhàn)中,中國企業(yè)如何旗開得勝,在世界經(jīng)濟(jì)大潮中穩(wěn)步前進(jìn),又能合理地規(guī)避潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)?中國古代的偉大思想家老子曾經(jīng)說過:“天下難事,必作于易;天下大事,必作于細(xì)。”重視國際貿(mào)易主要環(huán)節(jié)方面問題十分重要,眾多的國際貿(mào)易案例提醒我們不得不謹(jǐn)記那句名言:細(xì)節(jié)決定成敗!在國際商務(wù)談判中一些細(xì)節(jié)尤其不可忽視。下面是國際商務(wù)談判中需關(guān)注的幾個(gè)細(xì)節(jié)問題。
1.不能忽視自認(rèn)為不太重要的細(xì)節(jié)問題
有些談判人員在對外貿(mào)易交易磋商過程中往往僅就交易的幾個(gè)重要內(nèi)容反復(fù)磋商,而忽視了對次要環(huán)節(jié)的討論,而這些所謂的次要環(huán)節(jié)往往有可能就是引起后面糾紛的禍根。
一般地,國際貿(mào)易主要磋商應(yīng)包括以下十方面內(nèi)容:品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、交貨(裝運(yùn))、保險(xiǎn)、交付、商品檢驗(yàn)、索賠與仲裁、不可抗力。但在實(shí)際交易磋商中,有不少業(yè)務(wù)員很看重品質(zhì)、數(shù)量、包裝、價(jià)格、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、支付七個(gè)交易條件。而對其他的三個(gè)交易條件卻覺得無足輕重,或根本不談,或敷衍了事,正因如此,在交易合同的履行過程中,這三個(gè)方面的糾紛時(shí)常出現(xiàn)。
例如,我國某外貿(mào)公司在與外商進(jìn)行的某種工業(yè)品出口的交易磋商中,雙方未就商品檢驗(yàn)問題進(jìn)行磋商,合同中也未明確規(guī)定。結(jié)果買方收到我方貨物并進(jìn)行檢驗(yàn)后,認(rèn)為我方所交貨物不符合同規(guī)定,并提出索賠。盡管我方在貨物運(yùn)出之前,請國內(nèi)某商品檢驗(yàn)局進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),取得的檢驗(yàn)報(bào)告也證明上述商品品質(zhì)與合同相符,但買方斷然拒絕我方檢驗(yàn)結(jié)果,堅(jiān)持索賠,雙方因此產(chǎn)生糾紛,雖然事情最終得到妥善解決,但這次教訓(xùn)卻很值得我們吸取。“千里之堤潰于蟻穴”,本案例也讓我們充分認(rèn)識到,交易內(nèi)容的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要引起我們足夠的重視,嚴(yán)防每一個(gè)可能出現(xiàn)潛在糾紛的細(xì)節(jié),才能防范于未然。
2不能忽視合同中某些條款文字表述的具體明確
談判是一個(gè)緊張的過程,尤其是對一些新業(yè)務(wù)員來說更是如此,這種緊張的情緒,加上經(jīng)驗(yàn)不足,很容易影響到對某些關(guān)鍵性語言或詞句的闡述表達(dá),從而將某些模棱兩可的語言帶人合同,在交易過程中往往會造成一定的麻煩。
例如,在規(guī)定信用證開給賣方的最后期限時(shí),寫成“買方應(yīng)該于2009年明6日之前將信用證開給賣方。”很明顯這一描述有三個(gè)漏洞:①時(shí)間的確立不明確,不知是北京時(shí)間還是其他時(shí)間;②“于2009年9月6日”之前是否包括“6日”這一天;③“開給賣方”是以開到為準(zhǔn),還是以投郵為準(zhǔn)。為此,上面的描述可以修正為“買方應(yīng)于北京時(shí)間2009年明6日之前將信用證開到賣方”。
因此,對國際商貿(mào)談判中怎樣把握好細(xì)節(jié)性、關(guān)鍵性的環(huán)節(jié)很重要,需要談判人員提高不斷自身心理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),只有做到臨危不亂,才能于冷靜中占得主動(dòng),避免風(fēng)險(xiǎn),把握成功。
3不能忽視對談判對方心理狀態(tài)的揣摩研究和談判時(shí)機(jī)的把握
國際商務(wù)談判也有技巧,要善于對談判對方的心理進(jìn)行科學(xué)的分析,對談判對方,理狀態(tài)揣摩不夠,有可能會影響到商機(jī)。
曾有一個(gè)日本商人與我國某外貿(mào)公司洽談進(jìn)口某產(chǎn)品,日商面對這外貿(mào)公司給出的優(yōu)惠條件卻久拖不決。轉(zhuǎn)眼過去了兩個(gè)多月,原來一直興旺的該類產(chǎn)品國際市場貨滿為患,價(jià)格暴跌,這時(shí)日商再以很低價(jià)格收購,使我方吃了大虧。日本商人經(jīng)常采取拖延戰(zhàn)術(shù)穩(wěn)住談判對手,談判中一定要注意時(shí)機(jī)的把握。
商務(wù)談判人員更應(yīng)重視談判原則,否則會造成談判失敗。某國一公司曾派代表前往日本談判。日方在接待時(shí)得知其在兩個(gè)星期后返回。日方?jīng)]急著開始談判,而是花了一個(gè)多星期時(shí)間陪他到處游玩,晚上安排宴會。談判終于在第12天開始,但每天都很早結(jié)束,為的是安排其去打高爾夫球。直到最后一天,日方才談到重點(diǎn)。但這時(shí)外貿(mào)公司人員已無時(shí)間和對方周旋,只好答應(yīng)對方條件,簽訂了協(xié)議。
這手段不僅僅拖延時(shí)間,更重要的是這能軟化人的心理,如果接受了其邀請,這已實(shí)現(xiàn)了日方的第一紙另外,也會不好意思拒絕對方的要求,畢竟“吃人家嘴軟,拿人家手短”,其實(shí)該代表已違背了商務(wù)談判原則,公事絕不能成為私利的犧牲品,這關(guān)系到一個(gè)談判者的根本素質(zhì)。
4不能忽視對談判對手特點(diǎn)的充分了解
各國歷史文化背景、商務(wù)慣例等差異導(dǎo)致來自不同文化背景的人溝通的障礙。國際商務(wù)談判人員應(yīng)充分了解對手情況,尤其是其信譽(yù)、文化習(xí)俗和貿(mào)易習(xí)慣特點(diǎn)、實(shí)力,乃至其談判特點(diǎn)及其質(zhì)用手法和以往實(shí)際。
如日本人談判很有忍耐力,擅長拖延戰(zhàn)術(shù),在拖延中想方設(shè)法了解談判對手的真實(shí)意圖,對方若急于求成,其就乘機(jī)抬價(jià)或壓價(jià),把對方弄得筋疲力盡、焦躁不安。另外,日本人的情報(bào)意識非常強(qiáng),談判之前廣泛地收集情報(bào),并以情報(bào)為依據(jù)作出決策。所以與日本人談判,要注意做好商業(yè)保密工作。并根據(jù)日本商人的特點(diǎn),與其談判時(shí),必須搞清楚對手有多大的權(quán)力、能作出什么決定。談判時(shí),語言應(yīng)盡量婉轉(zhuǎn),如果不得不否定某個(gè)建議,也要以明確、委婉而非威脅的態(tài)度來陳述理由。注意談判策略,不要公開批評對方,不要直截了當(dāng)?shù)鼐芙^,而說你還得進(jìn)一步考慮。
日本商人在談判中有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識,與日方談判不能只重視對方談判班子中某個(gè)人,而要爭取說服每個(gè)人。如果暫時(shí)未能全面達(dá)成一致意見,也不要應(yīng)急于催促,否則只能適得其反。
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用化學(xué) 專業(yè)定位
【中圖分類號】O434.19 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1009-9646(2008)08(b)-0089-01
地方性高等院校應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位應(yīng)符合地方經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),滿足地方和社會對應(yīng)用性人才的培養(yǎng)需要,培養(yǎng)具有特點(diǎn)鮮明、與時(shí)俱進(jìn)的社會主義現(xiàn)代化建設(shè)人才。
1 應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位應(yīng)符合地方經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展規(guī)劃
根據(jù)有關(guān)資料,在化學(xué)工業(yè)領(lǐng)域,上海市將以醫(yī)藥工業(yè)、生物化工、精細(xì)化工、新材料和環(huán)保工程作為發(fā)展重點(diǎn),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,以產(chǎn)品更新?lián)Q代為目標(biāo),加大產(chǎn)、學(xué)、研力度。因此在人才質(zhì)量要求上,需要培養(yǎng)更多的應(yīng)用化學(xué)人才。另外,根據(jù)教育部對未來人才需求預(yù)測,工科應(yīng)用性人才將名列第一。應(yīng)用化學(xué)正是培養(yǎng)此類人才的有效途徑之一。出于上述考慮,并結(jié)合我校自身?xiàng)l件,將應(yīng)用化學(xué)專業(yè)發(fā)展的方向定位為:商品檢驗(yàn)和環(huán)境監(jiān)測與治理;為中小型企業(yè)及外貿(mào)、海關(guān)、衛(wèi)生部門培養(yǎng)商品檢驗(yàn)、環(huán)境檢測與治理等專業(yè)應(yīng)用型人才;不僅要符合上海市和周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需要,面向全國,培養(yǎng)能直接服務(wù)于社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)的應(yīng)用型人才,同時(shí)還要與其他高校形成錯(cuò)位競爭、優(yōu)勢互補(bǔ)。
本校自2001年應(yīng)用化學(xué)專業(yè)開始招生以來,為使本專業(yè)的發(fā)展定位符合21世紀(jì)上海未來經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展的需要,經(jīng)過幾年來的不斷實(shí)踐和完善,本專業(yè)在專業(yè)建設(shè)、師資力量、課程改革、社會實(shí)踐、教學(xué)設(shè)備、國際交流等方面得到了迅速的發(fā)展。專業(yè)所屬的環(huán)境監(jiān)測及治理和商品檢驗(yàn)方向不僅與其他高校形成錯(cuò)位競爭、優(yōu)勢互補(bǔ),而且近幾年來已經(jīng)畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展的實(shí)踐證明,本校應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的辦學(xué)方向和定位是符合上海市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展需要的,并于2007年獲得第二期上海高校本科教育高地建設(shè)項(xiàng)目。
2 應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位應(yīng)符合應(yīng)用化學(xué)專業(yè)應(yīng)用性的特點(diǎn)
應(yīng)用化學(xué)涉及化學(xué)、化工、材料、生化、環(huán)境、檢測技術(shù)等諸多方面,是強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性的化學(xué)專業(yè)之一。國內(nèi)外設(shè)有應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的高校,一般都根據(jù)自身的客觀條件和社會發(fā)展的實(shí)際需要,形成自己的專業(yè)特色。當(dāng)前應(yīng)用化學(xué)專業(yè)人才的發(fā)展趨勢是“專才”與“通才”的結(jié)合。地方性高等院校是為了促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展而興辦的地方大校,地方性決定了地方高校必須置身于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場,與社會經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合,全方位為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)[1]。根據(jù)上海的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展的需要,金融貿(mào)易、先進(jìn)制造技術(shù)以及與其密切相關(guān)的化工新材料、綠色化學(xué)技術(shù)、新型環(huán)保技術(shù)和商品檢測技術(shù)將是未來開發(fā)的重點(diǎn)。尤其在進(jìn)入WTO后,高素質(zhì)人才的需求對上海的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展將會顯得更加迫切,需要培養(yǎng)更多的應(yīng)用化學(xué)實(shí)用人才。本校作為上海地方重點(diǎn)高等院校,應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位與發(fā)展應(yīng)當(dāng)與上海地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢緊密相結(jié)合,專業(yè)在課程設(shè)置上必須突出應(yīng)用性,使本專業(yè)學(xué)生在四年的學(xué)習(xí)中所學(xué)知識能夠符合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,畢業(yè)后能直接應(yīng)用于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè);為地方培養(yǎng)大批下得去、留得住、用得上的應(yīng)用技術(shù)人才,更好地為上海未來的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市發(fā)展服務(wù)。
3 應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位應(yīng)具有自身特色的專業(yè)課程體系
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)是介于化學(xué)與化工工藝工程之間的一個(gè)應(yīng)用性理科專業(yè),是培養(yǎng)理工結(jié)合型的“用”化學(xué)的人才,與化學(xué)專業(yè)培養(yǎng)“做”化學(xué)的人才在知識能力結(jié)構(gòu)上是不盡相同的[2]。為使培養(yǎng)的應(yīng)用性人才充分地“用”好化學(xué),應(yīng)用化學(xué)專業(yè)在課程設(shè)置上,除使學(xué)生學(xué)習(xí)好化學(xué)基礎(chǔ)知識和基本化學(xué)操作技能,具有較強(qiáng)的化工基礎(chǔ)知識外,還應(yīng)緊緊圍繞專業(yè)定位方向設(shè)置具有自身特色的專業(yè)課程體系。同時(shí)在應(yīng)用化學(xué)專業(yè)學(xué)生所學(xué)的知識結(jié)構(gòu)上應(yīng)體現(xiàn):理工結(jié)合、文理滲透、厚基礎(chǔ)、專業(yè)技能突出、知識廣、應(yīng)用能力強(qiáng)的復(fù)合型人才[3],其知識培養(yǎng)要符合專業(yè)定位方向,又要適應(yīng)地方經(jīng)濟(jì)及社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展對應(yīng)用性人才培養(yǎng)的需求。為此,我們就當(dāng)前較為突出的環(huán)境保護(hù)、商品質(zhì)量和食品安全等問題,在學(xué)生知識培養(yǎng)上開設(shè)綠色化學(xué)和環(huán)境監(jiān)測及商品檢驗(yàn)等專業(yè)課程,以保障本專業(yè)學(xué)生所學(xué)專業(yè)知識能學(xué)以之用。
同時(shí)注重學(xué)生實(shí)踐技能的培養(yǎng),使學(xué)生在四年本科學(xué)習(xí)中能接受多形式、多層次的實(shí)踐技能訓(xùn)練。其中包括(1)綜合性社會實(shí)踐,是學(xué)生在低年級進(jìn)行的一項(xiàng)廣泛性社會實(shí)踐活動(dòng)。旨在讓學(xué)生更多的接觸社會,了解社會,體驗(yàn)社會,豐富學(xué)生社會生活經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生了解社會對人才所需要的各種素質(zhì),讓其具有基本的社會生活技能。(2)基本實(shí)驗(yàn)技能培訓(xùn),通過此環(huán)節(jié)的技能培養(yǎng),在使學(xué)生更好地理解掌握化學(xué)基本原理、基本理論的同時(shí),又可使學(xué)生掌握基本的化學(xué)實(shí)驗(yàn)技能和實(shí)驗(yàn)室安全等基本知識,使其初步具備科學(xué)實(shí)驗(yàn)態(tài)度及分析實(shí)際問題的能力。(3)綜合設(shè)計(jì)性技能培訓(xùn),是學(xué)生在具備基本實(shí)驗(yàn)技能的基礎(chǔ)上,在導(dǎo)師的指導(dǎo)下,根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求,通過查閱相關(guān)文獻(xiàn)資料,由學(xué)生自行設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)方案、并進(jìn)行獨(dú)立操作得出實(shí)驗(yàn)結(jié)果的過程。此環(huán)節(jié)可進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)操作技能及分析和解決實(shí)際問題的綜合能力,也可更好地培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)實(shí)驗(yàn)態(tài)度及勇于創(chuàng)新的精神。(4)畢業(yè)實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)的實(shí)踐,能使學(xué)生充分地發(fā)揮聰明才智、創(chuàng)新精神,同時(shí)也能培養(yǎng)學(xué)生的人格品質(zhì)、工作精神和對社會的責(zé)任感。(5)畢業(yè)論文,是對學(xué)生在校四年學(xué)習(xí)的總評價(jià),通過此過程可充分檢驗(yàn)學(xué)生的綜合實(shí)驗(yàn)技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、分析問題、解決問題及寫作能力;同時(shí)又是學(xué)生今后在工作崗位上開展科學(xué)研究的基礎(chǔ)。(6)專項(xiàng)職業(yè)技能培訓(xùn),利用我系是上海市職業(yè)技能鑒定中心所設(shè)的“化學(xué)分析工”考核點(diǎn)的有利條件,經(jīng)過培訓(xùn)讓本專業(yè)學(xué)生在畢業(yè)前獲得化學(xué)分析工職業(yè)技能中級證書,能為學(xué)生提供更多的就業(yè)機(jī)會。
4 應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位應(yīng)充分體現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研一體化的特色
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)定位不僅要符合地方經(jīng)濟(jì)的總體規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),而且還應(yīng)與地方上相關(guān)的單位或部門建立互惠互利的合作關(guān)系,充分體現(xiàn)應(yīng)用化學(xué)專業(yè)產(chǎn)、學(xué)、研一體化的特色。幾年來,本專業(yè)與上海桃浦工業(yè)區(qū)污水處理廠、上海市環(huán)境檢測中心、上海科創(chuàng)色譜儀器有限公司、奉賢區(qū)環(huán)境保護(hù)局、寶鋼環(huán)境監(jiān)測站、上海醫(yī)藥工業(yè)研究所、上海農(nóng)藥研究所、進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫局等建有校級合作教育基地,并與上海市通用通標(biāo)公司(SGS)聯(lián)合建立了商品檢驗(yàn)和食品安全實(shí)驗(yàn)室(已經(jīng)取得了CMA和CNAL認(rèn)證);與上海市科委聯(lián)合建立了上海市緊缺人才――納米人才培訓(xùn)基地,與上海市科協(xié)聯(lián)合建立了上海市青少年納米科普實(shí)踐基地;與上海市納米中心聯(lián)合建立了環(huán)境計(jì)劃實(shí)驗(yàn)室;與上海市經(jīng)委建立了稀土功能材料重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室;與上海市教委聯(lián)合建立了部門開放的現(xiàn)代電化學(xué)和表面化學(xué)測量技術(shù)實(shí)驗(yàn)室,與上海市金山化工園區(qū)建立了應(yīng)用化學(xué)人才培訓(xùn)和產(chǎn)學(xué)研合作基地,另外還具有上海市勞動(dòng)局批準(zhǔn)建立的分析中級工和高級工職業(yè)技能等級培訓(xùn)考核點(diǎn)。本專業(yè)在不斷提高教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),也使學(xué)生的就業(yè)競爭力得到提升,近幾屆畢業(yè)學(xué)生都得到用人單位的好評,就業(yè)率都達(dá)98%以上。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:食品商品學(xué);課程內(nèi)容;教學(xué)模式;綜合成績評定模式
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2013)47-0030-02
隨著我國食品工業(yè)持續(xù)快速的發(fā)展和食品貿(mào)易與技術(shù)交流的不斷增長,社會對食品質(zhì)量與安全專業(yè)人才的需求從過去的單一專業(yè)技術(shù)人才向技術(shù)與管理復(fù)合性型人才轉(zhuǎn)變,即社會迫切需要那些既熟悉食品生產(chǎn)與檢測技術(shù)又懂得食品經(jīng)營管理與貿(mào)易規(guī)則的人才[1-2],這為在食品質(zhì)量與安全專業(yè)開設(shè)《食品商品學(xué)》課程帶來了契機(jī)。
《食品商品學(xué)》是商品學(xué)課程的一個(gè)分支,是以食品商品質(zhì)量和經(jīng)營管理為核心內(nèi)容進(jìn)行研究其鑒別特征和使用價(jià)值的應(yīng)用學(xué)科。它從商品學(xué)的角度研究商品化的食品,闡述食品在流通領(lǐng)域中的來源、特征、規(guī)格和質(zhì)量變化規(guī)律;以及與保證食品質(zhì)量有關(guān)的經(jīng)營管理等基本理論與實(shí)用鑒別技術(shù)問題。即:是研究在商品流通領(lǐng)域中如何保證食品安全性、有效性、穩(wěn)定性的應(yīng)用學(xué)科[3]。然而,大多數(shù)《食品商品學(xué)》課程是在商品學(xué)相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)上建立起來的,并由商業(yè)類大學(xué)編寫教材,其內(nèi)容注重各類食品的生產(chǎn)、加工以及檢測,這對于已經(jīng)學(xué)習(xí)了食品工藝學(xué)、食品檢驗(yàn)分析等相關(guān)課程的本專業(yè)學(xué)生,內(nèi)容重復(fù)太多,因此,原有的課程體系必須進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖円詽M足本專業(yè)學(xué)生的需求[4]。如何在《食品商品學(xué)》課程教學(xué)中體現(xiàn)本專業(yè)的針對性和應(yīng)用性是該課程建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù),對本領(lǐng)域應(yīng)用型、創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)具有重要意義。本文就《食品商品學(xué)》的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及教學(xué)評價(jià)等方面淺議該課程的一些教學(xué)體會。
一、制定培養(yǎng)目標(biāo),優(yōu)化課程內(nèi)容
圍繞本專業(yè)培養(yǎng)技術(shù)與管理復(fù)合性型人才這目標(biāo)的要求,《食品商品學(xué)》作為一門專業(yè)課,其所講授的相關(guān)理論、知識和技能應(yīng)該切實(shí)起到對人才培養(yǎng)的支撐作用,我們制定該課程的培養(yǎng)目標(biāo)如下:了解食品商品學(xué)的研究內(nèi)容和方法,掌握有關(guān)商品質(zhì)量、商品分類與編碼、標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)化等商品學(xué)基礎(chǔ)知識,從商品學(xué)的角度對食品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲存、銷售各環(huán)節(jié)有充分的認(rèn)識;掌握與食品質(zhì)量的有關(guān)法律法規(guī)、國內(nèi)外常見的質(zhì)量認(rèn)證及質(zhì)量管理方法,并能夠系統(tǒng)分析影響食品商品質(zhì)量的因素;掌握食品商品質(zhì)量的基本要求及大類食品質(zhì)量變化規(guī)律,具備從事食品商品檢驗(yàn)、評價(jià)和質(zhì)量管理的初步能力。通過本課程學(xué)習(xí),強(qiáng)化學(xué)生對“生產(chǎn)是源泉,流通要監(jiān)管”食品商品的全面質(zhì)量管理的認(rèn)識,具備系統(tǒng)分析問題的思維能力,并能夠運(yùn)用所學(xué)知識解決生活中有關(guān)食品商品學(xué)的實(shí)際問題。
課堂教學(xué)內(nèi)容的選擇是實(shí)現(xiàn)課程培養(yǎng)目標(biāo)的關(guān)鍵。針對以上培養(yǎng)目標(biāo),我們將商品學(xué)原理與食品知識有機(jī)結(jié)合,以經(jīng)典的商品學(xué)教材思路為主線,將商品學(xué)基本理論及其在食品商品中的應(yīng)用作為教學(xué)重點(diǎn),同時(shí)避免教學(xué)內(nèi)容與所學(xué)課程重合,并加強(qiáng)與已開課程的聯(lián)系,還要結(jié)合食品市場實(shí)際情況及學(xué)生興趣和專業(yè)需求而精選教學(xué)內(nèi)容。主要內(nèi)容如下:第一,商品學(xué)基礎(chǔ)知識,包括商品學(xué)導(dǎo)論、商品質(zhì)量、商品分類和編碼、商品標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化等。對于食品專業(yè)學(xué)生來講,對這些概念知識較為陌生,需要加大講解。第二,食品商品質(zhì)量與質(zhì)量管理,講解食品質(zhì)量的基本要求,影響食品質(zhì)量的因素等知識,并介紹國內(nèi)外常見的質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志以及食品商品全面質(zhì)量管理方法。第三,食品商品標(biāo)準(zhǔn),介紹目前與食品相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)的相關(guān)知識。第四,食品商品流通的基本知識,介紹食品的包裝、食品的運(yùn)輸與儲存、食品的物流信息系統(tǒng)等相關(guān)知識。第五,大類食品質(zhì)量變化規(guī)律及感官鑒別,介紹大類食品等在流通領(lǐng)域中的質(zhì)量變化規(guī)律及感官鑒別方法。
二、探索教學(xué)模式,提高教學(xué)效果
豐富課堂教學(xué),激發(fā)學(xué)生興趣。在每一部分的教學(xué)過程中,盡量從學(xué)生熟悉的和感興趣的食品商品或事例開始,提出問題后引導(dǎo)學(xué)生積極思考,激發(fā)學(xué)生的參與性與互動(dòng)性興趣,運(yùn)用案例、討論、商場調(diào)查等靈活多樣的教學(xué)方法,通過學(xué)生串講、課程論文、合作討論式教學(xué)等多種形式豐富課堂教學(xué),實(shí)現(xiàn)由接受學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變。例如,在商品學(xué)基礎(chǔ)知識的內(nèi)容中,就評價(jià)商品質(zhì)量優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)這一知識點(diǎn),首先教師導(dǎo)入“網(wǎng)上購物時(shí)”這一學(xué)生熟悉的事例,讓學(xué)生講述網(wǎng)上購物的選購經(jīng)歷,就學(xué)生之間不同的選購標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論。
在教學(xué)手段上,采用多媒體、實(shí)物演示和課外實(shí)踐,拓寬學(xué)生的知識面。《食品商品學(xué)》課程是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,利用多媒體教學(xué)中的實(shí)物圖片、視頻、聲音,不但可以增加課程信息量,而且可以大大提高教學(xué)效果和學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時(shí),在教學(xué)過程中,將一些食品商品實(shí)物帶入課堂,使學(xué)生能夠直觀地認(rèn)識有關(guān)食品商品,并能加深對知識點(diǎn)的理解與掌握,體現(xiàn)課程的實(shí)踐性。如在講解食品商品包裝標(biāo)簽的內(nèi)容中,選擇樂事薯片作為代表性商品,讓學(xué)生更加直觀地認(rèn)識食品包裝標(biāo)簽的組成及要求,并加深理解食品包裝標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)知識。同時(shí),開展實(shí)踐教學(xué),課堂內(nèi)外,結(jié)合教學(xué)。在學(xué)習(xí)了食品包裝標(biāo)簽內(nèi)容后,課后作業(yè)要求學(xué)生分組調(diào)查商場或超市的幾類食品的包裝標(biāo)簽,運(yùn)用所學(xué)知識分析標(biāo)簽是否規(guī)范并鑒別真?zhèn)危谱麟娮游臋n和幻燈片格式的講演稿,最后每組派一位代表在班級作發(fā)言交流。
三、完善綜合成績評定模式,真實(shí)考核學(xué)生的能力素質(zhì)
“一卷定成績”的傳統(tǒng)評定模式只是看重期末成績,而忽視了對學(xué)生的課堂表現(xiàn)和解決實(shí)際問題能力的判斷,因此僅依據(jù)期末考試卷評定學(xué)生的素質(zhì)往往是不全面、不科學(xué)的。所以,在開展教學(xué)改革的同時(shí),相應(yīng)的考核方式也必須進(jìn)行改革以求適應(yīng)新的教學(xué)模式,形成良性循環(huán),否則,學(xué)生就會對新的教學(xué)模式失去興趣,這不利于新教學(xué)模式的實(shí)施。因此,我們的課程綜合成績評定模式由以下三部分組成:學(xué)習(xí)態(tài)度(考勤、紀(jì)律)占10%,平時(shí)的課業(yè)占20%,案例討論發(fā)言占20%,期末考試(論文答辯)占50%。期末考試內(nèi)容主要為運(yùn)用課堂講授的知識,查閱資料,分析當(dāng)前食品商品所出現(xiàn)的問題,制作幻燈片講演稿,在課堂上報(bào)告并答辯。這種考核方式,使得學(xué)生既可以較好地掌握書本知識,又提高了運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力,可以考查學(xué)生實(shí)際分析問題和解決問題的能力的綜合素質(zhì),有利于教學(xué)模式的實(shí)施,對學(xué)生的評價(jià)也更具有科學(xué)性、合理性。
隨著人們對健康狀況和生活品質(zhì)的要求日益提高,社會對食品檢測技術(shù)與監(jiān)督管理復(fù)合型人才的需求愈加迫切,因此,構(gòu)建適合食品質(zhì)量安全專業(yè)的《食品商品學(xué)》課程的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式及教學(xué)評價(jià)方式,對培養(yǎng)高素質(zhì)、強(qiáng)能力、復(fù)合型的食品質(zhì)量安全專業(yè)人才具有重要的意義。
參考文獻(xiàn):
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[關(guān)鍵詞]獨(dú)立學(xué)院;國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易;實(shí)踐教學(xué)
[中圖分類號]G642.0 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)10-0160-02
1 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才需求現(xiàn)狀
獨(dú)立學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)主要是面向企業(yè)培養(yǎng)其所需人才。自從我國加入WTO以來,我國對外貿(mào)易權(quán)的管理方式由原來的審批制改為備案登記制,準(zhǔn)入門檻降低后,具有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)大幅度增加。由于國際貿(mào)易特殊的貿(mào)易環(huán)境和運(yùn)作慣例,外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)工作具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性、較強(qiáng)的專業(yè)性。企業(yè)作為自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的獨(dú)立法人,在員工招聘中傾向于錄用動(dòng)手能力強(qiáng)、能夠直接進(jìn)入業(yè)務(wù)狀態(tài)的外貿(mào)人才。對于中小企業(yè)而言,業(yè)務(wù)量不大、設(shè)崗較少,要求外貿(mào)應(yīng)用型人才具有全面的操作技能和綜合應(yīng)用能力;對于大型企業(yè)而言,業(yè)務(wù)量大、部門分解較細(xì)、設(shè)崗較多,要求外貿(mào)應(yīng)用型人才具有過硬的專門操作技能和獨(dú)立解決問題能力。無論是大企業(yè),還是中小企業(yè),他們的貿(mào)易程序都是相同的。
出口貿(mào)易的基本程序通常分為三個(gè)階段:出易前的準(zhǔn)備、簽訂出口合同和履行出口合同。出易前的準(zhǔn)備包括編制出口計(jì)劃、組織貨源、國外市場和客戶調(diào)查、制定出口經(jīng)營方案、建立客戶關(guān)系、開展廣告宣傳、辦理商標(biāo)注冊;簽訂出口合同包括邀請發(fā)盤、發(fā)盤、還盤和接受;履行出口合同包括以收取貨款為核心的貨物、租船訂艙、辦理保險(xiǎn)、出口報(bào)關(guān)、辦理保險(xiǎn)、繕制單據(jù)、出口收匯核銷、出口退稅;必要時(shí),還有出口索賠。
進(jìn)口貿(mào)易的基本程序通常也包括三個(gè)階段:進(jìn)易前的準(zhǔn)備、簽訂進(jìn)口合同和履行進(jìn)口合同。進(jìn)易前的準(zhǔn)備包括編制進(jìn)口計(jì)劃、國外市場和客戶調(diào)查、制定進(jìn)口經(jīng)營方案、建立客戶關(guān)系、選擇交易對象;簽訂進(jìn)口合同包括邀請發(fā)盤、發(fā)盤、還盤和接受;履行進(jìn)口合同包括以交付貨款為核心的租船訂艙、派船接運(yùn)、辦理保險(xiǎn)、買匯、審核單據(jù)、進(jìn)口付匯核銷、進(jìn)口報(bào)關(guān)、檢驗(yàn)貨物;必要時(shí),還有進(jìn)口索賠。
從國際貿(mào)易的進(jìn)出口程序可以看出,國際貿(mào)易所涉及的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)非常多。因此,獨(dú)立學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)的人才應(yīng)該是復(fù)合型、應(yīng)用型人才。具體來說,該專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)具備的技能和能力包括:①基本技能,如閱讀技能、寫作技能、現(xiàn)代辦公設(shè)備操作技能、網(wǎng)上進(jìn)行商務(wù)處理技能、商品檢驗(yàn)技能、識別與填制外貿(mào)單證技能。②基本能力,如自學(xué)能力、創(chuàng)新能力、組織管理能力、應(yīng)變能力。③專業(yè)能力,如貿(mào)易業(yè)務(wù)處理能力、外語運(yùn)用能力。
2 獨(dú)立學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)存在的問題
2.1 實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文相互脫節(jié)
實(shí)習(xí)是學(xué)生在系統(tǒng)地完成專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所規(guī)定的相關(guān)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行的熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)程序的現(xiàn)場活動(dòng)。畢業(yè)論文是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科生實(shí)踐教學(xué)非常重要的環(huán)節(jié),是學(xué)生運(yùn)用所學(xué)習(xí)的基本知識和基本理論,去研究和探討實(shí)際問題的實(shí)踐鍛煉,是綜合考察學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識分析問題、解決問題以及動(dòng)手操作能力的一個(gè)重要手段。撰寫畢業(yè)論文有利于培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識和技能解決較為復(fù)雜問題的能力,讓學(xué)生受到科學(xué)研究工作或設(shè)計(jì)工作的初步訓(xùn)練。但是,由于外貿(mào)業(yè)務(wù)量大,一項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)涉及時(shí)間較長,從發(fā)盤到完成業(yè)務(wù)全過程可能經(jīng)歷幾個(gè)月甚至更長的時(shí)間,而專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文安排在不同的學(xué)期,它們之間相互脫節(jié),學(xué)生很難在實(shí)習(xí)單位親歷一筆完整的外貿(mào)業(yè)務(wù),這樣就造成了實(shí)習(xí)的非系統(tǒng)性,畢業(yè)論文選題、開題與實(shí)習(xí)脫節(jié),難免脫離實(shí)際,不利于學(xué)生的能力培養(yǎng)。
2.2 專業(yè)課案例教學(xué)不能相互銜接
案例教學(xué)是把實(shí)踐案例進(jìn)行處理后引入課堂,讓學(xué)生根據(jù)案例提供的背景資料分析案例、討論案例,尋求解決實(shí)際問題的方案。案例教學(xué)使學(xué)生身臨其境般地經(jīng)歷一系列事件和問題,接觸各種各樣的組織場景,通過深入地研究與分析,加深對所學(xué)理論的理解,培養(yǎng)學(xué)生的感覺能力和反應(yīng)能力,提高學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力。但是,由于各專業(yè)課任課教師均從所授課程角度出發(fā)組織案例教學(xué),重點(diǎn)當(dāng)然在所講課程之中,這就導(dǎo)致不同課程的案例很難形成一項(xiàng)完整的、系統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù),學(xué)生也很難將多門課程的知識應(yīng)用到一筆業(yè)務(wù),這樣就會造成所學(xué)知識的“無用性”,知識之間形成壁壘,很難相互銜接。
2.3 課程設(shè)計(jì)組織難度大
通過課程設(shè)計(jì)考查學(xué)生對相關(guān)理論的掌握情況,培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)理論知識分析和解決實(shí)際問題的能力。鍛煉學(xué)生的獨(dú)立工作能力,也是對理論教學(xué)效果的檢驗(yàn)。但是,由于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程所涉及的環(huán)節(jié)較多,如訊盤、發(fā)盤、還盤、接受,在合同磋商的每一個(gè)環(huán)節(jié)里,又涉及貿(mào)易術(shù)語、商品的數(shù)量和品質(zhì)、商品的包裝、商品的運(yùn)輸及保險(xiǎn)、商品的檢驗(yàn)、貨款的收付以及索賠等。教師在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)時(shí),還要聯(lián)系其他課程的知識,不容易組織。
3 獨(dú)立學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)改革措施
針對當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中所存在的問題,根據(jù)國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)人才應(yīng)具有的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)和沈陽工業(yè)大學(xué)工程學(xué)院的自身特點(diǎn),我們對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)進(jìn)行了改革,制定了具體的改革措施,取得了良好的效果。
3.1 實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文相互銜接
我們首先對原有的時(shí)間短而又分散的專業(yè)認(rèn)識實(shí)習(xí)、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)進(jìn)行了整合,統(tǒng)一調(diào)整為四周的專業(yè)實(shí)習(xí),將原來為期十三周的畢業(yè)論文調(diào)整為十八周,調(diào)整前后實(shí)習(xí)和畢業(yè)論文的總周數(shù)卻沒有變化。然后,在學(xué)期安排上也進(jìn)行了調(diào)整:專業(yè)實(shí)習(xí)安排在第八學(xué)期前四周進(jìn)行,畢業(yè)論文分兩個(gè)階段,第一階段為前四周,安排在第七學(xué)期后四周進(jìn)行,第二階段為后十四周,安排在第八學(xué)期后十四周進(jìn)行,專業(yè)實(shí)習(xí)恰好置于畢業(yè)論文的兩個(gè)階段中間。
改革之后,學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下,深入相關(guān)企業(yè),選擇一筆或幾筆完整的國際貿(mào)易業(yè)務(wù),利用畢業(yè)論文前四周的時(shí)間和寒假進(jìn)行選題、開題和收集資料,從而確保論文選題的客觀性和實(shí)用性;在接下來的四周專業(yè)實(shí)習(xí)期間里,學(xué)生依據(jù)選定的論文題目和完整的國際貿(mào)易業(yè)務(wù),利用所學(xué)的專業(yè)知識,繼續(xù)在企業(yè)里進(jìn)一步了解、熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù),發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、探討解決問題的方案;在畢業(yè)論文最后的十四周里,學(xué)生要確定論文撰寫提綱、查閱資料、撰寫、修改、審查、進(jìn)行答辯等環(huán)節(jié)。
通過實(shí)習(xí)與畢業(yè)論文相互銜接,可以使學(xué)生在實(shí)習(xí)單位親歷一筆完整的外貿(mào)業(yè)務(wù),同時(shí)也可以使學(xué)生的畢業(yè)論文選題、開題、撰寫等環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系實(shí)際,非常有利于學(xué)生的實(shí)踐能力、動(dòng)手能力、分析問題和解決問題能力的培養(yǎng)。
3.2 按國際貿(mào)易業(yè)務(wù)程序統(tǒng)一制定案例教學(xué)方案
我們通過組織專業(yè)課教師進(jìn)行共同商討、相互溝通,依據(jù)一項(xiàng)完整的、系統(tǒng)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)和程序,最終制定出來一套統(tǒng)一的案例教學(xué)方案,所有專業(yè)課的案例都按照業(yè)務(wù)程序融合在其中,確保了案例教學(xué)相互銜接,便于學(xué)生對所學(xué)理論的理解、掌握,提高了學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識解決實(shí)際問題的能力,案例教學(xué)效果得到了明顯的提高。另外,我們學(xué)院有著得天獨(dú)厚的地理位置優(yōu)勢,與中國石油遼陽石油化纖公司相鄰,可以組織學(xué)生到遼化對其國際貿(mào)易業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)地參觀、考察,在企業(yè)進(jìn)行案例教學(xué),通過案例教學(xué)校企合作共同搭建實(shí)踐教學(xué)平臺。這樣,不僅使學(xué)生對企業(yè)有更多的感性認(rèn)識,還可以將各門課程的理論知識聯(lián)系并運(yùn)用到實(shí)際。
3.3 情景模擬組織課程設(shè)計(jì)
為了解決國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)課程設(shè)計(jì)難以組織的問題,我們采取了能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性的情景模擬教學(xué)形式。按照國際貿(mào)易相關(guān)業(yè)務(wù)和程序要求,將學(xué)生分成若干組,每組都有自己的工作和職責(zé),發(fā)給學(xué)生一些背景資料,要求學(xué)生認(rèn)真研讀,也可以查找相關(guān)資料作為補(bǔ)充,模仿國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)際操作,進(jìn)行模擬訓(xùn)練,可以對出口報(bào)價(jià)、結(jié)算以及所涉及的單證等業(yè)務(wù)進(jìn)行模擬。學(xué)生在模擬過程中,可以相互交流、溝通、商討,共同理解、掌握國際貿(mào)易理論和方法,學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣倍增。
3.4 組織學(xué)生進(jìn)行暑期社會實(shí)踐
為了讓學(xué)生了解社會、認(rèn)識社會,進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),我們對國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)大一至大三的學(xué)生安排了暑期社會實(shí)踐。針對每個(gè)年級學(xué)生已經(jīng)學(xué)過的課程,我們分別制定了不同的暑期社會實(shí)踐大綱。學(xué)生按照大綱的要求進(jìn)行暑期社會實(shí)踐,學(xué)生將自己進(jìn)行暑期社會實(shí)踐的過程及體會寫成報(bào)告,開學(xué)后上交報(bào)告及相關(guān)材料,指導(dǎo)教師據(jù)此評定成績。通過暑期社會實(shí)踐,學(xué)生認(rèn)知和了解了企業(yè)及國情,加深了對所學(xué)知識的理解和掌握,鍛煉了學(xué)生的表達(dá)能力、溝通能力和心理承受能力。
【關(guān)鍵詞】質(zhì)量問題;對外貿(mào)易;進(jìn)出口商品質(zhì)量
文章編號:ISSN1006―656X(2013)11 -0004-01
進(jìn)出口的水平直接受到進(jìn)出口的商品質(zhì)量的影響,在當(dāng)前全球貿(mào)易快速發(fā)展的今天,傳統(tǒng)監(jiān)管模式已難以適應(yīng)于宏觀質(zhì)量的管理職能,監(jiān)管模式嚴(yán)重落后,使得商品質(zhì)量的檢驗(yàn)成為了一種“事后”行為,對于進(jìn)出口的商品質(zhì)量產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。當(dāng)前政府在質(zhì)量的監(jiān)管上更注重微觀監(jiān)管,即監(jiān)管企業(yè)本身,而對于進(jìn)出口整體特征沒有進(jìn)行把控,同時(shí)缺乏必要的引導(dǎo)機(jī)制,推動(dòng)質(zhì)量的創(chuàng)新和進(jìn)步,使得進(jìn)出口商品質(zhì)量產(chǎn)生了諸多的問題。
一、商品質(zhì)量
質(zhì)量觀念隨著時(shí)展而產(chǎn)生了改變,商品質(zhì)量的理念也隨之發(fā)展,不同標(biāo)致之下對于質(zhì)量有著不用的定義。本論文將商品質(zhì)量定為“商品為滿足一定用途的各種性能的綜合及其滿足使用者需求的程度”。
二、進(jìn)出口商品宏觀質(zhì)量內(nèi)涵分析
傳統(tǒng)的宏觀質(zhì)量的評價(jià)體系中主要存在五項(xiàng)指標(biāo),在產(chǎn)品全周期中始終貫穿:即產(chǎn)品的召回率、銷售率、抽檢的合格率、產(chǎn)品的回收利用以及客戶的滿意指標(biāo)。質(zhì)量主要經(jīng)過四個(gè)階段形成,即涉及生產(chǎn)、市場流通、產(chǎn)品的使用以及回收。產(chǎn)品的質(zhì)量特性主要包括“固有質(zhì)量”以及“感知質(zhì)量”,標(biāo)準(zhǔn)符合性、市場適應(yīng)度、安全性以及可循環(huán)利用構(gòu)成“固有質(zhì)量”,而“感知質(zhì)量”的外在表現(xiàn)則是“顧客滿意”。對于產(chǎn)皮質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)時(shí)需要考慮到這兩個(gè)方面。
當(dāng)前國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,過去傳統(tǒng)的評價(jià)體系已難以對宏觀質(zhì)量進(jìn)行全面、系統(tǒng)、科學(xué)的評價(jià)。當(dāng)前對于宏觀質(zhì)量的研究不斷深入,質(zhì)量評價(jià)的概念也在發(fā)生在改變。為了順應(yīng)時(shí)展要求,滿足監(jiān)管需求,從2002年起,我國開始重點(diǎn)開始了質(zhì)量競爭力指數(shù)的研究。這一指標(biāo)目前能夠更好的反映出國內(nèi)產(chǎn)品的質(zhì)量競爭力水平,其中主要包含多個(gè)二三級指標(biāo)以及各類統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。每一個(gè)的二級指標(biāo)主要有三個(gè)三級指標(biāo)所構(gòu)成,而每一個(gè)的三級指標(biāo)中又包括互相獨(dú)立且便于測量、有著明確的經(jīng)濟(jì)意義的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)。對于統(tǒng)計(jì)指標(biāo)分地區(qū)以及分行業(yè)中原始數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化,同時(shí)針對標(biāo)準(zhǔn)化的得分實(shí)時(shí)線性的加權(quán)最終獲得質(zhì)量競爭指數(shù)。每一年都會公布相關(guān)的數(shù)據(jù),從而有效的引導(dǎo)各個(gè)行業(yè)以及各個(gè)地區(qū)從而積極有效的將競爭力提高,進(jìn)而推動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提升國家的整體實(shí)力。
三、以出口玩具業(yè)為例:2012宏觀質(zhì)量評價(jià)分析
(一)評價(jià)思路和操作說明
本章將玩具行業(yè)作為主要研究對象,依據(jù)宏觀質(zhì)量評價(jià)體系中的具體指標(biāo)科學(xué)合理的設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷,從統(tǒng)計(jì)公報(bào)、年鑒以及各類官方文件中獲取數(shù)據(jù),而一少部分的數(shù)據(jù)則由抽樣調(diào)查中獲取,由于宏觀質(zhì)量同微觀質(zhì)量之間密不可分,因此在具體的調(diào)研過程中,我們對于宏觀質(zhì)量的評價(jià)輔以微觀質(zhì)量的問題從而更好的佐證。當(dāng)前就宏觀質(zhì)量實(shí)施科學(xué)系統(tǒng)全面的研究尚缺乏必要的條件,從統(tǒng)計(jì)年鑒當(dāng)中所獲得的資料也非常有限,宏觀質(zhì)量的評價(jià)僅僅是從調(diào)查問卷當(dāng)中獲取數(shù)據(jù)并展開評價(jià)分析,由于僅僅是對于進(jìn)出口商品的宏觀質(zhì)量評價(jià)體系的初步運(yùn)用,因此存在著一定不足之處。
為了對當(dāng)前進(jìn)出口商品質(zhì)量展開評價(jià),我們抽取部分的監(jiān)管企業(yè)當(dāng)做樣本,具體的情況是:運(yùn)用配額抽樣,從而確定出有效的樣本為400家,依據(jù)規(guī)模、區(qū)域、監(jiān)控轉(zhuǎn)臺以及進(jìn)出口地合理的設(shè)計(jì)配額條件;全面加強(qiáng)對于代表性以及重點(diǎn)企業(yè)的抽樣。樣本的分配間下表1,在具體的操作中需要確保一定的靈活性。
(二)引入微觀質(zhì)量的分析
在行業(yè)中整體的質(zhì)量水平內(nèi)對于企業(yè)針對產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或是召回事件的應(yīng)對措施在很大程度對事故投訴情況產(chǎn)生了重要的影響。所以對于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴狀況進(jìn)行衡量的時(shí)候需要納入微觀質(zhì)量的指標(biāo)。
一旦產(chǎn)品產(chǎn)生質(zhì)量問題或是召回事件的時(shí)候,企業(yè)往往使用特定手段應(yīng)對,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),超過九成的企業(yè)往往會選擇積極的同客戶展開溝通、尋找原因并及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)救,僅有不足1%企業(yè)則選擇順其自然,此外,有37.3%、51.0%以及31.1%的企業(yè)往往會選擇求助于檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)、啟動(dòng)現(xiàn)有的危機(jī)應(yīng)對機(jī)制,以及臨時(shí)性組建起應(yīng)急小組手段,同時(shí)很多企業(yè)往往會選擇多種手段進(jìn)行應(yīng)對。
檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)往往承擔(dān)著檢驗(yàn)監(jiān)管進(jìn)出口企業(yè)自身產(chǎn)品的法律責(zé)任,提供給企業(yè)各項(xiàng)服務(wù)。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),在被訪企業(yè)當(dāng)中,對于檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)服務(wù)整體的評價(jià)較高,達(dá)到了4.57分,居于“良好”的區(qū)間。在各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的評價(jià)當(dāng)中,有關(guān)連接性評分最高,在均值上已經(jīng)達(dá)到了4.64分,之后就是服務(wù)態(tài)度以及服務(wù)能力,分別是4.56以及4.53的得分,而隨后則依次是解決問題成效、服務(wù)效率以及服務(wù)的針對性,分別得到了4.46、4.45以及4.43分,而關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的宣傳得分則很低,排到了最后,4.39分。
企業(yè)對于檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的訴求,首先是同產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、獲得以及宣傳緊密相關(guān),其次則是同服務(wù)效率以及其針對性緊密相關(guān)。企業(yè)較為集中訴求,往往牽扯到檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)的職能定位和轉(zhuǎn)型,就是從過去傳統(tǒng)監(jiān)督管理轉(zhuǎn)換為公共服務(wù)角色。
(三)評價(jià)結(jié)果及分析
總的來說,我國玩具行業(yè)質(zhì)量水平表現(xiàn)出參差不齊的狀況,主要是由于企業(yè)類型過多,小型的企業(yè)存在偷工減料的現(xiàn)象,在質(zhì)檢上不過關(guān),最近幾年召回事件頻發(fā)的主要原因就是油漆含鉛量超標(biāo),加上生產(chǎn)執(zhí)行和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)同日益嚴(yán)格的國際標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)重脫節(jié)。
玩具行業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量的控制方面有很強(qiáng)的意識,擁有較為完善的產(chǎn)品質(zhì)量控制體系,當(dāng)前全球國家對于玩具的進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)提升,使得玩具企業(yè)需要對新的進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全面的了解,不斷強(qiáng)化企業(yè)管理,切實(shí)提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平。在執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量的控制標(biāo)準(zhǔn)方面,玩具行業(yè)大多執(zhí)行剛性標(biāo)準(zhǔn),而產(chǎn)品的質(zhì)量通過各類結(jié)構(gòu)認(rèn)證比例非常高,企業(yè)的檢測能夠經(jīng)過各方的認(rèn)可比例也很高。
當(dāng)前我國的玩具行業(yè)大多集中于粵東與珠三角地區(qū),當(dāng)前在粵東澄海已形成了廣東玩具產(chǎn)品主要集散地,可以目前當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)依然停留在一種過于封閉化的區(qū)域性集群運(yùn)作模式,尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的產(chǎn)業(yè)化整合,或是跨行業(yè)、跨區(qū)域之間進(jìn)行合作,同時(shí)家庭式小作坊以及個(gè)體化經(jīng)營單位的發(fā)展過熱,并未實(shí)現(xiàn)規(guī)模化的經(jīng)濟(jì)效益,產(chǎn)品缺乏必要的空間與能力,目前尚沒有形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。
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論文摘要:高職院校的人才培養(yǎng)模式是決定其培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)高低的關(guān)健因素。作為高職院校,應(yīng)該形成適合自身特點(diǎn)的專業(yè)人才培養(yǎng)模式,即更加突出其應(yīng)用性,實(shí)踐性。但是,當(dāng)前國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)模式還存在諸多問題,導(dǎo)致培養(yǎng)結(jié)果與國際貿(mào)易人才需求相背離。因此,應(yīng)針對高職院校國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式中存在的問題進(jìn)行分析,對如何確定科學(xué)的國際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式進(jìn)行探索,從而找出適應(yīng)其教學(xué)目的的科學(xué)培養(yǎng)模式。
目前我國大部分高職院校都開設(shè)了國際貿(mào)易專業(yè),以滿足經(jīng)濟(jì)全球化形勢下國家對經(jīng)貿(mào)人才的迫切需要。國際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式是高職院校為學(xué)生構(gòu)建的國際貿(mào)易理論知識框架與實(shí)際操作能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式。它從根本上明確了國際貿(mào)易人才特征并集中體現(xiàn)了教育思想和教育觀念。因此,采用“邊改革、邊實(shí)踐、邊總結(jié)”的方法進(jìn)行教學(xué)改革研究,對于滿足社會對國際經(jīng)貿(mào)類人才的總體要求,逐步構(gòu)建起注重素質(zhì)教育的理念具有重要的理論與實(shí)踐指導(dǎo)意義。
一、國際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn)及人才培養(yǎng)模式
(一)國際貿(mào)易專業(yè)的特點(diǎn)
國際貿(mào)易專業(yè)從學(xué)科性質(zhì)上來講,主要具有兩個(gè)特點(diǎn):跨學(xué)科性和實(shí)踐性。跨學(xué)科性是指國際貿(mào)易專業(yè)從學(xué)科上涵蓋了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等多種學(xué)科,綜合性較強(qiáng)。從這個(gè)角度出發(fā),高職院校對學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)必須提出更高的要求。除此之外,國際貿(mào)易專業(yè)還具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。學(xué)生不僅要掌握好基本的理論知識,更重要的是在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到鍛煉。通過讓學(xué)生到企業(yè)實(shí)地考察實(shí)習(xí),建立學(xué)校與企業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式,或直接采用案例分析訓(xùn)練等方式都可以實(shí)現(xiàn)這一實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)目標(biāo)。
(二)現(xiàn)沂國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式分析
我國現(xiàn)行國際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式主要有兩種,一種是“理論型”培養(yǎng)模式,另一種是“崗位技能型”培養(yǎng)模式。這兩種培養(yǎng)模式都不能很好地體現(xiàn)出國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)科特點(diǎn),培養(yǎng)的人才也很難達(dá)到國際貿(mào)易專業(yè)人才應(yīng)具備的素質(zhì)。
1,“理論型”培養(yǎng)模式表現(xiàn)形式
“理論型”培養(yǎng)模式主要強(qiáng)調(diào)理論知識,同時(shí)拓寬專業(yè)口徑,注重專業(yè)素質(zhì)教育。若按“理論型”培養(yǎng)模式培養(yǎng)高職高專國際貿(mào)易專業(yè)人才,在國際貿(mào)易人才培養(yǎng)過程中勢必存在三方面偏差:一是在講課過程中過于細(xì)化部分貿(mào)易理論。比如說,在國際經(jīng)濟(jì)學(xué)課程教學(xué)過程中,如果把貿(mào)易的關(guān)稅效應(yīng)、國際技術(shù)轉(zhuǎn)移模型、國際貨幣制度,尤其是購買力平價(jià)理論以及一些難度較大的貿(mào)易理論向?qū)W生做詳細(xì)講解,這容易使學(xué)生學(xué)習(xí)難度加大,更不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。這樣的教學(xué)模式既違背了高職院校教學(xué)中實(shí)用的原則,又不符合高等職業(yè)教育培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目的和用人單位就業(yè)崗位的實(shí)際需求。二是忽略了國際貿(mào)易是一門集應(yīng)用性知識、新興知識以及動(dòng)態(tài)發(fā)展知識為一體的課程。例如,對于跨國公司的新發(fā)展、國際直接投資的基本運(yùn)作方式、WTO運(yùn)行規(guī)則、反補(bǔ)貼與反傾銷對策等內(nèi)容講解得不夠深人,有的甚至省略不講。這樣不能將最前沿的知識傳授給學(xué)生,造成學(xué)生所學(xué)的知識比較陳舊。三是忽略了國際貿(mào)易專業(yè)是培養(yǎng)具有實(shí)踐能力、具備實(shí)際操作技能的人才。例如,對于滿足外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位所需要的有關(guān)貨物運(yùn)輸與保險(xiǎn)、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)、商品檢驗(yàn)檢疫、外貿(mào)單證、函電等具有操作實(shí)務(wù)的重要課程,既不進(jìn)行系統(tǒng)詳細(xì)講解,也不進(jìn)行仿真模擬實(shí)訓(xùn)和技能實(shí)踐,更談不上校外實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí),從而造成學(xué)生實(shí)踐技能的欠缺,畢業(yè)后不能滿足工作崗位的實(shí)際需求。
2,“崗位技能型”培養(yǎng)模式表現(xiàn)形式
該模式以特定崗位實(shí)際需要的專門技能為中心,以該技能所需的基本知識為基礎(chǔ),注重崗位操作技能和勞動(dòng)態(tài)度的培養(yǎng)。按照該模式進(jìn)行國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng),學(xué)生雖然掌握了一定的外貿(mào)操作技能,但由于理論基礎(chǔ)的欠缺和知識面的狹窄,限制了學(xué)生未來職業(yè)的發(fā)展空間。從總體上來說,這種模式的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為:一是過分強(qiáng)調(diào)外貿(mào)業(yè)務(wù)的實(shí)際操作技能的培養(yǎng),忽略了基本理論知識的支撐作用,因此不能很好地開發(fā)學(xué)生對問題的思考能力。二是過分強(qiáng)調(diào)單一知識技能的學(xué)習(xí),忽略了相關(guān)知識技能的培養(yǎng),難免導(dǎo)致高職院校學(xué)生的知識技能過于狹窄,不能適應(yīng)社會對多種技能的需要。三是過分強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)外貿(mào)業(yè)務(wù)員單一崗位所需的實(shí)際操作能力,忽略了行業(yè)崗位所需其他知識技能的培養(yǎng),勢必影響受教育者綜合能力的培養(yǎng)。四是過分強(qiáng)調(diào)對知識的記憶,忽略了高職院校學(xué)生綜合能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、高職院校國際貿(mào)易人才培養(yǎng)模式中存在的問題與原因分析
(一)重理論.輕實(shí)踐
1、學(xué)校和專業(yè)建設(shè)的定位不科學(xué)
高校定位對于一個(gè)學(xué)校的發(fā)展模式具有重要的指導(dǎo)作用。高職院校的定位應(yīng)該是培養(yǎng)能夠從事具體工作的專門人才。然而有些高職院校不切實(shí)際過度重視了教師以及學(xué)生理論素質(zhì)的培養(yǎng),卻忽視了在人才培養(yǎng)中最重要的實(shí)踐環(huán)節(jié);有些高校非常注重理論教學(xué),認(rèn)為具體貿(mào)易實(shí)踐操作屬于低層次的要求,一般中等專業(yè)院校的畢業(yè)生經(jīng)過培訓(xùn)就能做,所以未能對實(shí)踐能力的培養(yǎng)給予足夠重視;有些高校甚至把國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程作為國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的專業(yè)選修課來對待,加上師資方面的因素,很多教師根本不具有國際貿(mào)易實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),只能照本宣科。這些教學(xué)方法對國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)來說是非常不利的。
2、教學(xué)內(nèi)容和課程設(shè)置的不含理
過多地設(shè)置了理論性的課程,如國際經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等,但像國際結(jié)算、國際貿(mào)易單證制作、外貿(mào)函電、報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)等實(shí)踐性課程卻相對涉及較少。這種課程設(shè)置的狀況主要由兩個(gè)方面的原因所導(dǎo)致:首先,在國際貿(mào)易課程理論與實(shí)務(wù)的比重上,多數(shù)教師由于個(gè)人的習(xí)慣和興趣,也可能由于課堂與社會脫節(jié),往往喜歡多講理論少講實(shí)務(wù),尤其是多講純理論性的知識,使實(shí)際授課的內(nèi)容與計(jì)劃不符;其次,由于教學(xué)計(jì)劃制定得不合理,沒有從宏觀上協(xié)調(diào)國際貿(mào)易專業(yè)各門課程之間的內(nèi)在聯(lián)系,從而導(dǎo)致一些知識的重復(fù)講解;再次,在國際貿(mào)易課程的總體教學(xué)上,過分強(qiáng)調(diào)理論和基礎(chǔ)知識的講解,卻沒能給學(xué)生提供一個(gè)仿真的模擬環(huán)境,并進(jìn)行出口業(yè)務(wù)的模擬操作,結(jié)果陷人紙上談兵,無法學(xué)以致用。
3、教學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)相對落后,實(shí)習(xí)基地缺乏
目前,我國高校實(shí)驗(yàn)室建設(shè)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需要。重點(diǎn)高校有國家配套資金支持,情況要好于一般非重點(diǎn)院校和民辦院校。大部分院校沒有建立起專門的國際貿(mào)易實(shí)驗(yàn)中心來滿足學(xué)生實(shí)踐學(xué)習(xí)的需要。到目前為止,很多高校的國際貿(mào)易專業(yè)就根本沒有配套的實(shí)驗(yàn)室,這不符合現(xiàn)代的教學(xué)發(fā)展的需要。另外,很多高校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生的企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)一般建立在部分教師過往人際關(guān)系等個(gè)人感情基礎(chǔ)之上,沒有上升到學(xué)院和企業(yè)之間的合作層次。實(shí)習(xí)單位與學(xué)校和學(xué)生屬于單向不均衡關(guān)系,沒有對價(jià)支出,因此,缺乏持續(xù)合作的基礎(chǔ)和動(dòng)力,不能保證學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)踐需求的穩(wěn)定性要求。
4、外經(jīng)貿(mào)人才現(xiàn)實(shí)要求與培養(yǎng)目標(biāo)之間的矛盾
對于外貿(mào)公司來說,更多期待的是畢業(yè)生成為來了就能發(fā)揮作用的人才,也就是說他們期待具備較強(qiáng)實(shí)踐和操作能力的人才,而現(xiàn)有高等院校的畢業(yè)生離這一要求相去甚遠(yuǎn)。由于受到較好學(xué)術(shù)氛圍的熏陶,通常具有較深厚的理論功底,具備良好的分析和研究能力的畢業(yè)生,往往在企業(yè)高薪聘請一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生要么眼高手低,不愿做具體工作和業(yè)務(wù),要么不能勝任具體的貿(mào)易實(shí)際操作工作。這從一定程度上導(dǎo)致了企業(yè)缺人、學(xué)生失業(yè)的結(jié)構(gòu)性問題。
(二)過分強(qiáng)調(diào)老師主導(dǎo)作用.扭視學(xué)生主體地位
雖然已有很多人意識到了我國傳統(tǒng)國際貿(mào)易專業(yè)教育的弊端,但“倉庫理論”依然盛行。該理論認(rèn)為:“大腦是儲存知識的倉庫”,教育就是用知識去填充“倉庫”,把記憶知識的的量的多少作為評價(jià)教學(xué)效果的標(biāo)準(zhǔn)。
由于在國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)中采取單一的灌輸教育方式,片面強(qiáng)調(diào)知識的傳授,學(xué)生只能被動(dòng)接受。這種非啟發(fā)式教育忽視了學(xué)生的自主性學(xué)習(xí),學(xué)生一味地接受老師傳播的知識,缺乏思考,所以談不上真正吸收,更談不上創(chuàng)新。因此缺乏案例教學(xué)和實(shí)訓(xùn)的鍛煉,貿(mào)易知識的學(xué)習(xí)會變成一個(gè)乏味的過程,導(dǎo)致很多學(xué)生不知所學(xué)何用。
(三)學(xué)歷教育與職業(yè)教育的沂業(yè)內(nèi)部竟?fàn)幧?/p>
當(dāng)前存在的問題與傳統(tǒng)思維認(rèn)識密不可分,高考學(xué)生選擇專業(yè)時(shí),家長和社會的導(dǎo)向都存在不盡合理的傾向:如重學(xué)歷教育輕職業(yè)教育;重國有名校輕民辦院校;重?zé)衢T專業(yè)輕自身基礎(chǔ)。
國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)是近些年學(xué)生熱捧專業(yè),綜合院校、專業(yè)院校、民辦院校、職業(yè)院校都在宣傳自身優(yōu)勢,在一定程度造成競爭升級,對專業(yè)和社會不負(fù)責(zé)任,人才質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會需要。學(xué)歷教育和職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該有明確區(qū)別:學(xué)歷教育高校應(yīng)該承擔(dān)復(fù)合型人才培養(yǎng)的重任;職業(yè)教育則應(yīng)該培養(yǎng)實(shí)用型專業(yè)人才,然而二者卻出現(xiàn)了倒置或混雜的不良傾向。
三、構(gòu)建高職院校國際貿(mào)易人才培養(yǎng)新模式的路徑
(一)合理平衡理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)
1、堅(jiān)持理論教學(xué)“必需、夠用”的原則
培養(yǎng)應(yīng)用型人才不等于廢棄理論課教育。因此,我們堅(jiān)持必要的基礎(chǔ)理論課教學(xué)必須到位,在教學(xué)計(jì)劃中保證必要的課時(shí)。例如,在教學(xué)計(jì)劃中,經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、國際貿(mào)易概論、貨幣銀行學(xué)等基礎(chǔ)理論課都保證了其必要的地位,以使學(xué)生打好理論基礎(chǔ)。
2、突出實(shí)踐教學(xué)
國際貿(mào)易專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃應(yīng)突出實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。一是要求課堂理論教學(xué)要體現(xiàn)實(shí)踐性的要求。例如,國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程,要求突出案例教學(xué)并與國際貿(mào)易實(shí)際操作軟件如SIMTRADE教學(xué)軟件相結(jié)合進(jìn)行教學(xué);電子商務(wù)課程在理論課教學(xué)的同時(shí),亦就部分內(nèi)容實(shí)行課堂實(shí)驗(yàn)?zāi)M教學(xué);會計(jì)學(xué)課程,要求教師課堂精選實(shí)例講解。二是圍繞國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的流程專門開設(shè)多門實(shí)驗(yàn)課,比如單證、通關(guān)實(shí)務(wù)等。
(二)貧沏突出學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)要求
1、強(qiáng)化學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)
為了加強(qiáng)學(xué)以致用,使學(xué)生在開始學(xué)習(xí)專業(yè)理論課時(shí)就進(jìn)人應(yīng)用環(huán)境或背景中加以理解,我們在理論課教學(xué)中也提倡案例教學(xué),要求專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課的各門課程根據(jù)課程內(nèi)容和特點(diǎn)運(yùn)用案例教學(xué),強(qiáng)化課程內(nèi)容的實(shí)踐性。如在國際貿(mào)易課程教學(xué)過程中,針對一些枯燥的理論,采用案例教學(xué)方法,可以使學(xué)生對知識具有更深刻的理解,并提高其分析問題的能力。
學(xué)生應(yīng)用能力的提高需要學(xué)校為他們創(chuàng)造理論應(yīng)用于實(shí)踐的條件,培養(yǎng)學(xué)生從實(shí)際出發(fā)。我們認(rèn)為,強(qiáng)化實(shí)驗(yàn)課教學(xué)是學(xué)生在校學(xué)習(xí)過程中加強(qiáng)應(yīng)用能力訓(xùn)練的最重要的一環(huán)。比如,國際貿(mào)易業(yè)務(wù)流程仿真、電子商務(wù)、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫調(diào)研、國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)、金融投資模擬實(shí)驗(yàn)。這些實(shí)驗(yàn)課程均緊緊圍繞讓學(xué)生進(jìn)人國際貿(mào)易業(yè)務(wù)環(huán)境和提高相關(guān)技能而開設(shè)。這些實(shí)驗(yàn)課,一部分在實(shí)驗(yàn)室完成,另一部分必須走向社會,實(shí)地訓(xùn)練。如進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫調(diào)研,需要直接與有關(guān)單位零距離接觸.把書本上的知識與實(shí)踐操作緊密聯(lián)系,以期幫助學(xué)生從理性認(rèn)識返回到實(shí)踐中的感性認(rèn)識,提升課堂教學(xué)的效果及其實(shí)用性。
2、大力推廣雙語教學(xué)
由于國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生將來就業(yè)崗位的特點(diǎn),外語技能的掌握對學(xué)生的就業(yè)和適應(yīng)工作的能力影響極大。為此,我們的培養(yǎng)方案強(qiáng)調(diào)了本專業(yè)對學(xué)生外語掌握程度的要求。在教學(xué)計(jì)劃的課程設(shè)置中,鼓勵(lì)部分課程進(jìn)行雙語教學(xué),促進(jìn)雙語教學(xué)模式在國際貿(mào)易專業(yè)教學(xué)中的推廣。
(三)建立科學(xué)的實(shí)踐教學(xué)模式
在德國等西方發(fā)達(dá)國家,高等職業(yè)教育十分重視實(shí)踐教學(xué)。他們在教學(xué)上采取工學(xué)交替形式,一年分兩個(gè)學(xué)期,每學(xué)期24周,其中12周在學(xué)院學(xué)習(xí),12周在企業(yè)培訓(xùn),目的是讓學(xué)生熟悉實(shí)際生產(chǎn)組織,掌握各種工作崗位的職責(zé),需要時(shí)還可頂班工作。高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué),為學(xué)生提供理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作技能和運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題的能力,使學(xué)生對將來的工作崗位有大概的了解,同時(shí)也為企業(yè)選拔人才和學(xué)生選擇職業(yè)提供機(jī)會與條件。所以在教學(xué)過程中,應(yīng)該首先注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。
1、實(shí)習(xí)制度的實(shí)踐教學(xué)模式
我們可以借鑒美國的實(shí)習(xí)制度,美國高校采取的實(shí)習(xí)制,其種類有全職的、兼職的;長期的、短期的;不收酬勞的、收取酬勞的等等。它與今后的工作緊密聯(lián)系在一起。通常,學(xué)校都設(shè)有被稱為‘腳acement"的機(jī)構(gòu)(相當(dāng)于職業(yè)介紹所),該機(jī)構(gòu)的職能就是幫助畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生聯(lián)系工作單位。學(xué)生可以將簡歷述于該機(jī)構(gòu),再由機(jī)構(gòu)提供參考意見并聯(lián)系企業(yè)以安排實(shí)習(xí)。
2、建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式
這種教學(xué)模式指的是學(xué)校與企業(yè)合作,其教學(xué)活動(dòng)直接為企業(yè)經(jīng)營管理服務(wù),利用公司的某些資源,如豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、全球化的網(wǎng)絡(luò)等。特別是通過與一些跨國大企業(yè)的合作,使學(xué)校在全球化組織管理方面收益匪淺,獲得很多跨國公司經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
3、案例分析理論的教學(xué)模式
一、上半年工作完成情況
全所業(yè)務(wù)總收入400萬元,上半年。占全年任務(wù)的72%比去年同期增長27.1%上半年共完成產(chǎn)(商品檢驗(yàn)5204批次,比去年同期3044批次增長41.5%其中省監(jiān)抽、定檢511批次;省工商市場監(jiān)測525批次,比去年同期285批次增長45.7%完成農(nóng)業(yè)局農(nóng)畜產(chǎn)品例行監(jiān)測840批次;完成條碼續(xù)展16家,占全年29.1%,新增16家,占全年50%,料理機(jī)構(gòu)代碼1494家,占全年目標(biāo)任務(wù)的130%。
擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,一積極發(fā)明條件。業(yè)務(wù)量、演講量、客戶量均有較大幅度地提高
所業(yè)務(wù)形式的多樣化,今年。不只拓寬了業(yè)務(wù)領(lǐng)域,也確保了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。上級部門的市場監(jiān)抽、市場買樣、建設(shè)工程用建筑和裝飾裝修資料的專項(xiàng)監(jiān)督抽查、與稽查隊(duì)的合作、與報(bào)社的商品質(zhì)量演講》等多種形式的業(yè)務(wù)合作,大大促進(jìn)了所業(yè)務(wù)量的增加,呈現(xiàn)了業(yè)務(wù)量、演講量、客戶量同時(shí)增長的大好勢頭。
圓滿地完成任務(wù),1繼續(xù)做好上級各類指令性任務(wù)。對上級交辦的任務(wù)認(rèn)真落實(shí)、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。贏得了上級的信任,上半年,省、市局共下達(dá)我所食品、白酒、玻璃、人造板等監(jiān)抽、定檢任務(wù)511批次。
繼續(xù)做好大宗委托檢測。上半年,2加強(qiáng)溝通、配合。與省工商、農(nóng)業(yè)部門積極溝通,主動(dòng)協(xié)調(diào)配合,承當(dāng)了食品、鋼材、電動(dòng)車、飼料、肥料、種子等525批次市場抽檢任務(wù),比去年同期的285批次增長45.7%完成農(nóng)業(yè)局840批次的農(nóng)畜產(chǎn)品例行監(jiān)測抽檢任務(wù)。
上半年與宿遷日報(bào)社合作的眼鏡、人造板檢驗(yàn),3開展了多種形式的市場商品檢測工作。省局下達(dá)的市場商品專項(xiàng)監(jiān)督抽查,食品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,建筑工地的專項(xiàng)檢查等項(xiàng)工作,有力地推動(dòng)了全所的業(yè)務(wù)工作,為上半年任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ)。
以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得更多客戶。憑著多年的超值服務(wù)、誠信服務(wù),4擴(kuò)展技術(shù)協(xié)議服務(wù)。為我所贏得越來越多的客戶,業(yè)務(wù)量也在不時(shí)增高,經(jīng)統(tǒng)計(jì),全所上半年共與69個(gè)企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議,其中2萬元以上的大客戶達(dá)到14家。
提高規(guī)范情報(bào)工作水平二加強(qiáng)規(guī)范情報(bào)中心建設(shè)。
改善辦公條件。3月底,1完善組織機(jī)構(gòu)。所成立了規(guī)范情報(bào)中心,形成了一個(gè)中心三個(gè)部門的健全的規(guī)范情報(bào)機(jī)構(gòu)。并對原稽查隊(duì)辦公用房進(jìn)行了改造及裝修,用于情報(bào)中心辦公用房。
提升工作效能。維持代碼部原考核方案不變,2完善考核機(jī)制。條碼、規(guī)范信息部總收入扣除24%以后,剩余發(fā)工資和抽出支出后,結(jié)余局部50%作為效益工資。
工作效果初步顯現(xiàn)。今年上半年,3加強(qiáng)規(guī)范情報(bào)工作。對和今年一季度代碼數(shù)據(jù)庫進(jìn)行整理,僅上半年就完成13748份電子檔案的掃描,占總?cè)蝿?wù)的110%。召開了全市條、代碼工作會議,將全市條碼工作任務(wù)分解到各縣區(qū)及本所規(guī)范情報(bào)中心并準(zhǔn)備撰寫一份全市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況演講。
提升技術(shù)檢測能力三以中心建設(shè)為契機(jī)。
做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),上半年。不時(shí)加強(qiáng)自身能力建設(shè),提高自身的競爭力,以便為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)滿意的技術(shù)服務(wù)。
積極爭創(chuàng)國家白酒中心。為充分發(fā)揮省中心的區(qū)域核心作用,1實(shí)施品牌戰(zhàn)略。所以省白酒中心的名譽(yù)牽頭舉辦了全省白酒品評員的培訓(xùn)班,班學(xué)員36名,邀請了三溝一河的國家評委講課,取得了非常好的效果,促進(jìn)了中心與全省各企業(yè)之間的合作。
省白酒中心在全省及周邊地區(qū)已具有一定的知名度,經(jīng)過四年的發(fā)展建設(shè)。中心的綜合實(shí)力已達(dá)到全省領(lǐng)先水平,也將申報(bào)“國家白酒產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”目前,市局黨組、省局和宿遷市委、市政府的支持下,計(jì)劃投資7000萬元資金和規(guī)劃50畝土地建設(shè)23000平方米的綜合檢測辦公大樓,全力開創(chuàng)宿遷質(zhì)檢新局面。
提高檢測能力。上半年,2完善技術(shù)裝備。所添置了氣質(zhì)聯(lián)用儀、液質(zhì)聯(lián)用儀、原子吸收儀、酶標(biāo)儀等高尖端的檢測設(shè)備,檢測能力得到迅速提升。另外,省局補(bǔ)助的食品專項(xiàng)資金300萬元檢測設(shè)備和白酒、玻璃兩中心共200萬元檢測設(shè)備,食品能力提升項(xiàng)目160萬元項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)已開始實(shí)施,今年底全所將添置近700萬的設(shè)備,這將是建所以來所有設(shè)備的總和,這將大大提升全所的檢測能力和技術(shù)水平。
認(rèn)證項(xiàng)目覆蓋范圍包括食品、化工、輕工、建材四個(gè)領(lǐng)域,3實(shí)驗(yàn)室復(fù)評審順利通過。6月5日—7日順利通過cna實(shí)驗(yàn)室現(xiàn)場評審。認(rèn)可項(xiàng)目131項(xiàng);6月13日—14日,所及四個(gè)中心順利通過省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場評審,其中本所認(rèn)定項(xiàng)目達(dá)925個(gè)產(chǎn)品、38個(gè)參數(shù);省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督宿遷食品農(nóng)產(chǎn)品檢測中心認(rèn)定項(xiàng)目699個(gè),參數(shù)33個(gè),省白酒產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心認(rèn)定項(xiàng)目65個(gè),省人造板產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心認(rèn)定項(xiàng)目23個(gè),省玻璃制品產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(宿遷認(rèn)定項(xiàng)目12個(gè)。
擴(kuò)充技術(shù)人才力量。為了進(jìn)一步提高檢驗(yàn)人員的素質(zhì),4有計(jì)劃的加強(qiáng)人員培訓(xùn)。更好的開展業(yè)務(wù)工作,上半年,所開展了新春業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對性的選派2人參加省局微生物檢驗(yàn)員培訓(xùn)和2人次參與原子熒光光譜儀、氣相色譜操作研討班學(xué)習(xí)。另選派3人參加3c工廠審查員培訓(xùn)、3人次參與機(jī)動(dòng)車安檢機(jī)構(gòu)審查員培訓(xùn)。此外,經(jīng)過省局統(tǒng)一招聘,2名研究生經(jīng)過層層選拔被我所錄取,現(xiàn)已走上工作崗位,空虛到檢驗(yàn)隊(duì)伍。
多措并舉,四以“促發(fā)展、惠民生”為著力點(diǎn)。提升單位形象
所在此期間開展百戶居民家裝甲醛含量免費(fèi)檢測活動(dòng),1為迎接“315國際消費(fèi)者權(quán)益日。并于3月10日在宿遷日報(bào)、宿遷晚報(bào)上分別刊登了通告。受到廣大市民的熱烈歡迎,大大提升了所的社會形象。
戰(zhàn)勝金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊,2認(rèn)真貫徹落實(shí)全省經(jīng)濟(jì)工作會議精神。積極響應(yīng)市委市政府,進(jìn)一步減輕工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān),多措并舉積極協(xié)助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī),所出臺了促發(fā)展、增活力、惠民生措施。
優(yōu)化宿遷質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境,3為了進(jìn)一步增強(qiáng)干部、職工服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。更好地學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和貫徹落實(shí)市局“服務(wù)發(fā)展、感恩社會”精神,所推出自5月1日起,每月拿出一個(gè)涉及民生的檢驗(yàn)項(xiàng)目,面向社會開展“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、興感恩社會之風(fēng)”為主題的百戶定項(xiàng)免費(fèi)檢驗(yàn)感恩惠民服務(wù)活動(dòng)。
采用率達(dá)到57條,4做好信息宣傳工作。上半年上報(bào)市局信息64條。市以上媒體發(fā)表文章30篇。
二、存在問題
所各方面工作雖然取得了一定的效果,上半年。但與市局的要求和全年的目標(biāo)還有差異,主要存在以下幾方面不足:
跟蹤監(jiān)督管理還未到位。上半年,1工作質(zhì)量還需進(jìn)一步加強(qiáng)。食品生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗(yàn)演講質(zhì)量和條、代碼工作質(zhì)量連續(xù)兩次被省局相關(guān)部門通報(bào),排名倒數(shù)后三名。
工作創(chuàng)新意識不夠強(qiáng)。目前尚有兩個(gè)部門未能完成序時(shí)進(jìn)度工作指標(biāo)。圍繞中心業(yè)務(wù)開展、提高服務(wù)水平上,2業(yè)務(wù)收入不平衡。如何開拓工作新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。
本位主義嚴(yán)重。3還存在一局部同志大局意識不強(qiáng)。
大事講原則,4局部同志政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)有待提高。小事講風(fēng)格的風(fēng)氣還未形成。
三、下半年重點(diǎn)工作布置
1全力爭創(chuàng)國家白酒中心。
條碼新辦和續(xù)展工作,2繼續(xù)開展代碼辦證。與省規(guī)范情報(bào)院合作,建立規(guī)范信息的聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)。條、代碼工作退出全省后3名。
3保質(zhì)保量完成上級各類指令性抽檢任務(wù)及工商下半年市場監(jiān)抽任務(wù)。
向測土配方、農(nóng)藥等方面發(fā)展;加強(qiáng)與縣區(qū)、稽查部門協(xié)作,4進(jìn)一步拓展農(nóng)業(yè)部門、市場委檢業(yè)務(wù)。農(nóng)業(yè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)上尋求大發(fā)展。增加技術(shù)服務(wù)內(nèi)容。
發(fā)揮白酒、玻璃等省中心輻射作用,5繼續(xù)做好四個(gè)省中心建設(shè)。做大市外業(yè)務(wù),并積極向周邊及省外拓展。
6做好500萬元檢測設(shè)備方案中自行推銷設(shè)備的調(diào)研、推銷工作。
加強(qiáng)檢驗(yàn)工作質(zhì)量考核工作。使檢驗(yàn)工作質(zhì)量退出全省后3名,7進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)量體系運(yùn)行。發(fā)證檢驗(yàn)演講質(zhì)量退出全省后5名。
行風(fēng)建設(shè)不放松,8繼續(xù)深入開展“深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)。確保不出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)事件。
豐富職工的業(yè)余文化生活。9開展一次文體活動(dòng)。
論文摘要:本文通過介紹國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀,論述了推動(dòng)國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國迅速發(fā)展的原因,以及第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在未來的發(fā)展。
近年來,我國產(chǎn)品出口多次遭遇“綠色壁壘”。如何獲得通行證進(jìn)入國際市場,成為越來越多的企業(yè)會遇到的問題,而由此產(chǎn)生的巨大市場空間,則吸引著眾多的國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)紛紛進(jìn)入我國。
從有關(guān)外經(jīng)貿(mào)部門獲悉,近年來中國每年約有400億美元的出口受到國外各種形式的技術(shù)性貿(mào)易壁壘的限制,以食品為例,每年被美國海關(guān)扣留的食品批次中,25%并非質(zhì)量不良。而是因?yàn)闃?biāo)簽不符合“美國食品標(biāo)簽法”的規(guī)定而導(dǎo)致被銷毀或退貨。為了保護(hù)本國市場,許多國家制定了許多嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī),甚至用法律明確規(guī)定進(jìn)口商品必須符合進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)。目前,歐盟擁有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)就有10多萬個(gè),德國的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)約有1.5萬種,日本有8000多個(gè)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和近400個(gè)農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。而中國技術(shù)認(rèn)證推廣開展時(shí)間不長,企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)證數(shù)量以及認(rèn)證的組織機(jī)構(gòu)、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等和發(fā)達(dá)國家相比有很大差距,急于找到正確的途徑獲得相關(guān)認(rèn)證。與此同時(shí),中國各級政府和外經(jīng)貿(mào)部門也推出一系列辦法,鼓勵(lì)中國企業(yè)開展技術(shù)和質(zhì)量認(rèn)證。
一、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國的發(fā)展現(xiàn)狀
國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)看到我國的檢測認(rèn)證行業(yè)的巨大市場,紛紛來到我國設(shè)立認(rèn)證公司及辦事處機(jī)構(gòu)。
(一)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國的布局
從第三方認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)在我國的發(fā)展布局來看,它們的分支機(jī)構(gòu)主要集中在中國的沿海城市,以長三角和珠三角為中心向沿海城市延伸。從北到南,目前已經(jīng)在大連、天津、青島、上海、寧波、溫州、廈門、深圳、廣州等城市設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。主要包括英國INTERTEK、瑞士SGS、德國TUV、法國BVOI、美國UL等,它們是現(xiàn)今世界上最負(fù)盛名的獨(dú)立第三方產(chǎn)品安全測試認(rèn)證、質(zhì)量管理體系認(rèn)證的權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)。這些公司也是在我國主要的權(quán)威第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu),都具有良好的國際聲譽(yù)。
(二)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國的發(fā)展階段
第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國的發(fā)展經(jīng)歷著從單一業(yè)務(wù)逐步發(fā)展到多元化業(yè)務(wù)階段。由于我國第三方認(rèn)證市場的競爭并不激烈,而且客戶群體相對固定,因此這些國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)都處于市場規(guī)模發(fā)展的上升階段,但業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同。如:英國INTERTEK(天祥認(rèn)證集團(tuán))是我國最大的第三方認(rèn)證檢測機(jī)構(gòu)之一,于1989年在深圳成立的合資公司(深圳天祥質(zhì)量技術(shù)服務(wù)有限公司)是第一家進(jìn)人中國市場的外資檢測機(jī)構(gòu),主要做紡織品檢測。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長,IN-TERTEK陸續(xù)在我國上海、廣州、杭州、大連等40多個(gè)城市設(shè)立了30多個(gè)實(shí)驗(yàn)室和70多家分支機(jī)構(gòu),總?cè)藬?shù)達(dá)5000人。目前由5個(gè)主要的事業(yè)部組成:商用電子電氣、消費(fèi)品服務(wù)、政府服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理、石油化工及農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。
德國萊茵中國集團(tuán)包括TUV萊茵、南德TUV、北德TUV三家公司。TUV萊茵在1989年進(jìn)入中國市場,已分別在上海、北京、大連等地設(shè)立了7個(gè)分公司或辦事處,南德TUV在1993年進(jìn)入中國,北德TUV于1999年進(jìn)入中國。經(jīng)過在2007年的并購與市場重組,目前在中國有業(yè)務(wù)的主要是TUV萊茵和TUV南德,并且在醫(yī)療器械認(rèn)證和汽車-認(rèn)證的優(yōu)勢明顯。
美國uL安全檢測實(shí)驗(yàn)室,與中國進(jìn)出口商品檢驗(yàn)總公司共同建設(shè)合資認(rèn)證公司-UL美華認(rèn)證有限公司,2003年1月正式開業(yè)。目前在蘇州、北京設(shè)立獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室。我國已成為uL公司在美國本土之外最大的海外市場,經(jīng)uL授權(quán)的工廠已經(jīng)超過7100家,占全世界uL授權(quán)工廠的11.5%,且每年以20%的速度不斷增長。實(shí)驗(yàn)室可對視聽產(chǎn)品、照明、家電、信息技術(shù)設(shè)備、馬達(dá)、電動(dòng)工具等產(chǎn)品提供安全測試。
瑞士SGS從上世紀(jì)90年代開始,已陸續(xù)在上海、杭州、深圳等地注冊了33個(gè)分支機(jī)構(gòu)。業(yè)務(wù)范圍消費(fèi)品、汽車、礦產(chǎn)、石油、農(nóng)業(yè)、政府及公共機(jī)構(gòu)服務(wù)部服務(wù)。法國BVQI在中國大陸的業(yè)務(wù)始于1996年,在北京、上海、廣州、香港等14個(gè)城市設(shè)立了辦事處及聯(lián)絡(luò)處,主要以體系認(rèn)證為主。2007年1月15日,北美地區(qū)最著名的產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)CSA宣布在中國大陸地區(qū)正式推出對衛(wèi)浴產(chǎn)品的測試和認(rèn)證服務(wù)。2007年6月,荷蘭KEMA在中國溫州的CB試驗(yàn)室成為可以測試CB體系項(xiàng)目的正式試驗(yàn)室。KEMA據(jù)此成為第一個(gè)在中國工業(yè)電器元件測試領(lǐng)域的獨(dú)立外資測試試驗(yàn)室。另外,德國VDE、日本JQA、南非SABS等國際知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)也加快了進(jìn)入中國市場的步伐。
二、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國發(fā)展的原因
(一)環(huán)境問題推動(dòng)第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國的發(fā)展
如今環(huán)境問題成為全球關(guān)注的焦點(diǎn),歐盟、美國、日本等紛紛制定出保護(hù)環(huán)境的法令法規(guī),而且法規(guī)執(zhí)行更加嚴(yán)格,涉及范圍擴(kuò)大。例如,2006年7月ROHS&WEEE指令已經(jīng)在歐洲實(shí)施,這是“關(guān)于在電子電器設(shè)備中限制危害物品使用的指令”,目的是禁止在電子產(chǎn)品中使用危害環(huán)境的材料。指令中詳細(xì)說明嚴(yán)禁使用重金屬鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、PBDE、PBB。WEEE是“有關(guān)廢棄電子電器設(shè)備的指令”,將確保產(chǎn)品在使用完畢后能得到妥善的處理,使供應(yīng)商承擔(dān)生產(chǎn)的電子產(chǎn)品廢棄物回收利用的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。這無疑給我國的出口企業(yè)提出了更高的要求,凡是2006年7月之后進(jìn)入歐洲市場的電子產(chǎn)品都需要遵循ROHS&WEEE要求。在中國的浙江和廣東兩省,電子產(chǎn)品出口企業(yè)密集,特別是中小型企業(yè)占據(jù)大多數(shù),出口歐盟成員國的產(chǎn)品迫切需要符合指令要求。在這種形勢下,在我國的第三方檢測機(jī)構(gòu)推出了有關(guān)ROHS的檢測,為我國電子產(chǎn)品制造企業(yè)提供專業(yè)測試與相關(guān)測試報(bào)告服務(wù),以幫助我國產(chǎn)品順利進(jìn)入歐洲市場。第三方檢測機(jī)構(gòu)對我國出口企業(yè)產(chǎn)品的檢測結(jié)果直接影響到國外購買者的決策,環(huán)境因素會為產(chǎn)品與購買者之間建立更加緊密的感情紐帶,其中權(quán)威第三方認(rèn)證無疑給購買者增加了信心。
(二)我國國際貿(mào)易增長也推動(dòng)了第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的發(fā)展
我國改革開放30年來,大量企業(yè)不僅僅滿足于國內(nèi)市場的競爭,更希望產(chǎn)品在國際市場上能占有一席之地。特別是中國人之后,國外的關(guān)稅壁壘被逐步打破,這使中國產(chǎn)品出口獲得更多商機(jī)。無論是在中國大陸,香港還是臺灣地區(qū),出口貿(mào)易都在增加,而出口貿(mào)易的繁榮帶來大量認(rèn)證需求和商機(jī)。但與此同時(shí),以技術(shù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、合格評定、認(rèn)證等為表現(xiàn)的“技術(shù)壁壘”表現(xiàn)得更為突出,成為中國產(chǎn)品出口最隱蔽、最難對付的障礙。以玩具行業(yè)為例,我國的玩具年出口量達(dá)220億多件,占據(jù)歐美市場70%的市場份額。而義烏市是全國小商品集散中心,在我國對外出口的玩具產(chǎn)品中義烏玩具占了相當(dāng)大的份額。據(jù)義烏玩具行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,義烏市場的玩具年銷售額超過40個(gè)億,出口比例約占70%,其中出口歐美國家占25%1)1上。在義烏市場3000多玩具經(jīng)營主體中,本地生產(chǎn)企業(yè)為300余家,年產(chǎn)值10多個(gè)億。因此而產(chǎn)生的巨大檢測認(rèn)證市場空間吸引著國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu),目前法國BVQI已經(jīng)進(jìn)入義烏,為義烏當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)出口企業(yè)和單位提供裝船前檢驗(yàn)服務(wù),目前已有4家企業(yè)通過了產(chǎn)品檢測和現(xiàn)場考核。據(jù)悉,英國INTERTEK、瑞士SGS也將準(zhǔn)備進(jìn)入義烏認(rèn)證市場,為本地企業(yè)提供便捷的檢測認(rèn)證服務(wù),幫助企業(yè)建立完善內(nèi)部質(zhì)量自控體系,提供質(zhì)量許可、體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證咨詢和產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、積極對企業(yè)進(jìn)行抽樣檢測和現(xiàn)場考核。
在日新月異的國際市場中,企業(yè)必須順應(yīng)全球貿(mào)易、采購、銷售方式的不斷變化,應(yīng)對新興市場帶來的影響,擴(kuò)大產(chǎn)品線和產(chǎn)品種類、縮短產(chǎn)品上市時(shí)間、降低成本、減少供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)又要在整個(gè)商業(yè)經(jīng)營過程中達(dá)到質(zhì)量和安全的要求。當(dāng)企業(yè)面對這些壓力和挑戰(zhàn)時(shí),第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)成為不可或缺的有力支持和可靠伙伴,幫助企業(yè)解決這些難題。
三、第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國發(fā)展趨勢
隨著我國內(nèi)地企業(yè)認(rèn)證需求的增長,將影響第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)在我國發(fā)展的戰(zhàn)略部署,未來會出現(xiàn)以沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)逐步輻射到全國的局面。因此巨大的發(fā)展?jié)摿σ彩箛H認(rèn)證機(jī)構(gòu)加快拓展我國市場的進(jìn)程,如何提升品牌形象、調(diào)整業(yè)務(wù)方向及整合業(yè)務(wù)將是這些國際認(rèn)證公司需要解決的問題。國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)的悠久歷史、良好聲譽(yù)、全球客戶資源都有助于他們提高市場地位。強(qiáng)化公司的核心競爭力將是在我國認(rèn)證行業(yè)激勵(lì)競爭中取勝的關(guān)鍵。認(rèn)證公司如果能提供一個(gè)更廣闊的認(rèn)證范圍、能提供多種檢測,那么客戶也就不需要為一件產(chǎn)品而去通過好幾個(gè)認(rèn)證公司的認(rèn)證,推行全程一站式服務(wù)業(yè)務(wù)將是第三方檢測機(jī)構(gòu)在我國業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中國倉儲協(xié)會;全國商品養(yǎng)護(hù)科技情報(bào)站主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
黑龍江省建材行業(yè)協(xié)會主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 部級期刊
中國輕工業(yè)聯(lián)合會主辦
預(yù)計(jì)1-3個(gè)月審稿 北大期刊
上海科學(xué)院主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
廣西商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會主辦
預(yù)計(jì)1個(gè)月內(nèi)審稿 省級期刊
百聯(lián)集團(tuán)有限公司主辦