時間：2022-03-30 17:55:22
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關鍵詞：成人高考；專升本；數學教學
一、成人專升本復習班的學員構成
成人專升本入學考試作為教育中比較特殊的考試，培訓機構應該注重成人高考及專升本入學考試數學教學的特殊性，隨著越來越多的人進入成人專升本高考復習班，參加成人專升本入學考試的學員構成越來越復雜，首先，按學習形式來分，有取得普通大專畢業證書的高校畢業學生，也有90后出生的初中畢業后報考五年一貫制大專畢業的學生，還有全日制普通高職畢業的學生，同時還有通過自學考試的大專畢業生及部分效益好的單位遺留的大專畢業后還沒有專升本的學員，其次，學員的情況也是各不相同，學員在大專階段所學的專業也千差萬別，由于各個學校的教學質量不同，管理方式不同，學員在校學習的態度不同，畢業的時間不同，導致學員現在實際文化程度相差較大，最后成人學員還存在著年齡差距較大等特點，基于學員構成比較復雜，而數學作為成人專升本考試的重要科目之一，在數學教學過程中，培訓機構應根據這些學員的基礎情況及特點進行合理的教學，培養學員正確應對數學考試的技巧和能力。
二、成人專升本考試中數學教材的特點
成人專升本入學考試，這是不同于普通全日制高中學生進行的高考，具有不同的考試內容和考核方法，因此，培訓機構在進行數學教學過程中應當把握住這一點從而為學員選取正確的數學教材，人民教育出版社和高等教育出版社為此各提供了一套專升本復習用書，其中的數學教材編纂得較好，首先，這本教材具有綱領性，把每章節的重點內容都以提綱挈領的方式明確了，每章節編寫得條理分明，提綱清晰，這樣做不僅有助于培訓機構的教學，同時學員也能夠更加輕松方便的學習；其次，教材中減少了數學理論部分的推導，使教材更注重了實際應用，突出了重點、難點，由于培訓班里的學員很多都是已經步入社會，他們往往已經不適應那些理論性較強的內容，但他們擁有很豐富的社會實踐經驗，因此編寫的教材選擇了一些比較接近現實生活的例子，最后，數學教材的每一章節后都進行本章內容的小結，設置一些與課堂內容緊密相關的習題，既有助于學員的系統化復習，又能夠培養學員的解題能力，掌握和鞏固所學的知識。
三、成人專升本考試數學教學中的注意事項
1.聘請有經驗的數學教師
教師教學質量的好壞決定了學員的學習質量和培訓機構的聲譽，由于成人專升本復習班的學員往往都具有為了容易進入大學校門而來復習班培訓的動機，這就要求培訓機構具有較好的師資力量，特別是在數學教學方面，由于具有很強的專業性和技巧性，擔任數學教學的老師必須具有比較豐富的數學教學經驗，良好的職業道德，要熱愛教育工作，熱情為學員服務，這也是培訓機構必須為學員所做的事情，培訓機構應該及時歸納掌握學員的特點及教學中所需注意的事項、，有針對性的對教師進行培養，例如，鼓勵數學教師到專業的教師培訓機構進行深造，從而提高教師的知識水平和教學方法；面向社會招收有數學教學經驗并對學生負責的教師，由于他們具有很豐富的數學教學經驗，能夠很快的勝任成人專升本考試數學教學這一職位，并且由于他們同樣在社會中的經驗也比較豐富，能夠針對學員的特點進行針對性的教學，從而能提高數學教學的質量和學員學習效率。
2.采用合理教學方法，因人施教、因材施教
由于成人專升本高考復習班學員組成的復雜性，進行數學教學過程中采用傳統學校的教學方法很難達到理想的教學效果，甚至會降低學員們的學習效率，因此在對這些學員進行數學教學過程中，數學教師要根據學員組成以及數學教材的特點采用適合學員的教學方法采取因人施教和因材施教的教學模式，不僅可以激發學員們學習數學興趣，還能夠使學員在不自覺中提高學習的質量。
(1)判斷基礎，在數學教學之前對所有學員進行專甚至高中數學基礎及時進行一個測評，然后根據學員的成績判定他們的基礎狀況，為不同基礎的學員制定不同的學習計劃，進行分層次教學，在教學過程中適當補充一些高中的基礎知識。
(2)循序漸進，前面已經敘述過，很多學員都是已經步入工作崗位，只接受大專學歷教學的人，由于他們的教學基礎比較薄弱，理解能力也不盡相同，加上平時工作比較忙，家庭環境影響等原因，不能專心學習，因此在教學過程中，教師要隨時關注學員的學習狀況，進行教學計劃的調整，從而保證較多的學員能夠接受較好的學習。
(3)加強練習，數學歸根到底是一門需要動手計算操作的學科，因此，在數學教學過程中，教師應該掌握這一點，不能只給學員講解知識點和例題，這樣的后果雖然學員能夠聽懂，但是卻無法實際地運用進行解題，這樣就沒有了教學效率可言，教師在教學過程中應當教!講解和學員練習相結合，例如，對于建筑行業的學員，教師就應該在教學過程中加進關于數學在建筑行業中具有運用的例子，從而提高學員的學習興趣，促進學員更好地掌握所學的知識。
(4)重點記憶，高等數學的一個特點是公式多，特別是求導數和求積分的公式相當多，教師因根據情況，選擇部分重點的、常用的公式給學員記憶，要求學員能背得出，能會應用，另外，教師也應注重在平時的練習中結算所需記憶的公式出題讓學員練習，以提高學員記憶公式的熟悉程度。
(5)總結經驗、教訓，成人專升本高考復習班教學學期一般比較短，基本會在半年之內完成教學內容，教師應該及時總結教學經驗，應在多年的教學過程中注重對典型題型的解題思路和技巧的歸納，例如，在考試中一定會出現的求導、級數等常見題型，要給學員進行詳細的講解，講透要害之處，讓學員記住其要點和變化方式，另外，積極鼓勵學員進行自我總結，讓他們在總結的過程中得到自我提高，總之，成人專升本人學考試是給具有大專學歷的想深造的人員再一次圓大學夢的重要渠道，而成人專升本高考復習班則承擔著完成這些人愿望的重擔，數學教學作為這些教學科目中的重點之一，培訓機構應該對其教學加大重視力度，積極開展教研活動，努力改進數學教學的方式，切實提高復習班的教學效率和學員的學習效果。
參考文獻：
[1]陳芳梅.凡事預則立不預則廢――淺談成人高考數學復習的方法(J).數學學習與研究，2011(1).
[2]蔡立鋒.成人高考(高起點)數學習題課的教學策略[J].中國科技信息，2010(20).
當上了班主任，就應該要有當一個好班主任的追求。那么怎樣當好班主任，我認為要具備“一種意識”，做好“兩手準備”，注意“三個問題”。
一、具備“一種意識”——責任意識
班主任不好當。為什么呢？一方面，大家都知道，做人的工作是最難的工作。而班主任做的就是人的工作，更何況我們面對的是一群生理上發育較成熟，心理上發育不成熟、不平衡，相當一部分又有著各種各樣毛病或是壞習慣的青年人。這就是我們班主任面臨的形式，我們的工作對象，困難加大了，難上加難；另一方面，在學校當過班主任的老師都知道，在班級管理、學生管理工作上，學校各部門出臺的制度、條款非常多、非常細，稍有不慎，就要出問題。總結起來就是一句話，班主任工作內容多、任務重、責任大！
我認為人的能力是有強弱之分的，一個能力弱的人，只要他想干，給他一段工作時間，無非就是可能多失敗幾次，但通過經驗的積累，他的能力必會得到增強；然而，一個態度不端正、沒有責任心的人，就算能力再強，都決不可能做好工作。所以，切實加強自己的責任心，是做好班主任工作首當其沖的、也是最最重要的要求。
二、做好“兩手準備”
1、做好改變自己的準備
要談這個問題，首先談一談班主任工作的核心內容到底是什么？有的老師可能會說，就是讓學生順利完成學業，在校期間不出現違紀、不出事故。我覺得不能這樣認為。既然剛才我們已經談到了要具有一顆極強的責任心，那么我們要對自己提出高要求。工商系在學生管理中有這樣一個傳統，或者說是目標。每一屆新生在入學教育時，我們都會告訴他們一句話，“先學會做人，再學會學習、學會做事、工作”。一個人，如果連人都做不好，就談不上做學問、做事情。所以，教學生、引導學生做一個什么樣的人，應該是我們班主任工作的核心內容。
那么又該怎樣教、怎樣引導呢？我是師范類院校畢業的，我們有一句話，“德高身正為師、學高才深為范”。什么意思？也就是說你的學問很高、才能很大，那是你的水平，是別人和你相比較的標尺，這叫“范”；而在具備這些條件的同時，你還必須道德品質高尚、為人作風正派，你才能為人做“師”。我想，為師者言傳身教，且身教重于言傳的理論來源、理論精髓就在于此吧。我一到商專工作就開始當班主任，一直到現在。記得剛開始當班主任時，一位老教師老班主任就曾經告訴過我一句話，“什么樣的班主任帶出什么樣的學生”。這幾年下來，我前后已經帶了三個班級，我親身的經歷、我親眼看到的事實證明，這句話是絕對正確的。因為人無完人，所以，這些年來，在班主任工作中，我總是小心翼翼，時刻注意自己的言行，生怕學生把自己的缺點、毛病學了去。現在我也發現，自己改變了不少。可以說，也是班主任工作幫助了我。我想，教學相長就是這個道理吧。這里，我還想給大家講一個真實的事例。2002年，我們學校某專業的一名畢業生分配到我母親所在單位工作，正好和我母親同屬一個部門，同在一個辦公室。一段時間以后，我母親問我，你們學校是怎樣教的學生？說這個學生一點上進心、進取心都沒有，在工作上偷尖耍滑，能偷懶就偷懶、能溜就溜，業務又差。而且還在單位公然宣稱，她在校期間和班主任關系非常好，她現在的為人處世、工作態度就是她的班主任教的。聽到這些以后，我心里很難受。在做了許多解釋工作的同時，我也非常汗顏。盡管這個學生不是我的學生，但我是這個學校的老師；盡管是我的母親來質問我，但別人會來質問我們學校。我相信，我們學校的絕大多數學生都不會是這樣，但社會可能只會以某一個學生來評判學校。此時此刻，我又想起了那句話，“什么樣的班主任帶出什么樣的學生”。我們每一個班主任都應認真審視自己，自己是否真正成為了學生學習的楷模。
我們現在經常談的是要對學生進行人性化管理，要體現出人文關懷。其實質就是要把學生當一個獨立的人來看待。現在的學生都很獨立，跟他們進行教條式的說教，效果不是很大，要以自己的言行去影響他們、感染他們。班主任對學生潛移默化的作用是最大的。所以要求學生要做到的，自己首先要做到。比如，我們要求學生上課不要遲到，不要講話，那我們自己上課、開會就不要遲到，不要講話。你不能說反正學生看不到，不管它的。
我們學校一直以來都是以管理嚴格著稱的。這種嚴格的管理不僅是對學生的，也是對我們老師的。我們，特別是青年教師，在以前所在高校形成的習慣，在自己生活中形成的態度，肯定會在某些方面和現在學校的制度、要求有沖突的地方。但同時我們又肩負著教育學生的重任。在這種情況下，我們必須要適應環境，學會改變自己。力求在道德、做人、學問上都讓自己符合一個合格教師的要求。所以，要當一個好班主任，要做好改變自己的準備。
2、做好犧牲自己時間、精力的準備
任何工作不下工夫都是做不好的。有的老師會說，我的課太多、又是新課頭，事情也比較多，對學生不一定照顧得過來。那是借口，如果你真的心里有學生，并且是發自內心地想把班主任工作做好，你對班主任工作是有份責任感、有份事業心的。那么，上好課與帶好學生是不沖突的。無非就是在課后將自己的業余時間拿出來，與學生分享。我就是這樣做的。很多老師都知道，也都看到過，我每天中午幾乎都是在辦公室度過，我晚上很多時候都是十點以后，甚至是息燈以后才回家。（班主任工作 banzhuren.cn）這些時間我全部用在班級工作上。有的老師可能會問，學生沒事，還呆在學校干什么？我是沒事也要給自己找事來做，我經常下寢室和學生談心，溝通。花大量的時間、精力在學生身上，給我帶來了什么呢？首先，對班級最新動態了如指掌，方便我能在第一時間內處理班級問題；其次，學生看到我對他們在學習、生活上的如此關心、如此在意，會信任我，感謝我。建立起和諧的師生關系，形成良性循環。正因為我用了大量的時間、精力在學生工作中，所以我帶的班級一直情況都還不錯。所以，要想做好班主任工作，要懂得一個詞，舍得，要有犧牲自己大量業余時間和精力的準備。
三、注意三個問題
1、第一個學期最重要
第一個學期是學生養成整個大學期間學習、生活習慣的最重要的階段，必須非常重視。或者可以說是學生和你在相互摸底。容易出現的情況有二，一是有的老師在班主任工作過程中，總是采取的是改良的方法，這個學期的問題下個學期改，下個學期的問題后個學期改。這個方法不可取。最后一個學期的問題，什么時候改？這是其一；其二，學生不會服氣你，你每個學期都在改，意味著你每個學期都在犯錯。二是先松后緊，特別是女老師，學生一來，總不想太為難學生，總覺得他們人都很大，應該是有自覺性的。然而，你為他們這樣著想，我們現在這樣的學生中，有多少能理解你的苦心，為你著想，他們中又有多少人是具有自覺性的？在學校這種制度下，不加強管理，學生出事是遲早的事。等到學生出了事，在想加強管理，重新明確制度，就晚了。因為學生已經養成了松懈的習慣，你再去管他，他只會抵觸你。
我是這樣做的，那到新生材料后，認真鉆研，根據實際情況結合學校制度，制定出班級班規。一是要詳細具體，能涉及到學生在校的方方面面，二是在制度中把學生容易的問題盡量堵上，賞罰分明。學生一到校，馬上宣布并嚴格執行，學生一來就看到班主任是這種態度，自然不敢掉以輕心。一個學期以后，學生逐漸會形成嚴于律己的習慣，這個時候就算我放松管理，他們自己都管得住自己，越往后越輕松。第一個學期很重要，是養成學生在校習慣的關鍵時期。
2、正確對待分數、制度
帶過班的老師會發現一個問題，學生剛進校、特別是知道二年級可以參加專升本考試，并且考試資格和量化分相關的時候，學生對自己的量化分非常在意。隨著時間的推移，很多學生就逐漸淡視，到了三年級就是漠視了。可能很多老師都覺得此問題比較棘手。我覺得這里面有個教育、引導的問題。在專升本以前，我主要對學生講分數與資格的關系；專升本以后，則是分數與推薦就業的關系。要讓學生時刻保持對分數的關心熱度。再一個要進行引導，結合“先學會做人，再學會學習、學會做事、工作”的原則，告訴學生，我們是以一個人的綜合表現來評判，不能因為學習能力或其他能力差一點，就全面放棄自己。另一方面，用許多辦法經常加減分數，一是讓學生感覺到這個分數是動態的，而且是經常變化，保持對它的關注，二是讓學生感覺到所有人都是有機會的，不是說學習好就一定能排在第一。
在制度上面，很多學生是很反感的，特別是和他們在其他高校的同學比較后。如何教育呢？我從兩方面入手，一方面，我給他們定位，我們比不上其他高校，其他人可以玩、可以放縱，因為他們不必為將來擔心。我們不行，學識的不足，只能以能力、意志、紀律、為人來彌補。因為素質是來源于平時生活的積累。早鍛煉是磨練意志、對學校制度的遵守，是鍛煉自己的紀律性。同時，有條件的老師可以帶學生去企業，讓他們感受企業更加嚴格的氛圍。使他們明白學校這樣做的目的是為了他們將來能更快地適應社會。他們若是不想遵守，唯一的辦法就是認真努力，考到其他高校；另一方面，告訴他們一些生活的哲理，比如適者生存。告訴他，目前沒辦法、沒能力改變現況的時候，他要想有發展、必須學會適應。他若想改變現狀，只有奮發圖強，將來讓自己成為具備改變現況能力的人。
通過這些教育，把學生往正規的理性判斷上引導。一般一個學期左右，學生就基本成型了，并且有較強的集體意識。因為一個人的違紀，會影響整個班級，讓所有人的努力付諸東流。學生一旦可以自我約束和相互監督，班主任的壓力就要減輕一半。當然，教育不是萬能的，絕對也有少部分油鹽不進的落后分子。需要不停的監督，嚴肅處理。一方面，讓這樣一些人在班上形不成氣候，影響不了別人；另一方面，也起到警示作用，讓其他學生不敢同流合污；同時，以建立一個優秀班級為目標，樹立學生的集體榮譽感，從而讓學生進行自我約束、自我管理。其實，在我所帶的班級中，很少出現這種學生。因為這樣的學生剛剛一冒頭，班上其他學生就視他們為人民公敵，敵視他、監督他。這樣的學生在我的班級混不下去。所以班風就比較好。
所以，引導好了學生對制度、分數的態度，對形成學生正確的人生觀、對搞好班級工作都是有極大的幫助的。
一、企業實訓心得體會
在上海市組織的高校教師企業實訓的活動中，我被選派到上海微創醫療器械（集團）有限公司（以下簡稱“微創”）。
企業實訓過程中，根據“微創”公司的安排，我主要在人力資源部的培訓模塊和招聘模塊實習，實訓中，牢記啟動會上領導前輩們的教誨，“放下老師的身段，深入到實際工作中”，虛心向公司人力資源部的員工請教，積極參與完成人力資源部相關具體工作。
因為公司企業的保密機制，可能有很多工作內容，不方便我們知曉，于是我采用了訪談、公司實地考察、旁聽培訓課程、招聘現場、側面了解等方式開始了實訓。主要體會有：
我感受到微創公司的招聘和培訓工作量大，制度非常完善；學習氣氛很濃厚，職業規劃和培訓相聯系。培訓有助員工的職業技能提升，職務晉升還要以績效考核為依據；企業員工與高校教師的職業規劃發展以及技術等級、職稱評定有相通之處；企業員工的考核激勵機制節奏更快，員工們顯示出負責、敬業、團隊合作精神。例如，一線初級員工3個月考核一次、主管級員工半年考核一次，員工的級別越高，則考核周期相對較長，這大概是企業快速發展的因素之一。
在“微創”實訓，我曾漫步公司的圖書館、編輯部、走廊、茶水吧等，了解到企業的人文底蘊和“微創”家園的溫馨；感受到公司嚴謹的科學精神；公司還有“高層有約”（與員工談心）、“同鄉會”等活動，嚴謹之下，氣氛輕松，富有歐美文化風范；顯示出“微創”寬松、接納、多元化的企業文化。
我在公司實訓中的工作表現，被“微創”評定為優秀。我把“微創人”的工作經歷視為人生中的寶貴財富，通過企業實訓，我學習到許多具有實踐意義的人力資源管理經驗和職業發展的理念和方法，領悟到企業人力資源管理模式與學校培養學生素質的相通之處。更加理解了企業用人的標準和要求。做為教育工作者，我深入地思考了增強學生綜合素質有效途徑
二、企業要求的學生素質
從“微創”公司的網站上了解：作為行業內的翹楚，公司擁有一套完整的培訓制度和培訓體系來保證新員工從進入公司的第一天起就系統地接受公司的一系列培訓職業發展，企業文化富有人文精神，新員工成長計劃讓新人具有微創人歸屬感。
微創人價值觀要素：質量、誠信、責任、效率、創新、爭先、敬業、協作。
公司設計了嚴格與完整的招聘程序和選拔流程，對每一個崗位的招聘均設有相應的面試方案。同時，堅持以人為本，不斷鼓勵員工去嘗試和挑戰自我，致力于把最合適的人放到最合適的崗位上，激發員工內在潛力，發展創造、突破自我。公司所青睞的人才必須具備人品和才能兩方面。從人品的角度看，看重上進心和悟性這兩點。從才能的角度看，除了具備必須的專業知識和技能外，還必須具備不斷學習的能力。通過“微創”的企業實訓經歷，我總結出以下五點企業需求的學生素質。
第一，實踐性強、踏實肯干、吃苦耐勞的精神。
我微創公司實習的第一天，公司一位同事對我說：馬老師，你想在企業做下去嗎？要吃得了苦。
企業看重員工最重要的是思想道德素養，主要表現為強烈的敬業意識，吃苦耐勞。高職學生應當適應企業的管理環境，在企業的環境里找準自己的位置。增強對企業的認同感，比如誠信意識、敬業精神、職業道德、執行力等，都是企業員工必備的職業素養。因此，高職學生教育應注重加強紀律觀念、責任意識。
提到公司，很多人會想到“白領”、“杜拉拉”之類的流行詞，企業之所以不斷的進步，源于內部的激勵機制和外部激烈的競爭，因此，讓學生了解企業嚴格的剛性管理和紀律要求，感受企業員工堅韌不拔和吃苦耐勞的精神品質，能夠有效鍛煉和培養他們的生存能力和心理承受能力，幫助他們主動調整心態，從而提高他們畢業后到企業的適應能力，縮短就業后適應企業崗位的時間。
第二，可持續發展的學習能力。
將所學知識創造、靈活地運用到新崗位上以應對工作環境的變化是一種學習能力的表現。在微創旁聽面試官招聘過程中，發現大專生和碩士研究生可以應聘同一個研發部的職位（這種機會不多），這令我非常受鼓舞，因為我校的大專生的擇業面將擴大，不僅僅局限于技術技能型的崗位，還有對于科學技術要求較高的研發崗位。大專生是高級技術技能型人才，若自學能力強，將所學知識創造、靈活地運用到新崗位上，大專生也許在人才市場上更加受到歡迎。
要想使高職學生跟上時代步伐在崗位遷移中順利過渡，與新崗位實現良好匹配，就要培養高職學生終身學習的能力，不斷地擴展或改變自己的專業和發展方向，以應對崗位的變化，觸類旁通、舉一反三，順利地掌握新知識和新技能。
第三，創新能力。在學術意義上，只要有點進步就是創新和創造，創新能力需要有積極創新的精神，一般表現在具體工作的執行做法中，或者是新鮮的想法。在企業中，也許創新能力更多地表現在工作活動中，通過提出改進或革新的方案，勇于實踐并能調整和評估創新方案，以推動事物不斷發展。創新，表現出一個人在工作中的思考，不斷進取、追求效率的端正態度。
因此，創新能力是學生進取意志的體現，是實現自我價值的關鍵途徑。企業不斷挖掘企業員工的發展潛力，開拓創新，才會在競爭中立于不敗之地。
第四，責任心的培養。
在工作中，則需要企業員工要有端正的態度和高度的責任心，尤其是團隊協作精神和個人服從整體的觀念；辦事迅捷。比如，微創的工作環境，同事們大都以公司郵件的形式進行聯系，明確分配工作任務，整個工作環境安靜、高效、快捷、團結。
現代企業用人不僅注重能力，更看重其為人、做人，所以，要加強學生愛崗敬業無私奉獻的職業道德的培養，培養學生學會做事、做人。
第五，綜合素質。微創公司中舉辦多種活動，同鄉會、高管有約、演講比賽等，這要求員工具備較強的綜合素質，有一定的社會活動能力。屈臣氏招聘實習生，因為要進行產品推廣活動，HR通過與學生的交談來看他們的靈活性。不同的工作對人的要求有不同的側重點。
學生具備了較高的綜合素質，他必然以恰當的方式，與人溝通、與人合作、解決問題、自我學習、創新革新等，認識、分析、處理問題的能力也會有所增強，在實際工作中也能很好地適應企業的需要。
三、培養學生綜合素質的途徑
首先從學生生源狀況分析開始，以我校（上海醫療器械高等專科學校）為例，上海生源有高中生、三校生、自主招生，外地生源高考分數大多數為二本線以上。
因此，高職學生比其他大學生更加具有鮮明的實踐性、進取性以及融入社會的強烈愿望。這也決定了高職學生更加適應社會的特點。高職學生清楚自己起點較低，擇業壓力較大，只有更加努力完善自己，專升本、考證，才能在激烈的人才市場競爭中站穩腳跟。
高職院校要培養應用型人才，必須要面向市場、面向學生、面向實踐、面向企業，全面提高學生的綜合素質，讓學生得到和諧發展。我從學生工作者的角度考慮，可從以下幾個途徑培養學生的綜合素質：
第一，職業指導與職業素質教育相結合。
職業指導工作在高職學生職業素質培養方面占有非常重要的地位。開設就業指導課和職業規劃課，幫助學生全面了解社會對人才需求的狀況，使學生找到自己準確的市場定位，從而樹立正確的擇業觀。同時就業指導教師在禮儀、面試技巧、求職簡歷等方面給予學生必要的指導，避免學生盲目求職。
專業教學中要滲透職業素質教育。職業素質教育要納入教學計劃中，并在選修課和實踐教學中有所體現，以此來加大職業技能培養的力度；在教學中，教師要更新觀念，探索更加貼近學生、貼近實際的教學方法，鼓勵學生勤于動腦、通過體驗感悟、實踐磨煉和自我激勵等方式，培養學生良好的創新人格。
第二，加強實踐性教學環節。通過校企合作、頂崗實習搭建教學平臺使高職學生充分鍛煉，企業既是高職學生工作的場所，也是學習的場所，學生在企業學習和頂崗工作期間，可以感受企業獨有的文化和精神，使企業高等職業院校培養學生職業能力的探索。
第三，通過社會實踐全面發展能力。通過多種社會實踐比如班團活動、志愿者、頂崗實習等形式，使得學生增強了溝通與協調能力，明白很多人生道理，感悟了生活、接觸了社會、增強了今后就業的信心，增強了學生適應社會的能力。
學生了解、參與實踐實訓和企業的生產實踐活動后，學生的求知欲將會大大增強、積極性和創造性很高，定位準確，學生就業時競爭力就強，就業后崗位適應性好。學生通過在企業的實習，在企業經營管理氛圍、企業文化的熏陶下，有利于培養他們良好的職業道德、嚴明的勞動紀律、積極肯干的勞動態度和團結協作的精神。
第四，舉辦企業家專題講座，進行創業教育，增強創業意識。學校聘請在社會上有較高知名度的企業家來校作專題講座，可以拓寬學生的知識范圍，開闊其視野，增強學生的時代感和使命感。通過企業家的現身說法，讓學生了解企業的需求，能夠正確處理人際關系，正確對待事業挫折，盡早為就業做好心理和技能方準備。
關鍵詞： 高電壓技術 教學改革 教學方法
一、“高電壓技術”課程的特點及教學中存在的問題
高電壓技術的發展始于20世紀初，至今已成為電工學科的一個重要分支。隨著電力工業的發展，高電壓、大功率、遠距離輸電極大地促進了高電壓技術的發展。當今世界已進入了超高壓乃至特高壓輸電的新時代。高電壓技術在電力系統的發展壯大進程中發揮著重要作用。對于高職電氣工程類專業的學生來說，在電力系統中工作必然會面對高電壓工程方面的諸多生產實際問題，比如對電氣設備絕緣的測試、診斷、維護及維修工作。對過電壓設備的安裝、維護、測試及管理工作，簡單的高電壓工程的設計與計算，等等。除此之外，高電壓技術在其他領域中也得到廣泛應用，如生態與環境保護，生物醫學、靜電工業、大功率脈沖技術，等等，顯示出強大的發展活力。因此，掌握高電壓技術的基礎知識和基本技能，在眾多領域中都是大有作為的。
高電壓技術課程以大學物理、電路分析、電力系統分析及電磁場等課程為基礎背景，研究在高電壓、高磁場下絕緣問題、高電壓實驗問題及過電壓防護問題。學生通過該課程的學習，能系統地掌握電氣設備絕緣的基本特征，并能比較系統地掌握波過程的基礎理論，電力系統中雷電過電壓和主要內部過電壓產生機理及防護措施，正確理解電力系統絕緣配合的基本概念，掌握電力設備絕緣試驗的原理和方法，能解決實際中的各種高電壓技術問題。
隨著高壓技術發展，傳統的“高電壓技術”課程已不適應當前形勢發展的需求，主要表現出以下問題：一是課程教學內容注重知識傳授，強調理論的嚴謹性，卻忽視了工程問題和相關的社會背景。二是教學方法上重分析、輕綜合，忽視了各部分知識之間的聯系、各課程之間的聯系及在工程中的作用。三是教學組織上重課堂教學、輕實踐教學，忽視了對學生學習興趣的培養。為適應高電壓技術發展對人才培養的新要求，提高“高電壓技術”課程教學質量，課程組對該課程在課程體系、教學內容與教學方法等多方面進行了建設與改革。四是傳統的考試方法，學生只注重死記硬背，不注重對知識系統的理解、靈活的應用，考試完后大腦中還是一片空白，這種機械的學習方式并不能給學生留下深刻印象。
二、改進教學方法和手段
為促進學生積極思考，培養學生的自主學習能力，激發學生的學習興趣，就要靈活運用先進的教學方法和手段，有效調動學生的學習積極性。主要采取以下教學方法和手段。
1.啟發式教學，培養學生的主動性。
在傳授給學生知識的同時，注意提高學生的學習興趣，發揮學習的主動性，注意引導學生思路，培養學生的獨立思考能力及創新思維能力。
從第一節課開始，通過大量圖片，演示了高電壓技術的發展及應用，包括電力工業領域、核能技術領域、環保領域等。通過這些生動的實例，學生明白高電壓技術其實就在身邊。這門課的內容不僅有很強的理論性，而且是與實際緊密結合的一門工程技術課程。在講解電暈放電的限制措施時，為了說明電暈放電的幾種限制措施，先給出高壓導線表面場強和電壓的經驗公式，然后引導學生按照對公式的理解，自己說出相關的限制措施，并分析哪些限制措施起主要作用。這樣學生不僅學到了有關知識，也學到了高電壓領域分析和解決問題的方法，對提高學生獨立思考和解決問題的能力非常有幫助。這些措施改變了以往學生被動接受的狀態，學生對這門課的興趣大大提高，學習主動性強。
2.應用現代化的手段，強化教學效果。
本課程教學中采用多媒體教學和板書教學結合的方法。對于一些重要的公式推導及原理性內容等采用板書教學，加深學生的記憶。對于高電壓技術課程中有大量的電路圖或接線圖，設備實物及內部結構照片，以及電壓波形，等等，如果在黑板上畫圖要花費較多的時間且效果不好，則采用多媒體教學，不但可增加教學信息量，而且對插圖和課程中的重點和難點可以反復地指點和回顧，便于理解和掌握課程內容，增強教學直觀性，取得良好效果。
在教學過程中，將Matlab仿真軟件和高電壓技術有機結合，既降低了課程中一些內容的抽象性，增強了直觀性，又讓學生在課堂教學中輕松學會了使用編程工具。采用了相對易用的軟件Matlab/Simttlink中Sim Power System工具包，其中有各種器件，電源，變壓器，電抗。電容及示波器等測量和波形顯示元件等，可以搭建教材中的一些電路，輸出仿真結果，在課堂上演示給學生看，還可以方便地修改電路的參數，對一些問題進行分析。
3.課程考試改革。
（1）半開卷模式。“半開卷”就是允許學生在考試時攜帶一張A4紙并允許手工記錄自己認為重要的知識點或公式。考試結束后，這張紙連同考卷一起上交，并且這張紙上所記錄的內容也將作為評分的一項參考。通過調查，該考試模式普遍受到學生歡迎，他們認為至少可以減輕許多心理壓力，不用花時間死記硬背復雜的公式或論述（如波過程計算、雷擊桿塔頂部過電壓計算、雷擊避雷線中央擋距過電壓計算、避雷針保護范圍計算、流注放電理論，等等），從而可以專心理解并體會知識點的來龍去脈。實際上，“半開卷”模式就是學生對知識進行自我總結和自我提煉的一個過程。
（2）學生自己擬定試卷。針對高職教育的特點，考試方式上可以做出一些改變，在臨近期末時教師宣布學生出題的考試模式、考試范圍、各知識點內容比重（這一過程保證了課程的重點與難點）。每個學生必須出一份試卷，并做好相應的試卷答案交給老師（這一過程保證了學生對知識點的復習功效，為了能出好卷，并提供正確答案，不得不把知識吃透）。為防止學生出的試卷相互抄襲，應要求學生定時定點集中起卷。為防止學生隨意出卷應付考試的現象，應進行抽樣考核，即自己考自己，如果不及格則一票否決。考試試卷的題目將在全班學生試卷中抽取，但教師要對學生試卷庫作必要的修正。最后考核評分依據：50%以學生試卷的質量計，50%以統一卷考試成績計。這種考試模式凸顯了學生的學習自主性，調動了學習積極性，并增加了學生互相交流學習的機會。
三、加強實驗和實踐環節
1.強化實驗教學。
高電壓實驗能力的培養，是學習和掌握高電壓技術的重要環節，必須加以強化。為在有限的學時數下，開出高質量的實驗課，要做好以下兩個方面。
（1）明確教學實驗兩個最主要的任務，一是鞏固和加深理解課程中所學到的理論知識，二是學習掌握實際試驗技能，包括學習了解工程實際中常用的試驗方法，常用的儀器設備及儀器設備的基本操作使用方法，并借實驗、訓練培養良好的試驗能力和試驗習慣，為將來從事各種實際試驗工作打下一定基礎。二者不可偏廢。
（2）明確實驗報告的重要性。實驗報告不是實驗過程的“流水賬”，不應簡單地把實驗數據羅列起來了事，努力鍛煉自己依據所學的專業知識，從實驗數據中綜合分析實驗結果、尋求結論的能力。實驗報告應該如實地反映本次實驗的真實情況，包括實驗內容、實驗電路、實驗數據和實驗現象等。實驗報告中的數據（包括圖表中的數據）應說明清楚。
（3）組織學生開展實驗技能競賽，通過開展一些試驗性的綜合實驗，組織學生參加比賽，提高學生的學習積極性，并對優勝者給予一定獎勵，給出評分細則，通過比賽，可以考查學生的綜合能力，學生可以借此機會得到很好的鍛煉。
2.加強實踐和創新能力的培養。
為了進一步培養學生的實踐和創新能力，開設若干綜合性和設計性的選做實驗，實驗室平時對學生開放，由專任的教師指導。如高電壓領域的最新技術之一的介質阻擋放電實驗，這一內容并未在課堂上出現，讓學生自行查找相關文獻，了解其原理和產生方式，由學生自己經歷設計實驗方案、編寫實驗程序、實驗室實踐等一系列過程。通過這種方式，學生多方面的能力得到了培養。
為適應新世紀對電氣工程復合型人才培養的需要，結合校外實踐教學基地，加強實踐教學環節。學習本課程前，學生利用生產實習機會到發電廠、變電所和電力運行部門參觀學習三周，全面了解發電、輸電、變電和配電的過程，尤其是高壓電力設備的運行方式、實驗原則及實物對照等。讓學生帶著問題走進課堂，調動學習主動性。課程結束后，學生再利用畢業實習的機會到發電廠和變電站進行兩周的畢業實習，讓學生把理論帶進現場實踐。
五、結語
通過高壓電技術這門課的教學改革，教學效果顯著。高電壓技術的教學改革是一個不斷探索、不斷完善的過程，需要大家共同努力，最終實現培養高素質、復合型專業人才的目標。
參考文獻：
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[4]吳茜瓊，常曉穎.專升本后的高電壓技術課程改革初探[J].中國電力教育，2009（8）：101-102.
獎學金是一種精神寄托，一種慢慢讓自己開始有目標的東西，而不是一種物質。專科獎學金怎么申請呢?下面就是小編給大家帶來的2021專科國家獎學金申請模板5篇，希望能幫助到大家!
2021專科國家獎學金申請模板1尊敬的勵志獎學金評委委員會：
你們好!
我是_工業職業技術學院機電系電氣自動化專業_班的學生。
身為_工職院的學子，我感到無限的驕傲與自豪!回首進入大學這一年以來，我已明顯感到自己在各方面所取得的進步。秉承著學院“學以致用，德優技高”的優良學訓，在嚴謹的學校氛圍中，自己正在穩步前進，不斷向著自己的理想接近!作為一名大學生我深深知道，當今社會競爭之激烈，想要成為一對社會、對國家、對人民有用的人，必須堅持德、智、體等各方面全面發展，品學兼優，綜合素質過硬，且有所專長的人。也正是如此，進入大學一年以來，我始終嚴于律己，在各方面嚴格要求自己，向著既定目標不斷努力奮斗!
在思想政治方面我時時要求進步，處處嚴格要求自己。在進入大學一開始我向校黨委遞交了入黨申請書，大一下下半年我參加了學校的入黨積極分子培訓，我以自己的實際行動向黨旗不斷靠攏。
在學習上，我腳踏實地，勤勤懇懇，刻苦努力，適應大學里的自主學習方式，養成了課前預習，課后復習，做好練習的好習慣并始終堅持。正是靠著自己的不懈努力與奮斗，在學習上也取得了一些成績，雖然沒有達到拔尖的水平，但有些科目已達到了優秀，上學年我在班上的成績排名是第四名，下學年的是第三名。在成績面前我沒有驕傲，并充分認識到自己的不足始終努力著不斷進步。
在平時自己積極參加學院里的各種活動，剛進入大學，我從最基本的點點滴滴做起，我在班上擔任科代表，協助老師的工作，同時我還是系學生會體育部的一員，協同其他成員組織開展豐富多彩的活動。在學院團委組織的乒乓球比賽中，我和同伴奪得了“女子雙打冠軍”。我喜歡和同學們交流，幫助學習有困難的同學，每逢考試，我都約班委們一起幫助同學們整理復習資料，把自己的學習心得與他們交流，共同學習。而且自己的工作也得到了多數同學的支持和認可。
在生活中，我樸素節約、性格開朗，嚴于律己寬以待人。我生長在_州一個貧窮的小山區，家里共計5口人，以種玉米為生，爺爺年歲已高，體弱多病，沒有勞動能力。父母親在家種地，父親經常生病，哥哥初中畢業就沒有上學了。雖然作為農村的孩子，但我有一顆熱血求知的心。
“欲窮千里目，更上一層樓”，在以后的學習生活中，我一定會不斷的更新自己，不斷的給自己充電，充分發揮自己的優點。只有把握住今天，“自強不息，奮斗步止”，才能在今后的學習，工作和生活中，不斷完善自己，創造出新的輝煌。
此致
敬禮!
申請人：/shenqing
__年__月__日
2021專科國家獎學金申請模板2尊敬的領導、老師：
我是來_的學生，我叫_，在大學這年里我始終保持著積極向上的心態，時時以高標準要求自身，妥善處理好學習和工作兩者之間的關系，努力做到全面發展。我認為在各方面均符合優秀學生的評選條件，故提出該份申請書。現將我基本情況介紹如下，作為各位領導老師的評審參考。
在思想上，積極要求進步，樹立了良好的人生觀和道德觀;永遠保持與時俱進，認真學習黨的工作路線，正確貫徹黨的方針政策，時刻關注著黨和國家以及的發展形勢。以及國內為的局勢變化，以黨員的標準要求自身。由此得到了領導的認可，在大一下學期就進入黨校學習，在大二上學期成為一名預備黨員。
在學習上，我始終牢記：學習是學生的第一要務。在過去的一年中，我刻苦學習，努力實務，抓緊分分秒秒學習專業知識，同時博覽全書，拓寬知識面。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。”在老師和同學們的指導和幫助下，我取得了比較理想的成績，平均成績在87分以上，作業多次被系留存。我認為我在大學一年里學到了很多知識。不管是課內還是課外，大學的學習不像我們高中學習，一切是在老師的指導和監督中進行，相反的，我們要在這個階段培養自身的自學能力，我很有幸，在過去的一年里，我學會了自學，總結了自身學習的一套方法，在大一年度綜合評測中，總分名列全專業第一。
在工作上，我始終以“奉獻學院，服務同學”為宗旨，真正為同學，在工作中大膽創新，銳意進取，虛心向別人學習，進行批評與自我批評，做到有錯就改。我現在對自身的要求越來越高，在不斷加強自身素養的同時，做好各項工作，全心全意位同學服務，我擔任學生干部期間工作成績得到了系領導和指導老師的認可，其實參加學生工作，工作壓力是不可避免的，也必須花大量的時間在上面，只要處理好學習與工作之間的關系，你會學到在書本上學不到的知識，工作中我認真勤懇的做好自身的本職工作，在我努力下，在學生會工作評比中獲“優秀學生”稱號，在工作之余也沒忘德、智、體全面發展，積極參加各項課外活動，豐富自身并提升自身，并在系羽毛球比賽中獲得男單第二名，在院運動會中獲得男子4x400接力第四名。
在生活中，我是一位來自農村的孩子，因為家里姐弟都在上學，對生活我始終充滿了信心，無怨無悔，我大學學費都是通過借錢來交的，爸媽身體不好，有時也為醫藥費問題而為省錢不去看醫生。可憐天下父母心啊，我做兒女的一定要了解他們。我知道家里的經濟情況，所以不茍求太多，在大一期間雖然課余時間不多，但我還是抽出時間愛你去做兼職，發傳單、送盒飯、送貨、做調查等，只要能拿到錢的我都做，目的只有一個，為父母減輕壓力，兼職雖然占用了自身的學習時間，但我總是找時間補上，別人學習的時候我學習，別人玩的時候，我也學習，我生活很有計劃性，特別是多生活費用，在大一學年，幾乎很少找家里要生活費，都是靠自身做兼職辛苦得來的。正是這樣的經濟情況，讓我想到只能認真學習再能找到一條屬于自身的出路。也許這樣的生活有些辛苦，但是很充實，一樣幸福、快樂。我跟我同學朋友相處很好，從不封閉自身，朋友有什么需要幫助的，我也很樂意的'去幫助他們，是農村的生活賦予了我吃苦耐勞的，不畏一切艱難險阻的品質。在大一軍訓期間，榮獲“軍訓優秀學院”稱號。我從沒因為家庭困難而自卑過，自從十一年前離開父母外出求學開始，媽媽只能給我一句話“不要讓人瞧不起，不要讓人踩在腳底下。”這句話深深的刻在我心里，。我時刻告訴自身，既然我不能選著我的出生，我可以把握我自身的命運，掌舵自身的未來，堅強的意志和不服輸的精神讓我在大學受益匪淺。
正是基于以上事實，為了能圓滿的完成學業，為了將來能更好的孝順父母，回報社會。我鄭重向學校申請獎學金，我要特別感謝系領導老師的大力培養，老師在專業方面的深入指導以及同學們在工作和生活中給我的支持和幫助。請學校領導給予批準，如果學校能給予我這份榮譽，將是一種莫大的鼓勵，必將激勵我今后更加努力，做的更出色。
以上即為我個人的基本情況，敬請各位領導老師加以評判審核!
此致
敬禮!
申請人：/shenqing
__年__月__日
2021專科國家獎學金申請模板3尊敬的領導：
你們好，我是漯河醫專20_級三年制護理1班的.一名學生，現提出國家勵志獎學金的申請。
我_年入學，在20_—20_年的期末考試中成績優秀，在護理系中排第一名獲得了學院的一等獎學金并被評為20_-20_學年度的三好學生，在下半學期的學習考試中，獲得了學院的二等獎學金，學習成績叫上學期有所退步，但是我不會灰心，我會再接再勵，爭取下年度考試重掙第一。
在入學時我報名參加了校學生會和團委，雖然面試時沒有通過，但從這之中也學到了不少，鍛煉了自己，在學校我參加了“心情文學社”和“天使之家”社團，在社團中我積極參加組織社團的各項活動，維持活動秩序，使活動得以進行在“天使之家”社團，在星期天課余時間內到敬老院去看望老人，到孤兒院給兒童送去溫暖，在新生入校時積極配合社團的安排，積極迎接接待新生。以后我還會積極參加社團學校所組織的各項活動，鍛煉自己的能力。
俗話說得好，“窮人的孩子早當家”看到別的同學穿名牌衣服，用名牌的化妝，經常上街買這個的買那個的，我挺羨慕他們的，但我不能，我知道那是要付出很大的代價的，我沒有資本也沒有資格把時間浪費在這上邊，在以后的學習生活中我會努力做到心態上始終保持積極，時時以崗為標準，嚴格要求自己，妥善處理學習與同學間的關系，努力做到全面發展，在來到這所學校的一年多的學習生活中，我在各方面獲的了巨大的進步，綜合素質得到了很大的提高，在個人學習成績獲得優秀，思想上我積極要求進步，樹立良好的個人觀和價值觀，生活中本人樸素節儉，心態開朗，嚴以待人，平時善于和同學溝通樂于幫助同學，建立了良好的人際關系，我也是一個有進取心的人，這一學期我報考了英語四級，全國計算機二級，自考，不管有多么困難我都會努力，努力把知識學到，把證拿到手。
我家的經濟困難，家庭共有6口人，帶上奶奶7口人，而家庭的經濟來源僅靠父母種的五畝地，收入甚少，但開支卻無比龐大光我和弟弟的學費、生活費這么一大筆的開銷就讓父母不知所錯，媽媽是典型的家庭婦女，沒有工作，也就沒有收入，而爸爸靠打零工掙錢，那種零活時有時無，而且收入也較少，一個零活也只有二三十元錢，奶奶身體也不太好，經常到醫院看病開藥這些都是須掏錢的現在家庭負債累累，所以我渴望得到這筆獎學金來減輕家庭負擔。
申請國家勵志獎學金并希望能獲得，這不僅是一種榮譽，更是對我付出的一種肯定，以上是我個人的基本資料盡請各位領導老師給以評判審核。
此致
敬禮!
申請人：/shenqing
__年__月__日
2021專科國家獎學金申請模板4尊敬的各位院、系領導，老師：
我叫_，是_系_級_班的一名學生。此刻我申請的是國家勵志獎學金。
時光如白駒過隙，轉眼間，進入大學已經兩年了。兩年里，我在學習、工作、生活各方面都收獲了很多，也成長了很多。從剛進入大學，我就在各方應對自我嚴格要求，以滿腔的熱情去對待學習和生活，處理好學習、工作之間的關系，促使自我的各方面都有進步，努力讓自我成為一名合格的大專生。
在學習中，我始終認為：學無止境!兩年來，在班主任王老師的帶領下，我將自我的全部精力都放在學習上，心無旁鶩，上課認真聽講，課后及時鞏固、復習，對于學習中的重難點，及時向老師、同學請教。
兩年里，對于各門專業課，我都用自我最大的熱忱去學習;對于技能課，我會比別人花更多的時光去努力把它做好。堅持了兩年，感覺自我收獲最大的就是鋼琴的學習，每一天日復一日，勤學苦練，在接下來的一年里，再接再勵，功夫不負有心人，在20_——20_學年大二第一學期中取得全班第一的優異成績，并在20_年五四表彰大會中榮獲校級“三好學生”的榮譽稱號;在20_年暑假透過了中國音樂學院組織的鋼琴四級考試;在20_年6月參加大學英語四級(CET4)考試并一次性透過。
在工作中，我認真負責，忠于職守，努力將自我的本職工作做好。從剛來到大學，我一向擔任教育系093學前教育班的琴法課代表，幫忙同學們解決鋼琴學習中的困難，使大家能更好地理解這一門讓人頭疼的功課，在此期間受到了代課教師的夸獎;在_x年5月份系部學生會、團總支學生干部換屆選舉中，由于自我的出色表現，成功競選為系部紀檢部副部長，在工作的一年里，協助部長工作，共同把好紀律關，讓全系的同學們都有一個好的學習、生活環境;在20_年5月底兩周見習完后，和班干部們共同策劃并制作了見習成果展，樣式新穎，受到了各位老師、同學的一致好評!雖然作為學生干部比較累，事情比較多，但它教會了我如何去做人，如何去處事，如何與別人溝通，鍛煉了自我，各方面的潛力均有了很大的提高!
在生活中，我是一個性格開朗的女孩，臉上總是掛著甜甜的微笑，平時善于和同學們溝通，與不一樣性格的人交朋友。在宿舍中，和舍友和睦相處，作為舍長，協調舍友間關系。在學校這個大家庭中，宿舍就是一個小家，每次回到宿舍，看到整潔的小家，就感到個性的溫馨，在求學異鄉有一種家的感覺，親愛的舍友們就是我堅強的后盾，使我在緊張的學習之后有一個能夠依靠的港灣!
在課后，我用心參加各種社團活動，并有幸成為了學校師陶館的一名解說員，在此期間，每一次都去認真練習，使自我能夠受到教育思想家的熏陶。在大一的時候，利用周六日的時光，在榆次天音麗藝術中心報名參加葫蘆絲的學習。
除此之外，在20_——20_學年寒假期間，在介休市步步高教育電子英語培訓班擔任英語教師，這一次的社會實踐對我的學習有了很大的幫忙;在20_——20_學年，利用假期在天音麗藝術中心做兼職。由于我兩次用心參加社會實踐活動，所以連續兩次均被評為“優秀社會實踐獎”。
由于自我大學這兩年在學習、工作、生活中銳意進取，不斷努力，才有這樣一個機會去爭取。此刻我真誠地向學校申請國家勵志獎學金。因為獲得它，不僅僅是對我學習成績的肯定，更是對我一種人生的激勵。讓我在以后的工作以及整個人生奮斗路程上倍加努力，執著和充滿熱情!
十分感謝系領導、老師對我的肯定，是各位老師的熱心幫忙讓我有了很大的進步，還有學習生活中同學們的關心、支持讓我無比感動。以后我會繼續嚴格要求自我，不驕傲，不懈怠，更加努力，爭取實現自我最終的目標：考上專升本!
請敬愛的的各位領導、老師加以評判審核!期望得到領導老師的批準。
此致
敬禮!
申請人：/shenqing
__年__月__日
2021專科國家獎學金申請模板5尊敬的系領導、老師：
您們好!我是藝術設計學院裝飾_班學生劉雪。很榮幸的成為我校的一名學生。在這里已有兩年的大學生活，我始終保持著積極向上的心態，時時以高標準要求自己做到全面發展。經過大一一年的努力，我在各個方面都取得了很大的提高，在這里特向領導申請我想申請國家助學金。
我來自農村，對于當地當時的情況，親朋好友都為我感到高興能有機會上大學。懷著滿腔的熱情，我離開了我鐘愛的故土來到他鄉求學。帶著家鄉們的自豪與執著，我一直在努力的做著我應該做的事情——學習。可是在我求學的路上，父母省吃檢用的錢把錢寄給我。他們希望我能過的好。父母只想讓我好好學習，我只能用學習成績來回報他們，每次向家里報告好成績的時候，都可以感受到父母舒心的笑容，還有他們的囑咐，讓我再接再勵!
早年就靠父母們遠走他鄉去打工掙錢為我找學費并且一直持續到現在。也許是父母們對與兒女的關愛，他們總是要我們不要太薄對自己，總是把最好東西留給我們，他們自己說“錢我們倆回努力去掙的，你盡管按你的需要去做你的事情吧!只要你將來能夠有所作為。”每當我聽到這句話，我都回感到鎮鎮心痛。一種欲擺無奈的心情。我只愿為他們減輕些。這二千元的助學金對我來說能解決家里的困難，我想給父母減輕一些負擔。
大學階段是我人生中一個極為重要的階段。在這兩年中，我在各個方面都獲得了巨大的進步，綜合素質得到了很大的提高。我也要特別感謝院里的大力培養以及老師在專業方面的深入指導和同學們在工作、生活中給我的支持和幫助。非常感謝國家給予我們大學生的幫助，資助優秀大學生完成學業。今天我得到了幫助，我會在以后的日子里更加嚴格要求自己，學好專業知識，爭取早日服務社會，為國家奉獻一份力量。
敬請各位領導、老師加以評判審核!
此致
敬禮!
申請人：/shenqing
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。下面給大家分享關于銀行工作人員的個人總結，方便大家學習。
銀行工作人員的個人總結1時光流逝，轉眼間我在中信銀行信用卡中心學習成長中已渡過一年半。回首走過的時光，很榮幸能夠得到領導的指導和幫助，與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。我心中最大的感受便是要做一名合格的客戶經理不難，但要做一名優秀的客戶經理就不那么簡單了。我認為：一名優秀的客戶經理不僅要為人謙和正直，對事業兢兢業業，而且在思想上、業務能力上更要專研，需要向大家學習的地方還很多。對前期的工作簡單做以下三方面總結：
一、在風險控制方面。
在學校學習法律事務專業，為我的工作奠定了良好的基礎，軍事化的訓練管理使自己具有更加良好的紀律性和組織性，在卡中心時時刻刻風險控制要當先的思想深深印在腦海里，在作業過程中嚴格執行，從剛開始的疑似欺詐率5%左右，經過向大家學習和自己在作業過程中更加注意把握細節，疑似欺詐率現在基本上可以控制在3%以下。在平時作業中也會出現個別月出現疑似欺詐率偏高的現象，我的措施是及時回顧作業過程，發現問題及時解決時刻注意，效果不太了就向他人請教。
二、在業務技能、業務水平方面。
從一個不懂銷售新手，到一個保持五級客戶經理八級貢獻精貼的我，在業務技能方面得到了很大的提升，主要是通過自己平時喜歡看一些例如《如何成為銷售冠軍》、《世界上最偉大的推銷員》、《推銷之神》等書籍還有陳安之老師激勵培訓課程也是我大腦充電的首選，在平時作業過程中也善于發現自己的不足，及時改正。三人行必有我師焉，我經常會觀察學習卡中心做的非常好的同事的作業技巧和方式方法。做一個目標明確執行力強，愛行如家，維護中信的形象就是維護自己的形象，做一個優秀客戶經理。經過自己的不懈努力業績得到了很大的提升，從入職上半年平均每月75分左右，近半年漲到現在平均每月115分以上。我相信有志者事竟成努力就會成功。
三、在自身綜合能力提升和參與卡中心建設方面。
我是一個非常注重綜合素質培養的人，注重社會實踐能力的培養，從小學到高中到大學，一直都參加學校學生管理工作，每年都榮獲“優秀學生干部”稱號。在卡中心很榮幸的得到各位同事的認可擔任工會副組長職務，在工會工作上用心服務于每一位員工，積極出謀劃策，為員工謀福利，設置便民箱、幫助員工管理禮品、開展書法比賽豐富員工業余生活。這樣不僅幫助他人還能使自己收獲快樂收獲成長，我始終堅持做對社會有用的人，做一個全面發展的綜合型人才，遇到可以鍛煉的機會都會積極爭取能力也是在大量的工作實踐中培養出來的。現在我已經具備處理大小事件的能力，有能力管理帶領團隊，這和我堅持學習參加實踐鍛煉離不開的。機會總是垂青于有準備的人，相信努力就有希望!
以上是我做的工作總結，如有不足希望領導能給予指導幫助。
銀行工作人員的個人總結2五年前，懷著對未來生活的美好向往，懷著對工作的無限憧憬，我成為了一名__銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專業技能和服務水平，以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶，以團結互助、平和謙遜的姿態與領導同事一起為華夏銀行的發展貢獻自己的力量，從中我領略到了服務的魅力，體會到了什么叫“以客戶為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領導同事和客戶的一致好評。
我很慶幸自己能有這么好的工作環境和工作條件，同時也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專業技能，不斷擴充拓展自己的業務面，親切快捷地為每一位顧客提供服務，成為一名基本功扎實、業務知識全面、服務規范從容的多面手。幾年來的實踐也使我真正理解了服務的真締，理解了服務的內涵，深知只有平時勤練技能和苦鉆業務知識，才能熟練掌握服務的技能規程，提高自身分析和處理問題的能力，不斷提高服務和服務水平，從而實現“準確、高效、快捷”的服務理念，增強客戶的滿意度和忠誠度，從而贏得客戶的信任，進而在激烈的市場競爭中贏得更多更好的業務。
一、微笑是文明優質服務的引言。
微笑，是自信的一種表示，是無聲的語言，她傳遞著友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業風范有效展示形式。只有發自內心的微笑，才能和客戶進行最真誠有效的溝通。
比起年輕漂亮的同事，我沒有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發自內心的微笑才最具魅力，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶，用我發自內心的足以贏得每一位客戶信任的會心的真誠的微笑，來溫暖客戶的心靈，從而贏得客戶的信賴。
我深知客戶是銀行的寶貴資源，有了客戶才有我們的存在，服務是銀行的經營之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開心的臉色，因為這樣會使客戶感覺他是不受歡迎的人，將會引起客戶的猜疑和不滿，無形中會把許多客戶拒之門外。有一位客戶來我行辦理了幾次業務后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過業務，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺，雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的`來我行辦理業務，成為我行的忠實客戶。其實在每天的工作中，隨時隨地都面對著客戶審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著“考官”能給我打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態度對待我，客戶對我的態度，實際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進。然而要使所有客戶都對自己的示滿意那是很難的一件事，但我知道除了每天著裝整潔、文明用語、班前準備工作做充分外，微笑就是無堅不摧的利器，保持良好的心態，養成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業務的客戶也感到親切，在給別人帶來快樂的同時，我自己也能從中得到快樂。
二、技能是提升服務水平的基礎。
古語云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網點的一線員工，沒有過硬的業務技能，嫻熟的操作技巧，就無法為客戶提供完善快捷的服務，就干不好本職工作。在進入華夏銀行之前我并不是從業人員，沒有從事過類工作，銀行工作對我來說是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業務技能水平的學習和提高，深知技能是提高服務水平的基礎，只有掌握熟練的業務技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率，贏得客戶的信賴。
八小時工作之內很難有充足的時間練習技能，于是我利用中午休息時間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點鈔工作沒有捷徑，只有做準每一個微細的規范動作，進行無數次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時間，嚴格要求自己，養成長期學習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業務的速度。
三、知識是提高服務能力的堅強保證。
人們往往習慣于把服務理解為態度,即態度好就等于服務好。其實不然，服務有其更深刻的內涵,服務者必須具有良好的專業知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務技能，而知識是提高服務能力的堅強保證。
良好的專業知識來源于平時的學習和日常的實踐。我非常專注于將所學知識與實際工作的結合運用，在工作中學，在工作中提高，在工作中體會。抱著“博學、審問、慎思、明辯、篤行”的原則，做到在工作中多聽、多學、多做、多想。聽師傅、領導的教導;學師傅處理業務時的操作技術;做業務時要特別謹慎，注意容易犯錯的環節和細節，遇到難點和問題時立即向師傅請教，及時為客戶解決，做到熟能生巧;做完業務后馬上再想一想為什么這么做，有沒有更好的方法，這樣就會做細做精，越做越好。在學習中提高理論水平，在實踐中積累實際經驗。懷著求新、求變、求學的上進心理，做到干一行、愛一行、鉆一行、精一行。
我行地處家具市場，家具老板習慣于以現金結算往來，不能體會到大額現金的不性，而且有悖于人行關于加強大額現金管理的有關規定，于是，我利用所學知識及時向他們推介本地支付可選擇開取本票，異地支付可選擇異地電匯，方便又快捷，同時盡量開立單位結算賬戶辦理相關結算往來。銀行的工作在時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規劃自己的目標，學習新的知識，掌握新的技巧，適應不斷變化的工作目標，提高服務質量，滿足客戶的需求。客戶的需求對我既是一種壓力，也是一種動力。我利用業余時間參加了專業專升本的學習，并于_年順利拿到了會計專業本科學歷，用知識充實和武裝自己，為服務技能的提高提供了堅強保證。
銀行工作人員的個人總結3伴隨著__年即將到來的鐘聲，回望__年我以“服從領導、團結同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好的完成各項工作任務。一年來，我不斷成長、成熟、有過幸福和感動，有過淚水和鮮花，總結過去是為了更好地把我未來。因此現將一年來的工作總結如下：
一、一年來工作的回顧和體會
一年來認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委持續高度一致，在工作中狠抓支行的財務管理、薪酬管理、OA系統管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種建立等相關工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過去一年，我深深地明白，辦公室是為全行服務的綜合部門，發揮著承上啟下、協調關系的作用，在這樣一個鍛煉人的崗位上我加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀，加強自身愛崗敬業意識培養，進一步增強工作的職責心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細心、周到的服務，用敢為人先的創新激情，用務實高效的實干作風，用嚴謹精細的工作精神將敬業兩個字銘刻在我心中，我深深地明白在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強和學習新的業務知識，做好本職工作，提高工作效率，才能發揮辦公室的橋梁作用，協調作用，管理作用。為此一年來我認真學習相關理論知識，利用業余時間熟悉新的業務技能，提高管理潛力，這贏得了分行領導和同志們的廣泛好評。
在即將過去的一年里，在分行領導的關心和幫忙下，我始終持續著良好工作狀態，以一名合格銀行員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能平凡崗位默默奉獻著，推動了辦公室工作的有序開展。
過去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會議，確保支行決策的貫徹落實，協調支行各部門工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高工作質量和效率，在全行信息、業務宣傳工作，支行文書事務、收發文并做好督促落實工作、_，支行人事檔案、員工的調入、調出審批、支行的薪
酬核算、發放工作，支行經費管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對外聯絡和接待工作，禮貌建立資料的收集、臺賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我堅定的從小處做起，對自己嚴格要求，在每一項具體工作中都注意嚴格要求自己，用心努力，銳意進取。從領導的指示出發，踏踏實實做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的領導各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的職責。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領導和中心同志的廣泛贊譽，但我深深地明白榮譽屬于過去，未來我還需努力，成績不找跑步了，問題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領導的要求尚有必須的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發揚成績、彌補不足，用心擺正位置，結合自己的一些經驗和教訓，以“如履薄冰”的謹慎態度，以“一絲不茍”的嚴細態度，慎對從事的職業，力爭在明年的工作中做到以下幾點：
一、加強學習，常常備好“充電器”。時時不忘給自己“充電”，加強各種知識的學習，努力提高自身綜合素質和實際工作潛力。堅持把所學理論運用到實際工作中，更好地推動工作。用心參加培訓學習，利用業余時間自學，虛心向領導學習，向群眾學習，向經驗豐富的老同志學習
二、勤奮工作，默默甘當“螺絲釘”。緊緊圍繞發展大局，時刻牢記使命，勤勤懇懇、無怨無悔干好本職工作，在領導的關心與支持下，和同事們一齊用心工作，為公司默默貢獻。
總之，回顧__年，“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經驗，與辦公室全體人員一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自身素質和各種工作技能，用心發揮辦公室承上啟下的作用。
銀行工作人員的個人總結4_年，營業部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元。現就一年來的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質的隊伍
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。
為人師表，清正廉潔，以儉養德，以自己品質來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調動員工參與的積極性。在業績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發揮黨員的模范帶頭作用營業部現有員工29名，其中黨員13人。
黨員在群眾中的作用在營業部顯得尤為重要。營業部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優秀員工向組織靠攏。
二、服務創優、運籌制勝千里
服務創新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創效益。營業部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創建“文明誠信”窗動中，將營業部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，南通工行網訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網訊進行轉載。
1、抓好員工職業道德教育主任室以創建“文明窗口”為契機，經常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養和服務行為規范》、《中國工商銀行營業規范化服務標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。
員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制一是建立員工優質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現列入年度評優評選等考核內容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;
二是建立服務質量與業務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業務的良好局面。三是建立各網點、客戶經理、客戶的評議機制。由網點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。
3、抓好為相關部門的服務工作營業部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網點的樞紐。
一是積極配合客戶經理做好各項貸款發放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經理省內首家辦理保理業務_萬，取得了萬經濟效益。二是服務好基層網點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務實、勇拓市場
“發展才是硬道理”。沒有市場的發展一切將無從談起。年初，主任室根據支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結合營業部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。
1、全面理順營業部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪。
現代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業部根據不同的客戶推行個性化服務，對人民醫院、鹽業公司、中醫院等大客戶繼續實行上門服務，向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前，已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。
作為一名銀行人員要有一種職業的敏感性，當主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準備南天集團產權時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結算優勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金_萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。
同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經理做好服務工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。
我部積極配合，并負責幫助解決相關手續。使我行資產得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
四、結合“掃雷工程”、強化內控管理
今年支行將營業部確定為“雷區”，對我們營業部來說是壞事，更是好事。這充分體現了行黨委、行長室對營業部工作重視和關心。營業部以此為契機，對各項工作進行了全面梳理，強化內部管理。
1、思想重視加強管理主任室一班人以身作則，身體力行。
熟話“打鐵還須自身硬”。主任室一班人帶頭學制度，學操作流程。做執行制度的模范，為員工樹榜樣。內勤主任何君對于需要授權業務從不馬虎，總是認真核實授權。
2、加強對員工的思想教育首先是將“掃雷、上等級”活動的內容原原本本地傳達到每一位員工，做到人人知曉。
其次是消除思想顧慮引導員工主動配合自查自糾、排除隱患。
3、檢查監督到位認真對照“掃雷、上等級”要求，總會計和內勤主任按制度檢查一次不落，發現的問題限定及時整改。
做到“鐵面孔、鐵心腸、鐵手腕”，促進員工按制度規范化操作。今年營部人員變動比較頻繁，但檢查監督交接都能及時跟上確保了安全過渡。
4、重視安全防范工作“三防一保”工作常抓不懈，逢會必講，堅持“超前防范，確保安全”的指導思想，加大銀企對賬的力度，對賬單回收率達86%。
通過一系列措施和工作的開展，營業部核算質量大幅提高，出現了連續三個月全營業部無差錯的好情況，全年無經濟案件安全事故。
經過一年努力，目前在營業部已形成了上下一股繩，全體人員一盤棋、團結協作好情景，干工作、干事業熱情空前的高漲。我深信，營業部在行黨委、行長室的關心和支持下，經全體員工共同努力，營業部會向著一個更光輝燦爛的明天前進!
銀行工作人員的個人總結5時光荏苒，一年的時間轉瞬即逝。回顧即將過去的，我在郵政儲蓄銀行領導的關心和同事的幫助下，經過自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項工作任務。現將我一年來的工作情況及下步打算匯報如下：
一、工作總結
一年來，我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行所里的各項規章制度，工作上兢兢業業、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲戶提供規范化和優質的服務，取得好的成績。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對未來職業的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請教學習，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優秀員工。一年來，在單位領導的關懷指導和單位同事的關心幫助下，經過自己的不懈努力學習和刻苦鉆研，已經熟練撐握了各項業務技能、辦理程序。功夫不負有心人，通過自己不斷向書本學習、向實踐學習、向同事學習，使我終于成長為一名輕車熟路、應對自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領導、同事們的認可和信任，這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當前，面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業面前一道難題。為完成工作目標任務，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自己父母帶養，全身投入到工作當中，利用自己是本地人的人際社會優勢，犧牲個人休息時間，夜間深入鄉鎮村民家中，主動向客戶營銷我行產品，耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務中帶來的利弊以及他們所關心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務。雖然無暇顧家，也搭進了休息時間，但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務中贏得了笑容。優質的銀行源于優質的服務。文明規范服務是社會發展對服務行業提出的要求，也是郵政儲蓄銀行自身生存和發展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務理念，認真遵守《員工行為守則》，做到行為規范、語言規范、操作規范，努力為客戶提供實實在在的方便。服務無止境，只有不斷超越自己、挑戰自己才能給客戶提供更加滿意的服務。通過自己的努力，不斷提升服務水平，促進了業務發展。我始終把郵儲銀行當成自己的家，把客戶當成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業守道中感受了快樂。我堅信只有與自己的職業緊密結合，立足本職，腳踏實地，才能實現自己的人生價值與目標。我熱愛這份工作，總是以務實求真、一絲不茍的態度處理每一筆業務;總是以自然豁達、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風完成交辦的每一項任務。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時，我總是滿臉的幸福和快樂。
二、存在的不足及今后努力方向。
回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業務學習不夠到位，缺乏學習的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自我約束能力較差的表現，針對以上問題，我今后將加強理論學習，進一步提高自身素質，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
三、20_年工作計劃
在即將到來的一年里，我將堅持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎，抓大不放小”的目標，采取“確保穩住大客戶，努力爭取小客戶，積極拓展新客戶”策略，為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻，我著力做好以下“四個服務”。
(一)做好誠信服務吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務，誠信待客，誠信納儲。通過誠信服務來提高我行的信譽和聲譽，以吸納更多的儲蓄戶，尤其要爭取個體經營戶、機關事業單位成為我行的重要客戶。
(二)做好精細服務留住客戶。用心服務，客戶至上，注重細節，追求完美，一直是我追求的目標。我要通過細致化、個性化、專業化服務，幫助儲戶理財，想儲戶所想，急儲戶所急，讓儲戶真正感受到我們服務的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲戶轉入我行。
(三)做好真誠服務打動客戶。我要緊緊抓住輪臺縣大開發、大發展的歷史機遇和我行所處的地緣優勢，針對特殊群體、特定人群制定點對點的服務策略，用真心、用真情、用真意去服務客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務是實實在在的、是設身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務所打動而留在我行。
