時間：2022-02-04 12:05:49
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報關員,作為海關和企業之間的聯系橋梁,是進出口行為的具體施行者,也是海關行政管理的間接相對人。今天小編給大家整理了報關員實習工作總結，希望對大家有所幫助。
報關員實習工作總結范文一我們的上機模擬實訓結束了!經過了一周的模擬操作，讓我認識到了報關工作的復雜性、變化性、靈活性、困難性，也體會到了作為一名優秀的報關工作者應該具備的基本業務數值和心理素質。其實在還沒實訓之前，心里總是很忐忑不安，怕自己不能順利完成這次實訓任務。但在結束之時，卻發現自己居然還有點意猶未盡!
報關實訓課程的設置，對于我們國際貿易的學生來說是非常有必要的。因為要從事報關外貿這行業，我們要掌握的知識以及需要培養的能力有很多。在這次為期一周的實訓過程中，我們掌握了報關的流程，報關單位和報關員注冊，學會了通關各種手續的辦理，材料文件準備及報關單證的填制。把平時的書本知識運用到實踐中去感覺并不是一個簡單的操作過程。感覺有點像把握好支撐點一樣，有點累，但慢慢的思路越來越清晰，操作起來也變得得心應手起來。
通過這一周的報關上機模擬操作，讓我了解到做報關其實是很復雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，主要分六個實訓項目。每個實訓項目都設計不同的實訓任務，每個任務下都有不同方式的報關單填制。每堂課我們填制不同條件下的報關單，查詢很多商品海關編碼。報關單的填制需要我們的認真仔細分析，從提供給我們的單證中去提取有效信息;海關編碼的查詢首先要準確的確定商品所屬商品大類，然后再從大類下的小類查詢，還需要注意大類中的特殊規定，從而正確快捷的找到正確的編碼。
起初，我們做一些報關單時都覺得很生疏，不知該如何填寫。比如說，不同貿易條件下一個小小的運費保費欄的填寫，需不需要填?怎么計算得來?來回改個半天吧，答案還未必是正確。又比如說，在查詢商品編碼時對各種商品的所屬的類別搞不清，百度查詢時耗時太長，后來才發現原來在模擬資料庫中就有很詳細的內容，唉，課前沒好好瀏覽閱讀，太不應該了!總是丟三落四，該填的欄上沒填，不該填的又都填上，反反復復出現了很多的小問題，真是碰了很多壁啊!但正是經過了這些不斷的練習摸索，使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了!
通過本次的模擬實訓，我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現很多的小錯誤，經過這次的訓練，我已經可以比較正確的填制一些常見的報關單，總的來說，這是一個非常好的報關實訓系統。模擬系統為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我們懂得只有通過刻苦的學習，加強對業務知識的熟練掌握程度，在現實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師張老師，正是因為她對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統。
總體來說，這次實訓不僅僅是鍛煉了我在報關操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。報關是一個繁瑣的過程，需要我們集中精力去完成。實訓是檢驗我們平時學習的一種方法，使我們清楚的認識到自己的不足，從而改正我們在學習中的缺點，更好的認識自己。作為國際貿易的學生，在以后從事工作的過程中我們要學習的還很多，我們要堅持學習才能更好的提高我們的能力，同時還要注意相互幫助和合作。相信一份耕耘一份收獲。
作為一個快要畢業的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實訓都將成為我人生中一筆重要的資本它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在報關實訓中的經驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環境，加強實例分析能力并加強訓練，增加感性認識，努力提高業務責任和操作能力，真正做到學以致用。我想我會珍惜在學校的每一次的學習，而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜。相信有了這一次實訓經歷，無論是今后的學習還是日后的工作，甚至是未來的生活，我都會更加清楚自己想要做什么，該做什么，該如何做，怎樣才能做好。此次實訓將是我今后人生的一個良好開端，它使我學到了很多東西，為今后的學習做了引導，點明了方向，我相信學習的過程是不能淺嘗輒止的，我會繼續努力，用知識來不斷的充實自己，為以后走向社會打下堅實的基礎!，在此感謝老師的細心指導。
報關員實習工作總結范文二為了使學生確的準握國家對外掌貿易各種的律法法、規及管制制;海度關報關對活動及報活關相關人的管理動度制，準能無確誤填的各類報制單證，關練進熟通關作業及行管保相活動的關期、后續前管工理，從作而高學生的知提水平和識實際作能操，力夠綜合運能報用關識知去開工展作，為事從國際易、報貿、報檢關等工和作一步科學研進究奠定礎。作為基際經國貿與易業的專生，報關學務是實門一重要的課程。報實務關操作實與訓是以更可缺不少的一部分。
隨著訓課程的開實，展我們也入深其中由剛，開始理論到的在的現踐，發現了實多許得學習的東值西對，我走上們社會很幫助。在這段時有間里，主我學要習了寫填報單關，這能出不任現何錯，誤因為知道要任不準何的確料都資可會能致導品不能商出境進在，填寫報關時單，很多地都需要去注意方，的例如經營單位收貨人，案備，號票號，發項各都必完須整、確準、晰填寫清。寫填關報時，我們單也遇到多困很，不懂的地方難老，師對我針們的問題，合結國貿易際實務，我海國工關作來詳給我們細分析，讓我好更地用應學過知的，也識提高自己的技了水平。能次這訓不實僅利于有我鞏固所們學到的國際易貿務實專知識，業讓更們把專我知業識技能和變成轉工能力和作際經實驗。
在實訓中當過通報關實務與操作對學習，我從中也發現自的身上己很的多不足回。整個顧實的過訓程，其實真的得覺自的收己獲多，頗對報關于這行個有了更加業深入的解了，脫了本來對它超們是“只買賣”及“出進口的簡單印”。象總我了結在關實訓中報經的驗和教，幫訓我在以后助學的習過中程不充斷實己自更加關注國際，經的環境，加貿實強分例能力并加析訓強練增，感性加識，努認力高業提責務任操作和力能，真做到學以致用。正我我會想惜珍學校的每在一的次習，學這而的實樣學習訓是更值我去得珍。惜相信了這有一次訓經實，歷論是今無的學習還后日后的工是作，甚至是未來的生，活我都更加會清自楚想要做己什，該么做什么該如，何，怎做樣能才做好我。信學習的相程是過能不淺嘗止的，輒會我續繼努，用知力來識不的斷實自己充為，后走以社會打向堅下的基實礎!
報關員實習工作總結范文三本學期我們專業報關員實訓，在陳老師的指導和幫助下，一個學期的實訓學習已經接近尾聲，現將我的實習實訓情況總結報告如下：
報關是履行海關進出境手續的必要環節之一，報關是指進出口貨物收發貨人、進出境運輸工具負責人、進出境物品的所有人或他們的人向海關辦理貨物、物品或運輸工具進出境手續及相關海關事務的過程。另外我們需要判斷的是：報驗應該先于報關辦理;設關地進出境并辦理海關手續是運輸工具、貨物、物品進出境的基本規則;通關不同于報關，它還包括海關的監督管理過程，是一個雙向的概念，而后者是單向概念。在我國，貨物的進出境須經過海關審單，查驗，征稅，放行四人作業環節。與之相左適應，進出口貨物收發貨人或其人應當按程序輸相對應的進出口申報，配合查驗，繳納稅費，提取或裝運貨物等手續，貨物才能進出境。但是這些程序還不能滿足海關對所有進出口貨物的實際監管要求。比如，不是進入出口加工區和保稅區的加工貿易貨物進口，海關要求事先備案，因此不能在“申報”和“審單”這一階段中完成上述工作，必須有一個前期辦理手續了階段;如果上述原材料進口加工成成品后出口，也不能在放行和“裝運貨物”離境時完成所有的工作，必須有一個后期銷核等手續的工作階段。因此，從海關對進出境貨物進行監管的全過程來看，報關程序按時間先后可以分為三個階段：前期階段，進出境階段，后續階段。
報關的分類：第一，根據報關對象分為：進出境運輸工具：進出境申報是申報的主要內容，報關主要是交驗有關單證及申報運載情況;進出境貨物;進出境物品：以自用合理數量為限。第二，根據報關目的分為：進境報關、出境報關。第三，根據報關性質分為：自理報關：收發貨人注冊登記后，為自己的貨物報關;報關：獲得注冊登記許可并注冊登記的報關企業接受收發貨人委托，代替貨主報關。其中有可以分為兩種，第一，直接：報關企業以收發貨人名義報關，法律責任由收發貨人承擔，報關行都是這種情況。第二，間接：報關企業以自己名義報關，承擔和收發貨人一樣的責任，僅經營快件業務的國際貨代用此種模式。
報關的基本內容也是有多種分類：第一，進出境運輸工具報關的基本內容：運輸工具申報的基本內容;運輸工具艙單申報。第二，進出境貨物報關。第三，進出境物品報關。自用合理數量是基本原則。第一，自用：行李物品，可自用、可饋贈親友用，但不以出售、出租為目的;郵遞物品，不超過海關征免稅限制;合理數量：根據旅行、居留時間等所規定的正常數量或者準予免稅的數量。貨物、行李物品、船舶等在進出國境時由所有人或人向海關辦理的申報等手續。包括向海關申報、交驗單據證件，并接受海關的監管和檢查等。
關于報關流程，進出口商向海關報關時，需提交以下單證：
(1)、進出口貨物報關單。一般進口貨物應填寫一式二份;需要由海關核銷的貨物，如加工貿易貨物和保稅貨物等，應填寫專用報關單一式三份;貨物出口后需國內退稅的，應另填一份退稅專用報關單。(2)、貨物發票。要求份數比報關單少一份，對貨物出口委托國外銷售，結算方式是待貨物銷售后按實銷金額向出口單位結匯的，出口報關時可準予免交。(3)、陸運單、空運單和海運進口的提貨單及海運出口的裝貨單。海關在審單和驗貨后，在正本貨運單上簽章放行退還報關貢，憑此提貨或裝運貨物。(4)、貨物裝箱單。其份數同發票。但是散裝貨物或單一品種且包裝內容一致的件裝貨物可免交。 (5)、出口收匯核銷單。一切出口貨物報關時，應交驗外匯管理部門加蓋"監督收匯"章的出口收匯核銷單，并將核銷編號填在每張出口報關單的右上角處。 (6)、海關認為必要時，還應交驗貿易合同、貨物產地證書等。(7)、其它有關單證。包括： 1、經海關批準準予減稅、免稅的貨物，應交海關簽章的減免稅證明，北京地區的外資企業需另交驗海關核發的進口設備清單; 2、已向海關備案的加工貿易合同進出口的貨物，應交驗海關核發的"登記手冊"。
在實習實訓當中通過對報關員的學習，我從中也發現自己身上很多的不足。以前課內外里學的只是理論上的東西，和實際的操作有很大的差別的，就報關單的填制就可以知道的。
關鍵詞：信息化教學；海關商品歸類課程；教學
G712；F76-4
隨著我國經濟的不斷發展，我國的對外貿易和進出口商品需求日益增大，這就促進了報關企業的快速發展和壯大，這也給報關人員提出了更高的要求。從職業能力方面來說，報關從業人員必須具備報關單填制能力、商品歸類能力及與海關溝通交流的三大核心能力。三大核心能力之一的商品歸類能力的高低，將直接影響進出口商品是否順利通關及其他海關業務，同時也關系著報關企業的利益。2013 年，海關總署決定取消報關員考試，決定一出，立即引起了高職院校報關專業及報關企業強烈的關注。報關員考試的取消對學校、學生及企業來說是機遇還是挑戰，教育界及行業人士有著不同的看法，但這樣的考試改革背景勢必影響海關商品歸類目前的課程教學方式。如何更好地適應報關從業人員資質資格管理制度的改革要求，培養出符合行業需求的報關從業人員，是當前高職教育改革的重點和難點之一。
一、《商品歸類基礎》課程開設的必要性
商品歸類是海關非常重要的基礎業務。對貨物的準確歸類是海關通關中的一項重要工作。它不僅要求報關相關工作人員掌握必要的商品知識，而且要求他們熟練掌握商品歸類的基本方法。
在歷年的報關員資格考試中，查找商品編碼是考生失分較多的題型之一。通過對成績在分數線以上的考生得分情況進行統計，絕大多數考生在商品編碼這一題型的得分都在20分以上。也就是說，要想順利通過報關員資格考試，查找商品編碼題型的準確率必須在50%以上。
《進出口商品歸類》課程的開設能夠培養學生對申報商品進行準確、快速歸類的能力，幫助學生順利取得報關員資格證書（改為：通過相關報關水平測試），為今后的就業打下良好的基礎。
二、當前《商品歸類基礎》課程教學中存在的問題
1.學生商品知識匱乏
《進出口商品編碼查詢手冊》共分為21類97章，囊括了進出口貿易中成千上萬的商品。對于高職學生來說，由于其本身知識面較窄，很難準確把握商品的基本特性，進而無法找到正確的商品編碼。尤其是對于編碼手冊中的化工類、紡織類、機電類等商品，學生背景知識匱乏，往往不能準確理解待歸類商品的具體特征，這就給查找商品編碼操作帶來了一定的困難。面對實物商品時，學生的知識缺陷顯得更加明顯，往往無法準確識別商品，更不可能給出正確的商品編碼[1]。這些問題都對學生參加報關水平測試和技能競賽產生了巨大的影響。
2.教師教學經驗不足
進出口商品歸類工作實操性極強，而大多蹈叩仍盒5娜慰謂淌Χ濟揮性諞幌嘰郵鹿槔喙ぷ韉木驗，并且很多任課教師也不是科班出身，他們大多來自于如國際經濟與貿易、物流管理等相近專業，任課教師在商品知識的儲備方面和歸類規則的運用方面都有待提高，因此如何有效提升教師教學水平就成了一個不可回避的問題。
3.實訓條件有限，教學效果欠佳
根據實訓條件可以將開設報關與國際貨運專業的院校分為兩類。一類是實訓條件較好的沿海院校，該類院校一般都設有商品歸類實訓室，提供實物商品供教學使用。但此類院校也存在一些問題，就是實訓商品種類有限，像大多數機電類商品就很難見到，因此達不到最佳的教學效果。另一類就是實訓條件較差的內陸院校，該類院校主要依靠 PPT 教學，以教師講授為主，學生被動接受，教學效果很不理想。雖然極少數學校購置了相關的歸類軟件，但學生無法切身體會到實物歸類的現場氣氛，學習興趣較低，遇到具體問題經常束手無策。
三、海關商品歸類課程定位
《海關商品分類》是高職報關與國際貨運專業的職業技能課，重點培養學生在海關出版的《進出口商品名稱與編碼》當中快速、準確地查找商品編碼的能力。高職報關專業的學生畢業后要從事報關工作，必須具備快速、準確查找商品編碼的能力，主要有以下兩個原因：第一，做報關工作，要會填寫報關單，如實地申報進出口商品的名稱、成交價格、原產地等信息，而報關單上有一項，就是“進出口商品的編碼”，海關根據編碼來征收關稅和進行統計，所以，學生不會查找商品編碼，報關單就填不上，關稅稅率也不知道，自然無法完成報關工作。當前盡管報關員資格考試已經被取消，但是海關改革的趨勢將要從海關審單--查驗--征稅--放行，更一步簡化，放行之前的審單、征稅環節將由前置變成后置，其中征稅環節將會由進出口收發貨人（報關人員）自行決定、申報納稅，海關監管的重點將從放行前的審單、征稅變成加強放行后的稽查。在這種情況下海關商品歸類的正確性將變得尤為重要。
四、《商品歸類基礎》課程信息化教學模式探究
（一）.信息化教學方法應用的概念界定
（1）信息化教學方法
教學方法是師生為完成既定教學目標，共同活動的方式、手段、方法的總稱。信息化教學方法是指在教學活動過程中必須有效地借助信息技術完成教與學的任務，即以學習者為中心，將信息技術元素注入到現代教學方式方法中，基于網絡（通訊）空間架構迅捷交互的平臺，創設直觀生動的教學情境，以達到改造傳統教學手段、拓展教學時空、提高教學效能的目標。
（2）教學方法應用
教學方法應用包含了從教學設計到教學實施、評價的全過程。圍繞教學目標和教學任務的完成，分析研究教學內容、教學對象，結合自身特征，選擇或開發合適的教學資源，進行教學設計；然后，再科學合理運用教學手段，師生展開教與學的雙邊活動，記錄和考核評價教學任務完成的效果。
（二）.信息化教學模式應用
《商品歸類基礎》的課程教學中，以多媒體網絡教室為載體，利用 “歸類通” “歸類達人”和 “2016 年最新海關 HS 編碼查詢系統”等教學資源，配合多媒體課件完成教學任務。幫助學生熟悉工作流程，同時布置與具體業務對接的實訓任務，要求學生在網絡環境下搜集資料，用 PPT 形式呈現任務完成情況，以達到鍛煉學生搜集資料和獨立解決問題的能力，并最終能夠熟練運用歸類方法進行商品歸類的目的。教學內容主要包括以下四個模塊 （以傘類商品歸類為例）：
（1）教學導入
首先復習上節課即第12類第65章的相關內容，解答上節課程布置的作業。其次，要求學生利用“歸類通”網站，了解第66 章在商品編碼查詢系統中所處位置及特點。再次，要求學生利用“全關通”網站，學習本章章注的相關規定，并向學生強調其中的重點與難點。最后指導學生利用 “全關通”網站學習第66章的品目結構。
（2）案例教學
本課程所涉及的知識點信息量比較大，單憑教師在課堂上講解，學生吸收效果不好。通過教師對實踐中和歷年報關員資格考試中的經典案例進行講解，可以鞏固學生的歸類方法，幫助學生捋清歸類思路，增強學生學習本課程的自信心。在理解案例的基礎上，教師結合案例讓學生練習一部分相關題目，不僅能夠教會學生舉一反三的解題思路，而且可以通過這些題目進一步豐富商品知識，讓學生從練習中找到成就感。
例如在對傘類商品歸類時，可以利用 PPT 課件講解具體的商品編碼案例 （案例一般來源于報關水平測試真題），通過講解圖片信息、商品特性、歸類依據和商品編碼等案例要素，讓學生養成良好的歸類習慣[3]。最后利用 “2016 年最新海關HS編碼查詢系統”查找與案例商品相關的申報實例，_到理論聯系實際的教學目的，讓學生對現實工作中面對的待歸類商品有更直觀的認識。
（3）任務訓練
要求每個學生完成一個限時 PPT 作業（時間一般為10-15分鐘，制作內容必須與本章商品相關），學生需要搜集相關圖片，介紹商品特性，寫出歸類依據，最終給出商品編碼，四個要素缺一不可。要求學生利用互聯網資源和 Office 辦公軟件完成作業，按時提交。
（4）總結評價
針對學生提交的作業進行點評，對于學生作業中普遍存在的問題進行說明和強調，并且要求部分學生現場給出自己的理由，通過互動的形式加深學生對糾錯過程的印象。最后對本章內容進行總結分析，課后要求學生完成 《商品歸類基礎實訓報告冊》，并對本堂課的實訓項目進行總結。
五、結語
綜上所述，《商品歸類基礎》課程是一門內容復雜且實踐性強的課程，院校方面應積極的利用校內資源，在當前信息技術發展迅速的時期，一定要以互聯網為載體，通過互動式的教學方法，提升學生的學習主動性，讓學生在信息化教學的過程中能夠快速、準確的掌握歸類方法。對于內陸開設報關與國際貨運專業的院校，使其能夠更有針對性的使用信息化資源進行教學，以達到改善教學效果的目的。
參考文獻：
[1]榮瑾. 進出口商品歸類課程的教學方法探析[J]. 中國輕工教育，2008，02：92-94.
內容摘要:
我國加入WTO后，隨著各類進出口企業的迅速增長，社會對報關與國際貨運人才的需求量急劇增長。因此緊緊圍繞培養目標的職業技術和崗位資格標準，全面推行畢業證書和資格證書的“雙證書制”，方能體現高等職業教育的職業性和崗位針對性。
關鍵詞：報關；國際貨運；人才培訓
重視報關人才培養,在教學中應注重學生個性的發展特別是非常重視專業技能單設實訓即畢業綜合實踐環節，把提高學生的綜合能力作為核心內容。通過一般知識和專業知識的學習與訓練,使學生具備相應的通用技能包括計算機應用能力，英語應用能力等。
一、職業專業技能培訓
1、專業技能課程訓練
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，如：報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如：集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。/
2、專業技能單設實訓
應該對學生掌握的知識進行強化訓練，來提高學生的操作熟練程度，讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節，工作流程，使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有：貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。
二．加強社會實踐能力
1、假期社會實踐
學生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業實習實踐
畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎。
3、獨自完成畢業論文
在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識，并能綜合起來實際應用，重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。
三、專業建設與教學改革成效
為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養，我們重視采用先進的教學工具，如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止，絕大部分的專業課程使用了多媒體教學，并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段，進行探索與革新。
1、教學模式、課程體系改革, 加強實踐教學比例
實踐教學體系劃分為四大部分，通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。 專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。
2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。
高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。
3、加強實踐教學
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。
4、教學方法、教學手段改革
教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體，以技術應用能力為主線，以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中，注重教學方法的改革。
四、 現代教學手段改革概況
在教學中， 為了讓教學內容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革，采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。
為了激勵學生勤奮學習，端正學生學風，學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等，利用多種途徑激勵學生學習，建立優良的學風。
1、完善的學生激勵政策
每個學期開學時候，對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰，并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵，以激勵全校學生努力學習，爭創先進。
為了激勵學生學習積極性，本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。
2、學風建設卓有成效
為進一步加強學風建設，報關與國際貨運專業進行全體動員，在各班級落實。通過不斷努力，學生精神風貌良好，學習態度端正，學習目標明確，學習氛圍較為濃厚。
1、健全的學生管理制度
為了提高學風建設，學院隨著辦學規模的不斷擴大，及時建立、健全學生管理制度，為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。
2、發揮班主任、學生干部重要作用
強調班主任在學風建設中的重要作用，充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性，班級學風建設與班主任工作考核掛鉤，為學風建設打下良好基礎。同時，努力提高學生干部的綜合素質，發揮學生干部模范帶頭作用。
3、加強學生考勤制度
通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度，讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習，取得良好的學習效果。
4、加強新生學風建設引導，開展各種學風建設活動
對新進校的學生進行專業思想教育，參觀先進行業先進技術，舉行講座如現代物流知識講座，國際貨運行業知識講座，等深受學生們的歡迎，拓寬同學們的專業視野，增強同學們的專業興趣，推進學風建設。
5、組織課程知識競賽
【關鍵詞】海關報關；教學方法；改革
0 前言
改革開放以來，我國進出口貿易飛速增長，2010年進出口貿易總額躍居世界第二位。隨著外貿發展和對外交流日益頻繁，進出口報關對外貿業務也日趨重要。報關人員的業務水平和綜合素質，一方面關系海關的通關效率，另一方面也關系企業成本高低及物流周期長短。對于從事進出口相關業務的人員來說，掌握必要的進出口報關知識是必須的。
海關總署目前公告，自2014年起取消報關員資格考試。海關報關實務課程應適應新的形勢要求并對教學內容、教學方法進行改革，合理安排教學內容，不在以通過全國報關員統一考試為基本出發點，而是要以培養出社會需要的報關人才。
1 目前傳統教育模式存在的問題
1.1 教法單一
目前絕大多數高職院校的教學方法是老師在臺上講授，學生在下面聽課，由于這門課程的內容眾多，教學時間長，導致師生之間的互動少，學生忙于接受知識而沒有消化知識。對知識點也只是死記硬背，并未真正做到融會貫通，靈活運用。
1.2 實踐教學環節薄弱
目前多數高職院校在實踐教學上投入不足，但是海關報關實務這門課程是一門實踐性非常強的課程，如報關單的填制，不同貨物通關的程序、進出口稅費的計算等，因此《報關報關實務》的實踐操作部分是在完成相關課程理論知識的基礎上，對所學理論知識的實踐應用和提升。這些都需要相關的軟件來完成實踐教學，只有通過軟件訓練才能在仿真的情況下，虛擬現實技術建立的虛擬企業、虛擬項目等方真教學環境下，進行報關各個環節的實際訓練。在小組訓練，不同同學之間的角色扮演，都能提高同學的學習興趣、提高學生的效果。
1.3 缺少實訓基地
學校應該對聯系一些有良好聲譽的企業進行合作，建立多個實習基地，新的教學模式下，要求根據不同的崗位設置實習基地群，每個實訓基地能安排若干個學生進行實習或實訓，實訓基地相互之間存在緊密的業務聯系，而且實訓基地始終保持與學校的溝通與聯系，只有這樣，才能真正體現“校企結合”。
2 高職院校海關報關實務的教學改革
由于今后學生不用再參加全國報關員統一考試，在以后的教學中我們應該以注重專業技能為主，理論為輔的教學思路?！逗ｊP報關實務》的教學改革應該從以下幾方面抓起。
2.1 分析崗位技能，以真實任務為載體設計學習情景
針對報關業務相關崗位進行調研，找出典型工作任務的工作流程和工作項目，分析崗位所需要的技能和工作態度，根據技能的組合層次，結合真實工作任務開發形成學習情景。
根據學習情景組織教學內容，所設計的每個學習情景中所包含的知識和技能與真實任務一致，采用理論和實踐一體化以訓練職業能力為本位的新型教學模式。使學生明確為什么學以及要學習什么的問題，從而激發學生的學習積極性，為學生多元化學習、個性化發展以及團隊合作精神的培養創造學習環境。
2.2 構建多元化的課程立體教學資源
1）教材與學習指南配套使用：本課程采用以理論和實踐一體化為教學內容的高職高專規劃教材，同時輔以項目實訓指導，提供了多種學生拓展學習和實踐的資源；
2）紙質資料與電子資料互為補充：編寫了課程試題庫、習題庫等，為學生知識的掌握和評價提供資源；
3）網絡資源開放為學生提供了后續學習和自我學習的機會，讓學生在反復訓練中提高綜合應用能力。
2.3 以工作任務為單元，實現過程考核
對傳統的學生能力評估系統進行改革，采用形成過程評價、終結性鑒定、綜合性評價相結合的評價體系，具體實施評價方法是，將考核指標分解到每一個工作任務的各個環節中，由學生進行自我評價，老師再依據學生在完成工作任務過程中表現出來的情況給與形成性評價，對學生完成情況給予終結性評價，對學生在完成工作任務的過程中表現出來的團結合作精神以及協調配合能力給予綜合素質評價。
多種教學方法的運用
1）任務驅動法。通過目標任務驅動教學行為，使學生通過完成任務達到掌握所學知識的目的。既要面向全體學生又要因材施教，培養學生的創新能力和獨立分析問題、解決問題的能力，完成課程目標任務。首先明確課程內容、給出學習任務、提出具體要求。教師向學生布置課程某單元的學習目標及任務，要求學生有目的地學習。其次教師引導并與學生討論相結合。教師將任務分解成若干個小任務，并且進一步細化任務要求及目標，組織學生討論。學生通過完成任務的方式維持學習興趣和動機，同時還可以培養學生自主探索、獨立學習和發現問題、分析問題、解決問題的能力。最后，教師進行總結與點評，使學生在經過討論分析后，對整體的知識有了進一步的認識和理解。
2）案例分析法。用大量的報關業務操作案例詮釋報關工作的實際過程，將抽象的理論問題形象化，便于學生理解與把握。在教學過程中選擇普遍性、代表性的案例，整個學習過程是貫穿于案例分析之中，教師圍繞案例提出要學生解決的問題或任務，引導學生結合相應的知識點尋找解決問題的途徑和手段。
3）情景模擬法。通過對報關業務某些工作場景的模擬，使學生能對報關工作的現場感有比較形象的認識，加深其對報關業務的了解，提高對實際工作環境的適應能力。在教學過程中圍繞某一報關操作問題，從實踐、案例和相關資料中，收集相應素材，設計模擬情景，讓學生扮演其中的各種角色，身臨其境，從中學習和運用報關操作知識，從而達到提高學生素質這一目標。
3 結論
當前海關報關實務這門課程已經到了必要要改革的時刻了，課程的改革和教學的改革意義深遠，也為今后的課程教學設計起到一定的指導作用，也為企業的用人需求打下了堅實的基礎。
關鍵詞：報關；國際貨運；人才培訓
重視報關人才培養,在教學中應注重學生個性的發展特別是非常重視專業技能單設實訓即畢業綜合實踐環節，把提高學生的綜合能力作為核心內容。通過一般知識和專業知識的學習與訓練,使學生具備相應的通用技能包括計算機應用能力，英語應用能力等。
一、職業專業技能培訓
1、專業技能課程訓練
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，如：報關實務、單證實務、國際貨物運輸與保險、國際貿易實務、國際金融等都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設如：集裝箱運輸實務、國際多式聯運、國際貨運專業英語等。
2、專業技能單設實訓
應該對學生掌握的知識進行強化訓練，來提高學生的操作熟練程度，讓學生了解報關和貨運企業運營的各個關鍵環節，工作流程，使其在畢業后能夠很快適應工作。目前開出的專業技能單設實訓項目有：貨運操作實訓、報關實訓、報檢實訓、進出口模擬實訓。
二．加強社會實踐能力
1、假期社會實踐
學生們利用寒暑假的時間，通過一些有意義的社會實踐,使學生們的了解了社會、鞏固了所學的知識、提高了思想覺悟。
2、畢業實習實踐
畢業實習的大部分時間是學生在企業里進行的。學生們運用自己所學的專業知識結合實際工作情況進行實習。為將來真正參加工作打下良好基礎。
3、獨自完成畢業論文
在收集資料和實踐的基礎上寫出畢業論文或總結并進行答辯。目的在于使學生鞏固、加深所學知識，并能綜合起來實際應用，重點在于培養學生獨立進行本專業工作的能力。
三、專業建設與教學改革成效
為適應報關與國際貨運課程教學的特點,加強學生實踐能力的培養，我們重視采用先進的教學工具，如多媒體教學及專業教學軟件。至今為止，絕大部分的專業課程使用了多媒體教學，并要求老師們在教學方法、考試方法方面改革傳統的手段，進行探索與革新。
1、教學模式、課程體系改革,加強實踐教學比例
實踐教學體系劃分為四大部分，通用技能、專業技能實訓、第二課堂、社會實踐。其中課內實踐課主要是專業技能實訓。專業技能實訓又分為專業技能課程訓練和專業技能單設實訓。
2、以應用為目的,對基礎理論進行了處理。
高職教育中的理論基礎以夠用為度,所以人才培養方案在原有基礎上對部分理論課程進行了調整。如:把<<會計學原理>><<經濟應用數學>>由職業基礎課改為限定選修課。并對<<西方經濟學>>的課程的上課方式和授課內容進行了改革,使之更適合高職學生。
3、加強實踐教學
對一些實務性強的課程實行課程的課內實訓，即要求課程的教學要求理論教學與實訓教學相配套。目前大多數的職業基礎課和職業技術課，都設置了相應的課內實訓。另外還有一些課程即將完成實訓的配套建設。
4、教學方法、教學手段改革
教學方法的改革體現思想是以學生為中心和主體，以技術應用能力為主線，以能力培養為目的。要求教師在在傳遞教學內容的過程中，注重教學方法的改革。
四、現代教學手段改革概況
在教學中，為了讓教學內容生動、活潑、信息量大，提高課堂教學的效效果,報關與國際貨運專業積極進行現代教學手段改革，采用了投影、錄像、計算機輔助教學等多種體現代教學手段。為了激勵學生勤奮學習，端正學生學風，學校制訂了學生獎勵條件、獎學金評定辦法等，利用多種途徑激勵學生學習，建立優良的學風。
1、完善的學生激勵政策
每個學期開學時候，對上學期德、智、體全面發展的、表現突出同學進行表彰，并且按時以獎學金的形式放發。在物質和精神方面給予獎勵，以激勵全校學生努力學習，爭創先進。為了激勵學生學習積極性，本專業用學分制的績點和平均學分績點來綜合評價學生的學習質量。
2、學風建設卓有成效
為進一步加強學風建設，報關與國際貨運專業進行全體動員，在各班級落實。通過不斷努力，學生精神風貌良好，學習態度端正，學習目標明確，學習氛圍較為濃厚。
1、健全的學生管理制度
為了提高學風建設，學院隨著辦學規模的不斷擴大，及時建立、健全學生管理制度，為學風建設提供了良好的保證。學院相繼修改了《學生手冊》、《學生學籍管理制度》等。
2、發揮班主任、學生干部重要作用
強調班主任在學風建設中的重要作用，充分發揮班主任在學生教育管理中的積極性和創造性，班級學風建設與班主任工作考核掛鉤，為學風建設打下良好基礎。同時，努力提高學生干部的綜合素質，發揮學生干部模范帶頭作用。
3、加強學生考勤制度
通過嚴格學生上課考勤制度與強化晚自修出勤考核、管理制度，讓學生養成自覺學習的習慣。廣大同學能充分利用課余時間自覺學習，取得良好的學習效果。
4、加強新生學風建設引導，開展各種學風建設活動
對新進校的學生進行專業思想教育，參觀先進行業先進技術，舉行講座如現代物流知識講座，國際貨運行業知識講座，等深受學生們的歡迎，拓寬同學們的專業視野，增強同學們的專業興趣，推進學風建設。
5、組織課程知識競賽
《外貿單證實務》課程是一門集理論、實務操作、實訓為一體的理實一體化課程，開設在報關與國際貨運專業的第二個學期，前導課程有《國際貿易實務》作為國際貿易的理論支撐，后續課程有《國際貿易單證實訓》、《國際貨運》、《報關實務》、《報關業務實訓》、《報檢實務》、《報檢業務實訓》等專業課程。通過前導課程把學生帶領到國際貿易單證專業學習領域；通過《外貿單證實務》課程的講授，學生能夠處理國際貿易中涉及到的基本單證，在后續的《國際貿易單證實訓》中對所學知識進行全面的鞏固和提高。本課程為《國際貨運》的前導基礎課程，為解決該課程中的單證問題打下基礎；報關和報檢是非常具有專業性的兩門專業核心課程，在《外貿單證實務》課程中涉及到報關單和報檢單的填制，因為在沒有報關和報檢基本理論的支撐下進行單證的填制比較有困難，所以只講單證的基本認知，具體填制方法在報關和報檢業務實訓中進行詳細講解，對于學生來講，在外貿單證實務課上，對報關和報檢的業務單證已經有了基本的認知，再學到會有個連貫的過程，不顯突兀。在報關與國際貨運專業課程體系下，外貿單證實務在報關與國際貨運專業課程體系中起到承上啟下，融會貫通的作用。
二、課程標準的制定
課程標準是規定某一學科的課程性質、課程目標、內容目標、實施建議的教學指導性文件。就是對學生在經過一段時間的學習后應該知道什么和能做什么的界定和表述。由于外貿單證實務課程是一門實踐性和職業性較強的課程，所以在制定課程標準過程中，充分的對企業的單證業務進行了調研，形成了一手資料，在系統整理的基礎上，形成了本門課程的典型的工作任務，共分為13個基本任務，1個綜合單證業務。任務的劃分以實踐業務中事件的發生順序為依據，以典型案例為線索，以職業規范為標準進行。并且對每個任務的學時和內容進行界定，在考慮到課程交叉和課程特點的基礎上進行。具體任務分配如表1課程典型任務劃分表：
三、課程教學資源的建設
依據專業人才培養方案的課程體系要求《外貿單證實務》課程建設資源包括：課程標準、教學單元設計、教學課件、課程設計指導書、單證資源、案例資源、動畫資源、綜合考核系統等。
四、課程教學實踐的探索
1.課程教學方法的應用
針對高職學生，有部分學生英語基礎較差，在學習此類專業課程時，感覺望而生畏，其實對于單證業務來講，英文知識不可或缺，但是并不要求有多高的水平，應為單證的制作是按照相應的格式和規范進行的，非常有跡可循，所以在教學過程中，可以教學生用“替代法”來時學習單證知識。簡單來說就是把英文單證中出現頻率比較高的詞用一個你非常熟悉的文字或者字母來代替，這樣就可以把難學的英文單證劃分為幾個區域，進行認知，經過反復的練習，再還原原文。在案例運用方面，采用企業真實案例，能夠使學生有身臨其境的感覺，對每個練習都提高重視程度，強調職業性的訓練。考核方式方面可以多樣化，注重過程考核，降低期末考試的分值，讓學生注重平時訓練，養成良好的職業習慣。
2.課程教學效果的檢驗
課程教學效果的檢驗大概分為兩個部分，一個是校內的檢驗，另一部分為校外的應用實踐。校內在課程的結課后，專業會安排一次大范圍的國際貿易單證技能競賽，對課程的學習成果予以鞏固和提高，達到以賽促練、以賽促學的目的，校外指導教師進行全程指導和點評。在校外，學生在大三下半年會有校外頂崗實習，學生可以選擇外貿企業作為實習單位，參與實際業務，進行制單和審單業務，提高專業制單能力和水平。
當前，我國高等職業教育實訓手段單一，實踐技能課程安排過少，培養出來的學生動手能力普遍不強，不能滿足經濟發展對技能型人才的需求。為了促進我國高等職業教育的發展，為企業培養高素質的技能型物流人才，經過調研，借鑒國外發達國家職業技能教育的好做法，與廣州益達科技有限公司共同開發設計出一套3D動畫物流實訓系統，讓學生通過全真環境下現實物流企業的實際動手操作，切實感受物流企業的具體崗位，使實訓真正達到實戰的效果，從而積累真實工作的經驗。
目前，國內物流管理專業的實訓模式主要分為：以VCD、課件等為主的素材資源庫，以傳統教學軟件為主的虛擬實訓，以硬件實操為主的仿真實訓。3D動畫實訓系統是在充分吸收了上述各種實訓模式的精華、并結合國外先進的實訓模式而設計的國內最先進的實訓手段。整個系統提供幾乎包括現實中各類物流企業的真實運作環境，包括真實寫字樓、真實配送中心、現代化立體倉庫、區域配送中心、制造工廠、百貨超市、收貨、配送網點,以及真實城市、大街、公路貨運場、鐵路貨場、航空貨運大樓、港口碼頭、集裝箱堆場、海關等眾多場景，覆蓋了與現實物流相關的絕大部分場景。其核心是讓學生通過模擬現實企業的場景，達到迅速上崗的目的。各個子系統的實訓流程是在總結眾多國內外知名物流龍頭企業的業務模式基礎上進行設計的。同時，配套設計詳細的實訓指導書、企業原始單表、報表、企業實際運作VCD、組織結構圖等眾多材料，以確保學生深入理解現實企業的真實流程。
物流3D動畫體驗實訓系統由下列5個子系統組成：
1.運輸3D動畫實訓子系統
該系統支持零擔運輸裝載量的整合與優化，并實現在途實時調度、動態運輸計劃等運輸優化工具，通過在途路線和裝載量的優化，實時進行運輸計劃的調整。主要包括業務受理、托單處理、運輸資源管理、調度分配、GPS車輛定位系統、統計考核等功能模塊。
2.倉儲3D動畫實訓子系統
該系統支持裝運整合、配送等倉儲延伸作業，可進行多倉共管、虛擬庫存管理等供應鏈職能。系統內建有結算功能，協助物流業者為客戶提供從倉儲、裝卸、集裝箱場站、配送到結算的集成作業環節。包括進貨管理、出貨管理、配送指令控制、配送分撥調度、庫存管理等功能模塊。
3．第三方物流3D動畫實訓子系統
該系統可下達運輸指令、倉庫作業指令、配送指令，可查詢運價、庫存報告，可進行訂單統計，還可跟蹤貨物狀態等。另外，還能對陸、海、空、多式聯運委托進行任務分發和業務操作。包括第三方物流企業的運輸管理、車輛調度、倉儲管理等功能模塊。
4.堆場與集裝箱3D動畫實訓子系統
該系統設計成以進口、出口、報關業務為一體，體現現代國際貨運業務管理流程的綜合系統，包括報價管理、進出口業務操作、報關管理、單證跟蹤等功能模塊。
5.貨代與報關3D動畫實訓子系統
該系統支持集裝箱的租賃、、檢驗、箱體報關、冷藏箱PTI和技術保障、跟蹤服務等功能模塊。
關鍵詞：雙證融通；高職；應用型人才；培養方式
中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2012）05-0021-02
“雙證融通”在高職教育中的應用現狀
實施“雙證書”制度是落實就業準入制度、保證從業者素質的重要舉措，也是保證高職院校培養的人才在入職前實現職業標準化的基礎條件?！半p證融通”制度是對“雙證書制”的進一步發展，即通過學歷證書和職業資格證書這兩類證書內涵的銜接與對應，采取高職學歷證書與職業資格證書并重的培養模式，實現高職課程標準與職業資格標準的融通，實現學歷教育與職業資格培訓的融通，實現“一教雙證”。“雙證融通”制度源于2002年國務院《關于大力推進職業教育改革與發展的決定》的規定：“部分教學質量高、社會聲譽好的中等職業學校和高等職業學校開設的主體專業，經勞動保障和教育行政部門認定，其畢業生在獲得學歷證書的同時，可視同職業技能鑒定合格，取得相應的職業資格證書”（即“雙證融通”）。2004年7月6日，勞動和社會保障部下發了《關于在全國百所院校實施職業資格證書制度國家級試點工作》的通知。截至2010年，全國已有約500所高職院校正在圍繞“雙證融通”進行教學改革，不斷更新課程內容，改進教學方法，改革教學手段與模式，建立與高職教育人才培養目標相一致、適應社會需求的課程體系，以確保人才培養目標的實現。
將“雙證融通”作為高職應用型人才培養的主導模式，既是落實教育部文件，對職業資格證書在高職教育中的重要性進行認可并推行落實的措施，也是對傳統高職教育的規范和調整，是培養開放性、職業性、實踐性高職應用型人才的一種有效舉措。實施“雙證融通”既可確保在高職教育中體現“雙證書”的水平，同步提高高職畢業生的科學文化素質和職業素質；又可貫徹“以能力為本位，以素質為核心”的教育理念，促進人才培養模式創新，重構“雙證融通”課程體系，提高師資隊伍的水平。
“雙證融通”在專業人才培養中的探索與實踐
2007年，珠海城市職業技術學院報關與國際貨運專業（以下簡稱報關專業）開始實行“考證促學”模式在高職教學中的實踐性探索。2008年，報關專業開始正式實施以“雙證融通”為導向的人才培養實踐，并在以下方面進行了改革。
構建職業資格標準與行業需求相結合的人才培養質量標準 充分發揮行業組織與企業的作用，進行職業分析，確定具體的知識、能力結構和職業素質要求，確定符合職業崗位需要的職業資格證書，從而使專業培養目標與人才培養質量標準進一步具體化、個性化，構建以適應社會需求與學生個體需求為目標、以培養專業技術能力為主線的人才培養方案。
重構“雙證融通”課程體系 在高職教學中，要真正使職業資格標準融入課程體系，使專業課程內容與企業的崗位技能需求緊密結合，必須貫徹“產學合作”的思想，吸納行業、企業專家參與課程開發和人才培養方案的制定，針對現有的課程內容與學生職業能力要求不相適應、滯后于行業發展等問題進行改革，按照行業的要求對課程內容進行創新整合，從而保證職業課程結構組建的科學性，使重構的“雙證融通”課程具有鮮明的行業特征和較高的技術含量，保證人才培養目標與行業需求的一致性。
改革教學方法和教學手段 引入職業資格證書教育不只是知識與技能的培養，更應是一種職業素質的養成教育。因此，在教學模式的設計上，不僅要以工作任務為導向，開展綜合實踐訓練，強化崗位技能，還要在教學中將對學生的職業訓導貫穿于整個教學過程，培養學生對職業的熱愛、敬業、執著、投入以及堅定的職業信念，培養學生高尚的職業道德、創新的職業精神。
改革傳統課程的考核方式 為了適應高職教育培養目標，有利于“雙證融通”的實施，還必須創新考核方式，以考查學生的能力、促進學生的發展為根本目的。要突出職業資格標準的導向作用，積極實行“以證代考”，建立與職業標準相匹配的考核標準與考核大綱，確定職業能力考核方案，同時，引入社會評價體系，從而使考試內容與職業技能鑒定規范及行業需求相銜接。
加強師資隊伍的建設 建設“雙師”素質師資隊伍是提升專業教師的實踐教學水平、落實“雙證融通”工作的關鍵。目前，我院報關專業所有教師均持有相關的職業資格證書，定期到企業掛職鍛煉，并通過引入企業的人才培訓和技術服務項目，積極鼓勵教師指導部分優秀學生參與，從而使教師更真實地了解企業與行業，促進教師“雙師”素質的提高。同時，我們還建設了一支相對穩定的兼職教師隊伍，聘請來自企事業單位的高管和業務骨干作為兼職教師，一方面，很好地滿足了專業教學的需要，另一方面，有利于爭取行業的支持，使專業建設更貼近社會需求。
“雙證融通”的實施效果與應用價值
我院的報關專業已完成了“雙證融通”模式的課程改革，重構了課程體系及標準，有效的教學模式已基本形成；培養的高職人才逐步得到了社會及行業的認可，學生的就業競爭力大大提高，畢業生就業率不斷上升，逐步形成了報關專業的人才培養特色。
重構課程體系，構建學習情境與工作任務，改革考核方式 首先，通過對珠海市國際航運企業進行調研，并邀請海關、檢驗檢疫局、珠海水運協會等行業專家參與課程開發，參照國家職業資格標準，對調研后的工作任務進行分析、論證、歸納和總結，從而確定了報關專業4個基本職業崗位，即單證員、報關員、報檢員、貨代員，再依據這4個崗位確定了學生應該熟悉的典型工作流程和應該獨立完成的工作項目，繼而確定了“雙證融通”課程體系，構建了適應企業需求的學習情境。為了讓學生在仿真的學習情境中學習各崗位的實務操作技能，我們對教學方式進行了改革。如教學內容的選取更具針對性和適應性，實施“一體化”項目教學和情境式教學，變抽象為具體，將過去的課堂教學與實踐教學結合，形成“教學做”一體化，變實訓室為課堂，變課堂為實訓室，真正做到教學“理實一體”等。此外，為了在專業中順利實現“雙證融通”，報關專業的課程教學計劃先按照23門專業課、7個專業實訓模塊進行課堂教學，培養學生的基礎職業素質和職業單項技能，然后，通過綜合性的職業技能模塊進行實踐教學，即以頂崗實習、畢業實習、輪崗技能強化培訓等真實的工作任務培養學生的綜合技能。例如，在2007級學生的教學中，我們將已獲得相應職業資格證書的學生先安排到珠海市建龍報關行進行一個月的報關業務強化培訓，再安排到珠海市新宏安物流公司進行半年的頂崗實習，使學生既拿到了職業資格證書，又體驗了實際崗位的工作，在這種真實性的職業鍛煉中，學生的職業素質也得到了很好的提升。在考核方式上，我們也突破了傳統閉卷考試的方式，實行考試方式的多樣化、靈活化，并明確了每門課程的考核內容、考核形式和考核標準?！半p證融通”課程均實行“以證代考”，以國家職業資格證書的標準化考試代替4門專業核心課程的期末考試。同時，制定了核心課程的課程標準，修訂了考核方式。此外，除“考證”外，還加強了對學生崗位職業能力、方法能力、社會能力等方面的考核，以此促進高職教育教學的改革，提高人才培養質量。
培養了一批“雙師”素質教師 在“雙證融通”實施過程中，我們還培養了多名具備“雙師”素質的骨干教師。為提升學生考證的信心，幫助學生復習備考，并使專業教師熟練掌握國家職業資格考試標準，報關專業對專業教師實行了“持證上崗”，即講授“雙證融通”課程的專業教師必須持有與學生相同級別或更高級別的相關職業資格證書，如“報關員資格證”、“國際貨運資格證”、“高級物流師”等。這是彌補教師實踐經驗不足、推動專業“雙師”素質師資隊伍建設的一個重要保證。報關專業校內專任教師“雙師”素質基本情況如表1所示，其中，“職業資格證”是佐證“雙師”素質最重要的基本條件之一。
取得了系列研究成果 2008年，我院成功申報了校級課題《以“雙證融通”為導向的高職應用型人才培養方式研究》，并著力在經濟管理學院逐步推行“雙證融通”制度。目前，經濟管理學院學生“雙證書”的通過率已達95%以上，有20門專業核心課程已經實行“以證代考”，改革了考核方式，更為學生樂意接受，培養的學生由于持證在手，更受企業歡迎。我院還建設了兩門校級精品課程：《報關實務與實訓》、《國際貨運操作》，已完成了基本的實訓教材和配套的多媒體題庫，豐富的課程資源會使更多的學生受益。與企業合作的校本教材《碼頭集裝箱操作實訓》也進入操作階段。此外，在條件成熟時，我們將與珠海市乃至廣東省行業協會合作，將國際貨運類職業資格技能鑒定點引入我院，建設與國家職業資格標準相配套的高質量綜合實訓中心，使我院成為珠海市乃至珠三角地區開放性考證、培訓的重點院校。
存在的不足和改進的方向
師資不足 我院引進的教師大部分是直接來自高校的研究生，比較缺乏實踐經驗。為了使教師能適應實訓教學的要求，除了要求所有教師下企業實踐鍛煉之外，我們還要求每位教師必須“持證上崗”，這個“證”指的就是與報關專業相關的職業資格證書，如高級物流師、報關員、國際貨代員證書等等。即使這樣，仍然不能滿足在實施“雙證融通”中教學改革和人才培養的需求，來自企業并具有一定理論基礎的教師仍然十分缺乏，“雙師型”教師、高素質教學人才依然緊缺，“管―教―學”的矛盾還較為突出，不能滿足現有辦學規模和專業群發展的需要。這也成為制約報關專業整體實力提升的“瓶頸”因素。我們將通過校企合作培養、社會與行業引進等方法，進一步加強專業“雙師”素質教師隊伍建設。
與“雙證融通”教學改革相對應的教材建設薄弱 我院實施的“雙證融通”教學改革尚無全國統一的高職高專教材，盡管專業組織教師自編了部分專業教材如《物流倉儲與配送實訓操作》、《國際貨運實訓操作》等，但仍不能滿足專業實訓教學的需求，導致部分專業課程開設難度增大，與專業建設的目標要求有一定的差距。我們期待著與行業、企業合作，共同解決實訓教材問題。
“雙證融通”實訓基地建設不足 實訓基地建設是實施“雙證融通”的重要載體。目前，我們使用的不少軟件產品確實具有實際運作的企業特性，但不能充分滿足“考證”教學的需求，還需要與供應商共同開發教學軟件；在硬件建設上，校內實訓基地的設備還不能完全做到與生產一線需求同步，需要建立一批與專業實踐教學相適應的、相對穩定的校內外真實性實訓基地，在企業技術人員和專業教師的共同指導下，使學生完成“考證”實訓。
以上種種不足，都需要在專業成長與學院發展的過程中逐步加以改進。在“雙證融通”的探索和實踐中，我們遇到的較大困惑是：（1）如何使學生獲取的職業資格證與行業真正需要的崗位能力相對接；（2）如何將職業資格證書的一次性的、終結性的考評轉變為過程性的、形成性的考評。目前，我們準備在借鑒職業教育發達國家和地區經驗的基礎上，將“1＋X”的職業標準鑒定新模式作為研究重點：“1＋X”中的“1”代表國家職業標準鑒定的內容，“X”是指在國家職業標準基礎上，由行業專家、企業、高職院校等組成職業鑒定專家隊伍，依照不同職業資格證書的特點，對職業資格的標準進行補充。這樣，不僅可以保證培養出的學生個個有真才實學，得到市場認可，還可以進一步推動職業標準的調整與開發，對促進高職教育“雙證融通”類人才的培養有重要意義。
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[2]劉敏.“考證促學”模式在高職教學中的實踐性探索[J].職業教育研究，2008，（6）.
[3]巴世光.“雙證融通”人才培養的基本途徑[J].教育與職業，2007，（11）.
實驗（實訓）總結報告
班級
姓名
學號
實驗名稱
進出口業務模擬
實驗地點
07-404
實驗時間
指導教師
實驗目的：了解進出口業務流程 全面學習國貿實務知識
以進出口業務流程為主線，從進出易磋商開始，詳細模擬了交易磋商、函電往來、合同簽訂、進出口合同履行及業務善后等環節中各項具體操作及單證的制作。使學生在仿真環境中系統、規范、全面地學習國際貿易實務，以達到了解、熟悉進出口業務的流程，并熟練地進行各個業務環節實際操作的目的。
實驗內容：
1.交易準備
2.交易磋商
3.簽訂合同
4.信用證業務
5.備貨
6.租船訂艙
7.出口報檢
8.辦理保險
9.出口報關
10.裝船出運
11.結匯
12.出口核銷與退稅
13.進口報檢
14.進口報關與提貨
15.進口付匯核銷
實驗總結：請從學生實驗項目的總體完成情況、學生實訓效果、存在的問題、實驗設計的優缺點、今后的改進措施等方面進行總結。
（一）通過本次實訓你有哪些收獲？
通過這次實驗，讓我更加地了解了國際貿易中各個角色的職責和作用，出口商有及時交貨、投保、按時繕制單據并交單等職責;進口商對出口商有付款、提貨等職責。同時還對進出口的各個流程所要的各種手續及單據有了更深的了解，熟悉各單證這間的聯系，更加學習到了如何正確地填寫這些單據。也知道利用英語函電和對方公司 建立業務關系，詢盤，發盤，還盤，信用證這些流程 學會怎么填寫合同 模擬進出口磋商，系統規范的學習國際服務貿易知識。 對于我們即將畢業生來說，又可以溫故一下以前學過的知識。
（二）你有哪些方面存在不足？
讓我認識到我們要把學到的知識應用到實踐中，在實踐中鍛煉。基礎知識不是很扎實。英語有的不會翻譯，不知道怎么寫 。做題不是很熟練，還需多實踐 多去練習 課后要去思考為什么是那樣做的
（三）你對本次實訓有什么意見和建議？
可以更加強化提高技能訓練，進行就業指導，增強對學生綜合技能培養，能更高效的讓學生吸收所學知識，運用到實踐中
學 生：
