時間：2022-08-05 10:56:48
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關鍵詞：英語培訓；現狀；對策；品牌；外部監管
改革開放20多年來，伴著中國加入世界貿易組織，2008年奧運會申辦成功，2010年世博會將在上海召開，以及中國成為世界制造業中心等英語利好因素的推動之下，我國英語培訓產業發展迅速。據專家預測，我國英語培訓市場將在相當一段時間內保持高速增長，當前國內英語培訓市場的市場總值大約是150億元，全國的英語培訓機構總數量達到了50000家。到2010年我國英語培訓市場總值將會達到300億元。但是，在全國英語培訓市場巨大而且發展前景一片光明的同時，我們也認識到，由于中等城市（市區非農業人口在20萬到50萬之間）人口相對大城市少，就業競爭壓力相對來說小，外語培訓市場機構數目少，行業集中度不高，且競爭日益激烈。一些規模大、教學經驗豐富、教學設備精良的培訓學校逐漸在市場中站穩了腳跟，而那些家庭小作坊式的培訓機構因缺乏誠信，教學質量難以得到保證開始失去了生存的空間，不斷被淘汰出局，英語培訓市場開始轉向“精品”時代。
一、中等城市英語培訓市場特點
（一）辦學主體多元化
中等城市的英語培訓市場，中小培訓機構多。英語培訓市場的主力軍是以市場為導向的民營培訓機構。他們在培訓理念、產品創新、營銷策略、管理機制上采用市場化運作，因而潛力大，發展快。如有青少年宮或總工會與個人合辦的少兒英語培訓班，有民辦的外語學校，還有一些英語老師業余辦的英語培訓班。具有強大的專業支持和品牌優勢的高校資本辦的專業英語培訓班也占有可觀的市場份額。如高等學校外語系辦的四六級英語培訓班等。大城市獨有的獨資和中外合資的培訓機構在中等城市基本缺失。
（二）辦學內容的多層次
中等城市的英語培訓市場的辦學內容呈現出多層次的特點。有幼兒英語、中學生英語，大學生英語三四六級，職稱英語，商務英語等各種層次，內容不一。中等城市大多英語培訓機構開展的都是以低端的青少年為對象的初級培訓項目，但面對高學歷的托福、雅思、GRE的高端培訓項目少，甚至缺乏，因此英語培訓市場發展不夠成熟。
（三）學生市場較穩定
兒童心理學家一致認為，學習外語的最佳年齡段是6～12歲，在這一階段開始學習外語，可以收到事半功倍的效果。學校和家長對英語的重視與日俱增成為各地少兒外語培訓機構得以迅速發展的主要原因。青少年培訓市場不光有以小學生及學齡前兒童為主體的啟蒙英語教育需求，有普通小學生的大眾性英語基礎培訓需求，有以升學考試為目的中學生的各項應試技能培訓需求，還有在校大中專學生及大學生群體的四六級英語培訓需求。目前青少年英語市場還不成熟，知名的大型少兒培訓機構不多，有著很大的市場潛力。
（四）競爭日趨激烈
目前中等城市的英語培訓機構的一些主要培訓項目市場已經進入成熟期，整個市場更加成熟和規范，進入有序穩定的發展時期，競爭將日益劇烈，價格和培訓服務質量成為保持市場份額最主要的手段。
二、中等城市英語培訓市場存在的主要問題
（一）市場準入低
中等城市的英語培訓市場有本土的大學機構，有社會力量辦學；有具有一定規模和品牌的外語學校，也有很多作坊式的英語培訓機構。這表明，各類培訓機構、培訓班還沒有較規范的市場準入機制，英語培訓市場準入的門檻還相當低。甚至還有不正規的甚至是非法的培訓機構進入，魚目混珠，造成教育質量參差不齊。
（二）市場的監管不力
目前的培訓機構僅僅依靠自身的經營理念來進行培訓的教學管理。整個市場缺乏有效的監管。各級教育管理部門只是在機構的成立審批方面發揮作用，而對成立之后的培訓管理則是基本處于放任自流的狀態。工商行政部門對培訓機構的管理也只限于財務和稅收方面，這樣就形成了英語培訓市場的監管盲區。在外部缺乏監管的情況下，很多英語培訓機構根本無法做到良好的自律。
（三）培訓效果的良莠不齊
師資是決定培訓效果的主要原因。許多培訓學校為節約成本，絕大多數聘請兼職老師和在校大學生。由于兼職老師與學校利益沒有直接的關系，很多老師僅僅抱著賺外快的心態在校任課，教學難以全身心的投入。而在校大學生沒有經過正規的教學訓練，缺乏教學經驗，教學效果無法得到有效的保證和評估。學校請的外教也是沒有任教資格的外國人湊數，由于對中國學員的需求狀況和思考模式不了解，教學效果可想而知。
一些培訓機構急功近利的心態嚴重，目的是為了迅速地贏利，這樣容易造成只追求經濟效益而忽略社會效益的現象，結果得不償失。不正規、缺乏誠信的培訓機構在學員正式學習時，采取隨意更換教師或減少課時來降低成本，這樣，消費者不僅沒有達到預期的培訓效果和目的，還白白損失了金錢，浪費了時間。
三、解決策略
鑒于目前在中等城市英語培訓市場存在的諸多問題，筆者認為良好的行業自律，樹立地方品牌是解決問題的基礎，而加強外部監管是解決問題的有力保障。
（一）提高行業準入門檻
教育主管部門應該進一步提高對英語培訓機構的市場進入資格，從師資力量、辦學條件、硬件設施等方面進行嚴格的審核和考察，從而全面提升英語培訓機構總體的辦學水平，從組織和硬件上保證培訓機構辦學的質量。（二）良好的行業自律，培養地方英語培訓品牌是地方英語培訓機構生存發展的方向
品牌是質量的保證，它能夠幫助培訓品牌擴大市場知名度，為培訓品牌培養出大批忠實客戶。由于國內外知名英語培訓大機構的品牌剛剛處于加盟時期，有50萬以上的非農業人口的大城市是它們的首選，尚未計劃進入市場偏小的中等城市。（如新東方要在未來3～5年內進入50萬人口以上的大城市，而洋話連篇也在全國十幾個大城市開了30多所加盟學校。）因此，在國內外大品牌尚未進入中等城市的情況下，培養發展地方培訓品牌很有必要，中小培訓機構仍有競爭優勢。加之地方有幾家零散的質量良莠不齊的英語培訓機構，樹立英語培訓的地方品牌顯得十分重要。
發展地方品牌，首先，英語培訓機構必須采用市場化的運作模式。例如：在課程設置上，應以學習者為中心，可以根據市場的需要開設各類課程。無固定的時間表，根據報名的情況可隨時開班，靈活性較大。根據學習者的要求和水平、需要開設和制定教學任務，根據學習者日后工作所需的專業英語進行重點培訓。
其次，發展地方品牌，就必須突出自己的特色，打造自己的品牌。英語培訓機構通過鎖定目標人群在主打課程、培訓期限、價格以及服務等方面辦出自己鮮明的特色，形成自己的品牌優勢。許多培訓學校之所以能蓬勃發展，也是有其自身的特色和品牌。如新東方，非常注重企業文化的培養，學校創立之初就定下了它的校訓是“追求卓越，挑戰極限，在絕望中尋找希望，人生終將輝煌”，并把這種激勵的人生精神滲透到教學中去。特色辦學往往是民辦外語學校生存的法寶，如新東方憑借對應試能力的深刻理解和把握，不僅在托福考試培訓上獨領，更將這種能力延伸到更多的領域，雅思，職稱英語，甚至計算機類的各種考試。
再次，要發展地方品牌，質量必須有保證提高服務質量，以質量求生存是培訓學校賴以生存的基礎。培訓質量應注重師資質量，師資的質量是外語培訓業的生命線，教師的教學效果直接關系到培訓機構的經濟利益和聲譽。培訓機構還應有良好的學習環境和專業的管理人才等其他過硬的硬件設施和軟件設施。
最后，發展地方品牌，專兼職的教師隊伍要合理搭配。許多培訓學校為節約成本，絕大多數聘請兼職老師和大學生，而專職老師只占了一小部分甚至沒有，這種搭配方式是不合理的。專職教師和培訓學校的命運緊密相連的，因此他們具有高度的責任感，會以極大的熱情投入學校建設中去。而且，他們有更多的時間精力放在教學科研中去，能夠制定出更合理的教學方案。兼職老師的身份決定了自身的流動性比較大，與培訓學校沒有直接的利益關系，因此部分兼職老師對教學并沒有完全投入，教學效果難以保證。為避免上述問題，培訓學校是要建立起一支專職教師為主，兼職教師為輔的教師隊伍。兼職教師也是必不可少的，因為他們可以給培訓學校帶來一些新的元素和理念，有利于外語培訓學校適應市場的需求。但培訓學校對兼職教師要有所約束，增強他們的歸屬感，或直接采用“按勞分配”的原則，把他們培訓的結果和收入掛鉤，來調動兼職老師的積極性。一些國內外大型外語培訓機構遲早會進入中等城市，給行業注入新鮮血液，帶來全新的學習理念。本地的各類培訓學校要抓住機遇，盡早應對需求變化作出相應對策和措施，要做大做強。
（三）有力的外部監管是保障中等城市外語培訓市場健康有序發展的條件
英語培訓機構缺乏較為完善的教學質量監督和管理的組織和制度。因此，很多英語培訓機構在外在缺乏監管的情況下根本無法做到良好的自律。為實現英語培訓產業化，政府必須加強監管，形成完善的監管體系。首先，要制定和完善培訓市場管理的相關法律和政策法規，明確政府相關部門對英語培訓產業的監管地位、監管責任和監管方法。其次，發揮行業協會能夠相對全面真實掌握監管對象相關信息的優勢，完善英語培訓行業的自律監管制度，通過監管糾正市場缺陷，保證有效競爭。最后，監管組織應該采用科學的指標體系對各培訓機構的教師資格、教學質量等進行評估、復查并及時公布，對那些有嚴重違規甚至違法行為，培訓質量低劣的培訓機構采取取消培訓資格或限期整改等方法，促進培訓機構內部管理和服務制度的完善，確保消費者的權益。
（四）品牌的連鎖加盟是中等城市英語培訓市場的趨勢
雖然當前的國內的英語培訓市場尚處于地方品牌占主導地位，市場割據的局面，但根據市場營銷理論，任何行業的發展都將出現高度的整合和集中。因此品牌至上，適度集中將成為未來英語培訓市場發展的總趨勢。（中國社會調查所，2005年度中國英語培訓市場調查報告）。品牌經營方式之一就是做連鎖加盟。由于連鎖經營可以憑借知名度較高的外語培訓機構的聲譽使加盟者在短時間內以較低廉的成本獲得成功，所以一些實力較弱的地方外語培訓機構可以加盟知名的外語培訓機構。通過引入名校的教學理念，金牌培訓項目以及名校的經營機制和管理機制使自己能夠在激烈的市場競爭中站穩腳跟，并獲得快速發展。各校也可通過這種手段迅速壯大自己的隊伍擴大自己的影響。
參考文獻
[1]崔瑞國，焦麗芳.規范國內英語培訓市場的幾點建議[J].商場現代化，2006，（8）．
培訓機構需要核算并報教育部門批準，增加課程或改變收費需要向教育部門申請并獲得批準后才能營業，所以是屬于教育培訓單位。
教育機構是指進行各種教育工作的場所和教育管理機關。狹義指各級各類學校。廣義指：（1）各種類型和程度的學校（如普通學校和專業學校）；（2）學前教育機構（如托兒所、幼兒園）；（3）校外教育機構（如少年宮、輔導站），（4）成人教育機構（函授學院、電視大學、廣播大學、成人自學考試站等）；（5）各級教育行政機關（教育部、教育廳、教育局、教育科等）；（6）教育研究機構。
（來源：文章屋網 ）
培訓機構員工合同范文1甲方：
乙方： 身份證號碼：
甲、乙雙方自愿、平等協商，同意簽訂本協議，共同信守本協議所列各項條款。
一、乙方接受甲方所安排的工作。
二、本合同期限為自 年 月 日起，至 年 月 日止
三、工作內容及條件：
1、甲方聘用乙方為
(1)乙方任務是武術教學和招生，
(2)在合同期內，甲方將可根據實際情況指派乙方于不同的招生、教學點
(3)在校遵守教職工守則，玩忽職守不服從安排造成損失的，視情況嚴重。給予處罰，或直接解聘。觸犯法律由司法機關處理，本校區概不負責。
2、時間安排：
(1)周一至周五下午60—90分鐘。周六、日三個班。暑假課時增加，每增加一班工資增加300元，減少一班扣300元。
(2)課前30分鐘必須到校。遲到或早退一次扣10元，沒寫教案扣10元;每月每班缺勤率15%免扣，每月超出1人扣20元，并及時與家長聯系。
(3)無故缺曠一天扣工資200元;如必須請假請找好替補教練不扣工資。
(4)事假必須提前三天提出書面申請，甲方安排替補教練。扣除休息工資給予替補教練，沒有此過程事假無效，記作無故曠工;
(5)病假必須提前三小時親自口頭申請并得到確認，乙方安排替補教練，工資不扣，沒有此過程病假無效，記作無故曠工;
3、如果乙方在工作期間不能勝任原職，甲方可根據實際情況對其進行調崗， 工資隨調崗浮動。如果調崗仍不能勝任的，可解除本協議。
四、薪資待遇：
底薪：1500元三個班 (包吃住) 能力突出底薪直接加300元
底薪：1800元三個班(不包吃住)壓工資20天工資在每月20號發放， 甲方不得以任何借口拖欠乙方工資和提成，如有遺漏由乙方提醒
提成：
1、 每教一名學員、每月每人提成5元，流失一名扣50元，
2、 安排試學成功提1%，
3、 暑假招生期電話費補助，暑假班轉長期提1%，所再學員續交學費提1%，
4、 暑假后評選優秀教職工，獎金根據業績而定，
5、 年底年終獎，0—5000元，
6、 每年到合同期漲300元工資。
7、 不定期安排旅游、聚餐、娛樂等。
8、 業績突出升職教學加管理，將按照一定比例入股、分成或干股。
五、保密條款：
乙方在合同有效期內應當對甲方所有商業秘密承擔保密義務，乙方在 合同完成后年內應當對甲方內部資料承擔保密義務。
六、經甲、乙雙方協商同意，可采用書面形式依法變更或解除本協議。
七、符合下列情形之一的，甲方可以與乙方解除本協議。
1、乙方在試用期被證明不符合聘用條件的;
2、嚴重失職，營私舞弊，對用人單位利益造成損失的;
3、私自帶本校學生去別的教輔機構。
八、有下列情形之一的，甲方可以與乙方解除本協議，但應提前一周以書面形 式通知乙方：
1、乙方患病或者非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事 由甲方另行安排的工作的;
2、本協議訂立時所依據的客觀情況發生重大變化。致使原協議無法履行， 經當事人協商不能就變更達成協議的;
3、乙方出現無故遲到早退三次以上者和無故曠工三次或三次以上者。
九、乙方要解除本協議，應當提前三十日，以書面形式通知甲方。安排好交接人員，工資結清。
十、本協議履行期滿或終止協議的條件出現，協議即行終止。如因工作需要， 經雙方協商同意可以續訂協議。
十一、雙方的違約責任：
(1)乙方不按照合同約定履行義務，造成工作停滯、延誤的，乙方須支 付數額為的違約金，且當月工資自動無效。
(2)違反約定的保密義務，違約方應承擔造成的一切損失并予以賠償， 違約方承擔相應的法律責任。
十二、本協議未盡事宜，雙方協商解決。
十三、本協議甲方有最終解釋權。
十四、本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培訓機構員工合同范文2甲方：
地址：
乙方： 性別：
居民身份證號碼：
家庭住址：
現居住地：
聯系電話： 郵編：
(教育培訓中心(以下簡稱甲方)，現聘用( ) (以下簡稱乙方)為單位員工，根據國家有關法律法規的規定，乙方聲
一、合同期限
1.有效期：
本合同的有效期為 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。 勞動合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續簽勞動合同。
二、工作內容
1. 甲方根據工作需要及乙方的崗位意向，聘用乙方__________部門工
2. 甲方因工作需要及乙方的工作能力和表現，可以隨時調整乙方的工
3. 乙方必須按照甲方關于本崗位工作任務和責任制的要求，完成規定的各項工作任務。
三、勞動保護和勞動條件
1. 工作時間
甲方實行每周工作制。如有特殊情況，可根據甲方的工作性質作調整。乙方享有國家規定的法定節假日、婚假、喪假、產假等假期。
2. 甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證乙方在人身安全及人體不受危害的環境條件下工作。
四、勞動報酬和福利待遇
1. 工資報酬：
1) 甲方確定乙方合同期內工資報酬為：崗位工資為 元。
2)乙方工作崗位發生變化時，甲方實行變崗變薪辦法。甲方的發薪日期為每月的月底。
3)甲方按國家和地方相關規定并依據甲方規章制度為乙方辦理相關福利保險。
五、勞動紀律
1. 乙方應遵守國家的法律、法規。
2. 乙方應嚴格遵守甲方的員工手冊及各項規章制度，遵守甲方規定的工作程序、保守甲方的商業秘密，維護甲方的利益和聲譽，愛護甲方的財產，遵守職業道德，提高敬業精神和職業技能。
3. 乙方如違反甲方的規章制度、勞動紀律，甲方將按有關規定給予處罰。
4. 乙方因違反甲方管理制度而被開除、除名或觸犯國家法律，被判刑、勞教、拘留的，本合同自動解除。
六、勞動合同的變更、解除、和終止
1. 勞動合同簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規定的義務，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時，雙方應協商一致，簽訂書面補充協議或變更勞動合同。
2. 乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時解除勞動合同：
1)嚴重違反勞動紀律或甲方規章制度的;
2)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成損害的;
3)被依法追究刑事責任或勞動教養或被拘留的;
4)法律、法規規定的其它情形。
3. 乙方有以下情形之一，甲方不得解除本合同。
1) 乙方患病或因工負傷在規定的醫療期內的;
2) 乙方因工負傷或患有職業病，在就業醫院規定的最低期限治療、療養的;
3) 實行計劃生育的乙方(指女性)在孕期、產期、哺乳期內的;
4) 法律、法規規定的其它情形。
4. 乙方要求解除勞動合同，須提前十日書面通知甲方，在獲取甲方書面同意后，辦理完辭職手續后方可離職，否則甲方將罰扣乙方最后一個月工資并視為乙方違約。
七、 違約、賠償責任
1.甲方違反《勞動法》及本合同約定的條件應承擔法律責任，并按國家和當地規定賠償乙方的經濟損失。
2. 乙方違反《勞動法》及本合同規定的條件和約定條款應承擔法律責任，并按國家和當地有關規定、本合同及其附件規定賠償甲方損失。
八、其它：
1. 本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，在甲乙雙方簽字或蓋章后生效，兩份合同具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜以甲方員工手冊、相關規章制度約定為準。
3. 勞動合同的附件是合同的組成部分，具有同等法律效力;
4. 甲方在本合同簽署后制定或修改的公司員工手冊及相關規章制度、以及正在生效的各項規章制度都直接構成本合同的附件，乙方應予以遵守。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
培訓機構員工合同范文3甲方(聘用單位)：
地 址：
法定代表人：
乙方(受 聘 人)：
根據《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經平等協商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。
第一條 合同期限
1、本合同于 年 月 日生效，于 年 月 日終止。其中試用期個月。
2、聘用合同期滿前一個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。
3、本合同期滿后，任何一方認為不再續訂聘用合同的，應在合同期滿前一個月書面通知對方。
第二條 工作內容
乙方同意根據甲方工作需要，擔任 會計 崗位工作。乙方的工作內容為：
1、按照國家會計制度的規定，根據合法的原始憑證正確、及時、完整地填制會計憑證，做到帳目清楚，憑證齊全。
2、按公司規定編制有關財務報表，做到準確無誤。
3、與稅務機關進行報稅，協調與稅務機關的關系。
4、遵守公司規定的財務管理制度及崗位職責(附：財會崗位職
5、嚴格按公司相關標準或職業操作流程完成工作。
第三條 工作條件和勞動保護
1、甲方為乙方提供符合國家規定的安全衛生的工作環境，保證乙方的人身安全及人體不受危害的環境條件下工作。
2、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識培訓。
第四條 工作報酬
甲方實習期工資為 元/月，實習期滿后每月支付乙方的基本工資為人民幣 元/月，甲方每月15日以貨幣形式將上個月的工資支付給乙方。如雙方有其它薪酬意見可友好協商補充。
第五條 工作紀律
1、乙方應遵守國家的法律、法規。
2、乙方應遵守甲方規定的各項規章制度和勞動紀律，自覺服從甲方的管理。
3、乙方遵守甲方提出的保密條款。
第六條 聘用合同的變更、終止和解除
1、聘用合同依法簽訂后，合同雙方必須全面履行合同規定的義務，任何一方不得擅自變更合同。確需變更時，雙方應協商一致，并按原簽訂程序變更合同。雙方未達成一致意見的，原合同繼續有效。
2、聘用合同期滿或者雙方約定的合同終止條件出現時，聘用合同即自行終止。在聘用合同期滿一個月前，經雙方協商同意，可以續訂聘用合同。
3、甲方單位被撤消，聘用合同自行終止。
4、經聘用合同雙方當事人協商一致，聘用合同可以解除。
第七條 其它事項
1、甲乙雙方因實施聘用合同發生人事爭議，按法律規定，先申請仲裁，對仲裁裁決不服，可向人民法院提起訴訟。
2、本合同一式貳份，甲方二份，乙方一份，經甲、乙雙方簽字后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
關鍵詞:培訓;營銷;教育
中圖分類號:F24
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)21-0148-02
隨著中國經濟的飛速發展,中國人民對教育的重視程度日益加強,培訓市場在自然的擴張,對培訓的需求在不斷增加,包括職業培訓和普通的學習培訓(包括興趣培訓班等)。在當今市場經濟體制下,大多數人都有終身學習的觀念,對職業培訓的需求遠遠大于普通的學習培訓,如中小學文化課程的培訓。中小學文化課程培訓市場的擴大表明家長們對教育的重視,這也是在當今的教育體制下所必然產生的結果。
1 中小學文化課程培訓存在的原因及現狀
人們對教育越來越重視,而教育部門禁止學校在暑期給學生補課,提出要給學生減負,這無疑是一個很大的轉變,家長們從心理還不能接受這一改變,最重要的原因是家長們從心底里相信只要從花時間在學習上成績就一定會有所提高。禁止學校補課這幾乎是做不到的,特別是在一些小城市和縣城以及鄉鎮。同時禁止老師在暑期期間在家里給學生上課,這也是難以禁止的。由于這些都無法落實下來,在縣城和鄉鎮就產生出許多的培訓需求,特別是文化課的培訓和興趣愛好的培訓,如書法,鋼琴等,此類培訓機構正在日漸增多。尤其是一些大學生開辦的一些暑期培訓機構,想要在眾多的培訓機構中生存,必須做好營銷方面的工作,如何做好這一點,正是本文要討論的內容。
據調查,江西是此類培訓機構活動十分頻繁的省份,在數量上應該占全國比較大的比重,尤其是小型輔導機構很多。此外其它省份也有此類培訓機構,如湖北,安徽,廣東等地也開始有此類培訓機構活動,此類培訓機構正在迅速蓬勃發展。
2 小型文化培訓機構的市場定位
如今大中型文化培訓機構有很多,如學大教育,新東方,雷式教育等。此類大中型教育培訓機構一般立足于大中城市,很少深入城鎮。如果小型培訓機構亦想在大中城市中生存,有很大的困難,小型文化培訓機構可將市場定位于城鎮等較小,較為偏僻的地方,避開大型培訓機構的鋒芒。然而現在有些偏遠地方亦出現了此類小型培訓機構的較為激烈的競爭,如果此時我們進入該市場,在短時間內也不容易得到可觀的利潤,甚至不容易成功。如果大學生創業進入此類培訓行業,應該盡可能從無競爭或競爭較少的開始。在避開“紅海”,選擇“藍海”開始自己的事業。
3 小型教育培訓機構的營銷策略
營銷方式的確定跟很多因素有關,主要包括宏觀環境,如經濟環境,人口環境,社會文化環境,政治法律環境等。經濟環境主要是指收入、支出、消費者的信貸和儲蓄、經濟發展狀況;人口環境主要是指人口總量、人口的增長率、人口結構、人口的遷移;社會文化環境主要是指文化、、價值觀念、消費習俗、消費興趣等;政治法律環境,主要是指政治和法律。微觀環境包括競爭者,消費者和公眾。在制定此類培訓機構的營銷策略方面,我們主要考慮經濟環境,不同的地區,收入水平不一樣,家長看重的東西也不一樣,經濟發達的地區,價格水平可能不是最重要,教學質量是最重要,相反經濟不發達的地區,最重要的可能是價格;社會文化環境中,有的地區很重視教育,有的地方則不怎么重視或者說相對不那么重視,這兩個地方的營銷方式應該不一樣,重視教育的地方我們重點要強調教育的質量,而在不太重視教育的地方我們要把重點放在向家長們傳輸教育的重要性上,其次再是教學質量;政治法律環境相對不那么重要,當然有些地方的教育部門對培訓有一些管制,這也要引起我們的注意。在微觀環境中,我們尤其要注意競爭者,他們的策略也會影響到我們營銷策略的制定,知已知彼方能百戰百勝,所以我們必須了解我們的競爭者。對消費者的了解必須從大眾的角度出發,了解他們的看法和價值觀以及需求,從而相應的制定營銷的方案。以下是可以采用的一些營銷方法:
3.1 品牌營銷策略
對于國內少數有實力的教育培訓公司,他們堅持和發展自己的品牌,比較典型的案例是“新東方”,其品牌具有非常高的價值,市場上有這樣的情況,要考GRE的學生,到新東方報名晚了,寧愿坐過道也不去其他公司的培訓班。對于小型的培訓機構也一樣,應該樹立自己的品牌,在培訓質量上下功夫,塑造良好的口碑,家長們相互傳遞信息,最終會將品牌就逐慚樹立起來,這樣在同一個地方就可以得到大家的認可,形成品牌忠誠。在江西省這個市場上,有品牌的中小學培訓機構還不是很多,但也有一些,如“新起點”,“新青年”等做得相當不錯。樹立良好的形象和信譽非常重要,真正想在教育培訓市場謀求發展,就應該一切以市場規律和誠信為準則,最終形成可持續發展的運作體制。
3.2 市場細分策略
對中小學文化課進行培訓的機構“新起點”,“新青年”等做得比較全面,開設的課程幾乎囊括全部在校學習的課程。這也給一些類似的小型培訓機構留下了另一個細分市場,其策略應該是不求“大”而求“深”,即認真分析細分市場,選準某個需求點,深入做下去,比如可以選擇只做英語培訓,奧數培訓,舞蹈培訓,書法培訓等。不同細分市場,關鍵是在培訓內容,課程設計,培訓理念上要有創新,敏銳發掘新的市場需求,為學生“量身定做”培訓計劃,才能在這個領域獲得穩定的客戶資源,贏得競爭中的優勢。
3.3 關系營銷策略
所謂關系營銷,是把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程,其核心是建立和發展與這些公眾的良好關系。關系營銷的形態分為:
(1)親緣關系營銷形態;
(2)地緣關系營銷形態;
(3)業緣關系營銷形態;
(4)文化習俗關系營銷形態;
(5)偶發性關系營銷形態。
在本文所論述的培訓機構中主要采用第二種和第三種形態。地緣關系營銷是指以公司(企業)營銷人員所處地域空間為界維系的營銷活動,如利用同省同縣的老鄉關系或同一地區企業關系進行的營銷活動。業緣關系營銷是指以同一職業或同一行業之間的關系為基礎進行的營銷活動,如同事、同行、同學之間的關系,由于接受相同的文化熏陶,彼此具有相同的志趣,在感情上容易緊密結合為一個“整體”,可以在較長時間內相互幫助,相互協作。在小型培訓機構中主要體現在與教師的關系上,可以招聘一些當地教師,利用地緣關系營銷,在學校學生當中進行宣傳,或者同班主任和帶課老師達成協議,充分進行宣傳。由于家長對老師“迷信”,自然能做到水到渠成。同時在一些地方可以利用同學關系,朋友關系進行業緣關系營銷。這種關系可以長久維持,對招生及宣傳有很大的幫助。
3.4 實施連鎖經營策略
其特征是加盟授權和特許經營,“教育連鎖店”的模式具有很大優勢。加盟授權,連鎖經營的模式非常適合推廣計算機培訓,英語培訓等,通過系統的程序化設計和嚴謹的日常管理,能夠在連鎖成員間形成核心竟爭力和規模效益,同時可以在短時間內壯大自己。如英孚這樣的培訓機構,通過連鎖經營,在短短的一兩年時間內發展至全國各大城市,迅速占領中國的培訓市場。據了解在短期暑期教育這個市場上,還沒有哪個培訓機構的經營范圍已經延伸至全國各中、小城市,所以較有實力的培訓機構可以實施此策略,可以在短時間內占領全國市場,形成先入優勢。
4 教育培訓行業的前景展望
教育培訓行業在國內是很有開發潛力的行業,隨著中國經濟的快速發展,所有的人都需要“充電”,這是一個巨大的市場,但這也是一個潛在的市場,需要不斷的挖掘。隨著人均文化水平的不斷提高和知識的更新速度加快,人們對培訓質量的要求也越來越高,對教育培訓內容的更新程度和設計的要求也越來越高,從整體上看,人們對教育質量的要求越來越高。但是無論如何,教育培訓機構一定要在質量基礎上做好營銷工作,只有通過良好的營銷才能實現良好利潤目標。
參考文獻
[1]焦峰.教育培訓營銷策略探析[J].中國成人教育,2008,(5).
[2]陳劍梅.關于建筑業教育培訓理念和培訓方式的創新[J].中國建設教育,2009,(11).
讀初中時候，我是個數學白癡，考試成績永遠夠不上及格線。性格溫和內向，在課堂上很膽怯，經常放棄主動爭取的機會，成績不上不下，是那種老師永遠也叫不出名字的學生。不是我不努力學，我會比別人多花幾倍的時間去學習數學，卻得不到別人一半的效率。而在一個六十多人的大班級里面，老師在課堂上，只能根據大多數同學的水平和進度授課，不可能面面俱到。不懂的問題不能及時得到解答，日積月累，學習熱情退卻了，努力的步伐也停止了，而我總是能為每次不理想的數學成績找一個非常完美的借口，比如說：試題太難了；考試運氣不好等等。
直到有一次，紅色的“16”穩穩地落在數學試卷左上角，它好像在諷刺我，能考到16分也實屬不易。
于是，爸媽給我找了一個輔導老師。起初，我并不是很樂意，因為本來就有一定自卑心理的我并不是很樂意在一對一這種方式中學習，我害怕凌亂的數字討厭復雜的公式。可是，第一節課后我就改變了之前的想法。輔導老師幽默的語言以及有趣的教學方式，重拾了我對數學的興趣以及信心。在一對一的教學中，我的學習情緒變得十分輕松，沒有在大班級里面的那種緊張，急躁，自卑等負面情緒，遇到不懂的問題，可以及時向老師提出，老師會像朋友一樣有足夠的時間足夠的耐心幫我解答。老師會給我適當的鼓勵而不是一味在講題出題，他會給我自己思考的時間，讓我徹底理解并能夠舉一反三而不是單純背下解題方法。老師會在跟進我學習進度的同時，及時關注我的心理變化，并幫助我制定個人學習計劃。
在一對一這種快樂的學校氛圍下，我的成績逐步提升，順利考上理想高中，大學也選了要對數字要比較敏感的會計專業。我喜歡一對一課外輔導這種學習方式，所以，畢業之后，我特別希望可以在教育機構做財務，在這樣的氛圍中工作學習，所以我來到了龍文，也非常感謝龍文選擇了我，給了我努力的平臺。
在我看來，一對一的教學方式相對于大班級具有以下幾點優勢：
第一，更有針對性，老師會根據每個學生的性格特點，制定特定的教學方式，因材施教，讓學生在最短的時間內得到最大的學習效率。
第二，更有交流性，上課中不懂的可以隨時向老師反饋并得到及時的回答。老師會把所有關注放在你身上，像朋友一樣用溝通的方式引導你去思考，而不是簡單的告訴你答案。
第三，更具有全面性，一對一課堂上，老師不僅從學習方法，學習習慣，學習心態等方面給學生提供最優的建議跟輔導，而且在學生心理健康教育這方面，老師有足夠的時間分析學生的心理，提高心理健康水平，從而快樂學習。
教育的方式有很多種，能自主學習，也能通過他人協助來學習，只要選擇自己最適合的方式，做正確的選擇，快樂地學習。
龍文教育第一屆“龍文杯”教育征文大賽入選作品
原標題：《隨筆》
1、北外英語培訓學校，地址：湘潭市岳塘區霞光西路與嵐霞路交匯處附近西南。
2、貝特英語培訓，地址：湘潭市岳塘區霞光路青蘋果助學園小豆叮幼兒園。
3、快樂英語培訓學校，地址：湘潭市岳塘區建設南路115號附近。
4、湘潭浸泡村國際英語，地址：湘潭市雨湖區基建營7天酒店7樓。
隨著教育產業的迅速發展，私立、民辦培訓機構對教師的需求越來越大。一些發展較早、具備一定規模或是發展較成熟的機構都開始重視培養專職教師，組織和鼓勵教師進行教學活動研討和交流，個別機構甚至研發出一套把新手教師培養成熟手教師的培訓方案和系統。有些應屆畢業生畢業后就直接進入培訓機構擔任其專任教師，開始了英語教師的職業生涯。在這樣的一個社會教育系統的轉型過程中，這些教師的自身發展和整體建設問題就是一個“灰色地帶”，他們的教師專業化發展相對公辦學校教師緩慢而無頭緒，主要體現在如下方面：1.有效及系統的針對成人英語培訓專職教師的教師教育機制和政策的缺失。隨著培訓機構的蓬勃發展，機構中的專職英語教師日益增多，而我國一系列的政策法規，如教師職稱評定、繼續教育等方面的規定都是針對傳統學校的全職教師而言，并不包括培訓機構教師。2.英語培訓學校在教師專業成長方面的投入有限。出于經營成本考慮，培訓學校大量聘請兼職教師，很少提供必要的教師繼續教育和培訓，而專任教師須承擔大量的教學任務，沒時間沒精力進修，即便是有培訓，也多限于公司內部交流，研討。3.成人英語教師的教學實踐活動缺乏連續性。教學實踐活動是教師成長的決定性因素，是推動教師發展成長的直接和現實力量。機構的課程大多根據學員需要進行安排，學習周期短、內容多，學員英語水平良莠不齊，因此對教師的要求較高，新手教師一般很難勝任。而現實中機構多數的專任教師多找到的是新手教師，系統、持續的教學實踐活動的缺乏延遲了他們成長為熟手教師甚至是專家型教師。4.成人英語教師職業發展動力不足。到成人英語培訓機構任職的教師多數為兼職，因此來自教師外部的動機如“獎懲”、“壓力”、“金錢”的動機超過了內部的動機。他們不單只與一家機構合作，一旦有能提供更高薪酬待遇的機構出現，跳槽就成了家常便飯。而初任教師想要成為優秀教師，就需要在漫長的職業生涯中不斷地學習、求知、探索和進取，通過提高自己的工作水平和勝任能力，實現教學的卓越，這在很大程度上有賴于教師強烈而持久的職業發展動機。
二、加強成人英語教師隊伍建設的實現途徑
1.公司層面：
培訓機構要認識到教師專業化發展的重要性，不斷提高教學和服務質量，以質量求生存，這也是培訓學校賴以生存的基礎，因為沒有質量就沒有生源，沒有質量就沒有信譽。一方面，機構要給學員提供較好的學習環境和配備先進的教學儀器。另一方面，更要提供優秀的教師資源和管理人才。特別是要發展一支以專職教師為主，兼職教師為輔的英語教師隊伍。在共同的經濟利益和目標指導下，培訓學校可以激勵專職教師全心投入到學員的培訓活動的研究設計中去，并鼓勵他們結合教學實踐，展開教研活動，制定合理的教學方案，從而促進自身的教師專業化發展。兼職教師則可以為學校注入一些新的元素和理念，有助于培訓學校的進一步的發展。另外也可以由培訓學校牽頭，提供專職與兼職教師之間的交流學習和探討，從而相互促進專業化發展，也更好地提高教學質量。
2.教師自身層面：
(1)積累專業性和實踐性知識，提高綜合素質教師是提高教學質量的有力保證，因此教師要意識到自己的使命感和責任感，豐富教學內容，不斷充實自己，完善教學體系，提高業務素質和教學水平。成人英語教學與普教之間有很大的差異，如學習經歷、環境、工作需要等，他們所從事的專業領域跨度大，這就要求教師還要懂得人文、經濟、科普、商貿、體育娛樂等多領域的知識，尤其是閱讀英文書籍或報刊雜志，了解與學生專業相關內容的最新信息及動態，并應用到教學中激發他們的學習興趣。
(2)積極改進教學方法，提高教學質量學無止境，學無定法。教師可采取以下多種教學方法，激發學生的學習興趣，提高他們掌握語言規律和應用的能力。①頭腦風暴法：針對一些熱門話題，教師可與學生展開積極討論甚至辯論，鼓勵學生用英語表達自己，促進思想交流；②思維導圖法：成人理解力較強，可以運用他們的抽象和邏輯思維能力，把所學知識系統歸納整理；如在學習英語語法規則時，教師就可以知道學生，畫出各自的語法規則思維圖，有利于他們系統記憶。③交際教學法：成人英語教學不單單是傳授語言知識，還要重視語言技能的訓練。教師可根據學習內容，把學生分成小組并結合他們實際工作崗位進行教學，如通過模擬商務談判場景，發表演講、演說等進行口語、聽力或翻譯等方面的訓練，還可以經常舉辦小組或個人的競賽或即興表演，也可以借助網絡，查詢相關背景資料，在課堂上就主題充分進行交流，使學生在實踐中提高語言能力；④綜合教學法：語言學習是一個綜合性的技巧訓練過程，聽說讀寫譯等各方面均需要鍛煉。在教學中，教師可根據學生的情況，把不同的教學法結合起來，采取靈活多變的教學形式滿足不同學生的需求。如在語言點講解時可采用翻譯法，而后采用交際法鞏固所講授的知識，這樣既可以幫助學生提高基礎知識，同時還可以訓練學生運用英語的能力。
(3)不斷進行教學反思，促進教師交流經驗。英語教學是個漸進的過程，教師要學習各種教學反思的具體方法，如可以日志方式寫下自己教學中的感受和體會，從而找到適合不同學生的教學方法。而教師相互觀摩課堂可以讓彼此交換獲得信息，集體觀看課堂教學錄像并討論，也可以針對具體教學難題展開行動研究，促進教師教學能力發展。
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