時間：2022-07-18 20:14:01
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-----酈璟琛 200830004
今天我疲憊又興奮地敲下這些字，這是因為剛剛和3個核心隊友們完成了調研報告和總結報告的編寫。
正如我在感言中所說，它從頭到腳并不完美：出發前我們的聯絡工作屢屢碰壁，調研過程中也吃過幾次閉門羹，回來后也因為觀點上的分歧而爭吵過。作為團長，這些事情的發生都可以印證我的工作存在乃至不足。是的，我應該選擇一個更為熟知的調研對象，甚至是有親戚、熟人的地方來避免調研對象的反悔和扯皮，也應該花更多的時間和隊員談心，以了解他們的內心想法，更應該多多組織聚會，拉近隊員間的距離，這樣就可以避免因為相互誤會而產生矛盾…..這些都是寶貴的教訓，我從中獲益匪淺。但是實踐中我最大的收獲卻來自于對一種力量的確認，那就是執著。
回想我和寢室同學決定申報實踐活動之初，我們就口頭承諾，要將這次實踐當作一次真正的實踐來做，那就是說，我們絕不虛夸，絕不造假，并用認真負責的態度來對待它。但凡事總是“說說容易，做做難。”當遭遇到隊伍擴充、意見不合、吃閉門羹等一系列困難之后，我們發現，我們付出的是如此之多，收獲的信息卻相比之下如此之少。在返程的火車上，看著大家疲憊的樣子，我十分懷疑最后的報告能否完成，即使完成又能有多少是我們自己的東西。是草率分工后拼接報告，還是激勵大家嚴肅對待報告，認真撰寫，這是我面臨的最大問題。
盡管理智的聲音告訴我后者才是唯一的選擇，但是無論是大家的生理心理狀態還是大多數學生都視“暑期調研”為“公費旅游”的大氛圍，都給我很大的壓力。慶幸的是，在我猶豫不決的時候，最初的承諾給了我堅持自己觀點的力量。在全面考慮了隊伍的狀態后，我采用了先挑選隊員編寫報告正文，再隨著進程逐漸分配任務的方法，這樣一來既能保證質量，又讓各個成員都能參與編寫。
回到北京之后不久，我就找到了3位思路、文筆和精神狀態較好的隊員開始了編寫。在第一個晚上討論決定文章結構和主題思想后，整整一周的時間，我們重復這一件事情：寫稿給我，我批注后打退。最后，每個人的文章我都至少從頭到腳地修改了4遍，我們一共寫的大約20000字的內容終于被壓縮為6000字，結構清晰、語意連貫、論證有力的正文。
在那之后便進入了報告的完善和其他材料的準備階段。又是一個星期過得如同撰寫正文時那樣的枯燥：總結報告改了6遍；實踐報告從0.1版一直到0.97版，一共有不下10個版本；PPT有3次修改。最終算上過程中的各個子文件，我的電腦中有整整30個不同版本的總結文件和PPT。
但是我們都堅持下來了。對外，我要感謝隊員們能夠信任我，能夠耐心聽完我一遍遍的解釋和建議，能夠一次次地與我爭辯卻依然完成修改。對內，我則感謝自己的執著心。沒有了它，我無法堅持自己的信念，更別談說服隊友們堅持改進報告，即使被我一次又一次地打回原件。如果沒有執著，即使我們掌握的資料再充分，擁有的想法再先進，也無法形成現在這樣一個結構嚴謹，思路通順的報告來。
城管大概是發展中的中國城市一道獨特的景觀，它身上所體現出來的反差和矛盾實在太大。一方面城市管理與人們日常生活息息相關，糾正城市生活中的種種不規范，保持良好的生活環境符合我們的需要；另一方面，城管暴力執法的新聞不絕于耳，城管工作給一些弱勢群體所帶來的傷痛無法忽視。作為這種矛盾的反映，城管在傳統媒體和網絡上呈現出不同的兩種形象，在更貼近日常生活的傳統媒體上，我們往往看到的是為清除某種城市頑癥，城管英勇出擊之類新聞，而在網絡上則充斥著暴力執法之類的負面新聞，網絡輿論呈一邊倒的聲討勢態。
任何一種公共管理行為中大概都存在某種程度的對立和矛盾，因為公共管理意味著對人們行為的規范。但是，中國的城市管理卻始終遭到詬病，惹人非議，這究竟是什么原因？我們帶著這個問題開始了此次社會實踐。通過與城管隊員和小商小販這矛盾雙方的接觸，我們也更深入的了解和理解了這個矛盾的根源所在。
關于城管的負面報道主要集中于兩個方面，一個方面是城管執法中的方法問題，比如暴力執法；另一個方面是對弱勢群體利益的損害。執法方式的問題反映了城管的行為缺乏約束，雖然行政機關濫用權力并不僅限于城管部門，但在如此強的輿論壓力面前城管仍然如此兇猛，只能說明城管工作中所面對的領域的確存在尖銳的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式體現出來。那么這是誰與誰之間的矛盾，是一種什么樣的矛盾呢？
城管的執法對象是違反了城市管理規定的社會成員，通過了解，我們才知道其實城管的執法對象是分散于各種群體和行業中的，并不僅僅只是針對那些違規商販。若是人們把城管工作做一個全面地評價，可能也不會招致現在這樣的一片罵聲。但顯然人們忽略了這一種情形，輿論所針對的，是城管工作對于弱勢群體的不利。也就是說城管工作的那些目標，與弱勢群體之間存在很大的沖突。但是我們也了解到，城市管理的目標是政府制定的，而不是城管部門單方面的決定。那么，政府作為公共機構，應該完成符合社會利益的職能，做到以人為本，其公共管理行為的受益人應該是大多數社會成員，但在這里，城市管理工作的結果在不同的社會群體間產生了差異。
我們知道：城市管理的目的是維持城市高效、協調運行和城市功能的正常發揮。城市管理的水平最終要體現在管理的效益上，即是否以最低的社會和經濟成本最大限度地實現了整合城市資源，實現城市高效、協調運轉和城市功能的正常發揮，促進城市社會、經濟的全面發展。所以其實，城市管理的目標不僅符合人們生活中的需要，一般也是發達國家城市發展過程中積累的經驗，我們不會認為這些目標有什么問題，這是社會對城市管理工作存在客觀需求。那么，是否是弱勢群體自身的問題，比如素質問題，導致了這個矛盾呢？我們在調查的過程中，確實感受到了某些小商販的文明程度還需要進一步的提高，但是，站在弱勢群體的立場上，良好的生活環境并非不是他們的追求，而是在各種需要之間，生存的需要壓倒了其它目標，因為生存壓力太大，他們寧愿放棄其它目標，僅為維持微薄的收入而勞作。而因為城市人口密集的特點，這種生活狀態必然會影響他人的生活，因此形成不同收入群體之間的一種矛盾。這種貧富矛盾卻因為城市管理這一活動而外化了，激化了。
作為公共機構的政府，本應為解決社會生活中的問題，處理各種矛盾而存在，但在城市生活環境問題上，富人們對高質量的城市環境的追求進入了其政策目標中，而弱勢群體的需要和要求卻未在其視野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要卻形成對另一部分人的限制。為完成政府的行政目標，城管部門必須把弱勢群體作為了其執法對象，矛盾出現在了城管和弱勢群體之間，在窮人與富人之間的一種矛盾則被隱藏。
由此可以看出，雖然其中也存在難以回避的窮人與富人對于公共環境的要求之間的矛盾，但問題從城管工作中體現出來，并變得如此嚴重，卻是由政府政策中的存在的問題造成。提高城市公共環境水平應該成為公共政策的一個目標，但影響城市環境的一個主要因素是貧富分化，為解決環境問題，這個方面同樣應該進入政府的政策目標中。而單獨來看，解決貧富分化問題本身構成一個重要的行政目標，并且它在政府政策中的重要性更遠高于城市環境目標，如果政府在這個方面能夠作得很好，窮人們并不需要在生存壓力下放棄對居住環境的追求，城市環境問題就不會是現在這樣人為的結果，也不需要我們的城管如此“英勇”。
城市管理政策產生于社會成員生活的需要，但這個社會成員是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人們的生活狀況由他們的收支狀況決定，因此城市居民的收支水平也決定了他們對城市環境的要求，政府關于城市環境的政策目標首先不應脫離大多數城市居民的生活水平。一個城市的環境狀況更多地受到低收入居民生活狀況的影響，政府針對城市環境的政策，應該著重于影響城市環境水平的那部分人的生活，利用公共財政為低收入階層提供生活方便，從而更多地把他們的生活納入到城市規劃中來，并且減小其影響公共環境的可能。對于擔負公共職能的政府來說，這才是解決問題應有的姿態。
具體來說，我認為解決城市環境問題需要制定以下政策：
一、需要以公共用地而非商業用地的形式，提供更多的城市土地給窮人們，而不是在發展城市經濟的名義下來讓商業用地蠶食窮人們的生存空間；
二、政府應該通過公共財政提供大眾化的公共設施；
三、通過行政手段來培養適合低收入者的市場，比如用工市場、二手交易市場、大眾化的娛樂和服務市場等等，以整體提高低入階層的平均收入水平和生活質量；等等。
我在團隊里的任務是負責新聞稿，拍照等宣傳的工作，非常開心能夠參與到這一次非常有意義的活動里來。
7月13日，我們一起探訪了曾經經歷過的老一輩革命家，我們用dv和相機記錄下了我們和老人家一起回憶當年的情景。老人們談起當年依舊是笑語頻頻，他們解答了我們很多關于的疑惑，讓我們學到了很多，老人們那種為國奔赴戰場的壯志豪情更是深深地感染著我們，我們也給老人們送去了來自我們晚輩的感謝和祝愿。
7月15日，我們和文學院“萬家幫”的志愿者一起，帶領萬家幫的孩子們，參觀了位于鄭和南路的勝利紀念館，一起感受了的歷史。讓我印象最深刻的是，那些智障的孩子們，露出的笑容，深深地感動了我，我們也許無法領會到他們的內心世界，但看到他們的笑容，是因為我們的努力帶給他們的，我就感到非常的欣慰。在勝利紀念館，我們也對這段屬于南京城的歷史有了更深刻的理解。
整個活動的過程，我們都用一支小小的dv記錄了下來，并最后決定拍成一部紀錄片，經過大家的努力和辛苦，這一部并不算長但卻凝聚了大家的汗水的紀錄片成形了，最后，8月23日，經過一個多月的拍攝和整理制作，這部《南京南京》在先鋒書店進行了首映。這是一部有關我們這群南師大文學院的學生，在這個暑假，通過實踐，所得到的成果。
七月，在結束了軍訓之后我們實踐隊踏上了前往寧波支教的路，前期準備中，我們選擇走進社區進行募捐活動，在居委會的熱心幫助下，募捐活動也如火如荼地展開，成果也是頗為豐盛的。在短短幾天的實踐活動中，汗水淋濕了我們的衣褲，淚水模糊了我們的眼睛。但我們選擇了堅持。我們把關愛的精神帶去了社區，并在社區人民的心底留下了美麗的印象。七月，我們走進火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻，這是我們的無悔選擇。七月，我們撒播希望，同時擁抱豐收，就如新世紀的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐也給社區留下了光輝燦爛的一筆。
接下來的五天行程便進入了我們的正題。在象山三偉民工子弟小學進行支教活動，我們去的第一天，已有很多小孩子在操場上玩耍嬉戲，見到我們，也如顯得害羞生澀。可小孩畢竟是小孩，在我們的游戲環節中，輕易地熟絡了起來，既然隔閡已經消失，剩下了便是教書育人的重擔了。
我們實踐隊在早上的課程中安排了英語課和繪畫課，開展動口、動腦、動手三方面，讓學生活躍起來，上課內容也推陳出新，穿插英語歌曲和繪畫涂鴉等趣味項目。下午是課業輔導和素質拓展。充分調動學生，讓他們過的精彩每一天。
離別總是最難舍難分的，在一場包餃子活動和班會過后，我們的暑期社會實踐也正式落下了帷幕，心中對孩子卻已有不舍，總有實踐隊員在最后心酸哭泣，甚至與學生圍抱落淚，相互安慰，一聲聲你們什么時候再來圍繞在耳邊，也許意識永別，但我們希望能留下些什么，留下有限的知識，留下團隊意識，留下積極向上的精神，留下永不言棄的態度，這就是我們所希望的。
8月2日，聯系采訪單位海口旅游投資控股集團，聯系單位的過程可謂是相當糾結的，毫無經驗地去面對社會時，才發覺得自己是多么地微小而無力，不免感到“預期很美好，結果很現實”。
8月4日，上午我們原計劃采訪海口旅游投資控股集團騎樓項目現場工作部，由于臨時變故，我們的采訪只能改到下午。但是臨時的改計劃也讓我們有意外的小收獲，在工作人員的介紹下，我們看到了海口商會、泰昌隆、無昌記、春園等老字號的遺址，這些老字號現在都已經被大大小小，各種各樣的廣告、招牌給遮蓋了，如果是走馬觀花式地參觀騎樓，壓根就看不出什么，這些老字號的招牌隨著歷史淡去，依稀可見。如果我們再不去發掘它們的歷史故事，保護這些承載著歷史記憶的騎樓，等到這一切都消失殆盡的時候，海口的歷史將會出現一片空白，那該是多么可惜和悲哀。我們還探訪了騎樓中的碳畫藝人，第一次看到碳畫這種傳統工藝的現場作畫，人物肖像還真是畫得惟妙惟肖。
下午我們采訪到了海旅集團騎樓項目工程部，了解到騎樓項目一期工程剛開始動工，目前處于實地測量、鑒定、與居民協調等前期準備階段。項目規劃的重點街區是中山路、博愛北路、新華北路、大興西路、解放東路五條老街，另外水巷口街是最早的騎樓建筑區，也是現在老化、破壞最嚴重的街區，其環形流線的建筑特色是旅游開發的一大亮點，因此也納入規劃修繕改造范圍內。騎樓修繕的專門工匠及建筑設計專家資源均已具備。騎樓項目實施過程中居民的安置方案有三種：（1）政府出資購買居民的店鋪、房屋，街區建設及綜合整治完成后，通過招商引資經營管理；（2）政府出資租用居民的店鋪、房屋，街區建設及綜合整治完成后，通過招商引資經營管理；（3）設置居民安置區，街區建設及綜合整治完成后，店鋪由原業主繼續經營。
我們又通過經營管理組工作人員的介紹了解到騎樓業態規劃的預期，該片區將建成集購物休閑、文化娛樂、茶座餐飲、酒店住宿為一體的旅游區。騎樓業態主要根據三個方面進行規劃：1、歷史淵源：如（1）博愛北路，擁有二百多座牌坊，四牌樓，是建崖設郡的古城所在地；還有博文書局，報社都曾設立在此。所以該街區會引進一些書店。（2）中山路，泰昌隆、大亞旅社等老字號店鋪都曾經在此經營，當年下南洋的商人多在此住宿，所以該街區功能主要為酒店住宿。（3）新華北路，海關博物館旅游景區，經營黎族紀念品店2、風俗活動：如廟會，祭祖、祭祀活動。通過開展風俗活動，弘揚本土文化，帶動整個業態興起。3、景點開發。 【1】
通過這次采訪我們獲得了很多關于騎樓街區的歷史知識，對海旅集團騎樓項目有了大體的了解。政府對海口歷史文化街區的保護與綜合整治的重視程度之高，投入資金之大，讓我們感到非常欣慰。
大學生暑期社會實踐心得體會——讓我們唱著…
2010暑期社會實踐小分隊心得體會
大學社會實踐團委活動總結
這是我們第一次暑期社會實踐活動，我想也會是讓我們永久記憶彌新的一次回憶……
一：活動計劃
這次的暑期社會實踐活動我們xx集中隊開展的是到五樓養老院“關愛孤寡老人”的志愿者服務活動。為了體現志愿者的風采，我們向院學生會借來了帶有“青少年志愿者”字樣的帽子；因為開展暑期社會實踐活動還是第一次，我們也是沒有踏進社會的青少年沒有什么經驗，為了讓活動開展順利，我們第一天的活動主要是規劃接下來這幾天的活動。
首先我們規劃路線，通過手機地圖和百度搜索，我們找到一家位于xx科技大學南邊的養老院。為了再次確認養老院，我們給養老院院長打了電話，聽聲音院長是位阿姨，我們向院長說明情況，希望院長能夠同意我們去該養老院開展社會實踐活動，院長熱情的答應了，并為我們指明乘坐21路公交車到“車輛廠站”下車。我們感謝過院長之后，開始準備我們到養老院之后和老人有哪些交流，確定可以為老人們開聯歡會，我們選擇為老人們表演的節目，老人們生活的年代和我們有所差距，所以我們考慮的節目有：《天仙配》、《雪絨花》、《映山紅》等紅歌節目，最后我們還選擇了我們在學校學習的健美操為結尾節目；最后，我們列寫送給老人們的禮物，規劃到此結束了。
二：活動進行
社會實踐活動的第二天，我們第一次進入養老院，對養老院的環境有了初步的了解，也熟悉了到達養老院的路線，為后來社會實踐活動的進行打下了堅實的基礎；第三天，正式進行社會實踐活動，但由于我們對老人們還不太了解，彼此都不是很熟悉，隊員們都是未進入社會的青少年不會與不同的人交談，第一次的相處很是尷尬。養老院阿姨為我們介紹了養老院老人的日常生活、家庭背景和患病情況，我們對老人們有了初步的了解使第四天的活動進行得很順利，我們和老人們相處得很愉快；第五天天氣很熱，我們仍然進行暑期社會實踐活動絲毫不畏懼悶熱，老人們對我們越來越像自己的孩子，我們和老人們的感情越來越好，似乎成為了不可分開的一個大家庭，每天的分離大家都有些不舍；第六天社會實踐中，我們舉辦了一個小型的聯歡會，為老人們表演了我們之前準備的節目，豐富了我們社會實踐活動的色彩，也給老人和我們一個很難忘的下午；最后一天社會實踐活動，我們將前幾天和老人合照的照片拿到照相館給洗了出來，和老人們共同分享照片的喜悅之后我們最后一次舉辦了聯歡，老人們也為我們準備了一首歌，最后一天結束，我們的暑期社會實踐活動也圓滿結束了，我們的社會實踐活動受到了養老院院長及養老院義工的一致好評，獲得了成功，隊員們的努力都沒有白費。
三：活動總結
本次暑期社會實踐活動對我們啟示很大，雖然第一天的規劃很仔細，但是第二天仍然出現路線尋找的錯誤，可見規劃并不只能看到表面的成功，要仔細確認過后才能保證規劃無誤；與人交往是門很大的學問，我們剛開始與老人接觸的不適應和尷尬告訴我們應該學會人際交往，這是進入社會之前在大學里必須學會的技能；老人們其實不需要孩子們掙很多的錢給自己，老人生活了一輩子，什么樣的東西都見過什么樣的生活也都過過，老來最大的希望就是子孫滿堂，陪著孩子們過完自己最后的日子，所以我們應該多花點時間陪陪自己家里的老人，不能把手機當成自己的生活，多陪陪他們，別讓自己以后后悔。
四：心得感悟
現代社會缺乏了人情冷暖，很多人都忘記了人與人之間交往最基本的其實是愛，比起用手機交往的冷漠沒有感情的交流，與家人坐下來聊聊天，陪老人們走走路說說話才是最溫暖最長情的生活；家人永遠是自己無限的力量，除了家，再也找不到一個舒適港灣讓自己停靠，珍惜在家里與家人待在一起的每一分鐘，讓愛停在自己心里，永不褪色！
第一，外語系積極向院內其他各系學習，采取了組織小組，聯系實踐單位，進行實踐活動的形式;同時大一同學也自發組織小組進行社會調查。除此之外，我系也允許同學進行自由選擇，個人獨自完成實踐活動。這樣，外語系xx年暑期社會實踐活動不僅填補了去年沒有實踐小分隊集中實踐的空白，而且形式較自由、豐富;
第二，與去年相比，我系今年實踐的內容更專業化，目的更明確。我系女生居多，語言能力是她們的強項，如果說去年同學們大多數是在辦公室中進行的一般的文秘工作的話，今年大家都涉足了專業的翻譯工作，英文校對審核及涉外導游等更有挑戰性的工作，實踐目的也更明確地定位在應用英語知識與能力上。而調查類實踐內容也相當豐富，包括：企業化社會調查(如“外向型經濟發展情況”，“農業入世問題”，“房地產市場”等)，醫療保險問題(如“聚焦農村醫療衛生情況”)，抗洪紀實(如“洪水無情人有情”，“戰歌嘹亮”等)，教育問題(如“我的教師之旅”，“學知識與讀社會”等)，以及環保類問題。
第三，實踐更加獨立。即使是小組集中實踐，同學們耐著酷暑，在“火爐”南京奔波調查，大家也需要更獨立地安排暑期生活。同時，同學們還有個人組織小隊實踐與到其他城市進行一段時間的實踐，這也體現了實踐的獨立性，自主性。
天柱山風景區正值開發建設的關鍵時期，各項工作都具有一定的代表性。我們通過客源情況調查問卷的大規模發放、景區周邊居民的訪問、文明旅游簽名活動、文明旅游倡議書的發放、景區崗位體驗、景區清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動，積極探索、努力創新、鞏固專業學習、全心全意服務社會、思考擇業就業，取得了豐碩的成果。
一、在六天的實踐活動開展中，我們主要進行了以下方面內容：
1、深入景區調研，了解景區動態；
8月19日，大家到達景區得到景區領導的親切接待后，就拋卻旅途跋涉后的勞累，立即就進入認真的工作狀態。首先開展的為期2天的天柱山客源情況調查。工作人員簡單的問候，游客親切的交談，耐心的填寫，讓我們感到了溫暖。雖然聽不懂各地方言帶來了一些麻煩，但隊員們的不懈努力還是讓二天的問卷進展無比順利，盡管依然會時不時地碰到冷眼相待的閉門羹，依然會言語生澀的無法回答上問題，依然會手忙腳亂，但這慌亂無序的前奏序曲是不會影響到美妙樂章的躍動，因為我們知道，一切才剛剛開始，努力仍需繼續。通過問卷，我們得到了大量有價值的數據和信息。我們在20日晚通過spss軟件對所得數據進行了整理分析，完成了《天柱山風景區客源情況分析報告》。
白天我們對游客進行問卷調查，晚上我們就對附近居民進行走訪。調查景區對他們在經濟、文化、環境、治安等方面的影響。我們4人一組開展走訪。首先我們通過耐心的溝通解釋，打消居民的戒備心理，然后通過對人口、職業（職業的變化和職業的分布狀況），文化（傳統、宗教、語言等方面發生的變化），社會準則的改變（價值觀、道德等），消費形式的變化（基礎設施，消費商品）以及環境（污染、交通堵塞）方面的咨詢完成我們的調研。在調研中，我們發現了景區與這些居民的眾多矛盾。景區的部分規定措施，讓我們思索頗多。同時，這些居民的純樸和配合，讓我們無比感動。通過調查走訪和總結，我們完成了《天柱山風景區對周邊居民影響的報告》。
2、倡導文明旅游，建設和諧天柱；
8月21日，我們攜手化材學院的8名實踐隊員，開展了“匯聚點滴力量，共創和諧天柱”大型宣傳活動。該活動以倡導文明旅游，文明旅游從我做起為主旨，由“文明旅游，從我做起”大型簽名活動和發放文明旅游倡議書兩部分組成。該活動得到了潛山縣政府、潛山縣電視臺、天柱山風景區管委會的大力支持。令我們記憶深刻的是一個韓國旅游團中的一個老爺爺，在得知我們的活動目的后，爽快的簽下了姓名，并用韓文說了很多話，雖然不動他到底說了什么，但我們看懂了他在臨走時豎起的大拇指！雖然烈日當空，人群川流，但游客朋友們的支持使我們信心百倍！我們不僅展現了當代大學生的風采，旅游人的風采，更向外國朋友展示了我們中國人的風采！
3、專業聯系實際，真心服務社會；
在開展了一系列大型活動后，我們將注意力轉移到細節部分。通過幾天的摸索，我們對天柱山的結構、路線已經熟悉。于是我們分布在道路的分岔口和一些景點，幫助沒有散客朋友們指路和景點講解。有時候，他們會誤會我們要收費。但當他們了解我們是安師大旅游管理的學生，在這里免費擔當導游的時候，他們既驚訝又感動。說真的，我們自己也為自己的行為驕傲不已，每一句贊賞就是一股暖流，雖然很累，但我們的笑容一直掛在臉上，這，是會心的笑容。或許這時我們才真正明白，服務他人是何等的快樂！
4、體驗崗位生活，完善職業觀念；
8月24日，我們在景區的最后一天。早上5點隊員們就都起了床，因為我們今天要體驗一個神圣的崗位。在此之前，景區領導說可以安排我們在市場推廣部體驗一下，但我們婉言拒絕了。我們全體隊員選擇了另一個崗位——景區清潔工。或許您想象不到我們會體驗這樣一個崗位，或許很多人沒有意識到景區還有這樣一個崗位。前幾天我們在爬山爬的氣喘吁吁的時候，看到一些老爺爺老奶奶不僅要爬山，還要彎下腰去撿起那些垃圾。看到這一幕幕的隊員們真的于心不忍，于是我們決定不在景區丟下一個垃圾，并且我們要當一回景區清潔工。
早上5點多，我們在一位清潔工的帶領下開始了清潔工作，有掃帚的就掃地，沒掃帚的就用手撿。無論是大路上，還是沒有路的草叢中，都有我們隊員工作的身影。大約工作了2個多小時，任務完成了。我們的衣服，我們的頭發早已完全被汗濕透。這是一項巨大的工作，但景區的清潔工每天都盡心盡職的工作。在景區，還有很多像清潔工這般默默無聞的工作者。他們的精神令人敬佩。通過清潔工崗位的體驗，隊員們思考了很多，領悟了很多。對天柱山景區，對旅游有了全新的認識。景區不是簡單的景點，而是個綜合體，包括景點、游客、服務人員等。一個景區要有好的發展離不開每一個人的奉獻，而僅僅靠那些領導的好規劃是遠遠不夠的。我們應該向那些無名英雄致敬！
二、活動特色及亮點：
1、進行充分調研，學術性強；
我們開展的天柱山客源情況問卷調查和天柱山對周邊居民的影響調查，具有很強的學術性。在活動開展之前，我們進行了大量的準備工作。從問卷的設計到訪問居民的內容，從天柱山的開發歷史到發展目標，我都經過了多次討論和請教，在掌握了大量的材料和一次又一次的研討后最終出爐。
我們完成的《天柱山風景區客源情況分析報告》和《天柱山風景區對周邊居民影響的報告》都有一定的實際價值，對景區發展有一定的借鑒意義。
2、宣傳文明旅游，發放文明旅游倡議書；
該活動憑借簽名和發放倡議書的載體，以通俗易懂、簡潔明了、圖文并茂、科學說理的形式向游客展示文明旅游的要求和迫切性。表達建設和諧景區為目標。在游客的自我承諾中，真真實實的為其服務。
3、開展多項服務活動，專業聯系實踐；
景區清潔、路線咨詢、景點講解、旅游知識宣講等活動緊密聯系專業知識，在服務游客的同時，對隊員的專業能力也有很大提升。
4、活動受眾多，舉辦質量高，好評如潮；
活動共歷時6天，受眾游客逾千人。在景區中推行無償服務和宣傳文明旅游作為推進文明禮儀教育的切入點，不靠監督，不靠懲罰，以自身行動感動游客，從而切實提升道德水平。得到了游客和景區工作人員的一致好評！
是誰說過，美好的事物總易消逝。時間短暫的暑期實踐結束得令人措手不及。只是那時的倨然與活力，欣喜與企盼，至今仍覺余音繞梁。那些烈日焦灼的日子雖已過去，卻總也難以忘懷，因為知道，不管辛苦還是微笑，都需用最深的記憶來銘刻。
通過此次社會實踐活動，提高了我們的社會適應能力和運用知識解決實際問題的能力，增強了責任感和使命感。也擴帶大了視野，對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。
安吉，地處浙北山區，人稱“中國竹鄉”。6月5日，世界環保日之際，全國生態城市首度張榜。惟一的“國家級生態縣”花落安吉。我們的社會實踐就在這個國家首個生態縣拉開了。
第一天下午與安吉縣團委的座談會，徐科長介紹了生態縣建立前的狀況，讓我們更了解了安吉的歷史。會中我們指導老師對安吉的發展提出了很多可行性的建議，我們也提了很多問題，雙方進行了很好的交流。
第二天到吳昌碩紀念館了解當地文化遺址，同時還到社區就居民的生態理念做了調查問卷，從側面了解居民的生態意識。我們發現當地居民絕大部分有很好的生態環保意識。
后來幾天我們分別到龍王山、中南百草原、溪龍鄉、竹博園和天荒坪進行了實地考察調研，了解當地物種多樣性和生態平衡狀況。據統計，近五年來，全縣森林覆蓋率和植被覆蓋率分別提高2個和3個百分點，達到71%和75%，空氣質量保持一級，大部分水質二類以上，建成“國家級生態示范區”、榮獲“中國人居環境范例獎”。
我們參觀了當地的污水處理系統，那是個很大的人工濕地，我們過去時看到一個老伯伯在除雜草。當我們問起關于污水處理的問題時，他告訴我們污水流經濕地，由有生物膜的水管流進進行處理。濕地結構分下至上分別為大鵝卵石、小鵝卵石、毛紗和喜水根深的植物。經過處理，水質由渾濁變為清澈，出水可以達到環保要求，已經可以向外排放。我們看到覆蓋植被明顯分層，未處理的水質下生長的植物茂盛，而經過處理的水下生長的植物則顯得枯黃。老伯伯一邊講一邊比劃 ，他只是一個農民，我不由敬佩他能把污水處理系統如此清晰地表達，讓我們接受，這說明保護環境的生態理念已經深入民心，難怪安吉被評為全國首個生態縣了。
