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關鍵詞:營銷信息化;電力營銷;業務流程
中圖分類號:F49
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)03-0048-02
1 系統層次分析
為配合營銷信息化建設,按照國家電網公司“十一五”規劃,各地市供電公司須成立“一部三中心”營銷業務運作模式,即電力營銷部、客戶服務中心、電費管理中心和電能計量中心,營銷業務運作模式主要通過電費管理中心、電能計量中心、客戶服務中心三個集約化的業務中心的專業化管理和營銷部的職能化管理實現。
南昌供電公司一部三中心的具體業務如下:
電力營銷部為電力營銷業務的管理部門,負責制定和完善有關營業、計量、服務等方面的管理制度、工作標準和技術規范;制定營銷工作計劃,檢查各項營銷制度、標準和管理辦法的執行情況,對營銷工作任務完成情況進行監督考核;營銷指標管理,建立電力銷售、市場運營、優質服務、電能計量等營銷指標體系,對基層單位的營銷指標進行統計、分析、考核;各類營銷報表的匯總、審核、上報;負責公司營業抄核收管理,監督基層單位電價執行情況及抄核收工作質量;優質服務管理,制定優質服務措施并監督實施。客戶服務策劃和服務形象、服務品牌管理,組織客戶滿意度調查;用電檢查、供用電合同和計量管理。組織開展營業稽查、營業普查工作;負責電力需求側管理,配合政府主管部門推廣需求側管理技術和示范項目,制定本地區有序用電方案,供電預警信息;負責組織收集客戶檢修計劃信息,進行有序用電管理,協調平衡電網的停電計劃安排,負責營銷信息化、營銷技術支持系統建設與管理,負責營銷人員業務培訓。
客戶服務中心具體業務:統一受理客戶用電需求,承擔客戶的新裝、增容及用電變更業務處理,并對業務處理過程的進程及時向客戶反饋;接受客戶的故障報修、咨詢查詢、投訴舉報并跟蹤處理;依法開展用電檢查和對客戶違約用電的處理,開展市場調查,實施需求側管理,落實開拓市場、有序用電措施;開展客戶服務回訪、客戶滿意度調查,定期進行客戶服務質量、服務需求的分析,開展市場需求分析預測,并提出開拓市場、改善服務的建議;積累客戶信息資源;網省公司依據供電服務標準負責對地市供電公司供電服務質量進行監控與考核。
電費管理中心具體業務:對抄表、收費業務進行安排、監督及管理;對電費核算、發行、電費信息流、營銷電費賬務處理進行集中統一操作;對銷售電量、銷售收入、平均電價、電費回收率、電費應收帳款余額等營銷指標及工作質量進行統一分析并集中監管控制;協助財務部門進行電費資金流及財務電費帳務與電費信息流、營銷電費帳務的核對及銷賬工作;組織開展電費風險分析與防范,銷售情況及專業管理分析等,提出持續改進管理的措施。
電能計量中心具體業務:參與計量器具從選型、招標采購、驗收、檢定到配送等過程:電能計量器具的選型和招標采購工作由各網省公司負責組織,網省公司電能計量中心和地(市)級供電公司參與;網省公司電能計量中心負責計量器具出廠(到貨)前的統一抽檢;地(市)供電公司電能計量中心負責計量器具的首次統一檢定和配送;縣(區)供電公司具體負責電能計量裝置的輪換和故障處理工作。
2 信息的標準化
信息標準化工作是信息化建設的基礎工作之一,是信息共享、交換和集成的保證, 將貫穿于整個營銷業務過程中。在標準化設計中,首先要統一數據格式,例如電價、變電站、變壓器等按參數統一代碼,其次對電力營銷各項業務根據國網公司的標準化設計和流程建立業務流程,通過信息的標準化實現形成上下層業務系統數據交換、同層次業務數據交換的統一環境。
數據的標準化必須解決數據的共享問題。為實現數據中心的數據交換和統一口徑,必須有一個規范統一的基礎數據編碼標準。這個可以按照省電力公司的標準對照庫來解決,同時制作數據轉換程序解決歷史數據轉換問題。
建立一套完善的標準代碼維護體系和信息技術標準化機制,針對不同專業成立了編碼小組,各編碼小組對代碼條目進行審核確認,最后由專人定時,為營銷信息共享和信息集成提供了強有力的保證。
3 統一規范的業務流程
南昌供電公司電力營銷流程采用的是國網公司統一的業務流程。由于現行的營銷業務流程與規范流程仍有差異,需根據標準流程對所有的營銷業務流程進行梳理、補充、完善和優化,搭建流程體系。個性化的流程設計完成之后,公司統一,作為企業電力營銷業務流程執行的唯一依據,實現“一個企業,一套流程”的管理目標。為應對國網規范流程要求,按照國網公司“一部三中心”的建設要求,南昌供電公司進行了組織機構調整,先后成立了電費管理中心和客戶服務中心,將全公司的電費核算和賬務處理歸口統一處理;客戶中心剝離搶修、業擴工程等業務;將表計裝接劃歸計量中心,搶修業務劃歸配電公司負責等等,這些都是為電力營銷業務的規范化奠定了基礎。
為防止出現業務流程黑洞,需建立統一的業務流程管理制度。成立專門的部門或者指定相應部門承擔業務流程管理的職責,負責組織實施對業務流程的持續優化和改進。建立業務流程設計、、監控、優化、變更方面的流程和制度。根據企業的管理需要,對與流程相關的其他部門的管理信息系統,例如財務管理、物資管理、MIS等在業務流程管理信息系統中基于統一的業務流程進行整合,實現“一套流程、多種應用”的管理目標,提高集團整體管理水平。對南昌供電公司電力營銷管理而言,成立專門的組織機構對業務流程進行分析、整合、優化、重組等可收到事半功倍的效果。
4 保障整個電力營銷管理信息系統的網絡安全
網絡安全的管理分為局域網內部安全、Internet安全和與其他系統接口的安全。
要做好整個營銷系統的網絡安全工作必須首先保證局域網的內部安全,按分工仍是由公司信息中心負責。
Internet安全。由于網絡是一個開放系統,任何一臺連接Internet的機器都有可能被其他人訪問,因此,為了防止非法用戶的入侵或惡意的攻擊,保護企業內部Intranet網絡安全,必須采取相應的防范措施。建議營銷網絡與Internet網絡分開,對確需要上網的服務器例如短信文件服務器由專人負責。物理上隔離,最大限度地防止INTERNET的沖擊。
與其他系統接口的安全。隨著聯機實時業務的發展(如銀電聯網等、預付費系統等),電力營銷管理信息系統將不可避免地與越來越多的接口進行必要的數據交換,而在這種交換中,必須考慮如何來保障數據庫系統的安全,避免非法訪問,保證數據發送和接收的準確性。為保障系統主機及數據庫安全,在與接口進行數據交換時采用專門的前置機與其他系統進行對接,在前置機前面安裝防火墻,避免了系統對網絡主機的直接訪問,可以有效地保障數據安全。同時,為保證信息傳遞的安全,對于網上傳遞的關鍵信息,如登錄用戶名、口令、客戶電費信息等,為防止被竊取,使用信息加密技術進行處理。
5 分層實現,分步實施
根據信息化戰略要求,前面系統框架的建立,系統功能和系統層次分析,要實施電力營銷信息化管理戰略只能走分層實現、分步實施的道路。
信息化工作的推進已不再是單純的推廣使用信息系統的問題,其已經涉及到組織機構的調整和業務流程再造,這些工作涉及營銷、生產、調度、財務等多部門,需共同協作配合完成。以電力營銷系統為例,整套系統分為客戶服務、計費與營銷賬務管理、電能計量管理、電能信息實時采集與監控、市場管理、需求側管理、客戶關系管理、營銷分析與輔助決策模塊,這當中已經全部實現信息化管理只有電費管理、電能計量和客戶管理三個,后面的電能信息實時采集與監控模塊目前是通過接口程序實現數據共享,還遠未達到聯動的效果;需求側等四個模塊相關業務仍為手工階段,實用化還需要大量的基礎數據做支撐,大量的前期準備工作要做。客觀條件的限制決定信息化進程只能走分層實現,分步實施的戰略。
建議南供信息化的分布走方案是:借助“SG 186工程”的實施,在2009年完成電力營銷管理信息系統的升級,完成實時采集、臺線管理、即時繳費等系統的接口并逐步完善達到聯動,真正實現數據共享,在三年內實現客戶管理、需求側管理等系統實用化。
參考文獻
[1]范玉順.信息化管理戰略與方法[M]. 北京:清華大學出版社,2008.
[2]傅景偉.電力營銷技術支持系統[M].北京:中國電力出版社,2002.
關鍵詞:互聯網思維;傳統工業設計流程;整合改造
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.03.113
1 中小型工業設計公司的研究
1.1 中小型工業設計公司現狀的文獻研究
對于傳統工業設計問題的研究,楊翰如在《中小型工業設計公司核心競爭力分析》[1]指出:1.被動地尋求和接受項目,2.設計周期過短,接觸產品流程過少,3.缺少持續性,使設計人員無法長時間專研某種或某類產品的具體設計特點和方法 ,也限制了產品更高層次的創新。
對于中小型工業設計轉型的研究,蔡曉波和曾彬在《中小型設計公司(院)戰略轉型的思考與探索》[2]中提出:認識行業現狀,理解產業調整的影響,把握經濟政策轉型的導向,分析自身的優勢與不足,制定長期發展戰略方向,謹慎決策,穩步實施。通過外部環境,政策導向的分析,市場細分趨勢結合設計公司的自身條件,確定市場戰略、營銷模式的創新與技術引進、吸收和進步。
對于中小型工業設計公司核心競爭力的研究,楊翰如在《中小型工業設計公司核心競爭力分析》指出:隨著國家扶持政策的逐漸淡化,工業設計公司如果能針對自身的特點,針對性的加強自身的業務精專,并最終獲得自身的品牌,那么工業設計公司將迎來新的發展機遇。
對于傳統中小型工業設計公司設計流程的研究,呂佳琳在《中小企業的工業設計創新模式研究 ――互聯網思維下的科際整合》[3]中指出:由設計師從自身主觀選擇對產品意象的揣摩開始,搜集相關資料,歸納分析,選出主題,由主題展開進行設計創意,選定修改造型設計,投放生產,導入市場,可以總結為:觀察――研究――設計。
由以上文獻研究可以得出,目前傳統中小型工業設計公司的主要問提在于參與產品的開發流程少,而且不精;設計流程上通過觀察-研究-設計,理解比較膚淺,設計缺乏深度;中心型工業設計公司要轉型需要結合自身優勢,制定目標,制定長期發展戰略,加強自身業務專精,并最終獲得自身的品牌。
1.2 中小型工業設計公司現狀的現場研究
經過本人一年實踐在杭州中小型工業設計公司的實習經驗以及對于中小型工業設計公司總裁的深入訪談得出以下一些經驗。
設計師在調研和評價階段,沒有太多的參與度,導致最終方案與設計師的初衷出入很大。設計師認為自己的創造力和積極性收到目前流程的壓抑,無法發揮全力。同時工資偏低,獎懲政策少,做項目沒什么動力。
由以上訪談研究可以得出:中小型工業設計公司反應在設計流程上的問題在于工業設計師參與產品開發的流程少,導致對產品的了解不足,同時由于接項目的盈利形式導致了工業設計師的自我激勵驅動力不足。在設計中設計師與用戶幾乎沒有接觸,導致對用戶需求沒有一個升入的了解和認知。
由以上對于傳統中小型工業設計公司的現狀研究可以看出:1.目前中小型工業設計的盈利模式無法滿足當前設計師的期望,急需改變盈利模式。2.工業設計公司所做的只是產品開發環節的設計關節,設計師在產品開發中的參與度不夠。3.工業設計公司被動接收項目導致設計師無法在某個領域專精,導致無法產出高質量的設計。
2 互聯網思維的研究
2.1 互聯網思維本質的研究
從互聯網思維的定義來看:王鈺在《文明的沖突和互聯網思維的重建(下)》[4]指出:互聯網思維,就是在互聯網、大數據、云計算等信息技術不斷發展的背景下,對市場、對用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態的進行重新審視的思考方式。陳雪頻在《定義互聯網思維》[5]中提出在互聯網對生活和生意影響力不斷增大的大背景下,企業對用戶、產品、營銷和創新,乃至對整個價值鏈和生態系統重新紳士的思維方式。
《互聯網思維-獨孤九劍》[6]概括互聯網思維的九大思維:1.用戶思維,用戶思維,是指在價值鏈各個環節中都要#以用戶為中心去考慮問題。2.簡約思維,互聯網時代信息爆炸,用戶的耐心越來越不足,所以必須在短時間內抓住他!3.極致思維,極致思維,就是把產品,服務和用戶體驗做到極致,超越用戶預期。4.迭代思維,敏捷開發是互聯網產品開發的典型方法論,是一種以人為核心,迭代,循序漸進的開發方法,允許有所不足,不斷試錯,在持續迭代中完善產品。5.流量思維,流量意味著體量,體量意味著分量,目光聚集之處,金錢必將追隨,流量即金錢,流量即入口。6.社會化思維,社會化商業的核心是網,公司面對的客戶以網的形式存在,這將改變企業生產,營銷等整個形態。7.大數據思維,大數據思維,是指對大數據的認識,對企業資產,關鍵競爭要素的理解。8.平臺思維,互聯網的平臺思維即開放,共享,共贏的思維。9.跨界思維,隨著互聯網和新科技的發展,很多產業的邊界變得模糊,互聯網企業觸角無孔不入,如零售、圖書、金融、電信、娛樂、交通、媒體等領域都有涉及。
從以上研究可以看出,互聯網思維重視用戶的體驗和感受,同時互聯網思維所做的都是在提升公司的效能。所以從工業設計的角度來看互聯網思維,則要充分考慮工業設計的核心,也是設計流程中的用戶“設計師”的體驗,提升設計師的參與度和影響力。顛覆現有的模式,利用互聯網來提升工業設計流程的效能。
2.2 互聯網思維改造傳統行業案例的研究
在家裝行業,陳煒的小米家裝總結多年來的家裝行業從業經驗[7],通過規劃設計家裝方案,自己雇傭工人,絕不外包,將家裝的性價比做到最大。同時用戶可以在手機上觀看家裝的進度,不用每天去現場監督家裝。小米家裝通過轉變經營思路,家裝費用上不賺錢,做到699元/平方米,同時標準化和日夜加班加點來做到20天完成家裝,解決了用戶在家裝行業上的痛點。由此來增加產品的用戶友好度和粘性,通過將家裝作為一個產品出售,然后通過后續的配套服務來轉去利潤。
在服裝行業,ZARA通過秉承“用戶至上”的理念,專注給消費者他們最愛的。致力于消費者消費者愛買什么,愛穿什么,依靠遍布全歐洲的買手來提供創意和設計(現在靠互聯網來解決)。除設計外,ZARA全部自營店的管理方針,可以做到從設計,數據采集、到鋪貨完全貫徹客戶導向,百分之百做到“以用戶為中心”。在生產中,ZARA遍布全球的外包工廠又為其生產節約了相當可觀的成本。
目前對于互聯網思維的研究可知,互聯網思維重視用戶的體驗和感受,將用戶放在第一位,同時互聯網思維所做的在于提高公司的效能。通過上面的案例可以看到通過互聯網思維對于傳統設計行業的改造,提高設計的效能,解決用戶的痛點,可以實現行業的快速發展,所以工業設計作為設計的一個領域進行互聯網思維的改造是可以進行嘗試的。
3 互聯網思維對傳統中小型工業設計流程的改造
3.1 互聯網思維改造傳統中小型工業設計公司設計流程概念
在中小型工業設計公司的設計流程中,所有的設計流程以用戶為中心,通過設計師的主導增強用戶為中心的概念在整個產品開發流程中的重要性,增強產品開發的各個環節之間的相互影響,從而提高產品的開發效率,提高設計師的積極性和效率,提高設計師的收益。
3.2 互聯網思維改造傳統工業設計流程的主要方面
3.2.1 設計調研階段
在傳統中小型工業設計公司的設計調研階段,設計需求來的來源一般為兩種。第一種是甲方寫好設計需求,設計師根據設計需求去設計相應的產品。有時設計師覺得甲方的需求不合理也沒有權利和義務去做調整。第二種為設計師的粗淺調研。由于公司的生存需要,中小型工業設計公司生存周期短,設計師通過樣品或者網上查資料來獲取設計產品的最基本資料,根本沒法對產品有比較深入和徹底的理解。
3.2.2 設計評價階段
在傳統中小型工業設計公司的設計評價階段,設計師將做好的方案帶到甲方處,跟甲方進行設計的闡述。通常就甲方評價一個方案的好壞在于其第一感覺,而不是通過系統的評價體系,同時在設計的評價階段常常又由于之前的一些溝通不暢導致整個設計方案推倒重來,
嚴重影響工作效率。
3.2.3 設計推廣階段
在傳統中小型工業設計公司的設計推廣階段,由于產品推廣策劃是站在銷售的角度上看問題,所以,往往在介紹產品時,無法將工業設計師索要闡述的理念清晰正確地傳達給消費者,導致用戶無法充分地理解工業設計師的設計價值。
4 互聯網思維模式下的傳統中小型工業設計公司設計流程構建
傳統的工業設計是串行流程,產品串行開發流程局限于研發工作的部門流程,不是面向市場的全流程,,設計早期不能全面考慮產品生命周期中的各種因素 ;產品的結構設計與工業設計聯系不緊,設計反復次數較多,每一反復都可能浪費掉大量的材料和時間,設計效率低下,一次設計成功率較低,而且設計周期長。劉國豪在《基于并行工程的工業設計流程構建》[8]中提出對產品及其相關的制造過程和支持過程進行并行化設計的一種新產品開發模式。筆者在分析已有的設計流程構建的基礎上,將用戶為中心,以及設計師為主導的設計模式融入到中小型工業設計公司的設計流程中,并將設計流程構建為調研,設計評價和結構三個階段。
4.1 調研階段
調研階段包括產品大數據分析和設計師專業分析發揮各自長處:
(1)大數據用戶和市場分析:互聯網為大數據分析提供了可能,通過線上平臺提供的數據,開發團隊可以對設計產品的市場情況,風格趨勢和銷售狀況有一個比較詳細和大概的了解。從中給開發者可以發掘出很多用戶的痛點。
(2)專家用戶分析:通過聘請專家用戶參加焦點小組等的調研項目,開發團隊能通過近距離的接觸專家用戶,發掘出一些網上無法看到的用戶的痛點,為后面的設計開發提供寶貴的建議。
通過互聯網的大數據調研分析和設計師專業近距離深度的調研分析,既廣泛又深入地快速了解用戶的需求和痛點,為下一步的設計奠定良好的基礎。
4.2 設計評價階段
在設計評價階段設計師和結構設計師,用戶和營銷人員,設計師及工程師共同參與,在設計的初期通過不斷地與結構和市場和用戶的溝通,在保證產品質量的前提下,盡可能的將產品的成本壓到最低同時將結構做到最合理。在初步設計完成后,邀請專家用戶對設計做出評價根據反饋來調整設計。同時在設計推出后,通過互聯網渠道不斷得到反饋,快速地迭代產品。
4.3 結構階段
結合工程師和設計師相互配合合作,把控設計細節,將成本,設計品質等控制在一個高水平。
5 結語
本文從互聯網本質和傳統中小型工業設計公司的設計流程以入手,論述了互聯網思維運用于傳統中小型工業設計公司工業設計流程的可能性,同時通過對于設計流程中的調研,設計評價和結構三個階段的改造,創造出一套以用戶為核心的以設計師為主導的設計流程,使設計師的積極性更高,實際流程的效能更高,產品更符合用戶的需要。
參考文獻:
[1]楊翰如.中小型工業設計公司核心競爭力分析 [J].中國科技博覽,2012.
[2]蔡曉波,曾彬.中小型設計公司(院)戰略轉型的思考與探索[J].化工設計,2014(01):39-40.
[3]呂佳琳.中小企業的工業設計創新模式研究――互聯網思維下的科際整合[D].北京:中央美術學院,2014.
[4]王鈺.文明的沖突和互聯網思維的重建(下)[J].中國信息化,2014(09):47-49.
[5]陳雪頻.定義互聯網思維[J].上海國資,2014(02).
[6]趙大偉.互聯網思維獨孤九劍[M].北京:機械工業出版社,2014.
[7]胡俊.“小米家裝”愛空間與互聯網新思維對陶瓷行業營銷與研發的借鑒意義[J].佛山陶瓷,2015(08):2-5.
隨著人們生活水平的提高和購房者對居住環境理解能力的進步,房產項目景觀的設計和營造成為房地產開發過程中不可忽視的一個環節。從房地產的整體開發的角度來分析,景觀設計和營建是體現開發商理念、傳達開發公司愿景的一個窗口,也是消費者理解房產項目的,對項目增強信心的紐帶。而景觀設計是營建成功景觀環境的基礎,它不僅在前期闡釋開發商對項目的期望,在后期也影響著工程的成本、進度以及質量。
對于項目,開發商常常將著眼點放在成本控制上,所以景觀設計對成本的影響是房產項目景觀專業需要重點控制的部分。
以下將就河北石家莊某項目為例,通過設計改造中對成本控制的把握,提出對成本控制的方法。
本項目位于河北省石家莊市,位于307國道南側。規劃用地內以兼容性的商業和住宅用地為主。項目分為兩期開發,本案例將就一期景觀設計管理進行討論。一期設計范圍包括:紅線范圍內規劃道路以北(下稱“北區”),規劃用地面積265067.2m2,容積率不大于2.4,綠化率不小于39%,地塊綠化面積為103387平方米。地塊呈不規則梯形狀,西北高,東南低,最大高差可達6米。
項目于07年末由當地開發商(以下稱河北開發商)開始策劃和規劃,后因種種原因于08年下半年易手給現有開發單位(以下稱現有開發商)。現有開發單位為合資企業,第一次在北方操作房產項目。
前期的規劃提出對景觀造價的估算是600萬左右(相當于每平方米景觀造價約為70元)。
現有開發商進入項目之后,即對項目進行了分析和定位。關于景觀設計,設計研發部門提出如下幾點意見:
1. 項目沒有明確的景觀風格,沒有特別有吸引力的賣點;
2. 沒有明確的路網規劃,道路凌亂不堪;
3. 停車位的大量設置破壞景觀的整體性和連續性;
4. 樓棟間距均等,不能形成相對集中的景觀區域;
5. 地面高差被忽略,會造成大量的土方改造,等等;
6. 景觀造價估算太低,會影響到施工質量從而影響樓盤品質。
總的來說,前期的景觀設計不能夠滿足居民日常出入、安全、以及營造美好景觀的目的。
5.2設計任務書的編制
研發部根據現場情況和策劃需求(策劃部門提出需有“北國江南”的風格或者其他適宜樓棟等距的景觀特點的風格)進行了設計任務書的編制。
設計任務書對項目情況進行了介紹,提供了水文地勘報告等必要的技術支持,對項目的定位作出明確規定:是主要針對本地中高收入者及京津冀范圍內中高收入者的樓盤,需有江南特色,需有水域,如有可能,水域應當盡可能大或者有水域的地方盡可能多。本項目最終將被打造成為“引領市場潮流的高檔社區”。
任務書中規定了在各個設計階段的設計內容、深度和設計周期以及成本控制目標:
在概念設計方案階段需由景觀設計公司根據開發商的風格方向提出兩到三個設計思路,并形成設計成果由甲方比選。設計周期為三周。
方案深化階段,景觀設計公司根據明確的概念方案方向,在造價限額中進行方案深化,提出主題景觀的深入設計以及相關的景觀元素,比如植物、燈具選型、各類設施的完善以及兒童、老人活動場所的布置等,形成多層次的空間。設計限額為150元/平方米左右,設計周期為四周。
初步設計和施工圖階段,進一步完善景觀設計,并完善景觀元素、構件等施工工藝。控制工程造價在單位平方150元以內。設計周期為八周。
有了明確的設計任務書,開發商和景觀設計公司的溝通更加有據可依,也更加通暢。
5.3 方案的設計和評審
景觀設計公司通過對項目的研究和理解,提出兩個方案,一個有“北國水鄉”理念,一個是“果嶺灣”概念。如下圖:
圖5.1“北國水鄉”方案圖5.2“果嶺灣”方案
設計研發部門協調決策層、策劃部門、工程部門、預算部門對項目進行了評審。針對兩個項目的特點,得出如下結果:
表5.1 比選方案對比表
序號 項目 北國水鄉 果嶺灣 備注
1 設計風格 有江南特色,應用大面積的水域串聯景觀 應用項目本身高差隨勢造景,形成大面積草坪,提出高爾夫概念
2 景觀均好性 各樓棟景觀效果均好 主次分明:中心廣場區域景觀突出,其余樓棟均好
3 道路系統 道路主次分明,主路在,消防道路曲折蜿蜒 道路主次分明,橫平豎直
4 停車位 取消了大部分停車位,不符合規劃要求 比較前期停車位有所增加,并隱藏于景觀之中
5 缺點 水面面積太大,會引起如下幾點問題:
1.在當地地下水位較低的情況下不宜蓄水,如果全部采用鋼混結構會增加景觀成本;
2.建造如此大的水域土方量也會上去;
3.水景水源是問題,夏季蒸發量和冬季排空后的景觀也是問。 1.道路太平直,而且主要道路穿過居住區中部,會有交通隱患;
2.主入口的交通大轉盤可能會引起交通混亂,建議改造;
3.未考慮古樹名木的保護;
4.可更多地通過植物造景,取消不必要的硬質構筑物。
通過比選,現有開發商傾向于“果嶺灣”方案并通知景觀設計公司進行方案深化。
5.4項目的協調溝通
在方案深化以及后續的初步設計以及施工圖設計中,各個相關專業對景觀設計提出專業意見,并溝通改進。
另外在中心廣場區域,因為所有的市政設施配套用房均在此處地下,故需要協調比較多的問題,比如:地下室荷載和水池之間的關系;地下變電所和水池之間的關系(有強制規范規定水池不能在變電所頂部);水池近旁幾百年的古樹與中心廣場高差之間的處理等等。
根據這些現場問題,設計研發部門和景觀設計公司、相關專業設計公司進行了多次溝通,最終解決了上述種種問題:增加地下室頂板荷載,確保可以承載水池重量;微調水池位置,使水池和地下變電所關系符合強制性規范要求;地下室出地面建筑被當作景觀建筑來進行設計,力求與周圍景觀以及四界相鄰建筑協調;專門為古樹設置古樹廣場,用梯級降低的方式漸次過度將近兩米的高差。
這樣,因為設計研發部門及時有效地組織各專業的溝通,有效地提高了設計效率,節省了中間來回反復的時間,將景觀設計周期控制在既定時間范圍內。
5.5項目成本控制
在成本控制方面,由于前期開發商對項目的景觀造價估算為600萬,故而現有開發商決策層對設計研發部門就設計任務書造價的提升提出疑議。為消除疑議,設計研發部門邀請決策層以及預算、工程部門對周邊項目以及北京、上海的同檔次項目景觀進行考察,重點對于景觀營建成本進行了考察和測評。同時,設計研發部門對項目景觀元素所涉及到的材料成本也做了本土化的調查,并提交了相應的報告,說服決策層采用新的景觀設計限額。
在其后的施工預算中,本項目景觀施工費用約為1600萬,單方造價約為147元,控制在之前的限額之內。
參考文獻:
[1] 田彥.房地產營銷.北京:中國勞動社會保障出版社,2002
[2] 杜宇.試論房地產營銷策略.中國科技信息, 2006(4):
建筑規劃設計公司總經理競聘演講稿
尊敬的各位評委、各位同事:
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業于——城市學院土木建筑系,——年——月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現在發展成為__乃至湖南房地產業的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業文化,科學嚴謹的管理模式,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經理、總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發展平臺,是公司培養了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規章制度,認同和擁護公司的企業文化,努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業,維護公司的形象和利益。
在業務工作上,我一貫重視專業理論知識的學習、更新和鞏固,注重理論聯系實際,用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產力得到了較大的解放,同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設計工作中,我對建筑設計產生了濃厚的興趣,自學了建筑學的專業理論課程,還考取了湖南大學建筑學專升本,并于去年6月順利完成了學業。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,湖南省安江農校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設計,完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。
2001年,獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優秀設計”二等獎,兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔任設計公司總經理助理職務,2004年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務,2006年3月底擔任設計公司總經理。在完成生產任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發展規劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、2000、2001年三次被評為優秀員工。
二、擬任職務的現狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心,肩負著房地產產品的開發和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業,搶抓機遇,以質量求發展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發展壯大,資質升為乙級,綜合產值和利潤逐年上臺階,為社會創作了一批較有影響的住宅小區、商業、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經受過市場經濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發展還存在許多不足,突出表現在不能滿足集團公司主業迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務質量較往年有所下降,全面質量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產品研發力量薄弱,重大項目管理不到位,導致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設進度,浪費大量的人力、物力和時間。
正宗的營銷理論告訴我們,營銷從消費者開始。
我們要進行消費者研究,對消費者進行市場細分,尋找最有價值的消費群(對這些消費群進行營銷活動,能夠讓企業獲取較高的收益),確定他們為目標消費群,這就是我們經常說的市場定位。
針對這個目標消費群,研發和生產產品,用目標消費群能夠接受的價格向他們銷售,用成本最小的渠道模式讓目標消費群能夠非常容易地接觸到我們的產品,用最有效的傳播模式向他們傳播品牌信息和產品信息,刺激他們的購買欲望,從而實現產品的終端零售。根據筆者的了解,國外大品牌多數還是采用這種方式進行市場定位和產品定位,將產品上市失敗的風險降到最低。
然而,現在大多數國產品牌和國外中小品牌的營銷人員,遇到的情況并不是這么理想的,經常是老板拿出一個產品,告訴大家,我們要銷售這個產品了,營銷部門拿個營銷方案出來,最好狀況也只是拿出幾個產品讓大家挑選,選出大多數人比較看好的產品。
一些手機行業的營銷同仁們經常自嘲地說:“營銷從產品開始”。
公司老板也是沒有辦法的。
按照正宗營銷理論的指引,應該按照以下步驟進行操作:
1、 投入巨額的市場調研費用進行消費者研究、競爭狀況研究,確認目標消費群;
2、 根據目標消費群研發產品,并考慮價格策略、渠道策略、推廣策略;
3、 同時,根據準備目標消費群和產品研發設計的方向,找廣告公司進行品牌規劃,確定品牌定位;
4、 產品研發出來了,還要進行銷售試驗,確認沒有問題后,交付工廠生產;
5、 將成品通過原來設計的渠道流向目標消費群,以原來設計的價格出售給他們,
6、 同時,通過目標消費群經常接觸的媒體向他們傳播產品信息和品牌信息。
這種營銷模式,在現實的企業經營中,是很難操作的,還是拿手機行業來說,一個機型從市場調研結束、產品研發思路的確定到上市銷售至少要半年以上的時間,這么長的時間,目標消費群的狀況會出現變動、競爭對手會拿出新的解決方案,半年下來,整個公司的費用成本更是數億元來計,企業的研發能力要想在短時間從剛起步達到世界先進水平,也是很不現實的,國外大品牌可以賭得起的,我們廣大的國內企業肯定是不敢輕易嘗試的。
通常國產手機品牌的老板和研發部門有以下幾種做法:
1)從手機設計公司購買方案,由自己的工廠進行采購、生產;
2)從手機設計公司購買方案,由別人的工廠進行采購、生產;
3)直接從采購其他廠家的成品,貼上自己的品牌。
這三種做法,產品上市的時間將會大大縮短,使國產品牌、國外中小品牌在面對國外大品牌的競爭中,有可能搶占一些先機。
在這樣現實的企業經營條件下,如果要提升營銷的業績,“定位”的工具在營銷工作中還是非常有效的。從本人的經驗來看,至少有以下幾個方面可以運用“定位”的工具:
1、 營銷部門一定要進行市場調查,注意市場信息的收集和整理,掌握產品的流行趨勢和發展方向,結合平常的營銷工作經驗,為公司尋找到有價值的目標消費群,為老板和研發部門在尋找搜尋手機設計公司和挑選機型時提供科學依據,減少拍腦袋憑感覺決策的成分,這是在企業不能拿出巨額的市場調研費用的情況下的權宜之計。在中國這個經濟迅速發展的國家來說,市場容量是巨大的,各區域存在較大消費的差異,消費習慣和消費心理比較復雜,一個產品,質量上只要沒有很大缺陷,產品性價比不算太差,運用渠道營銷和終端營銷的手段,還是很有機會在市場上消化掉的。
2、 要結合市場上有價值的目標消費群的特點,產品線方面逐漸形成的核心競爭優勢,逐步形成比較獨特的品牌定位,并針對這個品牌定位,規范企業的一切經營行為,不斷在消費者心中強化這個品牌定位,有意識地積累品牌資產。
3、 產品的再定位。無論是商還是廠商的營銷人員都有這樣一個經驗,直接照搬產品研發時的市場定位來做產品營銷方案是很不現實的,一方面,產品研發的市場定位是市場調研公司所做的,或產品研發部門自己組織的,可能會存在一些市場理解上的誤差,另一方面,目標消費群的消費心態也有可能出現變動。基于這兩點,一定要對產品進行再定位,重新考慮產品的目標消費群(市場定位),針對新的目標消費群提出獨特的銷售主張(USP),即產品定位,一定要給目標消費群一個強有力的支持他們購買此產品的理由,同時,也要相應調整產品的渠道策略、價格策略和推廣策略,在這幾步都完成的情況下,再去考慮制定具體產品營銷方案。
4、 產品的渠道定位。在中國,營銷的很大成分是渠道(終端)營銷,渠道(終端)的推力是營銷成功的關鍵要素,渠道建設和維護是企業營銷的重要組成部分,而產品的渠道定位是指除了要考慮產品通過什么渠道模式來達到消費者以外,還要考慮這個產品的操作是讓渠道走量,還是讓渠道獲利,對于渠道管理有什么重要意義。
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業于——城市學院土木建筑系,——年——月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現在發展成為__乃至*房地產業的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業文化,科學嚴謹的管理模式,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經理、總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發展平臺,是公司培養了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規章制度,認同和擁護公司的企業文化,努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業,維護公司的形象和利益。
在業務工作上,我一貫重視專業理論知識的學習、更新和鞏固,注重理論聯系實際,用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了pkpm系列工程設計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產力得到了較大的解放,同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設計工作中,我對建筑設計產生了濃厚的興趣,自學了建筑學的專業理論課程,還考取了*大學建筑學專升本,并于去年6月順利完成了學業。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,*省安江農校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方b、c、d棟建筑方案和建筑施工圖設計,完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。
2001年,獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優秀設計”二等獎,兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔任設計公司總經理助理職務,2004年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務,2006年3月底擔任設計公司總經理。在完成生產任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發展規劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、2000、2001年三次被評為優秀員工。
二、擬任職務的現狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心,肩負著房地產產品的開發和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業,搶抓機遇,以質量求發展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發展壯大,資質升為乙級,綜合產值和利潤逐年上臺階,為社會創作了一批較有影響的住宅小區、商業、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經受過市場經濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發展還存在許多不足,突出表現在不能滿足集團公司主業迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務質量較往年有所下降,全面質量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產品研發力量薄弱,重大項目管理不到位,導致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設進度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執行,定額設計工作還停留在初步階段。
4、人才結構極不合理,技術人員中新手所占比例過大,技術力量薄弱。規劃、建筑等人才缺乏,方案設計水平急需提高,對外組織方案競標的實力較弱。內部項目也出現安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴重影響建設方的工程進度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設計公司長遠的發展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當選設計公司總經理,我將根據業界的發展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續發展打下堅實的制度基礎。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產值分配制度,既維護股東利益,又充分調動管理團隊的積極性。
(2)、改革完善執全委會制度,建立以管理層為主的執委會,建立以股東為主的全委會,切實加強全委會對執委會的領導和監督,以及兩會各司其責。
(3)、規范園林、裝飾工程施工管理,嚴格按照集團公司的有關制度,結合設計公司的實際情況制定操作性強的管理辦法。
(4)、與房產、工程公司合作,制定定額設計實施細則和標準,完成集團公司下達的任務,將定額設計思想貫穿到設計的每一個階段。
(5)、制定科學規范的設計業務工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優勝劣汰機制,激發員工積極向上。
2、建立一支高素質的專業人才團隊,為公司的可持續發展打下堅實人力資源基礎。
(1)、有計劃引進優秀的規劃、建筑、結構、設備等專業人才。
(2)、通過項目合作引進“外腦”,提高設計水平和項目管理水平。
(3)、發揮技術骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術指導人制度,加快年輕技術人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發表專業論文和參加學術活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標,增強在業界的影響力和知名度。
3、加強執行力建設
(1)、貫徹落實設計進度管理制度,嚴格按合約提交合格的設計作品。
(2)、貫徹落實定額設計細則,最大限度為業主省錢,為社會節約資源。
(3)、加強設計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質量管理制度,重視事先指導、事中檢查,把好圖紙校審關,
管好各類技術文件存檔。
(5)、做好設計前期研究工作,為房產當好參謀,加大作品的研發力度,為社會多出優秀的設計作品。
(6)、強化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規章制度的落實,努力完成產值和利潤目標。
利潤是企業生存發展的前提,是投資人追求的經濟目標,是對管理團隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規章制度,切實抓好生產和服務工作,團結和帶領全體員工努力工作,積極完成2006年發展規劃的產值和利潤目標。
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業于——城市學院土木建筑系,——年——月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現在發展成為__乃至*房地產業的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業文化,科學嚴謹的管理模式,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經理、總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發展平臺,是公司培養了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規章制度,認同和擁護公司的企業文化,努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業,維護公司的形象和利益。
在業務工作上,我一貫重視專業理論知識的學習、更新和鞏固,注重理論聯系實際,用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產力得到了較大的解放,同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設計工作中,我對建筑設計產生了濃厚的興趣,自學了建筑學的專業理論課程,還考取了*大學建筑學專升本,并于去年6月順利完成了學業。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,*省安江農校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設計,完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。
2001年,獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優秀設計”二等獎,兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔任設計公司總經理助理職務,2004年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務,2006年3月底擔任設計公司總經理。在完成生產任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發展規劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、2000、2001年三次被評為優秀員工。
二、擬任職務的現狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心,肩負著房地產產品的開發和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業,搶抓機遇,以質量求發展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發展壯大,資質升為乙級,綜合產值和利潤逐年上臺階,為社會創作了一批較有影響的住宅小區、商業、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經受過市場經濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發展還存在許多不足,突出表現在不能滿足集團公司主業迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務質量較往年有所下降,全面質量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產品研發力量薄弱,重大項目管理不到位,導致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設進度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執行,定額設計工作還停留在初步階段。
4、人才結構極不合理,技術人員中新手所占比例過大,技術力量薄弱。規劃、建筑等人才缺乏,方案設計水平急需提高,對外組織方案競標的實力較弱。內部項目也出現安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴重影響建設方的工程進度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設計公司長遠的發展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當選設計公司總經理,我將根據業界的發展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續發展打下堅實的制度基礎。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產值分配制度,既維護股東利益,又充分調動管理團隊的積極性。
(2)、改革完善執全委會制度,建立以管理層為主的執委會,建立以股東為主的全委會,切實加強全委會對執委會的領導和監督,以及兩會各司其責。
(3)、規范園林、裝飾工程施工管理,嚴格按照集團公司的有關制度,結合設計公司的實際情況制定操作性強的管理辦法。
(4)、與房產、工程公司合作,制定定額設計實施細則和標準,完成集團公司下達的任務,將定額設計思想貫穿到設計的每一個階段。
(5)、制定科學規范的設計業務工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優勝劣汰機制,激發員工積極向上。
2、建立一支高素質的專業人才團隊,為公司的可持續發展打下堅實人力資源基礎。
(1)、有計劃引進優秀的規劃、建筑、結構、設備等專業人才。
(2)、通過項目合作引進“外腦”,提高設計水平和項目管理水平。
(3)、發揮技術骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術指導人制度,加快年輕技術人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發表專業論文和參加學術活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標,增強在業界的影響力和知名度。
3、加強執行力建設
(1)、貫徹落實設計進度管理制度,嚴格按合約提交合格的設計作品。
(2)、貫徹落實定額設計細則,最大限度為業主省錢,為社會節約資源。
(3)、加強設計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質量管理制度,重視事先指導、事中檢查,把好圖紙校審關,管好各類技術文件存檔。
(5)、做好設計前期研究工作,為房產當好參謀,加大作品的研發力度,為社會多出優秀的設計作品。
(6)、強化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規章制度的落實,努力完成產值和利潤目標。
利潤是企業生存發展的前提,是投資人追求的經濟目標,是對管理團隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規章制度,切實抓好生產和服務工作,團結和帶領全體員工努力工作,積極完成2006年發展規劃的產值和利潤目標。
大家好!
首先感謝公司給我這個展示自我,營銷自我的機會,使我抱著一種積極參與、激流勇進的心態參加設計公司總經理競聘。
我叫__,——年——月出生,——年——月畢業于——城市學院土木建筑系,——年——月進入__集團工作至今,工程師,國家二級注冊建筑師。
光陰似箭,日月如梭,轉眼間,我來__已十年了。十年來,我有幸見證了__集團從小到大,從弱到強,到現在發展成為__乃至*房地產業的一面旗幟。__“以人為本,用心營造”的企業文化,科學嚴謹的管理模式,至高至遠的錦繡前程深深地吸引著我。十年來,在__這個學習氛圍濃厚,有著良好互助精神的團隊里,我得到了迅速的成長,從一名初出校門的業務新手成長為一名技術全面、業務嫻熟的二級注冊建筑師,從一名設計員成長為設計公司副總經理、總經理。是公司給了我一個“天高任鳥飛,海闊憑魚躍”發展平臺,是公司培養了我,我的每一個進步都傾注了公司領導的心血。借此機會,對多年來關心和支持我工作、學習的各位領導表示衷心的感謝,各位同仁表示衷心的感謝。下面我分三個方面來闡述我的競聘演講。
一、過來一段時期,思想和工作小結
在政治思想上,我一貫遵守憲法和法律,遵守公司的規章制度,認同和擁護公司的企業文化,努力貫徹執行集團董事局和公司全委會方針、決策,關心國家大事,熱心公益事業,維護公司的形象和利益。
在業務工作上,我一貫重視專業理論知識的學習、更新和鞏固,注重理論聯系實際,用所學理論知識解決工程實際問題。通過自學和摸索熟練地掌握了PKPM系列工程設計軟件,大大提高了工作效率,縮短了出圖時間,使生產力得到了較大的解放,同時熱心地指導其他同事學軟件、用軟件,解答他們的疑問。在長期設計工作中,我對建筑設計產生了濃厚的興趣,自學了建筑學的專業理論課程,還考取了*大學建筑學專升本,并于去年6月順利完成了學業。近年來我先后完成了世紀花園10#、14#建筑方案及施工圖,世紀花園大門方案,*省安江農校圖書館建筑方案及施工圖,河西__家居廣場建筑方案,在水一方B、C、D棟建筑方案和建筑施工圖設計,完成了__國際實驗學校實驗綜合樓建筑方案及結構施工圖,完成了湖天一色5#、7#、23#、24#樓結構施工圖、湖天一色23#、29#樓的建筑方案,完成了順天國際大廈和會同縣人民影劇院建筑方案設計。
2001年,獲房產公司世紀花園戶型方案競賽第一名,2003年獲“市優秀設計”二等獎,兩次獲得“設計產值狀元”。
在管理工作上,2001年至2003年,我擔任設計公司總經理助理職務,2004年先后擔任了土建綜合室主任和設計公司副總經理職務,2006年3月底擔任設計公司總經理。在完成生產任務的同時,積極參與設計公司的各項管理工作。建立健全設計公司各項管理制度,制定崗位標準與考核制度,積極謀劃公司發展規劃,認真領會上級領導的精神,團結和帶領同事完成領導交辦的任務。1998、2000、2001年三次被評為優秀員工。
二、擬任職務的現狀及分析
設計公司是集團公司的技術核心,肩負著房地產產品的開發和研究工作,為集團公司提供技術支撐和服務。近年來,設計公司在集團公司的正確領導下,依托主業,搶抓機遇,以質量求發展,抓管理促效益,取得了長足的進步,技術隊伍和實力不斷發展壯大,資質升為乙級,綜合產值和利潤逐年上臺階,為社會創作了一批較有影響的住宅小區、商業、辦公、綜合樓等建筑精品。員工收入和生活質量、工作環境得到了很大的改善。設計公司是一支年輕的團隊,是集團公司百般呵護下的溫室里的花朵,沒有經受過市場經濟的洗禮,沒有領教過市場競爭的殘酷,還沒有完成由單一型“技術人”向復合型“社會人”的轉變。設計公司的發展還存在許多不足,突出表現在不能滿足集團公司主業迅速擴張的需要,在制度建設、設計水平、服務質量、管理水平、人才結構與貯備、市場競爭力等諸多方面暴露重重危機,具體表現在以下幾個方面:
1、裝飾、園林工程施工管理工作沒有走上正規的軌道,極需建立一套完善的立項、招投標、簽立合同的程序和管理辦法。
2、設計水平和服務質量較往年有所下降,全面質量管理難以落實到位,項目前期參與不夠,產品研發力量薄弱,重大項目管理不到位,導致一些項目邊施工邊修改,重大項目沒有通盤考慮,顧此失彼,嚴重影響工程建設進度,浪費大量的人力、物力和時間。
3、內部管理急待加強。特別是項目進度和項目綜合管理沒有很好貫徹執行,定額設計工作還停留在初步階段。
4、人才結構極不合理,技術人員中新手所占比例過大,技術力量薄弱。規劃、建筑等人才缺乏,方案設計水平急需提高,對外組織方案競標的實力較弱。內部項目也出現安排不下去或安排的項目不能按時完成,嚴重影響建設方的工程進度,損害公司形象。
5、外部市場丟失殆盡,在業界的知名度、影響力較低。設計人員接觸的建筑類型單一,且沒有經受市場的洗禮,成長緩慢,不利于設計公司長遠的發展。
三、任職后的工作打算
如果我有幸能當選設計公司總經理,我將根據業界的發展趨勢和公司實際情況做好以下幾點工作。
1、建立健全管理制度,為公司可持續發展打下堅實的制度基礎。
(1)、建立與利潤掛鉤、總額控制的行政、后勤管理人員管理產值分配制度,既維護股東利益,又充分調動管理團隊的積極性。
(2)、改革完善執全委會制度,建立以管理層為主的執委會,建立以股東為主的全委會,切實加強全委會對執委會的領導和監督,以及兩會各司其責。
(3)、規范園林、裝飾工程施工管理,嚴格按照集團公司的有關制度,結合設計公司的實際情況制定操作性強的管理辦法。
(4)、與房產、工程公司合作,制定定額設計實施細則和標準,完成集團公司下達的任務,將定額設計思想貫穿到設計的每一個階段。
(5)、制定科學規范的設計業務工作流程。
(6)、制定末位不合格淘汰制度,引入優勝劣汰機制,激發員工積極向上。
2、建立一支高素質的專業人才團隊,為公司的可持續發展打下堅實人力資源基礎。
(1)、有計劃引進優秀的規劃、建筑、結構、設備等專業人才。
(2)、通過項目合作引進“外腦”,提高設計水平和項目管理水平。
(3)、發揮技術骨干的傳、幫、帶作用,貫徹落實技術指導人制度,加快年輕技術人員的成長。
(4)、鼓勵員工參加注冊考試和方案競賽,鼓勵發表專業論文和參加學術活動,開闊視野,增長見識。
(5)、積極拓展外部市場,積極參加各類招投標,增強在業界的影響力和知名度。
3、加強執行力建設
(1)、貫徹落實設計進度管理制度,嚴格按合約提交合格的設計作品。
(2)、貫徹落實定額設計細則,最大限度為業主省錢,為社會節約資源。
(3)、加強設計文件匯簽管理,杜絕不合格作品出圖。
(4)、落實全面質量管理制度,重視事先指導、事中檢查,把好圖紙校審關,管好各類技術文件存檔。
(5)、做好設計前期研究工作,為房產當好參謀,加大作品的研發力度,為社會多出優秀的設計作品。
(6)、強化“四步曲”及“百分制考核辦法”。
4、狠抓各項規章制度的落實,努力完成產值和利潤目標。
利潤是企業生存發展的前提,是投資人追求的經濟目標,是對管理團隊最直接的考核辦法。我一定會建立健全和貫徹落實各項規章制度,切實抓好生產和服務工作,團結和帶領全體員工努力工作,積極完成2006年發展規劃的產值和利潤目標。
關鍵詞:居住區;景觀設計;主題;營銷
一、 行業現狀與發展趨勢
居住區主題,是指貫穿于整個項目的中心思想及其落地的情況。一個成功的主題,可以從不同維度反映出居住區的開發思路、市場定位、規劃設計及營銷推廣等各個方面的內容,為居住區增添文化附加值,從而滿足目標客戶群的精神需求,同時帶動銷售。
在市場競爭日趨激烈的大環境下,鮮明的設計主題有助于大大提高營銷的成功率。然而當今市場上失敗的例子比比皆是,或廣告語定位模糊、語焉不詳,或面對面銷售時沒有合適的景觀引爆點,無法造成對潛在客戶的吸引力。以下為導致上述結果的幾個常見原因:
1. 血肉分離
血肉聯系是一種高度緊密、須臾不可分離、生死相依的關系。若將營銷活動比喻成傳遞信息的血,景觀設計則是承載實質存在的肉。在當今的市場,房地產公司的營銷部門與設計公司之間往往存在著大量的信息不對稱。
常見的情況是兩個部門在項目前期、后期都缺乏深入的溝通,導致設計公司沒有弄懂營銷部門的意圖,令設計無法準確地滿足營銷的需求,而營銷部門也找不到設計中可以運用的景觀亮點,只能強作圓場或另辟蹊徑。
另一種的情況是景觀設計師本身對設計主題缺乏足夠的重視,在設計的過程只考慮空間、形態等感官上存在的事物,忽略了精神層次的思考,主題部分完全由營銷部門完成。
2. 缺乏根據
無論是景觀設計部門或者營銷部門,都有陷入這樣局面的情況:為了創造獨特的亮點及賣點,從一個新奇的事物進行主題的設計,而那種事物往往是無水之源,例如在一個英倫風格的樓梯內植入“叮當貓”元素。從自身的角度來看似乎并無問題,但難以自圓其說,可能一時能吸引客戶的眼球,但經不起詳細的推敲和質疑,容易令客戶失去信心,同時削弱其它有價值的亮點。
3. 生搬硬套
直接套用國外村鎮及旅游景點的名字也是居住區景觀設計的常見情況。由于氣候、材料、人文、周邊環境等各方面的差異,拿來主義的異國風情景觀,極容易給人造成“山寨”的感覺,引發潛在客戶的反感情緒。同時,從設計到名稱的直接抄襲,有引起法律糾紛的危險性。曾經有房地產公司直接克隆國際知名旅游小鎮,欲打造當地旅游特色景點,結果遭到了官方的控訴,引起“假旅游真地產”的社會輿論,大大損害了公司乃至當地政府的形象。
小結:景觀設計主題應在設計公司方案部門和房地產公司營銷部門之間形成合力,從項目的條件及實際情況出發,打造出獨特的個性。
二、 設計主題的切入點
設計主題通常是從以下幾個方面進行考慮,通過從其中一個點或幾個點進行切入。
1. 場地屬性
場地屬性包括氣候、地貌、水文及基地條件等自然因素及政治、歷史、文化等人文因素。城市的自然風貌、風俗習慣,以及項目在城市中的區位、項目自身的內外部資源,都是設計主題前期搜集分析的重要組成部分。
其中,山、水等自然資源是極為常用的主題資源,其優勢常在廣告語及項目案名中出現。如:富力地產在海南的山地別墅項目,因其依山傍海的優勢,案名定為富力灣山海豪庭,而設計主題定為“云間漫步,溪谷觀瀾”,在山地上設計瀑布溪流,同時開辟休閑棧道及觀景平臺,達到案名、主題與設計三者的統一。
2. 開發商風格
不同的開發商有其自身不同的風格,不同的風格形成其自身區別于其它企業的獨特形象,并以此發展成企業的審美取向及價值取向。例如龍湖集團,其口號為“善待你一生”,整體景觀呈現出“柔美”“生態”“人文”的感覺,以其自然、宜居、純粹的景觀在業內有極好的口碑;時代集團的理念為“生活?藝術?家”,較之龍湖則更側重藝術的氛圍,也具有更多現代、前衛的時尚元素。
對于開發商風格的參考,一般在于確定項目的整體基調,切忌出現與開放商風格屬性相悖的主題定位。例如將極具陽剛色彩的主題強加在基調陰柔的項目之中,勢必造成項目的不協調感,以致模糊了企業形象。就單個項目而言,或許短期內看不出太大影響,甚至表面上對銷售有促進作用,但于企業的長期發展而言是不利的。
3. 客戶定位
從目標客戶的需求出發,也是設計主題的重要切入點。不同身份、背景、年齡層的客戶,有著完全不同的功能需求及精神需求。常見的分類方式,將客戶群分為剛需型客戶、改善型客戶、度假型客戶、投資型客戶幾大類別,亦有詳細到企業主、企業金領、城市白領等分類方式,還有按60后、70后、80后、90后等年齡段進行分類的情況。但無論何種分類方式,特定的目標客戶必定有其相對穩定的生活方式及共同需求。
小結:設計主題的打造,應尊重城市發展的基調,符合當地特色及項目特質,符合目標客戶的喜好及需求,綜合多方面的因素,選取其中一個或多個點進行切入,令設計主題具有足夠的依據,形成項目的靈魂。
三、 設計主題的落地性
通過對場地、開發商、客戶的綜合分析,可確定設計主題的思路和方向。然而,主題的表達需要具體的景觀設計進行承載,才能成為成功營銷的條件。一個成熟的景觀主題,可以從以下幾個方面進行演繹。
1. 標識系統
標識系統,是指以標識系統化設計為導向,綜合解決信息傳遞、識別、辨別和形象傳遞等功能的整體解決方案。在居住區景觀設計里,通常包含了LOGO、色系、指示牌、提示牌、布告欄等多方面的元素。通過標識系統的設計,有利于直觀地將整個居住區的景觀進行系統化地梳理及表達,形成樓盤形象與功能的橋梁,對于打造居住區的主題起到重大的作用。
2. 雕塑小品
雕塑小品在居住區的設計中,常常作為“點睛之筆”出現。雕塑分為主景雕塑和配景雕塑,主景雕塑設置在居住區的重要節點位置,如視線焦點、軸線中心等場所,以極鮮明的形象,給客戶帶來強烈的視覺沖擊,從而形成記憶點;配景雕塑常作為點綴出現,設置于主景附近、次要節點、道路轉角等位置,主要功能是制造氛圍,強化客戶印象。
富力天海灣的主題是“海之天堂鳥之鄉”,其坐落于廣州南沙的海岸邊上,主題上運用了其獨特的場地資源――廣州的海岸。同時,利用鳥的形象作為景觀主題的承載,在設計上通過寓意飛翔的穿梭廊架及隨處可見的天鵝雕塑,共同打造了項目的形象,場所、案名、主題、雕塑等方面得到較高的統一。
3. 植物空間
植物是景觀設計中最靈活的造景方式,同時也是設計的難點。優秀的植物配置及苗木選擇,在日趨注重軟景的行業趨勢之中,占據越來越重要的位置,甚至有“做好了植物就成功了大半”的業內說法出現。
成功的植物設計,擅于運用疏密的變化、形態的變化、色相的變化、季相的變化等多個維度進行設計,同時形成植物設計主題,如不同季相呈現不同面貌的“幻彩四季”,具有視覺沖擊力及畫面感的“浪漫花海”,舒適、大氣又低造價的“陽光草坪”等。
然而,植物的主題往往只是作為整體主題的一個子分支出現,如何將植物主題與整個項目的主題進行搭接及融合,使兩者之間呈現出統一的主次關系,是植物主題需要解決的問題之一。