引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇人事經(jīng)理總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，部門員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)關(guān)系，有效地將各部門的思想統(tǒng)一到酒店領(lǐng)導(dǎo)決策上來(lái)，有力地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。現(xiàn)作如下匯報(bào)。

一圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。

俗話說(shuō)，火車跑的快，全靠車頭帶。高層領(lǐng)導(dǎo)決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達(dá)，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)決策的的貫徹執(zhí)行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化，提高酒店的營(yíng)銷與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導(dǎo)思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個(gè)部門，深入客戶群體，開(kāi)展細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真征求各部門的意見(jiàn)與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項(xiàng)管理措施與服務(wù)制度。酒店人力資源部工作總結(jié)由提供!

半年內(nèi)，起草了《######》、《#####》、《###》等32個(gè)文件，為建立健全各項(xiàng)制度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)研究、批準(zhǔn)后，我部人員又將各類文件發(fā)放，細(xì)致溝通，解釋文件精神，為堅(jiān)決貫徹各項(xiàng)決策奠定了良好基礎(chǔ)。

會(huì)議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式，也是下情上達(dá)、上情下達(dá)的重要工作方法。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì)的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真組織各類會(huì)議。根據(jù)每次會(huì)議的主題，事前細(xì)致準(zhǔn)備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會(huì)議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會(huì)議內(nèi)容，形成書面文件，傳達(dá)發(fā)放各個(gè)部門。半年總計(jì)組織大小會(huì)議###場(chǎng)，制作會(huì)議條幅##個(gè)。

二圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。

第2篇

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通;

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制;

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理;

4、公司印章、檔案及合同的管理;

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理;

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理;

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù);

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作;

9、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的各項(xiàng)任務(wù)。

忙碌而充實(shí)20**年已經(jīng)過(guò)去，我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20**年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20**年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20**年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20**年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20**年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20**年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20**年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終總部配合力度評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20**年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1、20**年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E-HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、20**年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度KPI指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

第3篇

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在20xx年里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心系本職工作，認(rèn)真履崗位行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

20xx年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開(kāi)了20xx年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

總結(jié)下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、存在的不足。

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，例如：對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

六、下步的打算。

針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系。

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

第4篇

一、*市場(chǎng)大廈工作階段

*年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)*市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)*市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份*市場(chǎng)超市開(kāi)始構(gòu)想到4月份開(kāi)業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，*市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)*市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但*市場(chǎng)的整體潛力沒(méi)能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然*市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但*市場(chǎng)的潛力沒(méi)能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在*市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，*市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在*市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

二、*超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調(diào)到*超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開(kāi)業(yè)就加入了*超市這個(gè)大家庭，對(duì)*超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開(kāi)始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自*市場(chǎng)的5**名員工到*市場(chǎng)超市的3**員工再到8月份*超市六部門乙班4**名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控

能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開(kāi)始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。

第5篇

一、主要工作完成情況

1、消防安全工作

油漆市場(chǎng)作為重點(diǎn)防火單位，消防工作一直是各項(xiàng)工作中的重中之重，為了保證市場(chǎng)工作萬(wàn)無(wú)一失，我?guī)ьI(lǐng)消防人員開(kāi)展了以下工作：一是進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查。對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強(qiáng)消防安全培訓(xùn)工作。對(duì)全體員工及市場(chǎng)業(yè)戶進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)《油漆涂料市場(chǎng)的消防預(yù)案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報(bào)火警及火場(chǎng)逃生常識(shí)等。同時(shí)我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場(chǎng)觀摩市消防局舉行的型消防演習(xí)，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹(shù)立起消防安全意識(shí)，認(rèn)識(shí)到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責(zé)任》，建立《裝修審批驗(yàn)收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設(shè)裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)，設(shè)置消防班的人員在施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)護(hù)，保證了市場(chǎng)防火安全。

2、后勤保障工作

市場(chǎng)的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術(shù)人員以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題為工作原則，對(duì)市場(chǎng)的供暖設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，保證了市場(chǎng)水暖設(shè)施的正常運(yùn)行。

供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務(wù)宗旨，以供電及時(shí)、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場(chǎng)的正常供電。在市場(chǎng)成立初期，用最短時(shí)間更換照明設(shè)施238個(gè)，在確保市場(chǎng)正常供電的同時(shí)，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個(gè)作業(yè)期間無(wú)任何安全事故。在消防設(shè)備檢查中發(fā)現(xiàn)手動(dòng)報(bào)警器未接線形同空設(shè)，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時(shí)，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場(chǎng)設(shè)備安全運(yùn)行。

保潔工作方面，市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)到了“內(nèi)外無(wú)死角，地面無(wú)腳印”的高標(biāo)準(zhǔn)，多次受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外商的表?yè)P(yáng)。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池?fù)剖謾C(jī)并拒收客戶給予金錢，關(guān)玲在廳內(nèi)撿到一塊手表等助人為樂(lè)等好人好事，至今共收到表?yè)P(yáng)信三封。她們?cè)诠ぷ髦胁粌H受到顧客及業(yè)戶的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也為市場(chǎng)贏得了榮譽(yù)。

3、強(qiáng)化停車場(chǎng)管理工作

針對(duì)市場(chǎng)門前機(jī)動(dòng)車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對(duì)停車場(chǎng)進(jìn)行了全新規(guī)劃，并派專人進(jìn)行管理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機(jī)動(dòng)車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場(chǎng)的整體形象有了明顯的改觀。

4、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)

一是定期召開(kāi)工作交流會(huì)。消防班員工都是剛參加工作、走入社會(huì)的年輕人，為了讓他們更快的適應(yīng)集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神，調(diào)動(dòng)他們的工作熱情和積極性，我就經(jīng)常組織他們召開(kāi)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，讓他們談工作中的經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及在工作中、生活中遇到哪些問(wèn)題無(wú)法解決，通過(guò)這樣的交流會(huì)拉近了我和員工之間的距離，讓他們對(duì)我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開(kāi)展各項(xiàng)工作。

二是進(jìn)一步完善考核制度，加強(qiáng)考核工作力度。為進(jìn)一步加強(qiáng)考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責(zé)做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績(jī)和行為規(guī)范，細(xì)化了考核內(nèi)容，如《消防員崗位考核細(xì)則》、《電工崗位考核細(xì)則》、《水暖工考核細(xì)則》、《更夫考核細(xì)則》、《保潔員考核細(xì)則》、《車輛管理員考核細(xì)則》，嚴(yán)格了考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行公平、公開(kāi)、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進(jìn)取性，在工作中樹(shù)立良好的工作形象。.

三是力開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。對(duì)員工進(jìn)行了語(yǔ)言表達(dá)能力、社交禮儀、消防安全知識(shí)、崗位技能及安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，通過(guò)一系列的培訓(xùn)使廣員工無(wú)論是思想觀念還是精神面貌、儀表形象和服務(wù)態(tài)度等方面都有了很的轉(zhuǎn)變和提高，更加強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)精神與凝聚力。

5、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)工作

作為新興的市場(chǎng)，各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作亟待完善，今年建立了消防檔案、消防預(yù)案、消防設(shè)備設(shè)施檔案。

二、思想作風(fēng)建設(shè)情況

1、努力學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。

領(lǐng)導(dǎo)干部崗位不同于普通員工,它要求具備更新的知識(shí)和更高的自身素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我十分注重各方面的學(xué)習(xí)：一是向本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向本學(xué)習(xí),認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》、《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》等籍。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在工作上在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的接觸中,我親身感受了各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說(shuō),三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X(jué)得,身邊的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高。工作一年來(lái),我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了很的進(jìn)步。

第6篇

大家好！非常榮幸參加本次會(huì)議。

轉(zhuǎn)眼之間，今年已經(jīng)過(guò)了一半，伏案沉思，半年來(lái)，作為*事業(yè)部副總經(jīng)理，我始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，加強(qiáng)部門管理，腳踏實(shí)地，不斷學(xué)習(xí)，與部門員工齊心協(xié)力，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，主動(dòng)向“營(yíng)銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。現(xiàn)就*事業(yè)部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)狀況及下半年市場(chǎng)拓展思路向大家作個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查。

本人承蒙*及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛(ài)，從20*年7月?lián)?事業(yè)部營(yíng)銷副總，進(jìn)入*事業(yè)部后，首先要做的第一項(xiàng)工作就是理清歷年來(lái)遺留下來(lái)的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而，在清理的過(guò)程中，卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營(yíng)狀況如此混亂，發(fā)出商品遺留*萬(wàn)元（基本上無(wú)法收回），應(yīng)收款遺留*萬(wàn)元，在這種情況下，我應(yīng)該立即去做的就是帶動(dòng)營(yíng)銷人員清理發(fā)出商品貨款，并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下，我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展，收回了*、*、*應(yīng)收款共計(jì)*萬(wàn)元。并就*公司要求的質(zhì)量索賠事宜同*高層進(jìn)行溝通交涉，經(jīng)過(guò)深入的交談，站在客戶的角度解決問(wèn)題，在*的理解、支持、配合下，至20*年8月底，將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3，直接給企業(yè)降低損失*萬(wàn)元。我們也深深的知道，客戶是企業(yè)生存的生命線，我們也意識(shí)到根據(jù)目前的經(jīng)營(yíng)形式，不能只局限于已有的成熟的老客戶，為了拓展我們的市場(chǎng)，也應(yīng)該積極的對(duì)新用戶進(jìn)行拓展，在各部門的積極的配合下,在*新開(kāi)發(fā)的客戶中，成功地處理好了同*的關(guān)系，也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同，目前合作的非常愉快，訂單也有所增加。另外，在同*分部方面的合作，在經(jīng)過(guò)我們的積極的拜訪和通力的合作下，努力滿足客戶的各種需求，目前也獲得了他們的認(rèn)可，取得了令人欣慰的成績(jī)；在和*公司的合作也有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展，提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場(chǎng)的需求，緊跟市場(chǎng)電子信息化的進(jìn)程，通過(guò)阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品，調(diào)查市場(chǎng)需求，目前客戶詢價(jià)不斷，為提高我們未來(lái)的市場(chǎng)占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

另外，在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過(guò)程中，我忠實(shí)的履行了集團(tuán)公司對(duì)*事業(yè)部的指示，為**事業(yè)部經(jīng)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺(tái)以后，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)方面也取得了可喜的成績(jī)，今年1-6月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長(zhǎng)了145.2％。總而言之，這離不開(kāi)集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，特別是*兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任*事業(yè)部營(yíng)銷副總以后，我堅(jiān)持以臥龍“誠(chéng)、和、創(chuàng)”為精神動(dòng)力，本著踏踏實(shí)實(shí)做人的原則來(lái)處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上，努力拓展新用戶市場(chǎng)。在各個(gè)部門的配合下，老用戶*公司產(chǎn)品、法國(guó)*產(chǎn)品、*產(chǎn)品都非常穩(wěn)定，*系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn)，訂單也增加了。而*的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了系列化，*產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

下半年，遵照*總“努力拓展新客戶，新市場(chǎng)”的要求，已著手對(duì)罩極電機(jī)市場(chǎng)、串激電機(jī)市場(chǎng)（外資廠的電動(dòng)工具）、啟動(dòng)電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，重點(diǎn)對(duì)有意向的*、*及正在聯(lián)絡(luò)的*及*幾個(gè)外資吸塵器電動(dòng)工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行有效的拓展，為*年*事業(yè)部的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

其次，加強(qiáng)管理，規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為，確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理，使全員轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)工作自覺(jué)性；其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)調(diào)查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足，宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足，盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升；為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值，我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法，杜絕了走馬觀花現(xiàn)象，提升了拜訪質(zhì)量；目前由于國(guó)外市場(chǎng)的不斷打開(kāi)，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)面臨著很大的壓力，所以我就特別強(qiáng)調(diào)對(duì)老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng)，減小市場(chǎng)盲點(diǎn)；重視客戶投訴，將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合，加強(qiáng)自我督促，部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排，互相監(jiān)督，使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施，使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

我認(rèn)為，一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè)，對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情，才能極大地發(fā)揮潛能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值，并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè)，按照營(yíng)銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己，盡心盡責(zé)做好本職工作；當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí)，毫不猶豫放棄個(gè)人利益。字串1

第7篇

一、調(diào)整心態(tài)，找準(zhǔn)角色定位。辦公室工作瑣碎且又繁雜，卻是公司各項(xiàng)工作上傳下達(dá)的重要樞紐，十分關(guān)鍵。作為總經(jīng)理辦公室的一名新員工，我既感榮幸又覺(jué)惶恐，榮幸的是能夠有幸加入國(guó)控集團(tuán)這個(gè)大集體，并在公司的核心部門擔(dān)任行政助理一職，惶恐的是對(duì)于未曾真正從事過(guò)行政文秘相關(guān)工作的我而言也是一次極大的挑戰(zhàn)。為盡快適應(yīng)工作環(huán)境，找準(zhǔn)角色定位，我積極主動(dòng)向公司同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，做到不懂就問(wèn)，有錯(cuò)就改，并就相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)采用記筆記的方式逐條記錄參照，大大地提高了工作效率。此外，還積極利用公司網(wǎng)站、黨建微信平臺(tái)等學(xué)習(xí)載體，對(duì)公司的組織架構(gòu)、發(fā)展歷程以及運(yùn)營(yíng)模式等內(nèi)容有了比較全面和系統(tǒng)地了解，同時(shí)有助于我更清晰地找準(zhǔn)自己的角色定位，為我日后的較好地開(kāi)展工作打下了一定的基礎(chǔ)。

二、認(rèn)真履職，強(qiáng)化執(zhí)行能力。辦公室行政助理一職，主要負(fù)責(zé)會(huì)議材料印發(fā)、文件流轉(zhuǎn)、公章管理、檔案收集查閱、網(wǎng)站更新、OA系統(tǒng)新聞、起草集團(tuán)內(nèi)部及平行單位的各類發(fā)文、公司主要活動(dòng)的拍攝撰稿、高管各類費(fèi)用報(bào)銷以及來(lái)訪人員接待等日常工作。入職以來(lái)，本人較為出色地主要完成了以下十方面的工作：

一是完成收發(fā)文件224份，印發(fā)各類會(huì)議紀(jì)要近千份,并及時(shí)進(jìn)行了上傳下達(dá)，做到了“領(lǐng)導(dǎo)布置的工作不在我手中延誤”、“需要辦理的文電事項(xiàng)不在我手中積壓”；二是積極主動(dòng)與工商部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，加班加點(diǎn)，圓滿完成了公司年報(bào)的補(bǔ)報(bào)工作，贏得了分管領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可；三是積極發(fā)揮本人優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，主動(dòng)做好公司宣傳助手，在職期間，跟拍、撰寫了系列重點(diǎn)稿件，并主動(dòng)向省市媒體積極投稿，部分稿件被省市多家媒體刊發(fā)轉(zhuǎn)載；四是給各全資及控股子公司、集團(tuán)公司各部門相關(guān)工作加蓋公章900余次，為業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)，打印、查找公司各類憑證、資料、開(kāi)具介紹信等500余次，整理歸檔合同、決議、報(bào)告等200余份，各項(xiàng)相關(guān)工作做到了有條不紊、穩(wěn)中有進(jìn)；五是聯(lián)合人力資源部對(duì)公司歷年來(lái)的檔案進(jìn)行了重新梳理、編造成冊(cè)和歸檔，共計(jì)3900余份；六是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)撰寫、擬發(fā)各類通知、請(qǐng)示及相關(guān)材料50余篇；八是協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了辦公場(chǎng)所的分隔、裝修工作；十是完成了辦公室日常行政工作以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作。

回顧入職半年以來(lái)的工作，雖然基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有一定的差距，也存在一些不足和亟需改進(jìn)的地方，具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：

第8篇

一、機(jī)構(gòu)

年初完成了新設(shè)建國(guó)路支行、北戴河支行裝修工程竣工驗(yàn)收工作，完成新設(shè)支行銀監(jiān)分局及人民銀行準(zhǔn)入工作，取得了兩家支行準(zhǔn)入批復(fù)、金融許可證及金融機(jī)構(gòu)代碼證；服務(wù)于兩家支行在2月1日隆重開(kāi)業(yè)；配合總行、供應(yīng)商、審計(jì)單位，完成開(kāi)發(fā)區(qū)支行、昌黎支行、和平大街支行、森林逸城支行裝修工程審計(jì)工作，并對(duì)審計(jì)后的工程尾款進(jìn)行及時(shí)支付；同時(shí)根據(jù)總行新設(shè)支行費(fèi)用額度下?lián)軙r(shí)間節(jié)點(diǎn)，第一時(shí)間對(duì)新設(shè)北戴河支行、建國(guó)路支行各工程項(xiàng)目進(jìn)行資產(chǎn)建卡及支付結(jié)算，包括設(shè)計(jì)、造價(jià)、監(jiān)理、裝修、家具、空調(diào)、室外標(biāo)牌、室內(nèi)標(biāo)識(shí)、樓頂大字等不少于19項(xiàng)工程內(nèi)容，保證封賬前完成本階段工程款支付進(jìn)程；組織一次全轄各機(jī)構(gòu)室外門頭檢修、清洗工作，保障對(duì)外形象及宣傳效果，杜絕重大安全隱患的發(fā)生；指導(dǎo)、協(xié)助轄內(nèi)支行的日常維修及工程施工工作，包括LED安全拆除、外立面美化、屋頂防水、肯德基門門阻安裝、室內(nèi)裝修項(xiàng)目維修、室外標(biāo)牌維修、玻璃幕墻更換等等，同時(shí)完成了北戴河支行、建國(guó)路支行空閑區(qū)域裝修改造工程；上半年根據(jù)總行對(duì)辦公用房面積及用途的整改改造要求，完成分行總經(jīng)理辦公室面積改造事項(xiàng)，保證了分行辦公用房使用情況的依法合規(guī)；12月初，接總行對(duì)分行轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的智能化網(wǎng)點(diǎn)微改造工程項(xiàng)目工作任務(wù)，在其他異地分行未進(jìn)行裝修改造施工前，完成了轄內(nèi)所有支行基礎(chǔ)面裝修改造施工工作，因總行整體對(duì)后期裝修材料的訂購(gòu)時(shí)間把控因素，目前我分行的裝修改造工作暫且停滯，等待燈具及鋁板到貨后加班加點(diǎn)迅速安裝，力求年底圓滿完成裝修改造工程任務(wù)。

二、重要證照

2018年，完成了全轄8家機(jī)構(gòu)2017年度企業(yè)信息年報(bào)公示工作；完成全轄9家機(jī)構(gòu)2018年金融業(yè)機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)及金融機(jī)構(gòu)代碼證信息驗(yàn)證自查工作，完成了9家機(jī)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)代碼證年檢工作；新變更分行、森林逸城支行負(fù)責(zé)人信息，及時(shí)向人行提供申請(qǐng)變更材料，順利完成了金融機(jī)構(gòu)信息的及時(shí)更新；完成了分行及森林逸城支行營(yíng)業(yè)執(zhí)照更新?lián)Q證工作，同時(shí)應(yīng)總行財(cái)富部要求，增加分行、森林逸城支行營(yíng)業(yè)執(zhí)照的營(yíng)業(yè)范圍；定期或不定期開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)重要證照保管及使用情況專項(xiàng)檢查，檢查覆蓋率100%，規(guī)范分支機(jī)構(gòu)證照公示、保管、使用情況；在妥善保管分行重要證照，嚴(yán)格監(jiān)督分行證照合規(guī)使用的前提下，提供證照原件外借33次，提供證照復(fù)印件使用200余次，共計(jì)800余份，所有使用行為均依據(jù)有效審批文件，登記外接臺(tái)帳，保證證照原件按期、無(wú)損歸還；上半年，迎接總行對(duì)分行重要證照現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查結(jié)果合規(guī)無(wú)誤，獲得總行通報(bào)認(rèn)可。

三、紀(jì)檢監(jiān)察

2018年，按上級(jí)單位及監(jiān)管部門要求，定期開(kāi)展相關(guān)案件防控工作。工作內(nèi)容包括員工行為排查、員工思想談話、案防年度責(zé)任狀的簽訂、員工行為承諾書得簽訂、員工違規(guī)積分、案防警示教育、案防分析會(huì)、2017年案防工作總結(jié)、辦公用房面積自查清理整改、營(yíng)業(yè)區(qū)域辦公用房違規(guī)使用情況自查、案件（風(fēng)險(xiǎn)）信息處置工作排查梳理、公務(wù)用車情況自查回頭看、法定假日糾違規(guī)情況檢查、防范非法集資工作排查及宣傳月活動(dòng)、整治市場(chǎng)亂象、合規(guī)文化建設(shè)、掃黑除惡排查、“百日排查”、分支機(jī)構(gòu)設(shè)立合規(guī)自查、紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任報(bào)告、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)活動(dòng)、銀監(jiān)分局專項(xiàng)員工行為排查、案防合規(guī)文化建設(shè)活動(dòng)、銀監(jiān)分局民主評(píng)議工作、人民銀行紀(jì)檢實(shí)地檢查、等等一系列紀(jì)檢工作任務(wù)，；組織開(kāi)展季度“飛行檢查”、“案件風(fēng)險(xiǎn)排查”專項(xiàng)排查活動(dòng)8次 ；全年報(bào)送相關(guān)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表、物化資料約50余份，較好的完成了上級(jí)單位和外部監(jiān)管部門的案防工作要求；在迎接銀監(jiān)分局整治市場(chǎng)亂象的工作檢查中，匯報(bào)我行案件防控工作開(kāi)展及完成情況，贏得了監(jiān)管部門對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)可，同時(shí)我分行創(chuàng)建案防合規(guī)文化建設(shè)先進(jìn)單位申報(bào)工作，被市銀監(jiān)分局選為推薦單位向省銀監(jiān)分局提交了評(píng)優(yōu)申請(qǐng)。

四、后勤保障

（一）行政值班

按照總行工作要求，整治、規(guī)范值班行政工作，各節(jié)日期間加強(qiáng)監(jiān)察力度，嚴(yán)格相關(guān)要求，保障分行大樓安全運(yùn)營(yíng)；按月編輯值班安排并及時(shí)下發(fā)，統(tǒng)籌值班人員換班情況，及時(shí)調(diào)整更新，保證值班工作不漏崗、空崗；改善值班環(huán)境，變更值班室位置，同時(shí)，本年度為值班人員采購(gòu)發(fā)放值班必需品，提升員工良好工作感受。

（二）工裝

統(tǒng)計(jì)新入職員工明細(xì)，按季度報(bào)送2018年工裝采購(gòu)請(qǐng)示，完成新入職員工首次工裝配備申請(qǐng)工作，完成分行到總行工裝集中采購(gòu)線上申請(qǐng)審批流程；本年度與總行行政管理部充分溝通，爭(zhēng)取到分行部門新下支行人員的工裝采購(gòu)資格，同時(shí)，2季度完成分行部門人員采購(gòu)工裝工作，并申請(qǐng)完成新版制式領(lǐng)帶的采購(gòu)與發(fā)放，保障了分行整體對(duì)外形象的統(tǒng)一、專業(yè)、規(guī)范。

（三）環(huán)境衛(wèi)生

不定期對(duì)分行保潔服務(wù)人員召開(kāi)工作提升督導(dǎo)會(huì)，即時(shí)提出新的工作要求，督導(dǎo)保潔人員工作質(zhì)量不斷提升、改善，不定期巡查各區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清理及保持情況，隨時(shí)隨地對(duì)不合格的環(huán)境衛(wèi)生情況提出整改要求并復(fù)查，不定期組織要求開(kāi)展全行大掃除活動(dòng)；上半年，利用“清明”、“五一”假期，加班完成分行地毯清洗及沙發(fā)清洗專項(xiàng)保潔項(xiàng)目，完成辦公用房辦公書柜采購(gòu)安裝項(xiàng)目，為營(yíng)業(yè)部采購(gòu)更新綠植，并要求保潔人員按護(hù)養(yǎng)要求協(xié)助開(kāi)展日常綠植護(hù)養(yǎng)工作。其他方面，分行大樓設(shè)立單獨(dú)吸煙室，禁止公共區(qū)域吸煙行為。增加值班室床上用品、沙發(fā)蓋簾清洗頻率。辦公秩序及合理性布置方面，重新規(guī)劃并集中設(shè)定支行辦公工位，保證合理分區(qū)辦公。一系列的工作安排，力求營(yíng)造合理、舒適、整潔、健康的辦公環(huán)境。

（四）服務(wù)督查

2018年2季度起，依據(jù)分行相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求，開(kāi)展支行（營(yíng)業(yè)部）服務(wù)質(zhì)量督查工作，利用查看錄像回放的形式，對(duì)各機(jī)構(gòu)一樓營(yíng)業(yè)室員工對(duì)外服務(wù)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，將檢查結(jié)果編輯成文于每日班后在微信工作群進(jìn)行通報(bào)；2018年9月，制定了轄內(nèi)支行（營(yíng)業(yè)部）按月全覆蓋檢查計(jì)劃，明確檢查要求，并編輯成檢查表作為依據(jù)開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)支行（營(yíng)業(yè)部）服務(wù)質(zhì)量的督查工作，檢查內(nèi)容包括：服務(wù)、案防、安保、消防、重要證照等內(nèi)容，主要利用實(shí)地檢查、錄像回放等方式，對(duì)各機(jī)構(gòu)對(duì)外服務(wù)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，要求月度覆蓋率達(dá)到100%。通過(guò)一系列提高內(nèi)控管理及服務(wù)水平的督導(dǎo)措施，轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)內(nèi)控、服務(wù)質(zhì)量都有較為顯著的提升，12月總行下發(fā)的2018年服務(wù)檢查整改通報(bào)中，我分行員工著裝規(guī)范、現(xiàn)金柜員服務(wù)行為、理財(cái)經(jīng)理服務(wù)行為排名均第一，總體排名位列全行第五名。

五、工作提升

第9篇

  物理老師個(gè)人工作總結(jié)1

  在7月15日至7月20日,我作為物理教師參加了縣教育局組織的物理實(shí)驗(yàn)教師技能培訓(xùn)活動(dòng),活動(dòng)由教育局領(lǐng)導(dǎo)主持。首先，局領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明具體安排，然后由新華中學(xué)徐老師做具體的培訓(xùn)介紹，最后由新華中學(xué)張愛(ài)文老師把實(shí)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)做了全面地介紹。對(duì)于新華中學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)感觸頗深，走進(jìn)這所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室看到擺放井然有序常規(guī)實(shí)驗(yàn)器材和藥品，再仔細(xì)看一下實(shí)驗(yàn)桌可以說(shuō)是一塵不染。在與實(shí)驗(yàn)員交談中我們得知他們是專職實(shí)驗(yàn)員，但他們不是很空閑，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)率很高。通過(guò)這次學(xué)習(xí)我有很深刻的體會(huì)。

  物理學(xué)是建筑在實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上的一門科學(xué)，在中學(xué)物理教學(xué)中，建立物理概念和規(guī)律，都是通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)的。教育研究資料表明：人從外界所接受的信息絕大多數(shù)是從視覺(jué)通道進(jìn)入的，也就是說(shuō)，人的大量知識(shí)是通過(guò)觀察獲得的。在教學(xué)中，積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)真觀察、科學(xué)思維，借助實(shí)驗(yàn)中生動(dòng)的、直觀的鮮明的效果能將學(xué)生引入五彩繽紛的物理世界。實(shí)驗(yàn)在中學(xué)課程教學(xué)中有著重要的作用。可以說(shuō)，實(shí)驗(yàn)既是教學(xué)手段，又是教學(xué)目的。實(shí)驗(yàn)?zāi)軌騽?chuàng)造真實(shí)的、排除干擾的、較單純的認(rèn)識(shí)環(huán)境。實(shí)驗(yàn)教學(xué)是學(xué)生獲取知識(shí)、發(fā)展能力、特別是發(fā)展創(chuàng)造性能力的基本途徑。學(xué)生在這樣的環(huán)境中，通過(guò)觀察、測(cè)量，獲取感性認(rèn)識(shí)，形成概念、規(guī)律，并把知識(shí)應(yīng)用與實(shí)際。實(shí)驗(yàn)是手腦并用的實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生通過(guò)理解實(shí)驗(yàn)原理、操作儀器、觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象和分析實(shí)驗(yàn)結(jié)果，是觀察能力、思維能力、操作能力得到初步的鍛煉。

  通過(guò)培訓(xùn)，我更覺(jué)得實(shí)驗(yàn)教師要為學(xué)生創(chuàng)造條件做實(shí)驗(yàn)，有的學(xué)生對(duì)物理有操作興趣，他們要求通過(guò)自己的活動(dòng)對(duì)自然現(xiàn)象和實(shí)驗(yàn)結(jié)果施加影響。在設(shè)計(jì)課堂教學(xué)時(shí)我常常安排許多學(xué)生親自動(dòng)手的實(shí)驗(yàn)。例如：在組織“探究水的沸騰現(xiàn)象”的教學(xué)時(shí)，在課的開(kāi)始要安排用“紙鍋燒水”這個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生憑自己的經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為一點(diǎn)就能燃燒的紙，折成小紙盒裝入水放在酒精燈上燒時(shí)，紙盒肯定會(huì)被燒破。考慮到學(xué)生對(duì)物理有操作興趣，我決定讓每個(gè)學(xué)生都親自動(dòng)手做這個(gè)實(shí)驗(yàn)，當(dāng)他們看到通過(guò)自己的實(shí)驗(yàn)“紙鍋”真的把水燒開(kāi)而并沒(méi)有被燒破時(shí)，他們?cè)隗@嘆的同時(shí)也對(duì)本課的探究產(chǎn)生了濃厚的興趣。在本課接下來(lái)的“水的沸騰現(xiàn)象”的探究中，他們?cè)谟^察水的沸騰現(xiàn)象的時(shí)候都出奇的仔細(xì)和認(rèn)真。

  “觀察和實(shí)驗(yàn)”是學(xué)生學(xué)好物理這門課的保證，興趣和愛(ài)好就要靠為師來(lái)培養(yǎng)。做為教師的任務(wù)就是傳授知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

  幾個(gè)專題講座，正是我平時(shí)中知識(shí)薄弱之處。通過(guò)張老師由淺入深、通俗易懂的講解，頓時(shí)茅塞頓開(kāi)，又給自己充了電。物理是一門實(shí)驗(yàn)性科學(xué)，平時(shí)注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)物理興趣、提高物理成績(jī)是至關(guān)重要的，因此作為一名物理實(shí)驗(yàn)教師，除了具有淵博的學(xué)科知識(shí)之外，還應(yīng)掌握熟練地實(shí)驗(yàn)操作技能，良好的思想品質(zhì)。

  另外對(duì)于新華中學(xué)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)感觸頗深，走進(jìn)這所學(xué)校實(shí)驗(yàn)室看到擺放井然有序常規(guī)實(shí)驗(yàn)器材和藥品，再仔細(xì)看一下實(shí)驗(yàn)桌可以說(shuō)是一塵不染。在與實(shí)驗(yàn)員交談中我們得知他們是專職實(shí)驗(yàn)員，但他們不是很空閑，因?yàn)檫@所學(xué)校實(shí)驗(yàn)開(kāi)設(shè)率很高。正像有位實(shí)驗(yàn)員所說(shuō)的：作為實(shí)驗(yàn)員雖然沒(méi)有像一線教師那樣有學(xué)生成績(jī)可以來(lái)衡量，但真正要做好一名實(shí)驗(yàn)員同樣得花大量的時(shí)間和精力，這樣才能更好的為一線教師服務(wù)。

  所以我接下來(lái)的工作是按照課程標(biāo)準(zhǔn)和教材的要求，與學(xué)科教研組密切配合，進(jìn)行課堂演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)，完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)任務(wù)，開(kāi)展課外實(shí)驗(yàn)和科技活動(dòng)。加強(qiáng)軟件建設(shè)，完成實(shí)驗(yàn)室建檔工作，形成全面的常規(guī)工作。

  雖然短短6天時(shí)間的培訓(xùn)很快結(jié)束了，但是培訓(xùn)給我們帶來(lái)的收獲卻是非常深遠(yuǎn)的，實(shí)驗(yàn)員的首要任務(wù)是協(xié)助授課教師做好實(shí)驗(yàn)，當(dāng)然要熟悉教材、大綱，懂得儀器的使用常識(shí)；還要精心做好準(zhǔn)備工作，預(yù)見(jiàn)實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖欠衲苓_(dá)到或成敗，還要系統(tǒng)指導(dǎo)、檢查、幫助學(xué)生完成實(shí)驗(yàn)過(guò)程，取得實(shí)驗(yàn)良好的效果，尤其是當(dāng)今探究型新課程，實(shí)驗(yàn)多、儀器需要也多，如果利用現(xiàn)有設(shè)備，努力完成新課程的教學(xué)目標(biāo)，盡最大努力發(fā)揮學(xué)生的個(gè)性、樂(lè)趣，培養(yǎng)他們的聰明才智。還要努力創(chuàng)新，改革完善實(shí)驗(yàn)儀器、實(shí)驗(yàn)效果，還要管理好實(shí)驗(yàn)室，維護(hù)和維修實(shí)驗(yàn)儀器，保持實(shí)驗(yàn)室、儀器室的整潔有序。

物理老師個(gè)人工作總結(jié)2   

  今年高考已經(jīng)結(jié)束，結(jié)合今年高考試題，并且為了能更好的進(jìn)行今后的教學(xué)我對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行了深刻的反思。總體來(lái)看理綜試卷既有適當(dāng)難度，又有較好區(qū)分度。其中物理試題注重考查“雙基”、注重考查潛力、注重考查各學(xué)科核心知識(shí)。試卷的整體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，與學(xué)生平時(shí)練習(xí)的知識(shí)結(jié)構(gòu)沒(méi)有太大差異。

  回想一年的高三教學(xué)既有成功之處也有不足之處，令自己比較滿意的是我透過(guò)用心參加各種教學(xué)活動(dòng)，認(rèn)真分析考試大綱，把握高考動(dòng)向，認(rèn)識(shí)到"3+_"物理教學(xué)體現(xiàn)的是中學(xué)教育性質(zhì)是基礎(chǔ)教育這一導(dǎo)向，立足這一點(diǎn)我想"3+_"的多數(shù)題目跟以往的考題相比無(wú)本質(zhì)變化，復(fù)習(xí)基點(diǎn)應(yīng)立足于基礎(chǔ)知識(shí)，基本技能。因?yàn)榛A(chǔ)的東西往往是最有價(jià)值的東西，最是可能作為綜合潛力的測(cè)試點(diǎn)。所以我在教學(xué)過(guò)程中反復(fù)強(qiáng)化的是學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的理解和基本技能的訓(xùn)練。相信學(xué)生如果能踏踏實(shí)實(shí)的跟復(fù)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真的答卷，不犯眼高手低的毛病，在高考中即使不能把所有的試題答完，僅答好中低檔題成績(jī)也會(huì)不錯(cuò)。

  當(dāng)然，高考復(fù)習(xí)中還有一個(gè)不可回避的問(wèn)題就是：資料多，時(shí)間緊。由于我在教學(xué)中大部分時(shí)間都用來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)，基本潛力，所以對(duì)于綜合潛力的提高及冷點(diǎn)知識(shí)的復(fù)習(xí)時(shí)間相對(duì)較少。這樣不利于滿足優(yōu)秀學(xué)生的進(jìn)一步提高。高考試題是選拔性考試，它務(wù)必有區(qū)分度，持續(xù)必須難度，因此對(duì)高考物理復(fù)習(xí)，不論什么層次的學(xué)生首先要強(qiáng)調(diào)他們重視理解。物理是一門不是_記憶、主要是在理解的基礎(chǔ)上才能學(xué)好的學(xué)科。物理題利用不同的物理情景、不同的設(shè)問(wèn)方式來(lái)考查對(duì)物理基本概念、規(guī)律、方法的掌握和應(yīng)用狀況。復(fù)習(xí)中只有重新深入理解概念、規(guī)律，力求對(duì)物理知識(shí)、方法的掌握和理解到達(dá)一個(gè)新的層次，構(gòu)成較高的潛力，才能理解高考的選拔。

  其次要做好歸納。復(fù)習(xí)中抓住主干知識(shí)，構(gòu)筑起一條整個(gè)中學(xué)物理資料的主線，對(duì)中學(xué)課程中典型的物理模型及解決物理問(wèn)題的方法、技巧、題型也要做好歸納。在做好歸納，條理清楚的基礎(chǔ)上，還應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生復(fù)習(xí)邊角知識(shí)，在有所側(cè)重的基礎(chǔ)上力求全面。

  吸取了今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，為了提高以后的教學(xué)效果，我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

  一、抓住考綱、回歸課本

  1、緊緊抓住考綱逐一落實(shí)考點(diǎn)。考綱是考試出題的依據(jù)，所以在今后的復(fù)習(xí)中用考綱來(lái)檢查學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握狀況，才能做到全面無(wú)遺漏。要對(duì)照考綱一個(gè)一個(gè)知識(shí)點(diǎn)落實(shí)，從考綱對(duì)知識(shí)點(diǎn)的要求的程度對(duì)照學(xué)生掌握的狀況看是否達(dá)標(biāo)。

  2、重視課本，帶著問(wèn)題看書。今年高考中也體現(xiàn)了對(duì)課本知識(shí)的回歸，例高考題中的第21題就是課本中的原實(shí)驗(yàn)。注重課本知識(shí)是務(wù)必的，關(guān)鍵是看你怎樣去利用課本，只是通讀課本不會(huì)有太大的收獲，如果帶著問(wèn)題看書和筆記，研讀教材資料，使其看書和筆記有必須的目的性，便于彌補(bǔ)自已基礎(chǔ)知識(shí)弱點(diǎn)，融會(huì)貫通教材的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)，使其回歸課本目的性強(qiáng)，才能充分利用時(shí)間，真正到達(dá)查缺補(bǔ)漏的目的。

  3、正確處理好“熱點(diǎn)”與“冷點(diǎn)”。最后階段復(fù)習(xí)中，不僅僅要注意考綱中的熱點(diǎn)問(wèn)題，在看書時(shí)要重視考綱中的重點(diǎn)資料，同時(shí)更要關(guān)心所謂的“冷點(diǎn)”。因?yàn)榍耙惠啅?fù)習(xí)中在綜合試卷里所謂的重點(diǎn)知識(shí)、熱點(diǎn)知識(shí)出現(xiàn)的機(jī)會(huì)較多，通常都進(jìn)行了反復(fù)的強(qiáng)化，恰恰在所謂的“冷點(diǎn)”的地方出題較少，重復(fù)的機(jī)會(huì)少，有的甚至沒(méi)有考查過(guò)，所以在今后的教學(xué)中要有必要的給以加強(qiáng)。如：今年試卷上15題中的偏振現(xiàn)象和22題探索黑盒子中的電學(xué)元件實(shí)驗(yàn)都是平時(shí)練習(xí)較少的知識(shí)點(diǎn)，以后應(yīng)注意在“冷點(diǎn)”上的復(fù)習(xí)，能夠防止在高考當(dāng)中出現(xiàn)一些知識(shí)上的死角。

  二、聯(lián)系實(shí)際培養(yǎng)潛力

  縱觀近年的高考卷，生活、生產(chǎn)、科學(xué)研究中的物理問(wèn)題已成為高考中的熱點(diǎn)。平常的物理教學(xué)強(qiáng)調(diào)理論的完整性，系統(tǒng)性，缺少與科學(xué)技術(shù)和生活實(shí)際的聯(lián)系，在物理教學(xué)及有關(guān)問(wèn)題訓(xùn)練時(shí)，往往是簡(jiǎn)化后的物理對(duì)象、場(chǎng)景，把所有物理問(wèn)題變成了理想化、模型化，而實(shí)際生活問(wèn)題則往往不同，它并不明顯給出簡(jiǎn)化或理想化的對(duì)象及物理場(chǎng)景，例如今年25題中電磁炮問(wèn)題，因而需要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)抽取物理對(duì)象和物理場(chǎng)景的環(huán)節(jié)。而且今年的實(shí)驗(yàn)也不再是較常見(jiàn)的電學(xué)實(shí)驗(yàn)而是體現(xiàn)了新課標(biāo)要求的探索性實(shí)驗(yàn)，這要求考生平時(shí)做好每一個(gè)實(shí)驗(yàn)，具備能靈活運(yùn)用已學(xué)過(guò)的“物理理論、實(shí)驗(yàn)方法和實(shí)驗(yàn)儀器”處理問(wèn)題的潛力。試題中還出現(xiàn)了決定雷電發(fā)生的位置的問(wèn)題，對(duì)學(xué)生的估算潛力、分析潛力都有所考查。

  三、做好歸納，注重綜合

  1、要善于歸納總結(jié)，不僅僅要構(gòu)成比較完整的知識(shí)體系，而且對(duì)物理習(xí)題最好能構(gòu)成自己熟悉的解題體系，從而在高考中應(yīng)對(duì)陌生的試題能把握主動(dòng)。

  2、注重學(xué)科內(nèi)知識(shí)的綜合，不強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科的綜合，重點(diǎn)應(yīng)放在力學(xué)、電磁學(xué)的綜合，加強(qiáng)訓(xùn)練、歸納、總結(jié)，反思、提高分析綜合及用數(shù)學(xué)處理物理問(wèn)題的潛力。復(fù)習(xí)應(yīng)以本學(xué)科知識(shí)為主，不必把過(guò)多的注意力放在跨學(xué)科綜合試題上。

  四、重視訓(xùn)練，注意答題的規(guī)范化

  1、平時(shí)訓(xùn)練中要讓學(xué)生抓住自己有困難的問(wèn)題認(rèn)真分析，針對(duì)性的訓(xùn)練。最后的階段應(yīng)避開(kāi)難題、做少量的練習(xí)。要選取難度適中，自己“跳一跳夠得著”的題目和一些基礎(chǔ)題目來(lái)做，要保證質(zhì)量和做題的效率及情緒和信心，透過(guò)做題持續(xù)良好的解題潛力。

  2、規(guī)范答題。物理試題的解答比較重視物理過(guò)程和步驟，這就要求在教學(xué)過(guò)程中強(qiáng)化學(xué)生在解答物理題時(shí)要規(guī)范。解答計(jì)算題時(shí)注意以下幾方面：要有必要的圖示，要有必要的文字說(shuō)明，要有方程式和必要的演算步驟，計(jì)算結(jié)果要思考有效數(shù)字和單位。讓學(xué)生在練習(xí)時(shí)尤其在做高考題時(shí)要仔細(xì)看一看計(jì)算題就應(yīng)怎樣樣表述，答案的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如何，力爭(zhēng)做到能做對(duì)的題目就必須不丟分。

  期望經(jīng)過(guò)前一段工作的歷練，經(jīng)驗(yàn)的吸取及教學(xué)的反思，在校領(lǐng)導(dǎo)及老師的幫忙下，在自己的努力下我今后的工作潛力能逐步提高，教學(xué)效果能越來(lái)越好。

  物理老師個(gè)人工作總結(jié)3

  高中課改對(duì)我們永和中學(xué)這樣的一所三級(jí)達(dá)標(biāo)校來(lái)說(shuō)當(dāng)然是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)，但也是一次很好的機(jī)遇。以往的教學(xué)方式多為"注入式"，我們的生源本來(lái)就很差，所以師生雙方都疲憊不堪，教學(xué)效果自然也不理想。去年9月，高中課改的到來(lái)，我很興奮，但課改后的課怎么上又沒(méi)有課改經(jīng)驗(yàn)，大家都不知如何把握，但我還是面對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)真對(duì)待。高中課改進(jìn)行一年多了，現(xiàn)回顧過(guò)去一學(xué)年來(lái)的新課程教學(xué)，感覺(jué)工作很忙，也學(xué)到了很多，但由于是課改第一年，總覺(jué)得困難很多，矛盾也很突出，下面談一談實(shí)施高中課改一年來(lái)的體會(huì)。

  一，認(rèn)真對(duì)待高中課改，教學(xué)績(jī)效明顯提升

  我始終認(rèn)為物理教師不應(yīng)該只是只會(huì)教物理課本上知識(shí)的教書匠，我們的學(xué)生更不能是只會(huì)考試的不會(huì)做事的書生。以往的教學(xué)方式是過(guò)去的高考模式給逼的，社會(huì)壓力逼著我們與一級(jí)達(dá)標(biāo)校看齊，學(xué)生基礎(chǔ)差只得加班加點(diǎn)，同樣的問(wèn)題在我們學(xué)校就得講上好幾遍。那些無(wú)法到一級(jí)校的學(xué)生基本上是學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，表現(xiàn)差的雙差生，要讓他們能在學(xué)校"呆得住""學(xué)得進(jìn)"是一件不容易的事。課改后，在新課程理念引領(lǐng)下的課堂是多樣化的，注重學(xué)生參與探究，注重學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)意識(shí)提高了。根據(jù)我們的學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)設(shè)了風(fēng)富多彩的第二課堂，雖然很多學(xué)生的物理卷面成績(jī)是不理想的，但他們的動(dòng)手實(shí)踐能力得到了煅煉，綜合實(shí)踐能力是不錯(cuò)的。我認(rèn)為晉江市全面推進(jìn)普及高中教育，我們的工作功不可沒(méi)。

  二，高中課改呼喚工作方法創(chuàng)新

  《高中物理課程標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)高中物理的教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)方式，教學(xué)評(píng)估教育價(jià)值觀等多方面都提出了許多新的要求。我時(shí)常把《高中新課程標(biāo)準(zhǔn)》帶在身邊，不斷地學(xué)習(xí)鉆研，使我對(duì)新課程理念有了較深的理解。高中課改呼喚工作方法創(chuàng)新，本學(xué)期我在新課程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，在高中教育教學(xué)工作中，努力鉆研工作方法，大膽創(chuàng)新，取得了良好的效果。

  1，做好初高中物理知識(shí)銜接，化解學(xué)習(xí)難點(diǎn)。

  剛從初中升上高中的學(xué)生普遍不能一下子適應(yīng)過(guò)來(lái)，如何搞好初中物理教學(xué)的銜接，降低高一年級(jí)物理學(xué)習(xí)臺(tái)階；如何使學(xué)生盡快適應(yīng)高中物理教學(xué)特點(diǎn)，渡過(guò)學(xué)習(xí)物理的難關(guān)，就要求我們老師注意新舊知識(shí)的同化與順應(yīng)。即：用新的知識(shí)和新的方法來(lái)調(diào)整，替代原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。另外就是加強(qiáng)直觀教學(xué)，確保學(xué)生聽(tīng)懂，能學(xué)。因此我研究了初中物理教材，了解初中物理教學(xué)方法和教材結(jié)構(gòu)，知道初中學(xué)生學(xué)過(guò)哪些知識(shí)，掌握到什么水平以及獲取這些知識(shí)的途徑，在此基礎(chǔ)上根據(jù)高中物理教材和學(xué)生狀況分析，研究高一教學(xué)難點(diǎn)。

  2，設(shè)置合理的教學(xué)層次，實(shí)施適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。

  為保護(hù)學(xué)生物理學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生樹(shù)立起學(xué)好物理的信心。我經(jīng)常鉆研如何降低"臺(tái)階"，去年一年來(lái)都是這樣過(guò)來(lái)的，這種做法很有效。對(duì)于文科班的學(xué)生，我對(duì)學(xué)生的考查也不再是以單一的物理試卷來(lái)考學(xué)生，新課程要求關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)，說(shuō)實(shí)話有些學(xué)生實(shí)在是"不適合"學(xué)習(xí)物理學(xué)，但他的文學(xué)才能是不可忽視的，于是我對(duì)他們的考查又改為寫物理小論文，如：今年文科物理第二章《磁及磁的應(yīng)用》的單元測(cè)試就改成寫一編主題為"指南針的發(fā)明對(duì)世界政治經(jīng)濟(jì)的影響"的小論文，利用國(guó)慶放假時(shí)間好好寫作，爭(zhēng)取假后返校參加評(píng)比，結(jié)果全班同學(xué)歡呼雀躍。

  3，平時(shí)重視物理思想的建立與物理方法的訓(xùn)練。

  中學(xué)物理教學(xué)中常用的研究方法是對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行簡(jiǎn)化建立物理模型，"建模"是培養(yǎng)抽象思維能力，建立形象思維的重要途徑。要通過(guò)對(duì)物理概念和規(guī)律建立過(guò)程的講解，使學(xué)生領(lǐng)會(huì)這種研究物理問(wèn)題的方法；通過(guò)規(guī)律的應(yīng)用培養(yǎng)學(xué)生建立和應(yīng)用物理模型的能力，實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。高中課改后文理科的界線漸漸淡化，所以我就注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行物理思想的建立，有助于學(xué)生今后的自主學(xué)習(xí)，就是選擇文科的學(xué)生也是很有意義的。

  4，加強(qiáng)教學(xué)管理，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

  加強(qiáng)學(xué)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)管理，做好課堂上的優(yōu)良表現(xiàn)記錄和不良表現(xiàn)記錄我在課堂上依據(jù)課堂參與情況直接以"加分獎(jiǎng)賞"形式要求物理科代表在每堂物理課上及時(shí)記錄同學(xué)的參與情況，過(guò)程性評(píng)價(jià)記錄是期末物理科學(xué)分認(rèn)定的重要依據(jù)。每月定時(shí)統(tǒng)計(jì)并公布學(xué)生作業(yè)上交情況，出勤，課堂參與情況，學(xué)生心服中服。在上學(xué)期舉辦的"高一優(yōu)秀物理作業(yè)展"深受學(xué)生喜愛(ài)，也受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，對(duì)于優(yōu)秀作業(yè)進(jìn)行評(píng)比展覽，發(fā)給獎(jiǎng)狀，及時(shí)給予鼓勵(lì)，不但對(duì)優(yōu)秀作業(yè)的同學(xué)是一個(gè)促進(jìn)，對(duì)其它學(xué)生作業(yè)規(guī)范化又起到很好的示范作用。能自主鉆研教材中的知識(shí)，課堂教學(xué)中盡量多的給予學(xué)生自己思考，討論，分析的時(shí)間與機(jī)會(huì)，使他們逐步學(xué)會(huì)思考。另外，閱讀是提高自學(xué)能力的重要途徑，過(guò)去的一年來(lái)，我們特別注意培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，具體做法是從指導(dǎo)閱讀教材中的重要內(nèi)容入手，使他們學(xué)會(huì)抓住語(yǔ)句中心，能提出問(wèn)題并設(shè)法解決，從第一章開(kāi)始就要求學(xué)生獨(dú)立進(jìn)行單元總結(jié)，并逐份批改，提出建議，選出好的全班展覽，同時(shí)教師提供一份總結(jié)以作示范。培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣是教育學(xué)生的一個(gè)重點(diǎn)，良好的習(xí)慣可能影響學(xué)生的一生。

  5，開(kāi)設(shè)豐富多彩的`第二課堂，營(yíng)造探究氛圍。

  過(guò)去的一年來(lái)，我共開(kāi)設(shè)小發(fā)明，小制作，科普小報(bào)，攝影，攝像，太空科技，風(fēng)箏制作，家電常識(shí)等科技講座8場(chǎng)，通過(guò)這些講座來(lái)激發(fā)學(xué)生的探究是很有效的，學(xué)生不但開(kāi)擴(kuò)了知識(shí)面，而且表現(xiàn)出愛(ài)上物理課，就是文科生也很喜歡物理課。我經(jīng)常組織學(xué)生進(jìn)行探索實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)，并及時(shí)做一些隨堂實(shí)驗(yàn)，也布置一些課外探究實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生回家做，有成果的交上來(lái)也給他們"學(xué)習(xí)過(guò)程學(xué)分獎(jiǎng)勵(lì)"。當(dāng)然學(xué)科競(jìng)賽也是好辦法，去年的高一年段共開(kāi)設(shè)了物理知識(shí)競(jìng)賽，物理實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)競(jìng)賽，物理實(shí)驗(yàn)操作競(jìng)賽等三次學(xué)科競(jìng)賽，得到了學(xué)生的積極響應(yīng)。我想重視培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用物理的意識(shí)和能力，重視培養(yǎng)學(xué)生的探究意識(shí)和創(chuàng)新能力，才是真正把新課程理念落到實(shí)處。

  6，加強(qiáng)校本教研，努力以合理的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

  我?guī)?dòng)物理組申報(bào)了《新課程理念引領(lǐng)的物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)價(jià)》的校本教研課題，從開(kāi)題，學(xué)生調(diào)查，課堂跟蹤，我花了大量時(shí)間在該課題的研究。經(jīng)過(guò)一學(xué)年的研究，現(xiàn)已結(jié)題，合理的學(xué)習(xí)過(guò)程評(píng)價(jià)激勵(lì)和促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，在今年5月份，我組織了學(xué)生參加了晉江市創(chuàng)新大賽，結(jié)果是高一7班（平行班）的學(xué)生的顏志偉，林文杏，莊嘉源，高一5班的吳親溪獲獎(jiǎng)。用新課程理念引領(lǐng)學(xué)生課堂評(píng)價(jià)，把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，激勵(lì)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)了學(xué)生全面發(fā)展。

  我想對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既要關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更要關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既要關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習(xí)的結(jié)果，也要關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。采用定性與定量相結(jié)合，定量采用等級(jí)制，多鼓勵(lì)肯定學(xué)生。總之，我堅(jiān)持以教學(xué)為中心，強(qiáng)化對(duì)學(xué)生管理，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)行為，并力求常規(guī)與創(chuàng)新的有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)了學(xué)生嚴(yán)肅，勤奮，求真，善問(wèn)的良好學(xué)風(fēng)的形成。一份耕耘，一份收獲。我覺(jué)得過(guò)去一年來(lái)的高中課改工作很累但也有價(jià)值。

  三，教學(xué)中發(fā)現(xiàn)矛盾突出，怎么應(yīng)對(duì)

  高中新課程的教學(xué)內(nèi)容與我們的教學(xué)課時(shí)，教學(xué)條件，教學(xué)績(jī)效，教學(xué)對(duì)象（學(xué)生）等諸多因素之間的矛盾很突出，如何應(yīng)對(duì)這些矛盾，我看又是我們往后新課程教學(xué)教研的重點(diǎn)了。

  1、教學(xué)課時(shí)與教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾

  ①教學(xué)內(nèi)容多需要時(shí)間

  ②高中課目多，造成科目排課量不足；

  ③研究性學(xué)習(xí)，選修課等活動(dòng)開(kāi)展需要時(shí)間

  ④物理學(xué)科內(nèi)容增多了，按以往教法教不完。

  ⑤各章節(jié)知識(shí)內(nèi)容在銜接需要時(shí)間

  ⑥另外，物理學(xué)科模塊化也使得時(shí)間上缺乏靈活性

  2、教學(xué)條件與教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾

  ①許多知識(shí)實(shí)際上需發(fā)教師因材施教，課改呼喚小班化教學(xué)，輔優(yōu)扶差的要求特別高，但目前我們的教學(xué)條件是無(wú)法做到的。

  ②另外，物理科教學(xué)條件還表現(xiàn)在多媒體數(shù)字實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)的使用，如：中國(guó)山東"朗威"數(shù)字實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)，美國(guó)PASCO數(shù)字實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)等都是很好的物理科教與學(xué)的好助手，但一套要1萬(wàn)5到2萬(wàn)元左右，一個(gè)實(shí)驗(yàn)室就要六七十萬(wàn)元。就目前的情況看，我們大部分學(xué)校都是很難做到。