引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇客戶致謝詞范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

客戶答謝會(huì)是為了增進(jìn)客戶和企業(yè)之前的關(guān)系而舉辦的，那么作為公司的領(lǐng)導(dǎo)你該如何在答謝會(huì)上面發(fā)言呢?今天小編為大家?guī)?lái)的是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言的范文，希望對(duì)大家有所幫助!

【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老板、各位同事：

大家新年好!

今天，我非常榮幸的受湖南恒和商務(wù)發(fā)展有限公司總經(jīng)理陳尚志先生的委托，代表湖南恒和商務(wù)發(fā)展有限公司和瀘州老窖六年頭湖南事業(yè)部，向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老板、各位同事做《20__懷化感恩答謝會(huì)致辭》。

首先感謝懷化百盛酒業(yè)的董總、彭總、封總、羅總和在座各位老板們及我們公司在懷化市場(chǎng)的六年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)我們?yōu)o州老窖六年頭團(tuán)隊(duì)和瀘州老窖六年頭品牌多年來(lái)的支持、關(guān)心和厚愛(ài)。

第二感謝各位老板們的共同選擇，成就了今天成功的六年頭產(chǎn)品。近年來(lái)，瀘州老窖六年頭產(chǎn)品在全省都是消費(fèi)者婚壽喜宴第一品牌用酒，也是同類產(chǎn)品中性價(jià)比最高的產(chǎn)品。懷化市場(chǎng)的六年頭產(chǎn)品的銷售氛圍和銷售量也是全省市級(jí)市場(chǎng)進(jìn)展最快銷量最好的市場(chǎng)之一，懷化百盛酒業(yè)的董總、彭總、封總、羅總為人低調(diào)、謙和、睿智，是懷化最大的酒類經(jīng)銷商，敬業(yè)進(jìn)取、經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信。

我們恒和商務(wù)發(fā)展有限公司作為瀘州老窖六年頭在湖南全省的戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，有鐵盒六年和精品六年及125ML小六年產(chǎn)品。今年的銷售額比去年又有了較大的增幅，今年的銷售氛圍比去年又有了更大的提升。

我們?yōu)o州老窖湖南事業(yè)部營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)未來(lái)三年主要工作規(guī)劃：

一、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

我們湖南瀘州事業(yè)部今年在全省的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過(guò)30名，20__年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)將達(dá)到近60名，20__年?duì)I銷團(tuán)隊(duì)將達(dá)到80名。

二、百團(tuán)渠道工程

百團(tuán)渠道工程規(guī)劃已經(jīng)作為我們湖南瀘州事業(yè)部未來(lái)三年發(fā)展的核心工程之一，“百團(tuán)工程規(guī)劃”即在三年的時(shí)間里，逐步在全省發(fā)展到一百個(gè)年銷售額達(dá)一百萬(wàn)元的VIP客戶(不僅包含我們的經(jīng)銷商客戶，也包含了我們經(jīng)銷商下面的重點(diǎn)大客戶)。我們公司將對(duì)“百團(tuán)工程規(guī)劃”中的VIP客戶進(jìn)行人力、物力及財(cái)力的重點(diǎn)支持和重點(diǎn)扶植，使其成為我們恒和公司共同發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴。

三、渠道建設(shè)

我們六年頭產(chǎn)品的消費(fèi)者主要是市縣級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)條件較富裕的廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，消費(fèi)的主要渠道是婚壽喜宴、中小超市、名煙名酒店、朋友聚餐BC類酒樓、一般性單位的團(tuán)購(gòu)。對(duì)懷化將不斷的、持續(xù)的做好一大批形象店、銷量店。并堅(jiān)持不斷的做好渠道氛圍營(yíng)造工程，如店招廣告、陳列等。堅(jiān)持不斷的做好后備箱工程，如大小酒的品鑒工程。

四、保障客戶利益

合理分配各層級(jí)利益，切實(shí)保障各位老板們的利益，對(duì)優(yōu)質(zhì)重點(diǎn)客戶進(jìn)行保姆式的服務(wù)和重點(diǎn)投入。

五、堅(jiān)決做好物流價(jià)格的管控工作：

我們將繼續(xù)提升產(chǎn)品價(jià)格，嚴(yán)格管控貨物流向。

最后，我謹(jǐn)代表湖南恒和商務(wù)發(fā)展有限公司和瀘州老窖六年頭湖南瀘州事業(yè)部，對(duì)在座的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及懷化百盛酒業(yè)的團(tuán)隊(duì)和在座的各位老板們及我們?cè)趹鸦袌?chǎng)的瀘州老窖六年頭營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，對(duì)瀘州老窖六年頭多年以來(lái)的理解、關(guān)心、支持、努力和付出，表示最衷心的感謝!

恭祝各位老板們生意興隆!財(cái)源滾滾!一路順，六六大順!謝謝大家!

【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】二

尊敬的各位業(yè)主、女士們、先生們： 大家晚上好。

首先我代表房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司對(duì)大家的到來(lái)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

盾安九龍都自今年1月12日動(dòng)工建設(shè)到5月22日開(kāi)盤(pán)至今已實(shí)現(xiàn)銷售275套，換句話說(shuō)也就是有275戶家庭已經(jīng)成為盾安九龍都的業(yè)主，今天我們?cè)谶@里舉辦這次客戶答謝會(huì)，一是為了感謝各位一直以來(lái)對(duì)盾安九龍都以及我們企業(yè)的關(guān)注，是你們的支持使我們的銷售業(yè)績(jī)?cè)跅罴移矫星懊以谶@里負(fù)責(zé)任地講，我們一定會(huì)用最好的產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)回報(bào)各位業(yè)主的厚愛(ài)，請(qǐng)大家拭目以待。

首先有必要對(duì)盾安控股集團(tuán)做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。我們盾安控股集團(tuán)創(chuàng)建于1987年，總部位于浙江杭州，注冊(cè)資本為4億元人民幣，現(xiàn)有職工6000余名，總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)20余億元、年銷售額超過(guò)25億元，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、浙江省“五個(gè)一批”重點(diǎn)企業(yè)。

盾安九龍都作為盾安控股集團(tuán)子公司——重慶加美東珠要立足于重慶房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的第一個(gè)項(xiàng)目，公司總部對(duì)盾安九龍都給予了從人力到財(cái)力的支持，在今年的一月份，公司就對(duì)盾安九龍都項(xiàng)目提出了兩高的戰(zhàn)略部署，即高質(zhì)量完成項(xiàng)目工程建設(shè)，給各位業(yè)主一個(gè)高品質(zhì)的家。

二是我們想借此機(jī)會(huì)加強(qiáng)我們企業(yè)與業(yè)主之間、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通與交流，增進(jìn)我們彼此之間的了解和信任。我想在座的各位絕大多數(shù)以后將會(huì)共同生活在盾安九龍都，成為鄰居成為朋友，只有建立一個(gè)和諧的社區(qū)環(huán)境，我們才能更好的生活，安居樂(lè)業(yè);

第三，我們將在這次活動(dòng)中宣布盾安俱樂(lè)部正式成立，這將意味著我們將進(jìn)一步建立和完善這個(gè)屬于我們自己的活動(dòng)組織，我們將為各位提供更加完善的服務(wù)。這次活動(dòng)是個(gè)開(kāi)始，以后會(huì)有更多更精彩的活動(dòng)在等著大家。

最后，預(yù)祝今晚的活動(dòng)～成功，預(yù)祝大家度過(guò)一個(gè)美好而愉快的周末!也預(yù)祝在今后的日子里我們能像今天活動(dòng)的主題所說(shuō)的一樣，“讓我們走的更近”!

謝謝各位。

【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】三

女士們、先生們：

大家中午好!時(shí)令已進(jìn)入初冬，白酒市場(chǎng)回暖，一年一度的旺季來(lái)臨。__酒業(yè)20__年靜寧客戶答謝會(huì)召開(kāi)了，應(yīng)邀參加本次會(huì)議的經(jīng)銷商共140多位。大家能在百忙之中參加今天的會(huì)議，我代表__酒業(yè)全體員工表示熱誠(chéng)的歡迎和衷心的感謝!

__酒業(yè)自2002年成立至今，已十二個(gè)春秋，將軍宴品牌上市也已八個(gè)年頭了。多年來(lái)，公司把產(chǎn)品質(zhì)量視為生命線，從原酒釀造的工藝改進(jìn)，到原酒的陳放老熟，在高度酒向低度酒陳勾技術(shù)跨越及新產(chǎn)品的研發(fā)上，都取得了可喜的進(jìn)步。2008年，企業(yè)通過(guò)了國(guó)家ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，2009年被中國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)品牌價(jià)值評(píng)估中心認(rèn)定為“全國(guó)質(zhì)量誠(chéng)信AAA級(jí)品牌企業(yè)”，同年，公司__花商標(biāo)被甘肅省工商總局認(rèn)定為“甘肅省著名商標(biāo)”，這些榮譽(yù)使將軍宴品牌的內(nèi)在價(jià)值和外在形象得到了質(zhì)的飛躍和提升。市場(chǎng)銷售半徑覆蓋了平?jīng)銎呖h區(qū)，并已延伸到蘭州市局部市場(chǎng)，陜西省部分縣市，與此同時(shí)，將軍宴成功躋身接待用酒行列。

__酒業(yè)在堅(jiān)定不移地走“質(zhì)量是衣食父母，誠(chéng)信為商道之本”這條道路的同時(shí)，也在不斷探索、創(chuàng)新、孕育著企業(yè)的品牌文化。我們的“將軍宴”全名“劉將軍宴”酒。公元1043年，北宋抗西夏名將劉滬率兵收復(fù)水洛城，駐城期間，安撫黎民，遺愛(ài)人間，水洛民眾世代稱劉滬為“將軍爺”，奉若神明至今，水洛城造酒業(yè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，街坊老燒鍋竟出佳釀，相傳當(dāng)年劉將軍率民眾擴(kuò)修水洛城竣工之后，軍民狂歡暢飲，地方陳酒競(jìng)一時(shí)告罄。現(xiàn)任靜寧縣縣委書(shū)記王曉軍先生在其著作《劉滬將軍傳奇》第九章__1頁(yè)中經(jīng)典地描述了將軍宴酒的傳說(shuō)故事。劉將軍宴酒文化上旨在彰顯劉滬將軍的大愛(ài)、善行和在追求事業(yè)成功道路上沉淀的非凡謀略，并以此激勵(lì)后人學(xué)習(xí)，踐行其忠國(guó)愛(ài)民的高尚品德。多年來(lái)，__酒業(yè)一直以“孝敬父母，謙和待人，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極進(jìn)取”作為員工為人處世的座右銘，持續(xù)學(xué)習(xí)，并身體力行之。為了更廣泛地宣傳企業(yè)文化，也為了提升將軍宴酒的品牌形象，公司建立了__酒業(yè)網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上向更深、更遠(yuǎn)、更大的范圍廣而告之。

靜寧，歷史悠久，人杰地靈，是古成紀(jì)所在地，人文初祖“伏羲”的降生地，也是華夏民族和華夏文化的發(fā)祥地之一。是聞名遐邇的“蘋(píng)果之鄉(xiāng)”。將軍宴品牌自2010年進(jìn)入靜寧市場(chǎng)，得到了廣大消費(fèi)者的青睞，11年實(shí)現(xiàn)銷售收入67.8萬(wàn)元，12年完成163.4萬(wàn)元，__年銷售有望突破350萬(wàn)元。推本溯源，將軍宴酒能在貴縣扎下根并穩(wěn)步增長(zhǎng)，有三個(gè)方面的成因：一是靜寧人民是白酒品鑒的內(nèi)行，非常懂酒;二是在座的各位老板，為將軍宴品牌鋪設(shè)了一條營(yíng)銷的綠色通道，是你們的聰明才智說(shuō)服了廣大消費(fèi)者去接受她，也是你們千方百計(jì)為將軍宴鑄造了堅(jiān)實(shí)寬廣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò);三是靜寧總孫亦學(xué)先生，他為人寬厚睿智，在營(yíng)銷上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，對(duì)將軍宴品牌的市場(chǎng)運(yùn)作投入了大量的人力、物力。在此，我代表__酒業(yè)公司對(duì)廣大消費(fèi)者和在座的各位嘉賓表示最真誠(chéng)的敬意和衷心的感謝!

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，進(jìn)攻與防守交融，勝利來(lái)自于我們對(duì)市場(chǎng)不懈地耕耘、開(kāi)拓和向既定目標(biāo)堅(jiān)韌不拔的努力。

女士們、先生們，我們共同的事業(yè)在明天的道路上已然鋪就了綠色的希望，愿我們彼此珍重這相識(shí)、相交的緣分，精誠(chéng)合作，共享經(jīng)營(yíng)的豐碩成果，為家人、為朋友、為社會(huì)奉獻(xiàn)更多的愛(ài)心!

謝謝大家!

【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】四

各位來(lái)賓，廣大郵儲(chǔ)銀行的客戶朋友們：

大家上午好!

海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。今天，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了多年來(lái)一直關(guān)心、關(guān)注、支持我行建設(shè)和發(fā)展的新老客戶、朋友。為著把郵儲(chǔ)行的熱情、真誠(chéng)和服務(wù)回饋各位，反哺社會(huì)，今天，我們?cè)诖藢ｉT召開(kāi)客戶答謝會(huì)，聊表我們的拳拳之心、誠(chéng)摯謝意。

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表郵儲(chǔ)銀行__縣支行的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工，對(duì)各位嘉賓的到來(lái)，表示最熱烈的歡迎!對(duì)你們長(zhǎng)期以來(lái)給予我行的支持和信任，表示最衷心的感謝!

自郵政實(shí)行政企分開(kāi)，中國(guó)郵政集團(tuán)公司成立后，按照國(guó)務(wù)院關(guān)于郵政體制改革的要求，積極推進(jìn)郵政金融體制改革，在郵政儲(chǔ)蓄體制的基礎(chǔ)上組建了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行。2007年3月20日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正式掛牌成立。2008年5月16日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行__縣支行從郵政局分營(yíng)，開(kāi)始“分灶吃飯”。從此，__郵政金融揭開(kāi)了一個(gè)全新的歷史篇章。

三年來(lái)，我們以“根植郵政，立足城市，面向農(nóng)村”為服務(wù)定位，高揚(yáng)“打造主流商業(yè)銀行”的大旗，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)、貼近群眾的優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，不斷創(chuàng)新體制機(jī)制，始終關(guān)注普通大眾，傾心傾情傾力服務(wù)民生、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)百姓，讓__各界和公眾享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。

看似尋常最奇崛，成如容易卻艱辛。這三年，是克難奮進(jìn)的三年。在沒(méi)有任何資金風(fēng)險(xiǎn)的情況下，我們郵儲(chǔ)銀行緊緊依靠中央銀行再存款利息補(bǔ)貼，完成了原始資金的積累，這是其他非國(guó)有銀行和農(nóng)村信用社所不具備的最大優(yōu)勢(shì)。

這三年，是開(kāi)拓市場(chǎng)的三年。我們擁有先進(jìn)的高科技信息網(wǎng)絡(luò)，“綠卡”工程已成為全國(guó)最大的活期儲(chǔ)蓄通存通兌網(wǎng)絡(luò)，覆蓋全國(guó)31個(gè)省、市、自治區(qū)，連接網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)，在全縣城鄉(xiāng)境內(nèi)就擁有16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

這三年，是效益井噴的三年。截止2011年5月底，__縣郵政儲(chǔ)蓄銀行全轄儲(chǔ)蓄余額達(dá)到9.74億元，我行貸款結(jié)余2789.11萬(wàn)元，對(duì)公存款1.92億元，銷售理財(cái)產(chǎn)品4471.90萬(wàn)元，銷售基金2153.70萬(wàn)元，銷售保險(xiǎn)353萬(wàn)元。

三年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行正在走出一條特色差異化發(fā)展道路，日益成為當(dāng)?shù)刂髁魃虡I(yè)銀行。我們交出了一份份滿意的答卷，我們獲得了一個(gè)又一個(gè)的榮譽(yù)。答卷的反面，榮譽(yù)的背后，我們忘不了各位來(lái)賓一如既往的支持，廣大郵儲(chǔ)銀行客戶朋友們忠貞不渝的眷顧。是你們的悉心幫助、無(wú)私關(guān)懷、大力支持，__郵儲(chǔ)銀行才有了今日的發(fā)展之局，才永葆了再攀高峰的生機(jī)與活力。

今天，我們?nèi)覇挝缓蛷V大保險(xiǎn)、理財(cái)客戶坐在一起，以心換心，既可讓大家看出我們?nèi)覇挝宦?lián)合的優(yōu)勢(shì)和實(shí)力，也讓大家感受到我們郵政儲(chǔ)蓄銀行服務(wù)廣大客戶的誠(chéng)心與誠(chéng)意。

當(dāng)然，我們也更加感受到，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會(huì)財(cái)富的積累日益增加，投資理財(cái)業(yè)務(wù)已成為我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)，已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展定位的戰(zhàn)略重點(diǎn)和競(jìng)逐中高端客戶的主要戰(zhàn)場(chǎng)之一。當(dāng)前，金融服務(wù)愈趨同質(zhì)化，銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化，客戶對(duì)金融理財(cái)?shù)男枨笠哺痈邔踊Ｔ谛碌臍v史起點(diǎn)上，在“十二五”開(kāi)局之年，金融業(yè)正面臨著黃金發(fā)展的新契機(jī)和新困難，我們必須立足新起點(diǎn)，開(kāi)闊新視野，明確高定位，謀求新的更大的發(fā)展。

心系城鄉(xiāng)百姓，做最佳零售銀行，將是我們永恒追求。以客戶為中心，以大力發(fā)展保險(xiǎn)、理財(cái)類業(yè)務(wù)，滿足客戶需求，帶動(dòng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)整體發(fā)展，將是我們郵儲(chǔ)銀行今后一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，為郵儲(chǔ)銀行未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間;面對(duì)海南國(guó)際旅游島的開(kāi)發(fā)，與國(guó)際接軌的金融服務(wù)平臺(tái)紛紛亮招出鮮的新氣象，我們沒(méi)有理由不信心滿滿，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，充分發(fā)揮自身儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)豐富、服務(wù)靈活等優(yōu)勢(shì)，努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)，做一家__百姓最可信賴的銀行。

我堅(jiān)信，有社會(huì)各界朋友和廣大客戶的鼎力支持，有郵儲(chǔ)行全體員工的努力與拼搏，__郵儲(chǔ)行的事業(yè)將會(huì)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。也能更好為大家提供更高層次的金融服務(wù)!

最后，祝大家工作順利，身體健康，闔家幸福!

謝謝大家!

【領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿范文】五

尊敬的各位來(lái)賓，女士們、先生們、朋友們：

大家上午好!今天我們?cè)谶@里隆重舉行20__年度客戶答謝會(huì)，共同感受過(guò)去一年來(lái)的豐收喜悅，共話美好未來(lái)。首先我代表___股份有限公司，向蒞臨的各位來(lái)賓表示熱烈的歡迎!向多年來(lái)關(guān)心___，支持我們企業(yè)發(fā)展的各位朋友表示衷心的感謝!

眾所周知，行業(yè)整體進(jìn)入嚴(yán)冬時(shí)期，___同樣面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我公司長(zhǎng)存感恩之心，堅(jiān)持每年拿出千萬(wàn)元資金來(lái)答謝回饋我們的經(jīng)銷商、分銷商，回饋我們的忠實(shí)客戶;同時(shí)為了配合銷售，拉動(dòng)區(qū)域品牌競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)規(guī)模，公司每年投入近千萬(wàn)邀請(qǐng)3000余名核心高端客戶到____進(jìn)行參觀體驗(yàn)。這四年以來(lái)我公司陸續(xù)投入近億元來(lái)答謝支持我們的新老客戶，就是希望能給予大家對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)的堅(jiān)定信心，激發(fā)廠商互惠合作、和諧共贏的正能量。

今年，__順應(yīng)市場(chǎng)潮流特別推出了“簡(jiǎn)于形、精于內(nèi)”的__系列新品及__產(chǎn)品__。諸多新品的上市、鋪貨都得到了在座各位的鼎力支持，取得了雙贏的好成績(jī)，在此感謝大家的支持，謝謝你們。

今天我們歡聚一堂，盤(pán)點(diǎn)全年的成果，共同慶祝我們的合作再次邁向一個(gè)更高的起點(diǎn)。面對(duì)成績(jī)，我們從心底里只流淌出一句深切的感謝，在美好的明天，我們會(huì)更加握緊老朋友的手，因?yàn)榻窈蟮穆酚心銈兊呐惆椴拍茏叩母谩＝裉熳屛覀兣e杯暢飲，感恩的心埋藏于香醇的美酒中，感謝你們從未改變的誠(chéng)摯與關(guān)懷。相信在座的各位都和我有著一樣的心情，就是希望通過(guò)雙方的良好合作，同心同德，共商__發(fā)展大計(jì)，共謀__合作愿景，開(kāi)拓創(chuàng)新共同實(shí)現(xiàn)__騰飛的夢(mèng)想，將雙方的事業(yè)推向一個(gè)嶄新的高度。

我堅(jiān)信，只要我們齊心協(xié)力，并肩攜手，我們一定會(huì)推動(dòng)__品牌的茁壯成長(zhǎng)，推動(dòng)我們的事業(yè)不斷走向新的輝煌。“__”不僅是我們企業(yè)的品牌，也是我們共同創(chuàng)造美好明天的平臺(tái)。__成長(zhǎng)的每一步都離不開(kāi)各位朋友的關(guān)心和支持。在這里，我代表___股份有限公司再次向各位來(lái)賓，向多年來(lái)關(guān)心和支持___發(fā)展的各位朋友表示衷心的感謝!祝愿各位朋友及家人身體健康，萬(wàn)事如意!

第2篇

海內(nèi)存知己，天涯若比鄰。今天，我們非常榮幸地邀請(qǐng)到了多年來(lái)一直關(guān)心、關(guān)注、支持xxx分公司成長(zhǎng)和發(fā)展的新老客戶、朋友們。今天我們?cè)谶@里歡聚一堂，共同參與由xxx分公司舉辦的“茶藝插花”貴賓客戶答謝活動(dòng)，首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表xxx分公司全體員工，對(duì)各位嘉賓的到來(lái)，表示最熱烈的歡迎!對(duì)你們長(zhǎng)期以來(lái)給予我行的支持和信任，表示最衷心的感謝!

多年來(lái)，xxx分公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為主線，加快業(yè)務(wù)創(chuàng)新，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。我們高揚(yáng)“打造主流商業(yè)銀行”的大旗，不斷改進(jìn)服務(wù)理念、服務(wù)層次，讓更多的客戶享受到便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。心系城鄉(xiāng)百姓，做最佳零售銀行，是我們永恒追求。以客戶為中心，以滿足客戶需求為已任，站在時(shí)代我前沿，為我們的每一位客戶提供多樣化的服務(wù)及合理高效的資產(chǎn)配置，讓您的資產(chǎn)保值增值，將是我們今后一個(gè)時(shí)期的經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)。面對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，為我們未來(lái)發(fā)展創(chuàng)造的良好發(fā)展機(jī)遇和廣闊的發(fā)展空間，面對(duì)各種金融服務(wù)平臺(tái)紛紛亮招出鮮的新氣象，我們沒(méi)有理由不信心滿滿，搶抓機(jī)遇，乘勢(shì)而上，努力為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更滿意的服務(wù)。過(guò)去的日子里，我們走過(guò)的每一個(gè)腳印都離不開(kāi)您的支持。經(jīng)歷過(guò)的每一步成長(zhǎng)都融入了您的真情

今天我們舉辦“茶藝插花客戶答謝”活動(dòng)，就是想通過(guò)這種形式，能夠不斷深化與廣大客戶的溝通聯(lián)系，拉近企業(yè)與客戶的距離，增進(jìn)友誼；同時(shí)希望通過(guò)這種新穎的活動(dòng)，豐富大家的日常生活，為大家在繁忙的工作之余放松、解壓。東風(fēng)有約，眾手澆花，財(cái)富增值是我們與在座各位客戶朋友們共同的目標(biāo)。我們有能力、有信心為各位提供更加個(gè)性化、人性化的服務(wù)。

第3篇

女主持：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓

男主持：女士們、先生們

男女主持：大家下午好！

女主持人：冬去春來(lái)，百花盛放，當(dāng)我們一踏上防城港——這個(gè)北部灣一顆璀燦、美麗的新星都市時(shí)。

男主持：我們就會(huì)感覺(jué)到濃濃芳芬，浪漫愉快和充滿活力的新春氛圍；這里經(jīng)濟(jì)繁榮、人民安居樂(lè)業(yè)，到處都充滿著迷人的魅力。

主持人：歡迎大家來(lái)參加防城港市招商局主辦、中國(guó)移動(dòng)防城港分公司協(xié)辦的“政府情深，移動(dòng)意濃”攜手共建平安和諧防城港答謝晚會(huì)，今天出席的領(lǐng)導(dǎo)有xxxx、xxx……城港分公司xxx，“政府情深，移動(dòng)意濃”在這個(gè)春色滿園的時(shí)節(jié)，我們歡聚這里、共慶佳節(jié)。首先請(qǐng)?jiān)试S我代表熱情好客的防城港市招商局、中國(guó)移動(dòng)廣西防城港分公司的諸位領(lǐng)導(dǎo)及全體同志向到場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓拜個(gè)早年。

男主持：祝大家在2008這個(gè)吉祥的新年里、新春大吉、萬(wàn)事勝意。

女主持：祝愿在商界的企業(yè)家，日進(jìn)斗金；祝愿在機(jī)關(guān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，步步高升。

男女主持：祝愿大家在新的一年里身體安康、家庭幸福歡樂(lè)，美滿和諧。

女主持：十分感謝中國(guó)移動(dòng)廣西防城港分公司的盛情，并為我們搭建營(yíng)造這臺(tái)“攜手共建平安和諧防城港客戶答謝晚會(huì)”我們才有幸相聚一堂、共飲美酒。

男主持：今晚的盛宴可以說(shuō)是高朋滿座、嘉賓云集。

女主持：請(qǐng)大家以熱烈的掌聲有請(qǐng)防城港市人民政府xxx講話

男主持：謝謝xx市長(zhǎng)的講話，下面請(qǐng)大家以熱烈的掌聲有請(qǐng)中國(guó)移動(dòng)廣西防城港分公司xx經(jīng)理講話

主持人：感謝蘇春永總經(jīng)理的講話，下面進(jìn)行慶典活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，讓我們掌聲有請(qǐng)防城港市人民政府xxx、防城港市人民政府xxx上臺(tái)為我們澆灌香檳杯塔。

主持人：再次感x陳副市長(zhǎng)和x副市長(zhǎng)，讓我們舉起酒杯共同祝愿大家在2008工作順順利利，心想事成！干杯！！！。。。。。。。下面是晚宴時(shí)間。19點(diǎn)開(kāi)始我們的歌舞表演和抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

二、序曲：（19：00開(kāi)始）

男主持：好，請(qǐng)讓我們以真情的贊歌、用我們美麗的盛舞，用我們的激情由衷的為新春祝福，為今晚的盛宴注入歡樂(lè)的活力。

1、女主持：“2008防城港移動(dòng)客戶答謝聯(lián)誼活動(dòng)”歌舞晚會(huì)現(xiàn)在開(kāi)始，首先請(qǐng)欣賞由廣西壯劇團(tuán)表演激情喜慶的舞蹈《紅紅的日子》。

男主持：在今天喜慶的新春佳節(jié)盛宴里，我們有幸特別友情的邀請(qǐng)到國(guó)家一級(jí)演員、男高音歌唱家，廣西演藝影視界著名導(dǎo)演和評(píng)委鮑朝志老師為大家傾情高歌。

女主持：另外還有國(guó)家一級(jí)演員、來(lái)自廣西雜技團(tuán)著名的魔術(shù)雜技大師曾小菊老師精彩別具一格的魔術(shù)表演以及眾多知名演職人員將在今晚的盛會(huì)上一一為大家獻(xiàn)藝，今晚的晚會(huì)可謂“名星薈萃，好戲連臺(tái)”。

2、男主待：好，下面就有請(qǐng)廣西壯劇團(tuán)國(guó)家一級(jí)演員、著名女高音歌唱家何一文老師為我精彩獻(xiàn)上一首節(jié)奏歡快的《節(jié)日歡歌》。

4、男主持：曾老師5歲從師，她演藝技藝嫻熟，精彩紛呈……“臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功”……嘩，“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”，請(qǐng)大家給曾老師給予熱烈的掌聲。

10、女主持：“靈鼠新春報(bào)福音，千家萬(wàn)戶話團(tuán)圓。”家對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)——溫馨、浪漫、幸福和歡樂(lè)。下面就有請(qǐng)欣賞由阿寶先生為大家演奏絢麗委婉動(dòng)聽(tīng)的薩克斯名曲《回家》。

13、男主持：“象一陣細(xì)雨落在我的心底，那感覺(jué)如此神秘，那是你的眼神，明亮又美麗……矮矮的友情天地，我滿心歡喜”。下面請(qǐng)欣賞青春亮麗的女歌手劉欣為大家獻(xiàn)上情感細(xì)膩、委婉柔情的歌曲《你的眼神》。

注：特等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)嘉賓：防城港市人民政府xxx副市長(zhǎng)、防城港市人民政府xxx副市長(zhǎng)

二等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)嘉賓：防城港市招商局雷局長(zhǎng)和中國(guó)移動(dòng)防城港分公司xxx總經(jīng)理（暫定，以晚會(huì)當(dāng)天定）

三等獎(jiǎng)抽獎(jiǎng)嘉賓：待定

三、結(jié)束詞：

男主持：難忘今宵，今宵難忘！今晚我們歡聚一堂述訴情誼。明天，讓我們每一位在今后新的一年工作與生活的交往中與移動(dòng)人保持“情深意長(zhǎng)，溝通不斷”長(zhǎng)久的合作友情。

女主持：讓我們?cè)僖淮巫Ｔ该恳晃活I(lǐng)導(dǎo)和嘉賓在新的一年里工作平平安安、生活順心如意！祝愿我們防城港市美麗的海邊都市經(jīng)濟(jì)再上一個(gè)新飛躍，防城港市人民生活水平蒸蒸日上，一天更比一天好……

男主持：祝愿中國(guó)移動(dòng)廣西防城港分公司在新的一年里，事業(yè)發(fā)達(dá)、全體員工身體安康，萬(wàn)事勝意，家庭和諧美滿。

女主持：祝愿我們偉大的祖國(guó)繁榮昌盛，人民生活富裕安康、社會(huì)和諧。

第4篇

主持人：尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的各位來(lái)賓，大家晚上好！

在此，我代表___香港___銷售有限公司向現(xiàn)場(chǎng)所有參加2006年______答謝會(huì)的嘉賓表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎!

______已經(jīng)成立了六個(gè)年頭，六年的時(shí)間也許是歷史中的一瞬間，也許是人生當(dāng)中的一段旅程。但______經(jīng)歷了無(wú)數(shù)風(fēng)雨，取得了可喜的成績(jī)，在此期間離不開(kāi)______每一個(gè)員工的努力，也離不開(kāi)在座各位的鼎立支持。今晚我們歡聚一堂，現(xiàn)場(chǎng)高朋滿座，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)有所不一樣，因?yàn)榻裉煳覀兊默F(xiàn)場(chǎng)，晚會(huì)上除了眾多與______有良好關(guān)系的嘉賓以外，還有很多合作伙伴，我們?cè)俅螣崃覛g迎新朋友的到來(lái)。

在這里我們借2007年新年來(lái)臨之際祝所有的來(lái)賓新年快樂(lè)，萬(wàn)事如意！

在今天晚會(huì)開(kāi)始的時(shí)候我們首先有請(qǐng)______董事總經(jīng)理___先生發(fā)言及致詞，有請(qǐng)莊總！

______董事總經(jīng)理 ___發(fā)言及致辭

莊總：非常高興，今天非常激動(dòng)，看到很多很多的朋友來(lái)到我們的晚會(huì)，首先也感謝剛才表演的同事，晚上有很多精彩的表演都是經(jīng)過(guò)我們同事精心策劃和排練的，祝大家渡過(guò)一個(gè)很好的晚上。

除了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)我們也獲得了一些榮譽(yù)，這也是業(yè)界、媒體等等對(duì)我們的認(rèn)可，包括領(lǐng)導(dǎo)。我們今年還是獲得連續(xù)獲了幾個(gè)獎(jiǎng)，今年獲___區(qū)頒發(fā)的中介優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)，也獲得全國(guó)估價(jià)師學(xué)會(huì)頒授的全國(guó)優(yōu)秀經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)，另外也有本地媒體的頒獎(jiǎng)，在地產(chǎn)界，我們也獲得了唯一一家公司的殊榮，同時(shí)也是唯一獲得優(yōu)秀中介公司以及最佳營(yíng)銷兩個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的公司，而且，榮獲了貢獻(xiàn)機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)項(xiàng)，所以我們想無(wú)論是什么業(yè)績(jī)都有很好的進(jìn)展，真的非常感謝大家，謝謝！

除了___的業(yè)績(jī)，我看到在一個(gè)相對(duì)處于逆境的市場(chǎng)情況下，___的企業(yè)做得非常不錯(cuò)，龍湖地產(chǎn)就在今年取得了很好的銷售業(yè)績(jī)，包括跨區(qū)的發(fā)展也取得了非常大的成功。

我們有很多項(xiàng)目，一開(kāi)盤(pán)就賣了300多套，包括我們的___項(xiàng)目、在南坪的項(xiàng)目等等，開(kāi)盤(pán)銷售過(guò)億，城市領(lǐng)地這個(gè)項(xiàng)目，開(kāi)盤(pán)超過(guò)80%的業(yè)績(jī)，所以我個(gè)人看到，在更多市場(chǎng)歡迎之下，在逆境之下我認(rèn)為挑戰(zhàn)與機(jī)會(huì)是并存的，___也好，各界企業(yè)也好，有更多的機(jī)會(huì)做得更好，___非常期待07年，06年我們已經(jīng)有這個(gè)成績(jī)，但是我們不會(huì)停步，繼續(xù)延續(xù)___“專業(yè)、系統(tǒng)、嚴(yán)謹(jǐn)、盡責(zé)”的服務(wù)，以及工作的態(tài)度，繼續(xù)為各位提供更好的服務(wù)，希望07年我們能夠跟在座朋友共創(chuàng)輝煌，謝謝大家！

今天大家能夠享受晚宴和節(jié)目，祝大家新年快樂(lè)，心想事成、萬(wàn)事如意，謝謝大家！

主持人：感謝莊總，今天有一位嘉賓專門從香港趕到我們現(xiàn)場(chǎng)，這就是我們______的董事長(zhǎng)___先生。

___（中國(guó)）董事副總經(jīng)理 ______董事長(zhǎng) ___發(fā)言及致辭

___：各位朋友晚上好，我非常高興今天來(lái)到______答謝會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，去年沒(méi)有來(lái)，今年一看，來(lái)的朋友比前年多了很多，明年又會(huì)增加很多志同道合的朋友。在此我再次代表___中國(guó)以及整個(gè)______感謝各位在過(guò)去對(duì)___的大力支持，我相信06年___房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，也是整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。___市場(chǎng)從一開(kāi)始相對(duì)其它的地方，可以說(shuō)是國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)發(fā)展比較前列的位置。我們?cè)谏现茉诒本╅_(kāi)了一個(gè)___中國(guó)的會(huì)，當(dāng)時(shí)我們?cè)跒槿ツ甑墓ぷ髯隹偨Y(jié)，為07年做一些預(yù)測(cè)。06年全___業(yè)績(jī)比05年超過(guò)了40%，這其中有一個(gè)比較大的飛躍。同時(shí)我們從06年起，我們看到我們二線城市的發(fā)展速度加快了。我們預(yù)計(jì)去年銷售是12億，估計(jì)07年我們能做到18億，這是方針，這個(gè)方針我們?cè)赺__、成都會(huì)加大投入，這是我們___地產(chǎn)的07年目標(biāo)。

所以在座的各位是支持我們的伙伴，請(qǐng)你們放心，雖然在07年還是會(huì)有大的政策，但在面對(duì)政策時(shí)，應(yīng)該說(shuō)在調(diào)控政策下，我們會(huì)加大我們的資源，提高我們的實(shí)力，如何面對(duì)政策、如何協(xié)助，這是市場(chǎng)的變化，我們會(huì)做更多地努力，在這里我們希望07年有新的數(shù)字，在07年新的一年中，______能夠跟在座的

各位朋友攜手共進(jìn)，能夠在___的地產(chǎn)界進(jìn)入一個(gè)新的業(yè)績(jī)。在這里祝大家新年快樂(lè)，新年工作順利。

主持人：謝謝黃總的發(fā)言，大家剛才仔細(xì)看了我們的片子，從莊總致詞中可以了解到，______在2006年無(wú)論從行業(yè)的數(shù)量或者是伙伴的數(shù)量上都取得了優(yōu)越的成績(jī)，我們______也非常榮幸地受到了來(lái)自開(kāi)發(fā)商以及政府部門在06年的認(rèn)可與肯定，首先我們要有請(qǐng)___區(qū)區(qū)長(zhǎng)鄧區(qū)長(zhǎng)上臺(tái)為我們______06年的客戶答謝會(huì)發(fā)言。有請(qǐng)！

___市___區(qū)副區(qū)長(zhǎng)___發(fā)言及致辭

鄧區(qū)長(zhǎng)：各位朋友、女士們、先生們，晚上好！

很高興參加___房地產(chǎn)答謝會(huì)，去年也是在這個(gè)地方，我也參加了___房地產(chǎn)答謝會(huì)，今天這個(gè)規(guī)模比去年大，這說(shuō)明___房產(chǎn)的客戶、服務(wù)對(duì)象擴(kuò)大了，說(shuō)明___房產(chǎn)的業(yè)務(wù)06年在05年基礎(chǔ)上有進(jìn)一步地增長(zhǎng)，在此我代表___區(qū)人民政府對(duì)___房產(chǎn)過(guò)去06年所取得的成績(jī)表示衷心地祝賀。

過(guò)去一年房地產(chǎn)業(yè)在國(guó)家宏觀政策地調(diào)控下，應(yīng)該說(shuō)受到了一些影響，但是回歸到房地產(chǎn)行業(yè)比較穩(wěn)定的狀態(tài)下。與房

地產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也會(huì)受到政策的一定影響，剛才兩位老總已經(jīng)介紹了___房產(chǎn)在全國(guó)的業(yè)績(jī)以及在___的業(yè)績(jī)，說(shuō)明依靠他們的實(shí)力、依靠他們的服務(wù)，不斷地為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商服務(wù)，不斷為廣大消費(fèi)者服務(wù)。___區(qū)作為_(kāi)__傳統(tǒng)的商貿(mào)中心、金融中心、文化中心和政治中心，致力于服務(wù)，通過(guò)提升服務(wù)水平來(lái)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，我相信有___房產(chǎn)這樣的知名的、成長(zhǎng)好的中介企業(yè)的支撐，___區(qū)的經(jīng)濟(jì)一定能夠得到快速的發(fā)展，在這里我也祝愿___房產(chǎn)公司在07年取得更大的成績(jī)，也祝愿今天在座各位___的所有客戶以及所有的朋友在07年生活更加幸福，身體更加健康，愿你們的公司取得更大的進(jìn)步，謝謝大家！

主持人：感謝鄧區(qū)長(zhǎng)為_(kāi)__授牌。下面我們有請(qǐng)___項(xiàng)目泰正副總周博文先生發(fā)言。

___項(xiàng)目泰正副總周博文先生發(fā)言及致辭

周博文：各位來(lái)賓、各位朋友，大家晚上好，在這里我祝賀大家萬(wàn)事如意，在這里我忠心祝愿___實(shí)現(xiàn)二級(jí)、三級(jí)市場(chǎng)的互動(dòng)，提供獨(dú)具特色的服務(wù)，同時(shí)希望___人以“專業(yè)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)推進(jìn)___走得更好、更遠(yuǎn)！。

主持人：有請(qǐng)莊總走上講臺(tái)接受獎(jiǎng)牌。

主持人：在06年______和大家有非常好的合作，在這里強(qiáng)輝實(shí)業(yè)副總肖小玲女士也為_(kāi)__房產(chǎn)授牌。

強(qiáng)輝實(shí)業(yè)副總肖小玲女士發(fā)言及致辭

肖小玲：______策劃公司是誠(chéng)信、專業(yè)的地產(chǎn)公司，我公司在06年與___合作的以外，我感覺(jué)到___擁有非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，希望在新一年里，與___房產(chǎn)誠(chéng)信合作，在此我代表我們兩會(huì)事業(yè)房產(chǎn)祝大家新年快樂(lè)。

有請(qǐng)莊總接受獎(jiǎng)牌！

主持人：接下來(lái)有請(qǐng)平安地產(chǎn)潘總上臺(tái)發(fā)言，并為_(kāi)_____地產(chǎn)授牌。

___平安房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)（集團(tuán)）有限公司總裁 ___發(fā)言及致辭

潘總：各位來(lái)賓、女士們、先生們，晚上好，今天非常高興參加___地產(chǎn)的06年答謝會(huì)，請(qǐng)?jiān)试S我代表平安地產(chǎn)對(duì)___地產(chǎn)的感謝，并對(duì)___取得的成績(jī)表示熱烈的祝賀，借此機(jī)會(huì)向我們與會(huì)的各位來(lái)賓、同仁、朋友們給大家拜個(gè)早年，祝大家新春快樂(lè)、事業(yè)發(fā)達(dá)、萬(wàn)事如意！今年平安地產(chǎn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的摩卡城市，首期開(kāi)盤(pán)取得了銷售量達(dá)到5千萬(wàn)的成績(jī)，這一點(diǎn)與___地產(chǎn)的幫助分不開(kāi)，___高度的敬業(yè)精神，他們卓越的成效，良好的團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化給我們留下了深刻的印象，再次祝愿___公司在新的一年里再接再勵(lì)，更上一層樓，謝謝大家！

主持人：有請(qǐng)莊總上臺(tái)接受獎(jiǎng)牌。

感謝潘總為_(kāi)_____授牌，接下來(lái)我們有請(qǐng)拿鐵城項(xiàng)目財(cái)務(wù)總監(jiān)張總上臺(tái)發(fā)言并為_(kāi)__地產(chǎn)授牌，有請(qǐng)張總！

張總（順鴻物業(yè)）：我代替順鴻物業(yè)為_(kāi)__策劃公司為我們項(xiàng)目從前期策劃到后期開(kāi)盤(pán)銷售所做的巨大貢獻(xiàn)表示感謝，再次祝___公司07年取得更大的成績(jī)和輝煌，謝謝大家！

主持人：有請(qǐng)莊總上臺(tái)。

下面請(qǐng)欣賞由______hr及行政部表演的節(jié)目：舞蹈《千紅》。

……

舞蹈結(jié)束

游戲、抽獎(jiǎng)及用餐開(kāi)始

（現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍）

第5篇

大家好！非常歡迎您能夠參加今天在這里舉辦的酒客戶答謝會(huì)。值此中秋佳節(jié)即將到來(lái)之際，首先請(qǐng)?jiān)试S我代表的全體員工，對(duì)參加此次答謝會(huì)的各位嘉賓表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！

今天我們歡聚一堂，共謀發(fā)展。回望過(guò)去，酒走過(guò)的每一個(gè)腳印都離不開(kāi)您的支持，經(jīng)歷過(guò)的每一步成長(zhǎng)都融入了您的真情。在這里，我們真誠(chéng)的感謝你們，感謝你們一直以來(lái)對(duì)本商行的關(guān)注，本商行將會(huì)提供更多產(chǎn)品優(yōu)惠政策、產(chǎn)品銷售以及售后跟蹤等多種服務(wù)，用最合理的價(jià)格以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)回報(bào)各位客戶朋友的厚愛(ài)！下面我將從以下幾個(gè)方面和大家一起回顧一下我商行的發(fā)展歷程：

一、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方面

從進(jìn)入市場(chǎng)到現(xiàn)在的短短幾個(gè)月，我們的產(chǎn)品在廠家以及各級(jí)經(jīng)銷商的共同努力下，建立了以部分名煙名酒專賣為主的終端銷售網(wǎng)絡(luò)，以各知名酒店為主的餐飲銷售渠道，以商超為主的樣板試銷渠道，并構(gòu)建了強(qiáng)大的團(tuán)購(gòu)銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，我們?cè)谑休爡^(qū)的五個(gè)縣市發(fā)展建立了二批商，立足于這一龐大的銷售體系，我們的業(yè)務(wù)還拓展到了、、等地區(qū)。

二、品牌宣傳、推廣方面

為了提高消費(fèi)者對(duì)“酒”的認(rèn)知度，樹(shù)立自身品牌形象，初步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度，我們采取了品嘗酒投放、宣傳資料投放、制作大型戶外廣告、電視廣告以及參加各類大型展覽會(huì)等方式進(jìn)行宣傳，有效地提高了產(chǎn)品的形象和知名度。往后我們將繼續(xù)加大報(bào)刊、軟文等媒體的廣告投放力度，以形成產(chǎn)品的立體廣告體系，使我們的產(chǎn)品和品牌形象更深入人心。

三、擴(kuò)大版圖，展望美好未來(lái)：

第6篇

合贏:合作雙贏或多贏

一、酒店競(jìng)爭(zhēng)策略與資源利用

（1）酒店的競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在硬件上，更多的還是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)、服務(wù)、各種資源整合利用的方式與能力上，這種資源的利用又包括與合作品牌間的協(xié)作，和對(duì)客戶資源的深度開(kāi)發(fā)等各個(gè)方面。

（2）作為一個(gè)品牌酒店，本身體現(xiàn)的就是一種定位或是象征，我們之所以能吸引客戶就是因這種定位或象征能符合并滿足他們對(duì)應(yīng)的心理需求：品位、財(cái)富、運(yùn)籌帷幄的智慧，政商界名流云集……當(dāng)然這種滿足是從各個(gè)不同的具體細(xì)節(jié)、服務(wù)、公關(guān)等來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

（3）一個(gè)酒店的影響力最終還是表現(xiàn)為其獲利能力，據(jù)經(jīng)典的80：20法則，我們的利潤(rùn)根基是來(lái)源于20%的黃金客戶——是他們或是他們的號(hào)召力為我們帶動(dòng)更多的客戶資源，從而帶來(lái)更多的財(cái)富。

高檔酒店與高檔白酒企業(yè)的合作應(yīng)該是一次對(duì)“資源整合利用”的合贏計(jì)劃：五糧神酒憑”王小丫調(diào)教文化使者”事件的公關(guān)及相應(yīng)傳播推廣，及其990元/瓶的價(jià)格定位和“中國(guó)超高檔白酒領(lǐng)軍品牌“的特殊市場(chǎng)基礎(chǔ)所帶動(dòng)的強(qiáng)勢(shì)品牌效應(yīng)，無(wú)疑已把五糧神酒所代表的這種“非富即貴”的身份訴求表現(xiàn)得非常清晰——他只屬于那20%的！

——而這20%卻是酒店最大的影響……

二、白酒企業(yè)與酒店應(yīng)達(dá)成“合贏”目標(biāo)：

1、加強(qiáng)酒店與VIP客戶間的溝通，鞏固并提升黃金客戶的忠誠(chéng)度；在對(duì)VIP客戶公關(guān)的同時(shí)通過(guò)媒體及酒店現(xiàn)場(chǎng)的終端傳播和人際互動(dòng)，吸引更多VIP客戶。

2、帶動(dòng)/增加酒店的客源（即意“一人請(qǐng)客十人來(lái)”），直接提升銷售（顧客參加此活動(dòng)的“代價(jià)”是先到酒店消費(fèi)，即等于增加了酒店的銷售收入）。

3、強(qiáng)強(qiáng)合作，彰顯頂極品位。酒店作為具影響力的酒店，由頂級(jí)白酒品牌五糧神酒協(xié)助開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)，將更進(jìn)一步體現(xiàn)酒店的檔次和品牌影響。

4、雙方未來(lái)更“合贏”！——作為超高檔白酒，如能打開(kāi)市場(chǎng)，一其必將相應(yīng)帶動(dòng)顧客提高消費(fèi)檔次和“消費(fèi)投入”，從而為酒店提升整體業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)成績(jī)，二其本身之較高利潤(rùn)也將為酒店帶來(lái)豐厚的回報(bào)；同時(shí)，五糧神酒也借此達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)，從而使雙方的短期合贏向長(zhǎng)期合贏跨越。

三、活動(dòng)原則

對(duì)象確定：1、由酒店初步篩選出VIP中的目標(biāo)客戶群；

要求：有喝白酒習(xí)慣，檔次高（即非富即貴），平時(shí)消費(fèi)能力強(qiáng)（即消費(fèi)頻率較高、消費(fèi)金額較大），請(qǐng)的“圈子”較廣且身份相當(dāng)。

2、建議：對(duì)VIP客戶進(jìn)行適當(dāng)?shù)碾娫捳{(diào)查（設(shè)計(jì)較簡(jiǎn)單的售后問(wèn)卷）， 以體現(xiàn)酒店對(duì)其尊重和重視，融洽店客關(guān)系，并增進(jìn)活動(dòng)效果

——應(yīng)委托專業(yè)調(diào)研公司進(jìn)行訓(xùn)練有素的專業(yè)調(diào)查！

建議：所需費(fèi)用由白酒企業(yè)承擔(dān)。

對(duì)象邀請(qǐng)：針對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶群進(jìn)行信息告知（邀請(qǐng)函或活動(dòng)通知/傳真等）或公關(guān)聯(lián)系（公關(guān)拜訪），吸引其注意，激發(fā)其“申請(qǐng)參與”，以先報(bào)名，參與（參與回執(zhí)）、額滿即止；同時(shí)，根據(jù)報(bào)名回執(zhí)安排參與活動(dòng)。

活動(dòng)開(kāi)展：活動(dòng)的有效時(shí)間為一個(gè)月，邀請(qǐng)對(duì)象須在該時(shí)間內(nèi)享受活動(dòng)，設(shè)以適當(dāng)?shù)臅r(shí)限（此為具體方式有關(guān)，見(jiàn)后）以便于對(duì)被選對(duì)象作適當(dāng)調(diào)整。

現(xiàn)場(chǎng)溝通：VIP顧客參與活動(dòng)過(guò)程中（即在酒店消費(fèi)時(shí)），應(yīng)安排酒店中高層及白酒企業(yè)當(dāng)?shù)刂懈邔拥綀?chǎng)參與或致謝，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)交流和貴賓禮遇。

注：以上活動(dòng)請(qǐng)以實(shí)際操作之方案適當(dāng)調(diào)整或以其為準(zhǔn)。

四、傳播原則

高檔酒店對(duì)VIP客戶的公關(guān)活動(dòng)，可安排適當(dāng)?shù)膫鞑ゼ熬频戡F(xiàn)場(chǎng)的布置提示，使廣大消費(fèi)者體會(huì)到酒店對(duì)貴賓的尊重，和作為酒店VIP客戶的榮耀。

媒體：此項(xiàng)應(yīng)基本無(wú)需花費(fèi)酒店的額外費(fèi)用，酒店一般每年都有媒體推廣或促銷計(jì)劃，此次對(duì)媒體的投入只是對(duì)已有版面在時(shí)間與內(nèi)容上的調(diào)整，更加豐富原有傳播內(nèi)容，更具吸引力。

現(xiàn)場(chǎng)：針對(duì)VIP客戶的公關(guān)，在酒店現(xiàn)場(chǎng)作適當(dāng)?shù)男麄鞑贾茫尙F(xiàn)場(chǎng)的顧客感受到作為酒店　VIP客戶所享受到的更為尊重的禮遇，進(jìn)一步提高消費(fèi)忠誠(chéng)度（現(xiàn)場(chǎng)如：店頭橫幅，店頭易拉寶，店廳或活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)之繽紛裝飾等）。

建議：雙方都應(yīng)投入一定的宣傳，以最大化促進(jìn)和發(fā)揮活動(dòng)給酒店帶來(lái)的有形效益和無(wú)形效益，有效利用和放大白酒企業(yè)在此次活動(dòng)中提供的各種資源和支持（白酒企業(yè)將提供贈(zèng)酒支持…有關(guān)此次活動(dòng)的所有策劃費(fèi)、設(shè)計(jì)費(fèi)和配合執(zhí)行費(fèi)都由白酒企業(yè)提供——建議酒店好好利用……）

第二部分　“五糧神酒之尊”VIP貴客答謝周

方案一：大型“五糧神酒之尊”VIP貴客答謝嘉年華

1、活動(dòng)形式：所有能參與之VIP貴賓同晚同廳同時(shí)活動(dòng)（宴席之費(fèi)用由顧客自付）

2、活動(dòng)內(nèi)容：

① 向參加答謝促銷活動(dòng)的VIP貴賓每桌特贈(zèng)五糧神酒1瓶，價(jià)值990元；

② 特贈(zèng)之五糧神酒將由特邀之盛裝 模特 款款送上，并附鮮花一束贈(zèng)予宴席主人或主人事先指定之宴請(qǐng)貴賓；

③ 酒店高層代表現(xiàn)場(chǎng)致答謝詞并交流；

④ 五糧神酒高層代表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言、回謝并交流；

⑤ 聘請(qǐng)當(dāng)?shù)刂Ｌ仃?duì)現(xiàn)場(chǎng)傾情展示風(fēng)采；

⑥ 貴賓宴束后，由盛裝模特奉上“五糧神酒尊崇VIP金卡”一張，并對(duì)號(hào)碼現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品建議為：

A、五糧神酒1瓶/價(jià)值990元——建議：白酒企業(yè)贊助（請(qǐng)酒店自行爭(zhēng)取）

B、酒店免費(fèi)商務(wù)房或總統(tǒng)套房一夜——建議：酒店內(nèi)部商議安排；

C、餐飲優(yōu)惠券或其他獎(jiǎng)品、禮品——建議酒店內(nèi)部商議安排。

⑦ 其他活動(dòng)：三方可進(jìn)一步溝通、創(chuàng)意或增加

3、活動(dòng)時(shí)間：同一天晚宴（具體日期由酒店根據(jù)公關(guān)VIP顧客定，白酒企業(yè)當(dāng)?shù)厝藛T協(xié)調(diào)）

4、活動(dòng)場(chǎng)所：酒店某一大廳（以體現(xiàn)尊崇，并易于安排氣氛和活動(dòng)、適宜為宜）

5、特別安排：因?yàn)橘F賓，且在同廳，故應(yīng)考慮空間寬敞，每桌之間相互獨(dú)立、相隔一定距離、基本互不干擾，達(dá)到不在包廂勝包廂的效果，同時(shí)利于活動(dòng)開(kāi)展。

6、現(xiàn)場(chǎng)布置：如此集中活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)之布置及氣氛非常重要，建議重視并投入（略）

7、推廣傳播：

① 重點(diǎn)在店場(chǎng)：含店建外墻、門頭、大廳、過(guò)道、點(diǎn)菜處，特別是活動(dòng)廳等

② 宣傳單、海報(bào)、邀請(qǐng)函、POP等

③ 適當(dāng)?shù)膹V告宣傳：當(dāng)?shù)赝韴?bào)或都市報(bào)一通欄/彩色以上……

方案二：“五糧神酒之尊”VIP貴客答謝慶風(fēng)采

1、活動(dòng)形式：參與之VIP貴賓根據(jù)自身需要單獨(dú)處理（宴席之費(fèi)用由顧客自付）

2、活動(dòng)內(nèi)容：

① 向參加答謝促銷活動(dòng)的VIP貴賓每桌特贈(zèng)五糧神酒酒1瓶，價(jià)值990元；

② 特贈(zèng)之五糧神酒將由特邀之盛裝 模特 款款送上，并附鮮花一束贈(zèng)予宴席主人或主人事先指定之宴請(qǐng)貴賓；

③ 酒店高層代表現(xiàn)場(chǎng)致謝并交流；

④五糧神酒高層代表現(xiàn)場(chǎng)致謝，或參與，并交流；

⑤ 貴賓宴束后，由盛裝模特奉上“五糧神酒尊崇VIP金卡”一張，并對(duì)號(hào)碼現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品建議為：

A、五糧神酒1瓶/價(jià)值990元——白酒企業(yè)贊助（請(qǐng)酒店自行爭(zhēng)取）

B、酒店免費(fèi)商務(wù)房或總統(tǒng)套房一夜——酒店內(nèi)部商議安排；

C、餐飲優(yōu)惠券或其他獎(jiǎng)品、禮品——酒店內(nèi)部商議安排。

⑥ 其他活動(dòng)：三方可進(jìn)一步溝通、創(chuàng)意或增加

3、活動(dòng)時(shí)間：11月份（具體日期由酒店根據(jù)公關(guān)VIP顧客定，白酒企業(yè)當(dāng)?shù)厝藛T協(xié)調(diào)）

4、活動(dòng)場(chǎng)所：貴賓包廂（以體現(xiàn)尊崇，并易于安排氣氛和活動(dòng)、適宜為宜）

5、現(xiàn)場(chǎng)布置：以體現(xiàn)尊崇及活動(dòng)氣氛（如單獨(dú)為其鋪上新的紅地毯等）

6、推廣傳播（此處僅供建議，具體方案確定后進(jìn)一步協(xié)商完善）：

① 重點(diǎn)在店場(chǎng)：含店建外墻、門頭、大廳、過(guò)道、點(diǎn)菜處，特別是活動(dòng)廳等

② 宣傳單、海報(bào)、邀請(qǐng)函、POP等

③ 適當(dāng)?shù)膹V告宣傳：當(dāng)?shù)赝韴?bào)或都市報(bào)一通欄/彩色以上……

注：屆時(shí)就以上布置或相應(yīng)設(shè)計(jì)，策劃?rùn)C(jī)構(gòu)將及時(shí)提供服務(wù)或協(xié)助

加方案三：酒店應(yīng)順勢(shì)推出其他活動(dòng)，如“尊崇動(dòng)感——黃金客戶文化節(jié)”以整合整個(gè)資源和進(jìn)一步提升收益

1、黃金顧客“尊崇之約”座談會(huì)；

2、各種針對(duì)客房、餐飲等的其他促銷活動(dòng)；

3、針對(duì)特殊群體（如婚宴）、特殊時(shí)間（如中餐，或夜宵）策劃相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng)或推廣；

第7篇

說(shuō)起這句順口溜他頗有同感，認(rèn)為這種服務(wù)“缺斤少兩”狀況如果再持續(xù)下去，中國(guó)的服務(wù)業(yè)將會(huì)在當(dāng)前與入世海外兵團(tuán)新一輪的“顧客爭(zhēng)奪戰(zhàn)”中慘遭敗局。因此中國(guó)服務(wù)業(yè)的當(dāng)務(wù)之急的是要確立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念，健全以顧客為導(dǎo)向的管理體制，并要盡快開(kāi)展“幫助顧客消費(fèi)”的服務(wù)營(yíng)銷，強(qiáng)化讓顧客滿意“十全十美”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接著他針對(duì)服務(wù)業(yè)“最要害”的服務(wù)問(wèn)題，以自己的親身感受一一進(jìn)行評(píng)析。

飯店上菜常歇菜，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)

每每到酒店吃飯時(shí)，最讓我惱火的是等菜了，尤其是中午。往往是你在這里急得上火，服務(wù)員卻在不緊不慢地一道道按“程序”傳菜，讓你哭笑不得。有時(shí)你催急了，他還很不耐煩，好像顧客都是些閑人，有的是時(shí)間……

不要小看這一服務(wù)細(xì)節(jié)，它其實(shí)就是現(xiàn)如同今服務(wù)經(jīng)濟(jì)微利時(shí)代的新賣點(diǎn)。隨著買方市場(chǎng)的到來(lái)，以往餐飲業(yè)商家引以為勝的特色經(jīng)營(yíng)已完全被“同質(zhì)化”了，人們開(kāi)始注重餐飲之外的東西，其中“服務(wù)速度”也就成了顧客首選因素。因?yàn)樵谶@個(gè)“快魚(yú)吃慢魚(yú)”的市場(chǎng)上，一切都以速度來(lái)定乾坤：火車在提速，快餐變速食，連搞對(duì)象都“速配”了。這說(shuō)明生活節(jié)奏在加快，消費(fèi)者的效率意識(shí)也在加強(qiáng)，買“服務(wù)速度”已是大勢(shì)所趨。如果我們?cè)O(shè)身處地站在消費(fèi)者的角度去考慮，也就是說(shuō)用“顧客觀點(diǎn)”來(lái)想問(wèn)題，就能夠充分理解他們吃飯“要快”的要求了。一般來(lái)說(shuō)，顧客來(lái)飯店吃飯，尤其是中午。并不是吃飯而是“吃時(shí)間”，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)給予中午吃飯的時(shí)間都很少，而且中國(guó)人還有睡午覺(jué)的習(xí)慣，為此吃午飯大都希望“速戰(zhàn)速?zèng)Q”。對(duì)這種“時(shí)間就是金錢”的需求新變化，我們的許多商家往往視而不見(jiàn)。結(jié)果因?yàn)槁魇Я舜罅款櫩停纱艘彩チ藢氋F的商機(jī)。

另外，在飯店酒樓眾多如林的今天，顧客為何會(huì)選擇這家而不選擇那家肯定是有原因的，恐怕還有個(gè)直接的理由是菜品的特色。可是每當(dāng)我來(lái)到自己所青睞的飯店時(shí)，盡管所見(jiàn)菜譜上的菜品應(yīng)有盡有、玲瑯滿目，但常常會(huì)令我大失所望：你在菜譜上點(diǎn)的菜不是說(shuō)賣完了，就是告之缺貨，有時(shí)甚至十有七八都沒(méi)有。盡管服務(wù)員十分禮貌周到，也一再道歉賠禮，請(qǐng)你明天再來(lái)。你還是對(duì)這家飯館油然而生一種反感的情緒。有時(shí)候我會(huì)很不耐煩地說(shuō)，你告訴我這菜譜上“有”什么吧，我好點(diǎn)你“有”的菜”！

這同樣也是沒(méi)有“顧客觀點(diǎn)”的表現(xiàn)。你想想看，服務(wù)員可以很輕松地說(shuō)句“明天再來(lái)”。可顧客則不會(huì)對(duì)你的飯店有“明天”了。誰(shuí)會(huì)因?yàn)槟憬裉烊必洠€敢明天費(fèi)勁周折專程趕來(lái)。你侵犯了顧客選擇菜品的權(quán)利，你也就失去了選擇顧客的權(quán)利！

幾年前，我在海南為一家大酒樓導(dǎo)入CS策劃時(shí)，就有意識(shí)地在這兩個(gè)“關(guān)鍵環(huán)節(jié)”上設(shè)計(jì)了服務(wù)流程。一是推行“1.3.5.7.9數(shù)字化傳菜法”：1，顧客進(jìn)門一分鐘內(nèi)迎賓問(wèn)候；3，三分鐘內(nèi)引導(dǎo)顧客找到合意的座位；5，顧客入座后五分鐘內(nèi)上茶寫(xiě)單；7，七分鐘內(nèi)將顧客點(diǎn)的酒水涼菜上齊；9，菜單送廚后九分鐘內(nèi)傳上第一道菜……。二是采取“特色菜單品化管理法”：即將每件特色菜品輸入到電腦，利用每天的銷售信息管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)詳細(xì)掌握各個(gè)特色菜品的銷售動(dòng)向，對(duì)頭天賣得快又多的特色菜品，及時(shí)備料充足以防缺貨，并根據(jù)顧客的要求迅速改進(jìn)菜品。結(jié)果，這家大酒樓生意頓時(shí)天天客滿，桌桌火爆。

千方百計(jì)刁難你，銀行“登記”好厲害

記得我在給一家銀行做CS咨詢時(shí)，曾設(shè)計(jì)了這樣的服務(wù)流程：當(dāng)顧客走到哪個(gè)柜臺(tái)，營(yíng)業(yè)員必須起立致意，微笑著招呼顧客，人走要致謝詞；每個(gè)柜臺(tái)前都為儲(chǔ)戶準(zhǔn)備高坐軟椅、老花鏡及計(jì)算器，如果有顧客不方便，銀行協(xié)理員可主動(dòng)幫助填單；上班時(shí)間必須確保每個(gè)窗口開(kāi)放營(yíng)業(yè)；大廳內(nèi)外的保安自動(dòng)為儲(chǔ)戶承擔(dān)警衛(wèi)，隨時(shí)將行跡可疑者隔離；銀行經(jīng)常定期向儲(chǔ)戶發(fā)放意見(jiàn)卡，一經(jīng)反饋立即改進(jìn)，例如若有人說(shuō)其單據(jù)紙?zhí)谆窝郏y行應(yīng)當(dāng)馬上改成柔和的淡黃色紙張……

有人問(wèn)，這種服務(wù)流程有沒(méi)有必要設(shè)計(jì)得如此細(xì)致？我說(shuō)，不僅有必要，而且是必須。因?yàn)槲冶救司陀羞M(jìn)銀行感受麻煩的境遇。俗話說(shuō)，有什么都不能有病，沒(méi)什么都不能沒(méi)錢。我看還應(yīng)該加上一句話：“想輕松就別去銀行”。因?yàn)槲颐看芜M(jìn)銀行就如同學(xué)生進(jìn)了考場(chǎng)，不得不嘗嘗“填單登記”的厲害。先是要取出單據(jù)（千萬(wàn)不能拿錯(cuò)），填的時(shí)候筆要對(duì)（一定要用碳素墨水筆），寫(xiě)在單據(jù)上的字要正確（哪怕你老眼昏花，也不允許寫(xiě)錯(cuò)別字，否則重寫(xiě)），等候時(shí)要有耐心（銀行的窗口盡管很多，但不知何故忙得常常只開(kāi)一二個(gè)，好讓你排隊(duì)），匯款要帶好身份證（這條規(guī)定有些莫名其妙，可能是怕小偷匯款給失主、有錢人把錢匯給了不認(rèn)識(shí)的窮人）。

這種用繁瑣的辦事程序來(lái)千方百計(jì)刁難你的做法，反映了我們的銀行患上了嚴(yán)重的以企業(yè)為中心的“服務(wù)麻木癥”。其病灶是只考慮自己怎么樣管得方便，而沒(méi)去關(guān)注如何予顧客方便的問(wèn)題，把本來(lái)就很簡(jiǎn)單的辦事程序，搞得十分復(fù)雜繁瑣。改進(jìn)的辦法是，在銀行全員樹(shù)立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)理念，并從辦事復(fù)雜向如何幫助顧客辦事“快進(jìn)快出”轉(zhuǎn)化，簡(jiǎn)化程序，也就簡(jiǎn)化了顧客的的煩惱。只有這樣，才能贏得讓顧客滿意的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

規(guī)定第一客第二，住店住出“紀(jì)律”來(lái)

前不久，我受貴陽(yáng)市的一家房地產(chǎn)老總的邀請(qǐng)做全員CS經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)，臨離開(kāi)時(shí)在他安排的一個(gè)四星級(jí)大賓館辦理結(jié)賬手續(xù)惹了起這樣的“風(fēng)波”：當(dāng)時(shí)賓館前臺(tái)的服務(wù)員非說(shuō)客人喝了客房冰箱里的飲料，按其規(guī)定必須由客人本人付賬。該公司的一位副總向他解釋，客人是公司邀請(qǐng)來(lái)的、所有費(fèi)用由公司支付，而且公司是賓館的長(zhǎng)期合同客戶，并已交過(guò)預(yù)付金了。但前臺(tái)服務(wù)員還是不依不饒，擺出一付“悍衛(wèi)紀(jì)律標(biāo)兵”樣子，堅(jiān)持必須要按賓館規(guī)定辦。就這樣一直鬧到那位副總付了賬，同時(shí)也終結(jié)了與賓館的合同關(guān)系為止。

這件事，透視出當(dāng)前我國(guó)服務(wù)業(yè)在營(yíng)銷方面存在的一個(gè)最大的問(wèn)題，即分不清誰(shuí)是自己的“目標(biāo)顧客”，誰(shuí)是“非目標(biāo)顧客”的大問(wèn)題。因而在服務(wù)接待和營(yíng)銷中沒(méi)有制定對(duì)目標(biāo)顧客的優(yōu)惠政策，推行的是“對(duì)誰(shuí)都一樣”的一視同仁營(yíng)銷策略。這樣形成不了回頭客的長(zhǎng)期而穩(wěn)定客源，造成營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。使得有的賓館推出的優(yōu)惠促銷策略是面向所有顧客的。這種無(wú)傾斜的促銷從長(zhǎng)遠(yuǎn)看得不償失。

其實(shí)在這場(chǎng)糾紛中，賓館本應(yīng)當(dāng)從對(duì)方提醒的“合同客戶”這一點(diǎn)，十分清楚對(duì)方就是自己的“目標(biāo)顧客”。但他為什么還要堅(jiān)持所謂的“紀(jì)律”呢？往深層次挖掘，說(shuō)明該賓館的經(jīng)營(yíng)思路上在是堅(jiān)持“以人為本”還是“以紀(jì)律為本”上出了問(wèn)題。堅(jiān)持后者雖然使“客戶遵守本店紀(jì)律”上勝利了，但是雖贏卻輸：從此它也就失去了一個(gè)大客戶。而“以人為本” 則不然，它會(huì)自己的“目標(biāo)顧客”提出的正當(dāng)合理的要求及時(shí)調(diào)整“紀(jì)律”，因?yàn)椤叭耸腔畹穆铩保∽屍錆M意。結(jié)果是“顧客高興、賓館獲利、皆大歡喜”的雙贏，何樂(lè)而不為了！

第8篇

獲獎(jiǎng)感言是獲獎(jiǎng)人在獲獎(jiǎng)后對(duì)工作內(nèi)容的概括以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)上司的致謝的一種，也是對(duì)自我的辛苦工作的認(rèn)可，那么年會(huì)優(yōu)秀員工的感言怎么寫(xiě)?今天小編整理了年會(huì)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言范文5篇供大家參考，共同閱讀吧!

年會(huì)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言1今天，我十分的高興與榮幸能被評(píng)為公司授予星級(jí)促銷員的光榮稱號(hào)。首先我要感謝公司對(duì)我的信任和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提攜和關(guān)愛(ài)，感謝同事們的幫助和支持。

自 20__ 年進(jìn)公司工作至今已經(jīng)有兩年了，其實(shí)我并沒(méi)有為公司做出驚天動(dòng)地的貢獻(xiàn)，也沒(méi)值得炫耀的驕人業(yè)績(jī)，我所做的只是全身心地做好屬于自己崗位上的每一項(xiàng)工作，盡我最大的努力和最大的能力的去完成每一項(xiàng)的任務(wù)指標(biāo)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，時(shí)刻反思工作，吸取教訓(xùn)，向他人交流學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取把自己的工作做得一次比一次的出色，提高工作效率。

我僅僅是做了這些微不足道的工作，但是我堅(jiān)信只要付出就會(huì)有回報(bào)，所以兩年來(lái)我的堅(jiān)持不懈的付出獲得了公司的認(rèn)可和贊譽(yù)，我深感榮幸。我想公司這次星級(jí)銷售員的評(píng)優(yōu)活動(dòng)也是向每位員工傳達(dá)與說(shuō)明這樣一個(gè)信息：只要有勤勤懇懇地付出，只要踏踏實(shí)實(shí)地做好了屬于自己的每一項(xiàng)工作，圓圓滿滿地完成每一項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，就會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。

被評(píng)為星級(jí)促銷員，這是公司對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定和表?yè)P(yáng)，也是對(duì)我日后做好本職工作的一種鼓勵(lì)，也是對(duì)我邁向新的成功的一種鞭策。

在這里我要向公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們保證，我一定會(huì)把今后的工作做得更好。

公司的不斷發(fā)展讓我們成熟成長(zhǎng)成功，我們的共同努力讓公司更加輝煌。

年會(huì)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言2大家上午好!

今天我很榮幸能獲得正東公司__年度優(yōu)秀員工榮譽(yù)稱號(hào)，我代表__年度全體優(yōu)秀員工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的認(rèn)可表示忠心的感謝。

同時(shí)，感謝我們整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員的配合，感謝何經(jīng)理的關(guān)照，感謝姜總的栽培。沒(méi)有你們的幫助，我不可能站在這個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。

當(dāng)然也要由衷地感謝正東公司其他所有的同事朋友，感謝你們的辛勤與付出，正是由于你們共同的努力，才有了今天正東外貿(mào)事業(yè)的節(jié)節(jié)高升。

過(guò)去__年中，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績(jī)。這不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和集體上下一致，積極認(rèn)真的工作態(tài)度。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人，而是屬于我們公司每一個(gè)成員的。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工讓我們覺(jué)得很自豪與光榮，它印證了我們工作的進(jìn)步和成績(jī)。同時(shí)它也是一種動(dòng)力，促使我們更加勤奮與努力，去更好地完成每一件事情，為公司創(chuàng)造更大的效益。同時(shí)我們將戒驕戒躁，再接再厲，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與所有同事們一起努力，以取得更大的進(jìn)步。希望來(lái)年有更多優(yōu)秀員工在這里向大家分享自己成功的喜悅。

就讓我們本著“求實(shí)，勤奮，認(rèn)真”的工作態(tài)度，“改進(jìn)，卓越，高效”的前進(jìn)目標(biāo)，緊緊圍繞以王董為首的領(lǐng)導(dǎo)集體下，腳踏實(shí)地、齊心協(xié)力，為正東公司的繁榮與壯大貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

衷心地祝愿大家在新的一年里工作順利、身體安康、闔家歡樂(lè)、萬(wàn)事如意!謝謝!

有幸承蒙得到貴公司的獎(jiǎng)勵(lì)給予支持，這次給我的獎(jiǎng)勵(lì)，我覺(jué)得不緊緊是物質(zhì)上帶給了我很大的幫助，更重要的是給予了我精神上無(wú)限的力量。這股力量一直催促這我去奮斗，去努力前進(jìn)著。得到這筆獎(jiǎng)勵(lì)后，我沒(méi)有驕傲自滿，而以一顆平常的心去對(duì)待生活，去對(duì)待身邊的每一個(gè)同學(xué)。在大學(xué)的我，大多數(shù)錢都是父母用血汗換回來(lái)的，每一分鐘我都必須花的有意義，有價(jià)值，這樣我才能安心。

我是一個(gè)來(lái)自貧困的農(nóng)村家庭孩子，深知生活的艱難，得到貴公司的這筆獎(jiǎng)學(xué)金，我?guī)缀醵际腔ㄔ谏钯M(fèi)用，剩余那部份我用在自己的學(xué)習(xí)資料費(fèi)上。上一年來(lái)我努力的把各們功課學(xué)好，努力地提高自己的個(gè)方面素質(zhì)。所以，我的綜合測(cè)評(píng)在每個(gè)學(xué)期下來(lái)都努力在年級(jí)專業(yè)第一。這筆獎(jiǎng)學(xué)金減輕了父母的不少負(fù)擔(dān)，我一直嚴(yán)格要求自己。我知道現(xiàn)在做為學(xué)生的我，無(wú)以用什么偉大的舉動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)，但我會(huì)用我努力得來(lái)那優(yōu)異的成績(jī)?nèi)?shí)現(xiàn)我的夢(mèng)想，在畢業(yè)的時(shí)候，為社會(huì)做出一份自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，不辜負(fù)貴公司對(duì)我的期望，對(duì)我的支持。

在思想上，我將逐步變得更加成熟，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)

同學(xué)，做同學(xué)的好榜樣，積極的參加社會(huì)各種實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉好自己的身體，做一個(gè)優(yōu)秀的大學(xué)生，在未來(lái)，做一個(gè)對(duì)社會(huì)有奉獻(xiàn)主義的人才。本人雖然是一個(gè)微不足道的學(xué)生會(huì)主席，我時(shí)刻關(guān)心同學(xué)的生活狀態(tài)，去服務(wù)同學(xué)，做一個(gè)忠實(shí)的衛(wèi)士。搭好老師與學(xué)生的橋梁，加強(qiáng)自己的服務(wù)精神，意識(shí)和抗壓能力，做一個(gè)“俯首甘為孺子牛”的學(xué)生干部。

年會(huì)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言3今天非常榮幸有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，用一個(gè)短暫的時(shí)間跟各位一起分享和交流，一年的時(shí)光又即將過(guò)去，回想來(lái)到弘博軟件教育這幾年來(lái)，學(xué)校所給予我的關(guān)懷和鼓勵(lì)，我的心中就充滿了感激，充滿了感動(dòng)!今天的我，心情格外地復(fù)雜!面對(duì)這個(gè)榮譽(yù)，我感到非常慚愧：我深知我與這個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)之間還有很大的差距，離領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的要求還很遠(yuǎn)。我也深知，這些榮譽(yù)不僅凝結(jié)了領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)，還有各位老師、各位同事們的支持!

下面是一年來(lái)從事教學(xué)工作，一些經(jīng)驗(yàn)和心得希望與各位伙伴們一起分享和交流。

教學(xué)方面：把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。作為一名職業(yè)講師，最緊迫的問(wèn)題是具有新的教學(xué)理念、軟件開(kāi)發(fā)實(shí)際是比較枯燥，難以理解的一門課程。刻苦鉆研如何把課上得深動(dòng)而有趣，才能夠抓住學(xué)生的心。教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命線，我們教務(wù)部職業(yè)講師深感肩負(fù)責(zé)任之重大，唯恐有負(fù)家長(zhǎng)和學(xué)生。為此，我們從以下幾個(gè)方面努力提高教學(xué)質(zhì)量。課前，認(rèn)真仔細(xì)的進(jìn)行備課，根據(jù)本班學(xué)生特點(diǎn)，對(duì)教案進(jìn)行認(rèn)真的修改，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的講解多采用比喻，類比生活中的實(shí)例，講故事的引入方法，思考何時(shí)使用幽默，互動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)氣氛。精心備好每一節(jié)課，同時(shí)虛心向同事請(qǐng)教，逐步使課堂達(dá)到了充實(shí)而不忙亂，有序而不呆板，活潑而不散漫的境界。自己教的省心，學(xué)生聽(tīng)的盡興。并不斷重復(fù)與回顧以往所學(xué)知識(shí)點(diǎn)，從開(kāi)始就向?qū)W員灌輸重復(fù)與練習(xí)乃學(xué)習(xí)之母的觀念，在課程緊張，強(qiáng)度大的情況下，取得不錯(cuò)的效果。

在上機(jī)對(duì)待學(xué)生方面，我和其他老師經(jīng)常探討，并得出一致結(jié)論。要時(shí)刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，走進(jìn)學(xué)生的情感世界，把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。我們從不嫌棄對(duì)待后進(jìn)生，注意從思想上、學(xué)習(xí)上多關(guān)心、多輔導(dǎo)，給予“偏愛(ài)”，還從生活上多照顧、多幫助，給予“厚愛(ài)”。在上機(jī)的過(guò)程中，如何分配時(shí)間成為困惱我們的問(wèn)題，我是將80%的時(shí)間投入到20%的后進(jìn)生身上，因?yàn)閮?yōu)秀是一種習(xí)慣，優(yōu)秀學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法，有自己的目標(biāo)和理想，培養(yǎng)他們獨(dú)立思考的習(xí)慣對(duì)他們今后的學(xué)習(xí)和工作是有好處的，而后進(jìn)生在開(kāi)始時(shí)都很自卑，學(xué)習(xí)上沒(méi)有信心，在他們身上存在著很多的不良習(xí)慣及缺點(diǎn)，老師和同學(xué)常常因此歧視他們，使他們抬不起頭來(lái)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，如果一個(gè)班后進(jìn)生都在努力的學(xué)習(xí)，這個(gè)班級(jí)的氣氛將是和諧的，有凝聚力的，不斷進(jìn)取，永爭(zhēng)上游的。為了消除他們的自卑心理，我進(jìn)行深入的了解，努力去幫助他設(shè)立目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)他們身上的長(zhǎng)處，挖掘他們的積極因素，使之樹(shù)立信心，增添前進(jìn)的勇氣。往往一個(gè)小小的表?yè)P(yáng)對(duì)一名學(xué)員是一個(gè)莫大的榮幸和很大的鼓舞，同時(shí)，又因勢(shì)利導(dǎo)，對(duì)他各方面提出更高的要求，使他徹底擺脫自卑的心理。也許短時(shí)間他達(dá)不到優(yōu)秀甚至合格的標(biāo)準(zhǔn)，但是他會(huì)覺(jué)得每天的學(xué)習(xí)都會(huì)有所收獲，自己也可以完成其他同學(xué)一樣的任務(wù)，我想這對(duì)于他以后的學(xué)習(xí)和以后的人生道路是有幫助的。

在德育工作方面中：爭(zhēng)做到“五心”(愛(ài)心、誠(chéng)心、耐心、信心、恒心)，杜絕“五不”(不歧視、不諷刺、不訓(xùn)斥、不體罰、不放棄)。“五心”給學(xué)生營(yíng)造了和諧的環(huán)境，“五不”喚起了學(xué)生的自信。使學(xué)生重新認(rèn)識(shí)自我，特別是不放棄，不放棄是我和我的學(xué)員共同的信念，因?yàn)槊糠艞壱幻麑W(xué)員，就是放棄一個(gè)孩子的未來(lái)，就是放棄一個(gè)家庭的希望，教育是要講良心的，我常想，當(dāng)了教師，就像一名戰(zhàn)士上了戰(zhàn)場(chǎng)。你別無(wú)退路，要隨時(shí)準(zhǔn)備著犧牲自己。即是所有的行業(yè)都沒(méi)了良心，老師也要堅(jiān)守良心的陣地，死不投降。

在未來(lái)的工作當(dāng)中，做為一名年輕的講師，我們也將確立更高的目標(biāo)，去取得更新的成功，以新的成功去開(kāi)拓一片新的天空，為弘博軟件教育事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，對(duì)學(xué)員負(fù)責(zé)，對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。人生的道路漫長(zhǎng)而曲折，教育的終極目標(biāo)至高無(wú)上，個(gè)人的奮斗永無(wú)止境。三尺講臺(tái)，是我們最愛(ài)的地方，教書(shū)育人這一神圣使命你用金錢無(wú)法衡量。我們將用一生去追求、去挑戰(zhàn)、去創(chuàng)造更美的明天。

最后衷心地祝愿我們的集體蒸蒸日上，一路輝煌!祝在座各位丑歲展宏圖，躊躇滿志;豬年行大運(yùn),牛氣沖天。

年會(huì)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言4作為煤炭交易中心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的普通一員能被評(píng)為公司優(yōu)秀員工，我感到非常的高興與榮幸。在此，感謝公司的厚愛(ài)與信任，給了我展現(xiàn)自己的舞臺(tái);感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，讓我充滿了對(duì)工作的熱情和事業(yè)的信心;同樣感謝同事們的支持和幫助，讓我體會(huì)到了在這個(gè)集體中的歡樂(lè)和溫暖。

作為一名基層員工，培養(yǎng)和提高執(zhí)行能力至關(guān)重要。過(guò)去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我嚴(yán)格要求自己，努力去完成每一個(gè)任務(wù)，心中總在告誡自己要有一種精品意識(shí)，手里做出的工作，先要說(shuō)服自己。并在工作中不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)如何提高工作效率的方法，養(yǎng)成良好的記錄的習(xí)慣，以工作籃、日計(jì)劃、周計(jì)劃、工作進(jìn)度檢查與回顧等方式提高工作執(zhí)行力度，大大的提升了自己的工作效率。

兩年的時(shí)間內(nèi)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的進(jìn)步，但我深感加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身專業(yè)水平和綜合素質(zhì)的重要性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí)，從別人的身上看到自己還不具備的能力，并努力加強(qiáng);三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己。我深信：一分耕耘，一分收獲，只要現(xiàn)在從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，細(xì)心積累經(jīng)驗(yàn)，使工作技能不斷的提高，才能為以后的成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。最終成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。

對(duì)于工作來(lái)說(shuō)我認(rèn)為，首先“態(tài)度決定一切”。需要具備正確態(tài)度，只有這樣才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是在幫助別人解決問(wèn)題創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中體會(huì)到的積極的情緒，而只有對(duì)它產(chǎn)生興趣才能找到其中的樂(lè)趣，也才能毫無(wú)保留的為它盡最大的力量。可以說(shuō)，懂得享受工作，才懂得如何享受生活，其間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

其次是能力，包括專業(yè)能力和基本能力。專業(yè)能力決定了自己可以在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的明確位置，是生存下去的保障，而基本能力，是包括承擔(dān)責(zé)任的能力、協(xié)作的能力、思維創(chuàng)造能力、解決問(wèn)題能力、個(gè)人管理能力等的綜合實(shí)力，這些能力決定了自己在團(tuán)隊(duì)中的重要程度和工作的生命力。一個(gè)想在事業(yè)上有所作為的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

只有牢靠的基礎(chǔ)，才能讓自己每一個(gè)腳步更加堅(jiān)定，每一個(gè)進(jìn)步更加踏實(shí)。

伴隨企業(yè)一路的走來(lái)。有目共睹的是，在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們企業(yè)繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，在進(jìn)行了幾次大的企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，使得我們的交易中心治理結(jié)構(gòu)更加合理。團(tuán)隊(duì)年輕而富有戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化的建設(shè)，員工培訓(xùn)體系建設(shè)日趨完善，員工綜合素質(zhì)和技能逐漸提高，為企業(yè)進(jìn)一步走上人性化、規(guī)范化的管理軌道打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，各方面的水平都得到提升，企業(yè)的所有成就，靠的是各個(gè)部門相互協(xié)作，共同奮進(jìn)，員工間共同努力的結(jié)果。沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展，就沒(méi)個(gè)人的發(fā)展，企業(yè)與我們時(shí)刻緊密相連。我們匯聚與此，不能僅限于把它當(dāng)作謀生的手段，而更多的是以感恩的態(tài)度去面對(duì)它。積極樂(lè)觀、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)、高速高效、誠(chéng)實(shí)誠(chéng)信，只有把企業(yè)的利益放在前面，才是企業(yè)和我們個(gè)人可以長(zhǎng)久進(jìn)步的基礎(chǔ)。

俗話逆水行舟，不進(jìn)則退。成績(jī)與輝煌，屬于即將逝去的20__，光榮與夢(mèng)想，則屬于悄然臨近的20__。感恩的事來(lái)回饋企業(yè)，懷著感恩的心去服務(wù)社會(huì)。這樣才更能體現(xiàn)出我們自身的價(jià)值，企業(yè)的價(jià)值。我相信，在接下來(lái)的日子里，在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)和整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的正確指引下，本著踐行“以煤炭的奉獻(xiàn)精神為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)使命和“攜手致遠(yuǎn)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，定能發(fā)揚(yáng)和鞏固已取得的成績(jī)和進(jìn)步，克服和改進(jìn)存在的問(wèn)題與不足，為煤炭交易中心的輝煌做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

最后，我衷心的祝愿大家工作順利，身體健康，闔家幸福 !

謝謝!

年會(huì)優(yōu)秀員工獲獎(jiǎng)感言5各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，各位員工，大家好!

我作為年度銷售冠軍，今天在此發(fā)個(gè)言，不足之處還請(qǐng)大家多多指正。

我們習(xí)慣把攻心為上作為銷售人員的殺手锏，毋庸置疑，這確實(shí)是優(yōu)秀銷售人員的必備技能，還有人把銷售比喻成談戀愛(ài)，必須膽大心細(xì)臉皮厚，但關(guān)鍵是很多情況下我們做的許多事情只是走了嘴，好一點(diǎn)的走了腦子，真正走心的太少了!做銷售絕對(duì)不能浮于表面，如果真的把銷售比喻成談戀愛(ài)，你在銷售過(guò)程中是不是做到了追女孩時(shí)經(jīng)常做的三點(diǎn)：第一，充分了解對(duì)方的背景、喜好和需求，所謂是知己知彼百戰(zhàn)百勝，投其所好會(huì)讓你們之間的距離迅速拉近;第二，神經(jīng)病式的揣摩對(duì)方說(shuō)過(guò)的每一句話，每個(gè)眼神，每個(gè)表情，洞察對(duì)方的情緒變化，仔細(xì)想明白對(duì)方到底想要表達(dá)怎樣的意愿;第三，不能走一步看一步，臨場(chǎng)發(fā)揮，約見(jiàn)之前必須心里有預(yù)案，約見(jiàn)時(shí)間長(zhǎng)了該說(shuō)些啥，約見(jiàn)時(shí)間短了又該如何組織語(yǔ)言，要學(xué)會(huì)看三步走一步，經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備的約見(jiàn)才會(huì)更加高效!

會(huì)哭的孩子有奶吃。被歷史沉淀下來(lái)的東西都是經(jīng)典中的經(jīng)典，所以在做市場(chǎng)的過(guò)程中我們也應(yīng)該謹(jǐn)記老祖宗的教誨：“人心齊，泰山移!”現(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代，必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，要學(xué)會(huì)求助于人，大家都曉得會(huì)哭的孩子有奶吃，但很多銷售人員根本不會(huì)哭，或者確切的說(shuō)不知道該向誰(shuí)哭?在做市場(chǎng)的過(guò)程中，一般有三個(gè)對(duì)象可以供你坦誠(chéng)傾訴：一是公司高層領(lǐng)導(dǎo)，公司多年的經(jīng)營(yíng)積累了豐富的業(yè)內(nèi)資源，并且隨著歷史的沉淀，資源越來(lái)越優(yōu)質(zhì)，在你摸清項(xiàng)目的來(lái)龍去脈之后，應(yīng)該主動(dòng)的頻繁的向公司爭(zhēng)取資源支持，那么多項(xiàng)目那么多銷售人員，你不哭領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)知道你需要支持;二是自己的人脈圈子，既然選擇了做市場(chǎng)，就必須學(xué)會(huì)編織人脈圈子，也許你認(rèn)識(shí)的人不能直接的幫到你，但也許他的朋友可以直接幫到你，為了尋求間接的支持，必須定期的向喜好交際的好朋友匯報(bào)自己工作行蹤，到時(shí)你就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界真的很小，做事的就那么幾個(gè)人;三是自己的客戶，能爬到一定位置的老客戶，在自己的那個(gè)能量層面上肯定積累了不少的同行資源，完全可以讓他們當(dāng)顧問(wèn)或者導(dǎo)師，幫助你迅速找到關(guān)鍵人，要想讓能量大的老客戶幫到你，前提是他得信任你!

臨近年關(guān)，形形各種各樣的總結(jié)會(huì)議接踵而來(lái)，大部分會(huì)議都是以“繼往開(kāi)來(lái)”四字為主題，回首過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，展望未來(lái)，再接再厲。前天的營(yíng)銷分公司年會(huì)，頒發(fā)了20__年度銷售之星的獎(jiǎng)項(xiàng)，該獎(jiǎng)由一位江湖氣息稍濃的大哥捧走，這位大哥在20__年為公司簽下1億2千萬(wàn)的總合同，為公司可謂是立下汗馬功勞，在分享獲獎(jiǎng)感言時(shí)，他并沒(méi)有像其他獲獎(jiǎng)人員一樣說(shuō)一些冠冕堂皇無(wú)關(guān)痛癢的致謝詞，而是開(kāi)口說(shuō)道：“拿到這個(gè)獎(jiǎng)是意料之中的事情，相比感謝致辭我相信大家更愿意聽(tīng)聽(tīng)我是怎么拿到這么多大單的，接下來(lái)，我就和大家分享一下我在做市場(chǎng)工作時(shí)的一些個(gè)人體會(huì)，希望來(lái)年的年末，你也有機(jī)會(huì)站在這里發(fā)表獲獎(jiǎng)感言!”掌聲過(guò)后，他開(kāi)始了自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享：“我做市場(chǎng)把握住了三大原則，仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智，希望這三點(diǎn)能引起在座各位對(duì)待市場(chǎng)銷售更深邃的思考……

這個(gè)榮譽(yù)不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氣氛和集體上下一致信念，大家積極認(rèn)真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的信任和支持，同事們對(duì)我的支持與幫助以及整個(gè)南寧銀嘉所有部門的共同努力，也正是在這個(gè)融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實(shí)現(xiàn)自身更大的價(jià)值，所以這份沉甸甸的榮譽(yù)不光屬于我個(gè)人而是屬于我們銷售團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員。這次能被評(píng)為五星員工，我想這也是對(duì)我今后工作做得更好的鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信今后的工作一定會(huì)做得更好.銷售部是我們公司的一線部門，我也是其中的一員，俗話說(shuō):沒(méi)有平凡的崗位，只有平庸的員工，我在這個(gè)崗位上如果不盡職盡責(zé)，是不能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的，在工作上，沒(méi)有小事，小事如果不認(rèn)真、不盡責(zé)，也能造成大錯(cuò).