引言：易發(fā)表網(wǎng)憑借豐富的文秘實(shí)踐，為您精心挑選了九篇景觀實(shí)習(xí)自我總結(jié)范例。如需獲取更多原創(chuàng)內(nèi)容，可隨時(shí)聯(lián)系我們的客服老師。

第1篇

就在環(huán)保局開始了短短兩周的實(shí)習(xí)生涯，懷著這種復(fù)雜的心情。起初還不是很適應(yīng)，但后來經(jīng)過自我調(diào)整和學(xué)習(xí)，幾天后就步入了正軌。感覺自己實(shí)習(xí)的那段時(shí)間過得很快，環(huán)保局的領(lǐng)導(dǎo)和同事待人都很好，可能是因?yàn)槲夷撬惚容^小吧，都很照顧我總把我當(dāng)小妹看待。說實(shí)話，那我學(xué)到很多，很多以前沒接觸的東西，比如說為人和處事、辦事的方式等，現(xiàn)在對(duì)他辦事流程也算是比較了解了自己也基本上能夠勝任那份工作。最佩服的辦事態(tài)度、效率和方法。

有許多方便人們生活、娛樂及植物綠化及各種水等形態(tài)構(gòu)成的軟質(zhì)景觀。作為城市社會(huì)中功能性設(shè)施和工具的同時(shí)，城市環(huán)境中。構(gòu)成了城市環(huán)境景觀的實(shí)體要素。環(huán)境藝術(shù)的生存與推廣中，不可避免地面對(duì)著人居環(huán)境及相關(guān)區(qū)域的生態(tài)平衡和生態(tài)維護(hù)的需求。1972年6月5日，瑞典斯德哥爾摩召開的聯(lián)合國(guó)人類環(huán)境會(huì)議”上，通過了一個(gè)旨在鼓舞和指導(dǎo)世界各國(guó)人民保持人類環(huán)境的宣言，即《人類環(huán)境宣言》從側(cè)面提示我對(duì)大地環(huán)境經(jīng)管規(guī)則和較大型的公關(guān)藝術(shù)推廣方面應(yīng)做到

1.樹立社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)開發(fā)中生態(tài)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)；

2.珍惜和合理利用土地及景觀資源；

3.明晰公關(guān)文化藝術(shù)與生態(tài)環(huán)境之間的關(guān)系；

4.確立公共藝術(shù)推廣與城市環(huán)境及景觀規(guī)劃的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一的原則。

環(huán)保局的工作人員都馬上抽出時(shí)間調(diào)一部分人去現(xiàn)場(chǎng)了解情況，最近有很多居民都來反映有關(guān)小區(qū)內(nèi)餐飲店油煙的污染情況。協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜，并取得了一個(gè)較好的結(jié)果，得到上級(jí)及居民的一致好評(píng)，真正做到為人民服務(wù)。

學(xué)到很多書本上不曾學(xué)到知識(shí)。開始第一次用全新的眼光去看待周圍的一草一木。忽然發(fā)現(xiàn)了很多理論知識(shí)在實(shí)際中的體現(xiàn)。一時(shí)間感到歡喜甚至不知所措。實(shí)習(xí)當(dāng)中，兩周的實(shí)習(xí)。也發(fā)現(xiàn)了以前很多忽略的現(xiàn)象，這其中有讓人愉快的也有讓人不那么愉快的城市的環(huán)境還有太多等著改進(jìn)，也有很多需要進(jìn)一步規(guī)劃和治理。

對(duì)于實(shí)習(xí)方法、調(diào)查技巧沒有什么經(jīng)驗(yàn)。但是畢竟邁出了第一步，由于這是第一次實(shí)習(xí)。這重要的第一步使我對(duì)一些過去在課堂上學(xué)到方法也更加重視了

對(duì)比的方法。許多事物只搞正面調(diào)查或許能夠得知它現(xiàn)在情況，首先。但如果不與過去對(duì)比，都始終無法了解它發(fā)展趨勢(shì)，想，調(diào)查的最終目的應(yīng)該是預(yù)測(cè)未來，為實(shí)際服務(wù)，而要預(yù)測(cè)未來則一定要掌握發(fā)展趨勢(shì)。

第2篇

前言

隨著我國(guó)城市現(xiàn)代化的快速發(fā)展，人們生活環(huán)境的提高。人們對(duì)居住環(huán)境的要求日益提高，使得裝飾雕塑在我們的生活中扮演者越來越重要的角色，其中在城市公園中，雕塑更是必不可少。一個(gè)雕塑，并不僅僅是美化城市，裝飾公共景觀的作用。一個(gè)好的雕塑，在城市公園中可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用，吸引著四面八方的雕塑愛好者前來欣賞。因此雕塑一定要有獨(dú)到的意義，和獨(dú)特的藝術(shù)形象。如何使雕塑與城市公共景觀相適應(yīng)，展現(xiàn)公共景觀的獨(dú)特魅力，同時(shí)也展現(xiàn)出城市的藝術(shù)，如何讓裝飾雕塑與城市景觀及城市公共景觀相融合，讓著三者產(chǎn)生共鳴相容相通，是現(xiàn)代裝飾雕塑的一大難題。因此我們必須在雕刻上，手法上予以突破，在雕塑的結(jié)構(gòu)上改變現(xiàn)有的雕塑結(jié)構(gòu)，大膽創(chuàng)新，大膽改變，才能更好的適應(yīng)我們現(xiàn)代化雕塑的發(fā)展，從而體現(xiàn)城市發(fā)展的新思路。

現(xiàn)代裝飾雕像的發(fā)展現(xiàn)狀

一個(gè)好的雕塑，是一個(gè)城市的靈魂所在。然而在現(xiàn)代化的城市發(fā)展中，城市的景觀越來越趨近同質(zhì)化。在發(fā)達(dá)的城市中，相同的高樓大廈，相同的草坪綠化，正在沖擊著我們的審美標(biāo)準(zhǔn)。因此，一個(gè)好的裝飾雕塑可以在城市中起到畫龍點(diǎn)睛的作用。然而在現(xiàn)代化的城市快速發(fā)展中，雕塑的發(fā)展卻相對(duì)緩慢，因此有大量的垃圾雕塑正在充斥著我們的城市中。但是我們不可否認(rèn)的是，確實(shí)有很多好的雕塑在我們的城市中，但是這些雕塑往往不能體現(xiàn)出一個(gè)城市的藝術(shù)水平，與城市發(fā)展不符，無法融入到城市景觀中。我認(rèn)為，這是城市同質(zhì)化現(xiàn)象的存在。同質(zhì)化的城市，大家不約而同的想到了用雕塑來裝飾現(xiàn)代化的城市。這就使得在城市規(guī)劃和城市公園的圖紙中，為了突出亮點(diǎn)，與其他公園不同而為了雕塑而雕塑，他們知識(shí)為了突出不一樣，而沒有想到如何與城市化的發(fā)展相結(jié)合，如何與公園的主題相適應(yīng)。如此情況就不難理解，為什么有大量的垃圾雕塑充斥著我們的城市。

公共景觀中現(xiàn)代裝飾雕像的特征

1.本體的依附性

中國(guó)雕塑是從木雕開始的。并且以石雕，磚雕為代表。而西方的雕塑是以石雕開始的。中國(guó)的雕塑是從抽象性的雕塑開始的，而西方的雕塑是從具象性的雕塑開始的。兩者恰恰相反，直到十七世紀(jì)法國(guó)的雕塑大師，從中國(guó)的抽象雕塑中發(fā)現(xiàn)靈感，才使得中西方雕塑的大融合。

2.雕像的特征與內(nèi)涵

一個(gè)成功的雕塑可大可小，可復(fù)雜可簡(jiǎn)單，成功的雕塑對(duì)材質(zhì)沒有特別的要求。但一定要有內(nèi)涵，有內(nèi)涵的雕塑可以使人聯(lián)想到特定的情節(jié)。內(nèi)涵是才是一個(gè)成功雕塑的靈魂所在。同時(shí)雕塑的內(nèi)容一定要健康向上。比如西方的古典雕塑，通常以人類為主題，體現(xiàn)了征服世界的思想，很好的代表了在古代西方人的生存之道。

一個(gè)雕塑必定有其內(nèi)涵，一個(gè)好的雕塑必定有一個(gè)健康向上的內(nèi)涵。就像和外國(guó)人提起中國(guó)一樣，外國(guó)人首先會(huì)想到的是長(zhǎng)城，天安門等等。一個(gè)好的內(nèi)涵，只要人們一提起雕塑，就會(huì)想到這個(gè)雕塑。

現(xiàn)代裝飾雕像與公共景觀的融合

1.雕像本體的可讀性

在我們的大的生活環(huán)境之中，雕塑的可讀性也必不可少。就拿濟(jì)南的泉標(biāo)來說，濟(jì)南的代表性事物非趵突泉莫屬，自古濟(jì)南就被稱為泉城。而濟(jì)南的泉標(biāo)活活像三條腿，不論雕塑雕刻的好壞，我認(rèn)為沒有半點(diǎn)欣賞價(jià)值，沒能體現(xiàn)出濟(jì)南的精神面貌，沒有讓人感到濟(jì)南的人文精神。讓觀賞者讀不出濟(jì)南的文化內(nèi)涵，只是單純的泉水的雕塑。

2.與社會(huì)發(fā)展的協(xié)調(diào)性

雕塑的同時(shí)要反映現(xiàn)代人的社會(huì)生活。同時(shí)也應(yīng)符合我們中國(guó)人的審美，雕塑大多放置在廣場(chǎng)中，公園中，不同的放置地點(diǎn)意義也就不同。隨著社會(huì)的發(fā)展，雕塑也應(yīng)不斷自我發(fā)展，以精美的工藝獨(dú)具匠心的設(shè)計(jì)為我國(guó)城市化發(fā)展造就一道亮麗的風(fēng)景。

3.與公眾活動(dòng)的互動(dòng)性

在雕塑的實(shí)習(xí)中，我們了解到，雕塑五花八門，工具多種多樣。在雕刻過程中，我總結(jié)出一些對(duì)雕塑創(chuàng)作的感受。雕塑需要投入大量的人力物力，同時(shí)雕塑一定要切合我們的生活，如大連的雕塑，刻畫了一家三口的生活情況，讓無數(shù)人聯(lián)想到自己的母親，無數(shù)人為之動(dòng)容。這種刻畫的美感是非常成功的。

結(jié)語(yǔ)

第3篇

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。下面給大家分享關(guān)于收銀的工作總結(jié)，方便大家學(xué)習(xí)。

收銀的工作總結(jié)1我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，只有寒假短短一月時(shí)間，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。

(一)工作內(nèi)容

作為一名收銀員來說，每天的工作主要包括：

1、清點(diǎn)備用金，看清楚前一班交接的各項(xiàng)注意事宜。

2、打掃衛(wèi)生，保持臺(tái)面整潔。

3、在各自收銀點(diǎn)管理好自己的現(xiàn)金安全，然后堅(jiān)守自己的工作崗位。

4、接待客人時(shí)，要微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)問好，詢問客人需要，提供相應(yīng)的服務(wù)。

回答客人問題時(shí)，也要保持微笑，口齒要清晰，內(nèi)容清楚準(zhǔn)確。面對(duì)客人投訴時(shí)，要主動(dòng)致歉，耐心向客人解釋緣由，尋求客人的諒解。

5、客人結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)起身向出示賬單，簡(jiǎn)單說明消費(fèi)明細(xì)。

(1)結(jié)現(xiàn)的客人，要正確收取現(xiàn)金，辨別真?zhèn)我约罢_找零，請(qǐng)客人清點(diǎn)清楚，請(qǐng)客人慢走，歡迎下次光臨等。(2)轉(zhuǎn)賬的客人，要明確是否可以轉(zhuǎn)賬，不可以轉(zhuǎn)賬時(shí)，向客人說明原因，要求客人付現(xiàn)，堅(jiān)持轉(zhuǎn)賬要求客人與負(fù)責(zé)人聯(lián)系，負(fù)責(zé)人通知收銀點(diǎn)可以轉(zhuǎn)賬便可以轉(zhuǎn)賬。可以轉(zhuǎn)賬的的，要求客人簽字確認(rèn)消費(fèi)，寫明單位名稱，房間號(hào)。在此應(yīng)注意一點(diǎn)就是前臺(tái)押金情況，押金不足時(shí)應(yīng)提醒客人到前臺(tái)補(bǔ)交押金。作為一名收銀員，一定要認(rèn)真仔細(xì)，避免客人，公司以及自己不必要的損失。要與各個(gè)點(diǎn)的同事保持溝通，以便更好的工作。

6、一定要遵守收銀員的崗位職責(zé)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。

(二)工作總結(jié)

1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。

收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。

2、收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。

隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

3、收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。

如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好。回崗時(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。

4、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無誤后再錄入到電腦。

電腦上錄入的專柜號(hào)與價(jià)格，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。在收款過程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專柜、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致。

5、對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說話。

作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

以上是個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，希望各位上司和同事提出寶貴意見，我會(huì)努力做到更好。

收銀的工作總結(jié)2_年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績(jī)。

作為剛踏入社會(huì)的我，深知自我要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期盼去迎接它。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的主角。在這段時(shí)光的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用用心的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要持續(xù)好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

一、_公司經(jīng)營(yíng)概況

今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯淞ⅰ叭N意識(shí)”即全員營(yíng)銷意識(shí)、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)

二、_工作總結(jié)

(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店透過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)狀況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

(2)實(shí)施了品牌管理，酒店主抓工作。1、以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作3、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作4、以質(zhì)量為前提，抓好客房工作5、以“六防”為資料，抓好安保工作6、以降耗為核心，抓好維保工作7、以精干為原則，抓好人事工作8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

(3)員工是酒店的主導(dǎo)。1、為全面了解掌握我酒店的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷會(huì)議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費(fèi)狀況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

2在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

3、就應(yīng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、就應(yīng)把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫忙下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自我才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。三、歸納

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個(gè)民族有它自我的民族文化，一個(gè)酒店同樣也需要有它自我的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。

_即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不就應(yīng)以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋蛻?yīng)調(diào)整好自我的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們此刻學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更就應(yīng)準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，但是只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，期望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益思考的同時(shí)能多為員工思考，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能帶給這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強(qiáng)勢(shì)的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們。

收銀的工作總結(jié)3時(shí)光匆匆，日語(yǔ)如梭，轉(zhuǎn)眼間一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，作為收銀員的我在工作上進(jìn)取主動(dòng)，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和職責(zé)心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實(shí)工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實(shí)服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動(dòng)熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時(shí)要自覺的遵守本公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每一天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行：準(zhǔn)備開早會(huì)，整理好自我的儀容儀表，整理款臺(tái)，開機(jī)登錄，準(zhǔn)備好各項(xiàng)備品，備好放在收銀機(jī)內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機(jī)是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤的收取款項(xiàng)。還要熟記當(dāng)日的企化活動(dòng)，能夠?yàn)轭櫩妥龊孟驅(qū)В沤忸櫩偷囊呻y。當(dāng)顧客來到收銀臺(tái)前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項(xiàng)時(shí)要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場(chǎng)的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對(duì)銷售小票上的金額與pos機(jī)打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗(yàn)鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點(diǎn)清。將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一齊放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺(tái)確認(rèn)收銀臺(tái)沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語(yǔ)微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時(shí)核對(duì)相關(guān)的資料，減少企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。在沒有顧客結(jié)算付款時(shí)，收銀員要整理收銀臺(tái)，及時(shí)補(bǔ)充各項(xiàng)備品，清點(diǎn)錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時(shí)，要和午時(shí)班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時(shí)要做好送賓工作，閉店時(shí)要清點(diǎn)好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對(duì)帳單，關(guān)機(jī)，關(guān)掉電源，等收銀組長(zhǎng)及保安收完款袋后在員工通道撤離

二零_年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡“國(guó)際卡”的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對(duì)“國(guó)際卡”有了真正的認(rèn)知，對(duì)各種國(guó)際卡的號(hào)位，仿偽標(biāo)識(shí)，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識(shí)，清楚了使用假卡消費(fèi)的多為外地人，并且所購(gòu)商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們?cè)鎏砹耸浙y工作的業(yè)務(wù)知識(shí)，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場(chǎng)帶來?yè)p失。

二零_年九月，公司更換了收銀機(jī)系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場(chǎng)活動(dòng)送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心境中選購(gòu)商品，讓我們?cè)谑杖∝浛顣r(shí)更加方便快捷。同時(shí)促進(jìn)了顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場(chǎng)的知名度。在新系統(tǒng)的運(yùn)行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，使我們的收銀工作更簡(jiǎn)捷，明確，確保收取款項(xiàng)更準(zhǔn)確，無誤。

上頭是我在今年實(shí)踐工作中的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，在以后的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)收銀安全意識(shí)，維護(hù)公司利益不受損失。做好自我的本職工作，和公司全體員工一齊共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在201_年“巴黎春天百貨”盛大啟幕的時(shí)刻，期盼明日的“巴黎”會(huì)更加的輝煌，燦爛!

收銀的工作總結(jié)4在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序。在這半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作，從前臺(tái)到接待為客服務(wù)，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領(lǐng)班給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢的闖過難關(guān)，不斷進(jìn)步。從此，在領(lǐng)導(dǎo)的心目中我已經(jīng)不是那么的脆弱了，變得很堅(jiān)強(qiáng)，由于我的責(zé)任心強(qiáng)與對(duì)工作的熱情，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，讓我來國(guó)賓會(huì)所實(shí)習(xí)，剛開始去時(shí)特不習(xí)慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經(jīng)過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經(jīng)過一段時(shí)間的`努力，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我評(píng)價(jià)很好，讓我擔(dān)任前臺(tái)接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時(shí)，我又感到很大的壓力，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我如此看重，這是對(duì)我的信任，我想，我應(yīng)努力工作，做好我應(yīng)該做的責(zé)任，這對(duì)于我來說，又是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。

實(shí)習(xí)的九個(gè)月里，讓我對(duì)酒店的各項(xiàng)管理和文化都有所了解，其中讓我認(rèn)識(shí)最深的是

1、服務(wù)質(zhì)量

對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到，酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高，即使對(duì)于我們短期實(shí)習(xí)生，也必須經(jīng)過嚴(yán)格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對(duì)老員工進(jìn)行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo)，不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對(duì)我們說:”你的一舉一動(dòng)都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)的只會(huì)是我們.”.”只有真誠(chéng)的服務(wù)，才會(huì)換來客人的微笑.”

2、酒店文化

飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會(huì)對(duì)飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴，除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識(shí)，他們還在遇到困難時(shí)向飯店人尋求幫助。因此，我們可以說，飯店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是，在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí)，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息，讓他們從另一個(gè)層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時(shí)無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉，飯店只是一個(gè)單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊(yùn)，有了文化的背景。

對(duì)于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色，或者為了商務(wù)辦公，基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務(wù)。

收銀員在飯店來說是一個(gè)比較重要的崗位，它要求有很強(qiáng)的責(zé)任心和良好的溝通能力，而這對(duì)于我來說壓力很大，面對(duì)困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺(tái)收銀崗位上的九個(gè)月后，我現(xiàn)在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會(huì)做的更好。

以上是我在實(shí)習(xí)過程中的一些感受，從總體上來看這個(gè)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，從我的這九個(gè)月的實(shí)習(xí)中可以大體總結(jié)出如下幾個(gè)方面的不足：

一、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理必須堅(jiān)持“三個(gè)上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的bbs中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)這樣說道：“善待員工，做個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，記住，你管理的不全都是機(jī)器。”我想這也許是每一位員工都想對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。

二、企業(yè)缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。對(duì)于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說，平時(shí)一盤散沙，遇事就會(huì)各想各的心事，而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見，企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。

三、企業(yè)缺少一套有效的激勵(lì)機(jī)制和晉升制度。酒店的激勵(lì)機(jī)制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵(lì)，而忽視了精神上的激勵(lì)。事實(shí)上，除了傳統(tǒng)的獎(jiǎng)懲激勵(lì)外，還有很多的激勵(lì)方式值得我們管理者借鑒。有些時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的一個(gè)微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對(duì)其進(jìn)行加薪獎(jiǎng)勵(lì)!

九個(gè)月實(shí)習(xí)已成為過去，過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊(duì)即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識(shí)，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實(shí)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會(huì)有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會(huì)有大豐收。

晉祠賓館是我踏入社會(huì)的第一個(gè)工作地點(diǎn)，在這九個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，對(duì)我個(gè)人來講有很重要的意義，從一個(gè)走出校園不懂世事的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在能夠獨(dú)立面對(duì)一切困難和壓力，我很感謝學(xué)校和晉祠賓館給我的這次機(jī)會(huì)，最后我祝我校的所有校友，都能在自己的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

收銀的工作總結(jié)5一,在收銀工作中學(xué)習(xí)

不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好,管好下面的人員.雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo).

二,做好了員工的管理

指導(dǎo)工作領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰(shuí),有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨.在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班.

(1),專業(yè)能力作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少.作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠你下屬的實(shí)務(wù)工作.專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來.而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)."不恥下問"是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度.

(2)工作判斷能力所謂工作能力,個(gè)人以為,本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力,對(duì)于所有工作的人都非常的重要.培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質(zhì),這是工作判斷的基礎(chǔ).對(duì)于世事的對(duì)錯(cuò),才能有正確的判斷,才能明辨是非.其次,對(duì)于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰(shuí)做,作為一個(gè)主管,應(yīng)該有清晰的判斷,或者說是決斷.其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn).

(3),溝通能力所謂溝通,是指疏通彼此的意見.這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí)).公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少.溝通的目的不是誰(shuí)輸誰(shuí)贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益.部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心.反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通.

(4),培養(yǎng)下屬的能力作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作.不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題.很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分.交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快.但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事.讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé).一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱.綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子.

(5),管理能力管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少.反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高.管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等.管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作.

(6),學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì),當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè),對(duì)于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體.學(xué)習(xí)分兩種,一是書本學(xué)習(xí),一是實(shí)踐學(xué)習(xí),兩者應(yīng)交替進(jìn)行.你只有不停的學(xué)習(xí),你才能更好的,更快的進(jìn)步,才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展.走上社會(huì)的我們,要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí),視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣,為生活的一種常態(tài).學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經(jīng)營(yíng)的,生活的’,休閑的,各種各樣,都是一種學(xué)習(xí).未來人與人之間的競(jìng)爭(zhēng),不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣,現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競(jìng)爭(zhēng)的根本.

(7),職業(yè)道德但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ),但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ).對(duì)于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的.這就好比對(duì)于一個(gè)人而言,健康,財(cái)富,地位,愛情等都很重要,但健康是"1",其他的都是"0",只要"1"(健康)的存在,個(gè)人的意義才能無限大.職業(yè)道德對(duì)于工作的人而言,就是那個(gè)"1",只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對(duì)于公司而言,才是一個(gè)合格之人才.職業(yè)道德不等同于對(duì)企業(yè)的向心力,但作為一個(gè)員工,作為一個(gè)主管.不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對(duì)自己職業(yè)的負(fù)責(zé),是一種基本的素養(yǎng),是個(gè)人發(fā)展的根基."做一天和尚撞一天鐘",只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘.以上,僅僅是個(gè)人的一些看法,要做好一個(gè)領(lǐng)班,要做的事還很多.我堅(jiān)信一句話:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行靠個(gè)人.一切的一切,個(gè)人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西.因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經(jīng)理的肯定.

三,合理安排好收銀員值班

換班工作收銀員的工作不累,但得細(xì)心,因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力.

因此,在給幾名員工作排班時(shí),我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況.

四,抓好一級(jí)工作

給領(lǐng)導(dǎo)分憂做為一個(gè)領(lǐng)班,能夠在收銀員一級(jí)解決的問題,我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo),對(duì)超市里的大事,又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào).

第4篇

用眼觀賞靚麗景色，用耳傾聽潺潺流水，用心領(lǐng)悟宇宙浩瀚，用腦思索動(dòng)靜哲理，手機(jī)接收祝福短信，旅途快樂愿逢好運(yùn)。下面由小編來給大家分享出門心得，歡迎大家參閱。

出門心得1為了增強(qiáng)公司員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，讓員工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人風(fēng)光，公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動(dòng)。此次活動(dòng)不僅豐富了員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了部門之間的溝通協(xié)作，更讓數(shù)碼彩這個(gè)大家庭更加和諧，從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力，充分展現(xiàn)了公司的團(tuán)隊(duì)精神，讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。

20--年10月14日，數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴，開始為期兩日的惠州之旅。早上八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，一路上我們談笑風(fēng)生，此時(shí)大家都表現(xiàn)格外的輕松，從各方面都能感受到公司給予的這次福利，給大家?guī)砹藷o比的喜悅!

下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動(dòng)，體驗(yàn)海上漁民打魚之樂，享受收獲之歡。捕魚途中，船只經(jīng)過許多座小島，目睹了巽寮灣的美好風(fēng)光。下船后同事們?cè)诤┥媳寂茏分穑c大海親近，撿貝殼，有的拿起樹枝在沙灘上畫畫，有的在沙灘上狂奔，不亦樂乎。這邊玩耍正酣，那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點(diǎn)燃，香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，紛紛上陣，哇哇哇、真是讓人忙不過來，不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著，就在這時(shí)海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。

快樂的時(shí)光總是過得特別的快，轉(zhuǎn)眼間已到了18:30了，這海灘上留下我們的足跡留下我們的歡聲笑語(yǔ)，但美好的記憶和愉快的心情被帶回來了，而且還將延緩著……

大家在興高彩烈的情緒中結(jié)束了燒烤與海灘游戲，各自回到酒店，自由活動(dòng)。看到酒店有溫泉，這下小伙伴們都按捺不住了。走進(jìn)溫泉區(qū)可以看到池中好多的漂亮妹紙?jiān)诒M情嬉戲，往上走，有一些中藥水的浴池，什么清肝明目，什么牛奶美容，什么美體瘦身，當(dāng)然，還有什么滋陰補(bǔ)腎。首先就沖過去，嘗試了一把最高溫度42度。泡得不久，但有幾分舒坦。看完了舞蹈及雜技表演，我便回到房間休息等待明天的到來。

出門心得2五一期間公司組織的旅游拓展活動(dòng)，是一個(gè)著實(shí)充滿意義的兩天。它帶給我的不僅是體能上的挑戰(zhàn)，也給我?guī)砹艘还P精神上的財(cái)富。

我很感謝能通過此次拓展訓(xùn)練活動(dòng)有這樣一次深刻的體驗(yàn)和有意義的經(jīng)歷。我也為我能處于這樣一個(gè)有默契的團(tuán)隊(duì)而感到榮幸，我相信，在我們這個(gè)大家庭中，不論我們接下來會(huì)面臨怎樣的困難，我們都能夠手牽著手共同去克服，因?yàn)槲覉?jiān)信：團(tuán)結(jié)就是力量!

在這次活動(dòng)安排在錦里溝和木蘭草原，旅游和拓展培訓(xùn)中安排的活動(dòng)注重團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，它的最大特點(diǎn)就是群策群力。在本次活動(dòng)的過程中每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最應(yīng)該注意的是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好，而不是某個(gè)隊(duì)員自己如何能做得更好;個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身在這個(gè)過程中，我深刻的理解到了什么叫“團(tuán)隊(duì)”。

回顧全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，大家都能凝心聚力，充分體現(xiàn)了挑戰(zhàn)自我，熔煉團(tuán)隊(duì)的精神。沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就沒有競(jìng)爭(zhēng)力。如果沒有團(tuán)隊(duì)精神，這次的所有的活動(dòng)訓(xùn)練項(xiàng)目就無法完成。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組成人員各行其是、我行我素，勢(shì)必一盤散沙，工作就是難出成就，相反，當(dāng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)面臨艱巨任務(wù)或遇到困難時(shí)能堅(jiān)定信心，同舟共濟(jì)，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，就能完成別人認(rèn)為無法完成的任務(wù)，就能順利地到達(dá)勝利的彼岸。

這次拓展訓(xùn)練的全程中，所有的隊(duì)員都為團(tuán)隊(duì)完成拓展訓(xùn)練科目發(fā)揮了重要作用。正是由于大家嚴(yán)格要求自己，注重了細(xì)節(jié)，一絲不茍、自動(dòng)自發(fā)、拒絕借口，才順利地完成了任務(wù)。

這次活動(dòng)使我深深的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在任務(wù)執(zhí)行過程中的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何突破自己心理的極限，可以說是一次非常難得的經(jīng)歷。這種心理極限上的突破不是隨便的生硬的活動(dòng)項(xiàng)目就能夠達(dá)到理想效果的，通過對(duì)訓(xùn)練項(xiàng)目的精心設(shè)計(jì)和拓展培訓(xùn)師的職業(yè)能力最終真正能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人某些心理障礙的跨越，于此同時(shí)也能夠體會(huì)到個(gè)人能力的發(fā)展?jié)摿ΑＷC明了自己，超越了自己。

通過拓展訓(xùn)練項(xiàng)目也使各個(gè)小組的成員成為一個(gè)真正能夠發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)，大家都各司其職、各負(fù)其責(zé)，在拓展訓(xùn)練項(xiàng)目中尋找合作的黃金點(diǎn)，不斷形成一種默契，這種關(guān)系由原來松散的個(gè)體磨合成為一個(gè)能夠沖破任何防線的組合體，團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員在項(xiàng)目進(jìn)展中都增強(qiáng)了克服困難的信心和勇氣，提高了面對(duì)困難卻能堅(jiān)忍不拔進(jìn)行到底的決心，更可貴的是鍛煉了每個(gè)團(tuán)員的膽識(shí)，也克服了有時(shí)只憑感覺行事的思維定式。沒有不可能，超越自己就能夠創(chuàng)造奇跡。

出門心得3風(fēng)和日麗暖，春意現(xiàn)昂然。南匯一日游，同事盡相伴。借著濃濃的春意在4月11日公司組織全體員工到南匯游玩，告別了城市的喧囂，沒有了工作的壓力圍繞在我們身邊的只有體現(xiàn)同事之間緊密團(tuán)隊(duì)精神的歡聲笑語(yǔ)。

上午我們團(tuán)隊(duì)一行人來到了南匯的滴水湖景點(diǎn)，滴水湖是一個(gè)碩大的人工湖，一進(jìn)入滴水湖眼前就豁然開朗起來，心境猶如被重新洗刷了，呼吸著清新的空氣，心中一陣感嘆在混凝土成林城市中竟然有這樣美麗如畫的風(fēng)景。我們沿著湖岸開放的景觀帶盡情的閑聊，不時(shí)的欣賞波光粼粼的湖面聆聽各種鳥兒的歡唱，親密的宛如一個(gè)和諧的大家庭。

我們不舍的離開滴水湖后，下午將到桃園賞桃花，還未到桃園，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，便看到一大片燦若云霞的粉色，繽紛如畫。

望著滿園的桃花，靜坐在掛滿了世界各國(guó)的風(fēng)鈴的廊橋上，聆聽著春風(fēng)吹奏的風(fēng)鈴聲，任憑小溪在腳下流淌，如癡如醉。桃林深處的民宅富有特色，一正兩廂房的浦東農(nóng)舍，木制的苗寨吊腳樓，石塊石瓦建成的布依族石屋民族風(fēng)情十分濃郁。我們紛紛拿起了手中的數(shù)碼相機(jī)，將這美麗的景色留在了鏡頭之中，大家相互合影顯無比親近，桃花映紅了大家張張笑臉，大家都說：“雖然只有短短的一天，但心情得到了放松，非常的值得。”

聽著桃園里不時(shí)傳來陣陣笑語(yǔ)，舒心的微笑爬上了我的嘴角，我雖然剛進(jìn)公司不久，但是我加入的是一個(gè)和諧而又充滿激情的團(tuán)隊(duì)，同事們的開朗豁達(dá)使我很快的溶入其中，個(gè)人力量是渺小的，但是滴水能成湖，我想只要我們每一個(gè)人都為團(tuán)隊(duì)盡心付出自己的能量一定會(huì)有更大的成就。

最后，我一定會(huì)加倍努力，為公司添磚加瓦。

出門心得4兩天的外出學(xué)習(xí)，收獲頗豐，同時(shí)也感到肩上的壓力很大，很有一種危機(jī)感，一種被改革的潮流所淘汰、被其他學(xué)校所超越的危機(jī)感。

一、12月9日有幸和校長(zhǎng)以及教研員一起到威海九中聽了一節(jié)關(guān)于生命化課堂的英語(yǔ)課，聽完課后和大家一起評(píng)課討論，給我留下很深的印象。

1、這節(jié)課整體設(shè)計(jì)很好，無論是課件的制作、教學(xué)環(huán)節(jié)的安排、教師的點(diǎn)撥啟發(fā)還是小組的合作，都遵循著讓學(xué)生掌握知識(shí)和培養(yǎng)學(xué)生能力的原則。

從導(dǎo)入開始就緊緊圍繞這節(jié)課要進(jìn)行的話題，對(duì)舊知識(shí)的復(fù)習(xí)環(huán)節(jié)也設(shè)計(jì)得自然，把新舊知識(shí)在這一部分連接起來，設(shè)置了很好的梯度，學(xué)生很容易自己就可以嘗試新知識(shí)。這就是我們平時(shí)所說的給學(xué)生一個(gè)階梯，階梯設(shè)好以后，為后面學(xué)生的自主學(xué)習(xí)掃除了障礙，學(xué)生自主合作就很容易。這是我們的教學(xué)過程中把握不好的一點(diǎn)。

2、這節(jié)課的第二個(gè)亮點(diǎn)是對(duì)聽力的處理。

我們的老師幾乎都是在聽聽力之前沒什么鋪墊，而九中的王老師先讓學(xué)生讀題，也就是讓給學(xué)生整體感知，這樣學(xué)生聽起來很容易。老師所做的每一步都有很明確的目的，都是為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備的。

3課堂的拓展部分也是關(guān)注了所有的學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生都有充分展示的機(jī)會(huì)。如果我們?cè)谡n堂上只把學(xué)生當(dāng)成容器，把自己的教案全都傾倒在容器內(nèi)，而不讓學(xué)生有任何其他的想法，以免節(jié)外生枝，其實(shí)這就是忽視了對(duì)學(xué)生的生命關(guān)懷。因?yàn)閷W(xué)生在課堂上產(chǎn)生的一些想法有時(shí)正是學(xué)生讀書過程中的難點(diǎn)，可這樣的難點(diǎn)一旦忽略，不僅造成學(xué)生學(xué)習(xí)的困難，而且會(huì)讓學(xué)生發(fā)問的腦筋產(chǎn)生惰性，讓我們的課堂毫無生意。新課程提倡對(duì)話，師與生對(duì)話、生與生對(duì)話、生與讀本對(duì)話，這樣課堂就應(yīng)該是師生互動(dòng)、心靈對(duì)話的舞臺(tái)，老師和學(xué)生都可能在課堂上創(chuàng)造出奇跡，喚醒潛能。

在我們的課堂中老師應(yīng)該多采用王老師的方法，從環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、知識(shí)銜接、關(guān)注學(xué)生的角度出發(fā)，關(guān)注生命的發(fā)展規(guī)律。

從她的課堂中我們還應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：1、課堂環(huán)節(jié)中注意學(xué)生良好書寫習(xí)慣的養(yǎng)成，這也是我們老師忽略的。2、課堂過程要有總結(jié)性評(píng)價(jià)。(書寫、口語(yǔ)、對(duì)話的熟練程度)3、要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，給每個(gè)學(xué)生展示的機(jī)會(huì)，特別是不喜歡舉手的孩子。4、課堂上小組的展示不能過多5、課堂展示時(shí)一定給下面的同學(xué)一定的任務(wù)，這樣大家才能認(rèn)真聽。6、對(duì)作業(yè)的處理老師要做到心中有數(shù)，在教學(xué)的過程中可適當(dāng)?shù)臐B透，這樣學(xué)生做起來較容易7、重視語(yǔ)言的輸入，巧設(shè)語(yǔ)言的輸出。(如聽力中的跟讀，單詞的跟讀)8、對(duì)本節(jié)的重點(diǎn)可以多一個(gè)呈現(xiàn)的過程。

二、根據(jù)教研員的總結(jié)，課題實(shí)施中存在的問題：

1、老師習(xí)慣控制課堂，學(xué)生缺乏獨(dú)立思考的學(xué)習(xí)時(shí)間和空間。

改進(jìn)方向：體會(huì)、嘗試任務(wù)型教學(xué)模式，合理安排自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)時(shí)間。

2、孤立教學(xué)內(nèi)容，不能把知識(shí)整合

3、過分孤立地進(jìn)行"句型教學(xué)""詞組記憶"忽略教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)和使用。

4、語(yǔ)法的講解走兩個(gè)極端，要么忽略，要么過分強(qiáng)調(diào)

5、初一教學(xué)欠缺針對(duì)性，實(shí)效性差。

6、課堂用語(yǔ)不規(guī)范，甚至不用英語(yǔ)組織教學(xué)。

三、在我們的生命化教學(xué)中應(yīng)該注意做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真研究學(xué)習(xí)1/3教學(xué)模式，讓每一個(gè)老師都很清楚它的操作流程、實(shí)施要點(diǎn)以及在操作過程中應(yīng)該注意的問題。

2、反思我們的教學(xué)，根據(jù)1/3教學(xué)模式，針對(duì)自己的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)出自己的生命化課堂模式，把生命化理念一直貫徹下去。

出門心得5在泰日升實(shí)習(xí)將近3個(gè)月，真正的體會(huì)到學(xué)校和企業(yè)的差別。學(xué)校對(duì)我們太溫柔，以致我們有點(diǎn)“養(yǎng)尊處優(yōu)”，對(duì)于環(huán)境的要求太高，而自己克服困難的能力卻太低。做事總喜歡找借口，喜歡避重就輕，每每以我不能來自居。懶是人的共性，但能克服懶，那才是真男人。

剛?cè)ヌ┤丈臅r(shí)候，我總是以我是實(shí)習(xí)生自居，自認(rèn)為還沒有真正的參加工作，我可以懶，可以避。但這在組長(zhǎng)和工廠領(lǐng)導(dǎo)看來，我們是真的懶，是頹，是眼高手低的自大者。我們?cè)谌霃S學(xué)習(xí)時(shí)，經(jīng)理助理就說了一句話：“我小學(xué)沒畢業(yè)，在這里做了5年，自學(xué)了軟件。現(xiàn)在，不管你們和我比操作，還是軟件，如果你能贏我，你這3個(gè)月可以不做事。”淺淺的一句話，竟沒人能反駁，是沒底氣，至少我承認(rèn)，我是沒底氣。人要有自知，我們目前還只是理想的狀況，在理想的狀況下學(xué)習(xí)，練習(xí)。而在工廠，靠的是經(jīng)驗(yàn)和能力。能力我們都有，可是，經(jīng)驗(yàn)?zāi)阌心阌?/p>

工廠的獎(jiǎng)罰機(jī)制是與金錢直接聯(lián)系，在學(xué)校所謂的扣分。在大家的眼里從來就沒重視過。可當(dāng)什么事情能夠與錢掛上鉤時(shí)，人就會(huì)上心。人為財(cái)死，鳥為食亡。遲到會(huì)罰錢，報(bào)廢會(huì)罰錢。

人只有在有和自身有利益的事物間做角逐，才會(huì)顯示孰輕孰重，才回去比較，去珍惜。

第5篇

經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展催生旅游業(yè)的快速騰飛，對(duì)旅游教育專業(yè)提出了更高要求。我國(guó)旅游教育相對(duì)起步較晚，在多層次教育體系結(jié)構(gòu)中，高職旅游教育在發(fā)展中仍存在較多問題，特別是對(duì)旅游業(yè)隱性課程的關(guān)注不足，而這些知識(shí)又與旅游教育實(shí)踐性教學(xué)質(zhì)量息息相關(guān)。為此，本文將從導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程教學(xué)為例，就隱性化知識(shí)的顯性教育模式展開探討，并著力從隱性知識(shí)結(jié)構(gòu)的劃分、隱性知識(shí)在提升學(xué)生職業(yè)能力上的作用，以及顯性化教學(xué)模式的特點(diǎn)等方面，來探討提升旅游管理類課程的有效對(duì)策和方法，促進(jìn)旅游人才的良性穩(wěn)定發(fā)展。

一、隱性知識(shí)概念與旅游類專業(yè)的關(guān)系

隱性知識(shí)與顯性知識(shí)相對(duì)，是在動(dòng)態(tài)認(rèn)知過程中無法用言語(yǔ)進(jìn)行描述、出自主觀或個(gè)人體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的知識(shí)。作為高度個(gè)人化的知識(shí)，隱性知識(shí)的存在多依賴于人腦，具有較強(qiáng)的環(huán)境依賴性，并與個(gè)人的實(shí)踐活動(dòng)關(guān)聯(lián)度較大。如一個(gè)人的理想、性格、價(jià)值觀念等，都需要從個(gè)人的親身實(shí)踐、感知、體驗(yàn)中來獲得。旅游類專業(yè)是建立在旅游學(xué)基礎(chǔ)上，以管理學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等綜合性知識(shí)共同構(gòu)成旅游學(xué)科的知識(shí)整體。我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展迎來了新的機(jī)遇，也對(duì)旅游類人才提出了更高要求。旅游專業(yè)人才不僅需要具備全面的知識(shí)性結(jié)構(gòu)，還需要從旅行社、酒店、景區(qū)等實(shí)際工作領(lǐng)域具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)，掌握相關(guān)的實(shí)踐技能。在這些知識(shí)體系中，一部分是由專業(yè)知識(shí)構(gòu)成，如旅游學(xué)概論、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)原理等；另一部分是由通用知識(shí)組成，如經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、美學(xué)等；另外是由拓展性知識(shí)和素質(zhì)組成，這些知識(shí)多以團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技巧性技能和知識(shí)為主體。旅游業(yè)作為特殊行業(yè)，其知識(shí)組織具有較大的隱性特征。從旅游組織來看，在為游客提供旅游服務(wù)的過程中，由于不同旅游者的興趣、愛好、價(jià)值、信仰等存在差異性，在對(duì)旅游服務(wù)的需求上也存在區(qū)別，而對(duì)于旅游服務(wù)者來說，需要從大量的旅游客戶交流與分析中，挖掘游客的內(nèi)在需求，提供滿意的旅游服務(wù)。如敏銳的洞察力、縝密的思維力、靈活的應(yīng)變能力、良好的交際力、豐富的文化知識(shí)結(jié)構(gòu)等等，這些知識(shí)大多屬于隱性知識(shí)，需要從旅游從業(yè)者的不斷實(shí)踐和總結(jié)中，從與其他部門、其他成員的密切配合中來處理好與游客的關(guān)系，來代表企業(yè)形象來接人待物，合理組織和優(yōu)化本職工作。

二、隱性知識(shí)在培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用

學(xué)者Cooper提出“隱性知識(shí)幾乎占據(jù)了旅游組織內(nèi)部的全部知識(shí)”，加強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)的教學(xué)，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力至關(guān)重要。一方面表現(xiàn)在隱性知識(shí)的主動(dòng)性地位。從知識(shí)的獲取與應(yīng)用來說，靈感產(chǎn)生于隱性知識(shí)，思維與感悟來源于隱性知識(shí)。當(dāng)一個(gè)人在實(shí)踐過程中，從其個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題到分析和解決問題，這一系列過程都需要從知識(shí)的領(lǐng)悟和感知中來判斷，并通過具體的實(shí)踐活動(dòng)來思考，特別是在與其他主體的相互交流與探討中滋生新的知識(shí)。隱性知識(shí)本身具有不同的層次性，但對(duì)于隱性知識(shí)的運(yùn)用，反映了一個(gè)人能否獲得成功的關(guān)鍵指標(biāo)。通常情況下，隱性知識(shí)分為一般性知識(shí)和專業(yè)性知識(shí)。一般性知識(shí)表現(xiàn)在一個(gè)人的信仰、精神感知和對(duì)問題的分析力等方面；而專業(yè)性知識(shí)，多與特定的行業(yè)相關(guān)，需要從專業(yè)實(shí)踐與研究中來獲得。如導(dǎo)游的接待能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、應(yīng)急處置能力等。另一方面表現(xiàn)在隱性知識(shí)的輔作用。隱性知識(shí)本身是基于創(chuàng)新實(shí)踐基礎(chǔ)上，是一個(gè)人從實(shí)踐中獲得的具有較高價(jià)值的認(rèn)知或能力。如一個(gè)人的創(chuàng)造性，并不能從文字或公式表達(dá)中來反映，而是需要從具體的客觀事物解決中來轉(zhuǎn)換。同時(shí)，隱性知識(shí)的個(gè)人性特征成為個(gè)體核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。與顯性知識(shí)相比，隱性知識(shí)不易表達(dá)，但其能力不容忽視。對(duì)于一個(gè)企業(yè)，可以從硬件設(shè)施來看其顯性特征，而對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略來說則不易發(fā)現(xiàn)，更不易復(fù)制。也就是說，對(duì)于個(gè)體來說，盡管其受教育環(huán)境、工作環(huán)境、學(xué)習(xí)經(jīng)歷相似，但對(duì)于同一問題的解決能力則不同，由此產(chǎn)生的差異性，多與一個(gè)人所掌握的隱性知識(shí)相關(guān)。

三、隱性知識(shí)顯性化教學(xué)在旅游類課程中的意義

既然隱性知識(shí)是與個(gè)體相關(guān)的感知力，則具有較強(qiáng)的非物質(zhì)性，也與個(gè)體的知識(shí)背景相關(guān)。在旅游業(yè)課程中，隱性知識(shí)顯性化教學(xué)，不能依照顯性知識(shí)的教學(xué)方法直接照搬，而是要基于特定的環(huán)境，從個(gè)體的經(jīng)歷中來傳遞和滲透隱性知識(shí)。旅游類課程實(shí)踐性強(qiáng)，不僅需要具有旅游專業(yè)知識(shí)，還要從知識(shí)的傳播、知識(shí)的挖掘上強(qiáng)調(diào)對(duì)語(yǔ)言的表達(dá)。如編寫導(dǎo)游詞、對(duì)景區(qū)文化進(jìn)行描述等等。這些講解既反映了學(xué)生對(duì)旅游景觀的理解，也能夠從文化風(fēng)情入手，來增強(qiáng)導(dǎo)游者的人文氣息。從我國(guó)導(dǎo)游人才的職業(yè)適應(yīng)性發(fā)展來看，缺乏隱性知識(shí)的掌握已經(jīng)成為突出難題，必然需要從具體的實(shí)踐教學(xué)中來滲透。另外，針對(duì)導(dǎo)游業(yè)務(wù)課程設(shè)置中，重理論、輕實(shí)踐的問題，在實(shí)踐課時(shí)安排及實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中，多從理論課堂來導(dǎo)入顯性知識(shí)，未能將導(dǎo)游業(yè)務(wù)中的隱性知識(shí)滲透作為重要內(nèi)容，使得學(xué)生在導(dǎo)游實(shí)施中，缺乏相應(yīng)的職業(yè)認(rèn)知力、缺乏應(yīng)有的崗位勝任力。為此，明確隱性知識(shí)的顯性化教學(xué)，從知識(shí)劃分到課堂傳授模式，著力從隱性知識(shí)的易接受上來優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，合理改革教學(xué)方法，推動(dòng)旅游人才蓬勃發(fā)展。

四、隱性知識(shí)顯性化教學(xué)不足因素分析

導(dǎo)游業(yè)務(wù)本身實(shí)踐技巧很強(qiáng)，在隱性知識(shí)顯性化教學(xué)實(shí)施中，無論是學(xué)校還是教師都能意識(shí)到隱性知識(shí)的重要性，但在教學(xué)組織和課堂構(gòu)建上，未能很好的協(xié)同隱性知識(shí)顯性化教學(xué)方法。其因素主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

（一）課堂教學(xué)模式單一

教學(xué)模式是課堂教學(xué)方法的重要體現(xiàn)，教師在“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”教學(xué)實(shí)施上，如何把握理論知識(shí)與技巧性知識(shí)的靈活運(yùn)用，必然需要從具體的導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐中來滲透。但對(duì)于多數(shù)教師的課堂教學(xué)，多以課堂講解、課堂模擬等方式為主，未能將課堂搬到景區(qū)，深入到景點(diǎn)來優(yōu)化教學(xué)過程，即便是對(duì)現(xiàn)代多媒體技術(shù)的應(yīng)用，所占課時(shí)較少；理論講授為主帶來的教學(xué)方法單一性，使得學(xué)生隱性知識(shí)的掌握不夠充分。

（二）教師對(duì)隱性知識(shí)的獲取方式局限

對(duì)于隱性知識(shí)本身的內(nèi)隱性，在獲取和呈現(xiàn)方式上，很多教師未能從導(dǎo)游業(yè)務(wù)中進(jìn)行提煉和挖掘，以致于呈現(xiàn)受限。如多數(shù)教師是從他人的帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)中來總結(jié)隱性知識(shí)，只有少數(shù)教師能夠從學(xué)科隱性知識(shí)梳理中來滲透課堂教學(xué)，多數(shù)教師還停留在在簡(jiǎn)單的課程歸納上。另外，對(duì)于隱性知識(shí)的獲取，可以從導(dǎo)游實(shí)踐、導(dǎo)游競(jìng)賽、經(jīng)驗(yàn)交流、新老導(dǎo)游傳承交流等方式來獲得。

（三）其他因素

影響隱性知識(shí)在課堂教學(xué)中的運(yùn)用因素是多方面的，學(xué)生自身的知識(shí)差異性，也會(huì)表現(xiàn)出不同的影響程度。通常情況下，隱性知識(shí)在運(yùn)用上，多與具體的導(dǎo)游業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)相關(guān)聯(lián)，而對(duì)于高職院校來說，缺乏教學(xué)資源，教學(xué)設(shè)施相對(duì)滯后，未能與實(shí)際行業(yè)建立有效關(guān)聯(lián)等因素，也是影響校企合作、工學(xué)結(jié)合實(shí)施效能的主要原因。另外，在主觀上，由于學(xué)生缺乏經(jīng)驗(yàn)交流環(huán)境，對(duì)隱性知識(shí)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)氛圍不夠，未能從發(fā)揮現(xiàn)有資源效能上，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提升學(xué)生隱性知識(shí)和能力。

五、構(gòu)建隱性知識(shí)顯性化教學(xué)的對(duì)策和建議

（一）拓寬教師對(duì)隱性知識(shí)的獲取

“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程本身具有較強(qiáng)的技巧性，而隱性知識(shí)又與導(dǎo)游的帶團(tuán)經(jīng)歷密切相關(guān)。如語(yǔ)言表達(dá)、形象設(shè)計(jì)、對(duì)客溝通技巧、與隨團(tuán)司機(jī)的協(xié)作技巧，與景點(diǎn)人員的交流、協(xié)同能力、與酒店的協(xié)作溝通能力、突出事件處置能力等。這些知識(shí)的獲取，一方面需要從旅游管理行業(yè)實(shí)踐中來收集，教師要從自身的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，通過理實(shí)一體化分析來提煉。由于導(dǎo)游業(yè)務(wù)自身與隱性知識(shí)本身關(guān)聯(lián)度較強(qiáng)，教師就應(yīng)該從導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)踐中，結(jié)合自身帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)，梳理與旅行社、與酒店、與景區(qū)等不同主體間的合作經(jīng)驗(yàn)，從而改善隱性知識(shí)顯性化教學(xué)授課方式，增強(qiáng)課堂教學(xué)的真實(shí)性。“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”綜合性強(qiáng)，涉及的學(xué)科廣泛，在培養(yǎng)學(xué)生導(dǎo)游業(yè)務(wù)能力上，教師應(yīng)該具有廣闊的職業(yè)視野，應(yīng)該積累豐富的實(shí)踐知識(shí)。如在專業(yè)理論上對(duì)知識(shí)進(jìn)行良好把握，形成自我獨(dú)到見解，與其他專業(yè)知識(shí)進(jìn)行綜合，突顯“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”與其他學(xué)科前言知識(shí)、技能的銜接。另外，教師還可以通過自我進(jìn)修，從職業(yè)培訓(xùn)和項(xiàng)目考查實(shí)踐中，從相關(guān)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)中來收集，提升自我實(shí)踐能力，增強(qiáng)對(duì)隱性知識(shí)的挖掘，提升課堂教學(xué)吸引力。

（二）注重對(duì)隱性知識(shí)的積累和整合

由于旅游類專業(yè)在實(shí)施中具有學(xué)科復(fù)雜性，對(duì)本專業(yè)教師提出更高的職業(yè)素質(zhì)和能力。如良好的語(yǔ)言交際能力、崇高的職業(yè)理想，熱愛教育事業(yè)，具備較高的科研能力，豐富的導(dǎo)游實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程中滲透隱性知識(shí)，對(duì)教師來說，要從整合能力上，突出語(yǔ)言、情感、操作等技巧的示范，立足導(dǎo)游業(yè)務(wù)實(shí)際，來引導(dǎo)學(xué)生熟練運(yùn)用，做到動(dòng)口、動(dòng)手協(xié)同發(fā)展。如學(xué)生應(yīng)該能講、能示范，能夠從導(dǎo)游現(xiàn)場(chǎng)中發(fā)現(xiàn)問題，尋求積極的解決方法。適當(dāng)增加實(shí)踐課時(shí)比例，讓學(xué)生能夠從導(dǎo)游實(shí)踐中來運(yùn)用知識(shí)，提升專業(yè)技能。

（三）創(chuàng)新課堂教學(xué)方法，多角度展現(xiàn)隱性知識(shí)

課堂教學(xué)是隱性知識(shí)顯性化教學(xué)的關(guān)鍵，也是教師提升理論水平、增強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)效果的重點(diǎn)。在有限的課時(shí)內(nèi)傳授更多的隱性知識(shí)，需要從創(chuàng)新教法上來實(shí)現(xiàn)。一是實(shí)地考查教學(xué)法。結(jié)合“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”知識(shí)結(jié)構(gòu)及能力要求，從拓寬課堂上深入到景區(qū)，并從接團(tuán)、組團(tuán)、帶團(tuán)實(shí)踐中，讓學(xué)生從中來熟悉基本技能和方法，來運(yùn)用所需知識(shí)彌補(bǔ)自身不足。可以與旅行社合作，結(jié)合學(xué)生分組來選擇帶團(tuán)模式，讓學(xué)生從實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)中積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。如利用兼職導(dǎo)游、導(dǎo)游助手等方式，參與到實(shí)際導(dǎo)游中。還可以與景區(qū)景點(diǎn)合作，讓學(xué)生走近景區(qū)，從導(dǎo)游講解過程中來體驗(yàn)和感知隱性知識(shí)，并從自我總結(jié)和實(shí)踐中來內(nèi)化知識(shí)、技能，提升自我導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平。二是微課教學(xué)法。借鑒國(guó)外網(wǎng)絡(luò)微課程教學(xué)模式，針對(duì)“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”課程中眾多隱性知識(shí)點(diǎn)，以視頻為載體以知識(shí)點(diǎn)完整呈現(xiàn)為方式，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)課堂資源，解決隱性知識(shí)顯性化教學(xué)的不足和局限。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，越來越多移動(dòng)終端的普及，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)微課的需求越來越大，“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”隱性知識(shí)微課教學(xué)，能夠打破傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)的時(shí)空局限，便于學(xué)生從中自主選擇、自主學(xué)習(xí)。三是課堂討論法。課堂教學(xué)不能局限于教師本身，更多的將課堂交給學(xué)生，讓學(xué)生從知識(shí)探討和交流、辯論中來鞏固知識(shí)，獲得知識(shí)。“導(dǎo)游業(yè)務(wù)”本身知識(shí)點(diǎn)的分散性，對(duì)于問題探討涉及廣泛，可以從爭(zhēng)議問題的選擇和設(shè)置上，鼓勵(lì)學(xué)生從文獻(xiàn)查閱、自主探究中，針對(duì)自我理解來發(fā)表意見，在充分的討論和分組合作中，激發(fā)思維，增強(qiáng)解決問題的能力。

其中創(chuàng)新課堂的小組學(xué)習(xí)交互教學(xué)方式也是課題創(chuàng)新課堂主要教學(xué)內(nèi)容之一，一個(gè)班級(jí)的課堂創(chuàng)新教學(xué)中可以沒有一個(gè)固定的小組群，而是根據(jù)課程進(jìn)展和課程內(nèi)容進(jìn)行不同形式的分組，比如：年齡分組，隨機(jī)抽取分組，興趣愛好分組，動(dòng)手能力強(qiáng)和動(dòng)腦能力強(qiáng)分組等方式進(jìn)行分組學(xué)習(xí)，這樣分組的方式是產(chǎn)生了非常多的可能性，按學(xué)習(xí)有更多的交叉點(diǎn)來進(jìn)行創(chuàng)新課堂學(xué)習(xí)，展示更多的學(xué)生更多的隱性知識(shí)學(xué)習(xí)。

課堂教學(xué)也是教學(xué)過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它的主要任務(wù)是促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在課堂教學(xué)中，教師在教學(xué)過程中應(yīng)采取相應(yīng)的教學(xué)方法，充分體現(xiàn)有利于更好的實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。相對(duì)傳統(tǒng)的接受式教學(xué)、探究教學(xué)的方式更加有利于學(xué)生掌握知識(shí)。探究教學(xué)是一種基于學(xué)生的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的教學(xué)方式，學(xué)生認(rèn)為是一種積極的探索，這是一個(gè)有意義的教學(xué)活動(dòng)，教師的教學(xué)重點(diǎn)是引導(dǎo)學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造力，提高自學(xué)能力強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主性，學(xué)生的參與擴(kuò)大有效的學(xué)習(xí)渠道，學(xué)生探索知識(shí)的過程中激發(fā)了他們的自主學(xué)習(xí)主動(dòng)性和潛力。

六、結(jié)語(yǔ)

第6篇

這個(gè)暑假,學(xué)校給我們布置了一項(xiàng)任務(wù),就是參加一次專業(yè)社會(huì)實(shí)踐,我們觀賞園藝專業(yè)的實(shí)踐內(nèi)容就是到當(dāng)?shù)貓@林部門進(jìn)行了解、訪問、索取材料，以及到園藝企事業(yè)部門參加社會(huì)實(shí)踐，其中包括調(diào)查本行業(yè)生產(chǎn)狀況和發(fā)展前景；了解行業(yè)對(duì)園藝人才的需求（數(shù)量、素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等）,時(shí)間不少于2周。當(dāng)?shù)弥@次暑假要進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐時(shí)，我的心情很是興奮，因?yàn)橄氲绞罴龠^后，我就即將成為一名大三的學(xué)生了，為了能夠在不久的將來從容地走上工作崗位，我決定要好好借這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，多鍛煉自己的動(dòng)手能力和充實(shí)自己的基本專業(yè)知識(shí)。

通過聯(lián)系，我有幸來到了市園林植物園進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。植物園是以園林風(fēng)景區(qū)建設(shè)為主體，具有植物科研科普、旅游服務(wù)、園林工程和綠化苗木生產(chǎn)等多功能的綜合性植物園，以植物引種馴化、種質(zhì)資源保護(hù)和開發(fā)利用為主要研究?jī)?nèi)容；是植物多樣性保護(hù)和引種馴化的重要基地，植物學(xué)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)的理想場(chǎng)地。也是進(jìn)行科學(xué)普及教育、提高民眾文化素養(yǎng)，以及旅游和休憩的最好場(chǎng)所。

植物園已建成的專類園（區(qū)）有13個(gè)，較有特色和優(yōu)勢(shì)的專類園（區(qū)）是：沙生植物區(qū)、棕櫚植物區(qū)、藤本植物區(qū)、三角梅（市花）園、南洋杉植物區(qū)、蘇鐵植物區(qū)、竹類植物區(qū)、雨林植物區(qū)等。實(shí)習(xí)一開始，在植物園一位見多識(shí)廣的分類專家?guī)ьI(lǐng)下，我與其他幾位來自不同學(xué)校的實(shí)習(xí)生一同參觀了每一個(gè)專類園，在這個(gè)匯集了6000多種形態(tài)各異植物的植物王國(guó)里，我們邊走邊認(rèn)，一天下來，便認(rèn)識(shí)了許多以前沒有接觸過的植物，有以觀賞為目的的：如觀花的美蕊花、紫蟬、薔薇等；觀葉的旅人蕉、變?nèi)~木、花葉良姜等；觀果的吊瓜樹、臘腸樹等；還有松杉園中姿態(tài)各異的金錢松、雪松、落羽杉、活化石銀杏等裸子植物；竹徑中高低錯(cuò)落、婀娜多姿的毛竹、斑竹、佛肚竹等竹類植物；棕櫚島中充滿南國(guó)風(fēng)情的大王椰子、短葉魚尾葵、加納里海棗等棕櫚科植物；百花廳中清新美麗的王蓮、荷花、睡蓮等水生植物；以保護(hù)和展示為目的的辣木、苦楝等鄉(xiāng)土樹種；以及可以作為經(jīng)濟(jì)作物的如糖棕、油棕、伊拉克蜜棗等植物……種類多到令我的眼睛目不暇接,感覺就像是好好地上了一堂觀賞植物認(rèn)種課,真可謂獲益良多。

經(jīng)過了一整天的參觀，我們都對(duì)植物園有了一個(gè)初步的印象，徜徉其中，秀麗的自然景觀；薈萃的人文景觀；優(yōu)越的區(qū)位交通均兼而有之，所以在及海內(nèi)外都名聞遐邇，游客絡(luò)繹不絕。

參觀過后，我們就開始進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)了本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。，在接下來的兩周時(shí)間里，我和其他幾位實(shí)習(xí)生在單位的安排下，分別在引種馴化區(qū)、園林設(shè)計(jì)室、沙生植物區(qū)以及組織培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了學(xué)習(xí)和一定的實(shí)踐活動(dòng)。以下我就對(duì)自己在這幾個(gè)地方實(shí)習(xí)的內(nèi)容和所見所感進(jìn)行總結(jié)。

首先是引種馴化區(qū)，這也是我進(jìn)行實(shí)踐時(shí)間最長(zhǎng)的一個(gè)部門，據(jù)該區(qū)班長(zhǎng)向我們介紹，植物的引種馴化是植物園的基本任務(wù)之一，尤其在特色植物的引種馴化與開發(fā)應(yīng)用方面，在我國(guó)地方植物園中具有鮮明的特性。植物園建園引種栽培熱帶、亞熱帶植物為主，其中蘇鐵科、南洋杉科、棕櫚科、仙人掌與多肉植物、鳳梨科、旅人蕉科、天南星科、露兜樹科、竹芋科植物及三角梅品種等，在國(guó)內(nèi)植物園中均占有一席之地或名列前茅。我在實(shí)習(xí)期間，也看到了許多以前聞所未聞、見所未見的奇花異草，其中有不少竟然都是稀有、珍貴和瀕危的種類，對(duì)于這些植物，我都一一向精通它們生長(zhǎng)習(xí)性和栽培要點(diǎn)的班長(zhǎng)進(jìn)行了請(qǐng)教，班長(zhǎng)是一位資深的老園藝工作者，在植物園工作時(shí)間將近30年，跟上千種植物打過交道，經(jīng)驗(yàn)十分豐富。她說，建園以來，他們就廣泛收集國(guó)內(nèi)外植物資源，并應(yīng)用生物的變異規(guī)律和各種不同地理氣候條件的適應(yīng)性，經(jīng)過人工選擇，栽培馴化，使之成為本地區(qū)新的栽培種類。通過引種馴化的手段來達(dá)到豐富本地區(qū)的植物資源，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、園林綠化、改善本地區(qū)的生態(tài)環(huán)境服務(wù)。現(xiàn)已在國(guó)內(nèi)植物園界占有一席之地，逐漸形成了植物園植物引種馴化的特色，經(jīng)推廣應(yīng)用后，已產(chǎn)生了較大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。據(jù)現(xiàn)有資料統(tǒng)計(jì)，共引種栽培植物266科1494屬5160種，這可真是一個(gè)令我難以想象的數(shù)字，我想，如果要把這些植物一一認(rèn)熟，就需要相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間了吧，更何況要熟悉它們的生長(zhǎng)習(xí)性和栽培方法，懂得種它們，還要把它們種得健康，種得漂亮，那可真的是一門大學(xué)問，而我的園藝學(xué)習(xí)之路，還正剛剛起步，以后我還要在專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)上下苦工夫，爭(zhēng)取以后也能和班長(zhǎng)一樣，在引種馴化這個(gè)工作上獲得一定的收獲。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，由于處于炎夏，不少植物在休眠，因此工作相對(duì)輕松，我與另幾位實(shí)習(xí)生在班長(zhǎng)的安排與指導(dǎo)下，做一些簡(jiǎn)單的扦插、修剪、施肥和除草、清理殘落葉等工作，班長(zhǎng)很照顧我們，我們每天工作的時(shí)間不長(zhǎng)，總是一邊工作一邊與班長(zhǎng)還有其他員工聊著學(xué)校的趣事，大家都相處的十分融洽，感覺每天都過得很開心，工作的同時(shí)，我也向班長(zhǎng)她們請(qǐng)教了許多有關(guān)園藝方面的知識(shí)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，也感到比較鞏固，和班長(zhǎng)她們比起來，我真有點(diǎn)像一個(gè)初出茅廬，很多東西都不懂得的小丫頭，我暗暗下了決心，回學(xué)校以后一定要多看點(diǎn)書，好好的充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)，因?yàn)檫@些知識(shí)，對(duì)于以后的工作就業(yè)，都是十分有幫助的。

結(jié)束了為期一禮拜的引種馴化區(qū)實(shí)踐之后，我來到了園林設(shè)計(jì)院，設(shè)計(jì)院這個(gè)部門不大，但工作量卻十分大，也很繁忙，我到那里的幾天，作為總負(fù)責(zé)的周總工程師手頭就有好多項(xiàng)工程同時(shí)在忙，后來周工告訴我，由于今年是植物園主要搞建設(shè)的一年，園區(qū)面積擴(kuò)大了一倍多，植物園的發(fā)展正面臨新的建設(shè)契機(jī)，結(jié)合遠(yuǎn)景規(guī)劃，預(yù)計(jì)的建設(shè)目標(biāo)一是加快植物引種馴化工作，豐富生物多樣性。其中仙人掌與多肉植物、棕櫚科、三角梅、旅人蕉科、蘇鐵科、竹類、藤本植物等植物種類，將位居全國(guó)前列。二是加快專類園區(qū)的建設(shè)，豐富城市的園林景觀。預(yù)計(jì)于2012年建成25個(gè)專類園區(qū)，其中仙人掌世界、棕櫚植物區(qū)、熱帶雨林世界、藤本植物區(qū)都將成為植物園的特色專類園、國(guó)內(nèi)一流的專類園。三是加強(qiáng)植物科學(xué)研究，重點(diǎn)解決城市綠地建設(shè)中的相關(guān)技術(shù)問題和難題，為構(gòu)建海灣型城市的園林綠化服務(wù)。所以這一年來他們的工作作為植物園工作的重心，故如此繁忙。這次我的實(shí)習(xí)任務(wù)主要就是幫周工他們做一些基本的圖紙分類，并且隨同他們下到工地去，觀看一些即將竣工和仍在建設(shè)當(dāng)中的專類園的建設(shè)情況。我是園藝專業(yè)的，對(duì)工地建筑不太感興趣，因此把自己的注意力主要放在了園內(nèi)的園林設(shè)計(jì)和觀賞植物配置上，我發(fā)現(xiàn)植物園的種植設(shè)計(jì)和一些園林小品的設(shè)計(jì)真的很棒，給我留下了深刻的印象，比如在西大門處沿園名石墻右上行沿路可觀賞名貴花卉夏威夷椰子、鶴望蘭、佛教圣樹---菩提樹、恐龍時(shí)代的植物---蘇鐵、美洲木棉、小葉欖仁、紫葳和黃花夾竹桃等，在綠色相伴，繁花相迎中進(jìn)入“萬石涵翠”景區(qū)，湖光山色，給人耳目一新之感；南洋杉稀林草地以高大挺拔的各種南洋杉為主，以大面積的草坪為基調(diào)，恰到好處地利用緩坡地表現(xiàn)高大、寬廣的意境，臨湖的秋楓樹巍然屹立，是不可多得的抗風(fēng)樹種。

草坪四周的南洋杉，有些叢植，有些列植，其樹干或直或傾，或彎或曲，形態(tài)各異，樹下草坪如氈，是游人休息、嘻戲的好場(chǎng)所；竹徑中千姿百態(tài)的竹子與湖光山色相映成趣，構(gòu)成了園林美景和竹石相伴的優(yōu)美畫面；棕櫚島三面臨湖，青山環(huán)抱，湖光山色，風(fēng)景很是獨(dú)特。椰林深處有仿傣族小樓形式而筑的茶室，旁有一座荷葉狀小橋，游人至此憩息品茶之時(shí)，可靜靜領(lǐng)略棕林風(fēng)光。數(shù)百種棕櫚科植物遍布坡上和水邊，高低參差，枝葉各異，一片南國(guó)海島風(fēng)光；薔薇園是以薔薇科植物為主，，點(diǎn)綴小品，鋪設(shè)草坪，現(xiàn)較受觀迎的新景區(qū)。池畔建有露天音樂臺(tái)，舞臺(tái)部分仿玫瑰花瓣形，色彩素雅，是植物園中較為別致，風(fēng)格迥異的一個(gè)建筑小品，表達(dá)了專類園薔薇主題。薔薇科植物月季、桃、梅等品種別有一番新意新情。我對(duì)于自己所看到的這些種植和園林小本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。品的設(shè)計(jì)都作了一定的記錄，植物園的風(fēng)景如畫，真是離不開這些優(yōu)秀的園林設(shè)計(jì)師們，這些設(shè)計(jì)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)卻是經(jīng)過了十分細(xì)微的考量的，令我十分欽佩。

在這之后我又來到了沙生植物區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)，這里的工作較為簡(jiǎn)單，僅要幫管理員澆澆水和收集掉下來的種子，還有就是在展區(qū)提醒一些游客勿用手觸摸這些沙生植物。管理員小李向我們介紹，仙人掌與多肉植物是一類為適應(yīng)干旱環(huán)境，由植物體的某一器官，或葉或干或根特化為貯水組織的植物類群，多產(chǎn)于熱帶干旱地區(qū)，種類繁多。它們充滿了異國(guó)情調(diào)，不僅可供觀賞，還有食用、藥用等經(jīng)濟(jì)用途，在這里，我認(rèn)識(shí)了好多仙人掌與多肉植物，有許多都十分美麗和特別，包括令我印象深刻的“中國(guó)金琥王”、形似酒瓶的植物——佛肚樹、被布包裹的植物——布紋球、會(huì)開花的石頭——生石花、落地即生根的植物——落地生根和一身是寶的蘆薈等，真是看得我眼花繚亂。在這里的實(shí)習(xí)，真是又讓我大大開了一回眼界呢。

最后,我又來到了組培實(shí)驗(yàn)室,向組培負(fù)責(zé)人張老師學(xué)習(xí)一些基本的植物組培快速繁殖技術(shù)。比起設(shè)計(jì)室，組培室就是一個(gè)更小的部門了，但每天在這里也有不少的工作，我想到大一的時(shí)候，我們?cè)?jīng)學(xué)過《遺傳育種》這門課程，其中就有介紹到植物組培技術(shù)，簡(jiǎn)單的說，它是以細(xì)胞全能性理論為基礎(chǔ)，進(jìn)行植物離體培養(yǎng)根據(jù)不同植物、不同離體部位的要求提供不同的培養(yǎng)條件，因此生長(zhǎng)快、生長(zhǎng)周期短，往往1~2個(gè)月就可以完成一個(gè)生長(zhǎng)周期。采用組織培養(yǎng)每年的增殖率可達(dá)數(shù)百萬倍，這樣就可以一次性獲得大量基因型相同、規(guī)格整齊一致的優(yōu)質(zhì)苗木，有利于生產(chǎn)利用。來到組培室，我在張老師的指導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)了一些組培需用的儀器設(shè)備，然后就開始學(xué)習(xí)進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，主要工作是配培養(yǎng)基和接種，我做的有小紅楓、紅掌和蘭花的組織培養(yǎng)，看著自己接種培養(yǎng)的小苗被送進(jìn)培養(yǎng)室，一種成就感就油然而生。因?yàn)楣ぷ骷扔腥ひ彩州p松，所以在組培室實(shí)習(xí)的時(shí)間過得很快，通過張老師的指導(dǎo)，我對(duì)組織培養(yǎng)也有了比以前更深刻的想法，產(chǎn)生了濃厚的興趣，聽說下學(xué)期我們專業(yè)也會(huì)開一門專門介紹植物組織培養(yǎng)的課程，這樣，我就有機(jī)會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)組培啦。

短短2周的社會(huì)實(shí)踐很快就結(jié)束了，在廈門植物園這里，我學(xué)到了許多許多東西，不僅專業(yè)知識(shí)有了相當(dāng)程度上的提高，也大大鍛煉了我的動(dòng)手能力，而且加強(qiáng)了我與其他人的交流溝通能力，口才也得到了一定的訓(xùn)練。同時(shí)，我也十分感激在實(shí)習(xí)期間幫助和指導(dǎo)過我的引種馴化班葉班長(zhǎng)、設(shè)計(jì)室周總工程師、沙生植物區(qū)管理員小李以及組培實(shí)驗(yàn)室的張老師，還有在這里十分幫助我的植物園員工們，在這個(gè)進(jìn)行我人生中第一次實(shí)習(xí)的地方，我懂得了許多道理，感覺自己長(zhǎng)大了，所幸的是所有的人都對(duì)我很好，這是一次非常有意義的實(shí)踐，我想，回學(xué)校以后我可要加倍努力，希望在不久的將來能夠有更堅(jiān)實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)和應(yīng)對(duì)能力踏上新的工作崗位。

（二則）

暑假兩個(gè)月就這樣過去了，在會(huì)計(jì)處實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會(huì)計(jì)科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨(dú)立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動(dòng)手操作，我對(duì)會(huì)計(jì)處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對(duì)真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國(guó)際部實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我邊干邊學(xué)，發(fā)現(xiàn)其實(shí)大部分知識(shí)已在《國(guó)際結(jié)算學(xué)》中學(xué)過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們?cè)趪?guó)際貿(mào)易中的作用，同時(shí)幫助和指導(dǎo)客戶填單和審單。在實(shí)習(xí)過程中有帶教領(lǐng)導(dǎo)、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入崗位，我就意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓，雖然這個(gè)銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個(gè)跟錢打交道的機(jī)構(gòu)，需要有嚴(yán)謹(jǐn)本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。的紀(jì)律和詳細(xì)的規(guī)程，我就應(yīng)該嚴(yán)于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對(duì)我自己更有好處。

以下是我實(shí)習(xí)一個(gè)多月來的體會(huì)：首先，來工行xx縣支行實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)月的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，銀行員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃無形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。

只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習(xí)也為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。

（三則）

對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，嘗試上pest1和小學(xué)劍橋英語(yǔ)課程，聽各位老師及喜校長(zhǎng)講課，批改作業(yè)，接待家長(zhǎng)，帶領(lǐng)他們參觀課室，提供招生咨詢服務(wù)，辦理交學(xué)費(fèi)手續(xù)，接聽電話，打印資料，整理相關(guān)收據(jù)資料。

實(shí)踐單位：英語(yǔ)培訓(xùn)中心

實(shí)踐目的：通過社會(huì)實(shí)踐，能夠鍛煉我自己與人交往的能力，擴(kuò)大交際范圍，進(jìn)一步加深對(duì)教學(xué)了解，培養(yǎng)對(duì)教學(xué)的興趣，增加教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與收獲，也從中發(fā)現(xiàn)自己從未發(fā)現(xiàn)的方面，或許需要改正的習(xí)慣，更或許是某個(gè)被掩蓋的亮點(diǎn)，給自己一個(gè)正確的定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。結(jié)合平時(shí)在校學(xué)習(xí)的教學(xué)技能，再加上實(shí)踐，使之更加完善。另外，我還實(shí)踐了其他領(lǐng)域的工作，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，鍛煉提高自己的能力，見識(shí)不同的人，不同的家庭，不同的工作，學(xué)會(huì)怎么做人，與人相處，如何上好一堂課，提早適應(yīng)社會(huì)，為今后成為一名優(yōu)秀的人民教師打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

實(shí)踐過程

轉(zhuǎn)眼間，一個(gè)炎熱的假期就要過去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無奈。當(dāng)準(zhǔn)備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現(xiàn)原來匆匆的及假期里多了一份沉甸甸的充實(shí)……

最熟悉的陌生稱謂，經(jīng)過了將近一個(gè)月的實(shí)踐生涯，現(xiàn)在的我對(duì)于“老師”這個(gè)稱謂不再陌生了，當(dāng)別人稱呼我“老師”時(shí)，已沒有昔日的逃避與羞澀……雖然我的工作只是沾了“教師”的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字帶給我的豪邁感。我，不枉此行！

放假回家后，我bianco按如期的計(jì)劃找工作。盡管上了很多次網(wǎng)，但都沒有找到合適的。于是我往外跑，從東門走到西門，從西門走到南門，再垂頭喪氣地回到東門（我家住在東門）。一路上，我記下很多輔導(dǎo)中心的聯(lián)系方式，回家后一一打電話與他們聯(lián)系，但結(jié)果都是一樣。我知道，如果讓我媽媽幫我介紹，那肯定是有的，但我要憑借自己的力量，不再依賴熟人，去干一份屬于自己找的工作。

日子一天一天過去了，就在我快絕望的時(shí)候，奇跡出現(xiàn)了。在我家廚房望下去，便是東門橋，橋上過了一條橫幅：大衛(wèi)英語(yǔ)培訓(xùn)中心暑假招生，我眼前一亮，趕緊與他們聯(lián)系，聽說他們需要老師，我急忙準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷去面試。那晚的面試讓我刻苦銘心，頗有體會(huì)。首先是自我介紹，用英語(yǔ)與考官交流相關(guān)教學(xué)問題，接著做閱讀題（那題是給初二學(xué)生做的，但對(duì)與我來說已經(jīng)很難了，詞匯量特別多），通過后，考官給我一本初三課本，三分鐘準(zhǔn)備后試教，之后喜校長(zhǎng)再倆面試一本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。回，讓我才藝表演，唱歌，畫動(dòng)物，“一波未平，一波又起”，毫無準(zhǔn)備的我折騰得幾乎“魂飛魄散”，自己感覺壓力很大，但我很慶幸在校有學(xué)過簡(jiǎn)筆畫與粉筆字，這些對(duì)于一個(gè)教師都是至關(guān)重要的。經(jīng)過重重考核，我更加深刻的了解到自己存在的不足，校長(zhǎng)也指出我的弱點(diǎn)。但他知道我們學(xué)校在培養(yǎng)教師方面很出色，是個(gè)很不錯(cuò)的學(xué)校（這讓我不油然增加對(duì)母校的自豪感），所以校長(zhǎng)破例允許我在這里試教、聽課，向其他老師學(xué)習(xí)，但無報(bào)酬！一段時(shí)間再來考核，若通過，即可教學(xué)生拿工資。雖然沒有報(bào)酬，但我很高興，因?yàn)檫@是一個(gè)難得讓我實(shí)踐與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，賺錢不是最主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)后有的是賺錢的機(jī)會(huì)。“機(jī)不可失，時(shí)不再來”，我爽快地答應(yīng)了。那晚我媽媽陪我面試到多才回家！

第二天早上點(diǎn)我準(zhǔn)時(shí)到中心報(bào)到，喜校長(zhǎng)為我安排了工作，我專心了解中心各項(xiàng)職能，包括報(bào)名程序，如何開收據(jù)，使用打印機(jī)打印資料，宣傳本中心……很快，便有家長(zhǎng)帶著孩子前來咨詢報(bào)名，剛接任務(wù)的我十分生疏，幸好在我身邊的楊老師，馬老師一直幫我解圍，我也從中更加了解情況。大概10：00左右，我接到一位六年級(jí)的學(xué)生，在這十天，我要對(duì)這位學(xué)生進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，幫助他順利通過恩益學(xué)校的招生考試去讀初中。

他叫，有點(diǎn)胖，我感覺是個(gè)蠻滑稽的小男孩。首先我向他爸爸了解一些情況，且翻閱他帶過來的試卷，我對(duì)學(xué)生的基本情況有了初步掌握：基礎(chǔ)不扎實(shí)，單詞、音標(biāo)不過關(guān)，語(yǔ)法掌握不牢固。

頭一次我不想上課，我面帶笑容與他交流起來，談?wù)剬W(xué)習(xí)方面的，詢問他對(duì)英語(yǔ)是否有興趣？自己覺得在哪方面還存在不足，我該怎么配合他……看我始終不翻課本，他有點(diǎn)奇怪，我告訴他盡早不上課，下午才開始正式上課。聽到我說不用上課，他很高興，于是我們輕輕松松地談起來，他很喜歡看《龍珠》，恰好我有看過，于是我們很投機(jī)地聊了起來。我之所以這么做是想培養(yǎng)他來這上課的興趣，讓他感到在這里上課不是一種負(fù)擔(dān)，也增進(jìn)我與他的感情，“用心和學(xué)生溝通，做他們的朋友”。

中午回家后，我便匆忙地看了看課本，粗略地備課、做教學(xué)計(jì)劃、安排習(xí)題。下午正式上課，或許我們談得來，所以一上課也不緊張，向在教我弟弟一樣。針對(duì)鄭澤的情況，我為他制定一個(gè)“扎實(shí)基礎(chǔ)—逐步提高—適當(dāng)難度”的方針。我跟他講了一下我的教學(xué)計(jì)劃，讓他心里有個(gè)底。

第一，我用三天時(shí)間對(duì)其六年級(jí)兩冊(cè)書的內(nèi)容做簡(jiǎn)要的復(fù)習(xí)，特別是一些比較重要的，跟語(yǔ)法有關(guān)的單元，并要求重點(diǎn)課文呀背誦，在上課前要檢查背誦，以便我找出錯(cuò)誤，糾正語(yǔ)音。與此同時(shí)，我要求他每個(gè)單詞要熟練過關(guān)，寫錯(cuò)了重些5遍，第二天再繼續(xù)聽寫，使他最基本的的那次都能過關(guān)，打下基礎(chǔ)。

第二，挑選重

點(diǎn)單元進(jìn)行詳解，著重語(yǔ)法點(diǎn)，因?yàn)閺乃脑嚲砜梢钥闯觯Z(yǔ)法占相當(dāng)大的份量。我知道，光講題是沒用的，所以在備課時(shí)我上網(wǎng)找到一些相關(guān)聯(lián)系，每講一些語(yǔ)法點(diǎn)，在他掌握后，加以做練習(xí)熟練，以達(dá)到鞏固。我也特意挑選一些易混淆呵錯(cuò)誤理解的知識(shí)點(diǎn)，比如說什么時(shí)候加s，什么時(shí)候該加es；什么句子有現(xiàn)在時(shí)，什么時(shí)候用過去時(shí)或?qū)頃r(shí)以及動(dòng)詞的過去式的特殊情況等。我清楚地知道：他有時(shí)會(huì)給我?guī)怼俺林亍钡拇驌簟Ｓ浀糜幸淮危医o他講解得清清楚楚，但他聽得很吃力，我講完后問他是否還有疑問，他點(diǎn)頭表示完全聽懂了，過了兩天，為了檢驗(yàn)復(fù)習(xí)的效果，我吧那幾道他習(xí)題拿出來讓他去做，結(jié)果，“全軍覆沒”，當(dāng)時(shí)我感覺自己仿佛從九霄云殿一下字掉進(jìn)了無底深淵，只好重頭再來，耐心再耐心，這是我遇到最大的挫折。通過幾天輔導(dǎo)，我也看出鄭澤同學(xué)的缺陷，不難看出他不懂怎么用時(shí)態(tài)，什么是疑問句、反意句、否定句，這也正是他考試失分最嚴(yán)重的部分。于是我加強(qiáng)此方面練習(xí)，題目主要是來自教材的課后和一些課外輔導(dǎo)書（由中心提供），他練習(xí)時(shí)有簡(jiǎn)單大難，我知道，對(duì)于基礎(chǔ)不扎實(shí)的他要慢慢來，不能操之過急，當(dāng)他掌握到一定的程度再練習(xí)有一定難度的題目。在這過程中，每做道題我都要求他用鉛筆寫，以便日后擦掉他曾做錯(cuò)的題目，再做一遍，看是否能完全掌握。

第三，勞逸結(jié)合才是學(xué)習(xí)的最佳狀態(tài)。我知道，一個(gè)學(xué)生連續(xù)兩個(gè)小時(shí)坐在老師旁聽課會(huì)很累，所以在講課過程中我都會(huì)停下來休息十分鐘。也許我與他很談得來，我們總有說不完的話題，時(shí)不時(shí)會(huì)傳來笑聲，別看他的樣子老老實(shí)實(shí)，其實(shí)他很調(diào)皮，但也很幽默。為了使其保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣，我采用了很多方式，比如：情景對(duì)話，與語(yǔ)法有關(guān)的小游戲，還有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第四，每次作業(yè)我都要求他按時(shí)完成，并要求讓父母簽名（事先我跟他爸爸說過），回來后我都認(rèn)真檢查，給他寫下一個(gè)check或good，給他一個(gè)微笑的符號(hào)，寫上幾句鼓勵(lì)話語(yǔ)，希望他再接再厲。由于時(shí)間短和家長(zhǎng)要求只是對(duì)知識(shí)做系統(tǒng)了解式學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)深度要求不高，所以進(jìn)程比較快，基本上是一天1—2單元。通過這些天的學(xué)習(xí)，鄭澤對(duì)知識(shí)掌握已達(dá)到了一定的程度，會(huì)用一些基本的方式解決稍具難度題目，在第一、二次測(cè)試結(jié)果分?jǐn)?shù)在60—70之間，最后一次測(cè)驗(yàn)是88分，通過測(cè)試既是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果的檢驗(yàn)也是對(duì)我的輔導(dǎo)成果的檢驗(yàn)，這讓我比較放心。直到那天他考完試后到中心跟我說他通過了考試，聽后我感到無比的欣慰，因?yàn)槲业母冻龅玫搅嘶貓?bào)。他衷心地謝謝我，笑了笑，我也開心地笑了笑…

苦中有甜，喜憂參半，由于每天都得到輔導(dǎo)中心，我必須起得早，這就迫使我改掉了假期睡懶覺的習(xí)慣（通常要睡到10點(diǎn)多才起床）。開始的幾天，我都是在睡夢(mèng)中起床，提著昏沉的腦袋去洗漱。那種轉(zhuǎn)變的滋味真不好受！為了不遲到，我總要風(fēng)風(fēng)火火地趕路，無論是烈日當(dāng)空還是陰天下雨，到達(dá)輔導(dǎo)中心都是滿頭大汗，屁股尚未坐穩(wěn)，就有家長(zhǎng)前來咨詢，一天的工作又昏天暗地地忙碌起來。哎呀~~累呀！這才體會(huì)父母掙錢的艱辛。

送走了一位學(xué)生，又來了一位學(xué)生。他叫志彬，有點(diǎn)瘦，稚氣未干的娃娃臉，是個(gè)五年級(jí)的小男孩。接下的10天，我要幫他輔導(dǎo)少兒劍橋英語(yǔ)（a級(jí)）。這回我真的碰到一個(gè)大釘子，他很聰明，資質(zhì)很好，一點(diǎn)就通，但他聽課時(shí)，經(jīng)常會(huì)走神，一副心不在焉的樣子。有時(shí)，我會(huì)很惱火，如此賣命地講，他卻置之不理，極不愿與我配合。好在我有耐心，每當(dāng)他走神時(shí)，我都會(huì)提醒他，耐著性子給他講下去。他做題時(shí)，懶于動(dòng)手，聽課時(shí)，也只是“洗耳恭聽”，從未做筆記。這正是他學(xué)習(xí)懶惰的表現(xiàn)。學(xué)習(xí)成績(jī)的好壞，往往取決于學(xué)習(xí)習(xí)慣的好壞。懶惰是學(xué)習(xí)的“天敵”，只有不時(shí)地督促他，鞭策他，使他逐漸變得勤快起來。從劍橋英語(yǔ)這本書可以看出，小學(xué)的孩子要學(xué)這本書比普通小學(xué)英語(yǔ)課本要難得多，英語(yǔ)程度要很好才可以學(xué)得很輕松，這也讓我在備課時(shí)花更多時(shí)間與精力。“柳暗花明又一村”，在接下來的日子他改善很多，我也順順利利地為他上完課。

在輔導(dǎo)中心，除了為這兩位學(xué)生補(bǔ)課，我還有很多其他的事情可以做，比如接待家長(zhǎng)，為他們提供咨詢服務(wù)，了解收費(fèi)情況，加大中心的宣傳力度，辦理報(bào)名手續(xù)，開繳費(fèi)收據(jù)，這也讓我學(xué)會(huì)了如何用老寫字去寫一到十，整理相關(guān)資料，接聽電話，及時(shí)向各位老師反應(yīng)家長(zhǎng)的反饋，給家長(zhǎng)一個(gè)滿意地答復(fù)，我也學(xué)會(huì)用笑去面對(duì)一個(gè)接一個(gè)的陌生人，學(xué)會(huì)做得方與圓，婉轉(zhuǎn)地與家長(zhǎng)談話，讓他們感覺我們的熱情，服務(wù)周到，孩子在我們這里學(xué)習(xí)可以盡管放心！備課，批改作業(yè)總是少不了，無論是哪位同學(xué)的作業(yè)，我都會(huì)給他們一個(gè)微笑的符號(hào)，寫上批改日期和我的英文名字，當(dāng)然少不了幾句評(píng)語(yǔ)，鼓勵(lì)他們comeon！我知道這都要我花很多時(shí)間與精力去了解中心的情況，我也碰到了很多難題，但與我一起工作的老師們都會(huì)很樂意地幫我。在中心，我發(fā)現(xiàn)這里人才擠擠，我的partner是華南師范大學(xué)大一的學(xué)生，她叫林文衡，大我兩歲，本來我應(yīng)該叫她姐姐，但在這里我們沒有界限，就像朋友一樣，有時(shí)我們做下來會(huì)談?wù)劊黄鸱窒碓诖髮W(xué)的樂事。另一個(gè)是在澳大利亞讀研的師兄，他叫游挺，是個(gè)很可愛的男生，文質(zhì)彬彬。從他的身上我學(xué)到了很多，他教會(huì)我確立目標(biāo)去拼搏，不斷學(xué)習(xí)，永不放棄。他曾在一中讀高中，他不斷給自己確立目標(biāo)，不斷去努力實(shí)現(xiàn)。雖然他不是英語(yǔ)專業(yè)，他，是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，但他的英語(yǔ)本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。水平很高，他告訴我是靠平時(shí)積累的，所以他給學(xué)生在上課時(shí)講得頭頭是道。也讓我明白自己可以從其他方面去不斷努力，挖潛自己還有的潛能，相信“是金子總會(huì)發(fā)光”。雖然在這里我的年紀(jì)最小，學(xué)歷最淺，但能跟他們?cè)谝黄鸸ぷ鳎黄饘W(xué)習(xí)，一起聊天，互相幫助，相處融洽，其樂無窮也！那種累的感覺也似乎減少了很多。在家里我們也會(huì)qq上見，就像老朋友一樣，無話不談。

每天晚上我不用上課，所以我利用這個(gè)機(jī)會(huì)到教室去聽各位老師上課，他們有教小學(xué)的，初中的，高中的，也有大學(xué)生高級(jí)口語(yǔ)班，雅思課程，劍橋、新概念課程，pest1、2、3級(jí)，最有趣是聽外教ddvid的口語(yǔ)課，他來自加拿大，每周只有周日晚才有，機(jī)會(huì)難得呀！

每個(gè)老師在講課時(shí)都自己獨(dú)特的一面，所以每晚聽他們的課，我的筆記總記得密密麻麻，課后我會(huì)主動(dòng)與老師們交流，談?wù)劷?jīng)驗(yàn)，這也使我的交際范圍再次擴(kuò)大，他們的經(jīng)驗(yàn)給了我莫大的幫助。當(dāng)喜校長(zhǎng)問我聽后的感覺，我只有四個(gè)字回答他:“受益匪淺”！

通過這十多天的磨練，我對(duì)教學(xué)有了更進(jìn)一步的了解，喜校長(zhǎng)安排我聽他上pest1的課，之后，他安排我試著上他的課，他則做在后面聽我上課。剛開始我很緊張，感覺講得很亂，但當(dāng)我的一個(gè)笑話引起全班哄堂大笑時(shí)，我才放松下來，從緊張到輕松，分分秒秒在點(diǎn)滴中流逝，點(diǎn)點(diǎn)滴滴也在流逝中讓人回味無窮，讓人豐富經(jīng)驗(yàn)。看著那些孩子們天真可愛的臉，還有校長(zhǎng)為我投來肯定的目光，我鼓足勇氣繼續(xù)講下去。說真的，那些孩子太可愛了，他們總是做出一些可愛的表情，讓你不由發(fā)笑。智趣問答比賽，拼圖答題游戲，情景對(duì)話練習(xí)等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂，并起了舉足輕重的作用。他們積極參與其中，寓學(xué)于娛。盡管這一堂課下來，“老師”的角色不好當(dāng)，但沒有沒比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到無比的快樂。課后，有的學(xué)生們被留下來背誦課文（因?yàn)樯险n檢查沒完成），但每次我都跟他們說說笑笑，根本不像是老師與學(xué)生，甚至我還去捏他們那胖嘟嘟的臉，因?yàn)樘蓯哿藒~喜校很高興地對(duì)我說我進(jìn)步很大，比面試時(shí)好多了，教學(xué)實(shí)踐能力明顯提高，也稱贊我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極肯干，功底扎實(shí)多了。聽后我喜滋滋，雖然我知道這一個(gè)月來我沒有一點(diǎn)的報(bào)酬，有的只是更累，每天晚上回到家一躺就睡到天亮，但我真的學(xué)到了很多知識(shí)，不僅從教學(xué)，也從其他范疇，從交際中成長(zhǎng)，讓我更早接觸社會(huì)，了解社會(huì)的情況，懂得如何去與人合作、溝通，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，明白了“不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里”。

實(shí)踐體會(huì)

第一，從事教學(xué)工作要“專心”，為了這次實(shí)踐的順利進(jìn)行，我投入了大量的時(shí)間與精力和準(zhǔn)備。雖然說對(duì)于教材不是很熟悉，但我還是找來了相關(guān)教參來備課，力求做到在知識(shí)上準(zhǔn)備無誤，除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎。我上網(wǎng)了查詢了相關(guān)資料，回想在英教社師姐教給我們的小游戲，在充分準(zhǔn)備下上好每一節(jié)課，讓課程變得生動(dòng)有趣。

第二，從事教學(xué)工作，需要“耐心”，面對(duì)不同的學(xué)生，他們對(duì)只是接受和記憶的方式、能力都有其不同的特點(diǎn)，我們?cè)诮虒W(xué)中不能從自身主觀出發(fā)“想當(dāng)然之”。對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)中所遇到的障礙要“耐心”的講解，一遍不行就兩遍，兩遍不行就三遍，同時(shí)也該反省自己的教學(xué)方式是否對(duì)路，切忌“簡(jiǎn)單粗暴”。對(duì)于不同的學(xué)生要采取不同方法，不懂的一定要讓他們弄到懂為止。

第三，要與家長(zhǎng)交流，一方面更深入了解學(xué)生的情況，有利于我們根據(jù)實(shí)際情況來安排課程；另一方面我們可以及時(shí)將教學(xué)進(jìn)展反饋給家長(zhǎng)，要求家長(zhǎng)給作業(yè)簽名，配合和支持孩子。

第四，現(xiàn)在很多家長(zhǎng)不惜重金，即使家中并不富有，也會(huì)省吃儉用，拼死拼活的都要吧自己辛辛苦苦賺的錢拿來交學(xué)費(fèi)，為的是什么？為的是讓孩子成績(jī)有所提高，希望“望子成龍，望女成鳳”。哎~“可憐天下父母心”！

通過這次社會(huì)實(shí)踐我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的都是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用大實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無味，總向往那些自由自在享受生活的人，總想著一個(gè)輝煌的未來。但我現(xiàn)在開始明白，所有的想象都是虛無縹緲的，面對(duì)現(xiàn)實(shí)，別再虛度光陰了。我也看出在當(dāng)今社會(huì)，像這些中心文憑的高低是多么的重要。在將近一個(gè)月的實(shí)踐過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到壓力很大，但我努力克服。我很珍惜此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，不遲到、早退，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成喜校長(zhǎng)交辦給我的工作。其實(shí)，這一路走來我覺得很辛苦，幸好有一個(gè)人一直在我背后默默支持我，這也是讓我曾有許多次要放棄的念頭打消。她就是我的媽媽！在這里，我很感謝我的媽媽一直鼓勵(lì)我，每每我晚上晚回家，她都親自去輔導(dǎo)中心找我，怕夜深一個(gè)人回家不安全，一直等到我忙后陪我回家，連喜校長(zhǎng)也為之感動(dòng)。一路上，牽著她的手，感到無比的溫暖；一路上，她指引我，帶領(lǐng)我去創(chuàng)造自己的人生，需要時(shí)她總在我的左右。有暖風(fēng)，在心中！謝謝你一直陪著我，親愛的媽媽！

就這樣，我的暑假生活豐富有有些機(jī)械，充實(shí)有忙碌，規(guī)律又稍顯枯燥。現(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的，它使我有了規(guī)范的作息時(shí)間，有了對(duì)于生活習(xí)慣的合理養(yǎng)成，有了對(duì)于日常生活的合理安排。這就是實(shí)踐帶給我的。

暑假即將結(jié)束，我的實(shí)踐生涯也告一段落。在這次實(shí)踐中，我看到很多，也學(xué)到很多，patience,tolerance,care,responsibility,friendliness,耐心，寬容，關(guān)心，責(zé)任，友善，我想，這個(gè)暑假我過得最實(shí)在又有意義，這應(yīng)該是我今年盛夏收獲的最豐碩的果實(shí)！

（四則）

月日，我乘坐公交車出發(fā)于早上準(zhǔn)時(shí)來到交大慧谷天域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參域時(shí)捷等公司。首先，我與天域時(shí)捷肖經(jīng)理見了面，肖經(jīng)理對(duì)我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細(xì)介紹了天域時(shí)捷所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對(duì)象以及天域時(shí)捷近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后，他帶領(lǐng)我參觀了天域時(shí)捷，對(duì)七喜電腦大水牛產(chǎn)品以及各種耗材等進(jìn)行了介紹。他要求我在實(shí)踐過程中要主動(dòng)與天域時(shí)捷的技術(shù)員們接觸，多動(dòng)手、多動(dòng)腦，敢于發(fā)問，將書本上學(xué)到的東西與實(shí)際相結(jié)合。由于計(jì)算機(jī)軟硬件發(fā)展速度空前，因此對(duì)于在實(shí)踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索，善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實(shí)踐活動(dòng)中能夠?qū)W到更多的東西，取得優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，為了給自己盡量多的創(chuàng)造動(dòng)手機(jī)會(huì)，我還聯(lián)系了到交大慧谷電腦城萬博美訊、志誠(chéng)電腦等作為我的實(shí)踐單位。

到交大慧谷商城之后，萬博美訊饒經(jīng)理為我介紹了交大慧谷電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時(shí)間，這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機(jī)箱電源、鼠標(biāo)鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實(shí)踐過程中不但要學(xué)會(huì)如何裝機(jī)，正確分辨計(jì)算機(jī)各部件的真?zhèn)危僮飨到y(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝，還要學(xué)會(huì)計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)調(diào)研，社會(huì)公關(guān)等方面的能力，全方位地發(fā)展，真正地達(dá)到社會(huì)實(shí)踐的目的。下午，我將第一天假期社會(huì)實(shí)踐暫告一個(gè)段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從月日至月日我在所在公司進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。克服了天氣寒冷的不良條件，在公司時(shí)學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)有關(guān)裝機(jī)、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計(jì)算機(jī)經(jīng)營(yíng)、工廠市場(chǎng)行情調(diào)查、社會(huì)公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時(shí)還根據(jù)客戶要求上門服務(wù)，同時(shí)這也響應(yīng)了團(tuán)、團(tuán)中央、全國(guó)學(xué)聯(lián)“同人民緊密結(jié)合，為祖國(guó)奉獻(xiàn)青春”的口號(hào)。博得了市民的一致認(rèn)可。為了保證我學(xué)到的東西能夠切實(shí)規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個(gè)人日志，注意消化自己在平時(shí)所學(xué)到的東西。

實(shí)踐期間我爭(zhēng)取一切可能的機(jī)會(huì)讓我動(dòng)手，短短的幾天時(shí)間，自己裝過至少三臺(tái)電腦，絕大部分自己都曾到過用戶本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。家中為用戶解決問題，我對(duì)計(jì)算機(jī)的一般性故障也能作一定的維護(hù)，具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R(shí)別能力，甚至我還學(xué)到了很多經(jīng)營(yíng)技巧和對(duì)付奸商的手腕，對(duì)計(jì)算機(jī)的總體認(rèn)識(shí)和把握也有了顯著提高。

實(shí)踐也讓我對(duì)百諾威電腦城和交大慧谷電腦城的整體運(yùn)行情況有了一個(gè)大致的了解。百諾威電腦城地處上海市中心附近，門前每天有大量的流動(dòng)人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道百諾威電腦城，給人的感覺是進(jìn)入百諾威電腦城后又沒有一個(gè)是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會(huì)付錢購(gòu)買。所以基本上百諾威電腦城每來一個(gè)顧客就會(huì)有一樁生意成交。交大慧谷電腦城地處上海市交通大學(xué)附近，一樓是電器城，二樓才是電腦城，而交大慧谷公司對(duì)其電腦商家宣傳力度不夠，致使很多人并不知道交大慧谷電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管交大慧谷電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些，但是真正成交的生意還是比較少，相對(duì)百諾威來說，生意則要蕭條一點(diǎn)。

因此，我認(rèn)為對(duì)交大慧谷電器城和百諾威電腦城應(yīng)該采取兩兩合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，進(jìn)一步加強(qiáng)交流和溝通。對(duì)百諾威的電腦公司來講，通過與交大慧谷電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢(shì)，有利于宣傳自己的品牌，彌補(bǔ)客流量的不足。對(duì)交大慧谷的電腦公司來講，通過與百諾威的電腦公司的合作可以進(jìn)一步擴(kuò)大交大慧谷的影響，讓交大慧谷電腦城在上海市民的心目中樹立一個(gè)良好的形象。同時(shí)也可以利用百諾威電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步提升自己的銷售量，發(fā)展壯大自己。

通過前面月日—月日6天的實(shí)踐，使我具備了一些裝機(jī)的基本技能，了解了計(jì)算機(jī)內(nèi)部各部件及如何裝機(jī)等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用月日和日開展兩次計(jì)算機(jī)技術(shù)義務(wù)咨詢活動(dòng)。為了保證這兩次活動(dòng)的成功開展，我進(jìn)行詳細(xì)的安排策劃，與實(shí)踐單位、贊助商進(jìn)行了統(tǒng)一的協(xié)商，對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行了申請(qǐng)。同時(shí)，我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機(jī)方案、知識(shí)問卷調(diào)查表、計(jì)算機(jī)使用過程中的常見故障及解決辦法、計(jì)算機(jī)發(fā)展史等與計(jì)算機(jī)有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力，各項(xiàng)準(zhǔn)備活動(dòng)終于在7月17日臨晨2點(diǎn)完成。

月日上午，陽(yáng)光燦爛，春風(fēng)和煦，藍(lán)天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點(diǎn)都沒有留意周圍的景色，我心中只有一個(gè)念頭，就是把今天的義務(wù)活動(dòng)搞成功，把自己所掌握的知識(shí)技術(shù)盡量多的傳授給市民，為市民盡量多的排憂解難。上午我的義務(wù)咨詢活動(dòng)正式開始，廣大市民向我提了很多問題，我不辭辛勞，耐心地一一解答，甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對(duì)我的配機(jī)方案表現(xiàn)出了濃厚興趣，他本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。們不斷地詢問配置單上各部件性能、價(jià)格、兼容性等方面的問題。對(duì)我給出的常用故障檢測(cè)及其解決辦法也作了較高的評(píng)價(jià)。咨詢活動(dòng)圓滿結(jié)束。

月日，該活動(dòng)在火車站再次成功舉辦，并且收到了十分良好的效果。

（五則）

寒假期間，我到省市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾寒假期間，我到省市工商銀行進(jìn)行了實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)了一些引入思考的問題。

第一：銀行的呆、壞賬率過高，根據(jù)巴塞爾協(xié)議規(guī)定，資本充足率為8%，而在該行竟達(dá)到48%，經(jīng)調(diào)查，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國(guó)有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來，國(guó)有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制，大家都知道銀行是經(jīng)濟(jì)的核心，核心受阻，必然抑制經(jīng)濟(jì)部門的發(fā)展，如保險(xiǎn)、證券業(yè)等，也必然反作用于國(guó)有企業(yè)改革，并形成惡性循環(huán)，當(dāng)然，解決方法是有的。首先，源頭上，最主要的是解決大、中、小型企業(yè)改革，改革的具體措施，需由當(dāng)?shù)馗骷?jí)政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經(jīng)驗(yàn)，也可以聘請(qǐng)專業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)進(jìn)行重新評(píng)估、考察，找到解決途徑和措施，企業(yè)是解決的最關(guān)鍵一環(huán)，國(guó)有企業(yè)改革好了，下崗職工復(fù)崗問題自然解決，職工有錢了，消費(fèi)自然旺盛起來，擴(kuò)大內(nèi)需自然容易解決了，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率自然提高了，銀行的貸款自然能還上。

第二：私營(yíng)企業(yè)貸款很難實(shí)施，隨著住房抵押貸款、買車抵押貸款的進(jìn)行，住房、買車貸款如火如荼地進(jìn)行，主要是由于有物權(quán)作保證，《經(jīng)濟(jì)法》上說過當(dāng)物權(quán)超過債權(quán)，在貸款人無能力償還貸款時(shí)，銀行本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。有權(quán)對(duì)抵押物進(jìn)行處置，使得銀行自然加大貸款力度，積極放貸，我國(guó)住房、買車貸款迅速增大會(huì)是很自然的事情，對(duì)于與房地產(chǎn)、汽車、鋼鐵、建材相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動(dòng)作用。但是，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大的根本問題，因?yàn)楫吘狗刨J的數(shù)量有限，規(guī)模不大，現(xiàn)在蘇南、浙江盛行對(duì)民營(yíng)企業(yè)貸款，各地銀行積極學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，在我看來未必可行：

1、地區(qū)有良好的民營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)氛圍，中、小型國(guó)有企業(yè)很少，很多人愿意私人當(dāng)老板，另外，個(gè)人信譽(yù)度較高，銀行的信用貸款可以及時(shí)還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。

2、在微觀經(jīng)濟(jì)四大要素中，勞動(dòng)、土地、資本、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的，也就是說，在決定某項(xiàng)貸款時(shí)，到底誰(shuí)更具有才能呢？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴(kuò)張的趨勢(shì)時(shí)，或者該企業(yè)家以前信譽(yù)較高，銀行才有可能進(jìn)行發(fā)放，但是，這種情況如何進(jìn)行界定的呢？可以說困難重重，尋租行為時(shí)常發(fā)生，造成貨幣供給使用效率很低，競(jìng)爭(zhēng)不公平。何況，民營(yíng)企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同，前面已經(jīng)說過，那個(gè)地方已經(jīng)有很好的傳說，何況大型民營(yíng)企業(yè)也較多。“溫州模式”、“蘇南模式”，這使我迅速想到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，不但是要有進(jìn)行某些定性分析，更重要的是設(shè)計(jì)一些切實(shí)可行的定量分析。

上例中，如建立一套符合中國(guó)現(xiàn)實(shí)情況的標(biāo)準(zhǔn)體系，包括對(duì)企業(yè)的未來的評(píng)估，企業(yè)家個(gè)人才能的評(píng)估，企業(yè)家信譽(yù)的評(píng)估結(jié)合起來的評(píng)比的在套類似西方發(fā)達(dá)國(guó)家的評(píng)比參數(shù)，而很多經(jīng)濟(jì)學(xué)家只做大體上的討論，卻不去做更精、更細(xì)、更周密的計(jì)算、調(diào)查，我想這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)不如數(shù)學(xué)、物理在生活中實(shí)用的重要原因吧。

（六則）

春節(jié)過后，在母親的帶領(lǐng)下我來到了市龍馬機(jī)械制造有限公司（市機(jī)械廠）。該廠是最大的載貨汽車、低速貨車、多功能拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，是原農(nóng)業(yè)部農(nóng)用車定點(diǎn)生產(chǎn)基地，現(xiàn)有員工450人，2007年完成工業(yè)產(chǎn)值2.5億元。公司生產(chǎn)的牌汽車、龍馬牌低速貨車是中國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品，多功能拖拉機(jī)是省優(yōu)產(chǎn)品，榮獲“中國(guó)低速貨車（農(nóng)用車）十大知名品牌”、“名牌產(chǎn)品”、“飛馬獎(jiǎng)”、“誠(chéng)信單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。該廠于年取得iso：質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和年國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品“3c”認(rèn)證，年度、年度連續(xù)兩年被評(píng)為“民企300強(qiáng)”企業(yè)。

該廠主要產(chǎn)品有輕、中、重型載貨汽車及底盤，低速貨車，多功能拖拉機(jī)，灑水車、吸糞車等專用汽車，集裝箱牽引車等。目前經(jīng)國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)上公告的有汽車35種，低速貨車16種，多功能拖拉機(jī)8種共計(jì)近60種產(chǎn)品。企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)已遍布全國(guó)各地，形成集市場(chǎng)研究，整車銷售，技術(shù)服務(wù)，配件供應(yīng)四位一體的營(yíng)銷服務(wù)體系。

懷著一顆好奇的心，我坐上了該廠生產(chǎn)的農(nóng)用車，在一位叔叔的帶領(lǐng)下參觀了整個(gè)廠區(qū)。叔叔介紹說為進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的提升換代,公司投資了3億元在龍州工業(yè)園區(qū)建起了占地13萬平方米的汽車生產(chǎn)線，現(xiàn)在已建成車架、車廂、總裝、涂裝、沖壓、焊裝、車橋等共計(jì)7萬平方米的生產(chǎn)車間，年可生產(chǎn)3萬輛的汽車及低速貨車。另外還有170畝生產(chǎn)用地正在規(guī)劃中。我不禁感嘆，這么大的工廠要走一圈都得花上許多時(shí)間吧。參觀完工廠，我就該開始我的實(shí)習(xí)工作了。

我被分配到的第一份工作就是在沖壓車間工作，由于沒有技術(shù)，像機(jī)床，鏟車之類的我就不能用了，所以車間主任分配給我的工作就是分類材料。我抬頭望了望車間，車床的轟鳴聲不絕于耳，原來鋼板就是在這里被一個(gè)個(gè)不同大小的機(jī)床截成不同的形狀，再運(yùn)到不同的車間進(jìn)行深加工，最終成為一輛車的。回頭看了看我即將工作的地方，各式各樣的鐵質(zhì)工具，或擺在架子上，或堆在箱子里，有些還掛在墻上。我不禁蒙了，這么多東西，本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。我一個(gè)都叫不上名字，該怎么分類？在旁邊阿姨的指導(dǎo)下，我才知道，原來每個(gè)材料都有自己的圖號(hào)，就好似每個(gè)人都有名字一樣。我的工作就是把剛從倉(cāng)庫(kù)送來的各種不同規(guī)格的材料放在指定的位置。說來這個(gè)工作也不困難，但因?yàn)閷?duì)材料圖號(hào)的不熟悉及分放位置的不確定，運(yùn)來的一箱材料我著實(shí)花了三個(gè)小時(shí)才擺好。擺好材料也差不多到了下班時(shí)間，因?yàn)椴粩嗟膹澭皖^，回到家后有一種骨頭要散架的感覺。

沖壓是汽車制造所有工序的第一步，成卷的鋼板首先要在切割機(jī)上切割成不同規(guī)格的小板，然后由沖床進(jìn)行初始的切割，在進(jìn)行簡(jiǎn)單的沖孔，切邊后，就會(huì)進(jìn)入真正的沖壓成形工序。沖壓成形由沖床和模具實(shí)現(xiàn)，模具的作用非常大，模具的質(zhì)量直接決定這工件的質(zhì)量。每一個(gè)工序大多都是先經(jīng)過沖壓成形，然后再經(jīng)過沖壓，切邊，翻邊等等工序最后才會(huì)成為所需要的工件。剛開始工作特別容易感到累，車間主任對(duì)我非常關(guān)心，總是把最輕的活交給我做。我也主動(dòng)會(huì)去干一些重活，像切片的時(shí)候我也會(huì)在一旁幫忙，希望多體驗(yàn)一些不一樣的工作。

后來的幾天時(shí)間我又被調(diào)去不同的車間嘗試不同的工作，在焊裝車間我負(fù)責(zé)給即將焊接的鋼材上紅漆；在涂裝車間由于粉塵比較大，所以我的工作是將噴好漆的車頭推到空曠處晾曬；而在倉(cāng)庫(kù)的工作，我本以為會(huì)是最輕松的，其實(shí)不然，由于進(jìn)庫(kù)出庫(kù)的貨物非常多，而且每種型號(hào)的材料需求不同，為此我經(jīng)常是忙的焦頭爛額。

作為一個(gè)女生到汽車工廠里工作確實(shí)非常的辛苦，在廠里都是一些粗重的活，而且正趕上農(nóng)用車生產(chǎn)的旺季，每天的工作量都非常的大。但是想想那些同齡的工人不是都做的好好的，我知道千萬不能再把自己當(dāng)一個(gè)孩子來看待了，畢竟已經(jīng)20歲了。在后來的工作中，我認(rèn)識(shí)到要做好工作不但要認(rèn)真，而且要有責(zé)任心，一個(gè)人在工作崗位上的那份熱情，不管這份工作是高貴還是貧賤,都應(yīng)該用一顆認(rèn)真的心去對(duì)待。在實(shí)踐的過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事，對(duì)自己產(chǎn)生的疑問，都得到了一個(gè)滿意的答案。原本以為自己已經(jīng)學(xué)會(huì)了一些基礎(chǔ)的知識(shí)就夠用了，可到了真正實(shí)踐的時(shí)候才知道原來自己要學(xué)的東西還有很多，以后自己要走的路還很長(zhǎng)，不能只安于現(xiàn)狀，一定要勇往直前。我也認(rèn)識(shí)到和同齡甚至比我們還小的老工人進(jìn)行交流的重要性。他們多是在初中畢業(yè)后就出來打工了，我雖然受過高等教育，但在社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷上我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如他們。十幾年的學(xué)習(xí)時(shí)間讓我忽視了實(shí)踐。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零，而實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。相信參加過實(shí)踐的人都可以深刻的體會(huì)到這些道理。通過幾天的工作我積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，使我在社會(huì)中接觸各類人群時(shí)有了更靈活的應(yīng)對(duì)手段，使我學(xué)會(huì)了去與人接觸認(rèn)識(shí)，并且與人交流，使我在此過程中，充分地克服了自己害羞畏縮的心理，使我在與陌生人的接觸中多了一份自信，添了一份自如。

到龍馬的實(shí)踐工作雖然和專業(yè)不對(duì)口，但是我相信這對(duì)于我之后的學(xué)習(xí)還是很有幫助的。通過幾天的觀察和了解，我發(fā)現(xiàn)公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中逐步形成了自己的企業(yè)文化。從管理學(xué)角度來看，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種對(duì)行為的約束方式，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。強(qiáng)烈的企業(yè)文化是全體員工對(duì)企業(yè)信仰所共享的價(jià)值系統(tǒng)。一個(gè)好的企業(yè)，不論是建立之初員工的開創(chuàng)精神，還是發(fā)展過程中體現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)進(jìn)取，這些都是不可多得的寶貴精神財(cái)富。龍馬公司遵循“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，“龍馬與您共創(chuàng)財(cái)富”的宗旨，抓住機(jī)遇，吸納人才，懂得產(chǎn)品質(zhì)量要過硬、營(yíng)銷要靠信譽(yù)這一原則，但公司管理者還沒有把這些收集起來，形成統(tǒng)一的價(jià)值觀念和思想體系，并外化為規(guī)章制度和企業(yè)精神，將之灌輸?shù)矫恳晃宦毠さ念^腦中，體現(xiàn)在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的方方面面。龍馬先前沒有意識(shí)到建設(shè)發(fā)展企業(yè)精神文化的重要性，并引起足夠的重視，沒有專門人員搞本公司企業(yè)文化的研究和開發(fā)。但另人欣喜的是龍馬的觀念和理念正在更新和發(fā)展，目前人力資源科由總經(jīng)理助理直接管轄，負(fù)責(zé)本公司的職工管理、人員調(diào)動(dòng)、提拔及人才流動(dòng)等工作，也正準(zhǔn)備引進(jìn)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，作好公司形象宣傳。現(xiàn)在公司也擁有了較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力，專門設(shè)立了汽車技術(shù)研發(fā)中心，擁有各類工程技術(shù)人員40余人，也逐漸整合出一套從產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工藝制造到銷售，維修，本文來自轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。服務(wù)等一整套現(xiàn)代企業(yè)管理體系。