時間:2022-08-26 23:43:45
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風雨兼程,一路高歌前行,身為中國農業銀行發展銀行的縣支行信貸管理人員,承載著運轉建設社會主義資金樞紐的重任,在感到光榮為之自豪的同時,更深感自己身上沉甸甸的責任。春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干,在工作中我像每一位銀行信貸管理人員一樣,不辭勞苦,成年累月奮斗在信貸流程線上,重復著對別人來說單調,對社會建設卻無比重要的使命。一路走來,風雨兼程,付出與收獲同行,讓我深有感觸,受益匪淺。
在不斷學習、工作中,我越來越認識到信貸管理文化的重要性。在市場競爭中,銀行要占領市場取得佳客,就要不斷改善經營活動,開展創新信貸業務,建立起一種不斷開拓、敬業愛崗的信貸精神,形成巨大的向心力和凝聚力。在銀行信貸管理中,為極有成效地防范信貸風險,銀行就要通過有形的制度來規范職員的活動和行為。這時也更需要一種無形的力量,價值觀念、道德觀念上對信貸管理人員進行軟性約束,使信貸管理人員在觀念上確立一種內在的自我約束的行為標準,從而自覺地防范信貸風險。特別是隨著社會經濟增長、結構調整和企業組織形式的變化,農業發展銀行信貸業務隨之呈現出新的特點:信貸業務快速發展,信貸產品日益豐富,信用主體、信用方式、信用投向等日趨多元化和復雜化,信貸風險更難把握。與此同時,也因外部監管的進一步規范、嚴格,如何在依法、規定經營的基礎上,信貸管理既能貼近市場,貼近客戶,更上一層樓,保持靈活的適應性,同時又能有效防范和控制風保障業務穩健發展,對農發行提出了更高的要求。這時就需要信貸文化發揮它的作用,信貸管理文化建設對防范信貸風險,促進銀行各項業務健康發展起著決定性的作用。
在逐漸工作過程中,我深有體會,深刻地認識到,信貸文化作為一種相對獨立的文化構成,信貸文化有著很強的專業性。身為一個合格的信貸人員,不僅要真正掌握并熟練地運用銀行內部的各種規定和程序;而且還要求我們每一位信貸人員應具備銀行知識以外廣泛的專業知識,只有這樣才能在工作中作出科學準確的判斷,確保信貸資金的安全和效益。身為農發行信貸管理人員,還有較大的責任性。目前信貸業務是銀行業務經營的主體,信貸資產質量是銀行生存、發展的基礎,是銀行經營的生命線。這種責任關系到銀行的生存和發展。信貸管理文化的這種責任重大性特征是其他企業無法比擬的,這讓我們感到身上重擔不容我們絲毫放松,時刻以高標準嚴格要求自己,精益求精,在平凡而又艱巨的工作中做出偉績來。
先進的信貸文化既能夠為銀行制度的建立和完善提供思想和信念支持,又能彌補制度的不足,為銀行信貸業務的有效發展奠定良好的思想基礎。近幾年來,通過全行上下信貸管理人員下的不懈努力,農業發展銀行新型信貸文化的建設成效顯著,形成了以管理制度化、經營規范化、審貸專業化為特征,以團結、協作、務實、敬業為核心,鼓勵創新、強調效率、崇尚科學管理、重視人才培養的新型信貸文化雛形。為適應新的內外部經營環境,今后一個時期農業發展銀行信貸管理工作要走出更大的輝煌,就應遵循商業銀行穩健經營的原則,加快農行信貸結構的戰略性調整,積極推進信貸管理系統的建設與應用,全面推行資產質量五級分類管理,著力建設有農業發展銀行特色的新型信貸文化,要我們每一位信貸管理者,做先進信貸文化的倡導者、傳播者和培育者,充分發揮文化在制度約束中的重要作用,讓信貸文化成為信貸風險的又一道防線,切實提高農發展主體業務風險控制能力和綜合競爭力。為信貸經營管理注入新的生機和活力,讓信貸事業因我而輝煌。
信貸員在規避小額信貸風險中發揮著十分重要的作用,通過學習其它銀行的工作經驗,我認為,信貸員在發展小額貸款業務中應具體做到以下幾個方面的工作:
一要充分認識小額貸款是保證銀行順利轉型的必然選擇
拿郵儲銀行來說,它的定位是服務城市社區和農村,小額貸款正是實現這一定位的最佳產品。當前,郵儲銀行面臨網點少,利差收益率下降等問題,如果再固守幾項傳統業務,不僅轉型和發展困難,生存都難以為繼。小額貸款開辦前,遼寧轄內40家縣行中,2008年上半年收入高于200萬的9家,100-200萬的20家,不足100萬的11家,最少的收入才20萬。業務開辦后,2009年所有縣行的收入將實現翻番。可見,它是銀行收入的第一增長點,也是幫助銀行邁向高端信貸業務領域的通道。因此,做好小額貸款是銀行轉型發展的必由之路。
二要科學認識小額信貸業務中存在的風險問題
儲蓄業務吸難管易,小額貸款更是易放難收。一是不能按辦儲蓄的路子辦信貸。二是隨著規模增大,風險點增多,管控難度加大。三是不能給信貸員下指標,下指標就會導致質量下降,結果必然出風險。針對這些問題,銀行必須堅持經營與管理并重,對臨時周轉困難的客戶,不能過分緊張,否則會傷害客戶感情;對惡意拖欠的,決不姑息遷就。科學認識和把握信貸的內在機理和規律,趨利避害,處理好發展與風險的關系,是實現可持續發展的根本保證。
仲夏漸已退去,金秋如期而至,這是一個充滿豐收與喜悅的季節。很榮幸能夠參加市行的微貸培訓,讓我與微貸有了二次相識。榮幸之余,也絲毫沒有忘記此行的目的。為期四天半的培訓,我不忍心耽誤片刻,集中一切注意力,生怕錯過了老師的精彩講解。通過短短幾天的學習,我對微貸有了一定的了解,分享給大家來共同探討。
01
核心文化-信貸五轉型
微貸顧名思義就是針對小微客戶發放的貸款,通過大量的實際操作,形成了一套解決信息不對稱和防范道德風險的技術手段,創新了風控模式,是一次信貸文化、信貸理念的全新變革,使信貸管理更加科學、規范、精細。它與傳統貸款的最大區別就是由以前的客戶提供報表與資料,轉變為客戶經理通過交叉驗證、自己制作報表,還原客戶的原始信息,數據更加真實準確,風險更加可控。它堅持把廉潔高效作為核心競爭力,堅持把客戶的第一還款來源作為唯一準入標準,堅持把分期還款作為差別化貸后管理的重要手段,嚴格控制貸款用途。
02
核心競爭力—高效便捷
微貸對客戶經理的業務素質要求很高,堅持“三個一”辦理標準,即一次性告知客戶所需準備的材料;只讓客戶跑一次銀行;與客戶保持一杯水的關系。如何做到以上三點,就需要我們客戶經理平時苦練本領,勤學勤動手善總結,以達到專業的人做專業的事。微貸提倡日間營銷,每晚總結上會,日事日結無積壓,當天審批次日放款,真正地將微貸簡便快捷高效地傳遞給客戶。
03
核心技術—交叉驗證
隨著學習地不斷深入,對微貸的那份神秘感漸漸清楚。微貸的核心技術就是通過調查分析、交叉驗證、制作三個報表:資產負債表、損益表、現金流量表。其中資產負債表于損益表做為兩個主要報表,能很直觀的展現客戶的經營能力與還款能力,貸與不貸,貸多到少一目了然。客戶經理通過交叉驗證,集中解決銀行與客戶之間的信息不對稱問題,可以充分論證客戶這么多年的資本積累與口述的真偽。通過一系列的數據比對,做到了“數據比經驗更可靠”、“理性分析取代感性判斷”,讓貸款決策更加科學。
04
核心保障—分期還款
微貸通過監控客戶按月還款來分散貸款風險,將風控隘口前移,筑牢銀行資產的風控體系。堅持按月還款的還款方式,是一種經過實踐驗證的科學還款方式,表象上看是銀行減少了利息收入,但是貸款本金每月在回歸,一旦出現逾期暴漏了風險,銀行可以及時采取風險補救措施。微貸要求客戶不能出現逾期,通過計算客戶的月可支,保證有足夠的現金流還款。
我們一起實習的小組一共有6人,本次實習的單位是重慶鴿牌電磁有限公司,位于長壽晏家工業園區河泉北一路10號。離學校比較遠,第一天基本上都花在的路途上和收拾宿舍。忙碌終于過去了,隨著黑夜的降臨,伏在工業園區宿舍樓的寫字臺上,拿起筆開始回憶這這段時間的歷程。
15號那天早晨7點,天色才剛剛朦朦朧朧的就開始出發,路燈下濕漉漉的水泥地還記錄著昨晚的凄風苦雨,但終是停下來了,好似知道我們六個從學校到工廠的實習生一份特殊的照顧。由于考慮到和總公司約定的見面時間很早,坐公交車趕不上時間,等了近半個小時,我們攔了兩輛出租車,在大包小包的行李和擁擁擠擠交通中帶著份喜悅和期待終于出發了。車在行進,望著前方車水馬龍之間,幻想著自己是一位背包客在忙碌的路途中,而內心無比期待著將迎來的新的挑戰。車在行,人生道路亦在前行。
到了總公司后,似乎比約定的時間提前到達,而老師也未到達,我們幾個人只能在鴿牌的大門前等候,但不久后在保衛處老師的幫助下和總公司的負責人取得了聯系,隨即進入了鴿牌總公司,總公司的領導非常平易近人,也很重視這次的帶薪實習,當天上午就按照公司新員工培訓步驟“三級教育法”對我們進行了第一次安全培訓。隨即還做了一套安全學習都的小測試。在龍老師和文書記到達并和鴿牌領導見面之后,我們開始學習鴿牌的企業文化“誠信、向上”。我們通過學習了解到鴿牌是重慶工業50強,是一個從虧損的國營企業欲火重生,發展成為了重慶工業50強,作為一個來實習和學習的“員工”,鴿牌的這種奮發向上的精神是值得我們終生學習的。作為一個還未學好專業知識,還沒有踏出校門真正走向職場的學生而言,我感到無比的榮幸,更加的珍惜這次實習機會。
到了長壽分公司之后,公司首先進行了第二級安全教育,分配了宿舍和我們六人的實習部門。我很榮幸的分到了技術,可以向這里的師哥師姐學習專業知識和職場交際。未去技術處報道之前,我曾瞎想過作為整個公司的核心部門的技術處的恢弘,會有很多專業的技術人才,整天回很忙碌。進入這個部門之后,我知道了理想和現實的差距,整個技術部門有處長1名技術員2名和1名文員。由此,沉重打擊我的一顆輕浮的心,從前以為大學畢業會很好找工作,但這次自己真正的再現實中看到了社會的壓力,也聯想到了正在找工作的學長學姐們的艱難,亦讓我知道努力學習的重要性。
雖然是名老代表,但每年都會碰到很多新問題。為了做一名合格的人大代表,我要求自己不斷汲取新知識,吸收新觀念,并常以新視角看待一些容易被人忽視的“老問題”。這些年下來,我這個老代表,倒是有不少新體會。
當代表得學會“追本溯源”
集聚民意,把老百姓最關心、最迫切的問題提上去。我想,這是每個人大代表該做的,因為人大代表其實就是群眾的代表、老百姓的代表、民意的代表,所以把民情、民意反映到人代會上,是每個人大代表的本職。
但我個人認為,當代表當得是否有水平,能否當到老百姓的心坎兒上去,關鍵還得看你能否找準老百姓真正關心的問題。
我所在的石門鎮羔羊村,這幾年制鞋、制革產業發展很快,經濟水平上去了,可村里的小溝小河卻變黑發臭了,村里得癌癥的人也多起來了。為此,村民們抱怨、憤怒,常到附近廠里鬧事,上訪事件更是不斷。
看到這個情況,我心里真的很著急。我只好一方面做好村民的安撫工作,另一方面協調村民和排污企業交涉。但我深知,調解只能解一時之急,這一問題的關鍵是經濟發展與生活環境被破壞間的矛盾,它所帶來的影響也絕非短期內能消除的,但如果這一問題不從根本上逆轉,其后果可能會更嚴重。
2007年初,桐鄉市十四屆人大一次會議分組審議時,我就這個問題進行了發言。可能因為我自己也是一個農民,對村民的問題有著切身體會,所以當時發言時情緒有些激動,嗓門有點高,言辭也有些激烈。不過,當時這個問題確實引起了其他與會代表的共鳴。后來,我跟其他代表一起提的“關于加大對污染企業整治力度的建議”,引起了市政府的高度重視。
人代會結束后沒多久,桐鄉市政府及相關部門便加大環保投入、安裝在線監測、加強稽查力度,有力推動了污染企業的截污減排工作。
當代表要解決問題,可問題有大有小、有涉及表面的也有觸及根源的,有時候一個問題解決了,過一陣子它變個形式又冒出來了。所以我認為,當代表一定要有找準問題的能力,還得學會追本溯源,找出問題背后的問題。
每提一件建議都得做足功課
每年人代會時,每個代表基本上都會帶幾件建議上會,可同樣是一摞建議,有些提的問題切中要害,建議也切實可行,可有些卻只是停留在表面,只是點了一些面上的情況。
不過,就我個人來看,要想提出一件優秀建議,那在提之前就必須做足功課,走訪了解、深入調研都是必不可少的。
城鄉合作醫療保險剛推出時,很多村民都不了解也不理解,參保意愿不強。剛開始我想,合作醫療保險是件好事,在一定程度上可以解決因病致貧的問題,只要村民參加了,慢慢就會體會到其中的好處。可我沒想到的是,一兩年過去了,不少村民參加合作醫療時還是心不甘情不愿。
當時我就想,既然是好事,怎么會有抵觸情緒呢?于是,我就挨家挨戶地去找村民聊,結果還是發現了不少問題。比如說,醫保定點報銷單位的藥價偏貴、報銷手續繁瑣、外地醫院無法報銷等等。我把這些問題一一羅列出來,分析了一下,發現其中有政策問題,也有操作方法上的問題。
合作醫療既然是保障村民健康的好事,那它就應該以惠及百姓、方便群眾為基礎。在2008年的人代會上,我綜合群眾意見和自己的調查情況,提出了“改善農村合作醫療保險辦法”的建議。
這幾年,市政府和醫療衛生部門相繼推出了藥品平價制度、報銷方式“一卡通”、異地定點醫院納入報銷范疇等舉措,大大方便了當地群眾,更提高了合作醫療的吸引力。現在,每年農民參保合作醫療時,基本上已經不再需要動員了。
此次滄州市婦女兒童活動中心(青少年宮)項目竣工決算審計,建設單位是滄州市社會公益項目建設管理中心,作為市發改委下屬事業單位,履行對政府投資的公益性建設項目代管代建職能。經調查了解,該中心實有在編人員僅4人,因無法滿足項目建設管理需要,外聘了10多人參與該中心實施的建設項目管理工作,這些專業技術人員的參與對項目工程質量、建設進度、投資控制管理起到了良好作用。同時,凸顯了組建政府投資工程建設項目管理專門機構的必要性和緊迫性,結合此次審計工作及審計專報的學習,有三點感悟:
一、專門機構進行建設項目管理有利于提高工程質量
在工程質量管理方面,專業技術人員了解施工工藝的關鍵性程序,熟悉不同的施工工藝在工程現場的施工順序以及驗收標準。
通過監督建設項目所需材料設備的采購,督促檢查監理方、施工方的現場行為,有效提高工程質量。
二、專門機構進行建設項目管理有利于控制建設進度
在建設進度管理方面,專業技術人員的參與有利于設計與施工的銜接,通過動態優化施工方案,科學決策突發問題,使項目建設管理更加專業化、規范化,讓專業的人做專業的事,確保工程如期完成。
三、專門機構進行建設項目管理有利于投資控制
【關鍵詞】現代文 ;教學 ;心得體會
【中圖分類號】H09 【文獻標識碼】B
現代文教學必須得到語文教師的重視,有人說,如果語文是頂皇冠,那么現代文就是這頂皇冠上的明珠,由此可見現代文的重要性。現代文的學習有利于學生閱讀能力,寫作能力,語言感知能力的提高。作者在現代文教學過程中獲得了一些心得體會
一、現代文教學仍面臨困難
雖然在最近幾年,國家越來越重視語文教育,現代文教育為此也獲得了來自國家和其他社會因素的關注,但是現代文教育并沒有因此一番風順,在整個過程中仍然面臨諸多困難。
1、應試教育環境下現代文教學很難有所突破
我國雖然在不斷的提倡素質教育,但是作為人口大國,教育問題的解決不是一朝一夕就能完成的,素質教育的推進仍然十分緩慢,影響面也相對較窄。因此,應試教育在各所學校普遍存在。升學壓力,就業壓力,影響著學生學習的心態。在此環境下,上到學校管理人,下到學生、家長以及老師都只關心學生的考試成績,而忽視了學生的學習能力以及綜合水平。
現代文學習不是暫時性的,它需要長期的積累和思考,而應試教育的環境下,學生變得十分急于求成,對于現代文的學習,只是被動接受式的,只有能給考試帶來直接利益的內容才會學習,這樣,教師就很難在現代文教學過程中與學生進行溝通和交流,也很難獲得學生的學習信息,不利于教師及時調整錯誤的教學方法,也不利于教師教學方法的創新。多重因素影響下,應試環境下的現代文教學很難有大的突破。
2、學生對于現代文學習的不重視
語文學習是長期的過程,因此效果十分不明顯,尤其是與理科學科進行對比,并不能讓學生及時感覺到學習的成果。正是因為如此,學生對于語文學習并不重視,尤其是現代文學習。在很多學生眼里,現代文就是平時說話的能力,學習不學習沒有影響,所以他們更愿意把時間放在理科學習,或者英語學習中去。
學習是一個自我理解,自我反思,自我提升的過程,因此,學習主體的主觀態度對學習成果起著十分重要的作用,現代文的學習更是如此。學生主觀不重視,那么會造成整個教學過程變成教師的一個人演講,這樣,學生就很難真正掌握現代文中的知識要點,進而影響考試成績,成績不理想又影響到學生的學習心理,如此一來,在學生不重視的前提下,現代文教學很容易陷入惡性循環之中。
3、現代文教學時間安排不足
現代文教學時間安排不足是教育管理者對于現代文教學不重視的直接體現。在很大程度上,學校領導和學生有一樣的心態,在他們眼中,語文學習,特別是現代文學習,是一個可有可無的過程,與其浪費大量的時間到一個沒有結果的科目上,不如增加其他學科是時間,短時間內獲得更大的收益。在此影響下,教育管理人員對于現代文教學時間的安排是十分缺乏的。這樣,教師很難把現代文學習的精髓悉數傳達給學生,也很難真正做好教育工作。因此,現代文教學時間安排不足給教師的教育工作帶來了很大的困難。
二、現代文教學中應注意的問題
雖然現代文教學相對于其它學科,已經發展的十分成熟,但是在教學過程中仍然有一些問題需要注意:
1、培養學生的閱讀習慣
閱讀是現代文學習中必不可少的環節,閱讀能力在很大程度上直接決定現代文學習能力。學生閱讀習慣的培養,也有利于學生對于現代文知識的了解,有利于學習興趣的培養。另外,閱讀過程中也會涉及到許多現代文知識的掌握,比如,閱讀過程中及時更正學生的讀音錯誤,前后音部分,多音字掌握不熟等問題在閱讀中都會體現出來,因此閱讀過程可以加強學生對漢字及讀音的掌握。此外,閱讀過程中夾帶對學生語法的教育,也可以增加語法教育的效率。
2、鍛煉學生自主學習的能力
自主學習是現代中國教育中最缺失的部分,但自主學習對于學生的幫助是十分大的。現代文不同于其他知識的學習,不要求太多的專業基礎,因此最適合學生的自主學習。在現代文教學過程中,教師在適當引導之后,可以給學生更多的學習空間,讓學生自己把握知識,對于掌握有欠缺的地方有針對的學習,同時也自己尋找適合自己的學習方法,提高學習效率。[1]學生自主學習能力的培養,不僅有益于現代文教學,對于其他學科的教育學習也十分有幫助。
三、現代文教學可采用的策略
1、創新教學方式
任何事物的發展都離不開創新,教育是關系國家發展的事業,更離不開創新的推進,現代文教學中也需要不斷對教學方式進行創新。傳統的現代文教學已經很難適應教育的發展和學生的需求,因此,創新現代文教學方式迫在眉睫。教師可以通過增加課堂活動,開展學習競賽,組織小組學習等方式實現現代文教學方式的創新。
2、善于教學提問
提問是教師與學生進行溝通的最主要的方式,也是教師獲得學生知識掌握情況的主要途徑,除此之外,在現代文教學中,教師的提問還有其它的作用。現代文的學習,說到底是對語言的學習,語言是表達的工具,反過來,表達也為語言的學習服務。在課堂上適當的提問,可以提高學生的學習熱情,增加學生的學習信心,同時,語言的表達是現代文學習的內容之一。因此,現代文教學質量要注意課堂提問的應用。
3、設立教學目標
教學目標可以指導教師的教學方向,也可以督促教師的日常工作。在教學目標設定過程中,教師可以將一個大的教學目標分解成若干小目標,以保證目標的實現。比如學期目標可以通過每個課程目標的累積來實現。一般課程45分鐘,教師在這45分鐘的教學活動相對比較容易控制,進而實現小目標,多個課程目標的最終達成學期目標。[2]
結束語
現代文教學是一個循序漸進的過程,也是需要不斷提高和改進的過程,實現良好的現代文教學有利于學生綜合能力的提高。
參考文獻
[1]劉超峰.淺談初中現代文閱讀教學的閱讀能力要求[J].魅力中國,2010,(13):126
一、所見、所聽
這兩個月,我一直在辦公室學習工作。辦公室與其他科室接觸多,所以我有機會和每個科室的領導和同志學習交流。當然,我的直接老師還是辦公室的王主任和林主任。
在王主任身上,我學到的是禮貌待人、熱情周到和靈活機敏。來人來客,無論是來訪領導,還是接轉黨關系的小老百姓,王主任都會起身、微笑相迎。“起身”讓人感覺受到尊重,“微笑”給人溫暖和力量。這小小的細節動作,讓來客感受到熱烈的歡迎,讓匯報工作的同志消除了緊張情緒并且拉近了機關干部和老百姓的距離。看似簡常的禮貌舉止,卻給組織部贏得了不可估量的無形財富,樹立了良好的組織部形象。組織部工作節奏很快,容不得半點松懈和怠慢,尤其是領導干部更是時間緊張,有時領導只是簡單的吩咐,辦公室人員就必須對領導的意圖正確地、及時地領會并傳達下去。王主任與領導的配合就相當的默契,這種默契從哪里來?我想就是平常的認真觀察和積累總結。
在林主任身上,我學到了正直善良、高效率和無悔奉獻的品質。剛到組織部辦公室,我了解到林主任的工作職責范圍時,我簡直驚呆了。來電來文、會務安排、打印復印這些是辦公室的基本業務,除了這些還要接轉黨關系、收交全市的黨費、核算部里工作人員的工資、公積金、養老保險、職工福利;物品采購、記賬、入庫、發放;服務領導等等等等。一個人怎么可能干得完這么多活?我帶著疑問觀察著林主任是怎樣工作的。林主任把每項工作都安排得井井有條,所有工作都提前做好準備。辦公室的打印機、復印機、一體機、傳真機、接轉黨關系的電腦都調試在最佳狀態,拿過來都可以馬上用。賬本清晰,一目了然,即買即登記。倉庫收拾得整齊潔凈,領東西可以馬上取到。每天的工作每天清,從來不拖到第二天。我注意觀察,為了最有效的利用時間,林主任趁著下午相對不忙的時候記賬,趁著晚上的休息時間寫材料、印簡報、收拾倉庫、做好明天的準備工作。星期六星期天對他來說和工作日一樣。所以,你什么時候來辦公室,都會看到林主任忙碌的身影。即便這樣忙,林主任對每項工作的質量也從不打折。因為單獨任何一項工作拿出來都是一項重要而復雜的工作,稍有不慎,都會造成嚴重的不良后果。比如復印簡報,印刷一期“六民”簡報需要耗費一個小時的時間,版式調試、油墨調試都需要一定的技巧,制版油墨不能薄也不能厚,薄了字跡模糊不清,厚了容易沾到.的背面,使印出的簡報又臟又模糊。簡報是以組織部的名義制作和下發的,發出去就是組織的臉,印刷質量的好壞直接影響組織部在全市的形象。所以每一張簡報,林主任都認真對待,確保簡報整潔美觀。簡報通常是多頁,經常會搞錯順序。如何算對頁碼,林主任總結了一套簡單方法,就是首頁末頁對加法,加起的和為奇數,并且所有的和相等。我想正是在工作中摸索出的簡單方法以及提前做好的準備工作,讓林主任在這么繁雜的工作中能夠游刃有余地保質保量完成。
在干部科那里,我學到了什么是嚴謹細致。9月18日的大學生座談會是干部科牽頭組織的,我親眼見到這場小型會議組織安排的全過程。李科長根據科里人的各自特點作了具體分工,自己也親自參與把關。從參加人員的通知(兩遍通知)到會場的布置,每個細小的環節都嚴肅對待。所有工作都提早一天準備完畢,會議的前一天晚上,干部科的全體同志還是早早來到科里加班,反復討論每一個環節,推敲核實所有步驟,查找一下還有沒有遺漏或不妥的地方。通過這件事,我明白,組織部為什么所有工作都是一等一的出色,是所有部門的模范、楷模。正是這扎實的工作作風、嚴謹的工作態度和嚴明的工作紀律樹立起良好的組織部形象。
在組織科那里,我學到的是認真仔細、一絲不茍和耐心周到。認真仔細地做好一件事不難,難的是每天做同樣的事還能一直保持認真仔細,這就是組織科給我上的另一堂課—耐心。耐心說起來容易,做起來難。人最大的敵人就是自己,如何能每時每刻控制好自己全身心地工作,這是一件非常難做到的事情。人們都說,人非圣賢,孰能無過。組織科的工作性質就是要求自己不能有過。組織科的一項很重要的工作就是審批黨員。科里的干部必須通過上報的材料審查預批黨員。這就要求他們必須擁有一雙火眼晶晶的慧眼、高度集中的精神和耐心細致的心理狀態。只有這樣才能把好黨員入口關,保證黨員隊伍質量。組織科就是這樣默默無聞地奉獻著。
在股干科那里,我學到了什么是分工明確和團結協作。9月底的時候,高強科長經常拿著一批表過來蓋印。當時我很費解,這么簡單的工作為什么還要高科長親自來做。高科說,我們科是一人一塊活,這塊活是我的,他們不了解情況,別人蓋不好使。簡簡單單的幾句話讓我體會到股干科的明確分工、各司其職的規范管理。在這次運動會比賽中,股干科在高科長的帶領下,更是積極踴躍地報名、訓練,男女老少齊上陣,表現出強烈的集體榮譽感和團結向上的精神風貌,展現出組織部的另一面—健康、活力、陽光。
在調研科那里,我學到了什么是嘔心瀝血和樂觀向上。調研科的材料堆如山,煙灰缸里的煙把也堆如山。那么多的材料堆在面前,光是想一想,就夠頭疼的了。即便這樣,每天看見李世君科長還是樂呵呵的手里拿著材料過來向領導匯報。雖然李科是一個很樂觀的人,但是對于工作,李科絕對嚴肅,每次去調研科的時候,我都看到李科緊鎖眉頭地把自己埋在一堆材料中。我注意到一個細節,我去送文件都是先敲敲門再進,有一次李科對我說,劉,上調研科不用敲門,推門進就行了。這簡單的一句話,讓我聽出了兩個意思。字面意思是李科沒把我當外人,讓我感覺很親近。其實往深了想,是我做的欠妥當。調研科的三個領導天天寫材料,我敲門肯定會影響他們的寫作思路。看見他們認真寫作的樣子,在我心底里產生深深的敬重和佩服。
二、所思、所想
首先是方向更加明確,知道該干什么。在組織部的學習,讓我大大提高了政治敏銳性,緊扣時代脈搏,為自己今后的工作開展提供了政治保障。在部里了解到上級部門的工作情況,知道了該干什么,下級如何更好地支持配合上級的工作,明確了今后工作開展的方向。做好上下級的銜接紐帶。
其次是態度更加端正,知道該怎么干。一是嚴于律己,培養良好的工作習慣。二是清正廉潔,遵守嚴明的工作紀律。三是團結協作,創造和諧的工作氛圍。四是奮發有為,激發積極向上的工作熱情。
最后是信心更加堅定,相信明天會更好。作為一名黨員,對組織的信心更加堅定;作為一名市民,對海陽的信心更加堅定;作為一名鄉鎮干部,對自己的信心更加堅定。
60天的培訓,讓我對組織部產生了更深厚的感情。在這里,我還是想嘮幾句家常話,都說組織部是我們選調生的娘家,我不愿意在別人面前這么提,一是照顧別人的感受,以免產生嫉妒和不滿的情緒;二是戒除自己優越感和驕傲心理。其實,我在心里早就是這么認同的。組織部就是我的家,就是我們的娘家。相反,這沒有讓我絲毫沒有優越感和自豪感,感受到的更多的是壓力和責任。在這里,我想補充一句,組織部是我們的娘家,鄉鎮、基層是我們的婆家。真正考驗我們的是基層,真正體現我們價值的地方也基層。作為組織部的選調生,我們必須在鄉鎮認認真真地做好每一項工作。我們不能讓鄉鎮的領導找到組織部娘家說,你給我們選的什么干部?干什么什么不會,問什么什么不知道。選調生這個身份,不是頭上金燦燦的光環,而是心中沉甸甸的責任。如果說在娘家組織部,你可以偷偷懶,撒撒嬌的話,那么在婆家,你就一時都不能松懈和馬虎。鄉鎮的領導在看著你,同事在看著你,人民群眾在看著你。要時刻牢記,我是組織部的選調生,千百雙眼睛都在看著我,必須高標準的嚴格要求自己,不能給組織部母親丟臉。都說學生是一塊大海綿,不停的吸取知識。現在的我們還是一塊大海綿,是既能吸又能擠的海綿。在組織部的兩個月,給我這塊海綿補充了豐富的能量,回去后,我會把自己的智慧和力量全部奉獻給基層,奉獻給群眾。并適時地補充自己,吸收知識,再付出、再奉獻。
揚揚灑灑羅索了一大堆,說得比較散,沒有什么中心思想,但都是一些我最真實的感受,是一些比較直觀膚淺的感性認識,還沒有上升到理性認識,回去后需要細細的品位和揣摩,有什么錯誤和不妥的地方,請各位領導多批評指正。
最后,我想再一次感謝部里領導給我這次培訓的機會,感謝各位老師對我的教育和培養。回去后,我一定把組織部的熱情周到、正直善良、嚴謹細致、耐心熱情、樂觀向上、團結協作的優良作風帶回去并傳播開來,請各位領導和老師放心。我想用一首詩結束我的臨別感言。
一、堅持“三化”標準,精細服務抓接待
按照“重要會議、重大活動、重點接待”的思路,我們積極轉變觀念,徹底改變接待工作只是管吃管住和迎來送往的傳統認識,大膽創新工作方式方法,不斷拓展服務領域,堅持“精細化”、“個性化”和“特色化”標準,做細每一個接待環節,做精每一個服務項目,努力提升接待整體水平。一是創新接待模式。推行“五個一”接待模式,即一份微笑、一份《接待手冊》、一路熱情講解、一張特色桌簽和一本宣傳畫冊,讓客人一進就有一種賓至如歸的感覺。二是提供個性化飲食服務。充分發揮農畜產品豐富的資源優勢,積極推出符合各地飲食特色的接待食譜,并根據賓客個人的飲食習慣要求及時做出合理調整,以滿足不同賓客的飲食之需,努力提供人性化、親情化的餐飲服務。三是嚴格工作流程。嚴格遵循接待流程,向每一項環節要質量,在每一個細節中體現接待服務精細化,得到領導與來賓的高度贊揚。
二、推進資源整合,整體聯動抓接待
政務接待工作是一項系統工程。通暢、高效、協作的政務接待網絡,是政務接待活動順利開展的前提和保障。要提高政務接待效果,就必須加強部門之間的團結協作,構織“領導高度重視,部門通力配合,上下協作聯動”的接待網絡。一是加強與上級業務單位之間的協作配合。積極爭取上級業務單位的支持和幫助,盡可能多的獲取各類信息,有針對性的做好各項工作,確保各類重大接待活動準確、到位、合理、規范。二是加強與同級職能部門之間的協作與配合。加強與縣內各部門特別是與公安、城管、交通和衛生等部門之間的協作與配合,進一步優化政務接待環境。在相關部門的支持下,組建了一支人員基本固定的業余解說員隊伍,擔任重大接待的解說任務,接待檔次大大提升,成為一道亮麗的風景線。三是加強與酒店賓館、景點等之間的協作與配合。政務酒店、景點、企業單位是具體承擔政務接待活動的重要成員,只有加強與它們之間的協作配合,加強對它們的業務指導、培訓,才能確保政務接待取得良好的效果。
三、突出發展主題,服務中心抓接待
新形勢下的接待工作是黨委政府工作的重要組成部分,是一個地方對外宣傳的重要窗口,展示發展環境的重要載體,對于營造更快發展的外部環境有著重要促進作用。我們不斷增強接待效益意識,堅持通過高質量的接待服務贏得政策、贏得朋友、贏得支持、贏得信息和贏得投資,努力推動經濟社會跨越發展。一是當好特色產品的推銷員。將黃桃、桔等特色產品作為接待贈送客人主要禮品,加大推銷力度,促進特色農業產業化發展。二是當好優勢資源的宣傳員。利用接待客人參觀的機會,廣泛宣傳我縣豐富的歷史文化和得天獨厚的自然生態資源,帶動了全縣新興旅游發展。三是當好招商引資的服務員。加強對重要客商、外來考察團和重要新聞記者的接待,通過周密細致的安排、熱情周到的服務,吸引大客商,引進大項目,增加大投入。過去四年我縣共招商220個,引進和利用市外資金20億元,比前五年增長4倍、3倍,優質的接待服務功不可磨。
四、從嚴內部管理,勤儉節約抓接待