時間：2022-05-02 01:05:05
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇網絡意識范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
在互聯網出現初期，網絡編輯一度被貼上“網絡搬運工”的標簽，如今，互聯網所擁有的數以億計的用戶群、幾何級數增長的信息量、即時深度的交互功能、多元便捷的應用服務，都使其成為社會資源的最大匯聚地。網絡編輯在網絡媒體中的職業角色，不再僅與內容相關，整個網絡媒體的內容定位、形象塑造、網絡營銷、受眾關系都是其工作職責的一部分，網絡編輯在工作的各個環節均需具備網站運營意識。網絡編輯不再僅僅是網站內容的建設者，線上活動和熱門話題的策劃者、組織者，用戶自生產內容的管理者、服務者，同時還是網站整體形象的協助設計者，網站內容營銷的推廣者。
整合――注重多媒體互動
通過對海量信息的篩選、組織，充分利用網絡傳播的多媒體和交互功能，對傳播的信息進行“全方位、多角度”的展示和解讀。
首先是內容的整合。隨著信源和渠道的劇增，要滿足受眾對信息及時性、針對性、新穎性和全面性的需求，網絡編輯首先要對信息篩選、把關，然后重新組織和再創造。Stephen Quinn教授提出，記者編輯的主要職能已經不是采集新聞，而是對浩如煙海的新聞和信息進行篩選和重新組合，使這些雜亂的信息呈現相互聯系和深刻的意義，并使其轉化為知識。新聞從業者的工作也因此在某種意義上成為知識生產與管理的工作。①
隨著社區、博客、SNS的普及，互聯網走進“自媒體時代”，受眾不再是單純的信息受傳者，而是全程參與信息傳播，他們不僅作為信源提供信息，而且開始影響網絡媒體的議程設置。在這樣一個新的媒介環境下，網絡編輯應具備職業敏感，做到及時發現、快速反應，善于挖掘和利用受眾自生產的信息，經過整合策劃，根據媒體自身的定位和特點，以獨特的視角進行專題呈現，并組織開展相關話題討論，讓其迅速發酵，獲得群體效應，產生更大的社會影響。
其次是形式的整合。圖片、聲音、視頻、3D動畫等多媒體的結合運用，既可以極大地豐富內容呈現，還能滿足受眾的多重感官體驗，獲得更加直觀、生動的傳播效果。例如，在新聞專題中直接提供第一手的視頻資料，既提高了信息傳播的效率，又增加了真實性和現場感，使內容更具說服力。
最后是網絡編輯需要構建一個友好的界面，當受眾通過這個界面瀏覽內容時，清晰的版面設計、一目了然的內容結構、合理的圖文布局，都能給受眾帶來良好的使用體驗。
創新――保持敏銳的好奇之心
關注互聯網最新的傳播技術、最熱的應用服務，深入研究新技術和新應用為信息傳播提供的各種可能性，創造出更具特色、更有針對性的內容表現形式。
對于網絡媒體與傳統媒體的異同，有不少專家學者從理論上探討過，而業界從工作性質與產業發展的角度通常將網絡媒體的本質差異概括為：技術驅動、用戶中心。②從社區、博客、視頻分享，再到SNS、微博，傳播技術的發展日新月異，網絡編輯必須與時俱進，時刻關注網絡中最新的熱點應用，甚至投身其中感受其魅力所在，并思考：這個應用滿足了受眾哪些方面的需求，是否可以和自身的內容策劃相結合，能否帶來更多的目標受眾，能否提升媒體的品牌認知？技術發展推動的內容創新，不僅在內容產品上有所體現，也影響著網絡媒體的發展戰略。下面以微博為例。
2010年，微博是最吸引眼球的網絡應用。這是一個基于用戶關系的信息分享、傳播以及獲取的平臺，網民可以隨時隨地通過頁面、手機或第三方網站更新、瀏覽、評論。網民在這里自生產內容，媒體和官方機構在這里信息，微博儼然成為網絡輿情的聚集地。方舟子遇襲、隨手拍解救乞討兒童等，這些事件都是第一時間在微博上被傳播，無數網民圍觀、評論、轉發，造成了強大的社會影響。限制在140字以內的微博雖然短小，但無數網民只言片語的碎片式報道互相疊加、去重、糾偏，最終聚合出對某一事件的完整報道。③微博因其信息的強時效性、多角度和現場感，為網絡編輯提供了一種新的信源渠道和采編方式。而網絡媒體開設官方微博，實質則是內容宣傳和品牌推廣。受眾在瀏覽微博的同時，也會產生對微博的媒體的態度――對該媒體品牌的認知和是否會選擇接觸該媒體的行為意向。
推廣――讓搜索引擎為己所用
用SEO（Search Engine Optimization）技術，優化并增強特定關鍵詞的曝光率，擴大信息傳播的影響范圍，使信息更容易被受眾檢索和瀏覽，由此提高網絡媒體的能見度，增加受眾對媒體的品牌認知。
受眾利用搜索引擎，可以使信息的獲取更加便捷高效。同樣，網絡編輯利用搜索引擎，可以大大提高信息傳播的有效時長和范圍，無論何時何地，用戶只要進行搜索，信息傳播就會發生。所以，在內容上線之前，做好SEO至關重要。SEO主要是通過了解各類搜索引擎如何抓取互聯網頁面、如何進行索引以及如何確定其對某一特定關鍵詞的搜索結果排名等技術，來對網頁進行優化，使其提高搜索引擎排名，從而提高內容的訪問量，最終提升網絡媒體的能見度和知名度。
內容上線之后，網絡媒體的優勢再次得到彰顯――可以通過網站流量監控分析和目標用戶行為研究，得到準確的受眾統計數據――有多少人瀏覽，他們是什么時間、從哪里來的，有多少人參與互動，是否是目標受眾，他們在哪個頁面停留時間最長，在哪個頁面選擇退出，這些都是網絡編輯必須密切關注和考量的指標，不僅是對當前內容成功與否的衡量，也是下一步工作的重要依據。受眾是網絡媒體實現市場價值的基礎和起點，誰擁有受眾，誰就擁有了市場。如何有效地吸引受眾的注意力，并且將這種注意力穩固地維系下去，正是網絡媒體孜孜以求的。
溝通――成為資源匯聚中心
與媒體內各部門、媒體受眾保持充分、有效的信息互動，是網絡編輯順利、高效開展工作的關鍵和保證。
所謂“內容為王”，網絡編輯的工作是整個網絡媒體的核心，一個內容策劃的推出往往是一項系統的組織活動，網絡編輯與各部門之間的信息交流始終貫穿其中。技術人員為內容的互動形式和應用服務提供技術支持，美工人員為內容的頁面展示提供形象設計，測試人員為內容進行檢測把關，完善用戶體驗；市場銷售人員為內容找到買家，如廣告、品牌植入、獎品贊助等；客服人員則進行用戶的答疑、意見收集與反饋工作。對網絡編輯來說，除了努力提高自身的業務水平外，還需要對其他部門的工作流程和內容有所了解，在溝通時才能做到準確地傳遞信息，確保各方意見及時、有效地達成一致。
根據“使用與滿足”理論，網絡受眾接觸網絡媒體，是為了滿足自己特定的需求，網絡媒體給予這些需求的滿足程度將修正受眾既有的媒體印象，并影響到以后的媒體接觸行為。網絡編輯所要做的就是通過數據分析、調查、用戶反饋等多種手段了解受眾的個性化信息需求，有針對性地組織信息資源，提供多樣化的信息服務。在這個“注意力經濟”時代，受眾不僅是網絡編輯服務的對象，更是一種寶貴的資源，只有得到他們的關注和參與，網絡編輯的工作價值才能得到體現。另外，在受眾眼中，網絡編輯的專業素質、個人風格、甚至價值觀都打著所屬媒體的烙印，他們對網絡編輯的接觸印象直接影響著受眾對該媒體的品牌評價。所以，與受眾的每一次雙向信息溝通，都是網絡編輯對個人品牌和媒體品牌的一次傳播。
總之，隨著數字技術和網絡技術的發展，在單一媒體向“全媒體”融合的趨勢下，網絡編輯擁有了更廣闊的舞臺。如何充分利用互聯網提供的各種信息資源、技術資源、應用資源，實現最佳的信息傳播效果，使傳播活動既能取得良好的社會效益，又能取得良好的經濟效益，是網絡編輯努力的方向。
注 釋：
①Stephen Quinn(2005)Convergent Journalism ：The Fundamentals of Multimedia Reporting，(p.153-157)，Peter LangPublishing，Ink.，New York.
②師靜：《網絡編輯的“互聯網意識”》，《網絡傳播》，2009（12）。
③王泱泱：《自媒體時代：傳統主流媒體如何發聲》，《新聞與寫作》，2010（9）。
關鍵詞 網絡危機；意識模型；解析
中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1671-489X(2012)15-0020-03
網絡成為當代人們賴以生存的一個既虛幻又真實的世界。它是一個巨大的開放信息傳遞系統，各種文化、意識形態、價值觀念等在虛擬的空間中傳播、碰撞、交融，推動人際交往的變革、社會的前進。而網絡在給人類帶來種種便利的同時，也帶來各種危機，諸如網絡信任危機、網絡生態危機、網絡倫理危機等詞匯不斷映入學者的視線。
面對各種網絡危機，有識之士提出多種應對策略，比如普及網絡技術、健全網絡法制、加強網絡管理，呼吁人們網絡自律，總體而言是從社會性的宏觀視角沿著“控、管、防”思路應對網絡危機。事實證明，這些策略的有效性是有限的。實質上面對所謂的網絡危機從根本上是無法消除的，因為網絡對當代的人們而言，就如同魚兒與水，它無處不在，無時不有。人們可以對網絡特性與變化有一定的認識，但事實上類似于自然界的突發事件，很難精準地預測或控制網絡危機的發生與發展。而且面對相同的網絡危機不同人有著不同的反映，不是很多學者假定的一定是負面影響。相對于個體而言，危機既是危險也可能是機遇。所以探討網絡危機時不能忽視作為網絡危機中主體人的能動性。
但是，最靈活有效的，仍然是提高每個人的“網絡危機意識”，它可以成為當代人們參與網絡生活的有效保證。個體網絡危機意識指人腦對網絡在社會發展中的性質、地位、價值、功能的認識和反應。它決定人們捕捉、判斷和利用網絡信息的自覺程度，是人們對網絡需求的自我感悟。它能控制網絡知識結構，強化對網絡傳播的認識，加強網絡心理調控，調節在網絡信息處理過程中所應用的各種技能，協調完成各種信息處理任務。它是人們思維中對網絡世界的反映結果，是一個相當抽象的概念。從外顯行為可以看到，具有較強網絡危機意識的人能夠有目標、有步驟地完成生活中形形的網絡信息處理任務。
1 網絡危機意識假想模型
網絡危機意識是一個假想的結構，可以從3個維度理解：網絡控制、人為控制、對兩種控制認識的程度。3種維度分別由X軸、Y軸、Z軸代表（圖1）。每個人的自主網絡信息意識狀態都可以在這個三維空間內找到相應的位置（三角abc）。在日常生活中，一般個體的控制線（bc）是個恒量，但個體有一定的差異。b點在OY上滑動，c點在OX上滑動，當b點遠離O點時，c點趨向X點，即人為控制較強，反之網絡控制力較強。個體的控制能力越高，網絡危機意識也就越高。高度的個體控制是網絡危機意識的高級體現。但是應該看到個體的完全控制是不可能的，生活中各種信息浩如煙海，人們必須依靠網絡信息自動處理流程。垂直方向代表人們與網絡接觸時意識的自覺程度，主動性如何。O點表示自動處理狀態，人們不經思考地應用默認的處理流程。當人們從a點向上端遷移的時候，他們會不斷認清自己在做什么，目標是什么，信息處理當中的每一步所需的信息是什么。在最上端人們達到了自律狀態，完全自覺地監測信息處理過程，增強了元認知能力，對所做的決定及在處理的事件有較強的反思意識。
無論是控制維度還是對控制的認識，都包含了人們很多的動機或需求。絕大部分動機是由特定的需求對特定信息的反映狀態激發的。人們產生動機狀態的頻率、強度要因人而異。在控制和自覺方面常處于高度緊張狀態的人可被視為具有較強動機，換言之，他們所投入精力的底線要高于其他人。網絡危機意識的最終追求目標是促使人們進入高動機狀態，以便形成自覺的人為控制行為，在這個過程中讓人們體驗到好處從而感受到付出的辛勞是值得的。通過體驗與回饋一系列的過程，個體自然會形成較強的動機。人們日常生活中總會出現高動機狀態來尋找和處理信息。例如，對于中國大多數家庭來講，預計買一輛汽車花費是相當高的，那么人們會通過Internet尋找特定的汽車廣告，他們會仔細分析汽車的配置、價格、油耗、款式，經過“貨比三家”才會做出決定買哪種汽車。人們會為此投入大量的精力并做出最佳的決定。
一些人會發現他們常處于高動機狀態來控制網絡接觸，他們總覺得需要大量的相關信息，才能夠完成生活中的各式各樣的任務。因為他們常處于這種狀態，所以即使某些問題并不重要，他們仍然很可能保持這種狀態，從而對于信息養成所謂的“高動機性格”。相反，另外一些人很少發現他們處于這種高動機狀態，因為他們所做事情的正反饋較少，這就很難讓他們相信付出的努力是值得的，長此以往，他們對于信息的態度很可能會處于“低動機性格”。借用心理學家阿德勒對性格二字的解釋，他認為性格是“一個人嘗試去適應他所居住的環境，因而顯現出來的特殊作風。性格特點是一個人的整體人格在獲取認同及意義時，所使用的工具和計策，其在人格中的存在就等于是生活”。此處的性格指個體處理網絡信息時表現的風格。個體針對信息的動機可以看做一種狀態或某類性格。作為狀態，信息動機會很快提高并在短時間內得到滿足。狀態的變化相對較小，它取決于個人的心情、處境、地點、時間和其他臨時因素。比如，人們早晨希望知道天氣及道路情況，工作時想知道股票價格，中午想知道飯菜質量，晚上想知道哪里可以娛樂放松。這種動機狀態總是在不斷波動的。對于網絡信息的基本動機可以看做性格，這類狀態的波動總圍繞基本線波動。但是即使是“低動機性格”的人也會階段性地感受到對特定信息的強烈需求，相反，“高動機性格”的人不時也會體驗信息過載或信息疲勞的狀態。人們只有對網絡危機意識有所了解，才能夠有意識地培養和發展它。人們需要知道做出重大決策時充分精準信息的重要性以及體驗成功喜悅的必要性，只有經常感受到這些，“高動機性格”形成的可能性才會增加。這種性格一旦養成，人們將會從中不斷獲得必要的精神動力。
2 網絡危機意識區域解析
a、b、c點在不斷滑動時，網絡危機意識會構成3個極限區域。當a點滑落到O點時，形成三角區Obc；當b點滑到O點時，形成三角區aOc；當c點滑落到O點時，形成三角區aOb，分別稱為被動控制區、自主控制區、網絡控制區。當然還有三角區abc構成的常規區。
2.1 被動控制區
面對網絡鋪天蓋地的信息，無論是個體控制還是網絡控制，因為個體都缺乏主動性，自我的控制力和網絡控制力博弈之間網絡控制會超過個體，所以在此區域內大部分人絕大部分時間不想勞神去關注網絡帶來的影響或這些影響是如何作用在自己身上的，有時他們寧愿忽略某些信息。那么在網絡接觸中他們會隨波逐流，直到某些內容吸引了他們的注意力。這就意味著選擇性注意力的激發取決于網絡信息而不是個體，換言之，人們允許網絡以特定的信息限定自己。在這個區域內人們將面臨高風險的負面影響，因為影響的作用大部分產生在人們的控制之外，甚至經常性超出人們的意識范圍。
2.2 網絡控制區
網絡控制區與被動控制區的區別在于人們的感知，在網絡控制區內人們有較高的動機來控制網絡接觸和意義建構，但是他們以信息自動處理方式進行控制。有意識自己構建信息處理的方式，但是其結果還是被網絡所控制，對于這種控制個體有所察覺，但這一區域的人們由于缺乏對網絡制品、產業、效果以及個人目標的認識，表現出高動機的無目標性，尤其會體現在信息篩選和意義建構任務上。他們不能夠認識到所有和自身相關的信息選擇，也不知如何從這些選項中做出最佳的決定，其結果控制權還掌握在網絡的手中。這些人在電腦前不斷抱怨沒什么好信息，但每天會準時打開電腦；他們會不斷自責上網占用了大量的時間，但是仍會不斷在網上沖浪。此類人能夠感受到網絡的控制但卻無能為力。他們不清楚自己有足夠的能力，能夠采取行動改變困擾他們的網絡接觸行為。
2.3 自主控制區
當處于自主控制區，與網絡接觸中當人們具有較高的意識動機，他們會很在意各種信息并不斷地批判它們。因為主動權在個體，他們知道如何控制網絡接觸以及知曉網絡是如何影響他們的。他們具有強烈的意識與能力，對于常規網絡問題能夠高效地處理。常規問題指：我應該和網絡接觸多久？什么信息值得搜索？什么信息需要避免？什么樣的網絡影響是值得的，什么是不值得的？等等。個人有權解釋這些問題，以表明他們對信息及其影響的應用是正面的而不是消極的，來實現個體目標。
2.4 常規區
大多數人是處在常規區的，即網絡危機意識是網絡控制、個體控制以及對兩者控制認識主動性的高低相互作用的結果，只是abc三點趨向不同，外在行為可能有3個極限區的表現而已。很顯然，人們要避免被動控制區和網絡控制區的趨向，但是由于網絡危機意識知識結構的缺陷以及技能較低，他們很可能不理解網絡是如何控制自己的，也就不知道如何避免控制，更無法獲取大范圍的信息。當然理想的狀態是處在自主控制區，這就需要不斷地訓練與學習。
3 網絡危機意識功能解析
完善的網絡危機意識主要具有四大功能。
首先是協調功能。協調網絡危機意識本體結構中各個部分的運作，使之成為有機的整體，發揮其能動作用，解決信息任務處理過程的沖突，促進網絡各種知識的整合，優化各種技能相互組合，實現個體目標與社會目標的統一。
其次是記憶儲蓄功能。網絡危機意識像個巨大無比的倉庫或銀行，它可以儲存人生所有來自網絡的信息，即所見所聞、所感所想等一切意識到的東西，不斷地自動地豐富自身的網絡知識。一些網絡接觸，常常沒有明顯的記憶痕跡，不知不覺地直接進入人的網絡危機意識并儲存起來。網絡危機意識能夠把所有存儲進去的資料進行創造性的整合，構建合理的網絡知識結構。優化的信息內容是靈感的源泉，擴大了人們對信息選擇的范圍。
再次是習慣功能。人的網絡接觸習慣、行為，以及一些自己也沒有意料到的行為，實際上受到了網絡危機意識的支配。一些人遇到難題，馬上想到“挑戰”“想辦法解決”，行動也幾乎同時跟上；另一些人遇到難題，則不自覺地甚至不加思考地就想到撤退，想到失敗，而且也在行動上萎縮，這都是過去不同經驗的網絡危機意識在起作用。
網絡編輯作為互聯網從業的重要群體,置身于虛擬空間,直面紛繁蕪雜的海量信息,還掌握著一定的信息甄別、篩選、制作、的權力,很容易牽涉法律糾紛。因而,在掌握現代社會法律常識之外,網絡編輯還應增強法律意識,主動研習互聯網傳播領域的法律法規,做到心中有數,對自身的職業法律風險加以防范。
重視著作權問題
2010年5月,湖南師范大學副教授魏劍美狀告龍源期刊網版權侵權并依法勝訴,龍源期刊網法人代表、總裁湯潮拒絕支付總額兩萬多的罰款,被行政拘留懲罰。一時間,“龍源事件”升溫,成為社會媒體關注的焦點。而依據《著作權法》及2006年的《信息網絡傳播權保護條例》,未經著作權人許可,將著作權人的作品進行網絡傳播的確構成侵權。當期刊數字化遭遇網絡版權保護,“龍源事件”暴露出一個行業的現實法律困境。
今年7月中旬,龍源期刊網總編輯穆廣菊在接受訪談時表示,2006年頒布的《信息網絡傳播權保護條例》規定,網站內容傳播,一定要征得作者同意,獲得作品作者的信息網絡傳播權方能傳播。她認為,這一規定對于期刊行業不具備可操作性。在我國期刊行業,雜志社與雜志文章作者簽署著作權協議的并不普遍,甚至幾近空白。這一現實當然是由于雜志文章較專著、圖書頗為短小、匯編作者眾多、持續出版等諸多因素使然,雜志社如果像圖書出版那樣與每一個雜志作者簽約刊用,可能雜志社必將為此設更多的編制、以增加人手來完成這個工作,這一工作量將不亞于內容編輯。所以,傳統期刊雜志社通常只給刊用文章的作者發放稿費,以此體現著作權人權益。
但是當期刊網絡出版走向深入的同時,雜志社沒有與作者明確授權范圍,已經成為當下版權糾紛的主要癥結之一。諸如龍源這樣的公司,雖然它逐一與合作期刊社簽署了授權協議,并在協議中明確規定了期刊社的收入分享比例中作者著作權益比例,但是作者只要向網站提出維權,現行法庭就會判處是網站方敗訴。原因就在于網絡環境下的版權立法滯后,導致了傳統媒體與網絡出版企業以及作者之間的版權糾紛。
湯潮則認為期刊數字內容是中國的重要戰略性資源,現行的法規嚴重制約了數字版權的價值提升,應當站在國家知識產權戰略的高度,明確著作權人權益在知識產權價值鏈中的主體地位,完善數字版權法規。
如果說“龍源事件”是一個行業所面臨的共性問題,那么具體到個體的網絡編輯職業從業者,則可能在具體的編輯工作中遭遇各種各樣的著作權問題。網絡編輯在組稿、審稿、編輯加工過程中,在進行版式設計、制作多媒體作品的過程中,均涉及作者的著作權問題。應對著作權問題,網絡編輯的核心要義是避免侵權;面對形形的法律陷阱,網絡編輯必須熟知法律法規,嚴格按照工作規程作業。
另一方面,網絡編輯也應加強對自身著作權的維護意識,在一定條件下,網絡編輯對其策劃的作品、專題報道、版式設計等也付出了獨創性勞動,享有特定的著作權。
警惕隱私權問題
網絡隱私權是隱私權在網絡空間的延伸,廣義上講是指保護網絡隱私不受侵害、不被公開、不被利用的權利。其主要內涵包括:網絡隱私有不被他人了解的權利;自己的信息由自己控制;個人數據如有錯誤,擁有修改的權利。簡而言之,網絡隱私權是指網絡上未明確聲明允許公開的所有的有關個人的信息和數據,不被非法收集、公開、侵犯和利用的權利。
2006年發生的“虐貓門”堪稱網絡“人肉搜索”的里程碑事件,也引起了網絡隱私權問題的爭論。盡管在貓撲網產品運營總監杜培源看來,“人肉搜索”就是很多人集中在一起,本質上是一種“信息搜索方式”、“共享的互助平臺”,但不可否認的是,在當前的法律環境下,民法、刑法對隱私的界定都是比較模糊的,網絡隱私權更處在灰色地帶,網絡編輯不能忽略個中潛藏的法律風險。
按照騰訊網于2008年5月的《騰訊科技“網絡隱私”調查報告》,根據目前已發生的案例和媒體報道,網絡隱私侵權主要包含以下幾種類型:
一是非法收集、儲存他人資料;
二是非法傳輸他人資料,泄露他人的隱私;
三是一些網絡服務提供商由于安全技術的缺失,導致信息泄露;
四是非法利用個人資料;
五是擅自篡改個人信息或者披露錯誤信息。
此外,還有非法進入他人的電腦、電子郵箱,窺視他人的隱私,利用技術進行網絡的監聽等都屬于侵害隱私范疇。
需要注意的是,目前我國關于網絡隱私權的規定都是屬于行政規章或行政法規,屬于粗線條的籠統概括式規定,并沒有特別針對隱私權的保護,只是規定了“不得”怎么樣,并沒有相應的救濟方法和救濟程度,一旦發生網絡隱私侵權,其隱私權內容范疇的界定、規則原則、侵權責任都是沒有法律依據的。然而,隨著網絡信息技術的發展,對隱私權的保護必將更為嚴格,相關立法也會更為完善。
防范新聞失實
真實性是新聞的生命,任何以犧牲真實、客觀為代價的新聞傳播,雖然在一定的時間段兒之內可能吸引到公眾的注意力資源,但長期而言,喪失的不僅是傳媒的社會責任,其公信力也必然受損,最終造成媒體經營績效的下降,遺患無窮。
網絡傳播的技術特點,決定了網絡新聞在時效性上具有客觀優勢,卻在權威性、真實性方面先天不足。近年來,網絡假新聞的盛行便是明證,一些機構評選的“年度十大假新聞”甚至成為重要的社會議程,引發廣泛關注。
2003年3月29日,中國日報網站發出“微軟總裁比爾?蓋茨在洛杉磯遭到暗殺身亡”的假新聞,一時間引起國內新聞網站的競相轉載,像新浪這樣的大型綜合性門戶網站也因追求時效性而栽了跟頭。不可思議的是,不到一個禮拜時間,韓國眾多電視媒體和網絡媒體再次重演了這一假新聞鬧劇。
對于虛假新聞,新浪網副總裁、總編輯陳彤在接受我們采訪時感觸頗深。陳彤強調,在追求快速的同時,還必須追求準確,要多方求證信息的準確性。這方面新浪也遇到過坎坷,如報道藝人柯受良去世的消息,該消息發了二十分鐘后,編輯打電話說“非常抱歉,聽說好像又醒過來了”,半小時后從新華社的報道中又一次確認了柯受良去世的消息。一場虛驚之后,陳彤告訴編輯:藝人去世要慎發。此后馬季、侯躍文去世的時候新浪都沒有搶發。因此,“快也是相對的,不是無原則的快,是在準確的前提下追求快”。張國榮去世的消息新浪第一個發出,因為在香港有獨家的消息來源;新浪在國內媒體中首先報告杰克遜去世,也是首先經過了多方確認后才的。
（一）優秀傳統文化與主流意識形態的深度融合受到挑戰
網絡文化作為一種新興文化形態，呈現出“雙刃劍”特性，有其積極的一面，顯然也存在著不利的一面，從傳統文化角度來講，對我國優秀傳統文化本身的發展存在著生存土壤的挑戰性影響。而目前，我國正處于傳統文化與我國主流意識形態的對接性發展的關鍵時機，網絡文化的無形介入，必然使得對接性工作進展面臨著許多不確定性挑戰，比如，優秀傳統文化與主流意識形態的對接過程面臨曲折性，甚至造成發展方向的偏差。
（二）主流意識形態在網絡背景中的地位受到挑戰
一方面，國內多元化發展再加上呈現出的利益多元化，而這些性質在網絡環境中表現得尤為突出，在這種情況下，很多網民會對主流意識形態一時沒有體現出利益性而選擇冷淡，再加上網絡監督機制的缺失，很容易導致網民為追求自身利益而否定主流意識形態的積極意義；另一方面，網絡的虛擬特性，讓國外敵對勢力利用各種網絡渠道無形滲透到網絡文化當中來，讓我國網民在上網過程中也潛移默化地受到影響，如若不加制止，任其發展的話，最終會對我國主流意識形態的地位帶來挑戰。
（三）網絡對人、事及其他方面的影響存在著放大效應
網絡本身虛擬，人對著電腦、手機就可以自由表達，這本無可厚非。但平時在現實生活沒有表達渠道而又消極的內容便在網絡中找尋生存的空間，再加上網絡社會是一個陌生社會、監督的力度不到位等等，會出現表達對主流意識形態不利的言論。在網絡中，一旦傳播出去，無形中就放大了不利言論的影響。這也行是一種網絡不道德行為，是網絡文化并不健全導致的。
二、網絡文化中主流意識形態塑造的路徑選擇
網絡文化中主流意識形態受到威脅已成為一個基本共識，應當引起全社會的廣泛關注，并從個人角度切實注意網絡中一言一行以維護網絡文化形象，更好體現主流意識形態的應有之意。除此之外，更應當制定一系列針對性措施來加強與捍衛網絡中主流意識形態的實質地位，決不能有絲毫懈怠。
（一）深度挖掘網絡平臺優勢，塑造先進性網絡文化
網絡平臺作為一個虛擬平臺，看似摸不到，卻與我們的生活息息相關。網絡平臺作為一個新興平臺，在傳播我國主流意識形態方面表現出了其他平臺無法比擬的優勢，體現在：一是網絡文化依托網絡媒介，對主流意識形態的傳播凸顯廣度和深度優勢；二是網絡文化為主流意識形態的傳播提供了豐富的形式和手段優勢；三是網絡文化的平等意識、民主意識豐富主流意識形態的內容；四是網絡媒介不受時空限制、流通量大、開放度高、交互性強的特點增強了我國主流意識形態的滲透性和影響力。網絡平臺優勢，讓我們竭力塑造先進的網絡文化，發揮先進網絡文化的應有之意，讓其引領網絡風尚，營造良好的網絡環境，規范網絡道德行為。
（二）探究網絡文化優良品質，更好地服務于主流意識形態的建設工作
網絡文化的優良品質是網絡文化所凸顯出來與眾不同的方面，也是其寶貴的方面。隨著網絡影響的深入，我們不能僅僅停留在網絡表面現象的層面來看網絡文化，而應當深入挖掘與探析網絡文化的優良品質，使其更好地服務于主流意識形態的建設工作。網絡文化除了具備文化的優勢之外，還具備自身獨特的優良品質，體現在：一是網絡文化傳播的速度與被接受的公平性；二是網絡文化的大眾性與平民性；三是網絡文化的延展性與互通性。這些優勢的深度挖掘方能更好發揮其作用。
（三）加強網絡平臺監控，營造良好網絡文化氛圍
網絡環境的陌生性以及虛擬性為不良道德的網絡行為甚至是違法行為提供了新的存在土壤，在網絡環境下完全靠道德的力量，完全靠個人的自覺行為，起不到維護良好網絡文化氛圍的作用。因此，應當加強對網絡的監管。第一，應加強對網站的監管，尤其要加強對社交性網站、新聞類網站等的監管力度；第二，應當逐漸推行網絡實名制；第三，加強對聊天軟件等的監控力度，加強識別功能，攔截不道德言語，避免夸大化，甚至避免不法分子利用網絡實施網絡犯罪。
（四）加強網絡文化理論研究，為主流意識形態的發展提供理論支撐
理論研究是為了更好地指導實踐的進行。意識形態問題既可從理論角度進行內涵塑造，也可從實踐角度將意識形態體現到具體的實踐工作當中。因此，應當加強網絡文化理論研究為主流意識形態提供理論支撐與實踐準備。具體路徑體現在：第一，加強網絡文化內涵性研究與建設；第二，加強網絡文化體系的建構與完善；第三，加強網絡文化與傳統文化融合的機制研究。
（五）尋求現實環境與網絡虛擬環境的結合點，使得網絡文化更好地對人起到積極作用
一、高度重視，健全領導體制
成立衛健局網絡意識形態工作領導小組，同志黨委書記為組長，、同志為副組長，相關責任單位分管領導為成員。黨委書記對網絡意識形態工作負主體責任，為第一責任人;分管領導為直接責任人，實行“一崗雙責”責任制。
二、突出主線，明確工作機制
緊緊圍繞網絡意識形態這一工作主線，按照全面清理不留死角、重點環節集中整治、狠抓典型嚴厲查處、督導檢查完善機制的思路，扎實做好落實網絡意識形態工作責任制各項工作。定期收集、監測網上網下、微博、微信的網絡輿情，對異常意識形態網絡輿情要及早發現、及時上報，對工作中存在失職、瀆職行為，造成嚴重后果的，要依照規定嚴肅問貴，并做好保密工作。
三、狠抓落實，壓實工作措施
(一)明確黨委書記為網絡意識形態工作第一責任人，其它班子成員實行“一崗雙責”責任制。
(二)定期召開網絡意識形態領域工作會，牢牢把握意識形態工作的主導權。
(三)建立健全意識形態領域輿情信息收集和分析研判，及時上報，防范和化解輿情危機。
（一）大學生對網絡文化關注度高
調查顯示，大學生平時接觸到的幾種流行語中關注“網絡炒作”的占多數；關注“寂寞語式，杯具用語”、“火星文”和“非主流”的大學生人數緊隨其后；關注“人肉搜索”的大學生占總調查對象的30.3%；關注其他類型網絡文化的占25.0%。說明大學生平時愿意關注網絡流行文化，跟隨網絡文化潮流。50.0%的大學生“偶爾關注”時下的焦點和熱點問題；42.0%的大學生會“經常關注”；“每次都關注”的大學生占4.4%，只有3.6%的大學生選擇“沒關注過”。數據明確顯示，大學生對社會熱點問題關注度高，如表2所示。
（二）大學生對網絡文化活動的參與度廣
大學生不僅對社會熱點問題的關注度高，參與度也比較高，69.9%的大學生會利用網絡對時下的焦點話題發表文章或者評論，說明大部分大學生有熱情有行動力，積極參與網絡文化。另外，大學生通過網絡進行多種多樣的網絡文化活動，利用網絡參與各種與實際生活接軌的活動，比如網上購物，網絡交友等。如表3所示。
（三）大多數大學生對網絡文化有防備心理
表4顯示，73.9%的大學生對網絡文化有防備之心；10.0%的大學生不相信網絡文化；11.5%的大學生崇尚網絡文化，希望自己也能參與。隨著網絡文化的快速發展，出現了像網絡惡搞“杜甫很忙”這樣的網絡文化副產品。38.5%的大學生對網絡文化副產品“沒有太多看法，只把它當成一種單純的搞怪行為，樂一樂就過去了”；21.2%的大學生認展”；17.7%的大學生認為這“與網絡本身性質與網民素質有關”；12.6%的大學生認為“這是一種對社會權威的顛覆，為草根群體爭奪話語權的有意行為”；10.0%的大學生認為這“與社會目前的氛圍有關”。可以看出，大學生對網絡文化的態度比較客觀，雖然有部分學生崇尚網絡文化，但大多數學生仍然對網絡文化有防備之心。同時，多數大學生認為網絡文化副產品只是單純的娛樂搞怪行為，與目前的社會氛圍，網絡本身和網民的素質都有關。可見大學生能夠客觀的看待網絡文化以及由此帶來的負面影響。
（四）大學生熱衷使用網絡流行語
大學生經常使用的網絡流行語有“MM”、“886”“神馬都是浮云”、“內牛滿面”、“親”、“傷不起”等。由于調查時間的不統一，這些網絡語言也隨時間先后出現的頻率不同，可見網絡流行語以難以預料的速度在呈現新的變化。這些網絡流行語無一不簡單明了地表達了大學生的生活狀態、情感狀況和對價值的判斷標準。同時，他們不僅在網絡上流行，很多也融入到了現實生活中，成為生活中的流行語。
二、大學生對于網絡文化的態度與行為
（一）網絡文化為大學生學習帶來便利
通過調查，77.9%的大學生認為通過網絡文化能夠開拓視野，拓展知識面；74.8%的大學生認為通過網絡文化“獲得很多音頻、視頻資料，豐富了精神生活”；67.5%的大學生認為通過網絡文化“獲得很多學習資料方便了學習”；52.4%的大學生選擇了“認識了很多朋友，通過與網友交流減輕了壓力”；15.7%的大學生認為上網花費太多時間，會影響學習。由此可見，大學生生活的各個方面都受到了網絡文化不同程度的影響。
（二）大學生高度關注和參與網絡熱點問題
大學生對網絡文化的關注度和參與度比較高，他們經常通過網絡聽音樂、購物，關注社會焦點問題并積極發表意見、參與討論，尤其是通過微博等方式發表自己的觀點。微博已經成為大學生生活不可缺少的一部分。“一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯網用了4年，而微博只用了14個月”[1]，可見微博傳播的速度之快，范圍之廣，影響之深，而這種影響在公共事件和公共領域更為明顯。2010年“我爸是李剛”經過微博爆料，人肉搜索，在網絡上大范圍流傳，以表達對這種囂張狂妄和無視法律的抗爭，最終正義得到伸張，平復了網民的憤怒。從2006年彭宇案引發至今的“老人摔倒了扶還是不扶”的大討論，2011年“小悅悅”事件，都通過微博的形式掀起了激烈的爭論，引發人們對道德底線的思考。2012年黃巖島事件激起微博網民集體討論，一方面使社會公共事件更加透明，讓大學生堅信正義的存在，對國家利益的責任感和使命感也進一步加強，但另一方面大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀的形成時期，缺乏完備的判斷能力和辨別能力，如果這時候不加以正確引導，很可能形成錯誤的價值判斷，對這些公共事件形成扭曲的認識。
（三）大學生能夠正確看待網絡“紅人”
網絡平臺造就了數不勝數的網絡紅人，“芙蓉姐姐”的雷人造型，胡戈的“一個饅頭引發的血案”，“筷子兄弟”的過往青春，“齙牙哥”、“茫然弟”等一夜之間都成為了家喻戶曉的網絡紅人，文化的主客體沒有了界限，精英和大眾享有了同等的話語權，除此之外，還有“杜甫很忙”、“諸葛亮不亮”等網絡惡搞人盡皆知。大部分大學生對此都有防備之心，認為這純屬娛樂，能夠正確客觀地看待網絡文化的積極方面與消極方面，愿意自覺抵制網絡糟粕文化。
（四）網絡文化的虛擬性與大學生生活的現實性接軌
大學生中最為普遍和廣泛的網絡文化現象有聽音樂、網絡交友聊天、查閱資料、觀看網絡視頻、微博論壇、網上購物、玩網絡游戲等。過去聽音樂通過收音機、錄音機或者CD機，而現如今通過網絡聽流行音樂已經成為大學生日常生活不可或缺的重要部分。人的交往通常是在人的生產生活中形成的人與人、人與社會的相互關系，這種交往往往會受到交往工具和通訊工具的限制，而現如今人們通過QQ、電子郵件等網絡通訊工具拓展了交往的時間和空間，這種虛擬性彌補了現實的不足，是大學生人際交往中的主要工具。網絡購物已經是大學生購買物品的重要渠道之一，它將網絡的虛擬性與實際生活的現實性完美地結合在了一起，大學生在網上選購好需要的物品，通過網上銀行付賬，再通過物流公司將物品送到購買者手中，完成了由網絡虛擬性到實際生活的現實性的轉化。然而虛擬的網絡背后是現實的人，這些活動雖然給大學生的生活帶來了便利，但由于網絡上存在大量不良信息，網絡安全難以保證，網絡道德感弱化，網絡欺詐、網絡侵權等層出不窮。由此我們不難看出，思想政治教育工作者擔負了重要的義務和責任，為大學生創造良好的環境，對大學生進行思想政治教育，幫助他們正確地從事網絡文化活動。
三、加強網絡文化建設，塑造合格公民
加強網上思想文化陣地建設，是社會主義文化建設的迫切任務。要認真貫徹積極利用、科學發展、依法管理、確保安全的方針，加強和改進網絡文化建設和管理，加強網上輿論引導，唱響網上思想文化主旋律。通過網絡文化建設，積極引導大學生形成正確的公民行為，提高公民公共道德、公共責任，塑造合格與成功的公民是高校思想政治教育的重要內容之一。
（一）發揮校園網絡文化功能，提升大學生公民意識
在互聯網整體格局中，目前高校紅色網站與一些規模較大的商業網站或社交網站相比，對大學生的影響力還相對較弱。因而，學校必須將網絡文化納入校園文化建設的總體規劃中，不斷提升校園網絡的吸引力，引導大學生在網絡中汲取營養，陶冶情操，增強自覺抵制各種不健康思想的能力。要建設具有廣泛影響力的網上思想文化平臺，努力宣傳科學理論、傳播先進文化、倡導科學精神，塑造美好心靈、弘揚社會正氣，形成積極向上的主流輿論，建立符合大學生特點的，融思想性、教育性、藝術性和現代性于一體的“紅色網站”。要在內容上貼近生活、貼近學生、貼近實際，并提供和完善各項有益于大學生的網絡服務，滿足大學生日益增長的成長成才需求，增強其感召力；建立師生互動平臺，真實地了解大學生的思想、學習、生活的實際情況，讓大學生感受到思想政治教育的親和力，努力使紅色網站成為大學生喜愛的網上精神家園，從而使學生愿意進入紅色網站，愿意接受先進文化，在潛移默化中提升公民意識和公民水平。
（二）推進網絡價值觀教育，提高大學生公共責任
網絡語言隨著網民不斷增多和時展在不斷的壯大，新詞語層出不窮，深受年輕人的喜愛。大學生也是追捧網絡流行語的主要群體，這些網絡流行語的使用既有一定的時代性也體現了時下大學生的價值觀念。由此，思想政治教育者不得不思考將這種話語體系用于教育中，切實拉近與學生的距離，加強網絡文化的宣傳教育，利用網絡語言的優勢，發揮其信息傳播功能，擴大學校教育的覆蓋面，讓大學生對網絡文化有清醒的認識，提高大學生對網絡文化善惡美丑的判斷能力和辨別能力，提高道德自律和自我約束意識，從而做出正確的價值判斷與行為選擇，自覺接受先進文化熏陶，抵制網絡文化垃圾的腐蝕，提高在公共領域的行為規范，按照合格公民的要求提升自身素養[2]。
（三）加強網絡道德意識和法律意識教育，確立大學生公民公共生活觀念
網絡文化的發展給大學生提供了廣闊的平臺，同時也對大學生的道德水平和法律意識提出了更高的要求。然而網絡道德素質和網絡法律意識的建設卻遠遠滯后于網絡發展的速度，導致部分大學生網絡道德意識和法律意識淡薄，提高大學生的網絡道德素質和網絡法律意識成為高校思想政治教育的重點。要依據《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、《教育網站和網校暫行管理辦法》等相關法律法規，建立高校校園網絡管理制度，使校園網絡的運行和管理有法可依，引導大學生自覺遵守網絡法律，抵制網絡糟粕文化，遠離網絡犯罪，自覺履行法律義務和社會責任，確立大學生公民公共生活觀念，做合格守法公民。
（四）創新網上與網下教育模式，培養大學生健全的公民人格
虛擬空間的問題是對現實世界的折射，網上的問題根源在網下。通過網上和網下的互動，引導大學生建立良好的生活方式，培養大學生健全的公民人格。現實社會中，人們為人行事都要考慮周圍人的反應，這種無形的道德監督抑制了人們惡的沖動。但在虛擬的世界里，這些規范似乎顯得模糊不清，沒有人監督，沒有邊界，人們可以無所顧忌。網絡活動從表面上看，是自己在與電腦這臺機器以及機器上顯示的符號打交道，實際上是在與通過符號與之交流和操作電腦的另一網絡主體打交道。因此，網絡文化教育要注重學生的知行統一，一方面在網上教育活動中，要注意將思想政治教育理論內容賦予更多的趣味性，另一方面在網下開展豐富多彩的弘揚主旋律的活動，讓學生在參與體驗和實踐中不斷健全公民人格。
（五）加強校園網絡文化隊伍建設，形成網絡文化教育合力
輔導員、思想政治教育專業教師是開展思想政治教育工作進網絡并占領網絡文化陣地的主要力量，這不僅要求思想政治教育工作者掌握扎實的思想政治教育理論知識，了解教育學、心理學、倫理學、法學等相關學科知識，而且要有高度的政治責任感、敏銳性和鑒別力，同時還要重視學習互聯網知識，提高網絡語言應用能力，積極營造正確的網絡輿論，不斷提高網絡文化引導的能力與水平，引導大學生自覺接受思想政治教育。其次要強化網絡教育隊伍。要在學校宣傳部設立高校校園網絡文化建設和管理的專門機構，配備專職工作人員，具體負責學校的校園網絡文化建設和管理工作。三是要建立健全高校網絡評論員、管理員和信息員等網絡文化管理隊伍，形成各方配合、責任明確、優勢互補的工作隊伍體系。
（六）構建學校、家庭、社會三位一體的教育環境，營造網絡文化良好氛圍
［關鍵詞］突發公共衛生事件；網絡謠言；中職生；網絡法治意識
謠言之說由來已久。早在公元前200 多年，《荀子?大略》就有古語曰：“流丸止于甌臾，流言止于知者。”隨著社會發展，互聯網的應用，現在，人們隨時隨地可以通過電子設備瀏覽信息。網絡上的信息紛繁復雜，有真實有用的信息，隨之也存在沒有事實根據的消息，有可能是真實信息變異傳播，也可能是憑空捏造的信息。不論以上哪種由來，只要傳播虛構事件的人魚貫而動并達到輿論量，就可稱為謠言。而我國對構成網絡謠言的輿論量有明確的法律規定：同一謠言信息實際被點擊、瀏覽次數達到五千次以上，或者被轉發次數達到五百次，評論二百次以上的可被定為侮辱罪、誹謗罪，依法追究其刑事責任。其中，散播謠言者要承擔起的法律責任有：民事責任、行政責任、刑事責任。中職生還處于價值觀形成的關鍵期，心智尚未完全成熟，有自己的看法，但又受到認知水平、文化知識量的局限，對網絡信息的真假鑒別能力不強，容易聽信網絡謠言，甚至成為網絡謠言的傳播者。但網絡謠言往往對社會構成不良甚至嚴重影響，制造和傳播謠言者都會被追究法律責任，因此要著力增強中職生對網絡謠言的甄別能力和提高網絡法治意識，做到依法依規使用互聯網，為自己的行為負責。
1 網絡謠言及其成因
謠言是指沒有事實根據的消息達到既定的輿論量，并對社會造成一定的負面影響的信息。網絡謠言是謠言中的一種，是互聯網背景下發展到一定階段的產物。由于互聯網打破了時空的限制，社會影響力也隨之增加。在突發公共衛生事件中，網絡謠言大多表現為極短的時間中爆炸性地擴散，許多時候會引起公眾的恐慌、會秩序的混亂，其社會危害性極大。網絡謠言的主要成因有以下方面：
1.1 社交媒體推動
社交媒體是信息傳播的主要途徑，已被廣泛應用。突發公共衛生事件一旦發生，通過社交媒體的轉載、議論就成為了人們獲取信息的重要途徑之一，中職生喜歡閱讀社交媒體上的文章，比如通過微信朋友圈轉載、微信群轉發等功能，信息的受眾迅速增長。如班上的一名學生在朋友圈或者班級群中某一未經證實的信息，其他學生看到后再轉發。一旦形成了這樣的傳播網絡，信息將會被高效率地傳播。這也成為了中職生乃至大眾傳播謠言的主要渠道。
1.2 網絡推手泛濫
公共衛生事件往往能夠引起民眾的恐慌心理，大部分謠言都是通過網絡推手進一步夸大或扭曲造成不同程度的社會危害。大部分中職生并未有成熟度心智和掌握足夠的科學知識，面對網絡推手制造的消息難以辨別真偽。
1.3 個人鑒別信息真假能力有限
突發公共衛生事件一般涉及到醫學專業的專業知識。突發公共衛生事件中相對一部分網絡謠言是源于傳謠者的專業認知水平局限和緊張心理，加之對信息真假缺乏甄別能力，因此導致了謠言的傳播。中職生在醫學專業知識方面明顯存在著缺失，容易信謠，甚至傳謠。
1.4 個人有掌握信息的迫切愿望
在突發公共衛生事件發生之初，由于對病因的不清楚，官媒難以給公眾一次過曝光全面的信息。公共衛生事件爆發之初，由于原因不明，傳播途經不明等因素，公眾大多希望能夠獲得更全面更新的信息。因此給予了謠言產生和傳播的機會，大眾不會輕易放過任何一個能夠自圓其說的信息，于是謠言四起。
2 中職生面對網絡謠言的辨別能力及法治意識現狀
通過對廣州市商貿職業學校在校生進行抽樣調查，了解中職生面對網絡謠言的辨別能力及法治意識現狀。
2.1 中職生對官媒的關注度
通過調查，中職生獲取突發公共衛生事件的信息途徑非常多樣，調查對象信任度較高的信息來源是網絡官媒和電視。此外，網絡論壇、微信朋友圈都是學生獲得突發公共衛生事件信息的重要渠道。具體情況如下圖1 。通過對個別調查對象進行訪談了解，網絡官媒信息可通過朋友圈轉發，網絡官媒的影響力有通過微信、論壇等社交平臺擴散的現象，因此官媒的影響力很可能比調查結果所占比例還要大。
2.2 中職生對突發公共衛生事件的謠言辨別能力
通過調查，只有16.09%的調查對象認為自己有足夠的醫學知識能辨別所有信息的真偽，有44.83%的調查對象認為自己對醫學知識有所了解，無法完全辨別真偽，有高達39.08%的調查對象認為以自己的醫學知識水平無法辨別信息的真偽（圖2 ）。為了進一步確定調查對象的辨別信息真偽能力，選取了10 條熱門的公共衛生事件相關信息讓學生辨別真偽，答題正確率如下（圖3 ）。由此可見，辨別信息的正確率集中在70%~80%之間，有接近19%的調查對象正確率低于70%，只有3.45%的調查對象能做到100%辨別信息的真偽。這與前面調查中有16.09%的調查對象認為自己能辨別所有信息的真偽存在明顯偏差。因此可看出，調查對象對于真身辨別信息真偽的自我認識與客觀事實存在一定的差距。
2.3 中職生在突發公共衛生事件中的法治意識
通過調查，98.85%的調查對象認為自己沒過虛假信息，97.7%的調查對象認為自己沒有轉發過虛假信息。由此可見，大部分調查對象對于網絡謠言并沒有和轉發的顯著傾向。另一方面，通過調查，58.62%的調查對象不了解網絡謠言構成刑事違法行為的定性條件，有高達23%的調查對象認為“造謠才違法，傳謠不違法”。由此可見，調查對象對造謠、傳謠的法律知識掌握嚴重不足。最后，對于造謠行為的態度，有93.10%的調查對象認為社會危害大，要追究相關人員的責任。因此，可以看出調查對象對于謠言的危害還是非常清晰的（圖4 ）。
2.4 增強中職生面對網絡謠言法治意識的對策
增強中職生面對網絡謠言的法治意識必須官媒、學校、個人形成三方合力。2.4.1 官方媒體作為政府信息的官方渠道，官方媒體在突發公共衛生事件中應當肩負起網絡辟謠的最重要角色，其受眾是全體人民，包括中職生。只有在健康的輿論環境下，才能促使中職生作出正確的、符合法治精神的價值選擇。① 信息傳遞要有時效性。很多時候謠言之所以能大行其道是因為存在信息的缺失。當人們對于事情已經有較為全面和清晰的認識，他們的辨別信息真偽的能力也會隨之提高。② 充分掌握輿情。突發公共衛生事件關注度高，事件本身存在著復雜性，涉及主體的多樣性，發病原因、傳播途徑、治療手段等方面都還有許多需要探索和研究的地方，不確定性強。另外，人們關注的主體有政府部門、權威學者、醫護人員、患者、患者家屬、愛心捐贈者等，還涉及到自身的生命健康，許多個體間價值觀、利益之間的沖突都會給事件帶來許多不確定因素。因此，官方媒體必須全面地掌握輿情信息，及時地掌握輿論的主導權，較好地引導人民保持理性。中職生也需要在良好的輿情氛圍中才能作出更合理的價值選擇，清晰地辨別信息的真偽。2.4.2 學校學校在增強中職生面對網絡謠言的法治意識中扮演著紐帶角色。在突發公共衛生事件發生時，學校是組織學生防控疾病的主體，主要作用是關注學生的身心健康，將疫情信息準確傳遞給學生。在日常的教育教學工作中，對學生網絡素養的培養，建立網絡監控機制。① 確保突發公共衛生事件中，學校及時傳遞真實信息。通過教育部門―學校―班級―個體的信息傳播路徑，幾乎能做到100%覆蓋地精準信息傳遞。這時候，學校向學生傳遞的信息真實性尤為關鍵。學生一旦掌握了正確的信息后，在面對網絡謠言時，就能夠作出符合法治精神的正確的價值判斷和選擇。② 確保突發公共衛生事件中，學校及時全面地了解學生信息。信息的傳遞只有在雙向互通時才是高效的，因此學校應建立暢通的信息反饋渠道，及時關心學生的身心情況，作出正確引導，保證學生的身心健康。③ 加強網絡素養的培養，建立網絡監控機制。利用班會課、德育課、法制宣傳日等對網絡素養，包括網絡行為涉及的法律知識進行科普。通過監控學校的論壇以及通過班主任對學生的社交平臺如朋友圈、看一看、微博、抖音等平臺進行關注。當學生存在造謠、傳謠的風險時，進行及時監控。2.4.3 個人中職生只有掌握了相關的法律知識并以此作為自己價值選擇的基本底線，在突發公共衛生事件中才能夠保持清醒，堅持以辯證唯物主義指導自己的實踐，才能作出正確的價值選擇。① 掌握互聯網相關法律規定，增強法治意識。中職生有相應的法律課程，同時也有開展法律相關的校園文化活動，中職生應將學法、懂法、守法作為自己學習的基本要求。在面對突發公共衛生事件時，能夠了解行為的底線，不觸犯法律，為自己的行為負責。② 堅持以辯證唯物主義指導自己的實踐。在面對突發公共衛生事件中，大部分謠言都有不符合客觀規律的“破綻”。中職生應始終保持辯證的態度來看待問題，堅持用唯物主義思考問題，才能更好地進行價值選擇。總之，突發公共衛生事件的復雜性和主體多樣性決定了其必然會出現網絡謠言，只有政府、學校、個人都保持警惕，共同維護社會的健康穩定，才能夠更好地共渡難關。
參考文獻
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［3 ］李明潔.突發公共衛生事件網絡謠言的治理研究――以H7N9 禽流感事件為例［D］.上海：華東師范大學，2018.
論文摘要:本文探討了網絡交際當中的交流規則和價值觀層面的跨文化意識,分析了網絡跨文化交際的發展方向,旨在引導網絡交際者積極使用英語交流,進而為更快更多地接受和掌握全球先進科技文化奠定基礎。論文研究的創新思想主要體現在:從中英網絡交際中揭示網絡語言演變的規律;從哲學和價值觀層面,以網絡虛擬世界為視角探尋網絡跨文化交際的實質;對Virginia Shea的網際“交通規則”和網絡禮儀進行了與時俱進的升華與更新。
互聯網通過不同的宗教、民族、性別和經驗的人群的多樣性形成并迅速發展起各自獨特的文化,可以說互聯網就是一個世界范圍的各種觀點和想法的大熔爐。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第十六次調查結果顯示,截止2005年12月31日,我國上網用戶總人數為11 100萬。18~35歲用戶占66%。據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)第十五次調查結果顯示,用戶獲取、瀏覽的大陸中文網站占所有信息的比例為82.6%,用戶獲取、瀏覽的大陸英文網站信息占所有信息的比例為4.7%;用戶獲取、瀏覽的大陸以外的中文網站占所有信息的比例為7.0%,用戶獲取、瀏覽的大陸以外的英文網站信息的比例為5.6%。我們關注的這些數據表明,網絡交際業已形成不可阻擋之勢。18~35歲正是大學到研究生以及中青年從業者。這些用戶基本上都有六年以上的英語學習經歷,因此,正確引導學生積極使用網絡進行英語交流具有重要的現實意義。
1 網絡交際工具及其網絡語言分析
1.1 網絡交際工具的日新月異
互聯網同時標志著一種特殊的交際途徑的誕生,該交際途徑既可以是異步的(如使用Email等),也可以是同步的(如進行在線聊天等);既包括單向交流(如瀏覽網頁等),又包括雙向交流(如人與人利用網絡進行信息交流)。使用即時通訊既是同步的又是雙向的交流。即時通訊(Instant Messengers)最常用的有ICQ、QQ、MSN、Yahoo、網易泡泡(POPO)、阿里巴巴貿易通(Alitalk)等等。整個虛擬系統(Virtual Systems)的互動,新的即時通訊器層出不窮,應有盡有,如最近的UC、UU等。這種網絡交流是與各族、各地文化密切相關,相互制約的。
1.2 豐富多彩的網絡語言
中文網絡用語通常是由于鍵盤和漢字輸入法的不利性導致的語言變體,其構成途徑有:①詞語、數字諧音。如“5555”像是哭泣的聲音。由于網民在寸秒寸金的網絡上沒有耐性保證打字的準確,所以大量使用同音字代替。②使用漢語拼音的首字母縮略。如DD指弟弟,MM指妹妹或漂亮美眉,流浪GG指流浪俠義哥哥,輕舞飛揚JJ指迪廳姐姐。其他如TMD,PMP,NND,SB,NB,WBD,等看似罵人,其實是表示網哥們關系非同一般。③使用表情符號。這主要來自電腦鍵盤以及即時通訊器。^_^形似微笑,:(代表生氣了,:)表示高興。這類符號經過鍵盤輸入的人性化顯得更加形象,例如,只要在紫光輸入法中輸入haha立馬就見^_^符號,在英文輸入法下一按“:”和“)”立馬出現“:)”欣喜頭像。在QQ面板輸入“蘋果”就會彈出其圖形。國外有專門網站如My Way等提供超大范圍的表情符號,可以用在即時通訊和電子郵件中。
可是,當我們放眼世界置身于跨文化交際的環境之中,我們不得不稍作收斂,將上述①和②中的漢語網絡用語拋棄殆盡,改成相應的英文同音詞和英語縮略語。然后進一步發展上述③中的人性共性表情符號。這樣,我們就可以通用lol表示Laugh OutLoudly,“笑死我了”,a/s/l表示Age/Sex/Location表示問你的年齡,性別和處所(國籍),btw表示ByThe Way,“順便提一下”,brb表示Be Right Back, “馬上回來”。
這些常用的表情符號代表了豐富的內涵,這些屬于副語言范疇。畢繼萬(1999:45)對副語言給出了定義:副語言(Paralanguage)又稱伴隨語言,一般指的是伴隨話語而發出的無固定語義的聲音,而廣義上講,副語言還包括體態動作、面部表情、甚至某些書寫符號及言語交際情景。國外學者研究表明,在面對面的口語交際中,只有35%的信息是靠語言行為傳遞的,其余的65%的信息是由非語言行為傳遞的(Samovar et al, 1998)。
2 網絡交際中的跨文化意識分析
從中西網絡跨文化交流中有共性的中西文化(思想、觀念)的差異突顯在這幾點:①西方人一般都要有;中國人卻大多數不知道信仰有什么用處或者直接把當成迷信而拒之于千里之外。②西方人一般將時間視為串聯式單線推進的;中國人通常將時間分為多線并聯式向前發展;③西方人相對直爽,敢于直陳事實;中國人大多數含蓄,在事實面前過于謹慎。④西方人在虛擬世界一般不掩飾自己的年齡、性別和國籍等個人資料;而中國人在虛擬世界里普遍會進行喬裝打扮。
使用ICQ和OICQ時,在一臺電腦上是不可以同時打開多個ICQ面板的,而OICQ則可以在一臺電腦上同時打開多個面板分別以不同角色與多人交流。他們認為時間應該按行動目標進行分段任務安排。另外,西方人只要了解到對方沒有,基本上都會進行方面的介紹,并且會強調宗教不是迷信而是引領人發現快樂和目的的學問。
在網絡跨文化交際中,交際能力如何,與一個人的跨文化意識程度及跨文化知識有著直接的聯系。賈玉新(1997:274-275)認為,Austin和Searle的言語行為理論,Grice的會話合作原則以及Leech的禮貌原則提出之后,似乎人們都以固定的方式進行交際。這是以犧牲文化差異為代價,尋求普遍性的做法,對于跨文化交際來講,文化差異的研究顯得尤為重要。在網絡交際當中,最重要的就是首先要懂得禮貌,注意“面子”問題。Scollon,Ron和Scollon,Suzanne Wong(1995:35)認為,“Face is the negotiated public image, mutually granted each other by participants in a communicative event.(面子是交際事件中的參與者所相互給予的、相互偕同的公共意象。)”有了這個認識,才能自覺的運用禮貌策略進行妥當的交流。Hall(1976)提出了強交際環境文化(highcontext culture)和弱交際環境文化的概念,在強交際環境文化中,如中國、日本,集體主義高于個體/個人主義,環境因素讓人們崇尚和諧的社會關系。而在弱環境文化中,如德國、美國,個體/個人主義高于集體主義,個人奮斗讓人們崇尚對抗,競爭,人們直言快語。中西文化都曾有過自己的一段互不往來的發展史,各自形成了一套相對獨立的行為系統和價值觀念。胡文仲(1999:168)強調說:“價值觀是文化中最深層的部分。”“它支配著人們的信念、態度、看法和行動,成為人們行動的指南。”中華文化的“天人合一”理念,“和為貴”思想以及整體式的形象方塊漢字造成了整體思維;西方文化注重邏輯推理的科學實證論和強調個體奮斗的二元論形成了個體思維。這正是中西文化發生沖突的哲學根源所在。我們談到跨文化意識,最要緊的首先就是要從哲學根源上找到中西文化的差異,建構起求同探異的多文化意識,保持開放寬容的心態,本著平等的觀念進行跨文化交際。
3 跨文化網絡交際的未來展望
如果說互聯網是真正的多文化媒體,鼓勵人們積極使用互聯網表達自己是絕對重要的。惟一保證互聯網用戶既是信息消費者又是信息生產者的辦法就是主動使用互聯網。互聯網為在亞洲廣泛使用英語提供了一個優勢。在許多亞洲國家和地區(如香港,新加坡,印度等),英語已經長期地被用做一種全國通用語,這為多文化社會搭起了一座溝通的橋梁。這樣,互聯網應用于英語教學是當然,更是必然。英語教學的本質就是交際。互聯網為網絡交際提供了運作平臺,從而為我們的英語教學帶來了一場革命,它要求教師和學生第一要務地掌握信息技術,之后就是跨文化意識的培養以及跨文化交際能力的逐步提高。如何最佳地利用這一工具在整個亞洲地區乃至全球進行交際和文化傳播是一大重要的創造性分析課題,解決這一課題本身就離不開虛擬網絡會議的各個參與者。
[參考文獻]
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[3] 畢繼萬.跨文化非語言交際[M].北京:外語教學與研究出版社,1999.
論文摘要：虛擬技術的出現和應用二重化了現實世界，使原本單一的現實世界分化為了真實世界和虛擬世界。虛擬世界使青年大學生原本不定型的世界觀受到沖擊。更新觀念，培養和增強網絡意識，加強網絡思想政治教育，幫助大學生樹立全新的世界觀，是當前高校思想政治教育的首要任務。
當大學生面對網絡中的虛擬世界感到迷茫或沉溺其中而不能自拔的時候，他們對虛擬世界還缺乏足夠的理性分析，對其本質還不夠了解，以至對世界觀的現代形態沒能進行科學的分析，使得自身的學習和生活或多或少地受到一些影響和沖擊，這就為高校思想政治教育工作提出了新的課題，如何幫助大學生樹立全新的世界觀，將是今后一段時期的主要任務。
一
人們已經習慣了傳統意義上的世界觀：它是人們在實踐過程中所形成的關于整個世界以及人與外在世界之間關系的根本觀點和根本看法。今天，我們去定位全新世界觀的研究對象，它依然是整個世界以及人與外在世界之間的關系。然而，整個世界以及外在世界已經發生了很大的變化，以往的對象世界是單一的現實世界，而虛擬技術的出現和使用，使單一的現實世界不再單一，而變為二重化的世界，即：真實的現實世界(即真實世界)和虛擬的現實世界(即虛擬世界)。對象世界的變化要求人們的觀念形態隨之進行相應的調整，賦予世界觀以全新的內容和意義，我們需要在真實世界中樹立科學的世界觀，同時也需要在虛擬世界中樹立科學的世界觀。
全新、科學世界觀的樹立有賴于人們正確地認識虛擬世界的本質，正確地認識和處理虛擬世界和真實世界的關系。
虛擬首先是一種技術，“是利用計算機生成一種模擬環境，通過多種傳感設備使用戶‘投入’到該環境中，實現用戶與該環境直接進行自然交互的技術。”同其它技術一樣，虛擬技術在本質上是一個中介系統，當然這種中介系統和傳統的中介系統有所不同，“傳統的中介不能派生和創設客體，而只是聯系主體和客體的橋梁”，“而虛擬技術這種中介系統其本身就能展現為一個虛擬現實，它派生和創設著虛擬客體，若沒有虛擬技術，就不可能有虛擬客體。”
憑借虛擬技術創設的虛擬客體構成了虛擬世界兩極對立中的一極，它和虛擬世界中的主體共同構筑著虛擬世界。在虛擬世界的電子空間里存在著兩類客體：一類是對真實事物的模擬。這是人們借助于虛擬技術所進行的“重建”或“再造”，使得人類歷史中的過往“現實”、微觀世界中的分子結構形態、人類不可能進入的微小世界(如人體器官內部)、平時不能到達的危險環境以及常態條件下不能展示的社會歷史事件和人類活動的未來前景等等得以在虛擬空間中“真實存在”。一類是虛構。虛構的事物是建立在真實世界中主體幻想基礎之上的。
虛擬世界中的客體和真實世界中的客體有很大的區別。真實世界中的客體在成為客體之前，它首先是一種實存，是一種尚未同主體發生任何關系的、但自身已經實際存在著的物質的或精神的東西，一旦它和主體作為對立的兩極而出現時，它便進入了主體的活動范圍，成為主體的對象即客體。虛擬世界中的客體則不同，它在成為客體之前是“無”，它的出現，完全借助于主體的認識能力和社會技術水平，是主體的認識能力和社會技術水平的結合。因此，虛擬世界中的客體歸根到底是由主體賦予的，是主體借助于虛擬技術對真實世界中客體的某些屬性的復制和創造。
主體的對象(即客體)世界被二重化為了真實客體和虛擬客體，使人們有必要去思考與之相對應的主體是否發生了相應的變化?與現實的客體世界所發生的分化相對應，主體也發生了分化，由過去單一的現實主體而二重化為真實主體和虛擬主體。同虛擬客體是真實客體的虛擬化一樣，虛擬主體也是真實主體的虛擬化，它主要表現為兩種情形：一種是完全虛擬的數字化存在。當真實主體面對的客體是人類無力涉及的危險領域或不可能的可能性時，他會根據自身的需要以完全虛擬的數字化存在出現在虛擬世界的主體舞臺上，去認識和把握虛擬客體；另一種，也是較為常見的一種，是真實主體根據自己的愿望賦予自身以虛擬的人格，主體把自己的真實身份隱藏起來，以某種面目來表現自己，這類主體所面對的客體大多是有“生命”的人。虛擬世界為主體塑造形象或者改變扮相提供了舞臺，這是真實世界所不具有的，這就是心理學家榮格所指認的“人格面具”普遍化，并且在多元化交往中構造無數的“網絡面具”。
然而，虛擬世界無論多么精彩，虛擬主體無論如何更能盡情地表現自己的個性，虛擬世界及虛擬主體最終是由現實生活中的真實主體所制約、所規范的。因此，虛擬主體與真實主體是一個主體的兩種不同的身份，它們應當是相互聯結、相互映照的，而不應該是相互異化的兩個不同的主體。
虛擬客體和虛擬主體共同構筑了虛擬世界，虛擬世界的出現使原本單一的現實世界不再單一，而分化為了真實世界和虛擬世界；而對于現實世界中的個人來講，虛擬世界的出現拓展了他們的活動空間，擴大了他們的客體范圍。
二
虛擬世界的出現，使大學生們的活動空間擴大了，他們所面對的現實世界更為復雜。在這個世界中，真假難辨，虛實難分。高校思想政治教育工作者必須樹立全新的觀念，把思想政治教育進網絡的工作當作一項重要的任務抓好。
1．增強教育主體的網絡陣地意識，建立網絡思想政治教育陣地
近年來，根據《教育部關于加強高等學校思想政治教育進網絡工作的若干意見》的要求，許多高校有效地開展了思想政治教育進網絡的工作。
如東北大學經過幾年的努力，逐步形成了以黨委宣傳部“視點網”、團委“先鋒網”和學生處“學生信息網”為代表的一批思想教育類網站。西北工業大學積極搶占網上陣地，逐步形成了“管、導、建”相結合的網上思想政治教育新體系。
在重視對學生進行教育的同時，他們還十分注重發揮學生的自我教育作用。表現之一：在網絡建設和管理中，發揮大學生的助建助管作用。先后有數千名學生通過勤工助學等方式，參與了網站的制作、管理與維護，在活躍思維、開闊眼界、豐富知識、鍛煉動手能力的同時，學生自身的政治素質也得到提高，達到了自我教育、自我管理、自我服務的目的；表現之二：學生會、研究生會、學生社團聯合會分別設立自己富有特色的網頁，網頁的創設過程是他們不斷加強自身思想政治教育的過程。網絡思想政治教育陣地的建立發揮了重要教育功能，并取得顯著成果。
首先，它能有效地加大教育的信息量，及時收集和迅速傳播教育思想和信息，提高了教育的時效性。
其次，它為教育主、客體提供了平等、自由、及時的思想交流平臺，思想政治教育擁有了親和力和說服力，更易被大學生接受和認可，思想政治教育不再象以往那樣顯得十分被動，而具有了某種主動的色彩，這種主動性也有益于大學生進行自我教育。
再次，它為高校的思想政治工作提供了一種有效的預警裝置，使我們能夠防患于未然。當某一話題在網上有越來越多的人發表情緒化的意見時，當有人在網上提出過激的行為要求時，網絡便成了反映師生思想狀況的“晴雨表”。這些表現都可以成為有效的信號，提醒我們密切注意問題的出現與事態的發展，采取有效的方法及時引導，使問題在萌芽狀態中得以解決。
第四，它有助于各領域、各層次的思想政治教育的互相聯系與溝通，有助于高校思想政治教育沖破一校的限制，形成教育合力。
第五，堅持管理、引導和教育的三位一體。以管促教，以導促教，全力出擊。
2．增強教育客體的網絡中介意識和網絡主體意識
教育客體網絡意識的核心是網絡中介意識，它是網絡意識的根本，亦可稱為網絡本質意識。在教育實施過程中，我們要有意識地強化網絡中介意識，為學生揭示網絡的本質。它是主、客體之間相互作用的中介系統的一個要素，是主體接受客體信息賴以借助的手段和工具，它兼具主、客體雙重特征。對于客體來說，中介傳遞著主體的作用；對于主體來說，中介又傳遞著客體的作用，它應當在主、客體之“外”來為主體服務，人應當是網絡的主體，人在左右網絡使其為自身的需要服務，而非網絡是主體，人成為它的奴隸，為它所左右。
網絡主體意識是網絡中介意識的題中應有之義。我們強調網絡的中介意識，強調網絡是主體和客體之間相互作用的中間環節，并非意味著力圖得出這樣一個結論：網絡是完全游離于主體(人)之外的。恰恰相反，網絡從一開始就具有“屬人”的性質，它是主體人創造、為人的活動服務的。網絡主體意識的培養包括以下幾個方面：
第一，自主為我意識的培養。通過實施網絡思想政治教育，培養和增強大學生的自主為我意識，使他們能獨立、自主地支配網絡為他們提供的信息，能相對有效地區分合法的和非法的、有益的和有害的、有用的和無用的、真實的和虛假的信息；同時，能夠真正意識到網絡是“為我”的。應當引導學生樹立正確的需求觀，明確知道自己應當需要什么?通過網絡應當獲得什么?應當成為支配網絡的主體，而非網絡的奴隸。
