時間：2022-03-15 14:33:11
引言：易發表網憑借豐富的文秘實踐，為您精心挑選了九篇電信培訓心得體會范例。如需獲取更多原創內容，可隨時聯系我們的客服老師。
首先，本次培訓課程內容豐富，安排非常合理。培訓內容涉及一個營業員所必須掌握的電信營業基礎知識，包括服務親和力的內容、優質服務的價值、營業廳員工服務心態調整方法、營業廳現場服務禮儀規范、營業廳業務處理能力技能訓練、客戶服務中溝通的藝術、營業廳現場投訴處理藝術、營業廳現場管理、營業廳現場營銷能力提升、等相關知識。這些內容，系統地反映了當前電信營業員所必須具備的基本素質，內容安排合理、系統。
授課效果較好，能夠理論聯系實際，容易讓人接受。任璐璐和李靜江兩位老師都能結合實際，把枯燥的理論講得通俗易懂，入木三分，使人能夠很快接受、消化。如，任璐璐老師深入淺出地講述了服務精英達到的標準、服務親和力存在的問題、客戶服務的真正意義、專業的服務形象、自我提升黃金法則、現場投訴處理藝術等，使我對電信服務工作有了進一步的了解，懂得了“服務只有更好，沒有最好”的道理，同時掌握了許多處理服務工作的知識。此外，還有李靜江老師講授的排解壓力的方法、改變世界從改變自己開始等等，都給我留下了深刻的印象。
其次，這次培訓，既使我學習了知識，又開闊了眼界。在通信行業飛速發展、企業面臨的內外環境發生深刻變化的今天，這些知識讓我具備更加多的生存與競爭能力，健康與快樂的能力，對我更好地開展電信服務工作將會起到非常重要的作用。
通過這次學習，讓我進一步了解電信行業服務工作的重要性。認識到真正的客戶服務意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動增加價值和信譽，向每個客戶展現你最好的狀態，發現讓你的服務對象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己能夠做得多好，像關心你的老奶奶那樣關心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建設性的態度處理顧客抱怨，在壓力下表現自信，溝通清晰無誤才是服務精英達到的標準。
做為一個剛剛調入供電部變電所工作的我來說，首先應該不斷的去努力學習，這樣才會不斷的提高業務技術水平，才會有進步。“玉不琢，不成器。人不學，不知道。”古人寥寥數語就將學習的重要性高度地概括出來了。學習的過程好比那未經加工的瑕玉，經過一番精雕細刻之后，呈現出一具“婀娜”的工藝品應具有的高貴與典雅。剛步入工作的我以前只知道在變電所抄表、合閘、閉閘。深入的電工知識知道的很少。通過這次培訓學習，猶如為我打開了一扇窗，撥云見日，使我在一次次的感悟中豁然開朗。電工培訓心得體會范文節選!
1、 培訓中對煤礦安全、井下防火救災等方面的了解
培訓中，專家老師的講座，教師的授課，使我在《煤礦生產技術基礎知識》《井下通風》《礦井火災防治》《搶險救災》井下瓦斯防治》和《煤礦安全法律法規》等教材教法中學到了很多東西從而也認識到了工作中安全的重要性。“安全第一、預防為主”是我國煤炭工業的安全方針。也使我認識到安全對于一個電力工作者來說是多么地重要。電力安全涉及到各行各業千家萬戶，安全工作不能掉以輕心。“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害”，做為一個電力工作人員更應該提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力設備安全運行。這次學習還使我懂得了井下通風的重要性，什么是瓦斯爆炸等。井下遇到瓦斯、火災如何去面對，如何去預防，如何去自救互救等粗淺的知識。
2、學習中對電工作業安全方面的了解和認識
通過學習初步認識和了解了電工的基礎知識、觸電危害和互救、電器安全工作與措施、電氣安全用具與安全標志、什么是直接接觸電擊防護、間接接觸電擊防護、電氣防火防爆、防雷與防靜電等方面的安全隱患和防治等，讓我從不懂到初步了解的過程中，學到了很多對我以后的工作很有幫助的知識和理論，為我今后的工作奠定了良好的基礎。更重要的是我學會了在工作中如何去安全操作和自我保護的能力等。
3、對進網作業培訓中的專業理論知識的掌握
使我受益最大的還是專業理論方面的知識，我懂得了電力系統的基本知識和變電所工作的重要性。讓我認識了變壓器、高壓斷路器、隔離開關和熔斷器等。學習到了變壓器的運行，互感器的作用，高壓斷路器的用途和隔離開關的作用、分類和型號。在什么情況下高壓負荷開關與高壓熔斷器配合使用由熔斷器起短路保護作用;在什么情況下高壓電容器組的投入或退出運行應根據無功潮流、負荷功率因數和電壓等情況確定。
4、實際操作的學習和掌握
經典的培訓心得體會
一直來我都說過，進行一項素質拓展活動/游戲/項目，進行活動的關鍵點是：玩后的分享！今天我們就一起來分享一下素質拓展活動的感想。只有實踐后才有親身的感想，才有感言可發。有句話說得好：親眼見得不一定是真的，親耳聞的也不一定是真的，旁聽的也未必是真的，只有親身體驗，用心體會，用心思考過，分析過才是真的！
有人這樣說過：“人都一樣，只有親身經歷的才是最難忘的，只有親身體驗的才是最真實的，只有在這種經歷和體驗中，我們才會思考那些看似簡凡的小問題，由此啟迪我們的思維。”通過此次訓練，我感悟頗深。
首先，團結的力量是強大的。一個人的力量是單薄的，幾個人的力量集合起來將解決艱難的困境。項目——求生墻，也稱“畢業墻”。對我來說就是感動，甚至我覺得男生在可愛的同時，也是偉大的。當最后一個隊員被大家齊心協力從四米五的高墻下拉上來的時候，那一刻的感動豈能用言語表達。一個個會心的微笑，一個個深情的歡呼都不足以淋漓盡致表現當時大家的心情。徒手翻越四米五的高墻，19名隊員全部要到達墻頂，對于我們來說，一開始的反應是“很難”，但是在大家的共同努力和彼此的出謀劃策下，我們成功的“獲救”，在全部逃離“危險地帶”到達頂端的那一刻我們是最自豪的，因為我們組成了最優秀的團隊。我不禁感嘆：力量的源泉來自于團結。同時，我要說的是，男生在此項目中發揮的作用是無可取代的。因為沒有他們，我們就很難成功。過程中，男生們都主動彎下腰來讓女生踏著他們堅實的肩膀向上攀爬，每個男生承受著的是重力的壓迫與責任，就算受傷了他們也堅持到最后。“女生先上”，“還有嗎？”，“加油啊”是這個項目中聽到的最多的話語，簡單而充滿了責任感，男生所表現出來的勇氣與責任感，讓每個女生感到欣慰。我不禁想為自己鼓掌，為整個大家庭鼓掌！
其次，勇氣和拼搏。提起勇氣對于一個人來說并不是那么困難的一件事情，這是我在完成高空抓杠的感想。在下面，作為一個觀看者，覺得那非難事，但是當我爬上高柱，在要站立起來的一瞬間，說也奇怪，我其實不害怕，也沒想過退縮放棄，但是兩條腿就是不聽使喚。也許是我恐懼吧，我猶豫了將近十幾秒，但是在家庭成員的鼓勵下，我對自己說“我行的，沒有什么事情我是做不到的！”，那一瞬間，我突然感到充滿了力量，勇敢的跨出了那一步。我成功了。其實，一件很簡單的事情，在極端的條件下變得困難重重，此時如果也能擁有一顆平常心去面對，困難就會迎刃而解了，而平常心也是需要不斷培養歷練的，這也許就是我們所說的素質之一吧。
最后，信任。在玩盲人和啞子游戲后，我發現信任很重要。在現實生活中，我們往往缺少的就是信任。其實，只要我們彼此互相相信，我們獲得的將是源源不斷的幫助，也會少走彎路。當自己被遮住眼睛后，總覺得缺乏安全感。在被握著手往前行進的過程中，我告訴自己，我要相信，相信身邊的人，要信任對方。在對方貼心的指引下，我們順利踏過凹凸不平的小路，穿過一道道“防線”，也就是障礙。當自己擔當另一角色時，我想到的就是如何能夠讓對方信任自己，如何讓對方不受傷害，如何引導并讓對方理解你的意思。
Xx年X月x日至X月x日，公司全體員工進行了為期兩天的安全知識教育培訓。通過這短短兩天的復習和充電，在繁忙的工作之余，大家的安全生產知識又進一步得到加強，安全意識再一次深入心中，安全管理和施工的理念得到了全體員工的統一認可和支持。
剛剛過去的6月，是“全國安全生產活動月”，每年的這個時候，不僅僅是我們電力部門，全民安全學習的熱情都空前高漲，足見國家對安全的重視的程度，足見安全在工作中的重要性。大力倡導安全文化，提高全員安全防范意識，加強安全生產宣傳教育工作，營造良好的安全生產環境氛圍，對于我們電力施工企業來說，不僅僅是保障員工最根本的利益，創造最大的生產效益，也最大程度的節約了企業成本。從樹立“以人為本”的安全理念出發，宣傳安全生產法律、法規和電力安全知識，達到啟發人、教育人、提高人、約束人和激勵人的目的，從而提高全員安全生產防范意識。通過兩天的學習，我認為在安全生產工作中，一定要充分發揮班組安全管理的作用，因為班組是公司最基層的部門，是由一線施工員工組成的部門，班組安全管理上了臺階，公司的安全就有了保障。班組除了要有健全的規章制度、完善的組織機構，還需要在日常管理中多一點愛心，多一些關心；在對職工的思想教育、業務培訓上多一點耐心；管理過程中更為細心；對待違章作業多一些“狠”心。只有這樣，用“心”去構筑安全防線，安全基礎才能更為牢固，安全工作才更有保障。“人人參與保安全”即要求全體員工在生活、學習、工作中重視安全，做到“不傷害他人，不傷害自己，不被別人傷害，保護他人不受傷害”，也特別要求每一個電力施工企業員工提高安全防范意識，嚴格執行安全生產法律、法規，確保電力生產的安全，而要堵住這個源頭就要靠我們在班組安全管理中下“狠心”去反違章、消滅違章作業，只有這樣，才能以“無違章班組”去實現零事故。還要準確地把握電力安全生產管理工作中的輕重緩急。安全生產管理也應把“安全重于泰山”時時刻刻放在心上，樹立“居安思危”的憂患意識。
回首往昔，安全生產的現實提醒我們，安全生產管理工作還有許多的不足和漏洞，我們每一個電力職工都不能高枕無憂，一定要不斷地加以改進。作為一個電力施工企業員工無論是否直接從事施工工作，都必須要有責任意識，沒有責任意識就沒有工作的動力，也就沒有了工作的方向。我們的工作質量直接關系到員工家庭和客戶的幸福，社會的穩定以及企業的興衰，可以說責任重大，重如泰山。安全生產工作是一個非常復雜的、艱苦的工作，是一個長期而艱巨的工作，必須加強對安全法律法規知識、安全管理知識和安全技術知識的學習。只有這樣，我們的工作才有了依據，才能起到作用，才能知道困難在哪里，才知道怎么樣克服這個困難。電力施工企業的特點是人員流動性大，多為露天作業、高處作業，施工環境和作業條件隨著工程的進度變化而變化，這些都給安全管理帶來諸多不穩定因素。所以我覺得要做好一個合格的電力企業施工人員必須具備良好的心理素質以及較強的責任心，我們的安全工作才有保障。用自己實際行動保障施工安全，讓我們在平凡的工作崗位上作出不平凡的事而努力。
經典培訓心得體會范例一
我有幸參加了這次河南省中小學教師遠程培訓項目。在我參加過的培訓中，只有這次給我的感受最深，這次的培訓組織新穎，有專家的引領，自學的支持，群體的智慧，豐富的案例，媒體的整合，多樣的評價，更難得可貴的是有著優秀的團隊。通過本次培訓學習，我認為有以下幾方面的收獲。
首先在這次遠程培訓學習中我對自己的職業有了正確的認知，不管教師的社會地位、經濟地位如何，應該以教師這一職業為榮，我自身也感受到了一種深深的職業幸福感。而學習專家、名師的教育教學相關策略后，我用心去領悟教育理論觀點，汲取精華，能積極主動思考，真心探討。這次的學習培訓，對于我來說，是值得珍惜的充電機會，面對當前如何實施素質教育，如何進一步提高教育教學此文轉自斐斐課件園水平和教研能力，是擺在我們每個教師面前的最現實問題;這次教師遠程培訓也給我們提供了再學習再提高的機會，讓我們能聚集在一起，相互交流、共同學習、取長補短、共同體高。
其次精心鉆研、打造化學高效課堂。課堂教學是教師戰斗的陣地，課堂教學教學的生命線。教師只有深入鉆研教材，從備教材、備學生、備教學方法、精心設計課堂教學。認真上課，努力營造課堂氛圍，努力使課堂充滿活力，讓學生在教師設計的環節引導下，調動他們的積極性、主動性，培養學生的想象力、創造力，發展他們思維，出色完成教學任務，提升學生能力。高效課堂的實現，還必須認真輔導學生才能取得良好的教學效果。
第三提高了教學技能。課堂教學始終是我們教學最重要的部分，所以教學技能的提高勢在必行. 聽了專家的講座我深深體會到這一點。為了提高專業水平，我們必須在課外大量地讀書，認真思考;為了改善教學技能，我們必須在備課時仔細推敲，精益求精;為了在課堂上達到“師生互動”的效果，我們在課外就應該花更多的時間和學生交流，放下架子和學生真正成為朋友。專業知識是根基，必須扎實牢靠，并不斷更新;教學技能是手段，必須生動活潑，直觀形象;師生互動是平臺，必須師生雙方融洽和諧，學習期間拜讀了各位優秀教師的文章，進行交流。我的業務水平有了很大的提高，找出了自己的不足和差距。讓差距和不足成為自己的動力，不斷反思，不斷研究，促進自己成長。以適應社會發展的需要，適應教育改革的步伐。
在今后的教學中，我要揚長避短，汲取專家們的精華。將這次學習的新理念落實到課堂教學中 在實踐中獲得成長。
經典培訓心得體會范例二
前段時間我們進行了一個簡短的培訓。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上。
這次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
首先讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規模和組織結構。想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。
通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發展到現在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發展，并多次獲得了不少全國性獎項。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發展，我想我們也應該主動的去了解這些的。
其次就是了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經常說的安全第一。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統的，并聯系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。
最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表
通過這次培訓，我認識到作為酒店服務員，在酒店工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。例如遇到突發事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等醫務人員到來，客人生命恐怕會有危險。服務人員這時如果沒有一點急救常識，縱有滿腔熱情也無濟于事，因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。因此，我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養、氣質底蘊、態度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待。客人這一感受的獲得將會為經營的持續興旺和企業品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
六、應變能力
服務中突發性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力
電力培訓心得體會范文一：
20xx年7月畢業以后，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓后，經過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習，個人政治思想素養、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優”現代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。
一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。
培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。
在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。
二、重視企業文化的學習和綜合素質的提高
3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業文化的重要性，從而引出了企業文化的概念和國家電網公司的企業文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業，另一頭系著員工，兩者的相互協調統一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業生涯的規劃。剛從大學畢業走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業生涯規劃。
2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。
在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發展規劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。
三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握
4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。 5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。
四、夯實理論基礎，實踐中提高業務素質
5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。
經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。
在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規章制度以及企業文化有了系統的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。 四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業規劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續向技術專家的方向邁近。而實現這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。
合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。回首四個月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!
電力培訓心得體會范文二：
轉眼間，短短的十三天的培訓已經結束了，作為一名剛走進社會的大學生來說，我很榮幸參加這次培訓，通過這次南網公司組織的培訓使我學到了許多在學校里學不到的東西，也讓我深深的體會到了南方電網公司的大企業風范和企業精神。學而不思則罔，思而不學則殆，以下是我關于本次培訓的一些體會和總結。
我們開學的第一課就是紅河局的領導為我們介紹了此次培訓的詳細情況和培訓目的，并對我們提出了培訓要求，通過領導的發言讓我們感受到了省公司對此次培訓的關注和重視，同時也表明了南網公司對新員工的培養和對公司企業文化的塑造。接著，按照培訓日程的安排，我們上了為期兩天的安全警示教育，負責這門課程的老師用生動而活躍的方式為我們展示了安全對一個電力工作者的重要性。方老師通過紅河局的幾次重大電力事故，讓我們了解到了安全對電力公司來說意味著什么，記憶中最深刻的就是在播放視頻前，方老師對我們說過的一句話，“今天我放的視頻中德每一個事故、每一個圖片都是真實的，上面的每一條經驗教訓都是用鮮血和生命為代價換來的，”視頻中的照片讓人觸目驚心，很多的事故都是因為一絲小小的疏忽，卻讓工作人員付出了一生的代價，“一切事故都是可以預防”這是南網的安全理念，確實，許許多多的事故原因都是由于工作人員的大意、不小心。“違章、麻痹、不負責任”是安全生產中的三大殺手，作為新入企的員工，我們更應該注重安全生產，警惕安全隱患。我們在今后的工作中，安全生產的警鐘長鳴。
接下來的三天，我們分別學習了安全工器具、外傷急救和心肺復蘇。作為一名電力工作者，安全工器具就像醫生的手術刀、廚師的勺子一樣，能熟練的使用它們是我們必須掌握的工作技能，羅老師向 詳細而系統地介紹了安全工具的分類和使用方法，使我們對自己的行業又加深了認識。人在受到致命傷害時，最好的治療時間就是剛受傷的十分鐘內，能不能正確地使用急救方法就成了我們這個高危行業的重中之重，做為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會心肺復蘇，不僅是對自己負責也是對他人負責，羅老師和趙老師分別向我們介紹了外傷急救和心肺復蘇法，通過這些學習能讓我們在出現電力事故時能快速、冷靜、有效的進行搶救，最大限度地拯救受傷人員的生命，降低事故的嚴重程度，我看到每一個新入企的同事都在很努力的學習搶救技能，這使我很感動，我體會到我們肩負的責任和義務。
軍訓可以培養嚴明的紀律和嚴謹的作風，作為一名電力工作者，任何一個小小的疏忽或者失誤都可能對電網和社會生產生活造成巨大而不可挽回的損失，因此，我們必須培養起嚴明的紀律和嚴謹的作風，軍訓期間我嚴格要求自己，服從班主任、班委的管理，服從學校的各種規定，對每天的早操、訓練絕不缺席、不早退、不曠課，軍訓雖然辛苦，但它磨練了我們的意志，培養了我們的感情。
為了進一步落實消防要求，切實提高新入企員工的消防安全管理水平，我們此次的培訓還為我們安排了消防應急預案演練，在消防演習前，各位老師對火場進行了認真地布置，學校向此次活動提供了三十多瓶干粉滅火器、三個火盆和若干汽油，活動開始前老師向我們詳細地講解了滅火的檢驗和使用方法，并強調了應注意的安全事項，同事們的積極性非常高，大部分同事都參與了此次滅火演練，并搏得陣陣掌聲，活動最后，老師向我們展示了石棉毯滅火法，不少同事也實際操作了這種方法，通過這次演練活動的開展，真正提高了員工的消防意識，熟練掌握了滅火器和滅火毯的使用方法。
企業文化對一個企業的發展是非常重要的，是一個企業的精神財富，是企業在長期實踐過程中取得的文化成果，要了解一個企業必須先了解它的文化，只有當員工的價值觀與企業文化的內涵相一致，企業和員工才能夠共同進步，共創佳績。通過深入學習南方電網的企業文化，我深入的理解了南方電網的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、戰略目標等，作為南方電網的一員，我們要深入了解南方電網的企業文化，秉承南方電網的企業精神，以公司宗旨理念為思想動力，全心全力為南方電網服務，做一名合格的電力人。
十三天的時間雖然不長，但卻讓我感悟很多，我學到的不僅是老師教的知識，還交到了許多朋友，認識了許多的同行，開闊了眼界，培養了我們的勇氣、執著、友誼和歡樂，千里之行始于足下，回首這次培訓，讓我對公司有了深入的了解和認識，我感覺非常地充實，回到公司的這幾天我感到自己要學習的東西還很多，要走得路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力，彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰，我會虛心向領導和同事請教，盡最大的努力把技能和業務學的更扎實。感謝各位領導的關心和愛護，我們要拿出執著的熱情和嚴謹的態度投身到工作中去，為公司的明天做出最大的貢獻。
電力培訓心得體會范文三：
供電公司為期一周的內部培訓結束了，此次培訓，我們系統的學習了國家電網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神、企業理念、電力法律法規、電力安全工作規程等相關知識，感覺自己受益匪淺，主要有以下幾點體會。
一是要加強團隊合作精神。在學習中，我深深體會到人與人之間的溝通，同事之間的相互支持，以及團隊的協作精神是我們工作取勝的關鍵。在今后的工作中，無論在哪一個工作崗位，都離不開整個團隊的協作，一滴水，只有融入到大海中才不會干涸。
培訓心得體會三點體會1
在本次中西部地區初中化學骨干教師國家級培訓中我有幸見到了《初中化學疑難問題研究》、山東教育出版社的九年級化學教科書等著作的編者以及其他一些著名的教授，還有幾位勤于鉆研的一線教師，他們對教育方面的前沿的思考、精辟的理論、獨到的見解，對生活、對工作、對事業、對學生獨特的感悟，撥動了我的心弦，觸及我思想的深處，我一次次禁不住問自己我該怎樣做、做什么樣的教師能適應現代教育的發展，怎樣做一名更加優秀的骨干教師。
在培訓中，無論是教育教學的相關講座，還是專業知識的授課，無論給我們上課的是知名教授，還是普通的老師，沒有那一個不是兢兢業業的。這些，讓我開闊了眼界，拓寬了思路，轉變了觀念，促使我站在更高的層次上反思以前的工作，更嚴肅地思考現在所面臨的挑戰與機遇，更認真地思考未來的路如何去走。在這里就從聽取的報告中淺談幾點自己的感悟。
一、多讀書、讀好書，豐富知識、提高修養
本來我一直喜歡在課余看點教育理論書籍和教學雜志，感覺自己懂得不少，但聽完了幾位教授的講座和報告之后，我發現我需要學習得還有很多。我們的教師需要的不僅僅是書本上的專業知識、更需要的是淵博的知識、教育的智慧，我們要改變的是過去的老師形象，我們要做一個有智慧、有愛心、讓自己快樂也要讓學生快樂得人，要想讓自己的課講的更好，更加吸引學生。就必須提高自己的個人素質。“什么是教育？教育首先就是愛。愛他的學生，沒有愛的教育不是真正的教育，培養對學生的愛就是要幫助他（幫助學生克服成長的障礙，幫助他就要成全他，成全他擁有美好的生活，獲得走向幸福的能力）” 。這引起了我深深的思考，我們在面對學生的時候，過多的關注是學生的成績，學生在繁重的學業負擔下似乎也變得麻木，沒有動力，如果我們能讓學生感受到他今天的努力就是明天獲得美好生活的能力，擁有幸福的能力，那學生就會更多的發揮他們自動自覺的一面。一個素質好的老師，講課再差也差不到哪去。一個素質差的老師，講課再好也好不到哪去”我對這句話是非常的同意。只有課堂上的生動語言和有深度的提問才能吸引學生，激發學生的學習興趣。只有提高了自己的文學修養，才能講出生動的一課。我知道了如何成為一名優秀的教師。首先是必須要多讀書，讀好書。兩位老師都是每天要閱讀有關自己學科的許多內容的書。不但這樣，他們都同時讀了許多課外的讀物來豐富自己的知識。我也從中立志要多讀書來提高自己的各方面的素質，努力讓自己成為一名優秀的初中化學教師。
二、課堂教學著眼于學生的發展
教師就必須在各個方面提高自己。尤其是在教學方面，一個優秀的教師不會上課單一。而是要有多種多樣的課堂方式。只有形式多樣的課堂，才能更好的吸引學生，讓學生喜歡上化學課，從而在各個方面提高自己的水平，一堂課下來，教師一定要明白在教學生什么，學生發展了沒有，改變了沒有，學生走出教室與走進教室有無變化？這就要求我們教師在備課的時候絕對不僅是在備教材，更多的是要關注學生，關注學生能學會什么，是否發展了。這也就要求我們的教學是面向全體的教學，我們的教學鼻血要采用更多的學習方法、教學方法，這里說的方法也不僅僅是單純表面意義的活躍，而是要看課堂有沒有深度，好的課堂應是有生成感，推進感的課堂，教師不僅僅準備給學生什么樣的挑戰，要看學生能提升什么，突破什么？我們要使課堂變成思維的舞蹈者。同時我們還應該在科學的理念指導下改革教學方法的，老的教學方法已經不能適應新的社會需求了，也不可能滿足我們新一代的學生了。所以作為當代的老師不能只滿足目前的狀態，應該從現在開始學會適應社會、適應學生，應在科學的理念指導下，改變教學方法。
三、更新觀念，轉變教師角色
安師大教育科學學院孫德玉教授的一些話給我很深的印象：一切差距歸到最后都是觀念上的差距。觀念支配行為，觀念決定行動。對孩子來說，全面發展，健康發展是最重要的。分數不是唯一的追求。行為背后體現的是觀念。
學生是學習和發展的主體。我們要關注學生的個體差異和不同的學習需求，充分激發學生的主動參與意識和進取精神，積極倡導自主、合作、探究的學習方式，為學生全面發展和終身發展奠定基礎。新課程將改變教師與學生的傳統角色、教學方式和學習方式，積極倡導學生主動學習和主動探究的精神，教師要不斷地實現自我更新。新課改強調教師是學習活動的組織者和引導者，同時認為學生才是課堂的主體，老師應盡可能地把課堂還給學生，讓盡可能多的學生參與課堂，把“主宰”權還給學生。我認為，學習的目的是為了學以致用，而不是單純地為了考試，為了升學。因此，作為教師確實有必要轉變一下自己的角色地位，順應課改的需求，把放飛心靈的空間和時間留給學生，營造寬松自由的課堂氛圍，在這種輕
松的氛圍里真正地引導學生們積極、主動地學習，這樣一來，學生有了較自由的學習空間，有了與老師平等對話的機會，變得越來越大膽，在課堂上踴躍發言，積極地表現自我。
短短的十天培訓，聆聽了教授的精彩講述，感嘆于他們思維的敏捷，語言的風趣豐滿，獨特的教育視角，健康樂觀的人生觀，豐富的教育經驗……把我印象最深的記錄下來，給自己留個紀念，愿我也能拾級而上。
培訓心得體會三點體會2
暑期的教師專題培訓已經畫上了圓滿的句號，對于我來說，這是一場給力的教育盛宴。我，一個有十二年教齡、平凡的一線老師，沒有老教師的豐富教育教學經驗，還不足“啃老”，也不像剛邁進教育大門的新教師，懷揣滿腦子的教育新理念，全心撲在教育工作中。我一邊投入緊張的教育教學工作，一邊忙于家庭瑣事，所以暑期理論結合實踐的系統學習對于我是久旱逢甘雨，新的教育理念和優秀教師的教育藝術撞擊著我的心靈，蕩起陣陣漣漪，引發我思考：
一、更新一個新的教育理念：
這一段的學習，腦海中出現最多的詞匯是教課程、言語習得。平時我總是緊緊地拿著教材，方方面面，角角落落，生怕有所遺漏，但結果仍然高耗低效，聆聽專家的講座才找到根源：就是缺乏整體意識，不能從全局上把握教材，這樣的我只能是一個教書匠。古人說：授人以魚，不如授人以漁。教是為了不教，教師有了全局意識確定教什么，就能做到高瞻遠矚，在教學各個環節，各個方面如大到新知教學，鞏固運用，小到課間操的安排等對學生語文能力的培養進行滲透，從而使語文教學達到高效。
汪潮老師說：語文的本質是言語，語文教學的本質是言語習得。是呀，語文教學最終的目的是達到言語的運用。汪老師舉例如教學《太陽》第一課時，了解了打比方和列數字的方法后，在讀寫結合的練習中要求學生運用以上所學也來介紹所在的階梯教室。這樣不僅使學生鞏固了知識，更是滲透語文學習與生活相結合，活學活用，舉一反三。
二、學習一些教學經驗。
暑期專題學習中為我們講座的老師是教育的專家，大多數來自教育一線，積累了很多寶貴的教育教學經驗，這些經驗在理論的指導下又不斷深化，更加有效實用：如，沈大安老師舉例二年級《畫風》，問：三個小朋友畫風，他們各自畫了什么？在課文中畫出直接描寫他們畫風的句子。（正確答案為4句）沈老師問我們在座的老師：學生在練習畫句子時你在巡視中想要達到什么目的？校對答案時應該先請多畫還是少畫的學生回答？最后還要做什么？（請多畫的孩子說說畫錯的原因。）多么扎實的設計！是呀，如果每一節課老師都能上得扎實到位，注意每一個小小的細節，使學生明白為什么錯，以后應該注意什么？學生的語文能力就能得到有效的提高。
省特級教師林樂珍老師舉例課中操的設計，令人眼前一亮，一年級《自己去吧》，設計結合文本的游泳環節：來，我們36只小鴨子跳下水去游泳了，（師帶領學生配上相應的動作）往前游一下，往后游一下，往左游一下，往右游一下，在遇到小石頭了怎么辦？過了幾天終于學會了，你們遇到了哪些危險？鴨媽媽不擔心嗎？在這環節中老師不僅引導學生配上動作學鴨子游泳放松，還結合下一環節教學，想象小鴨子遇到哪些危險和困難？最后還滲透安全教育：鴨媽媽是在安全范圍內讓小鴨子大膽嘗試。多么巧妙的設計！使學生在輕松愉悅的環境中學有所得。市骨干余佳莉老師談到：關于第一次出現的知識點，應該要指導到位，鞏固檢查時做到一個個的面批，抓好落實。石坦巷小學老師關于一年級新生良好習慣的養成……我沉醉于他們的，這些教學經驗無不滲透著教學細節的重視，無不體現了教育教學工作是細致活兒，教學是一門藝術。
三、留下一串思考：
新課改要求學生多認少寫，為了有效利用課堂，很多時候我們要求學生預習課文，即要求學生在家里先把課文讀通順，由于熟讀使一部分學生對文本失去了新鮮感，也違背了學生學習規律，到底學生在預習中對課文有著什么樣的了解掌握最合適呢？低段語文教學第一課時識字量相當大，怎樣即鞏固了生字詞，又達到整體感知？……
問題還有很多很多，學到的東西也很多，這些經驗，這些新理念不可能馬上得到實施，運用。也應該像我們學生的良好習慣養成一樣，需要一個一個慢慢地學習、鞏固、內化，不求做得最好，但求做得更好！
培訓心得體會三點3
雨果先生曾經說過這樣一句話：“花的事業是尊貴的，果實的事業是甜美的，讓我們做葉的事業吧，因為葉的事業是平凡而謙遜的。”6月4日到8日，我有幸參加湛江市小學骨干班主任培訓活動，聆聽了多位專家的精彩講座。專家們妙語連珠，令人嘆服。收獲如果僅僅用“受益匪淺”四個字，是遠遠不夠的。他們幽默的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟、獨到的見解令人折服，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，從他們的講座中，讓我看到，原來班主任也可以做得這么出色，這么成功。這次骨干班主任培訓對我來說，不僅是理論的學習，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的洗禮。
一、新形勢下班主任工作意識的轉型
新型班主任要具有更新觀念，與時俱進精神。確立面向全體和實施主體教育的核心觀。在全面推進素質教育的整體環境下，面向全體學生、實施主體教育，正是班主任教師由管理者轉向指導者首先應當確立的基本觀念。這種觀念昭示著，無論是自己選擇了教育，還是教育選擇了自己，作為“班級導師”都應當義無反顧，以積極的情緒、開放的心態、欣賞的眼光去對待每一位班級成員，讓每一位班級成員可以在自己的激勵和引導下去認識自己、發現自己，去感受學習、生活的樂趣乃至體驗生命的意義。建立關愛公正的教育觀。對于班主任教師來說，關愛、公正是第一位的品質，因為只有當學生感受到，無論他們是否引人注目，是否取得驕人成績，乃至是否遵守群體規則，自己都會和其他同學一樣，平等地受到班主任的關注，得到班主任的關心，他們的“向師之心”才會讓他們與班主任進行“真實的交往”。所以，班主任教師要想對每位學生的成長有所啟發、有所引導，就必須做到尊重、關心他們，理解、體涼他們，信任、接納他們，以關愛之情、公正之心去感染、感化他們，逐漸建立一種體現關愛、公正精神的教育方法。有這樣的目標與精神，夠了嗎？
周仕德博士說：“做一名班主任，必須要專業知識”，在專業發展上有：專業精神;專業理論;專業技藝。有了專業知識水平才能做好班主任，才能做一名幸福的新型班主任。聽了他的精彩解析，貼切的理論引導，我聯系自身生活、感悟，使我對人生、對工作——為人處事，有了更新的認識，那就是——做一名專業班主任。他還說：“班主任的工作對象和任務，是無法選擇的，而完成任務的方式和工作態度，是可以選擇的。是呀，既然我們選擇了它，就應該遵循它、熱愛它。做一名與時俱進的專業型的班主任。這樣，在工作中我們才能找到屬于我們自己的快樂與幸福。
二、一服心靈良藥———心理健康教育
小學生心理健康教育是一項科學性、實踐性很強的教育工作，尤其對小學高年級十一、二歲的學生。他們已經進入“心理斷乳期”，主體意識增強，認為自己經長大成人了，成熟了。另外，受心理因素的作用，他們的情緒會躁動不安，需要同學、老師、家長的理解、賞識與溝通。
雷學軍教授的《小學心理健康》講座，“影響心理健康的三要素”“鼓勵和表揚的區別”令我耳目一新，他的觀點刷新了我的認知，讓我原有的班主任管理水平重新洗牌。是啊！一名優秀的班主任必須擁有專業的心理健康教育知識，懂得如何有效地和學生進行交流互動，及時呵護學生的心靈，懂得語言的表達，促進學生心理健康。我特別欣賞的語句是：“真實地說出你的感受，而不是想法，更不是人身攻擊。”
三、十年樹木，百年樹人———習慣的養成
法國學者培根曾經說過：“習慣是人生的主宰，人們應該努力地追求好習慣。”的確，行為習慣就像我們人們身上的指南針，指引著每一個人的行動。縱觀歷史，大凡獲得成功的人，都是一些良好行為長期堅持，養成習慣。如魯迅先生，他在小時候就養成不遲到的習慣，要求自己抓緊時間，時時刻刻叮囑自己凡事都要早做，這位以“小跑走完一生”的作家，在中國文學史上留下了輝煌的業績。可見，行為習慣對一個人各方面的素質起了決定性的作用，這對我們小學生來講，尤為重要。
廣東省名班主任工作室主持人張妙齡老師提出的根據“兒童、青少年”年齡階段的身心發展、性別不同，進行階段性教育，教育教學過程中，教師應采用不同的教育方式和態度進行教學。重視學生的個性發展，著重培養學生的各種習慣的養成。是的，像教育家葉圣陶先生說過的：“積千累萬，不如養個好習慣”。學生在學校不僅要學好科學文化知識，更要進行能力培養，良好習慣的養成，正是以人為本的素質教育思想的真諦所在。
覺民教育”依托傳統文化，以“明德、循道、正覺、悟民”為核心精神。以“天之生斯民也，使先知覺后知，使先覺覺后覺。”為“斯道覺民”的思想基礎，開展“覺師覺生教育”，使人敏感，喚醒潛能，啟迪智慧。秉教育良知，擔育人重任，持教育情懷，塑美好人生！
培訓心得體會三點4
根據置業集團相關文件精神，本人于20xx年x月x日——9日在北京市北方朗悅青年湖酒店參加了為期兩天的《固定資產投資項目管理培訓》并順利結業，心得體會如下：
一、投資形勢與投資政策
該課程由國家發改委投資研究所領導主講，內容非常權威。讓我在新常態與結構性改革要求下的投資變動形勢、公共領域的政府與社會資本合作、競爭性領域的政府引導基金、投資風險防控等方面進行全方位的了解，對今后的固定資產投資工作有了指導性的概念。
二、建設項目管理實務
該課程由中國五洲工程設計集團有限公司周京民高工主講，分別從建設項目主要工作內容、建設項目管理機構與職責、建設項目管理實務等三大方面進行了深入淺出的解析。讓我對于項目管理有了系統性、規范性的認知，對于接下來的項目管理工作程序有了非常具體的要求和規范。
三、建立標準規范的建設項目檔案
從3月31日到7月31日，我們參加了國網技術學院進行的新員工入崗培訓。由于這次培訓是國網首次舉辦的，將祖國各地的新學員聚在一起，帶來了不同的文化，而文化的差異不會擋住交流心得體會的熱情，更不會阻礙友誼的建立。我相信，一個團結大家庭的建立正是這次培訓的目的之所在。
培訓的內容
這次培訓總體分為兩個部分：第一部分是公共課程的學習，通過專家講授，多媒體學習等教學方式生動而全面地給我們展示了國家電網的企業文化、團隊建設。
1)通過深入學習國網公司企業文化，對國網公司的核心價值觀、企業宗旨、企業精神及理念、奮斗方向、戰略目標及實施舉措、發展要求、工作思路、電網發展戰略等有了深入的理解，特別是通過學習員工守則、供電服務“十項承諾”、“三公”調度、以及員工服務“十個不準”，讓大家對供電企業員工的行為規范有了清楚的認識。通過對安全文化、服務文化、管理文化、廉潔文化、責任文化等國網公司企業子文化的學習，強化了大家對建立統一優秀企業文化必要性的認識。
在學習國網公司概況及發展規劃中，對國網公司的結構和經營發展狀況有了比較清晰的認識，全面學習了國網公司建設“一強三優”現代公司的戰略目標以及國網公司“十一五”發展規劃，特別是深入學習了“一特四大”國家電網建設的總體目標。
2)進一步強化安全生產知識、緊急救護和電網反措知識，通過學習安規、安全工器具使用以及緊急救護知識使大家對保護人身和設備安全有了更深的理解。通過電網反措知識的學習，對電網各種事故產生的原因以及預防和處理方法有了初步的認識，這將有助于指導我們將來進行安全生產工作。
3)通過學習員工職業生涯規劃和自我管理，學會如何建立職業生涯目標，規劃好職業生涯的各個時期和如何解決職業生涯之路的5個w。通過團隊建設與溝通學習，以及戶外拓展訓練，學習如何組建團隊，如何協調好團隊來解決各種任務，從而提升了大家的團隊意識和溝通能力。通過學習電力法和合同法，提高了大家依法治企、依法維權的意識和平等、協商、風險防范意識。應用文寫作的學習，則幫助大家學會如何寫作各類公文，從而有助于規范寫作、提高大家的寫作能力和意識，讓大家在今后的工作中既要學會做也要學會寫。
第二部分是專業實際操作學習。實訓主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現場檢定和錯接線仿真、電能計量裝置安裝接線，電力營銷知識學習。
電能表的檢定，主要是學習了單相和三相電子式電能表的校驗。需注意的問題：通訊接線要正確，否則會出現儀器與被檢表通訊錯誤，無法讀數的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數和設定類別，但在試驗中，每個數據得來的原理還是要清晰明確，特別是檢定時間的設置，要明確其由來，以便機器發生故障時，能明確正確與否。例如啟動時間的計算方法，就是要通過脈沖常數，算出一個脈沖對應的功率值，乘上時間，除以對應等級的啟動電流下的功率值，得出啟動時間。
由于條件的有限我們學習電流互感器的檢定。在練習時主要出現的問題是升流器和被檢設備接線時同名端要接正確。在使用升流器時需要按被檢設備的電流大小選者接線，特別是穿心接線時，穿心扎數需要準確把握，切實達到所需檢定電流大小。
電能表現場檢定和錯接線仿真，首先要明確三相電路的有功和無功計算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現場檢定中主要是儀器設定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側不能處于開路的狀態。在錯接線仿真中，原以為沒有基準點，完全通過萬用表的測量數據畫向量圖來判斷接線方式，感覺難度很大。
而在操作和工作中都是又基準的電壓點作為參考。可以快速得到電壓單元的接線方式，而后再判斷電流的接線，難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯接線情況，在課程要求之外，自己設置了電壓互感器回路出現開路，電流互感器二次短路等多種情況進行練習，并掌握。
在這次培訓中，讓我受益匪淺的是電力營銷知識的學習。學校給我們請來了濟南供電公司營業廳的班長給我們上課，讓我們全面了解國網公司供電企業的業務流程，通過培訓認識體會到供電企業市場營銷的最終目標是滿足各類電力客戶(商業用戶、工業用戶、居民用戶)對電力產品的需求，在滿足客戶需要的同時企業本身獲取利潤，因此其基本任務是使電力需求與電力供給順利、完美的結合。這一目標的實現也是通過交換來完成的。我們也進行了簡短的討論，關于供電公司提倡優質服務的必要性。在現今電力行業競爭日益激烈情況下，電力作為商品供銷給用戶，要使用戶用的滿意，這就要求我們工作做的認真，服務也要到位。加強優質服務，對外不僅提升我們的服務形象和企業競爭力，對內還能增進企業與員工，員工與員工間的和諧、團結。而營業廳作為服務窗口，加強優質服務勢在必行，這個討論雖然簡短，卻也極大的增強了我們的企業歸屬感，明白了今后工作中的學習方向。
