時間：2022-09-18 03:35:17
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1—3月 4—6月 7—9月 10—12月
58304元 35120元 19000元 144961元
銷售回顧：公司產品的結構多層次, 系列組合，依托自身商譽優勢, 在產品定位與市場策略上，近親繁殖、擴張道路。從4個品牌，8類產品，由XX年11月初在流通領域中常見的辣根王，果汁，壽司醬油，雞汁，直至后期逐步登陸市場的壽司醋，辣椒油、芥末油等，均在消費界取得部分認可。產品銷售過程是通過引導最終消費者，從而帶動產品流通的策略，我們同時為銷售商和消費者提供優質產品，至上的服務，直接有效的供求資源和網絡信息，整個工作是在消費以及流通兩個領域同步開展，使銷售隊伍——銷售商——消費者之間進行整合。
經營分析：
1、經銷商的定位，南京現有的兩個經銷商：a(李軍)與b(黃麗春)，a現有的銷售網絡集中在市內酒店賓館，主營高檔干貨，餐料配送業務。b的客戶群面向流通市場，同時也兼營終端業務，a和b的銷售網絡存在一定的互補性，同時也缺乏一定的成長性，他們因其客觀因素限制，業務拓展能力不強，短期未能在原有的網絡基礎上進行業務延伸。
2、產品消化周期差異化，產品消化周期完全取決于消費者的使用量，這與各地區的飲食文化密切相關。公司的芥辣、壽司醋，芥末油消化周期較慢，同比之下，雞汁、果汁、正處于市場成熟增長階段，我們在為公司帶來增量產品的選擇上, 需要準確定位。
業績來源：銷售商理念是考慮自利行為和風險因素，我們的終端銷售隊伍在消費界的推廣效果, 打消了銷售商對風險因素的顧慮，從而選擇了我們產品作為利潤微薄的名牌產品的替代品，雞汁產品在爭奪勁霸的產品份額，果汁替代新的品牌，芥辣則搶占愛思必局部市場，而壽司醬油和醋更多的傾向于引導銷售。此外, 公司產品在消費界的客戶根據不同層次性質區分為：大型餐飲公司或星級賓館，中檔酒樓，專業粵菜館，咖啡館等，產品分類全年銷售比例如下：
存在問題：
1.經銷商違規(沖貨、竄貨)
南京地區前任經銷商與公司戰略方向和銷售策略的意見上產生分岐，公司因故終止該經銷商的產品經銷權。然而該經銷商竟以此為恥，并拉開了導火索，與南京辦銷售隊伍為敵，濃濃得火藥味將雞汁、芥辣產品價格一降再降。甚至，不惜重金，余近求遠，從別的區域采調公司產品低價沖擊南京市場，使我們銷售隊伍在客戶眼前的信譽和產品推廣帶來惡劣的影響。
2.空白市場尚未開發
前期工作重心在南京，時間原因，未能及時將江蘇中部、北部及安徽部分市場開拓，這些區域市場的工業產業密集度低，在消費水平和餐飲業的發展也較遜色, 相對產品品牌競爭的程度上也明顯的低，從戰略的角度上，這些區域宜早開發，作為待機市場, 先入為主。
經驗總結，于XX年12月18日，南京辦在雙門樓賓館天之味產品“廚藝大觀”活動,收益匪淺，利用到場嘉賓的人脈資源，不僅提高了產品在廚藝界的知名度，同時也收集了很多業內人士資料和動態信息，以便后期的溝通與合作。
餐飲業宏觀分析：XX下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
XX年 工作計劃
XX年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在XX年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
餐飲業宏觀分析：XX下半年禽流感帶來餐飲風波，南京市餐飲業全年零售額78.69億元，下半年零售額僅35.75億元，同比下降27.9%，大中型餐飲上客就餐率同比減少22.3%, 禽流感已成為導致今年下半年餐飲業蕭條的主要因素。
微觀分析：消費者要求在預算的約束下將效用最大化，根據消費者的偏好。而生產者在技術約束下，將利潤最大化，在雙方自利行為的交互作用下，以達到市場均衡，從現有兩者均衡比例來看，以下是消費者的選擇購買行為比例：
現代營銷趨勢更多的體現出上朔到生產領域，下伸至消費領域，而不是僅僅局限于流通領域。
XX年 工作計劃
XX年預計全年回款100萬元以上，保持增長345.9%，預計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元，南京市內終端用戶預計擴增至150家，分銷商增到70家。
工作方向：
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存，配合公司發貨時間及物流工作，確保經銷商的庫存在短期內消化，不出現積壓產品及斷貨現象，同時協調好各分銷商的渠道，有銷售網絡重疊現象的，避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源，經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格，時間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷，由原來的批發市場深入至農貿市場，在終端的走訪中，針對信息的收集，尋找對產品需求量大的消費群。目前，濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
目標市場：
將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發，搜羅并設立特約經銷商, 享有與南京經銷商同樣的經銷政策，實行自然銷售，特殊區域可視情況而定，是否增派銷售人員。
重點促銷產品：
雞汁和果汁在XX年將被重點推廣，兩個產品的消化周期短，但在市場競爭方面優勢不明顯，準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補貼雞汁和果汁產品的促銷，能起到重點產品的增量效果。
銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗
南京辦固定人數5人，終端4人，流通1人，準備從終端調派1人兼跑流通市場, 而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市，開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報，端人員將負責的區域業務工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員，終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義，技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店，賓館、咖啡茶館等，面對直接消費者進行服務，要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率, 流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道, 通過分銷過程, 最終到達消費者, 流通人員要具備清醒的思維, 長遠的戰略眼光, 善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性，打開每一個產品流通的環節，確保產品順利分銷。
銷售經理月工作計劃一隨著我公司在上海地區市場份額的不斷擴大，結合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節要素，本分店根據總公司的相關要求和文件精神，做出20xx年6月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優勢，掌握客戶的物質和心理需求，從細節抓起全力以赴，以銷售工作帶動本區的品牌運作。
1. x月份工作回顧
根據x月份的銷售工作總結，市場反映出來的問題如下:
1.1 業績完成情況
時間:20xx年5月1日~20xx年5月30日
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結:(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進行了哪些促銷活動) (2) 問題:(需要回答:1.產品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場動向:(需要回答:1. 商品季節性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優勢)? 3. 客戶潛在的產品需求有哪些?) 1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動態:(需要回答: 1. 本月他們的主打產品及暢銷產品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調動情況 4.下一步行動預測)
優勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2. 資源(產品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業、人流高峰段時間(每天的xx 點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤、獎懲情況) 1.2.2 單據和文件管理
1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1)，特殊產品最低庫存量 1.2.4 規范化進出貨流程，確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(見附表2)，20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進xxxxx人，負責xxxxx工作;離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。xxxxx人參加培訓，xxx人因公出差。
2. 六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現月總營業額:xxxxx萬元，比上月增加xxxx個百分點。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度，為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3 進一步做好暢銷產品的統計分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進對手點，強化自我優勢。
2.1.5 動員全體員工，在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴格執行總公司的各項管理制度。
2.2.2 認真做好單據和文件管理工作。
2.2.3 嚴格規范商品進出庫流程，采取每期單人負責制。
2.2.4 做好客戶的統計分析。
2.3 業績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
2.4 人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進xxxx人，負責xxxxx工作;可能離職xxxxxx人，負責xxxxx工作。
xxx人請假，由xx暫時接替。 xxx人因公出差，由xx暫時接管。
銷售經理月工作計劃二今年將是我人生的轉折點，對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動，本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃，在此列第一個月要做的出幾點:
一:基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出最具價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍 主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標 項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四:落實自身崗位職責
1.應把公司的利益放在第一位，以公司最大效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會， 溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。這里給大家分享一些關于2021銷售部月工作計劃，供大家參考。
銷售部月工作計劃1為了讓銷售更好地進行下下去，現將5月銷售工作計劃制定如下：
一、實行精兵簡政、優化銷售組織架構
認真分析了解目前銷售部組織架構、根據市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽薄⒖刂葡鄢殺盡⑼誥蛉嗽鼻繃Α⒓し⒐ぷ魅惹欏⒏惺芄ぷ餮沽Α⑴ψ骱酶髯允諧∠酃ぷ鰲?/p>二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰能力
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。
1.品知識系統培訓
2.銷知識系統培訓
3.業執行標準培訓
4.“從優秀到左卓越”--企業人在企業自律守則培訓
5.銷售人員職業道德培訓
6.銷售人員必備素質培訓
7.應用技術及公司產品培訓(應用中心或工程師培訓)
三、科學市場調研、督促協助市場銷售
市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成
四、協調部門職能、樹立良好企業文化
行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發展。
研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO-20--質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。
銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用
財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的化。
市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。
銷售部月工作計劃2一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質
前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平松懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店--領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。
三、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號
節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規劃。
四、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。
六、做好部門內部的質檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。
銷售部月工作計劃3一、作為交通行業銷售，自己的崗位職責是：
1.堅定信心，千方百計完成行業銷售目標;
2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;
3.了解并嚴格執行銷售的流程和手續;
4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;
5.隨時關注行業的最新動向、產品技術的發展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業市場中牢牢把握住產品優勢;
6.培養培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者
7.對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
8.嚴格遵守公司各項規章制度，完成領導交辦的工作，避免積壓和拖沓。
崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業銷售培訓，現以對公司產品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產品優勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設想認真學習業務知識、管理技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
二、銷售工作具體量化任務。
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮----市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3.從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術和商務上的項目運作。
4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6.前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7.前期設計階段主動爭取參與項目方案設計，為集成商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應集成商的需求，爭取早日回款。
三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務承諾執行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我公司產品及相關產品知識，依據客戶需求，為客戶制定相應的采購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答。
銷售部月工作計劃4今年將是我人生的轉折點，對于公司支持自己竟崗銷售主管之舉動，本人也有了一個如何做好銷售主管的工作計劃，在此列第一個月要做的出幾點:
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作:
1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;
獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。
四、落實自身崗位職責
1、應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。
2、協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。
3、主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。
4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。
5、及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6、負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7、做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。
8、負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。
9、負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。
銷售部月工作計劃5銷售部門月度工作計劃表
一、銷量指標：
至20--年11月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20--年度銷售計劃表附后);
二、計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類：
根據--年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施：
1、技術交流：
(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪：
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我--年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
銷售部門月度工作計劃表
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售工作具體量化任務
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。
中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
(會議內容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
[關鍵字]煉油化工企業 銷售客戶 管理策略
一 引言
銷售客戶管理日益成為企業營銷職能中的重要環節。企業的銷售客戶來自哪里，優質銷售客戶又是誰，如何進行銷售客戶管理，如何提升銷售客戶價值，是每個企業營銷需要思考的大課題。
對于煉油化工企業來說，銷售客戶是煉油化工企業利潤的源泉。在現代市場經濟條件下，煉油化工企業銷售客戶及其需要是企業建立和發展的基礎。如何更好地滿足煉油化工企業銷售客戶的需求，是企業成功的關鍵。如今，“使銷售客戶滿意”已成為現代企業的經營哲學，以銷售客戶為中心的新的經營方式正在得到煉油化工企業廣泛的認同。在現代激烈競爭的環境下，適應銷售客戶的需求，給銷售客戶自己選擇的權利，讓銷售客戶得到自己真正想要的東西，是競爭的關鍵需要。
二 煉油化工企業銷售客戶管理的重要性
(一)銷售客戶開發是煉油化工產品銷售成功的決定性因素
銷售客戶開發和業務拓展是煉油化工產品銷售成功的決定性因素，絕大多數煉油化工產品銷售人員都認識到這一點，但相關方面卻并不熱衷于銷售客戶開發與管理，相反總是盡可能地減少在這個環節所所投入的時間，結果造成企業業績增長緩慢，因此要提升煉油化工企業銷售業績，需要加強對銷售客戶的開發與管理。
(二)煉油化工企業銷售客戶管理有利于控制營銷中的各種風險
煉油化工企業對銷售客戶管理有方，銷售客戶就會有業務往來熱情，會積極地配合煉油化工企業的政策，努力銷售產品，煉油化工企業對銷售客戶管理不善，就會導致銷售風險。然而，許多煉油化工企業對銷售客戶沒有進行有效的管理，結果，企業既無法調動銷售客戶的銷售熱情，也無法有效地控制銷售風險。目前，一些煉油化工企業銷售過程中普遍存在的問題，如銷售客戶對煉油化工企業不忠誠、竄貨現象、貨款拖欠等，都與煉油化工企業對銷售客戶管理不當有關。
三 煉油化工企業銷售客戶管理的內容
(一)銷售目標任務的分解
煉油化工企業在制定了銷售目標(包括銷售額目標、毛利目標、新特產品推廣目標、增加銷售網點目標、貨款完全回收目標等)后，煉油化工企業就需對銷售客戶進行目標分解與過程監管。
1.目標分解
煉油化工企業銷售主管部門要具體細致地將上述各項目標分解給銷售客戶，再配合各項銷售與推廣計劃，來協助銷售客戶月別、季別、年度別或產品別、地區別的銷售目標。
2.過程進行追蹤與控制
煉油化工企業銷售主管部門要對銷售客戶營銷過程進行追蹤與控制，了解日常銷售工作的動態、進度，及早發現銷售活動中所出現的異常現象及問題，立即解決。也就是說，銷售過程管理的主要目的，就是要重視目標與實績之間的關系，通過對銷售客戶營銷過程的追蹤與監控，確保銷售目標的實現。
(二)深入指導銷售客戶業務開展
煉油化工企業要指導銷售客戶坐穩做大做強，實現客戶可持續發展。而指導銷售客戶坐穩做大做強只有從點點滴滴市場、產品、技術等信息的互動做起。決定煉油化工企業業績成長的關鍵不在投機取巧，而是樹立以客戶產品、技術、物流需求為導向的“客戶第一”的服務品牌，指導客戶新產品應用與下游開發。為了更好地了解指導銷售客戶，煉油化工企業就必須使信息系統化，在與銷售客戶的接觸過程中盡量獲取與銷售有關的信息，不斷提高客戶服務品質。
無論是何種類型的銷售客戶，我們最大的挑戰是，讓對方看清煉油化工企業的深入指導所能給他們帶來的好處。因此，了解銷售客戶的需求是當務之急，盡量讓他們當主角，配合公司的業務開展。
四 煉油化工企業銷售客戶管理的影響因素分析
1.銷售客戶的滿意程度
增強煉油化工企業銷售客戶滿意程度，是提高銷售客戶忠誠度的重要因素，可極大地提高企業的經濟收益。忠誠滿意的銷售客戶會長期和企業進行合作，為企業作有利的口頭宣傳，促進煉油化工企業整體銷售。與忠誠的銷售客戶保持長期關系。企業還可減少促銷費用和啟動費用。因此，發掘銷售客戶滿意度因素是提升煉油化工企業銷售客戶管理效率的重要途徑。其基本的方式可以采用激勵機制，促進銷售客戶的工作積極性。
2.銷售客戶的可持續發展與業績
煉油化工企業銷售客戶往往把自身的業績和可持續發展看得十分重要，據調查大部分的煉油化工企業銷售客戶希望通過企業獲得相應的培訓和指導，提高其自身業績增長的能力，把培訓看得非常重要。因此，加強煉油化工企業銷售客戶培訓需求分析，制定相應的培訓計劃可以促進銷售客戶的可持續發展和業績增長，大大提高其銷售的興趣。
3.銷售客戶的規范化管理
煉油化工企業銷售客戶比較廣，銷售客戶的形式多樣化，使得管理上存在一定的難度，但是規范化管理銷售客戶是煉油化工企業銷售客戶管理的重要影響因素，如加強對其業績的管理、日常事務的管理也是提升煉油化工企業銷售客戶管理成效的重要因素。
五 煉油化工企業銷售客戶管理的對策
(一)建立銷售客戶培訓體系
1.銷售客戶培訓組織
煉油化工企業銷售客戶培訓需要根據全體銷售客戶的能力狀況制定出有針對性的銷售客戶年度培訓計劃，并上報煉油化工企業審批。煉油化工企業批準銷售客戶年度培訓計劃后，銷售主管部門具體負責組織、督導制定銷售客戶年度能力培訓方案，并報公司備案，每年度，人力資源部門需要組織對銷售客戶年度能力培訓方案實施的具體情況進行評估，作出評估報告。
2.培訓的基本流程體系及策略
煉油化工企業銷售客戶培訓的基本流程是：培訓需求分析一制定培訓計劃一培訓績效評估一不斷提高，進行下一輪培訓。因此，做好培訓需求分析和制定培訓計劃相當重要。
首先，進行煉油化工企業銷售客戶培訓需求分析。對煉油化工企業銷售客戶進行培訓需求分析時，可以通過對銷售客戶工作的觀察，以及面談、問卷調查、客戶調查等多種方式進行，以了解銷售客戶成員在哪些方面需要通過培訓加以提高。
然后，制定培訓計劃。最后是培訓效果評估。培訓結束后讓煉油化工企業銷售客戶填寫評估表，對培訓內容，培訓講師和培訓效果做出評價。另一方面在培訓結束一段時間后，通過了解煉油化工企業銷售客戶實際工作技能是否有所改進，以此進一步評價培訓效果。不斷提高，進行下一輪培訓。結合培訓績效評估，總結經驗教訓，可以發揚成績，糾正不足，完善培訓實施方案，搞好新一輪的培訓。
(二)構建銷售客戶制度化激勵機制
構建煉油化工企業銷售客戶制度化的激勵機制要結合規范化、標準化建設。從煉油化工企業銷售客戶工作能力、工作態度和工作成績等三個方面進行綜合評價，嚴格做到定量分析，采取評分的辦法，然后按照取得的總分，把年度考核分為特別優秀、優秀、良好、及格和不及格等五類銷售客戶進行準確考核。對于不及格的，需要具體分析，如屬銷售客戶工作能力差，應組織加強培訓；如屬銷售客戶不能勝任的，應及時采取預警淘汰措施。
日常考核和定期考試相結合。日常考核，是以平時工作成績為主，建立平時工作成績的登記卡或登記表，作為煉油化工企業銷售客戶考核的重要資料。定期考核，主要是考核工作能力、工作態度和工作成績等方面的實踐知識，以及實際工作能力。考核成績經評定以后，作為煉油化工企業銷售客戶獎懲的重要依據。
另外，激勵機制建設事關煉油化工企業銷售客戶利益，必須加強監督，完善監督機制。應對激勵機制考評的各個環節實行全過程的檢查監督。煉油化工企業銷售客戶激勵機制檢查是否堅持原則，嚴格按照規定辦事；檢查激勵考評過程中是否堅持民主和集體決策原則。在監督方式上，應加強民主參與、民主管理，推進銷售客戶業績公開，通過有效的監督，保證煉油化工企業銷售客戶激勵考評的科學性和公正性。
(三)強化銷售客戶工作事務管理
定期對煉油化工企業銷售客戶進行訪問；一方面考察銷售客戶工作積極、工作態度等行為，另一方面，加強與銷售客戶的溝通與交流，了解客戶訴求，捕捉市場信息，同時，傳達公司會議精神，分析總結上月工作狀況，下達下月工作計劃并布置工作任務，促進公司銷售業績的增長。
工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。銷售個人工作計劃常常怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的2022銷售個人工作計劃如何寫范文，希望能幫助到大家!
2022銷售個人工作計劃1一、業務的精進
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標
有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質的提升
銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，
提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規知識。在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
最后，感謝公司所有的領導和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造效益，讓事業充滿生機和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標!我會和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功!
2022銷售個人工作計劃2一、帶領公司銷售部成員共同努力，爭取完成各項任務。
二、規范基礎管理，量化考核指標。
1、推行績效工資制度。
個人薪酬由固定工資、績效工資和業務提成組成。
2、對各項工作均事先予以量化，獎罰分明，使一切均有章可循，有章可查，分季度考核結合年終考核，業績的好壞直接與獎金掛鉤，做到獎罰分明。
3、杜絕老好人思想，加大跟蹤力度，強化監督職能，及時記錄，適時引導，定期檢查，避免一陣風。
做到善始善終，杜絕虎 頭蛇尾現象發生。
三、內部分工明確，促進激勵機制構建。
1、改變負責人硬性分派的做法，使員工共同參與制定相應的實施方案，擇優選用。
2、明確每一個崗位的責、權、利，定期考核與年終考核相結合，并與同期收入、年終獎金相結合，對成績優異者給予獎勵，不能按計劃完成的與同比例的收入，每下降一個百分點，減少同期收入。
3、對考核成績優異者同時給予升職獎勵，業務員3個月內完成50噸業績升銷售主管，3個月完成80噸業績升區域經理。
四、建立市場網絡和良好客情關系，強化服務意識，提高服務質量。
1、理順各縣分銷商資源，對客戶、市場按升值潛力分為A、B、C三類市場，對潛力大的市場予以重點開發、維護、宣傳。
(A類：近期可以購買的客戶。B類：有購買需求，但要跟蹤3個月以內。C類：有挖掘潛力的原始客戶。)
2、強化終端客戶服務開發工作，配合市場開發進度做地面宣傳，配合廠家專家及當地分銷商服務于終端客戶，增加其滿意度。
3、網絡的建設以終端建設為基礎，產品進入市場并加大開發力度，結合服務工作的開展，整合自身資源優勢，幫助分銷商理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網絡的建設。
4、對市場各級客戶均分類建檔，有專職人員保管，并定期跟蹤監督、及時調整，增加回訪客戶頻率，加強了解，解決實際的困難，增加客戶信任度。
5、公開公司業務投訴電話，對由于業務人員自身問題造成的業務投訴，視情節予以處罰，并及時解決客戶的投訴，增加其滿意度。
五、強化溝通機制，加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息，建立檔案制度，重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距，找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制，用溝通來促進管理，融洽關系，增進理解。
3、多與終端客戶聯系，了解一線資料。
六、加強學習，搞好團隊建設。
1、建立學習型團隊，組織公司內、外部的各種培訓外，重點要加強事后的總結與運用。
2、每周六定時召開業務員例會，分析總結一周遇到的疑難問題和分享市場成功經驗，共同探討，相互促進，共同進步。
3、與業務人員主動談話式交流，對發現問題應及時解決，從中發現人員的長處與缺點，以便合理安排工作，為其搭建合理的舞臺，充分發揮個人的才能，加強團隊的凝聚力。
七、控制銷售成本
1、增設內勤職能，增加銷售賬目的透明度，定期公布各種業務費用數據。
2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則，事先與客戶共同對市場加以分析，預測投放的效果，并提出書面建議和協議。
事中加大監督事后加以落實評比，如與事先預算相差較大，則由當事人自行解決，或不予以報銷。
3、對日常招待費用嚴格按審批制度，對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷并處兩倍以上罰款。
4、對銷售的各種費用、票據、下鄉時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合，如不符不予以報銷。
5、及時處理好市場突發事件做好各職能部門的工作，制造良好的經營氣氛。
2022銷售個人工作計劃3一、綜述
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設
用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預測，為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議。
5、把握重點客戶，控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌
“__”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面，產品方面就包括了材料、結構、元素等，我們不光要學習，還要超越。
五、渠道管理
由原來的散貨向專賣升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現有的客戶資料，優化經銷商的構成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠，只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發現它的人，問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用
現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息，因職權不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
2022銷售個人工作計劃4一、加深對崗位職責的認識
我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業認識并不深刻，我必須從深層次去剖析自己的工作職責，我在公司工作半年了，對自己的工作流程還是不是十分的熟悉，更別提應對客戶了，我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住，這就是我的個人問題了，銷售經理不比銷售部的其他崗位，工作內容單一，這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂，銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關聯，客戶有訂單來了會需要我去處理，客戶進行投訴了，也要我去了解情況去解決，公司銷售業績的統計工作，也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作計劃，才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。
1、安排好進行每項工作的時間，比如幾點到幾點處理什么樣的事情，嚴格控制好，要求自己必須在時間內，完成工作。
2、認清自己這個職位在公司的地位，我發現我是公司和部門的主要樞紐，跟各個部門都有聯系，所以有時候我在工作時抬頭挺胸，只做自己崗位職責內的工作，其余工作一概不理會，除非是領導刻意安排的。
二、加強跟各部門、客戶的聯系
上面我也提到過了，我需要跟公司的很多職位的同事們聯系，不僅跟客戶要有密切的聯系，銷售部的領導、公司的產品倉庫、公司的業務員等等我都需要加強聯系，我要做的就是多聯系，維持好人際關系，不要讓互相之間存在誤會以及矛盾，是能讓互相之間熟絡起來，這樣十分有利于我的工作開展，會節省我很多的時間，如此下來不僅能增加我工作的質量，還能增加我工作的數量，我能利用節省出來的時候，做其他事情。
三、增加對產品、客戶的認識
公司的產品以及客戶都是我的工作重心，也必須在我的計劃之內，這也是我整個計劃中最應該得到重視的實施的。
1、產品
公司的產品眾多，我在以前的工作中，只是能粗略的知道公司每件產品的作用以及出產時期，并不能為客戶提供他們想要知道產品信息，這就導致聊不下去，這也就是我客戶流失的重大原因之一，我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產品，從功能、制造難度、構成材料、主要的設計師是誰、耗費了多大的物力財力等等方面我都要有個清晰的認識，這樣才能更好的回到客戶，滿足客戶對產品的一切疑惑。
2、客戶
俗話說的好，客戶都是上帝，跟客戶的關系是需要我們去經營的，不能說忙著當前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了，也對那些潛在的客戶不理不睬了，怎么處理好跟客戶的關系，是一門極其深奧的學問，我還有待加強，怎么做到不打擾到客戶，而讓他們激起對產品的想法，這是我下半年要思考且做到的。
2022銷售個人工作計劃5一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。
每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從_網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。
工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。
8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。
暫訂年任務：銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。
并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
銷售經理崗位工作總結范文一
首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。
最后，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。
運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。
其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;通過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不同區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到建議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時非常必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。
作為銷售員的導師、顧問與教練，銷售經理要指導、管理好銷售人員的工作總結與匯報工作。
1、重視。銷售經理對銷售人員工作總結與匯報的重視，就會促使銷售人員認真看待工作總結與匯報。
2、要求銷售人員匯報工作之前，認真做好準備。
3、到講臺上去講。銷售人員到主席臺上講。
4、獎勵與懲罰。獎勵與懲罰永遠是一對好的領導手段。銷售經理要發揮獎勵與懲罰的作用。
如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。
然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式
最后，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。銷售經理月工作總結
如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統。但是為了保障營銷工作順利高效地實施，還需要通過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。
銷售經理崗位工作總結范文二
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為5000萬，其中**2000萬，** 1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標。
**常規產品比去年有所下降，**增長較快，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，**(DN1000以上)銷售量很少，**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如XXX客戶的**，XXX客戶的**等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如XXX、XXX、XXX等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，XXX、XXX等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，XXX在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們**公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在**州乃至**行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導
2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期后，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計劃，要否調整，并布置下一段時期的工作任務
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
銷售經理崗位工作總結范文三
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!
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鞋店銷售工作總結范文一
首先，運動鞋主要面對的消費群體是年輕與時尚群體，這一群體主要是青少年群體。
任何公司都不可能為市場上所有的顧客提供服務，只有通過有效的市場細分進而選擇適合自身的目標市場，企業才能在市場上站穩腳跟。尤其是在現今需求日益多樣化的國內外市場上，企業更需要根據顧客的不同需求將他們劃分為不同的目標消費群體或者切割成若干的細分子市場，才能結合自身的優勢資源為其中的一個或者數個細分市場提供有效而可盈利的營銷服務。
很多運動鞋品牌廠家已經發現它們所面臨的實際消費者與目標人群有一定的差距，整體用戶群偏大。體育用品的核心消費群是14歲到45歲,而對體育用品企業來說，14—25歲的年輕人群是更為理想的消費者群體。而這一年齡段群體基本都是青少年，且青少年群體又是運動鞋消費中不可小視的一支生力軍，相關數據顯示，購買名牌體育用品的學生中，高中生占52%，初中生占44%，而大學生和小學生僅占不到4%。由此可見，13—18歲的中學生是運動鞋消費市場上最具活力的群體。
其次，這些消費群體的主要特征可以歸納為以下幾點：
(1)、“自主決策”的一代。
13歲到18歲的人群，他們都是出生在80年代末和90年代初的這一代青少年，他們無論在產品消費上，還是在媒體接觸上，以及他們的一些日常生活當中，青少年的自主決策力都表現得相當突出。
(2)、視野廣闊、富有進取心的一代。
新經濟時代的一個核心特征就是科技信息不斷快速的發展，媒介形式是越來越多樣化。而對新鮮事物的快速接受和掌握，使當代青少年走在了時代前沿，令他們成為見多識廣、視野開闊的全新一代。
(3)、具有龐大的消費空間的一代。
隨著城市發展水平和居民生活質量的提高，中國青少年憑借他們作為獨生子女的優越地位，創造出龐大的消費空間。這首先從他們的零用錢可以看出來，有數據顯示，青少年每個月的零用錢超過了200塊錢，比較高的是廣州，達到了289元。
(4)、交際需求旺盛的一代。
這一代青少年大多是獨生子女，他們希望在感情上有一些寄托。從他們對零花錢的用途可以發現，有數據顯示，20%左右的青少年，會把禮物作為自己零用錢的主要用途之一。買禮物、交手機話費等等，已經是他們日常開支當中很重要的部分。52%的青少年擁有手機。而且他們每個月的手機話費平均超過70元，從對手機的消費來看，他們在通訊上面也有很高的一個消費需求。說明他們通過手機已經建立起了自己的一個社交圈子。
(5)、個性與理性的矛盾體。
青少年心理發展尚未完全成熟，一方面，他們獨立自主的能力在不斷增強;但另一方面，他們對社會的認識能力還不是很強。所以很多時候他們做決策，更容易憑直觀感受來下判斷。這也是他們為什么會特別的喜歡一些新奇和有趣的事物，只要在表面上能吸引他們，他們就認為這是好的
(6)、渴望關愛。
隨著社會的快速發展和進步，青少年的壓力也是相當大的，壓力不僅僅是來自于社會，還有父母，包括自己給自己的一些很高的期望所帶來的壓力。
最后，一件產品一定要針對其目標群體的特征而開發與設計。因此針對目標群體主要是青少年這一類的運動鞋產品在設計時應該體現高端化、年輕化;必要時還要重新設計自己的Logol而且設計思路要順應年輕消費群體，特別是“90后”不斷求變的心理;要尋求文化與情感溢價;體現激情、勇敢、銳氣、向上、拼搏、勇敢、夢想、成就、超越等特質(李寧品牌的運動鞋便是體現個性化的一代產品，許多運動鞋廠家可以學習“李寧”成功的經驗)。這只是針對運動鞋“個性”特征方面而言的，但若想在運動鞋這一市場上取得成功，注重產品質量、講求正確的營銷策略、注重品牌、形象的創建與維護是其開展業務的前提。
三、 問題及解決
(一)、 問題
雖然，隨著技術的發展及網上市場的優化，淘寶已經在很大程度上受益，產品銷售量、網站訪問量等都得到了很大程度上的提高，但是，淘寶網若想持續向前發展，還必須不斷地進行改進，從而跟上時代的發展的潮流，其首要的任務則是解決目前存在的一些問題。
那么對于淘寶目前存在的一些問題可以簡單的列舉如下：
第一、店家無照經營。有數據顯示淘寶網上99.7%的賣家都屬于無照經營，這勢必會產生一些不法商從中謀取利益，從而損害消費者的利益。
第二、假冒偽劣產品和虛假廣告經常出現。淘寶網上店鋪銷售假冒偽劣和與網頁描述不符的產品，是虛假廣告的表現，淘寶網為其提供平臺，是有責任的，但是因為牽扯到“避風港原則”、“免責聲明”，法律法規的空白等情況，查處起來肯定會有阻力，因此還需要很長一段時間對其進行規劃。
第三、販私行為。可以觀察到，淘寶網上還有一個“全球購”模塊，在網站應我們的要求杜絕商品信息中“免稅、包稅”字樣出現后，幾乎所有涉嫌販私的商品都集中到了這里。“全球購”通俗的說就是海外代購，一些賣家人在海外，可以以比國內低廉的價格買到一些品牌產品，賣給淘寶網上的買家。
第四、交易合同不完善。面對面交易中，廠家與廠家、消費者與商家之間等經常建立書面合同，這有助于保護雙方的利益，當雙方產生矛盾時，可以把書面合同當做證據，訴諸于法律手段來維護自己的權益不受侵害，而對于網店上的購買行為而言，這一方面還是存在欠缺的。
第五、搜索工具還有待于完善。雖然互聯網搜索技術得發展給消費者搜索產品帶來了方便，但是目前的搜索依然不能夠給出比較精確、滿意的結果，消費者還需要花很多時間找到令自己最為滿意的產品。因此，對搜索技術還有待于進一步改善。
鞋店銷售工作總結范文二
在鞋柜工作差不多快一個多月了.在這將近兩個月里我從中學會了很多的東西.以前我對鞋店沒有什么了解的,連鞋子的型體都不知道在那里的.在著一個月中我學會了很多很多的東西,雖然開始我們的業績不是很理想還經常出錯浪費了很多時間和精力,我們只能在錯誤中成長不段的學習,不段的培養自己在各方面的知識和技能盡快的讓我們的銷售提升上去.我雖然不是最好的但一定會做得更好.相信通過我們大家共同的努力一定會做到.
在鞋柜工作讓我感受大家庭的溫暖,同事之間的團結.店與店之間的互助.同時也讓明白買鞋子也是那樣的有意義,讓我從中學到了銷售的方法.了解顧客心理所需求的從而來銷售鞋子.銷售鞋子首先從鞋的優點說起,這款鞋的優點不同于其它鞋的優點.用我們鞋子所在的優點來吸引顧客.在工作中我學會了管理,一個門店要注意的問題,比如說,店面的清潔衛生,員工的儀容儀表,賣場和倉庫的陳列,還有銷售的口語.POS和DPOS我們都會操作了一些店面的事情我們現在都會了.大家都很積極的工作.
在這上班作為一名新的成員,我還要努力的學習,積累工作經驗.這段時間的工作雖然可以看到有一點進步但是還不能達到一個專業銷售人員的程度.從中讓我明白了這樣的一個道理;對于一個銷售好的零店來說是要有一個專業的管理者,要有良好的管理制度,用心去觀察用心去與顧客交流.
嚴格遵守公司的規章制度.做事首先從公司的利益出發.,及時將公司的信息傳達給每一位員工.隨時保持著一個良好的心態,不能把情緒帶到工作中來.團結好店內員工,充分調動和發揮自己和大家的積極性,發揮特長,搞好團結發揮出強大的團體力量.了解同行的銷售信息,了解顧客購物的心里.做到細而快.使工作具有針對性從而增加我們的銷售.銷售靠周到細致的服務去吸引顧客,主動,熱情,耐心,周到,
店面每天的清潔衛生很重要,能,為顧客營造一個良好的購物環境.積極主動的為顧客服務;盡可能的滿足顧客的需求.并發自內心的微笑和禮貌用語.讓顧客滿意的離開本店.歡迎下次在光臨.
我在工作中許多不足之處會加強改善,努力學習各方面的專業知識.與店面的團結協作創造一個良好的工作環境.拋開不愉快的發揮最大的工作熱情,讓我們成為一個最優秀的團隊.
鞋店銷售工作總結范文三
回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
2.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門、各兄弟公司的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和-諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
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房地產營銷合同范文1發展商： (以下簡稱甲方)
方： (以下簡稱乙方)
甲、乙雙方本著真誠合作、平等互利的原則，根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規，經過友好協商，就乙方銷售甲方開發建設物業達成以下合同條款，雙方共同恪守：
第一條 委托項目
甲方開發建設位于德慶 商住小區項目(以下簡稱該項目)，總用地面積 平方米，總建筑面積約 平方米。為實現優勢互補，甲方委托乙方獨家該項目的銷售策劃工作，甲方負責策劃評估，銷售財務管理、合同契約管理，銷售組織監督;乙方負責該項目銷售策劃、組織實施和現場管理 ，乙方應自覺接受甲方監督管理。
第二條 雙方責任及權利
(一)甲方的責任及權利
1、該項目向社會公開發售前，為乙方提供辦公地點及銷售現場，提供有關物業銷售工作的便利，負責協調乙方、承建商、物業管理公司、銀行及中介機構等之間的工作關系。
2、負責向乙方提供該項目的《商品房預售許可證》、《國有土地使用證》及按現行國家房地產法律法規所規定對外銷售所必需具備的政府批文及相關文件，確保乙方向認購者銷售該項目單元物業的合法有效。
3、負責向乙方提供該項目的圖紙、面積數據、建材設備和裝修標準、《認購書》、《商品房買賣合同》及補充協議、《前期物業管理合同》等合同文本以及銷售所需的各種宣傳用品。
4、負責對銷售現場進行包裝(包括售樓部和示范單位的布臵及裝飾、廣告牌的修建、現場綠化與美觀、道路平整等)，提供現場售樓部及辦公設備給乙方使用，并指派財務、保安、清潔等人員配合銷售工作，有關費用由甲方支付。
5、負責審核乙方提供該項目銷售策劃方案，包括：推售套數、售樓價及付款辦法、折扣比例等，客戶群的甄選及推廣工作進行中所制作的樓盤宣傳資料，并監督乙方的具體執行工作，甲方對上述事務擁有最終權決定權。
6、負責審核乙方提供該項目的廣告推廣計劃及協助安排媒介廣告、展銷會所需宣傳資料和物品，并監督乙方具體執行。按經審批同意乙方提供的廣告預算范圍及標準承擔相應的宣傳、廣告制作費用。
7、負責檢查策劃方案的實施情況并提出調整意見。
8、保證該項目有關資料的合法性、準確性，確保乙方向認購者銷售行為受合法有效，負責與有關部門辦理該項目有關售樓、按揭、辦證等相關手續，并承擔相關責任。
9、負責收取客戶定金、房款及相關的房地產稅費，負責安排與購房客戶簽訂《認購書》、《商品房買賣合同》及補充協議、《前期物業管理合同》等相關合同文件，并辦理《商品房買賣合同》的合同鑒證手續。負責指定按揭銀行，協助購房客戶辦理按揭手續。甲方另委托具有相應資質的中介機構辦理上述事項，乙方應予以必要的配合和協助。
10、負責監督乙方銷售進度，并派員參加乙方定期周會。
11、在乙方認真履行本合同各項義務的基礎上，按期向乙方支付費用。
12、甲方有權隨時審核本項目的銷售情況，乙方應按甲方的要求提供相關的銷售資料，并在甲方監督和指導下統籌該項目的銷售工作。
13、甲方承諾在本合同有效期內，只通過乙方出售該項目之住宅，避免銷售程序紊亂及重復。
(二)乙方的責任和權利
1、負責按期完成該項目的包裝和推廣計劃，包括該項目的硬件配套、管理服務、銷售計劃及技巧、組織管理辦法、風險規避建議。每月末第三個工作日前向甲方提交當月銷售情況總結及下月銷售計劃，確保策劃方案有效實施和及時調整。
2、負責編制和設計及提交該項目的價格表、裝修標準、付款方式、展覽板、宣傳單張、樓書、服務管理手冊及認購書等所有的宣傳資料;但必須報甲方審批同意后方可使用。
3、協助購房者簽訂《商品房認購書》、《商品房買賣合同》及補充協議、《前期物業管理合同》等相關法律文件，負責整理和催促購房者提供簽約所需的各項資料。
7、乙方銷售人員須經培訓后上崗，確保對甲方確認的《商品房認購書》、《商品房買賣合同》及補充協議的內容條款有充分的認識和理解，為客戶提供銷售物業所需的咨詢及答疑;乙方負責項目售后服務跟進工作。
8、在銷售過程中，乙方銷售人員應注意個人形象，統一著裝，維護甲方的市場聲譽，堅持文明銷售、禮貌待客，以良好的服務態度為客戶提供最優質的服務，對不符合條件或客戶投訴意見較多的銷售人員，甲方有權要求乙方更換。
9、根據甲方所規定的銷售價格與浮動幅度進行銷售，非經甲方的授權，不得擅自給客戶任何形式的折扣;若遇特殊情況，乙方應告知甲方，取得甲方負責人審批同意后作個案處理。
10、負責舉辦定期周會，就銷售過程中出現的情況及問題及時向甲方匯報，自覺接受甲方的管理與監督。
11、在本合同有效期內或全部完成該項目銷售后，乙方不得泄露屬于甲方的各項商業秘密。
12、協調安排印制該項目的宣傳資料和其他有關銷售所需之資料文件，協調相關公司制作風格突出的高質素樓書、銷售價單及其他宣傳品，且在經甲方確認的宣傳推廣資料上印有“總：廣州全景地產機構”的企業名稱、地址及電話以利于開展該項目的銷售工作。
第三條 期限
甲方委托乙方銷售的期限：由甲乙雙方簽訂本合同之日起至20xx年6月1 日止。如乙方在本合同有效期內提前全部完成該項目銷售工作，本合同銷售工作完畢之日止終止。如本合同期限屆滿，乙方仍未完成該項目物業銷售工作，經甲方同意可延長合作期限，雙方另行簽訂合同，明確雙方權利、義務。
第四條 銷售費標準
本合同有效期內，甲方同意按成功售出銷售總額(不含各項稅費、手續費、服務費、雜費)，按以下計提比例向乙方支付費，甲方與購房者簽訂《商品房買賣合同》及補充協議，并繳交首期款后，乙方方可就該售出物業要求計提銷售費。
1、如已成交的銷售總額低于人民幣(下同) 1000萬 元的,乙方按銷售金額的1.5%計提銷售費。
2、如已成交的銷售總額高于1000萬元，低于 20xx萬 元的，該部分按
4、如已成交的銷售總額高于20xx萬元的，超出部份按銷售金額2%計提銷售費。
備注：費的支付時間以當月實際銷售的額度計提，即按月支付。
5、銷售傭金提計及獎懲：
根據當前市場狀況，每個季度甲乙雙方協商設定一個均價 元，當合同到期或者銷售完畢時，按實際總銷售額均價超出部分，甲乙雙方按7：3 分配，(如實際均價為2200元/方，即超出的100元有30元是給乙方的)。
甲乙雙方協商確定7個月內(售樓部裝修好計起)的銷售目標為20xx萬，如果乙方完成的銷售額不足目標的60%，甲方有權解約，并且不需要支付任何解約費(銷售傭金除外)。
第五條 銷售費結算方式、墊付款及違約罰款的處理
1、簽約額以認購書為準，費用結算以購房者簽署《商品房買賣合同》及補充協議并交付首期樓款為準，每月的最后一天為結算日，在雙方確認之日起三日內甲方支付乙方本月銷售費用，乙方應向甲方提供有效的發票。
2、乙方代甲方墊支的任何費用，須事前獲得甲方書面批準，甲方應在乙方向甲方提供相關墊付費憑證之日起 天內將墊付款返還給乙方;如所需款項較大，經甲方審批同意后可先向乙方撥款，乙方應提交相關的正式付款憑證給甲方。
3、如購房者交納定金后違約，按合同規定應予以沒收定金，所沒收客戶的交定金甲、乙雙方各占50%;如購房者簽訂《商品房買賣合同》及補充協議，并交付首期樓款后違約，按合同規定應收取的違約金及沒收的款項歸甲方所有，但甲方應按本合同約定的標準向乙方支付該物業的銷售費;如購房者簽約后要求轉名、更換單位等所收取的手續費，甲、乙雙方各占50%。
第六條：違約責任
1、簽訂本合同后，如甲方違約不將該項目交由乙方獨家，或中途無故解除合同，甲方應向乙方支付違約金(大寫)貳拾萬元整(￥100000.00)，若乙方中途無故解除本合同，乙方應向甲方支付違約金(大寫)貳拾萬元整(￥100000.00)。
2、如甲方未能在雙方約定期限內按本合同約定提交有關資料及履行各項義務，導致乙方推廣計劃延遲，除雙方另有約定外，該項目期順延。
3、若甲方不按期向乙方支付銷售費，每延遲一天，甲方按應付款的千分之一支付滯納金。如乙方未能按本合同約定向甲方交付各項銷售方案或履行各項義務，每延遲一天，乙方應按 300 元/天向甲方支付滯納金，逾期超過30天的，甲方有權單方面解除本合同。
4、、銷售進程中，乙方違反國家相關法律法規及本合同有關規定，隨意承諾客戶或作出與該項目實際情況不一致的陳述等違法行為，導致客戶投訴或要求解除本合同，造成甲方聲譽及經濟損失的，乙方應承擔由此產生的一切責任和損失，甲方有權單方面解除本合同，終止雙方合作關系。
第七條 其它約定
1、本合同期滿，雙方決定不再續約的，乙方應積極配合甲方辦理合同終止后的相關工作交接事宜。
2、因不可抗拒因素造成的損失，由甲、乙雙方協調解決，互不追究違約責任。
3、未盡事宜，雙方另行協商，并簽訂相關補充協議，有關補充協議并與本合同不可分割，具有同等法律效力。
4、本合同經甲、乙雙方授權代表簽字、加蓋公章后生效;本合同一式貳份，甲、方雙方各執壹份，每份具有同等法律效力。
5、本合同在履行過程中發生糾紛，雙方應及時協商解決，協商不成的任何一方可向該項目所在地的人民法院提起訴訟，違約方應承擔守約方因處理本合同項下糾紛所產生的律師訴訟費、律師費、差旅費等相關費用。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產營銷合同范文2甲 方：
住所地：
法定代表人：
乙 方：
住所地：
法定代表人：
根據有關法律法規，甲、乙雙方本著平等、互利、長期合作的原則，雙方經充分溝通和友好協商，就甲方在開發建設的房地產項目，委托乙方負責全案策劃，定位、銷售等服務事宜，簽訂本合同，以資共同遵守。
第一條：項目概況
1、本項目位于 。
2、本項目為甲方開發建設的商品房項目，符合國家相關規定，各項手續合法。
3、本項目土地面積為萬平方米。
第二條：委托服務方式、內容及費用的支付方式
乙方應向甲方提供的服務具體內容包括前期策劃、銷售兩階段，各部分具體服務內容與費用支付方式如下：
第一章 前期策劃
第三條：服務內容：
1、市場調研與分析(包括房地產市場總況分析、區域市場分析、競爭對手分析、財務分析、市場細分、目標市場選擇);
2、項目定位(包括地塊SWOT分析、市場定位、客戶群定位、價格定位、形象定位);
3、產品建議(包括戶型建議、園林建議、配套建議、開發策略建議、產品財務分析、價格拉升建議)。
4、營銷方案(包括推廣策略、推廣周期、推廣方式、推廣預算;營銷策略、營銷排期、營銷方式等)
第四條：服務時間：
自本合同簽訂之日起30個工作日。
自合同簽訂之日起30日內提報《青島國際礦業會展中心策劃提報案》，經甲方確認同意后方可進行后續工作。如甲方對乙方提交報告不認可則合同終止。 甲方不承擔任何責任也不支付乙方后續任何費用。
第五條：費用支付： 甲方應向乙方支付前期策劃費用共計人民幣伍萬元。
1、在本合同簽訂后三日內支付人民幣萬元;乙方于三十日內提 交《青島國際礦業會展中心策劃提報案》。
2、在甲方收到乙方提交的《青島國際礦業會展中心策劃提報案》并經甲方認可后三日內支付人民幣 叁 萬元。
第二章 銷售
第六條：服務內容：
營銷策略的制訂與實施，廣告推廣設計，客戶洽談、合同簽訂、銷售催款、銷控管理等銷售全過程。
第七條：服務期限：
銷售周期為拿到預售許可證起， 12 個月時止;在此期限內乙方須完成總銷售面積 的銷售率，如合同到期雙方無異議，本委托期限自動順延兩個月，在此期限內乙方須完成全部銷售任務。
第八條 階段任務：
第一階段：乙方于正式開盤3個月內，完成總銷售面積40%的銷售任務;
第二階段：乙方于正式開盤6個月內，完成總銷售面積60%的銷售任務;
第三階段：乙方于正式開盤12個月內，完成總銷售面積80%的銷售任務;
如乙方在以上任一階段連續三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權終止合同，并扣除乙方所有未結傭金。
第九條 費用支付：
1、銷售費是由基礎傭金、溢價款獎勵傭金兩部分組成。
1)基礎傭金
甲方應按照房屋購銷合同銷售金額的 1.8 %向乙方支付傭金，按套逐筆計算;計算方式：基礎傭金=合同銷售單價×銷售面積× 1.8 %
2)溢價款獎勵傭金
甲方鼓勵乙方超出底價銷售，依據雙方確定《銷售底價明細表》，超出底價的溢價款部分甲乙雙方按 7：3 的比例分配，同基礎傭金一并計算，并于結算時按支付比例一并結清。
計算方式：溢價款獎勵傭金=(合同實際銷售單價減去原銷售底價單價)×銷售面積
2、支付方式：
雙方約定實行月結款制，甲乙雙方以所有成交及交款客戶的《業績確認單》和《實際到帳金額》為準，乙方須于每月3日前向甲方提供上月所有售出房屋之費結算清單，甲方須于接到乙方結算清單審核無誤后6日內支付乙方應得傭金。在銷售率未達到80%前暫按應得傭金的90%支付，在銷售率達到80%后補齊剩余傭金。
3、房屋售出的標志：以買受人與甲方簽訂房屋買賣合同且全款到甲方賬戶為準。
4、若甲方自主銷售的，占總銷售面積10%以內的，計入乙方任務范圍內，不提銷售傭金，超出10%乙方傭金正常提取。
第十條 委托銷售價格：
1、本項目委托銷售的平均底價在項目正式開盤銷售前，由甲乙雙方制定《銷售底價明細表》，雙方共同簽字確認，作為甲乙雙方的結算依據。
2、因市場因素或銷售優惠活動需要，經甲方書面同意的，乙方可以適度、適量低于
第三章：甲方的權利和義務
第十一條：甲方保證該項目土地、物業產權合法、清晰、無抵押;同時應提供土地使用權證、銷售許可證等相關證件，并負責有關工商、城管、房管等政府部門的手續辦理及協調工作;
第十二條：甲方應根據乙方所列清單提供與銷售有關的資料和圖紙(光盤、復印件)及銷售面積等，并負責辦理客戶按揭手續;
第十三條：甲方派專人到現場收取預訂金及房款，并向客戶開具相應票據，且作息時間應與乙方同步，以保證銷售回款;
第十四條：甲方派 作為代表人與乙方全面對接工作，并負責對房屋買賣合同的最后審查及簽章、辦理按揭手續，及甲方其他部門的關系協調;
第十五條：乙方所做的策劃方案在實施前須報甲方審核，甲方須3日內作出答復。 第十六條：甲方負責售樓處的裝修及所有辦公家具(談判桌椅、接待臺、文件柜、辦公桌椅、空調、飲水機、電話、音響)的提供，并負責售樓處的保潔、安全保衛工作;
第十七條：本項目中經甲方確認的廣告及推廣費用由甲方承擔。預算為本項目總銷售額的3-4%，主要包括報紙、電視、電臺、戶外媒體廣告、DM寄發、海報派發、印刷品、施工圍擋、銷售道具(包括沙盤、展板)、銷售軟件等。
第十八條：本項目業務雜支由甲方承擔，包括樣板間制作管理費用、展會費用、售樓處的水(包括礦泉水)、電、電話費及日常耗材費用(各種表格單據、購房合同及圖紙)等。
第十九條：本案之廣告預算由乙方提供建議報告，經由甲方審核確認后執行;所有媒體及廣告制作單位由甲方選擇，并直接簽訂合同。
第二十條：甲方應按合同約定向乙方及時支付費。
第四章：乙方的權利和義務
第二十一條：乙方本著善意的原則相信甲方所提供文件的真實性、合法性并開展工作。若因甲方上述文件的合法性致使乙方受損或不能履行本合同，甲方仍應按本合同向乙方支付各種費用并承擔乙方的損失;同時乙方對于甲方提交的文件、資料等信息及獲悉的甲方客戶的信息負有保密義務，不得用于本合同約定的項目之外，也不得透露給第
第二十二條：乙方所用的銷售策略、價格策略等一系列銷售措施的實施及變更均須向甲方通報;價格調整須與甲方商定，共同書面確認方可執行;
第二十三條：乙方負責與本項目有關的所有平面設計工作，包括項目VI、物料設計、招商平面廣告設計、銷售廣告設計等，設計稿件須經甲方同意后方可對外。 第二十四條：乙方應于每月3日前向甲方通報上月銷售情況表;
第二十五條：乙方須使用甲方審定的房屋買賣合同和認購書，非經甲方同意，乙方不得修改其中條款;乙方人員應遵守職業操守，不得向客戶超出承諾;
第二十六條：乙方有權在本項目的宣傳媒體、項目推廣現場等甲方認可的適當位置享有標注“青島眾合行機構”名稱及標志的署名權;
第二十七條：乙方負責本案之市場、策劃、設計及銷售人員的工資、獎金、培訓及其它業務開支等費用，并對于甲方提供的辦公室、辦公用具等盡到合理注意義務。
第二十八條：所有傭金部分乙方需開具正式發票涉及的稅收由乙方承擔。
第五章：違約責任
第二十九條：本合同簽訂后，如乙方無故終止(解除)合同，甲方有權扣除乙方未結算的費作為乙方違約金。
第三十條：銷售正式啟動5日內，乙方根據工程進度排期向甲方提交銷售計劃，如乙方連續三個月未完成營銷招商計劃的75%(含)以上，甲方有權終止合同，并扣除乙方所有未結傭金。
第三十一條：甲、乙雙方有其他違約行為，違約方應承擔違約責任并賠償守約方的經濟損失。
第三十二條：因不可抗力因素導致項目無法實施或施工延遲，雙方互不追究違約責任。
第三十三條：因項目工程質量或工期拖延導致乙方無法履行合同，雙方應協商解決，協商不成，乙方有權終止合同，并不承擔上述違約責任。
第六章、爭議的解決方式
履行本合同發生爭議雙方應友好協商解決，協商不成，雙方同意提交項目所在地人民法院訴訟解決。
第七章：合同生效
第三十四條：本合同自雙方簽字、蓋章后生效。
第三十五條：未盡事宜另行簽訂補充協議，作為本合同不可分割的組成部分，具有同等法律效力。
第三十六條：本合同一式四份，雙方各執二份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
房地產營銷合同范文3委托方(甲方)：
聯系地址：
受托方(乙方)：
聯系地址：
甲乙雙方經過友好協商，根據《中華人民共和國民法通則》和《中華人民共和國合同法》的有關規定，就甲方委托乙方為其項目進行前期策劃、銷售的相關事宜，經雙方友好協商、達成全面協議，并承諾共同遵守。
1. 委托內容及期限：
1.1 甲方取得位于 處，土地面積 平方米的商品房土地使用權(附地塊圖)，土地用途為 商住 ，甲方在該土地上興建商鋪和商品房，項目名稱 ，甲方委托乙方為該項目獨家提供策劃、銷售及招商服務，委托總建筑面積約 平方米。
1.2 甲方委托乙方作為本案的獨家策劃銷售服務商，本案為住宅/商業用地，甲方承諾本合同有效履行期間，不再委托除乙方以外任何第三方作為該項目銷售過程中的執行人。
1.3 甲乙雙方的合作期限為：自本合同簽訂之日起至本項目可售物業銷售至 %止。
2. 費用負擔
2.1項目廣告推廣費：控制在銷售總金額 以內，該筆費用支出由甲方承擔。根據銷售實際需要分期投入;詳細廣告方案及費用開支由乙方分階段提交，在征得甲方批復后執行。本項目的廣告制作、廣告由甲方直接與制作公司、媒體單位洽談并簽署合同;由甲方直接向制作方、方付款。乙方負責具體實施及效果監控,并適時提交效果評估報告。本營銷推廣費用支出包括但不限于：報紙廣告、雜志廣告、電視廣告、廣播廣告、戶外廣告、樓書、單頁、海報、展板、促銷活動、沙盤制作等制作及費用，同時包括以上內容所涉的非甲乙雙方工作人員的勞務費用。(樣板房、樣板示范區和售樓部裝修費用不含在推廣費用內)。
2.2 乙方派出的所有策劃人員、營銷管理人員及所有銷售人員的工資薪酬、銷售提成、社會保險、福利津貼、住宿費、工裝、差旅費及日常生活支出等由乙方負責承擔。
3. 銷售價格
3.1 本項目的銷售基價由乙方根據市場情況，在項目排號銷售前1個月提出書面建議，由甲方書面批復后方可執行。
3.2在銷售基價確定的基礎上，乙方編制項目銷售一房一價底價表。
3.3 銷售基價根據實際情況隨時進行調整，由甲方書面確認后方可執行。如遇市場出現重大變化或基價與市場銷售價有偏差時，甲方可適時調整價格及其他營銷策略。
3.4 乙方可視市場銷售情況并在征得甲方書面認可后，對現行銷售基價進行上調。
3.5 本項目的優惠政策由甲乙雙方協商制定，經甲方書面批復確認后方可執行。
4. 傭金及支付方式
4.1 甲方預支給乙方前期費用約為 萬元整，乙方按甲方實際支付額歸還甲方。
4.1.1支付方式：預支前期費用分3批次支付。具體支付方式如下：
本合同簽訂之日起5個工作日內，甲方向乙方支付第一次預支前期費用人民幣 萬元，以支持乙方項目組開展工作。
乙方收到款后5個工作日內向甲方提交包括但不限于市場調研和產品定位的《項目產品研究報告》、以及甲方向政府申請的優惠政策提案。甲方在乙方正式提報后10個工作日內對乙方工作成果及建議提出書面反饋意見，乙方將根據甲方的反饋意見對以上報告進行修改直至甲方書面認可;同時完成與建筑規劃設計公司對接，直至項目產品規劃建議能為項目創造最高利益。隨后在15個工作日內向甲方提交《項目整體營銷策劃報告》，甲方在乙方正式提報后10個工作日內對乙方工作成果提出書面反饋意見，乙方將根據甲方的反饋意見對以上報告進行修改直至甲方書面認可。甲方在以上報告書面認可后5個工作日內向乙方支付第二次預支前期費用，即人民幣 萬元。
第三次在乙方銷售員進駐甲方銷售現場后，甲方分五個月再預支 萬元給乙方，即每月 萬元，此預支款在項目正式開盤銷售后即停止;乙方歸還甲方的借款也按實際借款金額返還。
4.2前期預支費用約 萬元(按實際預支款額)由甲方先行預支給乙方，待本項目進入銷售階段并實現銷售回款后，乙方將根據每月所結銷售傭金分2次平均
4.3.1商業傭金按照本項目商業總銷售金額計提，方式如下：
4.3.1.1公寓、寫字樓、綜合體沿街、小區配套、步行街和206國道的商鋪(含樓上樓下)傭金按照總銷售金額的 計提。
4.3.1.2綜合體內部商鋪按內部商鋪銷售總額的 計提。
4.3.2乙方住宅、可售車庫以及其他產品銷售傭金按照本項目住宅總銷售金額的 計提。
4.4銷售費根據乙方銷售進度，以實際銷售收入金額為標準計算，具體如下： 按甲乙雙方確認的《銷售執行計劃》在銷售回款金額達到當期推售總量的1-30%時，按當期收到銷售金額的銷售傭金的50%結算;在銷售回款金額達到當期推售總量的31%—60%時，按當期收到銷售金額的銷售傭金的70%結算;在銷售回款金額達到當期推售總量的61%—80%時，費按當期收到銷售金額的銷售傭金的80%結算，在銷售回款金額達到當期推售總量的81%以上，按當期收到銷售金額的銷售傭金的90%結算。剩余10%傭金是乙方保證金，待項目整體完成95%銷售率任務及所有交房等事宜后甲乙雙方最終結算。
關于當期推售總量的約定：指甲方取得預售許可證的情況下，甲乙雙方根據市場實際情況確定的銷售計劃，乙方將根據整體項目推廣及客戶情況向甲方提交《銷售進度計劃》，由甲方書面確認為準，并作為合同附件。
關于銷售完成率約定：當期計劃銷售總面積與當期實際銷售面積之比。
關于銷售價格的約定，乙方在確定當期推售體量后，向甲方提交《價格制定建議》和《底價表》，以甲方書面確認為準。 銷售過程中，乙方根據實際銷售情況提交《價格調整建議》，由甲方書面確認為準。
結算方式：根據客戶采取的付款方式制定不同的結算方式;具體如下：
4.5傭金由甲方轉賬方式支付。乙方每月1日向甲方提交上月成交情況報表，甲方收到報表后在10日內審核完畢并于每月20日向乙方預支付銷售傭金。
4.6甲方可預留不超過本項目全部可售物業 的房源自行處理。該部分房源的銷售計入乙方銷售業績，乙方有責任為該房源提供客戶介紹、看房、按揭辦理等服務，不計提銷售傭金。
4.7本合同履行期間，經甲方介紹的團購客戶計入乙方銷售業績并按 提取銷售傭金(團購標準為20人及20人以上)。除團購客戶外，甲方關系客戶在預留房源之外的成交，乙方將按照本合同約定之傭金計提標準全額計算銷售傭金。
4.8如因甲方原因(包括但不限于工程質量、延期交房、企業信譽等原因)造成客戶退房的，乙方已經收取的銷售傭金不再退還。所退房屋乙方繼續銷售，乙方只能按一次銷售計算服務傭金，原已計算的不重復計算;如因乙方原因(包括但不限于虛假承諾、客戶投訴等)造成客戶退房的，乙方已經收取的銷售傭金自下月傭金中扣除;由乙方負責該房屋的再次銷售;如因客戶自身原因(包括但不限于按揭資料審核不合格，資金不到位等)造成退房的，客戶違約金歸甲方所有，乙方已經收取的銷售傭金自下月傭金中扣除。如因其他不可抗力(包括但不限于宏觀政策、自然災害等)，甲乙雙方協商解決。
4.9甲方向乙方支付所有費用(含銷售傭金)的稅收，由乙方自行負擔，并向甲方提供正規可入賬發票。
5. 甲方責任及義務
5.1甲方對本合約項下物業擁有完全的所有權，對乙方的策劃方案享有獨家使用權。
5.2 甲方應及時向乙方提供需要的項目資料。
5.3 甲方需在收到乙方策劃方案后(含書面文本和電子文本)10個工作日提出反饋意見，特殊情況甲乙雙方協商解決。
5.4甲方有權對乙方提交的工作文件或成果提出修改意見和建議，乙方據此進行修改、調整，直至甲方認可。在乙方提交有關文件后甲方應及時提出修改意見或建議，以便乙方能夠充分領會甲方意圖，提高修改的效率和質量。
5.5甲方應提供乙方銷售該項目所需的銷售合同等資料，以實際使用的數量為準，余數全部退給甲方。購房客戶簽訂的《認購書》由甲方授權的乙方現場銷售負責人簽字，經甲方確認后簽章。為方便銷售，乙方從甲方處限量領取已加蓋甲方公章的空白《認購書》，乙方人員必須要按認購書編碼登記領取，如有作廢的認購書必須按原編號歸還甲方，再領取新的所需認購單。
5.6《商品房買賣合同》及《補充協議》中除價格、面積、房號外，其余均按甲方書
5.7甲方負責在樓盤現場提供合適的地點進行裝修后供乙方做售樓部，并提供辦公家具及辦公設備。銷售部運營過程中產生的水電費、物業管理費、電話費、寬帶費等由甲方承擔。
5.8甲方負責指定財務人員統一收取客戶的定金及購房款。甲方負責管理全部售樓款的帳務、銷售合同、客戶檔案工作;所有銷售款項、銷售合同及客戶檔案必須由甲方指派的人員收取和保存。任何與客戶有關收款和資金形式的往來，均由甲方向客戶收取,開具收據。乙方與客戶簽訂預定合約《認購書》。正式買賣合同在甲方處簽訂，房款由客戶直接匯入甲方指定賬號，并由甲方辦理相關財務手續。乙方在此過程中協同甲方與客戶簽訂正式《商品房買賣合同(預售)》，并協同開發商催告客戶按《商品房買賣合同》支付約定款項和辦理按揭手續。在房屋交付期間，乙方協助甲方向購房人交房。
5.9甲方如認為乙方銷售策劃、銷售主管及銷售人員不能履行或不能勝任崗位工作時，有權要求乙方及時調換合適人員直至甲方認可為止，調換工作在7個工作日內完成。
5.10甲方應按合同規定支付乙方的銷售費用。
5.11如購買方簽署《商品房認購書》后違約，有關事項由甲方協助乙方處理;如購買方簽署《商品房買賣合同》并付清首期款后違約，有關事項由乙方協助甲方處理。
6. 乙方責任及義務
6.1 在合同期內，乙方負責但不限于該項目的市場調查、營銷策劃、宣傳推廣、 平面設計、及銷售工作。具體服務內容詳見附件：“安丘王五里河地塊項目全案營銷策劃及服務工作內容”。
6.2 乙方保證遵守職業道德，對甲方所提供的屬于保密范圍內的資料予以絕對保密。因乙方或乙方的工作人員等相關人員的泄密造成甲方損失的，乙方應承擔賠償責任。
6.3 乙方在銷售過程中，應根據甲方提供的該項目的特性和狀況向客戶作如實介紹，盡力促銷，不得隱瞞或過度承諾。
6.4 乙方應信守甲方所規定的銷售價格，非經甲方的授權，不得擅自給客戶任何形式的折扣。
6.5乙方應為本項目配備合格的營銷策劃、平面設計師、經驗豐富的銷售主管及過硬銷售隊伍，并保證人員的數量和質量，銷售代表的具體人數，分前期(甲方交付售樓部至項目開盤前)12 人、中期(開盤后至完成總銷售任務的95%)12人、后期(完成總銷
6.6乙方應于每個月初召集工作例會，向甲方通報各項工作進度，并提供上月工作總結、下月工作計劃。如遇特殊情況，甲方召集緊急工作會議，乙方應給予諒解和支持。
6.7乙方應為工商局注冊的合法公司，合同簽訂時負責向甲方提供乙方公司簽章的營業執照、稅務登記證等復印件作為本合同附件。乙方應確保本項目銷售時乙方應具備的各種合法經營手續。
6.8乙方在執行上述條款、提出專業意見以及配合甲方的有關銷售及推廣工作時，必須以高效和高質的原則進行，不得以任何理由拖延，從而影響整體工作。確保按銷售計劃及時組織銷售。
6.9乙方有責任配合甲方完成交房相關事宜。
6.10乙方不得將銷售權轉包或委托給其他商。乙方在銷售本項目期內，不得在本市再其他樓盤的銷售工作。
6.11乙方不得以甲方的名義從事本合同約定內容以外的任何其他活動。
6.12乙方配合甲方完成該項目的所有售后服務工作。
6.13在委托期限內，乙方收到甲方提出的問題和改正意見后，應在2個工作日內對甲方意見做出書面答復。若乙方未能在規定日期內提交書面答復，或提交書面答復但未按甲方改正意見執行的，甲方可以終止合同，乙方尾款歸甲方所有。
6.14乙方受聘人員的違法違紀行為和意外傷害等，均由乙方承擔所有責任。
7. 違約責任
7.1 本合同簽署生效后，甲、乙雙方應嚴格遵照執行。任何一方無故終止或解除合同的，應向對方支付違約金人民幣50萬元，并賠償因違約給對方造成的經濟損失。
7.2 乙方應按照本合同規定的內容深度及時向甲方提交工作成果。如工作深度不夠，須在甲方出具書面意見的5個工作日內完成修改，若乙方在規定的時間內且無正當理由情況下，仍未達到合同附件所要求的工作深度，甲方有權解除合同。
7.3乙方連續2個季度未能按銷售進度完成銷售任務，甲方有權終止合同;乙方接到甲方書面通知五日內辦理完畢移交手續，還清預借甲方的前期費用款并撤離售樓處。
7.4 在合同期間，甲方不得另用其他公司開展銷售相關業務，否則，視甲方單
7.5甲方由于不可抗力造成合同不能履行或不能全部履行合同，可不承擔違約責任，且容許其提前終止合同，但需支付乙方已完成部分的費。
8. 通知與送達
8.1 與本合同履行相關的所有材料的通知與送達，均以以下聯系信息為準： 甲方通知與送達方式：
甲方聯系地址：
郵箱：
聯系電話： 傳真：
乙方通知與送達方式：
乙方聯系地址：
郵箱：
聯系電話： 傳真:
8.2 甲乙雙方在本合同履行過程中相關事宜的通知均按上述載明地址發出，以郵件、傳真方式發出的，自發出之日起視為送達之日。
8.3 本合同履行過程中，任何一方的聯系方式發生變更應及時書面通知對方，否則產生的一切后果自行承擔。
9. 保密責任
乙方從甲方所獲得的有關該項目的任何信息資料皆屬商業秘密，未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露。如違約，甲方保留其法律追究的權利，由乙方承擔因此給甲方造成的一切經濟損失。
10. 適用法律及爭議解決
10.1 本合同書連同附件為不可分割的完整組成部分，共同具有法律效力。
10.2 本合同一式4份，甲方乙方各執兩份，具有同等法律效力。本協議適用中華人民共和國法律，并根據中國法律進行解釋及執行。
10.3 因本協議的解釋、效力、訂立、履行等產生的或與本協議有關的任何爭議，均應由雙方友好協商解決。協商解決不成的，任何一方均有權向項目所在地法院起訴，訴訟費用由敗訴方承擔。
11. 合同生效
11.1 本合同于雙方法定代表人或委托人簽字、并加蓋公章之日起生效(各方簽署時間不一致時，以最后簽署時間為準)。
11.2 本協議未盡事宜，可另行簽署書面補充文件，補充文件與本合同具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
