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【正文】
按照《蘆山縣愛國衛生運動委員會辦公室關于申報國家衛生鄉鎮、省級衛生村、無煙單位、省級衛生城市、健康家庭、健康單位、健康社區、健康學校和健康醫院的通知》（蘆愛衛辦〔2020〕15號）文件要求，蘆山縣醫保局積極開展健康單位創建工作，現將創建工作總結如下。
一、加強組織領導，建立完善管理機制
為確保創建工作順利完成，我局成立以黨組書記為組長的健康促進機關領導小組和以局長為組長的控煙領導小組，分工細化，明確工作職責。召開職工大會，對全體干部職工發出倡議，簽訂創建健康單位承諾書。將健康單位創建納入年度工作計劃，制定創建健康單位實施方案和控煙獎懲制度，有力推動了健康單位創建工作。
二、強化宣傳，營造健康環境
一是積極開展控煙工作，建立無煙環境。在辦公區域、電梯口、衛生間張貼了禁煙標志，嚴禁在室內吸煙，清理煙草廣告，控煙巡查員定期對所有辦公室開展巡查，目前控煙效果良好。二是加強衛生清理，抓好環境衛生的基礎工作，形成良好的自然環境。我局每周五組織干部職工開展大掃除，做到辦公垃圾袋裝化、廁所衛生間無異味、下水道無遺漏現象、室外環境無蚊蠅滋生地。堅持整治易被忽視的衛生死角，落實長效管理措施，衛生水平顯著提高。三是設立圖書角，及時更新書籍、刊物，為干部職工提供閱讀環境，鼓勵干部職工在工作之余開展讀書活動，目前組織開展“姜城悅讀家”朗誦比賽。
三、積極開展健康活動
我局落實專人負責健康工作，按照創建健康單位實施方案組織干部職工開展學習。一是組織健康知識學習，強化健康意識。目前我局已組織干部職工開展艾滋病防治知識、膳食健康知識、急救知識等學習4次，邀請疾控中心專家來我局開展“健康素養66條”講座。開展戒煙知識競賽、健知識競賽2次。二是組織開展戶外運動，提高職工身體素質。目前已組織開展爬山活動2次。8月已向全體職工發放體檢卡，組織干部職工體檢。
結合當前工作需要，的會員“傻傻的凱子”為你整理了這篇2021年9月份愛衛辦工作總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。
【正文】
圍繞2021年度靈璧縣創建國家衛生縣城目標任務，結合工作實際，扎實推進創衛各項工作。現將本月工作開展情況總結如下：
一、工作開展情況
1.9月3日，召開了省級衛生鄉鎮創建工作推進會。張安文副縣長主持安排部署下一階段衛生鄉鎮創建工作重點。
2.根據省愛衛辦技術評估組9月份對我縣向陽鎮、黃灣鎮等9個鄉鎮的創建工作暗訪調研反饋的相關問題，縣愛衛辦及時將問題圖片及整改建議反饋給創建鄉鎮，要求相關鄉鎮在10月17日前整改落實到位。
3.配合市、縣人大做好調研健康靈璧行動的準備工作。
4.制定《關于開展秋冬季愛國衛生運動為常態化疫情防控營造健康環境實施方案》，推進衛生縣城創建及為常態化疫情防控營造健康環境。
5.根據省愛衛辦《關于組織開展全省第12個愛國衛生法制宣傳周活動的通知》（皖愛衛辦〔2021〕43號）精神及市愛衛辦文件要求，為進一步加強新修訂后的《安徽省愛國衛生條例》的學習宣傳貫徹工作，增強全社會愛國衛生法制觀念，強化衛生創建意識，決定在全縣開展第12個愛國衛生法制宣傳周活動。
9月29日為集中宣傳日，縣愛衛辦組織縣疾控中心、縣衛生監督所、縣婦幼保健計生服務中心，縣人民醫院、縣中醫院、靈城鎮衛生院、虞姬鎮衛生院等衛生健康單位在靈城東關廣場舉行宣傳及義診活動。
二、九月份工作計劃
1.持續做好創建國家衛生縣城申報資料整理工作。
2.指導并督促縣直各部門、各單位、靈城鎮、開發區完成創衛資料建檔收集工作。
3.督促縣疾控中心加強對病媒生物防制工作的監測，迎接省愛衛辦對創建國家衛生縣城、國家衛生鄉鎮、省級衛生鄉鎮病媒生物防制評估驗收工作。
4.督促各責任單位繼續加大創衛工作力度。根據實際情況完善各項創建方案和措施，深入發動群眾，廣泛開展衛生創建活動，不斷把創建活動引向深入。
5.督促縣城建成區各單位做好創衛宣傳及健康教育宣傳工作。繼續組織開展形式多樣的全民健康教育活動，不斷提高廣大群眾的健康水平。
6.督促相關責任單位加大建成區重點基礎設施建設力度，扎實推進項目進展。
7.督促9個鄉鎮做好創衛暗訪整改工作。
8.對無煙單位、無煙學校進行評估驗收掛牌。
9.迎接市考評專家組對我縣創建衛生鄉鎮、衛生村（社區）、衛生單位進行現場考評。
10.完成領導交辦的其他任務。
一、上半年工作情況
（一）婦幼保健工作：
上半年婦幼保健院，認真貫徹實施國家和省市區重大公共衛生服務項目，促進基本公共衛生服務項目均等化，婦幼領導明確認識，親自抓項目，深入基層下鄉指導，包鄉保健人員包抓任務明確，責任心強，婦幼院的等級創建工作得到了省衛生廳的肯定，今年的四個重大和二個基本婦幼衛生項目工作得到了市衛生局婦幼半年工作總結會上的表揚，我縣婦幼及各項目整體運行平穩，成效顯著，
（二）衛生監督工作：
上半年衛生監督工作緊緊圍繞“創衛”以及市縣下達的目標任務重點為重點，強化內部管理，狠抓行風建設，加大跑項目力度，爭取監督機構基礎設施建設項目資金，規范行政執法行為，注重行政文書的書寫格式，提高執法能力，加大衛生監督人員的培訓，健全衛生監督隊伍建設和信息網絡建設。
（三）愛衛、雙創、食安以及控煙工作：
愛國衛生工作按照愛衛年工作要點，配合雙創一并開展工作，完成了年創建衛生村鎮、衛生先進單位工作任務，開展了全縣環境衛生綜合整治活動以及病媒生物防制工作，安排部署了雙創工作，分解任務到各相關單位，并對安排的工作進行了半年檢查，上半年縣雙創辦督查我局雙創工作排名靠前（所扣分值不足5分），控煙工作全面部署安排，組織收看了控煙宣傳片，并下發年衛生系統控煙工作方案，與各醫療衛生單位簽訂控煙目標責任書，開展了無煙單位創建活動。5.31世界無煙日宣傳活動,在涇湖公園廣場舉行了各醫療單位的咨詢,縣CDC安排了萬名人的簽字控煙活動.6月份按照衛生系統控煙工作方案的要求,要求各單位上報<無煙單位申報評審表>,利用半年工作督查,對創建審報的單位進行了考核驗收。
（四）包抓單位工作：
1、太平中心衛生院，組織管理穩中有升，從院容、院貌煥然一新，醫療人員愛崗敬業，各項工作能如期完成，基本醫療服務開展有了起色，公共衛生服務工作有專人負責。總之，醫院管理領導重視，分工明確。
2、涇干衛生院，醫院管理規范，領導班子團結，基本醫療與公共衛生服務工作平衡發展，突出計劃免疫與衛生監督工作。
3、燕王衛生院，健康教育宣傳有亮點，控煙工作有行動。
二、下半年的工作重點
（一）衛生監督工作要繼續抓好醫療衛生監督管理以及公共場所、學校、職業、飲用水等衛生監督工作；強化內部管理，加強衛生監督人員專業培訓工作，認真學習相關的法律，法規，規范行政執法文書的書寫；加強信息網絡平臺建設，提高衛生監督網報工作；繼續加大打擊非法無證行醫工作力度，規范醫療執業行為；加強基層監督分所的管理，充分發揮監督樞紐作用；加強職業道德和作風建設，按照“誰主管、誰負責”，“管行業必須管行風”的原則，進一步強化衛生監管和執法權力的約束和監管，提升衛生監督執法形象，達到公正執法，執法嚴明；繼續完成衛生監督機構基礎設施建設任務，改善衛生監督機構辦公設施和條件。
（二）婦幼保健工作要強化目標意識，明確各個項目的目標任務，嚴格照項目實施方案（國家基本公共衛生服務規范{版}婦幼健康管理部分）的要求，規范實施，加快進度，堅持應補盡補，進一步抓好農村孕產婦免費住院分娩補助項目，一定要認真貫徹落實《省農村孕產婦免費住院分娩補助指導方案》（陜衛婦發[]113號），以目標為導向，提高項目執行力，衛生局衛監股、項目辦要加強督導檢查，實施質量控制，規范醫療機構助產服務。各定點醫療機構要認真執行助產服務包、嚴格控制剖宮產率，（我縣的剖宮產率30%處的控制率的臨界線上），盡量減少孕產婦自付費用，提高全免率，更不能巧立明目亂收費，重復收費。堅持應服盡服，切實加強增補葉酸預防神經管缺陷項目管理，加強與民政、計生和婦聯等相關部門協調溝通，努力提高目標人群葉酸服用率和依從率，知識知曉率要達到85%，依從率要達到80%（半年服藥率30%、依從率92%）口服葉酸，政府買單，各責任單位要領導負責，給力推進此項工作。堅持應管盡管，加強培訓，強化考核，提高孕產婦和0—6歲兒童健康管理率，嚴格按照《國家基本公共衛生服務規范》對孕產婦和0-36個月兒童健康管理服務項目進行調整，使兩個管理率達95%以上，同時要積極開展創建規范化婦幼保健門診活動，提高鄉鎮衛生院基本公共衛生服務的能力，保證服務質量，婦幼院要加大技術指導，幫助鄉鎮衛生院完善規范管理制度、工作流程、服務內容和管理資料，確保鄉鎮衛生院婦女保健門診和兒童保健門的規范運作，使市上配備的空調、桌椅、檢查設備發揮應有的作用，進一步加大“降消”項目工作力度，完善孕產婦急救“綠色通道”進一步提升產科急救能力和項目管理能力，降低孕產婦死亡率和新生兒破傷風的發生率。
（三）愛衛、雙創、控煙工作要加強管理，形成一種人人創衛，人人要創衛，衛生必須有創衛的創衛氛圍。控煙工作要領導重視、積極參與、率先垂范，鞏固控煙成果，積極開展創建活動。
（四）包抓的太平醫院要繼續努力做好各項工作的同時，要注意人員、設備的合理配置，達到用好人，用好物，使有效的資源達到合理的使用。同時要盡快發揮中心衛生院的作用
一、設立專人專管
為積極響應市委市政府的號召，鄭花路社區積極行動起來，成立了以社區主任宋燕燕為組長，社區衛生專干梁富升負責衛生工作，各單位都有衛生專管員。全面負責此項工作。
二、抓好幾項工作
（一）愛國衛生組織管理工作
愛國衛生組織管理工作是一項基礎工作，是創建國家衛生城市檢查的必查項目。為進一步鞏固和完善我轄區愛國衛生組織管理工作，今年我們重點抓好以下幾個方面的工作：一是社區成立了愛國衛生工作領導小組，設立了衛生專干，負責愛國衛生工作；轄區各單位也相繼成立了愛國衛生組織。二是落實了各項規章制度；三是對各種資料分類、匯總、成冊、歸檔。使我轄區愛國衛生工作走上正規化、制度化、科學化管理的軌道，積極推動了我轄區的愛國衛生工作。
今年我們進一步加強對單位、居民區的治理工作。在鞏固去年成果的基礎上，進一步加大工作力度，搞好單位、居民區衛生治理工作，積極開展綜合整治工作。
（二）除四害工作
進一步鞏固我轄區滅鼠、滅蟑螂、滅蚊的達標成果，使其密度達到國家規定標準。滅蚊蠅工作我們要求標本兼治、以治本為原則，在轄區各單位全面推行了垃圾袋裝化，建立了責任制，要求轄區各單位落實消殺人員、藥械到位，任務和措施具體，使蒼蠅密度較去年同期有明顯下降；繼續堅持以環境治理為主的綜合防治方針，利用季度創建檢查搞好春季、冬季兩次大的滅鼠活動和防鼠設施建設，鞏固滅鼠成果；在轄區全面開展蟑螂普查普治工作，提高除四害監測工作，確保監測工作順利進行。特別針對工作重點（眉州酒樓）我們設專人負責，滅蟑螂工作做到每天一消殺，滅鼠工作做到每周兩投藥。
（三）積極開展社區健康教育和控煙健康教育工作
開展社區健康教育，繼續抓好全民健康知識的教育，普及衛生知識，教育和引導群眾養成良好的衛生習慣，倡導健康文明的生活方式，我們要求各單位確保人員、陣地、內容、效果落實到位，針對四種人群每月開展一次社區健康教育活動，每月開展一次板面宣傳，每次活動都有記錄，資料保存入檔。同時抓好示范點，以點帶面，全面推動我轄區健康教育工作。今年，我們加大了對公共場所控煙健康教育宣傳力度，搞好世界無煙日宣傳活動。
我們今年進一步加強對單位、居民區的治理工作。在鞏固去年成果的基礎上，進一步加大工作力度，搞好單位、居民區衛生治理工作，積極開展綜合整治工作。
今年以來，在市區“雙創”辦、第八片區雙創指揮部的領導和指導下，我局高度重視，精心組織，全體干部職工堅持高標準、嚴要求的工作作風，強化工作任務落實。按照科學發展觀的要求，以黨的十七大、十七屆四中全會精神為指導，以創建省級衛生先進單位為目標，以衛生整治，美化環境為重點，強化管理
，標本兼治，齊抓共管，加大“雙創”工作的力度和基礎性工作的落實，扎實有效地抓好各項工作，努力創建整潔優美的辦公生活環境，取得了一定成效。現將一年來的工作總結如下：
一、加強組織領導。
局領導高度重視雙創工作，不斷充實并加強組織機構和力量，在原雙創辦的基礎上，今年又新增2名干部負責雙創工作，增配辦公設備，保證雙創工作的正常開展。年初召開專題會議，把雙創主要目標任務責任分解到各股室，建立長效機制，切實做到領導督戰，目標明確，責任落實，措施有力，形成了健全的雙創工作網絡，確保了雙創工作的強勢推進。局雙創辦具體負責雙創工作綜合協調，檢查和日常辦公，及時制定印發《2009年“雙創”工作計劃》，分階段夯實工作任務，實行“統一領導，股室實施，人人有責”的責任機制，定期或不定期對各股室的工作情況進行督促檢查，并將檢查情況記錄在冊，針對薄弱環節和存在問題認真抓好查漏補缺，定期和不定期對創建工作進行通報。
二、廣泛宣傳教育。
通過會議、簡訊、宣傳專欄等形式全面傳達反映創建工作的任務、措施和動態，強化機關干部職工對“雙創”工作的認識；在“××審計信息網”設置“雙創”專欄及時報道我局雙創工作動態，同時加大對我局雙創工作宣傳報道力度，分別在“××區政府網”、“××宣傳網”、“陜西廣播電視報”等多家新聞媒體上稿10余篇；扎實開展健康保健教育，舉辦健康教育培訓11期，印發《居民健康教育知識手冊》，組織全體干部職工進行健康教育知識測試，對干部職工進行社會公德、家庭美德和健康衛生教育，大力倡導公民基本道德規范和良好的健康行為，爭做文明市民，全年共辦宣傳專欄8期；“5.1”期間在機關開展職工文體活動,豐富干部職工文化生活；“5.31”世界無煙日期間,開展創無煙文明機關活動,勸導機關吸煙同志開展戒煙行動；積極開展“根治陋習百日行動”，向干部職工和門店發放“十大陋習行為及處罰依據”明白紙100余份；通過制作懸掛過街宣傳橫幅，發放“雙創”知識宣傳單，與門店簽訂門前四包責任書，向沿街群眾和門店宣傳雙創工作；國慶期間組隊參加了慶祝建國“60周年”大合唱活動；12.4法制宣傳日，還組織干部發放甲型h1n1流感防控知識明白紙，并宣講雙創知識；12月15日開展了向困難群眾“送溫暖、獻愛心”活動，干部累計捐款1170元，衣物102件；12月16日發動干部在中心廣場開展無償獻血、奉獻愛心活動。
三、落實包抓責任。
圍繞目標，將創衛任務分解到責任股室和人員。局辦公室作為責任部門，周一至周日每天安排專人負責責任路段和機關衛生保潔，及時督促門店做好門前四包，糾正違規現象。堅持周五義務大清掃，全局干部積極參與整治包聯路段環境衛生，采用清洗和刷白方法定期清除沿街野廣告，多次上街進行文明勸導活動。同時加強與包片單位和社區的協調配合，認真負責的做好鼓樓街片區義務大清掃牽頭工作及六小行業幫扶工作，確保六小行業整治工作按期達標。通過認真負責的工作，目前所包抓路段的衛生秩序和幫扶的六小行業有了較大改觀，在市、區雙創辦和片區指揮部多次檢查中，得到了肯定和好評。門頭治理活動行動迅速，負責的“世紀皇朝美發沙龍“被評為全市文明衛生示范店。包抓的新城辦白廟村71.3畝河灘地綠化植樹，成活率超過95%以上，全部按計劃完成任務。
四、積極開展創建工作。
局黨組高度重視機關愛衛創衛工作，把創建活動作為全面加強作風建設、隊伍建設和精神文明建設的一項重要內容和載體來抓。2007年被評為區級衛生先進單位、市級文明單位，
2016年，縣聯社認真落實創建國家級衛生縣城各項工作措施，結合城鄉環境綜合整治進機關活動，積極開展除“四害”、健康教育及環境衛生整治等各項愛衛工作，創衛、愛衛和環境整治工作取得了初步的成效。
一、加強領導，落實責任
為加強創衛工作的領導，縣聯社成立了由副主任同志任組長的創衛領導小組，健全了愛國衛生、健康教育、除“四害”、環境衛生管理、控煙等機構，明確各組織機構的職能職責和工作任務，多次召開主任辦公會議，研究和部署創衛工作。健全了愛國衛生管理、健康教育、除“四害”、環境衛生管理、控煙等各項工作制度。結合聯社工作實際，制訂了創衛工作計劃、方案，將創衛工作任務層層分解，具體落實到每個人，明確創建責任人。
二、宣傳發動，營造氛圍
為使創衛工作深入人心，使人人都參與到創衛工作中來，一是聯社以愛國衛生宣傳月活動為契機，積極學習、宣傳愛衛知識，在機關衛生責任區、機關宿舍周圍張貼宣傳標語和傳單，以此增強群眾的愛衛知識和創衛意識。二是召開全系統創衛動員大會，傳達縣創衛辦的要求、任務和創建標準。2015年辦了5期宣傳專欄，教育引導系統全體干部職工和職工家屬積極投身、參與創衛活動，共享創衛成果，切身體會愛衛、創衛和環境整治帶來的變化，組織開展形式多樣的宣傳活動，廣泛宣傳，大造聲勢，營造了良好的創衛氛圍。
三、積極支持、廣泛參與
一是積極發揮了聯社創衛辦的專職作用，督查督辦機關衛生清掃整治活動，選派了一名有經驗的同志具體負責創衛辦的日常工作。二是以凈化、美化、亮化為目標，加大投入，為干部職工營造良好的工作環境。投入2萬余元完善了單位庭院綠化，補種名貴花木200余株;聘請專業公司對單位及職工宿舍區下水道及衛生死角進行了清理，組織小區物管和業主委員會對“牛皮癬”進行清理;開展了“迎中秋、慶國慶”愛國衛生突擊整治行動。三是不斷提高衛生管理水平。建立完善各項管理制度，明確職責，實行責任包干管理，量化考評，形成人人參與，通力合作，齊抓共管的良好局面，使聯社機關衛生工作有了顯著成效，做到了不留死角。四是定期開展檢查，把定期檢查作為一個有效的監督手段，長期堅持，使聯社機關的環境衛生狀況保持了較高的水平。
四、積極行動，成效顯著
(一)認真組織開展除“四害”活動
根據縣愛衛辦的統一部署，擠出專項經費聘請專業人員定期對機關開展“四害”滅殺行動，有效降低了聯社機關和住宿小區的“四害”密度。
(二)切實加強健康教育工作
1、組織開展了健康教育宣傳活動。通過發放宣傳手冊、張貼宣傳畫，翻印縣愛衛辦印發的健康教育簡報等多種形式，增強了干部職工的保健意識。
2、在聯社機關院內設立固定的健康教育宣傳欄，并根據季節時令變化，針對常見病、多發病的防治知識進行宣傳普及，提高了干部職工的自我保健意識。
3、開展了控煙宣傳及創無煙單位活動。在聯社會議室、走廊、辦公室、各股室均張貼醒目的禁煙標志，杜絕擺放煙具;指定控煙監督員，明確監督職責，對吸煙者進行勸阻。
一、雙創中健康教育的基本內容與形式
(一)共性指標
組織領導機構，健教網絡健全。按照《安康市雙創健康教育與健康促進工作實施方案》要求，各單位應成立健康教育組織領導機構，建立健康教育網絡，落實健康教育責任人，制定中長期健康教育與健康促進工作規劃或計劃和考評措施。
積極創建“無吸煙單位”活動，制定有控煙制度，有醒目的禁煙標志，控煙工作成效顯著。
健教活動形式多樣。利用宣傳欄、講座、電視廣播、組織開展宣傳、健身、文化娛樂活動等多種形式，普及衛生防病知識，提高公民健康素養。
各項資料齊全,檔案規范。 各項活動有文字記錄、有照片，按年度合理分類分卷裝訂歸檔，要求有目錄、頁碼，照片有詳細的文字說明，做到檔案整理規范。
(二)基本內容與形式
1、學校健康教育基本內容與形式
⑴幼兒園健康教育
幼兒健康教育由保育人員具體負責，以培養幼兒良好衛生和行為習慣、預防意外傷害為主要內容，采取兒歌、掛圖、游戲、訓練、輔導、授課等形式進行，要有計劃、有總結、有教案、教具、記錄等。同時，應注重對幼兒園教師衛生保健知識培訓，每學期不少于2次。
⑵中、小學健康教育
中、小學校健康教育按照衛生部、教育部、全國愛衛會聯合的《中小學生健康教育基本要求》內容，每周至少安排1課時的健康教育課，做到有師資、有教材、有課時、有教案、有考核。嚴格進行學校健康教育評價，每學年至少2次，評價資料齊全。有獨立的校醫務室及衛生保健專業人員，定期對學生健康狀況進行監測；開展教職員工健康教育培訓，每學期不少于2次。改善學校衛生環境，使校園內環境整潔優美，衛生設施齊全。訂有衛生科普刊物，建立健康教育宣傳欄、黑板報或櫥窗，櫥窗內容每學期至少更換3期。黑板報至少每月更換1期。根據學生年齡、季節特點，通過專題講座、主題班會、校園廣播、知識競賽、電化教育、衛生小報等多種形式、多渠道向學生傳播和普及健康知識。積極開展創建“無吸煙單位”活動，校園有醒目的禁煙標志，有控煙具體措施。
2、醫院健康教育的基本內容與形式
⑴醫護人員健康教育
①對院內健康教育人員的業務培訓。系統學習健康教育基本理論和方法，提高業務技能。培養進行社區干預研究，以及健康教育計劃設計、實施和評價的能力。
②對醫護人員進行培訓。以業務學習、專題講座等形式，結合本專業特點和工作需要，普及有關知識；進行人際溝通技巧培訓，提高健康教育的知識和技能與工作熱情。
③開展醫護人員健康促進活動。針對醫護人員存在的問題，有計劃有組織的實施干預活動，促使醫護人員建立健康的生活方式、促進和增強自身的心身健康,要求醫院每季度對醫護人員進行一次健康教育培訓，培訓覆蓋率達到 90%以上。培訓資料（內容）、培訓人員簽到冊、培訓記錄及照片、測評等資料完整。
④開展無煙醫院創建活動，創建活動有計劃，有措施，有記錄，有總結。
⑵患者健康教育
①、門診健康教育
在充分利用患者門診就診時間采用在候診廳放置健康知識資料、設置健康教育宣傳欄、黑板報、健康教育處方等形式進行健康知識宣傳。縣級以上醫院要設立咨詢室或心理門診，設置一至兩塊健康教育宣傳欄或健康教育櫥窗，每塊面積不小于3m2, 每兩個月至少更換一次內容，每期內容原始稿、版面照片保存歸檔。健康教育處方使用率達到80%以上。候診廳要有“禁止吸煙”標志和宣傳控煙的內容。
②住院健康教育
住院患者及陪護人員受教育率達到 90%以上、相關健康知識知曉率達到 80%以上。各種資料齊全整理規范。
⑶社區健康教育：醫院應與社區衛生服務機構密切聯系，定期組織醫護人員面向社區居民及重點人群開展健康教育。
⑷社會性宣傳教育：醫院要按照當地衛生行政部門的安排，積極參加各種衛生日的宣傳咨詢活動，每年不少于10次，各種資料齊全整理規范。
3、社區健康教育健康教育促進
街道辦事處成立由主任為組長的健康教育領導小組，建立健全辦事處、社區、轄區單位健康教育網絡，有專人負責健康教育工作；有近期和年度健康教育工作計劃，并納入社區衛生服務工作，有考核措施和考核評價記錄，有年度工作總結。社區有1至2處面積不少于3m2 的固定式健康教育宣傳欄，每年更換宣傳內容不少于6期；社區活動室有4種以上的衛生報刊、資料供閱覽。每年至少有5種健康教育資料分發入戶。
社區衛生服務中心（站）有專、兼職人員負責健康教育工作，設有健康教育室（咨詢室），并有電視機 、DVD播放機和音響設備等，經常向服務對象播放衛生防病知識等音像資料 ，每周組織開展1次以上健康教育活動。承擔社區居民健康教育培訓，開展衛生防病知識宣傳咨詢活動每年不少于4次（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。
對轄區內居民每年進行1 次慢性非傳染性疾病普查，建立社區居民健康檔案，并負責轄區內的健康教育業務指導。
結合社區實際，組織群眾開展健身、文化娛樂、科普講座等活動；舉辦社區健康促進活動，定期開展健康教育知識培訓。做好各種資料收集、整理、歸檔工作。健康資料入戶率達95%以上；每年核心信息宣傳覆蓋率達到80%以上。社區居民健康知識知曉率、健康行為形成率分別達到70%以上。
4、農村健康教育
鄉鎮有主要領導分管、有專人負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，積極開展各項健康教育與健康促進工作，為當地健康教育工作提供有力保障。每年有計劃、總結，有考核評價記錄。
鄉鎮衛生院由院長分管健康教育工作，有健康教育科（室），有專、兼職人員具體負責健康教育工作，建立健全鄉鎮、村、單位健康教育網絡體系。有年度工作計劃、總結，活動有記錄。鄉鎮衛生院負責鄉鎮健康教育工作，組織對本轄區鄉村醫生進行健康教育業務培訓，指導鄉村醫生開展各種常見病的防治知識。衛生院有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄，至少每2個月更換1期宣傳內容，并向就診患者和住院病人提供多種形式的健康知識宣傳及咨詢。村醫承擔本村的衛生防病及各種健康相關知識宣傳、咨詢，負責宣傳資料發放入戶。各村有面積不小于3m2的固定式健康教育宣傳欄或黑板報，緊密圍繞衛生防病工作和群眾健康需求及時更換宣傳內容，每年不少于6期。健康知識宣傳資料入戶率達到90%；村民健康知識知曉率達到70%以上。
5、行業健康教育與健康教育促進
有廠長主管、有專（兼職）人員負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，有勞動保護制度、考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。
定期開展健康教育活動，有活動記錄等。建立廠、車間、班組三級健康教育網絡。以專題講座、衛生知識培訓為主要形式，輔以宣傳專欄、展板、發放宣傳資料等多種形式，開展職工衛生、疾病預防、女工保健等相關知識培訓，有針對性地開展新上崗職工和有毒有害作業人員的勞動保護教育。有衛生宣傳欄、墻報面積不少于3m2，每年能緊密圍繞重點傳染病防治、職業衛生和職工健康需求及時更換宣傳內容每年不少于6期（查閱每期圖片和文字資料）。有勞動保護制度與措施，根據行業規范及標準要求，對職工進行相應的知識教育及個人衛生、健康知識和環保教育等方面的知識講座與培訓，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。積極開展宣傳吸煙有害宣傳和創建無吸煙單位活動，有禁煙制度，有明顯的禁煙標志。會議室無煙具、煙蒂，禁煙率達100％。職工健康知識知曉率、健康行為形成率達到分別達到80%以上。
6、飲食服務業健康教育
有1名領導（經理）主管、專人負責健康教育工作，制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃、考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。在大廳報刊架內放置有衛生報刊、資料，電梯或樓梯間處懸掛有健康知識宣傳牌，客房放置有以艾滋病為重點的傳染病防治知識資料、一次性衛生用品及安全套。利用室內有線喇叭、健康知識宣傳牌向旅客和就餐者提供膳食衛生、吸煙酗酒有害健康、傳染病防治等健康知識宣傳服務。根據行業規范及標準要求，對職工進行相應的禮儀、食品衛生、個人衛生、健康知識和環保等方面的知識培訓，每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。 每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準）。積極開展禁煙活動，完善各項控煙資料。從業人員健康知識知曉率和相關衛生行為形成率分別達80％以上。
7、政府機關、事業單位、部隊等健康教育
有分管領導負責，有專（兼）職健康教育工作人員。制定長期的健康教育實施方案、年度工作計劃，考核措施，每年有總結，有考核評價記錄。有適應工作需要的各種健康教育宣傳資料。有固定的衛生宣傳專欄或櫥窗，每 2 月更換1次宣傳內容。針對職工健康問題和“創衛”知識，組織員工培訓或專題講座每年不少于4次（以文件、文字和圖片記錄資料）。經常開展多種形式的衛生知識宣傳活動，有活動記錄、資料檔案等。每年組織開展職工健身、文化娛樂、知識競賽等活動，每年不少于3次。（以每次的活動記錄、圖片和評價報告為準），積極開展控煙工作，單位有控煙管理辦法，會議室、辦公室有禁止吸煙標志，工作人員相關健康知識知曉率、健康行為形成率達80%以上。
8、公共場所健康教育
公共場所要在醒目位置設置衛生宣傳標語、標牌和固定的健康教育宣傳欄，定期開展衛生知識宣傳，每季度不少于 1次。利用櫥窗、宣傳專欄、板報等方式，做好從業人員的健康知識宣傳教育。積極開展控煙工作，在醒目位置有統一的禁煙標志，設有專門吸煙室，地面無煙蒂、煙灰。
二、健康教育資料歸檔標準及要求
（一）加強檔案規范化管理
健康教育資料整齊規范，檔案資料齊全，按年度分類分卷裝訂，有目錄、頁碼，照片要有文字說明。
（二）健康教育資料包括內容
包括文字材料和聲像記錄。文字材料指文件、講話、簡報、會議紀要、檢查記錄、講座底稿、宣傳材料、統計報表等。聲像記錄包括照片、錄音帶、攝像帶、光盤等。收集時應注意只要是圍繞創衛工作所發生的一切資料都可以作為創衛資料來收集。
（三）資料收集整理要求：
1、條理要清晰。就是按照一事一件的辦法進行收集，先有機構和人員，然后有方案和計劃，再組織實施，檢查評比，最后是效果評價和結論。
2、內容要完整。要根據標準項目，按照便于保管和靈活答辯的原則，分類分年度進行整理。資料收集時段為2008年至2010年。歸檔的文件資料種數及每份文件的頁數應齊全完整，其中，涉及機構、方案、總結、制度等文字資料，必須是正式文件或打印件(加蓋公章)。
3、原始記錄真實有效，反映實際。是指按照實際情況來收集整理，重視過程資料的收集，不能弄虛作假。過程資料靈活多樣，特別是要收集能夠反映健康教育工作帶來的變化和自身健康教育工作特點的資料。
4、分類整理，排列有序。是指要按照項目分類進行整理(組織機構、計劃總結、記錄、資料等)。同時要按照事件的先后順序進行排列。
(四)歸檔標準（按照創建衛生城市健康教育資料五卷一冊歸檔）
第一卷：健康教育組織機構網絡卷；
1、區、縣以下二、三、四級健康教育機構，以及所有的健康教育網絡單位（社區、機關、企事業單位）要有基本情況簡介。內容包括區、縣、街道辦事處健康教育機構設置人員編制，辦公場所的面積，宣傳欄等設施、設備，網絡單位的數量等概況。
2、各區縣有編辦關于設置健康教育機構的文件。
3、區、縣、街道辦事處網絡單位有成立健康教育機構的文件。
①有分管領導擔任健康教育領導小組組長，有健康教育專干（區、縣至少有3名專職人員），街辦網絡單位可以設兼職人員。
②區、縣、街辦要有適用于健康教育工作的辦公場所（不少于30m2）。
③區、縣、街辦以及網絡單位有開展健康教育工作的設備資產單，并顯示總價值（注明設備的名稱、型號、數量以及價格）。
④區、縣、街辦以及網絡單位每年要有開展健康教育工作的經費預算，年終要有開展健康教育活動經費支出的發票復印件及當年經費投入總數統計數字。
⑤組織機構網絡卷的文件要求：區、縣、街辦、縣級以上企事業單位文件必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章報送、下發、歸檔。社區居委會的文件可根據自己的實際情況自行掌握。
4、基層網絡覆蓋率95%以上（見網絡覆蓋圖）。
5、有基層網絡名單：轄區社區居委會、機關、事業單位的名稱，主管健康教育工作的領導和專兼職人員，聯系電話等；要有基層網絡覆蓋率統計，要達到95%以上。
第二卷：健康教育計劃、總結、評價卷；
1、上級有關健康教育文件。
2、健康教育中長期計劃，包括：
①健康教育規劃；
②健康教育年度計劃；
計劃必須明確所要完成的任務和要達到的目標，如健康教育活動次數、形式、內容、網絡覆蓋率、各類人群健康知識知曉率、行為形成率、醫務人員培訓覆蓋率等。
3、總結包括：①當年健康教育計劃完成情況；②突發公共衛生事件以及大型衛生日活動情況；③總結資料應有健康教育人、財、物方面的投入，肯定取得的成績，總結出工作差距和存在問題，并提出努力方向，所反映的具體數字，必須真實準確。
4、健康教育評價包括：
①健康教育效果評價是對開展健康教育工作和活動的一種科學評價，并對健康教育工作的發展與改進提供客觀的依據，是檢查、判斷和保證健康教育工作是否實施成功的重要依據，是各級領導對健康教育工作決策的重要依據。
②健康教育評價分常用的有兩大類：一是過程評價，即評估活動運作和修正活動計劃。二是效果評價，是評估健康教育活動導致的目標人群健康相關行為及其影響因素的變化，評價的焦點在于活動對目標人群知識、態度、行為的直接影響，指標有健康知識知曉率和健康行為形成率。
5、計劃、總結、效果評價卷文件的要求：計劃、總結必須A4紙打印，以紅頭文件的形式下發存檔或報送；
第三卷：健康教育記錄卷；
1、認真做好健康教育會議記錄（用統一的工作記錄本）。會議記錄包括：記錄研究健康教育工作的會議，要注明時間、地點、會議主題、參加會議的領導者姓名和職務、發言、最后決定等。
2、活動記錄包括：
①健康教育活動記錄包括：街辦、社區、社區衛生服務中心（站）以及行業、企事業單位每年向社區居民、職工開展的健康教育活動的內容、次數，全年不少于10次；針對老人、婦女、兒童等重點人群的活動。
②所有開展健康教育活動的記錄，必須按照8要素填寫（注明：時間、地點、內容、形式、教育者、受眾人數、規模、效果）。
③除活動記錄按照8要素記錄以外，還要有活動概況（簡訊）。
3、健康知識與健康行為的測試：每年最少2次對社區居民、單位職工、公務員進行健康知識知曉率、健康行為形成率進行測試，測試人數每次不少于30人，測試問卷以及測試結果存入檔案。
4、醫院健康教育包括：①每年對醫務人員進行健康教育技能培訓覆蓋率達95%，有全院醫務人員名單，有培訓簽到簿，有課程安排表，有培訓的內容，講課人；②病房有整體護理相關資料；③有病人相關知識的測試卷；④醫院食品從業人員的培訓，食品從業人員要掌握健康知識和營養配餐知識。
5、企業、商場等行業單位職工培訓記錄：
①女工保健知識培訓，培訓覆蓋率達95%以上，資料里要有單位女工的全部花名冊，培訓的內容，參加培訓人員的簽到簿；
②有毒有害工種的培訓覆蓋率達100%，有全部職工的花名冊，培訓的內容，參加培訓人員的簽到簿。
6、健康教育宣傳欄出刊記錄包括：
①宣傳欄要≥3平方米；②全年出刊6期以上；③宣傳欄內容主要是居民健康知識，慢性非傳染性疾病，如高血壓、糖尿病等，傳染性疾病、季節性疾病以及突發性公共衛生事件等；④宣傳欄出刊記錄必須要有文字底稿和出刊的照片；⑤醫院病房的宣傳欄的出刊內容和面積可自行掌握。
第四卷：健康教育資料卷；
1、各區健康教育機構、街辦、機關、企事業單位每年要有編印、購買、領取的健康教育資料，每年不少于5種，要有發放登記，領取資料要進行登記。
2、所有的宣傳冊、墻報、折頁、書刊、雜志、健康教育處方、錄音帶、光盤等，都必須留存在資料盒內并造冊登記數量。
第五卷：控煙卷；
1、單位控煙領導小組文件：區、縣、街辦、縣處級企事業單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；
2、控煙計劃、總結、評價：區、縣、街辦、縣處級企事業單位必須以紅頭文件的形式，A4紙打印，并加蓋公章；
3、控煙制度、措施，必須加蓋公章。
4、控煙活動記錄（注明：時間、地點、內容、形式、教育者、受眾人數、規模、效果）。
一、加強領導，健全組織
根據市、縣愛衛會有關愛國衛生工作目標考核辦法和機關單位衛生標準的要求，我院把創建市級衛生先進單位工作納入年度工作規劃，使創建工作做到年初有計劃、有部署，年終有檢查、有總結。成立了由院長同志任組長，副院長同志任副組長，各科室負責人、中心衛生室主任為成員的鎮創建市級衛生先進單位領導小組，由院辦公室具體負責日常工作。切實推動了愛國衛生各項工作的開展。
二、強化宣傳，營造濃厚的輿論氛圍
近兩年來，我們充分利用各種宣傳手段，廣泛宣傳愛國衛生和創衛的目的、意義和要求，把愛衛、創衛思想植根于廣大群眾心中，把創衛工作滲透于家庭、傳播于社會。首先，醫院、各中心衛生室設立了17個宣傳欄作為固定性健康教育陣地，宣傳欄內容每季度更換一次。其次，印發禽流感、艾滋病、結核病、甲型h1n1流感、手足口病等相關健教宣傳資料10萬余份，材料入戶率達96%。再次，醫院以“創衛”為契機，聘請專業人員分季節、分人群講解健康教育知識，提供衛生咨詢服務，重點講授常見病、多見病的預防知識。共開設專題講座10余期。同時，大力宣傳我院愛衛和創衛工作中涌現的先進典型事跡及時報道創衛作中廣大群眾所關心的熱點、難點問題，極大地提高了全鎮居民的衛生意識和健康意識，為創衛活動營造了濃厚的氛圍，促進了健康行為的養成，形成了個個講衛生，人人愛清潔的良好風氣。全鎮衛生知識入戶率達95%以上。特別是今年以來，我們把創衛宣傳與“講文明、樹新風”、“改善發展環境”等活動緊密結合起來，組織開展了“世界無煙日”、“愛國衛生月”、“6?5世界環境日”等創衛宣傳活動6次。
三、建章立制，狠抓落實
按照《<省愛國衛生運動管理辦法>及實施細則》、《濱州市各行各業衛生標準》、縣委、政府“創衛”目標和鎮衛生院創建規劃，我院先后制訂了《醫院環境衛生管理制度》、《住宅區衛生管理制度》、《綠化衛生管理制度》、《職工文明衛生守則》、《年度目標工作考核細則》等各項制度，明確衛生目標和任務，強化管理，責任明確，獎優罰劣。
為保證職工身心健康，我院每年組織全體職工健康查體兩次，并在每年的夏季為職工發放防暑用品和預防用藥，防止各種疾病和傳染病的發生，確保了各項工作的正常運行。同時，我院每周一下午組織全體職工開展健身活動，并多次組織全體職工外出參觀學習，參加拓展訓練，豐富了職工的生活，增強了團隊的凝聚力。
重視“窗口”建設。就診導醫服務是面向群眾的窗口。我院下設16個科室、15處中心衛生室，我們注重規范服務，樹行業新風，要求全體工作人員講文明懂禮貌、使用文明服務用語，熱情接待每一位前來就診的患者。在搞好醫療服務工作的同時，抓好服務窗口的衛生清潔工作。為搞好醫院內部環境，我院籌集專項資金購買衛生工具和消殺藥品（垃圾桶、電動噴霧器、84消毒液、奮斗鈉等）。同時，組織全院職工學習相關愛衛知識，增強其防范意識和自我保護意識，取得了巨大的成效。
按照《年度工作目標考核細則》中有關衛生清潔的條款，辦公室組織有關人員按條款要求，對各科室及15處中心衛生室責任區進行定期、不定期檢查，并將檢查得分同年度目標考核掛鉤。通過一系列有效措施，大大增強了廣大干部職工的創衛意識，全體干部職工每天自覺清掃室內外和公共區域衛生，專人負責綠化區清潔，全院內外整體環境得到了明顯改觀。室內達到窗明幾凈，物見本色，無積塵、蛛網、垃圾、煙頭及紙屑，無衛生死角；廢紙簍、痰盂、果皮箱等衛生設施整潔；廁所達到瓷磚化、水沖化、無鼠、無蠅、無污、無臭味。我院在宜綠地帶、辦公區、生活區栽種草坪、樹木及各種花卉，有大葉女貞、小葉女貞、垂柳、紫葉李等樹木80余株，綠化面積達1200余平方米，為職工創造了良好的工作、學習、生活環境。
積極開展鞏固創省級衛生鎮活動。我院緊緊圍繞鎮 黨委、政府創建國家衛生鎮為目標，積極支持配合參與鎮愛衛辦組織開展的愛國衛生、創衛生城鎮和除“四害”等活動。在“愛國衛生月”活動中，按縣愛衛會統一部署，每年四月、十二月份在全鎮范圍內集中投放鼠藥兩次，并搞好復查，及時補藥。
在以后的創建工作中，我們將繼續以科學發展觀為指導，進一步貫徹落實愛國衛生、創衛工作的有關規章制度和《公民道德實施綱要》，制定切實可行的創建規劃和措施，求真務實、強化管理、搞好經常性的督促檢查，考核評比，獎優罰劣，采取強有力的保障措施確保今年創建市級衛生先進單位順利通過，不斷提升我院的衛生文明形象。
通過總結，人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便改正缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是為大家準備的《年保潔員個人年終總結》，供您借鑒。
年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。
保潔只不過是酒店服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的_慣心理常態。
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔凈度。
**大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3.按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區內一直保持著良好狀態。
1.上級要求的時間，嚴格執行;按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們酒店人好好學_。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結的事不做，尤其是值班期間和交***過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，***相處。將正氣，歪風邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
年，我在單位的正確領導下，在醫院的大力支持下，在單位員工的共同努力下，本人帶領全體員工圓滿地完成了年的工作任務，現將工作情況向各位領導的同事們總結匯報如下：
一、基本情況
目前，單位在醫院的員工共(15)人，其中少數民族(5)人，漢族(10)人，承擔著社區樓(共6層)，住院樓(共6層)，平房行政辦公區，39號家屬樓，地下車庫，外圍院落等主要區域的清掃保潔以及冬季清雪任務，年，未發生安全事故，保潔工作受到了醫院方的好評，各項工作基本圓滿順利。
二、主要工作
一是組織員工學_單位各項規章制度，了解醫院各科室的工作情況，發現問題及時整改，并向單位領導和醫院領導及時匯報整改工作情況，經常主動走訪醫院領導和科室負責人，聽取醫院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題、找差距，自己不懂或拿不準的，向院方醫務人員請教學_，努力與院方溝通協調，減少誤解，貼近距離;
對院方提出的問題，及時整改并請院方檢查。增進與醫務人員的個人感情。
二是做好員工的說服，針對保潔人員流動性大，思想波動，隊伍不穩定，思想不穩定，這一情況，我就及時找員工交心談心，了解保潔員心里活動，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議，員工遵守醫院的各項規定，灌輸單位管理理念，員工從自身找問題，從醫院是要求上找差距，經過說服，員工的思想得到了轉變，團結互助精神和凝聚力進一步增強;
按時結清保潔費用，每月的保潔結帳是一大難事，不能按時發放工資，勢必影響到員工隊伍的穩定，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結帳，為員工能按時拿到工資創造條件，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工，保潔人員流動性大，屬于底層職業，人難招，活難干，事難做，人難管，為此，我會在外張貼招聘小廣告，即使在滿員的情況下，也在網絡上招工信息，建立后備員工儲備，防止人員脫節。
三是疏理調整保潔區域。
對醫院保潔的每個工作崗位逐個分析，從保潔要求，保潔時間，勞動強度，醫務人員對保潔的意見等方面進行了摸底調查，根據員工的身體狀況和工作責任心，對少數人員的工作崗位進行了調整。向員工宣傳單位和醫院各項規章制度，提高員工的崗位職責意識。增強員工的紀律性，對員工高標準，嚴要求，加強督促檢查，早出晚歸配合醫院領導定期和不定期的開展衛生質量檢查，及時發現問題并加以改進;抓好員工的儀容儀表，禮貌禮節，每月開展員工培訓，員工大多是少數民族，文化人平低，知識少，無專業技能知識，語言勾通困難，為此，每月制定培訓計劃，有針對性的開展技能培訓，提高員工職業知識和工作技能，樹立“以患者為中心“的服務理念;提高員工服務意識，按要求向醫院提供培訓文字、圖片培訓資料;
四是開展員工的安全，員工遵守醫院的安全制度，遵守安全紀律，不違規操作，不違規作業;
耐心員工注意上下班途中的安全，注意自身交通安全;和醫院方一道向員工培訓防院感知識，和醫院一道做好安全工作。醫療器材的保潔常識和注意事項，避免發生人身傷害財產損失事件發生;提醒員工注意擦洗窗戶等高空作業時的安全，避免發生傷亡事故。今年醫院檢驗科搬遷后，玻璃面積多，保潔難度大，安全風險高，為此我向單位申請了保險繩。跟員工一起演練保險繩使用方法，確保員工清潔危險區安全作業;
五是嚴格上下班考勤制度，對遲到或早退的人員先口關警告，拒不改正的作出罰款處理。
制定了檢查制度，將考核結果與員工資掛鉤，獎優罰劣，考核優秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款)，考核不及格的次次有罰，對醫院測評優秀的員工給予物質獎勵，獎勵先進，懲罰后進，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象，訂制夏季工作服，保證員工統一工裝，儀容儀表符合醫院要求。
六是做好節能降耗維護單位利益，按院方要求建立臺賬，做到精細化管理，按計劃、按定量領用消毒用品和保潔用具，進、出庫做好記錄，做到進的清楚，出的明白，舊拖把可以修理的就用釘子釘好，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命，員工領保潔用品時，員工袋子省著用，抹布精心用，盡努力節約開支，降低保潔成本。
堵塞漏洞，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統計分析，防止浪費和流失，努力節約成本，維護單位權益，實現利潤化，保障單位利益。堵塞漏洞，每個星期定為保潔用品領用時間，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發放，每月節約300雙，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，年拖把預算費用為200元，目前還未支出，據測算年為單位控制1000元開支。
三、存在的問題
今年以來，醫院不斷開展各種創建達標工作，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫院的創建工作，施工期間，電梯、大廳、等公共區域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度;二是創建文明單位，將對員工的保潔質量，服務態度，工作標準提出更高的要求，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。
年自己雖然取得了一些成績，這與單位領導的關心支持分不開，與醫院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開，在今后的工作中，自己仍將不驕傲，不急躁，不辜負單位領導的厚望，以吃苦耐勞，不怕困難的精神，進一步改進管理方法，維護單位形象，提高保潔質量，維護單位利益，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好。爭取讓單位滿意，讓醫院滿意，讓員工滿意。以上是我的半年工作總結，由于能力有限，難免有許多不妥之處，敬請單位領導和各位同仁批評指正。
雖然保潔工作已有兩年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領導放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創造一個良好的學_生活環境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責、認真的對待每一天的勞動。
第一、明確目的、端正態度是搞好保潔工作的重要環節，是干好保潔工作的基礎條件。
我每天清晨7:30準時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當然這種良好的環境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。
第二、持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。
自己要求嚴格，工作當中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當的會反映出我們的文化素質和修養，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責任重大。既然這么重要的任務交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責。雖然我只是一個搞衛生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完，一會兒就會出現臟亂的現象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛生環境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。
三、團結協作，讓工作更上一層樓。
雖然自己是一名保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學和樓長，讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突，讓開時段。當小朋友偶爾出現一些問題時，不指責、不聲張。比如有些孩子因身體不舒服控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛生。每當下雨天時，為了不耽誤孩子鍛煉身體的時間，一看到操場上有水跡，肯定先把水跡掃干凈。這樣孩子才能使孩子放心的去鍛煉。
