時間:2023-02-27 11:13:18
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學習企業文化心得感悟 200x年是我們天元發展有限責任公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。 在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力 。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持, 努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值, 將企業規模做大、實力做強、形象做優。
學習企業文化心得感悟 5月30日,董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓,把經過十四年的積淀、沉蘊的企業文化,提煉了出來,展現在大家面前,讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞,我深深地感到,新的企業文化體系的建立和推廣,必將為企業的發展注入新的血液和活力,當前企業發展的瓶頸一定會由此而突破,企業一定會由此而進入一個新的發展階段,企業的基業長青得到了切實保障!
整個企業文化體系處處體現著以人為本的基調,充滿著人文關懷的精神,蘊含著深深的人生哲理,讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業的使命由原來的大而空、遙遠不可觸摸演變為現在的“員工幸福,顧客滿意”,更加現實、貼近大眾心理;企業愿景由原來的模糊、不明確,變得更加具體、清晰:“員工實現夢想,企業健康長壽”;核心價值觀:誠實守信、用心服務、敢于擔當、感恩回饋,不僅體現著做人的道理,更體現著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造:愛心、信任、責任、寬容、和諧五大元素的融入,會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。“賣放心商品,做良心企業”的企業宗旨,彰顯著企業生存的底線和社會良知的責任感。“誠信、務實、拼搏、創新”的企業精神,是企業永恒發展不變的精、氣、神。
企業文化體系中的五大應用理念:人力資源理念、經營理念、管理理念、服務理念、營銷理念。是企業各個環節的實操行為規范,每一部分都包含有宗旨、目標、措施、策略,這些行為規范,不僅是企業價值的心靈取向、外在表現,更是企業要達到目標的理性選擇,具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業文化體系的建立在企業的發展應該是劃時代的標志,它的推廣必將成為企業的動力之源、治理之本、凝聚力之魂,是企業取得成功、不斷發展壯大的關鍵。
企業文化體系的確立后,如何推廣宣傳、落地生根,應該是下一步工作中的重中之重。(心得體會)以后我們應持續不斷地將企業文化理念滲透到每個員工心中,滲透到大家的服務工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標準、工作考核中,把企業文化理念作為我們的行動指南,讓所有員工都能夠共有企業文化所體現的思維方式和行為習慣,如此,企業內部、各部門之間的溝通和協調才能輕易實現,企業內部的凝聚力才能真正增強。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正的發揮其終極的效果。
我相信,在新的企業文化的指引、熏陶下,大家一定會在萬果園大家庭里充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,不斷完善自身素質、素養,不斷提升自身的價值、含金量,齊心合力將企業規模做大、實力做強、形象做優!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現自己的夢想,愿萬果園企業健康發展基業長青!
學習企業文化心得感悟
透過對本企業文化的學習,我深受感動,倍受鼓舞。
企業文化品質,主要體此刻企業的價值觀,“服務用戶,成就企業,回報社會”。它不僅僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價原則和尺度的作用。
作為一名企業文化管理者,從企業文化建設邁向企業文化管理的第一步就是——忘掉“文化”做管理。
這一步意味著角色的轉變,從文字、文體、文娛等文化建設者轉變為一名真正的企業管理者。還也意味著,你將用不同的眼光去看待自己的工作,因此可以期待你的工作將更有價值。
一天,老總找到你:“我剛看了《狼圖騰》,覺得我們企業需要狼文化,你們企業文化部去做這件事。”
你會怎么做?
先出通告,要求大家讀書,安排寫心得,組織大會小會動員會,請領導發言,請老師來講課,對啦,要提醒大家凡不參加者扣獎金。
接著把電梯、大廳、辦公室的墻上過年的標語都撤了,全部換成關于狼文化的標語。內刊的主要內容都換成與狼文化有關的專題。
如果經費允許,安排一兩次戶外活動,體驗一下狼文化。或者安排外出學習考察“狼文化”的優秀企業。
最后,也是最關鍵的,開總結會,寫總結,結論就是“通過樹立狼文化,公司一定會贏得美好偉大的明天”。
說不定編成一本書,參加中國某企業文化協會的評選,搞個“XX優秀獎”,那么我們的企業文化工作就做的很好了。
當你向老板匯報的時候,你覺得很自己很稱職么?
這樣的工作為企業創造了什么價值呢?
也許,除了勞民傷財,就沒有別的動靜了。
現在,換種身份,請站在管理的立場上考慮一下吧:
1、狼文化所倡導的價值觀是什么?對于我們的企業管理意味著什么?
2、老總希望通過狼文化的建立去達到什么樣的目的?是改變什么?還是僅僅就是一時的沖動?
3、我們的企業管理的實際狀態是否需要狼文化的因素?這有兩方面的問題:一方面是否我們已經做的不錯了;另一方面是企業并不需要狼文化的因素。
4、如果要在企業內倡導狼文化,可能帶來的結果是什么?
5、需要哪些部門、人員的配合?動用哪些資源?預期回報是什么?
然后,去計劃并逐步開展你的工作
因此,從企業文化建設進入企業文化管理領域,轉變的第一步就是“放下文化做管理”,建立基于管理的思維模式,重新審視自己的崗位職責,評估企業文化部門的管理價值,擺脫過去那種“文化工作者”的身份認知,真正為企業管理做有效的工作。
學習企業文化心得感悟 200x年是我們天元發展有限職責公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們發奮培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造就應報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在企業文化塑造中,主要透過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關聯、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,構成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,務必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,構成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力。
在新的一年中,我們就應更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展帶給平臺。同時透過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。正因只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去建立學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把建立學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持,發奮“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值,將企業規模做大、實力做強、形象做優。
學習企業文化心得感悟
企業文化的作用在哪兒?說到底,恐怕在于提高企業的品位、提升員工的素養。這就要求企業文化要重“三品”,即品質、品格與品行。
企業文化的品質,主要體現在企業的價值理念。價值理念即價值觀。價值觀是個“總開關”。它不僅反映一個企業立身處事的信念、傾向、主張與態度,而且對企業起著行為取向、評價標準、評價原則和尺度的作用。企業的這種價值理念,用通俗的話講,就是企業要奔向哪兒、目標是什么?員工要成為一支什么樣的隊伍、愿景是什么?這是一個企業發展的“綱”。只有綱舉,才能目張;只有企業品質好,才能經得起風吹浪打,耐得住時光磨礪。
企業文化的品格,主要反映在企業的精神支撐。精神支撐即企業的精神。精神是一種意識。意識不僅能反映客觀世界,而且能反作用于客觀世界。所以,精神具有能動性,其表現在于有活力,即“龍馬精神海鶴姿”;其本質在于能超越,即“今勝于古,后勝于今”;其境界在于“與天地合一”,即人與自然和諧共處,企業發展與“綠色”共行。企業的這種精神,源于企業走過的路,發展于企業正在走著的路,同時,又激勵著企業將要走的路。這種精神,是一個企業的品性風格,體現著一個企業的精氣神,預示著一個企業的明日興衰。
企業文化的品行,主要彰顯在企業的行為規范。行為規范即企業員工行為的準則或原則。無疑,作為企業的一名員工,既有其傳統的行為或遺傳的行為,又有其情感的行為或即時的行為,更應有其目標的理性行為或價值的理性行為。要保證企業既定目標的實現,就應該制定并遵循目標的理性行為規范;要保證企業價值理念的實現,就應該規定并執行價值的理性行為規范。這種目標與價值的理性行為規范,既表現在立身處事上,又表現在行動舉止上,還表現在姿態風度上。這種行為規范,是企業價值的心靈取向,是企業心靈的外在表現,是企業要達目標的理性選擇。
要使企業文化的品質、品格、品行得以實現,僅僅靠知曉并提出企業的價值理念、精神支撐、行為規范還不夠,必須要有相應的方式方法。這個方式方法,不是靠讓廣大員工死記硬背某些提煉出來的概念、條文,而是要讓廣大員工理解并能自覺執行這些理念、精神與行為要求。要做到這一點,員工最喜聞樂見的是靠大家“化”大家,即從員工中挖掘出典型案例、提煉出典型格言,從而用講故事的方法、用員工格言的方式使價值理念形象化、精神支撐口語化、行為規范具體化,以達到用身邊的事教育身邊的人、用身邊的人提升身邊的事的效果。
企業文化的品質、品格、品行,一言以蔽之,是企業的品位。企業是一個經濟組織,同時,作為社會上的一個單位,又可以說是一個社會組織。是經濟組織,就要賺錢。賺錢要有道。黑心錢、昧心錢不僅不能賺,還要與之作斗爭。是社會組織,就要負責。不僅對企業內的員工負責,還要對與之關聯的供貨商、分銷商、社區負責,更要對養育自己的消費者和使自己安身立命的國家負責,做到既要承擔好公認的職責,又要勇挑各方期待的職責,從而使企業“不搖香已亂,無風花自飛”。也就是說,通過重企業文化的“三品”,不僅使企業強,更使企業“香”,且香“飛”千里,行得遠、走得久。
學習企業文化心得感悟 全新的企業文化公布了,作為一名網新人,我更加清楚地了解了公司定位、目標、方向和發展思路。一個人創造不了文化,一件事不能形成文化,網新文化關切每一個人,每一件事。學習企業文化的同時,我對當中的管理和團隊有所感觸。
但是在實際工作中也有一些不符合企業文化精神的做法,在此想談談我的看法。
關于部門間協調工作的問題。
我們客服部經常接觸運管、財務、資質組,我發現在部門協調性的工作中經常會遇到經辦人態度不好、速度慢、流程復雜多變、各自為政等等情況,導致不同的部門之間有一堵無形的墻。例如又一次在客戶臨時要辦理續費,我去財務開發票,但是開票的前提是訂單已審,客戶總公司的財務一個月來報一次推廣費用,錯過了就要到下個月。在hi上溝通無效的情況下我就去運管部說明情況,但是他們講我每次都上去催訂單,很不理解。
建議建立一套應急機制,將此類情況列入應急流程,保障客戶利益。跨部門工作是正常的事情,如果不打破交流障礙會影響整個公司工作效率和運營速度。
關于崗位職責范圍界定的問題。
上次公司客戶答謝會,我有客戶同意會場續費領禮品,當時簽了續費合同。我把合同拿給財務,申請拿禮品,但是財務堅持認為我的合同金額是自己臨時寫上去的,不像真的。拒絕給我禮品,導致我的工作很被動,后來花了一番周折才解決了。我認為財務的工作職責是看到合同當即確認,如果合同是假,導致的后果應該是我來承擔。如果我交了合同他不給確認,那是他沒有搞清自己的工作職責。
建議公司明確各個崗位的職責范圍,在崗人員應當十分清楚自己該做什么,不能以自己的主觀判斷影響各個部門的正常工作。
關于公司政策的連續性和穩定性問題。
公司續費的禮品政策經常無故中斷,或者變更禮品檔次。禮品作為我們客服做好客戶關系的有效方法,有的客戶很看重。經常我們與客戶是在續費前就與客戶確認好禮品事宜,但是客戶打完款后政策又變了,我們不好跟客戶交代。一方面影響客服在客戶心中的形象,另外也阻礙我們的工作進度。
前段時間參加了集團公司組織的勞動合同管理培訓,對于韓教授的講課感受頗多,其中授課很是新穎充沛,打破了以往培訓時的只聽只記,變為人人參與的互動形式,此舉加深了對課件內容的認識,變乏味聽課為有趣生動,取得良好的效果。現將培訓的心得總結如下:
《勞動合同法》有效調整了企業和勞動者之間的關系。 《勞動合同法》對企業和勞動者之間關系的新調整,主要體現在強調合法原則、強調用人單位建章立制、強調全面履行勞動合同三個方面。一是《勞動合同法》強調合法原則。二是《勞動合同法》強調用人單位要建章立制。三是《勞動合同法》強調全面履行勞動合同的原則。勞動合同法》有效保護了弱者的合法權益。有的用人單位濫用“勞務派遣”和“勞務外包”,目的是不交或少交社會保險,降低用工成本。 對此,《勞動合同法》采取了積極有力的應對措施,主要保護措施有:一是《勞動合同法》強調訂立書面合同。《勞動合同法》第10條規定:“建立勞動關系,應當訂立書面合同”。勞動合同法以前的勞動立法及相關政策,盡管也提出了建立勞動關系要訂立書面勞動合同的要求,但對于未依法訂立書面勞動合同卻未規定相應的制裁或補救措施,現行的勞動合同法及時填補了這一漏洞。勞動合同法在強調訂立書面勞動合同的同時,對于勞動合同的種類尤其是訂立無固定期限勞動合同作了明確規定,以充分規范勞動合同關系,保護勞動者權益。
一個企業要使管理體系得到順利實施和有效運行,都必須建立一種正確有導向的文化氛圍,必須把關乎人的各項因素一一考慮。人,在國家這個大氛圍內是應時展,有鮮明氣息獨立思想的個性人,堅韌堅定。于企業中的崗位安排、工資報酬、晉升降級和解雇,看成是一個組織經過雙向溝通經過實力測評的控制手段。最終得以實現的是什么?領導層明白真正需要的、重視的、獎勵的是什么,員工明白需要提升實現的是什么。兩者都互為補充,互為取予,互為抵消,互為升華。
無論是怎么樣的國情文化,還是怎么樣的管理,說出來寫下來的都是近乎理想的一種圓滿要求。真正應用到企業中勞動管理,除了從特色文化氛圍中提升,還需要實打實的按照標準去實施。
勞動合同管理要得到有效的實施,企業首先要塑造一種大氣的上下級之間溝通一致的文化氛圍。要塑造這種文化氣氛圍,首先,企業領導層與員工都應該身體力行,養成主動溝通的好習慣,提升自身素養,從而提升文化氛圍。領導與員工同為企業文化的建設者,也是企業文化的傳播者,其一言一行一個決定一次活動兩者步調的一致才反映為對企業文化的認同。這種認同運用到績效管理的精髓思想和方法中,深刻領會并切實運用到管理之中,才會真正理解管理文化為一個企業發展所帶來的深遠的影響。
現在是學習型組織時代,真正創建學習型組織的企業,才是最有活力的企業。建立學習型組織,使公司整體結合得更加緊密,效率更高地向未來進軍。梳理制度,使制度與文化相一致。制度和文化的脫節,往往會造成員工無所適從,因此要在企業文化理念的基礎上梳理制度、健全制度,使制度與文化相一致,提高員工的認同感。
如果說招聘是對新員工管理的開始,那么新員工培訓是企業對新員工管理的繼續。接下來是小編為大家整理的公司新員工培訓心得總結范文,但愿對你有借鑒作用!
公司新員工培訓心得總結范文一
這次崗前培訓,我認為舉辦得相當成功。對我自己來說,從實習到工作兩個多月,許多問題在工作中已經體現,通過培訓學習,能更深刻地去領會,并且在實際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發展,改革也在逐層深化,擔任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工,都應了解電信的過去和未來,透過歷史去預測和掌握未來。中國電信經過郵電分營、主輔分離后,而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業帶來突破性的進展。我們要結合實際,用理論來指導我們的行為和實踐,那就很有必要了解我們的歷史。所以,我們每一位新員工都該認真學習。
而公文寫作的學習彌補了我們理科生在大學幾年里都沒有接觸過文學教育的不足,也給我們傳授了公文的有關定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務禮儀、職業發展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學校學習到社會工作,誠然是人生的一大轉折,需要一段適應的過程,許多問題是我們未曾遇到或想到,是一種文學,要我們學、用好。并能在實際中發揮他的價值所在。
通過這次培訓,我受益非淺。我也對自己的人生坐標也重新作了定位,無論做什么都應腳踏實地,一步一個腳印。不要被文憑所迷惑,學歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天,唯一辦法是加入競爭的行列,適應環境、適應社會,才能在競爭中戰勝對手,立于不敗之地。為此,我覺得,作為電信員工必須具備如下素質和技能
要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學歷,而是實際的辦事能力。
要有強烈的責任心不管那個崗位、那個部門,其員工不是以時間去衡量工作,而是以其責任心和其他完成量來衡量,完成本職工作是員工的責任,我們不能以任何理由來推搪。打個比方,我們今天要把某份文件送到某處,我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領導匯報說自己完成不了。如果一個員工上班準時到,下班準點走,這也是缺乏責任心的一種體現。正如老師所說“態度決定一切”,我覺得這句話挺有道理,無論那個行業的員工,都要有明確端正的工作,具備良好的職業道德和責任心,才能在工作中做出好成績。
要有長遠的眼光這包括對公司企業和自己本身。正如崗前培訓中提到:要對所在公司歷史的了解,能正確把握未來。要用發展的觀點去看問題。而對自己來說,更重要的是是否有繼續學習和發展的機會。如古人說:學無止境。活到老,學到老,年輕的時候更不應故步自封。
要有學習能力我們應該在工作中利用一切機會學習、吸收新的思想和方法。從錯誤中吸取教訓、從錯誤中學習,不再犯相同的錯誤。如培訓中心_x老師說到,一個不愛學習的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學所學的知識能在工作中用到的緊占10%~15%,85%以上的知識需要在工作中學習。一個人不善于學習,接受不了新知識、新方法、新技能,也就沒有什么潛力可挖,更無發展可言。自學能力的培養是相當的重要,大學就是培養我們自學能力的地方。在工作中也要這種自我學習的能力:學習管理,也要學習電信業務、法律、理財、哲學等,努力提高理論素養、樹立世界眼光、培養戰略思想。通過學習,不斷提高解決實際問題的能力。
要有較強的應變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變,我們不應滿足于現有的成績和工作方式,而應嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天,只有未雨綢繆,才有能力迎接新的挑戰,為此,我們需要的是創新和突破精神。正如我們電信也存在競爭,我們為用戶提供更優質的服務,開通1000服務熱線、180投訴等等,提出“用戶至上,用心服務”的企業理念和“內強素質外樹形象創造國際一流企業”的企業文化目標,并一如既往地實現“每天前進一步,永遠真誠服務”。
要有團隊合作精神這次崗前培訓中在番禺開展的拓展訓練給我的啟發是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋,走踏腳板等都鍛煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現團隊力量的就是翻墻了。如果要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻,那簡直的不可能的事情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此,我總結得出如下結論:個人的力量是有限的,只有發揮整個團隊的作用,才能克服更大的困難,獲得更大的成功。
要有溝通技巧溝通的概念很廣,也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通,不溝通而生隔閡、或者逃避現實都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧,善于溝通才容易被大家所接受和認可。
公司新員工培訓心得總結范文二
6月,伴隨著梔子花撲鼻的清香,我走出了美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,走進了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指間悄然劃過十年。
十年里,我陪伴著中國移動,十年里,中國移動陪伴著我。這十年,它是我生活的部分,這十年,它是我人生階段寶貴的財富。我也知道,我會一直這樣堅守在我的崗位,與移動攜手一生,踐行“執子之手,與子偕老”的承諾。花開花落,歲月更迭,新進的員工們,常對著我說:“哇,你都在此工作十年了,應該是老員工了,對工作該會是得心應手了吧!”我總是抿嘴笑著說:“雖然相伴十年,但是我仍然嚴格的要求自己,不斷學習和進步,這樣才能適應萬變的市場和創新的工作要求。在移動的十年,我內心沉淀,借著這“十年”,一個所謂的紀念日,說說我在中國移動的感悟。
第一,要做到自身素質和企業文化的結合。曾經在學校里我就不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。雖只有短短八字,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優秀到卓越的有力體現。它讓我明白了:“我是誰?我要做什么?我的目標是什么?”,更明確了我的工作責任、社會責任和自我責任。所以,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養卓越的人才。只有這樣做,中國移動才能成為卓越品質的創造者。
第二,具備敬業精神和專業精神。看過梁啟超的文章《敬業與樂業》,它要求我們每個人都要成為職業化的員工并做到敬業與樂業。不難體會,實際上職業化主要包括態度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態度決定高度”。對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來強烈的成就感與滿足感,讓它們形成了我工作的動力。而較的工作技能更是一名職業化員工不可或缺的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的方法、統籌安排的能力、提高工作積極性的技巧。這些都要求我們在職業化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業化的現代工作者。
第三,加強和同事的溝通,形成團隊作戰的強大力量。“人類最美的語言是溝通”我永遠記得老師對我的教誨。在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發團隊力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知道:只有加強溝通,才能發揮最短板的效應。“溝通”也很巧妙的與我大移動的服務理念就是:溝通從心開始相契合。它告訴我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發揮出團隊的巨大力量。
第四,總結經驗,創新思路。指出:創新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創新的發展思路和創新的發展動力,我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見,中國移動需要什么樣員工的論述中,它重點指出:一、強烈的創新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態度。由此可見,創新在企業的發展中占據著核心的地位,是一個企業不斷進步的靈魂。
從20_年至今,我在移動已經磨練十年,十年里讓我感慨萬千,感慨公司那博大精神的企業文化——正德厚生臻于至善,使我在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
公司新員工培訓心得總結范文三
為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為會議做準備。
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
公司新員工培訓心得總結范文四
這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹,然后x總還特地講了整合營銷傳播的內容,下午大家一起看了新員工入職培訓視頻,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的整合營銷傳播方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。
在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業方面,廣告行業最注重的是實踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節目方面有著很大的優勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此,我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務,公司員工的知識層面也會更加全面。
這是公司的第一次培訓,從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的,劉總也做了很多的準備,讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!
公司新員工培訓心得總結范文五
我失驕楊君失柳,楊柳輕飏直上重霄九。枯藤老樹昏鴉,小橋流水人家,古道西風瘦馬。夕陽西下,斷腸人在天涯。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。木欣欣以向榮,泉涓涓而始流。兩句三年得,一吟雙淚流。剛走出大學校門,我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態,開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統學習。經過七天的培訓,使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發展歷程與企業文化、企業現狀和一些我以前從未接觸過的專業知識等。通過這次培訓,使我受益非淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革,芮書記介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,張書記為我們介紹了公司現在的組織機構,使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯系工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,可以說,對于勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。
經過幾次專業知識的培訓,我大致了解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面,并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。
第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有特別是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題,并寫入制度,是安全管理更加規范。
論文摘要:企業之間的競爭活動,不僅僅是經濟活動的競爭,也是企業文化的競爭。在現代企業中,企業管理也不僅是傳統意義上的管理,更需要將企業文化融入企業日常管理工作中去。本文分析了企業文化和企業管理的相互關系,提出了企業文化和企業管理有效結合的方法。
一、企業文化的內涵
企業文化是指一定社會經濟條件下,在社會實踐基礎上形成的,由全體成員共同遵守的共同意識、職業道德、價值觀念、行為規范和制度準則。企業文化是企業在自身發展過程中形成的具有企業特色的獨特文化管理模式,企業文化具有傳承性、延續性、習慣性。企業文化主要包括企業經營哲學、企業價值目標、企業行為規范等。
二、企業文化與企業管理的關系
企業管理分為“管”和“理”。 科學技術和企業文化分別負責“管”和“理”。隨著市場經濟的發展,企業容易出現兩個明顯的缺口:政治思想工作僵化,陷入誤區;生產經營人文管理導向和支撐的缺損。企業政治工作負責“管”,在行為方式上有明顯的強制性,抑制了人的思維創造性,容易引起員工反感。企業文化負責“理”,企業管理創新、技術創新、服務創新都必須圍繞企業文化來開展,以創建企業文化為核心。企業文化的實質是人文文化在管理上的體現,企業文化在提升企業凝聚力方面有著不可替代的作用。在企業管理目標方面,企業文化始終指向企業生產力;在管理原則方面,企業文化的原則是以人為本;在管理內容方面,企業文化的核心是企業精神;在管理形態方面,企業文化有企業環境、企業標識等物質文化、行為文化、精神文化等。
企業文化與企業戰略管理。企業戰略是企業為尋求和維持自身競爭優勢而做出的全局性規劃,具有整體性、發展性、長期性和計謀性。優秀的企業文化是企業戰略制定成功的重要條件。首先,企業文化體現了全體員工的價值觀,有利于企業制定特色鮮明,符合企業共同信念的企業戰略。其次,企業文化的激勵、凝聚、導向、示范作用,可以激發員工工作熱情,為企業戰略制定和管理提供強有力的思想保障和文化支持。
企業文化與企業制度管理。企業管理的一個重要方面就是詮釋并實施企業各種制度。企業制造出一種氛圍,并將其融入企業管理之中,這種氛圍就是企業文化。企業文化與企業制度管理相互交融,能達到企業管理的最佳效果。企業文化與企業制度有明顯的不同,但是二者都處于一個統一體中。企業有形的制度滲透著企業文化精神,企業無形的文化通過有形的制度得以表現和發揮。當企業員工不接受制度管理的時候,制度只是管理者的文化;只有員工自覺接受并遵守企業制度的時候,企業制度才是全體員工的文化。實現企業文化和制度管理相結合,才能從根本上保證企業管理的效果。
三、提高企業文化管理能力的措施
(一)完善企業文化參與能力
完善企業文化宣傳、貫徹、深植推進能力。組織員工學習,深入了解企業文化體系的核心,明確企業核心價值觀念,理解企業行為準則的具體要求。結合自身的理解情況,通過內部培訓、小組討論等方式進行各自對于企業文化理解的分享。結合本部門的實際工作情況,制定具體的文化工作要求,貫徹落實企業文化理念,有效實現文化和管理的統一。企業文化推廣要結合企業各個部門的具體情況,促進企業文化從觀念到行為的轉變,有效實現企業文化的理念深植。 轉貼于 (二)推動企業文化示范能力
首先,推動文化管理方式分享的能力。企業管理者要以身作則,制定并落實企業文化管理的具體實施計劃,并定期總結文化管理心得,吸取有益經驗,實現企業文化管理的創新。其次,推動文化管理定期示范的能力。定期進行企業價值輸送,概括企業文化理念,分享價值觀念,推動企業文化的理念示范。并針對企業文化建設中的出現的各類典型,進行組織學習討論。
(三)提升企業文化的影響力
首先,增強管理者的文化言行感召力。企業管理者要向員工表達企業和員工共同發展的意愿,形成企業的基本共同理想;根據企業基本理想,具體表述短期目標,讓每位員工都能明確任務;踐行企業核心文化的要求,落實到具體工作中。其次,進行企業文化管理滿意度調查。通過對員工滿意度進行調查,明確員工關心的主要內容;根據對問卷的分析,了解員工對企業文化建設工作的滿意情況,總結文化建設中的經驗和出現的問題;有針對性的改進企業文化建設工作,重點突破問卷中反映的問題,提升員工對企業文化的認同度。
(四)增強企業文化提升能力
第一,通過有針對性的引導員工具體行為,將企業核心價值融入企業日常工作中去,實現高效的員工管理。具體來說,可以將企業文化植入企業招聘機制,細化崗位責任,明確招聘人員的去向;將企業文化融入企業晉升機制和考核機制,通過職位晉級激勵員工積極參與企業文化建設,將企業文化建設量化為具體指標,直接和職工薪酬福利掛鉤。第二,塑造團隊氛圍,提升工作績效。企業從整體上來看是一個大團隊,領導干部要設身處地的為員工謀發展,重視塑造團隊氛圍,提倡團隊參與文化建設,創造寬松的環境,打造成功榜樣,激發員工創造力,培養員工的自發行為。
四、結語
企業文化是企業管理內容的重要一環,企業文化和企業戰略管理、企業制度管理關系密切。要提高企業文化管理的能力,需要綜合企業環境、價值觀、英雄人物、文化儀式、文化網絡等五大要素,并從企業文化參與、企業文化示范、企業文化影響、企業文化提升等方面開展。企業文化是一個長期建設的過程,需要企業全員參與。
參考文獻:
[1]許援朝.論企業文化與企業管理相結合的幾個環節[J].黨政干部學刊,2006,10
高速經過了二十年發展,擁有員工近7000人,總資產達640億元的跨地區,跨行業的大型企業集團。企業逐步發展壯大,形成了自己獨有企業文化是歷史條件下必然產品,這是無可厚非的。就像編者在企業文化手冊寫到:《我們的行動綱領》是高速多年探索和實踐的經驗總結,是高速歷史精神的凝結和傳承,將指引著我們的企業乘風破浪、繼往開來,向一個偉大目標前進!是的,企業向前發展,離不開企業文化推波助瀾,因為,企業文化是一種精神動力,一種積極向上凝聚力,一種精神家園。
企業文化是在一定的社會歷史條件下,企業在物質生產過程中形成的具有本企業特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應的制度和組織結構,體現了企業及其成員的價值準則,經營哲學、行為規范、共同信念和凝聚力。建設優秀企業文化就是要用先進的觀念管理企業,使員工心往一處想,勁兒往一處使。這樣的企業才會蒸蒸日上,勃勃生機;否則,如企業沒有先進管理理念,加上管理松散,員工思想渙散積極性不高,那么這個企業發展就很困難,就很難在未來市場競爭中占領一席之地。企業文化,就讓每一位員工認同真正目標并為之奮斗的文化。
企業文化樹立,不僅僅是集團公司宣傳手段,最重要的是如何將其落實下去,讓公司里面的每一位員工都能深刻體會到企業文化對公司發展的重要性。只有員工深刻意識到自己的行為是否符合企業文化要求的,處處以企業文化來嚴格要求自己,那么企業文化才能真正發揮其最終的效果。
企業形成了優秀企業文化,也就為企業打造了高素質的員工隊伍,而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是真正的核心競爭力。企業文化鼓舞士氣、陶冶情操、塑造知識型職工、培育奉獻精神,為提高基層的凝聚力,戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而實現這一功能,就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為,文化的功能能否發揮的程序,最終取決于文化是能否吸引人和感召人,能否為廣大職工所接受并轉化強大的精神動力,增強企業文化的吸引力和感召力。我們發展企業文化的目的,就是為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品,不斷滿足干部職工日益增長的精神文化需求。企業文化建設,只有圍繞廣大職工的精神文化需要,才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。
集團公司“微笑服務,溫馨交通”,充分體現了集團文化的人文關懷的服務理念,而其中的文化核心“使命、愿景、核心價值觀”,更是對集團公司發展起到了重要推動作用。通過學習文化手冊《我們的行動綱領》,使我們清楚了什么是價值觀?價值觀內涵是什么?對企業推動價值觀也有了進一步的認識。價值觀是企業文化的核心,是企業的靈魂,沒有核心價值觀的企業無異于一盤散沙,沒有正確價值觀的企業就像大海中失去了航向的船只。它為企業在樹立品牌、創建商譽、建立聲望中起到主導作用。我們要做大與做強,就應該確定有自己的特色企業價值觀;用不變的企業價值來迎接瞬息萬變的市場挑戰,面對廣大市場,我們樹立能夠指導企業集體行為的獨特的價值觀。核心價值觀作用的最集體現在當企業或企業個人在企業運營過程中面臨矛盾,處于兩難選擇時應當如何做的時候,這樣做可以,那樣做可以,但必須有個決定,支持這決定的變是核心價值觀。我們的價值并非是指成就,而是一種精神,一種動力,一種工作倫理。它掌握著一個人或一個企業的生命和靈魂,使之走向成功,使企業的一切工作都以成就完成,真正做到“更上一層樓”。
200x年是我們公司的“企業文化建設年”,銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什么樣的期望,企業文化究竟能夠給企業帶來什么成果?我認為:企業文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。
首先,企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。 在企業文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在天元,你總覺得自己是受尊重的,你不用擔心自己學不到東西,得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。 作為天元的一員,企業的利益高于一切。
其次,企業文化是為了企業經營績效的提高。企業文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業文化出現在全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施,在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業文化理念;企業文化還要讓員工“感受到”,員工的感受來自于切身的工作,與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說,培養學習的文化,形成學習的氛圍,提倡團隊合作,經常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領會到文化的真諦;企業文化更要讓員工“自己做”,必須讓員工行動起來,即使是帶一定強制性的,但必須按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否考慮能夠給員工一些利益,如輕松的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節可以讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。
第三,企業文化是為了將企業的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業文化建設貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫助職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰面前審時度勢,要迎難而上、穩扎穩打、步步推進,力求從商品、企業,服務三個方面做大自己的品牌。以“高品質,多品種、低價位”為經營宗旨,以“創石家莊人自己的連鎖品牌,做石家莊人自己的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優勢,行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制,成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位,形成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發了員工以企業為榮的學習力,創造力 。
在新的一年中,我們應該更加關注員工在企業中的成長,經常舉辦業務培訓,將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質,為他們發展提供平臺。同時通過培訓和企業文化的熏陶,使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干,在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事,不去創建學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此,把創建學習型組織與企業文化建設很好結合起來有著十分重要的意義。 將培育進步的企業文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節,在這樣一種企業文化的氛圍中,我們天元人相互學習、相互信任、相互支持, 努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”,使大家充分發揮個人的潛力,心情舒暢地得到發展、得以創新,提升自己生命的價值, 將企業規模做大、實力做強、形象做優。
(1)企業文化定義:企業文化即是在一定社會經濟條件下,通過全體社會成員共同實踐所形成并由社會成員共同遵循的職業道德、行為規范和意識、價值觀,是一個企業或組織在發展過程中所形成獨特的文化模式,這一文化模式是以一定的價值觀為核心且具有一定延續性的共同認知系統,同時它也是一種習慣性的行為方式。企業文化中的共同價值觀體系包括企業經營哲學、企業行為規范以及企業的價值目標等,企業的價值目標作為企業文化的內核對其他的價值觀起到了決定性的作用,其能夠在企業中具有樹立良好的企業形象、增強凝聚力、調動員工的積極性等作用。這能夠為企業樹立良好的形象,實現企業戰略目標創造有利條件。
(2)企業文化要素:企業文化可以概括為五個要素:英雄人物、文化網絡、價值觀、文化儀式及企業環境。英雄人物是指企業文化中的核心人物或是將企業文化進行人格化。其可以為員工提供一個鮮活的榜樣,榜樣的力量是無限的,這對企業的發展有很大的好處,對企業文化的形成和發展有很大的幫助。文化網絡作為一種非正式的信息傳輸渠道,其中最主要功能即是進行文化信息的傳播。文化網絡是在特定的場合下由一些非正式的人和組織組成,其職能主要是傳遞與反應員工的真實愿望和心態。價值觀是企業對某個事件或某種行為好與壞、正確與錯誤的統一認識,擁有統一的價值觀能夠使企業成員形成統一的判斷自己行為的標準,并借此規范自己的行為。文化儀式主要是指企業內部的娛樂聚會活動和表彰獎勵活動,這樣的文化儀式可以將企業中發生的某些事情進行戲劇化、形象化的記錄并借此來體現和宣傳企業的價值觀。通過這些豐富生動的活動去領會企業文化的真正含義。企業環境就是企業的性質、經營方向、社會形象以及外部環境等,企業環境對企業行為有者決定性的作用。
2企業管理中企業文化的作用
(1)引導員工行為形成:因為企業文化展現了一個企業的追求和信念、其崇拜什么、提倡什么,都蘊含在企業文化當中,所以,每個人都可以體會到企業對自己的期望。正確的企業戰略決定應該建立在對自己文化全面認識上。
(2)提高企業核心能力:優秀的企業文化不僅是企業管理進行創新的必由之路,同時也是健全現代企業制度的重要途徑。企業文化孕育著企業的核心力量是不斷推動企業發展的強大動力。
(3)增強企業向心力和凝聚力:企業文化能夠激勵員工凝聚成一個大集體,增強企業員工的同質性,就是擁有共同的利益和共同的目標,使得企業全體成員為了實現企業目標而努力奮斗,盡職盡責,形成共同的行為準則。
(4)推動企業的和諧發展:工作場所的環境對人有著很大的影響,一個人進入企業后,其行為舉止、價值觀念和初始方式都會受到企業文化的影響,只有適應了企業文化,才能把自己融入大集體中去,一個企業如果其企業文化十分濃厚便可以通過文化傳播使得整個企業能夠團結一致、互相支持、共同進步。這對于一個企業的持續發展無疑會起到非常積極的作用。
(5)展示企業內外形象:企業文化能夠向社會展現企業的內外形象,如良好的服務態度等。優秀的企業文化可以向社會展示企業的社會責任感和高尚的目標。塑造良好的企業形象能夠不斷提高企業的知名度有利于企業具有更加強大的競爭力。
3建立完善企業文化
為了實現企業高效的管理,需要建立完善的企業文化。企業文化管理的關鍵便是在于能力的培養,對于很多企業來說,未經專業的企業文化管理能力培養勢必會嚴重阻礙管理者能力的提高,以致其在工作中無法給與員工明確的指導。因此,對于企業缺失文化管理能力的現象需要積極地加強文化建設。
3.1完善企業文化參與能力
企業員工需要積極學習企業文化,深刻理解企業體系的文化,對于企業文化內容也要有很好的見解;一定要對企業文化的內容進行貫徹與落實,并結合自身工作情況采用組織例會、群體討論、內部培訓等方式對企業文化的核心理念進行分享;公司企業文化管理人員要結合公司自身實際情況全面貫徹文化理念,對文化工作做出具體的安排與要求。根據企業文化的核心觀念,不斷推進一些關鍵行為準則實施。依據自身組織特點制定本單位行為準則,使文化觀念轉變成行為力量。
3.2推動文化示范能力建設
企業的管理者要以身作則,制定和落實本單位的文化管理制度,堅持從細節做起,落實可視、可悟、可感的行為標準;通過總結本單位的管理經驗,和吸取其它部門的有益管理心得增強本單位文化管理能力,各單位之間要互相學習、相互借鑒。因此要定期進行文化教育和價值觀灌輸;對表現好的組織要進行表彰。
3.3提升企業文化影響力
通過表達自己和員工共同的意愿來增強管理者的言行感召力;在適當的時候,采取恰當的方式進行管理滿意度調研,對結果進行分析改進。
3.4增強企業文化提升能力
通過有方向性和針對性地行為指導實現本單位的高效管理。同時塑造一個良好的團隊氛圍,可以從很大程度上提升工作績效。
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